El Fraude de Neoskin

Hasta 12 Años de Prisión para el Administrador de Neoskin

2011-11-22T19:17:00.002-06:00

Tras la detención Javier Garza Martínez, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Bernardo Altamirano Rodríguez aseveró que la sanción iría de seis meses a 12 años de prisión y para obtener su libertad bajo caución deberá garantizar la reparación del daño correspondiente al monto de lo defraudado más las sanciones monetarias correspondientes.

Se han presentado y ratificado 28 denuncias penales en representación de aproximadamente 35 mil consumidores en todo el pais.
La reparación del daño hacia los afectados deberá ser ordenada a través de la sentencia condenatoria y para lo cual la Profeco ya estableció comunicación con agentes del Ministerio Público correspondiente.

Via: RadioFormula.com.mx

Cae el administrador de Neoskin. Se le acusa por fraude de más de 20 millones de dólares

2011-11-21T20:32:00.002-06:00

Bien dicen que más vale tarde que nunca.
Es asi como 2 años después fué detenido el administrador financiero de Neoskin, Javier Garza Martínez, acusado por un fraude de más de 20 millones de dólares.

Javier Garza y a su socia (Lupe Garza) fueron localizados en la ciudad de San Antonio, en el estado de Texas, atendiendo la orden de aprehensión girada el 8 de abril del 2011, por el Juez Penal de Primera Instancia de Lerma para responder a las aproximadamente 23,730 denuncias en su contra.

Via: Sipse.com

A un año del Fraude...

2009-11-08T14:01:00.004-06:00

Hace unos días se cumplió un año de que saliera a la luz el fraude cometido por Lupe Garza. Al día de hoy habemos miles de clientes sin recibir indemnización alguna y cientos de empleados sin haber recibido sus liquidaciones.
Aquí en Mérida, lo más que ha pasado es que han llamado a declarar a la PGJ a algunas de las personas que pusieron sus denuncias en PROFECO y de ahi nada mas... tal vez esto vaya a llevar muchos años más.
He recibido algunos comentarios donde dicen que Lupe Garza está en EUA y algunos dan locaciones exactas, ojalá nuestro sistema de justicia fuera más rápido y ya existiera una orden de aprehensión para que fuese buscada internacionalmente.
Yo por mi parte solo puedo decir que todas las personas que actúan mal, tarde o temprano reciben lo que merecen.. la ley del karma.

Les dejo una nota del Universal al respecto http://www.eluniversal.com.mx/notas/637770.html.

A Denunciar, Guatemala!!

2009-07-29T09:54:00.002-05:00

Neoskin también cerró en Guatemala sin dar explicaciones a cientos de clientas que habían pagado anticipadamente sus tratamientos de depilación con este procedimento.

Neoskin Guatemala, S.A. inició operaciones en 2006, en el Registro Mercantil figuran como representantes legales Cynthia Garza González como administradora única, Karla Aparicio Cáceres y Cesar Alberto Mishaan Ricci, cuyo nombramiento aparece cancelado.

Deben presentar denuncias

Consultada sobre la estafa cometida, Mayra Soto, jefa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), señaló que recién se enteró del cierre de Neoskin Guatemala debido a que estaba participando en el programa Gobernando con la Gente.

Soto indicó que el 27 de noviembre pasado al enterarse del fraude ocurrido en México inmediatamente se apersonaron de oficio en las oficinas en Parque Comercial Las Majadas, locales 1 y 2, para averiguar si esta empresa continuaba operando; Soto mostró una carta fechada el 2 de diciembre de 2008, donde la representante legal, Karla Aparicio, les informa que “las operaciones de mi representada son totalmente ajenas a las operaciones que realiza su similar Neoskin en México... y el cierre no afecta en ningún aspecto la buena marcha de las operaciones que Neoskin Guatemala, S.A. realiza”.

Consultada respecto a qué pueden hacer las clientas de Neoskin Guatemala para tratar de recuperar su dinero, Soto señaló que ya llamó a México para solicitar información del caso a la Profeco y que las afectadas pueden unirse para presentar una denuncia colectiva ante el Ministerio Público (MP) en la cual la Diaco se puede avocar como querellante adhesivo, sin embargo, para ello se requiere que presenten sus facturas, datos de identificación personal para respaldar la denuncia e iniciar con el reclamo por la vía legal, ya que no se trata de una situación administrativa donde todavía cabe el diálogo.

Al día de ayer, únicamente Xiomara Pineda había presentado su denuncia a través de la página de internet de la Diaco (www.diaco.gob.gt), sin embargo, tiene cinco días para presentar su papelería y documentar la queja para poder darle seguimiento, señala Soto.

En la oficina de Atención Permanente del Ministerio Público no existía ayer al mediodía denuncia alguna en contra de Neoskin Guatemala.

fuente: ElPeriodico.com.gt

Neoskin también Estafa a Guatemala

2009-07-27T09:54:00.002-05:00

Sandra acudió a recibir su tratamiento de depilación a Neoskin como cada semana; sin embargo, encontró el local en zona 10 cerrado; la empresa le notifico a través de un correo electrónico que se habían trasladado a Majadas, cuando acudió al lugar encontró un papelito que decía “Cerrado” y un policía le informó que días atrás habían retirado el equipo y ya no responden en sus números telefónicos. Como Sandra, miles de clientas en todo el país se quedaron sin poder concluir sus tratamientos previamente cancelados.

Estafa cantada. El cierre de Neoskin no fue algo sorpresivo. En noviembre de 2008, la Procuraduría Federal del Consumidor de México la demandó en aquel país por haber estafado a más de 300 mil mujeres que acudían a depilarse sus bellos en sus más de 200 locales.

Neoskin fue fundada en enero de 2004 por María Guadalupe Garza Martínez, a quien sus vecinos recuerdan como una mujer emprendedora de Monterrey que empezó con una peluquería infantil y construyó una corporación multinacional con cientos de sucursales en México, Brasil, Honduras, Panamá y Guatemala, hasta que desapareció misteriosamente llevándose con ella el dinero de sus clientas.

Aunque los representantes de Neoskin Guatemala aseguraron en noviembre pasado que eran ajenos a los problemas de su casa matriz en México y que continuaban operando normalmente, al parecer la estafa también era parte del modelo de negocios de esta franquicia.

fuente:elPeriodico.com.gt

Neoskin ¿El fraude perfecto?

2009-07-27T09:50:00.003-05:00

El 3 de noviembre de 2008, Neoskin, la cadena de centros de depilación definitiva, cerró las operaciones de 95 sucursales en 30 estados de la República. Desde entonces, los procesos legales para defender los derechos de los socios defraudados siguen el tortuoso camino de los asuntos judiciales.

En diciembre pasado, el abogado Fernando Martínez (representante de una de las inversionistas afectadas en el Estado de México) confiaba en que un mes después ya tendrían la orden de aprehensión en contra de María Guadalupe Garza Martínez, ejecutiva regia presunta responsable de la empresa.

Sin embargo, la Procuraduría General de la República (PGR) no ha atraído ningún expediente de procuraduría estatal alguna y las bases de datos de Interpol no incluyen alertas a las policías del mundo que lleven a la captura de esta mujer.

Por otro lado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) interpuso en noviembre 28 denuncias ante los ministerios públicos de un número similar de estados a nombre de clientes afectados contra quien resultara responsable por el delito de fraude. Estas averiguaciones han sido rechazadas en las instancias estatales debido a que este organismo no tiene atribuciones para presentar denuncias a nombre de otros en casos de fraude.

Por su parte, la Procuraduría General de Justicia del Estado de Nuevo León (donde se ubicaba la sede de la empresa) indica que hay media docena de demandas de socios defraudados por Neoskin, pero ninguna investigación ha concluido.

En cuanto a los socios afectados por Neoskin, varios de ellos declinaron hablar sobre su experiencia con esta empresa, que se promovía como una franquicia sin serlo.

No obstante, se pudo comprobar que por lo menos una sucursal en el extranjero (ubicada en la ciudad de Mission, en Texas) seguía operando a principios de año.

¿Fue el fraude perfecto? Pasados nueve meses hay muchos cabos sueltos. La inquietud es si algún día se conocerá al responsable de una de las estafas más grandes del país. Persiste la pregunta de si ¿llegará la justicia a resarcir a los inversionistas que perdieron, en promedio, 30,000 dólares cada uno?

fuente:CNNExpansion.com
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NOTA: A mi me llegó recientemente un citatorio para ir a declarar a la procuradoria. ¿A alguien más ya le llegó?

Brasil también es estafado por Neoskin

2009-03-24T21:21:00.002-06:00

Las clientes de Neoskin en Brasil se quejan de ser víctimas de una estafa. Ellas confirmam que pagaron anticipadamente los tratamientos estéticos y el lugar cerró sus puertas sin previo aviso, en febrero de este año.

La clínica continuó vendiendo los paquetes hasta enero de este año. Los responsables ya sabía que la empresa estuvo a punto de cerrar. El equipo utilizado en los tratamientos de láser estaba constantemente saturado por el volumen de clientes que utilizaban - denució Andrea, una de las víctimas del fraude.

Según mostró Andrea, y su hija Carolina pagaron en agosto del año pasado 2.400 mil dólares por un paquete de depilación láser. Después de regresar al Carnaval para presentarse a sus sesiones, las dos han encontrado la clínica cerrada.En la puerta, sólo una advertencia indicando que el establecimiento sería reabierto el 3 de marzo, lo que no ocurrió.

Estamos a el final del mes y el lugar está todavía cerrado. La fachada de la clínica es de vidrio, basta llegar a la puerta para ver que todo se quedó en el interior.
No se puede encontrar a alguien de la empresa por teléfono - dijo Andrea. – Un aviso en la puerta indica que el establecimiento ha cerrado por problemas administrativos y que los clientes no han sido nitificados debido a que la empresa tenía problemas con la línea telefónica.

fuente: Jornal do Brasil [Portugués].

Cualquier parecido con los sucedido en México... es mera coincidencia??
¿Cuando alguien va a detener a Lupe Garza? ¿Seguirá estafando a todo el mundo?...

Depilité repite historia de Neoskin

2009-03-16T12:27:00.002-06:00

Parece que la historia se reedita. Tal como sucedió con Neoskin, algunas clientas reportan que Depilité no les cumplió el servicio de depilación láser por el que pagó 3 mil pesos por adelantado. A una de ellas la citaron para su primer tratamiento el 10 de marzo a las 10: 45 de la mañana, pero cuando llegó, el negocio ubicado en Plaza Fundadores en el sector Valle Oriente ya estaba vacío.

fuente: http://www.info7.com.mx/

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No devolverán el dinero a afectadas en caso Neoskin

2009-03-16T12:22:00.002-06:00

Representantes legales de Neoskin, se reunieron con por lo menos un centenar de afectados en las oficinas de la PROFECO y el mensaje que emitieron fue muy claro.La empresa no está en condiciones de cumplir con nada de lo que le están reclamando.

La reunión se dio en una audiencia pública en donde autoridades de la PROFECO, trataron por última vez de conciliar ambas partes, esfuerzo que lamentablemente, fue en vano.

Representantes de la PROFECO informaron a los afectados que ahora están en su derecho de iniciar una demanda ante la vía penal, y que ellos tendrán quince días hábiles para resolver la aplicación de una sanción administrativa, lo que evidentemente, molestó a los defraudados...
VER NOTA COMPLETA

fuente: milenio.com

Lupe Garza se burla de la PROFECO

2008-12-05T10:10:00.002-06:00

Porque primero estafó a miles de mujeres de todo el país con más de 100 millones de pesos, y después porque se burló de la dirección nacional de la Procuraduría Federal del Consumidor, al ofrecerle (esta semana) una negociación para responderle a todos los afectados, pero en un domicilio falso de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, la señora María Guadalupe Garza Hernández, propietaria de la empresa “Neoskin”, será demandada penalmente.

Héctor Loen Pérez Guajardo, sub delegado local de la Procuraduría Federal del Consumidor, calificó como “una chicanada” y rebeldía total, el hecho de mentir al proporcionar a las autoridades federales, un domicilio inexistente, y por ofrecer indemnizaciones de 300, 200 y 100 pesos por persona afectada, lo que jamás cumplió tampoco, al fracasar la reunión.

Las demandas penales contra la señora María Guadalupe Garza Hernández y quien resulte responsable, se presentarán por entidades federativas, toda vez que son miles las mujeres que estafó la empresa “Neoskin”,al venderles tratamientos de belleza, que prácticamente abortó desde un principio, explicó el subdelegado de la PROFECO.

“Lo que le hizo la empresa a la PROFECO nacional fue una chicanada, porque la citó en una domicilio inexistente de la ciudad de Monterrey Nuevo León, y a sabiendas de que nunca acudiría a la cita, ofreció de entrada, indemnizaciones ridículas de 300, 200 Y 100 pesos”, reveló Héctor Loen Pérez Guajardo.

En el caso del estado de Tamaulipas, las cinco sub delegaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor, se pondrán de acuerdo la próxima semana, para presentar “en bloque,” todas las demandas penales contra la señora María Guadalupe Garza, dueña de la empresa “Neoskin”, para que responda por todos los daños causados, mencionó Pérez Guajardo.

Y agregó:

Algunas entidades de la República Mexicana que ya presentaron sus demandas penales contra la propietaria de la empresa “Neoskin”, son Quintana Roo, Sinaloa, Jalisco, Nuevo León, Tlaxcala, Nayarit entre algunas otras, y a las que se sumará la próxima semana Tamaulipas.

fuente: http://www.metronoticias.com.mx

Asciende a 100 mdp monto reclamado a Neoskin

2008-12-02T14:02:00.000-06:00

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Antonio Morales de la Peña, informó que el monto reclamado ante el organismo por parte de los consumidores afectados en el caso Neoskin alcanza ya los 100 millones de pesos.

Precisó que este fin de semana iniciarán las primeras conciliaciones entre los afectados y los representantes legales de la empresa, a fin de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes que permita resarcir el daño ocasionado.

Desde el pasado 3 de noviembre, la empresa de depilación láser Neoskin cerró todas sus sucursales en el país afectando a los usuarios que tenían contratados planes de tratamientos.

La Profeco busca que más de cuatro mil personas que han denunciado estar afectadas por la desaparición de la empresa sean indemnizadas con la devolución de sus pagos que van de 400 pesos por la depilación de bigotes hasta más de 20 mil pesos por la depilación definitiva de todo el cuerpo.

fuente: eluniversal.com.mx

Neoskin defrauda en México y sigue operando en EU.

2008-11-27T09:39:00.002-06:00

MISSION, Texas.- La empresa de depilación láser Neoskin opera sin problemas cuatro sucursales en Texas.

Una de estas clínicas se ubica al cruzar la frontera en una zona exclusiva de Mission, aunque también cuenta con un módulo de contratación de servicios en la Plaza Mall , en McAllen.

Esta sucursal tiene operando más de tres años, atendiendo por igual a clientes de Texas como de México.

Las otras tres clínicas de la empresa, actualmente demandada en México por incumplimiento de sus servicios de depilación láser, operan en áreas exclusivas de San Antonio.

Además, Neoskin tiene cuatro sucursales en California, una de ellas en Beverly Hills, otra en Westlake, una más en Ventura, y una última en San Francisco.

También opera dos clínicas en Toronto, Canadá, y tiene franquicias en Brasil, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá.

En la sucursal de Mission, la encargada de la clínica se negó a proporcionar informes sobre su operación, así como los precios en los que se ofrecen los servicios.

Negó que la quiebra de Neoskin en México, donde el 3 de noviembre cerró en forma intempestiva cerca de 200 negocios, esté relacionada con la operación de las clínicas en Estados Unidos.

En el área metropolitana de Monterrey, la empresa cerró sus seis sucursales, afectando, según voceros de los trabajadores, a 200 empleados y 9 mil clientes.

"Esta clínica no tiene nada qué ver con el problema que pasó en Monterrey. Es muy aparte", precisó.

Sin embargo, en el módulo de la Plaza Mall se pudo apreciar que se ofrecen descuentos de hasta un 70 por ciento en paquetes de depilación, algo muy similar a lo que ocurrió en la víspera del cierre de las sucursales de la empresa en Monterrey.

Algunos clientes, como Nereida Jiménez, dijeron sentirse satisfechos con el servicio que ofrece la sucursal de Mission y particularmente con los precios que últimamente tiene.

"Yo vengo porque está barato. Me cobran 90 dólares por cada sesión y antes eran como 200 dólares los que se pagaban", dijo.

La joven, quien contrató los servicios de depilación definitiva de cejas y bigote, señaló que el servicio completo le duró cuatro semanas.

Sobre los problemas que la empresa ha tenido en México al incumplirle a sus clientes toda vez que cerró sus sucursales, dijo desconocerlos, aunque está satisfecha por el servicio que se le da en Texas.

"Aquí me trataron muy bien, no me puedo quejar. No sé qué haya pasado en México, pero aquí está muy bien", mencionó.

La publicidad que promueve Neoskin en Estados Unidos, y que es entregada a través de folletos, advierte que más de un millón de clientes están satisfechos de los servicios que presta, desde Beverly Hill hasta Brasil, con sus 150 clínicas.

fuente: www.elmanana.com.mx

Resultados de la segunda encuesta

2008-11-27T09:33:00.004-06:00

De los 194 votos que se recibieron hasta el cierre de la encuesta:

El 47% dijo que si continuaría con su tratamiento en otra clínica,
El 27% definitivamente no lo haria.
El 24% aun no sabe si lo continuaría.

Se les invita atentamente a participar en la nueva encuesta.

Neoskin sigue las negociaciones con PROFECO

2008-11-27T09:24:00.001-06:00

MEXICO, Noviembre. 26.- Ante las declaraciones de la abogada de los afectados por el presunto fraude de la empresa Neoskin, Adriana Parra, en el sentido de que la gestión de Profeco en el conflicto concluyó al dar vista al Ministerio Público, el titular de la dependencia federal Antonio Morales de la Peña aclaró que no han dejado el caso y ofreció asesoría legal para lograr la reparación del daño.

En entrevista, el titular de Profeco, Antonio Morales de la Peña confirmó que hasta el momento se han acumulado ya 23 mil 730 denuncias a nivel nacional en contra de los propietarios de Neoskin Guadalupe y Javier Garza Martínez.

"Seguimos presentando denuncias penales en contra de quienes resulten responsables de estos actos, hasta el 26 de noviembre nos dice que hay más de 23 mil denuncias en firme a nivel nacional", dijo.

El procurador del consumidor estimó que el monto del fraude que se cometió en contra de clientes, trabajadores y proveedores de Neoskin, asciende a más de 78 millones 130 mil 207 pesos, aunque no descartó que la cifra pueda incrementarse.

Informó además que para este jueves, se reunirán en las oficinas de la ciudad de Nuevo León con los que dijeron ser los representantes legales de la firma Cesar Javier Ramos y David González, para tratar de llegar a un acuerdo y conciliar una eventual reparación del daño.

"Se presentaron el doce de noviembre con poder notarial otorgado por la señora Guadalupe Garza y nos reuniremos para buscar de qué manera se consigue la reparación del daño"; explicó.

Morales de la Peña recordó que en días pasados, recibieron una propuesta por parte de los abogados de Neoskin para arrancar las negociaciones pero confirmó la negativa para aceptar el ofrecimiento.

"Es irrisoria la propuesta, por trabajo de depilación completa ellos estaban ofreciendo una reparación de 300 pesos cuando uno de esos tratamientos oscilan entre los 3 mil y 13 mil pesos; para una sola depilación que cuesta mil 500 pesos, ofrecían cien pesos; no les vimos voluntad para llegar a un acuerdo para que en verdad pueda reparar el daño, veremos que propuesta presentan este jueves", comentó.

Antonio Morales de la Peña dijo que la gestión de la Profeco seguirá a favor de los afectados hasta que se determine por el Ministerio Público la consignación de los mismos.

"Las personas tienen que seguir sus denuncias, nosotros estamos para orientar a la gente a que presente su denuncia y siga los pasos para que logre la reparación de su daño; en este caso se confirmó que hubo violaciones a la Ley Federal del Consumidor por publicidad engañosa, pero cuando hubo ya una actitud dolosa como desaparecer y no responder por las pérdidas, se incurre en un delito que se castiga con mil 500 días de salario mínimo, 11 años de prisión y la reparación del daño al 100 por ciento", concluyó.

fuente: GRUPO REFORMA

119 millones de dólares sería la deuda total de Neoskin

2008-11-26T18:09:00.002-06:00

Entre deudas a empleados, clientes y al fisco, Neoskin debería una cantidad de 119 millones de dólares, estimó Adriana Parra, representante legal de trabajadores y clientes afectados por el cierre de la empresa de depilación en todo el país.

Fuera de las instalaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor, Parra detalló que según la información de la propia Profeco y la que ha recopilado su grupo de abogados, Neoskin debe alrededor de 100 millones de dólares a sus clientes, 4 a sus franquiciatarios y 15 al fisco.

La abogada deslizó la posibilidad de que también existen deudas con los proveedores del negocio, aunque no mostró datos. También aseguró que hay deudas por los servicios de los modelos de prestaron su imagen en anuncios comerciales, entre ellos al actor Gabriel Soto.

Fue el 3 de noviembre cuando múltiples sucursales de la empresa dedicada a la depilación láser se reportaron cerradas y algunas abandonadas.

La litigante estima que el número de los clientes que no recibieron el tratamiento pagado podría ascender a 250 mil, con un impuesto al valor agregado no reportado del 15% por cada uno mientras que los franquiciatarios cuyo estado aún no ha sido resuelto sumarían 137.

Las franquicias, según la defensora, fueron adquiridas en 30 mil dólares. En el conteo no se incluyeron los finiquitos de los 900 trabajadores que el despacho busca se reconozca y se liquide.

De igual forma Parra aseguró que Profeco ha agotado sus competencias y que cualquier persona a la que se le deba dinero debe presentar su denuncia en el ministerio público.

Representantes de Profeco presentes en la sesión no descalificaron las cifras dadas por Adriana y Parra. Karla Pérez Marrufo, Coordinadora de fomento de asociaciones de consumidores de la Profeco aseguró que "Profeco apoya a cualquier abogado que proteja a los consumidores".

Por su parte, Héctor Ramírez López , Director de conciliación y programas especiales de la Dirección General de quejas y conciliación informó que son 22 mil 425 las denuncias recibidas por la procuraduría, con un monto de lo reclamado de 73 millones, 612 mil 80 pesos.

Las denuncias, según Ramírez López, tienen un tinte social, mientras que las quejas son de naturaleza individual. La Procuraduría informó que se tienen 3 mil 994 quejas con un monto reclamado de 15 millones 587 mil 864 pesos.

Durante la presentación de las cifras, Adriana Parra igualmente distribuyó información que apunta a guadalupe Garza Martínez como dueña de la empresa, a su hermano Javier Garza Martínez como operador financiero y a Brenda Sánchez como operadora legal.

fuente: eluniversal.com.mx

Caso Neoskin avanza en materia laboral

2008-11-21T18:50:00.000-06:00

En materia laboral, el caso Noeskin avanza en la Junta Local de Conciliación y Arbitraje. Según el presidente de ese tribunal y abogados que representan a los empleados, el caso ya registra avances al grado que la próxima semana habría noticias positivas pues el despacho que defiende a la marca comercial pronto resolverá la propuesta económica de cada empleado. Uno de los abogados señaló que pide para cada una de sus clientes un promedio de 35 mil pesos.

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fuente: info7.com.mx

Profeco rompe negociaciones con Neoskin

2008-11-20T16:27:00.002-06:00

MEXICO, Noviembre. 20.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) rompió los acuerdos con la empresa Neoskin e informó que no se realizará el reembolso a los miles de afectados que pagaron por adelantado los servicios de depilación láser.

El titular de la dependencia federal, Antonio Morales de la Peña, expuso que la firma acusada de un fraude por más de 60 millones de pesos ha caído en informalidades y dilación para resolver la situación de sus clientes.

También dijo que la empresa Neoskin había prometido reembolsar el dinero a los afectados, sin embargo, ahora la propuesta es que sólo repondrá de un tres a 10 por ciento de la cantidad que los consumidores habían pagado por anticipado por los servicios de depilación.

En consecuencia, Morales de la Peña subrayó que los acuerdos se rompieron y la Profeco no desistirá de las denuncias presentadas ante las procuradurías estatales donde Neoskin contaba con clínicas.

Añadió que la dependencia defensora de los derechos de los consumidores, no se prestará a los juegos "informales" de la empresa Neoskin.

Incluso, indicó que la representación legal de la firma sólo notificó a Profeco la intención de resarcir el daño a sus clientes, a través de un correo electrónico, lo que fue totalmente informal.

"Entonces la Profeco no va a desistir de las denuncias", acotó durante el segundo día de la Convención Nacional 2008 de Delegados de la Profeco.

Fuente: GRUPO REFORMA

--- MAS INFORMACIÓN ---

El procurador informó la delegación de Monterrey recibió vía electrónica, la propuesta de Neoskin, que consiste en un reembolso de entre 300 y 100 pesos por persona según el tipo de paquete que se haya contratado.

Sin embargo, el procurador consideró que dicha iniciativa "es muy pobre", pero por el momento quedará a juicio de los propios consumidores aceptar o rechazar la indemnización.

Morales de la Peña explicó que la empresa propuso un reembolso único de 300 pesos por paquetes de depilación completa, que llegan a costar más de 10 mi pesos.

Por los paquetes de depilación en algunas áreas, Neoskin ofreció reembolsos por 200 pesos.

Por un paquete de depilación de una sola área, la empresa originaria de Monterrey ofreció 100 pesos.

Morales de la Peña explicó que la propuesta no consideró que la Ley del organismo establece que sea al menos el 20% de la suma defraudada.

Debido a ello, la Profeco no detendrá en sus denuncias penales, las cuales llegan a 11 en diversos estados del país, además de las que se preparan para interponerse la siguiente semana.

A la fecha el monto de la cantidad defrauda por Neoskin es de 68 millones de pesos, 17 mil 114 denuncias y 3 mil 205 quejas formales, de acuerdo con el titular de la procuraduría.

fuente: eluniversal.com.mx

Opinión personal:
Esto es el colmo, de los colmos. No se conforman con robarse nuestro dinero si no que también se burlan en nuestras caras ofreciéndonos una verdadera miseria. Yo, si hubiera alguna forma legal, no solo pediria el reembolso del 100% de mi dinero si no también una idemnización por el daño moral y psicológico que me han causado. En momentos como este, desearia vivir en Estados Unidos; pues la vieja esa ya estaria tras las rejas y yo problabemente con un buen billete.

Pagará Neoskin a los afectados

2008-11-20T09:40:00.003-06:00

Ante la ola de demandas que se le vinieron encima a la empresa Neoskin, hace unas semanas que cerró sus puertas, ésta decidió reembolsar el dinero que quedó a deber a todos sus clientes, también devolver el servicio a través de sus clínicas.

La propuesta fue hecha ante la Profeco, en donde representantes legales de dicha empresa dieron a conocer la propuesta al titular de la Profeco, Antonio Morales de la Peña.

Fue el mismo titula de la dependencia quien informó a diversos medios de la capital que el monto al que asciende el fraude es de alrededor de 60 millones de pesos y las personas afectadas suman casi las 20 mil.

El mismo titular afirmó que como el proveedor no había dado la cara, no se le podía notificar de manera formal, así que luego de que sus representantes legales aparecieron, ya se pudo llegar aun acuerdo el cual se formalizaría durante las próximas horas

fuente: vanguardia.com.mx

les creemos? Esperemos que de verdad se solucione este problema y se nos devuelva el dinero que invertimos.

--- Edición ---

En este video, el nuevo abogado de Neoskin menciona que solo verá la parte que corresponde a los clientes y no la parte laboral. También comenta que Guadalupe Garza sigue en Monterrey y que hasta hace unos dias hacia trámites ahi, aunque dice que no la ha visto personalmente ya que fue contactado por la abogada personal de Guadalupe Garza, Brenda Sanchez.

>> VER VIDEO

Fuente: info7.com.mx

Alcanza los 60 millones de pesos el fraude de Neoskin

2008-11-19T23:18:00.001-06:00

MEXICO, Noviembre. 19.- El cierre "sorpresa" de la empresa de depilación láser Neoskin, acusada de un presunto fraude, provocó que las afectadas reclamen un monto de 60 millones de pesos por el pago de servicios anticipados.

Así lo informó el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Antonio Morales de la Peña, quien dijo que a la fecha, la dependencia ha recibido 14 mil 808 denuncias por el presunto fraude cometido por la empresa nacional.

"Y por ver características de un fraude a los consumidores, la Profeco decidió presentar diversas denuncias en cada una de las procuradurías estatales donde Neoskin tenía sus clínicas", expresó.

Explicó que el pasado 3 de noviembre "de la noche a la mañana", las sucursales de la empresa que ofrece servicios de depilación cerraron sus puertas, afectando a miles de usuarios que habían pagado su servicio por adelantado, con un monto de los mil hasta 10 mil pesos.

Derivado de ello, expuso que a la fecha el monto reclamado alcanza los 60 millones de pesos, pero se está en espera de que procedan las denuncias en contra de Neoskin para presentar una solución a los afectados, en su mayoría mujeres.

El funcionario federal refirió que en Monterrey se presentó un representante legal de la empresa, quien ofreció una solución al presunto fraude, sin que a la fecha se haya concretado una respuesta.

En este sentido, recomendó a los consumidores que analicen su decisión, antes de contratar servicios con pagos anticipados, a efecto de prevenir casos como el de Neoskin.

Fuente: GRUPO REFORMA

Información de Neoskin en el extranjero

2008-11-18T20:46:00.002-06:00

Una lectora de este blog muy amablemente me envío un correo con esta información. La reproduzco tal cual me ha sido enviada:

Esa gente de Neoskin estan abiertos en otros paises con ese mismo nombre.
y si segun las investigaciones ellos no estaban registrados como franquicia y no eran franquicia, quiere decir que en estos otros paises como en Honduras y Nicaragua , son sucursales de la misma dueña ladrona. Aqui en Honduras y en Nicaragua siguen operando y usaban la publicidad de Gabriel Soto y Pilar Montenegro, pero debido al alboroto en Mexico ya no usan estos personajes. Aqui siguen cobrando esos precios de "Gallo muerto" por lo que muy pronto no podran tampoco resistir sus operaciones ni podran mantenerse, ya que segun lei , los costos de mantenimiento de esos laser como que es muy alta. La pregunta es se iran de estos paises defraudando a sus clientes como lo hicieron en Mexico?.

Porque no averiguan los afectados Mexicanos si son la misma gente y les mandan a cobrar a Honduras y Nicaragua lo que les deben?

La supuesta dueña de Neoskin en Honduras y Nicaragua, se llama Margarita de Rios y es Mexicana.

Rechazan denuncias presentadas por Salgado Almaguer en contra de Neoskin

2008-11-18T17:11:00.001-06:00

Monterrey, NL.- La Procuraduría de Justicia en el Estado desechó la denuncia que presentó el delegado de la Profeco Pedro Salgado Almaguer en representación de los 698 afectados de la empresa Neoskin.

La procuraduría argumentó que el delegado Salgado Almaguer no tiene personalidad jurídica para representar a los afectados, a quienes la propietaria de la empresa los defraudó con dos millones 345 mil pesos.

Para que proceda la acusación de estas 698 personas tienen que presentar cada una su denuncia ante la autoridad correspondiente.

Hace unas semanas repentinamente esta empresa de depilación láser cerró sus puertas sin previo aviso, dejando a más de un centenar de afectadas, tanto empleadas como clientes.

Ante este hecho, las afectadas han recurrido a protestas y denuncias formales, sin embargo la dueña no ha dado la cara cometiendo así un mega fraude.

fuente: milenio.com

Desalojan sucursal de Neoskin

2008-11-18T10:54:00.003-06:00

Tras el cierre de sucursales de Neoskin, el pasado fin de semana representantes de la empresa retiraron muebles y papelería de una de las sucursales en San Pedro, mismos que fueron trasladados a una bodega ubicada en el centro de Monterrey. De acuerdo con el nuevo abogado que los representa Javier Ramos Cantú, aseguró que el desalojo se debió por el retraso a pago de rentas al propietario del inmueble.

Por otra parte el abogado Javier Ramos Cantú, comentó que debido a que hace apenas unos dias fue contactado por Guadalupe Garza, aún está recopilando información para preparar la estrategia legal en torno al caso.

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fuente: info7.com.mx

Resultados de la encuesta

2008-11-18T00:37:00.003-06:00

Antes que nada, muchas gracias a todos los que se tomaron el tiempo para participar en la encuesta "¿Cual es el monto que pagaste por tu tratamiento?".
Los resultados fueron los siguentes:

Se encuestaron 758 personas en total, de las cuales:

El 23% pagó entre 1500 y 3000 pesos,
el 22% entre 300 y 2500 pesos,
el 20% entre 3000 y 5000, empatando con aquellos que pagaron mas de de 8000 pesos
y el 13% entre 5000 y 8000 pesos.

Como pueden observar los porcentajes están muy cerrados y como sabemos apenas es una pequeña muestra de la población afectada y es dificil llegar a una conclusión.
Lo que si podemos decirles es que ya sea que hayan invertido 1 o 20 mil pesos, nadie tiene derecho a robarles y quedar libre... por eso, una vez mas insisto: DENUNCIEN!!.

Para terminar, les invito a seguir votando en nuestra nueva encuesta.

Empleados se niegan a entragar expedientes

2008-11-18T00:24:00.002-06:00

A pesar de que se ha dicho que los empleados han sido defraudados de la misma manera que los clientes, este video demuestra una actitud contradictoria por parte de los empleados al negarse a entregar los expedientes médicos de algunos clientes que los solicitaban en la sucursal Polanco.
Sería interesante saber en que fecha fue grabado este video, para saber porque los empleados seguian dentro de esta sucursal.

Gracias a la persona que envió el enlace de este video.

Suman mas de 28 millones de pesos por fraude de Neoskin

2008-11-13T13:20:00.000-06:00

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que a la fecha el monto de fraude por diversas irregularidades por la empresa Neoskin suma 28 millones de pesos.

Antonio Morales de la Peña, titular del organismo, dijo que que la suma reclamada en el Distrito Federal y su área conurbada es de 20 mdp, mientras que en los otros estados del país, la suma de lo defraudado es de más de 7 mdp.

El procurador dijo que la representación legal se presentó ante Profeco para tratar de llegar a una conciliación, pero Morales dijo que la Profeco no cederá hasta que los consumidores sean compensados por las irregularides de Neoskin.

Morales de la Peña expresó que el organismo inició una serie de denuncias penales en contra de Neoskin en el Distrito Federal, el Estado de México, Guadalajara y Monterrey.

El día de ayer se presentaron representantes de Neoskin con poder notarial para iniciar el proceso de reconciliación, sin embargo, ello no significa que la empresa pueda dejar de cumplir con sus compromisos ante los consumidores, dijo Morales de la Peña.

El último corte de denuncias en contra de Neoskin suma 7 mil 433, de las cuales 2009 se hicieron vía telefónica y 5424 por internet.

En los estados, donde Profeco tiene delegaciones, se recibieron mil 889 quejas por escrito, que implican un fraude de 7 millones 820 mil pesos.

El día de hoy a la una de la tarde se reunirán los representantes legales de César Javier Ramos Cantú, David González Cantú, Marco Uribiel Gambo Solís, quienes presuntamente serían los propietarios de la firma defraudadora.

Hasta el momento "no podemos comprobar que la empresa quebró, porque no ha recurrido a la figura del concurso mercantil (...) por lo que toca a nosotros se trata de un fraude", manifestó Morales de la Peña.

fuente: eluniversal.com.mx