Chaque mois, des milliers de personnes sont à la recherche des produits ou des services proposés par votre entreprise. Ces clients potentiels utilisent les moteurs de recherche pour résoudre un problème. Ils ont besoin de quelque chose : un service, un produit, une réponse… Mais ils ne savent pas forcément où la trouver. L’optimisation pour les moteurs de recherche (en anglais, Search Engine Optimization) permet de s’assurer que votre entreprise se positionne dans les premières places, prête à résoudre le problème de votre futur client avec la solution adaptée.

Pourquoi choisir Eloka pour gérer votre SEO ?

Grâce à mon partenariat avec des professionnels chevronnés du Web marketing, les campagnes de SEO de Eloka sauront rendre à votre entreprise sa véritable image de marque. Non seulement le SEO permet de générer plus de clients, mais il peut donner à votre entreprise un niveau de confiance et de crédibilité impossible à obtenir autrement.

En conséquence, les consommateurs et les internautes font une corrélation inconsciente mais puissante entre l’entreprise qui figure en haut des résultats de recherche et la qualité des produits ou des services offerts par cette société. Le résultat est simple : après vous être positionné sur Google, Bing ou Yahoo! grâce à une campagne de référencement sur mesure, les consommateurs commenceront à considérer votre entreprise comme étant la meilleure du marché.

Depuis 2008, Eloka s’est associé à des partenaires français, dynamiques et compétents qui sauront vous fournir les services les plus efficaces de référencement sur la région Bretagne / Pays de la Loire. Chaque campagne de web marketing est personnalisée selon les objectifs de votre entreprise. Pour chaque campagne de référencement, je veille personnellement à ce que celle-ci soit la plus rentable pour votre entreprise.

Pour chacun de mes projets, je considère l’optimisation pour les moteurs de recherche comme étant inévitable pour que votre entreprise remonte dans le haut des résultats de recherche. Une campagne de SEO est un savant mélange d’art, de techniques et de compétences. Celle-ci sera jugée non pas sur les classements que nous obtenons, mais si oui ou non elle remplit les objectifs d’affaires préétablis lors du début de la campagne, en particulier le Retour sur Investissement (ROI).

Reformulons ceci de façon simplifiée : combien avez-vous gagné par rapport à ce que vous avez dépensé ? Ou bien : avez-vous gagné plus d’argent que vous n’en n’avez dépensé sur un investissement donné ?

Les stratégies de référencement qui génèrent des revenus

De nombreuses agences de référencement se contenteront simplement de tout mélanger et de voir ce qui tient. Non seulement c’est totalement inefficace, mais cette pratique courante vous fait perdre un temps précieux en concentrant vos ressources sur des choses qui ne génère aucun résultats.

Eloka œuvre avec des partenaires de la communauté SEO depuis plusieurs années. En tant que collaborateur régulier de quelques sociétés parmi les plus estimées dans ce secteur, j’enseigne des tactiques et des stratégies de référencement à d’autres dans ce domaine. Eloka a acquis une réputation pour la création de campagnes efficaces de référencement, et ce même dans certains marchés difficiles. Prenons un exemple simple pour illustrer mon propos : qui choisiriez-vous en priorité comme avocat ? Un étudiant de deuxième année en droit ou son professeur ? Si vous souhaitez des résultats, faites appel à Eloka pour vos campagnes SEO.

Si votre entreprise est une petite structure, avec peu de ressources mais que votre objectif est grand, Eloka à créé pour vous des solutions efficaces adaptées à votre budget. Après avoir travaillé dans divers secteurs d’activités et avec des dizaines de clients, je sais ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Contrairement à ce que pourront vous dire certains « experts », votre temps et votre argent n’ont aucun rapport avec l’efficacité de votre campagne de référencement.

Eloka est une entreprise locale à même de comprendre les besoins des entreprises de la région. Passionné de référencement, j’analyse chaque projet comme s’il était le mien et j’établis toujours un plan marketing adapté à VOS objectifs.

Ci-dessous, quelques-uns des éléments constitutifs d’une campagne de SEO :

• Audit détaillé de votre Site Web (si existant)
• Audit concurrentiel de votre secteur d’activités
• Recherche de mots clés
• Optimisation des pages de votre site
• Installation de Google Analytics
• Utilisation de Google Webmaster Tools
• Création de fichiers sitemap XML et validation de ceux-ci auprès des moteurs
• Créer des liens vers votre site (annuaires, blog, Digg-like, forums, communiqués de presse…)
• Campagne de mots clés avec Google Adwords
• Rapports mensuels et détaillés
• Analyse du ROI (Retour sur investissement)

Et bien d’autres choses encore…

Comment choisir le bon prestataire ?

Vous souhaitez des résultats tout en maîtrisant votre budget ? Nombreux sont les professionnels qui vous proposeront des services de moindre qualité, qui ruineront votre budget et vous feront perdre un temps précieux.

Il existe sur la toile de très nombreuses agences proposant des services de SEO. Et bien souvent il est difficile de déterminer à l’avance laquelle vous proposera les meilleurs résultats. Avant de vous lancer dans une campagne de référencement, veiller avant tout à consulter les références de votre futur partenaire ou — pourquoi pas — à réclamer l’avis de ses clients sur la question.

Gardez à l’esprit qu’un vrai professionnel répondra toujours à vos questions sans détour et sera prêt à vous guider tout au long de l’optimisation de votre site.

Pour aller plus loin

Pour en savoir plus sur le SEO, je vous invite à consulter cet excellent article de Google à ce sujet (en français) : http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=35291

Mais qu’en est-il vraiment ? Pour couper court le débat, notons que selon le Code de la Propriété Intellectuelle, le contrat de travail ne l’emporte jamais sur le droit d’auteur, et il est de jurisprudence constante que l’employé demeure propriétaire des droits fondamentaux d’une œuvre créée au sein d’une entreprise.

Que dit la loi à ce sujet ?

L’article L 111-1 du CPI :

L’auteur d’une œuvre de l’esprit jouit sur cette œuvre, du seul fait de sa création, d’un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à tous.
Ce droit comporte des attributs d’ordre intellectuel et moral ainsi que des attributs d’ordre patrimonial, qui sont déterminés par les livres Ier et III du présent code.
L’existence ou la conclusion d’un contrat de louage d’ouvrage ou de service par l’auteur d’une œuvre de l’esprit n’emporte pas dérogation à la jouissance du droit reconnu par le premier alinéa, sous réserve des exceptions prévues par le présent code.

Ainsi, que la création de l’œuvre soit issue d’un contrat, voire même d’un contrat de travail, il est clairement expliqué ci-dessus que l’auteur de cette création demeure l’entier propriétaire. Vous devez les cédez à l’employeur si celui-ci veut les exploiter.

Et dans la pratique ?

Il va s’en dire que ce droit est foulé du pied tous les jours, dans la plupart des agences qu’elles soient de France ou d’ailleurs. À ma connaissance et suivant les nombreux témoignages que j’ai reçus et qui me poussent aujourd’hui à rédiger cet article, rares sont les agences qui vous feront signer des cession de droits. Elles se contenteront plutôt d’exploiter vos œuvres. Dans la majorité des cas, les directeurs artistique et les graphistes ne sont pas très au fait de ces choses là. Et lorsque le sujet est exposé, on vous répondra sûrement que « par suite de la signature de votre contrat de travail, vous avez cédez vos droits par la signature dudit contrat ».

Mais souvenez-vous bien d’une chose : comme cité plus haut selon le CPI, toute cession d’œuvres futures est nulle.

Enfin le second argument contre lequel votre ex-employeur ou votre agence ne peut rien, c’est que pour être valable, une cession de droits doit préciser explicitement le support, l’étendue et la diffusion future de l’œuvre. Pour résumer, nul ne peut prétendre à l’avance qu’il cédera tous ses droits à une entreprise. Vous êtes bien le seul et unique propriétaire de vos créations faites en agence.

Cas concret :

Supposons que vous êtes ex-graphiste d’une agence française et nouvellement free-lance. Votre ex-employeur tempête parce que vous souhaitez publier des créations réalisées pour le compte de cette agence afin d’enrichir votre nouveau book.

Dans la majorité des cas, votre employeur vous dira que vous n’avez pas le droit de les publier, que ces créations lui appartiennent, et qu’à moins de les enlever de votre book ça va mal se passer. Et bien non ! Si votre agence persiste et qu’elle va en justice, ou si vous les attaquez pour contre-façon, votre ex-employeur peut tout perdre.

La ruse habituellement exposée s’appelle « l’œuvre collective ». Si vous avez travaillé dans une agence, vous l’avez tous entendu au moins une fois. C’est une idée intéressante car l’œuvre collective à ceci d’original que « les droits d’auteurs appartiennent à la personne morale ou physique sous le nom de qui l’œuvre est divulguée. » (Art L113-5 du CPI)

Cela signifie t-il alors que les droits de vos créations appartiennent à l’entreprise et à elle seule ? Non. Parce qu’il ne faut pas confondre l’œuvre collective, l’œuvre composite et l’œuvre de collaboration.

Ci-dessous, les trois définitions de ces œuvres, comme en dispose l’article 113-2 du CPI  :

• Est dite de collaboration l’œuvre à la création de laquelle ont concouru plusieurs personnes physiques.
• Est dite composite l’œuvre nouvelle à laquelle est incorporée une œuvre préexistante sans la collaboration de l’auteur de cette dernière.
• Est dite collective l’œuvre créée sur l’initiative d’une personne physique ou morale qui l’édite, la publie et la divulgue sous sa direction et son nom et dans laquelle la contribution personnelle des divers auteurs participant à son élaboration se fond dans l’ensemble en vue duquel elle est conçue, sans qu’il soit possible d’attribuer à chacun d’eux un droit distinct sur l’ensemble réalisé.

En agence, lorsque plusieurs acteurs œuvrent sur un projet ; le directeur artistique, le graphiste, le développeur, etc, ceux-ci sont très bien identifiés et il est aisé de dire si tel DA à initié un projet et si tel webdesigner l’a développé. Nous sommes alors plus souvent dans des œuvres de collaboration, où chaque métier peut prétendre à des droits d’auteur ou de co-auteur des œuvres créées. Chaque intervenant peut prétendre à tout moment à user de ses prérogatives.

En conclusion

Non seulement vous avez le droit de mettre vos créas dans votre book, mais de plus vous pouvez réclamer à votre agence une signature sur tous les visuels que vous avez créés.

Il va de soi que ni votre ex-agence ni un client ne peut vous interdire de mentionner que vous avez travaillé pour telle marque, que vous avez créé tel visuel ou que vous avez réalisé tel site Internet, à la condition que vous n’ayez pas signé de clause de confidentialité. Retenez que vous resterez toujours propriétaire de vos œuvres et pouvez exercer librement sur celles-ci les droits d’exploitation que vous n’avez pas expressément cédés à votre employeur (paternité d’une œuvre, pas de modification).

Si vous êtes free-lance, il est important de comprendre que quoi qu’il arrive, vous serez et resterez toujours propriétaire de vos œuvres. On ne « vend » pas une œuvre, et un acquéreur — qu’il soit client ou employeur — ne peut pas en faire ce qu’il veut. Ce que vous vendez, c’est le droit de l’utiliser à certaines fins bien définies. Toute utilisation non autorisée de votre œuvre, ou dépassant le cadre de ce que vous avez autorisé, est un délit de contrefaçon.

Et vous ? Avez-vous déjà été confronté à ce problème des droits d’auteurs ? Si l’article a apporté une réponse à vos interrogations ou si vous voulez parler d’une expérience personnelle, n’hésitez pas à le commenter.

Infographie par Turbomilk : http://drbl.in/bilD

Suivant l’offre d’hébergement que vous choisirez, je vous ferai parvenir un code promotionnel d’une valeur de 25 €, 50 € ou 75 € à utiliser lors d’une campagne publicitaire Google Adwords. Pour ceux qui ne le savent pas encore, Google Adwords vous permet de faire la promotion de votre site internet aux côtés des résultats de recherche Google, dès qu’un internaute recherche ce que vous proposez.

Google AdWords vous assure :

Un public ciblé

Adwords vous aide à faire de la publicité auprès des internautes effectuant des recherches sur Google, en ciblant de nouveaux clients et ce même si votre site apparaît déjà dans les résultats de recherche.

Contrôle total de vos campagnes

Suivant votre budget, Google Adwords vous aide à ajuster la fréquence de publication de vos annonces afin d’obtenir les résultats voulus. Vous pouvez également cibler vos annonces dans des langues et des zones géographiques spécifiques.

Option coût par clic

Libre à vous de choisir la durée ou le montant des dépenses. Avec l’option au coût par clic, vous ne payez que lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce. Ainsi, pas de mauvaise surprise, chaque euro investi servira à vous amener de nouveaux prospects.

Si vous souhaitez profiter de cette promotion (sans limite de durée) il vous suffit de me contacter pour la réalisation de votre site Internet. Nous étudierons ensemble votre projet et je vous proposerai la solution la plus adaptée à vos attentes et votre budget.

De ce fait, les conséquences peuvent être désastreuses pour votre communication (Adresse IP blacklisté). Néanmoins, ce genre de comportement est des plus courants sur internet. Aujourd’hui les internautes se méfient de plus en plus. Ils savent que si un message arrive, d’autres suivent. Il est donc important de permettre à vos utilisateurs de se désinscrire de vos listes depuis un lien dans votre newsletter et non pas en cliquant sur « Signaler comme SPAM » depuis leur client de messagerie.

Un SPAM est toujours un message non sollicité. Il ne tient qu’à vous de ne jamais envoyer d’e-mails à des gens qui ne vous ont pas sollicité. Leur consentement est impératif si vous ne voulez pas finir aux oubliettes !

Un élément à ne pas oublier est aussi d’envoyer des newsletters avec une fréquence régulière. L’important est que vos interlocuteurs puissent identifier rapidement l’expéditeur des messages. Vos destinataires doivent se souvenir de vous et pour ce faire, rien de tel qu’une petite campagne e-mailing hebdomadaire ou mensuelle.

Assurez-vous surtout du caractère professionnel de votre message. Celui-ci doit être intéressant et rapidement compréhensible par votre cible. Écrire un roman ne sert à rien sinon à embrouiller votre lecteur, préférez donc des textes courts et pertinents.

En 2008, MarketingSherpa a réalisé une étude sur des personnes ayant signalé un email comme SPAM. L’étude a permis d’identifier les raisons qui les ont conduit à marquer le message comme indésirable :

Sur 3000 individus questionnés, 52% ont répondu n’avoir jamais approuvé la réception d’une newsletter, 41% n’ont trouvé aucuns intérêts dans les mailing qu’ils recevaient, 25% recevaient trop de messages d’un expéditeur, 20% recevaient trop de messages de l’ensemble de leurs expéditeurs et enfin 15% ont perçu un grand nombre de courriers avec un caractère offensant.

Sources : https://www.marketingsherpa.com/barrier.html?ident=30753

Je serai heureux de vous recevoir à compter du 04 Janvier 2012 dans la métropole Nantaise.

Les activités de l’agence évoluent et je vous propose désormais de nombreux autres services pour la communication de votre entreprise :

• La création et la refonte de sites Internet
• Référencement et optimisation sémantiques de sites internet
• Des créations publicitaires (identité visuelle, papeterie commerciale, affiches, flyers, cartes de visite, dépliants, catalogues, etc)
• Service de Conseil en communication
• Conception – Rédaction

En dehors de ces diverses compétences, j’ai choisi de m’entourer de structures performantes et spécialisées ayant une approche similaire à celle d’Eloka. Faire appel à eux est l’assurance d’une qualité sans compromis et de la pérennité de votre image :

• Service d’impression sur tee-shirts (Spreadshirt)
• Créations d’animations flash et développement multimédia (Pandafox)
• Services de traductions (100% anglais / Translated)

Le siège de Eloka change de région mais il va de soi que je resterai attentif à toutes vos demandes, quel que soit votre situation géographique. Au plaisir de vous retrouver très prochainement à Nantes et ses environs.

Kler Roger
Eloka

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics indique la façon dont les internautes sont arrivés sur votre site, quelles pages et articles ont-ils visité et la manière de perfectionner la navigation, l’arborescence, le choix des mots-clés, votre contenu textuel ou iconographique.

Avec toutes ces informations, vous pouvez améliorer vos retour sur investissement et ainsi, accroître vos revenus.

Comment fonctionne Google Analytics ?

Le support de l’application nous explique en ces termes son fonctionnement : « Google Analytics utilise un cookie interne et du code JavaScript pour collecter des informations sur vos visiteurs […] » Ainsi toutes les données relatives à vos visiteurs sont stockées dans le tableau de bord de l’application et accessibles gratuitement depuis tout ordinateur connecté à Internet.

Comment se présente le rapport de Google Analytics ?

Toutes les informations relatives à vos visiteurs sont collectées et publiées sous la forme d’un PDF lisible, enrichi de graphiques intuitifs et détaillés.

Quels sont les avantages de l’utilisation de Google Analytics ?

Google Analytics vous explique en détail comment les internautes vous ont trouvé sur la toile ; par un mot-clé, via une annonce publicitaire, dans un moteur de recherche ou depuis une campagne d’e-mailing et révèle leurs actions dans les pages de votre site.

Google Analytics permet de répondre à plusieurs questions essentielles si vous souhaitez améliorer vos contenus et la conception de votre site :

• Quelles sont les mots-clés qui génèrent le plus de trafic ?
• D’où viennent vos visiteurs ? De quel continent ? De quelle région ? De quelle ville ?
• Quelles sont les pages les plus visitées ?
• Combien de temps reste en moyenne un internaute sur votre site ?
• Vos visiteurs sont-ils fidèles et reviennent-ils régulièrement ?

De plus Google Analytics vous permet de combiner vos campagnes de liens sponsorisés Adwords et de déterminer ainsi efficacement si celles-ci génèrent des visiteurs ou si elles demandent une amélioration, un ciblage différent.

Si votre site dispose d’un moteur de recherche interne, le programme donne également la possibilité de suivre les requêtes qui y sont faites. Ainsi vous pourrez enrichir les contenus de vos articles en fonction des attentes de vos visiteurs.

En conclusion :

Avec les informations fournies par Google Analytics, vous pouvez accroître le nombre de vos visites, fidéliser vos clients et convertir de manière efficace le trafic de votre site Internet.

Si vous souhaitez réagir à cet article ou apporter votre contribution au billet, utilisez le formulaire ci-dessous. Pour toute question relative au sujet de l’utilisation de Google Analytics, reportez-vous à l’aide en ligne ou contactez-moi.

Avoir une newsletter c’est bien, mais l’objectif étant évidemment d’avoir le plus de lecteurs possible, il est préférable de savoir à quel moment de la semaine vous aurez le plus de chance d’être lu.

Suite à mes envois de marketing e-mail sur le site Eloka.fr, j’ai compilé des données indiquant à quels moments de la journée les internautes ont pour habitude d’ouvrir mes e-mails. Pour faire cela, j’ajoute à l’intérieur de mes courriers un script de traçage qui enregistre l’heure et la date d’ouverture du message.

Vous trouverez ci-dessous une représentation graphique du résultat, qui fait le point sur les moments de la journée où les taux d’ouverture d’e-mails sont les meilleurs.

Qu’est-ce que tout cela signifie ?

Nous remarquons clairement que l’heure de pointe (l’heure à laquelle le taux d’ouverture des messages est le plus fort) se situe à la mi-journée en semaine et un peu plus tard le week-end. Au vu de ces statistiques, il apparaît que les meilleurs jours pour envoyer votre newsletter sont le mercredi et le samedi.

En semaine : plutôt que d’envoyer votre newsletter dès 9h le matin, préférez un envoi en fin de matinée, peu de temps avant le pic de 12 heures. Ainsi vous aurez plus de chance d’être présent dans les premiers messages de la boîte de réception de vos abonnés.
Le week-end offre aussi de bonnes opportunités d’ouverture, à condition d’envoyer vos courriers soit en fin de matinée, soit après 16 h.

J’espère que cet article vous servira et qu’il vous permettra de fidéliser encore plus vos visiteurs. Si vous avez la moindre question, je reste à votre écoute sur contact@eloka.fr

Récemment, Google, Microsoft et Mozilla (les trois grands leader dans le domaine) ont lancé de nouvelles versions de leur navigateur Internet. C’est une nouvelle génération d’outils qui a fait son apparition pour le plus grand plaisir des internautes comme des développeurs.

Merci à toutes et tous pour vos votes. Ce sondage est aujourd’hui terminé. Voici les résultats pour un total de 78 votants :

Si vous avez un peu de temps, n’hésitez pas à me préciser les raisons de votre choix ; quels sont à votre avis les plus de telle ou telle solution ? Restez-vous fidèle à un navigateur en particulier ? Pourquoi ? Est-ce pour l’interopérabilité de l’outil ou bien parce qu’il était installé d’office dans votre machine ? Etc.

Pour résoudre ce problème, il existe sur le web de nombreuses solutions libres ou payantes telles que celles proposées par Free, MyCourrier ou Sendbox. L’inconvénient, c’est que les fichiers expédiés via ces plateformes sont stockés — pour la plupart — sur des serveurs distants, sans garantie qu’ils ne soient pas un jour visionnés voire supprimés par une tierce personne. C’est là que le bât blesse lorsqu’il s’agit de photographies soumises aux droits d’auteur ou de fichiers volumineux confidentiels.

C’est la raison pour laquelle j’ai décidé de mettre en place mon propre Entrepôt Virtuel, afin de permettre à mes clients d’envoyer leurs fichiers directement sur mes serveurs, sans passer par un outil en ligne.

Comment çà marche ?

Simple et rapide d’utilisation l‘Entrepôt Virtuel de Eloka vous permet d’envoyer et de recevoir plusieurs fichiers à la fois, avec une limite de 64 Mo par fichier. Le téléchargement maximal par envoi est de 500 Mo, ce qui vous laisse une marge importante. La durée de vie de vos fichiers reste illimitée.

Quels fichiers sont acceptés ?

Que vos documents soient des archives compressées (Zip), des fichiers PDF, Photoshop ou Illustrator, des photos JPG, des documents Microsoft Office ou tout autre format, l’Entrepôt Virtuel de Eloka vous permettra de les transférer sans restriction.

Confidentialité et rapidité

Contrairement à un envoi classique par e-mail, votre fichier ne transite que par la plateforme Eloka sans autre intermédiaire. Dès la fin du transfert, un lien de téléchargement vous permet de partager le fichier avec d’autres utilisateurs si nécessaire.

• Simplicité : une interface ergonomique et claire
• Sécurité : Envoi des fichiers sur un serveur local sécurisé
• Accessibilité : Connectez-vous depuis n’importe quel navigateur

À qui s’adresse ce service ?

L’Entrepôt Virtuel est réservé à mes clients et partenaires professionnels. Si cette plateforme vous intéresse et si vous souhaitez bénéficier d’un espace réservé pour me faire parvenir vos fichiers volumineux, contactez-moi dès à présent. Je vous enverrai un identifiant de connexion et un mot de passe.

Je souhaite aujourd’hui vous informer de la nécessité d’utiliser les ressources et la communauté Facebook dans sa stratégie de communication. Voici une série de 10 conseils utiles qui, si ce n’est déjà fait, vous inviterons à franchir le pas. Je vous souhaite une agréable lecture. Si vous souhaitez en savoir un peu plus sur le sujet, n’hésitez pas à me suivre sur Twitter (@Eloka56).

1. Facebook, c’est 15 millions d’utilisateurs en France

L’avantage majeur des réseaux sociaux est que les consommateurs s’y retrouvent en masse. Pouvez-vous me citer actuellement un réseau professionnel avec lequel vous pouvez entrer en contact avec 15 millions de clients potentiels ?

2. On y passe environ 55 minutes par jour

Ces données proviennent directement de Facebook : un utilisateur passe en moyenne 55 minutes sur Facebook chaque jour. En sachant qu’il y a 350 millions d’adhérents à travers le monde entier, la possibilité de découvrir votre société est très importante. Cela vous laissera plus de temps pour fidéliser vos clients.

3. Les consommateurs vous y attendront

La tendance actuelle sur Facebook, c’est que les consommateurs ont maintenant le réflexe d’y retrouver leurs marques et sociétés préférés. Il y a ainsi de fortes chances pour qu’un de vos clients vous recherche sur Facebook.

4. 50% de ces consommateurs se connectent chaque jour

Ces chiffres très importants accroissent considérablement vos chances de vous faire connaître, et surtout, de fidéliser peu à peu les internautes pour les transformer en clients. Facebook est une plate-forme stratégique très efficace et pour cela les Fan-Pages sont un très bon outil de marketing.

5. Vous pouvez dialoguer et partager avec vos clients

Cette plate-forme communautaire propose un grand nombre de services et d’outils varié qui permettent de dialoguer efficacement en temps réel avec les consommateurs, mais aussi de partager articles, photos, vidéos, liens, etc. Les relations avec vos consommateurs sont donc vivement soutenues, et la fidélisation qui en suit assurément garantie.

6. Son aspect social favorise l’accessibilité

Les différents outils mis à la disposition des utilisateurs de la plate-forme permettent de partager très facilement une information. Il apparaît inévitable d’utiliser ces outils pour animer vos promotions, car ce sont les internautes qui diffuseront le plus efficacement vos données.

7. La prospection y est favorisée

L’outil de recherche que propose Facebook peut vous permettre de découvrir toutes les personnes et autres entreprises proposant un service particulier ou traitant d’un sujet spécifique. Il vous sera alors simple de contacter des consommateurs intéressés par le même domaine que vous et par la même de les fidéliser beaucoup plus simplement.

8. Les messages promotionnels ne sont pas considérés comme du Spam

Le SPAM est un vrai fléau sur Internet et le simple fait de recevoir un e-mail promotionnel est très souvent considéré comme une agression de la part des consommateurs. L’avantage qu’offre la timeline (le flux d’actualité) est que son aspect « défilant » vous permet d’y faire apparaître un texte, une promotion, une publicité sans paraître abusif ou intrusif. Votre info restera disponible sur la timeline et pourra être cliqué, voire partagé.

9. Le consommateur affiche ses centres d’intérêt

Les informations présentes sur les fiches de membres permettent de découvrir rapidement les centres d’intérêt d’un consommateur. Ainsi, vous pourrez évaluer efficacement s’ils s’intéressent ou non à votre produit. Cela permet de ne pas trop s’écarter en ciblant vos visiteurs ce qui est un gain de temps précieux..

10. Vous pouvez y afficher de la publicité ciblée

Enfin, il vous est possible de faire croître votre communauté en louant des encarts publicitaires. Cet outil majeur vous permettra de faire la promotion de vos services ou de vos produits, avec la possibilité de définir exactement vos critères d’affichage, votre budget, réduisant de ce fait les risques et accentuant vos chances de répondre aux attentes des consommateurs.

En conclusion

Après de nombreuses demandes d’explications sur l’intérêt stratégique de Facebook en terme de communication, il me semblait important de publier un article sur les raisons de l’utilisation du réseau social pour les entreprises. S’il fallait synthétiser cette étude, retenons que Facebook vous permet de prospecter de nouveaux clients efficacement et de toucher une large cible, tout en promouvant vos services et produits, en favorisant la viralité et le partage de votre information, en animant votre communauté par l’interaction, l’échange, l’e-reputation. Facebook apporte donc un poids certain en terme de visibilité et la possibilité de prospecter facilement des clients potentiels.

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant cet article, n’hésitez pas à m’en faire part en ajoutant un commentaire ci-dessous. Dans l’attente, vous pouvez me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Kler Roger) ou en devenant fan de Eloka.fr.

Les extensions Google Chrome constituent un excellent moyen d’ajouter des fonctionnalités à ce navigateur. Développée par Eloka de A à Z, cette extensions vous permettra de découvrir l’essentiel de notre actualité et les dernières réalisations de Eloka.fr, en un clic depuis votre navigateur.

Pour découvrir et installer cette extension, c’est facile : connectez-vous à l’adresse suivante depuis Google Chrome et suivez les instructions : https://chrome.google.com/extensions/detail/bbabklljoepbfamohpeofnclpfpafkio

Si vous êtes vous-même intéressé par une telle extension, n’hésitez pas à prendre contact avec nous !

Afin de contribuer à l’amélioration de nos produits et services, nous menons auprès des utilisateurs de notre site Internet une enquête de satisfaction. Merci de nous accorder quelques instants pour remplir ce questionnaire.

Notez bien que ces données resteront confidentielles et ne seront utilisées qu’aux fins de l’étude menée par notre agence web.

Une fois le formulaire expédié, un message de confirmation apparaît en bas de cette page.

Mais le prix à payer pour cette facilité est un site fait pour être vu dans un nombre limité de navigateurs, peu évolutif, difficile à gérer sur le long terme et inaccessible à certains publics.

On dit souvent — à juste titre — qu’Internet n’en est encore qu’à ses premiers pas. Les gestionnaires de contenu, les médias sociaux, les nouveaux terminaux d’accès à Internet (smartphones, iPad, PDA, …), le balisage sémantique sont autant de petites révolutions qui annoncent de nouvelles applications. Mais tout cela n’existera que si les fondations sont solides. Et les normes du W3C autorisent désormais une vision à long terme de son évolution.

Lorsque vous naviguez sur le web, il existe un validateur qui permet de vérifier si un site respecte ces standards, c’est le validateur du W3C. Vous remarquerez alors que mêmes les professionnels les plus qualifiés ne respectent pas toujours ces normes d’accessibilité.

Pour information, selon l’agence américaine Internet Archive, le web mondial compte aujourd’hui plus de 230 milliards de pages et la BNF a déjà recensé 14 milliards d’Urls en France. Ainsi, songez qu’à l’avenir les sites anarchiques et chaotiques ne pourront survivre.

En conclusion

Respecter les normes d’accessibilité du W3C, c’est garantir un site Internet pérenne, évolutif et universellement accessible. Au niveau de l’indexation des documents, le fait de se conformer aux standards du W3C leur garantit de meilleurs résultats de reconnaissance et donc une visibilité accrue dans les moteurs de recherche.

Il est diffusé prioritairement aux responsables communication, aux responsables marketing et aux décideurs économiques de Bretagne et des Pays de la Loire.

Eloka a reçu l’approbation de Com&Médias pour figurer dans le guide Bretagne pour l’année 2010/2011. Vous pouvez consulter ce guide en ligne sur Calaméo ou visiter le site de Com&Médias.

Écrire pour le web est bien différent de l’édition papier, sur Internet il y a des techniciens, des rédacteurs mais il manque toujours les éditeurs. Avant de rédiger un article sur votre site vous ne devez pas perdre à l’esprit que vous vous adressez non seulement à des lecteurs, mais aussi aux robots, aux moteurs de recherche, aux développeurs. La langue du web est une langue d’incitation et de conversion.

Comme l’écrit Muriel Vandermeulen dans son livre « Stratégie de contenu web, la revanche de l’éditorial » (paru aux éditions L’alambic) : « Écrire est une compétence. En plus de maîtriser la langue, le lexique, la syntaxe, la grammaire et l’orthographe, il faut savoir raconter des histoires. »

Le cycle de rédaction de vos articles

Quels sont vos besoins ?
Avant de prendre le clavier, vous devez au préalable identifier l’objectif de votre article, la thématique de l’information, les messages clés et la cible : à qui s’adresse votre texte ? Et comment allez-vous le rédiger afin de percuter l’internaute ?

Recherche documentaire et informative
Vient ensuite la récolte d’informations, de sources ou d’inspiration. En publicité nous appelons cela la recherche documentaire. Où trouver la matière brute de votre article ? Dans votre entreprise, auprès de vos collaborateurs, chez la concurrence ?

Hiérarchisation
Quelle sera la structure de votre information et comment allez-vous présenter votre texte ? Il est impératif de se fixer une logique de construction éditoriale pour atteindre ses objectifs.

Mise en page et édition
Enfin, vous écrivez ! Prenez une attention particulière à votre syntaxe, au champ lexical. Attention à la redondance et utilisez des synonymes, assurez-vous que votre texte s’adresse au bon lectorat, vérifiez la densité des mots, etc. Votre article doit être singulier, idiosyncrasique, il doit sortir du lot.

La relecture
C’est un point très important. Et bon nombre de rédacteurs ne le respecte pas suffisamment, tant sur le web que dans l’édition papier. Relisez vos textes et corrigez les éventuelles fautes, les tournures de phrases un peu trop emphatiques. Votre article doit être de qualité mais pertinent, cohérent et utile. Si vous le pouvez, faites-le relire par quelqu’un de votre entourage, un ami, un collaborateur qui n’est pas au courant du sujet et évaluez ses réactions.

Mise en forme et publication
Ensuite, vous devez organiser visuellement votre texte. Ajoutez une image, des titres, des sous-titres, un chapeau, etc. Puis publiez-le ! Il n’existe aucun modèle défini d’écriture pour Internet mais songez enfin à mettre en forme votre texte, hiérarchiser votre information et l’organiser pour la publication.

En conclusion

La seul technique prompte à produire des contenus exemplaire consiste à trouver un message ou un service pertinent, convaincant et de l’adresser à des groupes susceptibles de réagir à cette information. Utilisez les bons mots pour que votre cible puisse comprendre facilement et rapidement le contexte et l’objectif de votre article. La plupart des internautes visitent vos pages dans un but précis : votre contenu doit leur apporter une valeur ajoutée.

Pour aller plus loin : “Stratégie de contenus web” de Muriel Vandermeulen (Ed. L’alambic)

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