El Sueño Americano - Latest Comments

Re: Francisco Javier Claver, descansa en paz.

Oscar Morales Belda — Tue, 31 May 2011 06:19:29 -0000

Javi, donde estés, gracias por haber sido parte de mi etapa educacional tanto en lo deportivo como en lo formativo. Un abrazo.

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Mon, 14 Mar 2011 23:38:20 -0000

Hola Mayra,

Ante todo comentarte que ésta es mi forma de escribir (y alguno de los que han escrito antes, sobre todo Manuel Carrillo, pueden confirmarte que en persona me expreso de igual manera) y odio lo políticamente correcto. Mantengo una posición abiertamente beligerante en este tema, aquí, en twitter, en persona y por teléfono si hace falta :D.

Con respecto a lo de menospreciar otras posiciones debo acudir al diccionario para protegerme:

menospreciar.
(De menos y preciar).
1. tr. Tener a alguien o algo en menos de lo que merece.

Yo no tengo a nadie en menos de lo que merece, yo valoro las posiciones de los demás abiertamente, valoro opiniones, valoro lo que he visto/oído de los protagonistas en distintas charlas/conferencias... Abogo por la libertad de expresión en toda su idem.

Y sobre el contenido y por la patraña de SMM y CM creo que lo dejo bien claro en el post: una red de contactos no es una comunidad y quien no lo vea y no lo diferencie está haciendo dos cosas: engañar a sus clientes y el ridículo.

Un saludo, muchísimas gracias por compartir tu opinión, tan humilde como todas las que aquí aparecen. Éxitos!!

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

mayrapatricia — Mon, 14 Mar 2011 18:07:26 -0000

Hola Manuel Jiménez.... he leído todos los posts hasta aquí.... y con respecto al de Manuel Carrillo debo decir que yo también he leído esa diferenciación de roles en algunos blogs por allí, específicamente dicen que el Social Media Manager diseña las estrategias y el Community Manager las ejecuta y que el primero gana más que el segundo....no sé si él sea quien lo haya inventado pero se está esparciendo... y por otro lado quería dejarte saber, aunque quizás no sea de tu interés, que independientemente de si comparto o no el trasfondo de tu post inicial, me parece que sería mas ameno de leer si no dejara entrever cierto menosprecio de otras posiciones (u opiniones o conocimientos) diferentes a los tuyos.

Mi humilde opinión que no me podía guardar... Éxitos!

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Sun, 13 Feb 2011 17:35:04 -0000

Buenas! Lo de Gatorade es otro nivel, realmente es monitorización.
En ese nivel es complicado adaptar lo que yo expongo, mi tema es más de andar por casa ;)
Un saludo!

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Scallejas08 — Sun, 06 Feb 2011 12:55:43 -0000

Hola, quiero saber si lo que hace Gatorade con su mission control puede ser considerado un social media manager o un community manager.
Gracias por la respuesta.

Re: Calendarios sincronizados entre Thunderbird, Google e iPhone… howto

Manuel Jiménez — Mon, 31 Jan 2011 14:30:25 -0000

¿En serio? ¿sigue funcionando?

iOS ya sincroniza gmail de forma nativa, sus calendarios también, por supuesto, así que es más fácil todavía :D

Re: Calendarios sincronizados entre Thunderbird, Google e iPhone… howto

Manuel Jiménez — Mon, 31 Jan 2011 14:29:38 -0000

Hola Alejandro y perdona por la tardanza, se supone que el sistema lo que hace es sincronizarlo, al menos así me funcionó en el momento (desde que tengo el iPad ya no uso calendario en el ordenador).
Gracias por pasarte :D

Re: Calendarios sincronizados entre Thunderbird, Google e iPhone… howto

Garrot — Thu, 27 Jan 2011 04:54:04 -0000

Me ha funcionao a la primera, buen tuto. Gracias.

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Tue, 09 Nov 2010 19:00:24 -0000

Hola Pola (ejem...)

Hay una expresión que define de una forma diferente lo que quiero expresar y es la que se dice en ocasiones como "la escena"... se utiliza por ejemplo en "la escena gamer" (para referirse al grupo de gamers más reconocible) "la escena automovilística", "la escena del fútbol", etc. Esta expresión refiere a todos los integrantes de un grupo como a todos los elementos integrantes de un escenario.

La diferencia sustancial entre los componentes de un foro sobre automovilismo (pensemos en el germen de forocoches) y el grupo de gente que se hace fan de Fernando Alonso creo que es evidente. Pongo un ejemplo claro, en Meristation, buscando un foro sobre Street Fighter me encontré con un post "oficial" con más de 40000 mensajes en 2 años, casi 60 posts al día, en un solo topic (http://zonaforo.meristation.co...... Realmente me gustaría ver a cualquier pseudo gurú gestionar ese tipo de posts.
Es a esa diferencia a la que me refiero cuando trazo una línea separando grupos causales a casuales.
Si tú te unes a un grupo en facebook para enterarte de vez en cuando de alguna actualización realmente no estás haciendo más que suscribirte a una newsletter.
Si te registras y unes a un foro específico sobre el tema en cuestión estás dando un paso más. No comprenderlo es algo que se cura con el tiempo.

Por cierto te aseguro que no tienes que convencerme de lo que expresas respecto al nacimiento y consolidación de relaciones personales en internet, te lo aseguro ;)

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Tue, 09 Nov 2010 18:41:22 -0000

Hola César, si te fijas los defino como libretas de direcciones sin más, contenedores de contactos, la socialidad de la red se la aporta el individuo y sus interacciones.

No es imposible pedírselo, es posible que no estén preparados ni para entender las diferencias ni para atender al que intente contárselas. Lo que está claro es que es responsabilidad del profesional que hace la labor de gestionar la comunidad (como el artista antes conocido como prince, ya sabes) definir bien sus funciones, sus atribuciones y sus retribuciones.

Las agencias son necesarias, tienen herramientas que funcionan, automatismos que funcionan y experiencia en un campo paralelo al que nos ocupa, es muy fácil aprovecharse de las herramientas de una agencia y ponerlas al servicio de una gestión correcta de comunidades. Hay que tener mano izquierda (con látigo, claro está).

Un saludo!

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Tue, 09 Nov 2010 18:26:54 -0000

Hola Alejandro, me anima que haya al menos una persona que siente algo parecido :D

En los tan repetidos y sobados eventos de innovación, emprendimiento y networking se llenan las bocas de los expertos afirmando que "una idea no tiene porqué ser novedosa, puede ser una copia de otra idea dicha en el momento, la forma y el lugar adecuados". Algo así como la frase atribuida a Goebbels (que algo de comunicación sabía) "Una mentira mil veces repetida se convierte en verdad" vemos que la horda de gurús ajenos al real devenir de las conversaciones pretenden hacer de su blog de tres al cuarto un caballo de Troya que les permita hacerse con el control de un mundo que ni les pertenece (ni a ellos ni a nadie) ni les corresponde.
Cuando los modernos gafapasta (que nada tengo contra ellos como comunidad de consumo conjuntado) se metan en un foro con 15 años de ascendencia y consigan formar parte del mismo, intenten entender un canal de irc al que nunca les van a invitar o se queden hasta altas horas de la mañana chateando con un congénere con la mera intención de compartir vivencias, cuando comprendan que realmente hay personas al otro lado y dejen de hablar de estrategias y herramientas para hablar con esas personas, entonces consideraré válido alguno de sus planteamientos.
Mientras tanto ellos venden humo y yo también, al menos yo sé de dónde sale el humo :D

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Tue, 09 Nov 2010 18:07:08 -0000

Hola Carlos, yo de Marketing no tengo ni la más remota idea (ni online ni offline ni borderline :D) ni me dedico a pensar en como debo llamar la labor que hago por el hecho de vender más.
El origen de esta pataleta posttraumática viene del artículo que cito al principio, sin más.
Que cada uno lo llame como quiera, a mí realmente me importa bien poco lo que cada persona venda con sus clientes, allá ellos. Lo que me altera es que haya recién llegados que dediquen más tiempo a escribir que a leer, más tiempo a ir a saraos para conocer a 20 personas que a estudiar y participar en un foro con 20.000, que no valoren a las personas por el hecho de que el canal que los une no huele a tabaco y alcohol... y que además den conferencias, cursos, escriban artículos y se permitan el lujo de responder a los medios.
Simplemente eso :D

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Tue, 09 Nov 2010 18:01:51 -0000

Hola Ronald, gracias por tu respuesta y disculpa la tardanza en replicar.
Lo importante es distinguir entre la naturaleza de las relaciones, de los grupos, de las comunidades al fin y al cabo.
Es obvio que los miembros de un grupo segmentado en Linkedin forman una comunidad "per se" y gestionar dicho grupo, dicha comunidad es una labor MUY diferente a gestionar la presencia de una empresa en Linkedin.
Twitter es un tema aparte por su naturaleza fugaz, creo que hay muchísimo hype en twitter y, en ningún caso, twitter cumple ningúna de las premisas necesarias para considerar a sus usuarios una comunidad.
Sobre el expertise sigo insistiendo en algo que hoy por hoy es más real que hace 3 meses cuando publiqué esto: Necesito contar con alguien que me ayude a llevar las cuentas que gestiono, puedo prometer y prometo que ese alguien será una persona que tenga, como mínimo, la misma experiencia que yo atendiendo a personas, moderando foros, administrando canales de IRC, etc. Sigo valorando mucho más la experiencia que la formación, sobre todo porque no hay formación de calidad todavía.

Un saludo y muchísimas gracias por tu aporte :D

Re: Calendarios sincronizados entre Thunderbird, Google e iPhone… howto

Alex Angelico — Sun, 07 Nov 2010 11:33:17 -0000

Gracias por el tutorial, pero segun veo esto no sincroniza los calendarios, si no que agrega el calendario de Google al Thunderbird. Hay alguna forma de "sincronizarlos", es decir, que ambos tengan la misma informacion?

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Pola Villavicencio — Sat, 30 Oct 2010 12:17:23 -0000

Si pongo "me gusta" en este artículo... asumirías que sólo me interesó de momento, o que me gustaría leer más columnas como ésta? (pues eso sería unirme a un grupo con intereses parecidos a los míos).
Creo que más allá de la definición de ambos conceptos, se te olvidó algo importante: la delgada, y a veces invisible, línea que los separa.
Que alguien lleve tres años y otro tres semanas manejando algún sitio - de cualquier índole - no quiere decir que uno sea más capaz que el otro. Y eso sí lo dijiste.
Y por otro lado, se te olvida la capacidad que da internet para la interacción de personas: a veces, con poner un "me gusta", no significa que solamente te interesó de momento; puedes clickear un sitio con contenido porque esperas mantenerte informado, y eso persigue objetivos mayores, y más detallados.
Creo que la diferencia radical se parecería mucho a la comparación entre un diario y una revista de especialidad. Y ninguno es mejor que el otro.
Pero la diferencia recae en que, en todos los sitios, cada persona tiene la posibilidad de optar por los dos. No sólo por uno o por el otro, sino que simultáneo. Y al decir que una persona se "une" a un grupo o "sigue" a alguien porque lo encuentra interesante de momento, estás generalizando en que todos ellos no son más que navegantes insconscientes de las diferencias y que buscan algo banal y momentáneo. Olvidando a quienes se unen a estos grupos con el fin de mantenerse informados (en pos de saciar un objtetivo determinado)
No por algo se forman conocidos, o incluso amigos, en las "redes sociales": no sólo entre aquellos que comparten tiempo y espacio, sino entre ellos que, incluso hablando diferentes idiomas, logran conectarse pues comparten un mismo propósito.

En fin. Muchas veces alguien puede conocer a otra persona en una red social, en un simple paseo por páginas... y terminar formando contactos por el simple hecho de descubrir las similitudes.
Comunidades y Redes forman parte de lo mismo. Y, según yo, la una no podría funcionar sin la otra.

Saludos.
Paola Villavicencio C.

Re: Caso real de mala praxis en Redes Sociales (imho).

generacionpost — Thu, 30 Sep 2010 19:02:05 -0000

qué buen rollito, no?

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Cesar — Fri, 24 Sep 2010 06:34:27 -0000

Interesante reflexión Manuel. El problema que veo en tu planteamiento es que eso que defines como redes sociales (Facebook, Linkend, etc) no son otra cosa que contenedores de redes sociales, o facilitadores de redes sociales. Ahora pregunto: ¿Por qué es imposible pedirle a una agencia tradicional de marketing que entienda estas diferencias? Pregunto sin ironía, el concepto es sencillo y las agencias bien saben definir nichos y targets.. Saludos

Re: Fallece Juan Antonio Cebrián director de La Rosa de los Vientos

rishitiwar87 — Tue, 17 Aug 2010 23:14:29 -0000

Esto es un tan bueno leyó para mí, debe admitir que es uno de los mejores bloggers yo jamás anunciar de vio.gracias por este artículo informativo Escuelas de maquillaje

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Alejandro — Mon, 16 Aug 2010 12:27:41 -0000

Excelente post, Manuel.
Este tipo de confusiones surge cuando el marketing trata de apropiarse, para venderlos, de experiencias y conceptos anteriores y creados por la gente.
Ocurrio con los primeros sitios web, ocurrio con la "invencion" de la "colaboracion" a partir de que O´Reilly patento el termino web2.0 (como si internet no hubiera sido colaborativa desde el principio) y ocurre ahora con las redes sociales, mas parecidos a listas de contactos (como bien dices) que a comunidades.
La palabra "comunidad" es muy grande; se la banaliza como se banaliza la palabra "amigo" en Facebook o similares.
Pero puestos a jugar el juego, creo que es importante que haya ciertas buenas practicas consensuadas, sobre todo para evitar quitarles el valor a las palabras y a las buenas intenciones.
Cordiales saludos.

Alejandro.

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Carlosftapia — Tue, 10 Aug 2010 10:41:44 -0000

Estoy de acuerdo, si embargo es el eterno discurso entre la retórica interna de la "industria del marketing online" que puede darse el lujo de discutir estos temas a profundidad y la nomenclatura que como agencia debes manejar con los clientes, es decir "darles a entender " todo esto, que es un nuevo mundo para ellos, o acaso el hablar de Marketing 2.0¿ no es una forma de alinear conceptos para que un grupo, pequeño pero con flujo, pueda entender esta nueva categoría de pensamiento? Social media, community etc etc... no perdamos el trasfondo de cada una de estas acciones, más que el título que tengan apenas somos el 2% de la inversión y si seguimos complicando aún más el diccionario online, seguramente las acciones crecerán con una lentitud que ninguno va a desear.C

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Ronald Venegas — Wed, 04 Aug 2010 01:25:28 -0000

Muy buen post, aunque me parece un desacierto lo de gurpos casuales a los usuarios de redes sociales, no así con una red social como LinkedIn, Twitter donde todos convergen por un interes global, el estar conectados con personas de tu misma área laboral, gustos o pasiones y contactar con estos en algunos casos para un fin. Entre otras cosas, está muy bien la definición y diferencias del CM y el SMM. No soy un experto en social media, ni en comunidades, sólo soy un publicista que ha vivido el cambio de los útlimos 10 años en la publicidad y el marketing, con acceso a la información y con capacidad de raciocinio, creo que tildar a alguien de "experto" o "novato" hoy en día es un pecado. Cualquiera tiene acceso a la información y conocimiento sin necesidad de tener magister, doctorado, diplomado, etc.
Muy buen post de igual manera! Saludos

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Wed, 28 Jul 2010 10:27:26 -0000

LA reflexión sobre el origen de las relaciones interpersonales (casual vs. causal) es importantísima para entender las diferentes características de los distintos grupos.

Quien no interioriza dicha diferencia no es capaz de asumir los registros necesarios para dirigirse a cada público y, por extensión, se pone títulos que no le corresponden.

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Wed, 28 Jul 2010 10:24:46 -0000

Para mí (siempre para mí) lo que hay que diferenciar es el origen, la causa, el motivo por el cual se crea dicha comunidad, desde la visión de los integrantes.
Darle al "me gusta" del perfil de facebook de Cocacola no se puede comparar a integrarse en la comunidad de cocacola.com (por decir algo arreu).

Gracias por tu comentario.

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Wed, 28 Jul 2010 10:20:02 -0000

Muchas gracias Edgar, habrá que guardarse ese recurso para futura referencia.

Un saludo!

Re: Community Manager vs. Social Media Manager

Manuel Jiménez — Wed, 28 Jul 2010 10:19:20 -0000

No es que sean distintas... es que no tienen nada que ver, ni el medio, ni el fin.
Gracias por leerme :P