Direccion de Centros Educativos

Anécdota de un directivo

2012-02-11T19:36:00.000-04:30

Cierta mañana me encontraba con el coordinador de primaria en mi oficina y trabajábamos juntos en un nuevo proyecto educativo cuando entró un niño de 7 años, pequeño en estatura y voz tierna. Se estableció la siguiente conversación entre el coordinador y el niño:

Coordinador: Hola Gabriel cómo estás?
Gabriel: muy bien profesor y usted?
Coordinador: Muy bien Gabriel. ¿En que grado de primaria te encuentras?
Gabriel: 1er grado
Coordinador: y tienes hermanitos en el colegio Gabriel?
Gabriel: no profesor, yo quisiera tener un hermanito
Coordinador: Ah pero eso es fácil. dile a tu mamá que te de un hermanito.
Gabriel: Si profesor, le he dicho 100 veces que quiero un hermanito
Coordinador: ¿Y que te respondio tu mamá?
Gabiel: me ha respondido 500 veces que NO

Comparto esta anécdota porque en la medida en que queremos ir conociendo a nuestros alumnos surgen conversaciones tan particulares y divertidas como estas.

Cámaras de vigilancia: ¿lujo o necesidad?

2011-02-06T16:33:00.014-04:30

Hace unos años en el centro educativo donde trabajaba como docente de aula, instalaron cámaras de vigilancia en los salones de educación maternal e inicial (niños de 0 a 6 años) generando mucha controversia y aceptación sobre su uso.

En primer lugar, los padres de familia aceptaban la iniciativa porque podían observar a su hijos en el salón de clases en cualquier momento del día, y aunque no podían escuchar lo que la maestra decía, sí podían ver cómo era tratado.

En segundo lugar, los docentes se sentían desconcertados porque consideraban que los directivos los vigilaban, y que ante cualquier hecho visto por medio de las cámaras su trabajo se convertía cada vez más vulnerable.

Y en tercer lugar, los directivos consideraban que era una manera de mantener vigiladas las instalaciones del centro ante cualquier robo, y a su vez para observar a las maestras en su día a día, así como a los niños que tuviesen un comportamiento disruptivo dentro del aula para tomar las medidas correctivas lo más rápido posible.

En la actualidad, aquellos centros educativos que posean cámaras de vigilancia en sus instalaciones, son sinónimo de lujo, seguridad y prevención, son centros que cuidan quienes entran y salen de sus espacios, así como los materiales invertidos dentro de ellos para garantizar una mejor educación, sin embargo muchos se cuidan de colocar las cámaras en pasillos y espacios comunes y no dentro de los salones de clases ya que ocasiona incomodidad dentro del personal docente al sentirse "vigilados".

Algunos se preguntarán: ¿son necesarias las cámaras de vigilancia en los centros educativos?, la respuesta para muchos es SI, porque se pueden observar conductas de los alumnos, ver las grabaciones y saber quién comenzó una pelea durante la hora de receso o quien tomó un objeto que no le pertenecía mientras no había guardias en el pasillo, así como saber si en horas de la noche ingresó alguna persona al lugar. Definitivamente son muchos los beneficios que tendría un centro educativo con su uso, pero siempre y cuando se respete el trabajo del docente del aula y se supervise a través de procesos de evaluación de desempeño objetivos y no mediante el uso de la tecnología, que aunque es bienvenida, todavía hoy día el docente no está preparado para eso.

¿Pato o Águila?

2010-10-24T20:41:00.001-04:30

Deseo compartir con ustedes esta historia que busca hacernos reflexionar sobre la manera cómo llevamos a cabo nuestra vida y seguramente nuestro trabajo y la manera como dirigimos y educamos a nuestros alumnos.

Pato ó Águila, tú decides...

Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acercó, lo primero que notó fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salio del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi.

Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.

Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”

Rodrigo quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, ¡¡limpio sin una mancha!!

Mientras se acomodaba detrás del volante Willy le dijo, “Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado”. Rodrigo bromeando le dijo: “N”o, preferiría un refresco” Willy sonrío y dijo: “No hay problema tengo un hielera con refresco de Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja”. Casi tartamudeando Rodrigo le dijo: “Tomare la Cola dietética.

Pasándole su bebida, Willy le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el Reforma, Esto, Novedades y Selecciones…”

Al comenzar el viaje, Willy le paso a Rodrigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”

Y como si esto no fuera demasiado, Willy le dijo que tenia el aire acondicionado prendido y preguntó si la temperatura estaba bien para él. Luego le avisó cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ...

“Dime Willy, -le pregunto asombrado Rodrigo- siempre has atendido a tus clientes así?”

Willy sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuche en la radio acerca del Dr. Dyer un “Gurú” del desarrollo personal. El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás, muy rara vez no se te cumplirá. El decía: Deja de quejarte. Se diferente de tu competencia. No seas un pato. Se un águila. Los patos solo hacen ruido y se quejan, las águilas se elevan por encima del grupo”.

“Esto me llego aquí, en medio de los ojos”, dijo Willy. “Dyer estaba realmente hablando de mi. Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios. Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios”.

“Se nota que los cambios te han pagado”, le dijo Rodrigo.

“Si, seguro que si”, le dijo Willy. “Mi primer año de águila duplique mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique. Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reservación a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista águila confiable para que haga el servicio”.

Willy era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal.

Posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería.

Willy el taxista, tomo una diferente alternativa:

El decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.

No importa si trabajas en una oficina, en mantenimiento, eres maestro, Un servidor publico,"político", ejecutivo, empleado o profesionista, ¿Cómo te comportas? ¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte? ¿Te estás elevando por encima de los otros?

Espero que todo seamos águilas en vez de patos. Definitivamente un cambio en nuestra actitud, puede cambiar muchas vida...si cambiamos la manera cómo dirigimos un centro educativo de pato a águila, definitivamente seremos mejores humanos.

Recuerda: ES TÚ DECISIÓN Y CADA VEZ TIENES MENOS TIEMPO PARA TOMARLA

Lo que NO se debe hacer en un salón de clases: sugerencias para lograr el éxito.

2010-10-17T19:09:00.002-04:30

Cuando era niña y se acercaba el primer día de clases, se generaba en mí muchas expectativas acerca del profesor que ese año me daría a mi y mis 35 compañeras, las clases durante ese año escolar.

Entre todas se generaban mil opiniones, pero en lo que sí coincidíamos era en esperar que fuese el mejor o la mejor maestra del colegio, porque en gran medida eso es lo que siempre esperamos: el mejor maestro!.

Mientras vamos creciendo y asistimos a la escuela secundaria, luego a la universidad, postgrados y diplomados, nuestras expectativas u opinión de lo que es un excelente maestro van cambiando, pero en igual medida nos convertimos en personas más críticas y exigentes ante la persona que nos inculcará una seria de conocimientos para nuestro provecho personal y profesional. En este sentido, muchos hemos tenido la suerte de compartir las clases con ilustres personajes de la docencia, mientras que para otros por el contrario, ha sido su pesadilla.

Tan importante es la preparación de un docente en su especialidad y su influencia en la percepción del maestro que tenemos a cargo de un salón de clases, que puede generar incluso que muchos abandonen la escolaridad o por el contrario lleguen a ser doctores en sus áreas porque han tenido una experiencia positiva en la escuela.

Para lograr que los alumnos nos recuerde como el mejor maestro que han tenido, les invito a seguir los siguientes tips sobre algunas conductas que se deben evitar frente a un salón de clases, si queremos salir victoriosos de la misma:

• No improvisar: no se presente a la clase improvisando la lección, las situaciones imprevistas crean desconcierto y confusión. Tómese su tiempo para planificar lo que dará en 45 minutos de clases a su grupo de alumnos, ustedes y ellos lo agradecerán.

• Dé ejemplos: no llegue a la teoría sin antes dar ejemplos prácticos relacionados con la experiencia de los alumnos. Es más fácil lograr explicar algo desde lo vivido que simplemente explicarlo sin relacionarlo con anécdotas o ejemplos.

• Sea creativo: no lea las historietas ni los ejemplos. Nárrelos en forma espontánea, eso hará la clase más interesante y atractiva para los alumnos.

• Equilibrar las intervenciones: cuando trabaje con grupos pequeños (no más de 20 alumnos) procure evitar que ciertos miembros de éstos, monopolicen las intervenciones. Recuerde que usted es el maestro no ellos.

• Atienda a todos: No pase por desapercibidos a los niños silenciosos, tímidos o lentos, ellos también pueden dar su aporte durante la clase. Evite que los demás se burlen de su intervención y aplauda su esfuerzo frente al grupo.

• Centre el tema de la clase: no permita que la clase se desvíe del propósito original. Evite caer en discusiones que lo alejen del tema y lo lleven a especulaciones. De igual manera es importante no permitir que los estudiantes queden con ideas equivocadas o confusas, pero evite a la vez que se sientan defraudados, inoportunos o ignorantes.

• Evite preguntas de difícil respuesta: no formule preguntas en forma individual cuando considere que éstas lucen abstractas o difíciles para los niños.

• Evite los espacios en blanco: no deje que durante la clase se presenten lagunas o largos períodos de silencio, desorientación o confusión. El trabajo perderá su impulso o interés. No se detenga para pensar “ahora, ¿qué haré?”, Usted y los alumnos deben saber hacia dónde van.

• Demuestre conocimiento: nunca diga al curso “en verdad, esto puede funcionar, pero no estoy segura”, usted perderá la confianza del curso. Es mejor decir: “voy averiguar que puede suceder, y en la próxima clase les daré la respuesta”

• Evite discusiones una vez concluido el tema: no permita que los grupos continúen la discusión una vez que ha llegado la etapa de hacer las conclusiones. Esto reduce el impacto de la lección y el énfasis en la práctica de la herramienta.

• Mantenga la rutina: no cambie el formato de la clase, especialmente en lo referente a la distribución del tiempo. Es igual de importante establecer las normas desde el principio y no cambiarlas durante el año escolar.

• Relájese: no sea demasiado serio y evite usar la autoridad como elemento de presión. Los chistes o anécdotas oportunas ayudan a que la clase sea más amena. Tampoco trate de imponer su criterio pues esto limita la creatividad y la iniciativa de los alumnos.

• No se asuste: cuando una idea no produzca la reacción esperada en los estudiantes no la cambie en forma inmediata. Evite demostrar miedo o temor ante la clase.

• Ponga pensar a sus alumnos: no trate de hablar o pensar por los alumnos, ni permita que ellos tengan una actitud pasiva de oyentes o espectadores durante la clase. Procuro que los alumnos sean parte de la clase, involúcrelos.

Son sólo algunos tips, que seguro los ayudará a enfrentar el día a día en la escuela, sin embargo, sin amor a la profesión es poco lo que se puede lograr, por eso los invito a enamorarse de lo que hacen, de esta manera la vida será más placentera y sus alumnos se lo agradecerán toda la vida.

Feliz día!!

Reunión con los padres de familia

2010-09-27T19:34:00.002-04:30

Durante años los padres de familia confían en el centro educativo, en su personal docente y directivo para la educación y desarrollo integral de sus hijos, por tal motivo nuestro mayor interés debe girar en lograr una excelente imagen del trabajo de calidad que se realiza en su interior en manos de personal calificado.

En la mayoría de los centros educativos, la primera impresión de la calidad que se ofrece, comienza del contacto directo de los padres con la maestra titular de aula, un encuentro considerado crucial si queremos mantener una imagen impecable de nuestra organización ya que ellos son los principales multiplicadores de la imagen del centro ya sea de manera positiva o negativa. Es por ello que les invito a leer los siguientes tips para llevar a cabo con éxito las reuniones con los padres de familia.

Previo a la reunión

Informar a coordinación: la coordinación o jefe de etapa debe tener conocimiento de la reunión que se llevará a cabo con los padres, con la finalidad que esté informado en caso de ocurrir contratiempos el día de la reunión. La coordinación avisará al portero o personal de recepción que los padres asistirán al centro educativo, de esta manera se evitarán problemas para su ingreso a las instalaciones.
Pautar la reunión: para conversar con los padres se les debe citar en las horas disponibles por el docente indicándole con anterioridad el lugar de la reunión y el motivo de la misma. La reunión debe ser pautada con por lo menos dos (2) días de antelación a excepción de los casos de emergencia donde se necesita la presencia de los padres lo antes posible.
Confirmación de los padres: verificar que los padres asistirán a la reunión pautada, de esta manera podrá anotarlo en su agenda y evitar confusiones por la cantidad de tareas pendientes.
Recoger información: conversar con los demás docentes que tengan contacto con el alumno y recoger toda la información posible acerca de su desarrollo académico y comportamiento en el aula y espacios comunes del centro educativo.

El día de la reunión

Bienvenida: agradecer a los padres su asistencia o puntualidad a la reunión pautada. Si es la primera vez que se reúnen, el docente debe presentarse como la docente titular o especialista del aula.
Explicar el propósito de la reunión: establecer los lineamientos que seguirá la entrevista, dándole a los padres un resumen general del desarrollo académico y conductual del niño. Se sugiere comenzar con las fortalezas del alumno y seguidamente exponer la situación que les preocupa como docente.
Definir la dificultad: promover en el representante la descripción de la conducta que le preocupa en el colegio y chequear si comparte la misma apreciación (si ocurre o no en el hogar)
Priorizar las dificultades: cuando un niño presente dificultades en varias áreas hay que exponerlas en orden de importancia, con el fin de que los padres no se sientan abrumados y desesperanzados. Se sugiere brindarle a los padres ejemplos concretos, utilizando modelos, cuadernos, trabajos, etc., que le proporcionen una impresión objetiva, exenta de juicios subjetivos.
Establecer los ambientes donde se presenta la conducta: implica explorar los contextos en los cuales se presentan las conductas que originan la dificultad (casa, colegio, actividades grupales, fiestas, etc.)
Explorar las posibles causas de las dificultades: identificar las condiciones que las intensifican o las alivian, la percepción de los padres y del origen de la situación así como las consecuencias que siguen a la ocurrencia de las mismas.
Explicar el trabajo hecho en el colegio: se debe explicar a los padres las acciones y modificaciones que se han intentado realizar en el colegio y explorar las que se han llevado a cabo en casa así como los resultados de las mismas.
Metas y objetivos deseados: es identificar las conductas deseadas (metas) tanto por parte de la docente como de los padres. Es saber qué se busca del alumno tanto en el colegio como en casa. Integrar la información suministrada facilita la transición hacia las posibles soluciones o estrategias a implementar.
Establecer el plan a seguir: las metas deben ser concretas y a corto plazo al principio. Cuando se ha tenido un mayor número de entrevistas, las metas pueden establecerse a largo plazo. Es importante explicarle a los padres lo que debe hacerse en la casa de forma concreta, así como darle a conocer los cambios que se llevarán a cabo en el aula con el fin de solventar la dificultad. Se pueden sugerir especialistas externos como apoyo para el niño (psicólogo, psicopedagogo, terapista de lenguaje, etc.)
Comprometer a los padres: se debe incentivar y comprometer a los padres en el trabajo, haciéndolo co-partícipe de la solución. Se sugiere utilizar frases alentadoras, contratos escritos y evitar en la medida de lo posible condicionamientos que en vez de ayudar bloqueen las metas que se desean alcanzar.
Seguimiento: acordar cómo será el seguimiento del plan de intervención (por medio de notas en el cuaderno de enlace, entrevistas cada cierto tiempo, llamadas telefónicas, etc.) y pautar una nueva reunión en un lapso de tiempo que no exceda los dos (2) meses entre ambas para conocer el avance del niño. Puede ocurrir que la reunión sea adelantada ya sea porque la conducta o rendimiento académico del niño empeora o porque su mejoría es notable.

Lo que debe evitar en las reuniones con los padres:

· Mostrar alteración emocional: es importante mantener la calma en todo momento. Es preferible interrumpir o posponer una entrevista cuando hay tono emocional presente. También puede ser de utilidad recurrir a un mediador como la coordinación de la etapa o el subdirector del centro educativo.

· Permitir que un representante se retire molesto de la institución: de ser necesario póngalo en contacto con la coordinación o alguna autoridad del centro, dependiendo de la situación.

· Serle desleal a la institución: si un representante hace un comentario negativo del colegio en general o de algún compañero de trabajo es importante no “engancharse” en ello, y centrar la conversación en lo que es verdaderamente importante. El desacreditar al colegio o a un colega significa que nos estamos desacreditando a nosotros mismos.

Espero puedan llevar a cabo estos tips y contarme qué tal la experiencia. Saludos

El equipo de trabajo

2010-08-29T12:36:00.007-04:30

Comparto con ustedes un artículo de mi amigo y colega Ledián Valle Mestre, quien estudió conmigo el Master Dirección de Centros Educativos en España, y quien actualmente cursa el Master en el Desarrollo de Habilidades Directivas y Sistemas de Gestión en el Centro de Estudios Económicos y Empresariales de la Universidad de Murcia.

EL EQUIPO DE TRABAJO. UNA DEFINICIÓN PRÁCTICA

Cada vez se impone más en nuestras organizaciones, la interrelación con otras personas en la ejecución de las funciones que nos son asignadas. La responsabilidad del trabajo y sus resultados, sin dejar de ser individual, se multiplica a una dimensión más colectiva. Todo porque unido a nuestros objetivos individuales, se plantea objetivos más comunes.

Las organizaciones, están inmersas en una filosofía de trabajo en equipo como fórmula de eficiencia para el logro del éxito, frente a la competencia y a un entorno cada vez más cambiante. Pero, ¿qué ofrece la fórmula del “trabajo en equipo” a las organizaciones?

Trabajar en equipo no puede verse como la simple agrupación de un número de personas para la realización, en espacio y tiempo, de una parte o toda la tarea asignada y a los que luego se le ha de exigir responsabilidad por separado. Trabajar en equipo ha de suponer para las organizaciones, personas que se agrupen para:

• Trabajar de manera interrelacionada.

• Trabajar para el logro de un objetivo común.

• Trabajar para que todos, más allá de lo individual, compartan la responsabilidad del trabajo y los resultados.

Los tres elementos mencionados, aportarán el valor diferencial entre los equipos y grupos de trabajo que puedan existir en nuestras organizaciones.

Tanto los grupos de trabajo como los equipos, coexisten en nuestras organizaciones. Pero si usted, no es capaz de diferenciar uno de otro, debido al entramado conceptual en el que nos sumergen los diferentes enfoques sobre el mismo, es importante que sepa de manera inicial que: Todo equipo conforma un grupo, pero todo grupo, no es un equipo. Los equipos, son formas más desarrolladas y efectivas dentro de los grupos.

Los diferentes estudiosos del tema coinciden en definir el equipo de trabajo como: grupo interrelacionado de personas que trabajan juntas, con el fin de lograr un objetivo común, ante el cual, asumen una responsabilidad individual y comparten la responsabilidad colectiva de cara a los resultados.

Es importante destacar que en el interior de los grupos y equipos de trabajo, también se dan otros procesos de mucho interés y que regirán la vida de los mismos, quisiera destacar solo algunos como la motivación, comunicación, resolución de conflictos y el uso de las tecnologías de la información y comunicación.

Para finalizar, muestro las diferencias que podemos encontrar entre grupos y equipos de trabajos. Sirva entonces, como guía para el análisis de cómo trabajamos en nuestras organizaciones y para su profundización en el estudio sobre el trabajo en equipo.

Grupo de Trabajo

Responsabilidad individual.
Se reúnen para compartir información y perspectivas.
Enfocados hacia objetivos individuales.
Los resultados son producto del trabajo individual.
Se destacan por tener roles, responsabilidades y labores individuales.
Preocupación por los resultados y desafíos personales.
Los propósitos, objetivos y enfoque del trabajo son determinados por el jefe.

Equipo de Trabajo

Responsabilidad individual y colectiva.
Se reúnen con frecuencia para compartir información, tomar decisiones, resolver problemas, planear. Enfocados hacia los objetivos del equipo sin descuidar los individuales.
Los resultados son producto del trabajo individual y colectivo.
Se destacan por tener roles, responsabilidades y labores individuales para ayudar al equipo a realizar su trabajo; se comparten y se rotan con frecuencia.
Preocupación por los resultados de todos sus miembros y por los desafíos que afronta el equipo.
Los propósitos, objetivos y enfoque del trabajo son determinados por el líder y los miembros del equipo.

Cada jefe, gerente o persona que dirige un departamento debe decidir de qué manera liderar a su personal, sin embargo, es importante destacar que cuando se trabaja bajo la modalidad de EQUIPO DE TRABAJO la productividad de la empresa aumenta porque se logra que todos los miembros del equipo trabajen bajo un objetivo común, que en la mayoría de los casos es lograr el éxito de la organización.

ledianvm@gmail.com

Ascenso o nombramiento

2010-08-25T19:56:00.016-04:30

A lo largo de mi desarrollo profesional, he prestado especial atención al comportamiento de las personas cuando son ascendidas a un nuevo cargo, ya sea por su excelente desempeño dentro de la organización o por que surge un puesto vacante. En esta edición deseo compartir con ustedes de qué manera debemos enfrentarnos ante esta situación para iniciar con éxito nuestra labor y asumir nuevas responsabilidades.

1. Humildad vs Arrogancia

Es muy probable que el cargo que ocupas ahora era solicitado por otros compañeros de trabajo, que quizás posean características profesionales muy parecidas a la tuyas, pero que lamentablemente no obtuvieron el cargo. Es por ello que sugiero dejar a un lado la arrogancia por el logro obtenido y en su caso recibir la buena noticia con humildad, lo cual va a ser bien visto tanto por tus jefes inmediatos como por tus compañeros. Aceptar el cargo con humildad, significaría a la vista de todos, que no vas a dejar de ser la persona que eras antes de ser ascendido. En la mayoría de los casos esta actitud te va ayudar a seguir contando con el equipo de trabajo que te acompañaba anteriormente, además de algunos nuevos que se unirán a tu causa.

2. Saber escuchar vs Creer que se sabe más que los demás.

Al ser nuevo en un cargo, muchas personas esperan que se resuelvan los asuntos pendientes lo más rápidamente posible, y más si la persona que ocupaba el cargo con anterioridad no habia hecho bien su trabajo. En relación a la premisa anterior, te recomiendo que debes rodearte de las personas más expertas de la organización y escuchar sus consejos en relación al trabajo que vas a desempeñar. Sería un grave error pensar que como has sido ascendido significa que conoces más que los demás, totalmente incorrecto; muchas personas pueden saber igual o más que tú sólo que quizás tienes habilidades gerenciales que los demás no posean, por tal motivo aqui vuelve a entrar la humildad, que no es más sino aceptar toda aquella información que vas a necesitar si deseas comenzar tu camino al éxito dentro de la organización.

3. Respetar el trabajo anterior vs Deshacer lo hecho.

No todo lo anterior es malo y aquí tampoco se acepta aquel dicho que dice "A lo pasado, pisado". La persona que ocupó ese cargo no pudo haber hecho todo mal y más si no trabajaba sola sino que detrás de sí tenía toda una cadena de mando que en gran medida le indicaba qué hacer. En este caso te sugiero dediques unas semanas a revisar con cuidado lo que se ha hecho, descartar lo que realmente no sirve y lo que te parece útil puedes enfocarlo hacia los objetivos que esperan puedas lograr en el nuevo cargo que ocupas. El actuar de esta manera, significaría que sabes respetar el trabajo de los demás y a partir de allí mejorarlo.

En conclusión, para poder iniciar bien tu nueva labor, no olvides ser: humilde, atento a lo que te dicen los demás y respetuoso del trabajo de tu antecesor.

Dirigir como pollos sin cabeza

2010-07-22T19:03:00.001-04:30

Mi profesor de Comportamiento Humano en la Organización: Lorenzo Bermejo; recalcó muchas veces que no podemos dirigir una empresa, sea esta de índole privada o pública, como si fuèsemos "pollos sin cabeza", es decir, sin un sentido claro de hacia dónde debemos dirigir la organización.

A mi modo de ver, las siguientes claves son las esenciales para mantener enfocado nuestro trabajo y no perdernos en el día a día frente a una agenda congestinada por múltiples tareas.

1. Ver el exterior: significa saber qué sucede a nuestro alrededor, es escuchar las señales que el personal nos da acerca de lo que sucede en los diversos departamentos de nuestro centro educativo, así como la de los padres y alumnos que diariamente viven la realidad de la institución. Ver el exterior significa pasear por los pasillos de nuestro centro y conocer la realidad, tan sencillo como que no podemos dirigir desde una oficina.

2. Paciencia y prudencia: las mejores decisiones se toman cuando se está en calma y cuando son bien pensadas. A veces por la premura del tiempo o la presión a la que nos sometemos, se tiende a tomar decisiones rápidamente sin tomar en cuenta todos los elementos que giran alrededor de la misma. Es por ello que sugiero pensar en todas las aristas que implica la toma de decisiones, consultarla con nuestro equipo directivo y ser prudentes en la decisión, de esta manera demostraremos siempre que sabemos lo que hacemos y hacia donde vamos.

3. Actuar: todo lo que hacemos, sabemos y conocemos no debemos guardárnoslo porque eso significarìa dejar morir la organización con nosotros. Una manera de demostrar que sabemos lo que hacemos es permitir que la organización crezca y nuestro personal con ella; es permitir que los empleados sean proactivos, otorgarles las herramientas para la consolidación de metas, proponer proyectos cónsonos con la misión y visión del centro educativo y sobre todo con el alumno que deseamos.

Sólo nombro tres de ellas, sin embargo, son muchas las vías que nos ayudan a mantenernos enfocados en nuestro trabajo diario y que nos van a permitir saber qué queremos y hacia dónde vamos para no dirigir nuestro Centro Educativo como pollos sin cabeza...

Trabajar en Equipo

2010-06-20T13:09:00.000-04:30

Mi profesora de Dirección General en la universidad, Olympia Mozo nos dijo en un día del mes de enero de 2010 a mis compañeros y a mi que: "Trabajar en equipo no es sólo reunirse" una frase que nunca se me olvidó por su gran significado. Para que un directivo dirija con éxito la organización donde trabaja debe contar principalmente con las personas que se encuentran a su alrededor ya que son las personas que impulsan día a día nuestro trabajo y es sobre la cual nos apoyamos a la hora de llevar a cabo nuestros proyectos.

El trabajar en equipo es pensar en cada una de las personas que tenemos adelante de nosotros sobre la base de aprovechar cada una de sus habilidades en el beneficio personal y profesional. Mi jefe actual el P. Uruñuela me dijo una vez que debemos encontrar el potencial que cada una de las personas tienen, desarrollarlas y trabajar en equipo con ellas para el crecimiento de la organización..."¿por qué buscar afuera lo que tenemos adentro?".

El trabajo en equipo no es solo reunirse como cité anteriormente, no es sentarse en una mesa redonda a tomar café y debatir sobre un tema, va más allá, es otorgar a nuestro personal la libertad y autonomía en el trabajo que hacen, escuchando sus ideas y propuestas, haciéndolos sentir parte de la organización y sobre todo en un ambiente de respeto y autonomía. El trabajo en equipo se resume en buscar lo mejor de sí de cada miembro de la organización y utilizarlo para el bien personal y de la institución.

Dirección de una realidad

2010-06-06T11:01:00.004-04:30

Quienes trabajamos en el área directiva de centros dedicados al servicio educativo, sabemos que la mayor parte de nuestro trabajo se va esquematizando con el día a día. Hay que dirigir una realidad sorteando los contratiempos que surjan con todos los involucrados en nuestro trabajo como lo son: los padres de familia que solicitan de nuestra atención, los docentes que se ausentan del trabajo por razones personales, los documentos urgentes solicitados por instancias superiores o el simple hecho de tener que ayudar a nuestros alumnos en su trabajo escolar.

Estos son sólo algunos de ellos que pueden surgir a lo largo de una semana de trabajo, por tal motivo cualquier directivo debe enfocarse en desarrollar habilidades que le permitan solucionar conflictos de manera asertiva y lo más pronto posible, de lo contrario nuestra gerencia se volverá un caos al verse envuelta en problemas sin resolver y personas que claman de respuestas favorables ante día a día en el cual nos vemos involucrados. Para lograr que nuestro trabajo tenga éxito, les aconsejo lo siguientes:

1. Tener una agenda que les permita planificar el día a día y dejar espacio para los imprevistos que siempre surgen dentro de un ambiente escolar.

2. Formar al personal para que sea capaz de solucionar la mayoría de los conflictos que no amerite la presencia del directivo.

3. Mantener la oficina cerca del área que dirige y en contacto directo con el personal docente a tu cargo. Lograr empatía y cercanía con el personal a cargo es clave para lograr armonía institucional.

Informe McKinsey&Company

2010-05-30T16:46:00.001-04:30

¿Por qué algunos sistemas educativos son más exitosos que otros?

Mientras realizaba estudios en España, llegó a mis manos el Informe McKinsey publicado en el año 2007 por McKinsey& and Company, un estudio exhaustivo que buscaba conocer por qué algunos sistemas educativos del mundo son de mejor calidad que otros a pesar de invertir millones de dólares en educación (Estados Unidos o Inglaterra), o reducir la cantidad de alumnos en las aulas de clases.

El estudio, realizado en 25 países y basada en las pruebas PISA (Programa Internacional de Evaluación de Estudiantes) dio como resultado varios elementos que me parecen importantes tomar en cuenta si deseamos mejorar el sistema educativo venezolano. Cito:

1. La calidad de un sistema educativo tiene como techo la calidad de sus docentes.

2. La única manera de mejorar los resultados, es mejorando la instrucción.

3. El alto desempeño requiere el éxito de todos los niños.

Para mejorar la instrucción y garantizar el éxito escolar en los niños, no basta con tener excelente instalaciones físicas, más docentes por nùmero de alumnos, ni aumentar los sueldos de manera exagerada. La clave está en invertir en capacitar a los educadores que están acompañándonos en nuestra tarea de formar niños y jóvenes.

En el informe de McKinsey se parte de la opinión que "la excelencia en educación es una meta alcanzable, y a un costo razonable", indudablemente hay que invertir para formar al profesorado pero no necesariamente en base a costos elevados, cuando hoy día se pueden encontrar infinidad de oportunidades para que los docentes se capaciten de manera económica; la clave está en motivarlos para que vean la formación como un elemento positivo para su desarrollo profesional y no como un pérdida de tiempo.

Por eso es importante que los directivos de las diversas instituciones educativas dirijan sus esfuerzos y tiempo, en lograr que el personal docente mejore sus conocimientos y no tarden tantos años en estudiar, como sucede en un gran porcentaje de las personas que se dedican a esta profesión. Debemos trabajar para que el día a día del educador no se base solo en la experiencia de muchos años sino tambien en los conocimientos actuales que le permitirán estar cónsonos con las nuevas tecnologías y aquellos avances en educación que no se obtienen sino se investigan y estudian.