Het voordeel van teksten online zetten

Hoe ik een belangrijke regel voor het schrijven van content voor het web vergat

En dat is aan de inleiding te merken

“Veel mensen gaan op reis om nieuwe indrukken op te doen. Om een compleet andere wereld aan te treffen die nauwelijks overeenstemming heeft met hun eigen moederland. Ze willen ontsnappen aan het alledaagse leven of tot nieuwe inzichten komen. Ik ben daarin niet anders. Zodra ik de grens over ben, zie ik het landschap en hoe dat is ingericht, veranderen. Onlangs was ik in het Midden-Oosten en dan wil de foodblogger in me naar de markt”.

Antwoord op welke vraag?

Waarom een creatieve titel op het web niet werkt

Een systeem waarmee content aandacht blijft houden

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Het zoeken naar het beste recept voor hummus is niet makkelijk. Nooit zal je het maken zoals je het daar at.

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Mensen zoeken naar content

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Nee, niet weer die vraag!

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Boerenkool op mijn snijplak

Sommige groente lijken een one trick pony: één bereidingswijze is heel bekend en een andere manier om die groente te koken kennen we niet echt. Dat is het lot van boerenkool. Veroordeeld tot stamppot. Hoe kan je hem hier van verlossen?

Robuust voedsel

Wanneer het buiten regent en grijs is, verlang ik naar robuust voedsel dat mij warmte geeft en voedzaam is. De aubergines die ik nog zie liggen, herinneren mij aan de zomer. Aan hoge temperaturen en de behoefte aan licht verteerbare maaltijden. Nu gehuld in een zwarte winterjas met kleurige sjaal wil ik geen groente die zacht aanvoelt . Robuust zijn knollen en wortels die stevig in de hand liggen en donkere kleuren hebben.  Zoals boerenkool.
Veel mensen kennen hem alleen voorgesneden in zakjes bij de supermarkt. Het is jammer dat er van zijn imposante indruk niets meer overblijft als boerenkool fijngesneden is.  Op de markt kan je boerenkool nog wel in al zijn glorie tegenkomen: een krat vol met aan de wortel afgesneden bladeren die wijd vertakken. Ik wordt hier blij van: de robuustheid van zo’n kool kunnen voelen en zien. Dat hij daarna de helft van mijn boodschappentas inneemt, ach…

Traditioneel maak je van boerenkool stamppot

Met de kool in de tas maak ik er voor de overige (super)markt bezoekers geen raadsel van wat ik dáár nou eens mee ga bereiden. Natuurlijk ga je van boerenkool stamppot koken met aardappels en rookworst.  Het is een eenvoudig Hollands gerecht die je maakt door geschilde aardappels te halveren en in water met zout 20 minuten laat koken. De laatste tien minuten van de kooktijd voeg je de gesneden kool er aan toe. Tegelijkertijd haal je de rookworst uit de verpakking en leg hem bovenop.  Het geheel laat je op een matig vuur koken. Ondertussen bak je in een koekenpan  de spekblokjes aan. Op een ander vuur zet je een steelpannetje met melk op. Aan het eind van de kooktijd haal je de rookworst uit de pan en giet je de aardappels af. Schenk langzaam wat melk bij de aardappels en pureer ze samen met de boerenkool. Breng de boerenkoolstamppot op smaak met peper en zout, strooi er het uitgebakken spek over en serveer het met de rookworst er bovenop. Zo gaat de traditionele bereiding van boerenkoolstamppot.

Nieuwe bereidingen

Ik heb lang de boerenkool genegeerd want ook ik had nauwelijks een idee wat ik met deze wintergroente kan doen behalve stamppot bereiden.  De herinnering aan een waterige koolsmaak en de overdaad aan vetten zorgde er niet voor dat ik nieuwsgierig naar nieuwe manieren van koken zocht.

Lang bleef dat zo totdat ik een kookboek van River Café las. Boerenkool combineren de auteurs  met walnoten, knoflook, Parmezaanse kaas door pasta.  Vol met enthousiasme kocht ik boerenkool en ging er mee aan de slag. Ik proefde dat het pittige van de kool goed samen gaat met het aardse van de noten en dat de kaas een zachte, zoute smaak toevoegd.

Boerenkool met geitenkaas

Er kan wel degelijk meer met boerenkool dan alleen in de stamppot.  Dat boerenkool goed samen gaat met rijke smaken bewijst de combinatie met rookworst en spek.  Waarom niet de rookworst vervangen door verse geitenkaas? En de aardappels door pasta?  Geitenkaas met spek zijn al lang elkaars trouwe vrienden en samen met de kool geeft dat een mooie ronde smaak. Rozemarijn werkt goed bij de volle smaken en geeft de spek/geitenkaas een fijne kruidige ondergrond.

Italiaanse winterse stoofpot

Veel koolsoorten en ook zeker boerenkool hebben een natuurlijke eenheid met worst.  Nu zou ik graag de rookworst willen vervangen en het sappige behouden.  In de Franse en Italiaanse keuken wordt verse worst veelal gecombineerd met bonen tot een stoofgerecht.

Voor deze bereiding van boerenkool neem je als basis witte limabonen die je een nacht weekt en daarna kookt in tomatensaus.  Je gebruikt hiervoor gepelde en gehakte tomaten uit blik en voeg daar knoflook, tijm en rozemarijn aan toe. Wanneer gedroogde bonen te veel tijd kosten, kun je ook reeds voorgekookte bonen gebruiken die verkrijgbaar zijn in blik of in glas. Begin dan met de tomatensaus en voeg op het laatste moment de bonen toe.  Wanneer de bonen zacht beginnen te worden en de saus op smaak is, voeg dan de gesneden kool toe en laat 10 minuten meestoven. Nu is het de tijd om de verse worst (of braadworst) goudbruin te bakken in een koekenpan.  Serveer de witte bonen met boerenkool en tomatensaus met de worst er boven op.

Linzen en zalm

Boerenkool combineert goed met nootachtige smaken.  Puy linzen zijn nootmuskaatbruine linzen met een nootachtige smaak en blijven bij het koken heel.  Het zoete van de zalm geeft hierbij voldoende tegenwicht. Kook de linzen in 20 minuten beetgaar in water zonder zout.Kook de boerenkool in tussen in wat kippenbouillon en bak in een koekenpan de zalmfilet. Giet de linzen af en breng ze terug in de pan. Meng hier wat boter door de linzen en breng op smaak met wat zout. Ook de boerenkool kan afgegoten worden en vermengd worden met de linzen. Serveer de linzen/boerenkool met zalm er boven op.

Het kopen en bewaren van boerenkool

Het seizoen van de boerenkool loopt van oktober tot en met maart. In tegenstelling tot andere kolen groeit de boerenkool uit in de vorm van een roos. De gekreukelde bladeren hebben geribbelde contouren.  Bekijk voordat je ongesneden boerenkool koopt de bladeren: zijn ze helder groen? Geel of bruin blad zijn een aanwijzing dat de boerenkool al enige tijd ligt en kun je het best negeren.  Kies vervolgens degene met klein blad omdat die een subtielere smaak heeft. Thuis bewaar je boerenkool op een koude plek omdat warmte er voor zorgt dat de bitterheid kan toenemen.

Wat denk jij over boerenkool?

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Is het geven gratis toegang de oplossing van mijn probleem?

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Contentstrategie in roerige tijden

We ergeren er ons aan als we het niet kunnen vinden op een website. Veelal komt dat doordat de organisatie geen strategie achter zijn webcontent heeft. Echter het niet kunnen vinden, kan ook de webstrategie zijn. Wanneer is dat effectief?

Meer content is niet beter

Organisaties die niet weten wat ze met hun website aan moeten.  Ik schrijf er regelmatig over. Websites die er uitzien als een verzamelbak van content. Alles wordt er gedumpt met als reden “beter heel veel content dan te weinig”. Het is alleen jammer dat mensen niet naar een website komen om uitgebreid te gaan lezen. Mensen hebben een doel. De houding ‘meer is beter’ laat zien dat de organisatie nauwelijks weet wat mensen doen op hun website. Het ontbreekt aan een goede contentstrategie Een onderdeel van de strategie is content aanbieden waar mensen, jouw doelgroep, wat aan hebben.  Content die een antwoord geeft op hun vraag.  Dat contentstrategie andersom ook een strategie kan zijn, viel mij deze week op.

Mensen bezoeken een website met een doel

Binnenkort ga ik verhuizen. Dat geeft een hoop gedoe en je hebt veel aan je hoofd. Er moet zoveel geregeld worden.  Ik heb nog steeds een vaste lijn bij KPN die ik nauwelijks gebruik.  Op mijn  afstreeplijst schreef ik  “abonnement KPN opzeggen” bij.  Het opschrijven was nog het  gemakkelijkste onderdeel van deze taak. Op website van KPN onder vaste telefonie is niets over opzeggen te vinden. Misschien lees ik niet goed? Misschien zie ik het over het hoofd? Immers de site is zo groot.

De omgekeerde contentstrategie

KPN, de Nederlandse telecomgigant  werkt in een dynamische markt.  Vroeger was het makkelijk: er was één aanbieder van telecommunicatie en er was één manier van telefoneren. Dat veranderde in de afgelopen tijd. Eerst waren het buitenlandse telecombedrijven die de Nederlandse markt betraden zoals Vodafone en T-Mobile. Vervolgens kunnen internetproviders nu ook telefoon aanbieden. En om het nog erger te maken: de opmars van mobiele telefonie wordt steeds groter.  Met vaste telefonie voor particulieren is nauwelijks winst te maken. Het aantal abonnees neemt steeds verder af. We moeten een strategie bedenken om dit tegen te houden en zorgen dat het aantal abonnees stabiel blijft. We ontwikkelen een tegengestelde contentstrategie.

Wat betekent een omgekeerde contentstrategie?

In een contentstrategie staat welke content een bezoeker (onze doelgroep) nodig heeft en hoe we dat we dat gaan uitvoeren. In een tegengestelde contentstrategie ontwikkelen we een duidelijk plan waarin we content geven die onze doelgroep nodig heeft om een aansluiting te krijgen. Aandacht voor content over het opzeggen, vermijden we.
In de navigatie melden we dat niet. Ook geven we geen link in de teksten.  Wanneer je Google om hulp vraagt dan zorgen we er voor dat er webpagina’s naar voren komen die wél over het opzeggen gaan. Helaas geven ze je geen antwoord op je vraag. Wat we wel doen is een gesponsorde link boven de zoekresultaten plaatsen.  Wanneer je daarop klikt, proberen we je nogmaals te overtuigen dat we je beslissing betreuren en dat je een speciaal telefoonnummer moet bellen.  Onze laatste poging om je te behouden.

Is dat een voordeel?

KPN kan ik zeker niet verwijten dat ze hun website laten overlopen met content zonder te weten met welk doel ze dat doen.  Ze gebruiken contentstrategie om te zorgen dat ik mijn taak niet kan uitvoeren en niet mijn abonnement opzeg. En dat doen ze consequent. Of deze strategie in moeilijke tijden het voordeel oplevert dat klanten blijven, vraag ik mij af. Het lijkt erop of paniek regeert. Ik zou mensen die willen opzeggen, behulpzaam zijn.  In het opzegformulier zou ik vragen naar wie ze overstappen.  Vervolgens zou ik mijn aanbod vergelijken met de top drie die het hoogst scoren en daar mijn lessen uittrekken.  En zo mijn contentstrategie verfijnen.

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Verse abrikozen die onlangs geplukt zijn liggen op de markt. Foto: Ouednoun

Drie kilo verse abrikozen: wat moet je ermee?  Die vraag zou ik mijzelf ook gesteld hebben, jaren geleden.  Ik beperkte mijzelf tot hooguit een kilo want ik had een recept waar ze in verwerkt werden. Wat ik hiervan overhield bleef liggen en verging.  Wat zou ik met de overige abrikozen kunnen doen?

Koken met verse abrikozen

Onlangs was ik op de markt in Rotterdam . Ik kom hier graag vanwege het enorme aanbod en de scherpe prijzen. Dat de zomer  in aantocht is, blijkt uit het aanbod. De felle kleuren van het zomerfruit trekken mijn aandacht en maken mij instant blij. En daar zag ik ze liggen: abrikozen. Kleine gele vruchten die intens zoet zijn en zacht vruchtvlees hebben.

“Neem een hele doos mee voor 2 Euro”. De marktkoopman wees naar de abrikozen.  Op de kraam stonden kleine kartonnen kratjes.  Het zijn die dozen waar marktkooplui hun handel in vervoeren en die ook zo uitstallen op hun kraam. “Dat moet al snel zo’n 3 kilo zijn” schatte ik in. Ik twijfelde amper.  Dit aanbod kon ik niet weerstaan.  De inhoud van de doos ging over in mijn rugzak.

Het was niet alleen de scherpe inkooprijs waardoor ik overgehaald werd.  Ik herinnerde  mij  de laatste keer dat ik in Frankrijk aan het koken was.  In Zuidwest Frankrijk  stond ik in de keuken van een campingrestaurant. Twee keer week kwamen de bestellingen binnen.  De bijkeuken stond volgestapeld met kratten.  Tomaten, komkommers en rucola stonden op de standaardbestellijst.  Het  inkopen van fruit ging anders. Aanbiedingen en overschotten uit de regio die voor een zachte prijs van de hand gingen, bepalen aan de inkoop. Ik herinner mij dat er heel veel abrikozen binnenkwamen.  Elke keer als ik abrikozen in bulk zie liggen dan denk ik terug aan die lange, warme  zomer en de middagen dat we nadachten over wat we met abrikozen kunnen bereiden. En waarmee we elke keer weer onze gasten kunnen verblijden.  Ik wil je hier wat van die ideeën geven.

Waar worden abrikozen heel veel voor gebruikt?

Ben je op zoek naar een recept met abrikozen dan kom je al snel uit op abrikozentaart. Er zijn tal van recepten voor.  Taarten geven altijd het gevoel dat er feest is.  In een abrikozentaart wordt de zoetheid van de vrucht benadrukt. Wanneer je een Franse bakker binnenloopt, zijn abrikozen naast kersen de meest gebruikte vruchten voor gebak. Ja, ook wij hebben abrikozentaart geserveerd als nagerecht te samen met vanille ijs. Het is een klassieker waar iedereen van houdt.  We willen niet elke dag  taarten met abrikozen bakken. Wat kunnen we nog meer met deze vrucht?

Zoete abrikozen met zoute ham

In veel Zuid-Europese keukens worden zoet fruit gecombineerd met rauwe ham.  Het zoute van de Serranoham of de Jambon de Bayonne  accentueert het zoete van het zomerfruit. Dus waarom niet abrikozen gewikkeld in rauwe ham als voorgerecht?

Een kruidig aroma overheerst de keuken

Veel van mijn ideeën haal ik uit de Arabische keuken . Wat mij intrigeert is de combinatie van zoet met kruidig. De smaken zijn elkaars tegenpolen en tegelijkertijd versterken ze elkaar en geven diepte waardoor de smaak intenser wordt.  Ik combineer gemakkelijk abrikozen met rode peperpoeder of met gemalen komijn.  Maak abrikozen nog meer Arabisch door de vrucht te combineren met lam in een stoofschotel.

Voor deze tajine neem je een grote braadpan. Laat hierin wat olijfolie warm worden en bak de stukken lam aan. Haal ze eruit en in de pan gaat vervolgens grof gesneden ui, knoflook en de specerijen (rode chilipoeder, paprikapoeder, gemalen komijn, kaneel, gemberpoeder, kurkuma, peper, zout ). Sudder het kort zodat de smaken vrijkomen. De lam gaat weer terug in de pan en wordt aangevuld met warme groentebouillon totdat de lam bedekt is.  Laat dit 30 minuten stoven. Voeg daarna gaan in volgorde van kooktijd  toe: kikkererwten (wanneer je uit blik gebruikt, komen deze als laatst erbij), meiknollen, pompoen, rode paprika, abrikozen, wortel, courgette, tomaten.  Laat dit geheel stoven totdat alles gaar is. Je hebt nu de tijd om de couscous te bereiden (volg de aanwijzingen op de verpakking).  Wanneer alles gaar is, stort je de couscous op een grote schaal en schep je lam/abrikozen tajine erover.  Bestrooi met fijngesneden koriander of peterselie.

Zachte abrikozen met knapperige amandelen

Courgettes kregen we ook in overvloed binnen. Nu hebben we ze al eens verwerkt in de lamstajine.   Ze kunnen namelijk ook makkelijk zelfstandig met  abrikozen bereidt worden.  Wat ik hierin mis, is een bite. Beide hebben namelijk een zachte structuur.  Noten kunnen dat geven en gaan goed met abrikozen. Amandelen in het bijzonder.  Snijd de courgette en abrikozen in plakjes en leg ze dakpansgewijs in een oven schaal.  Zet de schaal in een warme oven en laat de groente en fruit zacht worden.  Bestrooi ze als ze uit de oven komen met geroosterde amandelen.

Elegant en eenvoudig met frambozen

Er waren van die dagen dat de hectiek de overhand nam en dat er vlak voor opening nog een dessert bedacht en bereidt moest worden.  De combinatie van de intens zoete abrikozen met de friszoete smaak van frambozen is snel gemaakt. Ik ben nog niemand tegengekomen die dit terugstuurt.  Snijd de abrikozen door het midden en haal de pit eruit. Schik ze in een mooi glas. Pureer de frambozen en haal dit door een zeef. Schep de opgevangen frambozensap  over de abrikozen.  Rooster wat hazelnoten en hak ze vervolgens fijn. Strooi ze erover.  En zie hier: je hebt een dessert dat met zijn contrasterende kleuren van diep geel en bordeaux rood er feestelijk uitziet.

Het kopen van verse abrikozen

Dat abrikozen regelmatig binnenkwamen betekende niet dat we niet keurden voordat we ze verwerkten. Waar let je op bij aankoop van verse abrikozen?
De schil van de vrucht kan variëren van geel tot diep oranje. De kleur zegt weinig over hoe de rijp de vrucht is.  Beter is het om de vrucht op te pakken en te voelen.  Een goede abrikoos voelt zacht aan en wijst erop dat de vrucht rijp is. Een te zachte abrikoos is heel rijp en daarmee nog goed bruikbaar voor stoofgerechten of een smoothie.
De zachtheid van een abrikoos zegt niets over de sappigheid.  Een betere aanwijzing krijg je door aan de vrucht te ruiken.  Een zacht zoete parfum is de aanduiding die je zoekt.  Ruikt de vrucht verdacht dan laat je hem liggen. Dat doe je ook als de vruchten beschadigd zijn.

Het abrikozenseizoen is kort (juni-augustus) en tegen het eind van het seizoen zullen ze voor een bodemprijs te krijgen zijn. Loop jij nu voorbij wanneer  je abrikozen in een grotere hoeveelheid kan krijgen, meer dan je gebruikelijk zou kopen?

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Wil je publiciteit van de media maak het ze dan gemakkelijk

http://www.slideshare.net/CourgetteEnCommunicatie/vraag-niet-hoe-wat-we-vergeten-bij-het-krijgen-van-free-publicity

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.

Mist belemmert het zicht om gemakkelijk op mijn bestemming te komen. Is dit hoe mensen jouw website zien?

Webdesign geeft mensen een eerste indruk van een website.  Kreupele  content haalt die indruk onderuit.  Een teleurstelling voor jouw opdrachtgever want bezoekers blijven uit. Zorg voor een glimlach bij de opdrachtgever en zeg hem dat jij hem gaat helpen.  Je hebt een plan.

Het schrijven van content is niet gemakkelijk

In de vorige blogpost  verbaasde ik mij erover dat content pas later bij het ontwikkelen of aanpassen van een website aan de orde komt. Webdesign krijgt voorrang.  Betekent dit dat de opdrachtgever of de manager content niet belangrijk vindt? Dat hij vormgeving boven inhoud stelt alsof hij een nieuwe auto uitzoekt? Gelukkig is het antwoord veelal: nee.

Natuurlijk vindt de manager content belangrijk. Hij weet dat mensen zijn website daarom bezoeken.  Alleen het schrijven er van bezorgt hem hoofdpijn. Elke afdeling is eigenaar van zijn onderwerp. Daarmee levert elke afdeling ook nieuwe content voor de website aan. Prioriteit op de agenda heeft het niet. Het schrijven kost nogal wat tijd en erg gemakkelijk gaat het niet.

In zo’n situatie krijg je webcontent als deze op de website van bibliotheek Utrecht:

Kreupele tekst bij lid worden

De zinnen zijn krampachtig geformuleerd en lopen slecht waardoor ze niet prettig lezen.

Slecht lopende tekst op website bibliotheek Utrecht

Overtuigingskracht ontbreekt
Tien redenen om lid te worden van bibliotheek Utrecht. Reden 1: iedereen tot 17 jaar gratis. (!) Reden 2: Studenten krijgen korting. (!) Zijn dit de meest overtuigende redenen?

De tien redenen overtuigen niet.

Geen gebruik van hyperlinks wat juist het voordeel van webcopy is
Onder abonnementen en tarieven staat:” Meer informatie over de voordelen van het standaard abonnement vindt u in het linkermenu onder ‘Lenen’.”

Websites hebben het voordeel van hyperlinks. Gebruik ze dan ook.

Op slecht leesbare content loopt webdesign spaak

Elke afdeling  wil graag dat er mensen naar de website komen. Ze bieden zoveel bruikbare informatie aan. Dat mensen dat boek waarover ze goede verhalen gehoord hebben makkelijk kunnen lenen.  Alleen gebeurd het nog niet zoals de organisatie zou willen. Dat moet  veranderen.

Content die geen rekening houdt met het online leesgedrag van mensen ruïneert een mooi vormgeven website. Mensen lezen geen teksten maar glijden met hun ogen door de tekst op zoek naar woorden die antwoord geven op hun vraag.  Ze klikken weg als dat antwoord niet gemakkelijk te vinden is.  Heeft de afdeling daar alle tijd en moeite in geïnvesteerd?  Geen wonder dat het een lage prioriteit krijgt.

Weten hoe mensen websites lezen, kan er voor zorgen dat het geen verloren tijd is wanneer er tekst voor de website geschreven moet worden. Denk als een goede webredacteur en maak de teksten toegankelijk.  Hij zal de teksten herschrijven door te beginnen met:

* zinnen in te korten om de leesbaarheid te vergroten.
* gebruik te maken van kopjes en opsommingen zodat de teksten scanbaar worden
* titels scherper en concreter te formuleren zodat ze meer inhoud en overtuigingskracht krijgen.
* lezers direct aan te spreken waardoor ze interesse wekken.

Heeft de manager hiermee de succesformule voor zijn website gevonden? Waarmee hij een betere positie in Google krijgt en daarmee meer bezoekers trekt? Zeker,  effectieve copywriting zorgt er voor dat de zoekmachine content beter kan opnemen en bezoekers de teksten makkelijker kunnen lezen. Maar succesformule? Helaas niet.

Waarom  het herschrijven van content alleen niet voldoende is

Die goed geschreven content geeft de website een professionele uitstraling.  Lezers merken dat er aandacht is besteedt aan de tekst en dat ze zonder nadenken makkelijk door de website gaan. Er is echter nog een ander onderdeel dat content effectief maakt. Een deel dat veel managers over het hoofd zien.  Het tweede deel ligt in het verlengde van webgericht schrijven.

Dit is de homepage van bibliotheek Utrecht.  Op de volle pagina heeft elke afdeling iets te zeggen gekregen.  De collectievormers lichten elke maand een thema uit om meer boeken over de balie te krijgen. Deze maand is het de Arabische wereld. De communicatieafdeling organiseert elke maand activiteiten die in een handig overzicht staan. De verkoopafdeling heeft het goed voor elkaar: zowel aandacht voor de voordeelpas alswel een oproep om lid te worden.

Een eerste indruk van de website bibliotheek Utrecht

De bibliotheek denkt met deze homepage bezoekers te verleiden door te klikken en misschien daarna meer boeken over Arabië te gaan lenen?  Wanneer ik websites zoals deze bezoek dan heb ik gerichte vragen waarop ik een antwoord zoek. Wat zijn de belangrijkste vragen waarom mensen de website van bibliotheek Utrecht bezoeken? Met bezoekerstatistieken is goed te zien waar mensen naar gezocht hebben op jouw website. Het zal je niet verrassen dat ik voor deze website hier geen inzage in heb.Toch kan ik hier op een eenvoudige manier een indruk van krijgen. Tik bibliotheek Utrecht in Google in en de zoekmachine vult dat aan met de meest gezochte zoekopdrachten:

Zoeken naar bibliotheek Utrecht op Google en zoekmachine vult aan

Mensen zoeken antwoord op hele basale vragen als openingstijden en het verlengen van hun boeken. Vragen waarop de homepage geen duidelijk en snel antwoord geeft.  De eerste indruk is dat de organisatie naar eigen voorkeur de homepage heeft ingevuld.

Wat we vergeten

Waarom gaat het schrijven van webcontent zo moeilijk? Het is een andere manier van schrijven en als schrijven je niet gemakkelijk afgaat dan kan dat best lastig zijn.  Schrijven is echter een middel. Wat het echt moeilijk maakt is dat contenteigenaren niet weten wàt te schrijven. Ze hebben onvoldoende inzicht in welke vragen mensen stellen en waarop jij, de organisatie, een antwoord kan geven.  Dan krijg je homepages die eruit zien zoals de bibliotheek.

Veel content op een website geeft wel een antwoord op belangrijke vragen alleen is het onvindbaar. Of het is overwoekerd door andere content die er ooit is geplaatst.  Het is net als mijn bureau soms kan zijn: een opslagplaats waar ik rekeningen, boeken, tijdschriften naar verschuif.  Ik weet dat die rekening er ligt, alleen ik kan ‘m niet vinden. En dan ga ik er tegenop zien om ‘m te zoeken. Het is tijd voor orde in de chaos. Het is tijd voor contentstrategie.

Eenvoudige vragen waarop veel websites geen antwoord geven

We ontwikkelen een website omdat we er iets mee willen bereiken.  We willen meer leners. We willen meer boeken verkopen.  De vraag is vervolgens: welke content is er nodig om dit doel te bereiken?  Aansluitend daarop: en in welke content is de doelgroep geïnteresseerd? Het klinkt eenvoudig en je zal verbaast zijn hoeveel websites deze vragen niet beantwoorden.

Contentstrategie is een plan voor het ontwikkelen,  creëren en organiseren van content.  Het geeft antwoord op de vraag: waarom maak ik deze content en voor wie is het interessant? Door te kijken naar waar mensen naar zoeken en zelf af te vragen welk doel content heeft, zorgen we ervoor dat mensen antwoorden vinden op hun vraag.  En ons (de organisatie) positief beoordelen en terugkomen.

Contentstrategie en wat het voor webdesigners kan doen

Het zijn webdesigners die regelmatig de opdracht krijgen om een website te ontwerpen en te ontwikkelen.  De opdrachtgever of de manager denkt dat hij daarmee het hele project afgedekt heeft.  Zo’n website in die stijl wil hij ook, zegt hij  en wijst naar een eerder project.  Over de content wordt niet gesproken. Een webdesigner weet dat content belangrijk is alleen is hij daar niet de professional  voor. Webdesigners werken hard aan de user experience en maken websites nog mooier en gebruikersvriendelijk.  Een slimme webdesigner vraagt een contentstrateeg (wie zou hij nou eens vragen?) die er een laag onderlegt.  Door een contentstrategie sluit het project nog beter aan op de doelen. Het design en de content vormen een geheel.   De manager of opdrachtgever zien de webdesigner als een held.  Nog meer dan dat hij  al was.

Ook wanneer je CourgetteEnCommunicatie niet regelmatig bezoekt, kan je gemakkelijk op de hoogte blijven van mijn nieuwste artikelen via email of via jouw (RSS) reader

Heb je opmerkingen, aanvullingen of gewoon wat te zeggen? Plaats jouw commentaar onder het artikel.