el mundo es pequeño y de todos

Documentación necesaria para viajar en crucero

2012-01-25T03:39:00.000-08:00

El pasaporte es obligatorio, deberás presentarlo al embarcar.
Es conveniente siempre preguntar a la agencia de viajes qué documentos necesitas para viajar ya que existen algunas agencias que piden diferentes papeles y documentos.
Los menores deberán llevar su propio pasaporte, no siendo válido el pasaporte familiar.

En determinados cruceros, como por el Norte de Europa, deberá solicitarse visado. Si se desea realizar alguna de las excursiones opcionales programadas por la compañía naviera durante el crucero, ésta entregará y tramitará un visado colectivo para los participantes en la excursión. Por el contrario, los pasajeros que deseen visitar alguna de estas ciudades por su cuenta, deberán tramitar el visado de entrada en el país de origen, antes del comienzo del viaje. En algunos otros países, especialmente en los asiáticos, es necesario un visado obligatorio que se tramitará en destino, y cuyo importe será cobrado a bordo.

Tengan en cuenta que cualquier pasajero de viaje o en escala en EE.UU. o China necesitará el nuevo pasaporte electrónico o el nuevo pasaporte biométrico. Además para poder entrar o hacer escala en EE.UU. sin necesidad de visado, el pasajero deberá obtener una Autorización de Viaje de las Autoridades de Inmigración de aquel país (ESTA). Para ello deberá registrarse en la web https://esta.cbp.dhs.gov al menos 4 días antes de la fecha de inicio del viaje. Una vez obtenida la Autorización de Viaje, ésta será válida por dos años. Es recomendable llevar una copia impresa por si es requerida en el punto de entrada del país.

Algunas compañías navieras, especialmente las americanas, no permiten el embarque a pasajeros menores de 21 años que no vayan acompañados por personas de mayor edad en el mismo camarote. El nombre indicado en la reserva debe coincidir exactamente con el que aparece en el pasaporte.

¿Existe asistencia médica en los cruceros?

2012-01-25T03:23:00.000-08:00

Todos los buques están equipados de un centro médico donde trabajan en general un médico titulado y al menos una enfermera. Sin embargo, todos los cuidados médicos son facturados separadamente y le recomendamos tener un seguro médico adecuado. El centro médico puede procurarle gratuitamente medicinas contra el mareo.

La ropa correcta para ir de crucero

2012-01-25T03:18:00.000-08:00

A excepción de las compañías de lujo como Silversea, Radisson Seven Seas Cruises..., normalmemte, se utiliza ropa informal. Es recomendable llevar calzado deportivo cómodo para las diferentes actividades en cubierta, ropa informal y varios bañadores.
Código de vestimenta para les veladas a bordo, según la ocasión y las actividades de la noche:

Noche de gala: Para estas ocasiones, recomendamos vestidos elegantes, de noche para las señoras y los caballeros.
Velada semi-informal: Para el caballero, sugerimos un traje y para las mujeres, un vestido o un traje.
Veladas informales: Para los hombres basta con un jersey y pantalon.Pueden elegir libremente la ropa con la que se sientan mas cómodos.

No olvide traer también una chaqueta para protegerse de las diferencias de temperatura entre las salas climatizadas y el exterior.

Qué pueden hacer los Consulados y qué no pueden hacer

2012-01-13T02:58:00.000-08:00

Los Consulados PUEDEN:

expedir pasaportes o salvoconductos en caso de caducidad, pérdida o sustracción de la documentación personal;
dar información sobre los servicios médicos, educativos y legales del país;
prestar asistencia a detenidos;
adelantarle en circunstancias excepcionales la cantidad necesaria para su repatriación, que deberá reintegrar al Tesoro Público dentro de los plazos establecidos por la ley;
prestarle servicios de Registro Civil, notariales, de legalización de documentos, o de remisión de comunicaciones e instancias a organismos españoles.

Los Consulados NO PUEDEN:

hacer funciones de agencia de viajes;
conseguirle un trabajo en el extranjero;
garantizarle en un hospital o en una cárcel un tratamiento mejor que el otorgado a los nacionales de ese país;
avalarle, prestarle dinero o pagar sus multas;
poner a su disposición personal para que actúe como intérprete, guía o asistente social.

¿Qué tengo que hacer si quiero quedarme en Cuba más de treinta días?

2012-01-13T02:49:00.000-08:00

Si deseas prolongar tu estancia, por encima de los 30 días que figuran en el visado, debes realizar los siguientes trámites una semana antes de su vencimiento. Conseguir el aplazamiento del vuelo de regreso, llevar el recibo de pago si te hospedas en casa particular o tarjeta de huésped si te alojas en hotel, el pasaporte, el visado y el billete de avión con nueva fecha, así como sellos por valor de 25 cuc (pesos convertibles), que se venden en los bancos. En el caso de que te encuentres en La Habana, realizarás el trámite en la Oficina de Control de Extranjeros-Inmigración y Extranjería, situada en la calle 20, entre avenidas 3ra y 5ta (Miramar), en horario de 8:30-12:30 y 1:30-3:00 de lunes a viernes (los miércoles sólo por las mañanas). Aquellos que quieren estar un tercer o cuarto mes más deberán salir del país y volver con nuevo visado y podrán renovarla para un cuarto mes siguiendo el proceso antes explicado. La mayoría van a Cancún y regresan con el nuevo visado de 30 días.

¿Necesito una VISA para viajar a Cuba?

2012-01-13T02:47:00.000-08:00

No necesita propiamente una visa, pero necesitará lo que se denomina una "tarjeta de turista", la cual hace la misma función de la visa. Si usted no es residente en los Estados Unidos, simplemente tiene que solicitar una tarjeta de turista en la embajada Cubana de su país, o la misma agencia que le vende su Boleto de avión se la puede tramitar. Si Usted es ciudadano de los Estados Unidos, para entrar a través de Canadá, México o las Bahamas, las agencias de viajes en esos países le pueden proporcionar tarjetas.
Este visado de turista tiene una duración máxima de 30 días (precio 22 euros).

¿Es legal que, para informarme, las compañías aéreas empleen un número de teléfono no gratuito?

2011-12-23T03:36:00.000-08:00

La gratuidad de los números de información es una antigua (e insistente) exigencia de las asociaciones de consumidores que, todavía, no se ha plasmado con claridad en la normativa de consumo. Hoy por hoy, sólo está prohibido prestar estos servicios de información a través de números de teléfono de tarificación adicional (806, 807…). Se ha reclamado una normativa específica para obligar a informar, en el caso de servicios de interés general, mediante un número telefónico cien por cien gratuito.

¿Qué es el auto check-in on line?

2011-12-20T02:44:00.000-08:00

La forma más cómoda y rápida de sacar la tarjeta de embarque de su vuelo desde casa.

Desde el día anterior, y hasta 2 horas antes de la salida programada del vuelo, podrá sacar su tarjeta de embarque online y acceder a la puerta de embarque en algunos aeropuertos sin pasar por los mostradores de facturación o por las máquinas de auto check-in.

Utilizar el móvil en el avión

2011-12-20T02:42:00.000-08:00

Por tratarse de un dispositivo que pueden afectar negativamente a los sistemas y equipos del avión, sólo está permitido su uso mientras las puertas del avión permanezcan abiertas.

Por razones de seguridad, para evitar incidencias sobre los sistemas y equipos de los aviones, hay ciertos dispositivos electrónicos que continúan prohibidos tanto en despegue, en el aterrizaje y durante el vuelo. Téngalo siempre en cuenta para volar con seguridad.

Viajes por el IMSERSO

2011-12-13T03:04:00.000-08:00

Uno de los deseos más frecuentes cuando llegamos a la madurez es el de viajar; tomarse unas pequeñas vacaciones o realizar excursiones está a nuestro alcance.

El IMSERSO organiza y subvenciona viajes y programas vacacionales, dentro de su programa de envejecimiento activo, normalmente en temporada baja (por lo que la tarifa es más baja todavía) con unas condiciones que se adaptan a todos nosotros.

Sólo es necesario tener más de 65 años y ser pensionista (si es por viudedad la edad mínima serán 55 años) o bien estar prejubilado con 60 años.

Además el programa admite como acompañante al cónyuge, que no tiene por qué cumplir estas condiciones, y a un hijo con discapacidad de al menos el 45%. Además se requiere que los solicitantes se valgan por sí mismos y no padezcan ninguna alteración del comportamiento que impidiese la normal conviencia en los hoteles.

Las solicitudes de estos programas suelen tener que presentarse en Abril, por lo tanto, conviene que te informes cuanto antes de los plazos puesto que las plazas disponibles son limitadas.
Para otorgar las plazas se estiman algunos aspectos como la edad de los solicitantes, la situación económica, la no participación en los programas en años anteriores, la condición de familia numerosa...

Se ofrecen distintas modalides de viaje:

- Estancias en zonas costeras para el descanso.
- Viajes culturales para conocer la Historia y el Arte de España.
- Turismo de naturaleza con rutas por parajes pintorescos.
- Intercambios con otros paises.

Todos ellos incluyen ciertos servicios: el viaje de ida y vuelta, el alojamiento en régimen de pensión completa, póliza de seguros colectiva, seguro médico complementario al de la Seguridad Social, en el propio hotel, y un programa de animación y desarrollo de actividades recreativas. El precio es muy asequible, por ejemplo 8 días en Andalucía, Cataluña, Murcia y Comunidad Valenciana en habitación doble a compartir desde 152 €.

¿Tengo que saber alemán para encontrar trabajo en Alemania?

2011-11-24T03:50:00.000-08:00

Si no sabes hablar alemán, es casi imposible que encuentres trabajo en Alemania. Ahora bien, si eres ingeniero, probablemente tengas más posibilidades, aunque no muchas. Esto es así porque los mejores ingenieros alemanes se están yendo o a los países escandinavos, o a EEUU. Esto es así debido a la congelación de sueldo que se viene haciendo en la última década para ser más productivos.

Cómo reclamar a un taxista

2011-11-12T10:13:00.000-08:00

Si usted ha tenido algún problema en su viaje en taxi, el procedimiento para reclamar debe ser el siguiente:

1.- Intentar solucionar directamente el problema con el prestador del servicio de transporte. Los prestadores del servicio de transporte deben disponer de hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios.

2.- Si no llegamos a ningún acuerdo y se trata de una cuestión de contenido económico en materia de transporte terrestre, es conveniente acudir a las Juntas Arbitrales de Transporte. La intervención de las Juntas Arbitrales del Transporte es gratuita y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador para acudir a ellas. Los laudos o resoluciones arbitrales son ejecutivos y de obligado cumplimiento.

3.- También es posible acudir al sistema arbitral de consumo.

4.- En última instancia, podemos acudir a la vía judicial.

Derechos de los usuarios de taxis

2011-11-12T10:11:00.000-08:00

Las tarifas máximas que pueden cobrar los taxis están reguladas y son de obligado cumplimiento para los taxistas. Dichas tarifas deben ir colocadas en un lugar visible del interior del taxi.

Las tarifas, que suelen recoger precios superiores cuando el servicio se realiza en festivo o en horario nocturno, pueden comprender los conceptos siguientes:

- La llamada bajada de bandera, que es el precio indicado por iniciar el servicio y, en su caso, la tarifa mínima a cobrar por cada carrera.

- La tarifa por kilómetro recorrido.

- La tarifa por hora de espera.

- Suplementos y tarifas especiales. Por ejemplo, por aeropuerto.

El funcionamiento del taxímetro se rige por la tarifa por kilómetro recorrido o por la tarifa por hora de espera, pero nunca podrá regirse por las dos a la vez.

El usuario del taxi tiene derecho al transporte gratuito del equipaje, que no podrá exceder de 50 kilos para los vehículos de hasta cuatro plazas y de 60 para los de superior capacidad, siempre que el volumen del mismo permita introducirlo en el maletero o situarlo en la baca del vehículo sin contravenir los reglamentos de tráfico. Cuando no se use el número total de plazas, se podrá aumentar en 30 kilos por asiento vacío, siempre que podamos meter el equipaje en el interior del vehículo. Los excesos de peso fuera de estos márgenes serán abonados.

Los servicios se contratan en régimen de alquiler de coche completo y el taxista debe llevarnos al destino solicitado sin recorrer mayores distancias que las necesarias. Tenemos derecho a exigir al taxista un recibo por el servicio prestado.

El síndrome de la clase turista y cómo evitarlo

2011-11-07T06:51:00.000-08:00

El síndrome de la clase turista consiste en la formación de un trombo en las venas profundas de las piernas, que posteriormente puede fragmentarse y desprenderse, afectando a las arterias pulmonares. Esto se ha observado en pasajeros de vuelos aéreos de larga duración y sobre todo en viajeros de clase turista, debido a la mayor inmovilidad que tienen.

Por tanto, en aquellos viajes que duren más de 3 horas se recomiendan una serie de medidas preventivas:

Procurar escoger asientos situados en el pasillo, pues permiten mayor movilidad.
No colocar equipaje debajo del asiento delantero pues disminuye aún más la posible movilidad de las piernas.
Si se está dentro del grupo de personas con alto riesgo, utilizar medias de compresión durante el vuelo para favorecer la circulación.
Si se desea dormir durante el vuelo conviene hacerlo con las piernas estiradas y relajadas.
Viajar con ropa cómoda y evitar los puntos de presión de la ropa ajustada.
Se recomienda beber abundante agua, no tomar alcohol antes y después del vuelo, ni bebidas con cafeína, pues pueden favorecer la deshidratación.
Evitar sentarse con las piernas cruzadas, pues dificulta el riego sanguíneo.
Realizar paseos cortos por la cabina cada 1 o 2 horas. Hacer ejercicios de estiramiento de la musculatura de la pantorrilla (elevando los dedos de los pies como para caminar con los talones y, al revés, elevando los talones como para caminar de puntillas.)
Si se tienen factores de riesgo de trombosis, se recomienda consultar con el médico antes de realizar un viaje de largo recorrido, ya que puede ser recomendable el uso de algún fármaco preventivo.

Recomendaciones para embarazadas que viajen a países tropicales

2011-11-07T06:45:00.000-08:00

Si está embarazada debe extremar las precauciones y si puede, evite el viaje a zonas tropicales sobretodo en el primer y tercer trimestre. Si tiene intención de quedarse embarazada en los próximos 6 meses, comente la intención del viaje con su médico y sobretodo valore la posibilidad de interferencia con los fármacos de profilaxis de la Malaria.

Soy trabajador transfronterizo y me jubilo dentro de poco. ¿Dónde tengo que solicitar mi pensión de jubilación?

2011-11-05T05:49:00.000-07:00

Si has trabajado en varios países de la UE, habrás acumulado derechos de pensión en cada uno de ellos.

Cuando llegue el momento, debes solicitar la pensión de jubilación en tu país de residencia o en el país donde tuviste el último trabajo. Ese país pasa a ser el responsable de tramitar la solicitud y confeccionar el historial completo de tus cotizaciones a pensión en los países donde hayas trabajado.

Ahora bien, si nunca has trabajado en tu actual país de residencia, tendrás que presentar la solicitud ante la administración del último país en el que hayas trabajado para que se ocupe de tramitarla.

Vivo en un país de la UE pero trabajo en otro, ¿dónde debo inscribirme como demantantes de empleo?

2011-11-05T05:44:00.000-07:00

Como trabajador transfronterizo, tu país de residencia es el único que puede concederte prestaciones de desempleo y, por lo tanto, debes inscribirte en sus servicios de empleo.

Si también quieres buscar empleo en el último país en el que trabajaste, puedes inscribirte en sus servicios de empleo como medida adicional. Eso significa que deberás cumplir las obligaciones y procedimientos de control de ambos países.

Si te quedas sin trabajo, tienes que solicitar las prestaciones en el país donde vives.

Tus derechos y la cantidad del subsidio deben determinarse según las normas de tu propio país, contabilizando los periodos de trabajo en el extranjero.

Para que se tengan en cuenta los periodos de trabajo en el extranjero, solicita el formulario U1 en el servicio nacional de empleo del país donde trabajas y preséntalo en el país donde vives.

Cosas a tener en cuenta para buscar trabajo en un país de la UE

2011-11-05T05:39:00.000-07:00

Es importante que tenga en consideración si:

Habla un idioma comunitario con la suficiente fluidez para desempeñar el puesto de trabajo.

Obtener el reconocimiento de sus cualificaciones académicas y/o profesionales en el país a donde se quiere ir.

Recopilar e informarse bien sobre el país al que se desplaza, en cuanto a trámites generales de residencia, condiciones de vida, de trabajo, alojamiento, impuestos, asistencia sanitaria, etc.

¿Puedo trabajar en cualquier país de la Unión Europea?

2011-11-05T05:38:00.000-07:00

Gracias a la libre circulación de trabajadores en los países del Espacio Económico Europeo (EEE) se permite a sus ciudadanos trabajar y establecerse libremente, sin necesidad de autorización de trabajo, en cualquier país miembro. De esta forma se garantiza la igualdad de derechos con los nacionales de dicho país.

Sin embargo cada país posee una serie de normas transitorias, que puede varias de un Estado miembro a otro, que regulan la libertad de movimientos con el fin de obtener un empleo. Conviene consultarlas antes de nada en el siguiente enlace:

Normas transitorias sobre libre circulación de trabajadores en cada país

¿Cuál es el plazo para repatriar a un inmigrante sin papeles en España?

2011-11-04T02:50:00.000-07:00

La Policía tiene 40 días para expulsar a un inmigrante que ha llegado a España sin papeles. Si pasa ese tiempo y no se ha podido ejecutar la orden, por diferentes razones, como la ausencia de convenio de repatriación con el país de origen o el desconocimiento del país de origen del indocumentado, el inmigrante queda en libertad con una orden de expulsión y debe abandonar inmediatamente el país, aunque no suele ocurrir así.

¿Cuánto tiempo pueden permanecer los inmigrantes en un Centro de Acogida?

2011-11-04T02:47:00.000-07:00

La estancia en los centros de acogida tendrá una duración de seis meses, salvo que con anterioridad al transcurso de este período sea resuelto el expediente administrativo. En caso de resolución denegatoria, el beneficiario dispondrá de quince días para abandonar el centro.

Excepcionalmente, y por razones de necesidad, previo informe del equipo técnico la Dirección del centro podrá proponer a la Dirección General de Integración de los Inmigrantes la autorización, por una sola vez, de una prórroga de estancia hasta la notificación de la resolución del expediente de asilo. Su duración dependerá de las características individuales de cada caso, tras la propuesta de la dirección del centro de forma motivada.

Emigrar a Australia

2011-10-15T03:50:00.000-07:00

Australia tiene una política clara de captación de emigrantes cualificados y para ello ofrece incentivos extras para quienes teniendo altas calificaciones profesionales soliciten visa de residente para zonas deshabitadas o para quienes siendo menores de 45 años y contando con las calificaciones profesionales respectivas soliciten visa de residencia permanente.
Las profesiones mas requeridas en Australia se encuentran insertas en la Lista SOL y las profesiones de mayor demanda se encuentran en la lista MODL (Dentistas, Enfermeras, Médicos, Ingenieros, Contadores, Arquitectos).

Australia maneja diversas categorías de emigración calificada cuyo detalle lo encontraremos en la página Web de propiedad del Gobierno Australiano http://www.immi.gov.au/skilled/ . Información adicional se puede obtener en el sitio Web de la embajada australiana ubicada en chile http://www.chile.embassy.gov.au/sclecastellano/emcalificada.html.
Recuerden que los trámites se realizan en forma directa a la Oficinas del Departamento de Inmigración en la ciudad de Adelaida, en la propia Australia.

¿Cuál es la diferencia entre un plan de Asistencia al Viajero y un Seguro de Viaje?

2011-09-26T07:58:00.000-07:00

: Los planes de Asistencia al Viajero no son usualmente pólizas de seguro, por lo tanto no están ni regulados por Leyes de Seguro ni supervisados por Autoridad Legal. Un plan de Asistencia al Viajero usualmente proveerá servicios contratados sólo hasta el día que el contrato termine, sin importar la duración de su condición y la atención que pudiere requerir si está hospitalizado (por ejemplo, si el viajero es hospitalizado el día 13 en un viaje contratado por 15 días, él será cubierto solamente hasta el día 15). Por el otro lado, un Seguro de Viaje contratado por los mismos días del ejemplo, le proveerá beneficios médicos desde el día 13 hasta 26 ó 52 semanas después (según el plan de seguro comprado) o hasta el monto cubierto, sin importar si el tratamiento lleva más tiempo que la duración del viaje contratado.

¿Se puede cancelar un viaje ya contratado?

2011-09-06T07:42:00.000-07:00

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) indica que se pueden cancelar los servicios contratados teniendo derecho a la devolución de las cantidades entregadas, salvo un porcentaje estipulado como indemnización a la agencia u organizador del viaje según las cantidades siguientes:

5% del precio total del viaje, entre 2 meses y 15 días antes de la salida del viaje.

10% del precio total del viaje, entre 15 días y 3 antes de la salida del viaje.

25% del precio total del viaje, en las 48 horas antes de la salida del mismo.

Aparte de lo indicado, es importante conocer que dependiendo de las características del viaje, se podrán cobrar gastos especiales de contratación en caso de cancelación (tarifas especiales de avión, de barco, etc), pero siempre deberán aparecer con antelación en el contrato inicial firmado.

Derechos del viajero cuando su vuelo se retrasa

2011-08-26T02:53:00.000-07:00

Si el retraso es de más de cinco horas, el pasajero tiene derecho a solicitar el reembolso del coste íntegro del billete. Esta devolución debe realizarse en siete días, como máximo.

Si el vuelo presenta un retraso menor a ese periodo, el consumidor tiene derecho, en función del tiempo de demora y de la distancia del trayecto hasta el punto de destino, a:

- Comida y refrescos suficientes.
- Dos llamadas telefónicas, mensajes de fax o correos electrónicos.
- Alojamiento en un hotel y transporte entre el aeropuerto y el lugar donde se va a alojar, siempre que la hora de salida prevista sea al día siguiente de la hora inicialmente contratada.

Ante un retraso, el consumidor debe reclamar por escrito en el propio aeropuerto (ante su compañía o ante las oficinas de Aena). Si no se obtiene respuesta o esta no satisface al usuario, puede dirigirse a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (Pº Castellana, 67. 28071 Madrid. Tel: 91 597 83 21 / 72 31. Fax: 91 597 83 00 / 86 43).

El viajero debe saber que si su viaje se ha contratado a través de una agencia, ante cualquier contratiempo que sufra, en este caso retrasos en su vuelo, lo primero que debe hacer es contactar con la empresa, que le indicará cómo proceder.