Blog da DoceShop

A visão do palestrante Daniel Pink sobre a motivação na empresa

Roberto Machado — Mon, 23 Jan 2012 18:24:13 +0000

Entenda como pagar bonificações, prêmios e comissões podem arruinar a produtividade da sua empresa e aprenda maneiras mais efetivas de usar o dinheiro como tática motivacional

Nós já sabemos que uma boa empresa é feita de boas pessoas, não é mesmo? Sabemos como contratar funcionários. Entendemos o que é motivação, como funciona e ainda desenvolvemos um plano de ação para manter os ânimos nas alturas.

Entendemos qual o impacto que um negócio com propósito tem no comportamento das pessoas, sejam funcionários ou clientes e aprendemos como declarar a missão da empresa.

Com nossas pesquisas, estratégias e ações atingimos bons resultados. Porém, o trabalho ainda não está concluído. Falamos da motivação humana, uma área que costumeiramente foge do que consideramos aspecto lógico, afinal a motivação de cada um nasce de um sentimento, não de um raciocínio como pensam alguns.

É por isso que continuo a pesquisar, este é um assunto fascinante e a ciência traz algumas respostas que contradizem o senso comum. Em uma dessas buscas encontrei o palestrante Daniel Pink.

Esse palestrante respondeu a uma pergunta que me incomoda já há algum tempo. Porque prêmios em dinheiro, bonificações, comissões altas estão cada vez menos fazendo o ‘efeito esperado’, ou seja, o que era uma boa tática motivacional anos atrás parece funcionar menos com o tempo.

Um olhar científico sobre a motivação

Conforme aprendemos sobre o que nos motiva, ganhamos a sensação de que trata-se de algo que pode sofrer engenharia reversa e portanto ser posteriormente reconstruído, empacotado e até vendido. Que podemos enquadrar os comportamentos e motivações em uma caixinha.

Até certo ponto isso é verdade, mas só até certo ponto.

Os seres humanos não são tão previsíveis, se realmente fosse assim, então porque algumas de nossas tentativas em manter nosso pessoal feliz, criativo, produtivo e com iniciativa teimam em falhar, não é?

Estudar a motivação é outra maneira de conhecer a nós mesmos e a ciência é realmente surpreendente até mesmo assustadora quando evidencia o quanto podemos estar enganados em questões que tínhamos como definidas e o quanto nossos comportamentos podem estar em dissonância com o que acreditamos.

Quando a motivação não tem preço

Existem muitas táticas motivacionais e uma das mais comuns é pagar. Daniel Pink esclarece porque cargas d’água pagar funciona, mas nem sempre. Acontece que bônus e prêmios têm efeitos antagônicos dependendo do tipo de tarefa.

Vejamos:

Tarefas mecânicas. Tarefas simples, que não exigem esforço criativo, automáticas e/ou braçais respondem perfeitamente bem aos prêmios, bônus e comissões.
Tarefas cognitivas. Para aquelas tarefas que requerem cálculos, criatividade, inspiração e/ou elevado nível de abstração e concentração os incentivos financeiros não funcionam e ainda prejudicam o desempenho.

A cada dia mais tarefas do cotidiano passam do aspecto mecânico para o cognitivo graças a tecnologia e a automação. Administrações antigas tendem a querer bonificar ou punir porque era assim que se fazia com trabalhos braçais e acabam não entendendo porque essa tática não funciona mais tão bem.

Dinheiro motiva sim, mas de uma maneira peculiar.

Se você pensar que pode agora economizar com os salários está enganado. Segundo as pesquisas do Daniel é preciso pagar o suficiente para que os funcionários não pensem no dinheiro e possam concentrar-se no trabalho.

Então o que realmente é fator de motivação?

Os três fatores que realmente podem melhorar o desempenho e a satisfação pessoal são:

Autonomia. A vontade de conduzir a própria vida está pungente nas pessoas e se você quer engajamento, dar autonomia é o melhor a ser feito. Comece devagar e por períodos curtos, faça testes.
Domínio. Todo mundo quer continuar se aprimorando em algo, todos desejam dominar um assunto. Pense numa maneira de incentivar isso na sua empresa.
Propósito. As pessoas querem um propósito. Se sua empresa tem um propósito, uma missão já é o primeiro passo para atrair as pessoas certas e mantê-las felizes e produtivas.

Assista ao video RSA Animate

(Re)inventar a empresa é prancha para surfar novas oportunidades

Roberto Machado — Thu, 17 Nov 2011 02:19:39 +0000

Você sabia que o Grupo Pão de Açúcar começou como uma doceria? Quantas vezes essa doceria precisou ser reinventada? Descubra como atribuir essa capacidade ao seu negócio e aproveite as novas oportunidades.

A ‘fórmula do sucesso’ parou de funcionar? Então mexa-se, não deixe sua empresa acabar obsoleta, esperando pelos clientes que um dia fizeram filas para comprar. Aqueles que acreditaram que o sucesso do passado era garantia de sucesso futuro já viraram história!

Para começar, uma empresa projetada para evoluir não pode ter uma missão egoísta, pequenas empresas com o objetivo mal definido duram pouco. Se você quer lucrar consistentemente, comece declarando uma missão social e alimente o desejo de ser útil através do seu produto/serviço.

O dinheiro – motivo principal pelo qual a maioria dos que conheço abre empresa – é obrigação e não deveria ser o objetivo. O empreendedor com mentalidade egoísta, que transmite isso como objetivo do seu negócio, tem a sensação de missão cumprida quando chega lá.

A sensação de missão cumprida acomoda o empreendedor e causa obsolescência na sua ideia de negócio.

Ao contrário de uma missão voltada para dentro, uma missão social não sacia o tesão de empreender, mas aumenta a vontade de continuar. É viciante! Experimenta e você vai entender porque estou lhe dizendo isso.

Se você é um empreendedor dos nossos e tem tesão pra três gerações, com certeza vai precisar reinventar seu negócio com o tempo.

Afinal, se você tem uma missão que dura enquanto houver sociedade humana, então sua empresa precisa ser capaz de se ajustar às vindouras mudanças socioeconônomicas, geográficas, tecnológicas, etc…

São as mudanças do mercado que trazem consigo novas oportunidades de negócio e não é incomum serem tantas ou tão bruscas, que você se sinta obrigado a atribuir ao seu negócio a capacidade de ser reinventado de tempos em tempos, sem implodir.

Há uma maneira de fazer isso, um método, que vou lhe passar de graça! Peço apenas que você compartilhe este blog com seus amigos. (Usa o diacho do +1 do Google!)

Considerações para reinventar a empresa

Bom, você precisa ter uma empresa completa e funcional. Afinal, reinventar significa criar algo a partir do que já existe, mas não se preocupe, se você ainda não iniciou seu negócio próprio, pode reinventar a concorrência, se tiver a ferramenta certa para isso.

Uma coisa difícil de fazer e que também será necessária é desenvolver a visão holística do negócio que você se propõe a fazer. A visão do todo (imagem única) será absolutamente necessária e essa visão eu mesmo só consegui quebrando duas vezes! Contei aqui como foi o processo.

Trabalhar na empresa dos outros com olhos empreendedores também ajuda os que ainda não iniciaram seu negócio próprio a criar as competências necessárias para isso, é… não é moleza.

Sua empresa vai quebrar! Saiba quando, sem consultar a cigana

Roberto Machado — Thu, 13 Oct 2011 06:51:05 +0000

Fazer sua empresa ganhar vidinha e durar 100 anos sem receita talvez seja a maneira mais tranquila de tocar um empreendimento. O que você acha?

Uma empresa quebrada é aquela que já não consegue mais pagar as contas e entrou na fase de sortear os fornecedores pra ver quem vai receber primeiro, aliás dizem as más bocas que a técnica do sorteio evita que os fornecedores ameacem, porque se assim o fizerem basta ameaçar de volta e dizer que vai tirar o nome dele do sorteio da semana.

Brincadeiras à parte, o ponto é que se você não sabe o dia em que sua empresa não vai conseguir irremediavelmente honrar os compromissos é porque está faltando uma coisa absolutamente vital.

É fato que nada dura para sempre e assim como todos nós teremos um fim, assim como todo o nosso planeta e até o universo, tudo chegará ao fim um dia. Culpa da entropia.

A vantagem das empresas é que elas são organizações sistêmicas e como um laboratório deve ter cada etapa de seus processos registrada. Isso nos confere a capacidade de enxergar o futuro próximo do empreendimento sem necessariamente visitar a tenda da cigana.

Descobrindo o dia da morte da sua empresa

Talvez você esteja pensando que assim como a maioria das pessoas não gostaria de saber o dia da própria morte, não seja relevante descobrir o dia em que sua empresa sofrerá falência múltipla dos setores. Bem, imagine se você descobrisse como e quando vai morrer com muita antecedência. O que você faria?

De posse dessa informação eu tomaria imediatamente medidas corretivas a fim de mudar a causalidade linear e ganhar tempo.

Acontece que você, como um bom gestor, tem essas informações a respeito da sua empresa e se pensar nela como um organismo vivo, pode prolongar sua vida ou acumular recursos para mudar totalmente de forma se mudanças ambientais bruscas inviabilizarem o negócio como é hoje.

Se você ainda não percebeu, é o fluxo de caixa a ferramenta capaz de extrair o ponto de quebra do empreendimento.

Lá no fluxo de caixa você deve ter cadastrados todos os seus custos e suas receitas. Projete o fluxo de caixa para um tempo futuro no qual você não tenha mais receitas. Agora responda, quanto tempo duraria seu capital de giro se as receitas continuassem cessadas?

Esse é o sopro de vida do seu negócio e com fluxo de caixa você sabe quando será o último suspiro.

Tá, descobri o dia e agora?

De posse dessa informação sua meta será prolongar o tempo de vida da empresa. Você faz isso criando novas fontes de receita através de promoções, datas comemorativas, investimentos, criação de novos produtos e serviços, botando os miolos pra fritar e tendo sempre uma nova ideia para vender mais…

Dizem, por exemplo, que as empresas do Antônio Ermírio de Moraes levariam 100 anos para quebrar se parassem de faturar hoje. Eu acredito que esse tempo seria suficiente para pensar até em um novo modelo de negócio sem se preocupar com o aluguel, não é não?

Agora, se você já está devendo todo mundo e ainda nem pensou em como fazer para remediar a situação, já esgotou todas as suas ideias de marketing e nem imagina quanto tempo sua empresa duraria numa situação de aperto. Então corre o risco de perder tempo tentando reanimar um cadáver.

Sinistro.

Como não ser mais uma vítima da síndrome do Mestre dos Magos

Roberto Machado — Mon, 10 Oct 2011 01:35:58 +0000

Você conhece algum empresário que prefere visitar a sogra a entrar na própria empresa? Um gerente que enrola e nunca resolve de fato suas responsabilidades. Ele pode estar sofrendo da síndrome do Mestre dos Magos.

Meus cabelos começaram a ficar brancos e a cair, mas eu ainda não tinha percebido nada. Minha estatura já havia diminuído uns 40 cm e quase todas as minhas roupas eram vermelhas, mas eu ainda não tinha percebido nada. Minhas orelhas aumentaram de tamanho, mas mesmo assim eu ainda não tinha percebido nada.

Foi quando meus olhos estavam ficando azuis é que percebi alguma coisa errada. Eu era mais um que estava sendo vítima da síndrome do Mestre dos Magos e minha transformação estava quase completa.

Isso foi há 20 anos, quando tentei empreender em algo que eu não gostava, mas a síndrome também ataca pessoas que fazem o que gostam, até que um dia, por força da circunstância, acabam sucumbindo a um conjunto de sintomas dessa doença cavernosa.

O primeiro sintoma é uma incontrolável vontade de desaparecer da empresa. O último estágio do sintoma é sumir de fato quando os funcionários se distraem. Assim eles continuam trabalhando e pensando que você ainda está na empresa, ‘observando’ de longe.
O segundo sintoma é uma crescente incapacidade de responder claramente. Com frases de efeito, evasivas e voz doce, quem está precisando desesperado por ajuda pode pensar que você é um sábio. Esse sintoma é reforçado quando as pessoas conseguem solucionar os problemas sozinhas e pensam que se não te entenderam é porque ainda não alcançaram seu nível de ‘iluminação’.
O terceiro e último sintoma é deixar, por omissão, que determinadas situações desastrosas se estabeleçam, impedindo os funcionários de voltarem pra casa quando termina o expediente, gerando horas extras. O último estágio desse sintoma é fazer com que o funcionário queira trabalhar mais por conta própria, em troca de um ‘benefício futuro’.

Remédio pra síndrome do Mestre dos Magos

São variados os motivos que fazem essa síndrome desenvolver-se silenciosamente em empreendedores motivados, mas ainda um tanto despreparados. Para citar apenas alguns:

Torrar muito dinheiro só na base do achismo.
Fugir do contas a pagar/receber como o capeta da cruz.
Fazer o fluxo de caixa em papel de pão.
Abrir uma empresa por status, sem fazer pesquisa.
Contratar qualquer um que se sujeite a trabalhar por pouco.
Montar um negócio para trabalhar nele como funcionário
Tentar abraçar o mundo com as pernas.

Você já entendeu a linha de raciocínio, não é mesmo?

O stress que as situações causadas pelo despreparo geram é de magnitude estelar. Se você é um ser humano, mais cedo ou mais tarde acaba sucumbindo mesmo.

Se o que você tem em mãos agora é uma empresa descontrolada vai sofrer da síndrome que pode ser resumida a uma única palavra: Fuga.

Um remédio pra EVITAR essa síndrome? Tome toda manhã um chá verde com limão e uma pílula de autocrítica.

Ligue-me em uma semana.

Organograma: um insight para organizar sua pequena empresa

Roberto Machado — Wed, 05 Oct 2011 14:57:45 +0000

O organograma é uma ferramenta amada e odiada por muitos. Independente da opinão o organograma é indispensável, mesmo para pequenas empresas. Entenda o que é um organograma e aprenda a pensar o seu.

O que é um organograma? É o desenho gráfico ou o diagrama da anatomia da sua empresa em determinado momento. É através dessa ferramenta que o empresário define e comunica como a empresa está organizada, quais setores e cargos existem e principalmente, como se relacionam.

Basicamente ele diz onde quem faz o quê pra quem.

À primeira vista a função de um organograma, assim como sua construção podem parecer um tanto simples. No entanto, como diria Bernard:

A simplicidade é o que há de mais difícil no mundo: é o último resultado da experiência, a derradeira força do gênio. George Bernard Shaw.

Desenhar o organograma de uma empresa requer uma profunda imersão filosófica sobre a missão do empreendimento. A empresa pode ser encarada como um organismo vivo e como tal tem sua constituição orgânica definida pelo que se propõe a fazer (ou vice-versa ).

A questão é que todo organismo conta com uma característica evolutiva de tentativa e erro e nós pequenos empresários não temos muitos recursos para errar. Daí a necessidade de pensar no real propósito do seu empreendimento e tentar organizá-lo desde o início.

O jeito de fazer que ninguém pensou

O desafio de fazer um organograma é conseguir desvincilhar-se da aparente padronização que envolve a ferramenta. Afinal, todas as empresas tem mais ou menos os mesmos setores, os mesmos cargos e o próprio organograma o obriga a pensar dentro da caixa, não é mesmo?

Não necessariamente.

Todo empreendedor bem sucedido sabe que o sucesso depende da capacidade de perceber o que não existe. O valor que falta em determinado serviço ou produto e então criá-lo. Copiar alguém ou manter-se dentro do padrão é simplesmente criar mais do que já existe.

É assim que um produto ou serviço vira commodity e você também.

Os variados tipos de organograma

Na tentativa de inovar, de fazer melhor e diferente é que foram surgindo modelos de organogramas dos mais variados, cada um tem seu pró e contra. Mas lembre-se que tem até cobra que “voa” de árvore em árvore e o que seria um contra – não ter asas no organismo – não a impediu de ser uma espécie que evoluiu com sucesso, segundo seu propósito.

Para dar asas as nossas empresas podemos usar: organograma clássico, organograma funcional, organograma territorial, organograma radial, organograma por produtos e serviços, organograma por clientes, por processos, por projetos, organograma matricial e organograma misto (devo ter esquecido algum).

Han, o que era simples começou a enrolar né? O pior é que esse negócio de simplesmente pensar fora do quadrado, não existe. Na verdade nós temos que transbordar o quadrado, ou seja, pesquisar, estudar e entender todas as opções já testadas por outros, para daí sim tentar cuspir alguma coisa realmente nova.

O outro jeito de fazer isso é praticando, ganhando experiência, errando e tentando novamente, mas acredite, dedicar algumas horas para pesquisar e pensar vai lhe economizar algumas dezenas ou centenas de milhares de reais além de um brutal desgaste físico.

Osm Organogramas Funcionogramas

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A micro e pequena empresa precisa disso?

Mesmo que você e sua mulher toquem a empresa sozinhos é saudável pensar no organograma. Você deve departamentalizar o empreendimento mesmo que só você desempenhe todas as funções. Criar os departamentos da empresa é agrupar tarefas por tipo e ajuda o empreendedor solitário a criar uma rotina.

Pensar a empresa em departamentos ajuda o empreendedor a separar o que é realmente importante para alcançar seus objetivos e a delegar tarefas já com seus sistemas e métodos criados para uma eventual contratação. Criar o organograma da empresa logo no início é garantir que o crescimento do sucesso não se transforme num pesadelo.

A missão e visão como estratégias de gestão para pequena empresa

Roberto Machado — Thu, 30 Jun 2011 21:47:11 +0000

Porque nem sempre é fácil declarar uma boa missão e visão e como fazer com que elas funcionem para além de direcionar, também impulsionar sua pequena empresa.

Mesmo empresas de grande porte, ainda são fundadas e funcionam sem uma missão e visão, ou simplesmente têm sua missão e visão declaradas as pressas, com a empresa funcionando enquanto navega a deriva.

Apesar de parecer tarefa fácil, declarar a missão e visão requer uma profunda imersão filosófica sobre o que a empresa e os que nela trabalham realmente se propõem a fazer, além do óbvio.

Quando não há um verdadeiro entendimento do que são a missão e visão da empresa, surgem declarações fracas como:

A missão da nossa empresa é gerar lucro
Trabalhamos em busca do sucesso sustentável
Ser a empresa número 1 do nosso ramo
Atingir excelência com produtos de qualidade

Estes são exemplos de missões voltadas para dentro, estão mais próximas do que seria a obrigação do que a missão. São missões egoístas, que não conseguem envolver e nem recrutar ninguém.

Porque se preocupar com missão e visão

A missão e visão da empresa não servem só para colocar num poster bonito no hall de entrada. Elas servem para estabelecer quem são as pessoas que constroem a empresa.

A empresa não é só um CNPJ, é também um conjunto de CPFs que deverão compartilhar de um sentimento, uma vontade comum.

Quando você contratar alguém deve esperar que essa pessoa, além de possuir as qualificações necessárias para o cargo, também compartilhe da missão e visão da empresa.

Agrupando essas pessoas é que se torna possível:

Criar e desenvolver uma cultura forte para empresa
Harmonizar os esforços e criar sinergia
Produzir algo realmente revolucionário

Como é viver sem uma missão e visão

Se a empresa não tem a missão e visão declaradas, as pessoas que nela trabalham começam cada um a impor, ativa ou passivamente, suas próprias missões e visões pessoais. O problema disso é que cada um pensa de um jeito diferente do outro e assim você consegue:

Pessoas brigando e discutindo sobre como fazer as coisas
Produção sem valores de prioridade (qualquer coisa serve)
Pessoas tristes por não seguirem seus próprios princípios

Há momentos numa empresa em que os funcionários precisam fazer alguma coisa em detrimento de outra. Quando a dúvida surgir eles não terão uma missão e visão em que justificar suas decisões.

Assim, qualquer decisão vai servir e esse é o primeiro passo para um produto medíocre, um serviço mais ou menos, uma empresa que “sobrevive” e toma anos de vida do empreendedor.

Detalhando a missão e visão da empresa

É preciso entender muito bem o que são a missão e visão para fazer a declaração. Tá cheio de definição de missão e visão por aí. Vou concatenar e simplificar as definições de Andrade (2002), Porto (2008) e Jesus (2008) pra gente analisar mais fácil.

A missão deve:

Satisfazer uma necessidade do ambiente externo
Não deve simplesmente oferecer um serviço ou produto
Representar a razão de existência de uma organização
Abranger o propósito básico da organização
Transmitir valores a funcionários, clientes e fornecedores
Estar ligada não somente ao lucro, mas ao seu objetivo social.
Nortear os objetivos financeiros, humanos e sociais da organização

A visão deve ser:

A situação futura desejada a longo prazo
Uma meta ambiciosa
Um guia para a definição dos objetivos
O sonho da organização
O futuro do negocio e onde a organização espera estar
Um conjunto de convicções para onde deve seguir a organização
Um guia de como serão tratados os recursos materiais e humanos

Percebeu? Para dificultar um pouco mais, a missão e visão devem ser declaradas sucintamente, de preferência em um único parágrafo.

Como declarar a missão e visão da empresa

Eu pensei e pensei para conseguir extrair a missão e visão da minha empresa. Escrevi várias vezes e não ficava satisfeito porque algo parecia que estava faltando.

Os pensadores da administração dizem que você deve transmitir, através da sua missão, os valores da empresa a funcionários, clientes e fornecedores para que estes a sigam.

Só que tem perfil misturado nessa turma e não dá pra pensar numa missão para comunicar a clientes.

Funcionários e fornecedores são pagos. Isso facilita muito para que eles assumam a missão da sua empresa, afinal, como está escrito no dicionário, a missão também é: Uma função ou poder que se confere a alguém para fazer algo; um encargo, uma incumbência, uma obrigação, um dever a cumprir.

Um cliente não é pago para receber de bom grado uma obrigação, um dever a cumprir. Para o cliente a missão da empresa precisa soar como uma causa. As pessoas aderem a uma causa por vontade própria, por afinidade e semelhança.

Se a missão e visão da empresa movimentar e recrutar seus clientes, além dos funcionários e fornecedores que são pagos, você com certeza aumentará muito as chances da sua empresa crescer sem parar.

Mais um detalhe que não pode passar em branco.

Como testar um tema novo para seu blog sem que os leitores vejam

Roberto Machado — Tue, 07 Jun 2011 01:41:33 +0000

Theme Test Drive, um interessante plugin WordPress para você testar novos temas em seu blog, enquanto continua mostrando o tema antigo aos usuários.

Já fazia algum tempo que este blog pedia por um novo tema e recentemente resolvi atender aos seus apelos. Achei que poderia ser um projeto para me distrair nas horas vagas enquanto exercito as enferrujadas habilidades para web design.

A primeira ideia foi de configurar um servidor de teste para meus devaneios gráficos e sinceramente, assim que comecei já dei uma desanimada. Resolvi confiar na maleabilidade do WordPress e me perguntei se não haveria um plugin que me permitisse mudar o template do blog e ir construindo com tudo on-line, sem atrapalhar os leitores.

Por que sou apaixonado pelo WordPress

Como sempre, essa plataforma de blog não me decepciona. Encontrei o Theme Test Drive. O sol voltou a brilhar e minha vontade de renovar as coisas por aqui também.

Também descobri o “Inspecionar elemento” do navegador do Google. Agora sim! Dá pra ter uma visão mais ampla das alterações que são feitas, o que faz o quê.

Assim foi, de detalhe em detalhe levei uma semana para dar um upgrade no antigo tema que era para resoluções de 800×600. Estou agora analisando o impacto do novo design nos anúncios, tempo de permanência, taxa de rejeição etc… Até agora obtive melhoras, mas os testes ainda não estão concluídos.

Agradeço os pitacos dos amigos Fabinho, Eduardo, Ditão e Serginho. Se você gostar do tema novo, obrigado. Se não gostar a culpa é desses caras aí.

Modelos, dicas e exemplo de carta de apresentação para emprego

Roberto Machado — Fri, 13 May 2011 04:01:40 +0000

A carta de apresentação, se bem feita e entregue da maneira correta, pode dar um grande empurrão na leitura do seu curriculum. Entenda como utilizar essa ferramenta e ganhe vantagem na corrida para arrumar emprego.

A entrega do currículo e a produção do documento são tarefas recheadas de detalhes que separados parecem irrelevantes. Só que é justamente o conjunto reunido desses detalhes que tornam as chances de arrumar emprego mais efetivas.

São os detalhes que vão fazer com que seus documentos sejam lidos e com este post vou tentar elucidar exatamente quais detalhes circundam a criação de uma carta de apresentação.

A carta de apresentação pode ser uma tática extra com o objetivo de fazer com que seu currículo seja lido, e como toda tática, funciona se aplicada dentro de uma bem bolada estratégia. Afinal, o mercado de trabalho é uma arena onde todos estão lutando pela própria sobrevivência e a carta de apresentação pode ser considerada sua ponta de lança.

Alguns imaginam que a carta de apresentação é uma ferramenta que caiu em desuso. Ledo engano. A carta de apresentação só não é mais usada, porque é uma tática de aplicação especializada. São os profissionais de elite que mais se beneficiam desse artifício.

Assim como uma arma de precisão, uma carta de apresentação mal utilizada pode provocar um tiro no próprio pé. Porém, com este post você terá um manual de instruções detalhado de como construir e aplicar sua carta de apresentação de um jeito inovador, efetivo e seguro.

Para que serve uma carta de apresentação

A carta de apresentação pessoal tem o propósito de criar no recrutador, executivo ou na pessoa que toma a decisão final da contratação, uma irresistível vontade de ler seu currículo e conhecer você.

Basicamente, você pode dividir os documentos que apresentam você as empresas em duas partes distintas:

Parte emocional: A carta de apresentação deve capturar a atenção de quem lê e apresentá-lo de forma que crie um sentimento específico que deve ser estudado de acordo com a empresa e a pessoa a qual a carta se destina, assim como o tipo de cargo pleiteado.
Parte racional: O currículo é o documento que servirá para dar embasamento a emoção criada na carta de apresentação. As pessoas se decidem primeiro pelo sentimento e depois buscam motivos lógicos que justifiquem essa decisão. É aí que entra o currículo, para fornecer os dados sobre você que justificarão a emoção criada na carta de apresentação.

Como usar uma carta de apresentação

Para a estratégia de atirar para todo lado, a carta de apresentação não é uma boa ideia. A carta de apresentação é um tiro de precisão que deve ser adaptado para cada alvo. Utilize esse recurso para as empresas nas quais você quer muito trabalhar seja por pagarem bem, pelo status, por oferecer o cargo para o qual você se formou, etc…

A fim de conseguir efetividade com sua carta de apresentação, você vai precisar (ou pelo menos tentar) criar alguns sentimentos na pessoa que lê. Isso você só vai chegar perto de conseguir se conhecer muito bem a empresa e a pessoa em questão.

Há algumas maneiras criativas para fazer isso.

Missão e visão. Pesquise a empresa alvo, procure notícias em jornais, crie um alerta de email com o nome da empresa alvo no Google Notícias, monitore os acontecimentos, fique atento a novas vagas de emprego, estude a missão e a visão da empresa. Tente, através dessas informações “sentir” qual é o clima na empresa.
Networking. Acione sua rede de contatos em busca de informações em relação aos atuais funcionários, qual o clima organizacional. Converse com amigos, pergunte discretamente se eles conhecem alguém que trabalha na empresa alvo, faça novas amizades. Cuide do marketing pessoal.

Mais ideias para montar negócio próprio e ganhar dinheiro em casa

Roberto Machado — Sat, 07 May 2011 23:53:55 +0000

Aos que têm pouco dinheiro para começar, aqui vão ideias e dicas para montar negócio próprio em casa. Descubra como montar um negócio que dê certo e não se transforme em estatística de fechamento.

Mais importante que montar negócio próprio é manter o negócio funcionando e lucrando por muito tempo. Neste artigo compartilho com você algumas ideias de negócios que podem ser montados ou iniciados a partir de sua casa com baixo investimento.

São ideias de negócios que flutuam nos seguintes aspectos:

Investimento inicial: entre R$ 2.000 e R$ 45.000
Capital de giro: entre R$ 1.000 e R$ 15.000
Faturamento médio mensal: entre R$ 3.000 e R$ 25.000
Funcionários: até 1 (o dono + 1)
Prazo de retorno: 6 meses a 24 meses

No entanto, essas ideias para montar negócio próprio serão apenas ideias ao vento se você não se propuser a pensar como um empresário. Mesmo que tenha em mente montar negócio próprio em casa e com pouco dinheiro. Você ainda vai precisar:

Pesquisar e estudar o empreendimento e o mercado relacionado
Planejar e confeccionar um plano de negócios
Muita criatividade para encontrar seu diferencial
Entender, usar e abusar da tecnologia para ganhar produtividade.
Manter as finanças muito bem controladas e criar um fluxo de caixa.
Paciência e perseverança para esperar os resultados acontecerem.

Além dessas referências, será decisivo para a sobrevivência da empresa ao período crítico do primeiro ano, o aprimoramento constante das competências do empreendedor. Veja quais são as competências que devem ser desenvolvidas neste link: Mapa de competências em planilha, para download.

Siga essa receita básica e você vai reduzir significativamente os riscos do empreendimento. O primeiro passo para construir uma empresa duradoura e lucrativa.

Ideias para montar negócio próprio em casa e com pouco dinheiro

Roberto Machado — Mon, 02 May 2011 00:23:50 +0000

Descubra como montar negócio próprio no conforto da sua casa. Aproveite os recursos que você já utiliza em seu lar para montar um negócio com pouco dinheiro.

Houve uma época em que para montar negócio próprio era preciso ter equipamentos caros como máquina de xerox, computadores que pareciam com máquinas de lavar, espaço quase sem fim para manter o arquivo de documentos, aparelho de fax, etc…

Ainda assim, mesmo sem a infraestrutura, haviam aqueles que se aventuravam a montar negócio próprio em casa e com pouco dinheiro, inquietos com uma ideia de negócio que não os deixavam dormir direito.

Dessa configuração, aparentemente precária, surgiram algumas das grandes corporações que conhecemos hoje.

Se nossos avós podiam criar pequenos negócios de suas casas, numa época em que usava-se máquinas de escrever e as cartas convencionais era o que se tinha de mais parecido com os atuais e instantâneos e-mails, então hoje em dia, quem tem ideia de montar negócio próprio em casa vive o que naquela época só víamos nos desenhos dos Jetsons.

As facilidades tecnológicas da vida moderna

Hoje, temos em nosso computador a conversão de toda aquela parafernália para escritórios. Carregamos em nossas valises, bolsas e mochilas o equivalente a um escritório totalmente montado de outro tempo. Nossas casas são equipadas com máquinas de fazer inveja a pequenas empresas de 50 anos atrás.

Cena do filme ‘Tempos Modernos’ de 1936 em que o personagem de Charles Chaplin, “O vagabundo”, tenta sobreviver em meio ao mundo moderno.

Portanto, se você quer montar negócio próprio, pode perfeitamente iniciar de sua casa. Eu mesmo iniciei uma distribuidora de doces da minha sala de estar e atualmente mantenho um home office que basicamente é uma mesa, computador, telefone, multi-funcional e arquivo de aço.

Os tempos modernos facilitaram as coisas para quem pretende montar negócio próprio em casa e com pouco dinheiro, até sair da informalidade e conseguir um CNPJ está mamão com o MEI (Microempreendedor Individual). Mas não se deixe enfeitiçar.

Se quer levar sua ideia a sério, ainda precisa seguir algumas regras.

Marketing pessoal: destaque-se e consiga emprego ou promoção

Roberto Machado — Tue, 19 Apr 2011 20:13:30 +0000

Tá difícil conseguir um emprego ou aquela promoção nunca acontece? Veja as dicas que o consultor de carreiras Max Gehringer deu no Fantástico.

Marketing é o conjunto de ferramentas que uma empresa usa para fazer com que seus produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados.

Marketing pessoal é um profissional fazer extamente a mesma coisa, só que em benefício da própria carreira. É a habilidade que um funcionário tem de aparecer sem ser chato e de conseguir a simpatia da chefia sem ser puxa-saco.

O marketing pessoal tem sido usado como fator de diferença por recrutadores, quando estes encontram candidatos no mercado de trabalho com níveis muito parecidos.

Fique atendo as dicas que o Max Gehringer deu.

Os 10 mandamentos do marketing pessoal:

Ser líder. Desenvolver a habilidade de influenciar as outras pessoas servindo, ser um formador de opinão. As empresas percebem quem faz isso rapidamente.
Inspirar confiança. Colaborar com outras pessoas, conversar de maneira interessada, nunca mentir e assumir os próprios erros quando for o caso ajudam a gerar confiança.
Ter visão. Entender o que está fazendo e porque, saber para onde está indo, sugerir pequenas mudanças para melhorar o próprio trabalho e o trabalho dos colegas.
Ter espírito de equipe. Oferecer ajuda aos colegas mesmo sem ser solicitado. Colaborar principalmente em momentos de crise.
Ser maduro. Saber solucionar conflitos sem provocar outros conflitos. Ser calmo e assertivo mesmo em situações de estress.
Ser íntegro. Fazer o próprio trabalho sem prejudicar ninguém. Não ser excessivamente ambicioso e passar por cima de outras pessoas. Não ser trapaceiro.
Estar sempre visível. Ser o primeiro a se dispor quando o chefe precisa de um voluntário para uma determinada tarefa. Não se esconder de novas responsabilidades.
Ter empatia. Saber elogiar o trabalho dos colegas e saber reconhecer sempre o mérito dos outros.
Ser otimista. Não significa ser otimista bobo, mas conseguir enxergar as soluções em situações difíceis.
Ser paciente. Não esperar uma promoção ou reconhecimento sem antes ter feito por merecer.

Evidentemente, isso tudo não adianta nada se o funcionário não consegue fazer aquilo pelo qual é pago para fazer, que é dar resultados de curto prazo.

Hospedagem para sites: o melhor servidor para criar site que já achei

Roberto Machado — Sat, 16 Apr 2011 03:40:44 +0000

O serviço de hospedagem para sites pode ser o principal fator para criar sites de sucesso. Veja porque usamos e recomendamos os planos de hospedagem da DreamHost e libere todo o potencial do seu empreendimento online.

Há anos testo vários tipos de hospedagem para sites disponíveis no Brasil e no exterior e atualmente meus empreendimentos na internet estão hospedados no que considero ser a melhor hospedagem para sites que encontrei, sem dúvida.

A DreamHost é um serviço de hospedagem barato, mesmo sendo no exterior e a cobrança em dólar o custo benefício comparado com as opções brasileiras que testamos ganha disparado.

Os diferenciais que me encantaram na DreamHost foram:

Real controle do servidor – não precisa pedir pra ninguém fazer nada para você. O acesso é completo e irrestrito;
Suporte técnico on-line 24h – em inglês. Eu uso o Google tradutor pra me ajudar quando me enrolo com algo;
É muito fácil colocar um IP fixo para criar site profissional ou começar seu e-commerce ou fazer email marketing;
Poder instalar facilmente programas como WordPress, Joomla, phpBB, etc com apenas um clique pelo painel;
O registro de um domínio internacional grátis;
Suporte a SSH para você acessar seus arquivos com mais flexibilidade. Recurso incomum em outros serviços;
Oferece muito espaço em disco e 5 TB de transferência;
Servidores VPS – Virtual Private Service, para seu site ‘morar sozinho’ em servidor super estável.

Outro fator importante é que meus sites pararam de cair toda vez que aumentava a visitação, algo que sem dúvida restringe o sucesso de qualquer site.

Essas características fizeram da DreamHost a melhor opção de hospedagem para sites que encontrei, mas você pode se interessar por outras que eles oferecem.

Suporte a PHP5, Perl e Pyton
Shell Unix completo
Acesso a Crontab – agendamento de tarefas
Acesso completo a CGI
Ruby On Rails
Server Side Includes (SSI)
CVS Repository
Subversion Repository (SVN)

Visite o site da DreamHost e estude todos os serviços que eles oferecem, já que estão sempre melhorando e acrescentando opções por lá, não vai adiantar eu recriar tudo aqui.

O preço do serviço de hospedagem para sites

Há um desconto incremental no preço, dependendo da sua escolha de pagamento que pode ser mensal, anual ou por vários anos. Quanto maior o tempo pelo qual você pagar o serviço de hospedagem, maior é o desconto. Você vai precisar de um cartão de crédito internacional.

Se você optar, por exemplo, pelo pagamento de 2 anos de uma vez, o valor ficaria equivalente a uma mensalidade de US$ 8,95.

Há também a opção de mensalidade, e o valor passa a ser de US$ 10,95, mas eu acho que não vale a pena, porque nesse caso é necessário pagar também a taxa de instalação, no valor de US$ 49,95.

Ganhe mais desconto com nossa parceria

Nosso blog tem parceria com a DreamHost e se você contratar o serviço de hospedagem para site utilizando qualquer link desta página nós receberemos comissão e você ganhará um desconto*.

Os descontos* são de:

US$ 50,00 nos planos com pagamento de 2 anos ou mais
US$ 30,00 nos planos de hospedagem anuais
US$ 10,00 nos planos de hospedagem mensais

Contrate agora e aproveite os descontos!

PS: *Os descontos são válidos para o primeiro pagamento de cada novo contrato.

Software para criar sites gratis e colocar sua empresa on-line

Roberto Machado — Tue, 12 Apr 2011 17:57:52 +0000

Hoje é fácil criar sites gratis, não há motivos para sua empresa continuar sem uma presença on-line. Se você não está mais satisfeito só em distribuir cartões de visita, comece a construir site agora!

Por uma coincidência visitei hoje um contador e um advogado que tiveram a mesma ideia, um tanto bizarra. Ambos me deram um tijolo de seus respectivos cartões de visita para que eu os ajudasse a distribuir por aí, oferecendo seus serviços aos meus conhecidos.

Segundo eles, a intenção é tentar trazer mais clientes. Perguntei se já tentaram criar site para seus negócios e ambos me disseram que achavam complicado demais, que teriam que contratar serviço de desenvolvimento web e não queriam gastar mais nada.

Voltei para meu escritório imaginando que eles poderiam explorar as ferramentas on-line para criar site. Afinal, mesmo que um site seja simples, pode haver efetividade na criação de uma presença on-line para seus negócios.

Já sugeri algumas vantagens de criar site para sua empresa, como uma ideia para vender mais. Neste artigo, espero evidenciar que é fácil criar site gratis, sem necessariamente fazer feio e sem perder a efetividade do seu marketing na internet.

Basta escolher a ferramenta certa para criar site e caprichar no conteúdo e na apresentação do negócio.

Google sites para criar o site da sua empresa

Fiz uma busca na esperança de encontrar um site para criar sites com um click. E não é que encontrei! Bendito Google Sites.

Com essa ferramenta você pode:

Criar site apenas apertando um botão
Customizar a aparência do site
Utilizar modelos para criar o designe
Configurar o acesso e a distribuição de informações
Usar painel de controle para fazer as edições

Tudo de graça, até a hospedagem.

Não há mais desculpas para não criar site e fazer negócios. Basta começar a criar páginas, inserir textos, imagens, videos, etc… Um bom começo também para você criar sua base de dados e fazer suas campanhas de email marketing.

Afinal, cartão de visita não é panfleto.

Bons negócios.