Como “cocodrilo que se duerme es cartera” sigue siendo un refrán vigente en nuestro querido país, me parece útil un poco de gimnasia que opere como recordatorio de lo que conviene no olvidar cuando los nubarrones se dejan ver.

ATENCION AL CAMBIO DE CLIMA

Uno de los peligros del ser humano es aislarse de la realidad.

Este mecanismo de defensa frente a lo que no se quiere ver o frente a lo que ex profeso quiere ser ocultado, trastoca las percepciones, genera procesos inadecuados y conduce a  tomas de decisiones erróneas.

La bermuda y las ojotas cuando en la playa se fue el sol y llegaron lluvia y frío en 10 minutos termina siendo un vestuario inadecuado. Con cierta previsión  podemos acceder previamente a señales y otras formas de información que nos alerten y nos permitan cambiar para que no nos sorprenda el chubasco.

La pregunta del millón es si queremos ver los cambios, y si queremos asignarle el status que corresponde en nuestras prioridades.

Toda esta metáfora se aplica al emprendimiento, más especialmente al emprendedor y su actitud.

La economía argentina está cambiando desde hace más de un año y existe mucha data que lo confirma. No hay duda de que el cambio negativo que se está produciendo afectarán a una amplia mayoría de emprendedores, requiriendo cambios en planes, objetivos y  formas de funcionar.

Entonces, lo primero y más importante es estar siempre atentos a la evolución de la realidad:

No existe mejor forma de entender el cambio que registrarlo en lugar de negarlo. Puedo contarme, venderme y comprarme la realidad que se me ocurra; pero cuanto más prospere dicha distorsión más duro será el golpe.

PENSAR Y OBRAR CON PRUDENCIA

Parece un título del siglo 18, es cierto.

Pero es un refrán siempre vigente en nuestra realidad. Y, sin dramatizar, prudencia es salir de la cueva donde los enamorados emprendedor & emprendimiento conviven en peligroso encierro, para caminar la realidad.

Juntarse con la gente de carne y hueso que pertenece al sector económico de inserción, conversar, preguntar y especialmente escuchar a quienes forman parte del sector.

Quedarse en el pequeño universo no sólo del lamento sino también del éxito creyendo en su eternidad son distintas actitudes con el mismo resultado: alejarse de la realidad. Y no nos olvidemos, la realidad siempre manda.

En tiempos de indicadores negativos, como este tiempo, es aconsejable revisar planes y objetivos: rearmar procesos y caminar por caminos más seguros.

NO PERDER EL FUEGO EMPRENDEDOR

Aunque parezca un contrasentido, prudencia y revisión no sólo son necesarios para modificar y desacelerar ante el peligro.

Importa también no perder el fuego, no plancharse. Siempre debería quedar espacio, aunque sea mental, para que la pasión se desarrolle.

Sin prudencia descarrilamos, sin pasión nos estancamos y nos hacemos cada vez más chicos, hasta terminar desapareciendo. Evitémoslo, actumos a tiempo y de forma distinta para preservarnos en tiempos de crisis

Espero les resulte útil.

Como siempre quedo a disposición para toda consulta necesaria

Les envío un cordial saludo,

Jorge

CONSULTORIO EMPRENDEDOR DE MANAGEMENT
Sacate todas tus dudas. El Lic.. Jorge González responde DUDAS, CONSULTAS y PROPUESTAS: emprendedores@emprendedoresnews.com Asunto: MANAGEMENT

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Semanas atrás fuimos con mi señora a visitar a nuestros amigos Antonio y Mariela. Ellos viven en un pueblo de Santa Fe, llamado Pilar. Pasamos unos días maravillosos en un lugar de tan sólo 4.000 habitantes, alejados del celular y de la computadora pero conectados banda ancha con los afectos, el placer y el relax.

Pero además de pasarla bien redescubrí un país que había olvidado. Una  Argentina en donde la gente no cierra las puertas de su casa o de su auto con llave; donde el reloj es más un artículo suntuario que necesario; donde el tiempo tiene otro ritmo y el stress parece tener el acceso prohibido. Recordé entonces, la cantidad de porteños que buscan o piensan seriamente en dejar la ciudad e instalarse en el interior del país. Son muchos más de lo que creía, y el fenómeno se repite en todas las grandes ciudades el país.

Y entonces pensé que si salimos en masa corriendo hacia el interior buscando una vida diferente, tal vez solo emprendamos mas una huida que una transformación. Me parece que si en vez de buscar cambios en la “forma” de vida intentáramos modificar los “contenidos”, tendríamos más chances de ser felices sin importar el lugar en donde estemos. Porque no se trata de “lugares” sino de “actitud” Quiero intentarlo, ¿te asocias?

Feliz semana, felices emprendimientos, feliz vida para todos.

Marcelo Berenstein
mberenstein@emprendedoresnews.com

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Kevin Kelly, el hombre que fundó Wired y anticipó las reglas de la nueva economía de Internet, explica su teoría de la tecnología, a la que presenta como una extensión de la mismísima teoría de la evolución.

En su último libro, What Technology Wants, sostiene que la tecnología tiene su propia lógica interna y sus propios ritmos, que se parecen muy poco a los deseos de los humanos que la idearon. Es que, para Kevin Kelly, la tecnología se crea a sí misma y es ilusoria la visión de que es el resultado del ingenio de los inventores.En la entrevista que sigue, el cofundador de Wired y autor de trabajos antológicos sobre la evolución de la tecnología, se refiere, entre otras cosas, a su obra más ambiciosa: el borrador de una teoría de la tecnología.

¿Cuándo y cómo nació su relación con la tecnología?
Yo era un chico de los suburbios que me sentía inclinado a un estilo de vida simple, inspirado en la cultura hippie de los ’60. En lugar de ir a la universidad fui a Asia, que todavía estaba dormida y seguía siendo muy tradicional. De regreso a Estados Unidos recorrí el país en bicicleta. Conocí a los Amish en Pennsylvania y me identifiqué con su sencillez. Podría haber seguido ese camino, pero algo pasó. Una de las herramientas que descubrí fueron las nuevas redes electrónicas de computadoras, que sugerían una visión distinta de la tecnología. No eran esas plantas industriales que largan humo. Había en ellas algo orgánico y vital. Y cuando tuve la posibilidad de trabajar en redes y escribir sobre ellas, descubrí que se adaptaban muy bien a los seres humanos y que les infundían poder. Experimentar con las computadoras online me modificó profundamente. La tecnología era algo compatible con una manera de vivir que no requería cosas nuevas todo el tiempo. Empecé a juntarme con los que trabajaban en ese campo y a informar sobre lo que hacían.

¿Fue entonces cuando lanzaron la revista Wired?
Yo dirigía la revista Signal, concentrada en las herramientas de la tecnología digital emergente. Y tenía un amigo que creó una llamada Mondo 2000, donde se examinaban las personalidades y las ideas que surgían de la cultura digital. Otros querían ocuparse de la cultura que producía la tecnología, y con ellos fundamos Wired, que ya tiene 20 años. Yo fui el editor. Ya existía Internet, pero no la Web. Queríamos hacer una revista que hablara con la gente interesada en la tecnología sobre lo que hacían, que expresara sus sueños y sus esperanzas.

¿Qué oportunidades ve actualmente en la tecnología?
Hasta ahora conocemos más los costos que los beneficios, pero creo que finalmente, después de deducir todos los costos, lo que tendremos será una mayor cantidad de opciones y oportunidades, y una mayor capacidad para hacer cosas. Cada nueva tecnología traerá consigo un nuevo conjunto de posibilidades, así como la tecnología digital produjo los medios sociales.

Éste es un gran período de innovación. A partir de cosas diminutas, gracias a la nanotecnología, se pueden construir materiales muy fuertes, hechos de carbono, que es barato, en vez de usar metales caros. Es una gran promesa. También hay nuevas tecnologías para producir energía: nuclear, solar, eólica, todas son grandes promesas. En las ciencias de la vida se necesitarán muchos años para secuenciar los resultados del genoma humano, pero será algo de gran importancia. Cada persona tendrá sus genes secuenciados más de una vez, y el conocimiento médico que proporcionará esa información será inmenso. A su vez, son obvios los beneficios de los dispositivos de localización, que muestran dónde estamos en cada momento y nos permiten compartir esos datos. Pero también hay desventajas. Debo ser honesto y decir que muchas de las consecuencias de la tecnología serán negativas. Por ejemplo, nuevas maneras de encarar la guerra mediante aviones a control remoto y robots. Y tenemos el lado malo de la Web: el crimen organizado, el terrorismo en red, los hackers cibernéticos. Son fenómenos que aumentarán más y más. Es el costo que tendremos que pagar por las nuevas tecnologías.

Al considerar las desventajas de ciertas tecnologías, ¿deberíamos dejarlas de lado?
No creo que podamos prohibir o excluir tecnologías. La tecnología es un tipo de pensamiento. Cada innovación lleva a otra idea. Y no por tener una idea mala o negativa se nos pedirá que pensemos menos. Si una tecnología causa daño, la respuesta correcta no es anularla sino mejorarla. En lugar de proscribir tecnologías, lo que debemos hacer es desalentar que se usen como armas peligrosas.

¿Qué cambiarán las nuevas tecnologías y hasta qué punto dependeremos de ellas?

Gran parte de las tecnologías de nuestra vida cotidiana son viejas: madera, metal, hormigón; los materiales de la revolución industrial. Las nuevas serán cosas que modificarán nuestras ideas, pero creo que no habrá muchos cambios en el mundo físico. La mayoría de las grandes ciudades, por ejemplo, no cambiarán demasiado. Sin embargo, las nuevas tecnologías generan cambios que marcan diferencias en nuestra identidad, en el conocimiento que tenemos sobre nosotros y en nuestras relaciones. La naturaleza de nuestra relación con la tecnología se sigue profundizando, pero esto ha sido así desde el comienzo de la humanidad. En cierto sentido somos humanos porque hacemos herramientas y tecnologías. Inventamos el fuego; el fuego nos ayudó a inventar la cocción, que es un estómago externo que nos permite consumir alimentos que de otro modo resultarían indigeribles. Esta nutrición adicional modificó nuestro cuerpo. Cuando domesticamos a los animales empezamos a tomar leche y cambiamos nuestros genes, para poder digerir la leche siendo adultos. A partir de las cosas que inventamos, hemos realizado tantos cambios en nuestra evolución humana que ya no podemos vivir como especie sin nuestras herramientas y tecnologías. Y como cultura dependemos completamente de ellas. Necesitamos el alfabeto, leer y escribir, educarnos, y ahora también Internet para sentir que realmente estamos haciendo algo. Y en el futuro dependeremos aún más de la tecnología porque es un ecosistema. Un ecosistema es más que una flor aquí, una rana allá y un hongo más allá. Todo es interdependiente y está relacionado, y forma algo nuevo que es mayor que la suma de sus partes. Así ocurre con la tecnología. Todas las tecnologías juntas y en interacción forman una unidad que denomino “technium”, que es como el ecosistema de las tecnologías y muestra un comportamiento similar a la vida.

¿Podría dar un ejemplo?
El technium exhibe una conducta adaptativa: responde a las cosas, evoluciona, se va moviendo hacia una mayor complejidad, se diversifica cada vez más y utiliza la energía de manera más eficiente. Son los mismos largos plazos que vemos en la evolución de la vida. En algún sentido, el techniumcomo un todo es muy parecido a la vida. El iPhone no se parece a la vida, pero es parte de ese technium, que como conjunto muestra el mismo tipo de tendencias a largo plazo que la evolución. Por eso lo vemos como una extensión de la vida.

Hace algo más de medio siglo, cuando James Watson y Francis Crick descubrieron el código genético del ADN, demostraron que la esencia de la vida no era la energía ni algo material, como el carbono, sino la información. Entonces, si la información es la esencia de la vida y también es la esencia de la tecnología, las dos están relacionadas porque ambas son procesos de información.

¿Implica eso que la vida puede ser manipulada? Porque nos gusta pensar que la vida es mucho más que eso…
Sí, cuando entendimos que la esencia de la vida era información, ciertamente destronamos a la vida. Es lo que llamamos el cuarto destronamiento. El primero, con la revolución copernicana, fue el de nosotros como centro del universo. El segundo, cuando Darwin nos enseñó que los seres humanos éramos parte de un proceso evolutivo. Con las teorías de Freud llegó un tercer destronamiento: el de nuestro ego; de nuestra propia idea del centro. Ni siquiera estábamos en el centro de nuestro propio ser: teníamos un inconsciente. Y ahora es el momento del cuarto destronamiento: la vida misma tampoco es tan especial, es un proceso de información. No hay nada único en ella; podemos ponerla en sistemas mecánicos, y manipularla y modificarla con ingeniería genética.

¿Qué lo impulsó a escribir What Technology Wants?
Estamos rodeados de tecnología. Tenemos autos, rascacielos, aviones, tecnologías médicas que alargan nuestras vidas, medios sociales y cámaras por todas partes. Pero para todo esto no tenemos ninguna teoría. ¿Qué significa? ¿Cómo se relaciona? ¿Qué vendrá después? Es casi como la biología antes de Darwin. Los coleccionistas buscaban y encontraban un organismo tras otro, los ponían en fila y hacían un pequeño museo, y eso era la vida. No había ninguna teoría. Hasta que llegó Darwin y dijo que había un marco para entenderlo: la evolución. Tendemos a pensar en la tecnología de la misma manera: como una cosa que viene después de la otra, sin ninguna teoría para entender qué significa. Mi libro es un intento de crear una teoría de la tecnología. Después de hablar con tecnólogos y filósofos, presento este primer borrador de mi teoría de la tecnología como una extensión de la teoría de la evolución. Creo que hay allí suficiente material como para que otros sigan trabajando en ello.

¿Quées lo próximo en esa evolución?
Si observamos el estadio actual de la tecnología en el mundo como una extensión de la evolución, podemos empezar a entender hacia dónde se dirige. Hay unas ocho o nueve tendencias de largo plazo. La tecnología se volverá más compleja, más diversa, más orientada a la reciprocidad, más especializada, más eficiente en el uso de energía. Cualquier pieza de tecnología que se nos ocurra, en el futuro se volverá más complicada y especializada. Hay una expectativa de que la tecnología sea más simple, pero eso no ocurrirá. Es posible que haya una interfaz más simple. Podemos desarrollar tecnologías de aspecto simple, como la del iPod, pero para usarlas se requerirán más conocimientos. Si queremos aprovechar los beneficios y evitar los daños, tenemos que adoptar esas tecnologías entendiéndolas.

¿Y cuáles son sus sugerencias al respecto?
Si se acepta la idea de que la tecnología es una fuerza vital, una extensión de la evolución, no podemos prohibirla. Uno puede probarla y decir que no es buena para algo, y permitir que se la use para otra cosa. Por eso, la primera sugerencia es que no tenemos que aceptar cada tecnología que aparece. Debemos darnos permiso para probar cosas y luego dejarlas, pero sólo después de comprobar que no funcionan. Una segunda cosa que podríamos intentar con un invento es incrementar la variedad, de modo tal de ayudar a que otras personas encuentren la tecnología que libere su talento. La tercera sugerencia es entender que cada nueva tecnología que aparece tiene un precio, y preguntarnos cuál es su costo en términos de lo que estamos perdiendo. Porque toda tecnología tiene un aspecto negativo, que aumenta cuanto más poderosa sea. Por lo tanto tenemos que preguntarnos por los costos, no para prohibirla sino para anticiparnos y “educar” a esa tecnología para que encuentre el uso adecuado. <

fuente: WOBI

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Estos factores, aunados a que este dispositivo es el más costoso del mercado en esta categoría, no frenaron la fiebre por el mismo y desde la fecha de lanzamiento su popularidad ha ido en aumento”.

Quizá (no tengo dudas) las causas por las que le auguraban un fracaso son las mismas que lo llevaron al éxito. ¿Paradojal? Posiblemente.
a) El mercado estaba saturado de MP3. Justamente, en un mercado saturado de propuestas similares una irrupción original lo descoloca y le genera al nuevo producto un ahorro de tiempo de posicionamiento verdaderamente increíble. Que haya muchos no significa que no haya espacio para uno más.
b) Insuficiente experiencia. Vaya argumento. El desconocimiento acerca de un tema específico es el que nos permite liberarnos de las ataduras racionales y de los procedimientos típicos de esa especialidad. Me hace acordar a una historia que leí alguna vez acerca de la imposibilidad teórica de volar que tienen las abejas (estudiado por expertos). Solo su desconocimiento puede hacer que finalmente vuelen.
Entonces, si quieres que un negocio funcione bajo los parámetros habituales y tenga un relativo éxito no dejes de escuchar todas y cada una de las opiniones de los expertos en la disciplina.

Ahora bien, si tu deseo es encontrar algo verdaderamente distintivo no dejes de confiar en tu intuición, en las ideas alocadas en las cuales todo el mundo piensa que fracasarán.

El mundo de los negocios está lleno de pronósticos de fracasos exitosos. Inversamente también los hay.

Como el DisneyWorld de Walt Disney
Como el Wal-Mart de Sam Walton.
Como el Walkman de Sony.
Como el iPod de Steve Jobs.

Prof. Germán Castaños. Creativo. Consultor en creatividad. http://www.ideavip.com.ar/.
Para diseño creativo de productos o servicios, acciones de marketing, publicidad, disertaciones, talleres o desarrollo del potencial de creatividad individualizada: info@ideavip.com.ar

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Nací en Argentina y cuando cumplí 14 años, mis padres decidieron que nos mudaríamos a Israel. Es en ese país donde desarrollé mi carrera en los ámbitos de Internet y RRHH; durante 12 años lideré y manejé departamentos de tecnologías, internet y RRHH de muchas de las compañías multinacionales más importantes del mundo.

A diario, observaba que se repetía el mismo patrón: muchos postulantes para una nueva posición, gerentes de área llenos de cvs, y dudas sobre el perfil a contratar, es decir que no había punto de contacto entre un candidato y el reclutador.

Esta situación, a su vez, se repite en el campo del reclutamiento online: por un lado los reclutadores suben avisos para cubrir puestos específicos y por el otro lado, los candidatos suben su currículum a los distintos portales de empleo y aplican a búsquedas con la ilusión de ser vistos y posteriormente contactados.

Pero, yo me preguntaba ¿qué ocurre cuando esto no sucede? ¿qué siente la persona que busca empleo y sabe que esa posición es para ella y nadie la contacta? ¿qué le pasa al reclutador cuando tiene en su escritorio una pila infinita de currículums llena de datos e información de personas?

Y esta situación se repite más de lo que las personas desearían. Y definitivamente, más de lo esperado, ya que el tiempo es un factor crucial: para el que busca empleo y para el que necesita cubrir el puesto laboral.

Es por ello que, luego de 12 años de contacto diario con este tipo de situaciones, decidí detenerme a analizar el escenario: siendo responsable y conocedor del área de RRHH de multinacionales, ¿qué solución podía aportar a la industria?

Por ese motivo, tomé la determinación de investigar, invertir y asociarme con líderes de tecnología para concretar mi compañía: Jobookit Technologies. Una empresa que tenía en mi mente, que imaginaba y sabía que podía hacer realidad. Simplemente, trataba de aportar una nueva experiencia en el mercado del reclutamiento online.

En el año 2009 nació la compañía y dos años más tarde, lanzamos al mercado ExactMe!: primer motor semántico de búsqueda inteligente del mundo que posibilita el punto de encuentro entre candidatos y reclutadores, y de manera ágil, inmediata y simple.

ExactMe!, se basa en una innovadora tecnología que permite una comprensión semántica, y redefine la esencia del reclutamiento online, transformándolo en un proceso mucho más eficiente, ameno y rentable porque en lugar de revisar infinitas montañas de CVs, los reclutadores consiguen resultados de búsqueda perfectamente ajustados desde todos los rincones de Internet.

Y los candidatos, a su vez, crean su propio sitio, una “página de profesionales” completamente personalizable en la que pueden presentar sus habilidades, experiencia profesional y especialidades, junto con información social, personal o de cualquier otro tipo sobre ellos que deseen compartir.

En enero pasado, lancé la compañía en Argentina, y mi próximo paso en el país consiste en inaugurar una oficina que funcione como base de operaciones de América Latina.

Los que formamos Jobookit Technologies, conocemos el mercado del reclutamiento online, sus necesidades y demandas, y sabemos que ExactMe! es la herramienta que hace posible la solución: unir lazos, hacer posible los puntos de encuentro. Básicamente encontrar lo que se está buscando.

Personalmente, creo que para concretar proyectos, lo más importante es enfocarse en lo que creemos e imaginamos como si fuera totalmente posible. Recientemente, hemos anunciado que nuestra compañía sale a la bolsa de Tel Aviv y su valor se estima entre los 25 y 35 millones de dólares y lo más importante para mí, es que podemos aportar valor y desembarcar en mi país, Argentina, con un producto noble, de vanguardia y de encuentros.

Para finalizar, les presento a ExactMe! y los invito a subir su CV!!

Arik Filstein: Fundador y CEO de Jobookit Technologies y de ExactMe!.
Más info en este link

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¿Las redes sociales afectan a la equidad de marca?

Por un lado, la influencia más directa es la defensa de una marca. La gente se siente motivada a recomendar una marca cuando de verdad es relevante para ellos. No sólo la aprecian por lo que la marca hace por ellos, sino que la experiencia evoca una reacción emocional positiva que quieren compartir con los demás.

Una experiencia positiva con una marca tiene un efecto multiplicador directo. La gente que oye una recomendación es más propensa a considerar a esa marca a la hora de hacer una compra y, además, está más predispuesta a que le guste. Cuanto más fuerte sea el vínculo entre el recomendador y el recomendado, mayor será la influencia sobre la actitud y el comportamiento.

Por otro lado, también se produce una influencia menos directa: el ruido que se genera en torno a una marca. Formar parte de la conversación social, ya sea online u offline, hace que la marca esté viva y sea parte de la escena contemporánea. La exposición frecuente al nombre de una marca hace que destaque y sólo con oír ese nombre se fomentan las asociaciones de marca pre-existentes. Además, cuanta más gente oiga hablar de la marca, habrá más posibilidades de que se asuma íntimamente como algo grande, establecido y de éxito. Además, entender que se trata de una marca conocida y contemporánea también funciona para las percepciones de marca ya existentes, asegurando a la gente de que está tomando las decisiones adecuadas.

Ahora, todo lo que se ve y se oye sobre una marca tiene una influencia sobre cómo se sienten los consumidores ante ella. Y también lo hace la convergencia de cómo se presenta la marca a sí misma, los comentarios de los demás, la cobertura mediática y las opiniones. Pero las empresas no están teniendo estos factores muy en cuenta.

Por otro lado, no hay que olvidar las recomendaciones no habladas, aquellas que se producen al ver a una persona utilizando una marca y disfrutando de esa experiencia, que puede ser la más fuerte de todas por el simple hecho de que los consumidores asumen que la observación está parcializada únicamente por sus propias necesidades y conocimientos.

Fuente: Marketing Directo

CONSULTORIO EMPRENDEDOR DE MARKETING
Sacate todas tus dudas sobre marketing. El Lic. Kertesz te responde DUDAS, CONSULTAS y PROPUESTAS: emprendedores@emprendedoresnews.com Asunto: Marketing

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Cada vez que un talento se va la empresa pierde y la que lo incorpora gana, es una guerra del conocimiento. Se viven más años y nacen menos niños, la fuerza laboral envejece y resulta difícil de  sustituir ya que  no se puede comprar como la mercadería.
Es ilógico tener que duplicar la inversión para rescatar un conocimiento que ya se tuvo.

La fuga de cerebros expertos es una consecuencia de que  no se diseñó una estrategia para anticipar el problema y convertirlo en un activo más de la organización.

Recursos Humanos. Las empresas desean retener el talento que tienen y atraer el que no tienen. La dificultad es el recambio de los que llegan a la edad de retiro. Tarde o temprano las personas se irán, es una realidad que no debería ser una sorpresa.

La gestión del conocimiento reutiliza lo que se sabe que funciona. Como por ahora no es posible clonar a los seres humanos existen métodos para afrontar este problema:

Identificar el conocimiento crítico a retener y quiénes lo poseen. Establecer el estado en que se encuentra dicho conocimiento y su grado de riesgo: concentrado en pocos, sin sustituto, difícil de encontrar, dependiente de proveedores externos, poco sistematizado. Quiénes son los destinatarios de ese conocimiento. Cómo se  realizará la transferencia.

Así como la gestación de un niño tiene sus tiempos, transferir y adquirir conocimientos es un proceso lento. La prioridad la tienen los conocimientos de alto riesgo y baja posibilidad de remplazo. Cuanto mayor sea la demanda de un saber, mayor será el riesgo de perder gente valiosa. Sin estrategias para retener conocimiento, la clave es el tiempo de que se dispone antes que él se vaya. De poco sirve pedir a los expertos que escriban lo que saben. El conocimiento es inconsciente y elude a su dueño.

Situaciones posibles. Mucho conocimiento, poco tiempo. Mucho conocimiento, mucho tiempo. Poco conocimiento y poco tiempo. Poco conocimiento, mucho tiempo. Lo importante es empezar a planificar antes que se torne dramáticamente urgente

El mapa de riesgo del conocimiento crítico a nivel de la  persona contiene el riesgo de partida y el que corre la posición. Sobre el conocimiento en sí mismo hay que evaluar  su importancia y posibilidad de reemplazo. No todos los conocimientos son iguales. Por otro lado existen herramientas para capturar y transferir el conocimiento:

 Entrevistas de salida: recomendaciones sobre qué funciona, qué no y por qué, errores comunes, desafíos, lista de contactos, fuentes de información. Comunidades de práctica y aprendizaje Procesos de Coaching. Talleres de mejores prácticas, lecciones aprendidas. Activos de conocimiento: bases de datos de conocimiento, checklists, etc.

Se van y nunca volverán.  Hay muchas causas: una mejor oferta, la jubilación, el despido, etc. Lo ideal es que siga ligado a la organización y le interese su éxito, como ocurre cuando participa de la propiedad o en una sucesión. Para eso se podría ofrecerle que preste servicios como consultor o formador. La fuga de cerebros no tiene remedio, la empresa no es dueña de las personas. Tarde o temprano, terminan abandonando las organizaciones o la misma empresa es la que se desprende de ellas.

La situación se agrava cuando se van personas claves. El problema no es  retener personas sino retener conocimientos. Si la empresa tuviese la garantía de que el conocimiento se transfiere, la pérdida se limitaría a los lazos afectivos.

Hoy cuando  la persona se va, el conocimiento se marcha con ella. Para evitarlo se puede desarrollar una estrategia para proteger el conocimiento. Modificar el rol de los expertos para que dediquen parte de su tiempo a  procesos de transferencia. En la era del conocimiento, el capital humano (su conocimiento) es la principal ventaja competitiva. Una organización inteligente no sufre cuando un miembro se va.

Buzón de sugerencias. Es una  herramienta de participación que puede ayudar. La falla ese usarlo sin seguimiento, con sistemas lentos de análisis o discontinuos. Cuando el clima organizacional no es bueno se crean temores sobre el destino de la información. Una estrategia idónea es llamar la atención con técnicas de animación (publicidad, carteles, cartas). Si la gente no percibe que la dirección lo valoriza, no responderá.

Innovar es generar  mecanismos para obtener ideas, que materialicen el capital intelectual. La estimulación es un mecanismo que no falla, pero como dijo Pasteur: “el azar sólo beneficia a las mentes preparadas”. Para eso hay que motivar con premios, regalos, regalías, concursos y participación en las ganancias que generen las ideas.

Fábrica de ideas. La creatividad es el proceso de generar ideas, la innovación es llevarlas a la práctica. El buzón de sugerencias es la puerta de entrada a la fábrica de ideas, su tanque receptor. Un filtro las selecciona, un proyecto las organiza y un equipo las concreta, en un ciclo continuo de la alianza estratégica de la empresa con su gente. Debe incluir el formato a utilizar ( físico y/o digital), procesamiento e información al usuario. Como todo canal las  personas deben ver la importancia de hacerlo propio.

El seguimiento es crucial. La respuesta debe ser rápida, indicar los datos necesarios y agradecer el interés. Hay que escuchar las sugerencias para convertirlas en acciones. La evaluación proporciona información cuantitativa y cualitativa sobre qué, quién, cómo, por qué y el valor. El buzón es un canal, pero la comunicación es un proceso complejo y dinámico. Intervienen personas en situaciones cambiantes y su carácter procesal implica interacción y cambio, propios de una red de relaciones en contacto con la tecnología.

El buzón de sugerencias muestra como una organización habla y escucha. Si funciona nacen círculos virtuosos que producen contagio, desarrollan una mirada creativa, generan  energía individual hacia el objetivo y tornan irreversible la  transformación.

Los proyectos que evitan la fuga de cerebros enlazan la estrategia del individuo con el propósito de la organización. Como ya no se puede asegurar empleo de por vida, el deber empresario es ofrecer un entrenamiento hacia la empleabilidad, orientada hacia el autoemprendimiento, que capacite al trabajador para saber llevar sus ideas a la práctica.

La implementación se ejecuta con cursos, revistas, carteleras, reuniones, concursos,  reservando un espacio para consultoría y control  de gestión. En la era tecnológica la importancia se desplazó del capital físico, ahora capital es tanto la información como la inteligencia para aprovecharla, donde el éxito se mide. Sin gerencia inteligente, jefaturas idóneas y empleados competentes, los recursos no producen resultados favorables.
El trabajo organizado con un liderazgo inteligente origina el “capital total”. El capital humano es capital ya  que las ganancias son la traducción del trabajo a signo monetario.

El sistema propuesto puede despertar a líderes sociales que jueguen a ser socios en lugar de patrones y obreros, como un paso más en la afirmación de los derechos, en un nuevo contrato entre la organización y su gente que construya capital social. Un buzón de sugerencias puede reflejar el tránsito hacia una organización creativa.

Fuga de cerebros a otros países. El proyecto de reforma inmigratoria  de EEUU hace más fácil a los profesionales extranjeros lograr la residencia permanente y puede incentivar la fuga de cerebros de países en desarrollo. Los que tienen títulos universitarios tendrán ventajas. Habrá evaluación por mérito. Los que hablen inglés sumarán puntaje. EEUU pondrá una alfombra roja a las mentes más brillantes.

Los países mejor preparados invierten en educación, generan mecanismos de igualdad de oportunidades con diferencias sociales aceptables. Dan espacio al potencial creador con canales de participación – la inteligencia país se construye desde abajo-. Desarrollan en paralelo la capacidad de aprender, hacer, adaptar y crear. Así retienen a la gente.

Los países pierden si la inteligencia se va. El desafío pasa por la educación. No se trata de informar sino de alcanzar la sabiduría. La principal materia prima de un país es la materia gris. El problema es que sólo se desarrolla con una educación de excelencia.

Educar es sacar de adentro lo mejor e implica conocerse a sí mismo. La trampa social es que  nadie hace lo que le gusta, trabajan para sobrevivir y no para vivir

Educar es la industria pesada de un país porque fabrica ciudadanos.  No hay fuga de cerebros cuando el cerebro social los armoniza.

Dr. Horacio Krell es el director de Ilvem. Dicta conferencias gratuitas sobre métodos para optimizar la inteligencia. Su mail de contacto es horaciokrell@ilvem.com

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El reciclaje, la alimentación, la energía, los servicios ecológicos y la moda son ámbitos de negocio para quienes creen en las posibilidades del filón sostenib

Las ideas que se refieren a la sostenibilidad, el reciclado, aprovechamiento de la energía o las nuevas formas de obtenerla son tendencias con futuro y filones rentables para nuevos negocios. Parece claro que pensar en verde es garantía de éxito.

Reciclaje: cuando sí puede ser oro lo que no reluce
Lo que para muchos es sólo basura resulta un tesoro para algunos reyes Midas del reciclaje, un filón para nuevas compañías.

- En Francia, CitéGreen se dedica a recompensar a los participantes en una comunidad online que realicen acciones positivas para el medio ambiente. Las recompensas pueden ser canjeadas por descuentos y regalos.

- Como un moderno alquimista, Envion ha desarrollado un sistema que puede reciclar el plástico en combustible. La compañía estadounidense, creada en 2004, presume de que un solo generador puede producir el equivalente a 50.000 barriles de petróleo.

-Greenbutts ha ideado una fórmula para crear un filtro de cigarrillo biodegradable que puede convertirse en una nueva planta.

El sector de la alimentación se nutre de ideas verdes
La que se conoce como revolución alimentaria también ofrece oportunidades para los emprendedores.

- Rooftop, en colaboración con Efficient City Farming, produce verduras y pescado en curiosas granjas sostenibles que aprovechan los tejados de las fábricas.

- De un modo similar a estas compañías alemanas, la norteramericana BrightFarms aprovecha los tejados de supermercados para alojar allí las granjas específicas, que aprovechan de paso la infraestructura de estos establecimientos simbióticos.

Energía que transforma los negocios del futuro
Las energías alternativas y su conservación suponen un filón del que se benefician multitud de nuevos negocios. Los vehículos híbridos y eléctricos son un buen ejemplo, que genera subsectores y también perfiles profesionales para satisfacer nuevas demandas. Las estaciones de carga a domicilio requerirán expertos electricidad y en hardware, por ejemplo.

- Algunos ejemplos reales de nuevas compañías en este escenario dedican sus esfuerzos a crear infraestructuras de carga para coches eléctricos. Es el caso de SemaConnect, una compañía que ha desarrollado una solución automatizada para que los operadores de aparcamientos gestionen una red de sistemas de carga para baterías.

Los nuevos servicios de una nueva economía
Eco-brókeres, y toda una variedad de servicios aparecen ligados al negocio sostenible.

- StorkBrokers es un mercado comunitario que facilita a los padres la compraventa de productos y objetos infantiles usados.

- Por su parte la compañía californiana Seglet conecta a propietarios de tejados con instalaciones solares con usuarios y empresas interesados en alquilarlas.

Vestirse de sostenibilidad para ganar dinero
Por increíble que parezca, el sector de la moda y la industria textil también participan del negocio verde.

- De un modo similar a lo que hace Greenbutts con los cigarrillos, la compañía holandesa OAT Shoe produce calzado biodegradable que puede ser utilizado para ayudar al crecimiento de otras plantas.

- Más curioso es el caso ecológico de la británica Catalytic Clothing, que ha desarrollado una tecnología para crear ropa que purifica el aire alrededor de la persona que la lleva puesta. Se trata de un proyecto conjunto entre el London College of Fashion University de Londres y la Universidad de Sheffield.

Márketing sostenible para tu compañía
- Nunca asumas que todo el mundo se enamorará de tu compañía sólo porque es una empresa ‘verde’. Debes conocer muy bien a tu público y saber perfectamente lo que quiere. Céntrate en la creación de productos y servicios que ofrezcan beneficios al consumidor. Que el mensaje de la sostenibilidad ambiental sea claro, pero presentado sutilmente.

- Define lo que significa para tí la sostenibilidad. Lo verde puede significar diferentes cosas para gente muy distinta. Los consumidores experimentados en cuestiones medioambientales pueden sentirse desilusionados con una compañía que no cumple con sus demandas ecológicas o no sabe explicar ese respeto por el medio ambiente.

- Recluta a defensores fieles. El boca a oreja es una estrategia de márketing efectiva. Procura atraer a una masa crítica de clientes que hablen de tus productos y sean capaces de diseminar tu mensaje ambiental.

- Pon en práctica aquello que predicas. La transparencia en este negocio es clave.

- Reinvierte en la comunidad a la que sirves.

- No te limites a hacer un lavado verde. El márketing de tu empresa como sostenible es beneficioso, pero tergiversar esa sostenibilidad puede ser desastroso para tu credibilidad.

fuente: Expansión

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El fin de semana pasado más de 40.000 personas se juntaron en la pequeña ciudad de Omaha, en Estados Unidos, para escuchar lo que tenía para decirles Warren Buffett. Se trataba de la reunión anual para accionistas de la empresa que maneja el Mago, Berkshire Hathaway.

Desde hace décadas que la reunión anual de Berkshire es todo un acontecimiento para el mundo de los inversores globales. Millones de inversores a lo largo y ancho de la Tierra tratan de identificar qué es lo que dice “el maestro”. Se tratan de lecciones que Buffett da para todos sus seguidores, para todos sus accionistas.

En estas charlas magistrales, Buffett comenta cómo le fue a su empresa en el año que terminó y, además, sobre lo que se viene. En la reunión que se realizó el último fin de semana, el tema de su salud fue central.

Es que con 81 años y con un cáncer de próstata recién detectado, muchos nos preguntamos quién será el sucesor de Buffett. Muchos pensaron que esto se iba a conocer en la última reunión,  pero el secreto no se reveló aún.

A pesar de esto, la reunión de este año fue rica en declaraciones y en enseñanzas, no sólo de Buffett, sino también de su socio Charlie Munger.

Si usted es un inversor que recién escucha hablar de Warren Buffett, antes de seguir leyendo le recomiendo seguir el siguiente link para aprender un poco más sobre él. Le aseguro que vale la pena conocer su historia y Wikipedia es un buen punto para comenzar.

Para aquellos otros inversores que ya conocen y admiran a Buffett, veamos los principales puntos abordados en la masiva reunión del último sábado.

Buffett no se deja seducir por Apple ni Google

Como describió el sitio cnnexpansión:

“Warren Buffett dijo que no compraría acciones de Apple ni Google, pero que tampoco las vendería, y afirmó que International Business Machines (IBM) es una mejor inversión para su compañía, Berkshire Hathaway.

 ”´No me sorprendería ver que valen mucho más dinero en 10 años, pero no compraría ninguna de ellas´, dijo Buffett sobre ambas tecnológicas en la reunión anual de accionistas de Berkshire en Omaha, Nebraska.

“En contraste, a fines de 2011 Berkshire tenía 11,750 millones de acciones de IBM, su segunda mayor tenencia mayoritaria de papeles.

“‘Las posibilidades de estar muy equivocados en IBM probablemente son menores, al menos para nosotros, que las posibilidades de estar muy equivocados en Google o en Apple’, sostuvo.

“La revelación de Buffett en noviembre de que había comprado acciones de IBM sorprendió a muchos inversores, dada su usual aversión a las acciones de empresas de tecnología.

“Incluso en el informe anual de Berkshire, que en lista criterios para adquisiciones, Buffett dijo que prefiere ‘negocios simples (si hay mucha tecnología, no los entenderemos)’.”

La regla que Buffett siempre respeta es la de no comprar acciones de negocios que no entiende. Por ello, no compra acciones de Apple ni Google, negocios difíciles de entender para personas que ya superaron los 80 años.

Mal no le ha ido con su estrategia, por ello, como inversores individuales: no invirtamos en empresas que no entendamos.

Mucho menos en Facebook

Si Buffett no está interesado en invertir en Google ni Apple, mucho menos va a estar interesado en hacerlo en Facebook, por mucho que pueda ser un buen negocio. Como declaró en el canal de noticias financieras CNBC:

“‘La emisión de acciones de Facebook no es una burbuja (…) no se trata de lo que veíamos a finales de 1999 y durante 2001. No nos encontramos en ninguna fase de una burbuja’, aseguró Buffet en declaraciones a la cadena estadounidense CNBC en vísperas de la junta general de accionistas de Berkshire Hathaway.

“De hecho, el octogenario presidente inversor no ha dudado en calificar de ‘extraordinario’ lo sucedido en estos años con la compañía creada por Mark Zuckerberg, destacando que ‘la gente se entusiasma con empresas que lo hacen tan bien’.

Buffett y Munger siguen odiando el oro…

Charlie Munger fue muy duro con los inversores que apuestan al oro. Según declaró en una entrevista televisiva al canal CNBC:

“El oro es una gran cosa para coser en sus prendas de vestir si eres de una familia judía en Viena en 1939, pero la gente civilizada no compra oro sino que invierte en empresas productivas”

Según Buffett y Munger, el oro es un activo no productivo. Por eso prefieren comprar acciones de empresas, es decir, de negocios productivos. Para aquellos que quieran profundizar este tema les recomiendo la siguiente nota: Buffett dice “no al oro”: todos contra Warren.

Yo tengo una visión opuesta con respecto al metal amarillo. Creo que en este contexto del mundo, con la fuerte emisión de dólares y euros, el oro es una buena idea. Pero el inversor más exitoso del mundo no piensa lo mismo, usted puede elegir qué pensar…

La salud de Buffett y su sucesor

Unas semanas atrás a Buffett le diagnosticaron un cáncer de próstata, por ello muchos accionistas le preguntaron sobre su salud. A lo que él contestó: “Me siento muy bien. Me encanta lo que hago. Y trabajo con gente que quiero”.

Sin embargo, la expectativa y la incógnita por saber quién podría sucederlo está muy latente entre los inversionistas. Para aquellos interesados, este tema lo tratamos en profundidad en la siguiente nota: Conozca los candidatos al trono inversor de Warren Buffett.

Las inversiones de Buffett

El secreto, cuenta él, está en elegir siempre compañías de primera línea, con sólidos negocios y marcas. En la lista de sus inversiones más importantes podemos encontrar a las siguientes compañías:

• Coca Cola, que representa el 21% de su cartera
• IBM, el 17%
• El banco Wells Fargo, el 16%
• American Express, el 10%
• Procter & Gamble, el 8%
• Kraft, el 5%
• Wal-Mart, el 4%

Como verá, son todas acciones de primerísima línea que tienen  pocas chances de desaparecer de un día para el otro.

Si usted se identifica con la forma de hacer dinero de Buffett, tiene dos alternativas: o compra las propias acciones de Berkshire Hathaway –la empresa de Buffett- o compra cada una de las acciones que Buffett compra a través de su empresa.

ALGUNOS PENSAMIENTOS ADICIONALES…

Diego Bossio es el Director Ejecutivo de la Anses, el organismo responsable de manejar las inversiones que el Estado destina para asegurar el pago de las jubilaciones futuras de millones de argentinos.

Imaginemos que en un rapto de locura decide levantar el teléfono y llamar a Warren Buffett para pedirle ayuda.

Warren, si bien es la persona más exitosa en el mundo de las inversiones, anda muy tranquila por la vida y, por ello, lo atiende.

Bossio lo conmueve con la historia de su madre, que está preocupada acerca de la seguridad de la jubilación que recibe todos los meses, y por eso le pide “consejos” acerca de cómo invertir los fondos de la Anses. Warren lo duda, ya que él está divertido manejando las millonarias inversiones de su empresa, pero conmovido por la historia de la madre de Bossio, se toma un avión y viaja a Buenos Aires para ayudar al argentino.

Mientras viaja en el avión, empieza a leer acerca de la situación del “Fondo de garantía de Sustentabilidad”, como se conoce al fondo de la Anses que financia las jubilaciones de los argentinos.

Con 45.000 millones de dólares de capital, Buffett cree que se pueden hacer bastantes cosas interesantes. Si bien él maneja 200.000 millones de dólares con su empresa, está acostumbrado a manejar montos menores sin problemas.

Cuando empieza a revisar las tenencias del fondo argentino, queda un poco confundido. Casi el 60% de la cartera está invertida en una sola clase de activos: bonos emitidos por el Gobierno argentino.

“Debe de haber algún error en la información que me dieron”, piensa en voz alta Buffett. “No puede ser que inviertan la mayoría del capital en inversiones de corto plazo –como los bonos- cuando el objetivo del fondo es de 20 o 30 años”.

Por ello, decide cerrar la carpeta y esperar a hablar personalmente con Bossio para aclarar sus dudas…

Luego de aterrizar en el aeropuerto de Ezeiza, Buffett se dirige inmediatamente a la oficina de Bossio, ubicada en el centro porteño. Apenas ve el edificio de la Anses, queda sorprendido por la construcción, pero queda aún más sorprendido cuando lo hacen entrar por la puerta de servicio.

El portero del edificio le pide disculpas, pero le dice que son órdenes de Bossio, que dio expresas indicaciones para que ningún empleado de la Anses se entere que Buffett está en el edificio. Tiene miedo que le hagan algún piquete o le tomen el edificio en repudio de la visita del estadounidense.

De esta manera Buffett, esquivando las bolsas de basura y los elementos de limpieza, toma el viejo y pequeño ascensor que lo lleva al piso donde está la oficina de Bossio. Cuando llega, éste lo recibe con un gran abrazo. Sorprendido por el cariño latino, recibe las primeras palabras del anfitrión con más sorpresa, “Warren, le agradezco un montón que haya venido, disculpe que tuvo que entrar por la puerta de servicio y que mi oficina tenga todas las persianas cerradas, pero no quiero que nadie del Gobierno argentino se entere que usted está acá. Verá, somos un Gobierno nacional y popular y no está bien visto la visita de expertos en inversiones mundiales…”.

Warren queda un poco perplejo, pero propone ir al tema de las inversiones que es lo que le apasiona. Lo primero que le pregunta el Mago de Omaha a Bossio es sobre la tenencia de bonos del fondo. “Diego, ¿es verdad que el 60% de las inversiones de su fondo están en bonos argentinos?, porque  esa es una inversión de corto plazo y usted está invirtiendo a 30 años, ¿qué lógica tiene hacer eso?”

Diego baja la cabeza, suspira y con poca potencia en su voz dice “verá, yo sé que está mal invertir casi toda nuestra cartera en bonos, pero – primero Néstor y después Cristina- me obligan a comprar bonos para financiar el déficit del Estado argentino. Yo sé que es no es lo mejor para el largo plazo, pero no me queda otra…”.

A lo que Warren le dice: “¿y por qué no se junta con Cristina y le explica que este tipo de fondos tiene que aplicar otras estrategias de inversiones, estrategias que tengan menor riesgo y más rentabilidad? Yo lo podría acompañar a la reunión y explicarle a su jefa que hay técnicas y estrategias para invertir en el largo plazo que funcionaron durante muchas décadas y que puede implementar hoy mismo para tener muchos mejores resultados con los ahorros de los argentinos”.

“Es que en realidad el fondo no tiene como objetivo sólo la rentabilidad y el bajo riesgo, sino que en realidad queremos ayudar a que el país crezca y tenga consumo así todos están contentos”, dice Diego.

“Pero qué pasa si en algún momento Argentina tiene problemas y no puede pagar los bonos, ¡Tiene el 60% de los ahorros de los jubilados en bonos argentinos!”, se enoja Warren. Y agrega, “yo vendería el 50% de esos bonos mañana mismo y compraría acciones de las empresas más prestigiosas del mundo, pasado mañana. Ojo, no digo que sean todas empresas estadounidenses, sé que a ustedes no les caen muy bien, pero pueden ser firmas chinas, brasileras o indias. Pero un fondo de estas características debe tener estas inversiones si quiere disminuir el riesgo e incrementar la rentabilidad a largo plazo”.

Diego se queda pensativo ante las opiniones de Buffett. Queda en el medio de una lucha con su conciencia: sabe que Buffett tiene razón, que la política de inversiones de la Anses es una locura, pero por otro lado, no se imagina ni siquiera proponiendo a las autoridades del país lo que sugiere Warren. Con sólo hablar de la idea, lo echarían en dos minutos a las patadas del Gobierno.

Entonces se le ocurre una idea mejor, “Warren, ¿puedo invertir mis ahorros en su empresa? Verá, en unos años mi madre se va a quedar sin jubilación si sigo invirtiendo los fondos de la Anses como lo estoy haciendo ahora. Y mi idea es seguir manteniendo mi nivel de vida y el de mi madre cuando esto pase. Por eso, tengo unos ahorros y se me ocurre que es mejor que los invierta con usted y de esta forma me armo un fondito como una especie de jubilación privada para cuando esto pase. ¿Qué le parece?”, pregunta Bossi.

“Diego, encantado”, dice Warren, “el tema es que hace décadas que no tomo más inversiones de individuos directamente, pero puede comprar acciones de mi empresa sin problemas, se llama Berkshire Hathaway, lo puedo dejar en contacto con mi bróker y arreglan entre ustedes”.

“¡Gracias Warren! creo que esta es la mejor opción: no me peleo con Cristina, sigo cobrando mi alto sueldo de funcionario, recibiendo invitaciones a las fiestas y cocteles en ‘La Rosada’ y cuando todo se complique, tengo mi dinero con usted seguro y rentable”, le dice Diego.

Luego de esta larga charla, a la noche, Warren va con Diego a un show de tango y antes de la medianoche el Mago de Omaha toma un vuelo de vuelta a Estados Unidos.

Lejos de aclarar y despejar sus dudas, después de menos de 24 horas en la Argentina, Buffett se va mucho más confundido de lo que había llegado…

¡Le deseo una excelente semana de inversiones!

Federico Tessore.

fuente: Inversor Global

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