Peu de différences sont visibles entre les pages marques Twitter et les pages personelles en terme d’ergonomie et de graphisme.

Une différence graphique est notable : une bannière en haut de la page non cliquable
et la possibilité de garder en permanence en haut du flux un message particulier, un « Promoted tweet »
Pour avoir accès à la bêta de ces pages marques, il faut déjà être annonceur sur la plateforme,  la mise initiale se situe autour de 25,000 $

Reste à voir si ces pages Twitter rencontreront le même succès que celles de Facebook…

Source : Article écrit par Julien Chaumond, Co fondateur et CEO de prodcast, http://www.ziserman.com/blog/2012/02/08/twitter-pages-marques/

Source : Cyril Attias, Influence Digitale via Twitter

Il représente un outil moderne au service du citoyen, soucieux de comprendre la politique de ses élus et d’accéder facilement aux comptes des collectivités locales. Le site propose, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, quatre formats de rapports : rapport simple, rapport graphique, une analyse des comptes et une analyse approfondie.
Dawa est intervenu sur l’ensemble de la création du site.

Tout d’abord, un travail sur l’architecture de l’information et sur l’ergonomie a été mis en place afin que la navigation de l’internaute soit la plus simple possible. Les différentes interfaces ont été réalisées pour que les nombreuses informations soient faciles d’accès.

Le design et le développement du site ont également été réalisés. Parallèlement au développement un travail sur le référencement a été réalisé pour une meilleure visibilité du site sur les moteurs de recherche.
Visiter le site Décomptes-Publics

L’agenda culturel Le cool Paris a concocté son calendrier 2012 : le calendrier de l’Après!  Au programme ? Du 1^er au 24 janvier chaque jour, une surprise artistique, musicale, culturelle ou insolite à découvrir.

En ce jour du 11 janvier 2012, Gifting et sa maison trendy Arty Dandy sont à l’honneur !  2 bons d’achat Gifting de 25€ valables chez cette boutique parisienne.

Gifting c’est l’Attention-Cadeau de luxe en ligne ! Cette e-boutique propose une sélection de marques de luxe de tout univers confondus, gourmet, beauté et Spa, mode… Le chèque cadeau est personnalisé par vos soins et enrubanné. Il est, ensuite, envoyé par porteur ou pour les exigeants, un service de conciergerie vous dénichera le cadeau idéal. L’occasion de découvrir Arty Dandy, la galerie-boutique de la rue de Furstenberg présente un ensemble de produits singuliers, surprenants et originaux

Pour participer au jeu concours le cool Paris

Pour découvrir l’univers de Gifting / Page facebook

Le tableau de bord

La page d’accueil se présente sous la forme d’une page dashboard semblable à celle de Google Analytics. Elle est à la fois simple et précise. Elle permet une vue d’ensemble sur notre page facebook et sur la communauté : le nombre de fans, vos meilleurs fans, l’engagement et la e-réputation de votre page.

La mise en avant de l’engagement et de l’audience est appréciable. La notion d’engagement est importante pour le community management. Vous pouvez accéder à des données chiffrées sur la part de vos fans engagés et actifs. L’engagement se manifeste et se détermine par une interaction de votre fan : il commente ou il aime un contenu.

L’onglet « Mur »

Cet vous permet de voir l’ensemble de vos publications avec le nombre de « j’aime » et de commentaires attribués à chaque publication. Il est possible d’ajouter également un « sentiment » sur les publications.  Vous analyser la publication en estimant si elle est positive, neutre ou négative. Cette notation vous donnera le « sentiment » global de votre page et donc la e-réputation qu’elle dégage.

L’onglet « fan »

Cet onglet vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur vos fans et leur nombre de commentaires, publications et « j’aime ». La valeur ajoutée de cet outil : la notation de « sentiment ». Cette note représente la perception et la qualité des publications de l’utilisateur sur votre fan page. En d’autres termes plus la note sera forte, plus les messages de l’auteur sont positifs (un message positif : +1 ; neutre : 0 ; négatif : -1).

Par ailleurs, vous avez accès à des informations plus précises sur chacun de vos internautes. Vous pouvez créer des tags sur vos fans. Par conséquent vous pouvez lister vos membres Facebook. Naturellement vous pouvez les déterminer sous différents profils au préalable tels que : ambassadeurs, clients, prospects…

Vous pouvez également récolter d’autres informations qualifiées pour le CRM : adresse e-mail ou d’autres informations plus personnelles et intéressantes. Vous ne vous adresserez plus à des inconnus mais à une véritable communauté de personnes identifiées.

Vous pouvez créer des applications sociales clés en mains à la manière de Social Shaker. Cependant avec Agora Pulse, vous pouvez ajouter autant de critères personnalisables que vous le souhaitez sur le formulaire d’inscription de l’application.

L’onglet « statistique »

Cet onglet comporte 4 blocs :

1^er bloc : l’acquisition des fans avec les courbes démontrant le gain et la perte de fans sur une durée (au choix : 7, 30 ou 90 derniers jours). La rétention est également précisée (le nombre de fans gagnés par rapport au nombre de fans perdus).

2eme bloc correspond au nombre de personnes qui voient et interagissent avec les contenus de la page, et la viralité que ça engendre.

Le 3eme bloc met en avant l’activité de la page et son taux de conversation.

Le 4eme bloc met en avant l’activité des fans avec leur taux de participation.

Les statistiques présentées sont similaires à celles de facebook

Cet outil est fortement conseillé pour qualifier la connaissance de vos fans et de constituer une réelle base de données cliente grâce notamment aux applications et leurs critères de personnalisation.

Une infographie de votre page fan !

L’agence Mediaventillo vient de mettre en place un outil permettant de créer une infographie de votre page fan en complément de Facebook Insight appelée PageAnalyzer.

Grâce à cet outil, vous pouvez savoir combien de fans vous gagner par jour, combien de « like » total vous avez reçus sur vos publications, ou quel type de statut (photo, lien, vidéo) génère le plus de « like » et de commentaires.

Toutes les données sont générées en prenant en compte les 3 derniers mois.

L’infographie est constituée de 4 cadres :

1^er cadre : Page & fans

Ce cadre contient les informations essentielles de la page : le nombre de fan et le nombre total de statuts, commentaires et « like »

2eme cadre : Temps & régularité

Dans ce cadre, se trouve, tout d’abord le positionnement temporel des publications et des statuts de la page par jour. Les numéros indiquent le nombre de statuts postés le même jour.

Ensuite, un timeline sur 24h des statuts postés lors des 3 mois. Les numéros indiquent le nombre de statuts postés la même heure.

3eme cadre : Contenu et interaction

Nous avons, en premier lieu, le pourcentage des statuts, photos, liens & vidéos sur l’ensemble des publications.

En second temps, une moyenne de like et de commentaires par statuts, photos, vidéos et liens.

Enfin, nous pouvons connaître la taille moyenne des publications et des commentaires en nombre de caractères et le détail de la taille par type de statut.

Ensuite, nous accédons à un classement des statuts les plus « likés » et les plus commentés.

4eme cadre : Nuage de Tags

Pour terminer, nous avons un nuage de tags reprenant les mots revenant le plus souvent parmi sur les statuts sur un échantillon de commentaires (certains pronoms, articles ayant été exclus).

Selon eux, aujourd’hui, toute entreprise inclut dans sa stratégie marketing et de communication les médias sociaux et le SEO mais séparément.

En effet, selon une étude récente,100% des 200 « top marques » parmi les 500 sociétés américaines les plus riches tiennent le top dans les moteurs de recherche pour le nom de leur marque mais pour 70% de ces marques leur page facebook n’est pas dans le top 20 des résultats dans les moteurs de recherche. Elles n’optimisent pas le social media pour le SEO, de ce fait, le référencement de leurs pages facebook n’est pas boosté.

Les opportunités du Social SEO

Tout d’abord, il aide l’entreprise ou la marque à contrôler sa e-réputation. Lorsqu’un client potentiel tape le nom de la marque dans un moteur de recherche, il est préférable qu’il soit confronté la page facebook de la marque et non sur les concurrents ou autres sites pouvant parler négativement de la marque.

Le social SEO permet également à la marque d’accroitre sa visibilité sur la toile. L’objectif étant que la page facebook de la marque arrive en première page. Dans le cas contraire, ce serait une perte en visibilité et en clients.

Enfin, il amène de l’engagement sur les médias sociaux de la marque. Plus la page apparait dans le triangle d’or (zone dans laquelle apparaît un site dont le référencement est optimal), plus les consommateurs peuvent se rendre sur la page pour converser, « liker » et « commenter ».

6 conseils afin d’améliorer le référencement naturel grâce à une page facebook.

1. Mettre un lien sur votre site corporate et optimiser l’ancre.

Il est conseillé de mettre un lien vers la page facebook sur la home du site de la marque en utilisant explicitement le nom de la marque : « Rejoignez la communauté dawa ». Le lien de la page facebook doit apparaitre sur toutes pages (dans le footer ou le template standard).

2. Intégrer la marque comme mot-clé dans les posts

Les moteurs de recherche analysent le contenu des pages mais aussi des posts, des commentaires des pages facebook. De ce fait, le nom de la marque doit être le plus souvent utilisé.

3. Utiliser le nom de la marque dans l’url personnalisée de votre FanPage

Il s’agit d’un classique du référencement naturel : optimiser les mots-clés dans les urls. Cette optimisation est également valable pour les URLs de Facebook. Alors prenez le temps de bien choisir l’url de votre fanpage lors de la personnalisation.

4. Le link baiting ou comment susciter la création de liens entrants

La marque peut obtenir des liens vers sa page facebook en développement l’engagement social et les « likes ». Les moteurs de recherche analysent également le nombre et la qualité des liens vers une page donnée afin d’en déterminer l’importance. Plus le nombre de like augmente, plus le contenu (et le nom de la marque) est présent sur facebook, la marque est plus visible auprès des moteurs de recherche.

5. Ajouter une fanbox

La « fan box » montre les images de profil des personnes déjà fans de votre page Facebook et leur attrait est que les profils affichés sont ceux ayant le plus d’affinités avec la personne venant sur votre site, maximisant la probabilité d’un « like » supplémentaire. Comme le fait de mettre le lien vers la page à un endroit stratégique, la « Fan box » peut s’avérer  intéressante pour lier les deux supports

6. Utilisation des facebook ads

Il faut aussi utiliser les bons types de facebook ads. Pour augmenter fortement l’engagement et la visibilité de votre marque, les Sponsored Stories sont les plus efficaces pour booster les « likes ». L’objectif est de promouvoir une marque en affichant les amis déjà fans.

Il existe 7 types de Sponsored Stories : Nous vous invitons à consulter le billet de YouToYou à propos des Facebook Ads

Le livre recommande d’autres conseils pour augmenter le référencement naturel d’une page facebook d’une marque.

Il est recommandé d’utiliser facebook « shares » et « likes » pour améliorer le ranking de n’importe quelle page du site de l’entreprise ou de la marque.  En effet, les partages et les « likes » de pages servent aux moteurs à décider quelle page à autorité lorsqu’il s’agit de répondre à telle ou telle requête et / ou mot clé. De ce fait, plus une page de votre site est présente et intégrée à facebook, plus elle a « d’autorité » sur un mot clé, et plus elle a de chance d’apparaître en haut des résultats.

Ensuite, il est préconisé de lier les sous domaines du site de la marque avec leurs équivalents facebook (vers un onglet ou une application par exemple).

Enfin, la marque devrait utiliser tous les outils que facebook mets à disposition des internautes et des marques. « Like », « Share », « comment », « Activity feed » (fil d’actualité), les recommandations, les plugins Login ou connect sont autant de moyens mis en place par facebook pour lier l’activité d’une entreprise ou d’une marque à facebook et de ce fait pour la marque améliore son référencement.

Source : facebook et Bridht Edge

Ayant un fort intérêt pour les nouvelles technologies et le web, le poste de community manager lui permettra de mettre à profit ses qualités rédactionnelles et d’analyses via les médias sociaux au sein de l’agence.

google panda

Google Panda, filtre appliqué par Google afin de qualifier ses résultats de recherche, est déjà arrivé ! On ne l’attendait pas encore avant un ou deux mois mais il semblerait que ce soit opérationnel en France !

Compte tenu de la veille que nous mettons en place auprès des sites de nos clients et de celle mise en place sur quelques « gros » sites français, nous sommes en mesure de dire que Google vient d’appliquer son filtre Panda !

Nos confrères de 1ere-position semble avoir observé le même phénomène et mettent en avant la tendance de sites internet français qui auraient subit une forte baisse de trafic. Il semble évident que cela ne peut être du au hasard !

UPDATE : Cyrille Chaudoit vient de comparer les données trends à ComScore. Bien que nous savons tous que les données de Google trends soient à prendre avec des pincettes, il semblerait que l’on observe une baisse moins significative. A qui la faute ? Panda ou pas Panda ? N’oublions pas que Google donne une tendance