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Mirakl Summit: Key Takeaways | K5-Masterclass: Klartext mit limango & Benuta | Merkle-Studie zum Agentic-Readiness-Gap | Live-Interviews von der Shoptalk – in den Mirakl Insights #29

Mirakl — Thu, 18 Jun 2026 10:04:35 +0000

[Hier kommen die neuesten Platform-Insights von Mirakl]

Noch wenige Tage bis zur K5 und die Frage, die alle beschäftigt, lautet: Wer ist in der Agentic Era wirklich sichtbar? Ein neuer Merkle-Report liefert die ernüchternde Antwort: Fast alle investieren in KI, aber kaum jemand hat das Fundament, das KI-Agenten tatsächlich brauchen. Was 300 DACH-Entscheider:innen beim Mirakl Summit München gelernt haben und warum unsere K5-Masterclass mit limango und Benuta genau dort ansetzt, wo Theorie aufhört: Klartext über Margen, Pricing und was Plattform-Erfolg aus den Operator- und Seller-Perspektive wirklich bedeutet.

„Es geht nicht mehr darum, Produkte zu finden. Es geht darum, ausgewählt zu werden.“

Dieser Satz von Kai Hudetz, Managing Director IFH Köln, trifft den Kern dessen, was auf dem Mirakl Summit 2026 in München deutlich wurde: Die Transformation im eCommerce ist in vollem Gange.

Daniel Gospodinov von BCG zeigte auf, dass die LLM-Nutzung beim Einkaufen in Europa bei rund 50%, in den USA bereits bei 80% liegt. In drei bis vier Jahren soll LLM-Traffic die organische Suche überholen. Die Konsequenz? KI-Agenten durchlaufen heute schon einen fünfstufigen Entscheidungsprozess, bevor ein Produkt überhaupt empfohlen wird. Wer dort nicht auftaucht, existiert schlicht nicht.

Aber wie bereiten sich führende Händler konkret darauf vor? home24, Kaufland, Douglas, Redcare Pharmacy, Limango, Decathlon, Jumia und viele mehr teilten auf der Bühne ihre Playbooks, und drei Prioritäten zogen sich durch den gesamten Summit-Tag:

Produktdaten maschinenlesbar machen: Strukturierte, semantisch angereicherte Daten sind keine Option mehr, sondern Voraussetzung für Sichtbarkeit.
Retail Media zur echten Umsatzsäule ausbauen: Jumia steigerte seinen Sponsored-Product-Revenue im letzten Quartal um 160%, bei gleichzeitiger Verdoppelung des ROAS.
Plattform-Architektur als strategische Entscheidung: Ob Marketplace, Dropship oder OneCreditor, die Wahl definiert, wie ein Unternehmen wachsen will.

Alle Key Takeaways und das kostenlose „Winning in the Agentic Era“-Playbook gibt es jetzt auf dem Mirakl Blog.

» Mirakl Summit Munich Recap

Plattform-Klartext auf der K5: limango und Benuta über Margen, Multichannel und die KI-Realität

Theorie kennt jeder. Hier kommt die Praxis. 74 % der Online-Shopper nennen kostenlosen Versand als absolute Priorität #1, 84 % kaufen nach einer schlechten Rückgabe-Erfahrung nicht wieder. Amazon hat die Messlatte gesetzt. Wer heute als Plattform oder Seller nicht mithalten kann, verliert nicht wegen fehlender KI-Strategie, sondern wegen ungelöster Grundprobleme: Margen, Datenqualität, Multichannel-Komplexität.

Auf der K5 Future Retail Conference 2026 bringen wir genau die zwei Perspektiven zusammen, die das täglich erleben: Lennard (Director Marketplace, Retail Media & Digital Services, limango) erklärt, welche Mindestanforderungen Seller heute erfüllen müssen, um auf einem Marktplatz mit hochaffiner Zielgruppe wirklich zu performen. Markus (Head of B2B & Marketplaces, Benuta) teilt echte Learnings aus Pricing, Multichannel-Steuerung und dem Verkauf auf mehreren Marktplätzen

Tag 1 | 10:30 Uhr | MC Raum #9

» Jetzt Masterclass vormerken

93,7 % vs. 0 %: Warum kleine Spezialisten ChatGPT dominieren und Großunternehmen unsichtbar bleiben

Ein Fachhändler erscheint mittlerweile in 93,7 % der Fälle in den Einkaufsergebnissen von ChatGPT. Die meisten Unternehmen mit größeren Budgets und umfangreichen Sortimenten tauchen hingegen überhaupt nicht auf.

Unsere neue Studie gemeinsam mit Merkle zeigt: Fast alle Unternehmen berichten von KI-Investitionen, aber kaum jemand hat das Fundament, das KI-Agenten benötigen.

Wir haben Führungskräfte in großen Unternehmen befragt, um herauszufinden, wo die Unternehmen in Bezug auf ihre „Agentic Readiness“ tatsächlich stehen, was die Vorreiter von den anderen unterscheidet und was nötig ist, um den Rückstand aufzuholen, bevor sich das Zeitfenster weiter verengt.

Der vollständige Bericht „The Agentic Commerce Readiness Gap” enthält die gesamten Ergebnisse, ein Diagnose-Framework zur Selbstbewertung und einen dreistufigen Fahrplan für konkrete Maßnahmen.

» Jetzt Report herunterladen

Live aus Barcelona: Was Boots, COS und Kingfisher auf der Shoptalk Europe über KI und Marktplätze verraten

„KI gibt uns die Geschwindigkeit, Reichweite und Autorität, um weitere 177 Jahre erfolgreich zu sein.“ Was Boots Director of AI & Commerce Amish Mehta damit meint, macht sofort klar: KI ist für etablierte Retailer kein Experiment mehr.

Auf der Shoptalk Europe 2026 hat der Retail Field Report exklusiv für Mirakl hinter die Kulissen geblickt. Drei Interviews, drei Perspektiven auf den Wandel im Handel:

Und Kingfisher-Group Marketplace Director David Gomez Cardona erklärt, welche internen Voraussetzungen eine erfolgreiche Marktplatz-Strategie wirklich braucht
Boots veranschaulicht, warum Content-Erstellung der Schlüssel zur Sichtbarkeit in der Agentic-Search-Ära ist.
COS zeigt, wie Technologie sicherstellt, dass die richtigen Mitarbeiter:innen in den 20 umsatzstärksten Handelsstunden der Woche optimal eingesetzt werden.

» Zu den Shoptalk-Interviews

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Frühere Beiträge zum Thema:

Alza peilt jetzt von Tschechien aus die 3 Mrd. Euro an

Jochen Krisch — Wed, 17 Jun 2026 13:39:01 +0000

„Bestellen durch Gedankenübertragung, liefern durch Teleportation“ – das ist die Mission von Alza, das nach einem satten Umsatzsprung auf 2,5 Mrd. Euro nun von Tschechien aus nach den 3 Mrd. Euro die 5 Mrd. Euro ins Visier nehmen kann:

2024 hatte sich Alza nach zwei schwierigen Jahren wieder nach vorne katapultiert und den Nettogewinn auf 95 Mio. Euro verdoppelt.

Ursprünglich wollte Alza bereits 2030 Umsätze von 20 Mrd. Euro erreichen.

Siehe dazu auch Knuspr und Rohlik wachsen auf 1,45 Mrd. Euro (+35%)

Frühere Beiträge zum Thema:

Das Manager Magazin bleibt dran an „The Platform Group“

Jochen Krisch — Sat, 13 Jun 2026 08:06:41 +0000

Als eine der wenigen kritischen Stimmen bleibt das Manager Magazin dran an „The Platform Group“ und berichtet weiter investigativ – trotz erheblichen rechntlichen Drucks. Gleichzeitig bekommt die Redaktion mehr und mehr exklusive Infos zugespielt.

„Journalismus bedeutet, etwas zu veröffentlichen, von dem andere wollen, dass es nicht veröffentlicht wird. Alles andere ist PR.“ – Das ist eines der journalistischen Prinzipien, das in derlei Fällen medienseitig, aber auch unternehmensseitig bisweilen in Vergessenheit gerät.

Siehe dazu auch Warum wir nicht mehr über „The Platform Group“ schreiben

Frühere Beiträge zum Thema:

Was Amazon-Händler in China lernen können – im Amazon-Marktplatz-Podcast #132

Jochen Krisch — Wed, 10 Jun 2026 08:18:53 +0000

Gerade war ich im Amazon-Marktplatz-Podcast zu Gast. Dort haben wir uns unter anderem darüber unterhalten, was Amazon-Händler in China lernen können und weshalb bei KI-Themen Aktionismus genauso wenig bringt wie Ignoranz. Irgendwie sitzen gerade alle im selben Boot:

„Im Gespräch mit Jan Bechler erklärt Jochen Krisch, warum Chinas Commerce-Infrastruktur der westlicher Märkte in vielen Bereichen voraus ist, was Verkäufer aus Instant Commerce, Super-Apps und Convenience-First-Modellen lernen können – und warum KI und Agentic Commerce strategisch wichtig sind, aber nicht jedes Tool sofort relevant ist.

Außerdem: Wie Amazon mit Rufus und Alexa+ auf die nächste Commerce-Welle reagiert und ein Blick hinter die Kulissen der K5 – warum gerade jetzt Orientierung in der Branche wichtiger denn je ist.“

Das Gespräch gibt es auch als Video-Aufzeichnung bei Youtube:

Mehr aktuelle Podcasts zu Exciting Commerce Themen:

Hat easyShop das Zeug zu einem europäischen Shopee?

Jochen Krisch — Sat, 06 Jun 2026 08:50:34 +0000

Auf globaler Ebene sind „Die neuen Amazons“ gerade ein spannendes Thema und inwiefern Europa hier mithalten kann. Schließlich zeigen Unternehmen wie Shopee & Co, wie sich innerhalb weniger Jahre quasi aus dem Nichts neue 100-Milliarden-Player aufbauen lassen.

Diese Woche ließen in dieser Hinsicht easyShop und onBuy aufhorchen, die zum Weihnachtsgeschäft gemeinsam auftrumpfen wollen:

„Im Rahmen der Partnerschaft wurden beträchtliche langfristige Investitionen vereinbart, die das Bestreben beider Parteien widerspiegeln, easyShop als bedeutenden neuen Marktplatz zu etablieren.

easyShop wird Verbrauchern ein unkompliziertes, preisgünstiges Online-Shopping bieten, das mit der bestehenden Präsenz der Marke easy in den Bereichen Reisen, Transport und Verbraucherservice abgestimmt ist.“

Ob die easyGroup genügend Kapital bzw. Reichweite mitbringt, um dem Beispiel von Shopee & Co. zu folgen, wird sich zeigen.

In jedem Fall sind es zur Abwechslung mal europäische Player, die Ambitionen an den Tag legen. Zuletzt waren es mit TikTok Shop, Joybuy & Co. vor allem chinesische Anbieter, die hier voranpreschen.

Frühere Beiträge zum Thema:

Ist der E-Commerce im Entertainmentgeschäft? – im wieCommerce? Podcast #154

Jochen Krisch — Fri, 05 Jun 2026 09:22:40 +0000

Muß der E-Commerce unterhaltsamer werden? Das fragen sich Kristina Mertens und Jochen Krisch im wieCommerce? Social Commerce Chat. Sie diskutieren, wie Künstliche Intelligenz die Art verändert, wie Produkte präsentiert, Marken aufgebaut und Kaufentscheidungen beeinflusst werden. Vor allem auf Social Media erleben wir, wie durch KI sehr viel schneller sehr viel mehr unterhaltsamer Content generiert werden kann. Kann und sollte der E-Commerce da mithalten?

Mehr über die Entwicklungen im Social Commerce auch in den früheren Ausgaben:

Die nächsten AI-Thinktanks in Hamburg, Berlin und Wien

Jochen Krisch — Wed, 03 Jun 2026 13:32:41 +0000

Nachdem das zuletzt in Zürich und in München so gut funktioniert hat, setzen wir unsere AI Thinktanks im Juni und Juli fort.

Die nächsten Male treffen wir uns in Hamburg (18.6.), in Berlin (25.6.), in Wien (2.7.) und in Stuttgart (9.7.) – jeweils von 15-18 Uhr, um über die AI-Potenziale aus Consumersicht zu diskutieren.

Wer teilnehmen will, melde sich bitte gerne per Mail (thinktank@excitingcommerce.com) oder DM bei LinkedIn

Auch (Location-)Sponsoren sind wieder herzlich willkommen. In der Regel reicht ein Konfi für 10-12 Personen. In Hamburg und Berlin könnten wir auch größere Räume füllen.

Frühere Beiträge zum Thema:

E-Commerce auf Reset – KI, China & der Galaxus-Faktor (im Business-AI-Podcast)

Jochen Krisch — Mon, 01 Jun 2026 12:31:56 +0000

Die KI führt zu einer Art Reset im E-Commerce. Denn plötzlich haben die Großen dieselben Probleme wie die Kleinen, Newcomer dieselben Chancen wie Etablierte.

Im Business-AI-Podcast #22 von Andy Huber sprechen wir über die (mangelnde) Vorstellungskraft im AI-Bereich und warum wir im E-Commerce jetzt komplett neu denken können bzw. müssen, weil einfach sehr schnell sehr viel mehr möglich wird.

Außerdem unterhalten wir uns über Galaxus, TikTok Shop und die spannendsten Impulse aus China. Als Videomitschnitt gibts den Podcast auch auf Youtube:

Die 45 Minuten lohnen sich, um schnell auf den aktuellen Stand zu kommen.

Mehr aktuelle Podcasts zu Exciting Commerce Themen:

Die #GLORE50 beenden den Mai stabil bei 112,62 Punkten

Jochen Krisch — Sun, 31 May 2026 07:40:07 +0000

Die GLORE50, die Top Player im globalen Online-Handel, tun sich dieses Jahr an der Börse weiter schwer. Nachdem es im April wieder zurück ging auf 113,01 Punkte (+11%), haben sie den Mai bei 112,62 Punkten vergleichsweise stabil beendet.

Dabei war der klare Gewinner Delivery Hero (+81%) als Übernahmekandidat – vor Ocado (+26%), Auto1 (+25%), Asos (+25%) und Westwing (+17%).

Auf der Verliererseite standen im Mai Mytheresa (-21%) vor Coupang (-20%), Revolve (-20%), Chewy (-18%) und RealReal (-17%).

Hier nochmal die spannendsten GLORE-Entwicklungen der jüngsten Zeit:

Die GLORE50 umfassen weiter 45 Unternehmen aus dem globalen Online-Handel.

Über die GLORE50 und den Global Online Retail Fonds

Die GLORE50 basieren auf dem Global Online Retail Fonds, der am 1. Oktober 2015 auf unser Betreiben hin als bewusst breit gestreuter Branchenfonds für den globalen Online-Handel an den Start gegangen ist. Wir stehen ihm seitdem beratend zur Seite mit Analysen und Einschätzungen, was die Zusammensetzung sowie die Auswahl und Gewichtung relevanter Unternehmen angeht.

Anmerkungen und Einordnungen zu aktuellen Entwicklungen finden GLORE-Interessierte auch börsentäglich bei Instagram oder monatlich im Newsletter.

Wie immer gilt: Beiträge und Einordnungen dieser Art haben lediglich Informationscharakter und sind nicht als Empfehlungen zu verstehen. Wer sich an der Börse engagiert, sollte sich neben der Chancen stets auch der Risiken bewusst sein.

Frühere Beiträge zum Thema:

Knuspr und Rohlik wachsen auf 1,45 Mrd. Euro (+35%)

Jochen Krisch — Sun, 31 May 2026 06:35:40 +0000

Die Rohlik-Gruppe hat ihre Geschäftszahlen für 2025/26 veröffentlicht. Demnach sind Knuspr & Co. um 35% gewachsen auf 1,45 Mrd. Euro. Die Hälfte des Umsatzes macht Rohlik inzwischen außerhalb Tschechiens, rund 30% kommen aus Deutschland und Österreich.

In Deutschland setzt Rohlik inzwischen auf den fünften Chef in fünf Jahren.

Dass Knuspr & Co. sparen müssen, um schneller profitabel zu werden, bekommen zunehmend auch die Kunden zu spüren – mit einem verringerten Sortiment und Abstrichen bei der (Liefer-)Qualität.

Statt neuer Standorte will Knuspr lieber die bestehenden ausbauen.

Frühere Beiträge zum Thema:

Die EU erhöht den politischen Druck auf JD und Media-Saturn

Jochen Krisch — Sat, 30 May 2026 14:35:23 +0000

Nachdem die Kartellbehörden den Deal größtenteils durchgewunken haben, wird es bei der Media-Saturn-Übernahme durch JD jetzt politisch. Nicht nur Österreich ziert sich. Auch die EU meldet jetzt Bedenken an und will den Deal ausführlich prüfen:

„Die Vorprüfung ergab, dass JD.com möglicherweise drittstaatliche Subventionen erhalten hat, die den EU-Binnenmarkt verzerren. Dazu gehören Finanzierungen zu Vorzugsbedingungen, Steueranreize und Zuschüsse, die von Akteuren gewährt wurden bzw. werden, die möglicherweise der Volksrepublik China zuzurechnen sind.

Insbesondere hat die Kommission vorläufige Bedenken geäußert, dass die mutmaßlichen drittstaatlichen Subventionen JD.com unter Umständen in die Lage versetzt haben, Bedingungen anzubieten, die die Verhandlungen zur Übernahme von CECONOMY verzerrt haben könnten.

Die Kommission hat ferner Bedenken, dass das Vorhaben das aus dem Zusammenschluss hervorgehende Unternehmen in die Lage versetzen könnte, Investitions- und Geschäftsstrategien zu verfolgen, die sich auf die Wettbewerbsbedingungen im EU-Binnenmarkt auswirken.“

JD sieht das erwartungsgemäß anders.

Eine Entscheidung will die EU-Kommission spätestens am 2. Oktober treffen.

Frühere Beiträge zum Thema:

Otto-Bilanz: Wo steht der Otto-Konzern nach About You?

Jochen Krisch — Fri, 29 May 2026 10:37:27 +0000

Der Otto-Konzern baut nicht nur personell weiter ab und steht jetzt nach 14,9 Mrd. Euro im Vorjahr nur noch bei Umsätzen von 13,8 Mrd. Euro.

Durch die Übergabe von About You ist ein Gutteil der verlorenen Umsätze an Zalando gegangen, das damit im laufenden Geschäftsjahr erstmals an der Otto-Gruppe vorbeiziehen könnte.

Schon im letzten Jahr hat der Otto-Konzern angekündigt, das mit ihm frühestens 2028 wieder zu rechnen ist. Bis dahin bleiben Stellenstreichungen und Durchhalteparolen das große Thema.

Im direkten Vergleich mit Amazon und Zalando ist gut zu sehen, wie der Markt die Otto-Gruppe in den letzten 10 Jahren abgehängt hat. Inflationsbereinigt ist der Konzern heute um ein gutes Drittel kleiner als zu seinen besten Zeiten (vor 25 Jahren).

Wer sich für das anhaltende Drama der Otto-Gruppe interessiert, wird in der Pressemitteilung und im Geschäftsbericht (PDF) fündig.

Frühere Beiträge zum Thema:

Otto hat die Kontrolle über Hermes für 118 Mio. € bekommen

Jochen Krisch — Fri, 29 May 2026 05:51:11 +0000

Zum Jahreswechsel hat sich der Otto-Konzern wieder die volle Kontrolle über Hermes gesichert – für 118 Mio. Euro, wie aus dem Geschäftsbericht (PDF) hervorgeht, der gerade erschienen ist:

„Aus dem Verkauf aller Aktien von About You im Juli 2025 ergab sich dabei in Summe ein Zahlungsmittelzufluss in Höhe von 334 Mio. EUR, der sich aus dem von dem Käufer gezahlten Kaufpreis in Höhe von 452 Mio. EUR sowie der gegenläufigen Berücksichtigung der im Rahmen der Transaktion verkauften flüssigen Mittel von About You zusammensetzt.

Diesem Zahlungsmittelzufluss standen Auszahlungen für den Erwerb des von Advent International gehaltenen Anteils von 25% an der Hermes Germany GmbH zum Jahresende 2025 in Höhe von 118 Mio. EUR gegenüber.“

Hochgerechnet hätte die Bewertung von Hermes damit bei 472 Mio. Euro gelegen. Und es darf spekuliert werden, zu welchem Preis der Otto-Konzern Hermes (wieder) abstoßen würde.

Für Advent International schien jedenfalls die Devise gegolten haben: Hauptsache raus! Siehe dazu auch Advent: Erst raus bei Hermes, jetzt mit FedEx rein bei InPost

Im Geschäftsjahr zuvor hatte der Otto-Konzern laut Bericht für den Verkauf seiner verbliebenen Evri-Anteile (ehem. Hermes UK) 351 Mio. Euro erzielt.

Beiträge zum Thema:

AI-Thinktank: Agenten können so viel mehr (sein)

Jochen Krisch — Tue, 26 May 2026 11:45:10 +0000

Wo liegen die Potenziale für KI-Agenten? Das diskutieren wir gerade in unseren AI Roundtables und Thinktanks – letzte Woche in Zürich, diese Woche in München (28.5.) und kommende Woche in Amsterdam (5.6.).

Denn KI-Agenten können im AI-Commerce soviel mehr sein als bloße Assistenten, wie dieser schnelle Überblick zeigt:

Wer sich zu diesen und anderen Potenzialen austauschen will, ist weiter herzlich willkommen:

am 28.5. in München (14-17 Uhr)
am 5.6. in Amsterdam (14-17 Uhr)
am 18.6. In Hamburg (bitte vormerken!)
am 23./24.6. auf der K5 Berlin

Kurzfristige Anmeldungen für München und Amsterdam bitte gerne per Mail (roundtable@excitingcommerce.com) oder DM bei LinkedIn

Frühere Beiträge zum Thema:

Lalamove tritt in Berlin an – mit Last Mile Services für die Instant Economy

Jochen Krisch — Mon, 25 May 2026 14:02:03 +0000

Die Instant Economy (Exchanges #392) und die Reformierung des lokalen Handels mit schnellen Lieferservices zählen gerade zu den spannendsten Themen im E-Commerce.

Gut 5 Jahre nach dem Aus von Liefery will jetzt Lalamove nach Berlin expandieren, um von dort aus auch hierzulande auf der letzten Meile gegen Wolt, UberDirect & Co. anzutreten:

„Lalamove, the leading on-demand delivery platform, has officially launched operations in Germany, marking a significant milestone in the company’s continued EMEA expansion.

Starting in the Berlin metropolitan area, Lalamove brings its proven on-demand delivery model to German businesses and consumers, providing a fast, simple, and affordable logistics alternative designed to address the everyday operational challenges faced by small and medium-sized enterprises (SMEs).

Founded in Hong Kong in 2013, Lalamove has grown into a leading on-demand delivery platform, with a presence in 17 markets across Asia, The Americas, and EMEA.

2025 überstieg die Lalamove-Plattform 1,03 Milliarden erfüllte Aufträge, mit durchschnittlich 21,3 Millionen monatlich aktiven Nutzern und 2,1 Millionen monatlich aktiven Lieferpartnern weltweit. Das Unternehmen ist global in mehr als 400 Städten vertreten.“

Welche Chancen hat Lalamove gegen Wolt & Co.?

Zuletzt war es vor allem Wolt, das – von Fressnapf bis zu Apotheken und Lebensmittelhändlern – im Zuge einer PR-Offensive einen stationären Anbieter nach dem anderen gewinnen konnte.

So wollen Wolt & Co. zum nächsten Amazon werden. Siehe dazu gerade auch Uber Eats will sich Delivery Hero für 10 Mrd. Euro schnappen.

Während Amazon nun zunehmend auf Amazon Now setzt, war zuletzt JD mit JoyExpress auf dem deutschen Markt angetreten.

Sehr gespannt kann man auch sein, ob, wann und in welcher Form auch Chinas Weltmarktführer Meituan mit Keeta einen ersten Vorstoß nach Europa wagt.

Frühere Beiträge zum Thema:

Uber Eats will sich Delivery Hero für 10 Mrd. Euro schnappen

Jochen Krisch — Sat, 23 May 2026 20:32:21 +0000

Nachdem es seine Beteiligung gerade schon stark ausgebaut hat, will Uber bzw. Uber Eats nun Delivery Hero mit Foodora, Foodpanda und anderen Marken komplett übernehmen – zu einer Bewertung von 10 Mrd. Euro (via).

So könnte Uber Eats, das zu den nächsten Amazons zählt, wieder klar an DoorDash und Wolt vorbeiziehen.

Wie gerade erst ausgeführt, hat Europa dem globalen E-Commerce-Markt zur Zeit vor allem Übernahmekandidaten zu bieten:

Zu den jüngsten Entwicklungen im Foodbereich siehe auch Kann Delivery Hero mit Doordash und Uber Eats mithalten?

Uber hatte sich zuletzt im Foodsegment nicht nur Trendyol Go und Getir geschnappt, sondern im Mobility-Segment auch Blacklane, Spothero und andere.

Wie reagieren DoorDash und Meituan?

Im Foodbereich wäre jetzt wieder DoorDash am Zug, das sich nach Wolt zuletzt bereits Deliveroo geschnappt hat und sich als nächstes Instacart oder aber Just Eat Takeaway mit Lieferando & Co. einverleiben könnte.

Spannend wird auch, ob und wie in China Meituan auf die Vorstöße von DoorDash und Uber Eats reagieren wird. Siehe dazu auch die Exchanges #392: Instant Economy – Denkanstöße aus China

Mehr zu diesen Entwicklungen auch im aktuellen „State of Online Retail“, den ich diese Woche auf der SCORE!-Konferenz in Zürich präsentieren durfte.

Frühere Beiträge zum Thema:

Mirakl in der FAZ zum Thema “AI Goes Shopping on Its Own” | Conrad, Douglas & Redcare im Live-Podcast | Multi-Channel per KI | K5-Award-Nominierung – in den Mirakl Insights #29

Mirakl — Thu, 21 May 2026 09:54:43 +0000

[Hier kommen die neuesten Platform-Insights von Mirakl]

Wie Conrad, Douglas und Redcare die Plattform-Transformation meistern, hören Sie im K5-Podcast live vom Mirakl Summit. Wie Sie daraus eine KI-gestützte Marktplatz-Strategie ableiten, zeigt die Aufzeichnung unseres Webinars und das aktuelle FAZ-Portrait über Anne-Claire Baschet. Auf der K5 können wir das persönlich vertiefen: Stand #66, Barista-Kaffee inklusive.

„Die Welt vor Amazon retten“ – Anne-Claire Baschet (Chief Data & AI Officer bei Mirakl) im FAZ-Portrait

„Wir stehen am Beginn einer Shopping-Revolution.“ Mit diesen Worten beschreibt Anne-Claire Baschet den tiefgreifendsten Wandel im E-Commerce seit Jahren und die FAZ widmet ihr dafür ein großes Portrait.

Baschet erklärt, wie KI-Sprachmodelle die Spielregeln neu schreiben: Fast zwei Drittel aller Kundinnen in Europa fragen bereits Copilot, Gemini oder Perplexity statt Google. Wer dann unter den Top 5 der KI-Empfehlungen landet, gewinnt – so wie Mirakl-Kunde Ana Luisa, deren Schmuck-Bestseller auf ChatGPT regelmäßig vor Amazon ranken. Der entscheidende Hebel: GEO-optimierte Produktdaten.

Mirakl hat über 400 echte Produktseiten auf ihre KI-Auffindbarkeit analysiert. Das Ergebnis ist eindeutig: Die meisten Kataloge sind nicht für die Art gebaut, wie Kunden heute suchen. Dabei ist die Chance greifbar, denn KI-vermittelte Besucher verbringen 32 % mehr Zeit auf der Website und haben eine 27 % niedrigere Absprungrate.

>Am 27. Mai, um 17:00 Uhr zeigt Mirakl im Live-Webinar, was die Daten konkret bedeuten und welche Schritte Ihr Team jetzt beachten muss.

» Platz sichern: Sell Where Shoppers Are Searching

Marktplatz, KI-Agenten und die Zukunft des Handels: Das sagen Conrad, Douglas und Redcare

Der Handel kennt keine Verschnaufpause. Während die Marktplatz-Ökonomie zur Normalität wird, wartet mit Agentic Commerce bereits die nächste Disruption.

Im Live-Podcast vom Mirakl Summit begrüßt Verena Schlüpmann drei, die wissen, wovon sie sprechen: Ralf Bühler hat Conrad Electronics zum B2B-Plattform-Player transformiert. Marcel Uphues kuratiert bei Douglas ein Marktplatz-Sortiment, ohne die Kontrolle über das Markenerlebnis zu verlieren. Und Dirk Brüse hat Redcare Pharmacy (Shop Apotheke) in einem hochregulierten Markt um 200 % via Marktplatz skaliert.

Das Trio legt die Karten auf den Tisch: Warum „langweiliger“ B2B-Einkauf Erfolgsvoraussetzung ist, warum Produktdaten der wahre Goldschatz sind und warum KI-Agenten keine Fehler verzeihen. Dazu: die strategischen Wetten, mit denen sich die Marktführer gegen Amazon und Co. positionieren.

» Jetzt reinhören – der K5 Commerce Cast ist live auf Spotify

Mirakl x Marketplace Universe Webinar verpasst? Jetzt on Demand: KI-Marktplatz-Strategie & Multi-Channel-Skalierung

Produktdaten noch manuell für jeden Marktplatz anpassen? Das war gestern. Mirakl Connect ist jetzt KI-gestützte Multi-Channel-Middleware.

Im Webinar vom 12. Mai zeigten Ingrid Lommer (Co-Founderin & CEO, Marketplace Universe) und Julia Bönnemann (Account Executive, Mirakl), was das konkret bedeutet: ein KI-Copilot, der Produktdaten automatisch kategorisiert, transformiert und anreichert – inklusive Sneak Peak auf die kommende Image Transformation.

Und weil LLMs zunehmend der Startpunkt für die Produktsuche sind, gibt es außerdem konkrete Einblicke, wie Channel-Präsenz und Datenqualität die Sichtbarkeit im Zeitalter der KI-Discovery direkt beeinflussen.

Falls Sie live dabei waren: Ideal zum Nachschlagen. Falls nicht: Jetzt nachholen.

» Zur Aufzeichnung

Mirakl x K5 – Plattform-Expertise am Stand #66 in Halle 2.

Die K5 ist das Heimspiel des deutschen E-Commerce – und Mirakl ist gleich doppelt mittendrin.

Wir freuen uns, es mit euch zu teilen: Mirakl hat es in der Kategorie Marktplätze & Retail Media Strategie unter die Top 5 des K5 Commerce Awards geschafft. Eine Nominierung die bestätigt, was wir seit Jahren sagen: Wer Marktplatz und Retail Media trennt, lässt Potenzial liegen.

Am Stand #66 erwartet Sie außerdem die gesamte Mirakl Produkt-Suite: von Marketplace über Dropship bis Retail Media. Unsere Experten sind vor Ort für Gespräche, Vernetzungen mit bestehenden Mirakl-Kunden und neue Einblicke in Agentic Commerce für Sie verfügbar – das alles inklusive bestem Barista-Kaffee.

» Sichern Sie sich jetzt Ihren Gesprächstermin: Meeting anfragen

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Frühere Beiträge zum Thema:

Die neuen Amazons: Was sind die Kandidaten aus Europa?

Jochen Krisch — Thu, 21 May 2026 08:48:31 +0000

„Die neuen Amazons“ sind das große Thema im aktuellen State of Online Retail, den ich dieses Jahr wieder auf der SCORE! und auf der K5 präsentieren darf.

Und während – mit Ausnahme von Shopee – die meisten aus den USA und China stammen, stellt sich die Frage: Wo steht Europa eigentlich in diesem Wettbewerb?

GMV-seitig ist Delivery Hero weit vorne. Doch kann es mit Doordash und Uber Eats mithalten?
Ähnlich wie Just Eat Takeaway befindet sich Delivery Hero in anhaltenden Turbulenzen. Und gerade erst ist Uber groß eingestiegen.
Zalando peilt dieses Jahr die 20-Milliarden-Marke an. Aber hat es wirklich die Ambitionen und das Zeug zu einem neuen Amazon?
Und dann ist da noch Allegro, das zwar auf ein GMV von 15 Mrd. Euro kommt, aber nur in Polen eine Macht ist.
Dazu kommen mit Wildberries und Ozon inzwischen zwei der größten Player aus Russland.

Alles in allem ist Europa im globalen Wettbewerb ziemlich abgeschlagen – und hat aktuell vor allem Übernahmekandidaten zu bieten.

Was aber nicht heißen soll/muss, dass nicht auch hier jederzeit ein neues Amazon entstehen könnte. Vielleicht kann Vinted seine Außenseiterchance nutzen.

Frühere Beiträge zum Thema:

Exchanges #392: Instant Economy – Denkanstöße aus China

Marcel Weiß — Tue, 19 May 2026 09:09:06 +0000

In den neuesten Exchanges sprechen Jochen Krisch und Marcel Weiß über die Instant Economy und andere spannende Entwicklungen in China.

Im Fokus dieser Ausgabe stehen Meituan und die autonomen Liefer- und Mobilitätsdienste in Shenzhen, der Aufstieg chinesischer AI-Apps wie Qwen und Doubao/Dola sowie die JD Mall als Vorbild für die MediaMarkt-Filialen als künftige Schaufenster für chinesische Marken in Europa.

Die besprochenen Themenblöcke:

Instant Economy: Meituan, Lightning Warehouses und der Drei-Kampf mit Alibaba und JD
Robo-Services: Pony.ai, Apollo Go, Robovans und Drohnenlogistik in Shenzhen
AI-Commerce in China: Qwen, Doubao/Dola und der Kampf um die nächste Super-App
JD Mall trifft Media Markt: Warum chinesische Marken auf europäische Flächen drängen

Dauer: 83 Minuten

Abonnieren:

Exchanges gibts überall, wo es Podcasts gibt. Abonnieren lohnt sich besonders, wenn man die Branchenentwicklungen nicht erst Wochen später mitbekommen möchte:

Links zu den Themen:

Instant Economy und Meituan:

Robo-Services, Robovans und Drohnen:

AI-Apps in China:

JD, Joybuy und Media Saturn:

Außerdem kurz angesprochen:

Frühere Ausgaben:

Thinktank: Wie gelingt der Sprung von Apps zu Agenten?

Jochen Krisch — Thu, 14 May 2026 12:28:29 +0000

Was brauchen gute AI-Anwendungen und Agenten für Consumer? In Kooperation mit Agmentic veranstalten wir in den kommenden Wochen mehrere Roundtables im kleinen Kreis.

Dabei wollen wir uns fragen, wie wir in einer AI-getriebenen Welt shoppen:

Wie gelingt der (gedankliche) Sprung von Apps zu Agenten?
Wo liegen die Potenziale (jenseits von Chat-Interfaces)?
Was zeichnet die besten AI-Agenten für Consumer aus?

Wer vor- und weiterdenken will und sich zu diesen und anderen Themen austauschen will, ist herzlich willkommen zu unseren Thinktanks:

am 21.5. in Zürich (14-17 Uhr)
am 28.5. in München (14-17 Uhr)
am 5.6. in Amsterdam (14-17 Uhr)

Alles weitere gerne per Mail (roundtable@excitingcommerce.com) oder LinkedIn-Message

Frühere Beiträge zum Thema: