El Arte de la Comunicación

8 claves para mejorar la comunicación con el cliente

2012-01-25T11:27:00.000-08:00

Optimizando la satisfacción a través de las Redes Sociales

La utilización de nuevos soportes de comunicación, así como de la posibilidad de una interactuación más ágil, rápida y transparente con los clientes, ha permitido a las empresas mantener una escucha activa y tomar cartas en el asunto para fomentar la satisfacción del cliente de una forma radicalmente más positiva.

Por supuesto, para tomar decisiones, tenemos que atender al tipo de servicio que nuestra empresa ofrece y su estado actual y con ello podremos orientar el mismo a la satisfacción del cliente.

Para optimizar el servicio de atención al cliente Markarte apunta algunas plataformas y herramientas clave a tener en cuenta:
1.    Analizar. Las Redes Sociales nos permiten realizar un análisis de nuestro servicio, obteniendo una visión sobre dónde se habla de nuestra empresa, en qué tono y sobre qué plataformas, siendo el seguimiento monitorizado de estos datos, tanto positivos como negativos, una herramienta vital para mejorar el servicio al cliente.
2.    Crear Canales. Si nuestra empresa ya tiene creados perfiles en diferentes redes sociales, hay que valorar si en todos ellos es necesario incluir un elemento de atención al cliente, siendo recomendable la colaboración de especialistas, como Markarte, para que su desarrollo estratégico sea el adecuado. Además tenemos que contar con unos recursos humanos expertos que den soporte a ese servicio de atención al cliente en dicho canal propio de comunicación.
3.    Transparencia participativa. Es necesario tener una cultura empresarial participativa y transparente, sin temer a las críticas y asumiendo su carácter de mejora en nuestros procesos, productos y/o servicios empresariales.
4.    Horario de atención al cliente. Las Redes Sociales no tienen horario, pero los recursos dedicados a un buen servicio al cliente deben definir, sobre dichos perfiles sociales, un horario adecuado al tipo de producto/servicio, cliente y recursos que podamos invertir y no incumplirlo nunca, salvo momentos de verdadera necesidad.
5.    Gestión de críticas. Las reacciones en páginas ajenas a nuestro site se realizarán a menudo de forma anónima y hay que estar pendientes de no dejar pasar estas oportunidades y enfrentarse a las mismas identificándose como empresa y no ocultándose bajo seudónimo alguno, ofreciendo siempre nuestra ayuda, apoyo y colaboración para optimizar al máximo la satisfacción del cliente.
6.    Recursos cualificados. Es vital que los recursos destinados al servicio de atención al cliente, tengan una formación y experiencia adecuadas al servicio y ofrezcan al cliente unas soluciones de garantía y calidad en la manera y tiempo definido como idóneo por la empresa.
7.    Nuevas Plataformas. Si empatizamos con nuestros clientes sabremos dónde se mueven, qué plataformas utilizan y así podremos ofrecerles un servicio adaptado y optimizado a sus necesidades. Para ello, contamos ahora con nuestro propio site, con FAQs o bien con herramientas externas para agilizar cualquier búsqueda.
8.    Diferentes Dispositivos. Habrá empresas que tengan ya que tener en cuenta la utilización de nuevos dispositivos entre sus clientes. Atendiendo a estas peculiaridades, se tiene la posibilidad de desarrollar puntos de atención al cliente en: ordenadores tablets, iPad, dispositivos móviles, smartphones, teléfono… a los que habrá que adaptarse según el target objetivo.

Markarte les desea Felices Fiestas y un Próspero Año 2012

2011-12-20T00:02:00.001-08:00

Síguenos en Facebook y obtendrás un 50% de dto. en nuestro Servicio Comunicación Online de Prestigio

2011-12-14T02:44:00.000-08:00

Nuestro Servicio de Comunicación Online de Prestigio incluye:

• Redacción Optimizada de Nota de Prensa

• Divulgación en Medios online generalistas y sectoriales

• Introducción de la información en gestores de noticias, directorios empresariales y blogs temáticos

• Garantizamos al menos 50 publicaciones de cada nota.

Entra en la página de Facebook de Markarte y pulsa sobre “me gusta”.

Reclama, después, tu descuento en el Servicio de Comunicación Online en el teléfono: 615 691 653

* Antes, una nota 300€, ahora 150€. Pruébalo

Markarte asiste al Congreso Nacional de Marketing y Ventas-Madrid 2011

2011-10-31T11:55:00.000-07:00

Celebrado en Madrid el 18 de octubre en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA, el Congreso Nacional de Marketing y Ventas Madrid 2011 fue todo un éxito de visita.

Organizado por Interban Network, el Congreso Nacional de Marketing y Ventas Madrid 2011 condensó en un único día las ponencias necesarias para aportar una visión global de este sector relacionado con los avances de la tecnología y principalmente de la sociedad a la que se dirige desde cada una de las áreas profesionales. Markarte, agencia de marketing y comunicación, fue invitada al evento como agencia del sector con un perfil muy orientado a las nuevas tecnologías y al medio online.

Fueron abordadas, desde herramientas de gestión, de ejecución y de monitorización, hasta tendencias actuales y previsiblemente futuras a corto plazo para migrar soluciones a dispositivos más actuales, más utilizados, más ágiles y con mayores posibilidades, siendo también más económicos y accesibles a un mayor número de empresas, aún hoy en estos difíciles momentos por los que atraviesan la mayoría de empresas en España.

Según Markarte: “Rentabilizar y proporcionar una mayor eficacia a cada acción de marketing y ventas, es uno de los retos a vencer a día de hoy, implementando una variada combinación de elementos que solucionen de manera óptima el acercamiento a nuevos clientes para su captación. Asimismo, es de vital importancia en estos momentos la fidelización de los clientes, acudiendo también a herramientas de email marketing bien estudiadas y segmentadas para conseguir un buen retorno de la inversión”.

La necesidad de especialistas en estas nuevas áreas profesionales, fue también debatida en este Congreso, ya que actualmente no existe una formación reglada, debido a la rapidez y velocidad en la que este sector avanza, por lo que es imprescindible derribar fronteras y dar con especialistas que estrictamente puedan demostrar una experiencia empírica en este perfil profesional.

Las Redes Sociales, también ocuparon su espacio, siendo aún difícil calcular la importancia y relevancia que tienen en cuanto a campañas de marketing y resultados de venta se refiere. Aunque las expectativas son muy optimistas, hay que saber muy bien cómo utilizar estos canales y para qué con un plan estratégico muy bien estudiado previamente.

Esperemos que el próximo año tengamos tan buenas ponencias como éste para ir avanzando con herramientas, acciones y tendencias en el mercado en este sector profesional.
Autora: Pilar Esteban, directora de marketing y comunicación, www.markarte.net, 615691653

Para más información:
MARKARTE, marketing y comunicación
Calle Toledo, 117
Tel.: 913651915 / 615691653
markarte@markarte.net
www.markarte.net

Acerca de Markarte
Markarte, agencia de marketing y comunicación nació en 2004 y desde entonces ofrece sus servicios a grandes y pequeñas empresas que necesiten soluciones ágiles y eficaces apoyándose en las nuevas tecnologías, disminuyendo costes y aumentando posibilidades de negocio a todos sus clientes.

En SIMO 2011, Markarte presentará Talleres y Consultorías

2011-09-27T09:33:00.000-07:00

Como colaboradora de Madrid Tecnología (Ayuntamiento de Madrid) compartirá stand con el resto de colaboradores durante los días 4, 5 y 6 de Octubre de 2011 en esta feria.

FECHAS: 4 al 6 de Octubre, 2011
HORARIO: De 10 a 19 h.
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Feria de Madrid, España
PABELLÓN: 7, EDICIÓN: 50, PERIODICIDAD: Anual
CARÁCTER: Profesional, ORGANIZA: IFEMA

SIMO NETWORK se presenta como una plataforma orientada a favorecer el encuentro y la relación profesional, con un diseño de contenidos destinado a prescribir tecnología y mostrar a los responsables de negocio de la empresa una perspectiva global de productos, servicios y soluciones tecnológicas que le permitirá identificar los recursos que harán más competitiva a su compañía.

Tres días de intensa actividad hacen a SIMO Network, “EL MEJOR CAMINO A LA TECNOLOGÍA”. Exposición comercial, conferencias, debates y todo un amplio programa de actividades, convierten a SIMO Network en una exclusiva convocatoria para el amplio espectro empresarial, consiguiendo que gracias a estos distintos formatos sea una Feria adaptada a los distintos perfiles de audiencia.

MARKARTE ha querido participar como colaboradora habitual de Madrid Tecnología del Ayuntamiento de Madrid en TALLERES Y MICRO CONSULTORÍAS PERSONALIZADAS (sobre: SEO comunicación online de prestigio,Imagen e Identidad corporativa online y offline,Campañas completas de lanzamiento de producto y/servicios, Utilidad de las Redes Sociales, El valor y la necesidad de una consultoría previa...), apoyando y ayudando a todas aquellas empresas que se acerquen a esta Feria con la intención de abordar soluciones tecnológicas como salida principal a estos momentos de incertidumbre empresarial.

Día 4
Taller VENTAJAS DEL SEO a través de COMUNICACIÓN ONLINE DE PRESTIGIO (11:00 a 11:15 h. y 18:30 a 18:45 h.)
Micro Consultoría Personalizada con Markarte (13:30 a 14:00 h.).

Día 5
Taller VENTAJAS DEL SEO a través de COMUNICACIÓN ONLINE DE PRESTIGIO (15:15 a 15:30 h.)

Micro Consultoría Personalizada con Markarte (12:30 a 13:00 h.).

Día 6
Taller VENTAJAS DEL SEO a través de COMUNICACIÓN ONLINE DE PRESTIGIO (13:45 a 14:00 h. y 18:15 a 18:30 h.)
Micro Consultoría Personalizada con Markarte (12:00 a 12:30 h.).

¡ OS ESPERAMOS ALLÍ !

Autora: Pilar Esteban, directora de marketing y comunicación, pesteban@markarte.net, 615691653

Puedes consultarnos sin compromiso o SOLICITARNOS UNA INVITACIÓN:

Markarte, agencia de marketing y comunicación
tel.: 913 651 915
mov.: 615 691 653
pesteban@markarte.net
www.markarte.net

Según Markarte, las Relaciones Públicas son vitales también para las pymes

2011-08-12T11:09:00.000-07:00

Apuntes a considerar

En todas las profesiones hay un arduo camino lleno de baches, trampas, sinsabores y sobretodo sacrificios para llegar a conseguir el éxito.

La meta siempre está ahí y para conseguirla hay que aprender a sortear todo un abanico de inconvenientes. También sucede así en las Relaciones Públicas.

Si bien es cierto que esta profesión en sí misma ya es un trabajo de bastante cualificación y de no menos formación académica, también la realidad nos dice que todo empresario (da igual el tamaño de la empresa/negocio) necesita de conocimientos en este sector.

La atención a los clientes, las buenas relaciones con los mismos, los proveedores, el vecindario, partners o socios, así como con los posibles clientes es un tema muy a tener en cuenta para conseguir un mayor éxito en el negocio. También es posible, realizando una buena labor de RR.PP., que estas tareas redunden en un incremento de la clientela, una mayor fidelización de la ya cartera de clientes y un asentamiento progresivo de la empresa en el mercado.

Markarte, quieren invitaros a leer algunas de las claves para abrirse camino con éxito en las Relaciones Públicas:

1. Los clientes
Los clientes son la piedra angular del trabajo de Relaciones Públicas, y no sólo porque son ellos los que al fin y al cabo ponen el dinero. El trabajo de un buen profesional de las Relaciones Públicas es ayudar al cliente a comunicar ideas y que éstas conecten con el mayor número de gente posible, a conocer con mayor exactitud sus necesidades y cómo transmitirlas, así como a entender sus procesos de comunicación, lo mejor posible.

2. Los compañeros
Para tener unas buenas Relaciones Públicas es muy importante el trabajo en equipo. Es en grupo donde surgen a menudo las mejores ideas para conquistar la meta que quiere alcanzar el cliente. Por ello, es importante participar en la empresa unos con otros y no querer ser el único a la hora de aportar.

3. Los desafíos
Las relaciones públicas desafían constantemente al trabajador con nuevos retos. Para superarlos, no basta, sin embargo, con echar mano de los viejos trucos aprendidos durante años de trabajo en el sector. Cada desafío es único y hay que enfrentarlo desde una perspectiva diferente, por lo que hay que estar en constante alerta para conocer todas las herramientas que un buen Relaciones Públicas debe saber y utilizar.

4. La camaradería
Para cosechar éxitos en el sector de las relaciones públicas, es muy importante fomentar la camaradería, y no sólo con los compañeros, sino también con los clientes. Este concepto es de vital importancia y aportará un valor añadido a nuestro saber hacer que, con el tiempo y una labor constante, tendrá unos excelentes resultados.

Ya existe el modo de conseguir financiación empresarial, LCF Capital Partners

2011-06-07T07:07:00.000-07:00

El más rápido, seguro y asequible para las empresas viables.

Quizás aún no lo sepas, quizás ni te lo hayas planteado; pero tú sí conoces tu empresa, has hecho millones de números y sabes de su viabilidad. Ahora bien, necesitas financiación y empieza la lucha titánica contra los actuales momentos del mercado.

Todo parecen dificultades, todo son muros inalcanzables, nadie te cree, nadie confía, has visitado ya todos los bancos existentes y has invertido todo tu tiempo en buscar esa financiación que necesitas. AHORA es el momento de que conozcas otra vía, otro modo de conseguir financiación para tu empresa, negocio o proyecto empresarial.

¿Sabías que el camino más rápido, seguro y asequible es la entrada en la mayor bolsa del mundo? ¿Sabías que esto es ahora posible gracias a LCF Capital Partners?

Cotizar en la Bolsa de Frankfurt está al alcance de muchas compañías españolas.

Actualmente, Deutsche Börse ostenta el 60% de la entidad resultante de su fusión con NYSE. Dicha entidad es, con gran diferencia, el mayor Mercado de Valores mundial.

Para que puedas contar con la máxima experiencia y conseguir así financiar tu proyecto a través de la cotización en bolsa de tu empresa, acaban de registrarse en nuestro país LCF Capital Partners, que ha cerrado su primera operación en el mercado español tramitando la admisión a cotización de Grupo Acerosa en Deustche Börse a través de una ampliación de capital de 100M €. La patente y el know-how de la compañía valenciana han sido valorados en 430M €.

LCF Capital Partners, y el Consorcio que aglutina, han intervenido en más de 2.000 operaciones de salida a la Bolsa de Frankfurt, la mayor filial de Deutsche Börse que les han proporcionado acuerdos especiales con todos los actores que propician una provechosa salida a Bolsa.

LCF Capital Partners está constituida por un grupo de profesionales especializados en operaciones financieras de relevancia con una dilata experiencia laboral de más de 20 años. Ahora se instalan en España con el objetivo de hacer llegar soluciones de financiación, crecimiento e internacionalización a las empresas españolas. Con este novedoso sistema en España, LCF Capital Partners apoyará y ayudará a que empresas de diferentes sectores puedan obtener financiación para sus proyectos, aumentar la posibilidad de mantenerse y crecer en el mercado, y mantener relaciones profesionales tanto dentro como fuera de España para incrementar el potencial de evolución positiva y rentable de la empresa.

LCF Capital Partners tramita operaciones a partir de 5M € y sólo factura honorarios de éxito, siendo el coste total aproximadamente la mitad de lo habitual en el sector.

Más información en:
LCF Capital Partners, C/ Ferraz, 28, 28008 Madrid, España
Teléfono: 917588119
Web: http://www.cotizarenbolsa.com/
E-mail: marketing@lcf-capitalpartners.com

Autor: Pilar Esteban, Responsable de Comunicación de Markarte.

Acerca de LCF Capital Partners
LCF Capital Partners nace en enero del 2010 y está constituida por un grupo de profesionales especializados en operaciones financieras de relevancia con una dilata experiencia laboral de más de 20 años. Los socios de LCF Capital Partners han intervenido en importantes operaciones con Bolsas de Valores con Bancos Internacionales, Inversores Institucionales, Fondos de Inversión, Fondos Soberanos y han sacado más de 2.000 compañías a Bolsa, muchas de ellas en Alemania y EE.UU. Ahora se instalan en España con el objetivo de hacer llegar soluciones de financiación, crecimiento e internacionalización a las empresas españolas.

Formación: Crea o rediseña tu blog.

2011-06-03T11:19:00.000-07:00

El pasado jueves 26 de mayo, Markarte, dentro de la formación ofertada por Madrid Tecnología, ofreció una ponencia sobre la importancia de los blogs y su utilidad en la empresa como medio de información, comunicación y posicionamiento.

Índice de la ponencia

Qué es un Blog

• Definición y características
• Ventajas y puntos positivos
• Influencia en posicionamiento
• Conexión con Facebook
• Diferentes autores

Práctica: “Crear un blog con blogspot”

• Diseño
• Dispositivos o gadget
• Configuración
• Entradas

Todos los asistentes a la formación, recibieron una oferta del Servicio de Comunicación Online de Markarte www.markarte.com/ComunicacionOnline-OFERTAJORNADA26.pdf.

La formación se celebraró en el Aula de Madrid Tecnología, Mercado Puerta Bonita en la calle Matilde Hernandez.

Resucita tu blog, por 6 poderosas razones. Si no tienes uno, ya puedes correr.

2011-04-29T05:24:00.000-07:00

Las Redes Sociales están de moda. Su agilidad y su interactividad parecen haber relegado a los blogs, que pertenecen ya al pasado de la red.

Analicemos detenidamente la frase anterior, aunque si bien los estudios demuestran que la creación y el mantenimiento de este tipo de instrumentos han descendido, también nos confirman todos los estudios que el rango de edad que ha propiciado este descenso se encuentra entre los usuarios más jóvenes. Este colectivo, necesita herramientas para comunicarse de gran agilidad e inmediatez y, por ello, las redes sociales han ganado terreno a pasos agigantados, a la vez que escribir artículos y la reducida respuesta desalienta al más pintado.

“Me gustaría detallaros, nos comenta Pilar Esteban, Directora de Comunicación de Markarte, unas cuantas razones poderosas que os van a hacer cambiar de opinión sobre los malheridos blogs en la Red, esperando que una vez leído el artículo, os acordéis de aquel blog olvidado desde hace más de 1 año para resucitarlo o bien que la duda sobre su importancia y sus beneficios quede reducida a cero”.

1. Posicionamiento SEO (orgánico, sin pago a los buscadores).

Un blog es una potente herramienta para la optimización en buscadores. Esta plataforma puede escalar posiciones fácilmente en los resultados de búsqueda, optimizando la popularidad en Internet. Existen actualmente gestores de contenidos como WordPress que nos posibilitan poner en práctica, sin apenas esfuerzos y de forma automática el SEO de nuestra web, pudiendo, además integrarlos en nuestra propia web. Para que esto se produzca y que el robot de Google nos visite a menudo es necesario que esta herramienta sea dinámica, que sus contenidos sean de interés (no sólo los propios de nuestra empresa, que también, sino con información de nuestro sector, de nuestro colectivo, en definitiva, de nuestro mercado). La visita del robot de Google a nuestro blog con más frecuencia dará como fruto una actualización más constante de nuestra posición en buscadores y nos permitirá realizar un mejor seguimiento de nuestras acciones de posicionamiento SEO.

2. Tráfico de visitas.

Lo que toda empresa/negocio busca finalmente es atraer al máximo número de visitantes a su página web, a su escaparate donde nos muestra su catálogo de productos y/o servicios. Los artículos, comunicados y noticias que se publican en el blog han de ser trabajados previamente para utilizar las palabras clave de cada negocio o incluso de cada noticia y generar así un tráfico de calidad, un volumen de visitas que realmente esté interesado en nuestro producto y compruebe la calidad de la información que se difunde a través de nuestro blog.

3. Reputación Online.

En Internet es muy fácil opinar, es muy sencillo comentar cualquier noticia y con el poder del anonimato que supone. Cualquier usuario de la Red se molesta más en introducir una opinión negativa que una positiva y la mejor manera para contrarrestar, sin bloquear las opiniones de los internautas, es a través de un blog. Éste te permitirá prevenir la visualización en posiciones relevantes de comentarios negativos y la posibilidad de responder de forma clara y transparente a cualquier reclamación.

Prestigio Online. Los usuarios de Internet ya no se conforman sólo con buscar un producto o servicio en los buscadores. Demandan también un conocimiento de la empresa que los comercializa o distribuye y que su información en la Red sea de calidad, actual y dinámica, generando confianza y prestigio para la decisión de compra. Por lo que un blog nos proporciona la posibilidad de generar resultados positivos que se asociarán al nombre de la empresa, de la marca o del producto y que cimentarán la base para ser referencia en el sector.

4. Redes Sociales.

Parece ser que el origen de la destrucción del uso del blog venga de la mano de Facebook y Twitter aunque, según comentábamos anteriormente, es el público más joven el que ha sido seducido mayoritariamente por estas redes sociales. Pensando un poco, podemos sacar otras conclusiones más afinadas que vienen a resucitar los blogs y que les hacen parte complementaria a las redes sociales en una adaptación evolutiva hacia la web 2.0.

Hay que saber que se puede conectar un blog con herramientas de estas redes para que cada perfil se actualice automáticamente a través del blog, consiguiendo un incremento en la difusión de forma exponencial para todos tus artículos. Los blogs son realmente de donde se nutren de contenido las recomendaciones de Facebook y Twitter, aunque no únicamente.

5. Tiempo de fidelizar a tu cliente.

Una de las razones más poderosas y necesarias en estos momentos es la de fidelizar a nuestros clientes, ayudándonos de información de nuestros productos y servicios publicada en el blog. Allí podrás publicar tus promociones sin ninguna restricción, atender a las consultas de tus clientes y permitirá a éstos suscribirse al feed RSS para estar al tanto de tus novedades o últimas noticias.

Aunque todo parece ser ventajas, somos conscientes que muchas empresas no pueden dedicar el tiempo suficiente y necesario para que su blog sea efectivo y, por ello, queremos ofreceros nuestros servicios en Markarte. Tenemos soluciones personalizadas a la medida de cada empresa, de cada cliente y que puede incluir la integración de toda la comunicación en internet (blogs, comunicación online, redes sociales…) o bien una sola acción que sea verdaderamente efectiva.

Puedes consultarnos sin compromiso:
tel.: 913 651 915
mov.: 615 691 653
jonas@markarte.net
www.markarte.net

Los vídeos de Markarte

2011-04-28T05:56:00.001-07:00

Markarte, agencia de marketing y comunicación, y sus videos en internet

con referencia a: YouTube - Canal de markarte01 (ver en Google Sidewiki)

MARKARTE y AEMME

2011-03-09T07:42:00.000-08:00

MARKARTE, marketing y comunicación colabora activamente con el colectivo de pymes y microempresas españolas.

Markarte, agencia de Marketing y Comunicación, trabaja para la pyme y microempresas españolas desde hace más de 6 años y en consonancia con su filosofía y objetivos ha tomado la iniciativa de ser un asociado más en AEMME (Asociación Española Multisectorial de Microempresas).

AEMME fue fundada en el año 2004, con la intención de dar servicio a una actividad empresarial que por sus especiales características se encuentra más aislada y con mayores dificultades de integrarse en colectivos: la Microempresa.

AEMME integra a empresarios individuales, autónomos y pequeñas empresas en general: Empresas en la mayoría de los casos familiares, con pocos empleados y mucho esfuerzo diario.

De acuerdo con el Real Decreto 1515/2007 -Plan General de Contabilidad de PYMES y Criterios Contables específicos para Microempresas- una Microempresa es aquella pequeña empresa que durante dos ejercicios consecutivos reúnan, a la fecha de cierre de cada uno de ellos, al menos dos de las siguientes circunstancias:

Número medio de trabajadores empleados durante un ejercicio económico no sea superior a 10.
Que el importe neto de la cifra anual de negocios en esta pequeña empresa no supere los 2.000.000 de euros.
Y que el total de las partidas del Activo de su Balance no supere el 1.000.000 de euros.

Según los datos difundidos por la oficina estadística comunitaria correspondientes a 2005, Informe Eurostat de 8 de Abril de 2008, en 2005 la Unión Europea tenía alrededor de 20 millones de empresas en la economía no financiera: El 92% de las mismas eran microempresas.

En 2005, las microempresas ocupaban a 38 millones de trabajadores, el 30% del empleo total, y generaban 1,1 billones de euros de valor añadido, el 21% del total.

España es uno de los países de la Unión Europea donde las microempresas emplean a un mayor porcentaje de trabajadores: Las microempresas españolas emplean el 38,6% del total de trabajadores de la economía no financiera (frente al 29,6% de media comunitaria).

OBJETIVOS

Potenciar la presencia de las MICROEMPRESAS en el Mercado por Sectores de Actividad. Fomento del Asociacionismo.
Representar los intereses de las Empresas Asociadas ante los interlocutores sociales, económicos y políticos (Ayuntamientos, Comunidad Autónoma y Estado Central ) . Participar en las decisiones que afecten y puedan beneficiar, a la MICROEMPRESA. Sectores Públicos y Privados.
Información y Asesoramiento en Materias Laboral, Mercantil-Contable, Fiscal, Informática, Marketing, Ventas, Clientes. Facilitar el acceso a todo tipo de Ayudas y Subvenciones.
Fomentar el "business-to-business", compra-venta de Productos y Servicios entre todas las empresas asociadas.
Potenciar el uso de las nuevas tecnologías en las Microempresas. Establecimiento de un canal de información, comunicación e interacción a través de la propia Web de la Asociación: http://www.asociacionmicroempresas.com/.
Potenciar la Sociedad del Conocimiento, fomentando la FORMACION, específica y personalizada, para potenciar una mejor cualificación y mejora de competitividad.
Fomentar la creación de Microempresas y la asistencia para el Autoempleo.
Promocionar una conciencia de Calidad Empresarial en el desarrollo de la actividad, fomentando la Calidad y la competitividad de las Microempresas. Potenciando igualmente el desarrollo económico con responsabilidad corporativa y el Desarrollo Sostenible.
Proporcionar herramientas de gestión, facilitando el apoyo mutuo y el outsourcing entre Microempresas.
Fomentar mejoras de capacidad de gestión a través del Desarrollo Personal y la Programación Neurolingüística.

Puedes consultarnos sin compromiso:

tel.: 913 651 915

mov.: 615 691 653

jonas@markarte.net

http://www.markarte.net/

Pan para hoy y hambre para mañana

2011-02-17T12:01:00.000-08:00

Sólo vender no es una solución de futuro.

En nuestras múltiples conversaciones y reuniones con nuestros clientes o potenciales clientes, hemos observado como en estos momentos, principalmente, las pequeñas y medianas empresas se ven afectadas en mayor medida por la crisis económica. Las empresas de un mayor tamaño o un gran volumen de negocio, han tenido la posibilidad de realizar algunas previsiones, de utilizar sus reservas en las situaciones no favorables del mercado o bien mantenerse y sobrevivir debido a su constante planificación.

Estas empresas o microempresas tienen en la actualidad una única preocupación, la de vender y captar clientes día a día, en el corto plazo.

Somos conscientes de que este problema viene derivado por diferentes aspectos:
• La pyme española no ha adquirido los conocimientos necesarios para abordar situaciones críticas del mercado.
• La cultura de empresa nunca ha sido una preocupación para este tipo de negocios.
• Los conocimientos de las nuevas tecnologías, su agilidad, su ahorro de tiempos y costes aún no han calado lo suficiente en este colectivo.
• La planificación y la previsión ante estas situaciones no ha sido tomada nunca en consideración.

Aún entendiendo las dificultades por las que pasan la mayoría de negocios y pequeñas empresas actualmente, no creemos nada aconsejable que todo su esfuerzo y tesón se vea abocado única y exclusivamente a la venta a corto plazo, a la rentabilidad mensual sin pensar un poco más allá. El futuro siempre acabará siendo presente y por ello hemos de atender con más cariño y empeño las acciones que realizamos hoy para cuidar nuestro negocio también del mañana.

Las nuevas tecnologías avanzan demasiado deprisa y este tipo de empresas no pueden estar al día de todas aquellas soluciones que les pueden permitir sobrevivir a estas circunstancias e incluso salir beneficiado y fortalecido de las mismas. Por eso, en muchas ocasiones, se invierte en acciones de hoy para mañana, esperando que la crisis escampe y vuelvan mejores días.

Pero también las acciones tradicionales de venta son importantes: comerciales, redes de distribución, publicidad y promoción. Sólo hay que conocer las necesidades y realizar un plan. Este plan es vital para abordar esta situación y para prevenir futuras situaciones similares, aportándonos una ayuda constante para la toma de decisiones.

Hay elementos de vital importancia para mantenerse en el mercado, acciones que no sólo van encaminadas a la venta rápida, sino que se fundamentan en una continua presencia en su sector empresarial y, además, van dirigidas a su segmento de público objetivo para generar confianza, credibilidad, actualidad y dinamismo a la empresa. Estas acciones le proporcionarán grandes ventajas, con una inversión menor, para futuras situaciones de riesgo en la empresa.

En estos momentos podemos contar con Internet como herramienta base, no única o exclusiva, para optimizar nuestras inversiones, no sólo de cara a mañana, sino a un futuro no muy lejano donde veremos cómo esa base de cultura e imagen empresarial nos redundará en beneficios más estables y competitivos para nuestra empresa.

Entendemos que es grande el esfuerzo de un pequeño negocio que intenta sobrevivir, apostar en estos momentos por acciones a medio-largo plazo, pero es la única manera de consolidar su empresa y no tener que cerrar dos meses más tarde.

Para conseguir unos buenos resultados es imprescindible:
• Conocer las herramientas de las que se puede disponer
• Cómo combinar las diferentes herramientas
• Cuándo es el mejor momento para hacerlo
• Cuánto habría que invertir en cada una de las herramientas para conseguir rentabilidad
• Cuáles son los recursos disponibles

Si la pyme estuviera acostumbrada a realizar planes a medio-largo plazo, también tendría en sus manos datos que pudieran indicarle los comportamientos del mercado en su sector en diferentes situaciones y variar las decisiones respecto a esta valiosísima información.

Por todo ello, debemos acostumbrarnos a valorar nuestra empresa en su justa medida, pensar qué objetivos tenemos para nuestro negocio y qué acciones realizar para consolidar su estabilidad de cara a los clientes o potenciales clientes no sólo a corto plazo, sino pensando y generando un futuro mucho más prometedor.

Hoy existen numerosas vías que, utilizando las nuevas tecnologías e Internet, nos permiten, a precios accesibles y asequibles, desarrollar acciones que con mayor o menor rapidez nos permiten no sólo captar y vender hoy, sino además y de forma complementaria ir haciendo de nuestra empresa un negocio estable, reconocido, de confianza y fiabilidad, aumentando su credibilidad.

En Markarte, agencia de marketing y comunicación, creemos en el presente y que sentados esperando no llegará nunca el maná, pero confiamos aún más en el futuro y para movernos hoy y llegar a un próspero mañana realizamos diferentes acciones individuales y combinadas que proporcionarán esa confianza y estabilidad que cualquier empresario busca para su negocio/empresa en estos momentos y que se construye poco a poco, sin prisas pero sin pausas.

Uno de los servicios más prometedores y que ofrecer resultados a medio plazo es nuestro servicio de COMUNICACIÓN DE PRESENCIA ONLINE. Un servicio desarrollado por periodistas especializados en el medio online junto con expertos en nuevas tecnologías que en sinergia construyen una marca de empresa o producto en la Red, aumentando el tráfico de visitas, el conocimiento de su empresa, la credibilidad y el tan ansiado posicionamiento en los buscadores.

Existen otros posibles recursos a utilizar y que desde Markarte, agencia de marketing y comunicación, podemos detallarte, para que se adecúen a tus necesidades, tus objetivos y tus recursos, independientemente del sector empresarial al que te dediques y realizándote un plan a medida para rentabilizar al máximo tu hoy y mejorar sustancialmente tu futuro.

Búscanos en Internet como “marketing y comunicación”… es a lo que nos dedicamos.

Autor: Pilar Esteban, directora de marketing y comunicación, pesteban@markarte.net, 615691653

Puedes consultarnos sin compromiso:
Markarte, agencia de marketing y comunicación
tel.: 913 651 915
mov.: 615 691 653
pesteban@markarte.net
www.markarte.net

Comunicación online por solo 250 €/mes *

2011-01-26T10:59:00.000-08:00

Un servicio digital para obtener una presencia en Internet de credibilidad garantizada y posicionamiento

En Markarte, redactamos la información adecuada a cada cliente con sus palabras clave, convirtiéndola en un hecho noticiable en Internet, aumentando las posibilidades de su publicación. Este servicio, además, incluye distribución de la nota de prensa en medios online (garantizamos de 20-30 publicaciones), alta en directorios y actualización del blog de la empresa (si lo tuviera).

El objetivo de este servicio es garantizar la presencia de nuestros clientes en Internet, en los buscadores más utilizados, con un incremento considerable de información periodística, profesional y de calidad que le confieran como referente en el sector, creciendo su credibilidad, su reputación y prestigio, y valorando su imagen de marca para conseguir un mayor tráfico de visitas a su página, con el consiguiente incremento de oportunidades de negocio.

Las ventajas de la utilización de este servicio son:

1. Proporcionar un escaparate en la red de 24 horas al día, los 365 días del año de forma recurrente, aumentando la información de calidad mensualmente.

2. Incrementar el Page Rank de la empresa por el aumento de tráfico de visitas.

3. Sorprender a los clientes / potenciales clientes de la información de la empresa en Internet, incrementando su confianza, generando credibilidad y garantía de empresa, actualidad en la misma y referencia en el sector.

4. Desplazar a la competencia. Cuando el cliente teclee el nombre de la empresa en los buscadores, no deja lugar a la visualización de ninguna otra empresa en las primeras páginas, aumentando su competitividad.

5. Aumentar la popularidad de la página web día a día, por lo que será más visitada, aumentando proporcionalmente los ingresos de la empresa, gracias a esta circunstancia.

6. Eliminar comentarios negativos de otras empresas/usuarios a posiciones relegadas a páginas no visitas por los usuarios que buscan su servicio.

* Si contratas un año de sevicio.

Instala tu residencia, negocio o empresa en un Palacio

2011-01-20T04:53:00.000-08:00

Un sueño, ahora a tu alcance en Aranjuez

Un proyecto de vida, una gran idea de negocio, una empresa con valor añadido, cualquiera de estas opciones es viable cuando se tiene a disposición el lugar adecuado, la construcción idónea, el estilo que se busca y grandes dosis de ilusión en un reto que marca la diferencia.

Por ello, desde Lançois Doval, especializada en la comunicación de venta de este tipo de propiedades de alto standing, le ofrecen la compra del Palacio de Osuna en Aranjuez. Un edificio a rehabilitar que se encuentra en venta actualmente. Un palacio de estilo neoclásico que se construye en 1751 por encargo del artista italiano Carlo Broschi, conocido como Farinelli, al arquitecto Giacomo Bonavia (autor del proyecto urbanístico de Aranjuez para la Casa Real). Farinelli, era por aquel entonces el cantante predilecto del rey Felipe V y su asesor cultural. En 1787 el edificio es comprado por el duque de Osuna que encarga su ampliación al arquitecto Juan de Villanueva (autor del Museo del Prado).

El edificio está situado en el epicentro monumental de la ciudad, entre las calles de la Reina, del Príncipe y Capitán Gómez Castrillón y en un radio de 300 m. se encuentran el Palacio Real,el Palacio de Godoy, el Palacio del Nuncio, así como los jardines monumentales del Príncipe y de Isabel II.

La parte que se encuentra en venta y que representa un 45% del palacio, cuenta en planta baja, con 535,92 m2 construidos y jardín en la misma calle de la Reina, de 588,41 m2, además de un patio en pro indiviso de 134,12 m2 denominado patio de la Parra.

En planta alta, el edificio cuenta con 873,36 m2. El edificio tiene un espacio abovedado en planta sótano de aproximadamente 70 m2 construidos.

Esta propiedad es ideal tanto como residencia particular o edifico representativo, así como para actividad comercial. Con Lançois Doval, disponga del mejor colaborador para obtener la máxima rentabilidad de su patrimonio inmobiliario.

En estos momentos, Lançois Doval dispone de diferentes tipos de propiedades, entre las que se encuentran antiguos palacios, casas señoriales, cortijos y fincas, así como hoteles con encanto para su venta. Para más información, visite: http://www.lancoisdoval.es/.

Más información en:
E-mail: info@lancoisdoval.es
Web: http://www.lancoisdoval.es/

Acerca de Lançois Doval
Lançois Doval es una organización especializada en la gestión de patrimonios inmobiliarios e inversiones. Nuestro alto grado de especialización y accesibilidad nos permite dar el tratamiento especial que la gestión de estos productos conlleva. La gestión de estos productos nos llevo a crear departamentos especializados en marketing y comunicación, para ofrecerle un servicio integral en la gestión de venta de sus activos. Lançois Doval actúa no solo como un asesor y colaborador si no que se configura como un socio estratégico del cliente a la que proporciona un servicio adaptado a sus necesidades concretas, con total garantía de calidad y solvencia. Lançois Doval fundamenta el valor de su trabajo en la profesionalidad de su equipo humano, su compromiso para lograr el más alto nivel de calidad y su responsabilidad sobre las actuaciones que realiza.

Felices fiestas y própero 2011

2010-12-20T15:00:00.001-08:00

Propiedades con solera adaptadas a hoteles con encanto

2010-11-29T10:18:00.000-08:00

Antiguos palacios, casas señoriales, cortijos y fincas para rehabilitar

Hace ya más de una década que los inversores turísticos y el sector del turismo en general observaron el gran potencial de esta tipología de producto como destino de descanso.

Los viajeros buscan, cada día más, nuevos conceptos de descanso, entornos diferentes, únicos y exclusivos, que rebosen historia y cultura, descubriendo en estas propiedades, adaptadas con todo lujo de detalles pero manteniendo su encanto original, un nuevo rumbo para sus días de descanso.

Lançois Doval está especializada en la comunicación de venta de este tipo de propiedades de alto standing que son una inmejorable inversión en el sector turístico y que convertidas ya en lugares de un gran encanto o a rehabilitar por los nuevos propietarios, serán rescatadas, en muchos casos, del olvido.

En estos momentos, Lançois Doval dispone de diferentes tipos de propiedades, entre las que se encuentran antiguos palacios, casas señoriales, cortijos y fincas, así como hoteles con encanto para su venta. Para más información, visite: http://www.lancoisdoval.es/.

Algunas de estas majestuosas propiedades se detallan a continuación, como inmejorables inversiones turísticas de futuro.

REF 202
Borrassà ( Figueras ) Hotel con encanto en venta

Este hotel es una antigua y espléndida casa señorial de principios de 1700, situada en el pequeño municipio ampurdanés de Borrassà, a sólo 6 km. de Figueres, ciudad natal del genial Dalí y que alberga su famoso museo, y a 20 km. de las playas.

Nos encontramos con una construcción de aproximadamente 3.000 m2 en tres plantas. En 1910 la casa fue rehabilitada por el conocido arquitecto Noucentista Rafael Massó. Del resultado de su contribución, que llega hasta el diseño de los muebles, destaca especialmente el comedor, el reloj de sol de la fachada y la espléndida galería porticada abierta al jardín. La casa está catalogada de interés por sus valores arquitectónicos.
Este elegante hotel dispone de siete habitaciones, y cuenta con amplios jardines y piscina al aire libre.

Es un magnífico ejemplo de una reforma realizada con todos los cuidados y un diseño sensible, ambos altamente valorados por arquitectos.

Situado en el corazón del Alt Empordà, este hotel con encanto es el marco ideal para disfrutar de unas vacaciones relajadas y tranquilas y de una excelente cocina, pero también es el punto de partida perfecto para descubrir las incontables maravillas de la comarca: Dalí, los parques naturales, los pueblos medievales, las iglesias románicas, el monasterio de Sant Pere de Roda, las ruinas de Empuries, las playas, los pueblos pesqueros, los numerosos festivales de música, etc.
Disponga del mejor colaborador para obtener la máxima rentabilidad de su patrimonio inmobiliario.

Más información en:
E-mail: info@lancoisdoval.es
Web: http://www.lancoisdoval.es/

Se vende pueblo en SORIA

2010-10-25T05:44:00.000-07:00

Riotuerto, un proyecto turístico ilusionante

Riotuerto es un pequeño pueblo situado en la provincia de Soria, bañado por el río Rituerto, afluente del Duero, siendo a lo largo de los siglos asentamiento de diversas culturas como la romana, musulmana, etc.

El núcleo central de Riotuerto se compone de varias edificaciones realizadas en muros de piedra y cubiertas con estructuras de madera y teja cerámica del lugar que proporcionan un ambiente de descanso y relax en nuestros días a todos los viajeros. Se trata, en definitiva, de un grupo de edificios de diferentes tamaños con multitud de posibilidades para desarrollar un proyecto turístico.

En la aldea se están restaurando todas y cada uno de las edificaciones existentes, conservando su estética rural y adaptándolas a las comodidades de un hotel. Los viajeros que se alojen en este lugar con encanto también podrán comprobar que nos les falta ninguna comodidad de nuestros días, para que su estancia sea de lo más satisfactoria.

Entre otras destacan un caserío de 18 habitaciones ideal para hotel con encanto, un antiguo granero totalmente diáfano, ideal como restaurante, y varias casas para alquiler por habitaciones o completas. Además dispone de una iglesia del siglo XII totalmente rehabilitada respetando las estancias originales, altares, etc., que le aportan esa parte cultural y turística que todo viajero busca en sus recorridos.

En total se dispone de más de 26 habitaciones con baño e instalaciones como cocina industrial y restaurante para más de 300 personas.

Riotuerto, está rodeado de más de 90.000 m2 de terreno, y situada a 25 km de Soria, por lo que esta aldea es una oportunidad única por sus características para desarrollar un proyecto ilusionante, diferente y muy rentable.

Lançois Doval, con su profundo conocimiento del mercado inmobiliario de ALTO NIVEL y su experiencia en la gestión de activos inmobiliarios exclusivos e inversiones, le ofrece este proyecto en el pueblo de Riotuerto situado en la provincia de Soria, habiendo desarrollado un plan de desarrollo viable y serio con totas las garantías.

Puede acceder a más información en www.lancoisdoval.es, introduciendo la referencia: Soria Propiedad 259.

Disponga del mejor colaborador para obtener la máxima rentabilidad de su patrimonio inmobiliario.

Más información en:
E-mail: info@lancoisdoval.es
Web: http://www.lancoisdoval.es/

Acerca de Lançois Doval
Lançois Doval es una organización especializada en la gestión de patrimonios inmobiliarios e inversiones. Nuestro alto grado de especialización y accesibilidad nos permite dar el tratamiento especial que la gestión de estos productos conlleva. La gestión de estos productos nos llevo a crear departamentos especializados en consultoría, administración, asesoramiento jurídico fiscal, arquitectura así como marketing y comunicación, para ofrecerle un servicio integral en la gestión de sus activos. Lançois Doval actúa no solo como un asesor y colaborador si no que se configura como un socio estratégico del cliente a la que proporciona un servicio adaptado a sus necesidades concretas, con total garantía de calidad y solvencia. Lançois Doval fundamenta el valor de su trabajo en la profesionalidad de su equipo humano, su compromiso para lograr el más alto nivel de calidad y su responsabilidad sobre las actuaciones que realiza.

Un evento, una excusa para comunicar

2010-10-15T03:44:00.000-07:00

El día 1 de octubre de 2010, Hellín Energética celebró el acto de colocación de primera piedra de la planta de fabricación de módulos fotovoltaicos CIGS, en la que acudió, entre otros, el Presidente de la Comunidad de Castilla La Mancha, Jose Mª Barreda, y el Alcalde de Hellín, Diego García Caro.

Markarte, como agencia de marketing y comunicación, participó en la organización del acto, el diseño y producción de los elementos corporativos, de la personalización de los regalos, así como de la convocatoria y atención de la prensa.

Este acto, importantísimo para Hellín Energética, además es un elemento diferenciador para comunicar y captar la atención de los medios. Gracias a la ayuda de Markarte con los medios de comunicación y la presencia de políticos en el acto, Hellín Energética ha tenido más de 50 reseñas en prensa, radio y televisión.

Tablets, alquílalos para tus eventos

2010-07-06T12:10:00.000-07:00

La tecnología al servicio de los eventos gracias a los tablets. Ni si quiera tienes que invertir adquiriéndolos, puedes alquilarlos por días o meses.

Si estás desarrollando un evento y necesitas recoger información de datos personales o encuestas a los participantes del evento y quieres que esos datos estén en explotación al día siguiente, solo tienes que utilizar los tablets con conexión a internet para la recogida de datos.

Puedes alquilar estos tablets por días, semanas o meses a un precio muy económico. Solo quedaría desarrollar la encuesta y ya está disponible para captar datos.

La tecnología nos permite que esos datos se recojan en un servidor y se pueden poner en explotación al día siguiente de su recepción.

Eventos para las pymes,¿por qué no?

2010-05-13T12:45:00.000-07:00

Los eventos han sido y son una magnífica manera de relacionarse y comunicar, aprovechando de la forma más óptima todas las estrategias de marketing desarrolladas para las pequeñas y medianas empresas.

Estos actos permiten acercarse a las empresas, independientemente de su tamaño, a sus públicos objetivos de una forma más cercana y aprovechando así la confianza y el trato personal que como valor añadido tienen las empresas de menor tamaño con sus clientes o potenciales clientes.

Durante la vida de cualquier empresa, existen numerosas ocasiones donde la utilización de estos actos o eventos son el mejor modo de relacionarse y comunicarse tanto con clientes y colaboradores como con sus propios empleados, potenciando su cultura de empresa y mostrando sus productos y/o servicios en un clima más distendido y cercano.

La forma de plantear estos eventos es, sin duda, diferente, para una gran empresa o multinacional que para una pyme, valorando en este último caso la inversión, el objetivo a conseguir y la rentabilidad y eficacia que se obtendrá después del evento.

Es muy importante aportar grandes dosis de imaginación y creatividad, así como realizar un buen plan de marketing anual donde se contemple y prevea un presupuesto orientado a estos posibles eventos que puedan sucederse.

El plan de marketing anual debe contemplar todas las acciones que deban realizarse en cuenta un presupuesto anual que englobe las distintas acciones y donde lo aconsejable es que una de las partidas sea reservada para estos actos que bien planteados pueden reportar un gran beneficio a la empresa, un acercamiento a sus clientes y empleados y una mejor relación con sus colaboradores.

Existen multitud de ocasiones para organizar un evento por parte de una empresa, no importa el tamaño de la misma, lo que sí interesa es tener algo que presentar y que de fundamento al acto. No piense que porque sea un comercio, una pequeña empresa o un emprendedor, no tiene qué contar en un acto, esto no es real, seguro que tiene mucho que decir y exponer en el evento que planifique.

Existen numerosas posibilidades para celebrar un evento mejorando nuestra comunicación, entre otras:

Comienzo de la actividad
Nuevos productos o servicios
Jornada de puertas abiertas
Asistencia y presencia en ferias
Ruedas de prensa, invitaciones a los medios de comunicación...
Conferencias, seminarios o congresos
Patrocinios

Además, en el ámbito de la empresa, se pueden desarrollar eventos que permitan mejorar la comunicación interna e involucra mucho mejor a los empleados, colaboradores y proveedores. Una cuestión interesante que se debe valorar es que estas acciones, bien planeadas y argumentadas, van a dar mayor credibilidad a su negocio, generarán mayor confianza en lo que usted está ofreciendo, lo que se traducirá en un incremento en sus ventas.

Póngase en marcha y comience a planificar su próximo evento!

Puedes consultarnos sin compromiso:
tel.: 913 764 153
mov.: 615 691 653

pesteban@markarte.net
www.markarte.net

Redes Sociales

2010-04-22T05:43:00.000-07:00

Conocerlas para divulgar mi negocio

Uffff, qué complicado, ahora otro soporte más para la divulgación de mi negocio. ¿Pero cómo sé la importancia de las redes sociales y las ventajas que me ofrece? ¿Puedo contratar el servicio de profesionales que obtengan los mejores resultados a precios razonables?

Cada día vemos con asombro cómo aparecen nuevos canales de comunicación, publicidad, divulgación, información, diferentes a los tradicionales, más económicos y de resultados más satisfactorios, pero el cliente debe poder elegir el canal por el cual comunicarse, informarse.

En cualquier caso, todos los expertos coinciden en que debe ser el cliente el que elija el canal a través del cual contactar con la compañía y no la compañía la que imponga al cliente el canal de contacto y venta. Por ello, es necesario establecer una estrategia multicanal que me permita actuar en función de la utilización que los clientes hagan de cada canal de la compañía.

AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación), ha presentado los resultados de la 12ª Encuesta a Usuarios de Internet (Navegantes en la Red).

Conclusiones del estudio:

Los españoles, seducidos por las redes sociales
Casi 3/4 de los internautas españoles, 71,3%, confirman que las redes sociales no son una moda pasajera y que continúan aumentando a pasos agigantados. Respecto a 2008 se observa un aumento de usuarios en las redes sociales de 20,5 puntos porcentuales, siendo Facebook y Tuenti las más populares con 61,7% y 20,8% de entrevistados registrados. Las relaciones laborales se sitúan coon un 23,6% del uso de las redes.

De hecho, el uso de las redes sociales se intensifica, ya que casi la mitad de los entrevistados (43,5%) las usa a diario y un 59% se conecta al menos una vez a la semana.

El ‘boca a boca’ se apodera de la red para crear opinión
La red se ha convertido en una fuente de información imprescindible y muestra de ello es que el 69% de los usuarios la ha utilizado en los últimos 30 días para consultar opiniones de otras personas acerca de distintos productos / servicios y un 43,2% confían en la veracidad de la información consultada. Por otra parte, más del 30% ha colgado algún comentario en la Red y las opiniones sobre algunos productos y servicios son bastante ecuánimes, pues el 22% comparte tanto lo positivo como lo negativo.

Analizando los resultados de la encuentas, vemos la importancia en las redes sociales, por su elevado uso y por la creación de grupos de opinión genereados expontáneamente... ¡o no!

Según Jonás Vilbazo, director de Markarte, agencia de marketing y comunicación, "las empresas no sólo deben comunicar e informar por todos los canales posibles, sino que, además, para que sea ventajoso, deben orientar las opiniones que se vayan generando. Lo importante es estar vigilante todo el tiempo, por eso es interesante contratar a expertos en la materia que puedan sacarle el máximo partido".

Markarte, agencia de marketing y comunicación
Tel.: 615 691 653
markarte@markarte.net
http://www.markarte.net/

Clínica Maxilofacial Burgueño, nueva cuenta de la agencia Markarte

2010-03-30T01:41:00.000-07:00

Markarte, agencia de marketing y comunicación, que ofrece servicios integrales a empresas, pymes y profesionales, ha desarrollado la web de la Clínica Dr. Burgueño y Asociados, especializados en cirugía maxilofacial (http://www.maxilofacialburgueno.es/).

Dr. Burgueño y Asociados, nace en el año 1989 e inicialmente es atendida exclusivamente por el Dr. Burgueño, con más de 20 años de experiencia en medicina y cirugía maxilofacial. En la actualidad, la atención de la clínica va dirigida a Cirugía Oral y Maxilofacial, Odontología, Estética Facial y Dermatología.

Markarte, además de diseñar la web “Maxilofacial Burgueño”, también está colaborando en el posicionamiento natural de la página, así como en el diseño de la campaña publicitaria a través de Google Adds, donde cobra principal interés la búsqueda de la palabra clave “maxilofacial”.

El futuro inmediato de la cuenta pasa por la planificación de la comunicación online y la presencia en internet. Jonás Vilbazo, director de marketing de Markarte, comenta: “Antiguamente si no estabas en internet, no existías. Hoy en día es más duro porque, no basta con estar, sino que tienen que encontrarte. Por eso hay que trabajar la comunicación online y la presencia en internet”.

Tan importante como la Publicidad es la Credibilidad

2010-03-11T11:31:00.000-08:00

La fuerza de la “credibilidad” es como si tuvieras un seguro de vida, una cuota de mercado inagotable e inexorablemente recurrente. Es como si todo el esfuerzo acometido paso a paso, lentamente pero de forma continuada, ahora diera los frutos esperados.

Ahora se necesita una base, un soporte, un complemento importante, un apoyo de valor incalculable para relegar a la competencia, para que se decidan a nuestro favor, no dejando oportunidad alguna a que nuestro producto o servicio no sea el elegido por ninguna circunstancia.

¿Qué podemos hacer para que nuestra empresa tenga un valor añadido? ¿Qué acciones podemos poner en marcha para que nuestra marca sea más valorada, tenga una mayor reputación y prestigio? ¿Qué nos puede permitir estar más presentes y con un mayor grado de credibilidad en el mercado?

Siempre los Gabinetes de Prensa han sido los que se encargaban de velar por la imagen de una empresa/marca. Son éstos, los que constantemente desarrollaban acciones para dar valor añadido a la imagen comercial de un producto o marcaban la relación con los medios de comunicación para divulgar el máximo posible la identidad de una empresa. Para ello, utilizaban elementos de comunicación corporativos con el objetivo de incrementar la presencia y por ello la credibilidad de una empresa en el mercado.

Esto sigue siendo la mejor opción, ya que son los Gabinetes lo que mejor pueden desarrollar diferentes acciones de comunicación, entre otras, organizar ruedas de prensa, presentaciones de producto, road-shows, desayunos con la prensa, artículos de opinión, entrevistas, notas de prensa, comunicados e incluso la publicidad en los medios. Pero este servicio sólo puede ser contratado por un número muy limitado de empresas, teniendo en cuenta el coste mensual que estos servicios suponen.

¿Eso significa que el resto de empresas/negocios no pueden crear credibilidad en el mercado utilizando los medios de comunicación?
Aumenta tu credibilidad en Internet con un servicio de presencia online a tu medida sólo desde 250 €/mes.

Presencia en internet

2010-02-11T08:23:00.000-08:00

Marketing y Comunicación on line

En la actualidad, donde internet es la herramienta que todos utilizamos diariamente para buscar información, quien no está en internet no existe. Pero Jonás Vilbazo, director de Marketing de Markarte, agencia de marketing y comunicación, nos dice que no solo hay que estar en internet, sino que hay que ser encontrado cuando un cliente potencial busca nuestros servicios o productos.

Cada vez son más empresas las que tienen página web y ofertan sus servicios en la red, pero ¿cómo diferenciarse de la competencia?, ¿cómo ser encontrado?, ¿cómo hacer para que nuestros clientes nos llamen?

Dentro del Marketing on line hay muchas acciones posibles, todo dependiendo del presupuesto que se tenga y los objetivos que se quieran alcanzar: google adds, banners publicitarios, juegos on-line, presencia en internet, comunicación a medios on line, etc.

En esta nota de prensa on line queremos destacar dos servicios complementarios: la presencia en internet y la comunicación on line.

Presencia en internet: Entendemos por presencia en internet estar en internet de forma masiva a través de todos los medios posibles, es decir, a través de la web, notas de prensa, publicidad, newsletters, blogs, redes sociales, etc.

Lo importante aquí es estar, con el objetivo de que si una persona teclea el nombre de tu empresa en algún buscador, obtenga muchas referencias de la empresa y muy variadas, de tal forma que pueda hacerse una idea de la empresa, aumentando, así, su credibilidad en ella.

Comunicación on line: Entendemos por comunicación on line la publicación de notas de prensa de la empresa en distintos medios: revistas, blogs, webs, etc.

Sabemos de la importancia de los medios de comunicación escritos y sería fantástico que nos publicaran, ya que todos conocemos su difusión e importancia. Pero no hay que olvidar la comunicación en internet ya que es duradera, puesto que siempre estará colgada en la red y accesible al que la encuentre. Por esto, es interesante, la gestión y envíos de notas de prensa a medios on line.

Con la combinación de las dos acciones arriba descritas, no sólo se consigue estar en internet, sino que, si se ha hecho el trabajo correctamente, ayudarán a tener un mejor posicionamiento natural en internet.

Asimismo, si consigo que mi empresa salga en los buscadores cuando alguien teclea las palabras claves de mi negocio, estoy consiguiendo que mi competencia no salga. De esta forma los posibles clientes me llamarán a mí y no a mi competencia.

En Markarte (http://www.markarte.net/) estamos ofreciendo actualmente estos servicios. Si quieres más información sin compromiso, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del e-mail markarte@markarte.net o por teléfono a 913 651 915

Vídeo presentación de MagicFunda

2010-01-20T11:08:00.000-08:00

MagicFunda es un completo protector para los efectos personales de los comensales, evitando posibles caídas, robos o manchas.

¿Recuerdas el lanzamiento de este producto innovador en febrero de 2009? Pues sus promotoras siguen luchando para dar a conocer el nuevo producto. Para este año 2010 ya tienen preparada la planificación en publicidad, comunicación y relaciones públicas.

Si quieres ver el vídeo de presentación de MagicFunda emitido por esMadridtv, pulsa sobre el siguiente botón: