Customer & Relationships - Blog Directa

Unir políticamente lo culturalmente diverso

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sat, 26 Dec 2009 08:28:00 PST

Este va a ser un post distinto, no va a ser técnico, sino político, por que aunque técnico, me siento un bicho político, y porque momentos como estos, las "fiestas", no importa mucho si la publicidad digital esta en suba o en baja, si los publicistas tradicionales se van a bajar del pedestal y entender esta nueva forma de relacionarse con la gente o si las redes sociales van a ser rentables y pueden ayudar a la marca o no. Lo importante es saber si tenemos futuro como sociedad, y eso, creo, que es aplicable desde México a la Argentina.

Esto se trata de otro tipo de redes sociales, de gente conectandose con gente. Por que pese que contamos cada vez más con tecnología espacial en nuestras manos, la gente se siente cada vez más sola, dividida y angustiada. A pesar que tenemos miles de amigos en Facebook distribuidos en puntos distantes del planeta, en Latinoamerica todavía hay profundas lineas divisorias entre la gente que no tiene esperanza y los que "parecen" tenerlas todas y que poco a poco se comienzan a dar cuenta que si no cambiamos, no hay esperanza para nadie.

Mas allá de las muertes en Ciudad Juarez o la muerte del capo de la droga Beltran Leyva y la irracional venganza de sus secuaces matando a toda la inocente familia del marino que murió en el enfrentamiento -esto en México- o de la inseguridad y el descontento crecientes en las calles de Argentina, nuestro sub continente esta sumido en la desesperación y el desánimo.

Les voy a compartir una historia que sucedió en Buenos Aires, en uno de los lugares mas aristocráticos de la ciudad, la Recoleta, en una de las calles mas refinadas del sub-contienente, la Avenida Alvear. Los personajes: Héctor Guillermo Bullrich, descendiente de una de las familias mas tradicionales de Argentina (para los que lo conocen, los creadores -entre otras cosas- de lo que se llama hoy como Patio Bullrich), la crème de la crème porteña, el otro, un piquetero que poco a poco se va ganando el respeto de muchos argentinos que antes lo miraban con desconfianza, un tipo que busca por uno y otro lado conseguir que nos demos cuenta que si seguimos haciendo las cosas como las estamos haciendo, no vamos a llegar a ninguna parte, su nombre es Raúl Castells. Esta es la nota que salió hoy en La Nación y que vale muchísimo la pena leer, al menos, a mi me movilizó muchísimo, y me dio muchísimas ganas de participar, de hacer algo mas de lo que estoy haciendo. Ojalá les sirva para algo. Saludos. Nestor

Para ver la nota de La Nación hacer click aquí.

Business Insider: 21 cosas que se volvieron obsoletas en la decada

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Mon, 21 Dec 2009 10:53:00 PST

Para ver la infografía hacer click aquí. Super recomendable.

wieden + kennedy london - the decade in review + Onedotzero

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sun, 20 Dec 2009 11:13:00 PST

Vale muchísimo la pena ver esta década de trabajos de W+K London. Lleno de casos conocidos y referentes de la industria. RT @nikoleto

Aquí Onedotzero video case history, con la participación del diseñador computacional Karsten Scmidt, donde crearon una pieza unica de software generativo donde se seguían conversaciones digitales acerca de onedotzero a partir de blogs, twitter, flickr, vimeo y facebook, utilizadas para crear a identidad unica y cambiante constantemente.

onedotzero video case history

Posted using

onedotzero adventures in motion festival trailer 2009 from onedotzero on Vimeo.

Un video de Robots subido a YouTube será una Pelicula de Hollywood de 30 millones

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sun, 20 Dec 2009 09:06:00 PST

El joven director Fede Alvarez imaginó una invasión de robots gigantes en Montevideo y la convirtió en un corto. Lo que no imaginó es que después de ver su cortometraje "Ataque de Pánico" en Youtube, una productora estadounidense le ofrecería un contrato millionario para hacer una película de animación.

Conozca los detalles en este reportaje de nuestra corresponsal en Montevideo Verónica Psetizki.

En el el Post Anterior en Culture Hacker hacen Referencia al corto Ataque de Pánico de Fede Alvarez de una pequeña productora uruguaya que tras lanzar un video en internet cerraron un millonario contrato con Hollywood ($30 millones de dólares) según confirma la BBC , luego que subieran a YouTube el video que muestra a robots gigantes invadiendo y destruyendo Montevideo. La película será espolvorizada por el director Sam Raimi que entre sus créditos se incluye a Spiderman y Evil Dead. La película será firmada en Uruguay y en Argentina.

El corto completo:

Para mas datos ver Culture Hacker y el Transmedia Business Model

Amphibia: Culture Hacker y el Transmedia Business Model

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sun, 20 Dec 2009 08:22:00 PST

Hay posts que llegan en el momento indicado. Blogs que salen de la norma. Y temas cuya sola elección es un acierto y una ráfaga de aire fresco a la vez. Mientras unos y otros discuten en la industria de los medios online sobre el cobro o la gratuidad de la oferta de contenidos, o incluso sobre modelos tan mixtos como trasnochados, aparecen piezas exquisitas como éstas: Moving Filmmakers to a Transmedia Business Model.

Como la mayor parte de lo que publica el dream tema de “Culture Hacker”, el artículo de Robert Pratten no tiene desperdicios. En este caso, repasa el diseño de los modelos productivos audiovisuales. El paso paulatino de formas productivas que tienen el producto al final de la cadena a procesos en los cuales primero está el producto y luego el desarrollo. Donde producción y marketing son concomitantes. Donde se deja a la audiencia y la financiación que encuentren al producto. Donde el prototipo low cost es la activación del proyecto. Donde hacer es planificar.

Algo avanzamos en esa dirección en Modelos productivos: por qué importan más que los de negocios. Los desafíos financieros están en el rediseño de la fabrica.

(Via Amphibia)

Nota:

Culture Hacker es un blog que se focaliza en como la tecnología impacta el contado de historias. El consumo de medios esta cambiando y CH sigue el proceso de convergencia entre los juegos, música, film y tecnología y como este proceso cambia la forma en que las historias son contadas y liberadas a las audiencias.

Como parte de una creciente colección de recursos para la comunidad creativa digital, CH es una pieza angular de la red Workbook Project que se focaliza todos los aspectos relacionados a la sustentabilidad de aquellos que trabajan es el espacio del entretenimiento digital.

Ver el articulo de Culture Hacker Moving Filmakers to a Transmedia Business Model

James Cameron: The Future of Film (Avatar)

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sun, 20 Dec 2009 07:48:00 PST

What will movies look like 15 years from now? Director James Cameron thinks they'll be bigger, sharper and in 3-D. Jorge Ribas sits down with the cast and crew of Avatar to get their take on the future of film.

Get more at http://news.discovery.com/

Y a cerca del juego (vía @Grizzluza)

Google: Los vídeos mas populares del 2009

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Thu, 17 Dec 2009 07:29:00 PST

Un listado de los vídeos mas populares del 2009. Los vídeos musicales son tan populares en Google que la compañía debió dividir la lista de los vídeos mas vistos en musicales y el resto. Dos de los vídeos ni siquiera se cuenta con los derechos como para poder pasarlos, ese es el caso de Susan Boyle y al menos en el caso de los americanos, no puede ver el clip de Hilson

YouTube’s Most Popular Clips: 10 Videos, a Lot of Music and Half a Billion Views
by Peter Kafka Posted on December 16, 2009 at 4:46 AM PT

Most Watched YouTube videos (Global):

1. Susan Boyle – Britain’s Got Talent (120+ million views)

Susan Boyle - Singer - Britains Got Talent 2009
por matrix1087

Susan Boyle – Singer – Britains Got Talent 2009
by matrix1087

2. David After Dentist (37+ million views)

3. JK Wedding Entrance Dance (33+ million views)

4. New Moon Movie Trailer (31+ million views)

5. Evian Roller Babies (27+ million views)

Most Watched music videos on YouTube (Global):

1. Pitbull “I Know You Want Me” (82+ million views)

2. Miley Cyrus “The Climb” (64+ million views)

3. Miley Cyrus “Party in the U.S.A.” (54+ million views)

4. The Lonely Island “I’m on a Boat” (48+ million views)

5. Keri Hilson “Knock You Down” (35+ million views)

Keri Hilson - Knock You Down
por Keri-Hilson

Keri Hilson – Knock You Down
by UniversalMusicGroup

Directa: Premio Painani2009

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Wed, 16 Dec 2009 20:48:00 PST

Entrega Directa los Premios Painani* a las mejores campañas de marketing directo e interactivo mexicanas

Fueron premiadas 22 campañas en activación de marca, correo directo, Mobile marketing, marketing on line, programas de lealtad y telemarketing.

Se realizó la entrega junto con un Taller de Casos de Éxito en las instalaciones del Tec de Monterrey Campus Ciudad de México.

Coinciden talleristas y ponentes en la importancia de no olvidar lo básico: el consumidor.

La Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva realizó la Sexta Entrega de los Premios Painani a las mejores campañas de mercadotecnia directa e interactiva, en un evento con enfoque académico realizado en las instalaciones del Instituto Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México.

Eduardo Achach, Presidente de Directa, señaló que la convocatoria de la Sexta edición de dichos premios resultó muy exitosa pues se presentaron 51 casos de éxito de 12 empresas concursantes y fueron premiadas 22 campañas en un trabajo de calificación en el que participaron 31 jurados, todos ellos destacados especialistas de la industria, tanto clientes como agencias y empresas de marketing directo.

Achach agradeció al Tec de monterrey el apoyo y la confianza para realizar en conjunto este evento en el que también se realizó el Primer Taller de Casos de Éxito de la Mercadotecnia Directa en el cual se presentaron 9 campañas triunfadoras, seleccionadas del Short List de los Painani. Asimismo invitó a las empresas a sumarse en los esfuerzos de Directa por extender el uso de la disciplina.

El taller inició con la conferencia Mercadotecnia Directa Hoy y En El futuro en la que participaron Néstor Märquez, Director General de la agencia di Paola Márquez y Adrian Bravo, Director General de Wunderman México.

Gerardo Guerrero, Director General de Directa, comentó que la realización de los Painani en el Tec de Monterrey, es el inicio de una serie de actividades destinada a vincularse con el semillero de los empresarios que toman las decisiones de marketing en México.

Añadió que Intersexión 2010 se llevará a cabo en conjunto con dicha institución y que además, Directa llevará a cabo con diversas instituciones de educación superior varios cursos, seminarios y diplomados en marketing directo para impulsar el conocimiento y uso de esta disciplina desde la formación profesional que se lleva a cabo en las universidades.

La Sexta entrega de los Premios Painani fue patrocinada por di Paola Márquez y Atento México, destacadas empresas del ámbito de la estrategia, el marketing on line y el ejercicio exitoso de los contact centers respectivamente.

En la entrega de los Premios Painani fueron premiadas diversas empresas que realizan acciones de marketing directo e interactivo en sus diversas aplicaciones y la buena noticia es que cada vez más empresas de productos de consumo recurren al marketing directo relacional para estar cercanos a sus consumidores y realizar negocios exitosos.

SE ANEXA LISTA DE PREMIADOS:

ACTIVACIÓN DE MARCA BRONCE
A la campaña
Safari Urbano
Realizada por
Area6
Para
Sony Ericsson

ACTIVACIÓN DE MARCA PLATA
A la campaña
Voodoo
Realizada por
Area6
Para
Area6

CORREO DIRECTO BRONCE
A la campaña
Efecto Mariposa
Realizada por
Area6
Para
Facileasing

CORREO DIRECTO ORO
A la campaña
Top 100 Customers
Realizada por
Wunderman México
Para
DHL Express

MARKETING ON LINE E-MAIL BRONCE
A la campaña
Maximizando el uso y resultados del canal e-mail
como medio de relacionamiento
Realizada por
Rapp México
Para
Cinépolis

MARKETING ON LINE INTEGRAL PLATA
A la campaña
Start a Party Here Transilvania
Realizada por
Wunderman México
Para
DIAGEO-J&B

MARKETING ON LINE INTEGRAL ORO
A la campaña
Ponle tu nombre a un avión
Realizada por
Media Contacts
Para
Volaris

MARKETING ON LINE INTEGRAL ORO
A la campaña
Mateo y el Mar
Realizada por
Ogilvy México
Para Metlife México

MARKETING ON LINE SITIO DE PROMOCIÓN BRONCE
A la campaña
MGD Sabor y Frescura
Realizada por
KTConexiones
Para
Miller -Promolatina

MARKETING ON LINE SITIO DE PROMOCIÓN PLATA
A la campaña
www.miestacion.com.mx
Realizada por
Proximity
Para
Pepsico de México

MARKETING ON LINE SITIO DE PROMOCIÓN ORO
A la campaña
Acelera tus fantasías
Realizada por
Area6
Para
Clorox de México-Armor All

MARKETING ON LINE VIRAL BRONCE
A la campaña
Perro WOW
Realizada por
Media Contacts
Para
Telmex

MARKETING ON LINE VIRAL ORO
A la campaña
Acelera.tv
Realizada por
Area6
Para
Clorox de México-Armor All

MERCADOTECNIA DIRECTA INTEGRAL BRONCE
A la campaña
Haz Equipo con Special K
Realizada por
Pauta Creativa
Para
Kellogg´s Company México

MERCADOTECNIA DIRECTA INTEGRAL PLATA
A la campaña
Tour Club del Chef Oropeza
Realizada por
Pauta Creativa
Para
Inmobiliaria Liverpool

MERCADOTECNIA DIRECTA INTEGRAL ORO
A la campaña Por un buen servicio
Realizada por Ogilvy México
Para American Express Company (México)

MOBILE MARKETING BRONCE
A la campaña Lanzamiento Ibiza
Realizada por KTConexiones
Para Seat México

MOBILE MARKETING PLATA
A la campaña Zona Sprite
Realizada por KTConexiones
Para Coca-Cola

PROGRAMAS DE LEALTAD PLATA
A la campaña Cadena de Lectores
Realizada por Pauta Creativa
Para Editorial Santillana

PROGRAMAS DE LEALTAD ORO
A la campaña Dolce Gusto
Realizada por Ogilvy México
Para Nestlé Mexico

TELEMARKETING BRONCE
A la campaña Un servicio diferente para empresas excelentes
Realizada por Atento Mexicana
Para BBVA Bancomer

TELEMARKETING PLATA
A la campaña Volando con las alas del éxito
Realizada por Atento Mexicana
Para Volaris

¿Por qué Painani?

• Los PAINANI eran los antiguos mensajeros del mundo náhuatl.

• Entrenados desde niños para correr grandes distancias, eran capaces de enfrentar los obstáculos y peligros con inteligencia, valentía y astucia.

• Por ello, durante la grandeza de la civilización náhuatl, los PAINANI entregaron eficientemente la información o los regalos y tributos de los que eran portadores.

• Por su fortaleza y eficacia, los PAINANI tuvieron un papel estratégico en las guerras que enfrentaron los mexicas. Muy a menudo, debido a sus proezas, los PAINANI fueron premiados con cargos militares, nobiliarios y homenajes por parte de la sociedad prehispánica.

• En la Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa, elegimos este símbolo para destacar la constancia y la precisión del marketing directo mexicano y su papel estratégico en el éxito de los negocios.

US Interactive Marketing Forecast, 2009 To 2014 Spend Will Reach Nearly $55 Billion As Interactive Cannibalizes Traditional Media

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Mon, 14 Dec 2009 11:48:00 PST

Interactive marketing will near $55 billion and represent 21% of all marketing spend in 2014 as marketers shift dollars away from traditional media and toward search marketing, display advertising, email marketing, social media, and mobile marketing. This cannibalization of traditional media will bring about a decline in overall advertising budgets, death to obsolete agencies, a publisher awakening, and a new identity for Yahoo!.

TABLE OF CONTENTS
Interactive Will Cannibalize Traditional Media
Interactive Marketing Spend Will Near $55 Billion By 2014
WHAT IT MEANS
Interactive Trends Will Redefine Your Business
Supplemental Material
Related Research Documents

Hay dos reportes que se pueden bajar en To Download Forrester US Interactive Marketing Forecast 2009-2014

Sondeo de Anunciantes 2009 IAB México

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Mon, 14 Dec 2009 11:37:00 PST

Ciudad de México, Diciembre 8, 2009 - Durante el próximo año el 85% de las marcas líderes en diversos sectores afirman que destinarán un mayor presupuesto a diferentes estrategias de publicidad en Internet, de acuerdo con datos de un sondeo aplicado por IAB México a los principales anunciantes del país.

El sondeo refleja que el 84.6% de los directivos de marketing de empresas de las industrias automotriz, alimentos, productos de consumo, educación y financiero ven Internet como un tema estratégico en su plan de comunicación para el 2010.

De acuerdo con el estudio aplicado a 40 anunciantes líderes en el mercado mexicano, las marcas consideran que las estrategias de comunicación en línea les permitirán potenciar los esfuerzos de construcción de marca, incrementar la intención de compra en el usuario y mejorar la relación con el cliente.

Las marcas participantes mencionaron que canalizarán más recursos a las estrategias en Internet y de Mobile Marketing durante el 2010, en contraparte los presupuestos orientados a otros medios mantendrán similares o menores niveles de inversión comparados a los del 2009.

Durante 2010 los anunciantes instrumentarán cambios dramáticos en la manera de comunicarse con el consumidor digital en la red. Por ejemplo, planean aumentar la cantidad y calidad de sus sitios corporativos (89% de la muestra), proyectan más presencia de minisitios de marca (92%), calendarizarán un mayor número de activaciones de display en sitios y portales de terceros (97%), y consideran una mayor inversión en search marketing (100%).

De igual forma, el 94.5% de los anunciantes participantes declararon que durante el próximo año contarán con algún tipo de actividad comercial o de creación de marca en las redes sociales.

El sondeo fue respondido por American Express, Bimbo, BMW, Colgate Palmolive, Danone, Ford, Nestlé, Seguros Bancomer, Suzuki, Coca-Cola, CPTM, HSBC, Kellog’s Unilever, UVM, Volaris, VW entre otras marcas con inversión publicitaria en el mercado nacional.

Durante 2010 el 85% de los anunciantes crecerá su inversión en publicidad interactiva

• Ven las marcas a Internet y al Mobile Marketing como tema estratégico.

• Construcción de marca, Intención de compra y Generación de diálogo, los principales objetivos buscados

• Redes Sociales y Search, esenciales en los planes de medios

AdAge: El libro de las Diez: Agencias de la Decada

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sun, 13 Dec 2009 19:57:00 PST

AdeAge (December 14, 2009):

1. CRISPIN PORTER & BOGUSKY

Crispin Porter & Bogusky began the decade with just over 100 staffers and a reputation as a strong regional shop that had done award-winning anti-smoking work. The MDC Partners agency will enter 2010 with more than 900 staffers, a client list including marketers such as Burger King, Microsoft, Domino's and The Gap, and its portfolio stuffed with the some of the most memorable marketing campaigns of the century thus far. Having successfully moved its center of gravity from southern Florida to Boulder, Colo., creative legends Alex Bogusky and Chuck Porter have gone international in their own distinctive way: by buying the Swedish digital shop Daddy and rebranding it CPB Europe.

2. R/GA

In 10 years, R/GA has shrugged off its film- and print-production roots to become the premier digital agency, a dominance exemplified by Nike Plus, which introduced the idea of platform-based, utility-driven marketing to many. The platform allows runners to log running data by syncing Nike footwear with iPods, and, years later, it still stands out as a prime example of how marketing content can create consumer value. Under Chairman-CEO and Chief Creative Bob Greenberg, the Interpublic agency's client list has included heavyweights such as Nokia, Verizon and IBM, and most recently, Walmart and MasterCard. Today, it counts more than 600 employees worldwide, with offices in London and San Francisco, and has plans to grow its global footprint. R/GA is already showing signs of its next evolution into a full-service agency with digital at its core: It recently won full creative agency-of-record duties for Ameriprise Financial.

3. TBWA

The marriage of scale and creativity in advertising is usually not a long one, but TBWA has demonstrated that being a global network doesn't mean the bean counters have to take over. Under the leadership of Jean-Marie Dru, CEO Tom Carroll and creative icon Lee Clow, TBWA grew into a thriving global player this decade, combining the creative chops of a lean micro-network with a much bigger footprint. Standout work for Pedigree, Mars and, of course, Apple, whose "Get a Mac" campaign could rightly be called the campaign of the decade and remains a testament to the power of a well-executed creative idea.

4. MOTHER

Mother pioneered the agency-as-brand approach, dealing fearlessly with clients and putting creativity and playfulness center-stage. The independent agency employs 400 people across three continents, and it's spawned 20 new companies, including Naked -- now a global player in its own right -- as well as Mother, New York; Madre, Buenos Aires; digital agency Poke; and design agency Saturday. The agency established an advertising-as-entertainment approach that has been widely imitated, and much of its work is now a mainstay of British culture. Its Coca-Cola "I wish" commercial was the first non-U.S. spot for the main Coke brand to run in the U.S.

5. AKQA

AKQA has managed to grow into one of the top global digital agencies while keeping its creative prowess and independence. Not bad for a shop whose operations were confined to the U.K. at the decade's start. In 2001, consultancy Accenture invested in the company to bring now-CEO Tom Bedecarre's agency, web developer Magnet Interactive into the family, which helped establish the brand's footprint in Europe, Asia and the U.S. Since then, the network has survived the dot-com bust and built itself up again to 750 people in six offices. Its roster has included Nike, McDonald's, BMW and Visa. AKQA has also made its mark by designing non-ad brand platforms for Microsoft (the user interface for Xbox 360) and Fiat's recent EcoDrive application that mines data and stores it on USB keys in cars.

6. GOODBY, SILVERSTEIN & PARTNERS

Goodby, Silverstein & Partners, like Crispin Porter & Bogusky, is an illustration of what happens when an agency forsakes silos and its ego to simply focus on the work. Located only in San Francisco, Goodby combines new-business performance, creativity and business smarts to remain on the short-list of top shops in the land, with a client list that includes Sprint, Frito-Lay, HP, Yahoo and Haagen-Dazs. In 2007, it won Ad Age's Agency of the Year after demonstrating some strong digital work. Since then, it's continued to show that a one-stop-shop for creative solutions is the model for an advertising agency in our day and age.

7. EDELMAN

Without holding-company backing, independent PR shop Edelman has not only come through two significant recessions this decade, but it has also managed to solidify itself as the leading agency and most recognizable name in the entire industry. Whether it's through the use of traditional PR tactics or the development and implementation of digital, blogger and social-media programs, the agency continually breaks new ground in the world of communications and has redefined the role PR agencies are playing in the marketing mix. Led by the PR industry's most influential voice, CEO Richard Edelman, the agency, whose client list includes some of the biggest brands in the world, such as Walmart, Starbucks, Burger King, Microsoft and Pfizer, will rack up nearly half a billion in worldwide revenue in 2009. The only major hiccup these past ten years was the Wal-Mart Across America blog snafu back in 2006.

8. WEBER SHANDWICK

Not many agencies come out the other side of mergers with their health intact. Fewer still make the whole bigger than the sum of their parts. But Weber Shandwick, not even a full decade since it was incorporated in 2001 after a series of mergers between three shops, has successfully pulled off the complicated act of a major agency merger. Described by many as the most professional agency in the sector, the Interpublic Group of Cos. shop is the largest PR firm in the world, with offices in more than 70 markets globally. And its client list is a who's who of blue chip marketers including General Electric, Unilever, Johnson & Johnson, MasterCard, Microsoft and Verizon.

9. BBH

Bartle Bogle Hegarty was 18 years old in 2000, and had just sold a minority stake to Leo Burnett, the first deal of its kind. In the decade since, BBH London, Singapore and New York were joined by BBH Sao Paulo, Shanghai and Mumbai, securing the agency's place in history as the model of the tightly branded yet truly global micro-network. In the past 10 years, BBH won -- and kept -- some of its biggest clients, including KFC, Barclays, Vodafone, Omo, British Airways and LG, while retaining two founding client Levi's. Often a step ahead of the rest of the industry, BBH launched the first music publishing company in advertising, a content department, and created an engagement-planning function and brand-invention arm Zag.

10. BBDO

This decade has been brutal on Madison Avenue's giants, now faced with a stark reality: Modernize or die. It's a nearly impossible task, but Omnicom Group's BBDO has made a go of it. In the capable hands of worldwide CEO Andrew Robertson, BBDO managed to become a new-business machine in the middle part of the decade. It netted Agency of the Year honors in 2005. And, despite once being known primarily as a factory for TV spots, BBDO has managed to display some digital acumen on work for M&M's and HBO. Massive challenges loom during the new decade: BBDO and parent Omnicom need to recover quickly from the crumbling of their relationship with Chrylser, not long ago its largest client.

Nota original en AdAge

PD: Daniel Morel: y Wunderman ? mucho bla bla bla pero nada ...eh?

Ikea cambio el catalogo por una aplicación de iPhone y quiere Co-crear con sus consumidores

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Thu, 03 Dec 2009 20:03:00 PST

La aplicación de iPhone sera lanzado inicialmente para el mercado de UK con la version del catalogo ingles, que estará disponible para descarga desde hoy 3 de diciembre. Pero lo mejor de todo es que planean mejorar la aplicación a partir de los comentarios de los clientes, ya que buscan generar la aplicación mas intuitiva posible según lo que definen como la experiencia de cliente IKEA.

Software Takes Commands - Lev Manivich

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sun, 29 Nov 2009 16:18:00 PST

Con un Tweet de Pablo @Mancini llegue al libro Lev Manovich - Softare Takes Commands y lo comencé a leer, parece muy bueno. y se puede descargar en forma gratuita (en el link anterior ). Después me gustaría compartir algunos comentarios. Para empezar:

... este "algo" es software. Buscadores, sistemas de recomendación, aplicaciones de mapas, herramientas para blogs y de ofertas, clientes de mensajeros, y por supuesto, plataformas que le permite a otros escribir nuevo software - Facebook, Windows, Unix, Android - están en el centro de la economía global, la cultura, la vida social y recientemente en política. Y este "software cultural" cultural en un sentido que es directamente usado por miles de millones de personas y que transporta "átomos" de cultura (medios e información, tanto como interacciones de humanos alrededor de esos medios e información) - es solo la parte visible de un universo de software mucho mayor.

Saludos.

The Future of Communications (Tomas Crampton)

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sun, 29 Nov 2009 07:28:00 PST

Video: Branding y Experiencia de Cliente

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sun, 22 Nov 2009 16:15:00 PST

Este video de Brandon Schauer muestra con unos cuantos diagramas la relación recíproca entre marca y experiencia del Gracias por compartirlo Brandon (Thanks for sharing it Brandon). Via el Blog de Pere Rosales, gracias Pere por compartir.

Untangling brand and customer experience, in 10 minutes or less from Brandon Schauer on Vimeo.

Usuarios de internet como percentage de la Población

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sat, 21 Nov 2009 16:39:00 PST

Usuarios de internet se entiende como la gente (por cada 100 habitants) que tiene acceso a la www. Es urn grafico interactive por lo que se pueden cambiar los criterios. Fuente : International Telecommunication Union, World Telecommunication Development Report and database, and World Bank estimates. Note: Please cite the International Telecommunication Union for third-party use of these data.

Continuando la conversación de Performance Marketing vs Branding

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sat, 21 Nov 2009 00:32:00 PST

Hace tiempo Rafa Jimenez (@Rafael_J) publicó una de las tantas excelentes notas a las que nos tiene acostumbrado. Haciendo referencia a Performance Marketing ves Branding, generó una productiva conversación que empezó en el Sitio de Substance, siguió en Customer+Relationships y llegó NetAdBlog de Andy Snitcofky (@AMS), reproduzco aquí parte de la discusión generada ya que vale la pena tenerla presente y profundizar el tema. Yo creo que la discusión no esta agotada y me propongo echarle un poco de combustible para ver si revive.

A mi me encanta esto que tengamos dos estrategias de comunicación digital: Branding y Performance (puede llamarse publicidad de respuesta directa digial para entenderla en un sentido más amplio). Son dos objetivos perfectamente válidos que pueden integrarse y complementarse adeacuadamente.

Al final del día Branding busca hacer la marca conocida o difundir un mensaje y no se focaliza en un comportamiento inmediato especifico. Cuando hablamos de Performance, y entiendo que en un sentido amplio, se pretende una acción inmediata de la audiencia, es decir, lleva implícito un call-to-action croncreto. El primero podríamos afirmar que es pura comunicación, el segundo le aporta un fuerte componente de marketing. En este sentido, menospreciar performance, sería desconocer el aporte que tiene el marketing directo en general, en especial cuando estamos en presencía de un medio interactivo, como lo es el digital. También dejaría de hacerle honor a esa gran oportunidad que están descubriendo los anunciantes -especialmente los pequeños- de contar con mecanismos específicos de respuesta, que al final del día se asemejan a las actividades cotidianas del punto de venta como lo son las promociones, prueba de producto, encuestas, registro-de-cleinte, pedido de información o la misma venta, aunque en este caso son digitales.

Según entiendo, Rafa cuestiona el hecho de considerar que lo único que se necesita es performance y que esta bien asignarle el 100% de la responsabilidad de la acción buscada. Y en eso coincido plenamente. Para eso es necesario romper con lo que parecía la Ley del último Click ya que es resultado de una análisis simplificado y lineal.

Hay dos artículos que me parecen muy interesantes para aclarar el tema uno de Razorfish que presento más adelante y el otro que también hace referencia Rafa en su post: "Engagement Mapping" de Atlas, 2008.

Veamos entonces el tema en el reporte "Actionable Analytics" Razorfish , 2006, donde se analiza una compañía de viajes y recreación en la que se analizó información del ad-server de una extensa campaña en medios digitales. La misma contenía tanto creatividad de branding como de respuesta directa. Lo que se hizo fue agrupoar todas las cookies (que se manejaron anónimamente) de acuerdo a la combinación de mensajes que recibieron tanto branding como directos y luego se analizaron las conversiones subsecuentes (compras online) hechas por cada segmento de cookies, los resultados se presentaron en la tabla siguiente:

La tabla lista las frecuencia de impresiones (0 a 10) para una campaña de branding determinada (eje X) y de impresiones de respuesta directa (0-10) a lo largo del eje Y. Los números dentro de la tabla corresponden a una combinación determinada de mensajes de branding (x) y respuesta directa (y) donde las celdas contienen un indice que indica la probabilidad de convertir una compra. Un score de 100 indica la tasa de conversión promedio para todas las cookies. Los indices por debajo de 100 tienen una respuesta menor al promedio y por encima del 100 tienen una respuesta superior al promedio.

Las conclusiones:

1) la probabilidad de conversión incrementa con la frecuencia de impresiones pero a una tasa decreciente. En algunos casos, incrementar la frecuencia realmente reduce la probabilidad de conversión (eso se puede verificar analizando que sucede en el eje de las X (brand) y en el eje de las Y (respuesta directa) donde ambos avanzan de 0-10, como se comentó anteriormente.

2) Cuando crecemos en las impresiones de Branding, un banner de respuesta directa adicional funciona mejor. Lo opuesto también es válido. Para ilustrar, si una persona ha visto 4 impresiones de marca y ninguna de respuesta directa la probabilidad de conversión es 100 (el promedio). Si se le agrega una impresión mas de branding el indice crece a 113, pero si se agrega una de respuesta directa el indice casi se triplica: 270. Las flechas rojas representan este patrón.

3) Existe una zona caliente de mezcla de medios que indica los indices más altos. Las celdas donde mejor se comporta la tablá es cuando encontramos que se trata de dos impresiones de branding y 8 de respuesta directa (indice 751). El objetivo es tener la mayor cantidad de clientes en la zona caliente.

4) Los indices (y las zonas calientes) son específicos a cada campaña por lo que se deberán realizar estosa análisis a cada conjunto especifico de datos por lo que no se podrán sacar reglas de oro de uso general.

Para entender los antecedentes de esta conversación estratégica, recomiendo ver los links que se detallan a continuación, vale mucho la pena.

Para ver la Nota en NetAdBlog se produjo una extensa seguidilla en Twitter

Para ver la Nota en C+R que posteé hace tiempo

Para ver la Discusión Original de Rafa en Subsance

Samsung Mobile Explorers

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Sat, 21 Nov 2009 00:13:00 PST

Un par de vídeos hechos por Samsung para promocionarse como sponsor de los Juegos Olimpicos de Invierno Vancouver 2010. Se supone que los vídeos representan actividades de calentamiento de dos equipos, uno de Hockey sobre hielo y el otro de patinaje. Grabados hace un mes por Samsung´s Mobile Explore.

¿Estas listo para el movimiento de Co-Creación? análisis del articulo de Venkat Ramaswamy

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Tue, 17 Nov 2009 19:31:00 PST

Para Expo-Management (HSM) está planificada la visita de Venkat Ramaswamy, autor de lo que se considera una de las primera raíces de la Co-Creación allá por los '90 cuando escribió -junto a C.K. Prahalad- el multipremiado libro "The Future of Competition: co-Creation Unique value with Customers (Harvard Business Press, 2004). Por gentileza de Simnetics, los socios del IAB vamos a tener la oportunidad mañana de tener una charla con Dr Ramaswamy en el Piso 51.

La verdad que siempre me sedujo la idea de la co-creación. Tuve la oportunidad de estudiar este concepto cuando me asocie con DDB y creé Manifesto/DDB, ya que la red utilizaba la metodología de co-creación para desarrollar sus propuestas (y hago énfasis en el termino propuestas, por que pese al esfuerzo de la talentosisima Annika Blockstrand no avanzábamos mucho más que el planteó de las propuestas, según mi modesta opinión, más que desarrollar soluciones profundas a las necesidades de los consumidores, de la mano con los clientes, como entiendo que invita el método).

El tema es que la co-creación es un concepto demasiado simple de explicar, pero absolutamente complejo de implementar. ¿Por que? por que llevamos 50 años alejandonos de los consumidores. Las empresas y las agencias de publicidad, encontraron una formula infalible para vender lo que la marca se proponía, casí independientemente de la necesidades o preferencias de sus consumidores,

"El hecho de que la publicidad se apoye más en apelativos emocionales y menos la provisión de información relevante", Fables of Abundance, A cultural History of Advertising in America, Jackson Lears (1994).

Era una formula ganadora, tanto que como siempre, los éxitos del pasado parecen volverse contra nosotros en el futuro, y el futuro, en este caso, se le antoja ser ahora.

El tema es que los consumidores o se despertaron o crecieron, lo cierto es que alcanzaron una visión del mundo que les permitió entender lo que querían y están dispuestos a platearlo abiertamente. Ya no son mas víctimas fáciles de los mensajes publicitarios (en realidad sí, pero cada vez menos o cuando les parecen valiosos los mensajes a partir de sus propios intereses). Empujados un poco por la misma publicidad y la televisión (cómplice de la anterior), "la gente" se fue desarrollando y adquiriendo una visión del mundo cada vez mas amplia y los "espejos de colores" son cada vez menos efectivos. Los consumidores, prospectos y clientes, saben lo que quieren y están dispuestos a hacer sentir su poder para que se escuchen sus preferencias.

Bajo mi perspectiva, la co-creción es un producto directo del ClueTrain Manifestó (si otra vez con eso, pero el otro día el mismo Danni Granata me hizo ver que no tengo que sentirme avergonzado por ser fanático del Cluetrain y repetirlo en cuanta oportunidad se me presenta), que es una pieza editorial de excelencia y una visión profética de lo que es o puede ser el consumidor del futuro (inmediato?). De hecho, cuando cree Manifesto/DDB, el nombre era en homenaje al Cluetrain, pero la verdad que pocos se dieron cuenta de eso (y lo que es peor que fue mi culpa). Espero que casi 9 años después de la creación del documento, las empresas se den cuenta que todo esta cambiando y que son imprescindibles cambios profundos o ... pasarla mal hasta encontrar un modelo sustituto, que brinde a la marca una ventaja competitiva de largo plazo y re-estabilice el equilibrio. Pero volvamos al articulo de nuestro visitante del Dr. Venkat.

En "The Future of Competition" el libro que escribió con C. K. Prahalad in el 2004, se planteó claramente este cambio de paradigma, y desde su publicación, ha continuado explorando y expandiendo la co-creación, trabajando con ejecutivos.

"Mediante plataformas de interacción, una compañía enriquece las interacciones compañía-cliente, se compromete en diálogos profundos con su mercado y co-crea diferentes tipos de experiencias contextualizadas con sus clientes).

En el libro "The Alchemy of Co-Creation", escrito conjuntamente con Francis Gouillart, provee numerosos ejemplos de como las compañías han adoptado diferente tipos de co-creación a lo largo de una amplia variedad de geográficas e industrias, tanto en el sector privado como público, aunque aclara que "aunque los individuos estén listos a ayudar a las organizaciones a mejorar su percepción de sus necesidades y comprometerse en un proceso de co-creación con las marcas, las empresas mayoritariamente no lo están".

Las compañías deben deben dejar de pensar en los individuos como receptores pasivos de valor y involucrarse con ellos como co-creadores de valor.

Gracias a Internet, los consumidores se involucraron cada vez mas en diálogos activos y explícitos con los fabricantes de productos y proveedores de servicios y lo peor de todo que ese dialogo no es controlado por las corporaciones, como sucedía antes. Los consumidores no quieren solo productos (incluso, ya no son siquiera sensibles a la variedad) sino que están en búsquedas de experiencias significativas, el péndulo parece alejarse de las compañías que tienen foco en el producto para acercase a las que tienen un enfoque basado en la interacción. (see ... It is the interaction stupid!!!).

Néstor Márquez

El modelo propuesto es DART: Dialogue, Access, Risk-Reward Assessment, Transparency

Dialogue: Es clave un profundo entendimiento de la perspectiva del consumidor, que no puede ser alcanzado sin una participación activa de los mismos a partir de un dialogo con ellos. En este sentido no basta lanzar una serie de slogan sin sentido (ejemplo: "aquí el cliente es el rey, mientras lo dejamos esperando por horas al teléfono").

Access: Esto es ir mas allá de la propiedad del producto. Ganando acceso a plataformas que brindan conocimiento y herramientas , los individuos, como resultado, comienzan a generar sus propias experiencias a partir de tecnologías que alientan la participación activa. A diferencia del pasado las compañías en lugar de construir paredes cada vez mas altas, deben permitir el acceso a estas plataformas y permitir múltiples puntos de interacción.

Risk-Reward Assessment: Debemos proveerle a los consumidores información relativa a los riesgos potenciales inherentes a los productos y servicios que consumirán, ya sea en termino de recompensas económicas como no económicas. En el pasado, las compañías acostumbraban a esconder sus miserias debajo de la alfombra y los consumidores rara vez lo descubrían. Hoy encontrar en infracción a una compañía puede convertirse en un escandalo.

Transparency: Solo con transparencia se puede construir confianza, sin ella, los consumidores buscarán fuentes alternativas y harán prevalecer sus propias opiniones. Para eso las compañías deberán abrir procesos claves a los consumidores de tal manera que se genere esa confianza mutua requerida. "Cuando las firmas, los consumidores, los socios estratégicos y otros beneficiaros del proceso -stakeholders- establecen una responsabilidad compartida a lo largo del eco-sistema completo, ellos comienzan a tomar decisiones de beneficio mutuo.

Dr. Venkat propone algunos ejemplos dignos de revisión para soportar la propuesta de la cho-creación: Sumerset (Kentucky, USA), Nike (tanto NikeID como Nike+).

La gran cantidad de redes sociales disponibles junto con los millones de blog proveen a "la gente" esta deseosa de crear el futuro, que quieren ser participe. Y a medida que más organizaciones se sumen al proceso de co-creación, un nuevo mundo de expansión de valor se abrirá ante nosotros,

"para prepararnos para eso, las compañías deberán familiarizarse con la dinámica de la cho-creación y lo que llama la democratización de los negocios"

Aunque son un optimista por naturaleza, me parece un objetivo bastante ambicioso, pero todo lo que se pueda conseguir entre medio, maravilloso.

El fin, sería entonces, compañías cuyo contexto y propósito se vuelve mas amplio, el foco central se convertirá en "la experiencia humana" tanto en su diversidad como en su universalidad. Bienvenida la co-creación con semejante propósito.

Nota: el texto en azul es casi una traducción literal del original aunque reducido significativamente.

Para ver el article "Are you ready for the co-creation movement" de Venkat Ramaswamy

di Paola Marquez, IAB México y Millward Brown presentan el 2do Estudio de Consumo de Medios Digitales México 2009

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Tue, 10 Nov 2009 19:51:00 PST

En el Hotel W de presentó esta mañana el 2do Estudio de Consumo de Medios Digitales de México 2009, realizado por el Comité de Investigación del IAB México presidido por Nestor Márquez , que fue realizado por Millward Brown y patrocinado por di Paola Marquez. Esta es la segunda vez consecutiva que dPM auspicia un estudio del IAB, anteriormente fue el 3er Estudio de Inversión Publicitaria México 2008 lanzado de Mayo del 2009.

"En mayo les presentamos el Tercer estudio de Inversión Publicitaria Online que demostró que el mercado de la publicidad online creció un 87% en 2008 y ya vale más de 1,850 millones de pesos. Por primera vez en 2009 también estamos presentando datos trimestrales y encontramos que la inversión en medios online creció el 20% en el primer semestre, un crecimiento que en tiempos económicos difíciles no ha podido demostrar ningún otro medio", indicó Bianca Loew Directora del IAB México.

"El Comité de Investigación cumplió con dos logros sumamente importantes en el 2009 y estos son haber realizado el 3er. Estudio de Inversión Publicitaria y el 2do. ECMD que estamos presentando en esta oportunidad"

"Satisfacer una de las necesidades más significativas de la industria: contar con información y estudios que fundamenten la toma de decisiones" es el objetivo del Comité de Investigación", indicó Néstor Márquez.

"En lo que corresponde al Estudio de Consumo de Medios 2009 el objetivo fue entender la manera en que los medios digitales han afectado el consumo mediatico en México, al tiempo de conocer el patrón general de consumo de medios digitales y su evolución año a año, tanto como por segmentos claves que son Jóvenes, Amas de Casa, Ejecutivos y Adultos Mayores, estudios específicos que serán liberados en los próximos meses".

El ECMD es de suma importancia para los anunciantes, ya que por tratarse de un medio relativamente nuevo, existe todavía incertidumbre en algunos anunciantes respecto de la efectividad del mismo para sus campañas de comunicación y de marketing, especialmente en ell caso de las compañías de consumo masivo que apuntan a los segmentos de menores recursos o menos avezados digitalmente.

Lo mismo sucede con las Agencias, ya que necesitan datos de consumo de medios para desarrollar mejores estrategias y poder fundamentar adecuadamente las inversiones en medios digitales que les proponen a sus clientes.

Luego Ricardo Barrueta, Director General de Millward Brown México, presentó la metodología y los resultados del estudio que se adjuntan en el SlideShare siguiente:

Estudio Consumo Medios Digitales 2009 Iab Mexico

View more documents from Interactive Advertising Bureau de México.

Finalmente Rafa Jimenez, presidente del IAB México concluyó que

"Una red social puede o no ser una moda, pero el aspecto social de internet no hace más que fortalacerse cada vez más, dado que la gente pasa cada vez mas tiempo en especios sociales, se torna crítico para las marcas y sus agencias entender cual es la mejor forma de participar en estos especios".

"Entender que la Interactividad es crucial, ya que cada vez es mas evidente que el Click no debe ser el foco de las marcas pero si entender que internet es un medio activo, participativo y social, que lo coloca en una categoría aparte".

IAB México: Videos de IAB Conecta 2009 (Rothenberg, Cole, Brogan, Strong y Crump.

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Thu, 05 Nov 2009 16:25:00 PST

New Videos from iabmexico

Por que las agencias digitales no pueden dirigir solas el cambio?

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Wed, 04 Nov 2009 11:25:00 PST

En una nota publicada en AdAge este 3 de octubre "Why Digital Agencies Aren't Ready to Lead"se plantea justamente el tema que salió mas votado en el 1er CROSSTALENT México que tubo lugar hace dos semanas esta vez en las oficinas que el IAB México nos cedió muy atentamente: La (estructura/organización) de la agencia del futuro.

Ana Andjelic plantea lo que todo el mundo parece intuir: Las agencias tradicionales no le están encontrando la vuelta al momento que vive la comunicación y el marketing, pero al mismo tiempo sostiene que las agencias digitales todavía no están listas para liderar el cambio.

Parece ser que las agencias digitales son muy buenas innovando y aprovechando ingeniosamente tecnología , tienen estructuras muy flexibles y bastante horizontales que alientan este proceso, aunque todo indica que no van mucho mas lejos que eso.

Por otro lado las agencias tradicionales se ven fuertemente afectadas por un modelo que les funcionó durante 50 años pero que ahora no terminan de evolucionar a los nuevos medios digitales. Muchas veces, es bien sabido en management, los éxitos del pasado son la condena del presente.
No se trata de internet, es la interacción Estupido!!
El problema es que no se trata un medio más, como lo fueron la TV y la radio, que incorporaron efectivamente en el pasado, el gran desafio es entonces la interacción. No están acostumbrados a la conversación. Esto de que les respondan no es un cambio menor. Agudos para identificar insights profundos y definir conceptos poderosos, las agencias tienen una mentalidad estratégica única y un conocimiento del proceso de la comunicación con el consumidor, clave a la hora de definir los futuros de una marca. pero lo hacen en un solo sentido.

Salvo contados ejemplos, tienen una mentalidad de negocio bastante limitada, y no están acostumbradas a desarrollar modelos económicos, predictivos y de respuesta, fundamentales al ir mas allá en el proceso de comunicación y avanzar en la medición de resultados, claves para realizar los ajustes adecuados en un proceso interactivo. Les falta la cabeza de consultores, tampoco se involucran mucho en los procesos operativos. No se trata de quedarse exclusivamente en la estrategia y en el proceso estratégico de la comunicación de la marca, la realidad actual reclama que hay que profundizar también aspectos operativos que involucran servicio al cliente, calidad, administración de bases de datos y CRM, administración de redes sociales, administración de catálogos de productos, venta, entrega, reclamos. Cosas que las agencias han despreciado bastante en el pasado.

Nadie tiene claro como terminará este juego, lo que si queda claro que algunas agencias tradicionales conseguirán redefinirse y serán exitosas, por que tienen la visión, la actitud y el manejo del cliente, clave en el proceso. Las agencias digitales y de marketing directo evolucionarán a roles mas estratégicos, irán ganando la confianza de los directores de marketing y tendrán su chance. Alguna que otra consultora de management también tendrá su oportunidad, pero también deberán ensuciarse las manos, no basta la recomendación y mirar luego para otro lado. El nombre del juego parece ser flexibilidad para adaptarese a un entorno altamente competitivo e innovador. No hay que despreciar las nuevas tecnologías, pero hay que entender que los espejos de colores surgen sus efectos solo un tiempo. Al final del día hay que ganar dinero, de lo contrario quien paga la fiesta?

Para ver la nota original de AdAge Click-here

Por que todos quieren ser El Gran Hermano?: Google y Facebook

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Mon, 02 Nov 2009 21:13:00 PST

Hay dos grandes jugadores actualmente en internet: Google y Facebook. Google se ha especializado en generar algoritmos que ayuden a que la gente encuentre todo lo que busca, están quienes consideran que Google podria predecir lo que queremos y buscamos en cada momento, pero la verdad es que saben que buscamos pero saben poco de nosotros, a no ser claro por los datos que poseen en Gmail o determinadas actividades que vienen desarrollando sin hacer mucho ruido en el terreno de redes sociales. Para muchos, de una manera ingenua, Google esta "envolviendo" internet con sus imperceptibles activos en redes sociales, que no llevan su nombre pero si su apellido (a parte de Orkut, que es sumamente popular en Brazil, no poseen redes sociales que compitan frontalmente con Facebook o MySpace), pero que "gratuitamente" facilitan el acceso a redes sociales. Entre esas propiedades se encuentran Feedburner, Blogger, pero especialmente las herramientas de Google Analytics y otros por por el estilo.

Por no requerir registro para utilizar su buscador, en realidad podrían conocer las preferencias o intereses de una computadora dada pero saben muy poco de los usuarios involucrados. En cambio Facebook que parece a priori mucha mas ingenuo, se está convirtiendo en una grave amenaza por estar adueñandose lentamente de buena parte de los datos personales en internet.

El hecho que todos nosotros ingresamos a Facebook todos nuestros datos, incluyendo amigos, gustos, fotos y vídeos (para nombrar algunas cosas que hacemos en esta red social, con un nivel de detalle, que cuando tomamos conciencia de la situación nos preocupamos!).

Para colmo, FB, con Facebook Connect se esta convirtiendo en una especie de ID universal, que permite acceder a un sin numero de sitios asociados que utilizan nuestro registro de FB para acceder a sus propios servicios.

Todo esto se complica cuando una compañía no ha conseguido generar profits pese a varias ofertas de miles de millones de dólares por parte de los principales jugadores de Internet como son Yahoo, Microsoft y el mismo Google. En la historia se encuentran dos intentos de FB por cambiar las reglas de juego para aprovechar los datos de sus usuarios, pero ambos casos fueron fuertemente resistidos por los mismos. En el horizonte esta behavioural targeting, que permite entregar contenidos o avisos personalizados en función del comportamiento de navegación. Pero según comentarios de Freddy Rosales que recientemente volvió de la DMA, BT esta siendo cuestionada fuertemente por que en USA lo consideran bastante intrusivo. "Las compañías no debieran analizar data de nuestro comportamiento online sin nuestro consentimiento" dicen los catedráticos preocupados por el tema.

Si no es Google o Facebook, estaremos siempre con el riesgo de que alguien se quiera aprovechar de nuestros datos y quieran controlarnos? quien será el próximo? lo conseguirán?

@NestorMarquez

Antecedentes:

Revealing Google's Stealth Social Network Play The Altimeter 07.10.09

Great Wall of Faceboo Revista Wired 17.07.09

The Two Faces of Facebook

AdAge 29.10.09

Academics Want Watchdog to Probe Online Profiling

Gracias Antonio Montero @amontero por el artículo de Altimeter que me envió cuanto todavía estaba terminando de cerrar este post que por error publique sin que este completo.

Los 10 videos virales top de octubre del 2009

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Mon, 02 Nov 2009 14:05:00 PST

Los videos de internet creadoos para promocionar Volkswagen, Google, los juegos olímpicos del 2016 y Diesel están bien ranqueados en la lista de los 10 Videos Virales Top seleccionados por el distribuidor de contenido de video GoViral, como lo más interesante e inovativo en 2009.

Los videos en la lista que refleja casos Norteamericanos, Europeos, Africanos y Sudamericanos y el grupo de agencias que los crean, utilizando una varidad de enfoques para retener la atención de los visitantes, donde se incluyen el humor, eventos bizarros, musica memorable, lo inesperable, y coleccion de escenas de lo películas y música.

Como sucedió con los de Agosto del 2009, los videos circulan resaltando la naturalesa internacional del fenómeno e ilustra como varias compañías están utilizando estos vehículos para contruir marcas globales al intentar desplazarse a lo largo de la cultura.

Los videos de octure, con sus links en YouTube:

Volkswagen - The Fun Theory, agency: DDB Stockholm

Google Wave Cinema - Pulp Fiction

FIFA 2010 - How big can football get?, agency: Wieden + Kennedy Amsterdam

Rio de Janeiro - Olympic Games 2016

Diesel - Quique The Head, agency: Shackleton

Canal+ - A Great Story, agency: BETC Euro RSCG

ReThink Breast Cancer - BoobyBall, agency: Rhett & Link

Paul Smith for Evian - More than a bottle

Sony Ericsson - Hopper Invasion, agency: Saatchi and Saatchi

Cadbury - Zingolo feat. Tinny, agency: Fallon London

Para ver la nota original de GoViral dar click aquí.

CROSSTALENTmx: Y si la solución de las agencias fuera contratar perfiles de consultor?

noreply@blogger.com (Nestor Marquez) — Mon, 02 Nov 2009 04:28:00 PST

Se realizó en Mexico el primer @CROSSTALENTmx. Encuentro periódico, interactivo e interdisciplinar organizado por la comunidad INUSUAL para hablar de CREATIVIDAD INTERACTIVA, es decir: marketing, diseño, publicidad y comunicación, aplicados a los nuevos medios interactivos.

El tema de este #CROSSTALENTmx (votado por los interesados) fue el de "La agencia del futuro" y en particular el rol renovado de la gente de cuentas. A continuación se transcribe un articulo publicado por por Marketing Comunidad con referencia a este tema:

¿Y si la soluciones de las agencias fueran los perfiles de CONSULTOR?

por que no alcanza contratar consultores por que no entienden de comunicación, pero lamentablemente la gente de cuentas de las agencias tradicionales se convirtieron poco a poco en "tomadores de pedidos de lujo" y el ambiente actual de los negocios requiere de profesionales que tengan capacidad de entender de negocios y con profundos conocimientos de resolución de problemas, así como también administración de proyectos complejos.