Dato variable

¿Tus impresos hablan?

2015-01-08T08:30:00.000+01:00

Hacía tiempo que tenía pendiente mi debut en datovariable.blogspot.com, lo afronto con nerviosismo, esperando estar a la altura cualitativa del resto de compañeros ;-)

Quería estrenarme con una breve introducción sobre la realidad aumentada donde damos un paso adelante en la interacción del impreso con nuestro terminal móvil; dejando la comunicación unidireccional del código QR para pasar a interactuar con él de una forma más activa.

Esta tecnología, que no es nueva, todavía tiene su punto flaco en la personalización 1 a 1 en el mensaje de retorno, aunque esta carencia queda resuelta gracias al impacto inicial el cual nos abre un sinfín de posibilidades de interactuar con el usuario.

Una de sus virtudes, es que funciona bien sobre prácticamente cualquier medio, lo que la hace realmente versátil. Podemos aplicar realidad aumentada sobre impresos, opi's, packaging... incluso escaparates de tiendas u otros objetos físicos.

El funcionamiento es muy similar al del código QR, descargando una aplicación el cliente enfoca con la cámara del móvil el elemento a identificar (un impreso, una botella de vino, etc) y sobre este en la pantalla de nuestro móvil aparecen contenidos que oscilan alrededor de este elemento y que nos invitan a realizar una interacción sobre ellos.

Las posibilidades són infinitas, desde simulaciones on site de acabados (colores de vehículos, lámparas, muebles, etc), carga de videos que interactúan con el objeto escaneado, marcado directo de números de teléfono, interacción con redes sociales, apps. etc.

En sucesivas entregas analizaremos aplicaciones reales que ya se han realizado e intentaremos valorarlas de nuestro punto de vista datovariabilinano, y también os enseñaremos a crear vuestra propia campaña de forma sencilla.

Nuevo autor en Dato Variable

2015-01-07T23:15:00.001+01:00

Hoy, y coincidiendo con el nuevo año, quiero presentaros a un nuevo colaborador del blog. Su nombre es Xavier Fernández y es responsable técnico de ByPrint Valencia. Vamos, todo un profesional del que seguro aprenderemos.

Tenía claro desde hace mucho tiempo que acabaríamos siendo socios y por fin ha sido así. Desde que decidí el nombre del blog me encontré con que el dominio ya estaba registrado, el Twitter también y por unas horas el grupo de LinkedIn del mismo nombre se libró de que yo fuese su propietario. Por esto y porque, una vez que contacté con él por primera vez en una feria, vi que sus intereses y su persona era muy afín a mí.

Me costó mucho convencerle. Las condiciones que me ha puesto son muy duras pero haré el esfuerzo porque sus contenidos creo que aportarán a este blog mucha información muy interesante y otro punto de vista que siempre es necesario. Aquí abajo os pongo nuestro contrato públicamente:

+Ignacio Medina Cuando vamos a ser socios? :)
+Xavi Fernandez ;-) cuando quieras

Y ya está. Así surgió todo. A partir de ahora espero que le acojáis en este blog con el mismo entusiasmo que yo lo hago.

Ah! y sigo abierto a más colaboraciones. Ya veis, todo es hablarlo.

Escritura caligráfica en marketing directo

2014-06-24T20:30:00.000+02:00

Hace tiempo que tengo guardada en mi compañera mochila una carta que quería compartir con vosotros de una campaña que recibió mi mujer en el buzón.

La campaña en cuestión me llamó la atención porque, como podrás comprobar sobre estas líneas, tiene la apariencia de estar escrita a mano. Rápidamente pensé en que se habría usado una de las múltiples fuentes que existen de este tipo. Pero no queda solo en ese aspecto visual de tipografía, además se puede apreciar como el trazo cala en el papel y deja el rastro como si de verdad un bolígrafo hubiese pasado por ese papel.

Hoy, gracias a un post del blog de Postal Print, he podido conocer un poco más acerca de esta tecnología.

Siempre que he hablado del dato variable he tratado de enviar el mensaje de la personalización, de tratar de mandar mensajes cercanos, 1 to 1. A la campaña de Venca que os comentaba quizá solo le falta la parte de haber incluido el nombre de mi mujer en el saludo para hacer que este correo se complete.

Como respuesta a ese post contestaría a), b) y c) y para mis clientes les animaría a la d).

¿Que pensáis vosotros?

Telepizza ¿Carta de disculpas, error o campaña?

2014-01-09T08:56:00.002+01:00

Hace un tiempo que tenía en mente escribiros acerca de otro envío que recibí por vía postal de Telepizza. Era una moneda de descuento (estilo Poker) como la que veis encabezando este artículo que venía acompañada de una carta de disculpas como la que os muestro a continuación:

Esta carta me dejó desconcertado. No entendía muy bien el motivo de la misma pues no tenía queja alguna. Quizá todo lo contrario: Me encantan las pizzas de Telepizza. Es por eso que, yo que estoy metido en este sector, me pregunté si realmente era una disculpa real, fue un error o confusión del destinatario, o se trataba de una campaña para hacer que volviese a pedir una de sus deliciosas pizzas. Así, dejadme analizar los 3 aspectos sobre el envío:

Carta real

En el supuesto caso de ser una carta de disculpa real (indicios: el envío venía sellado, con la dirección manuscrita y se dirige desde la tienda que se hizo el pedido) y dado que el texto parece haber sido generado para el efecto (aun siendo una plantilla sin personalización), me parece que reflejar el motivo exacto de la disculpa es una obligación. Quizá fue un retraso en la entrega que no advertí o quizá es que se olvidaron de añadir algún ingrediente, aunque tampoco lo percibí.

Sea por lo que fuere me parece una buena iniciativa por parte de compañías con marcado nombre que, aún no existiendo queja y si se detecta alguna incidencia, se asuma el error y se compense. La pega: la fecha de caducidad de la moneda. Eso me llevó a pensar que estas actuaciones son más propias de una campaña que de una disculpa.

Campaña

De ser una campaña (indicios: iba acompañado del inserto de promociones del local, fecha de caducidad de la oferta) solo tengo una palabra para describirlo: arriesgado. Tanto si es una campaña de reactivación de clientes como si es una de fidelización, disculparse crea una incertidumbre innecesaria sobre el cliente aunque deja un buen sabor de boca de una marca que tiene un trato cercano y amigable.

El detalle: las fechas de caducidad de la moneda de la carta y de la moneda no se corresponden, fallo que difícilmente sería detectable por el repartidor y que finalmente ni siquiera miró la moneda al recogerla.

Error

Si por otro lado (el más lógico por mi parte) se trata de un error, bueno, primero de todo disculpadme de haberme aprovechado del descuento sin ser el beneficiario legal de la oferta (aunque como reza la moneda era personal e intransferible). Segundo, imagino que el problema habrá venido cuando se tecleó el número de pedido al recibir la queja por parte del cliente o algún otro motivo que no he podido imaginar.

Errores como este son muy desafortunados porque dos clientes (el afectado y el afortunado) pueden empezar a dudar de la marca y si estos clientes se lo cuentan o lo distribuyen por las redes sociales a sus contactos la viralidad puede hacer mucho más daño. Quizá lo más probable que se debería haber hecho es una comprobación de datos.

Conclusión

Tengo constancia de que en muchas ocasiones las sucursales, franquicias o las tiendas de reconocidas marcas tienen la necesidad de hacer este tipo de envíos a sus clientes que revierte en más negocio para ellos y, por consiguiente, para su matriz. Pero las matrices no quieren perder el control del Branding o imagen corporativa que se han esforzado en grabar en nuestras cabezas. Garantizar que la carta no compromete su imagen es esencial. Es por esto que creo que es interesante que estas empresas o sus filiales conozcan las herramientas que hay disponible para delegar la creación de documentos sin perder la identidad de marca y minimizar los errores. De esto, entre otras cosas, trata CCM o Customer Communications Management que ya os hablaré en otro post.

En caso de que se os haya presentado este caso, no dudéis en contactar conmigo.

El uso de la impresión en las bromas

2013-12-28T11:00:00.000+01:00

Hace ya tiempo os hablé en mi twitter sobre un vídeo de una broma que utilizaba la multicanalidad y la personalización. Hoy, por ser el día de los santos inocentes, uno de mis días favoritos por ser el único día en el que se me permite hacer lo que hago el resto del año, publico otro vídeo parecido al que usé en la presentación que hago referencia en mi tuit.

Pincha en la imagen para ver el vídeo

También cabe recordar la campaña Whopper Face que hizo Burger King

Pincha en la imagen para ver el vídeo

En aquella presentación utilicé aquella referencia para hacer ver que el mensaje, si viene en el canal adecuado y en el momento preciso, tiene mucho más impacto que cualquier otro mensaje indiscriminado.

Y vosotros ¿que gamberradas habéis hecho?

10 motivos por los que los cambios de Gmail son positivos para el Email Marketing

2013-12-15T23:53:00.000+01:00

Creo que muchos de vosotros, si sois seguidores de nuestras redes (twitter, facebook o G+), ya os habréis enterado de la noticia que pudimos leer en alt1040 y que llegó a Menéame de que Google había cambiado las reglas del juego en lo que a Email Marketing se refiere.

La idea es que Gmail va a mostrar siempre las imágenes en el correo almacenándolas en sus servidores, con lo que se acabó lo que se daba. Existía una estrategia que era incluir imágenes en los e-mails con un vínculo especialmente formado para rastrear cuando estas son descargadas por el usuario y por lo tanto conocer cuándo el usuario ha hecho la lectura. De esta forma se podían medir las campañas por el número de lecturas.

Esta estrategia seguirá sirviendo para el resto de servidores hasta que esto sea copiado. De momento debemos pensar en positivo y considerar las ventajas que esto tiene para nuestro mercado:

Los diseñadores están de enhorabuena

A partir de ahora y gracias a Google, los diseñadores que crean auténticas maravillas gráficas para las campañas verán recompensado su esfuerzo pues los usuarios no verán más las dichosas X rojas de imágenes sin descargar.

Tenemos 1 segundo más de oportunidades de captar tu atención

Muchos usuarios, a los cuales me uno, cuando reciben correo de publicidad como si es de SPAM, gracias a que todos los servidores bloqueaban la descarga de imágenes, aseguraba al usuario que podía abrir sin riesgos el email para borrarlo. Me parece que es mucho más rápido abrir el correo y pulsar a la papelera que tratar de atinar a marcar el mensaje en la casilla de verificación que aparece en el margen izquierdo del mismo. Así, gracias de nuevo a este cambio, las campañas tienen un segundo de más para captar la atención con una imagen llamativa antes de que el usuario borre el email.

La 1ª landing page es el email

Hay mucha información de cómo debe ser la Landing Page más óptima para convertir usuarios en ventas. Teniendo en cuenta que el email es anterior a cualquier página de aterrizaje debemos tener en cuenta que también debemos prestar atención en cuidar esta imagen en nuestras campañas.

El usuario es el que manda...

También se ha comentado mucho en estrategias de éxito en email marketing. El uso de un asunto efectivo también hace que las campañas triunfen pero sin duda lo más efectivo es dar el mensaje que el usuario puede esperar. Es donde yo siempre he hecho mucho foco: el DATO VARIABLE, la Personalización, individualización, marketing 1to1, microsegmentación y todas sus denominaciones.

Si el usuario encuentra las imágenes que encajen con el usuario está el 80% conseguido.

...pero no pone en riesgo el esfuerzo

El hecho de que dependa del usuario la voluntad de querer mostrar las imágenes hace que se vayan a la basura más del 70% de los envíos. Si el asunto no llamaba la atención era carne de vertedero electrónico. Ahora cualquier mensaje será mostrado correctamente, esto es más probabilidades de lectura y atención.

Obtendremos datos más objetivos

El que una persona descargue las imágenes nos confirmaba su apertura pero el no confirmar su apertura no significaba que el cliente no lo había recibido. Ni siquiera si este era SPAM. Es decir, esta técnica era válida para detectar cuentas vivas pero no nos permitía limpieza de la base de datos para las cuentas dormidas. Si conseguimos que el usuario haga clic con un buen diseño y un sistema de tracking, obtendremos de una sola vez el anterior propósito y la zona del mensaje que le convenció hacer clic. Por lo tanto, que oferta era más atractiva.

Gamificación

Creo que esta novedad hará que encontraremos cada vez más técnicas de gamificación con el receptor del mensaje. Quiero decir que se buscarán las vías de involucrar al usuario en modelos de interactuación para recibir el esperado clic que comentaba en el punto anterior.

Viralidad

De igual forma se crearán campañas cada vez más virales para tratar de hacer al usuario cómplice de la difusión del mensaje. Con esto conseguiremos de nuevo el CTA o Click to Action.

Innovación

Todo cambio fomenta una búsqueda de nuevas formas de tratar de conseguir nuestros propósitos. Es una forma de evolución. Más de uno pensaba que las reglas no cambiarían por largo tiempo y hace que nos acomodemos en tratar de aprovechar una y otra vez la misma forma de hacer las cosas. Esto no proporciona a nadie ninguna ventaja competitiva. Se tratará de hacer copia de las técnicas conocidas.

No es el único canal

Si todo esto no te ha servido de mucho para echarle imaginación, motivarte y sacar lo positivo solamente queda conformarse con que ni Gmail ni el email son el único canal para nuestras campañas. Tratar de obsesionarse por que uno de los 4 gigantes en email ha cambiado la forma tradicional de hacer las cosas no quiere decir que no tengamos más oportunidades de sacar provecho al resto de alternativas. De momento en la versión móvil de Gmail no he sufrido el cambio y, aunque también allí llegará, el móvil y las aplicaciones son uno de los canales que están muy recientes por explotar.

Un vistazo a la Xerox Phaser 7800

2013-11-06T23:36:00.001+01:00

Comienzo mi andadura en este blog, realizando un análisis a un equipo que he podido probar recientemente.

El equipo Xerox Phaser 7800 llama la atención principalmente por tres características:

-Es una impresora de tamaño pequeño
-Está certificada por Fiery
-Está certificada por Pantone.

Hay pocas impresoras en el mercado que estén tan orientadas a Artes Gráficas y que se puedan integrar en un flujo de color.

Lo que ya la hace inigualable, hasta donde he podido yo ver, es la resolución del equipo:1200 * 2400 y las posibilidad de imprimir papel de hasta 1.2 mts y 350 grms.

Respecto a la velocidad del equipo y obviando las especificaciones del fabricante es un equipo lento. Para imprimir SRA3 a 250 grms y doble cara puede tardar entre 2 y 3 segundos por hoja.

En las pruebas de color tiene un comportamiento magnífico. Sólo pudimos hacer una calibración manual (la propia del equipo) y el resultado fue excelente. Se comporta muy bien en masas y tramas y aunque anda subido un poco el Cyan (algo que suele pasar con Xerox) el color es sensacional.

Respecto al tira y retira lo que vimos es que con un papel grueso teníamos 1 centímetro que se mantenía en toda la hoja (algo completamente asumible)

Como tara importante comentar que en la configuración básica (bandeja bypass y bandeja 2) sólo podría imprimir SRA3 por la bypass.

Para los seguidores de bloGrafico.com

2013-11-06T22:35:00.001+01:00

www.bloGrafico.com

Algún seguidor recordará que nuestro co-escritor del blog Jorge Estebaranz escribía un blog hace unos cuantos años llamado bloGrafico.com. Yo, como fiel amigo, era gran seguidor del blog e incluso comentaba. Eran los comienzos de lo que se conoció como webs 2.0, webs colaborativas donde podías participar en una conversación y aportar tus comentarios acerca de las entradas que el autor hacía.

Hace un tiempo localicé entre la basura de mis discos duros las entradas que me pude descargar (no sé si todas) del mencionado blog. Tras comentarlo con mi colega hemos decidido volver a colgar aquellas entradas a modo de recuerdo, nostalgia y, en algún caso, por el valor del contenido de las mismas.

Esta entrada sirve para avisar, si estáis sindicados, de que iréis viendo entradas bajo la etiqueta bloGrafico, con la fecha de publicación original, y que en algún momento os hará pensar que estamos algo desfasados. De ninguna manera. En este blog tratamos de ofreceros siempre lo más innovador y lo último en este sector.

Esperamos que os guste y que descubráis cosas interesantes.

El packaging y la personalización

2013-05-03T08:00:00.000+02:00

Últimamente vengo observando que, cada vez más, el sector del packaging está tendiendo a la vertiente digital de la impresión.

Los ejemplos que hoy os encontráis junto con estas lineas son casos bastante recientes y de compañías muy conocidas cuya marca es conocida en casi todos los rincones del planeta. Comento esto pues, con el envasado, se tiene como objetivo principal el de atraer la atención de los clientes y ser el mejor canal de comunicación hacia el consumidor en el centro comercial. Lo que sucede con estas campañas es similar pero se centra mayoritariamente en que un producto conocido sea compartido con otras personas. Hacemos que el producto se convierta en pieza de valor sentimental (probablemente por ser un regalo) y además exclusivo (una marca importante pone mi nombre en su producto).

Este es el caso de marcas como:

Coca-Cola

Leo en Packagingnews que este verano por primera vez en Europa (ya se probó en Australia en 2011) va a poner los nombres de la gente en las latas y botellas como una estrategia llamada "Share a coke".

Si no encuentras la del nombre que buscas puedes pedirla en www.shareacoke.co.uk. Esta web redirige a la página de Facebook (todavía inactiva) presumiblemente para ganar tráfico en las redes sociales. Habrá que ver como se comportan a la hora de poner precio a la impresión y entrega.

Nutella

Durante este mes (vísperas del día de la madre) se puede ver un spot de televisión donde vemos el mecanismo de esta campaña. En la página de Facebook de la marca (mismo escenario que el anterior), tras marcar una aprobación de política de privacidad y dar un Me gusta (este es el precio), te permite escribir el nombre de la persona y, si eres de los primeros 1000 del día (existe un contador en la página), te mandan sin coste alguno (parece) las etiquetas impresas a casa.

Adicionalmente, si subes una fotografía con la etiqueta puesta en un bote de Nutella ¡podrás participar en el sorteo de un puff y 10 tostadoras de Nutella! (fuente todogratisporinternet)

Heineken

Hace un tiempo pude encontrar que la conocida marca de cervezas permitía en la web yourheineken.heineken.com personalizar la botella completa (diseño, mensaje, texto/s, foto/s) y poder pedir una caja de 6 o 24 unidades por 15,95 o 59,95€ respectivamente. Permite guardar tu diseño (mediante registro) para poder pedir más en el futuro. Un autentico Web2Print donde la previsualización real del producto está presente en todo momento y anima a continuar con la compra (si no fuese por el precio final).

A priori se me antoja un precio desorbitado pues 6 unidades normales de la misma marca cuestan 2,89€ (fuente Alcampo a fecha de creación del post). El valor añadido que aporta esta colección, en mi opinión, no justifica la inversión.

El modelo de los ejemplos anteriores aquí aportaría mayor impacto final en el consumidor. Quizá sería conveniente aplicarlo como una segunda versión del producto. Al final, se trata de ver que el pago por Tweet o el Me gusta hoy en día son modelos de pago válidos para posicionar las marcas.

Tal y como comento, parece una moda en auge que pone de manifiesto que, con un buen modelo de negocio y, sin encarecer al consumidor, poner al alcance productos personalizados da un valor al producto final con mayor impacto.

¿Conoces alguna otra campaña similar?

Actualización 15-05-2013

Gracias a la aportación de Tomás Broquetas, colega de profesión, me entero de esta acción de Nespresso que viene al hilo de mi post. Se trata de una campaña de Mkt Relacional para reactivar clientes, mediante el envío de unas cajas de café personalizadas, con el nombre y el tipo de café preferido de cada cliente, creando una comunicación cercana y de complicidad con el cliente, ayudándole a recordar el sabor de su Grand Cru preferido.

La imagen que podéis ver es la de la compañía Oh!mycoder que recibió las cápsulas de esta campaña. Podéis leer su comentario en Facebook.

Agradezco esta aportación que demuestra cómo una compañía, Litografia Rosés, líder en la impresión tradicional de libros y a su división CBS ROSÉS como responsable de esta acción, ha evolucionado inteligentemente a ser una empresa de servicios integrando estrategia de negocio, gestión de contenidos, creatividad, programación web e impresión digital.

Cómo entrar en el dato variable

2013-02-23T09:55:00.000+01:00

Leo en La Prensa que han organizado unas jornadas técnicas con el titulo:

Todo lo que necesita saber para imprimir dato variable

CÓMO ENTRAR EN EL DATO VARIABLE
Martes, 5 de Marzo de 2013 de 9.00h a 14.00h Instituto Técnologico y Gráfico Tajamar
La impresión de dato variable es una nueva oportunidad de negocio que nace para los impresores con la llegada de la impresión digital. Para entrar en este nuevo negocio se necesitan unos conocimientos específicos que en esta Jornada Técnica se los mostraremos por grandes expertos en este tema. En esta Jornada técnica se tratará de lo que hay que saber cómo se trata el dato variable en preimpresión, impresión y acabados, además del equipamiento necesario en hardware y software, dedicando una especial atención a como vender a los clientes la impresión de dato variable.

Inscripción gratuita. Las plazas son limitadas y la reserva de las mismas se garantiza mediante la inscripción

Tal y como ya he comentado en alguna ocasión, la finalidad de este blog es la de tratar de mostrar las ventajas que ofrece el dato variable en la comunicación y el marketing. Me parece que las jornadas serán muy provechosas pero no me gustaría que todo se centrase únicamente en la impresión.

Es por eso que mi blog no se llama Impresión de Dato Variable (o VDP que son las siglas en inglés de Variable Data Print). Mi blog se llama Dato Variable pues, con el paso del tiempo y con la tecnología adecuada, se puede trasladar este concepto al resto de los canales.

Las jornadas estarán dirigidas a impresores pero creo que las empresas de Retail, Banca, Seguros, Telcos, deberían acudir por conocer las posibilidades que se ofrecerán.

Me gusta ver que mi apuesta de blog se empieza a convertir en algo que comienza a ser hablado en muchos foros e incluso que se comienza a dar una formación especifica en el mismo prestigioso instituto Tajamar e incluso (aunque he llegado tarde) en el instituto Virgen de la Paloma de la mano de Datafont.

En caso de que queráis debatir más sobre esto, además de poder dejar comentarios en mi blog, existe un grupo de LinkedIn, creado por un colega de oficio, especialmente creado para esta finalidad. Existe la versión en Italiano.

Resumen de 2012

2013-01-03T00:24:00.000+01:00

Todo el mundo ya ha hecho sus análisis del año que abandonamos y yo no quería dejar de hacer el mio personal aunque por problemas de agenda ya lo tengo que hacer ya entrado el nuevo año.

Las estadísticas

Posts del blog +Dato Variable más visitados durante este año

Me alegra ver que el post que más visitas tuvo es uno en el que se demuestra cuan potente es la herramienta Inspire Designer. Trataré de hacer algún post más con ideas que tenga. No dudéis en ponerme retos!

Además el tercer post con más visitas es la adquisición de la empresa que creó dicho software, +GMC Software Technology, por parte de +Neopost. En palabras de nuestro CEO esta adquisición, no solo no ha repercutido negativamente a la empresa, si no que ha motivado en cerrar el mejor año de la historia.

Que el segundo post más leído haya sido uno de mis análisis de campañas me indica que, al menos, mi punto de vista se lee pero, como todos los blogueros, echamos en falta más comentarios positivos o negativos.

Propósitos

Bueno, desde que iniciamos el blog Jorge y yo no hemos podido sacar todo el tiempo que hemos podido a este proyecto. Uno de mis propósitos es encontrar a algún/os otro/s colaborador/es que, si bien no puedan tener como nosotros la misma dedicación, pueda aportar valor quizá con algún contenido interesante. Espero que me podáis ayudar.

Feliz 2013 y mucha suerte a todos.

Analizando Campañas: Sanitas extracto trimestral

2012-11-11T16:45:00.001+01:00

Como vengo haciendo últimamente analizo las campañas que caen en mis manos y sobre todo las que van dirigidas a mí. Hoy tengo una que tenía guardada desde hacía tiempo (ese valor que tanto me falta últimamente).

Quería mostraros un ejemplo de algo que me llamó mucho la atención por su mala imagen y que, por supuesto, se podría mejorar.

Lo que más me chocó es que increíblemente el logo de la compañía está a muy baja resolución (me da la impresión de que es el logo en gif extraído de la web). Evidentemente esto es algo que de ninguna de las maneras se puede aceptar en este sector. Ni la compañía ni el impresor se dieron cuenta de esto y es un error bastante grave. Evidentemente los recursos pueden no estar disponibles durante la creación de la plantilla pero en ningún caso se debería añadir un logo de estas características.

Por otro lado, se trata de un informe de servicios realizados en el trimestre (envío transaccional) que tan solo ocupaba 2 páginas y por el que me envían 2 hojas. Esto no es tan grave pero se podría haber utilizado alguna (o todas) las siguientes técnicas:

haber impreso el trabajo en Duplex, es decir, por ambas caras. Esto es algo a lo que se deberían acostumbrar todas las compañías. Me parece que piensa más en el medio ambiente y además ahorra costes en franqueo cuando el número de hojas de la impresión supera el peso del tramo mínimo de la operadora de correo.
la nota al pie de la tabla de "Descripción de servicios" ocupa demasiado espacio (como los Datos del titular o el texto de la carta) cuando quizá, en mi caso, ese espacio habría sido suficiente para el "Detalle de los servicios".
el cuadro "Sanitas le recuerda..." bajo mi criterio no es tan importante y se podría haber sustituido por la tabla de "Detalle de los servicios" cuando esta tabla no desbordaba (Overflow) a otra página o cuando el número de lineas huérfanas (Orphan) a pasar a la siguiente hoja no son muchas.
Si todo lo anterior no era de entera satisfacción para la compañía aseguradora, en la segunda hoja o página, todo el espacio en blanco que queda se podría haber rellenado por alguna información promocional personalizada (Transpromo). Así, de esta forma, además de enviar información importante para el asegurado podríamos ofrecerle algo interesante basado en su perfil.

Alguna última recomendación es la eliminación de la tabla de los Datos bancarios cuando no existen datos para esa tabla, depuración de la base de datos para que no ponga "Estimado/Estimada", márgenes en la tabla de detalle.

Pues nada, en tal caso de que conozcáis al creativo de la campaña, al diseñador del impresor, al comercial de la cuenta o alguno de los implicados, darles mis datos o decirme quien son aunque, por el tipo de tablas con esquinas redondeadas, me temo que debo conocerlos.

Actualizado: Lo que no he leído de la campaña del catálogo de IKEA 2013

2012-09-11T08:30:00.000+02:00

Mucho he leído últimamente (Pixel y Dixel, Clipset, etc) sobre el catálogo de Ikea y en cierta forma estaba escéptico de lo se hablaba hasta que lo he tenido en mis manos y, dado que este es un blog de opinión y crítica constructiva, quiero exponer mis críticas y opiniones al respecto.

Problemas a tener en cuenta

En primer lugar tuve muchos problemas para poder escanear la primera hoja. El brillo, la luz, el abombamiento lógico de las páginas de un libro. No contaba inicialmente con una superficie plana para apoyar el catálogo y en la otra mano tenía el teléfono. Hay que tener en cuenta que para hacer funcionar la "realidad aumentada" y además interactuar con el teléfono debes tener ambas manos libres: con una el terminal enfocando y con la otra tocando la pantalla.

El contenido

Cuando por fin logré tener la primera imagen enfocada me llevé una sorpresa: la reproducción de vídeos. Mi principal inquietud al recibirlo y poder tocarlo era el contenido que podría encontrar en este tipo de producto. La mayoría de estos contenidos eran vídeos o fotos. La desilusión me fue en aumento. Después de haber jugado con el vale regalo de Atrápalo, o haber visto por internet innumerables maravillas que se pueden hacer con la realidad aumentada pensé que tanta inversión habría dado fruto a algo más llamativo.

App vs Código QR

Sinceramente y desde el respeto, no le encuentro en esta campaña ninguna ventaja el desarrollo de esta app cuando un código QR lo habría resuelto de igual forma. Personalmente no me gusta instalarme aplicaciones en el móvil si realmente no me van a ofrecer algo que realmente vaya a usar. En el caso de Android me da incluso mucho más reparo pues al instalarlas en ocasiones das más permisos e información de los que me gustaría. Para mi es primordial que las aplicaciones móviles que instalo me den un valor añadido a tenerlas instaladas. En este caso desaparecerá seguro de mi terminal.

Precisamente y casualmente tras haberme decepcionado con este catálogo encontré otro de Merkal el cual ofrece mismos contenidos, información y posibilidad de compra on-line a través de los códigos QR.

Sostenibilidad

Por otro lado y aunque probablemente casi ninguno de mis amigos impresores me apoye en este punto, la impresión y distribución indiscriminada de tal volumen de catálogos no me parece que tenga en cuenta el medio ambiente. Personalmente yo, si no me gustase este mundillo, ese catalogo lo habría desechado. Y no hablo de la cantidad de gente que lo guarda un tiempo hasta acabar en el cubo de basura. Además, si tenemos en cuenta que el catálogo se puede consultar on-line definitivamente no tiene excusa que se haya hecho de esta forma.

Quizá le de mayor valor a este catálogo si, las personas que realmente lo quisieran recibir impreso en su domicilio, rellenasen un formulario para solicitarlo gratis y personalizado a cambio de la información valiosa de un cliente en potencia.

Actualización: Tal y como apunta Charly en los comentarios existe la versión de la campaña en Marketing Directo que, te insta a ir a tu Ikea más cercano o que mediante un código QR que te muestra es una página no optimizada para móvil (luego si puedes cambiarla pero tiene que ser a mano), pretende que descargues los 50 Mb que pesa el catálogo en tu dispositivo. Teniendo en cuenta las tarifas de datos de móvil, la segunda opción me parece inviable y, además, no me parece el mejor sitio para leerlo en un smartphone. En mi opinión le falta todavía la parte de este apartado de hacer un formulario móvil de solicitud. Os dejo las imagenes del folleto:

No todo es negativo

Sigo pensando que las marcas tratan de golpear el primero para que se hable de ti aun a riesgo de no haberlo hecho todo lo bueno que podías aunque, evidentemente, no veo que esta campaña sea negativa pues veo que empiezan a apoyarse en nuevas tecnologías para tratar de dar más valor añadido a este medio.

En próximos lanzamientos quizá veamos cosas mucho más atractivas.

Analizando campañas: Central Lechera Asturiana QR

2012-07-14T19:01:00.000+02:00

Últimamente vengo analizando todos los códigos QR que encuentro puesto que de esta forma veo lo bueno y lo malo que se vienen haciendo con esta tecnología. Hoy os traigo una campaña que considero acertada en cuanto a códigos bidimensionales se refiere.

Primeramente la distribución de este cartel en casi todas las marquesinas de autobús de la zona donde vivo hace que haya muchas posibilidades de que cualquier persona pueda verlo.

El tamaño es suficientemente grande para ser escaneado aunque la zona en blanco alrededor de él es un poco escasa y puede dar problemas. El reflejo del cristal también puede ocasionar dificultades.

Un mensaje claro de lo que debes hacer y del incentivo que obtienes si lo haces.

Inclusión de una URL fácil de recordar al pie para los que no dispongan de un smartphone. http://www.ahorraentucompra.es/

La integración del código en el diseño lo hace atractivo. Diseñar en con colores con la apariencia de césped e incluir imágenes de unas vacas (en la zona inferior) y una botella de leche (lado derecho) en el mismo sigue identificando a la marca.

El código QR nos deriva a una web especialmente diseñada para móvil.

La Landing page consigue identificar al usuario que accedió por medio de un formulario sencillo que valida que los datos de email y teléfono introducidos sean correctos. El error es hacer ambos obligatorios. Debemos premiar que el usuario haya aceptado darnos uno de esos datos de contacto.

Tras el registro te llega un email automático con un CTA (click to action) muy claro. Para finalmente poderte imprimir el cupón debes pulsar un vínculo especialmente generado que permite hacer trazabilidad (tracking). El email no va personalizado en contenido. Quizá algún texto simplemente con el nombre de la persona hubiese tenido un efecto más personal.

Un buen detalle cuando pulsé en el vínculo desde mi navegador Chromium en un Linux Mint es que me apareció el siguiente mensaje:

"Lo sentimos, los cupones seguros no pueden ser imprimidos desde este dispositivo. Nuestros cupones pueden ser imprimidos de modo seguro usando Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari en un PC o Mac."

Aún así me permitían reenviar el cupón a otra dirección o mandármelo por correo postal (del on-line al off-line otra vez!) todo desde una web con trazabilidad.

Como veis el proceso de toda la campaña implica hacer una impresión de cartelería que incluye formas de comercio on-line que finalmente pueden volver a requerir de la impresión de otro documento. Es por eso que impresores tradicionales no deberían de perder de vista esta oportunidad de dar servicios a cliente que pueden incrementar tanto sus posibilidades de impresión como de entrar en un negocio tan desconocido para ellos.

Neopost adquiere GMC Software

2012-07-13T00:00:00.000+02:00

Neopost adquiere GMC Software Technology, líder en Customer Communication Management.

El líder europeo y número dos proveedor mundial de soluciones de mailroom, ha anunciado hoy que ha completado la adquisición de GMC Software Technology, líder en Customer Communication Management (CCM). Las soluciones integradas GMC Software Technology permiten a las empresas gestionar las comunicaciones entrantes y salientes con los clientes, independientemente de los medios de comunicación y el canal utilizado (correo postal, correo electrónico, fax, mensajes de texto, redes sociales, etc...)

Con sede en Suiza desde su fundación en 1994, GMC Software Technology tiene ahora una presencia directa en más de veinte países de Europa, América y Asia. Emplea a más de 300 personas, entre ellas 130 ingenieros. Cuenta con más de mil clientes en todo el mundo que puede producir más de 100 millones de documentos personalizados por mes. Estos clientes se encuentran proveedores de servicios de impresión, banca y seguros, comercio minorista, servicios de oficina, telecomunicaciones, utilities y servicios de salud.

GMC Software Technology ha tenido un crecimiento de dos dígitos de ingresos durante varios años gracias a su exitosa estrategia de desarrollo entre los proveedores de servicios de impresión y más recientemente con los bancos, compañías de seguros y otros mercados verticales. En 2011, registró unos ingresos de 42 millones de francos suizos por la venta de licencias de software, contratos para la implementación de soluciones a medida y de los contratos anuales de mantenimiento.

La vanguardia de la suite de GMC Inspire está diseñada tanto para las transacciones y la comercialización de varios canales de comunicación. GMC Inspire facilita la creación y producción de materiales apropiados en todos los medios de comunicación. También optimiza los costos postales y permite a las empresas para la gestión de la demanda de comunicación (el envío de folletos, manuales, etc.)

El presidente y consejero delegado de Neopost, Denis Thiery comentó: "Estamos encantados de dar la bienvenida a Neopost al equipos de GMC Software Technology, una compañía con una tecnología de rápido crecimiento y know-how nos permitirá ofrecer servicios adicionales a nuestros clientes en un paso importante hacia la gestión integrada y coordinada de las diversas herramientas de comunicación con el cliente, más allá del intercambio de correo.

"También nos permitirá extraer sinergias de ingresos con nuestros emocionantes de alto nivel de carpeta/inserción clientes a la vez que nos da un mejor acceso a las cuentas más importantes con los que GMC ha forjado estrechos vínculos. Por último, las soluciones de software GMC Inspire efectivamente complementarán la solución de salida impresión de la máquina que actualmente se venden a nuestros clientes."

GMC Software Technology CEO René Müller, dijo: "La unión de Neopost es una gran fuente de satisfacción para nosotros Vamos a ser capaces de seguir ampliando la gama de productos para grandes cuentas y maximizar las oportunidades de crecimiento mediante el aprovechamiento de la base de Neopost, mientras que al mismo tiempo hacia arriba en otra liga desde el punto de vista estratégico. El ajuste de complementariedad entre nuestras soluciones de software y la calidad de los datos Neopost o soluciones de salida, por ejemplo, es evidente ".

El consejero delegado de Denis Thiery le invita a participar en una conferencia telefónica el 13 de julio a las 3:00 pm hora de París. El número de teléfono es +44 20 7136 2051 con la contraseña 5736452 #. La conferencia telefónica estará disponible para su repetición hasta 19 de julio 2012 al marcar 44 20 3427 0598 con la misma contraseña.

Podéis descargar la presentación aquí.

Orden del día

Los ingresos del Q2 serán reportados el 6 de septiembre 2012 después del cierre del mercado.

ACERCA DE NEOPOST

Neopost es el líder europeo y el segundo proveedor mundial de soluciones de correo. Tiene una presencia directa en 18 países, con 5.600 empleados y unas ventas anuales de € 1.003 millones en 2011. Sus productos y servicios se venden en más de 90 países. El Grupo es un jugador clave en los mercados de equipos de sala de correo y soluciones logísticas.

Neopost suministra las soluciones tecnológicamente más avanzadas para el franqueo, plegado/inserto y hacer frente así como la gestión de la logística y la trazabilidad. Neopost también ofrece una gama completa de servicios, incluyendo soluciones de consultoría, mantenimiento y financiación.

Neopost se muestra en el compartimento A de Euronext París y pertenece sobre todo a la SBF 120 index.

Código HTML en variables en Inspire Designer

2012-07-12T18:00:00.000+02:00

Tal y como hice con la entrada de crear gráficas personalizadas, hoy me he basado en un post para explicar como hacer que Inspire Designer interprete código HTML.

Si tenemos una entrada que contiene tags HTML deberemos utilizar un flow de tipo External y utilizar en Location la variable donde esté la cadena.

Nada más. Así de sencillo. Hasta aquí la entrada de hoy. En la imagen inferior podéis comprobar el resultado.

Elegir bien la fuente.

2012-06-10T10:00:00.000+02:00

Leo en Ampercent un articulo que me parece muy interesante compartir con vosotros:

Si vas a invertir una buena cantidad de dinero en cartuchos de impresión, asegúrate de leer nuestra guía sobre la reducción de los costes de impresión de documentos de oficina para empresas.

¿Estás gastando una buena cantidad de dinero en la impresión de documentos, correos electrónicos e informes de proyectos? Un estudio reciente ha revelado que la elección de la fuente correcta para la impresión de documentos pueden tener un impacto considerable en los costes de impresión globales de una organización.

Printer.com recientemente puso en práctica esta prueba con dos impresoras populares. La Canon Pixma MP 210 fue elegida para simular la impresión de los usuarios privados, mientras que la Brother HL-2140 impresora láser se utilizó para probar el uso del negocio. Ambas impresoras se dejaron en sus valores por defecto (600 x 600 dpi). Con sólo cambiar el tipo de letra el resultado en el ahorro fue de entre 20$ y 80$ por año.

Aquí hay una rápida comparación entre los diferentes tipos de letra y su costo comercial por año:

Ejemplo: La Universidad de Wisconsin-Green Bay ha cambiado la fuente predeterminada para sus mensajes de correo electrónico de Arial a Century Gothic. La institución informó que la nueva fuente requiere alrededor del 30% menos de tinta, que cuesta hasta 10.000 dólares por galón. (fuente)

La lógica es bastante simple. Diferentes tipos de letra requiere diferentes cantidades de tinta para imprimir y puede ahorrar dinero en la compra de cartuchos de impresoras costosas haciendo un simple cambio en el tipo de letra usado para imprimir los documentos. En el ejemplo anterior, la autoridad universitaria cambió la fuente de Arial a Century Gothic y el ahorro anual se espera que sea alrededor de 5000$ a 10.000$ .

Serif vs Sans Serif: Entre las fuentes rentables, Century Gothic y Times New Roman son las más económicas seguidas por Calibri, Verdana, Arial y Sans Serif. Serif tienen cortas líneas horizontales en la parte superior e inferior de los caracteres y los caracteres son más delgados. Esta es la razón por la que consumen menos tinta que fuentes "Sans Serif".

La filosofía de Microsoft: Microsoft tiene una buena razón para preferir Calibri y Cambria en Times New Roman y Arial en sus aplicaciones de software como Office 2007. Según Simon Daniels, director del programa de Microsoft Corp - Si la fuente más agradable se ve en pantalla, la persona menos tentada será para imprimirlo. Esto le ahorrará tinta y papel.

¡Qué idea!

Campaña de Markteting 1:1. Gimnasios y salud.

2012-06-06T23:42:00.001+02:00

Cuando pregunté a Nacho por el principal objetivo a la hora de crear el blog, me respondió que quería que los profesionales del medio tuviéramos conciencia que con las tecnologías actuales de impresión podíamos hacer mucho más que personalizaciones de saludos (Estimado Sr/Sra) o lo que denominamos en el argot, parrillitas (direcciones postales).

Bien hoy traigo a colación una buena y sencilla campaña vía el blog de Xerox, que ha sido desarrollada en Oslo.

El cliente en cuestión es una cadena de centros de salud y fitness con cerca de 30 centros a lo largo del norte de Europa. Esta empresa junto con su proveedor de servicios de impresión desarrollaron una campaña multicanal utilizando postales e emails que sugerían al cliente el acceso a un enlace web. Una vez en esta web a los clientes se les ofrecía la posibilidad de 6 meses de cuotas gratis si conseguían atraer a nuevos miembros. El lema de la campaña era: "Consigue un buen amigo y conviértete en un amigo saludable", e iba dirigida a ocho diferentes segmentos basados en la edad y el género.

Como lo hacían
Wittusen & Jensen diseñó la campaña en Adobe Creative Suite con el plug-in de XMPie con elementos que iban linkados a la base de datos de Elixia. Esto permitió la personalización y la generación de cada componente mediante un simple conjunto de reglas de negocio. El contenido de la variable en la postal incluye nombres, direcciones, sexo, fotos específicas por edad y el lenguaje, así como un saludo desde el centro fitness más cercano. Mediante el uso de XMPie uImage, el nombre de los beneficiarios también aparecen en el graffiti de texto detrás de una imagen específica de género.

Cómo crear gráficos de barras personalizados en Inspire Designer

2012-06-05T07:33:00.000+02:00

Basado en el post con parecido nombre de Desfaciendo Entuertos me he decidido a mostraros como cultura general cómo “embellecer” los gráficos (gráficas, o diagramas) que por defecto nos proporciona, en este caso, Inspire Desginer.

Todos los que utilizamos este programa normalmente hemos usado 2 o 3 de las que el programa nos da por defecto. Pues bien, entre ellas siempre pasa inadvertida un tipo de gráfica que es la que Alfonso de Tomás nos comenta en su blog, el cual sigo y recomiendo, para hacer con Illustrator.

Para ello partimos de 2 imágenes que tendremos que incluir en nuestro proyecto: una mano y una porción de manga.

La mano la utilizaremos como la zona superior de la gráfica y la porción de manga como elemento repetitivo para hacer crecer la gráfica.

Arrastraremos en el Designer una gráfica a nuestro diseño de Layout y elegiremos el "Gráfico de imágenes personalizado en 2D" (de la penúltima fila de los tipos de gráfica el último elemento). Una vez que tenemos el tipo seleccionado podemos personalizar la gráfica de modo habitual haciendo la selección de los datos que van a ser usados para crear el diagrama. En la pestaña Serie/Valores encontraremos la columna imagen superior que nos permitirá seleccionar un estilo de relleno que, en este caso, será la imagen de la mano.

Finalmente en la pestaña Serie/Sombras seleccionaremos la imagen de la porción de manga para la imagen de relleno. Podríamos utilizar una imagen distinta para la imagen del pie por si quisiésemos darle otro toque más elegante.

Ya está. Nuestro trabajo está finalizado.

Tan solo debemos ser creativos y utilizar diseños que aporten un estilo llamativo como en el caso de éxito que tiene GMC con este tipo de gráficas en 2002 en un cliente de telefonía donde se mostraba con una antena de móvil (de los antiguos) que crecía o decrecía en función del consumo mensual de cada cliente. O el caso de un banco donde se mostraba una pila de monedas.

Espero que ahora podáis crear o inspirar a vuestros clientes dándoles un toque de estilo adicional.

Bola extra: Si de verdad ya estáis hartos de los diseños por defecto de este programa podríais recurrir a hacer llamadas a la API de Google Chart aunque, evidentemente, esto no es viable para un gran volumen de datos por las peticiones HTTP. Pero esto es únicamente para los que nos gusta trastear...

Personalizar o no personalizar, he ahí la cuestión

2012-03-21T00:10:00.000+01:00

En las últimas dos semanas me he encontrado con una situación que yo considero clave en lo que al Dato Variable respecta y es debido al planteamiento que se hacen los responsables de Marketing a la hora de crear una campaña.

La semana pasada me encontraba reunido con el director de la PSP de una corporación internacional con sede central en España que poseen una empresa de Retail y distribución más grandes a nivel nacional, que nos comentaba que la información que disponen de los hábitos y consumos de cliente es bastante importante. Lo más reseñable de la conversación es que, tras hacer diversos estudios de los distintos tipos de perfiles de clientes que disponen, no usaban toda esa información para enviar la comunicación a su cliente con un target definido.

Por otro lado, tuve la oportunidad de conocer a una gente que va a desarrollar un proyecto que lleva funcionando tiempo en otros países y que van a empezar a implantarlo en España. En ese proyecto (que da completamente igual para la historia), que cayó en las manos de otro cliente mio, tenemos la oportunidad de explotar hasta sus límites la personalización de mensajes de marketing, la multicanalidad, la interactuación con los clientes, el tracking, en definitiva, "lo que todo el mundo habla y nadie se ha puesto a hacer". Llegado este momento de excitación, el cliente empieza a poner dudas del nivel de intrusión y la legalidad de su uso.

Precisamente de eso es de lo que nos habla un estudio que me ha hecho llegar un cliente a través de un tweet en el que sentencia que esta comunicación es "demasiado impersonal" y que adjudica la responsabilidad a que "faltan ideas (59%) y tecnologías (66%) para solventar la ausencia de personalización en la comunicación con el cliente"

Yo, para nada estoy de acuerdo con esta afirmación puesto que hay mucha tecnología, prueba de ello la podremos encontrar en la feria OMExpo que da comienzo mañana; ideas, no dejo de encontrarme a buenos profesionales con muy grandes ideas que requieren muy poco esfuerzo de ponerlas en funcionamiento. Lo que a mi juicio ocurre es que:

los responsables de Marketing ven las manos atadas frente a la tecnología pues dependen de otros departamentos (IT) para desarrollar una plataforma de comunicación
no se conocen las preferencias de usuario a la hora de mandar las comunicaciones
la legislación vigente pone muchas trabas al uso que se puede hacer con la información que el cliente da consentimiento a utilizar
las agencias han hecho un abuso indiscriminado de ciertos medios que lo han convertido en SPAM y en algo que ya no da resultado

Si os vais a acercar a la feria y tenéis un momento el Jueves a las 10:40 en la sala accenture hablará Javier Moreno que presentará un caso de éxito que demostrará que todo esto que hablamos es posible.

Ah!, y si os vais a acercar y queréis charlar de esto u otras cosas, mándame un DM a i_medina.

Nos vemos.

Entrevistamos a: José Manuel Román

2011-01-14T09:09:00.008+01:00

Nombre y cargo
José Manuel Román Mesa - Responsable del Departamento de Preimpresión

Empresa en la que trabajas
Fotocromía

Equipamiento de la empresa
Taller de impresión con dispositivos para impresión Offset de pliegos 52x72 y 72x102, Offset de pliegos de Gran Formato 2050x1510, impresión digital de gran formato de bobina a pliego (HP TJ8300), de bobina a bobina (HP XL1500) y de impresión en plano (INCA Columbia). Además, en preimpresión, disponemos de un Epson Stylus PRO 9600 para la producción de pruebas certificadas de contrato bajo la plataforma GMG, un HP Desingnjet 5500 para pruebas básicas para impresión Offset (ferros) y una Minolta CF3102 para pruebas varias y consumo interno.

Productos tipo que producís

Offset (Papelería, edición, carteleria, publicidad en general, etc.)
Offset de Gran Formato (Vallas publicitarias, marquesinas, cartelería para interiores, etc.)
Impresión Digital de gran formato para interiores y exteriores en multitud de soportes, tanto flexibles como rígidos (papel, vinilo, Foam, Aluminio, etc..)

Experiencia en Impresión digital con dato variable
Actualmente en la empresa para la que trabajo no realizamos trabajos de impresión digital con Dato Variable. Nuestra infraestructura en impresión digital está enfocada a la publicidad exterior de gran formato, a la decoración de interiores, etc.

¿Por dónde crees que avanzará la Impresión digital con dato variable?
Hasta donde alcanzo a conocer, la impresión digital con Dato Variable es un campo aún muy virgen por explotar, al menos por el impresor pequeño y mediano. Es sabido que las grandes corporaciones hacen uso de estas tecnologías desde hace tiempo (nos felicitan en nuestros aniversarios, se dirigen a nosotros por nuestro nombre y apellidos, personalizan con nuestros datos de consumo las facturas del teléfono, la luz, etc.. son los ejemplos más claros). En este sentido se seguirá avanzando, mejorando y afinando las herramientas que actualmente existen y generando nuevas aplicaciones. Pero creo que también veremos como se va a ir haciendo un uso cada vez más generalizado de la información que las empresas disponen de sus clientes a niveles empresariales inferiores (PYMES), con la aparición de herramientas más asequibles, adaptadas a este segmento de entidades.
Cada vez son más las PYMES que se suben al carro del comercio electrónico y cualquier operación que se genera en este tipo de transacciones tiene su punto de partida en la recogida de datos sobre el cliente (nombre, dirección, e-mail, etc.). Utilizando esta información conjuntamente con el histórico de compras de un cliente concreto podemos estar en disposición de diseñar campañas u ofertas personalizadas.
Desde mi muy modesta posición y experiencia, que se limita a lo poco que llega a mis oídos, creo que las compañías que proveen de herramientas para este sector (impresión de dato variable) debería esforzarse en dar a conocer al pequeño y mediano impresor en qué consiste la impresión de dato variable, cuales son sus ventajas, sus costes, sus aplicaciones, como vender este valor añadido a sus clientes finales, etc. así como proveer de formación técnica que permita el posterior desarrollo de líneas de negocio.

¿Alguna manía relacionada con tu trabajo?
Soy un defensor feroz de la normalización de los procesos, del registro, del control de los resultados basados en la implantación de normativas. Esta es, quizás, la mayor de mis manías.

José Manuel Román: josema_roman(arroba)hotmail.com

Entrevistas

2011-01-14T08:54:00.004+01:00

Foto extraída de MAICOP

Uno de los puntos más interesantes que hemos decidido implementar en este blog, es realizar entrevistas a profesionales del sector con un perfil técnico, y que necesariamente no tengan puestos directivos. Buscamos de esta manera acercar el día a día de los profesionales a nuestros lectores e incentivar así el intercambio de conocimientos.

Futuro y pasado en el sector.

2010-12-29T09:51:00.004+01:00

A dos días de culminar el 2010, se nos abre un futuro en el 2011 que empresarialmente se antoja complicado aunque con cierta esperanza por el repunte de algunos factores económicos.

Respecto a este año podría calificarlo como la no confirmación de JDF, lástima, desconozco si se debe a la situación financiera o a intereses de algunas empresas, pero no termina de extenderse e implantarse en los centros de trabajo.

Otro factor muy interesante es la creación y reposicionamiento de algunas de las empresas más importantes en cuanto a impresión digital con dato variable. 2010 nos ha ofrecido nuevas empresas, algún cambio de nombre y fusiones en el mercado español, indicando esto el buen estado de salud del sector.

Un factor muy positivo es la regulación por parte del Ministerio de Educación de un certificado profesional para la Impresión digital. Este certificado, que esperamos arranque en 2011, será el compendio de los conocimientos necesarios para poder desarrollar la profesión y es probable que sea una exigencia su posesión por parte de muchas empresas a la hora de contratar. En breve publicaremos información al respecto.

Respecto a 2011 creo que el cambio más importante va a ser la nueva generación de software para impresión de dato variable. Si todos los comentarios que han llegado hasta nuestros oídos se confirman estaremos delante de herramientas potentísimas y una nueva revolución en el sector. Informaremos puntualmente en este blog según nos vayan autorizando la publicación.

Por otra parte a nivel de equipamiento creo que la tendencia va a ser la misma que hasta ahora, mejor posicionamiento de los equipos con tecnología inkjet, mejora en el precio por copia y calidad, un probable repunte de instalaciones de equipos Hp-Indigo, y la aparición en equipamiento de producción de la tinta sólida por parte de Xerox.

Deseo a todos los lectores de este blog un 2011 con salud, trabajo y mucha felicidad.

¿Que es una factoría de documentos automatizados?

2010-12-24T01:33:00.002+01:00

El término factoría de documentos automatizados proviene del inglés ADF (“Automated Document Factory) y fue acuñado por un miembro de Xplor hace 15 años.

El concepto original de ADF era la unión de cuatro módulos: entrada, transformación, producción así como control e información.

Entrada: donde todos los datos y las instrucciones necesarias para su transformación en documentos entraba.

Transformación: donde se encontraban los datos e instrucciones y los documentos son producidos en su soporte apropiado.

Producción: donde los documentos era preparados para el envío.

Control e información: maanejo de los aspectos productivos del cocli completo.

En 2008 se añadieron otros dos módulos, versión ADF 2.0:

Diseño de documentos e integración de contenidos: que es donnde se produce la integración de de las herramientas de diseño con las de transformación e impresión de dato variable

Gestión de la respuesta: módulo posterior a control e información que permite un análisis integral del impacto y las respuestas.

Puedes accedera más información en el siguiente enlace

Noticias Diciembre Graphispag 2011

2010-12-21T12:19:00.005+01:00

Del próximo 22 al 26 de marzo se celebrará en la Fira de Barcelona el salón de Graphispag, al que seguramente acuda Ignacio y al que tal vez, invitación mediante, acuda yo.

Hoy me ha llegado el boletín que emite el salón con las novedades de este mes y quiero compartirlo en este blog para apoyar su difusión.

A modo de consulta, ¿tienes pensado acudir a Graphispag 2011?, puedes responder utilizando los comentarios.