El Blog de Internet Marketing

Problemas con Google Reader

2008-05-21T12:14:00.003+02:00

Llevo toda la mañana probando probando Google Reader, que parece tener problemas desde hace unas horas. No me había dado cuenta del nivel de dependencia que tengo de esta herramienta, que es sin duda la mejor manera de estar al día de todo. Trabajo, ocio,... De hecho consultar las actualizacioens de los blogs que sigo es lo primero al iniciar la jornada laboral. Esperemos que vuelva en breve.

Editado (16:30): Parece ser que ya está todo en orden y el lector de feeds de Google vuelve a estar operativo. Este es el tipo de cosas que una empresa como Google debería evitar.

Alianzo se lanza al widget marketing

2008-05-15T13:21:00.004+02:00

El widget marketing consiste en elaborar una pequeña aplicación que pueda ser incrustada en una web (especialmente blogs y webs sociales como Facebook o Myspace). Esa aplicación puede ser cualquier cosa: un minujuego, un reloj, un reproductor de música o vídeo. La imaginación es el límite.

Aunque parece que en Alianzo, la popular red de bloggers española, la imaginación no les da para mucho. Con motivo del lanzamiento de un nuevo proyecto llamado Metroo y del que no se sabe apenas nada, han invitado a todos los usuarios registrados de Alianzo a instalar en sus webs un widget que consiste en un formulario, que una vez enviado, dará la oportunidad de ganar un ipod a quien introduzca sus datos y otro a quien haya alojado el widget.

Por lo visto alguien no ha terminado de entender la verdadera fuerza como herramienta de marketing de un widget. No deben haber entendido el carácter de este tipo de aplicaciones: si algunos widgets tienen tanto éxito y son alojados en multitud de páginas es porque ofrecen algo, y no me refiero a un premio; hablo sobre música, entretenimiento, diseño,... Para cambiar enlaces por regalos no hacen falta widgets, como hicieron desde el blog Un español en Japón.

El negocio en internet tiene horarios

2008-05-14T13:00:00.000+02:00

Para cualquiera que se dedique a la venta online, puede parecer muy interesante a priori pensar que su web es una tienda abierta 24 horas, lo cual es cierto, pero ¿qué hay de los usuarios? Como se puede suponer, existe una tendencia en las horas en las que los internautas (y clientes potenciales) visitan una web. No se trata de una estadística de horarios de navegación por internet, sino de navegación en páginas de internet comerciales o de producto en España.

Como podemos ver en el gráfico, la mayor parte de las visitas se concentran entre las 9:00 de la mañana y las 23:00 horas. Si afinamos un poco más, podemos establecer las dos franjas horarias más importantes:

Entre las 9:00 y las 14:00 horas. Este horario matinal tiene su pico máximo de visitas a las 12:00.

Entre las 17:00 y las 23:00 horas, con su momento de máximo tráfico a las 19:00.

Como se puede destacar, estos horarios no son demasiados distintos a los horarios comerciales tradicionales en España. Si bien, aunque las visitas disminuyen entre las 14:00 y las 17:00 horas, ese descenso al mediodía no es tan pronunciado como para no prestarles la atención debida. Igualmente interesante es que entre las 21:00 y las 23:00, incluso más tarde, se reciben gran cantidad de visitas.

¿De verdad tienen importancia estos datos? Se puede pensar que si nuestra web está abierta todo el día, nos da igual cuándo sea visitada, pero hay razones de peso para tenerlas muy en cuenta.

Cuestiones de soporte técnico: A la hora de realizar cualquier cambio en la web o cualquier acción de mantenimiento, que pueda suponer un fallo en la carga de la página o de alguna de sus secciones, siempre es interesante evitar las horas de mayor afluencia de tráfico. De la misma manera, conocer cuáles son los momentos de mayor actividad permite responder eficazmente a cualquier problema de hosting derivado de ese mayor tráfico.

La atención directa al cliente: Cada vez es importante que tanto el cliente habitual como el potencial, pero sobre todo éste último, sepa que puede recibir ayuda inmediata en su proceso de compra y en la postventa. La capacidad de reacción en estos casos es fundamental. Poder responder una consulta a los pocos minutos de haber sido realizada mejora mucho la imagen que el usuario tiene de la web.

Estrategias de Marketing: Conocer estos horarios nos supone partir con ventaja a la hora de establecer una estrategia de marketing online. Por ejemplo, en una campaña de pago por clic (PPC), podemos dedicar nuestros esfuerzos y nuestro presupuesto a las franjas horarias que más interés económico tengan. Además, esto puede traducirse en una situación ventajosa ante la competencia, ya que todos los servicios de publicidad en buscadores (Google Adwords, Yahoo! Search Marketing) establecen el inicio del consumo de presupuesto diario a las 0:00 horas. Si se cuenta además con un presupuesto limitado para este tipo de acciones, conocer estas estadísticas se convierte en un asunto de máxima necesidad para optimizar una campaña y obtener el máximo rendimiento.

Para apurar todavía más, también es interesante saber cómo cambia esta tendencia los fines de semana. Durante sábados y domingos (aunque también es aplicable a los festivos se produce un cambio en el hábito de los usuarios.

La importancia de la franja matinal disminuye ampliamente durante el fin de semana y todavía se nota más el valle entre de las 14:00 horas. El mayor número de visitas a una web comercial durante el fin de semana se produce entre las 18:00 y las 0:00 horas. Por lo tanto, maximizar los esfuerzos de marketing para esa franja horaria sábados y domingos no es una mala idea.

En el marketing en internet cualquier variable merece ser estudiada, ya que en momentos de tanta competencia en prácticamente todos los sectores como el que se está viviendo actualmente, debemos estar preparados y aprovechar cualquer opción de destacar sobre nuestros competidores.

La mejor herramienta para palabras clave

2008-05-12T10:00:00.001+02:00

Cualquier profesional tanto del posicionamiento en buscadores como de los sistemas de pago-por-clic dedican buena parte de su tiempo a buscar herramientas que le faciliten la búsqueda de palabras clave. Yo aún no he dado con una herramienta de ese tipo que se acerque mínimamente a mis expectativas. Ni la Keyword Tool de Adwords, ni la de Overture, ni las muchas gratuitas y de pago que circulan en las páginas web y blogs sobre SEO.
Search Engine Roundtable se hace eco de un usuario del foro WebmasterWorld que dice que él busca las palabras clave con diccionario y libreta. La verdad, me sorprende que este hecho llame tanto la atención.
Hay un paso fundamental, y es conocer el producto. Si vamos a trabar para una empresa, conocerles, saber cómo funcionan, intentar adivinar cómo es el target al que se dirigen, saber cómo hablan, incluso conocer el argot específico, si lo hay. A partir de ahí, la mejor manera de buscar palabras clave es coger una libreta y recurrir a la imaginación. Si hace falta, recurrir a enciclopedias, diccionarios, tanto online como offline, hacer búsquedas y leer las páginas de resultados. Anotar las palabras y trabajarlas, estudiarlas, buscar sinónimos, derivaciones, lo que haga falta. Y, sobre todo, probar. La analítica web es fundamental para establecer las palabras clave sobre las conviene trabajar. Pero los web analytics sólo funcionan si tenemos una base de palabras clave lo suficientemente amplia como para poder discriminar.

Google consigue lo imposible

2008-05-09T10:36:00.001+02:00

La consecuencia inmediata de ser el primero en algo es que tienes a mucha gente detrás intentando arrebatarte el puesto. Esto podría llamarse síndrome de MacBeth, si me permiten el símil literario. A Google le ocurre. Después de haber crecido gracias a tener el favor de la élite tecnointelectual (bloggers convertidos en trendsetters), ahora Google se encuentra en una posición muy ventajosa. Demasiado para algunos, que quieren ver cómo el gigante cae.

Es por ello que los que nos dedicamos a internet en general y a los buscadores en general vivimos cada movimiento de Microsoft con un ay en la boca. Ahora Microsoft ya ha declarado la imposibilidad de adquirir Yahoo!, y a la mayoría de nosostros nos ha dado rabia. Y es que Google ha conseguido lo imposible, que Microsoft nos caiga bien. Sí, el mismísimo Diablo Gates. Y si algún intento de Microsoft de quitarle cuota a Google fracasa, nos da pena.

Busquedas locales

2008-05-08T09:22:00.003+02:00

Al leer el post de Raquel Franco en el que se pregunta si realmente son tan importantes las búsquedas locales, no puedo hacer menos que sorprenderme. Pensar hoy día que las búsquedas locales no son importantes significa negar ciertas verdades:

Cualquiera puede tener una página web. Sin necesidad de muchos recursos y sin apenas conocimientos informáticos ni de diseño ni de programación. Ya no estamos en 1997, donde sólo unos cuantos privilegiados podían permitirse presencia en la red. Esto ha hecho que no sólo empresas grandes necesiten de promoción en internet, también las empresas locales. En 1997 se registraron 7.219 dominios .es, mientras que la cifra total a día de hoy supera los 900.000 dominios.
Confianza del cliente. Existe un hecho innegable del carácter español, y es que nuestra confianza en las transacciones por internet es muy limitada. Según los datos de 2007 de la AIMC, el 32% de los internautas consideran poco o nada fiable pagar con tarjeta de crédito en internet. Por lo tanto, esa confianza hace que muchos usuarios recurran a las búsquedas locales para poder acceder al producto directamente.
Los buscadores de internet han sustituido a los directorios tradicionales. Se utiliza internet para cualquier cosa. Utilizamos los buscadores para consultar la cartelera de cine, para buscar piso, para leer la prensa, para pedir comida a domicilio, para buscar un comercio, etc. Para la mayoría de esas búsquedas recurrimos a la búsqueda local.

Por lo tanto, me pregunto, si hoy en día, no recomendar a según qué clientes de posicionamiento en buscadores las búsquedas locales podría considerarse limitar las posibilidades reales de negocio.

Las oportunidades perdidas de Microsoft

2008-05-07T10:30:00.000+02:00

En España, el 65% de internautas usa el programa de mensajería instantánea Messenger, obra de Microsoft, y en la mayoría de los casos no se trata de un uso ocasional, sino que "El Messenger" se ha convertido en algo fundamental de la experiencia como usuario de internet, sobre todo si hablamos de los usuarios más jóvenes. ¿Cómo es posible que Microsoft no haya sido capaz de rentabilizar su servicio de mensajería ni su servicio de correo hacia su propio beneficio? No dispongo de datos sobre el uso de Hotmail como correo gratuito, pero me temo que las cifras serán cercanas a las que tienen que ver con Messenger.

Cuando digo que no ha sido capaz de utilizarlos en su beneficio me refiero a que teniendo una absoluta posición de ventaja con dos populares productos, su buscador sigue sin levantar cabeza. Si bien en el último año parece que los porcentajes de uso de MSN/Live han mejorado, la cuota no supera el 5%.

El peligro de todo esto está en que Google sí que está consiguiendo el proceso inverso, que es promocionar toda una línea de productos a través de su buscador (Google Talk, Gmail, Picasa, etc.) y que los lavados de imagen de Microsoft a Live parecen todavía ser inútiles.

Linkbuilding con premio

2008-04-24T09:55:00.002+02:00

En esto del posicionamiento en buscadores, una buena parte consiste en conseguir enlaces para el sitio que intentas posicionar. Y si estos enlaces tienen el anchor text (palabras clave con las que quieren que asocien tu enlace) que tú mismo quieras sin pagar (comprar enlaces se ha convertido ya en una técnica con un cierto peligro), todo se vuelve más complicado.

Pues bien, la iniciativa de Flapy para intentar posicionar su blog Un español en Japón ha sido sortear una PSP entre todos aquellos que escriban en sus blogs o webs sobre la iniciativa del sorteo. Eso sí, en las bases se dice que se debe enlazar tanto a la página de incio con el texto "Un español en japón" como al post donde se encuentran las bases para concursar.

Además, todo esto tiene algo de vira, ya que también se intenta promicionar este vídeo de unas animadoras japonesas:

Sexy Asian - Japanese - Cheerleaders Dance - These bloopers are hilarious

Obviamente, para seguir el desarrollo del concurso, se recomienda, suscribirse al feed del blog o al Twitter del blogger.

Utilizando la popular frase SEO "El contenido es el rey", si algo sabemos de los reyes, es que si por algo se caracterizan los reyes, es por traer regalos.

Sea como sea, yo ya he participado.

Cuidado, problemas serios con domaintools.com

2008-04-21T13:36:00.000+02:00

Este es un mensaje a los usuarios de whois.domaintools.com. Esta conocida herramienta para consultar la disponibilidad de dominios libres vuelve a dar problemas. Y digo vuelve, porque no es la primera vez. Hace un tiempo, tuvo cierta relevancia la noticia de que domaintools utiliza los datos de las búsquedas de dominios libres para registrarlos ellos mismos. Parece ser, y lo digo por experiencia, que esto está volviendo a ocurrir.

El problema está en que este servicio se ha hecho tan popular que está en varias barras de herramientas dedicadas al SEO, como SEOQuake, así que mucho cuidadito y ya podéis ir buscando alternativas a esta herramienta.

El marketing y el no-marketing

2008-04-21T11:21:00.005+02:00

Me gustaría traer a este blog una metáfora sobre el posicionamiento en buscadores que me hace mucha gracia. Es de un antiguo jefe mío, y decía que tener una página web es como tener una tienda en un callejón apenas transitado, y si quieres que la gente sepa que estás ahí, tienes que hacer todo lo posible para hacerte notar. Es fácil entender a dónde quiere llegar con esta metáfora, sin embargo creo que está equivocado de pleno, y no sólo porque el ejemplo del callejón tiene algo de tétrico. Yo creo que internet es todo lo contrario. La breve (pero intensa) historia de internet se ha encargado de demostrarlo en muchas ocasiones: internet es la plataforma ideal para que las casualidades te lleven a convertirte, sin ningún esfuerzo ni intención en una celebridad. Y esto es posible gracias a dos factores a los que me voy a permitir poner nombre: las extrañas asociaciones y los chatarreros online.
Las extrañas asociaciones tienen que ver con el funcionamiento de los motores de búsqueda, que hacen que prácticamente cualquier combinación de palabras, por inverosímil que parezca, pueda generar cantidades asombrosas de resultados en internet. Así, la búsqueda "pingüino cenicero" genera en Google España la friolera de 5.020 resultados.

Por lo que respecta a los chatarreros online, estos son una especie cuyas características principales son dos: tienen acceso a un ordenador con conexión a internet y, sobre todo, mucho tiempo libre. Estos usuarios son buscadores vocacionales, y cualquier cosa que se les pase por la cabeza puede merecer una búsqueda en su buscador favorito. Van a la búsqueda de webs imposibles, personajes ridículos y otros elementos que poder compartir. Porque muchos de estos chatarreros disponen a su vez de plataformas (blogs, foros, redes sociales) donde compartir sus hallazgos. ¿O es que acaso boing boing no es otra cosa que una inmensa chatarrería?

Pueden hacer una prueba consultando las estadísticas de sus blogs y sitios webs y buscando keywords imposibles, seguro que encuentran alguna. Este mismo blog tiene visitas generadas por las palabras clave "aplicaciones de ganchillo". Creanselo.

Google Bowling, ¿en serio?

2007-10-04T18:55:00.000+02:00

Abril de 2005 supuso todo un terremoto en el mundo del SEO, ya que ese año se acuñó el término Google Bowling. A pesar de lo aparentemente inofensivo del nombre, estamos hablando de un conjunto de técnicas absolutamente dañinas. Estas técnicas son usadas no para mejorar la posición en los buscadores de una página, sino para que nuestros competidores pierdan posiciones e incluso sean desindexados del buscador. Estamos hablando de un momento en el que Google refinó al máximo sus filtros para impedir técnicas "poco deportivas" de SEO (que hasta entonces se habían estado usando) y conseguir unas mejores páginas de resultados. A pesar del auge inicial de esta técnica malintencionada, no tardó en perder interés entre los profesionales, aunque supuso el nacimiento del black hat SEO (que utiliza técnicas pero que -de momento- no son castigadas).

¿Que por qué saco ahora este tema a colación? Pues porque estas últimas semanas, algunos bloggers profesionales del SEO están volviendo a dedicar espacio a estas técnicas, difundiendo estas prácticas. Eso sí, aplicando siempre una coletilla humorística. Pero no creo que para ellos sea cosa de risa, ya que en algunos casos, hasta lo utlizan para generar anchor texts (textos de enlace) hacia sus propias páginas de inicio. Menos bromas.

Link Building Avanzado - Entrevista con Ralph Tegtmeier

2007-08-14T13:34:00.000+02:00

Hace unos días, el blog de reciente creación LinkJuicy publicó una entrevista con Ralph Tegtmeier, en la que sobre todo se habla sobre la construcción de enlaces (o link building). Me ha parecido una de las entrevistas más interesantes sobre SEO que he leído. Amablemente, desde Link Juicy me han permitido traducir la primera parte de esta entrevista, que podéis leer en inglés aquí.

Ralph Tegtmeier es un prestigioso SEO y dirige Fantomaster.

Para los lectores que no te conozcan, ¿puedes presentarte y decirnos algo sobre tu historia profesional?

Nací en Egipto, de padres alemanes, mi padre estaba en el cuerpo diplomático, y pasé la mayor parte de mis años de infancia en África y Asia -un entorno multilingüe que demostrós ser de gran ayuda cuando me adentré en el entorno globalizado que llamamos internet muchos años después.

Mi formación académica es en Literatura comparada, literatura inglesa y filología portuguesa, en la que me gradué con una tesis sobre "Ocultismo y erotismo en la literatura de fin de siglo" en la Universidad de Bonn en Alemania.

Después fui librero, impartí seminarios, fui escritor freelance, traductor y editor. Empecé a interesarme por internet en 1994, y pronto descubrí su potencial para el marketing. Así que he sido un emprendedor online en varios campos desde otoño del 94. Tuvo que ser sobre 1996 que compré un informe "confidencial" sobre optimización de sitios web para los motores de búsqueda y probé las técnicas y estrategias que exponía con espectacular éxito. Por supuesto, en esos días todo trataba sobre títulos duplicados, llenar los metatags de palabras clave, texto invisible, etc. Como hubiera dicho Baudelaire: "Ah, qu'as tu fait avec ta jeunesse!"

En 1999 formé equipo con un viejo compañero de colegio, Dirk Brockhausen, que tenía un doctorado en física y trabajaba como consultor SAP en Alemania y Suiza. Y así nació fantomaster.com GmbH. Técnicamente, somos expatriados alemanes domiciliados en la parte germanoparlante de Bélgica (en el Este), a sólo unos minutos de la frontera con Alemania.

Mientras desarrollamos algunas herramientas interesantes en absoluto relacionadas con la búsqueda, nos centramos en aplicaciones para la IP delivery (o cloaking) en cuanto tuvimos claro que esta era la más potente tecnología de optimización existente.

Contrariamente a lo que os puedan hacer creer, sigue siente altamente efectiva, claro que, como en cada campo del SEO/SEM, hay que adaptarse a ese terreno cambiante que es la tecnología de búsqueda. Por ejemplo, hoy en día el link building se ha convertido en el componente más crucial de cualquier campaña seria de marketing en buscadores, con la excepción del PPC.

En el pasado, todo parecía centrado en el contenido de la página -construye contenido "de calidad", y vendrán a ti. ¿Podrías decir que los factores de enlace son el aspecto más importante del ranking? ¿Se ha convertido el SEo en algo exclusivamente sobre los enlaces?

La tecnología de los rankings de búsqueda es un extremadamente complejo sistema de diferentes algoritmos de obtención y proceso de datos, con temas de estabilidad de sistema, comportamiento de hardware y escalabilidad marcando lo que está pasando, sería patológicamente simplista reducir esos factores a uno solo.

Se hace todo el tiempo. Es porque la gente siempre va a buscar la solución más simple a los problemas complejos, parece algo que tenemos marcado en nuestros cerebros. Pero por supuesto, eso no hace esas simplificaciones más ciertas ni efectivas, no importa lo que algún "gurú" proclame como la tendencia del día.

Nunca he suscrito el paradigma de "El contenido es el rey" como un factor exclusivo, predominante o causal en los rankings de los motores de búsqueda. De igual manera, no acogeré la tendencia actual de reducir todo el SEO a "sólo enlaces, nada más".

Es un componente de vital importancia dentreo del SEO, y es lo que defiendo. Pero un componente es parte de algo mayor. Defender que los clics lo son todo sería una gran exageración.

Porque no es algo que sea corroborado por los resultados del mundo real. No quiero decir que no pueda funcionar bien sólo con links bajo unas circuntancias muy especiales. Por ejemplo, muchos black hat SEOs generan automáticamente sitios web y en lugar de optimizar el contenido de una manera sofisticada, simplemente les lanzan una serie de enlaces potentes. El resultado es que esos sitios realmente tendrán buenos resultados en los buscadores, pero con una vida limitada, generalmente medida en días, raramente en semanas, y casi nunca en meses.

¿Es un modelo factible de negocio? Como le dijo Earl Greay (Mick) a Rand Fiskin en la entrevista que le hizo hace un tiempo, puede ser un buen modelo, siempre que se ajuste a tu filosofía personal y tu estilo de vida. No creo estar exagerando cuando digo que no es un sistema que un emprendedor web medio quiera adoptar.

La cuestión que esto trae colación realmente es ¿cómo queremos definir el SEO estos días? Para muchoss miembros del núcleo duro de la comunidad black hat, es una aproximacion del tipo exprimirlo y quemarlo rápidamente, algo que tiene vigencia durante muy poco tiempo. En el caso de que alguien se lo esté preguntando, estos SEOs no tienen reparos en llamarse a sí mismos "spammers de los motores de búsqueda". No debería sorprendernos, si lo pensamos. Después de todo, el término "punk" era exclusivamente peyorativo hasta que el género musical se apropió de él.

Para una aproximación más convencional y a largo plazo, los enlaces son de gran importancia también. Pero hay muchos otros factores que tomar en consideración también. ¿Funcionarán tus esfuerzos de SEO sin construir enlaces decentes? Ciertamente no. ¿Funcionarán si de lo único de lo que te preocupas es de los enlaces? No, a menos que lo único que te interese sea una estabilidad limitada, porque si lo consideramos a largo plazo, las posiciones probarán ser poco consistentes.

En tu taller sobre enlaces, recomiendas a los webmasters construir enlaces a una velocidad constante, antes que construir demasiados enlaces, ¿Cuál es el motivo?

Esto no tiene que ver con "cuántos enlaces", sino su consistencia. La razón es que se quiere aparcer lo más "orgánico" que se pueda.

Si puedes construir mil buenos enlaces entrantes al día y puedes mantener esa cantidad durante seis meses o más, adelante. Después de todo, muchas noticias pueden crear parecidos picos de interés, y eso es lo que significan los enlaces. No un "voto" sobre si la página es buena o mala, como la gente cree, sino un "voto" sobre cómo de interesante es (y eso puede incluir "controvertido") en un contexto determinado.

Por lo tanto, podría no haber nada "no orgánico" en un pico de interés y de enlaces de este tipo si se trata de un tema popular, lo que puede causar más de un problema. ¿Qué es un "tema popular"? Quiero decir, si vendes agujas de ganchillo y por alguna razón se convierten en la última moda, con oleadas de enlaces dirigiendo a tus páginas mega fashion sobre agujas de ganchillo. ¿Cómo de viable es esa situación realmente?
Seguro que nada que queramos provocar de forma artificial.

Porque si un cambio de tendencia de ese tipo sucede, los motores de búsqueda son los primeros en saberlo. Al fin y al cabo, son ellos los que conocen todas las búsquedas. Así que para hacerlo plausible ese aumento de enlaces habría que lanzar una gran red de robots a traves de una gran cantidad de proxies (con lo que tendrían que estar dirigidas geográficamente) para generar esas búsquedas artificialmente.

No hace falta mucha imaginación para darse cuenta que para la mayoría de los webmasters que no sean black hat esto es una situación meramente teórica.

Así que en un entorno real, hay que evitar los picos de enlaces. Insisto en esto porque mucha gente considera el link building una tarea desagradable. Es el aspecto del SEO más desagradecido y menos querido. Consume gran cantidad de tiempo, es costoso incluso aunque esté externalizado, y ocasionalmente puee ser una experiencia decididamente humillante (como tener que suplicar enlaces en lugares poco amistosos). Personalmente, no conozco a ningún SEO que disfrute haciéndolo.

Por eso los humanos, siendo como somos, nos inclinamos por la salida más fácil. Lanzar un montón de links a los nuevos sitios, terminar tan rápido como sea posible y pasar a otra tarea más interesante. Lo que, por supuesto, tiende a crear patrones de enlaces descaradamente "artificiales", lo que va en contra del link building inteligente, racional e informado.

¿Puedes ofrecer a nuestros lectores algunos consejos para mejorar sus estrategias de link building?

Claro, empecemos con dos recomendaciones muy genéricas.

Uno - ¡no sobreestimes el link building!
Dos - ¡no subestimes el link building!

Ahora déjame explicar esto un poco. En los últimos dos o tres años, muchos webmasters, tanto amateur como profesionales, se han obsesionado con la construcción de enlaces. Y lo mismo podríamos decir de muchos, si no todos, los SEOs.

Como la mayoría de la gente somos perezosos y dados a simplificar (por ejemplo, creando estrategias reducidas e incompletas), una locura sobre el link building ha crecido basada en la idea de que la construcción de enlaces es la piedra filosofal de la optimización para motores de búsqueda. Y se vuelve peor todavía, simplificando todavía más, ya que la gente se dejó hipnotizar por algunas aplicaciones gratuitas como la barra de Google y los valores de PageRank (PR) que muestra cuando la cambias a modo spyware, perdón, "opciones avanzadas", como nuestros amigos de Mountainview prefieren llamrlo. Esto es cierto incluso para aquellos que se hacen llamar SEOs profesionales. Tanto si el PR es supuesto o real, da igual, hay que hacerle caso en su justa medida. Si todo en las webs comerciales gira en torno al tráfico y las conversiones, el link building debe orientarse hacia esta máxima: ¿Los links recibidos valen el esfuerzo o los costes? Y si generan tráfico a la página, ¿tendrá las suficientes conversiones? Si no lo hace, hay básicamente dos razones para ello que deberás investigar. O tu página apesta o lo que apesta son tus fuentes de tráfico. Es un caso raro cuando se dan las dos cosas, pero no descartes ninguna posibilidad hasta tenerlo del todo claro.

Si los factores de la página no están a la altura, sea en términos de contenido, usabilidad o navegación (sin olvidarnes de los productos y servicios que ofreces) hasta el tráfico segmentado de mayor calidad no reportará muchos beneficios.

De la misma manera, incluso si tu página es la mejor de su sector, obteniendo tráfico no segmentado, que no genera conversiones, tampoco ayudará.

Así que si realmente suscribes la visión simplista de que todo lo que hay que hacer es lanzar un montón de enlaces a una basura de web, piénsatelo de nuevo. Podrías estar malgastando la mayor parto de tus esfuerzos y posiblemente perdiendo mucho dinero en el proceso.

En términos de link building real esto implica que no sólo habría que mirar el poder de aumentar el rakingo de los enlaces recibidos, porque los enlaces no lo son todo si lo que quieres es conseguir rankings, tráfico y conversiones. Por supuesto que pueden ser un empujón si se hacen, pero de nuevo ¡NO LO SON TODO!

De la misma manera, hay webmasters, incluso algunos SEOs que descartan los enlaces por completo. Ya no son muchos, es cierto. E incluso aquellos que dicen que no, también lanzan algunos. Realmente, casi nadie en su sano juicio puede pensar que lo consiguen sin ningún enlace.

Quizás he pasado por alto a un grupo bastante sustancial de webmasters y SEOs cuando he dicho esto, porque obviamente toda la gente del PPC lo consiguen sin enlaces. Bueno, no del todo, ya que buscan muchos enlaces, piénsalo. Solo que sus enlaces se llaman anuncios. Banners, anuncios de texto, contectuales, AdWords, YPN (que antes era Overture que antes era GoTo), AdCentral, muchos enlaces. Y enlaces pagados, por cierto. Solo que son de los que les gusta a los buscadores (sobre todo los que ellos venden).

¿Por qué habrían de preocuparse esta gente de construir enlaces, viendo que les va bien con una chequera o una cuenta de anunciante online? Una vez que tienes entradasl no parece importante arrastrarse por enlaces "orgánicos", ¿o sí lo hay?

La razón por la que menciono los enlaces de pago por clic (de acuerdo, anuncios) es porque de lo que se trata con todo este asunto de los enlaces es, lo has adivinado, el tráfico. Restringirse al pago por clic, aún siendo una forma de marketing completamente válida (sobre todo si se trata de una campaña puntual), es como poner todos los huevos en la misma cesta, estableciendo una dependencia absoluta de las redes de PPC. Podrías estar perdiendo dinero por dos razones: la primera, las pujas históricamente siguen aumentando de manera dramática y no parece probable que los precios se estanque en un corto plazo de tiempo. De hecho, algunas pequeñas empresas ya no pueden afrontar campañas serias de PPC, sobre todo en los sectores más competitivos.

La segunda es que hay una realidad, y es que el tráfico orgánico convierte mejor. Las razones por las que esto es así son complejas y están fueras del tema de esta discusión. Pero lo que debería ser habitual es que hasta los profesionales del PPC deberían prestar atención a la construcción de enlaces, aunque sólo sea como protección ante los crecientes costes del marketing de pago en buscadores.

En el aspecto técnico, recomendaría prestar atención al anchor text, texto visible sobre el que se clica para llevar a nuestra página. Generalmente, se encuentran muchos consejos diciendo que hay que incluir siempre loas palabras claves en el anchor text. Esto es hasta cierto punto correcto, pero no del todo.

Porque hay que evitar patrones de anchor text fijos. Hay que hacer parecer los enlaces lo más orgánicos posibles, lo que es aplicable a todos los aspectos del SEO. ¿Cómo de orgánico puede parecer una red de enlaces si cada enlace está altamente optimizado para las mismas palabras clave? ¿Cuando todos gritan al unísono: "Para las mejores agujas de ganchillo, haga clic aquí"? Es importante variar el anchor text, buscando frases colaterales además de nuestras palabras clave genéricas. Pero eso no es todo.

Basándonos en declaraciones públicas de representantes de los buscadores, y fundamentadas en extensas investigaciones, es altamente recomendable no incluir frases o palabras clave en los anchor text en al menos el 50% de los enlaces que generamos. En lugar de eso, hay que hacer nombre de la web el texto del enlace.

¿Y cómo optimizamos esos enlaces? Fácil: por proximidad. Aunque esto todavía no es práctica habitual, mi recomendación es situar las palabras clave entre 3 y 5 palabras de distancia del enlace. La razón es que los motores de búsqueda están siendo cada vez más conscientes de las cantidades exageradas de enlaces y también están trabajando el aspecto contextual para establecer la mayor relevancia de un texto respecto a otro.

Y no olvidemos el "deep linking". Mientras que la mayor parte de nuestros enlaces deben apuntar a nuestra página principal, hay que asegurarse que lanzamos un número suficiente de enlaces a las páginas internas más importantes también. Esto hace a los enlaces parecer menos artificiales al tiempo que generamos enlaces a esas páginas.

Finalmente, hay que hacer los links consistentes. Si se quieren usar las "www" en la dirección, bien: es el estándar web. En caso de duda, lo mejor es hacerlo así. Tampoco hay problema en dejarlo sin las "www" para hacer la url más corta. Lo que no hay que hacer es usar las dos. La razón es que para los motores de búsqueda (¡especialmente Google!) estos dos enlaces no son iguales:

http://tudominio.com

http://www.tudominio.com

Así que mezclar los dos puede causar que la fuerza de tus enlaces se diluya y que pueda llevar a problemas más serios, corriendo el riesgo de una penalización por "contenido duplicado".

Próximamente la segunda parte.

iGoogle: Mas grande pero no mejor (Buscadores 2.0, II)

2007-08-13T13:32:00.000+02:00

El valor estético de iGoogle, el buscador personalizado de Google, intentando mantener la idea de simplicidad y efectividad del famoso buscador, cae en una excesiva carencia de gusto. Los contenidos y aplicaciones se muestran con fuentes demasiado grandes para un usuario estándar, con lo que con apenas cuatro o cinco contenidos, la página se llena. Incluso las pestañas son grandes. Y si en lugar de decidirnos por el fondo blanco inmaculado optamos por los temas que Google ofrece, el resultado es todavía peor. Los seis diseños no sólo son bastante antiestéticos en mi opinión, sino que son todos bastante infantiles y en muchos casos, dificulta la lectura de los enlaces.
La selección de contenidos es muy variada, pero se echa en falta la creación de subcategorías en la descripción de los contenidos o algún otro recurso para poder saber qué es una aplicación sin tener que instalarla.
Quizás lo mejor de todo sea la interacción con otras herramientas de Google, como YouTube o Google Earth. El otro punto a favor es la base de usuarios, que hace que las aplicaciones se estén creando a un ritmo acelerado. Otra aplicación destacable, pero que puede ser peligrosa, es que a la hora de añadir una nueva pestaña, se nos ofrece la posiblidad de que sea el buscador quien elija los contenidos en función del nombre que le demos a la pestaña. Digo que esto puede ser peligroso porque si bien de momento no hay publicidad directamente asociada a las aplicaciones, podemos estar ante los nuevos AdWords, pagar para que tu feed o tu aplicación sea añadida automáticamente.

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Live Search. Sencillez y modernidad (Buscadores 2.0, I)

Google "mejora" su formula para cobrar mas

2007-08-10T08:32:00.000+02:00

Leemos en el blog Inside AdWords que Google va a cambiar la fórmula mediante la cual se determina el anuncio que ocupa la primera posición.
Si hasta ahora los dos factores que influían en la calidad del anuncio eran la calidad del anuncio y el CPC real (lo que se estaba pagando por clic), a partir de ahora el factor que predominará será el CPC máximo.
Con esta jugada, Google no sólo va a dar una opción a los usuarios que quieren estar de cualquier manera primeros en Google, sino que me temo que vamos a presenciar un aumento de los costes por clic de la mayoría de las palabras clave, ya que si los cinco primeros usuarios suben sus pujas con la intención de estar los primeros, esto se va a traducir en un aumento de los costes
Desde hace ya tiempo es difícil encontrar una palabra que permita establecer una puja de 0,01€ sin que Google la deje inactiva, estableciendo mínimos de 0,03€, 0,05€, 0,08€, 0,12€, 0,20€,... dependiendo de la palabra, lo que da que pensar sobre si Google prefijó unos mínimos, incluso para palabras sin competencia.
Es curioso que Google lo llame "mejora", cuando de lo que estamos hablando es de un aumento de tarifas.
Hay una versión en español en el Centro de Asistencia de Google, y también en una nota en las cuentas de AdWords, pero el blog oficial español todavía no se ha hecho eco.

¿Qué pasa con encuetraes.com?

2007-08-08T09:30:00.001+02:00

Desde hace unos días han aparecido en AdWords algunos anuncios bastante desconcertantes. Si se realiza la búsqueda de las palabras clave "bicicleta", "canciones" o "moda zara" entre otras, uno de los resultados será de la URL encuetraes.com (atención que es en-cue-traes, sin "n"), y tendrá siempre el mismo texto: el título será siempre la palabra buscada, después "¿No encuentras lo que buscas? Aquí palabra clave".

Lo extraño es que al hacer clic en el anuncio, nos lleva a esta página, que contiene la frase "Continuar a palabra clave" y un botón :

Bajo el botón, un texto en gris claro (que apenas ofrece contraste con el blanco del fondo), muestra el siguiente mensaje: "Busca en Ask.com y encuentra toda la información acerca de palabra clave, compara entre las empresas líderes y consigue las mejores condiciones".

¿Y qué ocurre cuando hacemos clic bien en el anuncio o bien en el texto? Ocurre esto:

El hecho de que Ask.com utilice otro buscador como medio publicitario no es nuevo (Yahoo! ha anunciado varios productos a través de Google AdWords), pero ¿por qué hacerlo de esta manera, usando técnicas cuanto menos discutibles? La relevancia de esta situación es mayor todavía de lo que puede parecer. No se trata sólo de un buscador con poca presencia aprovechándose de un buscador grande. Lo verdaderamente destacable es que Ask.com en España es afiliada de Google para mostrar anuncios de Google AdWords, por lo que los anuncios que se muestran reportan beneficio a Google.

Live Search: Sencillez y modernidad (Buscadores 2.0 I)

2007-08-03T11:55:00.000+02:00

Sin duda lo más destacable de Live Search, el buscador de Microsoft, es su diseño. La página de inicio estándar reproduce la sencillez de Google, pero es sin duda una vez pasamos a configurar la página cuando este factor se hace más relevante.
Por defecto, si aceptamos todas las pestañas que nos propone Live Search, nuestra nueva página de inicio del buscador presenta cuatro secciones: Aspectos básicos (meteorología, titulares de Europa Press, correo de Live Hotmail y cotizaciones de bolsa), Noticias (titulares de El País, La Vanguardia, ABC y El Mundo), Deportes (con titulares de As, Marca, El País y El Mundo) y Entretenimiento (con feeds de Los 40, Hola, el Live Space sobre música de MSN y de El multicine). Una quinta pestaña nos indica la posibilidad de la creación de páginas adicionales.
Respecto al diseño, el aspecto más destacable es que cada una de las pestañas presenta la barra superior con el botón de Windows Live y la barra del buscador en colores distintos según la sección, opción esta configurable, como lo es también el número de columnas en las que se organizan los contenidos.
Estas cuatro secciones podrían ser suficientes para un usuario no demasiado exigente, pero vamos a lo que interesa, que es la posibilidad de configuración personal de contenidos. Esto se realiza a través del botón Agregar contenido, situado en la parte superior izquierda, en la que encontramos un directorio de objetos, opciones avanzadas y un repaso de lo que ya tenemos instalado.
El Directorio es muy limitado y apenas ofrece una variación notable sobre lo que ya incluye la versión por defecto.
En Opciones avanzadas se nos da la opción de añadir un feed o un gadget directamente desde una URL, también podemos buscar feeds a través del buscador Fuentes RSS (actualmente en versión beta) de Live Search, buscador que no es accesible desde la página de inicio de live.com y desde el que disponemos de la opción Añadir a Live.com. Una vez añadido el contenido, podemos editarlo y moverlo en la página a nuestro gusto. A través de esta opción las posibilidades son ilimitadas. El mayor inconveniente es que los usuarios no avanzados que, por ejemplo, no sepan qué significa rss, tendrán dificultades para añadir contenido de su interés a su página de inicio, quedándose con los contenidos ofrecidos directamente por el buscador.
Una última pestaña en la opción Agregar contenido es Mis cosas, un listado de los contenidos que ya se incluyen en la página.
En mi opinión, el diseño de Live es impresionante porque es sencillo sin que parezca desnudo, con un fantástico uso del color y una organización que hace que el contenido sea claro.

Buscadores 2.0: Adaptándose a las redes sociales

2007-07-25T20:55:00.000+02:00

La Web 2.0 es una realidad. Primero fueron los blogs, después Youtube, después digg y del.icio.us con sus bookmarks sociales, y la cosa fue imparable. Microsoft y sus "espacios", myspace (hora mismo, a efectos sociales, no tener un myspace equivale al hecho de no tener móvil a principios de la década) y facebook se dedicaron a aglutinar todo esto en uno, en webs de cortar y pegar con contenidos que parecen tener vida. ¿Por qué entonces los buscadores deberían seguir siendo algo estático? Nos tenemos que ir despidiendo del inmenso fondo blanco de la página de inicio de Google. Y no va a ser porque vayan a cambiar el diseño, sino porque lo vamos a cambiar nosotros. Los grandes buscadores se han puesto las pilas, y es porque saben que esta nueva etapa puede acabar con la ventaja de Google sobre el resto.
En esta serie de artículos voy a probar las distintas opciones que ofrecen los buscadores más importantes y analizar (casi adivinar) cómo puede afectar esto al marketing en buscadores.

Live Search: Sencillez y modernidad
My Yahoo!
iGoogle
MiAsk

Próximamente, los artículos y sus títulos definitivos.

Google y la publicidad

2007-07-23T15:41:00.000+02:00

Hace unos meses, tuve ocasión de ver el documental francés Faut-il avoir peur de Google?, (¿Hay qué tener miedo de Google?) en el que se daba un repaso a la historia del buscador. En él, al hablar de su rápido ascenso, un dato me llamó poderosamente la atención: Google consiguió superar a la competencia sin hacer publicidad. No se puede decir que los demás hicieran una gran cantidad de publicidad, Yahoo! patrocinó eventos y en Estados Unidos sí se anunció en televisión, y aún se pueden ver las vallas de Ask.com desde el puente de Brooklyn en Nueva York.
Sin embargo, Google no hizo publicidad. Me acordé de esto el otro día viendo 007 Casino Royale, en la que en una escena desde el MI5 deben averiguar algo y lo buscan (cómo no) ¡en Google! El product placement no es ninguna técnica nueva, ni mucho menos, pero si hay algo claro es que se trata de publicidad. Parece ser que Google ya no considera malo hacer publicidad, y eso ha cambiado también en España. Si en el propio buscador son habituales los anuncios de AdWords promocionando todos los productos de Google, además desde AdSense se incluyen las llamadas Referencias, botones promocionando la barra de Google y otros productos similares. Pero ya no sólo encontramos publicidad en la red, ya que a principios de este mismo año, Google hizo un encarte de publicidad en algunas revistas empresariales, para animar (bono incluido) a la participación en AdWords.
El útlimo paso publicitario de Google España llevaba algunos días circulando en Youtube y apareció el pasado jueves en el blog oficial español Dentro de AdWords. En esta entrada se mostraba uno de los vídeos promocionales que el departamento de Marketing de Google España ha creado en colaboración con dos de sus clientes.

Hasta donde yo sé, este tipo de campañas no tiene precedentes en ningún otra delegación nacional de Google. Pero será interesante ver las reacciones de Google ante tanto producto nuevo y tanto empujón de la competencia. Quizás con el tiempo veamos un anuncio de Google en televisión.

Los libros imprescindibles del Search Engine Marketing

2007-07-21T11:08:00.001+02:00

acn.miller ha publicado en SEOmoz.org una selección de los, para él, cinco libros imprescindibles en el mundo del marketing en buscadores.

Este tipo de guías se hace cada vez más necesarias, ya que ante la saturación de información no viene nada mal tener alguna referencia. ¿Habrá consenso en la selección de miller? Lo veremos.

Theseus, el futuro buscador europeo

2007-07-21T10:56:00.000+02:00

El proyecto franco-alemán Theseus, un buscador europeo (una de sus funciones será la traducción automática de los textos a los distintos idiomas de la unión), acaba de recibir un fuerte empujón al recibir una ayuda de 120 millones de euros de la Unión Europea para contribuir a su desarrollo.

Esto plantea una interesante pregunta: ¿Si Microsoft, la empresa más potente del mercado tecnológico apenas es capaz de rascar usuarios a Google con Live Search, podrá el poder público hacerle sombra? Lo que sí es cierto, es que cada vez más se hace más necesario la búsqueda de alternativas en el mundo de los buscadores.

Bienvenidos al Blog de Internet Marketing

2007-07-20T20:30:00.001+02:00

Bienvenidos al Blog de Internet Marketing, aquí se repasarán las noticias, tendencias y estadísticas más relevantes acerca del marketing online.

Fruto de mi experiencia profesional podré exponer algunas realidades y mitos sobre el Search Engine Marketing, la optimización de páginas web para buscadores, la publicidad contextual, el marketing de afiliación.

Además cada semana se hará un repaso a la actualidad del marketing en internet, se recogerán las entradas más interesantes de los blogs profesionales tanto en español como en inglés, además de repasar las noticias del mundo de los buscadores.

Os invito a comentar las entradas, ya que si algo he aprendido en mi tiempo como profesional es que el aprendizaje viene de la comunicación.

Estáis en vuestra casa.