Los smartphones son más vulnerables que los móviles tradicionales a sufrir problemas de spam, privacidad o seguridad.

Tal y como muestra el reciente estudio publicado por la empresa de seguridad informática danesa SPAMfighter, el 39% de los usuarios de smartphone confesó que la privacidad es su primera inquietud, seguido de un 35% preocupado del peligro de robo de sus dispositivos.

A pesar de estos miedos, el mismo estudio revela que un 59% de los participantes no cuenta con antivirus para proteger su teléfono. Solamente una cuarta parte de los usuarios se declararon intranquilos al navegar con su smartphone sin las adecuadas herramientas de seguridad.

Campaña #movilseguro

A razón de este aumento del riesgo entre los smartphones, la Policía Nacional ha lanzado la campaña  #movilseguro, una iniciativa que tiene como finalidad concienciar a los usuarios de estos teléfonos de dichos peligros y de cómo protegerse de los mismos.

• Proteja su teléfono móvil con contraseñas y no las comparta con nadie.
• Apunte el IMEI de su móvil en un lugar seguro. Este número identifica inequívocamente al terminal y le permitirá darlo de baja instantáneamente en caso de robo.
• Si comparte fotografías online, reflexione antes sobre el contenido de las mismas. Nunca comparta información comprometida, ni mucho menos de carácter erótico. Nunca se sabe quién puede estar viéndolas.
• Instale un anti-virus a su teléfono, tan solo un 32% de los españoles lo hace.
• No abuse de las aplicaciones de geolocalización, éstas desvelan una gran información acerca de su intimidad y pueden incrementar los problemas de privacidad a corto y largo plazo.
• Lea las condiciones de uso de todo aquello que instala en su teléfono.
• Desconfíe de aquellas aplicaciones o páginas web que se hagan pasar por bancos a no ser que esté 100% de su procedencia.
• Evite la propagación de spam no contestando a las cadenas de emails.
• Asegúrese de que el Wi-Fi al que se conecta su teléfono es fiable y seguro.

Los SMS se han convertido en los últimos años una de las principales herramientas de comunicación política tras el éxito de la campaña de Obama en 2008. La comunicación móvil es clave en cualquier campaña y el Partido Socialista francés no se quiso quedar atrás tras darse cuenta de la importancia de la comunicación SMS con sus militantes y simpatizantes.

De hecho, el Partido Socialista francés ha utilizado la plataforma de Esendex en varias ocasiones:

- Durante las primarias y en los mensajes presidenciales, enviando numerosos SMS a sus activistas para informarles del programa de la candidatura.

- Durante los meetings a través de los números móviles virtuales que Esendex proporciono al partido se transmitían los mensajes de los participantes en pantallas gigantes y a la vez servían para recopilar las direcciones de correo electrónico de las personas que deseasen suscribirse a boletines de noticias del partido.

- Se enviaron numerosos SMS a los afiliados, informándoles de que reuniones se llevaban a cabo en las proximidades.

- Por último, el SMS se utilizo para comunicar de forma rápida las noticias entre los informantes y la sede, usándose como un sistema de retroalimentación de información. De este modo los observadores del PS en los colegios electorales pudieron enviar información acerca de tendencias rápidamente a través de un simple mensaje de texto.

Para llevar a cabo esta campaña, el equipo de François Hollande aprovechó dos servicios puestos a disposición por Esendex;

- Integración de la plataforma de SMS a su sistema a través del servicio SMS API de Esendex

- Uso de la plataforma online de SMS, para el envío de SMS masivos.

Al final de la campaña y tras ganar las elecciones se enviaron más de medio millón de SMS a través de Esendex.

Si quieres descubrir cómo tu empresa o asociación también puede hacer uso de la gran herramienta de comunicación que es el SMS no dude en contactar con nosotros en el 900.800.470 o a través de ventas@esendex.es

Esta historia nos encanto por su simplicidad y por su éxito. Porque no hay que hacer las cosas más complicadas de lo que son. Una buena campaña promocional a veces debe ser una campaña sencilla.

Esta fue la idea de nuestro cliente, una pizzería situada cerca de París. Nada lujoso, nada espectacular con alfombras rojas y grandes inversiones. Nuestro cliente decidió lanzar una campaña de marketing con un código promocional que permitía a sus clientes recibir sus pizzas con descuento. ¿Y por qué no?

Tras entrar en nuestra página compró un pack de SMS prepago de 2.000 SMS, fue su primera compra de SMS. Luego se puso manos a la obra. Selecciono de su base de datos los 2.000 clientes a los que enviaría la promoción y preparo el mensaje de texto. En un par de minutos envió sus SMS y se sentó a esperar.

De los 2.000 SMS que envió cerca de 1.600 mensajes de texto se recibieron en segundos, el resto fallaron debido a errores en su base de datos (números incorrectos o inexistentes). De los 1.600 beneficiarios del SMS, 70 de ellos llamaron a la pizzería acto seguido y realizaron un pedido. Esto es un retorno de un  4,38%.

Pero lo mejor esta por llegar puesto que estos clientes realizaron sus pedidos  y el valor medio de una orden es de 12€, lo que representa una facturación de € 840 para la pizzería.

El retorno total de la inversión de esta transacción es 394%. ¡Frente a los 170€  gastados la pizzería genero 840€!

Encantado con esta operación de nuestros clientes nos llamo entusiasmado con los resultados de su inversión. Ahora asegura que esta pensando en poner en marcha muchas más campañas de marketing en otra de sus pizzerías, esta vez se ha atrevido con un paquete de 5000 mensajes!

Si tu también quiere beneficiarte de la eficiencia y la rentabilidad de los SMS, no lo dudes, ponte en contacto con nosotros en el  900 800 470 o envíanos un email a ventas@esendex.es, estaremos encantados de discutir con contigo las soluciones que mejor se adapten a tus necesidades.

A diferencia de los teléfonos móviles que tienen una tarjeta SIM en el teléfono, los Números Móviles Virtuales están hospedados en la plataforma de Esendex por lo que no es necesario un teléfono para recibir SMS.

Un número móvil virtual es un número de 9 dígitos que te permite recibir respuestas en la bandeja de entrada de tu cuenta de Esendex, la misma que usas para  enviar tus SMS o incluso recibirlos en tu email si lo sincronizas con tu cuenta.

¿Para que sirve un Número Móvil Virtual?

Muchos de nuestros clientes contratan nuestro servicio bidireccional de SMS (2-way SMS) para enviar mensajes a sus clientes, empleados y proveedores ya que observan los beneficios de obtener respuestas directamente en su cuenta SMS. De hecho muchos de nuestros clientes contratan en un principio sólo los servicios para enviar SMS, pero pasado un tiempo incluyen también la opción de recibir SMS en la bandeja de entrada de su cuenta. De este modo pueden enviar y recibir SMS, todo desde la misma plataforma.

Esendex ofrece números móviles virtuales únicos para cada cliente. Un sistema de comunicación SMS interactivo. Con los números móviles virtuales puedes estar seguro que te están llegando todas las respuestas a tus SMS, dado que sólo aquellos que responden a tus campañas SMS utilizan este número. Además, los destinatarios de tus SMS verán siempre el mismo número y así saben que el mensaje que acaban de recibir es de tú empresa.

Recibe respuestas SMS

Promueve la comunicación bidireccional con tus clientes  y proporciónales otra forma de ponerse en contacto. Podrás recibir las respuestas de tus clientes o proveedores en tu cuenta. Olvidate de los costes de configuración del servicio y de recepción de mensajes, son gratuitos. Solo pagas por mantener el número móvil virtual.

Ponte en contacto con nosotros en ventas@esendex.es o llámanos al 900 800 470 y te aconsejaremos sobre lo que más se ajuste a tus necesidades.

Aunque el éxito de la telefonía móvil sea un hecho cada vez más obvio y ampliamente aceptado, lo cierto es que la mayoría de los usuarios todavía ignora la magnitud real que está adquiriendo la tecnología móvil.

¿Sabías que cada minuto se activan más dispositivos móviles que bebés nacen en el mundo?

En los últimos anos, la llegada de los smartphones ha multiplicado exponencialmente la cantidad de tráfico móvil. Mientras 2010 acabó con 5.000 millones de líneas en el mundo, los datos a día de hoy señalan que hay más de 6.000 de líneas móviles.

En otras palabras, cada minuto ‘nacen’ más móviles que bebes.

A la comunicación por voz y por SMS, ahora se le ha sumando también un gran incremento en el tráfico de datos. Más de 600 millones de Gigabytes (GB) son transferidos a nivel mundial cada vez debido a los móviles de última generación. Por si esto fuera poco, expertos en la industria móvil auguran que en 2015 los datos ocuparán el 95% del tráfico móvil.

Adictos al móvil

La llegada de los datos e internet vía móvil no significa la muerte de la voz y los SMS. De hecho, un reciente estudio sobre los hábitos de consumo de 70.000 usuarios móviles en España ha revelado interesantes resultados en este sentido.

Las islas Baleares y las Canarias son las comunidades autónomas españolas que más SMS envían al mes, registrando una media de 24 mensajes enviados al mes. La Rioja y Castilla León, en cambio, están a la cola en esta categoría, enviando una media de 16 menajes de texto al mes.

La media actual en España, sin embargo, se sitúa en 19 mensajes al mes, 89 minutos en llamadas y 278MB de datos enviados a través de los dispositivos móviles.

Otras interesantes tendencias en el uso móvil en España apuntan que las mujeres hablan más, envían más SMS y navegan más que los hombres. Por último, y predeciblemente, los jóvenes españoles de 25 a 35 años son los que más telefonía móvil consumen.

Envía SMS con el nombre de tu empresa.

Con Esendex puedes enviar mensajes de texto con remitente personalizado gratis. Puedes enviar tus SMS desde la Web, desde tu email o desde tus propias aplicaciones con nuestra API gratuita.

Personaliza gratis el remitente con el nombre de tu empresa. El remitente puede constar de hasta 11 caracteres, entre letras o números y deben evitar puntuaciones. Si tienes un número de móvil virtual en tu cuenta esto no te impide poder establecer un remitente alfanumérico y siempre podrás volver al número virtual al hacer clic en el botón de reinicio.

Los receptores identifican fácilmente al emisor, generando una mayor tasa de lectura y respuesta.
Además los servicios de Esendex incluyen una confirmación de entrega de SMS gratuita, un acuse de recibo que te permite saber cuando el sms llego a su receptor.

Perfecto para enviar SMS a grupos o para mandar promociones por SMS a clientes.

Quieres saber más sobre nuestros servicios de SMS, pincha aquí para visitar nuestra página de Soporte Técnico.

Optimiza tus campañas SMS utiliza la plataforma de Esendex.

Además ahora empezar a usar nuestro servicio de envío de SMS es gratuito. Regístrate y podrás probar nuestra plataforma con ¡25 mensajes gratis!

La personalización para identificar el remitente no supone un coste extra.

Llámanos al 900 800 470 y nuestros expertos te ayudarán en lo que necesites.

Según el estudio llevado a cabo por Adrian Aguilera, Profesor de Bienestar social en la Universidad de California y psicólogo clínico, los SMS han demostrado ser una sólida ayuda para el bienestar psicológico de los usuarios móviles.

Tal y como indica el informe, los paciente que participaron en la investigación aseguraron sentirse más “cuidados y conectados” con su entorno al recibir mensajes de texto.

“Estamos utilizando la tecnología que la gente usa de manera cotidiana para mejorar la salud mental en entornos de bajos ingresos y comunidades subdesarrolladas”, explicó Aguilera.

En 2010, Aguilera creó el denominado ‘Programa de intervención SMS’, para poder monitorizar y facilitar el bienestar mental de sus pacientes. Así, sus pacientes recibían mensajes de texto de manera frecuente que les obligaba a pararse a pensar y reflexionar sobre sus estados de ánimo y las respuestas a las interacciones cotidianas positivas y negativas.

SMS y vacunas

El uso de los SMS en la medicina ha llegado también al campo de las vacunas.

La nueva página www.misvacunas.es es la primera plataforma de recuerdo vacunal en España que utiliza el SMS. Desde esta dirección web, el usuario podrá registrar, de forma anónima, aquellos datos que el sistema necesita para, por ejemplo, recordarle por SMS las vacunas que se recomiendan a sus hijos y otras informaciones relacionadas con las vacunas.

Mediante el envió de SMS se informa y recuerda las vacunas pendientes de una forma rápida y sencilla y en los medios adecuados para asegurar el éxito que se basa en el cumplimiento de los calendarios de vacunación, es por este motivo, que surge la necesidad de facilitar a los usuarios herramientas que faciliten el seguimiento de las pautas de vacunación.

SMS y diabetes

El uso de los SMS en la medicina también ha sido aplicado en el campo de la diabetes.

El centro médico Americano Chartered Health Plan ha introducido un nuevo programa de SMS para ayudar a sus pacientes diabéticos a estar informados del estado de su enfermedad para así evitar complicaciones y costes médicos.

Los pacientes que forman parte de este programa reciben información periódica sobre sus citas con el doctor, consejos nutricionales, concursos interactivos y eventos comunitarios.

Según los pioneros de esta iniciativa, la introducción de los SMS  intenta convertirse en un nuevo método para animar a los propios pacientes a desempeñar un papel más activo en el desarrollo y cura de su enfermedad.

El programa también planea enviar SMS con información sobre el estado de su glucosa en sangre, medicamentos recetados y citas. Con ello, se espera que los pacientes se involucren aún más en monitorizar su estado de salud.

Quedamos a tomar unas pastas con Luis Soleimani, fundador de la empresa, en la Expo E-commerce España y aprovechamos para hacerle un par de preguntas.

¿Luis, qué necesidad te condujo a Esendex?

El software que producimos y comercializamos tiene integrado el detalle de las comunicaciones realizadas con los clientes, mediante e-mail o SMS, para cubrir los envíos por SMS confiamos en Esendex.

¿Como nos encontraste? ¿Qué sensación te produjo la relación inicial con Esendex?

Por internet como no, fue muy rápido, en pocos minutos hicimos el primer envío SMS, fue genial.

¿Qué servicios te proporcionamos?

Web SMS. Es la primera vez que usamos este servicio la verdad, por eso,para empezar hemos confiado en una gran empresa consolidada como Esendex.

¿Por qué escogiste Esendex? ¿Cuánto tiempo llevas trabajando con Esendex?

Nos pareció muy útil el poder probar el servicio de forma gratuita antes y poder ver la perfecta integración con nuestro software. Llevamos trabajando con Esendex desde mediados del año pasado durante todo el proceso de I+D+i y lo que llevamos de año.

¿Cómo fue el proceso de implementación y cuales han sido los mayores beneficios del proyecto?

Fue todo como la seda. Una vez implementado el producto SMS de Esendex en nuestro software no tenemos nada más que hacer, los clientes compran los paquetes de SMS y automáticamente se añaden a su cuenta.

¿Tenéis planes de negocio futuros que impliquen a Esendex?

Siempre, estamos dados de alta en el newsletter y recibimos propuestas muy interesantes, por ejemplo la invitación al evento en Madrid OMexpo, en la que nos conocimos personalmente.

Consideramos que es importante aliarse con grandes empresas para ser más competitivos y Esendex sin duda nos ha acercado más a nuestros propósitos para este año.

Muchas gracias.

Muchas gracias a ti Luis

Tal y como indican los datos del estudio, cada vez son más las empresas en nuestro país que ven en el marketing móvil y digital (paid media) el futuro de la comunicación efectiva con el cliente.

A pesar de que el mercado publicitario en España ha sufrido una caída del 6% debido a la crisis, los datos indican que la publicidad digital no se ha visto afectada por esto. Todo lo contrario, la inversión en publicidad digital y móvil ha aumentado 2.7 puntos en comparación al año anterior.

En total, las cifras indican que las empresas españolas invirtieron 899,24 millones de euros en publicidad en soportes digitales. Considerando todos los medios de publicidad actual, la publicidad y el marketing móvil y digital se llevaron un 16.3% del total.

La inversión en publicidad móvil en concreto se situó en 16,1 millones de euros en 2011, lo cual representa un 1,8% del total de la inversión en soportes digitales. Las previsiones futuras auguran un crecimiento de la inversión en plataformas móviles. “El crecimiento mobile se situará en torno al 75% en paid media,” predice Javier Navarro, presidente de IAB Spain.

Crecimiento mobile

El auge de la comunicación móvil en las empresas españolas es una realidad cada día más latente. Según datos del estudio ‘Especial Tecnologías de Movilidad’, el 94% de las pymes españolas utilizan algún tipo de teléfono inteligente. Esta cifra representa un incremento del 49% con respecto al año anterior.

El potencial empresarial que están adquiriendo las plataformas de comunicación móvil con los clientes, como el SMS marketing o las aplicaciones móviles, es tan significativo que está introduciéndose ya en los planes educativos.

El mejor ejemplo en este sentido es la Mobile Business School, la primera escuela creada en España para impartir conocimiento exclusivamente en negocios móviles. A través de sus cursos en Mobile Marketing o Mobile Technology, los alumnos aprenderán a desarrollar distintas estrategias empresariales dentro del sector del marketing y tecnológico.

¿Qué es el “Show & Tell”? pues eso pregunte yo la primera vez que lo hicimos. El principio es simple, una vez al mes nos reunimos todos los de la oficina y cada departamento presenta y explica uno de los proyectos que ha completado durante el mes anterior.

La idea de esta reunión de toda la oficina es facilitar la comunicación e integración entre departamentos, una oportunidad para comprender las funciones y misiones de todos los empleados de Esendex. De este modo se fomenta la cooperación entre los equipos y se fortalece la relación entre el personal en una compañía que debido a su crecimiento, cada vez tiene más caras nuevas.

Aquí está la lista y el contenido de las presentaciones el viernes pasado;

Andrew del Departamento de Desarrollo, abrió la sesión hablando de un proyecto en el que llevan trabajando ya un año. Un sistema más eficaz de realizar informes más complejos de todos los envíos y estados de entrega de SMS a través de nuestra plataforma Eco.

Nichola del Departamento de Finanzas, consiguió lo imposible, hacer que hablar de IVA fuese algo entretenido y hasta divertido. Mientras nos explicaba como el IVA afecta a nuestros servicios y hasta que punto estamos sujetos a él nos ponía ejemplos de otros productos y como a ellos también les afectaba el impuesto de distinta manera.  Mi ejemplo favorito es el las Pringles, que argumentando que no son patatas fritas por tener sólo un 42% de contenido de patata intento quedar exentas de impuestos.

Chris de Operaciones, explicó cómo siempre buscamos optimizar el recorrido de nuestros SMS para asegurar nuestro compromiso de envío inmediato y como en operaciones han hecho un sistema “path finder” que garantiza la calidad de la que estamos tan orgullosos en Esendex.

Laura de Marketing, (una servidora) tomó la palabra para explicar como la participación en  E-commerce España resulto un éxito. Y es que estamos encantados con los resultados de la Expo en la que además de ver a clientes, pudimos conocer a mucha gente muy interesada y hasta conseguimos un caso de éxito al proporcionar nuestros servicios a la compañía organizadora del evento  Eventos OME S.L.

¡El próximo “Show & Tell” será dentro de 3 semanas con nuevos proyectos y logros!