Espacio Haides

¿Y el Cliente Interno?

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Thu, 29 Sep 2011 14:05:00 +0000

Por todas partes vemos campañas de publicidad, de fidelización, de promoción, de un un sin fin de cosas para atraer nuevos clientes, incrementar el consumo y por ende crecer como organización, ya sea empresas de productos o de servicios; la meta es crecer y crecer y esto se logra incrementando las colocaciones en el mercado, ¿o no?

Pues en las últimas semanas he coincidido en distintos lugares y situaciones con personas que están vinculadas a distintas organizaciones en distintos niveles y la verdad, la satisfacción de estas personas es “cero”, así, literalmente.

-¿Y qué con es?-

Pues bien, en ese afán de crecer, de investigar el mercado, y de conocer a su cliente externo, las compañías están olvidando cultivar ese potencial que la mueve, esa energía principal y vital por la cual son lo que son y llegan a ser, las personas, su cliente interno, sus empleados, el talento humano, y así creo que podría seguir con sinónimos por un buen rato, pero el hecho es el mismo, se están dejando de lado las personas.

Sin duda si les menciono la frase “Si quiere puede irse, detrás de usted hay mucha gente esperando una oportunidad” les sonará de algo, espero que no la hayan escuchado en primera personas, pero demuestra la realidad en la que nos encontramos al día de hoy. Los "Altos Mandos” de las empresas exprimen a sus empleados al límite, evitando contratar personas para poder realizar de manera efectiva el 100% de las funciones, supuestamente para “economizar en costos”, acosan a los empleados por la hora de ingreso, pero ni se inmutan en fijarse en la hora de salida, cuando sobre cargan de funciones a los empleados obviamente bajando su rendimiento hacen observaciones como “ya no eres tan efectivo como antes” o “ya no rindes igual”.

Todo eso solo tiene una gran consecuencia, la baja en la calidad de vida de estas personas, porque recordemos que son personas, y por ende el cambio de trabajo va en aumento, lo que trae consigo una amplia rotación de empleados. A vuelo de pájaro esto sería bueno para “ese Jefe”, porque por el afán de dar una buena impresión ese nuevo empleado se dejará explotar, y cuando se canse y se vaya otro llegará; ahora bien, el costo de oportunidad, la fuga de información, el tiempo de aprendizaje, la confianza y sobre todo el buen clima laboral no lo tienen en cuenta y es algo que repercute directamente en el rendimiento, expansión y crecimiento de la empresa, y ni que decir de la percepción del cliente fiel que cada vez que llama le contesta alguien diferente y le dice “(…) Señora, es que Pepito ya no trabaja aquí (…) ”.

La rotación de empleados en el sector de la investigación de mercados es muy alta, por mencionar algunos, así como en el sector de recuperación de cartera, y eso lo digo por conocimiento de causa. Se debe a los agotadores horarios, a la falta de funciones definidas y sobretodo a la sobre explotación de los empleados, que son puestos en “multitareas” pero con indicadores de rendimiento de “monotareas”. Conozco también el caso de la ~~“pequeña empresa”~~ Compensar EPS, en donde se “economizan” costos en empleados en el área de soporte exprimiendo al máximo a las personas (No voy a mencionar el área en particular) donde hay una altísima rotación, y la excusa es que “no hay presupuesto”, me perdonan ¿pero una de las EPS más grandes del país sin presupuesto?.

El Salario emocional es algo que está tomando fuerza en los “Países Desarrollados”, en donde no se debe tener un sueldo alto para poder rendir al 100% y comprometerse a fondo con sus funciones, simplemente basta con sentirse feliz en el trabajo que se está, y las maneras en las que pueden lograrlo los empleadores son infinitas, pero como dije anteriormente, eso es en los países desarrollados, aquí la mentalidad es otra y el compromiso se mide en “horas nalga” y no en felicidad, algo que es directamente proporcional al rendimiento. ¿O es que nunca han visto o ustedes mismos nunca a revisado páginas de empleo estando en horario laboral?.

Otro caso particular fue el de los “Impulsadores” de Tecnología, ya que presencie una conversación de varios que trabajan para diferentes marcas, como LG, Panasonic, Sony, Nokia, Aigo; entre ellos estaban hablando y todo se quejaban, ya que los horarios en extensos, los turnos muy seguidos y los días de descanso son según el genio o temperamento del supervisor. ¿Qué sentirían ustedes sin hacen una pregunta a un vendedor y este está de mal genio y les responde mal? Pues bien, a mi me ha pasado y es bastante desagradable, además afecta la imagen y mi percepción de esa marca.

En Colombia estamos llenos de empresas de tercerización, de “cooperativas de trabajo asociado” que facilitan la contratación a muchas empresas, pero que desconectan ese canal de comunicación evitando realmente saber como ven los consumidores a sus empresas en los “momentos de verdad”.

Si no se tienen en cuentan a los “clientes internos” y la calidad de vida sigue bajando así como va, la economía crecerá en porcentaje del PIB pero no en índice de felicidad y satisfacción de toda la fuerza laboral que hay en el país.

Y usted ¿es feliz en su trabajo?

Pdta: Y ni que decir de las famosas reestructuraciones, reingenierías y demás “mejoras” en las que siempre el primer damnificado es el personal en pro de los indicadores financieros.

INTEGRACIÓN DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO EN EL MARKETING

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 23 Sep 2011 18:12:00 +0000

En todas las ciencias sociales, es decir, las que tienen como base el estudio de o la interacción con y entre las personas, los niveles de complejidad se elevan, esto a causa de que somos en cierto grado altamente impredecibles. Centrándonos en el Mercadeo, en donde el principal objetivo es la conquista de la mente, corazón y bolsillo de un cúmulo de personas denominado como “Mercado Potencial”, los niveles de probabilidad y de predictibilidad de las personas deben ser medidos; algo realmente complejo, teniendo en cuenta que no somos los únicos intentando hacerlo, y que la empresa de junto también quiere llegar a conquistar estas tres instancias de las personas, con los mismos, mejores o peores productos, con las mismas, mejores o peores técnicas de mercadeo.

Al no estar solos en el mercado, ya sea de productos o servicios, y no contar con un monopolio totalitario en donde no tengamos un desgaste en tratar de llegar a nuestro mercado potencial, debemos desarrollar investigación, análisis, estrategias, tácticas, acciones y sobre todo, controles; un conjunto de actividades que nos generan desgaste, costos, y sobre todo, consumen tiempo y ya sabemos que en el mundo de los negocios, como casi en cualquier otro, el tiempo es dinero.

Para optimizar de la mejor manera las actividades mencionadas anteriormente, se han creado algunas técnicas, se han fijado algunas pautas y se han llegado a estandarizar ciertos pasos a seguir, todo para tener una “ganancia” más que asegurada en el mundo del mercado, logrando los objetivos de la empresa, conquistando clientes, ampliando el mercado pero sobre todo creciendo.

Sin embargo, dentro de todas esas pautas, la variable “incontrolable” que más pesa es el cliente, consumidor, usuario, influenciador, en fin, las personas.

Por todo eso se hace necesaria la construcción de estrategias que contengan planes de contingencia y variaciones, estrategias que contemplen las múltiples posibilidades y escenarios, siendo allí justamente es donde entra el “Pensamiento Estratégico”, llenando los vacíos y soportando toda esa infraestructura metodológica y procedimental.

La articulación del “Pensamiento Estratégico” en el mercadeo trae consigo la integralidad de factores como los “valores”, la “misión”, la “visión” y las “necesidades” y “deseos”, que sumados dan por resultado acciones planeadas de marketing.

El Comportamiento del Consumidor está condicionado por múltiples factores, ya sean demográficos, etnográficos, familiares y comportamentales, todos ellos de alguna manera medibles y clasificables, aun así predecibles hasta cierto punto. Es por eso que cualquier acción de marketing idealmente basa su estrategia en una investigación previa, en una indagación de gustos y preferencias, de percepciones y sentimientos, además de experiencias anteriores. Gracias al pensamiento estratégico podemos tomar todos los insumos provistos por las investigaciones y transformarlos, traducirlos en información útil para generar acciones a corto, mediano y largo plazo, satisfaciendo la necesidad y realizando los deseos del mercado potencial o público objetivo del que queremos captar su atención.

El Pensamiento Estratégico además enriquece el marketing con la inclusión de la “experiencia previa”, algo que no siempre es tenido en cuenta y cuesta caro cuando de cometer errores se trata, ya que una vez que se ha cometido un error en el mercado, este permanece en la imagen y el corazón de las personas. De ahí que sea importante incluir las experiencias y antecedentes de otras personas, de otras empresas, de otros ambientes y extraer las enseñanzas y posibles utilidades que nos puedan transmitir conocimiento, fortaleciendo acciones inmediatas y futuras.

Tener un horizonte claro y una forma de medir cualquier tipo de acción es otro aporte del Pensamiento Estratégico al mercadeo, ya que al hablar de estrategia nos basamos en factores medibles, eventualmente controlables o al menos clasificables y sobre todo en la experiencia, valores y planes de contingencia.

Ahora bien, sin dejar de lado todos los ítems ya mencionados, hay que incluir también la parte de presupuestos, costos y previsiones, algo que sin duda es gracias al Pensamiento Estratégico, porque todas las acciones se soportan en un pilar financiero, siendo bien o un costo o un gasto para la organización, que debe estar soportado en un plan, una estrategia medible y sobre todo que retribuya las inversiones hechas.

Avanzando un poco, se puede tener la mejor herramienta pero si esta no se sabe usar es como si no se tuviera nada, así que el Pensamiento Estratégico debe ser una cultura al interior de las organizaciones, para este caso, del área de mercadeo, porque todas sus acciones decisiones e ideas deben ser compartidas y discutidas para que sean aceptadas y sobre todo aplicadas y desarrolladas por el equipo en conjunto.

De nada sirve que el Pensamiento Estratégico por ejemplo sea solo aplicado en la etapa de investigación de mercados, si se deja de lado en las demás etapas, o si el equipo que va a ejecutar las acciones y entablar los “momentos de verdad” no la tiene en cuenta también.

En marketing la sinergia es vital, y el Pensamiento Estratégico permite tener planes estratégicos realistas, siempre y cuando sea una constante y esté integrado y articulado por todos los área, mejor, sí es por todos los de la organización.

El Marketing se encuentra en constante evolución, y a cada instante se están rompiendo paradigmas en la mente de las personas, el bombardeo de productos, servicios, tendencias, gustos, preferencias, recomendaciones y deseos es constante, y la estrategia es fundamental en cualquier tipo de acción, por eso la planeación debe ser integral, y altamente recomendable es utilizar las pautas brindadas por el Pensamiento Estratégico, que sin duda enriquece toda la “cadena productiva” del Marketing incluidas de manera preponderante las llamadas 4 P’s.

Luis Felipe Infante

Ingeniero de Mercados

Especialista en Comportamiento del Consumidor e Investigación de Mercados

La comunicación– Clave en el Servicio al Cliente (Pre y Post Venta)

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 02 Sep 2011 17:30:00 +0000

He decir que felizmente estoy escribiendo este post desde mi notebook, y ya entenderán porque.

Hace algo mas de 3 meses tuve una pérdida tecnológica, mi notebook HP Dv5 dio su último respiro, fue un final avisado, ya que por problemas de recalentamiento ya había tenido una reparación y no le dieron mucho tiempo de vida (La calidad de los Productos de HP por lo menos para mi, es pésima, aunque todo es discutible, y lo digo con conocimiento de causa, ya que perdí dos notebook por el mismo problema), al morir mi portátil me dispuse a la tarea de buscar e indagar sobre cual sería mi próxima adquisición, fijándome mucho en marca, precio, calidad y sobre todo, configuración; sí, un punto muy importante de referencia fueron las opiniones de expertos en tecnología como Fayerwayer o Engadget, además de multitud de foros en internet.

Así fue como me decidí por la marca Sony, y adquirí un Vaio serie C, una excelente máquina, con una configuración apenas para mi y sobre todo un precio perfecto. La compra la realicé en el Éxito del Centro Comercial Centro Mayor en Bogotá.

Todo transcurrió normalmente, registré mi equipo por internet con la aplicación que el mismo traía; al poco tiempo empezaron a aparecer unas líneas en la pantalla, resulta que al tener este equipo pantalla tipo LED, es más delicada por ser más delgada y mucho más sensible a la presión; así que la pantalla se había dañado.

De inmediato me he comunicado con el servicio técnico de Sony Colombia, fueron muy rápidos en darme el registro, sitio y condiciones en las que debería llevar mi portátil a servicio técnico. Sin embargo ellos me fijaron un plazo máximo de 15 días para que mi equipo retornara dada las condiciones del daño, el mismo tiempo me lo dieron en el servicio técnico, con o que me resigné con la esperanza de recuperar mi equipo en ese tiempo.

Al encontrarse dentro de garantía y ser un “daño común” entró dentro de garantía así que no tuve que hacer mayor esfuerzo.

Pero el problema empezó cuando el tiempo pasó y pasó y no me daban respuesta alguna en el servicio técnico, ellos me manifestaron que el repuesto ya había sido solicitado a Sony Colombia, y que el problema era de ellos; razón por la que me comuniqué telefónicamente y vía correo electrónico, sin respuesta satisfactoria en un principio por el primer medio, y sin respuesta inmediata por el segundo.

Ahí empecé una cruzada por presionar, ya que como Ingeniero de Mercados, uno tiende a fijarse en todo lo relacionado con el servicio al cliente, desde como es el tono de la conversación, hasta el nivel de satisfacción por las respuesta brindadas. Pues no tenían respuesta clara, y ya estaban entrando en el círculo vicioso de “llame mañana” o “de momento no tenemos información”. Las empresas aún no entienden que nosotros como clientes cuando llamamos queremos una respuesta clara y concreta, así que aún ponen en juego nuestra posibilidad de recompra de su marca.

Pues he decir que tras presionar mi equipo fue entregado 2 días antes de que cumpliera 2 meses en servicio técnico, así como lo estoy escribiendo, de 15 días pasamos a 2 meses.

Pero el problema en sí no es el tiempo, sino la falta de claridad en la comunicación.

Según me informaron después de una buena fuente el servicio técnico de Sony Colombia aún no cuenta con partes y piezas de refracción de los últimos equipos que venden, ya sean notebook, cámaras y demás, así que van importando por lotes, y al ser así ellos esperan que se complete una cuota determinada de ese tipo de piezas para importarlas, y como ustedes sabrán, al ser importadas el tiempo de espera se incrementa. Otro detalle que me disgustó fue la respuesta de una asesora telefónica en la que me dijo al manifestarle mi impaciencia -“Sony tiene dos meses para entregarle el equipo, lea la garantía que ahí lo dice clarito”- así, literalmente, al contra preguntarle que que pasaba si se cumplían los dos meses de plazo me dijo –“eso entra a estudio para ver si le cambian el equipo, eso se demora como dos meses”-. Ese tipo de respuesta no ayudan, las empresas deben ser melosas con el cliente, generar fidelidad, marketing relacional, y no solo bombardearnos en el punto de venta y después olvidarnos en el post venta.

Una semana antes de recoger mi equipo recibí un correo de Sony Colombia en respuesta al enviado, simplemente decían “estamos estudiando su caso y será enviado al área correspondiente”.

¿Acaso los consumidores colombianos no valemos lo mismo para una multinacional como Sony lo mismo que un consumidor ingles? ¿Las distinciones de clientes/consumidores son medidas con base en su nivel de compra?

Les aclaro que a mi no me hubiese importado esperar los dos meses si toda esa información me la transfieren al momento de hacer mi primera llamada para solicitar servicio técnico.

El nivel de comunicación es proporcional a la satisfacción de nosotros los clientes, y si estamos del otro lado, de la empresa, tenemos que asegurarnos que las personas encargadas de gestionar estos requerimientos, y todos momentos de verdad deben estar calificadas para ello y tener siempre una respuesta.

Casualmente: Premio Colombia en Línea 2010

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Mon, 04 Oct 2010 21:42:00 +0000

Estas son algunas fotos tomadas en la premiación de Colombia en Línea 2010 que se celebró el Jueves 23 de Septiembre en el Club El Nogal aquí en Bogotá:

Clic en la imagen para ver la galería.

Los Ganadores fueron:

Mejor Sitio Gran Empresa: Grupo Bancolombia – www.bancolombia.com
Mejor Mipyme: Su Ganado – www.suganado.com
Mejor Sitio de Política y Democracia: Grupo Mira – www.webmira.org
Mejor Sitio de Comercio Electrónico: Mundial – www.mudial.com.co
Mejor Sitio Estatal Institucional: Señal Colombia – www.senalcolombia.tv
Mejor Sitio Estatal de Servicio al Ciudadano: Medellín – www.medellin.gov.co
Mejor Sitio de Investigación: Renata – www.renata.edu.co
Mejor Sitio Ecológico: Canal Clima – www.canalclima.com
Mejor Sitio de Servicios Informativos: El País – www.elpais.com.co
Mejor Sitio de Educación Virtual: Universidad Católica del Norte – www.unc.edu.co
Mejor Sitio de Entretenimiento: Orbita Rock – www.orbitarock.com
Mejor Sitio Móvil: El País – www.elpais.com.co (Móvil)

Listado vía CaracolRadio

“A 30 días con pacto de retroventa”

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Mon, 04 Oct 2010 21:16:00 +0000

Para nadie es un secreto los niveles de inseguridad que rondan todas las ciudades de nuestro país, especialmente Bogotá D.C., en donde es notable el crecimiento de esta, además de la percepción de inseguridad por parte de los capitalinos.

-¿Pero hasta que punto la inseguridad es realmente causada por los delincuentes?-, me explico, ellos son los que cometen los actos, -¿pero porqué lo hacen?-.

Fácil, porque nosotros y la misma ley se los permite, y no el hecho de cometer el acto en sí, porque delito es delito, hablo de las bajas penas, el vencimiento de términos y las penas excarcelables, sin hablar del accionar de los jueces cuando dan casa por cárcel o dictan la libertad por supuestos vicios de procedimiento, como ocurrió hace poco con unas capturas hechas antes de las 6 de la mañana.

La ley es laxa y permisible con el delincuente, en especial con el “pequeño delincuente”, entiéndase pequeño porque no es el que roba grandes sumas de dinero, pero si por medio del atraco y mil formas más roba celulares, reproductores de música, portátiles, cámaras fotográficas y demás.

Pero si vemos más a fondo el problema nos damos cuenta de un foco que no es atacado ni reglamentado por ningún ente del Gobierno, o al menos no como debería ser; y estoy hablando de las “Casas de Compraventa”, esas mismas en donde una persona en apuros puede ir a “empeñar” su televisor o su aspiradora para pagar la pensión de sus hijos o hacer mercado, pero a donde también donde llega el delincuente con su botín y sin mayor esfuerzo ni justificación obtiene sumas de dinero por su “labor”.

La persona que ha caminado por la Avenida Caracas en Bogotá, entre calles 53 y Calle 67 sabe muy bien de lo que estoy hablando, Casas de Compraventa repletas de celulares, reproductores de Mp3, portátiles, equipos de hospital y un sin fin más de artículos, sin duda muchos obtenidos de manera ilegal a través de robos, y vayamos a saber a costa también de sangre derramada y vidas perdidas.

-¿Cómo no se va a motivar un ladrón a atracar a alguien, apuñalearlo o matarlo de frente por quitarle su celular si sabe que va a una compraventa y sin mediar palabra lo entrega?-

Ya en el año 2008 se intentó poner algo de orden en los intereses que cobraban estas “casas comerciales” sin mayores beneficios, y sin atacar la raíz del problema; porque no se trata de dejar sin trabajo a las personas y sus familias que viven de esto, no, se trata de reglamentar una serie de reglas para que ejerzan su labor dentro de la legalidad, evitando que artículos robados sean “empeñados” fomentando la delincuencia y elevando los niveles de inseguridad en la ciudad(es).

Regla básica del mercado “Sí hay demanda, hay oferta”, si los lugares de este tipo de comercio están prestos a recibir artículos sin su respectiva factura, o la verificación de los datos personales de la persona que los lleva, fomentan de frente el anonimato y la delincuencia; lo que en últimas perjudica a las personas de bien, que honradamente compran sus artículos y luego estos son robados poniendo en riesgo al vida de los dueños originales.

Sin embargo tenemos también que poner sobre la mesa a las personas que compran estos artículos, ya que sin saber la procedencia los adquieren a precios mucho más bajos que nuevos en el mercado o de segunda legalmente, pero están apoyando este círculo vicioso que tanto daño nos hace; incluso, me atrevería decir que esto es tan o más grave que el narcotráfico, solo que es de frente pero ninguna autoridad toma cartas en el asunto.

Precisamente lo que más está disparado en nuestro país es el robo de celulares, y como no va a ser así, si existe todo un mercado negro para la compra, remanufactura y posterior reventa de estos equipos, en donde son comprados a delincuentes a muy bajos costos, luego reparados y revendidos, sin mencionar el hecho de que en muchos de estos sitios los mismos delincuentes están atentos para volver a robar a los “nuevos dueños” tan pronto salen de este tipo de establecimientos.

Concluyendo, mientras existan sitios como estos, mientras existan personas que compren estos artículos, existirán delincuentes a los que no les tiemble la mano para asesinar a sangre fría por un celular, sin importar la gama los megapíxeles de la cámara, sí la tiene. Y la ley paquidérmica, tardará mucho tiempo en llegar los verdaderos focos del problema y la gente del común tendrá que seguir saliendo con temor a las calles.

Y los únicos ganadores son los dueños de las “Casas de Compraventa”.

-¿Y ahora quién podrá defendernos?-

La esencia del Colombiano

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Sat, 18 Sep 2010 22:57:00 +0000

Bueno, los colombianos somos conocidos en muchos países por nuestra contagiosa alegría, por nuestro café y por el mejor clorhidrato de cocaína, lastimosamente; sin embargo somos mucho más que eso.

El jueves pasado tenía que salir temprano en la mañana y tomé el Transmilenio, pues no tenía otra opción por cuestiones de tiempo, y sinceramente estoy a punto de creer que allí las reglas de la física no existen, pues en un mismo espacio sí pueden estar dos o más cuerpos, en fin. Siguiendo con la idea, el ingreso fue algo tortuoso, ya que la gente se agolpa en las entradas de los buses así no vayan a tomar el que está en el paradero, evitando que los que sí quieren ingresar deban empujar y abrirse paso a través de estas personas, algo que tuve que hacer.

Una vez adentro y luego de que el bus cerró sus puertas, me llamó la atención como la gente con humor hablaba de la multitud, del confinamiento y de las maromas hechas para poder ingresar al bus, y es que sin duda le vemos como colombianos el lado bueno a muchas cosas, –¿pero hasta que punto nuestra esencia es nuestra condena?-.

Sonará trágico eso pero hay que verlo en detalle.

Los colombianos somos descendientes de un mix etnológico, de presos españoles, uno que otro “Señor”, indígenas nativos, negros y vayamos a saber que más. En nuestra historia tenemos guerras, riñas, peleas, levantamientos, revoluciones, y hoy en día, terroristas, y sin embargo nos reímos.

Quizá psicológicamente hayamos evolucionado por medio de un gen en nuestro ADN para verle el lado bueno a la vida e ignorar las cosas malas que comúnmente suceden a nuestro alrededor, no sé, pero con esta historia deberíamos ponemos a llorar, y sin embargo aquí estamos, una sociedad teóricamente avanzada y con futuro. Porqué dudo de la existencia de otra sociedad con tanta tolerancia a los desastres y a los malos momentos, además de la formidable capacidad de recomponernos.

Saben, nosotros los colombianos tenemos mentalidad de inmigrante ilegal, según la cual todo va a salir mal en cualquier momento y aún así reímos.

-¿Pero puede ser esto nuestra condena'?-

Los países industrializados y grandes potencias están caracterizados por el carácter, valga la redundancia, fuerte y notoriamente decidido, en mi caso tuve la oportunidad de salir del país una vez y estaba muy pequeño, además fue a Venezuela, así que no cuenta; pero en los comentarios de los que han tenido la oportunidad de ir unos cuantos océanos más allá siempre sale a la luz la frialdad o seriedad de las personas, y aún así están en la cumbre de la sociedad globalizada.

Nosotros tenemos interiorizada la mentalidad de los indígenas, y quiero decirlo por el lado positivo, el tener comida para hoy, vivienda para hoy, bienestar para hoy, por otro lado la mentalidad de los españoles que nos cu… perdón, colonizaron, la de que cuestionar porqué el de al lado tiene más y yo no, y la de los negros, hay que ser extravagante y demostrar lo que se tiene (espero no ofender a nadie, quiero que se entienda en el mejor sentido y de manera coloquial), además de la familiaridad.

Y a pesar de esto estamos donde estamos, ya que nuestro sentido del humor, esa alegría que nos caracteriza, ese gen, es activado cuando estamos ante desgracias, desde muertes, secuestros, desastres naturales, y el peor de los males que nos acecha, intolerancia, bueno, la corrupción que también es imperante

El ser alegres en todo momento y en todo lugar sin importar la situación no nos deja tomar decisiones de fondo, fuertes y que tengan la resonancia apropiada, no nos permite ver más allá de la realidad actual, de planear a futuro y de despejar la mente los paradigmas que tenemos gracias al caldo de cultivo del que venimos, en donde el más fuerte es el que reza “No es problema mío”. Y es que por ser tan alegres ignoramos los problemas que tenemos, o hacemos mella para esquivarlos y enfrentarlos luego, somos alegres por naturaleza, pero esa naturaleza está mutando y nos está volviendo intolerantes, corruptos, indolentes y cada vez menos colombianos.

Tenemos que realizar un estudio de labios para adentro, de ideas para adentro y rescatar nuestra esencia, pero la pura, la alegría nata tipo niño de 3 años, enfrentando lo malo y riendo de lo bueno, somos colombianos y es todo un orgullo, pero el reírse de las gracias no las soluciona, las agrava, el reírse de los problemas no es saludable, el reírse de la corrupción nos empobrece, cosas que van sumando y contribuyen a un negro futuro, –¿o un negro presente?-.

Ojalá esa esencia alegre pudiera superar por lo menos la intolerancia, ceder el paso, saludar, ser pacientes, de mente abierta y sobre todo educado, es algo con lo que no podemos, –¿o nuestra esencia no alcanza para eso?- .

Sí alcanza, y sobra para hacer muchas cosas, por lo pronto hay que evitar que nuestra esencia no sea confirmada como nuestra condena y que el hecho de ser colombiano no tenga fecha de caducidad.

¿Cuál es el trabajo idea para un Ingeniero de Mercados?

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 17 Sep 2010 16:55:00 +0000

Recuerdo cuando tuve varias oportunidades de ingresar a empresas formidables, sueño de cualquier profesional en el área del marketing, sin embargo recuerdo esta frase aterradora –"Lo siento, pero no eres profesional”-, pues aún era estudiante y de manera osada enviaba mi CV buscando un buen empleo; ahora, las cosas son diferentes.

Al día de hoy son Ingeniero de Mercados, y ya como profesional las aspiraciones son más elevadas, con sueños más difíciles de cumplir, y sobre todo, ganas de seguir estudiando, (y es que en el marketing uno jamás terminará de aprender), así que las metas se alejan un poco, sin embargo no son imposibles ¿o sí?.

Terminé mi práctica empresarial en una magnífica empresa, bajo la tutoría de un “gurú” en los estudios del comportamiento del consumidor, como lo es Camilo Herrara (@consumiendo), pasé también por una agencia de investigación de mercados

colombiana y tuve muchas gratas experiencias, aunque a veces me cuestioné el porqué de mi elección en cuanto a carrera profesional, ya que para nadie es un secreto que todo lo relacionado con el comportamiento humano es un enredo complejo y delicioso de estudiar.

Con estas experiencias sumadas, y otras más que no eran de mi expertice puedo ver hoy en retrospectiva mi vida profesional y analizar como sería mi trabajo ideal, sin embargo el tenerlo en mi mente dista mucho de lo que el mercado laboral colombiano tiene, o busca.

En este estudio de mercado que estoy realizando (sí, búsqueda de empleo) me encuentro con ofertas poco creíbles y muy, llamémoslas abusivas, –¿porqué?-, porque muchas empresas en cuanto a los cargos y funciones en las áreas de mercadeo tienen serias confusiones; y de una vez quiero aclarar, un Ingeniero de Mercados no es aquél que sale maletín en mano a tocar las puertas de los hogares y empresas para vender el producto X, no, explícitamente está relacionado pero no está hecho para eso, no estamos hechos para eso, no nos desgastamos en una universidad estudiando una carrera profesional para eso.

Además, el hecho de ser Ingeniero de Mercados no nos convierte en los toderos de la empresa, desde el diseño gráfico hasta el volanteo con la información de la empresa, pasando por contabilidad y un sinfín de funciones más. Sí es verdad, somos integrales, y sabes de todo un poco, lo que evita que en muchas ocasiones nos metan los dedos en la boca, sin embargo podemos ir más allá, podemos encontrar oportunidades de mercado, formular estrategias, realizar estudios del y con el consumidor, realizar investigación de mercados, brindar asesorías, branding, manejo de CRM, clienting y muchas otras cosas más; algo que las empresas subestiman muchas veces.

Ya he pasado por varias entrevistas y han sido muy pocas las empresas que realmente saben lo necesitan, el perfil que deberían estar buscando y sobre todo, las que realmente ofrecen condiciones buenas para trabajar.

Ingeniería de Mercados es una carrera subestimada y comúnmente relacionada con ventas, pues ya he oído la frase –“(…) o sea que usted es bueno para vender (…)”-, algo que se torna molesto.

-¿Será acaso que el mercado laboral colombiano aún no está preparado para nosotros?-, o peor, ¿será que las empresas aún están en mora de darle a los departamentos de marketing, mercadeo, o como se les quiera llamar, la importancia y más aún, la seriedad que estos merecen?; me inclino por lo segundo, y aunque estamos evolucionando, nosotros aún no somos ficha clave.

Pero seguiré buscando mi trabajo ideal, el ideal para un Ingeniero de Mercados.

(¿Y donde está el emprendimiento y la innovación?, eso es otra historia, u otro post)

Sony DCR-TVR351 y Windows 7

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 11 Jun 2010 23:17:00 +0000

Hace algunos años la cámara DCR-TVR351 de Sony era lo último, con la incorporación de un slot para Sony Memory Stick y la posibilidad de transferir los videos al PC mediante conexión USB o A/V sin duda representaba una buena opción para cualquier aficionado o incluso profesional. Dentro del contenido de la caja venía un CD con un software y drivers para Windows XP, por lo que no había mayor problema, sin embargo ahora con Windows 7, los que aún tenemos esta cámara o la familia TVR hemos tenido problemas para poder realizar las mismas importaciones de videos, así que buscando y buscando me encontré un driver que sinceramente no recuerdo de donde lo descargué de tanto buscar.

Y fue la única forma de que Windows 7 la reconociera (mientras tuve Windows Vista no utilicé la cámara); el proceso es muy sencillo:

Primero hay que descargar el archivo, y luego antes de abrirlo darle clic derecho y activar la compatibilidad con Windows XP SP2, darle aplicar, ejecutarlo y ya está, todo esto debemos hacerlo con la cámara desconectada, reiniciamos y luego la conectamos teniendo activo el “modo usb” en la cámara.

Luego basta con utilizar cualquier programa de importación de video de acuerdo a la preferencia o experiencia que tengamos y listo.

Tenemos de nuevo una buena cámara aunque algo vieja funcionando con nuestro Windows 7, supongo que debería funcionar para Vista y para las otras DCR-TVRXXX .

Dando clic en la carpeta puedes acceder al Skydrive de Espacio Haides y descargar el driver.

¿Qué quieres de regalo? –“Privacidad por favor”-

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 11 Jun 2010 22:47:00 +0000

Sin contexto el título parece no decir mayor cosa, pero tiene tanta trascendencia en su momento la tuvo la frase “-no te pude llamar porque no tenía un teléfono a la mano-”, claro, antes de la telefonía celular.

Por estos días se abrió un debate en torno a la privacidad encabezado por Facebook, ya que ha sido blanco de diferentes críticas por el manejo que le dan a la información personal de los usuarios, en donde al parecer se transmite información privada a empresas de publicidad para poder mostrar avisos de acuerdo a los supuestos intereses de las personas, entre otras cosas; eso es tan sola una de las mil caras que puede tener la privacidad.

Me acuerdo de hace algunos años cuando uno virtualmente podía “perderse” en el mundo y no pasaba nada, nadie pedía explicaciones, ni había que dar excusas, no había telefonía móvil, no había internet por todos lados, no teníamos redes Wifí, ni notebook y mucho menos smartphones; contábamos con alguna libertad por así decirlo, y era posible convertirla en tiempo para nosotros, la familia o lo que quisiéramos. Pero lamento decirles que la privacidad, o esa libertad de poderse “perder” en el mundo es algo en vía de extinción, ya verán porqué.

Hagamos cuentas:

A hoy, usted al menos debe tener un móvil, tiene o tuvo una línea fija en su hogar, tiene por lo menos una cuenta de correo, utiliza al menos un cliente de mensajería, si es más 2.0 tiene Facebook o cualquiera de sus similares, tiene un blog y hasta puede tener un Smartphone con internet móvil, mensajería y/o gps, y sí no tiene internet móvil y vive en una ciudad, debe tener por doquier redes Wifi libres para conectarse; en conclusión, tiene usted muchas opciones para NO “perderse”, y si es colombiano, sin duda que por cuadra hay al menos 3 personas que “venden minutos a celular”.

Sumando todo eso usted es un dependiente de la tecnología, completamente conectado al mundo sin quererlo, ya sea o por voluntad propia o por circunstancias de la vida.

-¿Aún está confundido con el título de este post?.-

Supongamos que usted ingresa a un trabajo en una empresa donde se realizan preventas de productos y/o servicios y a usted le dan un Pda para tomar los pedidos y dicho pedido cuenta con un receptor de gps, usted está en su día a día y decide “escaparse” un momento ya que por casualidades de la vida se encontró con alguien, estaba cerca a su casa o sencillamente estaba cansado quiso “tumbarse” en un parque a descansar; está usted ahí ~~ocupado~~ cuando su teléfono móvil suena –“¿aló’”-, -Señor Gómez habla con Juanita Pérez, del centro regulador de despachos de la empresa XXXXXX y estamos viendo en nuestras pantallas que usted está fuera de la ruta asignada, ¿hay algún problema’, ¿está usted bien?-. Qué puede responder usted a eso, aunque no esté haciendo nada malo, está aprovechando el tiempo de su trabajo, por el que le están pagando para labores fuera de sus obligaciones, –¿y bien?-

Otro ejemplo, supongamos que usted es un ~~fanboy~~ blackberriano y por cosas de la vida en su oficina todos tienen ese mismo karma, y dentro de sus contactos tiene usted a su jefe, lo envían a una reunión muy importante en representación de la empresa pero dejó trabajo pendiente, se supone que usted debe captar todos los conocimientos de dicha reunión para transmitirlos a la junta cuando regrese, pero –¿qué ocurre?-, nada, solo que no puede poner atención por estar respondiendo preguntas desde su oficina, y ni modo de desconectarse porque eso es móvil, y como una nube negra de mala suerte le perseguirá hasta el baño, o hasta donde la señal celular alcance, –¿alguna forma de excusarse de alguna de las dos cosas por las que debe responder y por las que su cargo puede peligrar?-.

Un tercer ejemplo, es usted un estudiante universitario de la era 2.0, y ya está trabajando, como es de esperar está usted en más redes sociales que contraseñas pueda recordar, tiene blog, Facebook, Orkut, Messenger, Gtalk, en fin, y tiene a todo el mundo conocido y hasta el de “amigos de mis amigos” agregados a estas redes.incluyendo profesores, jefes y hasta esos amigos molestos que siempre te cargan el trabajo a ti solo. Te enfermas y te excusas del trabajo y de la universidad debido a esto, pero cometes un gran error, tan pronto como te sientes mejor te conectas a Facebook, al Gtalk, al Messenger y a todo lo que diga “Iniciar sesión” y hasta alcanzar a postear algo estúpido en twitter y en blogger; amanece y llegas con cara de enfermo al trabajo, no te excuses, porque te dirán, –te vi en Facebook y vi que etiquetaste algunas fotos mías, también leí el post que colocaste en blogger, no estabas tan enfermo ¿verdad’?-, responde a eso de manera sensata…sí puedes.

Todos hemos leído casos de personas despedidas por hacer comentarios en redes sociales sobre sus empresas, de divorcios anunciados por el mismo canal y ahora hasta sentencias judiciales y citaciones (en algunos países). Tenemos un exceso de comunicación que nos está llenando la copa, y nos está quitando lo más preciado de nuestra vida, “nuestra vida”, tiempo para nosotros mismos.

Sin importar si eres jefe, empleado, estudiante, independiente, lo que sea, de vez en cuando le gustaría o le parecería al menos agradable “perderse” del mundo, y repito, así fuera para estar con la familia, ver una película solo, o sentarse en una banca de un parque a ver como los perros se ~~cagan~~ divierten, algo que viene ven de vez en vez.

Y es faltará poco para que todo se rija y se juzguen según tus movimientos de acuerdo al gps que trae tú móvil, donde para no dar señales de vida deberás morir “digitalmente” y en una navidad o cumpleaños cuanto te digan ¿Qué quieres de regalo? dirás con cara de anhelo “Privacidad por favor”-

Imagen tomada de: http://goo.gl/ImXy

Casualmente: Imágenes de la Semana

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Thu, 03 Jun 2010 00:24:00 +0000

Estas son algunas imágenes curiosas con las que me he encontrado esta semana…

La famosa firma Disney llega a Colombia ~~desde China~~ con una línea de bajo costo para mercados emergentes ~~tercermundistas~~, dicha firma trae el nombre de Dibang (…)

Bogotá se está convirtiendo en la ciudad favorita para famosos cantantes de reggaeton y demás súper estrellas (~~estrellados~~), y se empiezan a ver por las calles de Bogotá lujosos carros.

Con estas imagjnes se sientan las vaces para demoztrar con un cerio eztudio el porke algunos beiculos no son bendidos.

Y en el transporte masivo fue vista recientemente una demostración de practicidad, al comprobar como ahora los jóvenes cargan los destapadores de cerveza en las orejas, también se vio hablando por celular al famoso actor Hollywood Hulk Hogan montando en Transmilenio (…)

Y por último al parecer se iniciaron grabaciones de la película de Silver Surfer en la ciudad de Managua (…)

Espere pronto más curiosidades de la semana ~~(cuando aparezcan),~~ al fin y al cabo, casualmente…

Matemáticas Sociales

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Wed, 26 May 2010 16:31:00 +0000

Acabo de recibir un correo con estas imágenes, la verdad, unas divertidas y otras preocupantemente reales.

Diviértanse…

Desconozco el autor real de las imágenes para citarlo.

Casualmente: Gran Conbovatoria (V)

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Wed, 12 May 2010 20:38:00 +0000

Sí, es un gran error de ortografía. En aras de ubicarme laboralmente, estaba aplicando a algunas ofertas en la página de Bumeran y me encontré con semejante ofertón.

Hasta ahí, todo normal, sin embargo mirando en detalle…

Que buena empresa debe ser, sin duda alguna porque para publicar un clasificado con estas características tan peculiares… por cierto, no, no apliqué.

Casualmente: Spam Político

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Mon, 10 May 2010 13:46:00 +0000

NO AL SPAM POLÍTICO.

Casualmente hoy cuando reviso mi cuenta de correo me encuentro con otro correo de la campaña de Juan Manuel Santos, candidato a la presidencia de Colombia, expreso mi admiración por ciertos aspectos de esta persona cuando fue ministro de defensa, mas no comparto su aspiración presidencial; ahora, curiosamente no es el primer correo que recibo, y dentro de mis recuerdos no tengo la suscripción a alguna lista de correo relacionada, -¿están comprando listas de correo las campañas?-.

La diferencia entre marcas blancas y marcas del fabricante no es percibida por los consumidores | Mercadeo | Publicidad | Marketing

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Mon, 19 Apr 2010 14:41:00 +0000

La diferencia entre marcas blancas y marcas del fabricante no es percibida por los consumidores | Mercadeo | Publicidad | Marketing

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La Tierra del Olvido – Nueva Versión

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Wed, 07 Apr 2010 03:37:00 +0000

Hace mucho que no veía un video musical que me pusiera la piel de gallina, ahora con la nueva versión de “La Tierra del Olvido” de Carlos Vives el orgullo patrio transpira por cada poro; es un video no muy recomendado para los que estén fuera del país, pues la nostalgia patriótica puede llegar en peligrosas dosis,.

'La tierra del olvido' de Carlos Vives será tema de paz a nivel mundial

Escuche la canción que fue escogida por 'Playing for change' y la Fundación ABC para que 90 músicos colombianos la interpreten y se difunda como mensaje de paz en todo el mundo.

Vía @vivein

Casualmente: Serendipia

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 19 Mar 2010 03:02:00 +0000

Mientras uno navega por la red, o lee un buen libro surgen palabras que nos causan curiosidad, pero por falta de un diccionario a mano, o no tener internet las dejamos en el tintero y nos olvidamos de ella, sin embargo hoy me he topado con “Serendipia”; palabra que no recuerdo haber leído ni mucho menos oído, así que me he puesto a buscar su significado encontrándome con algo muy interesante.

Cómo no se trata de reinventarse lo inventado comparto la definición de la página de Wikipedia, la más interesante y con algunos casos concretos:

Una serendipia es un descubrimiento o un hallazgo afortunado e inesperado. Se puede denominar así también a la casualidad, coincidencia o accidente.

En la historia de la ciencia son frecuentes las serendipias. Por ejemplo, Albert Einstein reconoce esta cualidad en algunos de sus hallazgos. También existen casos de serendipias en obras literarias, cuando un autor escribe sobre algo que ha imaginado y que no se conoce en su época, y se demuestra posteriormente que eso existe tal como lo definió el escritor, con los mismos detalles. No se debe confundir con la anticipación o la ciencia-ficción, donde se adelantan inventos mucho más genéricos que casi todo el mundo cree que probablemente existirán algún día.

Serendipias en ciencia y tecnología

Si bien existen varias teorías acerca del origen del dulce de leche, la más popular y ampliamente difundida es que fue producto del olvido de una criada, al dejar en el fuego la leche con azúcar (preparación conocida en esa época como "lechada").

Según Umberto Eco, el mismo Descubrimiento de América (la "genialidad" de Colón) sería una serendipia.

A mediados del siglo XIX, se intentó buscar un material para sustituir el marfil de las bolas de billar. En 1870, John Wesley Hyatt, un inventor de Nueva Jersey, estaba prensando una mezcla de serrín y papel con cola, porque creía que así conseguiría el nuevo material. Pero se cortó un dedo, y fue a su botiquín. Sin querer, volcó un frasco de colodión (nitrato de celulosa disuelto en éter y alcohol). Esto provocó que quedara en su estantería una capa de nitrocelulosa. Al verla, Hyatt se dio cuenta de que este compuesto uniría mejor su mezcla de serrín y papel, en lugar de la cola. De este modo se inventó el celuloide.

En 1922, Alexander Fleming estaba analizando un cultivo de bacterias, cuando se le contamino una placa de bacerias con un hongo. Mas tarde descubriría que alrededor de ese hongo no crecían las bacterias y se imaginaria que ahí había algo que las mataba. Aunque el no fue capaz de aislarla, es el inicio de la Penicilina.

Friedrich Kekulé, químico, llevaba mucho tiempo intentando encontrar la huidiza estructura de la molécula de benceno. Simplemente, no se conocía una estructura de seis carbonos que tuviera las propiedades químicas que exhibía. Según cuenta él mismo en sus memorias, una tarde, mientras volvía a casa en autobús, se quedó dormido. Comenzó a soñar con átomos que danzaban y chocaban entre ellos. Varios átomos se unieron, formando una serpiente que hacía eses. De repente, la serpiente se mordió la cola y Kekulé despertó. A nadie se le había ocurrido hasta ese momento que pudiera tratarse de un compuesto cíclico.

Las famosísimas notas Post-it surgieron tras un olvido de un operario, que no añadió un componente de un pegamento en la fábrica de 3M. Toda la partida de pegamento se apartó y guardó, pues era demasiado valioso como para tirarlo aunque apenas tenía poder adhesivo. Uno de los ingenieros de la empresa, hombre devoto, estaba harto de meter papelitos en su libro de salmos para marcar las canciones cuando iba a la iglesia. Los papelitos no hacían más que caerse. Pensó que sería ideal tener hojas con un poco de pegamento que no fuera demasiado fuerte y que resistiera ser pegado y despegado muchas veces. La vieja partida de pegamento malogrado acudió a su mente. Habían nacido las notas Post-it.

Niels Bohr llevaba mucho tiempo trabajando en la configuración del átomo. Tuvo un sueño en el cual vio un posible modelo de dicha configuración, y al despertar, lo dibujó en un papel, sin darle mucha importancia. Poco tiempo después, volvió a ese papel y se dio cuenta de que realmente había hallado la estructura del átomo.

El Principio de Arquímedes fue descubierto al introducirse en una bañera y observar cómo su cuerpo desplazaba una masa de agua equivalente al volumen sumergido. Salió desnudo a la calle gritando la famosa palabra: ¡eureka!.

El Dr Albert Hofmann descubrió accidentalmente una de las drogas alucinógenas más poderosas, el LSD (ácido lisérgico dietilamida). Según relata en su libro "My Problem Child", en el curso de su investigación sobre los derivados del ácido lisérgico obtuvo el LSD-25, el cual se demostró como poco interesante desde el punto de vista farmacológico, por lo que se dejó de investigar sobre él. Sólo cinco años más tarde, y debido a que, sin motivo aparente, no podía olvidarse de aquella sustancia, volvió a sintetizarla para una ulterior investigación, lo que era muy excepcional al haber sido ya inicialmente descartada. Cuando procedía a su cristalización se sintió afectado por una mezcla de excitación y mareo, viéndose forzado a abandonar el trabajo en el laboratorio. Presumiblemente, a pesar de sus precauciones, una mínima cantidad de LSD tocó la punta de sus dedos y fue absorbida por su piel. Ya en su casa, despierto, pero en un estado de ensoñación, percibió una serie interminable de fantásticas imágenes con intensos y caleidoscópicos juegos de formas y colores, que no se desvaneció hasta pasadas unas dos horas.

Politetrafluoretileno (O más conocido por su nombre comercial Teflón ®). Fue en 1938, mientras el Dr Roy J. Plunkett trabajaba en el desarrollo de sustancias refrigerantes y debido a un mal funcionamiento durante sus experimentos realizó el hallazgo.

Serendipias literarias

Jonathan Swift describió dos supuestos satélites naturales de Marte en su libro Los viajes de Gulliver, de 1726. Voltaire también mencionó en un relato fantástico de 1752 que Marte poseía dos lunas. El descubrimiento de los dos satélites marcianos, Fobos y Deimos, no ocurrió hasta 1877.

En Las aventuras de Arthur Gordon Pym, escrito por Edgar Allan Poe en 1850, se cuenta la historia de un naufragio cerca de las islas Malvinas del cual quedan cuatro supervivientes en una balsa. Acuciados por el hambre, sortean entre ellos a quién van a matar para comérselo y pierde un grumete llamado Richard Parker. En 1884, una goleta británica naufragó cerca de las islas Sandwich. Quedaron cuatro supervivientes y echaron a suertes sobre a quién debían matar para comérselo y sobrevivir. En una espectacular coincidencia, la suerte decidió que el desafortunado fuera un grumete llamado Richard Parker.

En el libro Futilithy, se narra como un barco llamado Titan naufraga. Dicho libro fue escrito en 1898, 14 años antes del naufragio del Titanic, y las coincidencias son asombrosas. De entrada, el nombre de ambos barcos, el hecho de hundirse ambos en su viaje inaugural. Sus dimensiones similares (75000 toneladas y 66000, 243 m de eslora y 268) o el apellido del capitán en ambos casos (Smith).

El libro Las musas de Rorschach, publicado por Editorial Buscarini en 2008, es fruto de un conjunto de casualidades necesarias. Los tres relatos abordan el tema de la musa y el doble, pero fueron escritos en tiempo y forma diversas, sin que los autores se conocieran.

En el libro "Sofiex", la protagonista descubre la técnica del tomate liofilizado algo que solo se conocería 80 años después.

El secreto de la música de los centros comerciales

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 19 Mar 2010 02:56:00 +0000

Sinceramente no he tenido mucho tiempo para escribir, sin embargo me he encontrado con algunas cosas interesantes por la red. Vía Genciencia, una de mis páginas favoritas, encuentro este post sobre la real influencia de la música en las personas al momento de hacer las compras; lo que demuestra que somos en la mayoría de los casos inconscientes a los estímulos del entorno, aunque nos afecten a la hora de tomar decisiones de forma consciente.

El secreto de la música de los centros comerciales

Me declaro fan de la música de ascensor. Del easy listintig. De esas versiones simplificadas, casi como si estuvieran interpretadas con un Casiotone de nuestra infancia, de canciones famosas.

A nuestro alrededor suena música a todas horas. Si no es a través de los cascos de nuestro reproductor de mp3, entonces es en el ascensor. O en los trenes, en los que suelen poner esas fanfarrias de música clásica (presumo que más económicas al no estar vivos sus autores).

Sin embargo, hay un tipo de música, el hilo musical que suena mientras hacemos la compra, que no es tan insignificante como parece. La música que suena en los centros comerciales no sólo es relleno acústico para el silencio. Tampoco está orientada a hacernos más llevadera la estancia.

Los secretos de la música de los centros comerciales tienen fuertes componentes maquiavélicos. Porque afectan a la conducta. Y a las ventas.

La corporación Muzak empezó a comercializar bandas sonoras para tiendas y ambientes de trabajo en 1928, cuando el general de los Estados Unidos George Squire, fundador de la compañía, descubrió cómo transmitir música a través de la línea telefónica.

Desde entonces, Muzak se ha sofisticado enormemente tras acabalar toda clase de conocimientos acerca de cómo influye la música en nuestras emociones, conductas de compra, movimientos físicos, velocidad de masticación y capacidad de razonamiento. A día de hoy, pues, Muzak ya ofrece 16 canales musicales diferentes.

La filosofía directriz de la compañía es “vender productividad”.

Los clientes de las tiendas que hacen sonar música Muzak por si hilo musical dedican un 18 % más de tiempo a las compras y realizan un 17 % más de adquisiciones.

Una detallada investigación sobre el ritmo, el tono y el estilo de la música ha revelado que una selección cuidadosa de sonidos puede tener un impacto significativo sobre el consumo, la producción y otras conductas cuantificables. Las ventas de ultramarinos aumentan un 35 por ciento si los establecimientos emiten la música Muzak a ritmo más lento. Los restaurantes de comida rápida utilizan música Muzak con una cadencia mucho más rápida para incrementar la velocidad a la que los clientes mastican. La ropa de colores llamativos se vende mejor en tiendas con música de discoteca, y los artículos baratos se encuentran en los entornos más ruidosos para que los clientes dediquen menos tiempo a examinar la calidad de la mercancía.

Actualmente, los competidores de Muzak ofrecen entornos de sonido personalizados para negocios particulares. La Caber Music and Consumer Experience Company, con sede en el Reino Unido, transmite música vía satélite por ordenador. Por si esto fuera poco, los encargados de las tiendas o unos sensores automáticos pueden introducir variables en la Terminal del ordenador en función del número de visitantes, la edad de la clientela o la calidad de la ropa.

Los efectos del hilo musical en el consumidor están tan asumidos que ya no se discuten ni siquiera si tienen efectos o no, sino qué efectos se deben potenciar o no para alcanzar las mejores ventas. El psicólogo David Hargreaves lo explica así:

Según la mayoría de la gente, el tiempo vuela cuando te estás divirtiendo… pero si te gusta la música y te concentras en ella, el tiempo pasa más lentamente. La música que no te gusta hace que el tiempo se contraiga y la música hace que la percepción del tiempo aumente. Al vendedor se le plantea un dilema: ¿es preferible utilizar la música para hacer más agradable la tienda o para hacer sentir a la gente que el tiempo pasa rápidamente?

Sin embargo, tamaña saturación de música ambiental también está provocando que nos volvamos cada vez más insensibles a ella. Su eficacia decae porque se usan en todos los sitios y no ofrece ninguna ventaja sobre la competencia. Por ello, compañías como la AEI Music Network, que proporciona música a comercios tan importantes como Gap, Banana Republic y otras cien mil tiendas entre las que se encuentran las que mejores ventas registran, dan un paso más hacia delante.

La estrategia consiste en hacer que los clientes escuchen la música de forma consciente para que lleguen a asociar determinada banda sonora con una tienda en particular. Con esta estrategia, se acabaron los hilos musicales sutiles. La música de AEI Music Newtork está alta, es potente, no quiere pasar desapercibida y está apoyada por pantallas de vídeo.

Por ejemplo, las bandas sonoras de Red Lobster combinan rock, música tropical contemporánea y reggae para crear una “firma de sonido” exclusiva. Para Niketown, la supertienda de Nike en Estados Unidos, AEI lanzó una selección de estimulantes bandas sonoras compuestas por el sonido de pelotas de baloncesto y tenis botando.

El sonido del silencio es una oportunidad de venta desaprovechada.

Las Dos Caras de la “La Promoción”

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Wed, 10 Mar 2010 03:01:00 +0000

Una de las estrategias que se manejan en el mercadeo es La Promoción, en donde se encuentran enmarcadas todas las actividades que se llevan a cabo por parte de las empresas para atraer o mantener a sus clientes o consumidores, ya sean fieles, constantes o eventuales, y están presentes en la mayoría de categorías de consumo de las personas, siendo un recurso usado con frecuencia.

Aprovechando la condición humana de satisfacer las necesidades o deseos constantemente mediante la adquisición de productos o servicios, el consumidor esta abierto algo que resulta sumamente atractivo, y que aunque no se sea participe o beneficiario directo sí llega al menos a despertar la curiosidad; Las Promociones.

Ahora, con el bombardeo constante de estímulos que envían señales de “Promoción”, “Descuento” u “Oferta” al consumidor a través de todos los medios, dentro de los que encontramos, Televisión, Internet, Prensa, Radio y Publicidad en lugares públicos, los niveles de consumo tienden a elevarse en cuanto a compra se refiere.

¿Y es que a quien no le llama la atención el pagar menos por un producto o servicio?, ó ¿llevar más cantidad o más productos por el mismo precio?, incluso ¿hasta no tener que pagar por un producto o un servicio y poder disfrutarlo por un determinado tiempo de manera gratuita?. A todos sin lugar a dudas, de ahí que este recurso se haya convertido en la punta de lanza de muchas compañías para aumentar las ventas, ya sea por lanzamientos de nuevos productos o servicios, relanzamientos, para salir de exceso de producto o por cambio de colección, como es el caso de la categoría de Moda.

Durante el 2009 el consumidor fue testigo de una “guerra de promociones” que se libró en el mercado dentro de las diferentes categorías. En la categoría de Alimentos vimos marcas de la talla de Alpina, o Nacional de Chocolates jugando con ofertas de productos, dando más cantidad por el mismo precio o rebajando los precios de algunos productos; abonado el campo por la presencia de almacenes de grandes superficies como Carrefour, Éxito y SAO trabajaron de la mano para atraer la mayor cantidad de compradores, mencionando solo al canal moderno.

El Canal tradicional (tiendas de barrio) también fue participe de las promociones, y de manera importante, lo que desmiente de momento la idea de hace algunos años que planteaba la desaparición de este debido al ingreso de las grandes superficies, como Carrefour, y la expansión de almacenes como el Éxito; por ahora esta idea queda descartada debido que los niveles de cercanía, personalización y pago a crédito que ofrecen las “tiendas de barrio” hacen que este canal siga completamente vigente. En este se realizaron promociones en su gran mayoría destinadas a las amas de casa y a los niños jugando especialmente con detergentes, golosinas (Chocolatería y Galletería) y lácteos, dando más cantidad por el mismo precio.

Y es que las empresas cumplieron un papel importante llegando al punto de reducir sus propios márgenes de utilidad generados por sus marcas y productos, con el fin de contrarrestar su disminución en ventas o para impulsarlas, ganando ventaja en tiempos de “recesión económica” o sencillamente para ganar ventaja a sus competidores aprovechando la situación.

Sin importar el tipo de canal, el consumidor fue testigo de una avalancha de promociones en todas las categorías. Del tipo 2x1 o 3x2, en artículos de ase como son productos como jabones de tocador y en alimentos como las gelatinas, Más Cantidad por el Mismo Precio en el caso de los aceites de cocina y productos como las bebidas gaseosas y energéticas; sin olvidar las Alianzas de Productos Relacionados, en donde Bimbo, Rica y Alpina formaron una y ofrecieron sus productos alimenticios relacionados para “hacerse un sándwich”.

En la categoría de Comunicaciones (telefonía móvil) vimos como las tres empresas presentes en nuestro país (Tigo, Comcel y Movistar) que aunque continuaron ofreciendo un portafolio completo de promociones que viene de años atrás, como son planes de minutos a menor precio que su competencia, equipos con descuento, mostraron dos tendencias marcadas, la primera enfocada en los teléfonos inteligentes tipo Blackberry o Iphone con planes de datos, y la segunda enfocada en la masificación de los planes de voz post pago de bajo costo, independientemente del tipo de móvil que la persona tenga, para competir con el mercado pre-pago.

Las promociones también entraron a la categoría de vestuario; donde los almacenes, incrementaron el uso de los descuentos en prendas, calzado y accesorios. De distintas maneras desarrollaron estrategias de promoción para atraer a los compradores, ya fuera utilizando bonos para realizar re-compras en una determinada fecha, descuentos en el segundo producto o productos de obsequio.

El Entretenimiento fue una categoría que no se quedó atrás; los artículos electrónicos para el hogar se vieron agrupados en los llamados “combos”, en donde se podían adquirir televisores de LCD o de Plasma más un Home Theater a precios inferiores que comprando los dos artículos por separado; las consolas de videojuegos también ofrecieron a los consumidores descuentos en juegos y accesorios como controles. Los Cinemas con el auge de las películas en 3D aprovecharon y atrajeron más espectadores, desarrollando a nivel nacional diferentes tipos promociones, en algunos casos reduciendo el precio de sus boletas o con promociones 2x1 en entradas; siendo entretenimiento una de las categorías que más consumidores cautivó.

“Promoción”, “Descuento” y “Oferta” fueron palabras constantes en el mercado colombiano. Un sinfín de promociones se desarrollaron durante el 2009, tratando de hacerle frente a una “crisis” y a una “recesión”, en donde las dos primeras reacciones de los consumidores son totalmente claras: la primera es recortar gastos, empezando por los no esenciales, y la segunda, aprovechar al máximo las promociones para hacer rendir su dinero, reemplazando incluso la calidad por un menor precio.

Definitivamente si algo ha dejado el 2009 con la “crisis”, es la evidencia de hasta donde son capaces de llegar las empresas por atraer y cautivar al consumidor colombiano, dejándolo ver desde lo alto la “guerra de las promociones” y permitiéndole tranquilamente escoger de acuerdo a sus necesidades y con un beneficio adicional para su bolsillo.

¿Estamos en el Fin del Mundo?

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 08 Jan 2010 17:14:00 +0000

Cada vez me sorprendo mas con las noticias que día a día veo en los diarios, en la internet y en la televisión; y es que al parecer todos estamos perdiendo el sentido común, (incluyéndome) llegando a un punto tan insensible que ya hay cosas que no sorprenden ni aterran, simplemente nos incitan a hacer una leve expresión en el rostro y por mucho un “-… que horror…-“.

Transcurría el año 1996, cuando empezó a crecer el rumor del famoso anticristo, quizás algunos compatriotas lo recuerden, yo estaba muy pequeño, tenía 10 años. He de confesar que sentí miedo, pues con los noticieros en la televisión y los diarios dando una y otra vez ese tipo de noticias algo iban dejando en mi subconsciente, afortunadamente por esos años vivía con mi abuelita materna quien con su infinita sabiduría logro alejar de mí esos pensamientos apocalíptico, afortunadamente no pasó nada, porque aquí estamos.

Sin embargo ya a esta edad, con el bombardeo de información que tenemos en la actualidad y el masoquismo propio que al que me ha llevado mi afición por las noticias me entero de mil cosas descabelladas, a lo mejor son cosas que siempre han existido pero que por la falta de comunicación y divulgación jamás habían llegado a mis ojos u oídos; por un lado tenemos a los mayas y su 2012, algo de lo que no quiero entrar en polémica pero no deja de causar curiosidad, tenemos un terrorismo en aumento, rampante y escalando de manera asombrosa por todos los lugares del mundo, atrocidades y barbaridades entre nosotros mismos que ya son paisaje y gente con pobreza mental que la tiene muy fácil para contagiar a muchos otros.

No solo en Colombia van en aumento los atracos y asesinatos por bienes que en dinero llegan a representar menos de lo que podría costar una gaseosa, gente, niños, mujeres que mueren a manos de desalmados que dicen luchar para libertar al pueblo; yo me pregunto si llegará el punto en que no podremos salir de nuestras casas por miedo.

En Brasil se descubrió el caso de un padre que lleno a su pequeño hijo de agujas por venganza a su ex mujer, en Somalia los piratas que empezaron secuestrando barcos por necesidad y hambre, ahora también secuestrar cargueros repletos de alimentos y no los reparten (no esta bien de ninguna forma, pero el ideal creo que ya se está perdiendo), en Colombia tenemos a violencia a chorros, en la que yo mismo he pecado, en Estados Unidos y Europa tenemos casos extremos de xenofobia, con Venezuela tenemos a un punto una guerra que sería desastrosa, solo por rencores, odios y demostración de poder, trayendo terrorismo desde el medio oriente, precisamente en el Medio Oriente creo que el mejor negocio irónicamente sería una funeraria, ya que es extraño el día que no hay inmolaciones en nombre del Señor, sin importar quien caiga y todo justificado en torno a combatir un imperio.

Aparecen videos de unas ejecuciones en Sri Lanka, en donde asesinan a gente atada de pies y manos, de la manera mas cruel, (cosa que hemos visto aquí en Colombia), en Haití, no hace mucho un grupo de rebeldes asesino casi a una aldea completa, mujeres y niños incluidos, Irán sigue empecinado en fabricar uranio enriquecido para fabricar “energía”, Rusia esta probando nuevo armamento, España y Francia están vendiendo armas y negociando tratados de paz con los mismos países, mercenarios y nóveles de paz no encajan, y ahora el aumento de sacrificios de niños en Uganda, algo que realizan los médicos brujos para pagar favores a los espíritus, y eso que podría seguir nombrando un sin fin de atrocidades más.

Me encantaría volver a 1996 y aterrarme por la llegada del anticristo, no tener conocimiento de nada de lo que se hoy, y volver a pensar que todo mi mundo se limitaba a lo que mis ojos podían ver, –¿Estamos en el Fin del Mundo?-, -¿Qué falta para que ocurra un desastre global?-, ya no tenemos mundo, no tenemos planeta, no tenemos alimentos, no tenemos agua, no tenemos nada, sobrevivimos con lo poco que tenemos, estamos satisfechos y eso es todo lo que nos importa.

Todo es movido por intereses económicos, y no digo que eso sea malo, para algo estoy en la Universidad, para tener un buen empleo o mi propia empresa y ganar dinero para darle una buena vida a mi familia y darme gusto, no es malo, pero eso llevado a una escala global nos arroja resultados como –miles de millones de dólares en subvenciones a bancos a punto de quebrar y la increíble reducción de las fortunas de estos pobres hombres, y mientras, en áfrica niños, mujeres y hombres se mueren de sed, de hambre, miles de investigaciones quedan paradas por falta de fondos, el acceso a la salud es costoso y a la educación ni hablar-, no sé, pero para mí, ya estamos en el fin del mundo, y no porque se oigan las trompetas que tocan los jinetes del apocalipsis, sino por ese corazón oscuro que todos tenemos, ese corazón que a la larga nos hace humanos.

Basta con unos segundos de reflexión y queda uno a punto del suicidio, todos podemos cambiar en algo el planeta, pero de nada sirve si los que mandan no permiten que las buenas consecuencias sí se multipliquen.

Casualmente: ¿y los 2000 k de EPM?

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Thu, 29 Oct 2009 15:40:00 +0000

Llegando a mi apartamento me encontré con esta publicidad de EPM, menciono el hecho de que los precios están mucho más altos que la competencia, que de entrada ya se auto descarta como una buena opción, y ahora a lo principal.

En el título ofrecen la opción de configurar un plan con internet de 2000 k, cosa que en la información contenida no se encuentra por ninguna parte, para mí, es un error, y bastante llamativo como para dejarlo pasar, claro que podría ser que esos planes con velocidad de 2000 k se pueden obtener llamando al número de teléfono del servicio,algo que de ser así debería ser obvio en la publicidad.

Y ya que que se presenta la oportunidad lo voy a decir:

Señores de Promoción y Marketing de las empresas prestadoras de servicios de Internet, NO ofrezcan como servicio ~~atractivo~~ cuentas de correo electrónico, es algo tan somero; y es que teniendo acceso gratuito a una cuenta en Gmail con mas de 7 GB de capacidad es muy difícil que seduzcan a alguien ofreciendo cuentas de correo de 100 MB, sinceramente ya es hora de buscar nuevos valores agregados, algo que ETB y TELMEX está haciendo muy bien.

Bogotá víctima de la libre expresión

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Thu, 29 Oct 2009 14:59:00 +0000

Quiero dejar algo claro, no demerito los ideales, o motivaciones que tenga la gente que hace esto, pueden ser ilustres y muy inteligentes, eso sí, estoy seguro de que no es la mejor manera dejar la ciudad como una "basura” completa para expresar sus ideas, sus firmas o su amor por equipos de fútbol.

Para ver la totalidad de las imágenes pueden ingresar a la galería haciendo clic aquí o en cualquier imagen.

Cuando yo estaba pequeño y veía en las películas de mi época, (Los 90’s) el metro de Nueva York lleno de grafitis y símbolos, todo esto me parecía horrible, aparte del mal aspecto que transmite, da hasta miedo.

Por esos años Bogotá era otra historia, aunque igual de desordenada quedaban aún muuuuchas paredes limpias; y es que triste, muy triste ver como cualquier pared se convierte en lienzo de dibujo para un “ser” con un marcador o con un spray, colocando su firma (cosa que a nadie le importa), dibujando el escudo de su equipo de fútbol “del alma” (sería mejor comprar la camiseta, así sea pirata) o expresando sus grandes deseos de una mejor educación (cosa totalmente irónica), sin olvidar si odio hacía el Imperio, (de donde vienen las zapatillas que seguramente tiene puestas o donde están los servidores de su correo electrónico).

En mi recorrido muy a menudo veo grafitis de todo tipo, vulgares, interesantes y hasta creativos (para mí algunos son arte), pero al ir uno en algún medio de transporte es muy difícil tomar una imagen de estos, sin embargo hoy quiero compartir unos capté con mi móvil (de ahí la calidad de las imágenes).

Lo repito, a nadie le importa la firma de un desconocido pintada en una pared, me parece ridículo, y es un gasto de dinero en marcadores o spray para el que lo hace y en pintura, agua y jabón para el dueño de la pared, puerta o reja.

Esta me pareció muy curiosa, “Docentes en Vía de Extinción”, sin duda una persona que haga esto de docente no es que tenga mucho, o al menos, no de docente de los buenos.

Está me ha hecho reír, de acuerdo a la hipótesis que manejan algunos nos encontramos en una dictadura (sin importar el Gobierno de turno) y no hay libertad de expresión, a pesar de esto podemos aún votar y elegir, sin embargo esta idea de no votar y unirse a la lucha es irónica, muy irónica, supongo que porque es más fácil escudarse tras una pared pintada que exponerse a la opinión pública con nuevas ideas invitando a la ~~verdadera~~ democracia.

En esta se lee “+ presupuesto para la universidad pública”, yo me pregunto -¿cuando se gastan las universidades pintando muros y paredes cada semana, reponiendo las rejas dañadas, reemplazando los vidrios rotos, y comprando de nuevo los equipos que son robados cada vez que estos personajes se expresan?- creo que es una gran tajada de su presupuesto, ~~cosa que afecta profundamente al Imperio y al Gobierno.~~

Para ver la totalidad de las imágenes pueden ingresar a la galería haciendo clic aquí o en cualquier imagen.

PDTA: No me equivoqué en la imagen de Bogatá, así vi un grafiti la semana pasada pero no alcancé a tomarle la foto.

¿Y si Bolívar los viera?

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Thu, 29 Oct 2009 03:13:00 +0000

Como verán, muuuuchas sillas vacías.

Antes de comenzar el post quiero aclarar el título, -¿Y sí Bolívar los viera?- hacer referencia a que sentiría nuestro libertador Simón Bolívar si viera la calidad de “Padres de la Patria” que nos están dirigiendo en este momento. ~~No hacía referencia a algo Bolivariano ni mucho menos.~~

Aunque no sé que me da más vergüenza, sí el hecho de que ellos nos dirijan o que nosotros seamos los autores de que se encuentren ocupando y devengando tan apenados sueldos; Y es que cada vez se destapa la calidad de personas que conforman esta ~~sufrida elite~~, desde Diputados, Concejales, Representantes, Senadores, Ministros, y demás integrantes de las entidades del gobierno.

Desde políticos con dudosa formación académica (Entiéndase Mitú) hasta muy bien formados pero corruptos, pasando por los mal hablados, y sobre volando a los mal educados así carguen con uno que otro título a sus espaldas, –¿es que acaso es una moda ser político?-.

Yo no me veo como político, pero viendo la facilidad con la que llegan a esas curules, ver que no asisten a sus sesiones, y teniendo en cuenta que el Estado en eso no se atrasa a la hora de pagar las obligaciones, ganas me dan de ser político y dejar la “barrera”; Por estos días tenemos el revolcón de Agro Ingreso Seguro, soberana conchudez de algunos, poca injerencia de otros y falta de compromiso con sus responsabilidad de los últimos.

-En serio, pienso que ganaría muy bien siendo político-.

Confieso que estaba evitando el tema porque no quiero enmarcar a Espacio Haides como un sitio de crítica política exclusivamente, pero con lo de hoy deje de ~~chuparme los dedos~~ y decidí escribir.

Me reí mucho viendo la super barra que estaba ayer en las sacro santas instalaciones del Congreso de la Re-~~PÚBLICA~~ apoyando al respetado Señor Robledo (Senador del Polo), quienes con gritos y arengas cual plaza de mercado no dejaron terminar la sesión, y es que me perdonarán, cada uno juzgará como quiera, (~~pero este es mi blog~~), pero tener a un grupo de gente gritando en medio de una sesión en donde abundaban las sillas vacías no da muy buena imagen ni permite que se desarrollen las funciones que sí deberían llevarse a cabo.

Eso por un lado, por el otro todos los sobre costos que se han denunciado en el Concejo de Bogotá en los últimos meses, lo de los concejales que están involucrados en muertes y violencia, y ahora el de hoy, el del vicepresidente del cabildo, Álvaro Hernán Caicedo Escobar, quien fue grabado circulando por la exclusiva calzada de Transmilenio, y quien además huyó del lugar no sin antes alegar que la usa solo para emergencias, ~~ya sé como voy a llegar a tiempo a mis exámenes cuando se me haga tarde, aunque primero tengo que ser concejal.~~

Todo esto deja a la nación con la figura de “caja menor” en todo el sentido de la palabra; pero no me voy a lavar las manos, yo también he votado en elecciones, pero no he recibido ni tejas ni panela a cambio de mi voto.

En Colombia aún estamos acostumbrados al “(…) y usted que me da (…)”, no entiendo porqué ahí sí no podemos utilizar nuestra súper conocida malicia indígena, pues pidiendo a todos y cada uno los candidatos lo que quieran, o queramos, pero votando por quien realmente nos interesa como dirigente, a quien realmente vemos ocupado estos cargos; y es que votar no es una obligación, debería serlo, pero si debería ser una convicción una vocación, cosas que se logran solo con formación, y algo de concientización sobre el tema, sobre la importancia de saber elegir no caería nada mal en los colegios, escuelas y universidades.

Concluyendo, mientras sigamos cambiando curules con sueldos de 15 millones a cambio de tejas, panelas y tamales, (y porqué no, un concierto de Los Tupamaros en alguna plaza) seguiremos viendo videos como este, y sabe dios que cosas más, porque estoy seguro que en el congreso aún no se ha destapado nada por la sencilla razón de que los “Padres de la Patria” nunca van.

Pero como dejaron pasar la oportunidad hace algunos años de ponerlos en cintura con la votación del referendo, que por cierto contó con una clara campaña de desprestigio por parte de la oposición, ¿obvio no?, entre bomberos no se pisan la manguera, además recuerden la consigna de la oposición, “Todo lo que venga del Gobierno es Malo,así beneficie al país”.

Aclaración: No todos los políticos son de prolongadas ausencias, porque existen unos que así sea para mojar prensa van a trabajar, sean del gobierno, sean de la oposición, y unos pocos, pero muy pocos a mi juicio sí trabajan, tanto en el concejo como en el congreso.

Windows 7 con Service Pack 1 (SP1)

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Wed, 21 Oct 2009 22:53:00 +0000

Recorriendo la tienda en línea de Dell para Colombia me encuentro con que ya tienen equipos con Windows 7 instalado, teniendo en cuenta que oficialmente lo lanzan el 22 de octubre están adelantados, esto no es curioso porque desde hace días hay varios notebooks rondando con el nuevo Windows 7, sin embargo es curioso que los de Dell estén vendiendo equipos con Windows 7 y además con su primer Service Pack (SP1), sin duda es un error de transcripción, pero algunos caerán.

Yo solo espero que cuando algún conocido compré un Dell con Windows 7, no se ufane de que el “suyo” ya viene con el SP1.

La Tecnología y la Cocina

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Sat, 17 Oct 2009 20:46:00 +0000

Definitivamente por el afán de publicar contenidos (creo yo) se cometen errores que aunque afectan la imagen y sin duda la estabilidad laboral de responsable, no deja de ser jocos.

vía The Inquirer

Freidora con Windows Vista, Blu-ray y Wi-Fi

por : Jesús Maturana: 17 Oct 2009, 14:24

A modo jocoso os dejamos una curiosa y graciosa imagen de un portal de un conocido banco español, La Caixa, en el que anuncian una freidora Tefal Actifry y bajo ella aparecen los logos de Intel, Wi-Fi, Blu-ray y Vista, qué lástima que no traiga interfaz táctil a 170ºC.

Teniendo en cuenta que estamos en fin de semana a más de uno esbozará una sonrisa con la imagen de la freidora total, Tefal ActiFry de la Linea Abierta de La Caixa. Casi mejor que describir la metedura de para es que la veáis por vosotros mismos.

En esta ocasión en lugar de tostar DVDs, fríe Blu-rays mientras se descarga a través de Wi-Fi y el Firewall de 190ºC contenidos P2P =).

vINQulos
Microsiervos

Aunque no deja de ser interesante ver como nos avisaría la freidora cuanto nos lleguen nuevos correos.

El arca de Noe de las plantas: la bóveda del fin del mundo.

noreply@blogger.com (Luis Felipe Infante Jiménez) — Fri, 16 Oct 2009 15:11:00 +0000

Hace algún tiempo había leído algo sobre está bóveda, y ahora nuevamente encuentro algo relacionado con la misma; esa idea me parece excelente, aunque me asaltan algunas dudas sobre como se repartirían dichas semillas en caso de ser necesitadas, quien financia ese proyecto, y sí dichas semillas son naturales o transgénicas, en fin, les comparto el artículo vía Genciencia.

El arca de Noe de las plantas: la bóveda del fin del mundo.

Sergio Parra 16 de octubre de 2009 2 comentarios

El archipiélago noruego de Svalbard, conocido por muchos como “la Perla del Ártico”, es un lugar remoto y extraño situado entre los 74º y los 80º Norte. Longyearbyen, su capital, es el sitio habitado más próximo al Polo Norte geográfico.

En este archipiélago se ubica también una construcción que nos remite a las películas de ciencia ficción sobre el fin del mundo. Estoy hablando de la Bóveda Global de Semillas de Svalbard (en inglés, Svalbard Global Seed Vault y en noruego, Svalbard globale frøkvelv), que ya ha sido apodado como la “bóveda del fin del mundo”.

Un silo que se construyó a 130 metros de profundidad en una montaña de piedra arenisca en la isla de Spitsbergen, cerca de Longyearbyen, a 1.000 kilómetros de Noruega y a otros 1.000 del Polo Norte. Las obras se iniciaron en marzo de 2007 y el silo se inauguró oficialmente el 26 de febrero de 2008.

La Bóveda Global de Semillas sería al mundo de la agricultura lo que el arca de Noé fue al mundo de los animales, pues se ha constituido como el almacén de semillas más grande del mundo, diseñado para proteger la biodiversidad de las especies de cultivos que nos sirven como alimento.

Desde su inauguración, ya guarda en su interior 100 millones de semillas procedentes de un centenar de países. Pero los tres almacenes en los que está dividido el silo tienen la capacidad de atesorar hasta 2.000 millones de semillas.

En caso de cataclismo medioambiental o de extinción, estas semillas garantizarán la recuperación de los cultivos de las especies de las que depende la alimentación de la humanidad. No es algo tan remoto: el 90 % de los alimentos que consumimos en la actualidad provienen de sólo 150 plantas distintas, frente a las más de 7.000 que procedían en el siglo pasado.

Para la conservación de este preciado tesoro se han tomado unas medidas de protección, vigilancia y almacenaje que recuerdan bastante a las de un banco suizo.

En primer lugar se ha estudiado su particular enclave. Por su disposición geográfica y geológica, en caso de que ocurriera un fallo eléctrico en los sistemas de refrigeración que mantienen las muestras a 18 grados bajo cero, no habría lugar para la alarma. El permafrost son las capas de hielo permanentemente congelados, un perfecto refrigerante natural que rodea la estructura y que continuaría manteniendo las muestras a menos 6 grados centígrados.

Además, la bóveda es impermeable a la actividad volcánica, los terremotos, los tsunamis, la radiación, las consecuencias del cambio climático o las invasiones víricas.

No hay que olvidar que la mayoría de calorías que ingiere la población mundial proceden de sólo 30 cultivos, así que quizá dentro de poco sea este búnker de ciencia ficción escondido en las gélidas entrañas de una montaña polar la única salvaguarda para el futuro de la humanidad. Sin contar los incontables beneficios que la diversidad de plantas puede reportar a nivel medicinal en el ser humano, como indica el divulgador científico Eduardo Punset en su ensayo Por qué somos cómo somos:

Sólo en China existen más de 30.000 especies de plantas. Estamos hablando de otra de las grandes maravillas de este planeta: las plantas medicinales, algo más antiguo que el hombre. Una de las razones por las que merece la pena conservar la diversidad, por lo que cada vez que se quema un área de la Amazonia (y han ardido zonas con extensiones comparables a Bélgica) debemos ser conscientes de que hemos perdido miles de plantas cuyos principios activos no conoceremos nunca. Y esto es algo irreparable. ¿Quién se preocupa de que esto no suceda? ¿Lo hacen las grandes empresas farmacéuticas?

Jorge Wagensberg ha investigado en Amazonia y ha constatado que “algunas tribus llevaban unos 7.000 años investigando con plantas empleando el método ensayo-error. Los indios de la Amazonia son grandes investigadores, van por la selva y cuando ven una planta que no conocen —lo que ocurre a menudo porque la diversidad es muy grande— la mordisquean y empiezan a investigar para qué puede servir. Recuerdo que tenían analgésicos, incluso plantas que nosotros llamaríamos drogas. Algunas muy divertidas, como, por ejemplo, para dormir, el equivalente a una pastilla para dormir. Otras, para una vez te has dormido, soñar, incluso para tener dulces sueños. Y también para despertarse, para facilitar el diálogo y contarse los sueños”.

Vía | Por qué somos como somos de Eduardo Punset
Sitio Oficial | Svalbard Global Seed Vault