EdWords.nl Zoekmachinemarketing Blog

3 zoekmachine marketing trends voor 2012

Eduard Blacquière — Sun, 15 Jan 2012 20:14:51 +0000

Wat zijn de zoekmachine marketing trends voor 2012?

Je kunt vele trends opnoemen, groot en klein. Je vindt er veel in mijn marktonderzoek zoekmachinemarketing 2011.

Ik noem 3 trends bij zoekmachines, die ik de belangrijkste zoekmachine marketing ontwikkelingen vind in 2012.

1) Eindgebruiker merkt commercieel belang Google

Google’s PR communicatie is er vanaf dag 1 op gericht dat de eindgebruiker altijd voorop staat.

En ik vind dat Google dat zeker 10 jaar consequent heeft nageleefd.

Dat heeft Google gebracht waar ze nu zijn: de meest dominante zoekmachine ter wereld.

Grootste advertentiebedrijf

Maar tegelijkertijd is Google inmiddels het meest dominante online advertentiebedrijf ter wereld.

Bijna de helft (46%) van alle online advertising bestedingen ter wereld gingen in 2010 naar Google (bron).

Voor de ‘in crowd’ mensen die Google volgen, is het al langer duidelijk dat het commerciële belang voor Google – de advertenties – steeds duidelijker zichtbaar is in alle Google producten.

Google gaat hierin echter steeds verder.

Steeds meer advertenties

Zie bijvoorbeeld de toenemende ruimte die advertenties innemen:

(hier schreef ik onlangs uitgebreid over in “AdWords Steeds Prominenter, Gevolgen Voor SEO“)

Ik denk dat in 2012 de eindgebruiker – de gemiddelde zoeker – gaat merken dat Google steeds meer focus legt op het genereren van omzet middels advertenties.

Dat doet Google op 2 manieren:

door de advertenties steeds prominenter te tonen in enerzijds de zoekresultaten en anderzijds rondom andere Google producten (bv. Google Maps, YouTube, etc.)
de genoemde andere Google producten steeds meer voorrang te geven in de zoekresultaten

En of de gebruiker daar blij mee is.. ik denk steeds minder.

2) Google wordt eindstation i.p.v. doorgeefluik

Google oprichter Larry Page noemde jaren geleden dat de zoekmachine een succes was als de bezoeker zo snel mogelijk weer weg was bij Google:

Most portals show their own content above content elsewhere on the web. We feel that’s a conflict of interest, analogous to taking money for search results. Google conscientiously tries to stay away from that. We want to get you out of Google and to the right place as fast as possible. It’s a very different model.

(hier schreef ik in 2008 al eens over “Google: Navigatiedienst Of Mediabedrijf?“)

Maar dat lijkt volledig in strijd met wat Google nu doet…

Koers gewijzigd

Google heeft z’n koers gewijzigd: steeds vaker is Google zelf de eindbestemming van een zoekactie.

Het bedrijf heeft vele producten gelanceerd, zoals een bedrijvengids in Google Maps en een producten vergelijker in Google Shopping, met daar omheen advertenties.

In Amerika kun je al vliegtickets en hotels vergelijken. En in Nederland staan prijzen van hotelkamers ook al in Google Maps.

Ben je voor een film op zoek naar de bioscooptijden bij jou in de buurt?
Google toont het bovenaan de zoekresultaten.

Wil je het weer weten in een bepaalde plaats?
Google toont het bovenaan de zoekresultaten.

Er is dus steeds minder reden om Google te verlaten en naar een andere website te gaan.

Google verandert daarmee bijna in een uitgever: zij hebben de content en ernaast worden advertenties getoond.

3) SEO: waardering eindgebruiker noodzakelijk

In zoekmachine optimalisatie (SEO) kun je al jaren wegkomen met fatsoenlijke techniek, teksten die geoptimaliseerd zijn voor zoekwoorden en het verkrijgen van links naar je website.

Vanaf 2012 komt daar een belangrijke pijler bij: de waardering van de eindgebruiker voor jouw website.

En dan bedoel ik niet alleen de invloed van social media.

Blijft de bezoeker vanuit zoekmachines een tijdje op je site? Noemt de eindgebruiker jouw website, bedrijf of merk(en) op het internet, natuurlijk ook de social media?

Deze en meer signalen, dat een eindgebruiker jouw site waardeert, kunnen zoekmachines prima meten.

En dat gaat vanaf 2012 serieus meewegen in de rangschikking van jouw site in de zoekresultaten.

Google+

Specifiek voor Google gaat het sociale netwerk van het bedrijf, Google+, een belangrijke rol spelen.

Kortom, wordt je website, bedrijf of merk genoemd op Google+?

Het was al duidelijk doordat Google+ steeds prominenter in alle Google producten te vinden is.

En nu Google ‘Search plus your World’ heeft gelanceerd, waarbij de zoekresultaten in verregaande mate gevuld worden met (gepersonaliseerde) informatie vanuit Google+, wordt dit nog belangrijker.

Inspelen op trends

Een trend is natuurlijk niks waard als je er niet op inspeelt.

Afsluitend noem ik graag een les, die ik heb geleerd na mijn ervaring als SEO Consultant in het adviseren van organisaties:

Het resultaat van inspelen op een trend afhankelijk is van het volwassenheidsniveau van zowel je website als je organisatie.

Hierover schreef ik in juni 2011:
“Zoekmachine marketing trends, wanneer moet je er op inspelen?“

3 zoekmachine marketing trends voor 2012 is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef:

Mijn 2011

Eduard Blacquière — Sat, 31 Dec 2011 21:04:44 +0000

Wow. Wat een jaar was 2011 voor mij.

Met name privé.

Maar ook zakelijk een mooi jaar.

Een persoonlijke terugblik (inclusief foto’s)

2 ‘life events’

In 2011 heb ik privé maar liefst twee ‘life events’ meegemaakt: grote gebeurtenissen in een mensenleven.

Als je dit blogt leest of mij volgt, bijvoorbeeld op Twitter, dan weet je het natuurlijk al:

Ik ben getrouwd!

Getting married! (@ Kasteel De Haar) http://4sq.com/kAD5GY

— Eduard Blacquière (@EdWords) juni 23, 2011

En ik ben vader geworden!

So grateful & proud to announce the birth of my daughter Elise! Even more proud of my wife!

— Eduard Blacquière (@EdWords) augustus 15, 2011

Trouwen

In juni was het zover. Ik ging trouwen

Gek genoeg, een paar jaar geleden had ik dit niet kunnen denken.

Maar opeens was er het gevoel dat het goed was.

Bijzonder om mee te maken.

De locatie was prachtig, zelfs sprookjesachtig:

Kasteel de Haar
(het grootste kasteel van Nederland).

We kijken terug op een fantastische dag!

Vader

Toen we trouwden, wisten we het al: we kregen een kind.

Het werd een prachtige dochter!

Ze heet Elise.

Het is een heel vrolijk, levenslustig meisje.

Een enorme rijkdom!

Verhuizen

Een derde life event is verhuizen. Je kan het allemaal maar gehad hebben in een jaar

(Ook al is het volgende maand pas – en dus feitelijk volgend jaar)

Natuurlijk is wonen op de 30e etage van de hoogste woontoren in Nederland (New Orleans) fantastisch.

Het levert o.a. prachtige zonsondergangen op.

En een indrukwekkende foto van de mist haalde zelfs het Weer op RTL Nieuws

Maar met een klein kind is de drukke stad toch minder ideaal.

We gaan dus lekker voor huisje, boompje, beestje

Zakelijke successen

Ook zakelijk kijk ik terug op een mooi jaar.

Ik werk alweer 2 jaar met veel plezier bij OrangeValley.

SEO Team

Bij OrangeValley ben ik bezig met het bouwen aan een SEO team.

Mijn ambitie is om het beste SEO team van Nederland neer te zetten.

In 2010 zijn we begonnen met bouwen. Begin 2011 waren er 2 SEO’s, nu zijn dat er al 4. En we zijn nog lang niet uitgegroeid

Unieke Search Tools

Daarnaast hebben we bij OrangeValley dit jaar aan unieke eigen search tools gewerkt.

Zo meten we bijvoorbeeld nauwkeurig het crawlgedrag en genereren we de klikdistributie per zoekterm.

En nog veel meer gave data!

SEO succes

Verder ook mooie successen bereikt voor opdrachtgevers.

Zo staan er bijvoorbeeld 2 opdrachtgevers van mij in de top 3 op autoverzekering

Opdrachtgever Independer.nl kwam zelfs een taart brengen voor de 1e positie op zorgverzekering

Nominatie De Speld

In 2011 had ik ook een nominatie te pakken voor ‘De Speld’: de zoekmachinemarketing award.

Dit was met een case studie over het effect van Rich Snippets.

Uiteraard ook terug te lezen hier op EdWords.nl:
“Google Rich Snippets, Wat Levert Dat Op?”

Search Marketing Thursday

Ook in 2011 heb ik de Search Marketing Thursday’s georganiseerd.

Dit vanuit mijn rol in het bestuur van de IAB Taskforce Search.

Alle 5 SMT’s waren goed bezocht, mede doordat ik Google 2 keer had uitgenodigd.

Spreken op events

Ook was ik dit jaar weer regelmatig te vinden als spreker op events.

Bijvoorbeeld op de Webwinkel Vakdagen, Affiliate Dag, IAM / MARCOM en Search Engine Strategies.

Op de SES presenteerde ik een update van m’n jaarlijkse marktonderzoek zoekmachinemarketing (resultaten).

Bloggen

Tsja. Bloggen.

Dat is er minder van gekomen dit jaar dan ik wilde.

Maar met alle hierboven beschreven activiteiten en ‘life events’ begrijp je dat misschien

Dankjewel, bezoeker van EdWords.nl!

Hierbij wil ik jou – bezoeker, lezer en volger van EdWords.nl – bedanken!

Ik vond het leuk jullie, in totaal +/- 58.000 unieke bezoekers, in 2011 te verwelkomen!

2012

En nu staat 2012 voor de deur.

Na de verhuizing volgende maand heb ik wel even voldoende veranderingen gehad

Tijd om in alle rust verder te gaan met waar ik nu mee bezig ben.

Ik kijk er naar uit.

Zowel privé als zakelijk.

Ik wens je een gezond en wensvervullend nieuwjaar!!

Mijn 2011 is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef:

AdWords steeds prominenter, gevolgen voor SEO

Eduard Blacquière — Tue, 27 Dec 2011 10:47:45 +0000

Google is naast een zoekmachine natuurlijk een advertentiebedrijf.

De focus op advertenties wordt echter steeds groter, waardoor de “normale” zoekresultaten steeds verder omlaag worden geduwd.

Gaan zoekers hierdoor anders om met de zoekresultaten?

En wat betekent dat voor zoekmachine-optimalisatie (SEO)?

De hoofdonderwerpen die ik beschrijf:

Google strategie: Search, Ads & Apps

Google is een zoekmachine. Maar Google is ook een advertentiebedrijf.

En Google maakt applicaties, die bijna allemaal gratis te gebruiken zijn.

Dit laatste doen ze vooral om gebruikers aan zich te binden en informatie over hen te verzamelen, zodat ze de zoekresultaten en advertenties kunnen personaliseren.

Deze 3 zaken benoemde Google in 2007 al in hun onofficiële strategie ‘Search, Ads & Apps‘.

Steeds meer Ads

In de ‘Search, Ads & Apps’ strategie lag de focus altijd op Search: de zoekmachine Google.

De laatste jaren zie je de focus van Google echter steeds meer verschuiven naar Ads & Apps.

Steeds meer AdWords

Laten we voor nu even kijken naar de advertenties in de zoekresultaten, natuurlijk beter bekend als AdWords. (zie ook mijn Google AdWords handleiding)

Daar zie je namelijk alleen al bij de top advertenties boven de natuurlijke zoekresultaten duidelijke veranderingen.

Google zoekresultaten – juni 2010

Zie hier de zoekresultaten van Google uit juni 2010, waarbij de AdWords advertenties rood zijn gemarkeerd:

Afbeelding 1: De Google.nl zoekresultaten pagina in juni 2010

Google zoekresultaten – januari 2011

Een half jaar later, in januari 2011, zien de Google zoekresultaten er als volgt uit:

Afbeelding 2: De Google.nl zoekresultaten pagina in januari 2011 vergeleken met juni 2010

Valt je iets op?

Juist, ja. De AdWords top advertenties nemen een stuk meer (verticale) ruimte in.

De advertentietekst staat niet meer achter de zichtbare URL, maar tussen de titel en de URL.

Ook worden de AdWords sitelinks steeds vaker getoond (sinds eind 2009 beschikbaar), die per advertentie nog één of soms zelfs 2 extra regels (verticale) ruimte kunnen opeisen.

Google zoekresultaten – september 2011

Laten we nog eens een sprong maken van driekwart jaar naar september 2011:

Afbeelding 3: De Google.nl zoekresultaten pagina in september 2011 vergeleken met januari 2011 en juni 2010

Valt je iets op?

Juist, ja. De AdWords top advertenties nemen nog een stuk meer (verticale) ruimte in.

Dit keer niet door extra regels voor de (top) advertenties.

Google heeft de balk met het geschatte aantal zoekresultaten aanzienlijk groter gemaakt (en bevat aan de linkerkant het woord ‘Zoeken’).

AdWords lijkt steeds meer ‘organic’

Verder valt op de de 1e regel van de AdWords advertentie bij de top advertenties vaker achter de advertentietitel wordt geplaatst (vanaf februari 2011).

Ook de domeinnaam – vaak de merknaam van het bedrijf – staat steeds vaker aan het eind van de advertentie titel.

Deze wijzigingen zorgen ervoor dat de AdWords advertenties boven de organische zoekresultaten er ook steeds meer als organisch zoekresultaat uitzien.

Google lijkt haar bezoekers dus steeds meer naar de top advertenties te willen leiden…

Snapt de Google gebruiker dit?

Een interessante vervolgvraag is: snappen de Google gebruikers dit?

Of concreter: verandert het kijkgedrag naar de zoekresultaten en schuift dat mee omlaag?

Het antwoord is: nee.

Kijkgedrag verandert nauwelijks

Alle zogeheten ‘eyetracking’ onderzoeken die ik heb gezien geven aan dat mensen nog steeds het meest links bovenin kijken & klikken.

Het bedrijf Miratech onderzocht in 2011 het kijkgedrag naar zoekresultaten.

Met 2 top advertenties kijkt men als volgt naar de zoekresultaten:

Afbeelding 4: Kijkgedrag Google zoekresultaten met 2 top advertenties (bron: Miratech)

Met 3 top advertenties ziet het kijkgedrag er zo uit:

Afbeelding 5: Kijkgedrag Google zoekresultaten met 3 top advertenties (bron: Miratech)

Valt je iets op?

Juist, ja. Het kijkgedrag verandert nauwelijks bij een toename van de AdWords top advertenties.

Dat zou dus betekenen dat meer bezoekers de gesponsorde zoekresultaten gebruiken, ten koste van de natuurlijke zoekresultaten.

En deze aanname klopt.

Minder bezoekers organische zoekresultaten

Ik heb eens een paar onderzoeken naar klikgedrag van de organische zoekresultaten naast elkaar gelegd.

En dan zie je het volgende:

Afbeelding 6: klikgedrag top 3 posities organische zoekresultaten

Ondanks dat de verschillende onderzoeken niet 100% met elkaar te vergelijken zijn, is de trendlijn duidelijk.

De organische zoekresultaten (met name de 1e positie) krijgen door de jaren heen steeds minder bezoekers.

En het kan nog erger.

Toekomst: alleen maar Google resultaten?

Google lijkt hier voorlopig niet mee te stoppen.

In de VS gebeuren – naar mijn mening – alarmerende dingen.

Zo is medio december 2011 te zien dat Google haar eigen product (Hotel Finder) helemaal bovenaan de advertenties plaatst.

Boven de 3 aanwezige top advertenties.

Als adverteerder wordt je allereerst benadeeld. En als je met SEO aan de slag bent, worden je resultaten gewoon verder omlaag geduwd.

Afbeelding 7: Google’s eigen product boven de top advertenties, december 2011 (bron: searchengineland.com)

Alleen resultaten van Google

Een toekomst met alleen maar resultaten van Google is dichterbij dan je denkt.

Kijk bijvoorbeeld eens naar deze zoekresultaten van begin december 2011 in Google.com:

Afbeelding 8: Google.com zoekresultaten voor ‘hd monitor’, december 2011 (bron: seobook.com)

Valt je iets op?

Juist, ja.

Of het nu advertenties zijn of diensten (zoals Google Shopping) omhuld met advertenties.

Alleen maar resultaten van Google zelf.

Mag Google dit doen?

Zo langzamerhand worden de gevolgen van de Google monopolie duidelijk.

Maar mag Google haar advertenties en andere producten zoveel voorrang geven?

De Amerikaanse regering vindt van niet.

Afbeelding 9: Brief van Amerikaanse overheid aan de Federal Trade Commission

De Federal Trade Commission (FTC), vergelijkbaar met de Consumentenautoriteit en Nederlandse Mededingsautoriteit (NMa), is gevraagd om onderzoek te doen naar Google (bron).

De Amerikaanse regering stelt exact de hierboven beschreven en uitgebeelde situatie aan de kaak: dat Google oneerlijk concurreert door hun eigen producten voorrang te geven in de zoekresultaten.

Tot op heden is Google er echter altijd mee weggekomen.

Maar ik sluit niet uit dat ze binnenkort een keer goed op hun vingers worden getikt.

Wat betekent dat voor SEO?

Het resultaat is duidelijk: de natuurlijke zoekresultaten worden steeds verder omlaag geduwd.

En de organische zoekresultaten krijgen steeds minder bezoekers.

Dat heeft dus gevolgen voor zoekmachine-optimalisatie, ofwel SEO.

‘Can’t beat them? Join them’

Met de enorme marktaandelen van Google, heb je eigenlijk geen keuze (zie marktaandeel Google Nederland 2011)

Google links laten liggen is natuurlijk geen optie.

Dat betekent voor SEO dat je – naast de optimalisatie voor de organische zoekresultaten – ook goed vindbaar moet zijn in de ‘verticale zoekmachines’ van Google (beter bekend als Google Universal Search).

Ofwel, zorg dat je ook goed vindbaar bent in Google Video (YouTube), Google Afbeeldingen, Google Maps, Google Shopping, etc. etc.

Val extra op

Een andere manier om toch meer bezoekers via de organische zoekresultaten te verkrijgen, is door extra op te vallen.

Een prachtig – door Google aangereikt – middel hiervoor zijn de ‘Rich Snippets.

Ofwel, het toevoegen van extra informatie (zoals prijzen of beoordelingen) aan het organisch zoekresultaat van je website.

Ik heb het effect van Rich Snippets uitgebreid onderzocht. Het levert je eenvoudig 30% extra bezoekers op! (zie het artikel ‘Google Rich Snippets, Wat Levert Dat Op?’)

Bouw aan een merk!

Misschien wel het belangrijkste advies dat ik kan geven, is: bouw aan een merk!

Met andere woorden: zorg ervoor dat je jouw doelgroep aan je bedrijf bindt. Zorg dat jouw doelgroep je ook weet te vinden zonder een zoekmachine zoals Google.

Dan ben je namelijk het beste voorbereid op de toekomst. Dan maakt het niet uit via welk medium de doelgroep je vindt.

Yahoo of AltaVista waren ooit dominant. In Nederland was Hyves tot voor kort het grootste sociale netwerk.

Media of middelen zijn namelijk vluchtig. Maar vertrouwen van mensen zeker niet.

Conclusie

Google lijkt de verworven monopolie positie steeds verder uit te buiten door haar bezoekers steeds meer advertenties of eigen diensten, omhuld met advertenties, voor te schotelen.

De Amerikaanse overheid vindt dit te ver gaan en laat onderzoeken of Google oneerlijk concurreert. Al is Google nog nooit echt serieus op haar vingers getikt.

Het resultaat is dat minder Google gebruikers via organische zoekresultaten bij websites uitkomen.

Het vak zoekmachine optimalisatie (SEO) heeft hieraan een extra uitdaging. Gevonden worden via meerdere Google diensten en extra opvallen is geen luxe meer, maar een noodzaak.

Maar het belangrijkste is misschien wel om te bouwen aan een merk. Win het vertrouwen van je doelgroep en blijf waarde toevoegen. Dan overleef je de relatief vluchtige wisselingen van media en middelen die de mens gebruikt.

AdWords steeds prominenter, gevolgen voor SEO is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef:

Google Rich Snippets, wat levert dat op?

Eduard Blacquière — Thu, 03 Nov 2011 08:39:08 +0000

Google verrijkt haar zoekresultaten met steeds meer informatie, bijvoorbeeld met beoordelingen van gebruikers.

Deze uitbreiding noemt Google “Rich Snippets”. Maar wat levert dat op?

Inhoudsopgave

Ehh.. Google Rich Snippets?

Google definieert de kwaliteit van zoeken als het geven van het meest exacte en meest relevante antwoord in de kortst mogelijke tijd. Er staan dus altijd 2 factoren centraal: 1) Relevantie en 2) Snelheid.

Met deze 2 kernwaarden in het achterhoofd, past zoekmachine Google haar zoekresultaten continu aan.

Extra informatie

In het kader van de factor relevantie voegt Google sinds 2009 extra informatie toe aan de organische zoekresultaten.

Denk aan informatie over prijzen en beoordelingen, zodat je hiervoor niet direct naar de website hoeft te gaan.

Dit noemt Google “Rich Snippets”.

De “basis” snippet

Tot 2009 bestond een zoekresultaat in de organische zoekresultaten uit:

De titel van de pagina
De omschrijving van de pagina
De URL van de pagina

1. Titel

De titel van de pagina wordt 1-op-1 overgenomen van de website (al zie je dat Google de titel steeds vaker aanpast, zoals ik hier beschrijf).

2. Omschrijving (snippet)

De omschrijving van de pagina in de zoekresultaten wordt de ’snippet’ genoemd.

Deze omschrijving vult Google primair door een match te maken tussen enerzijds de zoekopdracht en anderzijds de tekst op de pagina.

Als Google daar geen goede match vindt, gebruikt Google de ingevulde meta description.

3. URL

De URL van de pagina wordt meestal 1-op-1 overgenomen in de zoekresultaten.

Maar Google laat steeds meer de hiërarchie van de pagina in de totale site zien, gebaseerd op de ‘breadcrumb’ (lees meer in het Google Helpcentrum).

Afbeelding 1: Google Rich Snippets voorbeeld Independer.nl

De ‘rich’ snippet

Sinds 2009 verrijkt Google de organische zoekresultaten dus steeds vaker met extra informatie.

Boven de omschrijving, de snippet, vind je steeds vaker een regel grijze tekst met informatie over prijzen, beoordelingen, recepten, persoonlijke informatie, etc.

Machine herkenbare informatie

Google toont alleen extra informatie als dit is gestructureerd zodat een machine, zoals Google is, het kan begrijpen.

Hiervoor is het noodzakelijk dat je extra code aan de HTML van je pagina toevoegt.

Microformats & Schema.org

Hiervoor kun je gebruikmaken van 2 standaarden: microformats en schema.org.

Op de websites van microformats en schema.org staat uitgebreid uitgelegd hoe je de code implementeert.

Rich Snippets aanmelden

Heb je Google Rich Snippets geïmplementeerd? Dan volgen er 2 stappen.

Controleer eerst of je jouw website correct hebt ingericht voor Rich Snippets.

Gebruik hiervoor de gratis Google Rich Snippets Testing Tool.

Meld je vervolgens bij Google aan met dit formulier.

Daarna is het wachten en hopen.

Google bepaalt namelijk zelf welke site toegelaten wordt voor Rich Snippets. En de criteria zijn niet bekend..

(Mijn ervaring is dat de autoriteit van de site doorslaggevend is, waarbij de hoeveelheid en kwaliteit van de ‘rich snippet’ content natuurlijk ook meespeelt).

Meer over Rich Snippets

Meer weten over Rich Snippets? Lees dan de volgende artikelen:

Rich snippets (microdata, microformats en RDFa) – Google Helpcentrum
Rich Snippets, een inleiding en tutorial – Yoast.nl

Case: Rich Snippets Independer.nl

Sinds begin juni 2011 toont Google voor financiële vergelijkingssite Independer.nl beoordelingen van gebruikers direct in de zoekresultaten (afbeelding 1).

Onderstaande case is eerder gepubliceerd op Emerce.nl. Deze case is in 2011 genomineerd voor de zoekmachinemarketing award ‘De Speld’

Hypothese: stijging zoekaandeel & rendement

Om tot een onderbouwde conclusie over het effect van Google Rich Snippets te komen, heb ik 2 hypotheses gedaan:

Rich Snippets zorgen voor een stijging van het organische zoekaandeel*
Rich Snippets zorgen voor een daling het Google AdWords zoekaandeel*

Deze hypotheses zijn gebaseerd op de gedachte dat het organische zoekresultaat met “de gouden sterren” (zie afbeelding 1) aanzienlijk meer opvalt dan de overige zoekresultaten, inclusief de AdWords advertentie van Independer.nl zelf.

*Het zoekaandeel, ook wel doorklikratio of click through rate (CTR), is het aandeel van aantal bezoekers uit de zoekresultaten ten opzichte van het totaal aantal zoekopdrachten op geselecteerde zoektermen.

Betrouwbaarheid resultaten

Om de resultaten zo betrouwbaar mogelijk te krijgen, heb ik een selectie van gegevens en een periode gekozen waarin alle variabelen zo veel mogelijk constant zijn.

Zo heeft Google bijvoorbeeld eind juni 2011 de vormgeving van de zoekresultaten ingrijpend veranderd, bijvoorbeeld met de zwarte balk bovenin beeld en de kleurverandering van de subnavigatie aan de linkerkant (nu rood en grijs, voorheen blauw).

Deze case is dus gebaseerd op resultaten uit de periode hiervoor, zodat deze layout wijzigingen van Google de resultaten niet beïnvloeden.

Afbeelding 2: Google.nl vormgeving wijzigingen juni 2011

Resultaten autoverzekering

Een belangrijke zoekterm voor Independer.nl is “autoverzekering”. Voor deze zoekterm zijn de belangrijkste variabelen constant gebleven in de geanalyseerde periode. Deze variabelen zijn:

Het vertoningsaandeel in Google AdWords
De posities in zowel de gesponsorde als de organische zoekresultaten
Het aantal topadvertenties boven de organische zoekresultaten
De inhoud van het Independer.nl zoekresultaat, zowel gesponsord als organisch

Afbeelding 3: belangrijkste variabelen autoverzekering zoekresultaten Google.nl

Doorklikratio (CTR)

In de eerste hypothese is gesteld dat de SEO doorklikratio stijgt.

Op het vertoningsaandeel na, hebben alle benoemde variabelen een sterke invloed op de doorklikratio, zoals alle onderzoeken naar kijk- en klikgedrag op Google zoekresultaten laten zien (afbeelding 4).

In de geanalyseerde periode zijn deze variabelen constant voor de zoekterm autoverzekering, waarmee met een zo hoog mogelijke betrouwbaarheid conclusies kunnen worden gedaan over het effect van de Rich Snippets toevoeging op de verandering in doorklikratio.

Afbeelding 4: eyetracking onderzoek Google: gemiddelde kijktijd per zoekresultaat bij 2 of 3 topadvertenties (bron: Miratech.com)

Vertoningsaandeel AdWords = zoekvolume

Het Google AdWords vertoningsaandeel is nagenoeg 100%, wat betekent dat Independer.nl bij alle zoekopdrachten naar autoverzekering vertoond wordt in de AdWords zoekresultaten.

Daarmee is dus bekend wat het exacte aantal zoekopdrachten is op de zoekterm autoverzekering in Google.nl.

Independer.nl heeft natuurlijk statistieken over het aantal bezoekers, waarmee het exacte zoekaandeel (de CTR) uitgerekend kan worden.

13% stijging zoekmachinemarketing aandeel

De eerste hypothese, de stijging van het organische zoekaandeel, blijkt correct te zijn.

Sterker nog, het totale zoekmachinemarketing aandeel (AdWords + organische zoekresultaten) is gestegen.

Independer.nl heeft met de gecombineerde inzet van Google AdWords en SEO een stijging van 13% gerealiseerd in het aandeel van alle zoekopdrachten op de term autoverzekering in Google.nl (Afbeelding 5).

Afbeelding 5: autoverzekering zoekaandeel Independer.nl voor en na Rich Snippets

28% Stijging SEO zoekaandeel

Uit de resultaten is te concluderen dat de eerste hypothese juist is: voor de zoekopdracht autoverzekering realiseert Independer.nl een stijging van maar liefst 28% voor het SEO zoekaandeel.

Voordat de Rich Snippets beoordelingen geïmplementeerd werden, kwam 18% van alle zoekers op autoverzekering via de organische zoekresultaten naar de Independer.nl autoverzekering webpagina toe.

Na de implementatie van Rich Snippets is deze SEO doorklikratio 24%!

7% Daling AdWords zoekaandeel

De tweede hypothese – een daling van het Google AdWords zoekaandeel – bleek ook waar.

Het Google AdWords zoekaandeel van Independer.nl op de term autoverzekering daalde na implementatie van Rich Snippets met 7% (afbeelding 6).

Afbeelding 6: effect AdWords & SEO zoekaandeel na implementatie Rich Snippets

Meerdere zoektermen

In bovenstaande uitwerking is de zoekterm autoverzekering geanalyseerd. De effecten van Rich Snippets zijn daarnaast bij veel meer zoektermen zichtbaar.

Zo ziet Independer.nl dezelfde effecten van de Rich Snippets implementatie bijvoorbeeld ook bij de zoektermen autoverzekering vergelijken, autoverzekeringen en goedkoopste autoverzekering.

Voor de top 5 zoektermen rondom autoverzekering die Independer.nl het meeste bezoek opleveren levert de Rich Snippet implementatie op:

Gemiddeld SEO zoekaandeel: +32%
Gemiddeld AdWords zoekaandeel: -6%
Gemiddeld zoekmachinemarketing aandeel: +10%

‘Site wide’ resultaat

Independer.nl verzamelt beoordelingen van hun klanten bij het afsluiten van een autoverzekering, zorgverzekering, reisverzekering en woonverzekering. Daarnaast verzamelt Independer.nl ook beoordelingen van hypotheekkantoren.

Aangezien Rich Snippets door Google worden geactiveerd voor het hele domein, is een groot gedeelte van alle webpagina’s op Independer.nl in de Google zoekresultaten verrijkt met beoordelingen.

De hierboven beschreven effecten treden op voor alle genoemde producten en bijbehorende pagina’s in de Google zoekresultaten. Independer.nl bereikt hiermee op tientallen zoektermen een hoger rendement uit de zoekmachinemarketing inspanningen.

Conclusie: stijging omzet en rendement

Het resultaat van deze veranderingen in zoekaandeel gaat verder dan een stijging van het aantal bezoekers uit alle zoekmachinemarketing activiteiten.

Namelijk, het rendement van alle zoekmachinemarketing is hiermee gestegen.

Een verzekering polis via Google AdWords is duurder dan dezelfde polis via de organische zoekresultaten.

Dit omdat de competitieve zoektermen, zoals autoverzekering of zorgverzekering, tot de duurste zoektermen in Google AdWords behoren.

Aangezien daarnaast het conversiepercentage van zowel AdWords als organische bezoekers nagenoeg gelijk is gebleven, resulteert de implementatie van Rich Snippets in meer omzet met een hoger rendement.

Google Rich Snippets, wat levert dat op? is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef:

Resultaten marktonderzoek zoekmachinemarketing 2011

Eduard Blacquière — Fri, 14 Oct 2011 11:50:34 +0000

Dit jaar heb ik weer een onderzoek gedaan naar de markt van zoekmachinemarketing in Nederland.

Jaarlijks stel ik 10 vragen aan ruim 30 experts, verdeeld in de 3 groepen: adverteerders, aanbieders (zoekmachinemarketing bureaus) en zoekmachines.

Inhoudsopgave

De complete resultaten vind je hier:
Marktonderzoek zoekmachinemarketing 2011

Samenvatting

In 2011 zijn de bestedingen aan zoekmachinemarketing, zowel Google AdWords als zoekmachine-optimalisatie (SEO), goed voor 565 miljoen euro.

Zoekmachinemarketing bureaus

Het onderscheidend vermogen tussen de aanbieders van zoekmachinemarketing diensten is onduidelijk, met name voor adverteerders. De concurrentie is beperkt, waardoor er geen grote noodzaak lijkt om onderscheidend te zijn. Er is voldoende ruimte voor nieuwe toetreders, met name specialisten.

De zoekmachinemarketing bureaus verbreden hun dienstverlening van specialist naar een breder online marketing aanbod. Dit lijkt met name ingegeven door de ontwikkelingen bij Google, zoals Google Analytics en de uitbreiding van het Google AdWords contentnetwerk.

Adverteerders

De adverteerders nemen zoekmachinemarketing steeds meer ‘in huis’, zowel de kennis en kunde als de specialisten en de integratie in de organisatie. Adverteerders meten de zoekmachinemarketing activiteiten steeds verder door tot en met het rendement op de investering (ROI).

Zoekmachines

De zoekmachines verrijken de zoekresultaten met steeds meer vormen van content, zoals video’s of product vergelijkingen. In de rangschikking en weergave van zoekresultaten spelen social media een steeds grotere rol.

Een belangrijke ontwikkeling bij Google is dat het bedrijf steeds vaker zelf de eindbestemming wordt van een zoekactie. Met deze ‘cut out the middle man’ strategie blijft de zoeker steeds vaker op het Google domein, zoals bij Google Shopping of Google Hotel Finder (vooralsnog alleen in de VS).

Presentatie

De resultaten van m’n zoekmachinemarketing marktonderzoek presenteerde ik vorige week op het SES Amsterdam congres. Zie hier de slides:

> Lees de volledige resultaten van mijn marktonderzoek zoekmachinemarketing 2011.

Resultaten marktonderzoek zoekmachinemarketing 2011 is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef:

Elise

Eduard Blacquière — Tue, 06 Sep 2011 19:17:06 +0000

Als je mij volgt op Twitter, dan weet je het al: ik ben vader geworden!!

So grateful & proud to announce the birth of my daughter Elise! Even more proud of my wife!

— Eduard Blacquière (@EdWords) augustus 15, 2011

Ik heb een prachtige dochter gekregen. Ze heet Elise.

Maar, je hebt haar nog niet gezien…

Bij deze!

Elise is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef:

Google Panda update in Nederland. Ehh..wat?

Eduard Blacquière — Fri, 12 Aug 2011 15:45:49 +0000

Vandaag (12 augustus 2011) is het zover:

De Google Panda update is “live” in Nederland.

De Google Panda update houdt de internationale SEO gemoederen al een halfjaar bezig.

Maar wat is Google Panda eigenlijk?

Artikel voor ‘t laatst bijgewerkt op:
5 februari 2012

Wat is de Google Panda update?

Laten we allereerst duidelijk stellen wat de Google Panda update is (en wat het niet is). Ik vat het samen als:

Google Panda is een uitbreiding van het ranking algoritme van zoekmachine Google. Het doel is de zoekresultaten te verbeteren met websites van hoge kwaliteit.

Misverstand: algoritme update vs. ranking factor

Men praat continu over de Google Panda update. Dit suggereert dat het gaat om een update van het Google algoritme.

Dit is onjuist.

Google Panda = ranking factor

Google Panda is één van de vele factoren die de zoekmachine meeweegt in het rangschikken van haar zoekresultaten.

(Google noemt deze factoren ‘Signals’. Zie ook mijn handleiding “Hoe werkt Google?“)

Vergelijk het met bijvoorbeeld het PageRank algoritme. Dit is ook een formule die bepaalt hoe “belangrijk” een pagina is, maar het is slechts één van de vele ranking factoren.

Om het PageRank voorbeeld door te trekken: zie het alsof elke website een “PandaRank” score krijgt.

(Zie ook mijn Google PageRank handleiding)

Panda update gebeurt “handmatig”

Een belangrijke eigenschap van Google Panda is dat de aanpassing “handmatig” plaatsvindt.

Laat ik dat even uitleggen.

Google algoritme berekeningen

Het Google algoritme is in feite een zeer complexe wiskundige formule. Er vinden dus continu berekeningen plaats.

Google maakt onderscheid in aanpassingen (= berekeningen) de continu worden doorgevoerd en berekening die niet doorlopend worden uitgevoerd. (Google doet per jaar +/- 500 aanpassingen aan het algoritme)

De niet-doorlopende berekeningen noemt Google “handmatige” aanpassingen. De Google Panda update is ook zo’n “handmatige” aanpassing.

Update januari 2012:
Het Panda Algoritme is volgens Google nu “more integrated into our pipelines” (bron).

Dit geeft aan dat Google het Panda algoritme meer gaat integreren in de continue berekeningen.

Al geeft het bedrijf ook aan rond 18 januari 2012 weer een “Panda data update” te hebben gedaan.

Datum Google Panda updates bekend

Google communiceert open over de data waarop de Google Panda updates (= berekeningen) plaatsvinden.

De Google Panda update is op de volgende data uitgevoerd:

24 februari 2011 (alleen Verenigde staten)
11 april 2011 (7 weken later, alle Engelstalige indexes)
10 mei 2011 (4 weken later)
16 juni 2011 (5 weken later)
23 juli 2011 (1 week later, kleine update)
12 augustus 2011 (3 weken later, wereldwijd (behalve Chinees, Japans & Koreaans))
28 september 2011 (7 weken later)
Rond 19 oktober 2011 (3 weken later)
18 november 2011 (3 weken later)
Rond 18 januari 2012 (2 maanden later)

“Beïnvloedt 6-9% zoekopdrachten”

Google geeft aan dat deze wereldwijde uitrol van Google Panda van invloed is op 6 tot 9% van alle zoekopdrachten.

De eerste Google Panda update, 24 februari 2011 in de VS, had invloed op 12% van alle zoekopdrachten.

Definitie “website van hoge kwaliteit”

Google spreekt over “websites van hoge kwaliteit”. Maar hoe bepaalt Google of een website van hoge kwaliteit is?

Google heeft hiervoor +/- 20 vragen, tevens richtlijnen, opgesteld. Lees ze op het blog van Google “Over kwaliteit gesproken”

Is mijn website van hoge kwaliteit?

Natuurlijk vraag je jezelf af: “Is mijn website (volgens het Google algoritme) van hoge kwaliteit?” en “Wat kan ik doen om Google Panda ‘proof’ te worden?”

Hier ga ik later misschien nog eens op in een ander artikel

Google Panda update in Nederland. Ehh..wat? is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef:

Just Married

Eduard Blacquière — Sun, 07 Aug 2011 19:56:01 +0000

Ik had het hier al aangekondigd en je hebt het kunnen lezen als je me volgt op Twitter: ik ben getrouwd!

Getting married! (@ Kasteel De Haar) http://4sq.com/kAD5GY

— Eduard Blacquière (@EdWords) juni 23, 2011

Alleen ’s ochtends heeft het even geregend, maar de hele middag kregen we als cadeau de zon:

Ik kijk terug op een bijzondere, onvergetelijke dag!

Just Married is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Marktaandeel zoekmachines Nederland 2011

Eduard Blacquière — Fri, 08 Jul 2011 15:34:32 +0000

Wat is het marktaandeel van zoekmachines in Nederland anno 2011?

De grootste zoekmachine in Nederland in 2011 is Google. Met 93% is Google de meest gebruikte zoekmachine.

Update: ik heb het artikel uitgebreid met cijfers over het aantal zoekopdrachten.

Populaire zoekmachines

De populairste zoekmachines in Nederland anno 2011 zijn:

Google.nl (93%)
Vinden.nl (5%)
Bing.nl (2%)

Dit lijstje van populaire zoekmachines is gebaseerd op de onderzoeksvraag “Welke zoekmachine gebruik je het meest?” uit het jaarlijkse onderzoek van RMI en Checkit (bron)

Kwalitatief vs Kwantitatief onderzoek

Waar het onderzoek van Checkit kwalitatief is, zijn er ook bedrijven de kwantitatief onderzoek doen.

Zo meet StatCounter ook het gebruik van zoekmachines. Voor Nederland rapporteren ze de volgende zoekmachine marktaandelen:

Bron: StatCounter

Wat StatCounter laat zien, in tegenstelling tot het onderzoek van Checkit, is het gebruik van de “zoekmachine” op Startpagina.

Als je een website in Nederland hebt draaien, zie je dat ook terug in je webanalyse pakket (zoals Google Analytics). Daar zie je dan namelijk “startgoogle.startpagina.nl” terugkomen.

Dit is natuurlijk gewoon Google. Echter, als je de Startpagina zoekmachine als aparte zoekmachine ziet, is het de op 1 na populairste zoekmachine van Nederland.

Marktaandeel Google Nederland

Het marktaandeel van zoekmachine Google in Nederland is dus 93%, aldus onderzoek van Checkit en RMI.

Ook onderzoeksbureau ComScore stelt het marktaandeel van Google in 2010 voor Nederland op 93%. StatCounter rapporteert bijna 95% marktaandeel voor Google in Nederland.

Gebruik zoekmachines Nederland

Het gebruik van zoekmachines in Nederland is al jaren hetzelfde: vanaf 2006 is Google met ruim 90% de meest gebruikte zoekmachine.

De naamsbekendheid van zoekmachines als Yahoo en Ilse.nl zijn nog steeds groot (ruim 60%), maar slechts tussen 0-1% van de mensen geeft deze zoekmachines op als meest gebruikte zoekmachine.

Zoekmachine Bing in opkomst

De zoekmachine van Microsoft, Bing, stijgt in marktaandeel.

In 2010 had Bing een marktaandeel van 1% als meest gebruikte zoekmachine. In 2011 is dit 2%.

“Weleens gebruikt”

Interessanter is het marktaandeel van Bing bij mensen die de vraag kregen: “welke zoekmachines heeft u weleens gebruikt?”.

In 2010 was dit marktaandeel 3%, maar in 2011 is dit marktaandeel van zoekmachine Bing 6%.

Naamsbekendheid Bing

De meest duidelijke stijging is te zien in de naamsbekendheid van zoekmachine Bing in 2011.

In 2010 gaf 24% aan Bing te kennen; in 2011 is de geholpen bekendheid van zoekmachine Bing 40%.

Cijfers: aantal zoekopdrachten

Het marktaandeel van zoekmachines is natuurlijk een belangrijke indicator, maar laten we eens kijken naar het aantal zoekopdrachten.

Aantal zoekopdrachten Google.nl

In oktober 2010 gaven 14,9 miljoen Nederlanders 1,5 miljard zoekopdrachten bij Google.
(Bron: fd.nl)

Aantal zoekopdrachten alle zoekmachines

Bij een marktaandeel van 93% is het totale aantal zoekopdrachten in oktober 2010 ruim 1,6 miljard.

Als we dit recht evenredig doorrekenen, komt dit uit op een totaal van 19,3 miljard zoekopdrachten bij alle zoekmachines per jaar.

Aantal zoekopdrachten Bing.nl

Als we nu kijken naar zoekmachine Bing, dan betekent een marktaandeel van 2% dat de zoekmachine in oktober 2010 ruim 32 miljoen zoekopdrachten kreeg.

Recht evenredig doorgerekend gaat het bij Bing in Nederland om 387 miljoen zoekopdrachten per jaar.

En wellicht valt daar in absolute aantallen dus nog wel wat te halen…

Marktaandeel zoekmachines Nederland 2011 is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef:

Zoekmachinemarketing trends, wanneer moet je er op inspelen?

Eduard Blacquière — Mon, 20 Jun 2011 12:06:05 +0000

Vorige week presenteerde ik op het IAM’11 event over Zoekmachinemarketing Trends.

Maar wanneer moet je wel of niet op een zoekmachinemarketing trend inspelen?

Mijn belangrijkste boodschap is:

Het resultaat van inspelen op een trend is afhankelijk van je ‘maturity level’.

En ik zal uitleggen waarom.

Trend vs. Hype

De ontwikkelingen in zoekmachinemarketing gaan steeds sneller: Google Shopping, Instant Search, Personal Search, Google +1, etc. etc.

Wat me echter opvalt, is dat iedereen achter elkaar aan loopt.

Er hoeven maar een paar blogs over een ontwikkeling te schrijven en vervolgens lijkt iedereen alles uit z’n handen te laten vallen om ermee aan de slag te gaan.

Maar wat is je strategie? Hoe ga je er geld aan verdienen?

En wanneer is het voor jou het meest relevant om op de zoekmachinemarketing trend in te spelen?

Dat mis ik. Daar hoor ik zelden iemand over praten.

Zoekmachinemarketing Maturity model

Om deze vraag te beantwoorden, werk ik met een “Maturity Model”.

Daarin onderscheid ik 4 niveaus van volwassenheid in zoekmachinemarketing. Dit betreft zowel je website als je organisatie.

Elk volwassenheidsniveau kenmerkt zich door bepaalde doelstellingen, rapportages, verantwoordelijkheden, etc.

Individueel vs. Gezamenlijk effect

Een basisgedachte van dit Maturity Model is dat het effect van zoekmachinemarketing activiteiten in samenhang wordt beoordeeld.

Als je namelijk de lagere niveaus van volwassenheid hebt bereikt, ga je aanzienlijk meer resultaat halen uit zoekmachinemarketing activiteiten die je op een hoger niveau uitvoert.

Eenvoudig gezegd: zorg dat je eerst de basis op orde hebt, voordat je met complexe verbeteringen aan de slag gaat.

Presentatie

Ik kan me voorstellen dat dit model in een paar regels tekst nog niet helemaal duidelijk is.

Bekijk mijn presentatie voor meer uitleg + voorbeelden:

(ook te vinden op Slideshare)

Heb je vragen of opmerkingen? Laat ze achter in de reacties of neem gerust contact op!

Zoekmachinemarketing trends, wanneer moet je er op inspelen? is een artikel van EdWords.nl Zoekmachine Marketing Blog.

Interessant? Lees dan deze artikelen die ik eerder schreef: