El blog de disseny de Webs Catalunya

Alguns errors típics d’email marketing

2012-02-01T12:23:23Z

Segur que podem ampliar aquesta llista amb els vostres comentaris, ja que qui més qui menys està subscrit a alguna llista i periòdicament en rebem correus electrònics.

Enviar correu sense consentiment. Probablement l’error número u a l’email marketing.
L’assumpte. Cal que sigui interessant, concís i evidentment que tingui relació amb el text del correu. D’aquest punt dependrà que la gent obri el mail o no.
El cos del mail. Què volem que faci el destinatari? Una compra, que contacti, que demani més informació… Cal treballar tant el text com els aspectes gràfics per aconseguir-ho.
Mesurar. Cal veure com actua la gent : si obre el mail, si visita els enllaços. Podeu treure molta informació i comparar-la amb diferents campanyes.
No incloure enllaços. Sovint, al rebre un correu, volem ampliar la informació o veure productes similars, aprofiteu.
Diferents versions. Un altre error és no provar diferents versions, ja sigui variant l’assumpte, el format, el disseny per tal de veure quin funciona més.
Enviar mails perquè toca. A vegades realitzem un butlletí periòdic. Si no tenim res nou a dir, més val no enviar res. Cal oferir informació útil als destinataris si no volem que es donin de baixa.

Quins errors us trobeu vosaltres?

No oblidem l’email màrqueting

2012-01-20T13:22:15Z

L’email màrqueting és una eina web molt potent de promoció. És el màrqueting directe personalitzat, amb objectius ben definits, on els resultats són immediats, precisos i fàcils d’entendre.

Moltes empreses i particulars han començat a enviar correus electrònics promocionals a totes les adreces que poden trobar, passant a enviar correu electrònic no sol·licitat o SPAM. És per això que moltes persones associen l’email màrqueting amb l’spam.

És important entendre que no tot el màrqueting de correu electrònic és spam. És possible fer email màrqueting legítim, per exemple, persones que us facilitin les dades al vostre lloc web per rebre les vostres promocions, clients i antics clients, o fins i tot, seleccionant molt acuradament el target, d’adreces públiques. Cal anar amb compte amb aquest últim grup i en aquest post no en parlarem.

També és important, sobretot pels que s’ha donat d’alta via web, habilitar algun mecanisme per tal que qui ho vulgui es pugui donar de baixa fàcilment d’aquests correus electrònics.

Text / HTML
El primer que cal entendre abans de la creació i l’enviament de promocions per correu electrònic és la diferència entre el text i correus electrònics HTML.

Els mails que no contenen HTML estan escrits en text pla i no contenen cap format: ni negreta ni subratllat… És com escriure amb el “bloc de notes” del windows.
Missatges de correu electrònic HTML s’escriuen amb un llenguatge de marques, que resideix en el codi de fons del missatge. Això li permet utilitzar una sèrie de formats (tipografia / disseny) en el seu correu electrònic.

Text o HTML … quin és millor?

Algunes persones defensen els missatges de correu electrònic basat en text, perquè són més ràpids de descarregar pel destinatari (cal tindre en compte que molta gent consulta el correu des del telèfon mòbil), són fiables per mostrar correctament i no tenen “virus” o “cucs” que poden ser incrustats en el codi d’un correu electrònic HTML.
Els que defensen el correu electrònic basat en HTML diuen que el prefereixen perquè és més atractiu i en millora la llegibilitat.

La nostra recomanació és que proveu el dos tipus de missatges i en compareu els resultats. A més, si utilitzeu HTML també és poden comparar diferents dissenys

Segmentar
Una de les claus de qualsevol campanya d’email màrqueting d’èxit és la focalització de les seves promocions. Cal segmentar la base de dades tant com sigui possible: ubicació geogràfica, clients que fa temps que no compren, per productes que han comprat , clients habituals ….

Personalitzar
Un punt fort de l’email màrqueting és la personalització. Normalment quan més personalitzeu un correu electrònic, obtindreu millors resultats. A més del nom, podeu incloure productes similars a l’últim que han comprat , accessoris o serveis relacionats.

Com podeu veure l’email màrqueting s’ha de treballar contínuament , tant la segmentació, com la visualització com el contingut. A més, també us caldrà provar variants del mateix correu (l’assumpte, la presentació…) i mesurar resultats una i altre vegada.

El millor SEO de Terrassa (segons google)

2012-01-13T10:39:49Z

Fa poc varem canviar el disseny web de la nostra pàgina i aquest dies estic mirant bastant google analytics per veure com van alguns canvis implementats.

Avui he trobat una cerca curiosa a analytics: “El millor SEO de Terrassa”. Intrigat he anat a google, he fet la cerca i els resultats m’han alegrat una mica més encara aquest divendres:

El millor SEO de Terrassa

Aquests resultats no deixen de ser una anècdota, tot i que indiquen que alguna cosa fem bé. La llàstima és que dels quatre que ens hi dediquem més a Terrassa, no ens coneguem amb prou feines ni les cares. Estaria bé compartir opinions.

Hi ha gent que fa cerques molt estranyes a google, amb analytics podeu riure una estona.

Localitzant el barri a través de la IP

2012-01-11T09:30:15Z

Parlant amb un col·lega que està al Japó hem provat Google en temps real i ens ha sobtat que fins i tot ens mostres que estava al barri de Shinjuku (Tòquio).

Malauradament aquí tenim problemes fins i tot per localitzar ciutats. En alguns llocs web de sobte, veus un munt de visites de Múrcia, Logronyo o Pamplona (els tres clàssics). Amb el temps hem deduït que son blocs d’IPs que algun proveïdor de serveis ha mogut d’àmbit geogràfic.
O sinó també hi ha els proveïdors que les seves IPs només apareixen com Madrid o Barcelona.

El ventall de possibilitats que s’obriria si la localització per IP funciones bé seria molt gran, ja no només en quant a disseny web o màrqueting a Internet sinó també en altres àmbits.

Interpretar php en fitxers amb extensió html

2011-12-29T09:44:36Z

A vegades, per canvis de disseny web, ens pot interessar no modificar l’extensió d’un fitxer però necessitem utilitzar php.

Mitjançant el fitxer htaccess i si tenim el mòdul mime_module instal·lat a l’apache ho podem fer:

Primer de tot verifiquem si tenim el mòdul, a Fedora des de la consola # httpd -M | grep mime (o mirant a phpinfo() i cercant “mod_mime mod”).
Ara al fitxer htaccess configurem un handler basat en l’extensió:
<FilesMatch “\.html$”>
SetHandler application/x-httpd-php
</FilesMatch>
Només queda provar-ho: creem un fitxer html que contingui codi php.

Si volguéssim interpretar amb php alguna altre extensió també ho podríem fer: <FilesMatch “\.(htm|html|extensio)$”>

Aquest canvi també el podríem fer a nivell general a l’apache, però no és recomanable, ja que augmenta el consum de recursos.

El mòdul mime té altres aplicacions que us poden ser molt útils, en podeu llegir la documentació a Apache Module mod_mime

Clinicseo : analitzant Toprural

2011-12-21T17:12:44Z

Ahir varem assistir al Clinic SEO de Barcelona, un esdeveniment on professionals d’aquest mon analitzen una web. Aquesta vegada s’analitzava Toprural. Primer de tot destacar la valentia de la Noe Santos, responsable de marketing i analítica web de Toprural, a l’exposar-se a l’anàlisi minuciós d’Arturo Marimon, Jorge González, Oriol Morell, Miguel Pascual i tot el públic en general.

Es va començar analitzant les keywords, long tails i url. La conclusió és que la feina del dia a dia i el fet d’haver de fer llançaments de noves funcionalitats pressionats en quant a temps fa cometre errades “tontes” però que incideixen en quant a posicionament. Cal tindre en compte que Toprural és un monstre en quant a contingut, i segons quines modificacions comporten molta feina, per tant cal fer un balanç alhora de decidir quines actuacions cal realitzar.
Oriol Morell va parlar d’optimitzar la paginació amb diferents long tails; pot ser interessant provar-ho.

Referent al temps de càrrega de la pàgina hi va haver unanimitat, ho han de millorar, ja fa temps que google ho té molt amb compte (podeu veure el post que varem fer en el seu moment Guanyant velocitat de càrrega )

Es va parlar d’altres encerts i errors , alguns punts discutits com ara l’estratègia d’enllaços, que de moment no treballen gaire, però tot plegat va ser una crítica constructiva i és que com va dir Miguel Pascual “El trabajo de un SEO es criticar” i cal reconèixer la molt bona feina i esforç que hi ha al darrera de Toprural ; sinó no serien on son.

PD: Estarem encantats que en una propera ocasió sortegin alguna estada a una casa rural a Girona

Risotto amb camagrocs: blogscontralafam

2011-12-21T17:16:07Z

Normalment en aquest bloc no escrivim receptes de cuina, però hem trobat una bona iniciativa per difondre el Gran Recapte del Banc dels Aliments que es realitza demà divendres 25 i dissabte 26 de novembre.

A blogscontralafam.blogspot.com volen fer difusió d’aquest acte i conviden a la gent a escriurer una recepta. La iniciativa va néixer com un esdeveniment a Facebook que vol promocionar la recaptació d’aliments que es portarà a terme aquests dos dies , si teniu un bloc també hi podeu participar. Totes les receptes seran publicades al bloc.

“El Banc dels Aliments és una fundació benèfica privada, independent i sense ànim de lucre, que té com a objectiu lluitar contra la fam d’aquí, evitar que els aliments consumibles però no comercialitzables siguin destruïts i, finalment, fer-los arribar a les persones més necessitades del nostre entorn més immediat.”

Al lloc web del banc dels aliments també podeu fer donacions d’aliments online, doneu-hi un cop d’ull.

Finalment, hem utilitzat el microformat hrecipe, si teniu un bloc de cuina us pot interessar per posicionar-vos millor als cercadors.

Risotto amb camagrocs

Publicació: 24 de novembre de 2011
Una recepta molt senzilla i econòmica de rissoto amb camagrocs
Temps total: 30 minuts
3 plats

Ingredients:

2 Cebes
2 dents d’all
2 Pastilles de brou
200 gr. d’arròs
1 grapat de camagrocs
Formatge
Oli
Pebre

Preparació:

1. Sofregim la ceba picada en una olla amb oli d’oliva, abans que estigui cuita del tot hi abocarem l’all picat. En un tupí escalfem un litre d’aigua i hi afegim les dos pastilles de brou concentrat i fem que bulli.

2. Quan ja tinguem la ceba a punt i el brou bullint, arraconem la ceba dins de l’olla i hi daurem un punt l’arrós. Ho barregem tot plegat i afegim una mica de brou. Cal mantindre el brou calent, per no trencar la cocció de l’arrós, i afegir-lo poc a poc, tot esperant que l’arrós l’absorbeixi.

3. Hidratem els camagrocs. Quan l’arrós ja estigui gairebé a punt, hi podeu afegir una mica de formatge (a gust del consumidor i que es fongui bé), els camagrocs i pebre.

Selecció natural, polítics i xarxes socials

2011-12-21T17:22:15Z

Resulta preocupant que a aquestes alçades tants polítics encara no hagin entès les xarxes socials. Repassant els diaris avui he trobat dos casos de persones que no s’adonen que les accions a les xarxes socials les pot veure tothom.

La primera a dimitir ha estat una senyora que va fer un fotomuntatge bastant desafortunat, però com que ella no ho creia així el va penjar a facebook , en podeu llegir la notícia a El Periodico “Dimiteix la candidata del PP que va publicar a Facebook el fotomuntatge de Chacón”.

Al segon l’han fulminat segons La Vanguardia “Gallardón fulmina a un alto cargo por sus comentarios en Twitter”. Segons explica el diari no era la primera vegada que feia comentaris fora de lloc.
De moment podem estar agraïts a les xarxes socials per apropar-nos a aquests personatges (independentment del color polític) i mostrar-nos tal com son.

El més extraordinari de tot és que molt parlar de xarxes socials i obrir-se perfils però sembla que no han fet unes directrius per a l’us de les xarxes socials a l’estil de Ford , o si les han realitzat, no se les ha llegit qui més ho necessitava.

Google+ s’obre a les empreses i marques

2011-11-08T13:16:28Z

Després d’uns quants mesos d’espera, la xarxa social de Google s’ha obert a empreses i marques. Les pàgines també tindran les mateixes funcionalitats que els usuaris: cercles, fotografies, vídeos, cercles, hangouts (quedades de gent per conversar amb webcam) i com no , la bio, així com eines per analitzar i incloure l’activitat a google+
A més, la gent també pot fer el +1 de google i es mostraran els seguidors en aquesta pàgina. Caldrà esperar un temps per veure la acceptació que té.

Aquestes pàgines també s’afegiran als resultats de cerca de google amb el que anomen “google connect”; cercant per exemple, +Nomdemarca ja et porta ala pàgina de la marca a Google+

L’únic problema que ens hem trobat ha estat que la informació de contacte (adreça, telèfon, mail…) no es compartia per defecte al perfil públic. No apareixia el botó “Anyone on the web”. Finalment, esborrant totes les dades i tornant-les a entrar s’ha compartit.

Per cert, ens podeu trobar a Google+ en aquesta adreça: https://plus.google.com/107263794299797215548

Video sobre Google Connect

Et persegueix un bàner? La resurrecció del bàner en el màrqueting a Internet

2011-11-03T15:25:22Z

Bé, realment no ha mort mai, tot i que molts ja fa temps que el donaven per mort i enterrat. El què si que va morir va ser el bàner a preus astronòmics col·locat a webs amb molt poques visites (altre cosa és un enllaç per guanyar pes, però tampoc cal pagar preus elevats).

Tornant al tema , el bàner torna a ser una cosa “cool” gracies al retargeting.
Segur que alguna vegada heu cercat informació sobre un tema i posteriorment us ha aparegut publicitat relacionada amb aquell tema a altres pàgines, doncs això és el retargeting: mostrar un anunci recordatori a persones que ja han passat per la seva web i que es pot personalitzar segons les accions que hagin realitzat aquests usuaris.

El seu funcionament és senzill:

Un usuari entra a la teva web (cal recordar que el percentatge de compres a la primera és molt baix) i se li col·loca una cookie anònima segons accions realitzades
L’usuari abandona la web i continua navegant
Les xarxes d’anuncis existents i noves característiques de Google Adwords permeten mostrar aquest bàner amb publicitat concreta a aquest usuari.

Les conversions passen a ser molt més elevades en aquesta segona oportunitat ja que es pot personalitzar molt més aquest anunci.

Com tot en aquesta vida, cal mesura ja que exposar masses vegades un anunci pot produir la sensació de persecució o simplement que ets un pesat.

Ho sento pels que ja havien enterrat al bàner en això del màrqueting a internet , però ni mai ha estat ni tant bo ni tant dolent.