Le e-tourisme qu’est ce que c’est ?

Dans un sens large le e-tourisme parfois appelé tourisme électronique est l’association du tourisme et d’Internet. Dans un sens plus strict, le e-tourisme repense intégralement la manière de fonctionner du tourisme classique en termes de processus, de chaînes de valeur et d’acteurs. Grâce au e-tourisme, le consommateur final, va pouvoir prévoir, organiser et réserver son voyage directement en ligne et ainsi passer outre les éventuels intermédiaires qu’il aurait pu rencontrer dans le monde physique. L’aspect communautaire est également au cœur du e-tourisme puisque le e-voyageur va pouvoir se renseigner plus facilement auprès d’autres Internautes sur un lieu touristique, un hôtel ou encore un restaurant.

Les différents acteurs du e-tourisme sont de plusieurs types : les agences de voyage en ligne, les sites et blogs spécialisés (concernant la partie informative), les sites d’avis de voyageurs ou encore les agrégateurs et comparateurs de sites de voyages.

Tout comme le e-commerce à son équivalent mobile le m-commerce, le e-tourisme se décline en m-tourisme.

Etat du marché en Chine

Concernant le tourisme en général, comme vu en introduction, le marché est en plein boom. Les touristes chinois ont récemment dépassés les allemands et les américains concernant le montant des dépenses à l’étranger. Les chinois ne sont donc pas avares et consomment beaucoup notamment dans les produits de luxe. En effet, avec le fulgurant développement économique de la Chine, on retrouve désormais dans le pays une classe moyenne qui peut voyager et dépenser mais également des millionnaires et milliardaires qui peuvent dépenser sans compter.

Dans plusieurs pays, les Chinois sont désormais les premiers touristes en nombre, on peut notamment citer l’Australie ou encore la Thaïlande. Les pays ayant compris qu’il y avait un marché à capter, n’hésitent désormais plus à mettre en place des stratégies spécifiques pour attirer les touristes chinois (voir cet article).

La manière de voyager évolue également au fil des années, en effet, si ceux-ci préféraient auparavant voyager en groupe, ils n’hésitent pas désormais à s’émanciper et à découvrir une autre vision du voyage seul. Ceci est dû principalement à la génération des digital natives c’est à dire les personnes ayant grandi avec l’informatique et Internet. Les comportements de cette catégorie de personnes sont donc différents de l’ancienne génération. En effet, ils vont d’avantage se renseigner, sur Internet (réseaux sociaux, forums) avant de voyager quelque part. Il ne faut pas oublier qu’en Chine le paysage Internet est différent, voici des exemples de stratégies pour attirer les touristes chinois.

Si l’on s’intéresse maintenant plus particulièrement au e-tourisme, on peut dire que les chinois sont les premiers parmi les BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) à dépenser le plus en termes de dépense online (source). Il faut également savoir que les chinois associent leur mauvaise expérience Online comme une possible mauvaise expérience Offline et également comme un manque de respect de la marque envers eux-mêmes (c’est un point clef dans la culture asiatique).
Pour réussir sur ce marché, il faut reprendre les facteurs clefs de succès d’un site Internet chinois et les adapter au tourisme. Les voici pour rappel :

• Un design adapté à la culture et à l’esprit chinois.
• Une navigation et une ergonomie spécifique.
• Un hébergement en .cn en Chine (très complexe à mettre en place).
• Une pertinence du contenu à destination des internautes chinois.
• Un monitoring des médias sociaux chinois.

De manière générale, peu de sites Web étrangers réussissent sur ce marché complexe et très compétitif. Nous allons tout de même voir une marque française qui se démarque ainsi qu’un géant chinois présent sur ce secteur.

Etude de cas : Lv Mama et Aigue-Marine

Lv Mama : site incontournable du voyage en ligne en Chine

Fondé en 2008, le site Lv Mama se spécialise dans le e-tourisme B2C. C’est une plateforme d’information et de booking concernant les voyages. Le site Internet a bien compris les besoins des chinois et s’adapte parfaitement aux besoins de sa clientèle en proposant différents services pour les particuliers mais aussi pour les entreprises. Ces services incluent la proposition de packages touristiques, de réservation d’hôtel, d’organisation de voyages en groupe etc.

Pour évoquer quelques chiffres, Lv mama regroupe plus 10 000 endroits pittoresques, plus de 10 000 stations balnéaires, plus de 1000 maisons, de nombreux partenaires comme des compagnies aériennes, l’Office du Tourisme de Hollande, de Turquie ainsi que des bureaux locaux de différentes provinces chinoises. Lv mama couvre 5 continents et 50 pays.

Concernant le digital, on peut dire qu’ils sont très performants en référencement naturel (SEO), et qu’ils ont une stratégie SEM et sociale très agressive. Leur compte Weibo regroupe une communauté de 1,5 millions de fans.

Aigue-Marine : spécialiste du voyage de luxe

L’Agence Aigue Marine a su se positionner très tôt sur le voyage de Luxe en France, et miser sur le digital pour capter une clientèle Haut de gamme.

Cette alliance franco-chinoise a été capable de proposer des voyages luxueux qui correspondent aux attentes des chinois, notamment en termes de shopping de luxe (plus d’informations ici).
Cette Agence de voyage personnalisée est une des rares agence de tourisme française à avoir misé sur le Digital pour attirer sa clientèle, avec un blog sur le Voyage de Luxe en Europe, en Chinois, de la RP online et une présence sur les réseaux sociaux. Cela leur permet de bénéficier d’une très belle visibilité, de toucher le client final et de passer outre les agences de voyages en Chine.

Que vous évoque ces chiffres ? Pensez-vous que la Chine peut garder ce rythme effréné de croissance ? J’attends vos réactions dans les commentaires.

Au sujet d’Olivier Verot

En Chine depuis 6 ans, j’aime réaliser des analyses sur le marché chinois et les grandes tendances de consommation du pays. Après plusieurs années d’observation, j’ai créé mon blog Marketing-Chine.com et j’ai eu la volonté d’aider les sociétés étrangères à mieux communiquer sur le Web chinois. Je me suis récemment associé avec un ami chinois, passionné de nouvelles technologies, pour créer notre agence de Webmarketing.
Retrouvez Olivier Verot sur Twitter, LinkedIn et Google+.

C’est Vic Gundotra, vice-président de Google en charge de l’ingénierie, qui a présenté le redesign de Google Plus lors de la conférence annuelle Google I/O 2013 à San Francisco.

Ce fut également l’occasion d’apprendre que Google Plus avait maintenant 190 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

Voyons ensemble les changements apportés par cette nouvelle version.

1. Le flux Google Plus

Le flux est complètement modernisé et s’inspire de l’interface graphique de Pinterest, créant ainsi une forte expérience visuelle basée sur les photos et les vidéos.

Le flux repose désormais sur :

• Une présentation multi-colonnes (de 1 à 3) dont le nombre varie en fonction de la taille de l’écran et de l’orientation.
• Un format multimédia étendu avec des photos et des vidéos qui peuvent occuper toute la largeur du flux.
• Des animations agréables et utiles, comme par exemple des menus « pop-up » informatifs.

2. Google Hangouts

Le service de visioconférence Google Hangouts devient une application indépendante et disponible sur tous les appareils (desktop, Android et IOS).

Il comprend les caractéristiques suivantes :

• Plus d’interactivité en temps réel et d’éléments multimédia avec les photos et les emoji.
• La création d’un historique des conversations (possibilité de désactivation).
• Des notifications modulables pour davantage de tranquillité.
• La possibilité de voir quand un contact est en train de taper sur son clavier et depuis combien de temps il prend part à la conversation.

3. Les photos sur Google Plus

Après accord de l’utilisateur, Google Plus archive automatiquement les photos de son téléphone portable dans le cloud, soit un espace de 15 GO mis à sa disposition gratuitement. Les photos sont sauvegardées de manière à conserver leur qualité et la haute résolution.

Avec « auto highlight », Google Plus fait une pré-sélection de photos « pertinentes » pour l’utilisateur : élimination des photos dupliquées, floues, sous-exposées et mis en avant des photos avec des personnes importantes pour l’utilisateur (amis avec lesquels il interagit sur G+ et membres de la famille par exemple).

L’option « auto enhance » optimise automatiquement les photos pour améliorer la lumière, le contraste, la saturation, la réduction de bruit etc …

L’option « auto awesome » propose d’animer automatiquement un ensemble de photos uploadées par l’utilisateur pour créer un gif animé, des panoramas etc …

Selon Wikipedia, l’« inbound marketing » est une stratégie marketing visant à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le chercher avec les techniques de marketing direct. Ainsi, il faut attirer l’attention des prospects en produisant du contenu de qualité sur son site pour qu’il soit fortement identifiable par les moteurs de recherche et partagé sur les réseaux sociaux.

Quelles sont les 10 découvertes remarquables sur l’ « inbound marketing » en Europe ?

1. L’« inbound marketing » a atteint une adoption importante en Europe.

• En effet, 58% des marketeurs européens ont implémenté des stratégies d’« inbound marketing » en 2013.

2. L’ « inbound marketing » ne vit pas dans un silo, non plus.

• 36% des marketeurs européens ont complètement intégré leurs objectifs « inbound marketing » dans leur stratégie globale.

3. Certains canaux sociaux sont meilleurs que d’autres.

• 41% des marketeurs européens ont acquis des clients via LinkedIn et Facebook.
• 22% des marketeurs indiquent que les médias sociaux en général sont devenus plus importants dans leur marketing mix.

4. Le SEO rencontre un grand succès aussi.

• 14% des leads SEO en Europe convertissent à des taux supérieurs à la moyenne.

5. Le plus grand challenge concerne l’analytics.

• 1 sur 4 des marketeurs européens se sent concerné par la mesure du ROI des tactiques d’« inbound marketing ».
• 23% des marketeurs européens s’attachent à atteindre la bonne audience et à la convertir en leads.
• 15% des marketeurs considèrent l’acquisition de clients comme une métrique mesurant la réussite mais aucun schéma clair n’a encore émergé.

6. Les marketeurs européens ont la possibilité de tester et d’optimiser davantage.

• 1 sur 2 des marketeurs européens ne teste pas leurs efforts relatifs à l’« inbound marketing ».

7. Un meilleur alignement entre le marketing et les ventes est nécessaire.

• 22% des entreprises européennes ont un accord formalisé entre les ventes et le marketing.
• 40% du support pour l’« inbound marketing » repose sur l’équipe marketing.

8. L’Europe a des projets optimistes pour le recrutement « inbound marketing » en 2013.

• Les équipes européennes d’« inbound marketing » augmenteront de 2,5 membres en moyenne cette année.

9. Les influences économiques restent un facteur critique de décision dans l’allocation du budget européen.

• 1 sur 3 des marketeurs a indiqué que l’économie a impacté les budgets en 2013.

10. Pourtant, les dépenses « inbound marketing » dépassent en Europe celles de l’« outbound marketing ».

• 76% d’investissements en plus ont été effectués pour les efforts « inbound marketing » par rapport aux efforts « outbound marketing » en Europe.

Ces 10 découvertes ne sont qu’un aperçu de l’étude complète d’Hubspot que je vous invite vivement à télécharger si l’”inbound marketing” en Europe vous intéresse.

Je profite également de cette opportunité pour remercier Kieran Flanagan, Directeur Marketing (EMEA) et Hubspot de m’avoir donné l’opportunité de m’exprimer à titre d’expert dans cette étude.

Cependant, lancer un concours Facebook nécessite une réflexion en amont, le respect des conditions d’utilisation de Facebook et une promotion efficace.

Si vous vous apprêtez à créer votre premier concours sur Facebook, je vous invite à consulter l’infographie ci-dessous. ShortStack y présente une liste de 15 conseils intéressants pour éviter de commettre des erreurs stratégiques et pour mettre toutes les chances de votre côté afin de réussir votre projet.

L’étude porte sur 10 millions de tweets avec des liens Vine recueillis du 22 mars au 22 avril 2013.

Ci-dessous les statistiques obtenues :

• Les vidéos Vine sont 4 fois plus partagées que les vidéos en ligne.
• En moyenne, 5 tweets par seconde contiennent un lien Vine.
• Les week-ends sont le moment le plus populaire pour partager des vidéos Vine.
• Le contenu de marque représente 4% des 100 top vidéos Vine.
• Vine connaît sa plus grande activité entre 10-11 am EDT.
• Sur les 10 millions de vidéos Vine étudiées, seules 433 ont reçu plus de 500 tweets, 176 ont reçu plus de 1 000 tweets et 51 ont reçu plus de 2 000 tweets.
• Le grand nombre de tweets avec des vidéos Vine (19 667) a été envoyé au cours de l’étude de l’échantillonnage le lundi 15 avril de 3h à 4h pm EDT – juste après les explosions du Marathon de Boston.
• La vidéo Vine n°1 a reçu 47 000 tweets pendant la période étudiée, alors que les 100 vidéos Vine les plus partagées ont reçu 1 400 tweets.

Source : Adweek

Même si Google Plus s’est ainsi constitué rapidement une base importante d’utilisateurs, il n’empêche que le temps passé sur le réseau social demeure un critère d’intérêt essentiel pour les marques. En effet, à quoi servirait de mettre en place une stratégie de présence sur Google Plus ou de lui consacrer plus d’efforts si les utilisateurs n’y passent au final que très peu de temps ?

Selon les récents chiffres communiqués par Nielsen à Mashable, le visiteur moyen a passé 6 minutes 47 secondes sur Google Plus en mars contre 6 heures et 44 minutes sur Facebook. Un score toutefois en baisse pour Facebook comparativement à mars 2012 puisque le réseau social enregistrait alors une moyenne de 7 heures et 9 minutes par personne. Pour Google, cela représente toutefois un bon résultat par rapport aux 3,3 minutes passées par ses visiteurs en février 2012, selon ComScore. Ce dernier chiffre n’inclut pas le trafic provenant des applications.

Un représentant de Google affirme que les chiffres de Nielsen sont “loin” de ce que montrent les données internes de l’entreprise. Les chiffres de Nielsen comptabilisent les visites directes dans le navigateur sur plus.google.com , et ne tiennent pas compte de l’activité sur d’autres domaines tels que YouTube et Gmail, ce que Google a peut-être fait.

Enfin, Nielsen indique aussi que 20 millions de visiteurs uniques utilisent les applications iPhone et Android de Google Plus aux États-Unis, soit une hausse de 238% par rapport à mars 2012. Pour le desktop, le nombre de visiteurs uniques mensuels de Google Plus a bondi de 63% par rapport à l’année précédente pour atteindre 28 millions.

Comment faire connaître son blog ? Quelles habitudes permettent de donner de la visibilité à vos articles ? Et surtout, comment faire venir de nouveaux visiteurs sur votre écosystème internet ?

Comme pour toute démarche de marketing en ligne, l’idéal est d’être mécanique. En se fixant des objectifs raisonnables – et en s’y tenant ! – on est certain d’obtenir des résultats mesurables et optimisables.

1. Intervenez dans des groupes Linkedin, Viadeo, des communautés Google+

Avez-vous remarqué comme certains réseaux sociaux deviennent des médias à part entière ? On y trouve du contenu intéressant, varié et qualifié. Celui-ci est fourni par les utilisateurs eux-mêmes et obtient plus de commentaires et d’engagement, que s’il avait été diffusé via les médias traditionnels.

Votre objectif est donc de faire connaître votre blog. Les groupes et les communautés (selon qu’on se trouve sur tel ou tel réseau social) sont une vraie opportunité de diffuser vos articles et de faire venir des visiteurs sur votre blog.

Concrètement, vous devez d’abord repérer ces espaces où vous pourrez poster parce qu’ils correspondent à votre secteur d’expertise ou les créer vous-même. Ensuite, à intervalles réguliers, au quotidien ou chaque semaine, ayez le réflexe de proposer aux membres de lire un article de votre blog qui pourrait les intéresser et de vous faire des retours et commentaires.

Voici quelques exemples de communautés dans lesquelles vous pourriez intervenir en fonction de votre spécialité:

• Social Media en France sur Google+
• Impression 3D sur Linkedin
• eTourisme sur Linkedin

On peut aussi citer le groupe Facebook French Startupers qui fonctionne à plein avec de l’entraide entre entrepreneurs et de la diffusion d’expertise sur des sujets qui les touchent : SEO, comptabilité, commercial, export, etc. (L’accès se fait sur invitation : contactez-moi si vous êtes intéressé).

2. Rédigez des articles invités sur d’autres blogs

Il est une pratique très développée outre atlantique qui se démocratise dans notre pays : le guest post – comprenez la rédaction d’articles en tant qu’invité sur un blog qui n’est pas le vôtre. Que l’on rédige un article original à paraître sur le blog d’un confrère ou que l’on laisse les clés de son propre espace à un rédacteur de son entourage, voilà bien une habitude vertueuse pour faire connaître son blog!

En pratique, vous pouvez proposer à toutes les personnes que vous rencontrez dans le cadre de votre activité professionnelle d’écrire pour vous ou de publier un de vos articles. Si si !

Par exemple, voici ce que les uns les autres peuvent apporter :

• Vos fournisseurs : des astuces d’utilisation sur les produits vendus.
• Vos clients : des témoignages sous forme d’interviews.
• Vos collaborateurs : leur expertise sur des aspects précis de vos prestations ou sur la vie de l’entreprise.

Dans tous les cas, vous êtes gagnants :

1. si vous rédigez un article sur un autre blog que le vôtre : vous aurez des visites des lecteurs habituels de celui-ci.
2. si vous invitez un rédacteur sur votre blog : ce dernier résumera son article sur son propre blog et insérera un lien vers l’article complet – celui qui est chez vous donc!

Certains blogs accueillent des invités toute l’année : c’est le cas de Emarketinglicious qui propose à qui le souhaite de contribuer en devenant rédacteur. Pour d’autres, il faut proposer une collaboration sur laquelle s’entendre.

L’important est dans tous les cas de :

• Vérifier que l’audience du blog correspond à votre propre cible.
• Envoyer un mail présentant votre parcours, les contenus que vous publiez déjà et proposant des sujets d’articles à rédiger.
• Ecrire un contenu intéressant, utile ou divertissant mais surtout pas commercial.

Respectez la charte éditoriale et les règles d’écriture pour que la collaboration soit la plus naturelle et facile possible – voire même qu’elle se renouvelle!

3. Suivez une mécanique sur les réseaux sociaux

Bien souvent, on pense qu’un blog doit suivre l’actualité uniquement et qu’il s’agit d’un contenu à usage unique. Pourtant, cet article que vous lisez en est un contre-exemple. Vous l’auriez lu il y a quelques semaines, il aurait déjà été pertinent et il ne le sera pas moins dans quelques temps.

La diffusion de vos contenus sur les réseaux sociaux que vous utilisez est dynamique : de nouvelles personnes vous suivent, certaines se rapprochent de vous et envisagent plus facilement de partager vos contributions, par exemple. En tenant compte de ce phénomène, vous pouvez vous appuyer sur tout votre contenu publié et non pas juste celui que vous venez d’écrire.

Il existe des outils qui permettent de programmer une routine sur les réseaux sociaux (par exemple, Hootsuite, Buffer, PostRocket ou même Facebook directement). Cela constitue une première étape: il est important bien entendu de continuer à réagir en temps réel, de répondre aux questions et aux commentaires.

Ainsi donc, pour faire connaître son blog, il est utile de :

• Se constituer une liste des articles qu’on pourra (ré)utiliser au fil du temps pour ses posts – une feuille Excel ou une spreadsheet Google font l’affaire;
• Définir des règles d’écriture intégrant ou non un #hashtag, 35% de statistiques et des invitations à la diffusion par exemple;
• Mettre en oeuvre régulièrement cette mécanique avec abnégation (il faut souffrir pour être beau) pour ensuite mesurer les résultats et améliorer ce qui doit l’être.

4. Répondez aux questions des forums

Les forums internet rassemblent des communautés d’individus intéressés par un domaine : parce qu’ils en sont experts ou parce qu’ils ont des questions à poser sur le sujet. À l’heure où la production de contenus est pléthorique en ligne, les internautes sont à la recherche de confiance. C’est précisément ce que proposent ces espaces où l’on peut obtenir l’avis d’experts – filtrés, validés ou réfutés par la communauté.

Pour faire connaître son blog, l’idée est de participer à ces discussions. Encore une fois, il s’agit de confiance et c’est cela que vous devez construire. Il s’agit de montrer son expertise en répondant précisément à une demande, en apportant un point de vue complémentaire à ce qui a été dit. C’est à la suite de cette première étape que vous pourrez bâtir une relation plus systématique avec vos interlocuteurs, en les faisant venir sur votre blog directement et en les incitant même à relayer vos contenus.

Par ailleurs, en agissant ainsi vous vous ouvrez la porte d’espaces auxquels les moteurs de recherche donnent une vraie place dans leurs résultats et vous vous adressez à des internautes très qualifiés. En effet, qu’on parle par exemple des Questions-Réponses Yahoo!, du forum de Psychologies ou de Doctissimo, vous avez forcément déjà vu un résultat de recherche pointant vers l’un de ces espaces communautaires :

En plus de constituer des cercles de visibilité intéressants pour diffuser des articles de blog, vous verrez aussi que ces communautés sont des sources inépuisables de sujets d’écriture. Toutes les questions posées sont autant d’idées d’articles à publier sur son blog. Une fois écrit l’article qui répond à une question, vous pourrez retourner sur le post pour y ajouter un lien vers celui-ci : une nouvelle occasion de faire connaître son blog!

À vous de jouer !

Que votre blog soit un vieux de la vieille ou qu’il soit tout neuf, ces 4 conseils sont valables. En les appliquant régulièrement, vous êtes certain d’assurer à votre blog une notoriété et une visibilité qui vous permettront ensuite de convertir vos visiteurs : vente, contact, devis ou interaction.

Et vous, quels conseils donnez-vous de votre côté à un rédacteur qui veut faire connaître son blog ? Où trouvez-vous les ressources nécessaires pour être régulier et appliqué dans la diffusion de vos contenus ?

A Propos de Camille Blaise

Camille Blaise est le cofondateur et heureux responsable marketing de Neocamino, un outil en ligne qui permet aux TPE et PME de trouver des clients par internet en les coachant chaque semaine sur leur marketing en ligne. Vous pouvez le retrouver sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

Photo Credit: notmpres via Compfight cc

Version desktop :

Version mobile :

Version actuelle :

Voilà un étrange test quand on sait que l’affichage de l’URL en entier (plutôt que celle d’un raccourcisseur d’URL) favorise le taux de clics car il permet d’identifier le site vers lequel l’internaute est redirigé. Alors que penser de l’évolution de cet indicateur lorsque l’URL n’apparaît plus du tout …

Source : searchengineland.com

De nombreuses marques telles que La Redoute, Casino, le festival de Tribeca, les hôtels Cavendish ou encore Fnac Family ont vu dans cette application une nouvelle manière de faire participer leurs consommateurs sous forme de concours vidéo.

Vine, comment ça marche?

L’application est téléchargable pour le moment uniquement sur l’Apple Store. Pour commencer à enregistrer la vidéo, il suffit de toucher l’écran de son i-Phone. Dès que l’on relâche, la vidéo se met en pause, permettant à l’utilisateur de changer de plan et ainsi de réaliser des petites animations, rappelant les “gifs”. Il est ensuite facile de les partager et de les insérer dans ses tweets. Vine propose également de géolocaliser les vidéos réalisées grâce à Foursquare.

Cinq mois après son lancement, Vine a eu beaucoup de succès, mais a ensuite été vivement critiquée, car l’application a également servi à diffuser des vidéos pornographiques. Suite à cela, elle a fait l’objet d’une vive modération.

Nombreuses sont les marques qui voient en Vine une réelle opportunité d’expression. La première à l’avoir utilisé est Toyota, en réalisant un mini clip sur son nouveau modèle de voiture. Puis d’autres marques ont suivi telles que Mcdonalds et Calvin Klein.

L’utilisation de Vine dans les concours participatifs

Dès sa sortie, certaines marques ont utilisé Vine comme principal outil de concours participatifs. Les résultats n’ont pas souvent été à la hauteur de leur attentes.

Ainsi, le concours #Lespetiteshistoires de La Redoute, pourtant relayé via un spot TV, n’a récolté qu’une quarantaine de participations. La marque affichait pourtant un fort potentiel avec près d’un million de fans sur Facebook et 330 000 followers sur Twitter.

On peut également citer Casino et son concours lancé pour la Saint-Valentin, qui a obtenu un faible résultat avec 3 participants pour une communauté de 600 followers sur Twitter.

Cependant, un exemple sort du lot : le festival de films de Tribeca a sorti son concours le 20 mars dernier et a récolté plus de 400 #6SECFILMS (le hashtag utilisé pour ce concours) pour une communauté de 64 000 followers. Le succès du concours résulte dans le fait que le thème de festival est en accord avec la finalité de Vine.

Fnac Family vient récemment de lancer l’opération marketing “Les P’tits Réals”, grâce aux vidéos sur Vine, où les enfants laissent libre court à leur imagination pour recréer et détourner des histoires cultes, à travers leurs jouets. Quelques jours après le lancement du concours, déjà une vingtaine de vidéos ont été postées.

Qu’est-ce que Vine peut apporter aux marques ?

A travers les concours, le réalisateur-consommateur devient ambassadeur de la marque puisqu’il se met en scène avec elle par une vidéo relayée ensuite sur les réseaux sociaux.

La marque apparaît alors comme faisant partie de la vie du consommateur, elle semble plus proche, plus humaine. Le meilleur représentant de la marque ne serait plus l’égérie-mannequin, mais le consommateur.

Le montage d’une vidéo peut sembler difficile pour les non initiés, les concours vidéo ne s’adressent donc pas à tout le monde. Vine a l’avantage d’être un outil pratique, facile d’utilisation et surtout gratuit. On filme, on coupe, on monte soi-même ces 6 petites secondes. L’application est ainsi accessible à tous les consommateurs qui possèdent un iPhone.

Nous avons toutes les raisons de croire que Vine va débarquer prochainement sur Android, tout au plus sur Google Play. En effet, Vine avait posté sur son site internet une offre pour un poste d’ingénieur qui devra se charger du développement de la toute première version de Vine sur Android. Cela permettrait à tous les possesseurs de Smartphone d’utiliser l’application, une véritable aubaine pour les concours participatifs.

Vine sera donc peut être l’avenir des concours collaboratifs, encore faut-il avoir une communauté solide sur qui compter et surtout lui demander de créer des vidéos en accord avec leurs compétences et leurs motivations.

A propos de Julien Mechin

Julien Mechin est le fondateur de l’agence Creads. Creads est une agence d’un nouveau genre, spécialisée dans le domaine du design participatif, qui rassemble plus de 50 000 designers du monde entier pour la création d’identités visuelles sur www.creads.org. Creads a également lancé sa branche digitale pour l’organisation de jeux concours buzz en multi-device. En 5 ans, la start-up a déjà attiré de nombreuses grandes marques : SNCF, E.Leclerc, La Poste, Bouygues Construction…

L’étape de pré-lancement d’un blog est une étape très importante, mais trop souvent sous-exploitée, voire ignorée. Parce que construire un blog de qualité prend généralement quelques semaines, voire quelque mois (entre la conception et la réalisation effective du projet), vous pouvez profiter de ce temps de latence pour préparer votre future audience, avec très peu d’efforts supplémentaires.

Utilisez les leviers des réseaux sociaux

Vous êtes en train de travailler sur votre futur blog. Vous établissez sa ligne éditoriale, imaginez son arborescence, recherchez des idées d’articles pertinents, construisez son graphisme. Pourquoi ne pas utiliser toute cette matière pour communiquer sur l’avancée des travaux de votre futur blog ? Entretenir la surprise et jouer sur la curiosité, sont de très bons moyens pour susciter l’intérêt de vos futurs lecteurs.

Créer une Fan Page Facebook, un compte Twitter et Google +

En tout premier lieu, créez-vous une Fan Page Facebook personnalisée. Commencez par inviter vos amis à liker votre page et postez régulièrement du contenu en rapport avec votre blog. Plus vos posts seront likés ou partagés, plus le nombre de vos fans commencera à grimper en flèche.
Réseautez en parallèle avec d’autres Fan Pages en rapport avec votre thématique, en likant ou en commentant des posts pertinents.

Faites la même chose sur Twitter. Customisez votre profil et suivez des utilisateurs dans votre niche. Vous constaterez par vous-même que vous obtiendrez le double, voir le triple, de followers sur Twitter par rapport au nombre de Likes sur Facebook. C’est tout à fait normal. Répétez le même processus sur Google +.

Comment communiquer en attendant la sortie de votre blog ?

Ce n’est pas parce que vous n’avez pas encore de blog que vous ne pouvez pas communiquer et intéresser une audience qualifiée. Etablissez un planning de publication et postez en moyenne une actualité par jour sur les réseaux sociaux. Postez 1/3 d’actualités sur l’avancée des travaux de votre blog : photos prises lors du tournage d’un teaser vidéo, éléments du design, etc. Relayez 1/3 d’articles pertinents d’autres blogueurs dans votre niche, ce qui vous permettra de commencer à établir une relation avec ces derniers mais aussi de dispenser du contenu de qualité à votre réseau. Pour finir, postez 1/3 de billets d’humeurs : des photos Pinterest, des découvertes en ligne, des petites phrases ou vidéos qui vous ont interpellé.

Faites très attention à ne pas poster tout et n’importe quoi. La règle est stricte. Si vous souhaitez développer un futur lectorat qualifié, il vous faudra être en parfaite adéquation avec votre thématique, au risque de perdre, d’entrée de jeu, votre crédibilité !

Lancer une coming soon

Une fois ce travail préliminaire terminé, vous pouvez lancer votre page coming soon, qui annoncera la venue prochaine de votre blog. Grâce à la présence que vous avez créée sur les réseaux sociaux, vous pourrez déjà assurer la promotion de votre page.

Quelle est l’utilité d’une coming soon?

La page coming soon est un outil très puissant pour commencer à récolter des adresses mails avant même le jour de l’ouverture de votre blog. C’est un support de communication très simple, voire minimaliste. Il ne contient qu’une page, voire deux maximum. Côté pile, la coming soon a pour vocation d’annoncer aux visiteurs que prochainement votre blog sera en ligne. Côté face, c’est un support que vous pourrez synchroniser avec un auto-répondeur afin de commencer à vous constituer une mailing liste auprès de laquelle sera annoncé le jour du lancement de votre blog.

Mais comment inciter les visiteurs à rentrer leurs coordonnées ?

1- Le moyen le plus simple est d’organiser un tirage au sort ou un concours demandant aux visiteurs de rentrer leurs coordonnées pour y participer. Pour vous prémunir contre tout joueur procédurier, pensez bien à faire valider vos règlements de concours par un huissier. Vous pouvez vous acquitter de cette procédure en ligne, dans ce cas ça ne vous coûtera pas plus de 80 €. (Règlement de jeu: http://www.reglementdejeu.com)

2- Pour accentuer la viralité de votre concours, vous pouvez le coupler avec les Facebook Comments, un module de commentaires Facebook intégré directement dans votre coming soon. Si la condition de participation au concours est d’inscrire un commentaire, ou la réponse à une question dans les commentaires Facebook, à chaque fois qu’un visiteur participera, toute sa Timeline en sera automatiquement informée. Pensez à imaginer le message et le visuel qui seront partagés sur les Timelines des participants et qui inciteront leurs amis à participer également au concours.

3- Tournez un teaser vidéo décalé ou sur le ton de l’humour qui pourrait interpeller vos visiteurs. Coupez votre vidéo au montage après les 10, 20 ou 30 premières secondes et demandez aux visiteurs de rentrer leurs coordonnées pour voir la suite. Si le teaser est suffisamment efficace, vous pourrez compter sur un taux de 20% de visiteurs inscrits à la mailing liste.

Pour un résultat optimal vous pouvez allier le concours, les commentaires Facebook et le teaser vidéo. En groupant ces 3 méthodes, vous pourrez approcher un taux de conversion de 30%.

Comment attirer du trafic vers votre page coming soon?

Tout d’abord, continuez à développer votre réseau sur Facebook, Twitter et Google+. Puis utilisez la publicité Facebook. L’un des grands avantages de la publicité Facebook est de pouvoir cibler très précisément la population visée par votre niche. Vous pourrez ainsi décider que votre publicité soit uniquement visible par les femmes, entre 18 et 35 ans, qui aiment la mode et qui résident à Paris. L’autre avantage non négligeable de la publicité Facebook est son coût. En effet le coût moyen est très inférieur à une publicité AdWords, tout en étant bien plus virale. Selon le budget quotidien que vous aurez alloué à la publicité, votre nombre de visites va monter plus ou moins vite.

Combien de temps laisser la coming soon?

La création d’une page coming soon a un intérêt si vous disposez de suffisamment de temps pour récolter au moins 1000 adresses mails avant la date de votre lancement. Pour cela, il vous faudra prévoir une période de minimum un mois. Notez bien que si vous installez un compteur à rebours dans votre page, vous ne pourrez pas ajuster votre date de lancement.

Comment créer votre coming soon?

La page coming soon doit être simple, avec un message clairement identifiable. Pensez à intégrer votre logo et à construire une identité graphique forte, qui donnera le ton de votre futur blog. Intégrez les boutons de vos réseaux sociaux pour que les visiteurs puissent, s’ils le souhaitent, commencer à suivre sur Facebook, Twitter etc. Si vous espérez préparer votre audience, n’oubliez pas d’insérer un auto-répondeur (MailChimp, Aweber…). Vous pourrez trouver quelques exemples de coming soon pages sur le site ThemeForest, véritable mine de ressources graphiques pour blogueurs et professionnels.

En suivant ces conseils, vous aurez préparé le terrain en amont et vous pourrez commencer à bloguer tout en ayant commencé à développer votre lectorat. Qui plus est, le jour du lancement de votre blog, vous pourrez envoyer un e-mail à toute votre liste, annonçant l’ouverture du blog, vous assurant par la même occasion un flux de visiteurs qualifiés. Il ne vous restera plus qu’à écrire du contenu de qualité et à entretenir le lien avec votre communauté grâce aux réseaux sociaux.

Et vous, comment avez-vous préparé le lancement de votre blog ? Aviez-vous pensé à une stratégie précise ?

A Propos de Noemi Martinelli

Noemi Martinelli est avant-tout une passionnée de blogging. Après avoir lancé son premier blog en 2011, elle réitère l’expérience avec Un Blog Une Fille, dédié à l’apprentissage du blogging pour les filles. Dans la vraie vie, elle a crée une agence de communication digitale, La Pipelette, spécialisée dans la communication 2.0 à destination des indépendants. Vous pouvez la suivre au quotidien sur Facebook et Twitter.