Cada eCommerce debe ser único y tener el estilo que se adecue al tipo de cliente al que se quiera llegar. De todas maneras te dejamos algunos consejos para que tengas una buena página de producto.

Simplifica: a veces llenar la página de enlaces, funcionalidades o iconos sólo hace que despistemos y perdamos al cliente. Sé minimalista y crea una página de producto limpia. Es muy importante  mantener visible y clara la llamada a la acción con botones como “añadir al carro” o “finalizar compra” siempre a la vista. Funciona bien que los botones sean de un color diferente que destaque sobre el resto del diseño.

Sé rápido: las páginas de producto que tardan demasiado en cargarse disuadirán a los potenciales compradores.

Cuida la imagen: la imagen de los productos en las tiendas online debe ser cuidada al detalle.

Buena descripción: di lo básico y señala los puntos fuertes del producto, si hay más que decir añade un enlace tipo “para saber más” donde pongas los datos técnicos, por ejemplo.

Genera confianza: los ratings y las opiniones son importantes y van a proporcionarte credibilidad.

1- Nombre de administrador y password

En primer lugar debemos usar un nombre que no sea “admin” o “administrador” y tampoco el nombre de nuestra tienda, es demasiado predecible para los ataques. Además la contraseña debe ser fuerte, siempre es bueno utilizar combinación de letra mayúscula y minúsculas con números y caracteres especiales de teclado.

Quizas vá a ser difícil de recordar pero es segura y si alguien nos quiere hackear lo tendrá más complicado. Para ayudarnos podemos utilizar algún buen programa para recordar password cómo LastPass o 1Password. Son muy cómodos y siempre es mejor no dejar passwords por nuestro computador.

Para cambiar la password en Magento debemos ir a Sistema > Mi Cuenta y editar la información de nuestro account.

2- Cambiar la URL para acceder al login del panel de control

Por defecto nosotros accedemos al nuestro panel de control desde misitio.cl/admin. Esto es demasiado fácil para los hackers que ya saben donde empezar, buscamos una solución para hacerle esta tarea más difícil.

Vamos en cambiar la configuración en Sistema > Configuración y nos vamos a Administrador dentro de Avanzado.

En Admin Base URL le ponemos Use Custom Admin Path “SI” y en “Custom Admin Path” escribimos lo que nos parezca más necesario como por ejemplo: mipaneldecontrol

3- Eliminar la clave secreta para las URL

Es importante no dar ninguna información adicional sobre datos interesantes, por esto debemos esconder la clave secreta desde la URL. Esta clave determina una clave única en cada sesión que nos conectamos con el backend de Magento.

Para cambiarla nos vamos a “Seguridad” y en “Add Secret Key to URLs” le ponemos NO.

4- Copia de seguridad

Debemos hacer copias de seguridad periódicas de todos los archivos y de las bases de datos de Magento. De esta manera si nos pasa algo siempre podemos volver a la versión anterior gracias a nuestro respaldo.

5- Actualizar

Cuando llega una nueva versión estable de Magento es siempre mejor actualizar. Muchas actualizaciones viene con soluciones de diversos tipos, incluyendo problemas de seguridad.

6- Permisos de archivos

Aseguremonos que los archivos de Magento y sus carpetas tengan los permisos correctos. Los archivos deben tener permisos de 644 y 755 las carpetas.

7- Utiliza un sistema SSL para el login

SSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo de red que se utiliza para cifrar la transmisión de datos entre el servidor y el cliente. Esto evita las escuchas y la exposición de información. Si quieres que tu tienda Magento pueda utilizar el protocolo SSL primero necesitas un certificado SSL privado que se contrata en una empresa de hosting.

Después de tener un certificado SSL, desde tu panel de administración de Magento se puede optar por utilizar SSL para el backend de tu sitio y/o de su interfaz.

Para hacerlo debes ir a Sistema > Configuración, luego en Web en Seguro “Usar URLs seguras en el Frontend” pon SI.

Cuando un cliente utiliza una Gift Card muchas veces tiende a gastar una cantidad mayor de lo que está contiene. Si utiliza una tarjeta de regalo de $50.000 realiza una compra de $75.000, su razonamiento para superar la cantidad de la tarjeta es que solo tuvo que sacar $25.000 de su bolsillo por un producto de $75.000.

Los clientes son astutamente consciente, y saben muy bien que los minoristas que ofrecen la opción de Gift Card, tienen oferta exclusivas para set tipo de compras, además muchos de los clientes online visitan y buscan sitios eCommerce con la única intención de comprar una.

En algunas tiendas online, las Gift Card se suele mostrar en el menú de navegación, justo al lado de los banners u ofertas. A menudo sirven para recordad la necesidad de comprar un regalo a alguien. Esto se llama un impulso de compra, una compra que no fue planeada, pero no puede resistirse o aplazar.

Es como el caramelo y la sección de la revista en los pasillos de cajas del supermercado, donde, de repente ves que necesitas esa barra de chocolate. Este tipo de compras pueden impulsar las ventas de manera significativa, porque todos en algún momento de nuestra vida tenemos el impulso o la necesidad de comprar un regalo sobre la marcha, y las Gift Card eliminan el esfuerzo en la búsqueda de uno de estos regalos.

En resumen tenemos que hacer que la experiencia de compra sea agradable y fácil para nuestros usuarios.

Dollar Shave Club es una empresa que en su tienda online vende y regala maquinas y hojas para afeitar con entrega directamente a tu casa a muy buen precios y con suscripciones mensuales entre 1 y 9 dólares al mes.

El servicio aún no está disponible fuera de los USA pero seguramente en poco tiempo se expandirá. Una buena idea para todos aquellos hombres que todos los meses gastan tiempo y dinero en esta ingrata labor.

Vamos a ver el video y la web de la empresa.

http://www.dollarshaveclub.com/

Puedes utilizarla para compartir productos y conectarte con personas que están familiarizadas con tu marca.

Pinterest, se ha convertido en un popular sitio entre las redes sociales, permite a los usuarios poner sus vídeos e imágenes favoritas en una especia de “tablón virtual“. Para las tiendas de comercio electrónico, es una excelente herramienta de comunicación social y la posterior comercialización de productos a una gran audiencia.

Con Pinterest se puede aumentar la exposición en online y generar más interés en una tienda virtual. Una vez que los usuarios logran descubrir las imágenes, es muy fácil para ellos compartir el contenido con todo el mundo que sigue esta red social.

Sin duda en una gran herramienta de marketing en online que no debe pasarse por alto y puede ayudar a atraer a nuevos clientes a tu sitio web.

Algunos productos pueden llegar al 50% menos. Esto descuentos se logran mientras mas compartes. “Visibilidad en los social a cambio de descuentos”

Una buena idea para fomentar el social commerce, así pdemos interectuar con nuestro network de amigos y además tener algunos beneficios, no es malo no?

Aquí un video muy explicativo sobre Fopping.

www.fopping.com

De la misma manera trabaja Magento en los CMS, en las páginas de productos, en las páginas de categorías y en los bloques estáticos. Son muy sencillos pero a veces los olvidamos, así que les dejo algunos como recordatorio:+

1- Direct URL

Este parametro nos sirve para enlazar directamente la url base de nuestra tienda, así de esta forma podemos construir links a categorias o subcategorias.

<a href="{{store direct_url=">Últimos Produtos</a>

2- URL

<a href="{{store url=">Nosotros</a>

El resultado será:

http://www.mitienda.cl/nosotros/

Para poner la URL directa a nuestra home simplemente debemos dejar vacio el campo de esta forma:

<a href="{{store url=''}}">Home Page</a>

Post original: magikcommerce.com

Gestión de las tiendas: crear el nombre de la vista de la tienda

Entramos en el panel de control de nuestro Magento, vamos a “Sistema” y seleccionamos ”Gestionar tiendas”

Para hacer que nuestro e-commerce sea navegable en inglés y en español utilizaremos 1 “Website“, 1 “Website Store” y 2 “Store View“. Una vista tienda la llamaremos ”Español“, y la segunda “English” (estos nombres luego serán los que Magento utilizará para mostrar el menu drop down para cambiar de un idioma a otro). Como primer paso vamos a cambiar el nombre de la vista tienda que ya viene por defecto: vamos a hacer click en el link “Default Store View” y rellenamos en form como en la imagen:

El segundo paso será hacer click en el botón “Crear una vista de tienda” (arriva a la derecha) y vamos a crear la segunda vista rellenando el form como en la imagen:

Luego como nos sugiere Magento debemos actualizar los indices en la sección “Index Management” en el menú “Sistema”

Ya ahora que tenemos lista la parte de idiomas vamos a “Configuración” en “Sistema” y en el menu drop down a la izquierda nos aparecerían las dos vista tienda. Hacemos click en la voz “English”

Vamos en “General” y abrimos la sección “Locale Options” rellenando el form como sigue:

De esta forma le hemos dicho a Magento que cuando se ve la tienda “English” muestre el site en Inglés. Lo podemos verificar en nuestro front-end con un menu drop down que aparece en el top de nuestro e-commerce y podremos pasar de un idioma a otro.

Si no nos aparece el menu significa que no tenemos el código puesto en nuestro phtml. Así que tenemos que copiar el siguiente código:

donde queremos que aparezca el menu de cambio de idioma, en el template default está en : “app/design/frontend/default/modern/template/page/html/header.phtml”. Con esto es todo ya tenemos nuestra tienda multi idiomas.

“¿Cómo van a comprarme este producto o este otro por Internet? Los clientes quieren probar la mercancía”. Es el argumento más utilizado.

Pero se equivocan el comercio electrónico crece. Es un hecho. Mientras que las tiendas tradicionales pasan por situaciones cuanto menos difíciles porque no venden  la cantidad suficiente para cubrir sus costos fijos, las ventas en comercio electrónico aumentan.

¿Son compatibles ambas formas de hacer comercio? ¿Por qué las tiendas tradicionales deben vender también por Internet?

•    Porque las tiendas tradicionales soportan unos costos fijos muy altos (arriendo, luz, agua, etc..). Los costos fijos de las tiendas online son mucho más bajos (dominios desde 10 us$/año). El aumento de las ventas en el medio online permite reducir la carga de costos fijos de empresario.

•    Porque aumenta la visibilidad de las tiendas. Internet es ante todo un canal de comunicación. Tener una vitrina online aumenta el número de clientes potenciales que ven su negocio.

•    Porque las empresas tienen que utilizar los mismos canales de comunicación que sus clientes. Si sus clientes están en Internet,  ellas también tienen que estarlo. Un 53% de usuarios buscaron información para la compra de productos online.

•    Porque el comercio electrónico proporciona herramientas para la interactuación con los clientes: Facebook, Twitter, blogs…

•    Porque la competencia está vendiendo en Internet.

•    Porque la tecnología avanza para reducir las carencias del sistema online.

•    Por las economías de escala que supone tener un stock de productos y una gestión de almacén, y vender en un segundo canal.

•    Porque las tiendas físicas ya tienen un sistema de gestión de almacén desarrollado.

•    Porque les permites captar clientes nuevos vendiendo en outlets como Groupon .

•    Porque las tiendas físicas pueden captar nuevos clientes que residen en zonas geográficas distintas.

•    Porque supone un ahorro en costos de impresión de catálogo al poder colgar éstos en la tienda online y poder llegar a numerosos prospectos.

•    Porque tu cliente ya compra por Internet.

El comercio físico y el virtual son totalmente compatibles. Un gran número de tiendas ya lo han intentado con excelentes resultados. Aquí tienes algunas razones por las cuales una tienda física debe también vender online.

Fuente: puromarketing

Según esta investigación, que compara los resultados de los diferentes estudios realizados recientemente, el 24,8% de los sitios webs se han realizado con Magento. Pese al aumento de otras plataformas como Zen Cart (16,8%) o Virtuemart (15,2), Magento sigue creciendo a un mayor ritmo que sus competidores. Los siguientes en la lista serían osCommerce (10,1%), la más antigua de todas, y Prestashop (9,8%). Otras plataformas siguen en constante crecimiento pero muy por debajo del líder Magento.

Según los resultados de Google Trends, Magento sigue creciendo y es la plataforma más popular. Este aumento de Magento es debido a la diversidad y potencia de las funcionalidades que posee y a la flexibilidad de la herramienta a la hora de construir y diseñar una tienda online.

Fuente: aheadWorks Co