Descubra como é fácil movimentar a vida com quem coopera com você!

O que é o Pix?

O Pix é um meio de pagamento criado pelo Banco Central que transformou a forma como nos relacionamos com o dinheiro. Rápido e prático, ele permite fazer e receber transferências, pagar contas e realizar compras direto pelo celular em qualquer dia e horário.

Com o Pix, você não precisa mais digitar todos os dados bancários para receber um valor. Basta compartilhar uma chave Pix, que identifica sua conta e faz o dinheiro cair em segundos, com total segurança.

E, se preferir, você ainda pode usar os dados bancários normalmente para fazer um Pix. Aqui no Sicoob, quem escolhe o jeito de se organizar é você.

Mais que uma escolha financeira, o Pix no Sicoob é mais agilidade para você e mais cooperação para todo mundo.

Conheça as soluções Pix no Sicoob:

 

 

O Pix no Sicoob é destaque por aí - e a gente te mostra o porquê.

Veja as matérias e conteúdos que saíram na mídia e no blog do Sicoob, explicando tudo sobre o Pix, suas funcionalidades e como o cooperativismo transforma a forma de pagar, receber e cuidar do seu dinheiro.

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O que é chave Pix?

A chave Pix é uma espécie de apelido para os seus dados bancários. Em vez de informar número e nome do banco, número da agência, tipo e número da conta, e o seu CPF ou CNPJ, você informa apenas a sua chave Pix.

Você pode escolher usar seu CPF, telefone, e-mail ou criar uma chave aleatória para vincular às suas contas. É importante destacar que cada chave só pode ser associada a uma conta e que você pode fazer a portabilidade da chave entre suas contas a qualquer momento.

O uso da chave não é obrigatório para receber ou realizar um pagamento instantâneo. Nesse caso, é possível efetuar transferências pelo Pix informando todos os dados do destinatário, como ocorre atualmente em relação às TEDs. O objetivo da chave Pix é tornar o processo mais prático, rápido e seguro para você!

Portabilidade de chave Pix

A portabilidade no Pix permite que você transfira sua chave de uma instituição financeira para outra, mantendo o mesmo dado (como CPF, e-mail ou número de celular), mas agora vinculado à sua conta no Sicoob. É uma forma simples e prática de trazer tudo para onde você mais confia, sem precisar alterar a informação que já compartilha com quem faz pagamentos para você.

1.

Abra o App Sicoob

2.

Acesse a Área Pix > Minhas Chaves > Gerenciar Chaves

3.

Seleciona a conta que deseja usar

4.

Clique em "Cadastrar Chave"

5.

Escolha o dado que deseja portar (CPF, e-mail etc.)

6.

Confirme os seus dados

7.

Clique em “Gerar Chave”

8.

Finalize com a solicitação de portabilidade

9.

Pronto! Agora é só aguardar a confirmação

Após o pedido, é necessário que você entre no app da instituição onde a chave está registrada hoje e autorize a transferência. Esse processo costuma ser concluído em até 7 dias úteis.

Fique de olho nas notificações e aproveite a liberdade de manter seu Pix com quem coopera com você.

 

 
Pagar Parcelado

Com o Pagamento Parcelado, você divide o valor da sua compra em até 12 vezes, direto no app.

Saiba mais
 
Pix Automático

O Pix Automático permite pagamentos recorrentes com autorização única. Ideal para mensalidades, assinaturas e muito mais.

Saiba mais
 
Pix Agendado

Com o Pix Agendado, você programa transferências para a data que preferir, sem correr o risco de esquecer.

Saiba mais
 
Pix Recorrente

Ideal para pagamentos mensais, como aluguel ou mesada. Configure uma vez e o Pix será enviado automaticamente.

Saiba mais
 
Pix Saque e Pix Troco

Com o Pix Saque, você retira dinheiro em estabelecimentos parceiros. Já no Pix Troco, você saca um valor maior que o da compra e recebe a diferença em espécie.

Saiba mais
 
Mecanismo especial de devolução

Identificou uma operação suspeita ou caiu em um golpe? Esse mecanismo permite solicitar o bloqueio e a devolução do valor.

Saiba mais
 
Seguro Transações

Uma camada extra de proteção para quem quer ainda mais tranquilidade.

Saiba mais
 
Limites de Pix

Defina valores diários e noturnos direto no app, para ter mais controle e segurança nas transações.

Saiba mais

Dúvidas Frequentes

Se você suspeitar que foi vítima de um golpe ao realizar um Pix, entre em contato imediatamente com o Sicoob com sua Cooperativa de relacionamento ou por meio dos nossos canais oficiais. É fundamental também registrar um boletim de ocorrência.

Em casos de fraude comprovada, o sistema poderá acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma funcionalidade do Pix que permite solicitar a devolução dos valores enviados indevidamente.

Fique atento aos principais tipos de golpes acessando nossa página:

Principais Golpes - Nacional - Sicoob

Não. Por ser uma transação instantânea e irrevogável, o Pix não pode ser cancelado após a conclusão do envio. Por isso, é fundamental revisar bem os dados antes de confirmar a operação.

Sim, o Pix é um meio de pagamento seguro. Ele foi desenvolvido pelo Banco Central com camadas robustas de segurança, como autenticação do usuário, criptografia de dados e monitoramento antifraude. Além disso, o sistema financeiro nacional conta com regras rígidas de proteção aos dados e às transações dos usuários.

No Sicoob utilizamos diversas camadas de segurança, como autenticação, criptografia e limites por perfil. Além disso, você pode configurar valores máximos e horários para uso do Pix no app.

O Pix é um meio de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central. Com ele, você faz transferências e pagamentos, 24h por dia, 7 dias por semana — inclusive em feriados.

É simples: acesse o App Sicoob ou o Internet Banking, cadastre suas chaves Pix (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória) e comece a usar.

Para pessoas físicas, o uso do Pix é isento de tarifas. Já para empresas, a cobrança pode ocorrer conforme a política de tarifas definida por cada cooperativa.

Pessoas físicas podem cadastrar até 5 chaves por conta. Pessoas jurídicas, até 20 chaves.

Sim! É possível pagar boletos, contas de consumo (como água, luz e telefone), impostos e compras em lojas físicas ou online, tudo de forma rápida, segura e sem depender de horário bancário.

O Pix está cada vez mais integrado ao seu dia a dia, facilitando pagamentos com agilidade e praticidade.

Sim. No Sicoob, você pode agendar um Pix único ou recorrente, para que o valor seja transferido automaticamente nas datas programadas.

Essa funcionalidade é ideal para organizar seus pagamentos, como mensalidades, serviços ou transferências recorrentes. Você também pode consultar, editar ou cancelar um Pix agendado a qualquer momento, respeitando o prazo limite antes da data da transação.

Importante: o Pix será realizado apenas se houver saldo disponível na conta na data programada.

Para garantir a segurança da sua conta ao usar o Pix, siga estas recomendações:

  • Ative a autenticação por biometria ou senha forte no app do Sicoob;
  • Nunca compartilhe suas senhas, códigos de verificação ou dados pessoais com terceiros;
  • Evite clicar em links suspeitos, especialmente os que prometem promoções ou benefícios vinculados ao Pix;

Seguindo essas práticas, você ajuda a manter sua conta ainda mais segura. Em caso de qualquer dúvida ou suspeita, fale com a sua cooperativa ou entre em contato pelos canais oficiais do Sicoob.

As chaves Pix são um identificador simplificado que você pode cadastrar para receber transferências pelo Pix de forma rápida e segura. Em vez de informar todos os seus dados bancários, você só precisa passar a chave cadastrada.

Você pode cadastrar como chave Pix:

  • CPF ou CNPJ •
  • Número de celular •
  • Endereço de e-mail •
  • Chave aleatória, gerada pelo sistema •

Cada chave é única para cada conta e serve como um atalho seguro e prático para transações financeiras.

Você pode cadastrar e gerenciar suas chaves Pix pelo app ou internet banking do Sicoob, com total segurança.

Sim. Os limites de valor para realizar um Pix são definidos pela cooperativa e podem variar conforme o perfil cooperado e o horário em que ela é realizada. As transações podem ser efetivadas todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados, respeitando as exigências normativas do Bacen e deliberadas pela Instituição.

No período noturno (entre 20h/22h e 6h), os limites padrão são:

  • Pessoa física: até R$ 1.000,00 • 
  • Pessoa jurídica: até R$ 5.000,00 •

Você pode consultar e ajustar seus limites diretamente pelo App Sicoob, com toda a segurança e praticidade.