Digital Signage Creativo - Digital signage y digital out of home blog

Los anunciantes mantienen su apuesta por el digital signage, según el estudio Zenthinela

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Mon, 27 Feb 2012 08:35:00 +0000

Parece que los anunciantes siguen confiando en la inversión en digital signage. Del estudio Zenthinela, elaborado por Eduardo Madinaveitia, director general de investigación de Zenithmedia, extraemos un crecimiento esperado del 2% con respecto a los 10.8 millones con que el digital signage (digital exterior) cerró 2011.

"Las previsiones de inversión que se desprenden del panel nos llevan a una cifra de 11 millones de euros para este año, lo que supondría una subida de sólo el 2% respecto a la cifra estimada como cierre del año pasado", comentó Madinaveitia. "Podríamos decir “al menos sube”, en un entorno de crisis, pero me da la impresión de que a lo largo del año veremos crecer considerablemente esta cifra".

Como primera oleada es un buen indicador, y al igual que el autor, coincido en que el crecimiento será superior a lo largo del año. Debemos tener en cuenta el crecimiento del parque de pantallas digitales que adelantó Outdoormedia, además de iniciativas de medios y asociaciones como IAB que renuevan su compromiso con el digital signage con nuevos estudios e iniciativas que aumenten la confianza de los anunciantes en el medio.

La interactividad y el diálogo revolucionan la publicidad exterior

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Sat, 25 Feb 2012 08:50:00 +0000

La interactividad y el diálogo son las nuevas oportunidades de la publicidad exterior; al menos así lo expresa el especial sobre publicidad exterior digital (digital signage) de El Publicista. Su autora, Teresa García, hace un repaso a las principales novedades que introduce lo digital en un medio todavía tradicional y expone algunos caminos clave de futuro, gracias a las aportaciones de algunos profesionales del sector. Las expectativas de crecimiento son positivas, pero pasan por interpretar adecuadamente las características digitales de este medio.

La interactividad es uno de los grandes destacados, ya que ahora las marcas pueden crear acciones que involucren al público y consigan su participación. Se trata de una cuestión nada sencilla en un medio en el que se piensa y planifica de forma tradicional, sin contar con el público, y contratando campañas por quincenas o meses e incluso por número de caras. En este sentido, la digitalización del medio permite crear nuevas formas de planificar, dirigiéndonos a un público concreto (en el caso del digital signage que cuenta con sistemas de medición de audiencia), comunicando tan sólo en aquellas franjas horarias en que más interesa a nuestro producto (por ejemplo una marca de café en las primeras horas de la mañana, un menú McDonalds a mediodía, o una propuesta de nuevas colecciones de moda para vestir el fin de semana), e incluso vincularnos tan sólo a una fecha señalada o un evento concreto. No dependemos de un soporte estático, así que podemos pedirle más creatividad a la planificación.

Por otro lado el diálogo obliga a un nuevo concepto de contenidos, centrados en el consumidor y en ser relevante en el entorno donde nos vamos a comunicar con él. En este punto he incidido dentro del especial de El Publicista, ya que es fundamental que los textos, las imágenes, el ritmo y el mensaje tengan un sentido dentro de un entorno exterior (o retail en caso del digital signage en tiendas, o institucional en el caso de la comunicación interna) y con el público en una disposición determinada. Creativos y copys publicitarios se enfrentan, junto a los planificadores, a una nueva forma de llegar al público y dialogar, como ya han tenido que desarrolla para otros medios digitales como las estrategias online, social media, mobile.

Puedes consultar todo el especial de la revista en su edición impresa o a través de www.elpublicista.es

Te recomiendo además un resumen al especial que se publica en su página web, en el que se recogen además gran parte de las propuestas de campañas digitales cross media que publiqué en un post anterior:

http://www.digitalsignagecreativo.com/2012/01/las-mejores-campanas-cross-media.html

El resumen de El Publicista: http://www.elpublicista.es/frontend/elpublicista/noticia.php?id_noticia=13017

Happyness marketing y digital signage

noreply@blogger.com (Javi Agudo) — Thu, 23 Feb 2012 22:02:00 +0000

Hoy publicaban en puromarketing.com un interesante artículo acerca de lo que denominaban happyness marketing. Definían este concepto como la evolución de un marketing basado en la satisfacción del consumidor, a un marketing basado en la felicidad del cliente. Un planteamiento ambicioso ya que, mientras la satisfacción se puede medir en mayor o menor grado, la felicidad se escapa de cualquier métrica conocida. Este artículo planteaba dos ideas interesantes. La primera es que las marcas, en sus estrategias comerciales, deben enfocarse a crear vínculos emocionales con sus consumidores para acercarse así a ese happyness marketing . La segunda hablaba de “…medir aspectos psicológicos, técnicas de segmentación más exactas y por criterios cualitativos…”.

El medio exterior digital, como parte de las estrategias de comunicación de la marca, tiene algo interesante que aportar al happyness marketing :

En primer lugar, gracias a la integración de estrategias online, podemos desarrollar campañas que vinculen la participación de la audiencia en redes sociales a su emisión en los circuitos. Hay un gran potencial para la creación de conexiones audiencia-marca en este tipo de acciones: permitirles interactuar con la publicidad mediante la actualización de perfiles públicos de redes sociales, mediante códigos QR u otras múltiples maneras te garantiza que, en tu comunicación, estas aportando algo de “felicidad” a tu target. No se queda en un símple mensaje comercial, es un auténtico vínculo emocional.

En segundo lugar, la tecnología más puntera en medición de audiencias en digital signage permite reconocer el estado de ánimo de la audiencia. Es lo que se conoce como gladvertising y consiste en utilizar tecnología de reconocimiento facial que analiza la expresión facial y los movimientos de boca y ojos para determinar el estado anímico del individuo impactado. Actualmente se distinguen cinco estados anímicos: alegre, enfadado, triste, asustado y sorprendido. ¿Qué mejor manera de hacer happyness marketing que enviar a cada persona el mensaje que más necesite, en función de su ánimo? Alegrar al triste, relajar al enfadado, tranquilizar al asustado y al que ya esta alegre, simplemente recordarle que lo está.

Una vez más, digital signage ofrece soluciones reales y creativas a las más punteras estrategias de marketing.

Digital Signage: La Cuarta Pantalla, a examen (especial Revista Interactiva)

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Tue, 21 Feb 2012 07:50:00 +0000

La revista Interactiva desarrolla este mes un especial dedicado al Digital Signage en el que se abordan algunas cuestiones fundamentales de la situación en la que se encuentra el sector, tanto desde el punto de vista publicitario como desde el punto de vista de implantación y/o evolución tecnológica.

He podido participar en el especial y te dejo algunas preguntas de la entrevista para reflexionar sobre tendencias, situación del mercado y necesidades de medición de audiencia. Te animo a leer todo el especial o descargarlo, ya que está disponible en Zinio: Revista Interactiva

1. - ¿En qué situación se encuentra actualmente el mercado del Digital Signage en España?

El digital signage está ligado a la evolución publicitaria. Tanto en su vertiente corporativa como publicitaria es un medio de comunicación y promoción para las marcas. Gran parte del medio está unido a la evolución de la publicidad exterior, que tiene un potencial de crecimiento digital (digital out of home), aunque una parte del negocio también están incluido dentro de la inversión destinada al punto de venta (PLV, Animación punto de venta, y otras categorías que Infoadex dedica a acciones publicitarias en retail).

Evidentemente es un medio que crece, aunque el ritmo no es el que podemos ver en Internet o en otros medios digitales. La inversión publicitaria en digital signage ha sido irregular a lo largo del año, y parece que ha aumentado un poco en el último trimestre, sobre todo en diciembre. De todas formas, la aparición de nuevas redes de digital signage y nuevos emplazamientos digitales se ha frenado un poco, por lo que esperemos que se reactive entre 2012 y 2013. Las previsiones del sector son positivas; estudios de PQMedia otorgaban un crecimiento anual de 15,9% hasta 2015, o MagnaGlobal con un 8,3%. En España, ZenithMedia ha iniciado una labor importante para analizar la inversión publicitaria en este medio, y a través del Zenith Vigía sabemos que 2012 crecerá un 6% más previsiblemente, llegando a sobrepasar los 11 millones de euros.

En el punto de venta, retail, también hemos observado un crecimiento lento y los proyectos siguen siendo tímidos y a pequeña escala. Los grandes retailers no terminan de apostar por el digital signage, motivados en gran medida por no encontrar y probar un modelo de negocio rentable. Estos modelos de negocios existen y se están implantando en otros países europeos, pero la atomización del sector ha llevado al desarrollo de redes de digital signage con modelos inmaduros o poco apropiados y esto ha generado desconfianza. Es probable que consigamos desatascar alguno de estos proyectos a lo largo de 2012, y será un buen punto de inflexión para el digital signage en retail.

2. - ¿Qué cambios/tendencias observáis en dicho mercado?

La atomización no desciende, si bien las compañías que ofrecen soluciones profesionales han tenido mayor visibilidad y los clientes apuestan tan sólo por tecnología probada y estable. En este sentido la entrada de grandes compañías como Cisco o Intel aporta al sector soluciones específicas englobadas bajo el paraguas de confianza que se necesita.

Además de la entrada de estas compañías, es importante analizar tendencias que afectan a la relación del público con el digital signage. Por esta vía observamos cada vez más la unión de estrategias cross media en las campañas de los clientes que, uniendo digital signage a social media y mobile, amplían la repercusión del mensaje y fomentan la participación. La interactividad no queda sujeta tan sólo a una pantalla táctil o a un soporte concreto, sino que creamos el call to action a través del digital signage y continua en el muro de Facebook, en Twitter o a través de una aplicación móvil.

La búsqueda de la interactividad ha propiciado también la creación de campañas con realidad aumentada y realidad virtual, o el uso de códigos QR. Estos proyectos serán cada vez más habituales, consiguen que el público sea protagonista de la pantalla y permiten una comunicación bidireccional.

El digital signage debemos verlo también desde el punto de vista corporativo. Es decir, se trata de un medio que para la comunicación interna de las empresas o la comunicación en retail establece un nuevo canal de contacto entre marca-consumidor o entre empresa-empleado. En este sentido, las compañías empiezan a adoptar en España canales de comunicación interna a través de digital signage, que facilitan el diálogo con sus empleados. Al mismo tiempo, en retail se desarrollan nuevos canales que permiten transmitir productos y servicios de forma dinámica, lo que antes tan sólo era posible mostrar en televisión o, más actualmente, a través de la página web de la marca.

3. - ¿Qué sectores dirías están apostando más por el Digital Signage en España?

Desde un punto de vista de apuesta publicitaria nos encontramos sobre todo con automoción, perfumería y belleza, telecomunicaciones y alimentación. Pero desde un punto de vista corporativo, nos encontramos con canales de digital signage en farmacias, supermercados, salud, banca, seguros, centros comerciales, moda o gasolineras, entre otros.

Las funciones de uno y otro modelo son diferentes, pero todas gestionadas a través de digital signage. En este sentido podemos observar que el desarrollo de este medio no pasa únicamente por la publicidad exterior digital, sino que tiene un largo recorrido en PLV.

4. - ¿Qué importancia tiene el contenido en el Digital Signage?

El contenido es la razón para mirar la pantalla. Es el que nos permite transmitir el mensaje y mantener la atención de la audiencia. Podemos decir que lo importante es esa audiencia, ese cliente o consumidor, pero para cautivarle necesitamos el contenido. Al tratarse de un medio nuevo los contenidos generalmente son adaptaciones de otros medios o contenido televisivo. Es decir, o emitimos spots de televisión o creamos clips de flash rígidos que no terminan de explotar el potencial del medio. Debemos pensar el contenido de forma más global y específica, siendo conscientes de que es un medio exterior y que por tanto la atención es más cara y efímera. En este sentido, los creativos y las marcas deben apostar por innovar y comunicar historias con el ritmo adecuado para este medio, huyendo de las planificaciones y contenidos tradicionales de la publicidad exterior, que ya no sirven para el digital. El ritmo, el entorno, el dinamismo y el momento hacen que la planificación del contenido (y del contenido publicitario) cambia totalmente.

5. - ¿Qué peso tiene el negocio de Digital Signage actualmente dentro de la compañía? ¿Qué estrategia se está siguiendo en este área de negocio?

Nuestra compañía se basa 100% en el desarrollo de estrategias y canales de digital signage. Hemos nacido con este enfoque, abordando tanto canales corporativos como explotando redes de publicidad digital exterior.

Nuestra estrategia por tanto diferencia equipos de trabajo para ambas áreas, con personal especializado en la planificación publicitaria, por un lado; y equipos de trabajo para la gestión de proyectos corporativos o de desarrollo en retail por otro. Nuestra metodología cuenta con métodos de conceptualización y consultoría que nos permiten ofrecer un servicio integral para implantar, medir y analizar el retorno de las redes de digital signage.

6. - ¿Cuál es el perfil del cliente que se dirige a vuestra compañía interesándose por una solución de Digital Signage? ¿Qué tipo de servicios demandan más?

El cliente corporativo se divide habitualmente entre cliente institucional (departamento de comunicación interna o corporativa interesado en crear un canal de comunicación más eficaz y dinámico con sus empleados) y el cliente de marketing (el equipo de marketing decide desarrollar un canal digital en sus tiendas propias o en la zona de exposición de producto). En el caso de los clientes corporativos la demanda es de servicios plenos, es decir, vamos de la mano para conceptualizar el proyecto, consensuar la implantación tecnológica oportuna, crear y desarrollar contenidos efectivos, y establecer hitos y herramientas de medición de efectividad para plantear mejoras y medir el ROI.

El cliente publicitario (anunciante) viene generalmente desde la central de medios, y en alguna ocasión del anunciante directamente (en pocas ocasiones). Para estos clientes hemos iniciado unos cursos específicos de digital signage en los que convocamos a planificadores y responsables de investigación, y realizamos una exposición global del digital signage, sus posibilidades de planificación y beneficios, cómo medirlo, así como ejemplos a nivel internacional. Es una iniciativa en beneficio de todo el sector que nos ayuda posteriormente a presentar más adecuadamente nuestras redes de publicidad digital signage. Lo más demandado es conocer las posibilidades del medio y poder medirlo como paso para la confianza publicitaria. A partir de aquí, los datos nos servirá como moneda de cambio.

7. - ¿Qué puede ofrecer vuestra compañía a una empresa que quiera implantar una solución de Digital Signage?

Neo Advertising ofrece servicios integrales de digital signage. Principalmente partimos de una metodología de trabajo que defiende la estrategia y objetivos del canal, para personalizar las soluciones de hardware y software que mejor se adapten a esos objetivos. Además, y como elemento diferencial, nuestro servicio Neo Analytics se dirige a medir e interpretar el efecto e impacto del contenido en el público, a través de sistemas de reconocimiento facial y a través de análisis cualitativo. Con este servicio podemos evaluar periódicamente la red y establecer puntos de mejora; el retorno de la inversión es más claro y transparente. Los datos nos sirven también para trabajar una adecuada estrategia publicitaria, planificando adecuadamente campañas y optimizando su utilización.

8. - ¿Qué importancia tiene la medición de audiencias en el Digital Signage? ¿Cómo y que se mide?

Los datos del público son la moneda de cambio de la publicidad en cualquier medio. Si nos fijamos en Internet por ejemplo, la medición ha aportado confianza y ha ayudado a consensuar y aceptar tanto sistemas de medición como formas de medir. A partir de aquí es más fácil planificar campañas y los anunciantes pueden tener datos reales de impacto para mejorar y evaluar sus campañas.

Los sistemas de medición en digital signage funcionan a través de reconocimiento facial. Aportan datos de tráfico, impacto real (número de personas que miran), tiempo de visualización, género (sexo) y edad. Por tanto, nos ofrecen datos del público potencial que pasa por delante de una pantalla digital, cuántos han visto el contenido, durante cuánto tiempo y algunos datos demográficos interesantes. A partir de aquí es interesante complementar de forma cualitativa e interpretar los datos. Supone un cambio en la forma de planificar la publicidad exterior, y debemos adaptarlo paulatinamente.

“Neo Analytics”, servicio de analítica para publicidad exterior digital

Neo Analytics es el primer servicio en España que mide la publicidad y el contenido en digital signage. Nuestro objetivo es dotar al digital signage de datos fiables que aporten confianza en el medio, faciliten la labor del planificador, y permitan a las empresas mejorar su estrategia de digital signage evaluando los objetivos iniciales del proyecto. Este servicio se ofrece tanto a las redes que explotan publicidad como a las redes corporativas. Lo ofrecemos en dos vertientes:

- Medición cuantitativa: a través de sistemas de reconocimiento facial integrados en las pantallas digitales medimos el tráfico frente a estos displays, el número de personas que los mira, el tiempo de visualización de cada contenido y datos demográficos como sexo y edad. A partir de estos datos interpretamos cómo han funcionado las campañas publicitarias y los contenidos emitidos en pantalla estableciendo conclusiones de mejora o simplemente informativas para el anunciante.

- Medición cualitativa: en algunos casos necesitamos datos adicionales de recuerdo o datos más exhaustivos del público como si es activo, si está soltero o casado, consumo medio en un tipo de local, etc… Estos datos nos permiten construir un panel aproximado y completar la medición cuantitativa. Estos análisis generalmente los realizamos junto a otras compañías de estudios de mercado, y desde Neo Analytics se entregan los informes de medición completos.

El servicio está disponible tanto para las redes gestionadas por Neo Advertising como para redes que exploten otros operadores o redes corporativas. El objetivo es mejorar los contenidos, ya que la medición nos da un baremo de la creatividad e impacto que ha provocado cada pieza, y planificar adecuadamente los mensajes a un público objetivo concreto.

Además de este especial, es interesante también el resumen del digital out of home titulado "LED it be", que está disponible en el mismo número de la revista.

iCloud digital en la nueva escenografía de Apple en sus escaparates

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Sun, 19 Feb 2012 22:07:00 +0000

Las tiendas Apple mantienen vivas las novedades de la marca a través del digital signage. Un claro ejemplo es el concepto iCloud ya introducido con las nuevas versiones de software para el iPhone, Ordenador e iPad. Con este motivo los escaparates de las tiendas Apple nos presentan una simpática nube que forma un soporte perfecto para la emisión de contenidos digitales y especialmente explicar las nuevas posibilidades de este concepto.

El interior de la tienda, como ya habíamos mostrado en algún post anterior, mantiene enganchados a la marca a los visitantes, además de ofrecer algunos trucos interesantes en el área del Genius Bar. Sin duda una experiencia de compra como pocas, en una marca que sigue levantando pasiones. En esta ocasión el digital signage forma una parte importante del mensaje, creando también esa atmósfera digital y de innovación, en lugar de una mera sustitución de la carteleria de la tienda.

Del gris al color en la publicidad exterior digital

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Fri, 17 Feb 2012 10:10:00 +0000

Un homenaje a la evolución del cine realizado por Coca Cola me hace reflexionar sobre la evolución propia de la publicidad exterior digital. Hace unos días publicamos en este mismo blog el cambio en el parque de pantallas digitales dedicadas a la gestión publicitaria en España. El crecimiento en cifras parece enorme, con un salto considerable en 2010 y 2011, si bien la evolución del soporte como medio digital apenas ha cambiado.

Evolución del cine y product placement de Coca Cola en las películas. CreamGlobal

Sustituir un soporte estático por una pantalla sigue siendo la máxima de la publicidad exterior. Hablamos de evolución y cambio del medio simplemente por un cambio de dispositivo de emisión. Estoy de acuerdo en que lo gestionamos en red, en que se anuncian varias marcas a la vez pero... ¿qué aporta esto? ¿tiene valor para el público? Mejora el tiempo de atención y el número de impactos... ¡sí! pero si el contenido es dinámico, es decir, si supone un cambio en contenido con respecto a lo anterior. Y evidentemente a la hora de comprar, planificar, medir y analizar las campañas también debemos cambiar.

Si volvemos a mirar al cartel de Coca Cola celebrando en su aniversario los años de evolución del cine, concluimos que el digital signage (digital out of home) está todavía en la fase 1. En un formato gris o blanco y negro que apenas supone un cambio más allá del soporte. El color no viene sólo gracias al contenido dinámico, sino a la estrategia, a la personalización, a la planificación por datos e impactos reales, algo que el digital signage trae a la publicidad exterior como mejora, pero que como toda innovación cuesta introducir en un medio que todavía tiene otro ritmo, que todavía se contrata por número de caras o de pantallas, obviando la audiencia potencial, el tráfico y la audiencia real, así como su tiempo de exposición. ¿Así como podemos mejorarlo? ¿cómo podemos pasar la barrera del soporte o soporte complementario a medio digital con entidad y fuerza en sí mismo? Son cuestiones que tienen respuesta y que confiemos que sean más ágiles en su implantación, ya que tenemos el ejemplo de Internet y su crecimiento, las redes sociales o el móvil. La fase del digital exterior en 3D ya llegará.

El parque de pantallas digitales se multiplica por diez

noreply@blogger.com (Javi Agudo) — Wed, 15 Feb 2012 07:30:00 +0000

La central de compra especializada en exterior OutDoor Media ha hecho público su Censo de Exclusivistas del medio exterior de 2011. En este documento se recopilan los datos de los proveedores que ofrecen soporte exterior en todas sus posibilidades, tanto digitales como tradicionales.

España cuenta en total con 232.853 caras de las cuales 20.493 son digitales, lo que supone que en 2011 casi el 9% del parque de soportes en exterior se englobaría en el medio digital signage. El censo refleja soportes digitales utilizados para la emisión de publicidad en Centros Comerciales, Aeropuertos, locutorios, farmacias, estaciones de tren, Metro, gimnasios, hoteles… Esto nos hace ver cómo digital signage extiende su ámbito de actuación por ubicaciones muy dispares. De cara a la planificación publicitaria, esto resulta enormemente interesante ya que permite segmentar la comunicación a targets muy concretos. Esta “targetización” implica una gran evolución del medio exterior que, de ir unida a unas herramientas de medición de audiencia apropiadas, dotará al medio de una gran eficacia para la planificación y la rentabilización de las inversiones en publicidad exterior.

Un dato muy interesante que refleja el estudio es el crecimiento exponencial del medio DOOH. Los soportes digitales comenzaron a computarse en 2009, con un parque de 2.098 pantallas y en 2011 se han alcanzado las 20.493. Es decir, en tres años, el número de soportes digitales disponibles en España se ha multiplicado por diez. La cifra habla por sí sola y refleja la tendencia obvia a la digitalización de la comunicación publicitaria.

En cuanto a las ubicaciones de estos soportes digitales, Outdoor Media distingue entre “digital indoor” y “digital outdoor”. Estos últimos hacen referencia a ubicaciones “en la calle”, mientras que los primeros abarcan el resto de emplazamientos. Aquí vemos una marcadísima tendencia, ya que del total de soportes digitales, el 98,5% se encuentra ubicado indoor. Echamos en falta en el estudio un desglose por ubicaciones de estos soportes indoor. Sin embargo, podemos observar por el ámbito de actuación de los exclusivistas censados, que los Centros Comerciales es la ubicación que mayor desarrollo está mostrando. De todos ellos, el 65% ofrece soportes digitales en Centros Comerciales. Resulta una tendencia lógica, ya que el marketing digital dinámico despliega su máxima efectividad en entornos donde la audiencia se encuentra cautiva y, por tanto, mayor tiempo de exposición a la cara refleja. Si, además, la comunicación se realiza en el mismo punto de venta, la eficacia publicitaria está garantizada.

Resulta también significativo ver como los grandes operadores de la publicidad exterior apenas están ofreciendo soluciones digitales, dejando el mercado en manos de multitud de operadores más pequeños que se especializan en circuitos concretos, dirigidos a targets específicos o con peculiaridades concretas, como es el caso de la red GolT Centros Comerciales, que ofrece contenido televisivo simultáneo a la emisión publicitaria en las áreas de restauración de los Centros donde opera.

En resumen, el estudio arroja cifras positivas en cuanto al crecimiento del medio exterior en general (5,35% de aumento del parque total con respecto a 2010) y del medio digital en particular. Sin embargo, en NEO Advertising entendemos DOOH no sólo como una parte del medio exterior, ni tampoco como la simple sustitución de un poster impreso por una pantalla. Digital signage se está constituyendo como un medio en si mismo, con unos códigos comunicativos propios y que requiere de una planificación específica y de unas creatividades adaptadas al medio, para poder alcanzar así su máximo potencial y ofrecer la mayor rentabilidad para las marcas pioneras que lo incluyan en sus estrategias de comunicación. No debemos quedarnos con el concepto de “sustituir papel por pantallas”, debemos enfocarlo como la posibilidad de multiplicar el potencial creativo y comunicativo de unas ubicaciones con las que se puede alcanzar a millones de personas, con circuitos que pueden segmentar por target y con unas herramientas de medición de audiencia precisas y eficaces.

Live Social Media en la nueva campaña exterior de Dove

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Tue, 14 Feb 2012 06:39:00 +0000

Dove ha apostado por celebrar San Valentín creando una acción en la que la participación del público en las redes sociales es clave a través de una "tweet screen". Así, la marca ha desarrollado una acción en la que lanza preguntas al público en una enorme pantalla LED en Victoria Station, digital out of home. El público puede responder a través de Twitter contestando a cuestiones como "Who is the most beautiful woman in your live?", "What puts a smile in your face?"...

La acción ha sido posible su desarrollo gracias a la integración de feeds de social media a través de software para digital signage, de se pueden publicar prácticamente en tiempo real en pantalla. Una forma de conseguir participación, protagonistas y difundir un concepto y posicionamiento de marca desde la calle al móvil y al ordenador de cada usuario, consiguiendo viralidad al mismo tiempo.

La campaña ha sido impulsada por Kinetic y Mindshare.

El sonido, nuevo aliado en la experiencia de compra a través del móvil

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Sun, 12 Feb 2012 21:38:00 +0000

La semana pasada, dentro de las tendencias resumidas en un post de novedades para 2012, ofrecí algunos detalles de la unión de Shazam y Digital Signage para mejorar la experiencia de compra, y fomentar especialmente la compra por impulso. Es una forma práctica de demostrar que el móvil puede cumplir una función importante junto al digital signage y que por tanto son medios complementarios. En esta ocasión, a través de Yorokobu accedemos a una recomendación interesante de las aplicaciones de Sonic Notify. La novedad reside en que aumentan la información del usuario sobre cuestiones de su interés tan solo detectando sonidos imperceptibles.

La noticia habla del hermano de los códigos QR, aunque realmente se puede convertir en un sustituto. Junto al NFC, la tecnología de esta app nos ofrece un interesante repertorio basado en la proximidad; los QR serian más bien historia. Es evidente que por ahora se trata de un método sencillo para aportar información, pero el desarrollo de terminales con NFC o este tipo de Apps, nos presentan fórmulas más sencillas y por tanto con más posibilidades de utilización por parte de los usuarios. Ahora el camino por recorrer estará en unirlo también al digital signage, un medio generalmente mudo que se puede beneficiar de aplicaciones complementarias que le apoyen sin caer en la contaminación acústica del punto de venta.

http://www.yorokobu.es/sonic-notify-el-hermano-de-los-codigos-qr-en-formato-audio/

La Caixa se vuelve más interactiva las 24 horas

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Sun, 12 Feb 2012 19:36:00 +0000

Como ya había iniciado BBVA con su cajero automático del futuro, llamado ABIL, La Caixa nos propone una experiencia más interactiva en sus cajeros. Estas zonas 24 horas disponen ahora de dos pantallas a través de las que realizar las gestiones habituales y encontrar mas productos y servicios relacionados.

En esta zona La Caixa ya nos había sorprendido anteriormente con un banner LED con el que atraían al público mediante mensajes breves y claros. Ahora, la experiencia en el cajero puede mejorar, se puede personalizar y consigue mayor tiempo en la zona, mientras que muchas gestiones descienden por su uso online. De esta forma, el digital signage encuentra un nuevo camino de impacto, comunicación y servicio en retail banking.

La inversión publicitaria en digital signage crece un 14,1% en 2011 en Reino Unido

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Sun, 12 Feb 2012 09:00:00 +0000

Según publica Outdoor Media Centre, la inversión publicitaria en digital out of home alcanzó los 150 millones de euros en 2011. Esto supone un crecimiento superior al 14%, conseguido en gran parte por los buenos datos del último trimestre de 2011 (casi un 28% de crecimiento).

Los principales anunciantes que han propiciado este crecimiento, según Nielsen, son Sky, Vodafone, Warner Bros, Tesco, Coca Cola, Universal Pictures, Everything Everywhere, Vauxhall, Paramount y E1 Entertainment. Además, los diferentes sectores han invertido más (una de las aportaciones interesantes del digital signage a la publicidad exterior es mejorar y permitir el acceso de nuevos anunciantes) como ha sucedido con bebidas, entretenimiento, retail, telecomunicaciones, automoción, banca, cosméticos y moda.

La inversión publicitaria en digital signage en Reino Unido continua en crecimiento, propiciada en gran medida por las inversiones realizadas con motivo de las Olimpiadas de 2012 en la capital. En este sentido, las grandes redes de digital signage y los grandes formatos de exterior digital se están viendo beneficiados por una dinámica positiva que esperemos que se mantenga pasado el evento. La clave estará en establecer formas adecuada de medir el retorno y repercusión de todas estas acciones de exterior.

En España las cifras no son tan positivas, donde las previsiones para 2012 sitúan la inversión del digital exterior en los 11,1 millones de euros, con un crecimiento de un 6% respecto a 2011, según Zenith Vigía. Esto se debe en gran medida a la falta de un volúmen importante de soportes y ubicaciones que ofrezca una cobertura importante, además de la confianza a construir sobre el medio, planificado todavía como el exterior tradicional.

Accede a más información del estudio del Outdoor Media Centre

Escenografía digital para presentar el nuevo Jaguar

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Sat, 11 Feb 2012 09:10:00 +0000

Jaguar se ha dado cuenta de que el contenido es clave para impactar e involucrar al público. La escenografía que nos propone en el aeropuerto de Amsterdam se apoya en un importante despliegue de digital signage a través de dos pantallas LED de gran formato, además de la exposición del producto que, por si misma, ya es impactante.

El contenido breve pero bien dirigido: bastan unos segundos para querer probar el vehículo o al menos acercarse a curiosear el interior. El entorno en el que se ubica tiene fácil acceso, frente a otras ubicaciones de tránsito y paso rápido en la que apenas puedes pararte a observar, Jaguar ha apostado por la zona de restauración para que te deleites mientras tomas un café. Las dos pantallas tienen diferente estrategia, una enfocada al publico que espera; la otra, más alargada, llama la atención de los viajeros que deambulan por la terminal.

Parece interesante reflexionar por tanto sobre el contenido, el aporte y el entorno, para cubrir gracias al digital signage todas las posibilidades de comunicación.

Tendencias del digital signage en busca de la participación (#ISE2012)

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Mon, 06 Feb 2012 07:55:00 +0000

El evento de ISE 2012 en Amsterdam supone el pistoletazo de salida de un nuevo año para el digital signage. Se consolida como la feria más grande e importante de Europa en soluciones AV y Digital Signage, y un entorno de obligada visita para conocer algunas novedades (pocas por la situación económica), crear nuevas colaboraciones y ser creativos a la hora de enfocar nuevos proyectos.

Desde mi punto de vista, algunas de las principales modas y tendencias del digital signage podemos vivirlas en ISE, tanto a través de la tecnología expuesta como los casos de éxito que presentan algunas compañías, o compartir experiencias y proyectos con profesionales del sector. Te dejo algunas de estas tendencias para 2012...

ComQi presenta la integración con Shazam

Integración digital signage y mobile. Lo hemos comentado como moda en muchas ocasiones, especialmente desde hace dos años. En esta ocasión la integración va más allá de la mera repercusión de un canal de digital signage en un móvil, es decir, podemos y debemos pensar las estrategias digitales de una forma global, introduciendo de esta forma la utilidad de algunas Apps en combinación con un canal de digital signage. Es el caso de la propuesta presentada por ComQi con Shazam, la famosa App especializada en música, que ahora nos permite también una mejor experiencia de compra en retail. En esta misma línea se puede fomentar el "gaming", convirtiendo smarphone y tablets en el centro de juego e interactividad con las pantallas.

Pantallas transparentes. Aunque para algunos es un regreso al pasado (las pantallas transparentes existen desde hace mucho), podemos jugar con su aplicación en algunos entornos y resulta una adaptación interesante. Un ejemplo claro son las máquinas vending, en las que podríamos encontrar reclamos digitales y exposición del producto al mismo tiempo. De todas formas, la potencia de impacto de una pantalla de alto brillo deja en un "buen invento" este tipo de solución.

Geolocalización. Interactividad. Son cuestiones diferentes, pero que en muchos proyectos pueden ir de la mano. Es el caso del mapa interactivo con el que podemos acceder a diferentes localizaciones y conseguir información más a fondo. Si además unimos esta estrategia al móvil podemos personalizar la experiencia de compra en cada punto e incluso ir más allá en cuestión de medición, completando nuestra analítica con datos de participación. Es evidente que la tecnología lo permite todo, pero que debemos conocer al público y evaluar si la participación es rentable y cumple los objetivos.

Medición de audiencia en Smart Screens (izq.) y
a través de Cisco DMS (dcha.)

Is not about small. Is about smart. En el mercado se observa una creciente demanda de pantallas de proximidad que consigan un impacto en el último momento de compra. Esta pantallas, e incluso tablets, han sido de las soluciones más explotadas durante ISE. De todas formas no pensemos sólo en el concepto "small", tenemos que dar un paso más y ser conscientes que "el 95% de los responsables de marketing no conocen el ROI de sus promociones en retail" según un estudio de Simon Kucher. En este sentido, las acciones de trade marketing deben aportar datos de impacto, de participación, y que esta información pueda ser analizada e interpretada en relación con ventas y otras acciones del consumidor dentro de la tienda. Unir inteligencia, medición y soportes flexibles en retail nos permite mejorar la efectividad de las promociones. La medición de audiencia, por supuesto, ha vuelto a ser uno de los grandes reclamos, y durante este año esperamos que sea también demanda y mejora por la calidad publicitaria del digital signage. Smart explica además soluciones específicas, creadas para el digital signage, de forma que el buen funcionamiento de la red devuelva confianza, huyendo de soluciones de consumo, PCs y otros usos que dejan el punto de venta poblado de futuros problemas que solventar.

Contenidos 3D, pantallas 3D. El contenido real (todos vemos en 3D) es siempre de interés general. La novedad, si cabe, es que algunas soluciones ya nos permiten ver contenidos 3D sin gafas, lo que es de agradecer en digital signage, donde otro tipo de opciones no tendría sentido. De todas formas, el recorrido es largo, mejoremos la calidad e intentemos que la gente no se maree, si queremos apreciar el impacto de esos geniales spots.

Compra inteligente en soportes digitales. El supermercado virtual en estaciones de metro que propuso Tesco en Corea fue tan sólo el pistoletazo de salida hacia este tipo de propuestas. Ahorrar espacio, dinamizar el lineal, traspasar las barreras de la tienda sin necesidad de abrir nuevos supermercados, son sólo algunas de las posibilidades que podemos hacer realidad a través de digital signage. Desde un supermercado digital con impulso y experiencia de compra casi real, hasta una tienda de libros o de zapatillas deportivas.

Todo es posible utilizando con destreza estas pantallas tal y como nos recomendaba Kevin Roberts: "Todos sentimos atracción al ver una pantalla. El reto del marketing es utilizarlas con destreza y creatividad" (Sisomo).

El nuevo Beetle aterriza a través del storytelling, la expectación y eldigital signage

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Tue, 31 Jan 2012 08:19:00 +0000

El nuevo Beetle de Volkswagen experimenta con una interesante combinación de storytelling y expectación en la que el digital signage tiene un papel destacado. Así, en el aeropuerto de Barcelona nos podemos encontrar una curiosa representación en la que un cubo gigante opaco nos cuenta partes de la historia del vehículo (en las pantallas superiores, ver foto), probablemente las imágenes que todos tenemos en la mente al pensar en este clásico de Volkswagen.

El cubo se transforma de su opacidad a un entorno luminoso que nos permite ver el vehículo, escogido en un color rojo que consigue un buen contraste. En ese momento el videowall ya nos ofrece contenidos de lo que va a ser ahora el nuevo Beetle, aunque podrían conseguir alguna emoción adicional que podemos vivir en la actualidad con el nuevo modelo. Está claro que el contenido se convierte en una pieza clave para completar la historia ante el espectador...y darle razones para seguir viviendo la experiencia Beetle.

Massimo Dutti personaliza tu calzado a través de un tablet en sustiendas

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Mon, 30 Jan 2012 05:08:00 +0000

La firma del grupo Inditex, Massimo Dutti, nos propone personalizar el calzado a través de una interesante App que podemos consultar en sus tiendas.

Cuando te haces un traje a medida, como puede ser en su zona de sastrería, los complementos son un apartado fundamental que, hasta ahora, en muchas ocasiones no encontramos en el mismo local. Para aprovechar ese momento de personalización Massimo Dutti nos ofrece una sencilla App en la que podemos crear nuestros propios zapatos para que encajen dentro del estilo que buscamos. Tan sólo tres pasos son necesarios para configurar el calzado, y podemos seleccionar diferentes materiales como puedes apreciar en alguna imagen.

La puesta en escena ha sido especialmente cuidada. Un marco de madera envuelve un iPad para que no desentone con la estética de la marca y se adapte al área de sastrería. De todas formas, al tratarse de un tablet de consumo, los propios usuarios pueden salir de la aplicación y navegar, reduciendo así el objetivo del proyecto. Las soluciones profesionales de digital signage nos permiten una experiencia más completa y permiten a las marcas actualizar sus contenidos con seguridad sin la manipulación del público. Queda claro que la personalización y los pequeños formatos de proximidad se convierten en una herramienta necesaria en fashion retail...

Uso móvil y tablets, marketing móvil y digital signage

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Thu, 26 Jan 2012 11:25:00 +0000

La infografía reciente de IAB Spain (IAB Mobile) ofrece conclusiones interesantes sobre el uso del móvil, las estrategias de marketing móvil, los dispositivos y formatos más utilizados o el papel de los tablets.

Me parece especialmente interesante el apartado de uso de los dispositivos por franjas horarias, al que considero que debemos estar muy atentos a la hora de definir una estrategia de marketing móvil. Mi intención no es hablar de marketing móvil, sino que esta infografía nos ayude a reflexionar y unirlo al digital signage. Veamos el apartado de uso por franjas horarias:

Estas franjas horarias cruzadas con la actividad del público en el día a día y su "encuentro" con el digital signage (según circuitos y sectores; consultalo aquí) nos ofrecería un gráfico de actividad y podremos prever cómo afecta la actividad del público al digital signage y al comportamiento combinado con otros soportes, como es el caso del móvil.

La reflexión principal es que debemos buscar formas de unión y bidireccionalidad entre lo que pasa en el digital signage y lo que el consumidor puede hacer o consultar desde su móvil. La primera interacción partirá de una llamada desde la pantalla digital, para continuar luego con un servicio o incentivo que mantenga la marca viva en el dispositivo móvil durante un período de tiempo mayor. Evidentemente, las posibilidades de interacción por franjas horarias son diferentes en tiempo y temáticas según el gráfico que hemos visto, por lo que debemos planificar con una estrategia creativa, donde el contenido sea fresco en cada momento, no un mero bucle publicitario repetitivo, que recuerda más a una planificación de publicidad exterior tradicional.

Te dejo además algunos puntos clave para el mobile marketing en España. Veremos que el contenido y la publicidad deben hacer un mix especial, como sucede en digital signage para conseguir la atención:

El último de los mass media

noreply@blogger.com (Javi Agudo) — Thu, 26 Jan 2012 11:23:00 +0000

El pasado martes se celebró la presentación de la estrategia y la oferta de JCDecaux para 2012, donde tuve la suerte de poder estar. Uno de los momentos más interesantes de la presentación que nos ofrecieron fue un video con unas breves palabras de Maurice Levy, consejero delegado del grupo Publicis, donde hablaba del medio exterior como "el último de los mass media", el único medio capaz de impactar a millones de personas. En este video, Levy elogiaba la labor de JCDecaux como la empresa que ha sido capaz de ver este hecho y ha tratado de llevar la creatividad publicitaria a la calle.

El showroom de sus oficinas acogió a más de 300 profesionales, fundamentalmente directores y ejecutivos de marketing y planificadores de medios, y se puso en conocimiento del mercado lo que será su línea estratégica para los próximos años y su oferta de productos y servicios.

La creatividad y la innovación, que son los motores de la compañía desde sus orígenes, se vieron plasmados en la presentación de ayer.

Una puesta en escena impecable, una perfecta organización y multitud de soportes novedosos y originales: MUPIS que emiten olor a Channel nº5, una marquesina que integra una pecera en su interior, mobiliario urbano holográfico, soportes electroluminiscentes que simulan una animación digital…

Y, en cuanto a la digitalización, el gigante francés del OOH parece tomarse las cosas cierta calma. A día de hoy, JCDecaux gestiona un parque de 10.000 pantallas repartidas en 20 países, que suponen solamente el 5% de su cuenta de resultados global. En su visión de la publicidad exterior, los directivos de JCD consideran que el mayor potencial del digital signage es la interactividad con la audiencia y la comunicación bidireccional (expuesto en palabras de Jose Mª Frigola, CEO de Havas Media). Sus apuestas se enfocan hacia los soportes táctiles, la realidad aumentada y la integración con dispositivos móviles. Lo que ellos denominan el “call to action”. Hablando de la ubicación de los soportes, su planteamiento va encaminado hacia una digitalización del indoor OOH: Centros Comerciales, estaciones de Metro y tren, aeropuertos…

Desde NEO coincidimos con JCDecaux en esa visión enfocada a la interactividad y al call to action. Digital signage nos ofrece unir las facilidades que da la tecnología con un enorme potencial creativo y comunicativo en el último de los mass media. También estamos de acuerdo con ellos en que los recintos indoor, donde la audiencia se encuentra cautiva, en puntos de espera y, sobre todo, en el punto de venta, son los lugares donde digital signage alcanza su máximo potencial. En la interactuación de una marca con su audiencia a través de la publicidad es necesario algo fundamental: ofrecer algo a tu público junto con tu mensaje. Ya sea el agradable olor a Channel nº5 de la marquesina de JCDecaux, el poder utilizar un dispositivo táctil que te muestra un directorio de tiendas en un aeropuerto o, como hacemos en GolT Centros Comerciales, la posibilidad de ver el partido de tu equipo favorito en el mismo lugar donde realizas tus compras, sales a cenar o vas al cine.

Lo que más eché en falta en la presentación de ayer fue un aspecto fundamental del negocio: la medición y análisis de audiencia. Igual que la tecnología multiplica las posibilidades creativas, también multiplica la capacidad de testar que esas creatividades, esos soportes y esas ubicaciones sean efectivas. El que el medio exterior sea un medio en el que confiar e invertir pasa por demostrar su autentica eficacia y potencial. De esta manera podremos justificar a los anunciantes la rentabilidad de sus inversiones y, sobre todo, ser capaces de mejorar esa eficacia continuamente. Mejorando las creatividades, detectando qué es lo que a la audiencia le interesa, qué es lo que mira y qué es lo que no… En NEO sí tenemos esa visión y nuestro objetivo es impulsar en nuestros circuitos la tecnología para medir audiencia y así poder hacer una autentica planificación, efectiva y rentable, del medio exterior digital.

La digitalización del medio exterior no consiste únicamente en sustituir lo que antes era un cartel por una pantalla LCD. Consiste en utilizar toda la tecnología disponible para explotar todo el potencial comunicativo del medio. Aquí es donde creemos que JCDecaux debería dar un salto cualitativo. Las posibilidades de medición de exterior no deben quedarse en una mera estimación del tráfico que hay frente a una pantalla. A día de hoy, la audimetría por reconocimiento facial no sólo permite hacer un cómputo censal del número de impactos conseguidos por una campaña concreta. Permite reconocer perfiles de sexo y rango de edad y enviar mensajes concretos para cada target de manera automática (como hace el sistema PROM de Trumedia). Permite incluso identificar el estado de ánimo del individuo impactado para enviar un mensaje acorde a él.

En esta tecnología se encuentra gran parte de la revolución digital del medio exterior. No solo permite realizar una auténtica planificación en el medio, sino que potencia aún más la capacidad creativa del medio y permite una interactividad con el usuario que ningún otro mass media está en condiciones de igualar. Digital signage sabe si estás ahí, sabe quién eres y sabe cómo te encuentras hoy. Y te enviará el mensaje que necesites escuchar en cada momento.

Confiamos en que JCDecaux se de cuenta pronto de todo este potencial que están desaprovechando para multiplicar exponencialmente la creatividad de sus campañas.

Londres está a punto de sorprendernos con un nuevo circuito de publicidad exterior digital

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Wed, 25 Jan 2012 13:59:00 +0000

Renew es la empresa encargada de desarrollar e implantar este nuevo circuito... tenemos acceso tan sólo a la campaña teaser con la que nos anuncian que hoy será conocido el circuito en Londres... espero acceder a más imágenes. El proyecto, que finalmente ve la luz, lo había anunciado ya en 2008 dentro del nuevo mobiliario urbano de la ciudad.

Al parecer, 200 pantallas impactarán a un ritmo de 15.500 personas por pantalla al día...confío en que utilicen una medición adecuada para reforzar estos datos iniciales de afluencia y los conviertan así en audiencia.

Te recomiendo repasar: El reto del mobiliario urbano, servicio al ciudadano. Es evidente que el impacto inicial puede convertirse en paisaje, pero el servicio es algo necesario que garantiza un interés contínuo por el digital signage.

La inversión publicitaria en digital signage (exterior digital) puede crecer un 6% en 2012

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Mon, 23 Jan 2012 08:27:00 +0000

Según las expectativas de Zenith Vigía, elaborado por Eduardo Madinaveitía director general técnico de ZenithMedia, la inversión publicitaria en digital signage cuenta con unas expectativas de crecimiento del 6% en 2012. Estos datos se recogen en la primera ola del estudio, por lo que pueden incrementarse a lo largo de 2012 en las sucesivas oleadas.

La cifra resultante, de cumplirse estas previsiones, se situaría en los 11,1 millones de euros de inversión publicitaria en digital exterior en España. "La Publicidad Exterior Digital se anuncia como una de las grandes esperanzas para el año que comienza. La cifra estimada ahora como cierre para 2012 es de 11,1 millones de euros, lo que supondría un crecimiento del 6% sobre la cifra estimada por Vigía como cierre de 2011. Al tratarse de un sector emergente, las expectativas de crecimiento pueden ser aún mayores, pero creo que es bueno ir teniendo una cifra de referencia cada vez más sólida", comentó Madinaveitia. Se trata por tanto de una noticia positiva para el sector publicitario, que con los descensos de TV y otros medios, se encuentra de nuevo con los medios digitales como vía de crecimiento.

Evolución para medios digitales, donde se engloba el digital signage según Zenith Vigía

Sin duda el Zenith Vigía se convierte en una de las referencias de inversión publicitaria también para el digital signage. No llegamos todavía a las expectativas de PQMedia o MagnaGlobal, que confiaban en un crecimiento del 15,9% y 8,3% respectivamente, aunque sin demasiados datos para cada país. Podemos y debemos trabajar para que estas expectativas se hagan realidad, evidentemente a través de un mejor desarrollo profesional de la planificación en digital signage y dotándolo de las herramientas que aportan confianza como es la medición de audiencia y el desarrollo de piezas efectivas.

Bilbao apuesta por conocer a sus visitantes a través de reconocimiento facial

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Mon, 16 Jan 2012 14:16:00 +0000

El aeropuerto de Bilbao dispone desde hace casi un mes de nuevos soportes digitales desde los que realizar nuevas propuestas turísticas. Con este proyecto, se pretende mejorar la experiencia y posibilidades de estancia y ocio para el público en Bilbao (y País Vasco en general). La curiosidad de este proyecto es apostar por la medición a audiencia a través de los sistemas de reconocimiento facial específicos para digital signage.

Imagen de los displays con sistema de medición en la parte superior

La solución implantada es el medidor de Trumedia, implantado hasta el momento en la red GolT Centros Comerciales, que ofrece unas características de detección y conteo de público bastante efectivas. De esta forma, el proyecto recibirá el feedback del público, ya que obtiene datos de: número de gente frente a las pantallas, número de gente impactada por el contenido, tiempo de visualización, género y franja de edad. Personalizar el contenido se convierte de esta forma en algo posible para la publicidad exterior digital, que puede alcanzar cotas similares a Internet en cuanto a medición de audiencia se refiere.

Confío en que centros comerciales, aeropuertos, estaciones de tren y metro, apuesten por medir al público, ya que conocer el impacto real del contenido es la forma de defender sus tarifas publicitarias. Al mismo tiempo, evaluar la publicidad y personalizarla en función de la audiencia ofrece nuevas posibilidades al medio exterior, por lo que se necesita la labor del analista para interpretar adecuadamente estos datos y estudiar mejoras realistas. Seguiremos atentos y difundiendo la necesidad de medir este nuevo medio, para construirlo bien desde el principio.

Consulta aquí las métricas de medición en digital signage

Bershka, proponer y convencer desde el probador con medios digitales

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Wed, 11 Jan 2012 09:42:00 +0000

Bershka, la firma de moda del Grupo Inditex, sigue avanzando en la innovación digital dentro de sus tiendas para transformar el mensaje y experiencia estática en un contenido dinámico, más atractivo y fresco para el consumidor.

Bershka digital - probadores

Otras firmas del grupo, como Stradivarius, ya habían iniciado una transformación digital, apostando por contenidos digitales emitidos a través de pantallas situadas junto a las diferentes colecciones (puedes consultar aquí el post). En esta ocasión, se acercan más al probador, como ya habíamos observado en Pull & Bear, y ofrecen un abanico de combinaciones y posibilidades a través de digital signage para que los clientes puedan encontrar más posibilidades y apuesten por algún producto adicional que complete su look.

En fashion retail el probador se convierte en un punto caliente de decisión. Es en ese entorno donde el contenido de digital tiene que ser especialmente útil y estar enfocado a atender las necesidades concretas del cliente, además de animarle a descubrir más aspectos de la marca que le animen a seguir probando prendas. Frente a la compra online, la experiencia digital en retail se convierte en un impulsor de decisiones de compra instantánea, y que no tiene por qué estar separada de esa estrategia online, sino que podemos unirla y optimizar de paso procesos de compra. Es cuestión de apostar por un buen servicio y utilizar las plataformas adecuadas, sin duda el público joven lo acogerá con entusiasmo. ¿Llegará hasta ese punto alguna firma de Inditex?

Las "rebajas" aumentan casi un 50% la audiencia del digital signage en centros comerciales (II)

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Tue, 10 Jan 2012 07:11:00 +0000

Un breve análisis a los datos de audiencia del digital signage en algunos centros comerciales nos traen un gráfico interesante de la evolución del público e impactos. Esta medición se puede llevar a cabo gracias a los sistemas de medición de audiencia para digital signage, que funcionan a través de reconocimiento facial. Este post es una nueva reflexión práctica, a partir del primer post sobre analítica en digital signage: Hacia la analítica en exterior digital: ejemplo práctico (I)

En este gráfico, muestro un resumen de impactos de las pantallas de un centro comercial real cogido al azar. El período incluye el resumen de 1 mes y nos aporta 3 datos clave:

- Impactos totales diarios
- Tiempo de presencia del público frente al soporte digital
- Tiempo de atención del público al contenido emitido en el soporte digital

Datos medición real en un centro comercial con digital signage. Período: 9 dic 2011 a 9 ene 2012

Los picos de audiencia más interesantes corresponden a fines de semana, a la emisión del clásico Madrid - Barça del 10 de diciembre (curiosamente y pese a ser un partido en abierto el público permaneció en el centro comercial, donde también se emitía el partido a través de digital signage, manteniendo cifras de impacto interesantes respecto al histórico del centro), y al comienzo de las Rebajas el 7 de enero.

Al analizar cifras de otros centros comerciales, la media resultante ofrecía curiosidades como:

- El Clásico Madrid - Barça aumentó un 25% la audiencia del digital signage frente a otros días similares- El 2 de enero 2012, primer día de apertura del año, la audiencia creció un 23% respecto a otros días similares de Navidad- Las Rebajas, 7 de enero, aumentaron un 48% la audiencia frente a otros fines de semana o días de audiencia pico

Debemos tener en cuenta que el centro comercial analizado pertenece a la red GolT Centros Comerciales, y que por tanto ofrece contenidos de entretenimiento e infotaiment, que suponen de por sí una razón de peso para mantener la atención de la audiencia e incentivarla gracias a un contenido relevante. Se trata por tanto de la primera medición en centros comerciales en España que sea representativa y se encuentre en todos los soportes instalados. Te estarás preguntando entonces qué porcentaje de público fue impactado por el digital signage ante la emisión de la jornada de Liga de fútbol y qué porcentaje fue impactado por las rebajas... Evidentemente la combinación del contenido rey en esta red supone un activo interesante, especialmente para quienes "odien" las compras y prefieran esperar entretenidos.

En este contexto y con los datos que se observan en el gráfico es interesante hacer una analítica más exhaustiva ya que la medición en digital signage también nos permite marcarnos objetivos y mejoras como sucede en la analítica web...

- Analiza la evolución por días de la semana
- Analiza la evolución por fechas señaladas
- Analiza el tiempo de permanencia los fines de semana
- Analiza el tiempo de visualización de cada contenido o spot publicitario
- Analiza el perfil del público: género, edad
- Mejora los contenidos publicitarios (ritmo, duración) para los momentos clave del fin de semana
- Mejora el tipo de imágenes que mantienen más tiempo la atención en tus spots

Son tan sólo unas ideas iniciales para optimizar el contenido y por tanto su eficacia en la publicidad exterior digital. La medición de audiencia, igual que ha sucedido en Internet, nos permite mejorar las campañas, mejorar su planificación, y por tanto ofrecer al público contenido más relevante en el momento de la compra. Como sucede en el panorama actual de medios, el público es el verdadero protagonista y por tanto conocerlo es una cuestión básica para resultar un medio relevante y que merezca su interés.

4 años de blog reflexionando sobre digital signage

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Tue, 10 Jan 2012 07:00:00 +0000

Y ya van 4 años de este blog. Un comienzo bastante titubeante (que todavía continua mientras construímos este medio e intentamos que del papel se pase a la pantalla digital, y del contenido estático al dinámico, y del monólogo al diálogo con el público) y sin que hubiese muchas referencias en España. La audiencia inicial era totalmente inexistente, ante un tema que debería haber tenido su "boom" en 2004 (entonces así me lo "vendieron"), y que en 2008 todavía era desconocido para gran parte de los profesionales del marketing y la publicidad.

4 son pocos años, así que será un post breve. Simplemente confío en que dentro de otros 4 años nos encontremos con más pantallas que papel, contenidos más atractivos para el público, spots publicitarios específicos de digital signage, redes que miden su audiencia y que permiten mejorar el contenido y buscar la eficacia. No son deseos, es simplemente la dirección sobre la que seguiré reflexionando desde este blog, y seguramente nuevas cuestiones que el mundo digital nos trae cada año y que, como es dinámico, debemos recibir con los brazos abiertos y el mayor thinking posible.

Hemos cumplido hitos importantes, como las ferias profesionales de digital signage, un mayor conocimiento por parte de las agencias de publicidad, las apuestas (tímidas todavía) de algunos grandes operadores de exterior, o la publicación del Libro Blanco del Digital Signage, La Cuarta Pantalla, por parte de IAB Spain. Se trata sin duda de unas bases sólidas que nos permiten desarrollar adecuadamente el digital signage, aunque, utilizando un tópico: "lo mejor está por llegar", y mientras tanto vamos a disfrutar construyéndolo.

Las mejores campañas Cross Media Digital de 2011 (Social Media, Digital Signage, Mobile)

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Wed, 04 Jan 2012 08:00:00 +0000

En enero de 2011 publiqué una selección de las mejores campañas cross media digitales de 2010. En ese post se recogía un resumen de las 7 mejores campañas (el 7 es un número infinito, para que cada uno pueda añadir las que más acertadas veía además de mi selección) con el objetivo de promocionar las acciones que combinan adecuadamente digital signage, marketing mobile o redes sociales.

Cross Media Digital. "Libro Blanco Digital Signage.
La Cuarta Pantalla" - IAB Spain

La tendencia del mercado era a utilizar los medios online, exterior digital o mobile por separado, y sigue siendo una forma de trabajar habitual en las campañas publicitarias. Podemos unir todos los medios digitales, y debemos dirigirlos adecuadamente al consumidor si queremos mejorar el impacto, ofrecer un servicio y que conecte con la marca.

Nuevamente encontrarás a continuación una selección de las 7 mejores campañas cross media digital de 2012. Todas combinan el digital signage con social media o con marketing mobile. Aprovecho para recomendarte que consultes este post sobre la necesidad de unión de estrategias digitales en busca del consumidor. Hay muchas formas de unir las herramientas digitales, y no todas tienen que ser interactivas. Podemos incluso vincular estas acciones a la comunicación institucional y corporativa, aunque esta selección resume las de carácter publicitario:

1. Jordans y su apuesta por la realidad aumentada. Premiado por The Art of Outdoor (premio a la mejor participación e interactividad en publicidad exterior digital en Reino Unido): "Hedgerow Homes" by Grey.

2. Mc Donalds: juégate tu postre en la calle. Con un sencillo juego que nos trae DDB Estocolmo, el público interactuaba con una enorme pantalla LED a través de su móvil: Mc Donalds Pick n Play.

3. Europcar. Campaña en un innovador soporte de JCDecaux en la que el público dejaba sus mensajes a través de Twitter: "What would you do?"

4. Medios de Comunicación y Digital Signage. Englobo 3 campañas de medios de comunicación en este número: ESPN (la mayor campaña realizada en Reino Unido en busca de la participación del público a través de redes sociales y digital signage); Huffington Post (participación a través de Twitter para traer a la calle los principales debates del medio); Sky "What´s on the sky?" (interesantes avances de programación e interactividad con el público para realizarle propuestas de qué ver al llegar a casa).

5. Mc Donalds: 30 Aniversario en España. Premiado por los Inspirational´11 como una de las mejores campañas que combinan mobile y digital out of home. El público podía apagar las velas de la tarta a través de su móvil... McDonals 30 Cumpleaños.

6. Pull & Bear: un concepto de tienda 2.0 es el pistoletazo de salida de esta firma del Grupo Inditex para presentarnos un nuevo camino en fashion retail que combina las redes sociales, marketing online y digital instore... Pull Your Look.

7. Vodafone. La teleco felicitó la Navidad en Madrid a través de tablets que permitían publicar las felicitaciones personalizadas de los ciudadanos. La acción también tuvo su continuidad online: Enciende la Navidad.

Es muy posible que te hayan venido a la mente otras acciones cross media y quizá quieras compartirlas, adelante. Esta lista pretende resumir una muestra representativa y, al mismo tiempo, hacernos reflexionar sobre una serie de cuestiones fundamentales de la publicidad exterior que resumí en un artículo reciente: la publicidad exterior será interactiva, relevante y personalizada. Quizá es un buen comienzo para 2012, especialmente si llegan a cumplirse las predicciones de crecimiento para el digital signage (señal de que las marcas se fijan cada vez más en él) o la intención del 86% de los planificadores publicitarios de incluirlo en sus propuestas a clientes.

Disfruta París en 3D a través de un videowall de 48 pantallas

noreply@blogger.com (Roi Iglesias) — Tue, 03 Jan 2012 11:06:00 +0000

Gracias a un videowall de 48 pantallas (cerca de 40 metros cuadrados) podemos disfrutar de la ciudad de París en 3 dimensiones. Esto se debe al trabajo conjunto de Google Earth y el Centro de Arquitectura y Urbanismo de París, que han conseguido un enorme centro de proyección de las imágenes manejado a través de una pantalla táctil que hace las funciones de un tablet.

Este proyecto nos recuerda la necesidad de unir el digital signage en museos o en lugares comunes a funciones táctiles y de utilidad para el usuario, que es el que decide qué quiere ver y cómo lo ve. En este entorno que une además imágenes reales con las posibilidades del digital signage, seguro que muchas marcas están pensando en acciones de geolocalización que les permitan saludar al público cuando está navegando cerca de alguna de sus tiendas...una buena forma de aportar información relevante y local.

Más detalles en google-latlong.blogsppt.com