Die letzten Wochen hatte ich das einschneidende Privileg, Einblicke in neue Dimensionen und Methoden zu erhalten. Aus über 300 Bewerbern hat mich Tobias Knoof als Betatester für seinen limitierten Verkaufspsychologie-Masterkurs “HypnoticMind” ausgewählt. Der Kurs wurde seit Monaten mit Spannung erwartet, lassen Sie mich erklären, warum…

Der Masterkurs löst endlich das Problem Nummer 1 jedes Unternehmers: Er zeigt Schritt-für-Schritt auf, wie man Verkaufsmaterial erstellt, das auch wirklich verkauft! “Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft”, brachte es der amerikanische Topmanager und langjährige Chrysler Chef Lee Iacocca auf den Punkt.

Gehen Sie in Ihrer Phantasie ruhig das Szenario durch, wie es wäre, wenn Ihre Marketing-Aktivitäten plötzlich doppelt oder drei mal so viele Kunden und Interessenten zu Ihnen führen würden!

Was mich an “Hypnotic Mind” als Betatester überzeugt hat

• Fundiertes Know-How, direkt aus der Praxis, basierend auf wissenschaftlich erhobenen Fakten, exakt Schritt-für-Schritt nachvollziehbar und auf die eigenen Projekte übertragbar.
• Es gibt einerseits den “Deep dive”, bei dem alle Konzepte und psychologischen Grundlagen im Detail schlüssig und nachvollziehbar erläutert werden.
• Daneben gibt es die Megaposter, “Hot-Buttons”, Checklisten, Überschriften, verkaufsfördernde Wörter und Textbausteine, falls Sie schnelle Resultate basierend auf praxiserprobten Verkaufstexten benötigen.

Der Masterkurs erklärt in 28 wissenschaftlich erforschten, bestätigten und dokumentierten menschlichen Verhaltensphänomenen, warum wir kaufen was wir kaufen, wieso vor dem Kauf Gefühle entstehen (müssen) und wie man emotionale Hochgefühle im Bewusstsein der Menschen weckt. Ich habe “Hypnotic Mind” verschlungen und bin Tobias dankbar, dass er mich und meine Firma mit dieser “Geheimwaffe” ausgerüstet hat.

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Jetzt kann ich Ihre Gedanken fast sprechen hören: “Soll ich, oder soll ich nicht?!?” Nun, ich sage Ihnen folgendes dazu… Sie sollten Sie sich unter http://downloads.hypnoticmind.de selbst ein Bild machen und auf jeden Fall KOSTENLOS die 4x Traffic-Megaposter herunterladen. Wenn Sie Unternehmer sind oder etwas verkaufen wollen, dann wird sich diese Investition lohnen (falls Sie zu den Machern und Umsetzern gehören).

Aber zurück zum Download. Diese vier Poster – das TrafficPrisma, BlackPrisma, MobilePrisma und LocalPrisma – im Wert von 97 Euro lassen sich großflächig ausdrucken und hängen bei mir gut sichtbar an der Wand. Sie dienen immer wieder als Inspirationsquelle für die Online Aktivitäten von mir und meinen Klienten, und werden auf jeden Fall auch die Besucherströme auf Ihre Webseite bringen. Laden Sie sich diese jetzt herunter.

Nehmen Sie sich 5 Minuten und erfahren Sie mehr unter http://downloads.hypnoticmind.de - es könnte auch ihr Business nachhaltig verändern.

P.S.: Hier noch ein kleiner Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis des Hauptbuchs:

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— Dieser Beitrag bezieht sich auf den Betatest des — 
— “HypnoticMind”-Masterkurs für Verkaufspsychologie. — 
— Alle Beiträge dazu gibt es hier, Fotos hier. —

Lassen Sie mich erklären, was mir am Tobias Knoof’schen “HypnoticMind” Masterkurs nach einem intensiven Betatest missfällt: … Doch einen Moment, zuerst muss ich noch etwas klarstellen. Wenn Sie an ein Bewerbungsgespräch gehen, heißt es oft, dass man bei den Schwächen etwas angeben soll, was eine eigentliche Stärke ist – zum Beispiel, dass Sie ungeduldig sind bedeutet dann, dass Sie Dinge gerne rasch in die Tat umsetzen.

Nun, bei dem HypnoticMind Betatest stecke ich in einem Dilemma… Ich kenne Tobias Knoof, den Kopf hinter dem ganzen, schon länger. Und ich weiß auch, dass seine Produkte Hand und Fuß haben, und eben auch liefern, was Sie versprechen. So wurden dann auch meine Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern eben übertroffen. Ich habe HypnoticMind eingehend studiert und arbeite mich gerade noch durch das fast 500 Seiten starke Hauptbuch durch. Und so muss ich das Unausweichliche kundtun:

“HypnoticMind ist geil. Es ist ein Produkt mit Hand und Fuß, extrem praxisnah, Schritt-für-Schritt umsetzbar und klar nachvollziehbar. Ich kann HypnoticMind uneingeschränkt empfehlen!”

So, das wäre nun vom Tisch und wir können uns dem Punkt widmen, der mir missfällt. Dieser ist: Von dem Produkt wird es nur 1000 Exemplare geben! Dabei stört es mich, dass einige der Käufer zu der Gruppe der “Goldjäger” gehören, und damit jemandem anderen das Produkt wegschnappen, der damit viel mehr anrichten könnte.

Goldjäger? Ja, denn die Käufer werden sich in folgende drei Lager aufteilen:

• Die Unternehmer, die ihre “Due Diligence” machen, den Mehrwert kalkulieren (“Was würde es mich kosten, wenn ich den Verkaufstext von einem professionellen Texter machen lasse vs. mich bei den praxiserprobten Vorlagen selbst bediene”) und dann zuschlagen, um gezielt etwas in ihrem eigenen Marketing zu verbessern.
• Die Infomarketer, welche bereits heute digitale Produkte im Netz verkaufen und nun ihr Arsenal mit einer kraftvollen weiteren Waffe ausrüsten.
• … und eben die “Goldjäger”, die jedes neue Produkt haben müssen, ohne es dann überhaupt abschließend zu studieren geschweige denn umzusetzen.
• Dann gibt es noch die Trolle, die immer ein Haar in der Suppe finden, auch wenn Sie gar keine Suppe bestellt haben…

Aber anyway, lassen Sie mich aus dem Blog von Digitale-Infoprodukte.de das Wichtigste zu HypnoticMind zitieren:

“Die Sehnsucht nach Höhepunkten im Leben ist tief in uns Menschen verankert. Eigenverantwortung, Disziplin, Mut und Ausdauer… diese vier Charaktereigenschaften sind es jedoch, die uns dazu befähigen, aus der Armut & Mittelmäßigkeit auszubrechen. Die meisten Menschen verstehen das nicht… die Größe der Macht, die sie seit Geburt an mit der Wahl ihrer Wörter & Gedanken haben! Erfolgreiche Menschen richten beides… Wörter und Gedanken… bewusst & konzentriert auf Erfolg, Geld, Wohlstand und Reichtum!

Der Ziellose erleidet sein Schicksal. Der zielorientierte gestaltet es!

Von der Antike bis heute gibt es ein historisch immer gleich bleibendes Element: Menschen die geschickte Redner waren… und sich der Kraft & Wirksamkeit der Sprache voll bewusst waren… hatten zugleich auch immer wieder wichtige Ämter, soziales Ansehen und hohen gesellschaftlichen Status inne.

HypnoticMind transportiert nun die Idee brillanter Rhetorik, Gesprächshypnose und Kommunikationspsychologie… sowie die aktuellen Forschungsergebnisse aus Verkauf, NLP und Neurologie… ins Internet und ermöglicht es, dieses “immer gleich bleibende Element” auch im Internet zu nutzen.

HypnoticMind ist voll außergewöhnlicher Einsichten, ein Konzentrat an Schlüsselreizen, konzipiert für Gipfelstürmer und Überflieger! Wer es versteht im Internet zu verkaufen, der wird ausnahmslos zu den Gewinnern von morgen gehören! Die Tür für HypnoticMind steht in wenigen Tagen für 1.000 Menschen offen… vielleicht nur für ein paar Tage, vielleicht nur für ein paar Stunden. Ausverkauft ist ausverkauft! Doch wenn Sie an sich glauben und Erfolg im Internet für möglich halten, dann ist dies bereits der erste Schritt in eine neue Zukunft!

Der Masterkurs erklärt in 28 wissenschaftlich erforschten, bestätigten und dokumentierten menschlichen Verhaltensphänomenen, warum wir kaufen was wir kaufen, wieso vor dem Kauf Gefühle entstehen (müssen) und wie man emotionale Hochgefühle im Bewusstsein der Menschen weckt.

Es geht nicht weniger als um die Psychologie des Verkaufens! Wer dieses Wissen beherrscht, wird Verkaufen! Egal was kommt! Und zwar unabhängig von Branche, Nische, Produkt oder bisherigen Erfolgen, da Psychologie und menschliche Verhaltensphänomene nichts mit der Größe einer Nische oder dem Alter einer Branche zu tun haben! Es geht um Menschen, und jeder Mensch auf diesem Planeten “unterliegt” der Psychologie!”

Amen.

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Haben Sie schon davon gehört? Die Spatzen pfeifen es von den Dächern - ”HypnoticMind” kommt in einer Woche! Dieser “Deutsche Masterkurs der Verkaufspsychologie” wird von vielen gespannt erwartet (weit über 3000 Vorreservierungen), und nicht wenige fragen sich: hält der Inhalt, was die Verpackung verspricht? Das habe ich mich auch gefragt, und bin einer Antwort schon viel näher gekommen. Doch dazu später mehr, alles schön der Reihe nach. Lehnen Sie sich zurück und begleiten Sie mich auf eine Reise…

In diesem Beitrag werde ich auf folgende Dinge eingehen:

• Wie ich zum Internet Marketing fand,
• was für eine Rolle Tobias Knoof dabei gespielt hat
• und warum so viele Leute über das Produkt “HypnoticMind” sprechen

Wie alles begann…

Gestern wurde es wieder mal spät bei mir, der Zeiger hatte Mitternacht schon lange überschritten. Doch in meinem Kopf rotierte es. Ich hatte gerade die VODOO-Map und die BlackMind-Map von “HypnoticMind” studiert, die jeweils 28 Verkaufstrigger erläutern. Starker Tobak… mein Gehirnwindungen fuhren Achterbahn. Ich erinnerte mich wieder daran, wie Tobias Knoof und ich uns kennen gelernt haben. Es war schon ein paar Jahre her, als ich auf seinen Blog www.digitale-infoprodukte.de gestoßen war.

Damals eröffnete sich mir ein wahrer Fundus an Einsichten in das Internet Marketing. Ich muss gestehen, in diesem Sommer 2009 wurde ich ein echter Fan und habe JEDEN Beitrag auf dem Blog verschlungen. Mir wurde glasklar: ich will mein Geld über das Internet verdienen. Seit damals investiere ich auch täglich mehrere Stunden in meine Weiterbildung, den Know-How-Austausch und das Networking mit Marketern im deutschen und amerikanischen Raum.

Dazu muss ich sagen, dass ich zu dem Zeitpunkt, als ich das Internet Marketing als meine Domäne entdeckte, erst gerade ein paar Monate in den USA lebte und mich neu orientierte. Wie ich in die USA gekommen bin? Ich hatte ein paar Jahre zuvor eine Greencard gewonnen, doch konnte ich aus der Schweiz einfach keinen Job in den USA finden – kein Wunder, hatte ich doch 6 Monate Kündigungsfrist, wohingegen in den USA 2 Wochen die Regel ist! Anyway, eines Tages, ich war gerade im Urlaub auf einem Highway in Florida, traf mich dann der Blitz aus heiterem Himmel.

“Wenn Du es jetzt nicht tust, dann wirst Du Dich mit 40 fragen, was hätte sein können wenn… mach was aus Deinem Leben. Jetzt oder Nie!” Das war die klare Ansage, die sich vor meinem inneren Auge manifestierte.

“Warum bleibst Du nicht einfach gleich hier? …nicht dass Du es Dir wieder anders überlegst…”, hallte es weiter in meinem Kopf. Das machte ich dann nicht, denn jede Zelle  meines Körpers wusste, dass die Würfel bereits gefallen waren und es kein Zurück geben würde. Ich flog also zurück in die Schweiz, informierte meine Familie und Freunde, kündigt meinen Job, löste den Haushalt auf und 12 Wochen später bestieg ich mit zwei Koffern die Queen Mary 2 und tuckerte los Richtung New York.

Was Tobias Knoof, Reto Stuber und New York miteinander zu tun haben

Eine Woche später hatte ich den Atlantik überquert, wollte für zwei Wochen den Big Apple erkunden, dann ein Auto kaufen und sehen wo es mich hin verschlägt. Soweit mein Plan, doch wie John Lennon schon sagte: “Life is what happens to you while you’re busy making other plans.” So blieb ich in New York hängen und darf den Big Apple nun schon seit bald 3 Jahren mein Zuhause nennen.

Doch zu dem Zeitpunkt hatte ich noch keinen blassen Dunst, wie ich mein Geld verdienen würde. Ich wusste aber drei Dinge:

• Ich will nur noch Dinge tun, die mir Spaß machen.
• Dabei will ich mit Menschen zusammen arbeiten, Neues lernen und Wissen vermitteln.
• Das Internet soll ebenfalls eine tragende Rolle darin spielen.

…und so bin ich dann bei Tobias Knoof und dem Internet Marketing gelandet. Als begeisterter Leser habe ich mit ihm Kontakt aufgenommen, wir haben uns näher kennen gelernt, und ich habe Tobias bei einigen Arbeiten unterstützt. Als sich das neue Produkt “Hypnotic Mind” dann manifestierte, habe ich mich natürlich auch als Betatester beworben. Dass es dieses mal geklappt hat, freute mich sehr, denn bei dem ersten Masterkurs der Digitale Infoprodukte Trilogie, dem “TrafficPrisma“, hatte ich einen Zuschauerplatz auf der Tribüne.

Damit schließt sich der Kreis, und wir schauen uns jetzt einmal an, wie sich “HypnoticMind” in weniger als einem Jahr zu einer Marke entwickeln konnte!

Wie sich HypnoticMind zur Marke entwickeln konnte

Am 16. März 2011 gab es lumpige vier Suchergebnisse zu dem Begriff “HypnoticMind” auf Google.de.

Nicht mal ein Jahr später waren es — ACHTUNG — : 63.900 Ergebnisse, und jeden Tag werden es mehr!

Die Branche spricht darüber, und das liegt daran, dass Tobias den Spannungsbogen zum Launch seines Produkts bis auf äußerste angezogen hat. Dabei nutzt er natürlich die Techniken, die er dann im Masterkurs selbst lehrt. Auf diese werden wir später noch detaillierter eingehen.

Obwohl wir Betatester überhaupt nicht verpflichtet sind, irgendetwas zu tun, gibt es super hochwertig produzierten Inhalt, wie zum Beispiel dieses Video von Cathrin Kilian – Chapeau!

Jutta Schumacher, ebenfalls Beta-Testerin, hat das PERFEKTE Video gefunden, das die Wirkungsweise von “HypnoticMind” aufzeigt:

“Möglicherweise haben Sie dieses Video schon genau so oft angesehen wie ich. Und wenn ich es mir noch fünf Mal ansehe, berührt es mich immer noch genau so wie beim ersten Mal. Dieses Video ist für mich eines der besten Beispiele, wie man mit sanften, emotionalen Worten, ohne aufdringlich zu sein, Bilder in die Köpfe der Menschen zaubern kann. Und dank Tobias Knoof und HypnoticMind weiß ich jetzt auch, welche Hot Buttons hier ausgelöst werden.”

Und genau darum geht es! Um Empathie. Dass man Menschen versteht.

Sich in diese hineinfühlen kann, um deren Fragen, Ängste, Probleme zu eruieren. Und dann muss man Lösungen dafür bieten, den Leuten helfen, einen Merhwert bieten. Und das Produkt dabei mit den richtigen Worten, Argumentationen, Taktiken so positionieren, dass es auch verkauft wird. Eben, Verkaufspsychologie praktisch anwenden.

Warum denken Sie spricht jeder über Tobias Knoof/Digitale Infoprodukte und HypnoticMind? (Oder über Sebastian Czypionka von bonek.de?) Ganz einfach, weil hier kostenlos ein Mehrwert geschaffen wird. Wer den Blog von Digitale Infoprodukte verfolgt, der weiß genau, dass es sich dabei um qualitativ sehr hochwertige Informationen handelt, die kostenlose zur Verfügung gestellt werden.

“Wenn ich kostenlos schon so viel coole Dinge kriege, was wird dann erst in den Sachen stehen, die ich kaufe?”, fragt sich manch einer. Und die Antwort liegt auf der Hand. Aber kommen wir langsam zu einem Ende: wie hat Tobias es nun geschafft, HypnoticMind als Marke zu positionieren und Zehntausendfach in den Suchresultaten zu erscheinen? Indem er folgendes getan hat…

• Interviews und Gastbeiträge auf verschiedensten Kanälen verfassen, die ein interessiertes Publikum anziehen.
• Immer dafür sorgen, dass die Infos 1A sind – und jeweils schon ein kleines bisschen zum Produkt verraten und neugierig machen (aber vieles im Dunkeln lassen).
• Immer wieder das Produkt erwähnen, steter Tropfen höhlt den Stein!
• Dann die erste Bombe platzen lassen, indem man kostenlos schon viel gibt
  (in diesem Fall ein Gewinnspiel mit Preisen im Wert von über 100.000 Euro - mitmachen immer noch möglich!)
• Zudem eine Armee von Affiliates aufbauen, die bei der Verbreitung der Botschaft und dem Verkauf mithelfen.
• Die Erwartungen immer übertreffen.
• …und dann die “Hot Buttons” und psychologischen Verkaufstrigger nutzen.

…und genau diese werden wir uns in den nächsten Beiträgen rund um HypnoticMind detaillierter anschauen!

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— Dieser Beitrag bezieht sich auf den Betatest des — 
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— Alle Beiträge dazu gibt es hier. —

Genau, ätsch, ich bin Beta-Tester und Du nicht… doch so ist es eben gerade nicht! Als Beta-Tester des Knoof’schen Hypnotic Mind Masterkurses zur Verkaufspsychologie freut es mich zwar, das Produkt als einer der ersten auf den Zahn zu fühlen. Aber gleichzeitig kommt dieses Privileg auch mit der Aufgabe, den interessierten Lesern und potenziellen Käufern ein möglichst genaues Bild abzugeben, was der Kurs bietet (und was eben nicht).

Und da möchte ich Dir inhaltlich möglichst viel bieten, dass Du Dir entweder als Nicht-Käufer praxisnahes Wissen aneignen kannst oder Dir als Käufer ein gutes Bild machen kannst, was Dich erwartet. Ich werde mich da noch mit Tobias im Detail abstimmen, wie weit ich bei den Infos gehen darf. Ich denke aber mal, dass er das so wie ich sieht: “Gib viel, und Dir wird gegeben!”

Tobias schickt uns Beta-Testern schubweise alle paar Tage neue Unterlagen, die man dann schön häppchenweise verdauen kann. Ich war  die letzten Tage und Nächte aber so intensiv mit der Fertigstellung des Manuskripts für die 6. Auflage meines Social Media Buchs beschäftigt gewesen, dass nichts anderes Platz hatte. Deshalb kann ich mich erst jetzt mit voller Neugier der spannenden Materie der Verkaufspsychologie widmen.

Ich freue mich schon sehr darauf, das gibt neues Futter für meine grauen Zellen (sobald die sich von der Koffein-Überdosis der letzten Wochen wieder erholt haben ). Ich werde also die nächsten Tage mehr Fleisch an den Knochen bringen, was der Hypnotic Mind Masterkurs ist und kann. Damit kannst Du Dir ein klares Bild zum zweiten Teil der Trilogie von Digitale-Infoprodukte.de machen.

Bis bald und beste Grüße,
Reto

Dein soon-to-be “HypnoticMind” Masterkurs Professor

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Sie sind jetzt auf Social Media Plattformen aktiv und arbeiten an einer guten Online-Reputation? Wie schön. Dann wird bereits morgen jeder Social Media Nutzer, dem Sie begegnen, genau das von Ihrem Unternehmen halten, was Sie sich wünschen. Das wäre wirklich schön, nicht wahr?

Aber die Dinge funktionieren so nicht. Sich eine Reputation aufzubauen, braucht Zeit. Sie können sich nicht hinstellen, zwei-, dreimal auf Facebook laut ausrufen „Wir sind ein innovatives Unternehmen!!!“ und darauf bauen, dass jeder Ihnen glaubt. Sie brauchen Geduld, müssen sich mit denkenden und kommunizierenden Menschen auseinandersetzen und damit rechnen, dass diese Menschen prüfen, ob das, was Sie sagen, mit dem übereinstimmt, was Sie tun. Sie sind bereit dazu?

Dann sind Social Media sehr gut geeignete Plattformen für Sie, um sich eine gute Online-Reputation aufzubauen.

Welche Online-Reputation steht mir überhaupt?

Natürlich eine gute, was denn sonst? Aber was ist das: eine gute Online-Reputation? Es gibt viele Adjektive, die bei einem Unternehmen für sie stehen könnten, etwa: „cool“, „seriös“, „innovativ“, „kompetent“, „ein bisschen schräg“, „sozial“, „nachhaltig wirtschaftend“, „lokal verankert“, „serviceorientiert“, „fair“. Nicht jedes dieser Adjektive passt auf jedes Unternehmen gleich gut. Schreiben Sie eine Liste mit nach Wichtigkeit geordneten Eigenschaften, die Ihrem Unternehmen zugeordnet werden sollten. Oder formulieren Sie ein kurzes Unternehmens-Leitbild. Erst wenn Sie eine klare Vorstellung von Ihrer gewünschten Online-Reputation bekommen haben, können Sie über Social Media Plattformen auch geeignete Maßnahmen ergreifen, um sie zu erreichen.

Ich melde mich an! Aber wo?

Es gibt viele Plattformen, auf denen man aktiv werden könnte. Facebook ist in Deutschland eine gute Wahl, um Massen von Menschen zu erreichen, bei denen man sich die gewünschte Online-Reputation aufbaut. Für Unternehmen, die im B2B – Bereich aktiv sind, ist aber eventuell XING die bessere Plattform und Unternehmen in Nischen leisten möglicherweise in kleineren thematisch orientierten Foren und Communities die effektivste Arbeit für eine gute Online-Reputation. Wer bei ausländischen Zielgruppen an seiner Online-Reputation arbeiten möchte, wird darüber hinaus vielleicht mit Social Media Plattformen konfrontiert, die kaum ein Deutscher kennt. In China ist etwa „QQ“ als Social Media Plattform sehr beliebt, in Brasilien „Orkut“. Am besten wählen Sie natürlich mehrere geeignete Plattformen für Ihre Aktivitäten, aber seien Sie nur auf so vielen Plattformen aktiv, dass Sie jede einzelne Präsenz auch pflegen können!

Ich unterhalte. Oder informiere. Oder…

Wie präsentiere ich mich, mein Unternehmen, meine Produkte, um die gewünschte Online-Reputation aufzubauen? Das ist NICHT die Frage, die Sie sich zuerst stellen sollten. Die erste Frage lautet: Was kann und will ich meiner Zielgruppe geben, um meine Online-Reputation zu steigern? Sie können sie unterhalten oder ihr etwa Ratschläge und Tipps geben, mit denen Sie Kompetenz vermitteln. An der eigenen Online-Reputation arbeiten kann nur ein Unternehmen, dessen Beiträge auf Social Media Plattformen auch das Interesse derjenigen wecken, die erreicht werden sollen.

Ich reagiere!

Wer sich auf Social Media einlässt, entscheidet sich für den Dialog mit Kunden und potenziellen Kunden. Wer diesen Dialog nicht pflegt, schadet seiner Online-Reputation, weil er grundlegende Regeln der sozialen Medien und von Zweiweg-Kommunikation ganz allgemein missachtet. Kommentare von Fans auf Facebook sind das gute Zeichen, dass Kunden und potenzielle Kunden tatsächlich zum Dialog mit dem Unternehmen bereit sind. Wer dann nicht auf sie reagiert, gilt schnell als ignorant und/oder unhöflich. Beides sind keine schönen Adjektive, wenn es um Online-Reputation geht.

Der kühle Kopf im Krisenfall!

Der moderne Konsument 2.0 auf Social Media Plattformen ist nicht komplett berechenbar und ein Szenario bei allen Social Media Aktionen eines Unternehmens ist stets: Jemand äußert Kritik. Rechnen Sie damit, dass so etwas passieren kann. Mit Social Media beschreiten Sie einen Weg, von dem Sie niemals genau wissen, wo er hinführt. Legen Sie sich passende Grundsätze parat, die Ihnen im Krisenfall helfen, richtig zu reagieren, etwa:

•  Stellen Sie sich der Kritik. Aussitzen ist nur ganz selten die richtige Lösung.
•  Nehmen Sie Kritik niemals so persönlich, dass Sie beleidigt oder gar beleidigend auf sie reagieren.
•  Behalten Sie auch bei scharfer Kritik einen kühlen Kopf und argumentieren Sie sachlich. Sollten andere beleidigend werden, trennen Sie eventuell sachliche Anteile der Kritik vom „schlechten“ Stil. Im Extremfall können Sie Kommentare löschen. Betonen Sie dabei, dass Sie sich sachlicher Kritik gerne stellen, aber auch beim Gegenüber ein Mindestmaß an Sachlichkeit einfordern.
• Kritik ist nicht grundsätzlich negativ. Berechtigte Kritik kann helfen, sich zu verbessern. Bei berechtigter Kritik ist das Eingestehen von Fehlern (die man anschließend nicht wieder macht!) weitaus besser als nutzlose Verteidigungsversuche.

Seien Sie authentisch!

Etwas sehr wichtiges zum Abschluss: Social Media Plattformen wie Facebook sind keine abgeschlossene Welt. Daher bringt es nichts, das eigene Unternehmen dort beispielsweise als innovativ hinzustellen, wenn seine Innovationskraft tatsächlich auch beim besten Willen eher gering ist. Eine Online-Reputation lässt sich nicht einfach überstülpen. Authentizität ist vielleicht gerade in heutiger Zeit etwas, was ganz besonders eingefordert wird: auch in Social Media. Stellen Sie Eigenschaften in den Vordergrund, die Ihr Unternehmen tatsächlich besitzt. Aber versuchen Sie nicht, ihm eine Online-Reputation zu geben, die bei genauerer Prüfung nichts mit der Realität zu tun hat. Wer als innovativ gelten möchte, obwohl er es noch nicht ist, darf nicht dabei stehen bleiben, sich auf Facebook als innovativ darzustellen.

Über den Autor: Christian Arno ist Gründer und Geschäftsführer des internationalen Übersetzungsbüro Lingo24, der auf drei Kontinenten tätig ist. Folge Lingo24 auf Twitter @l24de.

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Das Internet ist heutzutage eines der wichtigsten Instrumente des Marketings. Durch relativ geringen Mitteleinsatz können sehr viele potentielle Kunden in kurzer Zeit auf eine effektive Weise erreicht werden. Jedoch ist dieser Spielplatz “Internet” umfangreich und teilweise unübersichtlich, sodass die Schwierigkeit besteht, das volle Potential ausnutzen zu können. Daher hat es sich das Magazin “Internethandel” zur Aufgabe gemacht etwas Licht ins Dunkel zu bringen und Vermarktungsprozesse im Internet zu optimieren.

Die Palette der E-Commerce-Themen reicht von simplen Vermarktungs-Tipps, über Suchmaschinenoptimierung, Communities, Social Media Marketing, Finanzen oder Organisatorisches bis Portraits von Erfolgsgeschichten. In Ratgeber-Manier wird dem Leser erklär, was er zu tun hat um sein Online-Geschäft zu etablieren.

Anlässlich der 100. Ausgabe des Magazins erhalten alle Blogger und Online-Händler, die einen kleinen Artikel über das solche verfassen, veröffentlichen und verlinken dieses ein Jahr lang kostenlos und unverbindlich zugestellt.

Ein wesentlicher Bereich des Themenspektrums ist auch Social Media gewidmet, denn dort tritt ein Unternehmen seinen Kunden direkt gegenüber und erhält authentische Reaktionen. Daher ist es wichtig den effektiven und effizienten Umgang mit sozialen Medien zu erlernen.

Ich durfte als Gastautor auch aufzeigen, wie Social Media richtig angewendet den Absatz erhöhen kann. Einige der vorgestellten Maßnahmen ist die richtige Etablierung der Facebook-Seite als Kunden nahen Distributionszweig oder die Automatisierung der sozialen Medien zur Steigerung der Produktivität. Meinen Beitrag dazu gibt es hier, und in jedem Fall kann ich empfehlen, ein bisschen in der Zeitschrift zu stöbern!

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Vor einigen Wochen hatte ich ein sehr inspirierendes Gespräch mit Sebastian Czypionka. Es war ein Gespräch, das noch immer in mir nachhallt. Nun konnte ich Sebastian für einen Gastbeitrag gewinnen.

Doch wer ist Sebastian?  Er ist 26 Jahre alt, wohnt in Remscheid und verdient sein Geld im Internet. Das Besondere dabei ist, dass er es gerne und voller Leidenschaft tut. Sein Ziel ist es, anderen angehenden Internet Marketern ein umfangreiches Know-how zu geben, um ihnen zu helfen, schneller dorthin zu kommen, wo sie hinwollen: zum Aufbau eines zweiten Standbeins im Internet, eines eigenen kleinen Online Business.

Mit 15 Jahren hatte er seine erste Internetseite und hat damit als Schüler Affiliate-Produkte im 4 stelligen Bereich verkauft. Auch heute noch betreibt er zahlreiche Affiliate-Seiten und seit kurzem auch seinen eigenen Internet-Marketing-Blog. Öffentlich in Erscheinung getreten ist er mit seinem eigenen Informationsprodukt, der “Traffic-Formel“. Diese wurde unter dem Dach der LPeMedia mit einer sehr kleinen Leadliste erfolgreich gelauncht und hat einen guten 5 stelligen Umsatz generiert.

Dabei hat er die Erfahrung gemacht, dass ein E-Book zwar gut ist, aber es noch deutlich besser geht und man selbst dabei mehr Geld verdienen kann! Wie? Nun, indem man den Kunden die Informationen häppchenweise liefert, weil er diese so besser verdauen kann. Wie man das am besten macht, zeigt er in diesem spannenden Gastbeitrag auf.

Jeder von uns Internet Marketern weiß, dass man mit E-Books im Internet recht leicht Geld verdienen kann. Such Dir eine Nische, löse ein Problem und biete es in Form eines E-Books an. Leichter geht es nicht, oder?

Das Business-Modell ist gut – keine Frage, aber es ist nicht optimal. Das, was ich Dir jetzt gleich erkläre, hat Dir bestimmt sonst noch niemand gesagt – außer Du gehst mit den besten Internet Marketern abends einen trinken .

Einmal zum Verständnis das Business Modell des E-Book Verkaufs erklärt:

Der normale Ablauf sieht so aus:

• Der Besucher kommt über Google oder eine E-Mail eines Partners auf Deine Seite, die gleichzeitig eine Informations- und Verkaufsseite ist und dort verkaufst Du ihm direkt das E-Book und kassierst dafür Geld. Wenig Aufwand, einige Umsätze. Nicht schlecht.
• Wenn wir uns Zahlen dazu nehmen und davon ausgehen, dass eine durchschnittliche Verkaufsseite eine Conversion von 1 % hat und wir ein E-Book im Wert von 27 € verkaufen, sieht die Rechnung so aus:
• Von 100 Besuchern hast Du also bei einer Conversion von 1 %, 1 Verkauf generiert und einen Umsatz von 27 € gemacht.
• Du hattest einen einmaligen Aufwand beim Erstellen des E-Books und bei der Erstellung der Verkaufsseite und des Prozesses dahinter.
• Im Monat hast Du dann einen durchschnittlichen und prognostizierten Umsatz von 810 € und 30 neue E-Mail Adressen von Deinen Kunden.

Das war unser bisheriges Modell.

Nun möchte ich Dir ein Modell vorstellen, das nicht schwieriger umzusetzen, aber dafür viel lukrativer ist.

• Du erstellst eine minimalistische Mitgliederseite ohne Abo-Programm, aber dafür mit befristeter Laufzeit und z.B. wöchentlich freigegebenen Inhalten.
• Nehmen wir ein gängiges Thema, z.B. ein Infoprodukt über den Trafficaufbau im Internet. Du hast 12 Lektionen zum Trafficaufbau. Anstelle diese in Form eines E-Books zu verkaufen, erstellst Du einfach 12 einzelne Lektionen, die Du wöchentlich freigibst. Der Kunde zahlt 3 Monate lang für die erhaltenen Informationen. Weil es keine dauerhafte Zahlung ist, wird der Kunde nicht denken, dass es ein Abo-Programm sei. Und das Besondere ist, du gewährst ihm dazu Zutritt, ohne eine Gebühr zu verlangen oder – um es technisch einfacher zu lösen – indem er 1 Euro dafür bezahlt. (So hast Du bereits die Bezahlinformationen und musst sie nicht erneut erfragen!)
• Kannst Du Dir vorstellen, dass die Konversion für ein Produkt für 1€ in Verbindung mit 3 monatlichen Zahlungen von 9 € wesentlich höher ist, als die Konversion für ein normales E-Book?
• Du verkaufst ein Testprodukt für 1 € und erst nach 7 Tagen oder einem Monat fängt die nächste Zahlung an. Die Konversion verbessert sich um 300-400 %. Anstelle einer Konversion von 1% wirst Du eine Konversion von 3-4 % haben.
• Schauen wir uns die Zahlen an: Bei gleich bleibender Besuchermenge von 100 Besuchern pro Tag hast Du bei einer Konversion von 3 %, 3 Verkäufe pro Tag. Jedoch erhältst Du das Geld nicht direkt, sondern erst verzögert. Rechnen wir aber bereits mit dem Geld, als wenn wir es hätten, dann verdienst Du 3*28 = 84 € pro Tag.
• Im Monat hast Du dann einen durchschnittlichen und prognostizierten Umsatz von 2.520 € und 90 neue E-Mail Adressen.

Doch wo ist der Haken?

Du musst Deine Inhalte so bereitstellen und aufbereiten, dass Du nicht die besten Informationen direkt zu Anfang herausgibst und dass jeder Kunde ein zwingendes Bedürfnis hat, bis zum Ende Teil Deines Mitgliederprogramms zu sein. Du musst jede Woche aufs Neue einen Anreiz schaffen, sodass Deine Kunden bis zur nächsten Woche Mitglied bleiben. So stehst Du unter Druck, richtig guten Content herauszugeben. Du kannst Boni nach Ende des Programms versprechen, um die Laufzeit pro Kunde zu erhöhen, aber im Prinzip brauchst Du hierfür Inhalte, die gut sind und funktionieren.

Du könntest nun sagen, dass die Konversion nicht so hoch sein wird, aber auch wenn sie nur bei 2 % liegt, hast Du einen doppelt so hohen Umsatz und doppelt so viele Kunden und mehr E-Mail Adressen, die Du dazu gebrauchen kannst, um neue Produkte zu erstellen oder zu vermarkten und Deine Gewinne ebenfalls zu erhöhen.

Egal, wie Du es drehst und wendest, dieses System ist viel ausgereifter und lukrativer, als das alleinige Verkaufen von E-Books.

Und so wie ich es Dir vorgestellt habe, ist es nur das Grundkonzept. Mit einigen weiteren Optimierungen kann man noch viel mehr, als nur den normalen Verkaufspreis und die E-Mail Adresse des Kunden herausholen.

Falls Du Dich fragst, wie man denn ein System installiert, bei dem man automatisch wöchentliche Inhalte freischalten kann, dann kann ich Dich beruhigen, dafür gibt es entsprechende Plugins für WordPress. Zu empfehlen ist das Wishlist-Plugin, welches jedoch kostenpflichtig ist. Aber eigentlich brauchst Du noch nicht einmal das. Du kannst diese Inhalte auch einfach per E-Mail und per Autoresponder zusenden und ersparst Dir somit einen geschützten Mitgliederbereich.

Nun ist die Katze aus dem Sack und Du hast den Sack und die Katze, mach was draus!

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Das Entwickeln von sogenannten Prelaunch-Phasen, in denen potentielle Kunden schon vor jeder offiziellen Ankündigung emotional in den Bann eines Produktes gezogen werden, ist die ganz große Kunst des Online Marketings.

Den Schlüssel zu solch spannungsgeladenen, erfolgreichen Produkteinführungen hat Tobias Knoof, Gründer des Online-Marketing-Magazins www.digitale-infoprodukte.de und Geschäftsführer von www.drweb.de, gefunden. Er hat die Essenz aus Dutzenden riesigen Launches im vergangenen Jahr herauskristallisiert, und darüber die erste Launchanleitung der Infobranche entwickelt!  Am kommenden Dienstag wird diese Anleitung erstmals der Öffentlichkeit vorgestellt.

Ich hatte die Gelegenheit, bereits im Vorfeld die “Produkt Maps 3″ unter die Lupe zu nehmen, und möchte Ihnen im folgenden meinen Review dazu vorstellen. So viel schon vorneweg: Ein solcher Blueprint ist einzigartig in der deutschen Infomarketing Szene – aber wer profitiert wirklich am meisten davon?

Klar ist: Damit eine Produkteinführung maximal erfolgreich ist, muss der Prelaunch eine Eigendynamik entwickeln. Ganz wichtig um dies zu erreichen ist dabei eine bestimmte Reihenfolge, in welcher Informationshäppchen zum Produkt in verschiedenster Form veröffentlicht werden. Dadurch kann der Launch mehr Traffic, mehr Bekanntheit, mehr Leads und mehr Buzz entwickeln. Wie aber entwickle ich ein solches Prelaunch- und Launchszenario? Wie schaffe ich es, dass meine Prelaunch-Phase förmlich abhebt?

Genau diese Frage werden mit dem neuen Infoprodukt “Profit Maps 3” von Tobias Knoof adressiert. In den ProfitMaps werden die vielen einzelnen “Scheibchen” dargestellt, die während eines Prelaunches abgearbeitet werden. Damit wird ein massenpsychologisches Phänomenen aufgebaut: Vorfreude, Begeisterung, Interesse… und letztendlich Kaufabsicht! Schauen wir uns nun die einzelnen Elemente im Detail an.

Das “ProfitMaps 3″ Paket besteht aus folgenden Komponenten:

• LaunchTimer für Blogs
• LaunchTimer für Affiliates
• UmsatzMaximizer (Butterfly-Prozess)

Dabei gibt es pro Komponente immer ein Übersichtsposter und dazu mehrere umfangreiche Videos mit einer totalen Spielzeit von fast 4 Stunden.  In diesen Videos werden die einzelnen Komponenten und deren Zusammenspiel im Detail erläutert. Tobias himself hat diese Videos aufgezeichnet und dabei sein Know-How mit eingebracht – das ist sozusagen Ihr persönliches Coaching!

Hier ein Auszug aus dem Video des “Umsatz Maximierers”:

Komponente Nr. 1: Der LaunchTimer für Blog
Das Poster des LaunchTimers besteht aus 35 aufeinander abgestimmten Elementen, die sich bspw. von der Vorankündigung über den Prelaunch Start und Produktproben bis hin zum Ende der Einführung erstrecken. Zu jedem dieser 35 Punkte gibt es einen klaren Hinweis, wie man damit Sales Momentum aufbaut. Als weitere Ergänzung kommen die Launch Trigger hinzu, mit denen man Buzz um das Produkt aufbauen kann. Dazu gehören zum Beispiel Trigger wie Verknappung, Einladung, Viralität, Einzigartigkeit etc. Im Video wird dann alles schön im Detail erläutert.

Auszug aus dem Video “LaunchTimer für Blogs”

Komponente Nr. 2: Der LaunchTimer für Affiliates
In 30 klar nachvollziehbaren Schritten zeigt Tobias auf, wie man sich eine Armee an Affiliates aufbaut. Ganz entscheidend sind hier die verschiedenen Buzz-Elemente. Dies sind konkret:

• Buzz-Faktoren
• Buzz-Multiplikatoren
• Buzz-Emotionen
• Buzz-Spreading
• Buzz-People

Komponente Nr. 3: Der Umsatz Maximierer
Der Umsatz Maximierer zeigt auf, wie man den Verkaufsprozess am besten strukturiert und hat dabei den “Butterfly Prozess” integriert. Was hat es mit diesem Prozess auf sich? Nun, der Umsatz-Maximierer führt zu mehr Traffic auf der Einstiegsseite des Verkaufstrichters, besserer Konversion im Prozess und dank psychologischer Phänomene bei OTO, Downsell und Upsell wird mehr Umsatz generiert.

Was die Investition kostet

Doch Qualität hat seinen Preis, und so stellt sich der eine oder andere Leser die Frage, ob dies gut investiertes Geld sind. Ich möchte den Spieß umdrehen: wenn Sie ein Produkt verkaufen und diesen Prozess einsetzen - vom Launch Timer der Blogs und Webseiten über die Rekrutierung von Affiliates bis hin zur Gestaltung des Butterfly-Ablaufs -, dann werden Sie mit dieser Schritt-für-Schritt garantiert auch mehr Umsatz generieren!

Tobias hat hier eine praxiserprobte Anleitung zusammen gestellt, die klar und deutlich die Abfolge der Schritte aufzeigt, wie man ein Produkt am besten launcht. Doch damit nicht genug: dieses Wissen kommt direkt aus der Praxis, denn Tobias hat mit seinem TrafficPrisma Launch und auch für den Launch seines kommenden großen Produkts, dem Hypnotic Mind, genau diesen Pfad eingeschlagen.

Mein Verdikt zu Tobias Knoofs “Profit Maps 3″

Tobias Produkte versprechen hohe Qualität. Das hat er zuerst mit den Startup Checklisten bewiesen und dann mit seinem TrafficPrisma Produkt (und den Erweiterungen, namentlich dem “Schwarzen Trafficprisma für Profis” und dem “Blauen Mobile Prisma” ) nachgedoppelt. Diese Prismen hängen dann auch bei mir im Office an der Wand und dienen immer wieder als Inspiration.

Was mir besonders gut gefällt ist die visuelle Darstellung, die Tobias für seine Produkte wählt. Das hilft ungemein, um die Zusammenhänge zu veranschaulichen.

Auch in den Profit Maps 3 hat er dieses Konzept bravourös umgesetzt – insbesondere der “Umsatz Maximierer” zeigt sehr schön auf, wie man seinen Verkaufsprozess mit dem Butterfly-Ansatz und zugehörigen Up- und Downsells optimieren kann. Aber die Poster werden vor allem auch durch seine detaillierten 4 stündigen Videoanleitungen zum Leben erweckt! Dort werden Sie die “Goldnuggets” finden und Aha-Effekte erleben, denn Tobias führt Sie da sehr anschaulich in die Zusammenhänge ein.

Doch dieses Produkt ist nicht für jedermann geeignet! Wer immer nach neuen Möglichkeiten sucht, im Internet Geld zu verdienen, ohne das Gelernte dann auch von A-Z umzusetzen, der wird auch hiermit nicht glücklich. Wie so oft im Leben gilt die Devise: Ohne Fleiss, kein Preis!

Diese Infos sind auch nicht unbedingt für “blutige Anfänger” geeignet, nur werden solche wahrscheinlich auch nie einen Launch planen. Am meisten werden Sie dann profitieren, wenn Sie ein neues Produkt launchen wollen. Dann haben Sie eine konkrete Anleitung und ein Videocoaching von Tobias, das Sie durch den ganzen Prozess führt. Die Anleitungen helfen ihnen dabei, auf dem schnellsten Weg die besten Resultate zu erreichen. Daumen hoch!

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Ist mein WordPress sicher? Oder gibt es da noch einiges an Optimierungspotenzial? Diese Frage hat mich schon eine Weile beschäftigt, und deshalb habe ich meinen Kollegen Clemens Plainer gebeten, doch einen Gastbeitrag dazu zu verfassen. Clemens ist ein “Wizard” wenn es zu WordPress kommt, und hat dann auch sofort die wichtigsten Dinge aus dem Hut gezaubert, die man beachten sollte. Erfahren Sie nun, wie Sie in 5 einfachen Schritten Ihr WordPress sicherer machen können. Viel Spaß!

1. Sicheres Passwort verwenden!

Es mag banal klingen, aber die meisten Angriffe sind erfolgreich, weil ein zu einfaches Passwort verwendet wurde. Also sofort – und ich meine nicht nachher, wenn Sie diesen Artikel fertig gelesen haben, sondern jetzt! – Passwort ändern. Also jetzt einfach auf www.sicherespasswort.com gehen und ein Passwort auswählen.

WordPress erkennt ebenfalls, dass Sie jetzt auf der „sicheren“ Seite sind: 2. Ändern des Benutzernamens

Das Sprichwort „Frisch gekocht, ist halb gewonnen“ lässt sich auch auf dieses Thema umwälzen. „Ist der Benutzername erst einmal bekannt, ist die Schlacht schon halb verloren“. Der Username „admin“ wird standardmäßig angelegt. Ein nachträgliches Ändern ist via Bordmittel leider nicht möglich. Jedoch können wir das einfach über die WordPress-Datenbank machen. Im Standardfall wird die Datenbank via PHPMyAdmin geändert bzw. liegt dieses Tool auf dem Webserver. Also Zugangsdaten beschaffen und einloggen! Richtige Datenbank auswählen und dann auf die Tabelle „??_users“ klicken. Die Fragezeichen deshalb, weil der Tabellenpräfix von jedem User individuell eingestellt werden kann. Im Standardfall lautet die Tabelle jedoch (leider) „wp_users“.

Wie Sie sehen, lautet der Username „administrator“. Jetzt einfach auf das Stift-Icon klicken, und einen beliebigen Usernamen einfügen. An dieser Stelle sei noch gesagt, dass das abgebildete Passwort natürlich nicht das echte Passwort ist. Das Passwort wird in der WP-Datenbank verschlüsselt gespeichert, damit es im Falle eines Auslesens nicht verwendet werden kann.

3. WordPress zum „Schweigen“ bringen

WordPress plaudert leidenschaftlich und viel. Ein Nachteil davon sind Fehlermeldungen wie diese:

Bei der ersten Fehlermeldung wird dem Angreifer verraten, dass das Passwort falsch ist und bei der zweiten Fehlermeldung wird ausgeplaudert, dass dieser Benutzer nicht existiert. Somit wären die Bemühungen aus Schritt 2 umsonst. Eine Abhilfe schafft folgender Code, der einfach in die functions.php des aktuellen Themes eingefügt werden muss:

add_filter(‘login_errors’,create_function(‘$a’, “return null;”));

Wenn jetzt ein Error erzeugt wird, sieht das so aus: 4. Maximale Login-Versuche limitieren

Angriffe über Brute-Force (Ausprobieren aller möglichen Kombinationen) benötigen Zeit und viele Versuche. WordPress ist dieser Angriffsmethode leider sehr freundliche gestimmt. Die Anzahl der Versuche, wie oft sich jemand in das System falsch einzuloggen versucht, wurde nicht limitiert.

Abhilfe schafft das Plugin „Limit Login Attempts“. Plugin installieren, Einstellungen bearbeiten: Dieses Setting ist keinesfalls eine Musterlösung, ich verwende es aber so.

5. Sicherheit in der wp-config.php

Der WordPress-Codex bietet eine Menge an Informationen, wie die wp-config.php gestaltet werden kann (http://codex.wordpress.org/Editing_wp-config.php).7 Zu aller erst sollte die wp-config.php mit den sogenannten Sicherheitsschlüsseln ausgestattet werden. Diese können hier generiert werden: https://api.wordpress.org/secret-key/1.1/salt/

Diese Zeilen sind einfach in die wp-config.php zu übernehmen!

Abschließendes

Vor allem auf dem Bereich der Sicherheit gibt es noch unzählige Möglichkeiten, WordPress noch sicherer zu machen. Diese 5 Punkte sind jedoch schnell umsetzbar und so gesehen das „Basispaket“. Security-Freaks würden noch die WordPress-Installation in einen anderen Ordner verschieben, den wp-content-Ordner umbenennen usw.

Wer sich in der Materie vertiefen will, dem rate ich, diesen Artikel von Sergej Müller zu lesen http://playground.ebiene.de/954/adminbereich-in-wordpress-schuetzen/ bzw. in der WordPress-Dokumentation diesen Artikel zu lesen und anzuwenden (http://codex.wordpress.org/Hardening_WordPress)

Viel Spaß beim Absichern Ihrer WordPress-Installation!

Über Clemens Plainer: Clemens Plainer ist ein junger Webdesigner und Developer, der sich auf WordPress spezialisiert hat und für seine Kunden optimierte WordPresslösungen ausarbeitet. Besuchen Sie seine Website und erfahren Sie mehr – www.clemensplainer.com!

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