De Lasswell al social media

¡Feliz día community managers y profesionales del social media!

2013-01-28T12:57:00.001+01:00

Jeremiah Owyang

Ya son 3 años durante los cuáles los gestores online de comunidades (o más conocidos como community managers) y los diferentes perfiles que configuran a los profesionales del social media vienen celebrando su día el cuarto lunes de cada mes de enero. ¿Por qué este día? En De Lasswell al Social Media te lo contamos :D

Jeremiah Owyang, un gurú de las nuevas tecnologías, publicó un post en su blog el 25 de enero de 2010, curiosamente lunes, en él que trataba de establecer un día que permitiese reconocer las nuevas profesiones que el mundo de Internet estaba consiguiendo desarrollar en el entorno de la comunicación y experiencias con el cliente. “Cada cuarto lunes de enero, tomemos un descanso, reconozcamos y celebremos los esfuerzos que todos los community managers del mundo realizan para mejorar la experiencia del cliente” Así, instaba a clientes, aprendices de community y profesionales del sector a difundir y celebrar su día bajo el hashtag #CMAD (siglas de community manager appreciation day). Y ¿Lo consiguió? Vaya si lo consiguió. A partir de ese momento y, a nivel internacional, cada año se organizan diferentes propuestas para conseguir que la profesión del community manager sea reconocida como cualquier otra.

Conmemora el día en España

AERCO-PSM, la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y profesionales de Social Media, puesta en marcha en 2008, ha querido que la gestión de este día recaiga en sus verdaderos protagonistas: los community. A lo largo de todo el día, difundirán post escritos por los propios socios bajo el hashtag #diaCM y que traten de la temática del community manager. Experiencias, definiciones, aplicaciones y aproximaciones al concepto se difundirán a lo largo del día para asentar las bases de una de las profesiones que se espera que será de las más demandas a lo largo del 2013. Además, si hoy te encuentras en Madrid y Barcelona, han organizado ponencias en sendas ciudades en las que participarán reconocidos profesionales del sector, como por ejemplo, Juan Merodio (experto en marketing digital) o Manuela Battaglini (Vicepresidenta de Aerco) entre otros.

Manuela Battaglini, María Martín y Javier Moreno de AERCO-PSM definen qué es un Community Manager

“Esto no se trata de un rol único, sino de una tendencia más grande de lo que se piensa, que va más allá y que hace que los productos y servicios sean más eficaces y que, por lo tanto, nuestro mundo sea un poco más eficiente y sostenible” Jeremiah Owyang

Desde De Lasswell al Social Media blog te invitamos a que participes en este día contando experiencias positivas que hayas tenido con o como community managers. ¡Adelante!

Capítulo 1: Un día, miras y observas

2013-01-27T18:09:00.001+01:00

De las 96 hojas que lo componen, 9 están escritas. Tienen un tono crema y su tamaño es ideal para anotar eventos o aspectos muy puntuales. No te puedes extender mucho; concisión y brevedad es el estilo que tienes que optar si quieres escribir en ellas. Como decía un profesor, “ir directo al grano”. La portada, de tono verde pistacho; aunque ahora el roce y el contacto, además del uso, han hecho que esa uniformidad de color se haya convertido en diferentes degradados según el tono del objeto con el que rozó. Cuenta con una goma en el lateral para poder poner un bolígrafo, una estilográfica, una pluma. La verdad es que yo suelo llevar un bolígrafo, a pesar de que dispongo de varias plumas, no me siento muy cómodo escribiendo con ellas.

El cuaderno en sí, fue un regalo de navidad del año pasado. Me acuerdo todavía de la enorme motivación e impulso que reflejaba mi búsqueda; no es que lo haya perdido del todo, pero bien cierto es que el camino es largo y hay que aligerarlo. “Para que apuntes tus entrevistas, tus trabajos o para cuando la inspiración te venga en cualquier momento” me dijo mi tía al abrirlo. Decidí optar por la primera opción. Escribiría cada entrevista de trabajo en ella. Y así fue como esas 9 páginas se escribía por sí solas en mi libreta. Solo la abría para apuntar y leer antes de realizar la entrevista. Pero hoy, no. Hoy la abrí solo para observar. Para reflexionar. Entonces, me di cuenta que esa libreta que hasta entonces pasaba plenamente desapercibida para mí, tenía mucho que contar.

Me paré a leer: horarios, direcciones, nombres de empresas, información relevante a ellas y diferentes datos se amontonaban en ella. Tenía la información suficiente para reflejar una historia que merece la pena ser contada, escuchada y leída. Había estado tan obstinado en otros aspectos que no paré a ver la revelante información que ante mí se encontraba. Mi agenda era fiel reflejo de la situación actual de muchos jóvenes padecían en mi país. Y, así, fue como decidí contarla.

Aclarando términos: El Community manager, una de las profesiones más demandadas en 2013

2013-01-23T11:20:00.000+01:00

Community manager según elkokoparrilla

Casi medio millón de resultados generados en Google y, según Ranstad, una de las profesiones que más se reclamarán en este año. Hablamos de la figura del community manager, un término que hace apenas unos años no existía, pero cuyo puesto laboral es capaz de generar una remuneración económica de entre 18.000€ y 70.000 € al año en España. Sin embargo, todos nos planteamos ¿qué es un CM? ¿Cuáles son sus funciones y cualidades? ¿Por qué ser CM?

“Un community manager es un profesional que debe convertirse en la voz y los oídos de su producto y, por tanto, de su comunidad. Debe identificar riesgos y oportunidades y, sobre todo, debe velar por la reputación online de su producto, marca o compañía a través de las oportunidades que le ofrezcan las plataformas Social Media más adecuadas para ello” afirma Óscar Rodríguez, profesor del Máster en Periodismo Digital y Redes Sociales en la Universidad Europea de Madrid (RODRÍGUEZ, 2012, 75).

David Coghlan, profesor en Trinity Collage de Dublín, en cambio, establece que “es el arte de la gestión eficiente de la comunicación de otros online en las diferentes herramientas idóneas para el tipo de conversación que creamos conveniente con nuestros potenciales clientes (ya sea un blog, una comunidad a medida, una cuenta en Twitter, una Página de Fans en Facebook…). Es el rostro de la marca.”

“Un portavoz de marca en el mundo digital. Un mediador entre la marca y la audiencia dentro de estas plataformas” (W. DELGADO, digital marketing manager Nissan-Renault México, Congreso Nacional de Marketing Digital 2012) Esta definición se ajusta perfectamente a la opinión de Connie Bresson para quién “el CM debe ser la voz de la empresa puertas afuera y la del voz del cliente puertas adentro”.

El community se configura, por tanto, como la figura idónea que conecta la comunidad con la empresa a nivel virtual. Ha de ser su representante digital y trasmitir los valores de la marca de manera fidedigna, clara, coherente y atractiva. La Red ha abierto un nuevo canal de comunicación digital en él que las conversaciones se multiplican y se dispersan. Hay que encontrar un punto de encuentro común y éste ha de ser la marca.

¿Por qué se ha creado la figura del CM?

La presencia en Internet de una marca requiere de una comunidad a la que comunicar. “Tener su propia comunidad privada tiene una ventaja fundamental: poder preguntar a sus miembros lo que uno desea. Pero ésa es solo una de las muchas formulas de escuchar al groundswell. Otra es aplicar el oído al suelo y averiguar de qué habla la gente en todas partes. A eso lo denominamos seguimiento de marca” (LI, BERNOFF, 2008, 31; 32) Identificarla, detectarla, aglutinarla y fidelizarla a fin de mantenerla son cuatro de las estrategias claves en el mundo del social media. Esta nueva necesidad ha llevado a cabo la creación del community manager

Principales funciones del community manager

Creación y mantenimiento de perfiles sociales acordes con la empresa.
Dialogar y conversar con los usuarios de Tú a Tú. Toda pregunta, merece una respuesta.
Crear, detectar, aglutinar y fidelizar a la comunidad.
Enlazar a los usuarios con la empresa y a la empresa con los usuarios.
Escuchar las conversaciones que se generan en los diferentes soportes virtuales propiedad de la entidad que el CM representa.
Compartir y generar contenido de interés para la comunidad.
Monitorizar. El análisis y posterior interpretación de los datos permite extraer conclusiones certeras que mejoren exponencialmente la calidad y servicio prestado por la empresa.
Constructor de identidad digital apropiada para la empresa.

El interior de un Community Manager por Pablo Casuriaga

Formación del CM

Llegados a este punto se plantea ¿Qué formación debe tener el profesional que elabore y ponga en práctica un plan de social media ejerciendo como community manager? Según un informe de community manager elaborado por SocialFresh, el perfil de este nuevo estratega online sería de una mujer de unos 25 a 30 años que trabajaría directamente para la empresa y cuya formación comprendería áreas de conocimiento relacionadas con el software, la comunicación y el marketing. No es de extrañar por tanto que un 54,6% de los profesionales de los medios sociales tienen estudios de comunicación (según un estudio realizado por la consultora de comunicación corporativa y digital, Cristina Aced).

“Cualquiera que se el departamento que en encargue de escuchar al groundswell pronto verá crecer su influencia a la hora de tomar decisiones”. (LI, BERNOFF, 2008, 150)

El periodista se configura como una de las figuras idóneas debido a su carácter de estar informado de la actualidad; su aptitud comunicadora; su alta capacidad redactora y ortográfica; su capacidad de generación de contenidos de calidad, fiables y contrastables; así como, sus actuaciones sometidas a rigurosas pautas estratégicas. Además de ello, debe contar con una formación en el nuevo canal que se le presenta: Internet (conocimientos del canal, de edición Web, de diseño gráfico para el retoque básico de elementos, montaje audiovisual). Sin olvidar, que él mismo ha de ser un usuario habitual y activo en este nuevo medio de comunicación. Todo ello, configurará un mensaje caracterizado por su alta calidad y la riqueza de los complementos gráficos y audiovisuales en cohesión con el mensaje.

¿Por qué ser CM?

El 60% de los parados españoles quieren canalizar su carrera profesional hacia este sector. Un gran motivo para ser community manager es la gran salida laboral que muchos periodistas que trabajan dentro de empresas e instituciones ven en este puesto. Se trata de una herramienta de comunicación más como puede ser la típica nota de prensa enviada a los principales medios de comunicación, las cuñas radiofónicas o las ruedas de prensa. Y una herramienta altamente efectiva dado al creciente uso de Internet, así pues, si la marca no habla en la Red por sí misma, alguien lo hará por ella, perdiendo un vínculo valioso en cuanto a nivel de impacto nos referimos.

¿Y tú? ¿Por qué quieres ser community manager?¿la consideras una profesión de futuro o una burbuja que tarde o temprano tardará en explotar?

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LI, Charlene; BERNOFF, Josh. El mundo Groundswell. Barcelona: Empresa Activa, 2009. 384 p. ISBN: 9788492452194.

RODRÍGUEZ FERNÉNDEZ, Óscar. Conviértete en experto en “social media” Community Manager. Madrid: Anaya, 2011. 333 p. ISBN: 9788441529366.

Posible evolución o no, de las Redes Sociales y el uso de Internet

2013-01-22T12:59:00.000+01:00

Multiplica por tres la población de EEUU y obtendrás el número de usuarios activos en la red social Facebook, con más de mil millones, se convertiría en el tercer país más poblado, por detrás de India y China. Si analizamos en número de internautas mundiales, la cifra asciende y alcanza los 2.400 millones, según Pingdom. Sin duda, cifras escalofriantes que nos han plantearnos ¿cuál será la tendencia en el uso de Internet y las RRSS?

Para asentar las bases de lo que podría ser el futuro en el uso de las RRSS e Internet, debemos analizar las imperfecciones del modelo actual, sus deficiencias y limitaciones. Del escaparatismo y estatismo del modelo 1.0, en la Web 2.0 el usuario es capaz de interactuar con la página, de colaborar en su elaboración y, lo que es más importante, de determinar que quiere leer o qué no. Sin embargo, este último aspecto, la personalización, no está del todo desarrollado en la Web 2.0. El futuro apunta a una Web semántica capaz de interpretar con precisión la información deseada por el usuario, de establecer con fiabilidad una personalización minuciosa de manera que la información se brinde y se sirva al usuario en tiempo real para ser consumida.

Contenidos propios y de calidad reinarán y alimentarán la Web. La información, el contenido determinará el poder. La manera de transmitirlos será mucho más gráfica e interactiva. Se desarrollarán, también, herramientas capaces de organizar el caos cibernético y los periodistas se convertirán en el perfil idóneo que permita contextualizar, transmitir e interpretar toda esa corriente informativa que fluirá por un mundo cada más conectado y cuyas fronteras físicas acaben por difuminarse poco a poco. Esta tendencia a la segmentación y adaptación al usuario se extrapolará a la publicidad virtual, siendo mucho más eficaz, efectiva y rentable que ahora.

Se acabó el dominio de las .com. Redes sociales y Web se integrarán y complementarán perfectamente, siendo obligatoria la presencia en cada una de las plataformas existentes. Las conversaciones se multiplicarán y será habitual conversar con gente de otro país sin haberse visto nunca.

Los dispositivos para acceder a Internet podrían sufrir cambios importantes. La solidez y robustez que les caracterizan podrían sustituirse por la flexibilidad y adaptabilidad del grafeno, material más económico y resistente que los utilizados para fabricar los dispositivos actuales.

El ocio se integrará todavía más y será más interactivo. Agendas virtuales capaces de recordarte los eventos más importantes de mejor manera que una simple alarma (cambios de temperatura en tu residencia).

Internet podría modificar el orden empresarial

El comercio Online no se quedará atrás, posiblemente su evolución sea más llamativa. Actualmente, el 43% de los europeos compra ya en Internet, según Eurostat. Avatares virtuales con nuestras medidas físicas serían ideales para adquirir ropa y ver como nos sienta. Realizar la compra por la mañana de productos básicos (tales como alimentación) y que por la tarde ya la tengas en casa podrían ser actitudes más habituales que las que vienen siendo ahora. Identidades digitales oficiales podrían ser algo más que un producto de ciencia ficción permitiendo la compra con el único uso de la huella dactilar.

Las RRSS e Internet se convertirán en una ventana abierta a las PYMES que podrán hacer frente a la hegemonía de las grandes corporaciones. Los costes de promoción y distribución serían más baratos y estrategias de marketing más accesibles a todos, lo que les permitiría jugar al mismo nivel. La integración de las RRSS en las empresas podría conducir a importantes cambios a nivel funcional, como la fusión de departamentos para ofrecer un mejor servicio a través de la Red.

En términos generales, podríamos hablar de una mayor integración del mundo digital al mundo real, hasta tal punto que la reputación virtual de una marca o persona será más importante que su reputación en la vida real. Disponemos por tanto de un nuevo canal de comunicación que se integrará con los ya existentes para suplir las deficiencias y llegar hasta donde estos no llegaban.

¿Qué ha significado para la comunidad la aparición del Social Media?

2013-01-18T09:29:00.000+01:00

Social Media by AslanMedia

Jesús tiene un perro desde hace 9 meses. Está preocupado porque apenas come y le ve decaído. Es su primera mascota y no sabe muy bien como tratarla. Así pues, decide acudir a Internet para resolver su duda. Primero busca y no encuentra nada que le pueda valer. Decide plantear una pregunta. Andrés, veterinario, le recomienda que acuda a un especialista; Nicolás comenta que a una mascota que tuvo le pasó lo mismo y le apresura a que lo lleve al veterinario. Ninguno de ellos se conocen. Ni siquiera viven cerca. El único vínculo en común es que pertenecen a una misma comunidad impulsada por una plataforma Social Media. ¿Social Media? ¿Comunidad?...

Aclaremos los términos

Cuando hablamos de Social Media, nos referimos a una plataforma de comunicación en Internet habitada por una comunidad que le da forma y sentido. La comunidad, en cambio, se trata de aquellos quiénes aportan el contenido a la misma. Ésta, a su vez, está conformada por usuarios: perfiles personales de individuos con una identidad propia “idéntica” a la real y extrapolada a su “yo virtual”. Cada uno de esos perfiles cuenta con su fotografía, su nombre, su entorno más cercano, su propia biografía, sus momentos o gustos. De esta manera, cada individuo registrado ya no es una masa o un miembro más, es algo mucho más que eso. Se trata de un individuo único y particular con sus propias referencias, su personalidad o inquietudes. En otras palabras, un microcosmos virtual dónde el Social Media es el lugar habitado y la comunidad los habitantes que se relacionan y conviven entre ellos. La pregunta es:

¿Qué ha significado para la comunidad la aparición del Social Media?

El aporte del Social Media ha contribuido a la comunidad a su aparición como tal. Anteriormente, las teorías comunicativas delegaban la personalidad del individuo a favor del grupo, se enfatizaba el nexo que les unía y se destruía aquello que les diferenciaba. El grupo se llamaba masa. Actualmente, ya no hablamos de masa, sino de comunidad. La comunidad alimenta y construye el Social Media, cada unos de sus miembros realiza una aportación personal diferente a la que cualquier otro puede hacer. Es importante señalar que no es lo mismo comunidad que audiencia. La diferencia, está en el vínculo establecido entre el emisor y el receptor. Con la audiencia se establece un vínculo de compra, de adquisición o consumo de un producto o servicio determinado. Se trata de un vínculo comercial. Con la comunidad, se establece un vínculo de diálogo, de discusión y de compartir; qué al fin y al cabo constituye la esencia de la comunidad en el Social Media.

Seguidamente, los Social Media han dotado de identidad a la comunidad. Antes era muy difícil hablar de tú a tú con una empresa: tediosos tramites de por medio y lo único que conseguías era convertirte en un número de reclamación. Ahora solo basta con encender el ordenador, conectarte a tu red social e incluir un comentario en la página oficial que dicha empresa dispone en esa Red Social. Ya no eres la queja Nº X, sino eres TÚ.

Los Social Media han otorgado poder a la comunidad. Desde el punto de vista comercial y de la comunicación; la empresa ya no determina cómo, dónde, cuando y dónde se habla de ella. Ese es ahora el papel de los usuarios. Tu mensaje se puede desvirtuar en segundos por la comunidad. Ejemplo caso Loewe.

El Social Media permite el conocimiento y congregación en un punto común de individuos afines a una temática en particular y concreta. Pueden deberse a comunidades de carácter personal (vínculos familiares, amistad, sexual, laboral) o generadas en torno a un gusto particular, la posesión de un objeto o una entidad de la cual somos clientes habituales.

Ya no existen barreras físicas. Todo esta interconectado. Mientras que el interés sea común, la diferencia kilométrica que separa a los individuos de una comunidad será ínfima. Ante la dispersión de la Red, el Social Media permite conectar en un entorno focalizado a un grupo de individuos con elementos afines o comunes. He aquí la importancia que tienen las redes sociales para las empresas.

La comunidad goza en el Social Media de una mayor libertad. Es posible desarrollar la creatividad propia dado que no existen barreras de ningún tipo. Philip Rosedale, el creador de Second Life, afirma que la construcción del mundo virtual se debe a la posibilidad que ofrece de realizar cosas que, en cambio, en la vida real no serían posibles por diversos factores. No hay barreras, no hay limitación.

La comunidad ha encontrado en los Social Media un soporte propio en el cual desarrollarse. Como el lugar en él que cada individuo habita en el mundo virtual. Su funcionamiento es sencillo, son una adaptación del concepto de sociedad moderna al mundo digital y por tanto su funcionamiento es idéntico (disponen de un código interno de funcionamiento, su propia legislación, se establecen roles sociales, escala social) Un aspecto observado es que las comunidades no son excluyentes, se pueden pertenecer a varias a la vez ¿Cómo las nacionalidades?

Finalmente, y, muy importante, es la capacidad de bidireccionalidad que los Social Media ofrecen. Feedback, respuestas, debates, comentarios, etc.

¿Se trata de una moda pasajera?

En absoluto, los Social Media han incorporado un nuevo sistema de comunicación muy potente capaz de desafiar las limitaciones físicas, del tiempo (es inmediato); dónde es la comunidad la que impera e importa. Quizás, la única limitación sea el idioma y ya existen diversos traductores en línea capaz de realizar traducciones. No se trata de una moda, es una evolución de la necesidad del ser humano de comunicarse y conectarse como en su momento fue la imprenta, la radio o la televisión

¿No son suficientes todas las aportaciones que el Social Media ha ofrecido a la comunidad como para hablar de evolución en el paradigma de la comunicación y no de moda pasajera?

Nueva sección: Cuaderno verde

2013-01-16T14:12:00.001+01:00

¡Inauguramos una nueva sección! Después de un parón prolongado a causa de un proyecto académico que mantuvo ocupado todo nuestro tiempo y creatividad, volvemos a poner en marcha este proyecto personal. Actualmente, la ardua situación laboral se ha convertido en un campo de batalla y la propia búsqueda de empleo, en un trabajo en sí. Las candidaturas se amontonan en las empresas y prometedores perfiles pasan desapercibidos entre montañas y montañas de curriculums. Historias de búsquedas que merecen la pena ser contadas.

Cuaderno verde narrará la historia de un joven recién licenciado que busca encaminarse e introducirse en el mercado laboral. Con un toque personal, comentará, bajo su propia visión, las situaciones derivadas fruto de esa búsqueda y la difícil situación laboral que nuestro país afronta con el índice de paro más alto de toda su historia. Un diario personal 2.0 fiel reflejo de la situación actual a la que mucho jóvenes españoles se enfrentan día a día. Una colisión entre expectativas y realidad.

Esperemos que os guste ;)

El diario El País pierde cerca de 3.500 followers y lectores a causa del despido de 129 trabajadores

2012-11-11T21:22:00.001+01:00

Desde el pasado sábado, la cuenta oficial del diario de tirada nacional El País en la red social Twitter ha perdido 3.410 seguidores (de 1.964.000 han pasado a 1.960.590). No se trata de una mala estrategia de social media por parte del Community Manager del rotativo, ni mucho menos; sino es fruto del rechazo y repulsa que los lectores del medio han mostrado al perpetuarse el ERE masivo que el grupo Prisa tenía puesto en marcha y que culminará con el despido de 129 trabajadores del grupo.

Hashtags como #ElPaisTeDespide o #NoalEredelPais que recogían las opiniones de los usuarios de la red de microbbloging, fueron tan utilizados durante el sábado hasta tal punto de convertirse en Trending Topic. Por su parte, los trabajadores afectados que ya desde el viernes conocían la noticia de su despido por un email que el comité de empresa envió a cada uno de ellos, ya habían hecho oficial su futura no pertenencia al medio del grupo Prisa a través de sus cuentas personales en las redes sociales. Paradójicamente y, al contrario que @el_pais, estos vieron incrementados sus números de seguidores, tal y como confirmó Ramon Lobo: “Primer efecto del despido: mil followers más en Twitter en pocas horas. Para no tener perfil digital supero a @morenobarber”

Tuit Ramón Lobo informando del crecimiento de seguidores en su perfil.

Se trata por tanto de una crisis digital que el diario ha de hacer frente y no en su mejor momento. Plataformas como Comité El País, comentarios negativos en la Red y en las diferentes redes sociales oficiales de las que El País dispone, así, como vídeos colgados en Youtube inundan la Red restando puntos y dañando seriamente la imagen digital de El País en Internet.

Tienes un email, estás despedido

Ya no valen las grandes exclusivas que los trabajadores dieron al medio, ni los prestigiosos reportajes, ni la cobertura informativa diaria que algunos de los afectados realizaron durante los 30 años de profesión invertidos en dicho medio. Un email, enviado el domingo 11 de noviembre, fue la notificación que el grupo Prisa considero más oportuna para trasmitir la noticia a sus antiguos trabajadores. Este “doloroso ajuste”, que así definió el periódico en una columna de opinión, se debe a la crisis actual y al radical cambio que actualmente sufre el sector periodístico. El blog el Comité El País publicó el contenido de dicha misiva digital:

Muy Sr. Nuestro:

Por medio de la presente le comunicamos que deberá Ud. personarse el próximo lunes 12 de noviembre en la notaría [...] a fin de notificarle y hacerle entrega de la carta de extinción de su contrato de trabajo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 53.1 y el artículo 51. 2 y 4 del Estatuto de los Trabajadores, derivada del procedimiento de Despido colectivo por causas económicas, productivas y organizativas, iniciado el pasado 9 de octubre y registrado ante la Dirección General de Empleo con el número 544/12, que concluyó Sin Acuerdo con la representación legal de los trabajadores el jueves 8 de octubre de 2012.

Al mismo tiempo que le enviamos este correo le hemos remitido la misma información a su domicilio por burofax con acuse de recibo.

Sin otro particular, le saluda atentamente [...]

Los afectados

El Periodista Digital ha recogido una amplia lista de afectados de esta criba laboral: Ramón Lobo, Javier Valenzuela, José Yoldi, Manuel Cuéllar, Santiago Carcar, Miguel Ángel Villena, Daniel Borasteros, Juanjo García del Moral, Diego Narváez, Julián Rojas, Isabel Pedrote, Julio M. Lázaro, Lourdes Lucio, Marisa Gascón, David Sánchez, Pérez Cabo, Margot Molina, José A. García Cordero, Santiago Belausteguigoitia, Elena Blanco, Juan Méndez, Miriam Lagoa, Ángeles García, Carmen Guri, Gloria Crespo y Toño Fraguas.

En total, los cargos afectados son: 8 en los mandos intermedios y dirección, 2 corresponsales, 11 jefes de sección, 14 subjefes, 13 redactores de libre disposición, 45 redactores A, 6 redactores B, 2 redactores C, 9 redactores D, 1 redactor de un año, 35 profesionales de Servicios Auxiliares y 4 del área de gestión

¿Consecuencias sociales?

Resulta paradójico que el mismo medio de comunicación que se ha utilizado para dar a conocer el despido a los empleados, el envío de un mail a través de la Internet, sea la principal herramienta que aglutina los esfuerzos de los trabajadores y lectores para mostrar el rechazo ante tal medida. Y, desde aquí planteamos:

¿Permiten las redes sociales dar voz a los que antes no la tenían? ¿Qué tipo de consecuencias sociales pueden traer que grandes medios periodísticos reduzcan sus plantillas bajo mínimos?

De la conectividad a la soledad: la socióloga S. Turkle analiza el papel de la tecnología en las relaciones sociales

2012-11-08T18:36:00.001+01:00

“Recibir un mensaje de buena suerte es como recibir un abrazo” Esta afirmación, cargada de significado, fue realizada por Sherry Turkle en una de sus célebres conferencias y, con ella, pretendía plantear entre los asistentes la cuestión de si ¿están las nuevas tecnologías modificando el modo de relacionarnos a nivel social de una manera adecuada?

Vivimos continuamente conectados a nuestros dispositivos. Los llevamos a mano continuamente. Ya no nos extraña comentar la conferencia a la que asistimos a través de nuestras redes sociales o consultar el parte meteorológico del día mientras que el ponente se dispone de hablar de una temática que carece de interés para nosotros.

La tecnología sirve en bandeja el concepto de multitarea, es decir, la capacidad de realizar varias cosas a la vez. Algo complejo, hasta entonces, para el ser humano pero que se ha simplificado tanto que ya nos parece convencional, rutinario y sencillo de poner en práctica. Algunos ven, en el nuevo dominio de esta capacidad, la posibilidad de centrarse en aquellas partes, por ejemplo, de una conferencia o reunión, que más llamen nuestra atención. Se nos brinda la posibilidad de personalizar cada uno de nuestros momentos. Pero, dejando de lado el hecho de que incluso las informaciones menos llamativas siempre tienen algo que aportar, ¿la multitarea permite realmente centrarnos o nos dispersa?

Estar juntos en solitario: de la conectividad a la soledad

Turkle afirma que cada vez observa más la incapacidad que se esta desarrollando de entablar una conversación a tiempo real debido a la imposibilidad de controlar lo que puedes decir. Los nuevos medios permiten presentarnos tal y como queremos ser: nos dan la opción de meditar, de editar o, incluso, borrar lo que ya habíamos elaborado. Somos arquitectos y artífices de nuestra propia identidad subyugando la naturalidad y espontaneidad a niveles mínimos. Intentamos desarrollar una identidad lógicamente perfecta: ni mucho, ni poco, justo lo necesario. La socióloga afirma, por tanto, que las redes sociales nos dan la ilusión de las compañías sin las exigencias de la amistad.

Y nosotros nos planteamos, ¿están realmente las nuevas tecnologías, concretamente las redes sociales, imponiendo un modelo de comunicación dónde el individuo está más conectado pero más aislado?

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La socióloga Sherry Turkle (1948 Nueva Cork) ha dedicado gran parte de su trabajo al estudio de cómo la tecnología actualiza las relaciones con los demás, con nosotros mismos y con la tecnología en sí. Conocida como la “Margaret Mead de la cultura digital”, en sus diversas publicaciones medita sobre la necesidad de plantearnos la construcción y uso de la tecnología digital.

Obama logra elaborar el Tuit más compartido de la historia y, de paso, su reelección como presidente de EEUU

2012-11-07T19:05:00.002+01:00

Twitter, el primer medio por el cual compadeció Obama
al conocer su reelección como presidente

“Four more years” y una foto de Obama abrazando a su mujer bien vale más de medio millón de retweets. 18 meses de duración de la que se estima la campaña electoral más cara de la historia (según un estudio elaborado por el Center for Responsive Politics eleva el gasto electoral en torno a los 6.000 millones de dólares) han culminado con el tuit más compartido en la famosa red social de microblogging. A las 18:40 hora española, el histórico tuit ya había alcanzado la astronómica cifra de 688.927 retweets y 236.265 favoritos, cantidad que lógicamente se verá incrementada en los próximos días para celebrar la reelección del candidato demócrata como presidente de EEUU.

Muy lejos, bastante, apenas llegó al cuarto millón de retweets, queda él que hasta entonces copaba el récord: “Rip Avalanna. I love you”; mensaje de condolencia que el cantante Justin Bieber dedicaba a una de sus fans fallecida el pasado 26 de septiembre a causa del cáncer cerebral que la pequeña padecía.

Hasta entonces, Justin ostentaba el récord.

Otras cifras de las #EleccionesEEUU

Y es que el seguimiento del proceso electoral por la red social Twitter ha sido voraz. 31 millones de tuits enviados, de los cuáles, 327.452 fueron enviados en tan sólo un minuto (23.19 horas ET) dan fe de que las elecciones estadounidenses han arrasado por su paso en una red social donde priman los 140 caracteres.

España también se ha visto impregnada de la resaca de las presidenciales. Amanecía con siete de los diez trending topics referentes al “proceso de cambio” que se producía al otro lado del Atlántico: Ganó Obama, #EleccionesEEUU, Casa Blanca, etc. fueron alguno de los hashtags que aglutinaban el discurso electoral en nuestro país.

Obama consigue, así, hacerse otro hueco en el récord guinness de Twitter junto a celebridades como el actor Charlie Sheen, exprotanonista de la serie Two and a Half men, al que únicamente le bastaron 25 horas y 17 minutos para alcanzar el millón de followers y, como no, de la polémica cantante Lady Gaga quién ostenta, actualmente, el título de más seguidores con más de 31 millones de followers.

“Social Denim”, unos pantalones que conectan al usuario con sus redes sociales

2012-11-06T20:25:00.004+01:00

Replantarse el mundo de la moda al más estilo 2.0 es lo que ha hecho la firma italiana de moda Replay con su nueva actualización textil: el “Social Denim”, unos pantalones vaqueros capaces de conectar rápidamente y fácilmente con las redes sociales del individuo que los lleva. Así, compartir tu estado de ánimo o tu ubicación será tan fácil como realizar un único clic. Y esto ¿Cómo es posible?

El Social Denim de Replay estará a la venta en diciembre.

Los jeans incorporan un pequeño dispositivo en un bolsillo delantero específicamente diseñado para alojar al mismo que; mediante una aplicación instalada previamente en el smartphone del usuario; permite; de momento; elegir entre 8 estados de ánimos diferentes (lo que han denominado como “nivel de felicidad”), tu ubicación en tiempo real o formar parte de los “Momentos Replay” que la firma organice en tu ciudad.

La prenda cuyo precio oscilará entre los 149€ y los 189€ estará disponible en las tiendas y en la página web de la firma a partir de diciembre de este año pretendiendo convertirse en el regalo estrella de estas navidades. Disponibles en azul y negro; los chicos podrán elegir entre el clásico regular-slim y el modelo estrecho; mientras que los dos modelos femeninos, super ajustado y baby foot, incorporarán el conocido efecto push-up.

La moda apuesta por las nuevas tecnologías

La firma italiana no es la única que intenta conectar la ropa con el mundo de Internet. Eric de Nijs, un diseñador holandés, ya apostó por esta moda tecnológica al sacar al mercado su línea Beauty And the Geek y en la que se incluía la comercialización de unos pantalones con teclado, ratón e incluso ¡altavoces incorporados!.

Eric de Nijs diseñó unos pantalones con teclado, ratón y altavoces.

Otras firmas, como CuteCircuit, apuestan para sus prendras por una red social en concreto, tal y como demuestra su Vestido Twitter. La excomponente de Pussicat Doll, Nicole Scherzinger, fue la encargada de llevarlo durante la presentación de la nueva operadora móvil 4G EE que tuvo lugar el pasado fin de semana. La prenda, compuesta por más de 2.000 luces LED y 3.000 cristales de Swarovski, se iluminaba por cada tuit que se recibía a la cuenta de la compañía, @EE, o bajo el hashtag #tweetdress.

¿Estamos ante una revolución 2.0 del sector textil o, en cambio, se trata de aprovechar el auge de las redes sociales para conseguir publicidad y notoriedad de la marca?

Unidad Editorial abre las puertas a una regulación en el uso de RRSS a sus trabajadores

2012-10-04T13:59:00.000+02:00

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El conglomerado de comunicación español, Unidad Editorial, ha trasmitido un comunicado interno a sus trabajadores en el que se recoge un esbozo de lo que podrían ser una “serie de pautas restrictivas” en el uso de cuentas personales que los periodistas del grupo puedan disponer, según informa APM. ¿Censura o asentamiento de unas pautas en el uso correcto de las redes sociales?

”Es importante que antes de emitir cualquier juicio lo pongamos en relación con los principios fundacionales de nuestras publicaciones, su línea editorial o planteamiento informativo que se siga en cada caso” afirma la nota directiva. Los contenidos o acciones que los trabajadores puedan llevar a cabo en sus cuentas personales no deben entran en colisión con las líneas editoriales del propio medio: “deberán cerciorarse de que sus informaciones y opiniones no representan un claro antagonismo o son perjudiciales para los intereses de su cabecera”.

Perfil en Twitter de Pedro J. Ramírez, Director del diario El Mundo y empleado de Unidad Editorial.

¿Preámbulo de un código deontológico?

Coordinar la estrategia de comunicación personal de un periodista con la del propio medio es otra de las pautas que se recogen: “no se podrán adelantar contenidos de las publicaciones de Unidad Editorial, mucho menos si son propios o exclusivos, a no ser que forme parte de una estrategia de comunicación pactada con la dirección editorial”.

La publicación de contenidos contrastados y rigurosos es otro de los “consejos” que el grupo da a sus empleados: “aportar informaciones en las redes sociales que no estén completamente contrastadas, de igual manera que lo harían antes de publicarlo en su propio medio”. A su vez, califica de “inapropiado entrar en debates estériles, responder a provocaciones o abundar en cuestiones personales”.

Esta nueva política constituye un “paso previo a una regulación adecuada y al establecimiento de un código ético para el conjunto de los empleados de la compañía”. Sin embargo, en el comunicado no se especifican, de momento, medidas restrictivas ante el posible incumplimiento del mismo.

Reacción de los Internautas

Lógicamente, los usuarios habituales de las redes sociales ya se han pronunciado al respecto. El medio El Economista se planteaba si Pedro J. Ramírez también pondría en marcha estas medidas en su cuenta personal.

¿Cumplirá también Pedro J. Ramírez estas medidas?

Y es que el Director de El Mundo se caracteriza por su activa participación en la red social Twitter, @pedroj_ramirez, en la que tiene mas de 120.000 seguidores. Sin embargo, no todos son followers para Pedro J. que más de una vez se ha visto en el centro del huracán como tras calificar, por ejemplo, de “razonable” el precio de una cena que oscilaba en 150 €.

Polémica cena Pedro J. Ramírez

¿Pretenden con este tipo de comunicados evitar errores como los del Director del Mundo y empleado del grupo? ¿Censura? ¿Código deontológico? La polémica está abierta…

Comunicado de la Dirección de Unidad Editorial sobre el uso de las redes sociales en la redacción

2012-10-04T13:09:00.003+02:00

La proliferación de las redes sociales y la generalización de su uso aconsejan a Unidad Editorial (UE) el inicio de un proceso de reflexión interna que debe conducir a una regulación adecuada y al establecimiento de un código ético para el conjunto de los empleados de la compañía. Hasta ese momento, la dirección ha estimado oportuno hacer algunas consideraciones en beneficio de la utilización responsable en nuestro entorno laboral de estas redes, entre las que merecen mención muy particular Twitter y Facebook, fuertemente implantadas en las redacciones.

1. Como principio general, UE parte del convencimiento de que las redes sociales constituyen por su propia esencia una inmejorable herramienta de comunicación y de contacto con los ciudadanos. Es por ello que la empresa editora trabaja desde hace tiempo en conseguir los mejores resultados con su implantación en sus publicaciones, particularmente en internet. La incorporación a Twitter y Facebook de los periodistas integrados en las distintas redacciones del grupo es de capital importancia para potenciar la proyección de nuestras cabeceras y la divulgación de sus contenidos.

2. La ausencia de una regulación interna ha hecho que el uso de las redes sociales se haya extendido de forma espontánea en las redacciones de UE, sin objetivos convenientemente definidos y al margen de cualquier mecanismo de organización y control. Esta circunstancia provoca que las intervenciones de los profesionales en las redes sociales no vayan siempre en sintonía con los intereses de las publicaciones para las que trabajan.

3. Por esta razón, todos los profesionales de UE que participen como tales en alguna de estas redes (o que gocen del suficiente reconocimiento social como persona vinculada con el medio) deberán cerciorarse de que sus informaciones y opiniones no representan un claro antagonismo o son perjudiciales para los intereses de su cabecera. Es importante que antes de emitir cualquier juicio lo pongamos en relación con los principios fundacionales de nuestras publicaciones, su línea editorial o planteamiento informativo que se siga en cada caso.

4. Los periodistas que sean usuarios de estas redes no podrán adelantar contenidos de las publicaciones de UE, mucho menos si son propios o exclusivos, a no ser que forme parte de una estrategia de comunicación pactada con la dirección editorial.

5. Del mismo modo, los profesionales de UE evitarán aportar informaciones en las redes sociales que no estén completamente contrastadas, de igual manera que lo harían antes de publicarlo en su propio medio. Es también inapropiado entrar en debates estériles, responder a provocaciones o abundar en cuestiones personales.

6. En horarios de trabajo, queda excluida la participación en estas redes si no es con fines exclusivamente profesionales.

Fuente: El Periodista Digital.

Viralidad: Yo comparto, tú compartes, él comparte...

2012-10-01T21:10:00.002+02:00

Que un perro muerda a un niño, no es noticia. Pero que un niño muerda a su hermano, sí. O al menos en las redes sociales. Howard Davies-Carr, padre de Charlie y Harry, jamás pensó que sus hijos sería vistos más 480 millones de veces en Youtube. Pero así fue. Sin ningún tipo de estrategia preestablecida, los internautas comenzaron a pasarse el video unos a otros, llegando a alcanzar, en apenas un año de vida, el puesto de los 12 vídeos más vistos de Youtube. Charlie y Harry no sufrieron más que un efecto de viralidad. Pero ¿Qué es? ¿Cómo hacer que mi contenido sea viral?

El término viral proviene, semánticamente hablando, de virus y designa aquellos contenidos compartidos de forma masiva por los usuarios que, al igual que una enfermedad contagiosa, se retransmiten a gran velocidad. El concepto viral no deja de ser más que una expresión renovada del Boca a Boca tradicional en el que la recomendación personal de un individuo a otro juega un papel persuasivo. Si hay algo que caracteriza a la Red es la facilidad para compartir contenidos ya que estos están plenamente disponibles. Sólo bastar con acceder a ellos. De ahí, la propensión que los contenidos cibernéticos tienden a ser virales. No existe una fórmula mágica de la viralidad y cualquier contenido puede ser propenso a su distribución masiva.

Entonces ¿Cuáles son los factores que determinan que un contenido sea viral o no?

Kevin Alloca, gerente de tendencias en Youtube, explicó, en una ponencia en Noviembre de 2011, la razón por la cual un vídeo se viraliza.

Para Kevin, sólo tres factores se tienen en cuenta:

Creadores de tendencias: representan a una reducida élite cibernética que nos presentan cosas nuevas e interesantes y las divulgan al resto. Un simple Tweet de un creador de tendencia puede establecer la delgada línea que separa de un vídeo viral de otro que pasa desapercibido en la Red. Kevin analiza en este factor los famosos vídeos de Arco Iris Doble o Friday de Rebeca Black.
Comunidades de participación: Los usuarios ya no solo comparten sino que forman parte del contenido al crear sus propias parodias o representaciones del mismo. De los vídeos difundidos empiezan a crear sus propias versiones generando lo que se denomina Meme.
Factor sorpresa: Sólo lo único e inesperado puede triunfar en un mundo en el que se suben dos días de vídeo por minuto. La creatividad adquiere por tanto una importancia brutal.

¿Consideras que hay más factores que entran en juego en la distribución de contenidos? ¿Qué virales estarías dispuesto a compartir?

Grandes descubrimientos de Internet o ¿no?

2012-09-29T19:56:00.003+02:00

Semachrysa jade fue descubierta gracias a Flickr.

Imagina por un momento que tu labor consiste en el estudio de los insectos (entomólogo). Claro está que tu principal meta sería el descubrimiento de una nueva especie, algo raro y prácticamente imposible en la Era de la Información. En tu tiempo libre, navegas y dedicas gran parte a la búsqueda y visualización de especies de insectos en Internet. ¡Et voilá! Un día por casualidad descubres una nueva especie a través de una de estas búsquedas.

Podría parecer algo de película. Pues bien, no. Esto mismo le sucedió a Shaun Winterton, entomólogo del Departamento de Agricultura y Alimentación de California, mientras navegaba por Flickr, un conocido banco de imágenes virtual. Por casualidad, se encontró con una nueva especie de insecto. El ejemplar; de aspecto parecido a la crisopa verde, insecto con él que se le confundió; tenía una red de finas líneas negras y motas azules que despertaron la curiosidad de Winterton, pues nunca antes se habían visto.

Winterton, atraído por la curiosidad y el ímpetu, decidió ponerse en contacto con el autor de las fotos en Malasia a fin de conseguir un ejemplar de la zona. Tras el exhaustivo estudio del ejemplar en el Museo de Historia Natural de Londres, se determinó que efectivamente se trataba de una nueva especie del género Semachrysa.

La Atlántida desaparece una vez más.

Y es que al parecer Internet está plagado de descubrimientos. ¿Cuántas rupturas han tenido lugar tras descubrir aspectos turbios de su pareja? ¿Quién no ha encontrado el amor de su vida en la Red? o ¿Quién no ha visto la Atlántida en Google Maps? Sí, la mítica ciudad pérdida pareció reflotar de sus cenizas en febrero de 2009, cuando varios diarios a modo de Orson Welles publicaban el hallazgo de Bernie Bamford, un ingeniero aeronáutico, que aseguraba haber descubierto la Atlántida gracias a Google Maps.

Supuesta captura de la Atlántida por Google Maps. Foto archivo ABC.es.

A unos 5 kilómetros del archipiélago canario, se visualizaba en esta aplicación cartográfica aérea una cuadricula perfecta a modo de entramado de calles. Bamford parecía frotarse las manos ante tal hallazgo, hasta que Google volvió a sumergir la ciudad y por tanto la leyenda de esta mítica urbe. No se trataba más que una superposición de datos, dado que las perfectas líneas rectas correspondían el recorrido que las naves hacían a fin de medir los fondos marinos con el sónar para recoger datos. Aunque la imagen se mantuvo hasta principio de este año, Google decidió retirarla tras la actualización de los datos.

¿Cuántos mas hallazgos nos deparará Internet o cuántas anécdotas como la de la Atlántida nos volveremos a encontrar?

La radio escucha a sus oyentes, de momento, por las redes sociales

2012-09-03T09:19:00.000+02:00

derrickkwa

Que medios como el cine o los diarios hayan visto reducido su porcentaje de audiencia mientras que la radio haya incrementado en 5,2 puntos desde 2008 su porcentaje de penetración, no es algo aleatorio. Es curioso comprobar en este estudio (AIMC) que Internet y la Radio son las que más han aumentado su nivel de difusión. La adaptabilidad que el medio sonoro ha llevado a cabo en la red de redes podría ser la razón de este incremento. Y es que un 93,75% de los medios radiofónicos esta presente en Internet (Uso de Internet y las herramientas 2.0 en los medios de comunicación, Estudio decomunicación, 2011)

Evolución de la penetración de los medios de comunicación.

Cebrián Herreros señala que elementos como “Herramientas y aplicaciones como el podcasting, los radioblogs, la RSS, las redes P2P, las webs de audios, las wikis sonoras o la IPvoz favorecen este universo sonoro” (Cebrián, La radio en Internet, 2008, p.15) La radio ha encontrado en Internet el aliado perfecto para reflotar como medio de comunicación. Es curioso que haya sido el medio de comunicación que mejor se haya adaptado a las nuevas tecnologías. Según un reciente estudio del AIMC, un 47’2% de los internautas escucha la radio a través de la Red, lo que constituye un total de ¡11.068.000 de oyentes cibernéticos!

La ruptura física antes limitada por el radio de frecuencia, la facilidad de encontrar oyentes en los temas más específicos en cualquier parte del mundo son algunas de las ventajas que ha encontrado la radio en la nueva era de la información. Emma Rodero, en su artículo “La radio en Internet: el reclamo de un nuevo producto radiofónico diseñado para lared” va mucho más allá y habla del nacimiento de una “meta-radio”: “No, no es radio en sentido tradicional, es más que radio, es sonido contextualizado con imagen e información escrita” Así pues, las páginas de emisoras radiofónicas convergen el sonido, la imagen y el texto.

La radio fomenta la participación

“Buena parte de la doctrina coincide en calificar la radio como el medio que más ha evolucionado en lo que a participación se refiere así por involucrar como ningún otro a sus seguidores” (Peña Jiménez; Interactividad y redes sociales en la radio española; Telos, 2012, número 92) Afirmación brutal corroborada según el estudio “Informe2011: medios de comunicación en redes sociales” (Gad3, julio 2011) desde que el año pasado las cadenas de radio fórmula(musicales) siguen ancladas en el cenit del liderazgo de los medios en la red social Facebook ¡con más de 1.500.000 de seguidores!

Facebook, twitter, correos electrónicos… la radio consigue de esta manera escuchar a sus oyentes. Julia Otero en una entrevista que realizaba a Gerard Costa, experto en Marketing de ESADE, afirmaba que su programa, Julia en la Onda, “se hace también en base a los comentarios y en reproducir los comentarios de los oyentes que están en un sitio y en otro”.

Lista de medios, periodistas y programas radiofónicos más seguidos en Twitter (twitter-espana.com)

Curiosamente, Cebrián Herreros nos plantea tres niveles de participación en la radio que perfectamente se pueden extrapolar a la evolución histórica de cómo el usuario ha conseguido integrarse en la onda del discurso informativo. En un primer nivel, muy laswelliano, tendrías a un oyente pasivo que se limita a la escucha. En un segundo escalón, los oyentes intervienen en directo, ya sea a través del teléfono o de una grabación en un contestador automático. Aquí también cabría la posibilidad de que el oyente asista al propio medio o que sea el medio el que cree espacios de diálogo externos al estudio de grabación a modo de debate. Y en un tercer, y último, nivel; tendríamos a un oyente que se convierte también en creador.

Este tercer nivel, es lo que Jean Cloutier (1973) denominaba “emerec” (émetteur et récepteur) lo que en español sería un “prosumidor” (productor y consumidor) Podría ser, algo así como un oyente que elaborara sus propios podcast y los enviara al medio que escucha para completar así un diálogo entre emisor y receptor. Evidentemente, todavía la integración a este nivel de la respuesta del receptor es algo utópica, pero dado el liderazgo que la radio tienen en las RRSS y la capacidad que los oyentes tienen con estas herramientas de intervenir en su programa favorito, no cabría esperar que esta posibilidad sea cada vez más fehaciente o ¿no?

11 Razones por las que tu empresa SÍ debería estar en Tuenti

2012-08-14T12:39:00.000+02:00

“Relacionarse a todas horas y todos los días. Internet abre muchas puertas para eso. De cara a compartir vídeos y, sobre todo, a ponerse en contacto con la gente. A través de Tuenti es una publicidad estupenda, muy amplía, muy diversas para nosotros; tanto de de cara a los contenidos, como de cara a los usuarios” Es la opinión de Esther García, propietaria de una pequeña pastelería llamada Happy Day quién nos relata las ventajas que Tuenti le proporciona a su empresa. Nosotros te damos más ¿Quieres conocerlas?

Creada en 2006, la red social española por excelencia ve como cada día sus cifras se incrementan. Tuenti ya aglutina a más de 14 millones de usuarios registrados. Por su parte, Facebook, más poderosa hasta el momento, ha perdido 2 millones de usuarios en nuestro país en sólo 5 meses, descendiendo de los 18 a los 16 millones.

Tuenti cuenta con la posibilidad de segmentar tu target en la red social con criterios tan relevantes como edad, sexo, lugar de residencia, estudios o profesión. De esta manera, podrás conoces más de cerca a aquellos que te siguen y establecer un perfil de tus seguidores mucho más próximo a la realidad. Conseguirás detectar, identificar y poner en marcha de forma adecuada futuras necesidades de cambio.

Esta red social esta habitada por un público más joven que Facebook y, quizás, más afín a tí. El 58% de los usuarios registrados tiene menos de 25 años. La edad media es de 25,55 años y 1 de cada 3 (32%) se relaciona con alguna marca. (Observatorio Redes Sociales IV Oleada)

Tuenti apuesta por la privacidad: la facilidad y usabilidad de las condiciones de privacidad, la no indexación de sus contenidos en los buscadores y la imposibilidad de que los perfiles sean vistos por usuarios que no son tus amigos; lo corrobora. Este activo potencia y posiciona a Tuenti, en comparación con otras RRSS, como una red social que se preocupa por la privacidad y seguridad de sus usuarios. La preocupación por ambos aspectos es cada vez mayor entre aquellos que optan por crearse un perfil en una red social. Alojarse en una plataforma que ofrece unas condiciones de privacidad tan altas, proporciona al usuario una tranquilidad que conlleva a que incremente la buena reputación que le otorga a esta red social y, por lo tanto, su presencia en ella. ¡Cuánto más tiempo permanezca el usuario en esa plataforma, más rentable será tu presencia!

Tuenti ya habla 12 idiomas y se prepara para su salto Internacional. Tu página será vista en otros países ampliando tu público mucho más allá de nuestras fronteras. ¡Sin duda una herramienta indispensable si tienes aspiraciones a la internacionalización!

Nuevas formas de relacionarse equivalen a nuevas oportunidades de fidelización. Desde el típico banner publicitario, hasta cupones de descuento, pasando por juegos o aplicaciones en tus páginas oficiales de Tuenti permiten captar la atención de los usuarios aportándole algo más que lo que vendes. ¡Aprovéchalo y sé creativo! ¡Sorprende a tus seguidores y deja que te sorprendan ellos a ti!.

La principal razón por la que un usuario se hace seguidor de una marca es porque es afín a las convenciones de ésta. ¡Enfatiza y explótalas! Con ello, lograrás a que tu seguidor tenga un sentimiento de proximidad o cercanía con tu entidad ¡Un activo de incalculable valor!

Vista página Tuenti de Mixta campaña "El pato Willix"

Perfiles con información muy completa. Dirección, localización, descripción y la posibilidad de contactar con tu empresa con hasta tres números de teléfono diferentes. Identifica a tu empresa en la Red Social y tu presencia en la Red Social en tu tienda física (Incorpora pegatinas en el escaparate al igual que hace Esther en el vídeo).

Si algo caracteriza a Tuenti es la facilidad de su uso. Es bastante sencillo de utilizar en comparación con otras redes sociales, lo que lo convierte en otro atractivo que permite la captación de nuevos usuarios conscientes de que no tendrán que invertir excesivo tiempo en familiarizarse con su funcionalidad.

La presencia de tu marca en Internet genera visibilidad. Ya sea en forma de perfil de red social, anuncio o página web. ¡Estas ahí! ¡La gente te ve a cualquier hora del día, en cualquier momento y lugar! Internet se ha convertido en una carta de presentación muy a tener en cuenta y las redes sociales son las más rentables.

Creación de diálogo: Los perfiles en las RRSS permiten compartir experiencias, comentarios de los usuarios que hablan y opinan de tus productos o servicios. Se establece un diálogo directo entre tú y tu cliente. ¡Da la cara! La manera en la que seas capaz de dialogar permitirá la captación de nuevos seguidores y de posibles nuevos clientes.

Logo Tuenti

¿Por qué mi página de Tuenti no genera diálogo?

La presencia de las empresas en Tuenti es muy temprana, tenemos que tener en cuenta que las páginas en esta red social se crearon en mayo del 2011. Anteriormente, no constaba en sus objetivos conseguir una mayor integración de los perfiles comerciales. Así, primaba el contenido que los propios usuarios creaban, compartían y almacenaban en sus perfiles. Pero claro, ahora la cosa ha cambiado. Y Tuenti ha dado el pistoletazo de salida a la integración empresarial.

Sin embargo, aún no se ha producido del todo. La cosa lleva su tiempo. Uno de los principales inconvenientes y que generan esa falta de participación y diálogo se debe a una necesidad de cambio a nivel técnico. Los usuarios no reciben avisos de aquello que pasa en un perfil comercial. Ni en el tablón, ni como notificación. Si estos no entran de manera reiterada en la página no podrán conocer si se han producido actualizaciones en tu página, si has añadido contenidos o si han comentado otros usuarios.

¡Entrénate para encabezar la carrera desde el momento en él que de comienzo! El diálogo empresa-público en Tuenti se trata de una carrera de fondo que todavía no ha empezado. Pero esto no es excusa necesaria para no estar. Tenemos que allanar el camino que recorreremos en un futuro. ¿O acaso ves concebible que un corredor de fondo no se entrene para una competición alegando que ésta todavía no ha comenzado? Ahora de lo que se trata es de incrementar tu número de seguidores, aunque no comenten, aunque no te regalen un Me gusta, aunque no hagan nada en tu página. En un futuro, cuando la integración del perfil de tu empresa en Tuenti sea más adecuada, todos esos usuarios serán más proclives al dialogo.

Y tú, ¿Que más razones ves necesarias para estar en Tuenti?

Para mayor información:

Reclama tu empresa en Tuenti
Como promocionar tu negocio en Tuenti
Productos publicitarios de Tuenti

Comprueba el tamaño de tu web en el universo de Internet

2012-08-10T17:56:00.002+02:00

Universo paralelo. Así calificamos muchos de nosotros a Internet. Lo que antes se utilizaba en un contexto más metafórico; gracias a Ruslan Enikeev, desarrollador de programas, ha adquirido una realidad más fehaciente. De origen ruso, Enikeev ha elaborado "El mapa de Internet", un proyecto cartográfico online que trata de poner en órbita el caos cibernético que entraña el universo web. En él, es posible ver el tamaño y posición que ocupa tu página en la Red. ¿Te animas?

El mapa de Internet

A modo de constelaciones, planetas, satélites y galaxias cibernéticas son mostradas las más de 350.000 páginas y dominios registrados hasta finales del 2011. Para su elaboración se han tenido en cuenta más de 2 millones de enlaces web diferentes de 196 países. A simple vista; Google, Facebook y Youtube son los planetas más grandes de este universo paralelo; pero si acercamos nuestro ángulo de visión veremos que hasta las más pequeñitas ocupan su propio espacio en la World Wide Web.

Enikeev define el “El mapa de Internet” como una representación bidimensional de los links entre los sitios web en Internet. Cada sitio es un círculo en el mapa y su tamaño está determinado por su tráfico web: a mayor trafico, mayor amplitud del círculo.

El proyecto, de carácter no comercial y financiado a través de donaciones, también muestra por un lado, las relaciones que entablan las webs entre unas y otras y, por otro, la nacionalidad de cada una de ellas. Los usuarios están habituados a compartir enlaces en diferentes páginas: cuanto más contenido de una plataforma se comparte en otra página web, más relacionadas estarán y por lo tanto más próximas serán mostradas en el mapa. La nacionalidad se representa a través del color: las webs pertenecientes a Rusia se indican en rojo, las de China en amarillo, las de Japón en morado, las de Norteamérica en azul, etc. Y tu web, ¿que categoría es según El mapa de Internet: constelación, planeta, satélite o galaxia?

Gemma Mengual, la criticona

2012-08-08T16:08:00.001+02:00

El pasado domingo 5 de agosto, Twitter comenzó a rebelarse contra la ex nadadora Gemma Mengual. "La Risto Mejide de la natación sincronizada" -como se la denominó en algún tuit- fue acusada de menospreciar a gran parte de los dúos que competían. Las risas y algunos calificativos como "horroroso" no cesaron de salir de su boca durante los ejercicios. Incluso el competidor olímpico David Gómez apuntaba en su twitter que "Tener que escuchar a Gemma Mengual riéndose de las egipcias porque tienen poco nivel es acojonante!! Me da vergüenza."

Es evidente que Mengual no es comentarista deportiva. Un profesional en la materia habría omitido ciertos comentarios que sí hizo la deportista. ¿Que se rió? Pues sí, pero... ¿alguien ha tenido en cuenta que era la primera vez que comentaba una competición de esta talla? (Diferenciemos entre una risa nerviosa y una risa de burla). En definitiva, la ex deportista sabe de lo que está hablando y dice las cosas con (quizá demasiada) contundencia. Ello, sumado a que el dúo español está entre los favoritos -y que ella es española- la conduce a apoyar a las representantes nacionales. Todo esto me lleva a preguntarme: ¿qué quieren aquellos que la critican, que apoye a Egipto, a Méjico? ¿Quieren que sea hipócrita? De esto último ya hay mucho...

El tema central del asunto es Twitter como cuna de la crítica gratuita. ¿No es paradójico que se critique a alguien que está criticando? Muchos entrarían a Twitter de casualidad y, al ver a Gemma de TT, decidieron aportar su dosis de veneno en forma de tuit. Una gran parte de críticas que se lanzan a través de Twitter no tienen fundamento, son comentarios banales disfrazados de críticas ingeniosas que únicamente buscan el retuit fácil. Pero, ¿cuál es el fin de esto? ¿Salir entre los más destacados? ¿Ser un tuitero de renombre?

"¿Te apetecería haber tirado un penalty hoy?"

Este caso nos recuerda al de Sara Carbonero y su famosa metedura de pata con Iniesta. Un error garrafal que la llevó a ser criticada hasta el aburrimiento. Se abre aquí un interrogante: ¿son trascendentes las críticas en Twitter? Lo que está claro es que tienen el peso suficiente como para llegar a oídos de los criticados y, en el mejor de los casos, hacer que modifiquen su actitud (Gemma Mengual moderó su "tono" en la competición de sincronizada del lunes pasado). ¿Será cuestión de moda o se afianzará la costumbre de criticar a través de Twitter -y que sirva de algo?

El Movimiento 15-M en Twitter

2012-08-06T10:35:00.000+02:00

Si Juan Nadie, personaje ficticio de la famosa película de Frank Capra, hubiera nacido en la actualidad, en lugar de “protestar” delante de los medios de comunicación, se hubiera creado un perfil del Twitter y hubiera mostrado su decepción bajo el hashtag #yeswecamp, #democraciarealya, #15M o #spanishrevolution. Y es que el Movimiento 15-M o Movimiento de los indignados debe mucho a las redes sociales. Iniciado en mayo del 2011 durante el periodo electoral, aglutinó una oleada de protestas sociales que tenían como pretensión mostrar la indignación popular y su deseo de mejorar el sistema democrático. Y así, fue como se mostró en la red de microblogging:

El video, elaborado por EL BIFI en colaboración con Cierzo Development, analiza el comportamiento de dicho movimiento en la red social Twitter durante el 25 de abril y el 26 de mayo de 2011. En total, se detectaron 581.749 mensajes provenientes de 87.569 usuarios, lo que proporciona una media de 6,6 tweets por cuenta. Y esto, sólo representa un tercio aproximadamente de todos los mensajes y post que se generaron en el mundo. Sin duda, cifras astronómicas que a día de hoy se han visto incrementadas por el alto nivel de participación que genera este movimiento de las redes sociales.

Si quieres conocer más acerca de este estudio, te invitamos a que visites la siguiente página. Y tú, ¿mostraste tu indignación al mundo con Twitter?

¿Te hace una de Social Media en Barcelona?

2012-08-04T12:04:00.002+02:00

Logo Social Media Week Barcelona

Desde “De Lasswell al Social Media” te animamos a participar en el evento Social Media más importante de este año, Social Media Week Barcelona, que tendrá lugar en la Ciudad Condal del 24 al 29 de Septiembre. Ya sea como asistente, ponente, blogger o sponsors; SMW Barcelona quiere que formes parte de un evento internacional que recorrerá 14 ciudades. Para ello, puedes rellenar el siguiente formulario o enviar un correo electrónico. ¿Qué no puedes ir? No hay problema, porque desde nuestro blog hemos habilitado una aplicación en el marco de la derecha para que puedas seguir la conversación que se desarrolle en Twitter antes, durante y después del evento. Suena estupendo ¿verdad? Pues ahora, te contamos más :D

Social Media Week

Organizado por primera vez en Barcelona de la mano de BuzzMarketing Networks, agencia de social media pionera a nivel estatal, el evento esta estructurado en 5 jornadas diferentes que abordarán 5 temáticas relacionadas con el social media: desde los emprendedores y la inversión; pasando por las estrategias de Social Media Marketing; analizando aspectos de la sociedad, la información y las tendencias; así como entrando en la industria cultural y del entretenimiento. Hasta llegar en la última jornada a tratar el tema de la formación en el sector.

Utiliza #SHARECELONA para hablar del evento en Twitter.

Tres edificios emblemáticos de la ciudad de Barcelona; Facultat de ComunicacióBlanquerna – Universitat Ramón Llull, la Fàbrica Moritz Barcelona y el Hotel Pulitzer; serán los encargados de acoger a multitud de profesionales del sector, tales como Pep Gómez, emprendedor y fundador de Fever; DanielCalamonte, Director de Comunicación de 7 y acción (El Hormiguero); Dolores Reig, autora de Socionomia y CEO y blogger en El Caparazón; AndreuBuenafuente y Pau García-Milà, responsables del proyecto Bananity y Tomás Casals, fundador de Tiching; entre muchos otros.

Puedes consulta el programa completo aquí o seguir cada uno de los perfiles sociales (Twitter, Facebook, Youtube) que SMW Barcelona ha habilitado para que no perdamos detalle ninguno.

El SMW se celebrará en las ciudades de Barcelona (España), Berlín (Alemania), Bogotá (Colombia), Chicago (Illinois, EEUU), Glasgow (Escocia), Hong Kong, Yida (Arabía Saudita), Londres (Inglaterra), Los Ángeles (California, EEUU), Sao Paulo (Brasil), Seúl (Corea del Sur), Shanghai (China), Turín (Italia) y Vancouver (Canadá)

¿A cuánto está el lote de amigos?

2012-08-03T08:46:00.000+02:00

Imaginemos por un casual que entramos en una tienda física cuya actividad principal sea la venta de amigos. La empresa se llama “why can’t we be friends?” y esta posicionada como una de las mejores en la venta de gente afín a ti, es decir, de amistad. Al entrar en la tienda y bajo la famosa canción de la banda americana War, se nos acerca una señorita ataviada con el uniforme de la empresa y nos pregunta muy amablemente si nos puede ayudar en algo. -Sí, verá- contestamos mirando a nuestro alrededor -Deseo de un amigo. A ser verdad, de un mejor amigo. Un conocido me dijo que compro su grupo aquí y está muy contento-. -¿Un mejor amigo? Estupendo- contesta la señorita -Acompáñeme por aquí para tramitar su petición. Sabe que este trámite es uno de los más exquisitos de la casa y más costoso, ¿verdad?- Nos pregunta. -Sí, señorita. En amigos uno no debe escatimar en gastos. Por el dinero no se preocupe. También estaba pensando en comprar un lote para ocasiones contadas. A ser posible.- La dependienta muy amablemente e invitándonos a sentarnos en su despacho contesta - Muy buena elección, este mes el lote de 12 amigos está en oferta a…

Facebook Troll face- WaaySheGoes

Podría parecer una novela de ciencia ficción que acarrearía una oleada de protestas ante la infravaloración de la amistad y la relación de los individuos. Más de uno se echaría las manos a la cabeza. Sin embargo, en Social Media no. Tras la incorporación de perfiles empresariales a las redes sociales, ha surgido una nueva tipología empresarial que se dedica a la venta de fans, seguidores, followers y demás términos digitales que definen al concepto amigo en las redes sociales. Aquí, los amigos se venden por paquetes. Sírvase usted mismo, es su máxima. Se tratan de empresas que ofrecen un gran número de seguidores a corto plazo y por un precio módico. Sin embargo, nadie reconoce que acuda a ellas. Debe estar mal visto. Pero se hace.

Pongamos en un supuesto que has decido utilizar este método en un estrategia social media. Para tu perfil empresarial, estupendo. Has conseguido en un tiempo record un gran número de fans. Ya tengo el trabajo hecho. Una cosa menos de la que preocuparme. ¡ERROR! La convicción de “cuantos más, mejor” en social media no tiene lugar. Con este servicio, ¿qué tipo de usuario se hace seguidor? Se tratan de robots, cuentas falsas o inactivas que lo único que aportan es una numeración a tu grueso de “seguidores”. Algunas de ellas, disponen de un perfil más elaborado: cuenta con una fotografía propia, una biografía y mayor contenido. Pero otras, se tratan de un perfil nuevo tal cual. Sin actualizaciones. Sin contenido. Sin fotografía.

¿Mayor seguidores, mayor beneficio?

Compra de seguidores. 401(K) 2012

Según wikipedia, un CM es la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.

Si ponemos esta definición en relación con la compra de seguidores, ¿clientela? ¿Qué clientela? ¿Un robot? ¿Acaso este tipo de perfiles me aportan un comentario? ¿Un me gusta? ¿Un futuro cliente? ¿Hablarán a sus amigos de mí? Se produce por tanto una ausencia de dialogo. No hay dinamismo en la cuenta, ni participación; se convierte así en un perfil desértico lo que conlleva a una pérdida de atracción para posibles verdaderos seguidores y, por tanto, de un futuro cliente que me compre de verdad.

Si compro amigos, no sabré si mi contenido es de calidad, atrayente y certero; y lo que es peor el número de seguidores no será proporcional a su repercusión, dado que la gran mayoría de perfiles que tendremos serán falsos.

¿Qué quieres adaptar tu mensaje a necesidades futuras de tu público? Imposible. Con un montón de perfiles falsos no podrás identificar necesidades de cambio y planteamientos estratégicos que tu discurso requiere para ser más certero. Pero, no hablemos de necesidades futuras porque… ¿qué me dices de adaptarlo a tu target actual? ¿Cómo segmentas? A duras penas lo podrás hacer porque serás incapaz de identificarlo. No podrás distinguir los perfiles falsos de los reales.

Al elaborar tu estrategia en tus redes darás la misma importancia a tu verdadero cliente que a tu “cliente comprado”. Tu estrategia de compra podría pasar desapercibida y a penas notarse, pero imagínate por un casual que alguno de tus seguidores reales se da cuenta de ello. Tu reputación por los suelos e incluso podría conllevar a la pérdida de seguidores ¿O acaso tu no abandonarías un perfil cuyos seguidores levantan tus sospechas?

No se trata sólo de engordar el grueso de amigos, sino de una mala práctica sostenida por una falta de profesionalidad que lleva a un daño irreparable a tu reputación social media convirtiéndose en un arma de doble filo que incrementará la dificultad de gestionar perfiles sociales. Y tú, ¿estás dispuesto a perderla sólo por conseguir un crecimiento rápido?

Anuncios que odiamos: La pija de Trivago

2012-08-01T20:38:00.000+02:00

Era oír la voz de la chica del anuncio de Trivago y muchos apagábamos la televisión. El "hombreee, algo con más estilooo" que soltaba era demasiado para los oídos de muchos. Tanto, que las redes sociales no tardaron en hervir de comentarios despectivos hacia ella. Pobre chica, no tenía la culpa de que quien decidió doblar su voz le viera cara de tener un chalé en Pozuelo (sin ánimo de ofender).

El caso es que twitter es actualmente la vía para criticar más rápida y fulminante. ¿El conjunto de críticas tienen el poder de hacer a una empresa retirar o modificar su publicidad? Sí. De hecho, los de Trivago lo hicieron. No somos pocos los que nos hemos dado cuenta de que la voz de la muchacha ya no suena ni tan repelente, ni tan nasal como antes. Así, como quien no quiere la cosa, los del buscador de viajes decidieron volver a doblar el anuncio.

Anuncio Trivago 2012 (antes de ser "redoblado")

Pero volvemos a lo mismo: ¿es una estrategia de marketing? Los más grandes "errores" en publicidad pueden convertirse en enormes aciertos.

En lo más íntimo, quiero Chilly

Chilly gel

"Creo que en Méjico, Chilly gel no tendría mucho éxito", "¿Quién fue el genio que le puso ese nombre a un gel para la zona íntima femenina?". Todos lo pensamos cuando vemos el anuncio. En este caso, interviene el lenguaje. Oímos "chili" y lo primero en que pensamos es en el pimiento picante originario de Centroamérica. Sin embargo -y como curiosidad- según la RAE, el "chile" es, en El Salvador, Guatemala y Méjico, un término vulgar utilizado para denominar al pene. Cómo cambia la cosa... ¿pensarían en ello a la hora de elegir el nombre?

Hay miles de ejemplos que podríamos seguir buscando y pensar (con malicia, claro que sí) que los hacen mal -o los hacen molestos- tanto para que reparemos en su existencia como para que, seguidamente, hablemos de ellos. Nos vamos, pues, al conocidísimo boca a boca. Pero el mundo de la publicidad es muy vasto y esto son solo unas pinceladas de alguien que lo ignora casi por completo. Lo cierto es que, al igual que todos los oficios relacionados con la comunicación, los creativos se encuentran en un punto de inflexión. ¿Cómo utilizar las redes sociales? ¿Es conveniente hacer caso a los comentarios y críticas? Nos surgen infinidad de preguntas para las que poco a poco van surgiendo respuestas.

Cultunet, una red social donde la protagonista es la cultura

2012-07-23T19:13:00.000+02:00

Logo Cultunet

“Ofrecer servicios especializados a los profesionales de la cultura de toda Iberoamérica y convertirse en una herramienta de utilidad para el desempeño de su actividad” Este es el objetivo que la red social Cultunet se ha propuesto llevar a cabo en una sociedad en la que cada individuo tiene una media de 2,91 cuentas sociales activas (según Pingdom.com hay 2.400 millones de cuentas en redes sociales activas). Desarrollado de forma conjunta por la Organizaciónde Estados Iberoamericanos (OEI) y Área de Trabajo (empresa editora de la revistag+c), Cultunet pretende consolidar un colectivo internacional cuyo eje principal sea el desarrollo y defensa de la profesionalización del sector.

Aspecto de la página principal de Cultunet que destaca por su sencillez y navegabilidad.

Un perfil emprendedor

Desde que inició su andadura, a finales del 2010, Cultunet ya cuenta con más de 19.000usuarios registrados. Ya sea la búsqueda de proyectos en los cuáles participar o la propulsión de proyectos propios, se podría decir que todos y cada uno de ellos se caracterizan por ese espíritu emprendedor que busca el apoyo de una comunidad para el desarrollo de actividades culturales (un 40,8% de los encuestados afirma que ha emprendido al menos una vez y asegura que lo volvería a hacer).

Encuesta de emprendedor social alojada en Cultunet.

Cada perfil dispone de los elementos típicos de cualquier red social (muro, álbum fotográfico, vídeos, grupos, etc.) Como elemento diferenciador, cada usuario tiene una métrica de participación, denominada karma, con cinco niveles que se van completando según el grado de implicación de los usuarios en la red social. Ya sean un perfil personal o el de una organización, la expansión cultural de sus acciones es una de las principales razones que se les mueven a forma parte de esta nueva comunidad.

Aspecto de un perfil social en Cultunet.

Cultunet en la Red

Cultunet no quiere que la cultura se quede únicamente en su Red, así que ha incluido la posibilidad de compartir sus contenidos en 21 plataformas sociales diferentes tales como Facebook, Twitter o LinkedIn. Un perfil de usuario, un grupo de discusión o un blog alojado en su plataforma es posible distribuirlo por toda la web a modo de carta de presentación cultural, lo que consigue que cada vez más usuarios se animen a registrarse. Cultunet también cuenta con un perfil en Twitter y Facebook en donde informan de diferentes eventos, recursos u oportunidades laborales que se publican en su Red.

Cultunet permite compartir contenidos en 21 plataformas diferentes.

Empleo, blogs, actualidad…

Servicios como bolsa de empleo, blogs culturales, foro, mailing, actualidad y la suscripción a su revista son los más destacados. Además, oferta diferentes cursos para ampliar la formación de todo aquel que esté interesado. Cultunet es ambiciosa y cualquier contenido que tenga a la cultura como protagonista es digno de estar presente en su página.

Cualquier contenido cultural tiene su lugar en Cultunet.

La importancia de la agenda cultural

La red social no se caracteriza por su elevado grado de participación. En servicios como grupos o foros el número de respuestas no suele superar la media docena. Sin embargo, si que la red social se está convirtiendo en una agenda cultural de referencia capaz de integrar un gran número de eventos culturales. Cultunet lo sabe, y no hay más que visitar la home, para ver que el calendario ocupa un lugar y un tamaño considerable en su web, mientras que en otras redes sociales los eventos quedan delegados a un segundo plano.

Área de presupuestos y licitaciones, un acierto para tiempo de crisis

Una de las propuestas más interesantes y novedosas, apenas lleva unas semanas en funcionamiento, es la posibilidad de pedir presupuestos a todas aquellas empresas especializadas en una actividad cultural que queramos llevar a cabo. Un usuario demanda la realización de un proyecto determinado; para ello, accede a su cuenta personal, crea y gestiona su demanda. La oferta se publica en el muro y se envía de manera automática a todas aquellas empresas que son capaces de cubrir esa necesidad y según los parámetros que el usuario haya seleccionado previamente (puede elegir a todas las empresas que cumplan en perfil que se demanda o seleccionar aquellas que le resulten más atractivas). Una vez recibida la demanda, el usuario recibe el presupuesto de la empresa y elegirá la que más se adapte a sus necesidades.

Cultunet dispone de un área de presupuestos y licitaciones.

Ambiciosa y emprendedora son los dos términos que definan a Cultunet. Redes sociales tan populares como Facebook o Tuenti presentan grandes dificultades en la promoción de proyectos culturales. Cultunet quiere aprovechar ese vacío cultural en Internet y aplicar la universalidad de la Red para la propulsión de diferentes tipologías de proyectos. Ahora que ya conoces Cultunet, ¿estarías dispuesto a emprender dentro de esta red social?

El efecto STRESSisand de Cañizares

2012-07-08T17:06:00.001+02:00

Una goleada de tweets es lo que ha recibido el exportero madridista Santiago Cañizares cuando regresó a su casa el sábado 7 de julio tras participar en el 36 Rally de Avilés de vehículos históricos. En su perfil de Twitter (@santicanizares), se habían publicado dos fotografías de su actual mujer, Mayte García, desnuda mientras ésta se duchaba. Ni se trataba de una broma, ni de un hacker, ni de una forma particular del portero de presentar a su mujer a sus seguidores. Al parecer, el culpable había sido su hijo, o al menos así aseguró el exguardameta.

Fotografía de la mujer de Cañizares alojada en Instagram y publicada en Twitter.

Tweet de "disculpa" del exfutbolista.

A pesar de que las fotografías fueron eliminadas minutos más tarde de su publicación, esto no impidió que “Santiago Cañizares” se convirtiera en Trending Topic difundiéndose las instantáneas como la pólvora. Mayte para evitar un acoso mediático decidió borrar su cuenta en dicha red social (@maytegarsal). La pareja que no ha querido dar mayor importancia al fenómeno, se está viendo expuesta a las burlas ingeniosas de los twiteros y a los medios de comunicación que reflejan en sus páginas el “descuido” del exfutbolista.

"Santiago Cañizares alias 'Coñete', no?"@Jorgencio_

"La mujer de Cañizares demuestra su buen humor y le devuelve la broma... pic.twitter.com/xupWiBWB" @r4six

“Cañizares” en Twitter

Mientras que, a lo largo de estas semanas, eran habituales unas 100 menciones en Twitter del término “Cañizares” dado a su trabajo como comentarista, el desliz fotográfico ha llevado a que la cifra se dispare a más de 34.000 menciones diferentes. El cenit se alcanzó a las 7:56 de la tarde del sábado con 9.994 meciones.

Presencia del término "Cañizares" en Twitter dos semanas antes. TOPSY.

Presencia del término "Cañizares" en Twitter durante el fin de semana. TOPSY.

Mantener fuera del alcance de los niños.

Parece ser que el Twitter en manos de los hijos puede ser una bomba de relojería y sino que se lo digan a la Ministra de Empleo Fátima Ibáñez (@FatimaBanez). Mientras que Rajoy compadecía el pasado 10 de junio para confirmar el rescate del sistema financiero español, el twitter de la ministra se actualizó automáticamente con el resultado del famoso juego “Bubble Shooter”. Los 5390 puntos fue la puntuación que obtuvo “una travesura infantil” de su hijo según la propia ministra que, aunque borró inmediatamente el tweet, no evitó en convertirse en el tema del día en Twitter.

Y yo me pregunto, ¿se trata de un simple descuido o de una mala utilización de las redes sociales? ¿Qué hace el hijo de Cañizares fotografiando desnuda a la actual esposa de éste? ¿Deberían los famosos implantar estrategias comunicativas en sus redes sociales para evitar sucesos como éste?

Memes I: El origen.

2012-07-03T12:34:00.001+02:00

Una sonrisa son dos puntos y un cierre de paréntesis :) . Un llanto, dos puntos un apóstrofe y un inicio de paréntesis :’(. Son los Memes, un nuevo idioma universal: convencionalismos en Internet que los usuarios comparten y entienden. Los Memes son capaces de expresar una idea, concepto, estado de animo, situación, tendencia, expresión o pensamiento en un solo golpe de vista. Páginas como 4chan o Reddit fueron las primeras que los albergaron; más tarde, encontraron en foros, canales de vídeo o redes sociales caldo de cultivo ideal para su difusión.

Un poco de historia

Jeroglíficos, los primeros Memes
de la historia.

El auge actual de este concepto lleva erróneamente a considerar el Meme como un producto de Internet. Sin embargo, esto no es así. Existe muchas pautas universales que han pasado a ser costumbre en la sociedad. Los Jeroglíficos, las pinturas rupestres o cualquier imagen icónica han sido repetidos desde el origen de la humanidad. Escribir en otra ciudad “I was here”, responder ok o las señales de tráfico; no son más que Memes presentes en la vida real.

Un bebe bailando (BabyCha.Avi) como si de un adulto se tratase fue uno de los primeros Memes que se difundió en la Red. Creado en 1996 por tres programadores para presentar su nueva versión software en una feria de Nueva Inglaterra, se difundió como la pólvora y consiguió aparecer en series tan populares como Ally McBeal o programas de humor español como El Informal. A partir de entonces surgieron muchos más. Esta línea cronológica recoge todos y cada uno de ellos.

Origen etimológico del concepto Meme

Se trata de una teoría elaborada por Richard Dawkins en su ensayo El gen egoísta, la cual describe a los Memes como transmisores de información. Se trata por tanto de una teoría de difusión cultural en los cuales estos luchan por su existencia a través de su propagación, logrando mutarse y adaptándose rápidamente al entorno.

¿Sabias que el primer emoticono fue creado en 1982?

Formas habituales de un Meme

Texto: Actualmente, tiene su máximo apogeo con los Hashtags.
Fotografía: Los memes más famosos son las Rage Faces.
Video: Youtube se han convertido en un gran contenedor de Memes. Algunos de sus vídeos superan los 460 millones de visitas.
Gif: El Meme más famoso es aquel bebe que nunca dejaba de bailar.
Audio: ¿Pensabas que todos los Memes eran gráficos? ¿No has cantando ninguna vez la canción del Tetris cuando has tenido que encajar la ropa en la maleta?

Rage Face

Ciclo de vida de un Meme

Ciclo de vida
Meme.
Cuanto Cabrón.

Surge de un modo espontáneo ante una necesidad de representar una determinada actitud en la Red.
Alguien lo ve, le gusta y lo comparte.
Se produce una alta difusión: todos quieren transmitirlo y recibirlo.
Se modifica: se hacen nuevas versiones propias o se añaden nuevos elementos. Incluso puede derivar en otro Meme nuevo.
Decae su uso: el público se siente desbordado y deja de utilizarlo.
Se vuelve a retomar: como cualquier moda se recupera.
Se convierte una expresión universal: sería el último escalafón, se adopta como universal y su uso se convierte en algo diario y rutinario.

Muerte del Meme

El desuso del Meme se puede producir en cualquier punto de su ciclo de vida. Aunque lo más probable es que no pase del uno, una vez difundido, el punto 4 es especialmente sensible a su total desaparición.

Características principales de un Meme

Sencillez: Ha de ser una expresión clara y sencilla para que no de lugar a diversas interpretaciones, sino solo a una que sea universal.
Estilo casero: Los grandes Memes son creados de una forma que carece de un diseñoelaborado, de ahí su gracia. Es tan simple que cualquiera lo puede hacer. Cuanto más llamativo, mejor.
Comprensible: Según Ethnologue existen unas 6909 lenguas en el mundo, que sea fácil de interpretar es vital para su difusión.
Improbable: Tiene que tener un carácter noticioso. Que un perro muerda a un niño, no es noticia; que un niño muerda a un perro sí. Mostrar un perro montando en patinete o a un gato tocando el piano es más llamativo que si lo hace una persona.
Acción sencilla: La gente esta acostumbrada a grandes puestas en escena y grandilocuencias, mostrar una acción tan sencilla como un niño que muerde el dedo desu hermano puede recibir más visitas que una gran escena de ciencia ficción.
Gracioso: que muestre una actitud divertida.
Identificación: Que sea algo común que le puede pasar a cualquiera.
Acción repetitiva y cíclica: sobre todo en Gif, que exprese una acción que no acabe nunca.
Capacidad viral: Facilidad para compartir en Internet, de ahí que tome forma en los formatos más populares.
Entretiene: ha de mantener enganchadoal público.

Esto es todo amigos ;)