Gestatten Sie, dass ich Ihnen unser Unternehmen vorstelle: Wir sind eine von vielen Druckereien in Deutschland. Neben dem Akzidenzdruck sind wir stolz, einige hochwertige Periodika in unserem Haus herstellen zu dürfen. Wie in manchen Betrieben der Druckindustrie müssen auch wir mit spitzem Bleistift rechnen. Dennoch wollen wir es uns nicht nehmen lassen, diejenigen zu unterstützen, die durch Schicksal dazu kommen, ein ganz anderes Leben zu führen, als wir selbst es gewohnt sind. Statt Menschen in fernen Ländern zu fördern, haben wir uns dafür entschieden, als Fördermitglied in einem Blindenverein aktiv zu sein. Sie meinen, das geht nicht? Die Blinden können die Drucke ja gar nicht sehen? Dann warten Sie ab, was Druckveredelung erreichen kann!

Fühlen statt sehen: Druckveredelung

Wann immer es möglich ist, lassen wir das in der Verwaltung des Blindenvereins notwendige Geschäftspapier »mitlaufen«, sodass die Druckkosten erträglich werden. Ein- bis zweimal jährlich besuchen uns die sehbehinderten Vereinsmitglieder und erleben »Druckerei live«: Sie atmen den Duft feuchter Druckfarbe und hören das schwere Stampfen der Maschinen. Im Papierlager aber kommt ihre Kompetenz erst richtig zum Erblühen: Sie fühlen die Unterschiede des Papiers und können recht genau sagen, welches besonders wertvoll ist und welches nicht. Was die Haptik von Bedruckstoffen angeht, macht niemand den Blinden etwas vor. Um so mehr geben wir uns große Mühe, jedes Jahr ein ganz besonderes Druckprodukt aufzulegen, das nicht nur die Sehenden erfreut, sondern auch ein fühlbares Erlebnis darstellt. Ohne die enge Kooperation mit einem Betrieb für Druckveredelung hätten wir viele Überraschungen kaum realisieren können.

Durch die Druckveredelung erreichen wir eine vollkommene Umgestaltung der Haptik vieler Materialien: Druckveredelung macht glatt, was vorher rau war, Druckveredelung macht dreidimensional, was flach wäre und Druckveredelung schafft lange Haltbarkeit. Kein Taschenkalender würde das ganze Jahr über durchhalten ohne Druckveredelung. Dass durch Druckveredelung auch die Farben mehr Tiefe gewinnen können, ist für die Sehbehinderten zwar weniger interessant aber unsere Give-aways sind eben auch für die Sehenden. Im Buchblock verwenden wir gern eines der Papiere, welche die Vereinsmitglieder aufgrund ihrer Struktur besonders spannend fanden und verzichten hier auf Druckveredelung. Der Clou ist jedes Jahr der Einband. Hier darf die Druckveredelung zeigen, was sie kann: Um auch den Nicht-Sehenden zu verdeutlichen, wo vorn und hinten ist, greifen wir gern zur Streifenkaschierung bei der Druckveredelung. Hierbei handelt es sich um ein Verfahren der Folienkaschierung aus der Druckveredelung, die nicht vollflächig durchgeführt wird. In unserem Fall bildet die Kaschierung gern den Rahmen eines Motivs. Bei der Wahl des »Titelbildes« entscheiden wir uns jährlich neu: Meist wählen wir eine Prägung. Besonders gern Hochprägungen, weil viele die Brailleschrift beherrschen und geübt darin sind, erhabene Details zu ertasten. Einmal haben wir es mit Tiefprägung, einer Variante der Blindprägung in der Druckveredelung versucht, doch insgesamt waren wir mit dem Ergebnis weniger zufrieden. Druckveredelung muss auch zum Adressaten passen: Was für Sehende ein attraktives Spiel aus Licht und Schatten ergibt, ist für die Vereinsmitglieder eher schlecht zu tasten. Die vielen Möglichkeiten der Druckveredelung erlauben es jedoch immer wieder, das passende Verfahren zu finden.

Ein weiteres Beispiel für eine hochwertige Druckveredelung: Kaschierung auf Alu-Verbundplatte

In einem anderen Jahr hatten wir das Glück, wirklich individuelle Einbände herstellen zu können: Eine Gruppe von Mitgliedern, deren Sehsinn noch schwach vorhanden war, hatte kleine Motive bereitgestellt, die wir als Titel verwenden durften. In diesem Fall arbeiteten wir quasi in umgekehrter Richtung: Zunächst wurden die Bilder auf die Einbände aufkaschiert, also mit dem Trägermaterial verbunden, dann mit einem Lack überzogen, um dauerhaften Halt zu erreichen und die Farben zu schonen, die aus dem Künstlerbedarf stammten. Ohne Druckveredelung wäre kaum ein dauerhaftes Ergebnis zu erzielen.

Wozu nun aber ein Notizbuch für Sehbehinderte? Natürlich kommt auch dieses Büchlein kaum ohne Herstellerhinweis aus und das wissen die Vereinsmitglieder auch: Name und Adresse unserer Druckerei und der Druckveredelung erscheinen auf der letzten Seite des Buches: einmal als Druck und einmal in Braille, das auch wieder in der Druckveredelung durch Blindprägung aufgebracht wurde. Wer sein Buch nicht behalten möchte, verschenkt es gern. Inzwischen sind schon viele der so Beschenkten zu neuen Auftraggebern geworden, weil sie nicht nur unser Engagement schätzen, sondern von unserem Know-how in Druck und Druckveredelung partizipieren wollen: geprägte Visitenkarten in Kombination mit Druck, lackierte Oberflächen, in denen man sich spiegeln kann, Fensterkaschierungen, die durch den Deckel hindurchblicken lassen und vieles mehr wurde von uns und durch die Druckveredelung realisiert. Manchmal teure Stücke in niedriger Stückzahl, aber immer wertvoll, einzigartig, individuell.

Im »Druckalltag« kommen selbstverständlich auch wir nicht ohne Druckveredelung aus: Sämtliche unserer Periodika erhalten den letzten Schliff in der Druckveredelung, denn Zeitschriftentitel müssen glänzen, wenn das Thema entsprechend hochwertig ist. Jahreszahlen auf Kalender beeindrucken durch Druckveredelung in Leder oder Kunststoff. Wenn sie zusätzlich noch durch Glanzfolie ausgelegt wird, wirken sie edel. Drucken ist eine Kunst; Druckveredelung kann aus dieser Kunst noch mehr machen.

Bereits zum dritten Mal ruft der Hamburger Senat Medienvertreter zusammen, um in offener Runde aktuelle Themen zu diskutieren.

An zwei Tagen treffen sich bis zu 200 Medienprofis zu einem Senatsempfang und zur Round Table Diskussion. Thema beim Mediendialog 2013 »Medienwandel gestalten: Technische Innovation und Media Governance«

Hamburg will Medienhauptstadt bleiben

Sicher ist es angemessen, wenn Landesregierungen das ansässige Gewerbe fördern. Neben Hafen und Handel erfreut sich die kühle Schönheit im Norden des unangefochtenen Titels Medienhauptstadt Deutschlands. Daran konnte auch der Weggang einiger maßgeblicher Verlage nach Berlin wenig ändern und das ist gut so. Dennoch darf man sich angesichts des Programms der vergangenen Jahre fragen, wozu genau der Mediendialog dient. Bei Schwerpunkten wie »Urheberrecht« in 2011 oder dem Umgang mit persönlichen Daten im Internet 2012 fühlt sich mancher an eine Nachhilfestunde für Medienvertreter erinnert. Immerhin werden solche Inhalte bereits an weiterführenden Schulen Hamburgs unterrichtet. Es ist doch anzunehmen, dass gerade Medienvertreter sich in diesem Bereich hervorragend auskennen und ihn auch ohne einen Mediendialog beherrschen.

Mediendialog als Wegweiser nur bedingt erfolgreich

Wer auf das Jahr 2011 schaut, kommt ins Grübeln: Dort wurde in offener Runde darüber diskutiert, welche netzwerkbasierten Geschäftsmodelle erfolgversprechend sein können. Die Risiken wurden erwogen, aber auch die Chancen. Mit welchem Ergebnis? 2013 bekam der Spiegel, einer der führenden Verlage für Presseerzeugnisse mit Sitz in Hamburg, eine neue Führungsriege, weil die Kooperation zwischen Print- und Onlineredaktion als solche kaum zu bezeichnen war. Vielleicht sollte man zum Mediendialog künftig auch einige Managementtrainer einladen, die ihren Zöglingen beibringen, wie es gelingt, dass eine Krähe der anderen kein Auge aushackt und gemeinsam informative Pressearbeit geleistet werden kann. In allen Medien und aus einem Haus.

Mediendialog 2013: Medienwandel gestalten

Der Hamburger Senat begibt sich mit dem Mediendialog 2013 erneut in die Rolle des Beraters für Medienvertreter. Jedes kleine Unternehmen, das nicht den Medien angehört, ist darauf angewiesen, die Chancen der sich schnell veränderten Medienlandschaft auszuloten und auf seine Interessen zu übertragen. Ganz ohne Mediendialog. Doch die Vertreter aller Medien- und Kommunikationsbranchen erhalten dafür einen Senatsempfang und eine Diskussionsleitung, die sonst im Fernsehen zu bewundern ist: Keine Geringere als Carmen Miosga wird die Gesprächsrunde leiten. Mediendialog ist wohl auch eine Art Elefantentreffen. Wer hier nicht dabei ist, muss sich überlegen, was er besser machen kann. Immerhin haben 60 Personen alles richtig gemacht: Sie sind die persönlich geladenen Teilnehmer am Mediendialog 2013.

Partner beim Mediendialog

Der Hamburger Senat als Ausrichter ist für sich genommen ein durchaus glanzvoller Gastgeber. Die Liste der weiteren Partner, unter deren Mitwirkung der Mediendialog stattfindet, ist jedoch kaum weniger beeindruckend. Auffallend ist, dass sich besonders die Musikindustrie für den Mediendialog einsetzt: Sie ist diejenige, die an Kooperation das größte Interesse hat, wenn sie nicht weiterhin durch illegale Downloads enorme Einnahmen einbüßen möchte. Über das Nutzerverhalten kann die BITKOM mit ihrer Vielzahl an exzellenten Studien sicher Erhellendes beisteuern und selbstverständlich sind einige der in Hamburg ansässigen Großverlage als Partner beim Mediendialog gelistet: Axel Springer ist dabei, Gruner & Jahr, die Zeit und auch die dpa. Vielleicht hätte der Spiegel seine internen Querelen nicht erlebt, wenn er sich als Partner am Mediendialog beteiligt hätte? Interessant ist es, dass selbst Google sich die Ehre gibt: Gerade in Deutschland konnte unlängst eine Auseinandersetzung zwischen Medienvertretern und Google im Zusammenhang mit dem Urheberrecht beigelegt werden. Urheberrecht? Das war doch das Thema im Mediendialog 2012! Scheinbar konnte nicht bei jedem Mediendialog Konsens erreicht werden.

Nutzerverhalten und Liberalisierung der Rundfunkregulierung

Mediendialog: Sinn oder Unsinn?

Die Medienvertreter treffen sich und im Nachgang folgen gerichtliche Auseinandersetzungen. Ein Senat übernimmt für führende Unternehmen die Berater-Tätigkeit, indem er die Beteiligten an einen Tisch bringt. Was kleine und mittelständische Unternehmen hervorragend auch ohne Regierungsbegleitung realisieren, bekommen die Beherrscher der Medien auf dem Silbertablett serviert. Wozu das führt? Dazu, dass Hamburg auch weiterhin Medienhauptstadt bleibt. Den Mehrwert für die Medien, die nachfolgenden Auseinandersetzungen, die Neustrukturierung der Führungsetagen können die Konsumenten später in Erfahrung bringen. In den Medien.

Auf den ersten Blick wohl wenig: Beide verfügen über großformatige Maschinen und können aus diesem Grund den Druck von Plakaten überhaupt anbieten. In der Regel druckt die Plakat Druckerei Ihres Vertrauens mindestens in vier Farben, spezialisierte Betriebe aber auch mit mehr Farbwerken. Und dies sich schon der erste Unterschied, den eine Plakat Druckerei von anderen unterscheiden kann.

Welche Plakat Druckerei sollte ich wählen?

Diese Frage ist nicht leicht zu beantworten. Der Preis spielt eine Rolle, Termine müssen zuverlässig eingehalten werden und der Service sollte kompetent und freundlich sein. Vermutlich leisten das jedoch die meisten Druckereien. Je spezialisierter Ihr Druckprodukt ist, desto sorgfältiger muss auch die Auswahl der Plakat Druckerei erfolgen. Immerhin sind mindestens zwei Arten des Plakats denkbar: Die reine Ankündigung, die nur kurze Zeit im öffentlichen Raum überdauert und das Plakat, das Sammler kaufen, rahmen lassen und dem sie in ihren Räumen eine dauerhafte Präsentation erlauben. Plakate für Kunstausstellungen können beispielsweise von dieser Art sein. Je höher bewertet der Künstler, desto hochwertiger auch sein Plakat.

Schnell und preiswert oder gediegen und werthaltig

Digital-Druckereien sind unerreicht in Schnelligkeit und Preis. Die Daten gehen auf die Maschine wie geliefert, das Plakat erfährt keine individuelle Farbführung und Fehler hat in der Regel der Kunde zu verantworten. Zeitraubende Rücksprachen mit dem Auftraggeber sind in der Preiskalkulation von Plakat Druckereien mit Digital-Druck nicht vorgesehen und finden deshalb auch nicht statt. Selbst offensichtliche Fehler werden gedruckt wie geliefert. Wenn der Auftrag an die Plakat Druckerei ohne besonderen Anspruch an das Produkt erfolgt, mag der niedrige Preis ein Nachsehen beim gelieferten Produkt rechtfertigen. Für die Ankündigung eines Top Acts der Künstlerszene sind Druckfehler jedoch ein No-Go. Hier muss alles stimmen und das Plakat der Bedeutung des Events angemessen sein. Das kann keine Digital-Druckerei leisten. Hier ist ein individueller Service Ihrer Plakat Druckerei unverzichtbar.

Spezialität: der Eindruck

Es ist auch nicht jede Druckerei dafür ausgestattet, sich als Plakat Druckerei zu bezeichnen: Viele Plakate für Veranstaltungen an wechselnden Orten werden ohne Angaben von Ort und Zeit produziert. Dafür erhält der Veranstalter identische Produkte für die Präsentation weltweit. Die Produktion wird angesichts der hohen Auflage günstiger. Vermutlich arbeitet er seit Jahren erfolgreich mit einer Plakat Druckerei zusammen, die seine Aufträge entsprechend ausführt. Was im Plakat fehlt, ist die Angabe der Veranstaltungsorte. Im Allgemeinen werden diese später vor Ort in eine frei gebliebene Fläche eingedruckt. Hierfür ist zwar kaum ein anspruchsvolles Druckerverfahren notwendig, aber die Maschinen müssen in der Lage sein, einen großen Bogen zu bedrucken.

Noch größer: das Großplakat

In Teilen an die Werbefläche aufgebracht sind Großplakate als eindrucksvolle Produktpräsentation heute unverzichtbar. Die hohe Kunst des Großplakats besteht darin, zu wissen, wie es plakatiert wird. Wer hier nicht besondere Kenntnis mitbringt, wird schnell Schiffbruch erleiden. Die hervorragende Beratung einer Plakat Druckerei, die sich auf den Druck großformatiger Plakate versteht, kann von unschätzbarem Wert sein. Eine solche Plakat Druckerei zu finden wird enorme Ressourcen verschlingen, wenn man die Partner erst suchen muss.

Plakatdruck XXL in einer modernen Plakat Druckerei

Die optimale Plakat Druckerei finden mit EuropaDruck.com

Bei EuropaDruck.com trifft der Auftraggeber auf die Plakat Druckerei, die er sucht. Garantiert. Der Erfolg resultiert aus der Kooperation vieler europaweit tätiger Druckereien, die für die unterschiedlichsten Anfragen zur Verfügung stehen. Nicht nur als Plakat Druckerei. Kunden haben hier die Gelegenheit, Ihren Auftrag anzubieten und erhalten Angebote einer Plakat Druckerei, die sowohl den Zeitrahmen einhalten kann als auch über die entsprechende maschinelle Ausstattung verfügt. Sie suchen eine Plakat Druckerei, die auch Sonderfarben verarbeitet? Kein Problem. Angesichts der großen Zahl der bei EuropaDruck.com beteiligten Unternehmen ist sowohl die schnelle Lösung umsetzbar als auch die gehobene Anforderung problemlos.

Vorteile auf beiden Seiten

Wenn die Plakat Druckerei ihre Aufträge nach zeitlicher Verfügbarkeit annehmen und aussuchen kann, ist sichergestellt, dass der Druckjob pünktlich erledigt wird. Ebenso muss die Plakat Druckerei über den entsprechenden Maschinenpark verfügen. Der Auftraggeber erspart sind Anfragen, die erfolglos bleiben, weil entweder der Termin nicht eingehalten werden kann, die maschinelle Ausstattung bei der Plakat Druckerei nicht gegeben ist oder ein anderer Preis kalkuliert wird, als das Budget erlaubt. Je länger Sie nach Ihrer Plakat Druckerei suchen, desto knapper wird die Zeit. Je weniger Zeit aber in die Suche nach einem entsprechenden Kooperationspartner investiert wird, desto mehr Mittel stehen für das Budget zur Verfügung. Die daraus resultierende entspannte Arbeitsweise gibt es gratis. Für beide Partner.

Wer einen Text für seinen Flyer, ein Mailing oder seinen Internetauftritt sucht, wird nicht unbedingt bei eBay mit der Suche anfangen.

So war denn die Überraschung auch recht groß, als wir vor einigen Tagen die Texterin Ursula Martens mit genau so einem Angebot bei einer der größten deutschen Shopping-Webseiten fanden. Ursula Martens bekam im Jahr 2011 die Auszeichnung „Texterpreis des Bundesverbandes professioneller Werbetexter Deutschland e.V.“ Die Neugier war geweckt. Also, einfach mal nachgefragt.

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Frau Martens, seit wann und mit welchen Leistungen präsentieren Sie sich auch bei eBay?

Ursula Martens

Den Shop bei eBay habe ich seit 2009. Seitdem biete ich dort Werbebriefe, Texte für Webseiten, Pressetexte, SEO-Texte und Texte für Flyer an.

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Wie kamen Sie auf den Gedanken? Dass Grafiker, Texter und Gestalter eBay als Verkaufsplattform nutzen, ist doch recht ungewöhnlich.

Ursula Martens

Ein paar solche Anbieter gibt’s dort schon. Bei mir war das so, dass ich durch eine Google-Suche auf die eBay-Angebote eines Kollegen gestoßen bin. Er stand in den Suchergebnissen auf Seite 1 weit oben. Da wollte ich auch hin, habe den Shop eröffnet und das erste Template-Design in Auftrag gegeben.

Mittlerweile hat Google den Suchalgorithmus mehrfach geändert und eBay-Angebote stehen nicht mehr so weit vorn. Am Shop halte ich trotzdem so lange fest, wie er mehr einbringt als kostet.

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Gibt es bereits ein Feedback aus dem Kreis Ihrer Kunden, Kollegen und Mitbewerber? Welche Erfahrungen konnten Sie bisher machen?

Ursula Martens

Feedback gab und gibt es reichlich. Immer überrascht oder positiv. Oder Kolleginnen und Kollegen fragen mich, ob sich der Shop lohnt. Das konnte ich immer nur mit „Ja“ beantworten. Wenn es anders wäre, gäbe es den Shop nicht mehr.

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In Ihrem eBay-Shop ist einsehbar, dass Sie bereits über 1.000 Leistungseinheiten auf diesem Weg verkaufen konnten. Und das übrigens auch bei 100 % positiven Bewertungen. Eine stolze Bilanz. Ist eBay inzwischen für Sie das Verkaufstool Nr. 1 geworden?

Ursula Martens

Das mit den 1.000 Leistungseinheiten ist so nicht ganz richtig. Zum einen zeigen die Bewertungen nicht alle Verkäufe an, da Kunden oft gar keine Bewertung abgeben. Dann werden einige Kunden, die über eBay kommen, zu Stammkunden oder empfehlen mich weiter. Und der Shop verkauft indirekt, indem mich potenzielle Kunden dort zum ersten Mal sehen und erst bei der weiteren Recherche über meine Website, Facebook oder Xing den Kontakt aufnehmen.

Andererseits bin ich mit dem gewerblichen Konto nicht bei null Bewertungen gestartet, sondern habe ein privates Konto in ein gewerbliches Konto umgewandelt.

Insgesamt betrachtet ist eBay für mich nicht das Verkaufstool Nr. 1, aber ein lohnendes Verkaufstool. Mindestens gleichwertig sind meine Website, Facebook, Xing und ganz wichtig auch: Agenturen und Empfehlungen. Das ist eine gesunde Mischung, denn es macht mich nicht zu abhängig von einzelnen Vertriebskanälen.

Ursula Martens (Wortkind) bei YouTube

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Derzeit sind Texte aus Ihrer Hand generell für einen Festpreis bei eBay zu bekommen. Haben Sie in der Vergangenheit auch schon Auktionen eingestellt. Und wie sind diesbezüglich Ihre Erfahrungen?

Ursula Martens

Nein, Text-Auktionen habe ich nicht eingestellt und werde das auch nicht machen. Das Risiko, dass ein Text weit unter Preis verkauft wird, ist mir zu groß. Um den Shop zu beleben, mache ich immer mal wieder und für wechselnde Textarten eine 14-tägige Sonderaktion mit Rabatten.

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Bitte schildern Sie doch einmal den „normalen“ Ablauf, wenn jemand eine Leistung von Ihnen über eBay gekauft hat.

Ursula Martens

Das Spannende bei eBay-Kunden ist, dass ich zunächst gar nichts über das Unternehmen weiß, für das ich texten soll. Die meisten kaufen nämlich über ihr privates eBay-Konto. In der Regel haben die Kunden auch schon mit PayPal bezahlt, bevor ich überhaupt mitbekomme, dass im Shop etwas verkauft wurde.

Ich schreibe den Kunden an, bedanke mich für den Auftrag, schicke die Rechnung und erkläre die weiteren Schritte. Als Nächstes kommt das Briefing – entweder mit einem der Fragebögen, die ich für die verschiedenen Textarten ausgearbeitet habe, oder wir besprechen die Details des Auftrags am Telefon.

Der Kunde bekommt innerhalb von ein paar Tagen den Textvorschlag und kann Änderungen beauftragen, bis er zu 100 % zufrieden ist. So einfach ist das.

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Wie wird Ihr eBay-shop von potenziellen Kunden gefunden? Bewerben Sie diesen noch über externe Kanäle?

Ursula Martens

Vor Penguin, Panda und anderen Google-Updates waren eBay-Angebote ganz oben in den Suchergebnissen, wie ich ja schon beschrieben habe. Das hat sich nun geändert. Dafür gibt es jetzt Twitter, Facebook, Xing und Co. Da poste ich hin und wieder die eBay-Angebote. Besonders, wenn es Rabatt-Aktionen gibt.

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Aufgrund Ihrer Erfahrungen: Könnten Sie sich vorstellen, dass zum Beispiel auch ein Fotograf über eBay erfolgreich seine Leistungen anbieten kann? Und: Welche 3 Tipps haben Sie für andere Kreative, die ebenfalls ein Shopangebot nach Ihrem Vorbild einrichten möchten?

Ursula Martens

Bei einem überzeugenden Auftritt und mit flankierenden Maßnahmen kann ich mir gut vorstellen, dass auch ein Fotograf bei eBay erfolgreich verkaufen kann. Die Angebote würde ich themenspezifisch einstellen, damit sie besser gefunden werden. Zum Beispiel Angebote für Hochzeitsfotografie, Portrait- oder Produktfotografie.

3 Tipps? Gern.

Tipp 1: Anschauen, was die Mitbewerber gut machen und versuchen, ein bisschen besser zu sein.

Tipp 2: Nicht zu viel erwarten, sondern den Shop als einen Baustein im Marketing betrachten.

Tipp 3 ist ein bisschen geheim: Wer Angebote als „Sofort-Kauf“ einstellen will, braucht 10 positive Bewertungen. Die bekommt man schnell, indem man bei verschiedenen gewerblichen Anbietern Artikel zu je 1 Euro inklusive Versand kauft und mit PayPal bezahlt. Die positive Bewertung kommt dann meist automatisch. Solche 1-Euro-Angebote findet man über die erweiterte Suche zum Beispiel in der Kategorie Beauty & Gesundheit.

Vielen Dank für das Interview Frau Martens!

Gefühle und Information

Grundsätzlich gibt es zwei Arten einer Präsentation, die eher Gefühl vermittelnde und die eher informierende. Die Gefühlspräsentation kommt ohne viel Text aus, sie ist darauf angelegt, im Zuhörer eine bestimmte Emotion zu erzeugen. Referenten arbeiten hier bei Beamer Präsentationen mit wenig Informationen und vielen Bildern. Auch die meisten Referenten, die bewusst auf Hilfsmittel verzichten, präsentieren gefühlsbetonte Inhalte. Der Vortrag wirkt dann vor allem durch das Charisma des Redners, oft ist die hervorgerufene Emotion aber nach ein paar Tagen verbraucht. Bei diesen Vorträgen geht es immer um eine Kernaussage, die sich dann ins Bewusstsein des Zuhörers einprägen kann. Charismatische Redner haben eine hohe ethische Verantwortung, denn ihnen wird fast alles geglaubt und da reicht die Palette von Gandhi bis zu Adolf Hitler.

Informierende Vorträge bleiben mehr auf dem Boden der Tatsachen. Sie arbeiten zumeist mit Präsentationstechniken und mehr Text, wobei hier die Gefahr besteht, dass der Zuhörer mit Text überfrachtet wird und der Vortrag langweilig wird. Es besteht aber die Chance, dass bei richtiger Darstellung das Publikum erste Handlungsideen bekommt, die es dann übernimmt und umsetzt. Dieser Artikel beschäftigt sich im Weiteren vorrangig mit der informierenden Präsentation, weil charismatische Redner sowieso machen, was sie wollen. Sie wirken durch ihr Auftreten, nicht durch irgendeine Technik. Alle anderen können durch eine gute Planung ihren Vortragserfolg verbessern.

Hilfsmittel und Technik

Bei einer Beamer-Präsentation ist die Basis ein einheitliches Erscheinungsbild des Vortrages. Das „Corporate Design“ eines Unternehmens sollte sich auch in einer Präsentation wiederfinden. Dazu nutzt man im Prinzip eine sogenannte Masterfolie, die den Rahmen der einzelnen Seiten bildet. Hier sollte auch vorgegeben sein, welche Schrifttypen, -größen und -farben verwendet werden. Präsentationsfolien dienen der Unterstützung des Vortrages, leider sind sie oft genug der Inhalt, der dann auch noch abgelesen wird. Je mehr Textfarben, -größen, -arten und je mehr davon auf einer Folie eingesetzt werden, desto schlechter ist sie lesbar. Zur Schriftgröße sagt eine alte Formel: „Nimm den Abstand bis zur letzten Stuhlreihe mal den Basiswert 4,8 und teile das Ergebnis durch die Höhe der Leinwand; du erhältst eine Zahl, die einer gut zu lesenden Schriftgröße entspricht“.

Zusätzlich kann die Präsentationszeit künstlich begrenzt werden. Man spricht im Allgemeinen davon, dass die Fähigkeit zuzuhören nach 20 Minuten Redezeit stark nachlässt, deshalb ist die „fasse dich kurz Regel“ nicht zu unterschätzen. Pecha Kucha z.B. ist eine Technik, bei der nicht mehr als 20 Folien eingesetzt werden dürfen und jede Folie nach 20 Sekunden automatisch zur nächsten übergeht.

Struktur und Inhalt

Die meisten Vorträge beginnen mit einer Unternehmensvorstellung, mit einem mehr oder wenig gut strukturierten Hauptteil und einem wenig durchdachten Schluss. Dabei nimmt der erste Teil oft mehr als die Hälfte des Vortrages ein. Ein Vortrag sollte mit einer kurzen Vorstellung und dann mit einer Problemstellung beginnen, die für die Zuhörerschaft interessant ist. So wird eine Spannung erzeugt, die man im Laufe der Präsentation auflösen kann. Als nächstes folgt die Beschreibung des Marktes oder der Situation, des zu bestehenden Problems und der Lösung dafür, wobei es immer gut ist, wenn ein persönlicher Bezug des Redners zu diesem Thema vorhanden ist. Darauf folgen die Vorteile, die jemand davon hat, wenn er diese Problemlösung einsetzt. Der Vortrag schließt mit einer Zusammenfassung von Problem, Lösung und Vorteile und einem Schlusssatz, der im besten Fall eine emotionale Reaktion beim Zuhörer wie Staunen, Lachen und natürlich Applaudieren hervorrufen soll.

Auflockerung und Aufmerksamkeit

Informative Vorträge sind oft trocken, was in ihrer Struktur der Inhaltsvermittlung liegt. Es macht daher Sinn, Auflockerungsinstrumente einzusetzen, um die Aufmerksamkeit beim Zuhörer hoch zu halten. Instrumente dafür sind eingebaute Bilder, Filme oder Gegenstände, persönlich Erlebtes zum Thema und Einbeziehung des Publikums durch Zwischenfragen oder Abstimmungen. Dazu natürlich eine gute offene Körpersprache und Körperhaltung, eine bildhafte Sprache und eine positive Grundeinstellung gegenüber dem Publikum. Wenn man der Meinung ist, dass das Publikum eh undankbar ist und keine Ahnung hat, wird die eigene Körpersprache dieses auf die Zuhörer übertragen. Es macht also immer Sinn zu überlegen, was das Ziel des Vortrages ist. Informierende Vorträge, die gut vorbereitet sind, können die meisten Menschen halten. Charismatiker dagegen halten Vorträge aus dem Stand, wobei sogar das Thema oft egal ist. Wenn man Menschen stark motivieren will, zum Beispiel im Vorfeld einer Messe, ist dieser Typ von Redner aber genau der richtige. Alles andere kann man selbst oder man findet die geeignete Person im direkten Umfeld. Es ist gut, Zeit in die Überlegungen zu einer Präsentation zu stecken, denn die Chance, viele Menschen von der eigenen Idee zu überzeugen, hat man nicht alle Tage.

Profil Autor Helmut König

Helmut König ist konzentriert auf die kundenspezifische Entwicklung von Vertriebs- und Organisationskonzepten. Je nach Projekt können die Schwerpunkte dabei im Verkauf, im Marketing oder in der Organisation liegen, häufig ist eine Kombination sinnvoll. Eine Ablaufbeschreibung dazu finden Sie unter http://www.koenigskonzept.de/media/pdf/Leistungen/Koenigskonzept.pdf

Zu den Schwerpunkten werden zusätzlich entsprechende Seminare und Vorträge entwickelt und durchgeführt. Wir geben regelmäßig Fachartikel zu Managementthemen für B2B Zeitschriften heraus.

http://www.koenigskonzept.de/seminare.php

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