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Conociendo de cerca el proceso de comunicación

Antonio Martínez — Sun, 11 May 2008 06:00:37 +0000

Muchos de nosotros nos expresamos sin ser conscientes del proceso mismo de la comunicación. Esto es fácil de darse cuenta, puede usted mismo hacer una pequeña encuesta preguntando a sus amigos más cercanos acerca del proceso de comunicación para ver si tienen clara la dinámica del mismo y los componentes que participan en dicho proceso. Lo más probable es que los encuestados enmudezcan de pronto, se sonrojen o empiecen a tartamudear. Esto no quiere decir ni es reflejo de que no saben comunicarse ya que muchas veces lo actos inconscientes e instintivos son tan o más efectivos que los actos aprendidos y llevados a cabo con plena consciencia. Pero esto no quiere decir que no podamos perfeccionar el proceso de comunicación al conocerlo en detalle, sus componentes individuales y el papel de cada una de ellas dentro del proceso, papel que, por cierto, no es estático sino dinámico dependiendo de la calidad del proceso de comunicación que se esté estableciendo o que se piense establecer. Lo primero sería entender el concepto de comunicación como tal, en palabras simples, para luego sacar la lupa del análisis. Podemos decir entonces que la comunicación es el proceso de intercambio de mensajes que se da entre un emisor y un receptor. Alguien habla, el otro escucha y luego se intercambian los roles. Así de sencillo. Pero ¿Qué hay detrás de todo esto? ¿Por qué a veces la gente parece no entenderse o estar hablando dos idiomas distintos? Es hora de echar una mirada más detallada al proceso mismo antes de ensayar posibles respuestas a estas interrogantes que todos nos hemos hecho en uno u otro momento.

Imagen tomada de Flickr por Japcia, Japcita, Japciosa

El proceso de la comunicación empieza con la gestación de una idea que queremos comunicar. Digamos que es el total, en bruto, de lo que queremos decir. En este punto debemos tener muy claro lo que queremos decir o el efecto que queremos conseguir. Saber de qué vamos a hablar. El segundo paso en el proceso de comunicación vendría a ser la codificación del mensaje, punto tan crucial como el primero. Aquí debemos pensar más en función de nuestro hipotético receptor pues si nuestro interlocutor es una persona de nacionalidad inglesa que no entiende el castellano, debemos ser lo suficientemente dúctiles para enunciar el mensaje en inglés, asumiendo que este lenguaje sea de nuestro dominio, por citar un ejemplo extremo. Una vez que hemos codificado nuestro mensaje de la manera más clara posible para el receptor, es hora de pasar a la tercera etapa que sería la transmisión de nuestro mensaje a través de un canal. Este canal puede ser oral, escrito o audiovisual, con las distintas variantes que cada uno de estos pueda presentar. En todo caso, lo importante aquí es asegurarse que el canal carezca de interferencias o variables que puedan afectar y alterar nuestro mensaje original. Aquí podríamos citar el ejemplo de una comunicación telefónica a distancia, a veces algunas palabras se pierden y esto puede cambiar totalmente el sentido de lo que queríamos decir originalmente. Arribamos entonces al cuarto paso del proceso de comunicación, la recepción del mensaje. En este punto, todo queda en manos del receptor y de su disponibilidad para recibir el mensaje. Pero no debemos cargarle toda la responsabilidad a este, porque previamente, en los tres pasos anteriores, es responsabilidad del emisor, darse cuenta de lo que sucede del lado del receptor, si las condiciones están dadas para que reciba nuestro mensaje con claridad. Aquí podemos poner el caso de un reportero que trata de entrevistar a alguien en medio de una situación crítica como un accidente.

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Fútbol para educar

Javier Blanco — Sat, 10 May 2008 06:00:52 +0000

Revisando la prensa deportiva de tirada nacional, más en concreto madrileña, no pude si no asombrarme ante cierto anuncio publicitario que, robando uno de los laterales de página y los grandes titulares del deporte rey hacía la siguiente alocución: “Para ser un gran futbolista no es suficiente con jugar todos los días al fútbol”. Ante tal AFIRMACION me dispuse a “comerme” (mejor dicho leer) la totalidad del anuncio con la esperanza de encontrar en él alguien que hablase sobre las bondades y la necesidad de primero crear personas para después crear grandes profesionales del patada-pelota.

Mis ojos iban repasando cada una de las grises palabras en busca de un significado conexo, y a la vez casi espiritual, de la formación de nuestros jóvenes, en especial de nuestros hijos. (Ya que el anuncio iba íntegramente enviado hacia los padres). La perplejidad empezó, poco a poco, a dibujarse en mi rostro pues el anuncio, que yo consideraba más cercano a la orientación personal y al fomento de las habilidades propias, no era más que un alegato a la necesaria obligatoriedad de los niños del presente por aumentar sus capacidades técnicas y cualidades futbolísticas si pretendían llegar a ser alguien en el mundillo futbolero.

¡No puede ser! Pensé en un primer momento al terminar de leer por primera vez, y por completo, este anuncio. Intentando dar una segunda oportunidad, y confiando en la bondad del ser humano, repasé por segunda vez, e incluso con más atención y delicadeza que en la primera, palabra por palabra, cada una de las mismas que se iban agolpando antes mis ojos sin dejar de encontrar, para mi estupor, más allá que el, para mí, desconsolante significado que había encontrado en la primera lectura.

Y no es que yo me encuentre en contra de la mejora y el perfeccionamiento de la técnica de aquellos que sueñan con llegar a ser los Zidanes del futuro. ¡Válgame el cielo intentar poner en mí tamaña blasfemia! Si bien todo lo contrario. Debe ser el objetivo de este tipo de escuelas la creación de emblemas mundiales que, pese a los fallos terrenales que puedan tener y de los que todos fuimos espectadores de excepción en cierta final mundialista de cuyo nombre no quiero acordarme, son embajadores de buenas intenciones y reclutadores para las mismas de todo su poder mediático y monetario al alcance de su mano.

Quizás este sea el motivo porque el que creo que este tipo de “Academias de Perfeccionamiento Futbolístico” no deberían dedicarse únicamente a la mejora de la calidad futbolística de nuestros alevines. Mas bien el reclamo de convertir a estos niños-jóvenes en personas con buenas intenciones y criterios, y también en buenos profesionales del balompié por supuesto, animaría a más padres y madres a dejarles caer por sus academias para perfeccionar su educación, personal en general y futbolística en particular, donde el dinero que costase quedaría en un segundo plano.

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Proyecto Menudos Genios acerca a los más pequeños a la Web 2.0

Antonio Martínez — Fri, 09 May 2008 06:00:09 +0000

En este mundo globalizado, la tecnología nos termina por influenciar a todos de una u otra forma, de forma directa o indirecta, de forma voluntaria o involuntaria. Pero creo que la característica principal radica en que nos demos cuenta o no del momento en que sucede este hecho y, sobretodo, de cómo está sucediendo este hecho. Por ejemplo, muchos de nosotros podemos creer que la Internet se ha mantenido más o menos estática desde la aparición del primer sistema operativo Windows hace ya más de una década. Quiero decir, iniciamos nuestra máquina, abrimos una página Web cualquiera y comenzamos a navegar buscando la información que necesitamos. Muchos aún pueden seguir en este modo que es la manera más simple de utilizar Internet, pero lo cierto es que ya casi van a ser cinco años desde que se empezó a utilizar el término Web 2.0. En este punto, uno podría pensar que tiene que actualizar el software de manejo su ordenador pero no es tan así. Si hablamos de actualizar es correcto, pero habría que hacer uso de un adjetivo posesivo y decir: debo actualizarme. En efecto, el Web 2.0 no es un software propiamente dicho sino más bien una actitud frente a las nuevas tecnologías. Pero un ejemplo es mejor que mil palabras (ese dicho se mantiene) y si antes usted podía obtener una página Web propia, con el contenido que usted requería y mantener contacto con los clientes de su grupo objetivo, pues hoy usted puede pensar en tener un blog que supone una interacción con sus clientes a través de los comentarios que estos puedan hacer dentro de su espacio. Por supuesto usted es libre de permitir cualquier tipo de comentarios que pueden ir desde las alabanzas y sugerencias hasta los más despiadados insultos o puede usted elegir el modo en que los comentarios serán moderados y aprobados o no por usted antes de su publicación. Otro claro ejemplo que podemos citar es el de Wikipedia, un sitio netamente de contenidos pero que, a diferencia de las enciclopedias virtuales tradicionales que existían en los albores de la Internet, es susceptible de ser modificada por los propios usuarios enriqueciéndola con más contenidos que pueden no estar al alcance del usuario final común, por ejemplo en temas que atañen a ciertas regiones o grupos culturales y en los que la información que puedan brindar estos grupos culturales resulta de primera mano toda vez que hay una experiencia directa de por medio.

Tomada de Flickr por Bensheldon

Esta última idea nos hace pensar en la capital importancia que nos trae la Web 2.0 en cuanto a que debe ser difundida y puesta al alcance de la mayor cantidad posible de personas. De esta manera el standard de los contenidos de la Internet se elevará ostensiblemente y junto con este la cultura de los usuarios finales, puesto que se podrán compartir experiencias personales, además de los conocimientos comunes que mal que bien se podrían encontrar en cualquier publicación escrita, en bibliotecas, etc. Aquí sí ya empezamos a hablar de otro nivel de conocimiento y, siendo muy entusiasta, bien podríamos decir que hemos quedado a un paso de lo que los místicos llaman telepatía. Pero no nos vayamos por ese campo, volvamos a la importancia de la difusión de la Web 2.0. Es evidente que las escuelas y los institutos especializados en la enseñanza de computación a los niños, sean los más preocupados en operar el cambio de estrategia de cara a la enseñanza de esta nueva forma de acercarse a Internet.

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Poniendo en marcha el cerebro

Romina Mascetti — Thu, 08 May 2008 06:00:03 +0000

Si bien es cierto que con el paso de los años la memoria empieza a jugar ciertos contratiempos, también es sabido que estas situaciones no dependen solo de la edad.

Muchas veces los jóvenes también padecen algunos altercados con su cerebro y hay muchos adultos con quienes da gusto conversar porque recuerdan hasta el más mínimo detalle de su juventud.

Un ejemplo de ello, que quisiera compartir con ustedes, es el de doña Rosa, una italiana que el mes pasado cumplió 102 años y a quien tuve el gusto de entrevistar para el diario donde trabajo.

Sentada en la punta de la mesa y rodeada de sus seres queridos, doña Rosa relataba de manera precisa y concisa hechos de su más temprana juventud. Uno de los recuerdos que más me llamó la atención fue el que relató contando cómo había conocido a su marido. Era tal la precisión del relato que hasta recordaba cual era el número del colectivo que había tomado de regreso a casa, y que lo dejo en la esquina, donde la esperaba su papá, quien se había enterado de todo y la castigó por dos meses, sin dejarla salir de su casa.

Este es sólo un ejemplo de lo lúcida que se puede mantener la mente, sin importar la edad. Cuando le pregunte a doña Rosa cómo hacía para acordarse de todo, cuál era el secreto ella me respondió: siempre leí mucho, hacía crucigramas, jugaba ajedrez, nunca dejé de usar la cabeza.

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Arte, mito y ciencia

Anabella Squiripa — Wed, 07 May 2008 06:00:45 +0000

La emergencia de la ciencia se suele entender como seguidora de un período pre-científico, donde predominaba el pensamiento mágico arcaico, creyendo que el paso evolutivo del pensamiento lógico-empírico proviene del mito-poético.
En 1962 uno de los intelectuales más influyentes del siglo XX, el reconocido antropólogo Claude Lévi-Strauss, escarbó a fondo esta creencia colectiva en su obra más famosa titulada “El pensamiento salvaje”. Esta nos hizo abrir los ojos y poder advertir que necesitamos reconocer la naturaleza etnocéntrica del punto de partida y el hecho de que la dicotomización entre “nosotros” y “ellos” reduce tanto el campo de la temática como el de su explicación.

Foto: gencat

Uno de los puntos de partida de la antropología estructural levi-straussiana es precisamente el hecho de que una sociedad está hecha de individuos y de grupos que se combinan entre ellos, y lo propio de la comunicación humana es que toma la forma de un proceso de significación. El instrumento de comunicación es el que extiende de forma vasta el proceso de conceptualización y la adquisición del lenguaje es básica para todas las instituciones sociales, para todo comportamiento normativo. Pero la existencia del lenguaje tiende a dicotomizar: una de dos, o se tiene o no se tiene. Después del lenguaje, el siguiente avance más importante es la reducción del habla a formas gráficas, la escritura, la cual ha tenido una gran influencia en la política, la religión y la economía y para toda la organización social. La adopción de la forma escrita de comunicación es intrínseca al desarrollo de unos sistemas de gobierno de mayor extensión, más despersonalizados y más abstractos.

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¿Escuela religiosa o escuela laica?

Antonio Martínez — Tue, 06 May 2008 06:00:54 +0000

A mi nunca me preguntaron en qué tipo de colegio quería estar, ni siquiera supe, hasta mucho después, las opciones que pude haber tenido para elegir qué sistema educativo me gustaba. De pronto me vi ya en un colegio. El escenario cambió un poco respecto al kindergarten. Ya no habían sillitas casi a ras de suelo y las paredes del aula ya no estaban decoradas con tanto papel lustre, tampoco vi animalitos colgados del techo ni neumáticos para hacer rodar en el patio. Sin embargo, todo parecía marchar bien. Para comenzar, había mucho más niños que en kindergarten, tanto niños como niñas, varios grupitos de ellos ya se conocían, otros eran tímidos y apenas hablaban con alguien. Los profesores ya no utilizaban mandil, nosotros tampoco. Ahora todos estábamos uniformados. Quizá este último rasgo fue la primera señal de que algo había cambiado en las estructuras del sistema educativo. Claro que un niño no lo piensa en esos términos, pero de que lo percibe, lo percibe, eso es seguro. Cuando empezaron los cursos, noté que había un poco más de rigor respecto a los disipados días del kindergarten, también noté que pasaban lista y que había evaluación, pero lo realmente nuevo vino dentro del paquete de cursos. Recuerdo todavía las palabras del tutor de mi aula cuando anunció que nos dejaba con la primera clase de nuestras vidas ¿Casualidad? El tutor dijo “Bien niños, ya me conocen y ahora se quedan con su maestra de religión”.

En ese momento tuve acceso a una nueva palabra en mi vida. Religión. Qué sería -me pregunté- y al poco tiempo de iniciado el curso ya estábamos cantando canciones acerca de la amistad y el amor, interpolando con palmaditas y rostros circunstanciales. Todo muy bien, divertido, que es lo que quiere un niño. Y así fueron pasando los días y los meses hasta que en el cuarto año ya se anunciaba que recibiríamos un sacramento más, el segundo para ser más preciso. ¡Un momento! Si vamos a recibir el segundo sacramento de nuestras vidas, ¿Alguien me puede decir cuál fue el primero?

Haciendo memoria y preguntando a mis compañeros, el primer sacramento fue el bautizo. Era materialmente imposible que lo recordara, por una razón muy simple, éste fue efectuado cuando apenas contaba meses de vida y ahora, se nos anunciaba la recepción de un segundo sacramento, cuando ni siquiera me quedaba claro hacia dónde iba todo esto. Algo no marchaba bien y eso lo intuí. Ya de por sí, tener que confesar todas nuestras travesuras y desplantes hechos hasta el momento ante un sacerdote confesor quien nos daría un castigo o penitencia, representaba todo un stress para mí y no creo haber sido el único niño angustiado.

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La relación entre una mala alimentación y el cáncer

Romina Mascetti — Mon, 05 May 2008 06:00:10 +0000

“Una alimentación incorrecta es el segundo factor de riesgo de cáncer, después del tabaco”, así lo manifestó la doctora Irene Bretón, del Hospital Gregorio Marañón de Madrid, en una mesa redonda organizada por el Instituto Tomás Pascual Sanz sobre antioxidantes, cáncer y envejecimiento, durante la sexta Jornada Nacional de Obesidad y Factores de Riesgo Metabólico. Así lo publicó el sitio web www.nutriguia.com.

En el artículo publicado en esta página se hace referencia a que “la alimentación influye de manera directa en la aparición de un proceso tumoral. Se sitúa como el segundo factor potencialmente evitable después del tabaco. En estimaciones de la doctora Irene Bretón, de la Unidad de Nutrición del Hospital Gregorio Marañón de Madrid, “aproximadamente un 30% de los tumores tienen como base una alimentación deficiente”. Esta correspondencia se hace todavía más reveladora en algunos tipos de cáncer como el de esófago, estómago y colon”.Sin embargo, esta temática viene tomando espacio público desde hace ya bastante tiempo. Según www.uned.es, “ya en 1984, el Instituto Nacional del Cáncer de Estados Unidos estableció que un 35% de los tumores tenían su origen o estaban relacionados con factores alimentarios. Esta cifra es comparable a la de los casos de cáncer producidos por el tabaco, contabilizados en un 30%”. Es así, como de esta forma podemos descifrar que hace más de 20 años que los diferentes expertos y especialistas en la problemática han determinado que los factores alimentarios son uno de los principales factores de riesgo tumoral, en la mayoría de los casos relacionados con la influencia ambiental externa, ya sea contaminación ambiental o diferentes tipos de químicos que se utilizan en los alimentos.El Fondo Internacional para la Investigación del Cáncer junto al Instituto Americano para la Investigación del Cáncer publicaron en 1997 un informe global sobre la relación existente entre el cáncer y los alimentos ingeridos.Es bien sabida la relación entre la dieta alimentaria seguida por una persona y el cáncer. Muchos alimentos tienen propiedades antioxidantes y de prevención. La doctora Bretón destacó el papel fundamental de los antioxidantes en la prevención del cáncer.

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Parle vouz English?

Javier Blanco — Sun, 04 May 2008 06:00:29 +0000

En casi todos los trabajos es cada vez más generalizada la necesidad de hablar con soltura uno, dos o más idiomas.

Los empleados de muchas empresas se ven obligados a mejorar su nivel para emplearlo en el día a día. Por suerte para nuestros pequeños el inglés va a pasar de asignatura obligatoria desde Primaria a una asignatura más desde el parvulario o la guardería. Ellos llegarán a adolescentes con el idioma aprendido. Para todos aquellos que aún no tenemos la suerte de dominarlo voy a daros algunas opciones que yo mismo he usado para aprender y perfeccionarlo.Hace uno años saber inglés formaba parte de la cultura de un individuo. Pero ahora que vivimos en un mundo globalizado, el inglés es la llave que abre todas las puertas empresariales y económicas. Es la lengua oficial por excelencia, el idioma oficial del mundo de los negocios. (Si no os los creéis no teneis más que daros una vuelta por la red). Además, el hecho de que se hable y se oiga en todas partes facilita más su aprendizaje.

La gran mayoría de las empresas, cuando buscan candidatos a un puesto de trabajo, exigen, por lo menos, el Fist Certificate, título que avala el nivel mínimo de conocimiento de inglés. Saber inglés ha dejado de ser un plus para convertirse en un requisito fundamental a la hora de optar a un empleo cualificado o a un ascenso. Los interesados en aprender inglés entienden que se les cerrarían puertas del mercado laboral si no lo conocen, y por eso lo consideran un elemento indispensable en su formación.

Aprender un idioma supone un reto personal (¡ os lo puedo asegurar !) cuya superación influye positivamente en la personalidad, reforzando la autoestima y confianza en nosotros mismos. Pero una cosa es clara: el problema de tiempo es el mayor obstáculo con el que todos nos encontramos para aprender o mejorar nuestro nivel de inglés.

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El uso de mapas conceptuales

Romina Mascetti — Sat, 03 May 2008 06:00:22 +0000

A la hora de hablar de técnicas de estudio, una de las primeras que se viene a la mente es la de los mapas conceptuales.Esta técnica le permite al docente ir construyendo con sus alumnos un esquema de conocimientos y al alumno le permite organizar, interrelacionar y fijar los conceptos aprendidos. Además, esta técnica les permite a los alumnos ejercitar la reflexión, el análisis y la creatividad.

“El mapa conceptual aparece como una herramienta de asociación, interrelación, discriminación, descripción y ejemplificación de contenidos, con un alto poder de visualización”, explican en José María del Castillo y Olivares Barberán.Los mapas conceptuales son instrumentos de representación del conocimiento, sencillos y prácticos, que permiten transmitir con claridad mensajes conceptúales complejos y facilitar tanto el aprendizaje como la enseñanza.Según algunos autores, el objetivo de los mapas conceptuales es representar relaciones entre conceptos, que están incluidos en cajas o círculos, mientras que las relaciones entre ellos se hacen presentes a través de líneas que unen cada caja. En las líneas de unión puede haber palabras asociadas que describan cuál es la naturaleza de la relación que une los conceptos.

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¿Recortes en la educación secundaria?

Javier Blanco — Fri, 02 May 2008 06:00:05 +0000

Tras los recientes recortes previstos por el presidente francés, Nicolas Sarkozy, en la enseñanza pública francesa cabe preguntarnos si la Ministra de Educación española, Mercedes Cabrera, se dedicará también a estos menesteres, con la intención de sanear las cuentas del ministerio y expolear a profesores y alumnos para la mejora de su rendimiento educativo.

Tal y como refleja Josep Manuel Martí Font en su artículo de EL PAIS del 16/04/2008 “Decenas de miles de estudiantes de secundaria, así como profesores y representantes de las asociaciones de padres de alumnos, se manifestaron el 15 de Abril por sexta vez en un mes en Francia. París acogió la mayor de las manifestaciones contra la reforma del sector público y la reducción del número de funcionarios, que comportará el año próximo la supresión de unos 11.200 puestos de trabajo en la educación secundaria, de los que más de 8.300 son profesores de la enseñanza pública.

Esta reducción de personal forma parte de la decisión del presidente Nicolas Sarkozy de reponer tan sólo uno de cada dos funcionarios que se jubilen para adelgazar la nómina del Estado, que supera los 5,2 millones de empleados”.

El titular de Educación francés, Xavier Darcos, negó que la reducción del número de profesores a partir del próximo curso vaya a repercutir en la calidad docente. El ministro asegura que “la reducción de personal se compensará con horas suplementarias que realizarán los profesores”.

Sin embargo, tanto las asociaciones de estudiantes, como las de profesores y padres de alumnos, mantienen el desafío al Gobierno. Dos nuevas jornadas de protesta han sido convocadas para los días 15 y 24 de mayo. La protesta contra esta reducción de efectivos en la enseñanza pública es especialmente dura en las barriadas más conflictivas de París y de las grandes ciudades, donde la medida se contempla como el anuncio de una degradación de la calidad del sistema educativo público.

Los anuncios del Gobierno de Sarkozy sobre los recortes sociales han creado una gran ansiedad entre la población en Francia. El propio presidente se vió obligado a rectificar la propuesta de que las familias numerosas perderían diferente beneficios sociales contraidos en anteriores legislaturas.

Sin embargo este no parece ser el camino que ha elegido el gobierno español. En un principio, los retos del nuevo Ministerio de Educación y Políticas Sociales, pasan por impulsar esas evaluaciones anuales de diagnóstico de las competencias de los alumnos que tan famosas ha hecho el Informe PISA de la OCDE y que siempre nos saca los colores.

La defensa de la asignatura Educación para la Ciudadanía , y la Formación Profesional serán sus grandes prioridades a tenor de que la mayoría de las competencias educativas se encuentran transferidas a las comunidades autónomas y las Universidades pasan al nuevo Ministerio de Ciencia.

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