Henrik Vanger recibe cada primero de noviembre extrañas y anónimas flores prensadas desde los puntos más recónditos del mundo. Era el regalo que solía hacerle su querida sobrina, desaparecida treinta años atrás. Mikael Blomkvist, redactor de la revista Millennium, dedicada a destapar oscuras tramas financieras, recibe el encargo de Vanger de retomar una investigación ya cerrada por la policía. Un encargo nada habitual para Mikael que le permitirá conocer a la enigmática Lisbeth Salander, una mujer con problemas de adaptación social pero con extraordinarias e insólitas cualidades.

Mientras Lisbeth Salander disfruta de unos días supuestamente tranquilos en el Caribe, Mikael Blomkvist, victorioso y rehabilitado, trabaja en el lanzamiento de un número especial de la revista Millennium sobre un tema candente: una oscura historia de prostitutas provenientes de los países del Este.

Los lectores que aborden este volumen de Millennium agradecerán que este espacio no les desvele pista alguna sobre la trama de la tercera parte. Una vez llegados a este punto, cualquier palabra acerca de la novela es totalmente superflua y peligrosamente molesta. No diremos más.

Es lógico pensar que no podemos comparar los comentarios que nosotros hacemos en la sobremesa, con los que hace un posible futuro presidente, sobre todo no podemos ignorar la forma en que se refiere a otras autoridades; finalmente él podría ser nuestro presidente, nuestras expectativas son de una persona íntegra y en consecuencia transparente.

Más allá de lo que dijo o no el ahora Presidente, es muy interesante cuestionarnos la forma en la que hacemos las cosas. Cuántos de nosotros hemos pensado mal de una persona, para luego reunirnos con ella sin tapujo, y peor aún, sin siquiera pensar en decirle lo mal que pensamos de él; cuántas veces hablamos de otro con calificativos que probablemente no publicaríamos en nuestro blog.

Cuando tenemos que afrontar desafíos grandes, debemos estar dispuestos a correr ciertos riesgos, a estructurar ciertas alianzas, sin las cuales nada es posible. En ese camino de construcción conjunta, sin lugar a duda, nos exponemos por ejemplo a traiciones; nos enfrentamos a divulgaciones; nos encontramos con mal entendidos; nos confundimos con distintos tipos de asimetrías de información; entre muchas otras formas de exposición.

Sin duda Sebastián Piñera se vio expuesto a la divulgación de un comentario que lo pone en una posición por lo menos “incómoda”, sobre todo luego de una declaración anterior respecto de las filtraciones de Wikileaks en las que menciona la importancia de ser de la misma manera tanto en público como en privado.

Sin más, ¿Quién está libre de pecado? ¿Quién puede tirar esa primera piedra? ¿El diputado Andrade (PS) puede? ¿Algún político, presidente, médico, escritor, ingeniero, profesor, empresario? Desde lo personal, no podría tirar esa primera piedra y en consecuencia no juzgo a Sebastián Piñera, al menos no por eso.

Les dejo un regalo, es la entrevista (la mejor que conozco) a Julian Assange, fundador y director de Wikileaks en TED.com

Luego de la decisión del presidente Piñera, queda claro que Chile no está preparado para asumir el desafío que enfrenta. La jugada de la iglesia no dio los frutos que esperaba y la razón es, principalmente, no haber dejado que el asunto madurara lo suficiente.

Los sistemas evolucionan gracias a los conflictos y en particular, los sistemas sociales gracias a los conflictos de valores. Es por tanto, interesante descubrir cuáles son esos valores que se enfrentaron en el caso “Indultos”. Por un lado el valor del perdón, pero ¿qué valor se encuentra en el otro extremo de la cuerda?

Se dice que la cárcel busca principalmente tres cosas: proteger, reeducar y castigar. Con este panorama, se hace evidente el valor que muchos ponen sobre la mesa: el castigo; y en particular el castigo a quienes cometen abusos atroces, ni hablar de las transgresiones a los derechos humanos.

Este conflicto: perdón en contra posición al castigo, es sólo uno de los muchos conflictos que se exponen periódicamente, tanto en nuestra sociedad como en nuestra vida privada. El valor de la soberanía de Venezuela en contraposición al valor de la lucha contra la droga de Colombia, o el valor de cumplir con un compromiso en contra posición del valor de cumplir con las normas del tránsito, son sólo algunos ejemplos.

Las preguntas ahora son: ¿Qué hacer frente a un conflicto de valores? ¿Qué hizo mal la iglesia?

Dejar que los asuntos maduren es fundamental, esto debido a que, en un primer momento, las facciones de uno u otro lado, sólo ven lo que quieren ver, lo que los deja “cómodos” o “tranquilos” según su estructura valórica. Es aquí cuando pensamos “esa es mi postura”, “es mi punto de vista” o simplemente “así soy yo”. Luego de un tiempo en el que la problemática está presente, pero sin tanta tensión como para obligarnos a dar nuestra postura, empezamos a ver el conflicto en perspectiva. Pasado un tiempo, nos preguntamos ¿Porqué otros valoran tanto algo distinto?, ¿Qué será mejor para todos? o ¿Qué no estoy viendo?; esas preguntas incluyen al otro y permiten finalmente que se produzca el cambio, la evolución social.

La iglesia confrontó dos valores que para cada cual son muy valiosos; el resultado quedó a la vista. No conozco la receta que concluye en un final feliz para todos, pero si se, que sin el tiempo necesario, los problemas que implican los conflictos de valores, esos problemas que nos dividen, no hay ninguna posibilidad de que lleguemos a buen puerto, pero cierto es también que no hacer nada es peor aun, es esconder la basura bajo la cama, es evadir el desafío de la peor forma que hay. El secreto está entonces, en el justo equilibrio de ambas cosas.

Eduardo Berríos S.

Visita a “La Sebastiana” de “Pablo Neruda”

Puedo escribir los versos más tristes esta noche. Escribir, por ejemplo: ” La noche está estrellada, y tiritan, azules, los astros, a lo lejos”. El viento de la noche gira en el cielo y canta. Puedo escribir los versos más tristes esta noche. Yo la quise, y a veces ella también me quiso. En las noches como ésta la tuve entre mis brazos. La besé tantas veces bajo el cielo infinito. Ella me quiso, a veces yo también la quería. Cómo no haber amado sus grandes ojos fijos. Puedo escribir los versos más tristes esta noche. Pensar que no la tengo. Sentir que la he perdido. Oír la noche inmensa, más inmensa sin ella. Y el verso cae al alma como pasto el rocío. Qué importa que mi amor no pudiera guardarla. La noche está estrellada y ella no está conmigo. Eso es todo. A lo lejos alguien canta. A lo lejos. Mi alma no se contenta con haberla perdido. Como para acercarla mi mirada la busca. Mi corazón la busca, y ella no está conmigo. La misma noche que hace blanquear los mismos árboles. Nosotros, los de entonces, ya no somos los mismos. Ya no la quiero, es cierto, pero cuánto la quise. Mi voz buscaba el viento para tocar su oído. De otro. Será de otro. Como antes de mis besos. Su voz, su cuerpo claro. Sus ojos infinitos. Ya no la quiero, es cierto, pero tal vez la quiero. Es tan corto el amor, y es tan largo el olvido. Porque en noches como ésta la tuve entre mis brazos, mi alma no se contenta con haberla perdido. Aunque éste sea el último dolor que ella me causa, y éstos sean los últimos versos que yo le escribo.

Para ser más claro, permítaseme poner un ejemplo real, relativo a una empresa a la cual hago consultoría sobre ventas/canales/mix, un tema que en teoría es muy, muy técnico. Uno de los parámetros que debemos obtener de las BBDD “bases de datos” es el “margen por producto”, esto es, cuanto nos deja para el bolsillo la venta de un producto particular luego de descontar el costo del mismo, lo que me cuesta tenerlo en bodega, comprarlo, despacharlo, ofrecerlo, promocionarlo, etc. En todos esos “descuentos” cada departamento de la organización tiene algo que decir, esto es Ventas, Logística, Comercial o Márketing y, por lo tanto, la construcción del mismo se vuelve cada vez más compleja.

Ahora bien, para ser efectivos a la hora de involucrar a las distintas facciones de este sistema social, es muy importante generar una visión compartida, pues los resultados serán evaluados por los mismos gerentes que entregaron datos e hipótesis. En este sentido, tener propósitos estratégicos en cada una de las reuniones es muy recomendable (incluso necesario). Aquí por ejemplo, se entiende que en más de alguna reunión la gerencia tendrá la oportunidad de hablar, entregar su punto de vista, ser escuchado, involucrado y por sobre todo entendido y no se transforme todo meramente en una cátedra unidireccional (cosa que suele ser mucho más común de lo que uno podría esperar en consultoría), tentación que constantemente debemos evadir.

Pero, qué tiene que ver esto con el sentido de propósito. El sentido de propósito dice relación con lo que da sentido a los diferentes propósitos que tomamos en nuestra vida. Para que tengan una idea de que quiero decir, los invito a hacer el siguiente ejercicio.

Algunos querrán ser nobles o, porqué no, los mejores padres del mundo (es mi caso), pero otros podrán querer ser recordados como luchadores, emprendedores, líderes o quizás amables, buenos, carismáticos, divertidos o caritativos.

En definitiva, el sentido de propósito alinea todos nuestros propósitos, luego nuestros objetivos y finalmente nuestras metas. El sentido de propósito nos recuerda quienes somos y más importante aun, quienes queremos y aspiramos ser. No olvidarle es fundamental, pues llegará el día en el que podremos contrastar nuestra realidad con nuestras propias expectativas. Ese día, podremos tener certesa de nuestra condición. Sin embargo, eso no es lo relevante, lo realmente importante es descubrir, sea cual sea el resultado, cuánto hemos luchamos por ello, cuánto quisimos tenerlo y cuánto estuvimos dispuestos a tranzar y a perder por ser quienes quisimos ser. De esto puedo dar fé.

Debo decir que en mi vida no siempre he logrado satisfacer mis propias expectativas, pero creo que puedo decir que siempre he luchado por lo que quiero, por mi “Sentido de propósito” porque cuando todas nuestras acciones tienen un sentido, podemos dormir tranquilos y esperar que, llegado el momento, no tengamos la sensación de que no lo intentamos o tengamos que preguntarnos ¿Qué habría pasado si lo hubiese intentado?.

Estoy convencido de que no tenemos que vivir en una constante preparación para eventualmente luchar por dicho sentido, la lucha comenzó y podemos alcanzar nuestros sueños hoy, no mañana, hoy. Hoy podemos alinearnos con nuestro “sentido de propósito” y, en esa dirección, cuestionarnos constantemente con preguntas como ¿Cómo quisiera ser recordado?. Yo creo que lo sé, y quizás puedo estar equivocado, pero al menos lo he intentado.