Formazione Turismo

Corso IFTS a Roma per Tecnico superiore per l’assistenza alla Direzione di Agenzie di viaggio e Tour operators

FT FormazioneTurismo — Fri, 12 Mar 2010 17:30:28 +0000

E’ in programma a Roma il progetto formativo per Tecnico superiore per l’assistenza alle Agenzie di viaggio e tour operators che la Regione Lazio, nell’ambito dei percorsi di Istruzione Formazione Tecnica Superiore (IFTS) - programmazione 2009, ha approvato e che sarà gestito dal Ciofs Fp Lazio. La partecipazione al corso ed allo stage sarà totalmente gratuita.
Il Tecnico superiore per l’assistenza alle Agenzie di viaggio e ai tour operators svolge attività di supporto al management aziendale nelle azioni di organizzazione, gestione e sviluppo; contribuisce alla definizione e alla realizzazione degli obiettivi di impresa.

Obiettivo del progetto: Formare il profilo professionale del Tecnico superiore per l’assistenza alle Agenzie di viaggio e ai tour operators. In particolare i partecipanti acquisiranno conoscenze e competenze per valorizzare e promuovere il patrimonio storico culturale artistico, del territorio per la realizzazione e commercializzazione di prodotti/servizi turistici ; pianificare l’offerta di prodotti e servizi turistici sulla base di una domanda diversificata e nell’ottica della customer satisfaction.

Durata del corso: 800 ore di cui 320 di stage
Il percorso formativo è di 800 ore complessive di cui 480 di teoria e 320 in stage. Le ore di teoria si svolgeranno presso le sedi del Ciofs Fp Lazio e dell’Istituto Tecnico Statale per il Turismo “Cristoforo Colombo”. Sono incluse nelle ore di teoria anche 55 ore di Formazione a Distanza. Lo stage sarà svolto nel periodo luglio – agosto presso qualificate strutture del settore.
Sono previste inoltre azioni di orientamento in presenza ed online in avvio attività ed in itinere e un azione di accompagnamento al termine del progetto.
Le attività si svolgeranno, presumibilmente, nel periodo aprile – dicembre 2010 con il seguente orario: dal lunedì al venerdì dalle 14.30/18.30

Destinatari: 20 uomini e donne di cui 11 posti sono riservati alle donne.

Requisiti:
Diplomati. La selezione è costituita da una prova scritta (inglese) e da un colloquio per l’accertamento di motivazioni ed attitudini in particolare di natura comunicativa.

Non Diplomati. L’accesso alla selezione si realizza previo superamento delle prove di accertamento dei requisiti di ingresso (Lingua Italiana e matematica).

Le sedi: Ciofs Fp Lazio - Via Ginori, 10 Roma; Istituto Tecnico Statale per il Turismo “Cristoforo Colombo” - Via Panisperna, 255 Roma.

Sbocchi occupazionali: La figura professionale potrà avere opportunità lavorative nel settore del turismo sia in forma di lavoro dipendente sia autonomo. Il Tecnico superiore per l’assistenza alle Agenzie di viaggio e ai tour operators infatti può collaborare all’elaborazione e alla commercializzazione di nuovi prodotti-servizi turistici, anche attraverso l’uso delle ICT; promuovere e pianificare l’offerta sul mercato globale, con determinate tecniche di marketing. La sua attività è anche di consulenza sui pacchetti turistici organizzati e programmi di soggiorno personalizzati, preparando preventivi ai clienti, oltre a offrire servizi di prenotazione e biglietteria.

Certificazione finale: A coloro i quali superano le prove finali previste per il conseguimento del titolo viene rilasciata una certificazione finale da parte della Regione Lazio, secondo il dispositivo di certificazione finale dei percorsi IFTS.

Riconoscimento crediti: L’Università degli Studi Guglielmo Marconi - Telematica riconosce un massimo di 12 CFU spendibili nelle attività formative di tipo F (Ulteriori attività formative di cui all’art.10,comma 5,lettera d) del DM 270/07). I 12 CFU sono spendibili nelle attività formative di tipo F (Ulteriori attività formative di cui all’art.10,comma 5, lettera d) del DM 270/07) coerentemente agli obiettivi specifici dei seguenti corsi di laurea di primo livello L-11 Lingue straniere per la comunicazione internazionale, L-33 Scienze dell’economia. La validità di tale riconoscimento,fermo restando il possesso di tutti i requisiti richiesti per accedere ai corsi di laurea indicati,è fissata a tre anni dalla conclusione del Corso IFTS.

Per informazioni inerenti le modalità di iscrizione è possibile contattare la segreteria organizzativa del progetto c/o il CIOFS FP Lazio Tel. 0657287474

Corso di formazione Guida turistica salentina

FT FormazioneTurismo — Fri, 12 Mar 2010 16:06:23 +0000

Presso il Comune di Copertino sono aperte le iscrizioni al corso di Guida turistica salentina – Itinerario Copertino, Leverano, Porto Cesareo. Il corso è organizzato dall’Assessorato al Turismo del Comune in collaborazione con l’UNION 3, è a numero chiuso (massimo 40 partecipanti) ed è rivolto a persone in cerca di occupazione, diplomati e laureati, a coloro che operano nel settore o che svolgono un’altra attività lavorativa, ma che sono interessati a diventare dei veri e propri esperti del territorio.
La formazione terorica verrà svolta, in aula o in occasione di visite esterne, da esperti e professionisti che, oltre a portare la loro testimonianza, daranno la possibilità ai partecipanti di confrontarsi in modo diretto con le problematiche affrontate quotidianamente dagli operatori del settore e di ampliare il proprio bagaglio di competenze pratiche.

Durata del corso: 100 ore (70 di teoria e 30 ore di visite guidate).

Programma
Legislazione turistica
Organizzazione turistica
Turismo religioso
Il territorio e le sue risorse: turismo religioso, balneare, culturale e gastronomico
Come aprire e gestire un bed & breakfast

Sede del Corso: Copertino
Rilascio Attestato di Competenze di Guida Turistica Salentina con il patrocinio degli enti locali.
Le adesioni al corso si chiuderanno il 30 marzo 2010 - Inizio del corso previsto per Aprile 2010.

La partecipazione al corso è gratuita.

Le domande di adesione al corso devono essere presentate presso l’Ufficio Protocollo del Comune di Copertino in Via Malta, 8 utilizzando la scheda scaricabile dal sito del comune www.comune.copertino.le.it

Per informazioni : Tel 0832.938311 - 335.7697787

Corso Tecniche per lo sviluppo turistico con l’ausilio di nuove tecnologie

FT FormazioneTurismo — Thu, 11 Mar 2010 08:56:48 +0000

Corso di formazione professionale nell’ambito del POR Puglia 2007-2013 (gratuito per disoccupati, inoccupati, inattivi e immigrati residenti sul territorio della provincia di Taranto) sulle Tecniche per lo sviluppo turistico con l’ausilio di nuove tecnologie. Obiettivo del corso è di creare una figura che, unendo conoscenze tipiche del profilo manageriale alle più recenti tecnologie dell’informazione, sia in grado di permettere alle imprese turistiche di poter crescere.
Il corso ha una durata di 300 ore di cui 90 di Stage.

Programma:
Ingresso/Orientamento e Bilancio delle Competenze;
Ambiente e Sviluppo Sostenibile;
Sicurezza sul lavoro;
Comunicazione e relazioni interpersonali efficaci;
Inglese;
Dal Marketing «classico» al Marketing «Relazionale»;
Il processo di CRM nell’impresa turistica;
La gestione di un Progetto di CRM nelle imprese turistiche;
Project work; Stage.

Destinatari e requisiti:
Il Corso è rivolto a 18 persone disoccupate, inoccupate, ovvero inattive, ed immigrate residenti sul territorio della provincia di Taranto

Sede e svolgimento del corso: Ente Scuola Edile – Via Sorcinelli n. 21 a Taranto – Lezioni antimeridiane e/o pomeridiane.

Indennità, materiale didattico e di consumo, rimborsi: Ai partecipanti al corso verrà corrisposta un’indennità di € 2,00 per ogni ora effettiva di frequenza. Materiale didattico, attrezzature, utensili e Dispositivi di Protezione Individuali saranno forniti gratuitamente ai partecipanti. Saranno inoltre rimborsate le spese di viaggi effettuati con mezzi pubblici per raggiungere la sede del corso.

Domanda di ammissione: Dovrà pervenire alla Scuola Edile di Taranto (per fax o a mano o per posta o per e mail all’indirizzo sviluppo-turistico@scuolaediletaranto.com) entro e non oltre le ore 13.00 di giovedì 18 marzo 2010 (non fa fede il timbro postale).
Nel caso in cui le richieste di adesione al corso dovessero essere superiori alle 18 unità verrà effettuata una selezione che sarà così strutturata: Valutazione CV, Test di cultura generale; Colloquio motivazionale. Il test si svolgerà – senza ulteriore avviso -nella sede della Scuola Edile in Via Sorcinelli n. 21 a Taranto martedì 23 marzo 2010 con inizio alle ore 9.00 in base all’ordine cronologico di arrivo delle domande. Seguiranno i colloqui le cui modalità saranno comunicate il giorno di svolgimento del test. Presentarsi muniti di do-cumento di riconoscimento valido. L’esito delle prove di selezione e la data di avvio saranno pubblicati nella bacheca della Scuola Edile e sul sito www.scuolaediletaranto.com dove saranno rese note graduatorie e ammessi alla frequenza del corso.

Per informazioni:
Scuola Edile di Taranto
Via Sorcinelli 21 – 74121 Taranto
Numero Verde 800 161 233
Tel 099 7302530 / 7302210

A Savona Corso Guest Service su navi da crociera

FT FormazioneTurismo — Thu, 11 Mar 2010 08:15:29 +0000

Corso cofinanziato dall’Unione Europea - Fondo Sociale Europeo - Regione Liguria 2007-2013 -rivolto a 18 persone di cittadinanza europea disoccupate, inoccupate e inattive (ambosessi) per la formazione della figura professionale di “Guest Service” che prevede la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera, del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative, delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali. Il Guest service effettua, sotto la guida di responsabili, il servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, il servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione. Conosce e svolge inoltre i compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.
Il parte teorica del corso si terrà a Savona presso l’Ente Scuola Edile, la parte di affiancamento on the job si svolgerà a bordo delle navi della flotta Costa.
Al termine dell’intervento formativo i partecipanti saranno inseriti a bordo delle navi Costa, almeno il 60% che abbiano conseguito l’attestato di frequenza. La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.

La durata del corso è di 226 ore totali così suddivise:
- attività teorica: 218 ore
- attività pratica (affiancamento on the job): 8 ore

Le lezioni si svolgeranno con modalità interattive e saranno tenute in lingua italiana e inglese. Al termine del corso teorico verrà rilasciato un attestato di frequenza e profitto.

La frequenza al corso è subordinata al superamento delle prove di selezione.
Per l’ammissione al corso è necessario essere in possesso del passaporto o documentazione attestante la richiesta dello stesso.

Titolo di studio richiesto ed ulteriori requisiti di accesso:
- Diploma di scuola media superiore
- età superiore ai 18 anni
- essere in regola con gli obblighi di leva
- possedere una buona conoscenza della lingua italiana, della lingua inglese e della lingua tedesca a livello parlato e scritto e di una ulteriore lingua straniera a scelta tra francese e spagnolo
- attitudine al ruolo e attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera.
Non è richiesta precedente esperienza professionale.
I requisiti sopra richiesti devono essere posseduti alla data di chiusura delle iscrizioni al corso.

Per accedere alla selezione gli interessati dovranno inviare apposita domanda di iscrizione preferibilmente via mail (esclusivamente in formato word, pdf o jpeg/jpg) all’indirizzo costacampus.EU@costa.it, oppure a mezzo raccomandata R.R. specificando sulla busta il riferimento rif. GSO 3 a:
COSTA CROCIERE
Segreteria Campus EU (rif. GSO 3)
Via XII Ottobre, 2 - 16121 Genova

Termine per la presentazione delle domande:
Le iscrizioni sono aperte fino alle ore 18.00 del 19 Marzo 2010.
Non saranno accettate domande pervenute oltre tale data ancorché spedite entro il termine indicato.

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Corso a Napoli sull’accoglienza turistica al front office

FT FormazioneTurismo — Thu, 11 Mar 2010 07:39:16 +0000

Sono dodici i posti disponibili per partecipare ad un corso completamente gratuito sull’accoglienza turistica organizzato a Napoli dal Consorzio Forma e Formatemp, corso dedicato alla comunicazione, alle regole, tecniche e ruoli degli operatori turistici preposti al front office.
La durata del corso è di 76 ore, articolate su 9 giornate di 8 ore dal 17 al 31 marzo 2010.

Programma del corso
1. Relazionarsi e Comunicare: PNL e linguaggio, le abilità relazionali, assertività
2. Comunicazioni dal vivo, telefoniche, informatiche
3. Il bon ton e il galateo: fondamenti moderni ed applicazioni nell’ambiente lavorativo
4. Norme generali: cura della persona, abito, comportamento
5. Norme generali per i vari reparti: il valore dell’immagine dell’azienda-albergo
6. Regole di comunicazione verticale e orizzontale. La comunicazioni con gli altri settori dell’ azienda. L’ascolto assertivo con i clienti.
7. La gestione delle varie tipologie di reclami
8. La verifica della percezione del cliente

Il corso rilascia un attestato di frequenza.
La sede di svolgimento è Napoli, nelle aule del Consorzio Forma in Corso Umberto I n. 311 (a 400 mt dalla Stazione Centrale, della Metro e della Circumvesuviana).

Per ulteriori informazioni, chiamare allo 081-563.01.90 o al 20.63.21 dalle 10.00 alle 18.00 oppure inviare una email con i dati anagrafici (completi di recapiti e codice fiscale) a info@consorzioforma.it

Corso gratuito a Bergamo Professioni turistiche e front office agenzia viaggi

FT FormazioneTurismo — Wed, 10 Mar 2010 11:55:56 +0000

Le recenti innovazioni normative hanno liberalizzato l’accesso ad alcune Professioni Turistiche , prevedendo però la verifica di una serie di competenze ad opera di apposite commissioni istituite dalla Regione Lombardia; il corso intende fornire ai partecipanti quelle nozioni legislative, normative, geografiche e fiscali necessarie a collocarsi in un settore in rapida crescita e continua evoluzione. Obiettivo principale del progetto “Professioni turistiche e front office agenzia viaggi” che si svolgerà a Bergamo è quello formare una figura professionale che possieda le competenze necessarie per operare all’interno del settore turistico, dall’accoglienza ai clienti alla gestione di tutte le pratiche legate alla prenotazione di viaggi e all’emissione di biglietteria. Il corso può essere propedeutico all’esame regionale per Accompagnatore Turistico e Direttore Tecnico Agenzia Viaggi.
Il corso è totalmente gratuito, finanziato dalla Regione Lombardia attraverso la “Dote Formazione”.

Descrizione del profilo professionale
L’agente viaggi è una figura professionale che deve essere in grado di offrire ai clienti una consulenza qualificata, indirizzandoli nella scelta dei pacchetti turistici e provvedendo alla prenotazione dei servizi necessari all’organizzazione del viaggio, curando sia l’aspetto tecnico che la customer satisfaction, attraverso strategie di fidelizzazione da attuarsi in un mercato sempre più competitivo. Il percorso si propone di offrire ai destinatari, attraverso nozioni teoriche e simulazioni in aula, le competenze necessarie a consultare banche dati, costruire pacchetti turistici, elaborare preventivi per viaggi individuali e di gruppo, nonché fornire gli strumenti e i metodi per una corretta procedura di vendita.

Contenuti del percorso formativo
Tecnica Turistica
Legislazione turistica
Il sistema alberghiero
Le principali figure professionali
Trasporto aereo, ferroviario e marittimo
Marketing turistico
I bisogni della domanda turistica
Geografia generale e geopolitica
Lingua inglese applicata al turismo
Tecniche di vendita
Tecniche di aggregazione e socializzazione
Nozioni di contabilità
Informatica ed e-commerce
(Incluso: materiale didattico, cancelleria, visite guidate)

Requisiti
Diploma quinquennale o Laurea
Stato di inoccupazione
Domicilio o residenza in Lombardia
Età compresa tra i 18 ed i 35 anni

La figura ricercata dovrà rispondere ai seguenti requisiti:
• Interesse per il mondo del Turismo
• Spiccate attitudini alle relazioni interpersonali
• Dinamismo, capacità organizzative, serietà e motivazione
• Disponibilità tempo pieno

Durata del corso
Durata: 375 h. totali, con formazione in aula (inizio lezioni marzo 2010) + stage in azienda di ca. 4 settimane.
Frequenza delle lezioni: 8 ore (mattina e pomeriggio), dal lunedì al venerdì.

Scadenza iscrizioni: 15 marzo 2010

Sede del corso: Bergamo centro

Numero di partecipanti: Il corso è a numero chiuso, sono previsti 12 partecipanti

Iscrizione e criteri di selezione
Per candidarsi al corso è necessario inviare il proprio CV a : info@kis.bg.it specificando nell’oggetto: “Professioni Turistiche”.
Dopo la valutazione del CV, se in possesso dei requisiti verrete contattati per partecipare all’incontro di presentazione del Corso, che si terrà il giorno 10 marzo.

Soggetti promotori
K.I.S. srl (Ente di Formazione Accreditato dalla Regione Lombardia) e aziende Partner.

Corso per Tour Escort su navi da crociera a Civitavecchia

FT FormazioneTurismo — Wed, 10 Mar 2010 09:22:39 +0000

Costa Crociere, in Collaborazione con la Provincia di Roma, organizza il corso nell’ambito del FSE - POR Regione Lazio 2007 2013 per Tour Escort rivolto a 20 persone disoccupate, inoccupate e inattive (ambosessi), con un buon livello di conoscenza della lingua inglese e italiana e di un ulteriore lingua a sceltra tra Francese, Tedesco e Spagnolo.
Il Tour Escort si occupa della promozione, della vendita delle escursioni e dell’assistenza agli ospiti durante l’escursione a terra. La figura professionale prevede la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera e delle responsabilità lavorative, la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali, la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace in ambito commerciale, l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, dei servizi di escursione per gli ospiti, il possesso di un buon livello di professionalità in tutte le attività svolte dal tour office sia a bordo che a terra, la conoscenza del programma escursioni riguardante la crociera (tour magazine, timing del tour, port information), la conoscenza e svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.

Al termine dell’intervento formativo saranno inseriti a bordo delle navi Costa almeno il 60% dei partecipanti che abbiano conseguito l’attestato di frequenza.
La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza e profitto.

La durata del corso è di 240 ore totali così suddivise:
- attività teorica: 192 ore
- attività pratica (affiancamento on the job) : 48 ore
Le lezioni si svolgeranno con modalità interattive e saranno tenute in lingua inglese e italiana.
La parte teorica del corso avrà luogo a Civitavecchia, la parte di affiancamento on the job si svolgerà a bordo delle navi della flotta Costa

Le lezioni si svolgeranno, salvo ragioni di forza maggiore, dal lunedì al sabato con il seguente orario: 09,00 – 13,00 e 14,00 – 18,00.
La frequenza è obbligatoria; la mancata frequenza a più del 20% delle ore complessive del corso comporterà la dismissione dell’allievo.

La frequenza al corso è subordinata al superamento delle prove di selezione e all’esito positivo delle visite mediche atte ad accertare l’idoneità alla mansione specifica ai sensi del D. Lgs. N. 81/08 Testo Unico Sicurezza.
Per l’ammissione al corso è necessario essere in possesso del passaporto o documentazione attestante la richiesta dello stesso.

Titolo di studio richiesto: Diploma di scuola superiore
Ulteriori requisiti di accesso:
- essere in regola con gli obblighi di leva
- possedere una buona conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta e di una seconda lingua straniera a scelta tra: Francese, Tedesco e Spagnolo
- attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera.

Non è richiesta precedente esperienza professionale.
I requisiti sopra richiesti devono essere posseduti alla data di chiusura delle iscrizioni.

Per accedere alla selezione gli interessati dovranno inviare apposita domanda di iscrizione, preferibilmente via mail (esclusivamente in formato word, pdf o jpeg/jpg), all’indirizzo costacampus.EU@costa.it, oppure a mezzo raccomandata R.R. specificando sulla busta il riferimento rif. TES 2 a:
COSTA CROCIERE
Segreteria Campus EU (rif. TES 2)
Via XII Ottobre, 2 - 16121 Genova

Termine per la presentazione delle domande
Le iscrizioni devono pervenire entro e non oltre le ore 18.00 del 12 marzo 2010.
Non saranno accettate domande pervenute oltre tale data e orario ancorché spedite entro il termine indicato.
Il modulo di domanda inviato via e-mail dovrà essere firmato prima della prova scritta dal candidato, che dovrà anche consegnare copia fotostatica di un proprio documento d’identità e una fotografia formato tessera.

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Corso per Assistenti turistici a Padova

FT FormazioneTurismo — Wed, 10 Mar 2010 09:16:26 +0000

Corso per Assistenti turistici organizzato a Padova da Maramao Equipe finalizzato alla preparazione e formazione al lavoro degli aspiranti assistenti. Il corso è rivolto a tutte le persone interessate a svolgere questo lavoro e si svolgerà nella giornata del 9 aprile 2010 (full day dalle 9:00 - 13:00 / 14:00 - 18:30) presso l’Hotel Grand Italia di Padova.

Programma attività
Geografia turistica, corretta lettura della brochure, aeroporto, gestione degli arrivi e delle partenze, verifica passeggeri, trasferimenti, il lost & found, valigie danneggiate o smarrite, assicurazioni, liberatorie, pre complain, accoglienza negli hotel, disbrigo documenti di viaggio, assistente residente ed assistente itinerante, meeting informativo il giusto approccio con i clienti, vendita escursioni, noleggio auto e moto, assistenza durante emergenze mediche, gestione partenze, corretta terminologia tecnica, tecniche di comunicazione.

Costo di partecipazione: € 140,00

Per ulteriori informazioni
Inviare richiesta via email all’indirizzo info@maramaoequipe.com o contattare telefonicamente Maramao Equipe al numero 348 8226149
Sito web: www.maramaoequipe.com

Corso Addetto al turismo ricettivo

FT FormazioneTurismo — Tue, 09 Mar 2010 07:09:18 +0000

Corso a Taormina previsto nell’ambito del P.R.O.F. 2010 Regione Sicilia, a partecipazione gratuita, per Addetto al turismo ricettivo, professionista che conosce le principali fasi dei processi lavorativi delle aziende alberghiere quali le operazioni di front-desk e back-office alberghiero (check-in, chek-out, assegnazione camera, conteggio extra, ecc.) nonché il funzionamento di tutti gli altri settori quali sala, piani, cucina, economato ed amministrazione. La figura possiede sicure competenze linguistiche-relazionali-comunicative in particolare relativamente a Inglese, Francese, Tedesco, ed un’adeguata preparazione generale in campo economico e psicologico programmando, pianificando ed organizzando in modo efficace ed efficiente l’attività lavorativa. Opera in autonomia organizzativa ma sa bene lavorare in team relazionandosi con i turisti/clienti grazie al possesso di ottime capacità comunicative unite a doti di gentilezza e cortesia in un’ottica di customer satisfaction.

Articolazione didattica
− Informatica di base
− Diritto del lavoro e sindacale
− Igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro (D. Lgs 81/08)
− Inglese
− Francese
− Tedesco
− Russo
− Organizzazione delle aziende turistiche
− Tecnica alberghiera
− Contabilità delle aziende turistiche
− Marketing turistico
− Psicologia del turista
− Comunicazione nel settore turistico
− Gestione acquisti e del magazzino
− Strumenti e normative per la creazione di impresa
− Diritti di cittadinanza
− Cultura d’impresa
− Ambiente e sviluppo sostenibile
− Pari opportunità
− Presentazione del corso
− Spendibilità della professione

Altre attività formative
Stage: 270 ore di stage presso strutture pubbliche e private site nel Comprensorio di Taormina (ME)
Partecipazione a seminari e convegni
Visite didattiche
Incontri tematici con esperti del settore

Destinatari
Giovani e adulti Disoccupati/Inoccupati
Possessori di Diploma di scuola superiore

Documenti per l’iscrizione
Fotocopia del Documento di identità
Fotocopia del Codice Fiscale
Fotocopia del Titolo di studio (se straniero produrre certificazione di equipollenza)
Dichiarazione sostitutiva rilasciata dal Centro per l’Impiego
Curriculum vitae in formato europeo firmato in originale

Modalità di selezione
Test di conoscenza di base/cultura generale e colloquio motivazionale
Criteri e modalità secondo quanto stabilito in progetto, dal Vademecum per l’Attuazione del POR FSE e, dalla Normativa Regionale, Nazionale ed Europea vigente in materia di Formazione Professionale.

Certificazione finale
Certificato di Qualifica Professionale
Certificato di frequenza

Durata del corso
900 ore

Allievi previsti
n° 15

Sede del corso
Taormina (ME)

Agevolazioni previste
Indennità giornaliera di € 5,00 per ogni giornata di attività didattica
Indennità giornaliera di € 7,00 per ogni giornata di stage (fino ad un massimo di 55 giornate)
Rimborso delle spese di viaggio (con mezzi pubblici)
Dispense e Materiale didattico

Per informazioni ed iscrizioni:
Segreteria Ente Cufti - Via Garipoli, c/da Sant’Antonio 98039 Taormina (ME)
Tel. 0942.620099 - dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 14,00 e lunedì e venerdì dalle 14.30 alle 17.30

Corso per Addetto Stazioni Termali e Centri Benessere

FT FormazioneTurismo — Mon, 08 Mar 2010 09:03:47 +0000

Il Consorzio EURETICON in Associazione Temporanea di Scopo con il Dipartimento di Analisi dei Sistemi Economici e Sociali dell’Università degli Studi del Sannio organizza a Portici (Napoli), con il Soggetto Partner Attuatore dell’attività CONSORZIO CONISCO, un corso della durata di 700 ore finalizzato alla formazione della figura professionale di “Addetto Stazioni Termali e Centri Benessere”.
L’Addetto Stazioni Termali e Centri Benessere acquisirà le competenze necessarie per:
• accogliere e preparare il cliente al trattamento termale assicurandosi delle condizioni di benessere dello stesso durante il trattamento;
• verificare gli ambienti fisici e relazionali confortevoli;
• sanificare gli ambienti e gli strumenti di lavoro preposti ai trattamenti termali e/o di benessere;
• predisporre gli strumenti di lavoro per il trattamento termale e/o benessere da erogare e predisporre i prodotti termali e/o benessere per l’applicazione prevista.
La figura professionale in uscita sarà in grado di cooperare strettamente con tutti gli operatori per il mantenimento di un ambiente sicuro, igienicamente ordinato ed esteticamente apprezzabile, rapportandosi con il personale medico e paramedico e ricorrendo al loro intervento in caso di esigenze di natura sanitaria, al fine di garantire il buon andamento dell’organizzazione, per la qualità dei servizi e la soddisfazione del cliente.
Obiettivo finale del corso è quello di fornire un’adeguata preparazione ad operare all’interno degli stabilimenti termali e dei centri benessere, svolgendo la propria attività in collaborazione con altre figure professionali dell’area termale, al fine di promuovere e conservare funzionalità e benessere della persona.

Articolazione e durata del corso
Il corso si articolerà in 490 ore di lezioni d’aula e di 210 ore di stage.

Caratteristiche dei destinatari e requisiti di accesso
Il corso è rivolto a n. 20 soggetti maggiorenni, residenti nella Regione Campania, in possesso dei seguenti requisiti di accesso:
• Diploma di scuola media inferiore
• Stato di disoccupazione/inoccupazione
Per i cittadini comunitari è necessaria la residenza in Campania, attestata dal relativo certificato; per i cittadini extracomunitari è necessario il permesso di
soggiorno.
I requisiti devono essere posseduti alla data di scadenza del bando prevista per il 15 marzo 2010.

Sede di svolgimento
Le attività formative d’aula si svolgeranno presso il Consorzio Connectrends (CCT) – Via G. Paladino, 35 – Portici (Na)

Frequenza ed indennità di frequenza
La frequenza al corso è obbligatoria. E’ consentito un numero di ore di assenze, a qualsiasi titolo, pari al massimo al 20% del totale delle ore previste. Gli allievi che supereranno tale limite saranno allontanati d’ufficio dal corso. E’ prevista un’indennità di frequenza pari a € 2,50 lordi per ora di presenza e il rimborso delle spese di viaggio sostenute e documentate e relative all’uso del mezzo pubblico. Si precisa che il superamento del sopra menzionato limite del 20% determina la mancata erogazione dell’indennità stessa.

Modalità di presentazione della domanda
Il candidato dovrà presentare alla segreteria dell’Ente di formazione Consorzio CONISCO, sito in NAPOLI presso il Centro Direzionale Isola B/3 – 3°
Piano – dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00, la documentazione di seguito indicata:
a) Domanda di partecipazione alla selezione, redatta sull’apposito modello
“Allegato A” del bando
b) Fotocopia di un valido documento di riconoscimento e del codice fiscale
c) Curriculum vitae
d) Certificato di invalidità rilasciato dall’ASL di appartenenza (per i candidati diversamente abili)
e) Diagnosi funzionale riferita alla attività corsuale da svolgere rilasciata dall’ASL di appartenenza (per i candidati diversamente abili).
La domanda di partecipazione, corredata dalla suddetta documentazione dovrà essere presentata, esclusivamente a mano, a pena di esclusione, entro le ore
13.00 del giorno 15 marzo 2010.
La modulistica è scaricabile dal sito dell’ente www.addettostazionitermaliecentribenessere.it e da quello della Regione Campania www.regione.campania.it

Selezioni
Le selezioni saranno volte ad accertare in prima istanza la presenza dei seguenti requisiti d’accesso alle attività formative prescritti dall’avviso di selezione, ed in particolare:
o Residenza
o Titolo di Studio
o Maggiore Età
o Stato di inoccupazione o disoccupazione
o Curriculum vitae
I soggetti in possesso dei requisiti saranno ammessi alle successive verifiche che comprenderanno:
o Prova scritta, test di cultura generale e di settore (a risposta multipla);
o Prova orale, colloquio tecnico/motivazionale;
Il punteggio attribuito per ciascuna prova sarà max di:
1. punti 40/100 Prova scritta;
2. punti 60/100 Prova orale;
A parità di punteggio, sarà considerato requisito preferenziale per la valutazione finale il possesso di un titolo di studio attinente al campo.
Le prove si svolgeranno presso Consorzio Connectrends (CCT) – Via G. Paladino, 35 – Portici (Na), a partire dal giorno 19 marzo alle ore 14.30. Gli elenchi degli ammessi alla selezione e le informazioni relative al luogo di svolgimento delle prove saranno consultabili sul sito dell’Ente di formazione www.addettostazionitermaliecentribenessere.it ed affissi presso la segreteria dell’Ente di formazione, Consorzio CONISCO, sito in NAPOLI presso il Centro Direzionale Isola B/3 – 3° Piano.
I candidati ammessi alle selezioni sono tenuti – a pena di esclusione – a presentarsi, muniti di valido documento di riconoscimento, presso la sede stabilita e nei giorni fissati per sostenere le prove, senza ulteriori avvisi.

Graduatoria finale
La graduatoria sarà redatta in base alla somma del punteggio ottenuto nelle prove previste.
L’elenco dei candidati ammessi al corso, unitamente alla data d’inizio delle attività, saranno affissi entro 5 giorni dall’avvenuta selezione presso la sede
dell’ente di formazione e sul sito dello stesso www.addettostazionitermaliecentribenessere.it
Il termine massimo per la presentazione di eventuali ricorsi è di 10 giorni dalla pubblicazione delle graduatorie provvisorie.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare la segreteria dell’ente di formazione, tel. 081/19560152 email: infoh2o@conisco.it

Ammissione esami ed attestato
Saranno ammessi alle valutazioni finali gli allievi che avranno frequentato almeno l’80% delle ore previste dal corso. Al superamento dell’esame sarà
rilasciato un attestato di “Qualifica Professionale valido ai sensi dell’art. 14 L. 45 del 21/12/1978”.