Booster Vos Affaires

Vous devez OBLIGATOIREMENT répondre à ces questions

2011-08-16T17:00:00.002+00:00

Les 6 questions essentielles auxquelles vous devez OBLIGATOIREMENT répondre:

1. Quels sont vos coûts fixes ?

Afin de calculer votre seuil de rentabilité donc, vous devez savoir deux choses. Tout d'abord, vous devez connaître tous les coûts fixes que vous devez assumer par jour, semaine, mois comme :

- les frais d'assurance,

- les salaires des employés,

- les frais de services publics, ( eau et éléctricité etc…)

- le loyer,

- les Frais de télécommunication : téléphone et internet…

Tout simplement: Qu'est-ce que cela vous coûte d'être simplement dans votre affaire sans clients ?

2. Combien de ventes avez-vous besoin de faire afin de couvrir vos frais fixes? (C’est ce que l’on appelle le point mort)

Au Quotidien? Hebdomadairement? Mensuellement? Supposons que vous vendez des chapeaux. Vous achetez des chapeaux au prix du gros à un coût de 25 dhs par unité. Vous vendez ensuite chacun à 50 dhs, réalisant ainsi 25 dhs de bénéfice par chapeau.

Vous avez fait le calcul de vos coûts fixes et vous savez que cela vous coûte environ 250 dhs par jour pour exploiter votre entreprise. Donc, pour atteindre le seuil de rentabilité, vous avez besoin de vendre 10 chapeaux tous les jours. Toutes les autres ventes additionnelles dans la même journée seront des profits dans vos poches. Vous pouvez maintenant vous fixer des objectifs de vente pour chaque jour, chaque semaine et chaque mois et les partager ensuite avec vos employés pour qu’ils puissent mieux vous aider à les atteindre.

Vous conviendrez qu’une cible éclairée est plus facile à atteindre que de viser dans le noir.

3. Quel est le montant du panier moyen par client ?

Connaître le montant de la transaction moyenne qui se fait dans votre business est un excellent point de départ pour vous permettre de créer un plan pour améliorer les ventes.

Supposons qu’un client régulier achète pour 400 dhs dans votre business. Si vous pouvez mettre en place différentes stratégies qui incitent les clients à acheter un volume régulier de 500 dhs au lieu de 400 dhs, vous venez en bout de ligne d’augmenter votre chiffre d’affaires de façon importante. Vous retrouvez d’étonnantes stratégies que vous pouvez mettre immédiatement en application pour augmenter votre panier moyen dans mon livre « LA SOLUTION : 10 Etapes vers une entreprise prospère ».

4. Quel est votre taux de conversion ?

Imaginons que vous êtes le seul commercial de votre entreprise, vous prospectez en moyenne 10 prospects par jour . Combien de ces gens que vous prospectez achètent grâce à votre contact commercial? , supposons que votre résultat est de 4 Clients effectifs /10 Prospects, cela signifie que votre taux de conversion est donc de 40%. En suivant votre résultat actuel, vous allez pouvoir déterminer des stratégies de marketing pour améliorer votre taux de conversion et après conséquent améliorer votre volume de ventes quotidien et vos profits.

Souvent, il ne suffit que de quelques petits changements dans sa présentation pour voir vos ventes augmenter presque instantanément.

5. Comment les gens entendent parler de votre entreprise?

Déterminer combien de personnes appellent ou visitent votre entreprise ?.

Parmi celles-ci, combien deviennent des clients payants?

Quand on sait combien de nouveaux clients visitent votre entreprise et où ils ont vu votre annonce, il devient plus facile de suivre votre budget de marketing et de déterminer où investir pour obtenir les meilleurs résultats.

Assurez-vous que votre personnel sondent les clients et écrivent ces détails dans un système d’information ou dans des fiches dédiées à cet effet.

6. Combien de fois vos clients « REGULIERS » achètent par année ?

Si un client fidèle achète votre produit / service une fois par an. Comment pouvez-vous l'influencer à acheter plus souvent ? La meilleure façon est de rester régulièrement en contact avec lui.

Vous devriez d’ailleurs constituer une base de données en distinguant :

1. Les clients passifs : ayant acheté une seule fois

2. Les clients actuels : qui ont acheté pendant le mois courant

3. Les prospects : que vous souhaiter transformer en clients effectifs

4. Les contacts non convertis : qui vous ont demandé de l’information sur vos produits / services ou un devis mais qui n’ont pas acheté pour une raison donnée

Cette base de données doit être exploitée d’une manière à avoir un plan de communication pour garder contact avec toutes ces catégories. Par exemple, vous pouvez offrir des offres spéciales disponibles uniquement pour les clients existants.

Essayez de penser à des moyens d'ajouter de la valeur dans ce que vous offrez pour les inciter à acheter plus souvent. En puisant dans votre base de clients existants, et en leur proposant des offres alléchantes, vous avez là une stratégie peu coûteuse qui pourrait très bien vous permettre de doubler votre chiffre d’affaires.

Comme vous pouvez le voir, il n’y a pas beaucoup de chiffres à vérifier pour propulser votre entreprise à un autre niveau de rentabilité. Mais ils sont très importants pour votre croissance. Lorsque vous savez où vous en êtes avec vos chiffres, il est plus facile de les améliorer en fixant des objectifs réalistes avec vos employés et en appliquant différentes campagnes de commercialisation efficaces et des stratégies de vente qui ont fait leurs preuves.

Passez à l’action

1. Répondez aux 6 questions développées dans cet article

Un Exemple Concret pour Augmenter votre Chiffre d'Affaires...

2011-08-16T05:00:00.007+00:00

Selon JAY ABRAHAM le maître du Marketing, la stratégie des affaires se base essentiellement sur trois leviers multiplicateurs:

Augmenter le nombre de clients et les fidéliser
Augmenter le volume de ventes par client
Augmenter la fréquence de vente par client

Pour bien illustrer cette démarche, je vous demande de suivre cet exemple avec moi.

La Société «Vendre Plus» a 100 clients actifs. Chaque client achète en moyenne annuelle 20 unités de produits à 100 dhs l'unité. Le résultat sera :

Chiffre d’affaires annuel de «Vendre Plus» = 100 clients x 100 dhs/unité x 20 unités = 200 000 dhs par an.

Objectif N°1 : Si la société «Vendre Plus» augmente le nombre de clients de 10%. Le résultat sera :

Chiffre d’affaire annuel = (100 x 1,10) x 100 dhs/unité x 20 Unités = 220 000 dhs par an.

Objectif N°2 : Si la société «Vendre Plus» augmente le nombre de clients et la fréquence de vente de 10%, le résultat sera :

Chiffre d’affaires annuel = (100 x 1,10) x 100 dhs/unité x (20 x 1,10) unités = 242 000 dhs par an.

Objectif N°3 : Si la société «Vendre Plus» augmente le nombre de clients, la fréquence de vente et le volume de vente, le résultat sera de :

Chiffre d’affaire annuel = (100 x 1,10) x (100 x 1,10) dhs/unité x (20 x 1,10) Unités = 266 200 dhs.

Avec cet exemple, une augmentation de seulement 10% sur la combinaison géométrique des trois leviers multiplicateurs des ventes permet une augmentation réelle de revenus de 33%.

Si vous vous fixez un objectif de 20% sur les trois leviers, vous obtenez le résultat suivant :

Chiffre d’affaires de «Vendre Plus» = (100 x 1,20) x (100 x 1,20) dhs/unité x (20 x 1,20) = 345 600 dhs par an.

C’est miraculeux, n’est-ce pas ? Vous réalisez une augmentation de 73% de chiffre d’affaires, en faisant seulement 20% d’effort.

Votre rôle est de commencer à penser sérieusement à comment mettre en place un système réussi de combinaison géométrique des trois leviers multiplicateurs de ventes. Pour cela, vous devez répondre aux questions fondamentales :

- En agissant sur le nombre de clients :

Comment trouver mes clients ?
Comment les fidéliser ?
Comment développer mon portefeuille clients ?

- En agissant sur le volume de ventes par client :

Comment gérer ma relation avec mes clients tout au long de l’année ?
Comment vendre plus de quantités par client ?

- En agissant sur la fréquence de ventes

Comment convaincre mes clients à acheter plusieurs fois dans l’année ?

Ayez une Trésorerie Saine, sinon vous disparaissez...

2011-08-15T17:47:00.002+00:00

Apprenez par cœur ceci « Le Cash et la trésorerie, c’est le talon d’Achille des entreprises ». Ce n’est pas le chiffre d’affaires qui vous permet payer les factures ou à stabiliser votre affaire. Seules les liquidités ( revenus nets encaissés) permettent de payer les factures.

Moi et vous sommes d’accord que c’est avec une gestion saine de votre trésorerie que vous pourrez assurer le développement et la pérennité de votre affaire. Comprendre les principes de base du fonctionnement de la trésorerie vous permettra ainsi de gérer celle-ci efficacement.

La trésorerie, est le résultat des flux d’argent entrants et sortants au sein de votre entreprise. C’est un cycle suivant lequel votre entreprise, d’une part, utilise des liquidités pour mettre à disposition des produits ou services à destination de vos clients et d’autre part, reçoit des liquidités issues de la vente de ces produits ou services…cela permettant de renouveler le cycle.

Il existe deux différents flux de trésorerie :

Encaissements : il s’agit des flux d’argent entrants. Ces flux correspondent globalement aux ventes que vous générez.
Décaissements : il s’agit des flux d’argent sortants. Ces flux correspondent globalement aux dépenses liées à votre activité. Si votre entreprise consiste en une activité de négoce (revente de marchandises), . L’achat d’immobilisations, de machines, le remboursement de dettes constituent aussi des décaissements.

Créances clients et Dettes fournisseurs : Les créances représentent les ventes qui n’ont pas été encore été encaissées. Vous vendez vos produits ou services à vos clients en échange d’une promesse de règlement à une certaine date dans le futur. Si votre entreprise accorde des facilités de paiement à ses clients, alors le recouvrement des créances est le un poste clef pour la génération de cashflow entrant.

Tout chef d’entreprise devrait acquérir une connaissance minimale des principes de gestion de trésorerie afin de pouvoir analyser les rouages qui affectent la bonne circulation des différents flux entrants et sortants au sein de son entreprise.

IMPORTANT : vous devez mettre en place un plan de trésorerie qui vous permettra de prévoir vos besoins en liquidités, tout comme identifier les sources potentielles de levier financier qui vous permettront d’assurer l’activité et les besoins courants de votre affaire.

Passez à l’action :

1. Mettez en place un plan de trésorerie mensualisé

N’oubliez jamais «REVENUS = VENTES»

2011-08-15T06:00:00.005+00:00

Une entreprise sans ventes est un corps sans esprit. Si vous ne vendez pas, votre entreprise mourra. Pour ériger une entreprise, vous devez être capable de vendre car «REVENUS = VENTES». Si les revenus sont inexistants, c’est parce que l’entrepreneur n’aime pas vendre ou ne sait pas vendre ou qu’il est, peut être, réticent à le faire.

Sachez seulement que si vous ne vendez pas, vous n’aurez pas de revenus. Vous devez être capable d’attirer et de constituer une équipe qui aime vendre. Si vous créez une petite entreprise, vous devez inciter le comptable et le coursier à vendre aussi. La vente n’est pas un métier, c’est l’esprit même de toute entreprise.

Vous devez être capable d’enseigner l’art de la vente aux membres de l’équipe et de les inciter à vendre plus. Malheureusement, je constate souvent que la majorité des propriétaires d’entreprises croient que la vente est une tâche désagréable et que l’enseignement se fait à l’école.

L’entrepreneur est un vendeur, il apprend à vendre, il vend et il continue à vendre et ne cesse jamais de vendre.

Ayez de l’ambition pour vendre plus

Parmi les caractères absents chez les entrepreneurs d’aujourd’hui, «l’AMBITION» de vendre.

L’ambition est un état d’esprit que vous pouvez apprendre car c’est une qualité-clé pour la réalisation de grands succès dans la vente ou dans tout autre domaine. Cette qualité est si importante pour la fixation des objectifs comme pour les atteindre avec courage et persévérance.

20% des vendeurs réussis sont ceux qui s’engagent à être excellents dans leur domaine en réalisent 80% des résultats. Ils créent leurs chances et ne l’attendent pas, car ils sont absolument convaincus qu'ils peuvent atteindre leurs objectifs en vendant plus et en ayant plus de clients et ils sont complètement déterminés à le faire.

Vendez votre Enthousiasme

La seule question qu'ils se posent est de savoir «comment?» réaliser leurs objectifs.

Les entrepreneurs vendeurs croient en leur entreprise. Ils croient en leurs produits, services et leurs clients. Ils croient surtout en eux-mêmes et en leur capacité à réussir.

Vous ne pouvez pas réussir dans la vente si vous ne croyez pas en vous-même. Si vous croyez à l’avance que vous ne pouvez pas réussir une vente, certainement, vous n’allez réussir aucune vente. D’ailleurs, la meilleure définition de «VENDRE» est «TRANSMETTRE VOTRE PASSION» au client et non pas proposer un produit.

Les êtres humains sont essentiellement émotionnels dans tout ce qu'ils font. L’entrepreneur vendeur est quelqu’un qui vend des émotions et non pas des caractéristiques d’un produit. Parmi les erreurs répandues dans la vente, un vendeur qui commence sa présentation en proposant les caractéristiques du produit et en oubliant les effets du produit. Les caractéristiques techniques d’un produit sont évidentes et ne peuvent communiquer avec les émotions du client.

Par contre, les effets du produit partent directement à l’inconscient du client et produisent des résultats immédiats.

Cultivez la passion en vous et vous allez voir les résultats qui vont suivre.

Recrutez les meilleurs vendeurs

Pour survivre et prospérer, chaque entreprise doit avoir une équipe de vente engagée à générer des ventes quotidiennement. Même si vous avez les meilleurs produits du monde, votre succès financier dépend des ventes que vous réalisez chaque jour.

Une équipe de vente doit avoir une attitude positive envers le métier de la vente et apprendre la technique pour SEDUIRE LE CLIENT.

Pratiquez la concentration «VENTE»

Si vous voulez être un vrai entrepreneur et réussir votre liberté financière, il existe une seule façon approuvée pour y aboutir, orientez-vous «VENTES, VENTES, VENTES».

Parlez de vous-même à des centaines de clients pour qu’ils vous connaissent le plus vite possible. Fixez-vous des objectifs clairs comme :

- Appeler 50 clients par jour

- Obtenir 3 rendez-vous avec des clients par semaine

Concentrez-vous sur des activités appelées «CLIENT»

Commencez très tôt, travaillez plus fort et restez plus tard si vous devez le faire, mais vous devez respecter vos objectifs. Si vous avez une équipe de vente, veillez à voir ses membres chaque matin. Motivez-les, orientez-les, écoutez-les et aimez-les.

En faisant cela, vous allez vous enrichir et vous aurez plus de clients chaque jour. Votre compte bancaire va commencer à se remplir et vous serez heureux.

Passez à l’action

1. Procurez vous le livre de OG MANDINO : le plus grand vendeur du monde

2. Lisez un chapitre chaque soir avant de dormir

3. Listez vos activités « CLIENT » et vos activité « VENTE » de la semaine, engagez vous à les mettre en oeuvre

5 Techniques pour Convertir vos contacts en Clients satisfaits

2011-08-14T05:00:00.003+00:00

Pour rappel, les 5 leviers pour développer votre rentabilité sont :

1. Le Nombre de Contacts,

2. Le Taux de Conversion,

3. Le Panier Moyen par Transaction,

4. La Fréquence de Ventes par Client

5. les Marges.

La Formule du Marketing Multiplicateur de Ventes et de Profits est la suivante :

Génération de contacts
X
Taux de conversion
=
Clients
x
Valeur moyenne par transaction
X
Nombre de transactions
=
Chiffres d’Affaires
x
Marge
=
BENEFICES

Le taux de conversion est simplement le pourcentage de vos prospects qui devient des clients.

Rarement mesuré, il s’avère la clé INDISPENSABLE pour améliorer votre système de Marketing. Dans les ateliers privés d’ELP Booster, je donne aux participants une gamme de 57 Stratégies pratique pour les aider à améliorer leur taux de conversion. Aujourd’hui je partage avec vous celles que j’utilise personnellement :

1. Créez une garantie écrite.

Il s’agit de fournir une garantie écrite qui sécurise vos prospects quant à l’achat de votre produit ou service. Par exemple : vous serez livré dans 40 Minutes, une minute de retard et vous serez remboursé sans aucune question de notre part.

Vous pouvez rédiger une garantie qui se compose de plusieurs lignes concernant :

- La qualité de votre produit

- Le délai de livraison

- Le service après vente

- La Couverture de la garantie

Etc….

2. Utilisez des scripts de vente.

Un script de vente est votre argumentaire de vente formalisé sur un papier, Ces scripts sont indispensables quelque soit votre type d’activité. Une fois que vous aurez trouvé l’approche idéale (ou presque) pour vendre quelque chose à quelqu’un, pourquoi la changer ? Assurez vous aussi que votre équipe utilise ces scripts .

Chaque client est différent, mais l’objectif reste toujours le même : adapter votre offre au besoin du client. J’étais consulté par un centre d’appel pour les aider à mieux vendre par téléphone, après diagnostic, j’ai repéré « le meilleur vendeur de l’équipe », je l’ai mis sous écoute et j’ai enregistré ses scripts :

- Script d’accueil

- Script de présentation du produit

- Script de Réponse aux objections

- Script de Conclusion de vente

Après quelques entrainements sur les scripts formalisés, j’ai demandé un test d’une semaine, les résultats étaient incroyables plus de 20% de ventes que prévu.

Définissez votre Proposition Unique de Vente.

Voulez vous être payé plus cher qu’aujourd’hui ?

Vous devez avoir une offre unique et irrésistible, sinon vous rentrez dans le jeu de concurrence par les prix, quand votre concurrent vende moins cher, les clients achèteront chez lui. Donc vous devez trouver des facteurs de différenciation, des choses qui vous rendent unique puis travailler à fond votre communication pour mettre cela en valeur.

4. Editez un document des bénéfices et des témoignages.

Il s’agit d’un document ( et une page dédiée sur votre site Internet) que vous pouvez remettre à toute personne que vous rencontrez. Ce document décrit les 5 choses les plus importantes à connaître sur votre produit ou bien les 10 raisons pour lesquelles votre produit est celui qu’il leur faut. Apportez aussi des témoignages – des citations de vos clients passés sur la qualité de votre prestation.

Un témoignage vidéo sera meilleur.

5. Le petit plus qui fait la différence.

Apportez quelque chose d’imprévu – quelque chose qui leur donne la perception qu’ils réalisent une très bonne affaire. Ensuite, stipulez une date limite sur cette offre, de manière à inciter le prospect à prendre une décision.

Passez à l’action :

1. Mettez sur un fichier excel le modèle des 5 leviers multiplicateurs de ventes et de profits

2. Remplissez le fichier par vos données réelles

3. Ayez l’objectif d’augmenter le taux de conversion de 10%

4. Utilisez les stratégies partagées dans cet articles pour atteindre votre objectif

Vous avez un enfant intérieur

2011-08-13T11:57:00.006+00:00

Le temps du Plaisir

Vous êtes un être humain qui, par nature, cherche à satisfaire les besoins de son enfant intérieur. Celui-ci a besoin de rigoler, de sourire, de rire le plus souvent, recevoir des câlins, vivre des émotions d’amour et de joie.

Malheureusement, les gens négligent cette donnée indispensable dans la gestion du temps. Sachez que si vous n’avez pas un plan pour le plaisir, vous créez inconsciemment un plan pour la douleur. Même une machine a besoin d’un temps d’arrêt pour la récupération. Les gens croient qu’en s’offrant quelques semaines de voyage à la fin de l’année, ils peuvent subvenir au besoin profond du plaisir. Mais en réalité, ils ont tort.

Vous devriez avoir une liste de plaisir et chercher le plaisir d’une manière consciente. Voici une liste d’activités de plaisir qui pourra vous inspirer. A chaque fois que vous réalisez une réussite, engagez-vous à investir votre temps en compte «PLAISIR» en faisant des activités simples comme :

Danser
Faire du massage
Rire sans raison
Coiffure
Courir
Voyager
Applaudir
Se maquiller
Ecouter de la musique
Se Balader sur un vélo
Atteindre un objectif simple
Regarder un film
Prendre la parole devant un public
Pratiquer de la relaxation
Aider et conseiller une personne
Dessiner
Prendre un café
Regarder la mer et le levée du soleil
Voyager
Ecrire un poème
Nager
Envoyer un sms chaleureux à un ami
Créer une idée
Faire du shopping
Rédiger une lettre à quelqu’un qu’on aime
Cuisiner
Frapper sur la table avec plaisir
Aller à la pêche
Relever un défi
Faire de nouvelles connaissances
Suivre une formation
Manger
Lire un ouvrage
Chanter
Prendre une douche
Sauter sans raison
Visiter la famille
Crier
Faire du sport
Petit-déjeuner au bord de la mer

Passez à l’action

1. Quel est votre chiffre d’affaire cible cette année : (A)_____________

2. Quel est le nombre d’heure que vous travaillez par An : (B)___________

3. Quelle est la valeur cible d’une heure de votre travail : C = A / B ______

4. Comment envisagez vous passez votre temps précieux cette semaine ?

Devenir Super-Productif...c'est possible

2011-08-12T11:42:00.004+00:00

La gestion du temps est une compétence indispensable pour devenir un Entrepreneur Libre et Prospère. Regardez comment vous investissez votre temps et quel est le retour sur cet investissement ? Ces deux principes sont simples à utiliser et, pour les mettre en action, répondez à ces quatre questions :

Qu’est-ce que je dois faire de plus en plus ?
Qu’est-ce que je dois faire de moins en moins ?
Qu’est-ce que je dois faire de nouveau ?
Qu’est-ce que je dois arrêter de faire ?

En répondant à ces questions, vous allez pouvoir simplifier votre vie et vous allez investir votre temps dans des activités plus importantes et porteuses de bonheur et de richesse.

Réorganisez le découpage de votre temps

Il existe trois temps pour les personnes à succès : un temps pour la Préparation, un temps pour la Productivité et un troisième pour le Plaisir

Le temps de la préparation :

Pour gagner plus d’argent à travers votre entreprise, il faut une préparation. Votre liberté financière dépend automatiquement de la manière avec laquelle vous préparez vos activités quotidiennes. Je parle ici de la planification à l’avance, plusieurs personnes pensent qu’en planifiant, on se sent prisonnier de son agenda et sous la pression du temps alloué à chaque activité. C’est une fausse croyance. Laissez-moi vous poser une question : «si vous ne planifiez pas votre journée, qui va le faire à votre place ?», eh bien, ce sont les autres : votre patron, les amis et l’environnement, de manière générale.

Je crois que la préparation à l’avance est un travail libre où vous êtes le seul responsable de ce que vous allez mettre comme plan et le respecter. En fin du compte, il n’y a rien à perdre. La seule vraie perte est de démissionner de son rôle d’un être humain «LIBRE».

Lorsque je parle du «temps de préparation», cela englobe des activités comme :

- La planification de la journée avant de dormir

- La formation pour développer des compétences à valeur financière

- L’organisation du bureau de travail

- Le classement des dossiers importants

- La lecture dans un domaine spécialisé

- La préparation d’une présentation de vente

- La revue de son site web

- La réunion avec une équipe de travail et les orienter

- La recherche des idées pour créer un nouveau produit

- La recherche d’un partenaire d’affaire

Le temps de préparation veut dire les jours que vous investissez pour avoir une productivité ultérieure. Si vous vous préparez bien vous allez commencer à générer des résultats pendant…le temps de productivité

Voici les moments où vous générez de l’argent

2011-08-12T05:00:00.002+00:00

Le temps de la productivité

Le temps de productivité englobe les moments où vous générez de l’argent et vous encaissez des valeurs financières. Cela devrait vous prendre plus de 70% de votre temps qui est l’équivalent de 30 heures par semaine.

Vous devriez faire le maximum pour transformer 30 heures par semaine en argent. Supposons que vous devriez gagner 500 dhs par heure. Sur cette base, chaque semaine vous devriez avoir 15 000 dhs net comme gain hebdomadaire.

Je sais que les choses ne sont pas si faciles que ça, mais il s’agit essentiellement de votre «niveau de motivation» à le faire. Les occasions ne manquent pas, croyez moi.

Prenez le cas d’un entrepreneur. Supposons qu’il passe seulement deux heures par jour pour prospecter, former son équipe de vente et présenter son entreprise et qu’il gagne un montant de 50 000 dhs par mois. Il peut rapidement transformer ce chiffre en 150 000 dhs mensuellement, s’il passe six heures avec ses clients. Plusieurs entrepreneurs dépensent leur temps à blâmer tel client ou telle situation en oubliant qu’ainsi ils perdent de l’argent.La productivité signifie la concentration sur les activités qui ramènent de l’argent.

Pourquoi 90% des entreprises ferment leurs portes en moins de deux ans ? C’est parce que les dirigeants passent leurs temps à résoudre des problèmes et des conflits. Le travail du dirigeant est de ramener des clients et encaisser des valeurs financières durant 70% de son temps et consacrer les 30% restante à donner des orientations, motiver les équipes et résoudre les problèmes les plus importants, car dans une entreprise, les problèmes ne cessent jamais.

Si vous arrivez à identifier les activités à forte valeur ajoutée, vous pouvez passer au temps que vous aimez…

C'est le temps du plaisir

ATTENTION, il y a un Virus très Dangereux qui circule

2011-08-11T17:52:00.002+00:00

“La folie, c’est de toujours se comporter de la même manière tout en imaginant que l’on va obtenir des résultats différents ”

Albert Einstein - Prix Nobel de Physique, 1921.

Je n’ai jamais entendu de plus « vrai », cette définition de la folie est exacte, et chacun d’entre nous doit assumer sa part de folie dans la façon dont il gère son entreprise voire même sa vie !

Cette folie se propage comme un virus.

Voici une histoire qui illustre encore mieux ce propos :

Un homme cherchait quelque chose dans la rue sous un lampadaire éclairé. Quelqu’un s’approche et lui demande ce qu’il cherche.

- « Je cherche mes clés » lui répond l’homme. Le deuxième homme se met à chercher avec lui sans résultats.

- « Quand aviez-vous vos clés pour la dernière fois ? » Demande le deuxième homme au premier.

- « Chez moi. » lui répond le premier.

- « Alors pourquoi les cherchez-vous ici ?».

- « Parce que je vois beaucoup mieux à la lumière du lampadaire, évidemment ! ».

Voici ce qui m’est arrivé avec l’un de mes clients :

Coach saifeddine : « Quelles stratégies utilisez-vous pour attirer de nouveaux clients ? »

Chef d’entreprise : « Je fais régulièrement de l’emailing et du bouche à oreille. »

Coach saifeddine : « Quels sont les résultats de ces campagnes ? »

Chef d’entreprise : « Un peu de notoriété, quelques ventes mais pas de contacts. »

Coach saifeddine : « Quand avez-vous changé le texte ou la façon de présenter vos annonces et publicités? »

Chef d’entreprise : « heu une fois, il y a deux ans »

Coach saifeddine : « Comment espérez-vous obtenir des contacts en utilisant un texte qui ne produit pas de résultat concret, c'est-à-dire des prospects qui sont prêts à acheter auprès de vous ? »

Chef d’entreprise : « c’est, je ne sais pas pourquoi, je n’y ai jamais pensé »

Garder en tête une chose : « si vous faîtes la même chose, vous récolterez les mêmes résultats »

Conditionnez votre esprit au Succès en 15 Minutes

2011-08-11T11:33:00.010+00:00

La loi de la répétition

Il y a une loi naturelle que vous ne devriez jamais oublier, C’est «la loi de la répétition».vous pouvez appliquer cette loi pour transformer votre entreprise en une Machine Génératrice de Profits.

Sachez que la répétition des ordres à votre cerveau inconscient est le seul moyen connu jusqu’ici pour développer «la conscience de succès». Je vais vous poser une question : «comment un homme devient-il un criminel, alors qu’il ne l’était pas ?». Voici l’explication des grands criminologues : «Lors de son premier contact avec le crime, l’homme commence par le détester. S’il reste en contact avec le crime pendant un certain temps, il s’y habitue et le supporte et, avec le temps, il finit par l’accepter…».

Cela signifie que les pensées spontanées répétitivement envoyées à l’inconscient sont finalement acceptées et actualisées par lui, après traduction par le moyen le plus pratique, en leur équivalent physique.

Maintenant, voici la phrase que vous ne devriez jamais oublier : «Toutes les pensées qui ont été chargées d’émotions et mêlées de croyances fortes commencent immédiatement à se transformer en leur contrepartie physique».

Les émotions sont la contrepartie sentimentale des pensées, sont les moteurs qui leur donnent de la vitalité, de la vie et de l’action. Si vous transmettez les pensées répétitives mélangées avec de l’émotion forte à votre cerveau inconscient, vous transformerez l’invisible en visible. Vous transformerez la pensée en réalité, c’est ce qu’on appelle le «processus créatif».

Le processus créatif

Vous déclenchez cette énergie libre. Quand vous imaginez votre but ( votre entreprise idéale ) comme réalisé et que vous créez l'émotion de la joie et du plaisir qui accompagneraient le succès, vous vous sentez plus positif et enthousiaste. Utilisez votre inconscient comme un serviteur. Connaissez-vous le conte d’Aladin et la Lampe Merveilleuse ? Eh bien, sachez que votre inconscient est votre lampe merveilleuse qui ne se limite pas à trois vœux seulement, mais qui est inépuisable. Si vous voulez vraiment atteindre vos buts, annoncez-les d’une manière claire à votre inconscient.

Le Conditionnement au succès est un ensemble d’outils qui vous permettent de rester concentré sur votre objectif, ce conditionnement devrait atteindre votre cerveau inconscient, qui emmagasine 90% de votre potentiel en lui transmettant votre but et votre désir de l’atteindre. Il va vous aider en vous donnant l’accès à des ressources extraordinaires endormies jusqu’à aujourd’hui.

Voici OUTIL PUISSANT à utiliser pour programmer votre inconscient à atteindre les résultats souhaités, cette stratégie s’appelle:

La stratégie 21 X 14

Cette stratégie se base essentiellement sur la répétition de ce que nous voulons obtenir jusqu’à ce qu’il soit accepté naturellement. Cet outil est très puissant et je vous demanderai de ne pas essayer de le comprendre, mais juste le mettre en œuvre et observer les résultats.

La mise en pratique de cette stratégie consiste à se retirer dans un endroit calme et silencieux:

Prendre une feuille et écrire un Objectif bien déterminé en suivant le modèle ci-dessous.

Exemple : «Je suis heureux et content de réaliser 1 000 000 dhs à la fin du mois de…».

Ecrivez vos réactions spontanées en dessous de l’affirmation, après l’écriture de cet objectif.

Exemple : «Non, je n’y crois pas…, n’importe quoi…, 1 000 000 dhs, c’est beaucoup, je n’y arriverai jamais, waw si je pouvais le réaliser etc…».

Répétez les deux étapes précédentes 21 fois pour le même objectif.
Prenez la feuille de l’exercice, mettez la date du jour et puis gardez-là dans un endroit sécurisé.
Refaites cet exercice pendant 14 jours consécutifs. Si vous oubliez de le faire un jour, vous devez refaire l’exercice depuis le premier jour, même si vous êtes au vingtième jour.

Fin de la séance de Conditionnement. ( cet exercice vous prendra 15 Minutes en moyenne)

Ne jugez pas cet outil jusqu’à ce que vous le mettiez en pratique.

Passez à l’action :

1.1. Identifiez un Objectif d’affaire à atteindre

2.2. Réalisez la stratégie 21X14 pour cet objectif

NB : vous ne devez pas faire l’exercice 21X14 pour plusieurs objectifs en même temps

Soyez déraisonnable...pour réussir

2011-08-10T11:17:00.003+00:00

Rêve + Désir = CROIRE

Vous devriez être un rêveur avec un violent désir d’être Libre, Heureux et Prospère. Les rêves ne naissent jamais de l’indifférence, de la paresse et du manque d’ambition.

Votre point de départ est d’avoir un «DESIR FOU» pour réussir votre chemin, car il existe une grande différence entre souhaiter une chose et être prêt à la recevoir. Vous devrez avoir l’esprit ouvert pour croire.

Quelle votre corde invisible ?

Un paysan avec 3 de ses ânes se rendait au marché pour vendre sa récolte. La ville était loin et il lui a fallu plusieurs jours pour l'atteindre. Le premier soir, il s'arrête pour bivouaquer non loin de la maison d'un vieil ermite. Au moment d'attacher son dernier âne, il s'aperçoit qu'il lui manque une corde.

Le paysan s’est dit : «Si je n'attache pas mon âne, demain il se sauvera dans la montagne!».

Il monte sur son âne après avoir solidement attaché les 2 autres et prend la direction de la maison du vieil ermite. Arrivé, il demande au vieil homme s'il n'aurait pas une corde à lui donner. Le vieillard avait depuis longtemps fait vœux de pauvreté et n'avait pas la moindre corde. Cependant, il s'adressa au paysan et lui dit: «Retourne à ton campement et, chaque jour, fait le geste de passer une corde autour du cou de ton âne et n'oublie pas de feindre de l'attacher à un arbre.» Perdu pour perdu, le paysan fit exactement ce que lui avait conseillé le vieil homme.

Dès qu'il fût réveillé le jour suivant, le premier regard du paysan fût pour son âne. Il était toujours là! Après avoir chargé les 3 baudets, il décide de se mettre en route, mais là, il eut beau faire, tirer sur son âne, le pousser. L'âne refusait de bouger.

Désespéré, il retourne voir l'ermite et lui raconte sa mésaventure. "As-tu pensé à enlever la corde?" lui demanda-t-il. «Mais il n'y a pas de corde!», répondit le paysan. «Pour toi, oui, mais pas pour l'âne...», rétorqua l’ermite.

Le paysan retourne au campement et d'un ample mouvement, il mime le geste de retirer la corde. L'âne le suit sans aucune résistance. Ne nous moquons pas de cet âne. Ne sommes-nous pas, nous autres, esclave de nos habitudes, pire, esclaves de nos habitudes mentales ?

Demandez-vous quelle corde invisible vous empêche de progresser...

Il faut croire

Vous ne pouvez pas devenir un ELP « Entrepreneur Libre et Prospère » sans «croyance». Vous êtes ce que vous pensez être. La croyance est un état d’esprit qu’il est possible de développer volontairement en utilisant les techniques et les outils dédiés à cela.

Le Prochain article parle de ces TECHNIQUES, donc « A SUIVRE »

Passez à l'action :

1. Prenez une feuille, et répondez à cette question : " qu'est ce que je veux être, faire et avoir dans ma vie?"

2. Pourquoi ?

Un Homme Riche vous donne 5 Cadeaux…

2011-08-10T11:11:00.009+00:00

Dans le livre "l'Homme le plus riche de Babylone", George S. Calson transmet les "lois de l'or". Elles vous aideront à mettre en application les principes de la liberté financière :

L'ARGENT vient volontiers en quantités toujours plus importantes à celui qui met de côté non moins 10% de ces gains en prévision de son avenir et celui de sa famille.
L'ARGENT travaille diligemment et de façon rentable pour le sage possesseur qui lui trouve une utilisation profitable se multipliant même comme des troupeaux dans les champs.
L'ARGENT demeure sous la protection de son possesseur prudent qui l'investit selon les conseils des hommes sages ( les coachs et les mentors).
L'ARGENT échappe à l'homme qui investit sans but dans des entreprises avec lesquelles il n'est pas familier ou bien qui ne sont pas approuvées par ceux qui s'y connaissent dans la façon d'utiliser l'or ( l’investissement ).
L'ARGENT fuit l'homme qui le forcerait dans d'impossibles gains, qui suivrait le conseil séduisant des fraudeurs et des trompeurs ou qui se fierait à sa propre inexpérience ou à ses désirs romantiques d'investissement.

5 Façons Concrètes pour Multiplier les Ventes

2011-08-09T10:59:00.002+00:00

Le réseau des coachs d’affaires « TBCI : Turbo Business Coach International » a été créé pour aider les patrons de Petites & Moyennes Entreprises à réaliser leurs objectifs personnels et professionnels, qu’il s’agisse d’atteindre un certain niveau de revenus ( prospérité financière), d’avoir une meilleure qualité de vie ( Bonheur , liberté et sérénité). Dans cet article et les Autres qui vont suivre , je vais partager avec vous les 5 Piliers Multiplicateurs de Ventes et de Profits.

Selon Brad Sugars, il existe 5 leviers de business :

1. Le Nombre de Contacts,

2. Le Taux de Conversion,

3. Le Panier Moyen par Transaction,

4. La Fréquence de Ventes par Client

5. les Marges.

Ces leviers sont reliés entre eux suivant la formule ci-après :

Génération de contacts
X
Taux de conversion
=
Clients Effectifs
x
Panier Moyen par Transaction
X
Nombre de transactions par client
=
Chiffres d’Affaires
x
Marge en %
=
BENEFICES

Mettons le zoom sur la Génération de contacts

Ici, je vais vous présenter quelques principes de base pour générer plus de contacts et voici les 3 principes les plus importants POUR QUALIFIER VOS CONTACTS.

1. Connaître votre CLIENT IDEAL

80% de chefs d’entreprise dépensent beaucoup d’argent et de temps sur des personnes qui n’achèteront jamais. Si votre système de marketing ( s’il existe déjà ) n’aide pas à éliminer ce genre de personne, cela signifie qu’il ne fonctionne pas comme il faut et donc vous drainez beaucoup de travail pour les personnes qui travaille dans votre organisation, votre marketing contribue à leur démotivation.

Un Système de Marketing Efficace permet un bon choix de médias, d’offres, de stratégie créative et même les annonces vont tous contribuer à intéresser les prospects à fort potentiel et à éliminer les autres.

2. La PROCHAINE ETAPE au Lieu de la Prochaine Vente

Un processus efficace de génération de contacts est d’amorcer le processus de ventes et non de le terminer. Votre premier mailing ou e-mailing devrait inciter à franchir la prochaine étape :

Exemples :

- demande de renseignements supplémentaires,

- un échantillon gratuit,

- une analyse gratuite.

Une fois que vous avez des prospects “qualifiés”, vous pouvez vous lancer dans une présentation complète de vos produits, leurs applications et les bénéfices que l’on peut tirer de leur utilisation.

3. Utiliser des témoignages et des Histoires de clients satisfaits

Le contact a besoin de vous faire CONFIANCE, en utilisant des témoignages de clients satisfaits et des études de cas, vous gagnez en crédibilité et vous permettez à vos prospects de mieux comprendre tout ce que votre produit ou service peut lui apporter. Mettez en avant des témoignages qui portent sur votre force et votre stabilité. Ajoutez également des témoignages qui mettent l’accent sur combien le client a été récompensé d’avoir sauté le premier pas et d’avoir cherché à en savoir plus.

Passez à l'action :

1. Identifiez 5 Stratégies pour générer des contacts supplémentaires ( 10% de plus )

2. Mettez en oeuvre les stratégies durant les 3 Mois à venir

Suivez ce Conseil d'Anthony Robbins...

2011-08-07T17:56:00.001+00:00

Pourquoi de nombreuses personnes préfèrent elles faire des choses habituelles et familières, même si elles leur apportent de mauvais résultats, plutôt que d’essayer de repousser les limites qu’ils se sont imposées, c'est-à-dire leur « Zone de Confort ».

Décidez de repousser vos limites, c’est de briser les vos croyances et vos habitudes négatives, c’est et le seul moyen de progresser dans la vie est de travailler constamment à les remplacer par d’autres porteurs de valeur ajoutée. Pour y arriver facilement, suivez le conseil d’ANTHONY ROBBINS , le coach N°1 Mondialement reconnu, il dit : pour éliminer une croyance négative ou un une mauvaise habitude, il faut deux choses :

1. Associer de la douleur à l’ancien schéma ( ancienne croyance ou habitude), en répondant à la question suivante : « qu’est ce que j’ai perdu dans le passé, je perds actuellement et je perdrai dans le futur, si je garde cette croyance ou cette habitude ?

2. Associer du plaisir au nouveau schéma ( nouvelle croyance ou habitude) en répondant à la question suivante : « qu’est ce que je gagnerai si je mets en œuvre cette nouvelle croyance ou cette nouvelle habitude ?

J’ai coaché ( coaching personnalisé) plus de 170 personnes depuis le début de ma carrière et j’ai observé 5 schémas d’autosabotage

1. Dénégation – Quand on nous propose une nouvelle stratégie, nous défendons notre ancienne façon de faire malgré les pauvres résultats obtenus. Nous refusons de voir la réalité en face.

2. Procrastination ou report – Nous décidons de changer, mais ce n’est jamais le bon moment pour le faire, notre petite voix intérieure qui nous dit : demain, ça sera meilleur, on se fait une bonne raison pour reporter la mise en place du changement et le projet ne voit jamais le jour.

3. Manque de FOCUS – Vous passez d’un nouveau projet à l’autre et êtes vous en train de parler de la dernière grande idée sans compléter aucun projet.

4. Confusion – Nous ne voyons pas par quoi et par où commencer. Il y a tellement de choses que nous parlons d’améliorer, mais que nous ne savons pas comment choisir. Pourquoi ne pas faire appel à un Coach d’affaire ? les grands leaders ont des coachs.

5. Perfectionnisme et SUR-Préparation – C’est bon vous êtes décidé à implanter cette nouvelle stratégie, mais avant de commencer il vous faut lire ce livre, suivre cette formation, parler avec cet expert…après tout cela, vous n’êtes pas encore prêt.

Cela vous dit quelque chose, vous ressemble, vous vous sentez identifié ?

Une entreprise ou une personne qui ne cherche pas à élargir sa zone de confort répète toujours les mêmes actions et espère vainement obtenir de meilleurs résultats. Sortir de ce type de cercle vicieux est un challenge pour n’importe quel entrepreneur ,vous pouvez demander conseil auprès de nos experts au sein de TBCI : le réseau de coachs d’affaires, l’un de nos coach pourra vous donner le recul nécessaire, Essayez…

Les 4 Nouveaux Visages du Marketing, celui qui Marche

2011-08-07T10:51:00.007+00:00

Certainement, vous étiez aussi formatez à suivre les 4 « P » pour avoir un marketing efficace:

1. Produit,
2. Place (lieu de vente),
3. Prix et
4. Promotion.

Il fallait avoir de BONS PRODUITS qui soient distribués aux BONS ENDROITS avec un PRIX ATTRACTIF et les PROMOTIONS ou publicités faisaient venir les clients pour acheter.

Voici les 4 « E » du Marketing ELP « de l’Entrepreneur Libre et Prospère »...

Premier E : Expérience Unique

Je crois que vous avez déjà eu l’expérience de baser votre argumentaire de vente sur les caractéristiques de vos produits pour les promouvoir, mais cela ne donnait aucun résultat, vous aviez l’impression que le client cherchait autre chose.

1. Quels sont les besoins urgents de vos clients types? (Situations qu'ils veulent réduire, éliminer ou éviter.)

2. Quels sont les désirs ardents de vos clients? (Expériences qu'ils veulent créer, améliorer ou poursuivre.)

3. Tenant compte des réponses 1 et 2 .Comment envisagez vous créer un Processus d’acquisition de CLIENTS SATISFAITS ?

Deuxième E : En tous lieux

Vous connaissez maintenant les besoins prioritaires de vos clients, vous devez trouver des stratégies qui permettent de proposer vos produits à tous moments et en tous lieux, avec une proposition qui soit de leur agrément.

Transformez votre produit en une « IDEE VIRALE» qui peut se distribuer facilement comme un virus, vous ne serez plus limité par l’effet physique de votre produit.

Troisième E : EMOTION

« Le client aime acheter, mais n’aime pas qu’on lui vende nos produits »

A partir de cette perspective, l’acte de vente devient une forme d’échange qui ne se limite pas à l’équation « Produit/Prix », le client d’aujourd’hui achète DES EMOTIONS et pour avoir ces EMOTIONS , il est prêt à payer n’importe quel prix. Quel plaisir aura-t-il s’il achète votre produit ? quelle douleur va-t-il éviter quand il achètera votre produit ?

Quatrième E : Echange

L’ère digitale avec des instruments de communications instantanés comme le téléphone portable, les sms, les emails, ou les instruments de réseaux sociaux nous oblige à créer un Echange plein de passion et d’émotion pour inviter nos clients à promouvoir nos produits/services. En créant une expérience positive, vous inspirerez vos clients à partager leur enthousiasme pour vos produits/ services. C’est ce que l’on appelle le marketing viral, la bonne parole, son principal avantage, c’est qu’une fois lancé il se propage tout seul.

Passez à l’action :

1. Evaluez votre Marketing actuel et donner une note de 1 à 10

2. Identifiez 3 Actions marketing pour ramener votre marketing à un niveau supérieur

10 Etapes pour devenir un SOLUTIONNEUR de problèmes

2011-08-06T10:40:00.007+00:00

Si vous voulez être Entrepreneur utile pour les gens soyez une personne à solutions, les gens cherchent à éviter la douleur et ils cherchent le plaisir, appliquez cette règle dans vos comportements, propositions d’idées et vous allez devenir une personne magnétique.

« Organiser et traiter systématiquement vos problèmes et ceux des autres» est la clé de toute difficulté que vous allez rencontrer durant votre chemin vers la réussite, avec cette règle vous traitez n'importe quel problème et vous deviendrez plus positif et vous allez alimenter vos capacités de créativité.

Je vous propose une méthode composée de 10 étapes pour solutionner n’importe quel problème. Avec cette méthode, vous développez votre créativité aux plus hauts niveaux et aider les autres à trouver des solutions.

1. Changer votre façon de parler des problèmes :

Je vous suggère de remplacer le mot « PROBLEME » par « SITUATION » « DEFI » « OCCASION », vous pouvez dire un problème que vous rencontrez « c’est un défi intéressant » ; « C'est une occasion pour que j'améliore mon efficacité en … »

2. Définir votre situation ou difficulté clairement.

Quelle est la situation à problème ? Que cause t –elle comme difficulté et inquiétude ? Attention, ne restez superficiel sur les conséquences émotionnelles de la situation mais détaillez plutôt les raisons et les effets de la situation sur vous-même, sur votre entourage etc…

3. Identifier vos limites d’interventions

Demandez-vous quelles sont vos limites d’interventions ? comment sauriez vous que la situation est débloquée et que vous avez eu votre solution?

4. Trouver 20 solutions au minimum

Et voici l’étape la plus importante « Proposez au minimum 20 solutions et alternatives pour résoudre votre problème ? »

5. Sélectionner la meilleure solution

E comparant vos 20 solutions possibles avec votre problème, d'une part, et votre solution idéale, d’autre part. Quelle est la décision à prendre tout de suite?

6. Prévoir les risques

Avant de mettre en œuvre votre décision, demandez vous quelles seraient les conséquences au cas où cette décision ne fonctionne pas ? Cette étape est importante dans la mesure où elle vous permet d’évaluer le risque que vous êtes prêt à prendre pour atteindre votre objectif.

7. Mettez des mesures d’avancement à votre décision.

Comment connaîtrez-vous que vous êtes sur le bon chemin de la solution ? Comment mesurerez-vous le succès ? Rendez votre avancement mesurable et puis surveillez le d’une façon régulière.

8. Acceptez que vous soyez le seul responsable des résultats

Arrêtez de se justifiez par les circonstances. Assumez complètement la responsabilité, sachez que Plusieurs des idées les plus créatives ne produisent pas de solutions parce que personne ne veut les prendre en responsabilité entière.

9. Fixer une date-limite.

Une décision sans date-limite est juste un souhait sans signification. Si c'est une décision importante et prendra un certain temps de se mettre en application, fixer une série de dates-limites à court terme.

10. Passer à l’action immédiatement

Agissez, agissez et puis agissez, prenez en main votre décision et traduisez là en actions régulières et auto disciplinées. Développez chez vous un sens d'urgence. Plus vous vous déplacez rapidement vers la direction de vos buts bien définis, plus vous développez votre créativité, plus vous apprendrez et plus vous développerez votre capacité à réaliser votre avenir souhaité.

Le futur appartient à la minorité créatrice qui peut non seulement penser mais également agir et mettre leurs idées en pratique. Maintenant, que vous connaissez les 10 étapes vous permettant de devenir créatif devant toute situation embarrassante

Passez à l’action

Voici 2 choses que vous pouvez faire immédiatement

1. D'abord, prendre votre plus grand problème qui vous inquiète aujourd’hui

2. et puis dérouler par écrit les 10 étapes que vous avez apprises dans cet article

Etes vous Vainqueur ou Victime ?

2011-08-05T18:01:00.006+00:00

Moi et vous savons bien qu’on ne peut pas changer l’environnement, et pourtant je constate deux types de discours chez la plus part des chefs d’entreprise, celui des personnes qui assument leur responsabilité de manière proactive pour obtenir les meilleurs résultats possibles, et ceux qui vont se plaindre constamment des conditions externes qui les empêchent d’avoir du succès (les nouvelles lois, réglementations, le manque de personnel qualifié, la concurrence chinoise, etc.).

En tant que patron, vous êtes responsable de votre propre sort et de celui de votre entreprise. Votre comportement et les résultats que vous obtenez sont, avant tout, fonction de vos propres décisions et non des conditions extérieures. Cela vous apparaît un énoncé difficile à accepter, n’est ce pas ?

Pourtant, regardez autour de vous , ne trouvez vous pas toujours une entreprise de votre secteur qui a de meilleurs résultats alors qu’elle opère dans le même environnement et vit les mêmes conditions. POURQUOI ?

L’entrepreneur libre et prospère et un proactif se connaît bien et connaît bien son entreprise :

1. Il a défini les valeurs et la mission de sa société.

2. Il possède un plan de développement pour son entreprise sur 3 ans

3. Il fixe des objectifs dans tous les départements de son affaire.

4. Il met en place un plan d’action pour atteindre ses objectifs sur 90 Jours

5. Il se sent en contrôle de sa société.

6. Ses valeurs, ses normes et ses motivations viennent de l'intérieur.

7. Il apporte des solutions aux problèmes sans créer de problèmes supplémentaires.

8. Il va jusqu'à refuser certaines opportunités quand celles-ci ne sont pas en phase avec son projet d’entreprise.

9. Il porte son action là où elle peut vraiment avoir un impact positif.

10. Il investit une part très importante de son temps dans les choses non urgentes, mais importantes comme la planification, le développement de son équipe et le développement de son réseau professionnel.

De l’autre côté, Le patron réactif qui est souvent affecté par l'environnement. Il voit la vie en rose quand tout se passe bien, mais le moindre signe de ralentissement lui met le moral à zéro ! Les tendances du marché et les actions de la concurrence contrôlent son état d’esprit. Son état émotionnel est très vulnérable aux comportements de l’économie et son environnement. Le réactif cède aux autres une grande influence sur son état d'âme. « Je suis de mauvaise humeur par ce qu’un concurrent vient de me prendre un client. »

Vous l’avez deviné, les proactifs sont les « Vainqueurs » sur cette planète et chez. Il s’agit de s’approprier sa vie, se sentir pleinement responsable de ses actes et des résultats que l’on obtient.

Considérez les problèmes autrement. Concentrez votre énergie sur la recherche de solutions adéquates. Changez les choses que vous pouvez changer; acceptez ce que nous ne pouvez pas changer.

Mesurez vos Pensées avant de mesurer Votre Chiffre d’Affaires.

2011-08-05T10:14:00.015+00:00

Que pensez-vous quand vous entendez le mot «attirer»? Qu’est ce que vous attirez à votre vie ? Du malheur ou du Bonheur? Connaissez vous la Loi d’Attraction ?

Tout au long de votre vie, vous avez entendu parler de la Loi de l'Attraction mais en d’autres termes comme :

1. Vous récoltez ce que vous semez ;
2. Vous recevez ce que vous donnez ;
3. Ceux qui se ressemblent s’assemblent ;

4. Loi de l'offre et la demande ;

5. L’homme est ce qu’il pense être ;

Abraham Hicks, définit la Loi de l'Attraction comme ceci: « Ceux qui se ressemblent se rappellent sans cesse »

Et dans le monde des affaires, je peux vous dire : « Mesurez vos pensées avant de mesurer votre chiffre d’affaires »

Qu'est-ce que cela signifie pour vous? Cela signifie que lorsque vous êtes concentré sur quelque chose vous l’attirez vers votre vie inconsciemment, si par exemple vous vous concentrez sur ce que vous voulez ,vous l’attirez vers vous et vous l’atteindrez, par contre si vous vous concentrez sur ce que vous ne voulez pas vous l’attirez aussi vers vous et vous l’aurez.

Cela signifie que vous créez un effet de levier magnétique entre vous et votre réalité ( CA, profits, clients, dettes etc…) , vous êtes comme une loupe ,quand vous l’orientez vers un objet et vous la concentrez suffisamment sur cet objet, celui-ci s'agrandit ... et vous le voyez mieux avec une image plus claire.

De nombreuses personnes ne sont pas conscientes de l’effet puissant qu’ont leurs pensées sur ce qui se crée dans leur vie. Et je suis sûr et certain que vous avez attiré cet article vers vous via vos pensées et votre désir de changer et améliorer quelque chose dans votre vie en général et votre entreprise plus précisément.

Connaissez vous le film « LE SECRET » http://thesecret.tv/ de Rhonda Byrne ?

En 2008 ,j’avais créé un évènement appelé « CINEMA de DEVELOPPEMENT PERSONNEL dans lequel des Centaines de marocains ont pu découvrir ce film et ont bénéficié de mes ateliers pratiques « LOI D’ATTRACTION EN PRATIQUE », ce film les a rendu conscient de l’effet des pensées et du principe de la loi d’attraction, des milliers de personnes m’envoient régulièrement me racontant comment ce principe avait transformé leur vie. Des histoires parfois incroyables et très touchantes, il y en a d’autres aussi qui n’ont pas encore retrouvé « LE CODE » de cette loi ( que je vais partager avec vous vers la fin de cet article ).

Apprendre à diriger votre attention vers ce que vous voulez est votre outil le plus puissant pour utiliser la loi d’attraction à votre faveur, votre manière de percevoir votre réalité et les différentes circonstances dépend de vos croyances qui étaient en premier lieu des petites pensées, une fois accumulées, deviennent des convictions ancrées en vous-même, et à chaque fois vous vous concentrez sur une pensée, vous activez la vibration « le courant magnétique ».

Voici le CODE de la loi d’attraction , c’est le mot : « FOCUS » qui signifie : La Concentration veut dire : « Donner de l’attention à une pensée stockée ou créée, donner plus de temps à une pensée, c’est lui donner plus de puissance et plus de clarté donc « Pouvoir de Manifestation Rapide », choisissez de vous concentrer sur ce qui vous importe le plus.

Passez à l’Action :

1. Engagez vous à être vainqueur au lieu de victime

2. Listez les choses qui vous passionnent dans votre business ? Pourquoi ?

3. Offrez un cadeau à une personne que vous aimez

Utilisez le pouvoir de la fidélisation de vos clients

2011-07-28T11:12:00.000+01:00

Le processus de vente ne se termine pas à la finalisation de la vente et à l’encaissement du montant, mais il commence juste à cette étape. Parmi les meilleurs moyens d’avoir plus de clients est de fidéliser ceux qui existent déjà et de les poussez à acheter plus et recommander à d’autres d’en acheter auprès de vous. C’est une étape négligée par la grande majorité des chefs d’entreprise et leur équipe. Les Entrepreneurs libres et prospères produisent des motivations supplémentaires après la vente comme :

Envoyer une carte de remerciements ;
envoyer un formulaire pour avoir des informations importantes comme (Date de naissance, nombre d’enfants et leur date de naissance, marié ou pas, etc.) et s’intéresser aux évènements qui lui font du bien surtout au niveau émotionnel;
appeler le client pour rien de particulier et juste pour lui dire «bonjour» ;
envoyer des cadeaux personnalisés.

En faisant ainsi, vous allez créer une dynamique de «bouche à oreille» qui va permettre de vous faire connaître rapidement et votre entreprise va prospérer.

Le pouvoir de fidélisation est magique. L’exemple suivant illustre cette magie et son effet sur votre business. Prenons cet exemple :

Votre entreprise vend des articles à 2 000 dhs l’unité et verse 5% sur les ventes réalisées par son équipe de vente sous forme de commissions. Nous allons supposer que votre client est satisfait et pour cela vous lui demandez de vous recommander à quatre de ses connaissances. Le client accepte et vous arrivez à contacter ces clients-là et puis transformer seulement 2 parmi les quatre recommandés en clients effectifs. Voyons ensemble les résultats par mois :

Mois	Ventes	Nombre de clients recommandés	Ventes converties	Chiffres d’affaires	Commissions des vendeurs
1	1	4	2	4 000	200
2	2	8	4	8 000	400
3	4	16	8	16 000	800
4	8	32	16	32 000	1 600
5	16	64	32	64 000	3 200
6	32	128	64	128 000	6 400
7	64	256	128	256 000	12 800
8	128	512	256	512 000	25 600
9	256	1 024	512	1 024 000	51 200
10	512	2 048	1 024	2 048 000	102 400
11	1 024	4 096	2 048	4 096 000	204 800
12	2 048	8 192	4 096	8 192 000	409 600
13	4 096	16 384	8 192	16 384 000	819 200

Cette carte de fidélisation est votre clef de succès dans les affaires si vous maintenez votre relation avec le client et vous le poussez directement et indirectement à vous donner des références à contacter à son nom. Ce processus vous facilitera le travail de vente et vous permettra d’accroître votre chiffre d’affaires en quelques mois et même en quelques semaines.

Passez à l'action

1. Qu'allez vous faire demain comme actions de fidélisation-client?

2. Identifiez 4 Actions à mettre en place dans les 2 prochains mois?