Aunque la historia como tal puede sentirse un fracaso, a mi me encantó la frase final que acompaña al título de esta estrada “Cambia el mundo: Salva los zapatos“.

Muchas veces me pasa que lo que hago no me parece tan importante cómo quisiera o me desanimo creyendo que podría hacerlo mejor, pero lo cierto es que cada trabajo es importante y todo lo que hacemos sirve para algo.

Si al igual que a mi, a veces consideras que tu trabajo no es tan útil, recuerda el consejo de un bombero voluntario y ve a salvar los zapatos.

Video Original: Mark Bezos, a life lesson from a volunteer firefighter

Sobre el autor: Pablo Hernández sale todos los días a tratar de cambiar el mundo ya sea con sus tweets o intentando hacer Internet más fácil de entender.

Las tareas ingratas lo son porque tenemos la sensación de que no nos aportan nada mientras las realizamos y que nos apartan de los verdaderos deberes que debemos cumplir, comiéndonos un tiempo valiosísimo que podríamos emplear de mejor manera. Pero esto, en la mayoría de los casos, es falso. Tan sólo se trata de una percepción distorsionada.

Cuando nos enfrentamos a algo que no nos agrada, percibimos el tiempo de manera diferente: en una película aburrida, una clase tediosa o una conferencia soporífera, tenemos la impresión de que pasa más lento de lo habitual. Lo mismo ocurre cuando debemos realizar una tarea ingrata: cada minuto parece durar 120 segundos. Basta con que tengamos esta apreciación una vez para que luego siempre nos justifiquemos con que esa tarea nos quita demasiado tiempo, cuando el que empleamos en realidad es poco menos que despreciable.

Para poder enfrentarnos a esas tareas ingratas con mejor disposición de ánimo y no refugiarnos en la justificación del tiempo desperdiciado, un pequeño truco que al menos a mí me ha servido ha sido tomar nota del tiempo real que empleo en ellas. De esta forma, me he dado cuenta de que en pocos minutos puedo tener la mesa despejada, la cama hecha o los platos limpios sin quedarme con la desagradable sensación de que podría haber aprovechado esos minutos de mejor manera.

No se trata de que cojas un cronómetro y contabilices exactamente el tiempo que te lleva, aunque tampoco es mala idea. Basta con que estés pendiente del reloj cuando empiezas y cuando acabas. Si lo haces, te darás cuenta de que empleas menos tiempo del que pensabas, principalmente porque no tenías en mente un número concreto sino una cantidad abstracta: “mucho”.

Un consejo: no te sabotees a ti mismo al hacerlo. No te tomes el tiempo cuando tienes la casa hecha un asco y debes organizar toda una estrategia militar para limpiar y ordenar. Hazlo poco a poco, en algún momento en que, por ejemplo, se te haya acumulado en la mesa demasiado desorden y éste te resulte molesto.

Y quien habla de las tareas de la casa, habla también de aquellas referidas a las actividades en las que estamos involucrados, ya sean trabajo o aficiones. Siempre habrá pequeñas cosas que realizar que vamos postergando debido a su pequeña importancia pero a las que asignamos mentalmente un tiempo desproporcionado e irreal para su realización. Prueba a tomar el tiempo que te lleva hacerlas y después compáralo con el tiempo empleado en realidad. Apreciarás qué diferencia hay entre ambos y te acercarás a ellas con mucha menos desgana.

Imagen: David Boyle

Sobre el autor: Iván Lasso tiene sus problemillas a la hora de enfrentar esas tareas ingratas y en ocasiones lo cuenta por Twitter. Cuando logra cumplirlas, saca tiempo para publicar en su blog Proyecto Autodidacta, dedicado a tutoriales de informática básica en cómic

No importa si eres un emprendedor web o uno tradicional, si quieres triunfar debes adquirir estas habilidades básicas.

Dependiendo de tu formación algunas son más fáciles de adquirir que otras, pero no importa si no llegas a dominar todas (de hecho mejor no lo hagas) es importante que al menos sepas lo básico de cada una de ellas.

1.- Planificación

Empecemos por el principio. Si no planificas las cosas nunca lograrás tus objetivos, de hecho sin planificación ni siquiera sabes cuales son tus objetivos.

Si quieres llegar del punto A al B tienes que planificar tu ruta, evaluar el recorrido y corregir el rumbo, si no lo haces así NUNCA llegarás a ningún lado.

Muchas personas gustan vivir su vida sin planificar, viviendo el aquí y el ahora, pero si quieres emprender y crear una empresa el “aquí y el ahora” no te llevarán muy lejos, así que abandona esa vida descontrolada y empieza a ponerte objetivos y métricas.

2.- Organización

No importa cuanto planifiques, si no eres organizado no podrás seguir tu plan, no sabrás cómo medir tus resultados y definitivamente no sabrás si cumpliste o no tus objetivos.

Más aún, si no eres organizado probablemente confundas los plazos, los proyectos, los pagos y las tareas. Nada como el orden para ejecutar un buen plan.

Y si lo tuyo no es la organización, siempre puedes conseguir una agenda, un programa en la nube o un buen asistente personal que te ponga límites y reglas.

3.- Finanzas

No es necesario que elabores un Estado de Pérdidas y Ganancias o un Balance Anual, bastará con que entiendas el concepto de ambos y de ser posible que puedas interpretarlos.

Para muchos las matemáticas son el demonio del que escaparon en el colegio y no quieren volverlas a ver, pero tarde o temprano tienes que relacionarte con los números, por lo que es buena idea al menos estar en buenos términos con ellos.

Para empezar basta que sepas la diferencia entre Ingresos y Egresos, Activos y Pasivos y sepas como elaborar un sencillo flujo de caja. Una rápida lectura a un libro del tipo “Finanzas for Dummies” y un buen contador te puede salvar de más de un apuro.

4.- Marketing

Para muchos (yo incluido) la gente de marketing son mercaderes de mentiras y vendedores de sueños falsos, pero lo cierto es que no son tan malos como se los pinta, al menos no todos.

El objetivo final del Marketing es que nuestros posibles clientes descubran las maravillas de nuestro producto/servicio y cómo su vida mejorará si lo usan.

Empieza con un poco de teoría de los que saben como Peter Drucker, Seth Godin, Guy Kawasaki y poco a poco aprenderás lo necesario sin perder tu alma ni convertirte en un creador de sueños falsos.

5.- Ventas

Definitivamente la más difícil de las habilidades para las personas con formación técnica. Cuando de vender se trataba se me unía el cielo y la tierra, temblaba y quedaba completamente mudo y me negaba a continuar. ¿Te pasa lo mismo? a muchos les pasa.

Si no puedes vender tu producto/servicio es mejor que abandones la idea de ser emprendedor. Empieza vendiendo tu idea y después podrás vender tu producto/servicio.

Es difícil, pero no imposible. Si no logras dominar al menos lo más básico de esta habilidad, estarás perdido.

6.- Networking

Si bien no es una habilidad como tal, es un adicional que necesitas para emprender. Mientras más relaciones tengas y más personas conozcas es más fácil que encuentres a la persona indicada para apoyarte en tu idea.

Con una buena red es posible encontrar amigos, colegas, colaboradores, clientes, proveedores y más.

Relacionarte con otras personas en tu área, o fuera de ella, te permitirá descubrir mejor las necesidades de tu mercado o incluso nuevos mercados para tus ideas.

7.- Liderazgo

Tarde o temprano tendrás que trabajar en un grupo y más temprano que tarde tendrás que estar al mando de varias personas y será necesario que utilices tus dotes de líder.

Contrario a la creencia popular, un líder se hace; para algunos es más fácil que para otros, pero todo el mundo tiene el potencial para ser un líder, solamente necesita el entrenamiento adecuado.

Al igual que con las otras habilidades, debes aprender lo esencial y ponerlo en práctica.

¿Me faltó alguna habilidad?

Estoy seguro que se me escapan muchas habilidades, pero para empezar creo que éstas son suficientes. ¿Qué habilidad le agregarías?

Imagen CC de US Army Africa

Sobre el autor: Pablo Hernández pasa la mayor parte de su tiempo en twitter y escribe sobre cómo hacer Internet más fácil y en ocasiones comparte enlaces interesantes.

Llevo varios días con esta entrada en mente y hoy finalmente me decidí a escribirla (debe ser el espíritu navideño que me embriaga).

Si tus días en la oficina son siempre un infierno y no puedes soportar a esa compañera tuya, si crees que esa señora camino al trabajo es la peor persona del mundo y si ya no soportas a tu vecino y su ruido todos los días; déjame decirte que el problema no es de esas personas.

El problema eres TU

Normalmente no importa lo que haga tu compañera, la señora o tu vecino en última instancia eres tu quien decide afectarse por sus acciones.

Si eres del tipo de personas que todo lo ve mal y que piensa que todo lo que hacen los otros es para hacerte sentir pésimo, piénsalo nuevamente, no eres tan importante así que no tiene ningún sentido esforzarse tanto por arruinarte el día. Además enojarte es muy fácil, basta con pasar a tu lado agachando la cabeza sin saludarte para que pienses que te detesto y que planeo algo en tu contra.

No confundas las actitudes

Muchos de los odios y antipatías se dan por mal entendidos en los que tu crees que la otra persona tiene algo en tu contra, cuando la mayoría de las veces a esa persona ni siquiera le importas.

Una de las causas más comunes de los mal entendidos es que confundimos timidez con mala educación o antipatía.

Piénsalo un poco, una persona tímida difícilmente habla con los otros y prefiere pasar desapercibido por lo que preferirá esconderse y aislarse hasta el punto de evitar saludar a las demás personas. Esto evidentemente se entiendo como antipatía y genera más marginación para el tímido.

Empieza dando el primer paso

Deja de ser tímido o de marginar a los tímidos. Se una persona más abierta. Saluda con una sonrisa a todos, no importa si no te devuelven ni la mirada.

Deja de pensar que eres el centro del mundo y que todos están en tu contra. No eres tan importante y la gente no se pasa toda la noche pensando como amargarte al día siguiente.

Pon de tu parte para hacer mejor el día de los demás en lugar de creer que los demás están obligados a hacer tu día mejor. Notarás rápidamente el cambio de actitud en tu entorno.

No siempre te va a ir bien

A veces, a pesar de todos tus esfuerzos, la gente seguirá siendo odiosa. Es un hecho que no puedes cambiar.

Deja de preocuparte e ignóralo, no dejes que las actitudes de otros te afecten. A veces es un mal día con estrés, un problema en la casa o simplemente le caes mal a esa persona.

No importa lo que sea, no dejes que te afecte. El problema no es tuyo sino de la otra persona.

Foto CC de ultracuerpo

Sobre el autor: Pablo Hernández es una persona muy tímida que muchas veces fue confundido con un antipático, todos los días intenta saludar con una sonrisa y le encanta enseñar sobre el Internet de una manera sencilla. Puedes conversar con el por twitter o en su página de facebook.

Es hora de aceptarlo, Power Point es aburrido.

No importa cuantas fotos bonitas pongas o cuán bien cuentes tu historia, a la hora de hacer una presentación en público, la mayoría de las veces es simplemente aburrido.

Si estás en un grupo pequeño, la gente  lee un poco de lo que escribiste en la diapositiva y luego empieza a divagar en una hoja de papel. Si por el contrario tu presentación es para un grupo grande, es aún peor, las personas conversan y se distraen con cualquier cosa que no sea tu aburrida y monótona presentación en Power Point.

A menos que seas un gran orador capaz de cautivar una audiencia de 100 personas con solo un marcador y una pizarra, necesitas algo que despierte la atención de tu público.

Es aquí donde Prezi viene al rescate, cómo un sencillo programa en la nube que te ayudará a darle vida a tus presentaciones. No te voy a mentir, al principio no es fácil y requiere un poco de disciplina para empezar, pero con un poco de práctica puedes crear maravillosas presentaciones.

La mejor forma de hablarte de Prezi es mostrarte un par de videos para que lo entiendas mejor.

El primer video es de la página oficial Prezi.com (está en inglés, no pude encontrar nada en español aunque busqué mucho)

Pinche aquí para ver el vídeo

El segundo video es un pequeño tutorial de 4 minutos (en español) explicando las cosas más básicas de la aplicación.

Pinche aquí para ver el vídeo

Con estos videos y un poco de entrenamiento estoy seguro que pronto serás capaz de hacer exposiciones que dejen maravillados a todos ¿tu que dices?

Más información: Prezi.com

Sobre el autor: Pablo Hernández es capaz de mantener una audiencia cautiva usando solo un marcador y una pizarra, pero sus poderes solo duran 10 minutos, por eso en ocasiones usa Prezi para evitar que la gente se duerma. También le gusta enseñar sobre Internet en su blog y puedes encontrarlo en twitter.

Se acerca la navidad y con ella los apuros, las compras, los festejos y el estrés que todo esto provoca.

Sin importar cuales sean tus planes para este año quiero que te preguntes que consideras lo más importante esta navidad.

• ¿La cena de navidad?
• ¿Los regalos bajo el árbol?
• ¿Las fiestas a las que asistes?
• ¿Los amigos con los que festejas?
• ¿Los parientes que visitas?

En los últimos años la navidad ha pasado de ser un acontecimiento especial para convertirse en otra fecha comercial, perdiendo por completo su sentido original.

Es por eso que cada año yo me enfoco en lo que considero realmente importante.

• El nacimiento de mi Salvador
• El amor de mis seres queridos
• La paz que se respira en el ambiente

Cada año busco enfocarme en lo realmente importante y vivir la navidad con la mayor intensidad posible.

Piensa por un momento que es lo que más aprecias en esta navidad y esfuérzate con todas tus ganas para que esas cosas importantes sean realmente especiales.

No permitas que una fecha tan especial se vea afectada por cosas como trabajo, dinero o preocupaciones, esas las tienes todo el año, pero la navidad solo viene cada 12 meses.

Imagen CC de M.Peinado

Sobre el autor: Pablo Hernández ama la navidad y es la época del año en la que más sonríe. Hace tiempo enseña sobre el Internet de manera sencilla y lo puedes encontrar en Twitter.

Si tienes clientes, tienes tribus con características compartidas, puntos en común, perfiles con los que has segmentado tu mercado.

¿Qué es un Avatar?

Es una personificación de tu cliente, de tu tribu.

Un avatar define esto del grupo que es relevante para ti:

• Sus pasiones,
• Miedos,
• Creencias
• Necesidades
• Dolores
• Molestias

¿Para qué me sirve?

Si quieres ser relevante para tu cliente agregar valor a su vida en una de estas facetas,

• Haciendo su vida más fácil
• Quitándoles el dolor que sienten
• Aliviando sus molestias

Y teniendo cuidado de no meterte con sus miedos, o negar sus pasiones.

¿Cómo lo uso?

Teniendo claro un Avatar puedes llegar a definir el comportamiento de búsqueda y de navegación de tu grupo de personas, así puedes:

• Elegir keywords para tus iniciativas
• Definir sitios web que sean relevantes para tus objetivos
• Anuncios con un alto quality score y buenos CTRs.
• Landing pages adecuadas y que generen conversiones

Si eres una empresa, definir tu Avatar te sirve para:

En primer término, evitar que tu agencia digital cumpla sus objetivos sin hacer su trabajo; déjame te explico:

El tráfico es bastante fácil; un par de anuncios, unas cuantas keywords de la long tail y un poco de dinero.

Si el tráfico es tu única medida de éxito en digital, es fácil para cualquier agencia cumplirla con palabras clave orientadas a una afinidad que no tienen nada que ver con tu empresa, por ejemplo:

• Sexo
• Amigos por internet
• Mujeres

No importa cuál sea tu negocio, si programas anuncios con estas keywords vas a llevar muchísimos visitantes, pero, probablemente ninguno de ellos sea un cliente potencial:

El tráfico fue un gasto innecesario de dinero y de tiempo.
Pero, cuando tienes un nicho establecido, un avatar establecido, defines las keywords en las que quieres rankearte, en las que quieres aparecer, empiezas a cosechar tráfico de calidad, alineado a tus objetivos.
Sustenta tu estrategia en tu mercado

Y tu mercado son tus keywords, en internet evita los gastos innecesarios, enfócate completamente en ROI
Define tus keywords, define las experiencias que quieres vender y alinea tus estrategias de SEO y PPC en consecuencia.

Es la idea más sencilla del mundo, notas adhesivas en la ventana de tu navegador.

Abres la aplicaciones desde cualquier navegador, pones tu nombre de usuario y contraseña y empiezas a trabajar.

Tienes la posibilidad de crear varios canvas o tableros para organizar tus notas. Puedes crear una para el trabajo, otra para las tareas del hogar, otra para las compras, las posibilidades son infinitas.

Las notas se arrastran desde la parte superior sobre el tablero y luego se llena con la información que se quiera, puedes elegir entre varios colores para organizarte más.

Después de elegir la nota solamente llenas los datos, la fecha límite, etiquetas para la misma y hasta puedes enviarla a alguien más.

Puedes también elegir si tus canvas serán públicos o privados, o si deseas puedes crear grupos y compartir canvas entre los miembros.

Puedes configurar también la publicación de notas por correo o un RSS para tu canvas.

Aunque la interfaz está en inglés es bastante fácil e intuitiva.

También existen canvas públicos con algunos temas interesantes.

Más información Linoit.com

Sobre el autor: Pablo Hernández tiene varios proyectos pegados con post-it, escribe sobre el Internet de manera sencilla y lo puedes encontrar en Twitter si deseas conversar un poco.

Son solo químicos…

Hablando de modo puramente biológico el amor, el odio, la alegría, la tristeza y todos los sentimientos no son nada más que torrentes de químicos liberados por nuestro cerebro.

Sin embargo, un sentimiento es incontrolable. Es imposible controlar la cantidad de Oxitocina que se puede liberar en una relación sexual o regular la cantidad de Serotonina que se libera en el enfado o la risa.

Si los humanos pudieran controlar lo que sienten y la intensidad con la que sienten viviríamos en un mundo diferente (no se si mejor o peor, pero ciertamente diferente)

Muchas veces calificamos los sentimientos como bueno o malos, pero lo cierto es que los sentimientos no son ni buenos ni malos. Simplemente son sentimientos.

Creemos que son buenos o malos porque nos hacen “sentir” bien (amor, alegría, euforia) o nos hacen “sentir” mal (odio, tristeza, depresión), es más correcto calificarlos como “constructivos” o “destructivos” dependiendo de las consecuencias que puedan traernos.

Eso no es justificación…

A pesar de lo dicho, justificar nuestros actos bajo el pretexto de que actuamos de modo incontrolable es una excusa muy mala.

Es cierto que no podemos controlar lo que sentimos, pero eso no quiere decir que podamos actuar de cualquier manera por ese motivo.

No podemos controlar lo que sentimos, pero definitivamente podemos controlar cómo actuamos o que hacemos con ese sentimiento.

Si sientes ira, es tu decisión pelear con el primero que se cruce o alejarte del mundo hasta que dejes de sentir esa ira.

Si te sientes triste, es tu elección encerrarte en un cuarto a morir o realizar una tarea que te ayude a superarlo.

Nadie dijo que sea fácil…

Dependiendo de la persona hay sentimientos más fáciles de controlar que otros.

Para unos la ira se puede controlar contando hasta 10, para otros después de 2 horas de ejercicio físico.

Para controlar un sentimiento puedes realizar los siguientes pasos:

1. Identifica el sentimiento: Es importante saber si es “constructivo” o “destructivo”
2. Identifica las causas: Descubre cual es la razón por la que sientes eso
3. Analiza su intensidad: La intensidad del mismo te ayudará a decidir cómo canalizarlo
4. Decide una acción a tomar: Dependiendo de la intensidad puedes tomar varias acciones
   1. Poca intensidad: Probablemente puedes ignorar o potenciar el sentimiento
   2. Intensidad media: Puedes intentar analizar las causas de ese sentimiento y decidir que hacer con él
   3. Intensidad alta: Si es un sentimiento destructivo, lo mejor es que te alejes de la situación por un tiempo y que evites entrar en contacto con las causas que lo provocaron. Si por el contrario es algo constructivo, recuerda como te sientes para que puedas usar ese recuerdo en un futuro
5. Ejecuta la acción elegida: Es momento de actuar y dar el siguiente paso, es la parte más difícil ya que muchas veces regresamos a las causas y damos vueltas alrededor de ellas alimentando lo que sentimos y alejándonos de la acción que debemos tomar

Un truco extra

¿Recuerdas que te dije que almacenes las sensaciones constructivas para el futuro? Pues aunque no podemos “sentir” a voluntad, podemos inducir al cerebro a que libere los mismos químicos que liberó en el momento de nuestro recuerdo feliz.

Si almacenas “buenos recuerdos” puedes hacer que tu cerebro libere “buenos químicos”, pero si almacenas solamente “malos recuerdos” cada vez que pienses en ellos tu cerebro liberará “malos químicos”.

Practica a diario

Por suerte estamos rodeados de factores externos que desencadenan sentimientos. Todos los días tu cerebro libera químicos que te hacen sentir cosas, puedes seguir los pasos anteriores cada vez que quieras para controlar cómo reaccionar ante cada sentimiento.

Imagen de dominio público de wikipedia

Sobre el autor: Pablo Hernández busca almacenar solamente recuerdos felices, pero utiliza los malos recuerdos para crecer como persona. También le gusta explicar el Internet de una manera sencilla y puedes encontrarlo en Twitter.

Cada vez estamos más llenos de nombres de usuarios, contraseñas y enlaces a sitios que usamos con cierta regularidad. Muchos usan la misma contraseña para todo, otros son un poco más precavidos y usan diferentes contraseñas y hay quienes usan programas para manejar todas.

No importa si tu contraseña es segura,  si usas la misma contraseña para todo o si tienes una para cada sitio. Tarde o temprano vas a llegar a un lugar donde no recuerdas tu nombre de usuario o el correo con el que te registraste.

¿Tienes un programa que administra tus contraseñas? ¿Y si estás en otra computadora?

En estos casos es donde el panel de control viene al rescate.

Es una simple hoja de calculo con los sitios, url, usuarios y contraseñas que usas en todos los sitios.

Antes de que te alarmes y lances gritos al cielo diciendo: “TIENES TODAS TUS CONTRASEÑAS EN UN SOLO ARCHIVO” déjame explicarte cómo funciona

Pon tu archivo en la nube

Primero elije un servicio que te permita ver tu archivo en línea y ponlo ahí (yo uso google docs), ya se que debes aprenderte la clave del servicio, pero es solo una.

Con esto te aseguras que tu archivo estará disponible en cualquier computadora con acceso a Internet.

Usa ayudas para tus contraseñas

En lugar de poner la contraseña completa pon solo las primeras letras de la misma.

Imagina que mi contraseña es pr3d4t0r20 para recordar mi contraseña pondré solamente pr3d… y así recordaré mi contraseña en ese sitio.

Puedes poner frases o cualquier otra cosa que te ayude a recordar la contraseña con un vistazo rápido.

Mantén tu archivo actualizado

No sirve de nada tener tu archivo de contraseñas si nunca accedes a él. Cada nuevo registro en un nuevo sitio o servicio debe ser inmediatamente actualizado en tu panel de control.

Tampoco olvides que tu archivo es privado y que no debes compartirlo con nadie. Aunque puedes crear un panel de control para tu equipo de trabajo y compartir todas las contraseñas ahíl.

Dale tu propio uso

Yo no solamente tengo ahí mis contraseñas, mantengo también un pequeño listado de mis clientes, de mis proveedores habituales y algunas cosas más.

He creado un panel de control de ejemplo para que lo descargues y empieces a usarlo. Solo haz click aquí para descargarlo.

Imagen CC de debs-eye

Sobre el autor: Pablo Hernández es una persona ordenada con un panel de control lleno de contraseñas. Le gusta enseñar sobre el Internet de forma fácil y puedes encontrarlo en Twitter.