Fabrizio Cotza

Accademia Sovversiva: La Formazione per Imprenditori che vogliono fare la differenza

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Tue, 19 Nov 2024 21:45:00 +0100

Accademia Sovversiva: La Formazione per Imprenditori che Vogliono Fare la Differenza

Se sei un imprenditore che desidera migliorare i risultati della tua azienda senza sacrificare la tua qualità di vita, l’Accademia Sovversiva è il percorso che fa per te. Ideata da Fabrizio Cotza, l’Accademia si rivolge a chi cerca un approccio pratico e concreto per trasformare il proprio business e vivere un’esperienza professionale più appagante.

Perché scegliere l’Accademia Sovversiva?

1. Pianificazione Strategica

• Impara a concentrarti sulle attività davvero strategiche per la tua azienda, evitando di perdere tempo ed energie su ciò che non porta valore. Scoprirai come prevenire le crisi e gestire il tuo lavoro in modo più sereno ed efficace.

2. Efficienza Operativa

• Migliora la gestione del tuo team rendendolo autonomo e altamente performante. Apprenderai come valorizzare al massimo le risorse umane e selezionare collaboratori eccellenti.

3. Unicità e Innovazione

• Scopri la tua vera unicità e sviluppa strategie innovative che ti permettano di distinguerti sul mercato. Basta competere solo sul prezzo: l’Accademia ti aiuterà a creare un valore unico per i tuoi clienti.

4. Supporto Personalizzato

• Durante il percorso, riceverai una consulenza personalizzata per applicare i concetti appresi direttamente alla tua azienda. Ogni attività è pensata per essere messa subito in pratica, con feedback dedicati per assicurare risultati concreti.

5. Testimonianze di Successo

• Decine di imprenditori che hanno partecipato all’Accademia hanno visto miglioramenti tangibili: incremento degli utili, una gestione del tempo più efficace, e un ambiente di lavoro più sereno. La loro esperienza dimostra che cambiare si può, con il giusto metodo.

Un Approccio Pratico e Concreto

L’Accademia Sovversiva non si limita alla teoria: è un percorso che unisce formazione e azione. Grazie a strumenti mirati e attività pratiche, potrai trasformare la tua azienda e il tuo modo di lavorare.

Vuoi saperne di più?

Scopri come l’Accademia Sovversiva può rivoluzionare la tua azienda e il tuo stile di vita imprenditoriale. Guarda il video introduttivo e inizia il tuo percorso verso un nuovo modo di fare impresa.

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Non aspettare. La tua rivoluzione comincia oggi.

Vivi per lavorare?

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Wed, 8 Jun 2016 13:19:00 +0200

Fino a 6 anni fa la mia vita si era trasformata in puro lavoro.

Nel 2010 lavoravo praticamente 7 giorni su 7. Dal lunedì al sabato ero in aula a fare formazione o in azienda dai clienti a fare consulenza. La domenica invece era dedicata a scrivere relazioni ai miei capi (che non leggevano quasi mai) o a compilare fogli di excel di inutile e burocratica reportistica. Mi concedevo circa tre settimane di riposo in un anno: una settimana per le feste di Natale e due in estate. Considerando che per "staccare" veramente avevo sempre bisogno di almeno due giorni, e che due giorni prima di riprendere già cominciavo a pensare a quello che avrei dovuto fare al lavoro... beh, capite bene che vita di merda conducevo.

Sia chiaro, non rinnego nulla di quello che ho fatto e penso che in alcuni anni della propria vita sia anche giusto investire sul proprio futuro. A patto che poi quel periodo finisca e ci sia un momento in cui poter godere dei sacrifici fatti.

Io già da adolescente avevo deciso che a 40 anni avrei raggiunto la mia tranquillità economica. Il che non vuol dire essere ricco, ma poter mantenere il proprio stile di vita senza grossi affanni e preoccupazioni.

E, soprattutto, bilanciare in maniera diversa il tempo dedicato a se stessi rispetto a quello dedicato al lavoro.

Oggi lavoro in media 3 giorni a settimana, 3 settimane al mese, 9 mesi all'anno.

Questa è la mia soglia massima di tempo dedicato alle attività operative (ovvero la consulenza presso le aziende e la formazione in aula).

Senza aver ridotto fatturato ed utili (che, anzi, sono in crescita).

Il resto del tempo è dedicato a:

- me stesso e la mia famiglia (viaggi, hobby, riposo puro)

- creazione e innovazione

- studio (lettura, partecipazione ad eventi)

- progetti strategici sul medio-lungo periodo (ovvero attività che non danno risultati immediati)

Per chi lavora 10-12 ore al giorno, 4 settimane piene e fa 15 giorni di vacanze in un anno potrebbe sembrare un risultato stratosferico (6 anni fa anche io ci avrei messo la firma).

Ed invece mi sento solo a metà percorso.

Perché entro il 2018, senza ridurre le mie entrate, conto di arrivare a lavorare solo due giorni a settimana, due settimane al mese, e non più di 7 mesi all'anno.

Certo, è un progetto di vita che può permettersi solo chi non lavora come dipendente, ma la cosa incredibile è che neppure gli imprenditori o i liberi professionisti valutano l'idea di ridurre le ore di lavoro, anzi tendono ad aumentarle per compensare le inefficienze e gli scarsi risultati.

Quindi, di fatto, stanno peggio di un loro dipendente che si fa le 8 ore e poi va a casa.

Io non penso di essere nato per lavorare. Penso invece che la professione debba rappresentare uno strumento di evoluzione e realizzazione personale.

Se il lavoro fagocita la vita personale, allora c'è qualcosa di tremendamente sbagliato, e va modificato al più presto.

Anche perché un tempo il sacrificio e il duro lavoro garantivano (almeno) il successo imprenditoriale.

Oggi, invece, quel tipo di approccio porta a due risultati:

- il fallimento dell'impresa

- lo spreco della propria esistenza.

Quello del lavorare sulla propria efficienza e, di conseguenza, su quella aziendale, dovrebbe rappresentare una priorità assoluta per chi vuole uscire dalla "trappola infernale", in cui l'iper lavoro genera stress, che genera errori, che generano sprechi, che generano scarsa competitività sul mercato, che genera dover lottare sul prezzo, che genera frustrazione e ulteriore stress.

Un circolo vizioso che non puoi fermare aumentando progressivamente le ore passate in azienda.

Anzi, la cura è esattamente opposta: devi fermarti!

Inizia con mezza giornata al mese. Tutta per te. Fuori dall'azienda, senza pensare ai clienti, col telefono staccato. Prendersi la prima mezza giornata al mese di libertà equivale ad una bella boccata d'aria per chi sente di essere ormai senza ossigeno.

Se riuscirai a fare questo primo passo, dopo qualche mese ti accorgerai che puoi prenderti due mezze giornate al mese. E poi tre, e poi quattro.

Scoprirai così, in maniera progressiva, come tutto va avanti anche senza di te. A volte persino meglio ;)

Perché quando torni sei più rilassato, gestisci le cose in minor tempo, prendi decisioni più lucide.

Ed attivi così il circolo virtuoso che poi porta a condurre in maniera ottimale l'azienda e le persone che ci lavorano all'interno.

Alla prossima edizione della nostra Accademia Aziendale Sovversiva avremo la testimonianza di 5 imprenditori che hanno già iniziato questo percorso, e che ci hanno parlato dei risultati che hanno ottenuto.

Risultati in termini di benessere personale, ma anche di utili a fine anno.

Ora la scelta è tua.

Puoi passare il resto della tua vita dentro la ruota del criceto, o decidere di uscirne gradualmente.

Per scoprire che si può essere imprenditori anche senza dover immolare tutta la vita all'azienda.

Il Futuro dei Giovani.

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Tue, 1 Mar 2016 11:05:00 +0100

Da qualche anno, sebbene non rientri nelle mie specifiche attività professionali, mi sto occupando di formazione ai giovani. Lo faccio tramite un'associazione no profit che si chiama Happiness, che ho creato per portare avanti il progetto "Happy Academy", l'Accademia Felice in cui i ragazzi dai 18 ai 25 anni possono formarsi gratuitamente, grazie alle donazioni di molti Imprenditori Sovversivi.

L'idea, semplice ma molto apprezzata, è stata questa:
Ci sono centinaia di aziende sane, alla disperata ricerca di ragazzi in gamba e già pronti per supportare il titolare. Parliamo di piccole e medie imprese, quindi non cercano né il manager che arriva dalla Bocconi con 3 master (e zero esperienza), né possono permettersi il lusso di assumere il ragazzo tutta buona volontà ma totalmente da formare all'interno.
Dall'altra parte abbiamo migliaia di ragazzi che vorrebbero crescere professionalmente e lavorare, ma sanno perfettamente che la scuola tradizionale non trasferirà loro le competenze che richiede il mercato. Quindi sono incastrati psicologicamente in una situazione frustrante, perché si rendono conto che ogni scelta che faranno li porterà ad un vicolo cieco.
Perché quindi non unire queste due esigenze, ed impostare un percorso che porti ad acquisire quelle competenze che gli imprenditori vorrebbero e non trovano, dal momento che la scuola non è in grado di trasferirle?

Tre anni fa ho provato a portare il progetto di Happy Academy all'interno delle scuole. Con risultati davvero raccapriccianti.
L'apice di questa esperienza lo condenso in un episodio vissuto all'interno di un liceo, dove un preside, apparentemente disponibile, mi ha dato l'opportunità di tenere quello che doveva essere un incontro introduttivo a tutte le quinte dell'istituto. Al termine dell'incontro gli oltre cento ragazzi erano letteralmente entusiasti del progetto, così come buona parte dei docenti presenti. Ero quindi convinto che il preside avrebbe confermato il progetto (una serie di appuntamenti legati allo sviluppo di competenze relazionali). Ma con mia sorpresa a fine incontro la sua frase è stata: "Non ritengo sia il caso di continuare. Sa, lei con queste informazioni potrebbe rendere consapevoli i matti di stare all'interno di un manicomio. Questo renderebbe poi problematico il nostro lavoro di tutti i giorni".
Ecco, siamo messi così. Con le istituzioni scolastiche più concentrate a non far capire ai ragazzi di essere stati messi in un manicomio, piuttosto che focalizzate sul renderli responsabili della loro vita e del loro futuro.

A quel punto ho capito che l'unica vera strada perseguibile era quella di fare qualcosa in piena autonomia, coinvolgendo gli imprenditori del territorio e proponendo loro di "adottare" un giovane, a cui dare la possibilità di formarsi e di fare poi un'esperienza di (almeno) 3 mesi all'interno della loro azienda.
Contemporaneamente avevamo necessità di far conoscere il progetto ai ragazzi, per cui abbiamo contattato Google e chiesto un aiuto. Loro hanno apprezzato il progetto al punto che ci hanno donato oltre 200.000 euro in visibilità.
Il risultato è stato che siamo stati letteralmente sommersi di richieste (ad oggi oltre 700).

E qui viene il secondo punto dolente: la totale mancanza di cultura nella ricerca del lavoro.
Un vero disastro nelle risposte via mail, con curriculum spesso senza riferimenti, per non parlare della modalità con cui interagiscono al telefono quando li contatti, o di come si pongono ad un colloquio di persona.
Per correttezza abbiamo risposto a tutti, uno ad uno, anche a quelli che si proponevano scrivendo "Rispondo ma so già che sarà una fregatura..." oppure "se mi pagate bene vengo". Molte delle persone contattate ci rispondevano al telefono "ma chi siete? non mi ricordo di avervi scritto" (con loro mail inviata 24 ore prima).
Insomma, abbiamo fatto i conti con quello che gli imprenditori spesso lamentano: una marea di giovani disoccupati a cui mancano però le basi educative, comportamentali e comunicative per poter essere presi anche solo in considerazione. Ovviamente frutto di quella scuola di cui parlavamo prima (lo dico per correttezza: non parliamo di tutti i presidi e docenti d'Italia, perché sappiamo benissimo che ve ne sono alcuni eccezionali. Ma proprio i migliori sono quelli più spesso emarginati o boicottati. Quindi grande solidarietà a tutti loro).

Alcuni dei ragazzi di Happy Academy 2016

Nel frattempo abbiamo trovato anche tanti ragazzi stupendi e davvero validi, così a Settembre 2015 è partita la prima edizione di Happy Academy, che tra un mese terminerà. I risultati sono stati davvero incredibili, superiori ad ogni più rosea aspettativa, come testimoniato dai ragazzi stessi sulla pagina Facebook.
Quindi, forti di questi successi, stiamo già preparando la prossima edizione, che sarà ancora più strutturata e potente. Uniremo infatti Happy Academy alla nostra Accademia Aziendale Sovversiva, ovvero il percorso formativo dedicato agli imprenditori.

L'idea è quella di permettere ai ragazzi selezionati di fare lo stesso iter di crescita degli imprenditori (da cui andranno poi a lavorare), affinché possano conoscersi prima dell'inserimento vero e proprio in azienda. Un percorso formativo in cui contemporaneamente l'imprenditore impara a delegare ed il suo futuro collaboratore impara a ricevere la delega, l'imprenditore impara ad organizzare il lavoro ed il futuro collaboratore impara ad essere responsabile e proattivo, e così via, in un progetto parallelo, ma destinato poi a congiungersi per dare soddisfazioni ad entrambi.

Per i ragazzi il percorso sarà, come sempre, gratuito.

Perché per ciascun imprenditore che si iscriverà all'edizione 2017

della nostra Accademia Aziendale Sovversiva,

noi metteremo a disposizione un posto per un ragazzo dai 18 ai 25 anni.

Lo potrà scegliere direttamente l'imprenditore (magari coinvolgendo il figlio, o una persona che già conosce), oppure affidare a noi la selezione di una rosa di ragazzi in gamba, per poi decidere tra loro quale "adottare" e poi inserire in azienda.
Per chi è in cerca di personale sa che questo rappresenta quasi un sogno: poter scegliere tra persone già qualificate e che in più verranno formate per essere da subito utili e produttive in azienda.
E per i ragazzi un piccolo spiraglio di luce, tra inutili corsi finanziati dalla comunità europea e finti colloqui pagati da noi contribuenti per dare l'illusione che lo Stato si interessa dei disoccupati.

Inaugurazione di Happy Academy

Sappiamo bene che la nostra iniziativa non risolverà i problemi del lavoro in Italia, ma se tutti noi facessimo un pezzetto, all'interno del nostro territorio, forse questo produrrebbe più risultati che rimanere passivamente in attesa che qualcuno lo faccia per noi.
Anche perché nessuno lo farà per noi.

Quindi se sei un imprenditore sovversivo (ovvero consapevole che fare impresa non ha solo una valenza economica, ma anche sociale) e vuoi contribuire anche tu a questo progetto, contattami privatamente.
Se sei un ragazzo che vuole proporsi per vivere questa esperienza, inviaci la tua candidatura a info@happyacademy.it. Ti risponderà il bravissimo Samuel, uno dei ragazzi che sta partecipando all'edizione 2016 di Happy Academy, e se avrai i giusti requisiti farai un colloquio direttamente con me.
Se sei un giornalista o un influencer, e ci vuoi dare una mano a diffondere questa iniziativa, te ne saremo grati.
Un domani, forse non troppo lontano, potremo creare una Happy Academy in ogni città, a supporto dei giovani e degli imprenditori che non si arrendono alla mediocrità e al pessimismo, ma si impegnano concretamente per costruire un futuro migliore per tutti.
Dopotutto, cosa c'è di più importante di questo?

Il dilemma del formatore.

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Sat, 20 Feb 2016 13:55:00 +0100

"Nel dire alcune verità scomode devi fare i conti con l'impopolarità. Ma senza popolarità non puoi trasferire a più persone quelle verità scomode che qualcuno potrebbe apprezzare".
Molti bravi professionisti, nel mio settore (ma non solo) si trovano in questa situazione.

Perché la maggior parte delle persone è affamata di certezze ed assetata di facili illusioni.

Ma detesta la sgradevole sensazione di disagio che deriva dal fare i conti con la consapevolezza.

Per esempio le persone vogliono che tu fornisca loro le frasi adatte per "persuadere" un cliente, ma quando dici loro che in realtà non devono persuadere proprio nessuno, ci rimangono male e pensano che tu non sia competente.

Sono stati talmente lobotomizzati da video corsi da 5 minuti o da ebook da 30 pagine che sostengono di spiegare "come ipnotizzare il cliente con una frase" o come "avere successo in 5 passi", che ora vogliono solo formule magiche, non soluzioni vere.


Ecco quindi il dilemma.

Adattarsi e sfruttare questi ormai noti meccanismi psicologici per piacere al maggior numero di persone, oppure andare avanti senza preoccuparsi del consenso, comunicando solo a quei pochi veramente recettivi?

Il paradosso sta nel fatto che ormai popolarità, successo e qualità sono diventati sinonimi.

Cioè chi vuole dimostrare la qualità di ciò che offre usa lo strumento del "piace già a tanti", come se l'ultima hit di Giusy Ferreri fosse per antonomasia qualitativamente meglio di "Prélude à l'Aprèes-midi d'un faune" di Debussy, poiché è evidente che nella hit parade c'è lei e non lui. Quindi lui è uno sfigato e come tale non può insegnarti a fare musica di qualità.

D'altra parte se non sei popolare come fai ad intercettare chi vorrebbe Debussy e non sa che esiste, e quindi si sorbisce solo quello che "piace alla gente"?

Davvero un bel dilemma.

Ma questa sarebbe una riflessione superficiale, se non analizzassimo anche altri fattori interessanti.

Ad esempio di quando popolarità e qualità coincidono.

Cristo, Gandhi, Luter King e Kennedy, ad esempio, sono stati popolari, pur essendo portatori di concetti elevatissimi.

Ed infatti sono stati fatti fuori.

La terza via purtroppo è proprio questa. Se sfidi lo status quo e porti avanti un approccio davvero Sovversivo, devi mettere in conto il sacrificio, che nei casi più eclatanti ha portato addirittura a quello più estremo della morte.

Popolarità, qualità vera del messaggio e vita tranquilla non possono coesistere assieme. Perché rappresenterebbero un errore del sistema (per dirla citando "Matrix", non a caso).

A chi mi chiede: "Quindi tu sei contrario al Successo?", oppure se ne esce con la frasetta da motivatore piennellaro: "Tu disprezzi il Successo solo perché non ti sei fatto il culo per raggiungerlo" io rispondo così: "Prima definiscimi cos'è per te il Successo".

Se parli della popolarità, del consenso, delle mille millanta persone che ti cercano, ti osannano e ti dicono che sei "mittticoooo!!!"... beh, allora no, non mi interessa. O meglio, essendo consapevole di quale sarebbe il prezzo da pagare, non sono disposto a pagarlo, per una serie lunghissima di fattori che hanno a vedere principalmente con il mio personale concetto di vera qualità di vita (valore su cui non sono disposto a scendere a compromessi).

Come ho già scritto in un post precedente, ho rivalutato il (vero) concetto di zona di comfort, ovvero la capacità di stare bene con poco, di rivalutare i bisogni essenziali da quelli indotti, di dare una priorità a quello che davvero voglio, rispetto a quello che il mondo mi dice che dovrei volere.

Al punto che la normalità diventa qualcosa di abominevole ed "anormale", sulla spinta di un desiderio "popolare" di dover essere sempre migliori di qualcun altro.

Ma chissenefrega!

Questa è la carota per asini, trasformata dai soliti personaggi motivazionali in "capacità di perseguire obiettivi sempre più grandi".

Peccato che si scordino di aggiungere "perdendo di vista te stesso e le persone attorno a te".

Ebbene, tutto questo è profondamente impopolare, e non può ricevere lo stesso consenso di un post che ti promette "come raggiungere il successo in 5 passi".

Eppure l'unica strada per raggiungere un vero equilibrio ed una piena soddisfazione sia professionale che affettiva, consiste proprio nella capacità di uscire da questo ingranaggio.

E chi mi conosce personalmente sa che posso parlare di questo in maniera sufficientemente coerente ed attendibile.

Quindi, amico e collega formatore che non hai ancora riempito i palazzetti dello sport o che non hai centomila millanta like sulla tua pagina Facebook, non sentirti un perdente o frustrato. Chiediti semplicemente cosa vuoi veramente per te, e se i concetti che esprimi vanno contro ai diktat imposti da qualche Guru.

L'essere Sovversivi forse non premia in termini di popolarità, ma vuoi mettere la soddisfazione di non doversi trasformare in una delle tante mosche di successo, adattate a questo mondo di merda?

Uscire dalla zona di comfort? Ma anche no!

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Wed, 6 Jan 2016 15:48:00 +0100

Ormai non c’è “coach”, nel variegato mondo della formazione pseudo motivazionale, che con tono solenne, durante uno dei propri corsi, non se ne esca con la frase: “Se volete ottenere i vostri obiettivi dovete essere pronti ad uscire dalla vostra zona di comfort!”.

E la reazione classica dei presenti è “Sì, già, proprio vero, dobbiamo uscire dalla zona di comfort…”.

Ecco, l’ipnosi collettiva fa addirittura prendere per sacra, intelligente e profonda una frase di questo tipo, senza neppure soffermarsi sul significato letterale.

Vediamo perché.

Partiamo dal significato di comfort: "L'insieme di sensazioni piacevoli derivanti da stimoli esterni o interni al nostro corpo, che ci procurano una sensazione di benessere in una determinata situazione” (wikipedia).

Quindi se già ti trovi in una situazione confortevole per quale motivo dovresti “uscirne” per ottenere nuovi obiettivi o risultati?

Una motivazione potrebbe essere che alcuni sono incastrati nel meccanismo (insano) della “Felicità Infelice”. Ovvero del non sapersi mai godere quel che si ha, pensando a quello che ancora non si ha. Si tratterebbe però di un problema psicologico da curare.

Il più delle volte, invece, la verità è un’altra: le persone che ricevono e accettano quel messaggio NON SI TROVANO AFFATTO IN UNA SITUAZIONE DI COMFORT, quindi è piuttosto stupido chiedere loro di uscire da una situazione che non stanno vivendo.

In questi mesi ho fatto numerosi test per verificare questa mia teoria. Ogni volta che qualcuno mi diceva “Eh, lo so, dovrei uscire dalla mia zona di comfort”, io chiedevo: “Quindi mi stai dicendo che in questa situazione stai bene e provi benessere?”. La risposta era sempre la stessa: “Beh, certo che no!”.

Giustamente.

È chiaro quindi che il concetto di Comfort viene interpretato ed usato in due modi distorti:

Per indicare una serie di abitudini alle quali siamo affezionati, ma che ci danneggiano.
Una momentanea condizione di benessere che nasconde un’insidia più grave (simile a quella della rana nella pentola piena di acqua calda, che poi finisce con il farsi bollire).

Facciamo un esempio pratico che includa entrambi i casi.

Sono un imprenditore che è abituato a lamentarsi dei propri collaboratori, senza affrontare mai direttamente le cause di questa insoddisfazione. Semplicemente passo tutto il giorno a rimuginare tra me e me tutto ciò che non fanno di buono, oppure mi sfogo continuamente con un socio o il mio partner.

Questa in effetti è un’abitudine negativa, che qualcuno potrebbe ricondurre nella famosa “zona di comfort”, che includerebbe anche il secondo aspetto, ovvero la momentanea condizione di benessere (il momento in cui ci si sfoga e si ha così un temporaneo sollievo).

Ma se tu chiedessi a questo imprenditore: nella tua situazione attuale, provi benessere nello stare dentro la tua azienda e nell’interagire con i tuoi collaboratori? La risposta sarebbe sempre e solo una: NO!

Quindi lui non si trova affatto in una zona di comfort, sebbene l’abitudine lo porti a trovare temporaneo conforto nel lamentarsi!

L’affermazione che chi deve uscire dalla zona di comfort lo debba fare nonostante abbia l’impressione di stare già bene è una favoletta irreale, alla quale si tende a credere solo per pigrizia mentale.

Una persona che sta già veramente bene, quindi che si trova in una reale zona di comfort, non ha alcun motivo sensato per uscirne alla ricerca di “qualcosa di diverso”.

Immaginate di trovarvi in un luogo per voi piacevolissimo, che vi dà benessere ed energia, con attorno le persone a voi più care. Se qualcuno vi dicesse di andarvene da lì, per il vostro “bene”, perché quella rappresenta una pericolosissima zona di comfort, come reagireste?

Ecco, ci siamo capiti.

Se invece pensi di essere in una zona di comfort, ma in realtà sei stressato, insoddisfatto e preoccupato, allora ha senso uscirne. Tanto non era una zona di comfort, bensì di Scomfort!

Il mio augurio è di trovare la vostra vera zona di comfort, e di restarci il più a lungo possibile.

E se qualche formatore pseudo motivazionale verrà a dirvi che dovete uscirne al più presto, saprete cosa rispondergli: ma anche no!

Auguri... Sovversivi!

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Sun, 20 Dec 2015 13:27:00 +0100

Uno dei miei principi base, quando affianco nella crescita professionale un Imprenditore, è che BISOGNA FARE MOLTE VACANZE.
Il vecchio concetto del "Duro Lavoro", inteso come quantità di ore passate in azienda, è ormai sorpassato e spesso dannoso.
Oggi bisogna lavorare in maniera equilibrata, intelligente, divertente.
Insomma meglio poco ma in maniera eccellente, che tanto ma ma in maniera mediocre.

Per questo il mio consiglio è di concedervi qualche giorno in più del solito, di staccare completamente dal lavoro operativo e di dedicarvi solo alla parte "creativa", ovvero quella che più spesso trascuriamo, ma che nel medio/lungo periodo permette di fare il vero salto qualitativo!

Sarà il modo migliore per iniziare questo 2016, che vi auguro davvero Sovversivo!

Come si gestisce un'azienda?

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Thu, 19 Nov 2015 17:40:00 +0100

Quando mi trovo a parlare con gli imprenditori, inevitabilmente ad un certo punto scatta la domanda da un milione di dollari: "Ma come si fa, oggi, a gestire davvero bene un'azienda?".
Ovviamente ci sarebbe da parlare di questo argomento per giorni, ma voglio raccogliere questa difficile sfida di sintetizzare, in un solo post, quali sono tutti gli ingredienti per rendere eccellente e redditizia un'impresa.
Ovviamente con il mio stile, ovvero dritti al punto, senza tanti fronzoli inutili.

Siete pronti? Ok, partiamo!

#1. Decidi dove vuoi portare la tua azienda.
Se non sei il solo a decidere convoca gli altri tuoi soci, prendetevi un giorno di vacanza e rispondetevi in maniera chiara e dettagliata.
Questo non significa stabilire solo una Mission, tipo "voglio essere l'azienda del settore X riconosciuta come la più innovativa nel territorio", ma comporta una serie di decisioni su molti altri fattori, quali il posizionamento dell'azienda (lusso, prezzo basso o via di mezzo?), gli standard qualitativi da perseguire, la ricerca e sviluppo, la formazione del personale, l'approccio ai clienti etc. (tra poco li approfondiremo). In poche parole devi stabilire una Strategia Aziendale, sotto forma di modello di business, che faccia da guida a te e a tutti i tuoi collaboratori nel breve, medio e lungo periodo.
Questo, ad esempio, è un modello di business che aiuta a definire una Strategia:

Questo è quello che ho creato e che uso io, ma non è l'unico. L'importante è averne uno, chiaro, concreto, condiviso da tutti i soci e possibilmente anche dai responsabili intermedi. Vi aiuterà a tenere ben salda la rotta verso quello che volete raggiungere, o a cambiarla in maniera veloce e consapevole se quella precedente non va più bene.

#2. Controllo maniacale sui numeri.
Vendite, fatturato, incassi, insoluti, incidenza dei costi fissi sul fatturato, marginalità sui prodotti e servizi che offrite, ritorno sugli investimenti, flussi di cassa, statistiche, percentuali di efficacia commerciale (quante chiusure rispetto alle proposte, quanti appuntamenti rispetto ai contatti etc.).
Questa non è roba da commercialisti. Dovete saperla fare voi. Perché è una delle poche funzioni non delebili da un imprenditore: il controllo sui numeri. Poi operativamente potete farvi aiutare da un responsabile amministrativo o da un consulente esterno, ma la lettura, l'analisi e la decisione finale sulle azioni da fare è un'attività prettamente imprenditoriale.

#3. Approccio proattivo ai problemi.
Che vuol dire, in estrema sintesi, avere la capacità di trovare risposte che partano dalla propria responsabilità personale. Quello che abbiamo attorno è il frutto di ciò che abbiamo fatto (o non fatto) fino ad oggi. Se ci piace allora dobbiamo rafforzare quelle azioni, se non ci piace bisogna individuare nuove modalità operative. Questo approccio richiede molta energia vitale, e per questo bisogna anche prendersi cura di se stessi, a livello fisico, mentale, emotivo. Aumentare solo le ore di lavoro o i sacrifici è una soluzione pessima e spesso controproducente. Tu vieni prima della tua azienda, e la tua azienda non può andare bene se tu non sei in forma. Quindi lavora su te stesso, non solo per migliorare l'operatività della tua azienda.

#4. Seleziona collaboratori con un ottimo potenziale, formali, affiancali e rendili man mano autonomi.
Questo processo non si fa in due settimane e soprattutto non si esaurisce mai. Perché le aree di autonomia cambiano col tempo, a seconda delle esigenze aziendali. Una centralinista autonoma oggi nel rispondere al telefono potrebbe un domani diventare autonoma nel fare sondaggi di soddisfazione dei clienti. Chiediti: da quanto tempo le persone che lavorano con me non acquisiscono nuove competenze tecniche, organizzative e relazionali? La risposta ti dirà se la tua azienda è ferma o si sta evolvendo. Questo, ovviamente, vale anche per te che la gestisci.

#5. Metti in grado le persone di dare il loro meglio.
Ovvero comprendi quali sono i fattori, sia motivazionali che organizzativi, che rendono le persone efficaci ed efficienti nel proprio lavoro. Per esempio coinvolgendoli nelle scelte, chiarendo i risultati ed i ruoli, salvaguardando alcuni valori fondamentali o semplicemente dando riconoscimenti quando sono meritati. Molti dei costi occulti di un'azienda derivano da un approccio malsano e superficiale ai propri collaboratori, che provoca incomprensioni, errori, stress, apatia. Chiedete apertamente a chi vi circonda cosa vorrebbero che venisse fatto per poter lavorare tutti meglio. Potreste scoprire cose interessanti.

#6. Vai a caccia degli sprechi.
Sono ovunque, ma ormai ci avete fatto l'abitudine. Sono sprechi che spesso erodono oltre il 40% degli utili, eppure nessuno ormai ci fa caso. Sono in parte legati a quanto detto sopra, ma non solo. Li troverete negli uffici, in procedure ridondanti stabilite magari 15 anni fa ed ora totalmente inutili. Li troverete in magazzino, con merci abbandonate in un angolo che sono diventate ormai parte dell'arredamento, o che qualcuno sposta ogni tanto per fare posto ad altro. Li troverete nei computer intasati di informazioni inutili, di mail mai lette, di programmi lenti e vecchi. Le aziende si preoccupano di come fare nuove vendite e raramente di come recuperare gli utili eliminando gli sprechi. Una follia.

#7. Chiediti come state approcciando i potenziali clienti e quelli già in essere.
Come comunicate con loro, cosa dite, perché lo dite. Provate a mettervi dall'altra parte, e chiedetevi "Io continuerei ad essere un mio cliente?". Che valore aggiunto state offrendo, in cosa siete totalmente diversi dagli altri concorrenti diretti? Trasferite le caratteristiche dei prodotti/servizi o l'utilità che possono trarre dall'uso dei vostri prodotti/servizi? Abbiamo una strategia marketing e comunicativa da cui poi derivano i vari investimenti pubblicitari? E quanto destinate dei vostri utili a queste attività?

#8. Diventa una potenza nelle vendite.
Forma al meglio i tuoi venditori, se ne hai, o diventa tu stesso un abile commerciali.
Perché ormai questo aspetto non può più mancare in un'azienda. Sapete tutti riconoscere la tipologia di cliente che avete di fronte? Questo vi permetterebbe di utilizzare la modalità comunicativa migliore, evitando di spaventare i timidi e di andare in lotta sul prezzo con gli aggressivi. Non puoi improvvisare, né essere allo stesso modo con tutti. Avere strumenti di questo tipo significa poter costruire anche un metodo condiviso di vendita tra tutti i tuoi venditori, affinarlo nel tempo, renderlo unico e sempre più efficace. Non improvvisare.

#9. Esci dall'azienda, confrontati con altri imprenditori, frequenta ambienti stimolanti e innovativi.
Non partecipare solo ad incontri del tuo settore, anzi prediligi quelli totalmente diversi dal tuo. E costruisci relazioni, partnership, alleanze. Offri la tua esperienza, ascolta con attenzione chi sta ottenendo risultati migliori, non rinchiuderti nel tuo micro mondo. Perché spesso qualcuno ha già la soluzione che cerchi, e ti eviterà di perdere tempo e denaro. Se pensi che questo non sia lavoro o sia tempo buttato via, allora ti garantisco che sei davvero in alto mare.

#10. Contribuisci con la tua azienda a rendere migliore questo mondo, o almeno il territorio in cui vivi.
Ricordati che i migliori imprenditori hanno sempre scopi elevati, che non si limitano alla sopravvivenza, o ad un aumento del fatturato. Forse non sono i più famosi o i più ricchi, ma sono quelli che hanno compreso che l'azienda è uno strumento per realizzarsi come persone e non un fine. Tanto meno una disgrazia da accettare passivamente e con frustrazione. Alza lo sguardo, osserva quello che davvero ti farebbe stare bene, e non scendere a compromessi con niente e nessuno.

Ecco, questa è la migliore sintesi che oggi possa fare, sulla base di quello che osservo nelle aziende che stanno crescendo quantitativamente e qualitativamente. Con a capo imprenditori consapevoli delle difficoltà, ma anche appagati dai risultati.
Comincia a lavorare su ciascuno di questi punti, e se senti di avere bisogno di una mano io sono qui.
Ho sviluppato tutti questi concetti in un percorso formativo davvero completo, giunto ormai alla sesta edizione. Si chiama Accademia Aziendale Sovversiva, perché sovverte molti luoghi comuni e molte teorie che si leggono sui libri ma che poi non funzionano nella realtà.
Io ho preferito far il percorso inverso: ho studiato le aziende sane ed eccellenti per estrapolare cosa facevano di diverso dalle altre.
A Gennaio partirà l'edizione 2017, riservata a soli 40 imprenditori, perché non è possibile seguire individualmente 300 partecipanti in un'aula. Ed il valore aggiunto nei nostri corsi è dato dall'interazione, dal coinvolgimento personalizzato, dagli esercizi pratici ed anche dall'allegria con cui si svolgono gli incontri!
Sarà un'esperienza che ti aiuterà per tutta la vita, non solo in ambito professionale ma anche come persona: questo è il feedback che più frequentemente ci viene dato da chi ha partecipato alle edizioni precedenti. E di questo siamo davvero orgogliosi.

Ora dipende da te. Come sempre ;)

Il programma completo dell'Accademia Aziendale Sovversiva lo trovi QUI.

Non aprite quella Gabbia!

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Mon, 7 Sep 2015 10:10:00 +0200

Forse te ne sei accorto, o forse no. Sta di fatto che, consapevoli o meno, siamo tutti dentro ad una gabbia. Sì, anche tu che ti senti “libero”. Cambia solo la tipologia, che per qualcuno è più ampia e confortevole, per altri più angusta e opprimente. Ma di fatto ci siamo tutti.

La domanda interessante è “Perché ci rimaniamo?”.

Principalmente per queste 6 convinzioni:

#1. Va resa solo più confortevole.
Lo abbiamo imparato sin da piccoli: Sei triste, deluso, arrabbiato, impaurito, depresso e preoccupato? Ma certo! Perché non sei ancora nella gabbia “giusta”! Quando sarai qualcun altro e avrai qualcos’altro vedrai che questa gabbia ti apparirà splendida! I più fortunati possono permettersi quella in “finto bosco” ed alcuni super eletti persino quella “invisibile”.

#2. Chi esce dalla gabbia muore.
Questo è vero. Là fuori corri maggiori rischi. E noi viviamo tutta la vita per “proteggerci” dai rischi. Allora, vediamo un po’, cosa temi di più? Di rimanere senza soldi? O senza l’amore di un partner? Di ammalarti o addirittura di morire?
Per dirla in maniera soft, più timori hai e più sei fottuto. Questo non significa vivere di bacche e radici o darsi alla pazza gioia, tanto chi se ne frega. Anche perché potresti fare tutto questo ed essere comunque dentro la gabbia. In realtà devi semplicemente essere disposto a morire. Poi la cosa bella è che una volta fuori scopri che eri morto prima, ma non voglio rovinarti la sorpresa.

#3. Avendo una famiglia è impossibile.
Quindi non esci dalla gabbia solo per un eccesso di generosità, giusto? Sei così buono che preferisci assicurare alla tua famiglia il proseguo della prigionia. Magari per rinfacciarlo un domani “Sono rimasto in gabbia per voi!”.
Indubbiamente una scelta saggia, dopotutto più siamo a patire la condanna auto imposta e meno imbecilli ci sentiamo. Sì, non fa una piega.

#4. Non ho l’età.
Il che è una verità oggettiva. Da adolescente non puoi, mica decidi tu. Da ragazzo non puoi, ci sono gli studi, il primo amore vero da coltivare e soprattutto il divertimento. Da adulto non puoi, ci sono le responsabilità, la casa, i figli ma soprattutto il lavoro! E da anziano ovviamente non puoi, a quell’età che vuoi fare ormai? Quindi hai ragione, sei proprio in quell’età in cui uscire dalla gabbia è impossibile.

#5. Chi mi assicura che.
E se io esco e fuori non mi piace? Metti che c’è cattivo tempo, il cibo scarso, e qualche predatore famelico? Qualcuno mi dà la garanzia che questa gabbia non sia il migliore dei mondi possibili?
Purtroppo no, almeno fino ad ora il business delle assicurazioni non è arrivato a tanto. Forse in futuro qualcuno ti proporrà la polizza, in comode rate mensili. Adesso ti tocca rischiare.

#6. Non ho capito come si fa.
Dai, è semplice. Basta fare il contrario.
Devi essere un Sovversivo, in ogni singola azione che fai, in ogni singolo pensiero che formuli. Tra due schieramenti, tifoserie, opinioni pubbliche, cercare sempre la terza via.
Quando ti accorgi che stai desiderando quello che mediamente desiderano gli altri significa che stai rientrando nella gabbietta. Quando fai quello che è più comodo, stai tornando nella gabbietta. Quando pensi che stai vivendo nel migliore dei mondi possibili, stai aspirando alla gabbietta.
Uscirne non dà popolarità. Anzi, ringrazia se si limitano ad ignorarti. La fuga va fatta in piccoli gruppi. Raramente da soli e mai tutti assieme.
Ah, una volta fuori ti accorgerai che la gabbia in realtà non esisteva.
Quello sarà il segnale che ce l’hai fatta.

I Nuovi Sovversivi
Primo incontro nazionale: 27 Settembre 2015 a Lugo di Romagna
Info e prenotazioni: QUI

Perché la Sardegna affonda?

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Fri, 4 Sep 2015 21:38:00 +0200

C’è una regola inviolabile nel business, che più o meno dice così: se gli affari ti vanno male, la responsabilità è unicamente tua.
La prova di questa affermazione è data dal fatto che a parità di condizioni fiscali, location geografica e mercato economico c’è sempre qualcuno che fallisce e qualcuno che prospera.

Partendo da tale presupposto si possono fare tutte le considerazioni che seguono, e che riguardano in particolari modo la mia terra d’origine, ovvero l’amata Sardegna.
Lo scorso anno, in un impeto chiaramente masochista, ho voluto cambiare la meta delle vacanze estive, optando per l’isola che sta sopra (geograficamente) la nostra, ovvero la Corsica.
Tutti parlavano di questo posto come un vero paradiso, tale da giustificare la scelta, più che legittima, di dare i nostri soldi ad un’altra Nazione, pur avendo noi 7.458 km di coste.

Ebbene, sono partito carico di aspettative e devo dire che in effetti, a livello paesaggistico, è sicuramente molto bella. Ma quello che hanno davvero in più rispetto alla Sardegna (e a tante altre località italiane) è la capacità di valorizzare tutto, anche quando la sostanza è ben poca.
Due esempi su tutti:
La tanto pubblicizzata “Strada degli Artigiani” in zona Balagne. Mi ha incuriosito così tanto da aver rinunciato ad un pomeriggio di mare, pur di andarla a visitare. Per poi scoprire che si trattava di 3 negozietti di costosissimi gadget. Oppure un’anonima piazzetta a Portovecchio, trasformata in ritrovo esclusivo, semplicemente grazie alla proiezione di video musicali sulla facciata di una casa.
Roba semplice, insomma.

Ma nel trovarmi di fronte a queste scene mi tornavano in mente le centinaia di veri artigiani sardi, costretti spesso a svendere i loro prodotti di qualità, o le decine di Torri Costiere, spesso lasciate al degrado, ed ho pensato che noi sardi, dall’unione d’Italia in poi, abbiamo sempre e solo scelto due strade:
1. Farci colonizzare e sfruttare da altri.
2. Rimanere passivi, limitandoci ad una “confortante” lamentela.

Queste due strade sono, a loro volta, il frutto di 5 diversi approcci, che originano tutto questo, a volte con risvolti paradossali:

#1. La diffidenza.

Il sardo è piuttosto sospettoso, soprattutto nei confronti di coloro verso i quali non dovrebbe esserlo. Diffida in particolare di chi vorrebbe aiutarlo sinceramente, o vorrebbe fare qualcosa per la collettività.

Una diffidenza che solo pochi riescono a vincere agevolmente: gli sciacalli di professione.

Ed infatti nessuno come il popolo sardo è stato l’obiettivo preferito di pseudo-imprenditori senza scrupoli e di truffatori che si spacciavano per salvatori.

#2. La competizione malsana.

Per il sardo è meglio fallire in due piuttosto che vincere entrambi. Ci si accontenta del meno peggio, purché attorno la situazione sia mediamente più grave. L’invidia prevale sulla soddisfazione di ciò che si riesce ad ottenere collettivamente, generando una spirale discendente dove a furia di danneggiare qualcun altro il sardo finisce col tagliare lo stesso ramo su cui è seduto.

Mal comune, grande gaudio!

#3. L’inedia.

La frase che più detesto è “Qui non si può fare niente”, accompagnata da “Qui manca tutto”.

Aspettate un attimo... Se manca tutto vuol dire che c’è da fare tutto! Le due frasi si contraddicono a vicenda, quindi significa che una delle due è falsa. O probabilmente entrambe.

Breve inciso autobiografico: La mia prima attività imprenditoriale l’ho creata a vent’anni, proprio in Sardegna. I miei genitori si erano trasferiti a Modena quando ero piccolo, ma io decisi di fare l’università a Cagliari, per riscoprire le mie origini. Ero uno dei rari casi di "migrante" al contrario. Ricordo che una delle maggiori lamentele dei miei coetanei era “La sera non si sa mai dove andare, manca una guida ai locali”.

Lo trovai un ottimo suggerimento, e pochi mesi dopo nacque il De Gustibus, una rivista free press che per anni generò ottimi utili e mi permise di essere economicamente autonomo.

#4. La scarsa propensione all’imprenditorialità.

Troppe persone cercano ancora il posto fisso e il lavoro sicuro, come se fossimo ancora negli anni ’80. Questa è, in parte, una conseguenza del punto precedente, ovvero l’inedia. Ma a questa va aggiunta una davvero scarsa competenza in termini di gestione aziendale e professionale. Si pensa che l’attività del costruttore edile sia costruire case, o che quella del dentista sia curare i denti. Dimenticando che, a parte l’ovvia competenza tecnica, servono anche conoscenze nella gestione organizzativa, finanziaria, commerciale e del personale. Senza di queste oggi fallisci sicuramente, nonostante tu possa proporre i prodotti o i servizi migliori di questo mondo.

#5 L’arroganza.

Eh sì, va detto. Sappiate che mi costa, dal momento che questa è anche un’autocritica. Ammettere di avere (o di aver avuto) torto è quasi impossibile per noi. A volte sfocia anche nella sindrome di Fonzie (i più grandi lo ricorderanno, il personaggio in giacca di pelle nera che non riusciva a pronunciare la parola “scusa”), ma quello è un fattore secondario.

Riuscire ad avere l’umiltà di ascoltare chi è più competente in qualcosa di specifico, o lasciarsi guidare da chi ha esperienza in un determinato settore sarebbe un grande passo avanti per un sardo. Eviterebbe estenuanti ed inutili discussioni che iniziano col classico “Sì, però…” e semplificherebbero la vita di chi vuole fare, piuttosto che convincere a fare.

Allora amici miei, lo dico da Sardo:

- Non ci siamo stancati di aspettare che le cose magicamente cambino?

- Ci siamo davvero rassegnati a vedere questa nostra Terra svilita e depredata?

- Non è rimasto nulla di quello spirito sovversivo e coraggioso, che in passato ha contraddistinto il Popolo dei 4 Mori?

Si tratta di unire le forze, almeno tra coloro che condividono quanto sopra detto, e che reputano maturi i tempi per dare una svolta a questa situazione.

Senza chiederlo ai politici, senza chiederlo alle istituzioni. Ma facendolo noi, partendo dal basso.

Un piccolo manipolo di sardi coraggiosi può cambiare il futuro di questa regione?

Io dico di sì. Il mio orgoglio sardo, quello sano, non può che rispondere di sì.

(Io comincerò con il primo piccolo passo. Un incontro per imprenditori e liberi professionisti sardi, il 4 Ottobre, a Cagliari. Chi vuole essere dei nostri mi contatti)

Cambiamento del Clima Aziendale (e scie chimiche)

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Tue, 2 Jun 2015 17:19:00 +0200

Avete notato anche voi uno strano cambiamento del clima in azienda?

Ebbene sì, da un'indagine fatta su un campione di ben 3 dipendenti, almeno 2 lamentano un aumento dello stress sul luogo di lavoro, causato da vari fattori tra cui:
- Scarsa comunicazione.
- Poco rispetto reciproco.
- Meritocrazia inesistente.
- Caffè della macchinetta di qualità scadente.
- Storie d'amore clandestine finite male.

Ma alcuni, più complottisti, affermano con sicurezza che il clima aziendale è cambiato drasticamente da quando sono apparse delle strane scie chimiche emanate dai nuovi condizionatori d'aria installati in alcuni uffici.
Tali scie avrebbero prodotto effetti davvero devastanti:

- Nervosismo pre-mestruale anche nelle donne in menopausa.
- Nervosismo da astinenza da nicotina anche nei non fumatori.
- Nervosismo da finale di Champion anche nei non tifosi.

Il tutto accompagnato da nuovi piccoli dispetti, cattiverie gratuite, intimidazioni mafiose e schiaffi del soldato.
A questo punto l'associazione degli Imprenditori Sovversivi ha deciso di prendere in mano la situazione, soprattutto a causa degli evidenti cali di produttività dei collaboratori. Si parla di almeno un 80% in meno dall'inizio dell'anno, che starebbe annullando i grandi benefici ottenuti dalle ultime riforme del Governo, quali ad esempio la compensazione tra i crediti non incassati ma promessi dai debitori nullatenenti ed i debiti accumulati ma non goduti da parte dei fornitori lussuriosi ma credenti (art. 69/bus del 30/02/2015).

Pare che per ovviare al grave cambiamento globale del clima aziendale verranno abolite le emanazioni di Co2 negli uffici ubicati in prossimità delle foreste amazzoniche e del polo nord, per evitare il distaccamento degli iceberg dalla sede centrale.
Il che creerebbe un grave scompenso anche ai formatori che non potrebbero più usare l'iceberg come metafora nei loro corsi per rappresentare la differenza tra il conscio e l'inconscio.

Pare che a gestire la grave situazione sia stato chiamato il più grande esperto di cambiamento globale del clima aziendale, ovvero il famoso formatore Faber Azzok.

Formazione Sovversiva: contenuto e contenitore.

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Mon, 19 Jan 2015 11:37:00 +0100

Versare altro vino in un bicchiere già colmo sarebbe un'attività piuttosto sciocca, perché traboccherebbe e andrebbe sprecato.
È esattamente ciò che accade quando frequentiamo corsi di formazione (il contenuto) senza aver prima preparato noi stessi (il contenitore).
Comprendere quand'è che ci si ritrova in questa condizione è molto semplice: basta osservare quanto riusciamo a mettere in pratica di ciò che già sappiamo.
Ad esempio professionisti espertissimi sulle tecniche di vendita che però non riescono a fare clienti nuovi, oppure persone che hanno frequentato svariati corsi di gestione aziendale ma che continuano ad avere attività in crisi.

Per permettere al contenuto di portare giovamento è inutile continuare a versare informazioni, bisogna invece migliorare ed ampliare il contenitore.
Ovviamente si tratta di un processo più complesso, a volte persino coraggioso. Non è semplice affrontare noi stessi e le nostre contraddizioni. Guardare in faccia la realtà, ovvero i risultati che abbiamo ottenuto fino ad oggi, chiedendoci se sono quelli che realmente avremmo voluto per noi stessi.

Non solo il successo professionale ed economico, ma la realizzazione di noi stessi come persone, come partner, come figli e come genitori.

Gli atteggiamenti incongruenti, tra ciò che vorremo essere e ciò che siamo, sono un primo segnale del fatto che abbiamo trascurato noi stessi, magari per dedicarci all'immagine che dovevamo dare all'esterno. Oppure del fatto che siamo scesi a compromessi con i nostri valori, per posticipare decisioni importanti o situazioni difficili. O ancora parlano del fatto che abbiamo permesso a qualcuno di limitarci e di farci sentire sbagliato.
Le situazioni possono essere infinite.

Ciò che siamo determina la percentuale di conoscenza che riusciremo a mettere in pratica. Questo, a sua volta, determina in maniera potente la qualità della nostra vita e il raggiungimento di ciò che vogliamo per noi.

Da questa premessa è nata l'idea di 3 differenti incontri nel 2015:

1. ImpresAlchemica:
Sarà il CorSovversivo per eccellenza, poiché grazie al prezioso contributo di Michele Giovagnoli andremo ad attingere dalla secolare saggezza alchemica per lavorare su noi stessi, ovvero sul contenitore.
Michele è conosciuto come "l'uomo del bosco", perché ha dedicato gli ultimi 20 anni della sua vita a lavorare su se stesso, nella solitudine che solo un bosco può donare.
Da questa esperienza ne è nato un libro, "Alchimia Selvatica" ma soprattutto un tesoro di consapevolezza e la voglia di trasferire anche ad altri il frutto di questo percorso interiore.
Assieme a lui, Sabato 21 Marzo (non a caso, il primo giorno di primavera!), vivremo questa esperienza molto particolare, che inizierà nel pomeriggio e si concluderà con un'avventura notturna, proprio nel bosco che lo ha adottato in questi anni.
Vista la particolarità dell'incontro potremo accettare un numero limitato e selezionato di persone.

Non vogliamo anticipare troppo, tranne i punti fondamentali a livello organizzativo:
Ci incontreremo alle ore 16.00 in una struttura posta a oltre 1000 metri sul mare, tra l'Emilia Romagna e le Marche. Il pomeriggio sarà un'introduzione ed una preparazione a quello che faremo successivamente, dopo aver cenato tutti assieme. Ovvero un'uscita notturna nel bosco, guidati da Michele.
Qui faremo alcune esperienze, sia individuali, che in coppia che di gruppo, al fine di conoscere meglio noi stessi, le nostre emozioni ed i nostri pensieri.
Termineremo indicativamente attorno alle 2 di notte, con ritorno alla struttura provvista di camere riservate, per poterci riposare. La partenza sarà libera, il mattino successivo.

La scelta di non descrivere nei dettagli quello che faremo è voluta, poiché per vivere un'esperienza di questo tipo serve anche un certo sano istinto e una buona predisposizione.
Quello che posso assicurare, avendola vissuta in prima persona qualche mese fa, è che si tratterà di qualcosa di unico e di molto potente, per chi vuole rendere più capiente e forte il proprio contenitore.

2. Strategia Sovversiva
Questo CorSovversivo avrà il fine di accrescere invece il contenuto, sotto il profilo professionale e lavorativo e si terrà Sabato 11 Aprile, a Bologna, dalle 10.30 alle 18.00.
Presenteremo in anteprima assoluta un innovativo modello di business, che sintetizza in maniera estremamente efficace tutti gli aspetti che rendono un'attività di successo e redditizia.
Durante la giornata ciascuno di voi creerà la propria Strategia Sovversiva, guidato passo per passo in un percorso davvero illuminante, in cui parleremo di gestione finanziaria, di organizzazione, di leadership, di vision, di personal brand, di posizionamento, di approccio commerciale e di tanto altro.
Questo è un incontro pensato principalmente per imprenditori, liberi professionisti, titolari di attività commerciali o per startupper con poca esperienza in gestione aziendale.

3. Venditore del Futuro
Per i venditori e per i responsabili commerciali abbiamo invece pensato ad un CorSovversivo specifico che si terrà Giovedì 26 Marzo, sempre a Bologna, dalle 10.00 alle 18.00.
Grazie alla grande esperienza pratica di Margherita Tarallo, trasferiremo tutti gli strumenti per essere commerciali evoluti, puntando soprattutto sugli aspetti relazionali della vendita: dalla comunicazione efficace alla comprensione del carattere di chi abbiamo di fronte.
Sarà una giornata intensa, con molte simulazioni che permetteranno di mettere subito in pratica quanto verrà appreso dai concetti esposti.
È quindi indicato per tutti coloro che cercano qualcosa in più oltre alla solita teoria.

Senza alcun dubbio questi 3 appuntamenti rappresenteranno il meglio della nostra proposta formativa 2015, dal momento che sono stati concepiti per essere davvero unici e sovversivi rispetto a qualunque altro corso.

Chi li prenoterà tutti e 3 entro il 15 Marzo potrà godere di uno sconto di 150 Euro.

Per informazioni o prenotare il proprio posto

potete chiamare al Numero Verde 800 592434 oppure scrivere a iscrizioni@formazionesovversiva.it.

Attività Redditizie 2015

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Thu, 8 Jan 2015 13:00:00 +0100

Come sapete ogni anno inauguro il mio blog con le indicazioni da seguire per creare o sviluppare un’attività redditizia.

Lo scorso anno vi anticipai che ci sarebbe stato il boom dei FabLab (qui potete leggere l’articolo, se ve lo siete persi) con tutto ciò che è legato ad essi (crescita dell’open source, dell’autoproduzione etc.). Ed infatti così è stato.

Vediamo quindi quali sono le prospettive per questo appena iniziato.

Aumenterà la tendenza verso tutto ciò che è “sharing”, ovvero condivisibile tra più fruitori. Alcuni esempi interessanti si trovano nei trasporti, da Bla Bla Car che ti permette di trovare un passaggio condividendo i costi vivi, a Uber, temibile rivale per la potente casta dei tassisti.

La nascita di siti dedicati, come gli italianissimi Sharing o SolverCity dimostrano in maniera evidente come dagli acquisti ci si stia spostando lentamente verso lo scambio, l’affitto o la condivisione.

Quindi il primo consiglio per quest’anno, se volete rendere redditizia la vostra attività è:

“Ipotizzate forme diverse di commercio, non solo legate alla vendita di un bene”.

Le persone non vogliono più accumulare oggetti ma poterli utilizzare quando ne hanno bisogno. Basta guardare quanta roba inutile abbiamo nei nostri cassetti o nei nostri armadi, per capire l’importanza di questo cambiamento in atto.

Il secondo consiglio invece spiega il motivo per cui molte Startup falliscono, sebbene le idee da cui partono siano potenzialmente vincenti:

“Non puntate tutto sulle nuove idee, ma su come realizzare quelle sviluppate male dagli altri”.

Soprattutto in Italia la creatività non manca, mentre siamo carenti in competenza manageriale. Solo quest’anno ho ricevuto oltre 500 mail di persone che mi chiedevano se la loro idea imprenditoriale era buona, e al 99% di loro ho dovuto rispondere la stessa cosa: “L’idea è buona, ma dov’è la strategia per realizzarla?”.

Il mito dell’imprenditore solo geniale e creativo è tramontata già negli anni ’80, eppure c’è chi ancora non ha realizzato che la cosa più importante oggi è un piano concreto d’azione, composto da due macro aree ugualmente importanti:

L’essere umano: Un imprenditore deve chiedersi quanto il suo carattere impatta nelle relazioni con collaboratori, fornitori e clienti. Quello è il suo marketing personale. Pessimo carattere = pessime relazioni. Pessime relazioni = poca benevolenza. Poca benevolenza = sforzi maggiori nell’ottenere risultati.

La struttura: di questo aspetto ho già parlato in passato, ma per chi approda qui per la prima volta o per i più smemorati è meglio ricordarlo.

Non puoi avere una tua attività (redditizia) se:

- non sai creare un business plan ed una strategia concreta.

- non fai controllo di gestione e non conosci la marginalità dei tuoi prodotti o servizi.

- non gestisci bene le tue energie ed il tuo tempo.

- non hai abilità organizzative o di gestione delle persone.

- non sei forte nella vendita e non ti posizioni bene a livello marketing.

- non fai parte di uno o più network di professionisti o aziende.

- non ti formi costantemente sotto il profilo tecnico e relazionale.

Il terzo ed ultimo consiglio di quest'anno è:

Siate Sovversivi!

Dovete esserlo facendo il contrario di quello che vi dicono la televisione, i politici o gli analisti fuffaroli.

Due dati semplici a dimostrazione di questo: il prezzo del petrolio e quello dell’oro. In questi ultimi anni una miriade di “esperti” prevedevano un picco dei prezzi, che invece sono crollati vertiginosamente. Alle persone comuni (come me e te) non verranno mai date informazioni sulle vere previsioni (sempre ammesso che esista qualcuno in grado di farle).

Tu nel dubbio fai sempre il contrario di quello che ti viene suggerito dalla maggioranza delle persone.

I 6 fattori che rendono redditizia un'azienda.

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Thu, 13 Nov 2014 16:15:00 +0100

Ho grande stima per gli imprenditori. Ne ho conosciuti oltre un migliaio da quando faccio il Formatore Sovversivo, e devo dire che -salvo rare eccezioni- ho sempre incontrato persone volenterose e intelligenti, che avevano immolato la propria vita all'azienda.

Li capisco, perché anche io come loro gestisco società che ogni giorno devono lottare per crescere e portare utili, e so quanto è dura la cosa.

Vi dirò di più: voglio bene agli imprenditori! Soprattutto quelli piccoli e medi, perché sono i più bistrattati da questo "sistema italiota" che fa di tutto per metterli in difficoltà, invece di premiarli per la ricchezza che creano.

Per questo mi concederò il lusso di dire loro tutto quello che un collaboratore, un fornitore o un cliente raramente potrebbe, per il giustificato timore di incrinare il rapporto professionale.

Lo farò perché sono convinto che sia l'unico modo per aiutarli davvero, evitando i pietismi e gli inutili giri di parole.

Quindi se anche tu vorrai "salvare" un imprenditore, invitalo a leggere questo articolo.
Forse all'inizio potrà soffrire nel prendere consapevolezza della sua situazione, ma ti garantisco che alla fine ti ringrazierà di cuore!

Partiamo quindi dal punto zero, che è anche il più dolente:

0. L'IGNORANZA IMPRENDITORIALE

Cosa vuol dire? Semplice: che per anni hanno guidato le aziende puntando tutto sulla loro conoscenza tecnica trascurando la parte più importante, ovvero la competenza imprenditoriale. Alcuni per fortuna erano talentuosi, altri imparavano a fare le cose a forza di errori, ma molti erano solo concentrati in un'area dell'azienda: chi in produzione, chi nell'ufficio tecnico, chi nel commerciale o in amministrazione. Erano i migliori operai della loro azienda, o tecnici formidabili, ma finivano con il trascurare la visione d'insieme, con interi settori sbolognati a qualche collaboratore, a sua volta assunto... ora vedremo come, nel primo punto della nostra analisi:

1. LA QUALITÀ DEI COLLABORATORI

Se c'è una cosa che non tollero è l'imprenditore che si lamenta dei suoi collaboratori, "in generale". Non di uno o due, o per qualche atteggiamento specifico. Assolutamente no!

Parla della mediocrità diffusa dei suoi collaboratori come se all'improvviso una energia misteriosa li avesse materializzati in azienda, a sua insaputa.

E non solo: per un beffardo complotto ordito da oscure forze del male le persone materializzate erano anche le più stupide, incapaci, menefreghiste dell'intero globo terraqueo!

E cosa scopri? Che all’epoca sono state selezionate con 4 domande di quelle veramente forti, tipo: "Ma a te piace lavorare?" oppure: "Dimmi tre pregi e tre difetti". Per poi prendere il meno peggio (perché si era di fretta), oppure il figlio dell'amico di infanzia che ci ha chiesto il piacere...

Per non parlare poi dello strana circostanza per quale ogni tanto anche a quelli bravi aiuterebbe avere nuove competenze, sia tecniche che relazionali.

A tal proposito mi viene sempre in mente un improbabile allenatore di una squadra di calcio che affermi: "Ma no, quello è un buon attaccante, l'abbiamo preso trent'anni fa, mica ha bisogno di allenamento per giocare bene quando è in partita".

2. L'ORGANIZZAZIONE INTERNA

Se siete imprenditori fate questo gioco: andate dai vostri collaboratori e chiedetegli: "Ti è chiaro il ruolo che hai in azienda ed il risultato che voglio da te? E ti comunico di volta in volta cosa devi fare per ottenerlo?". Se vengono sopraffatti dall'emozione (o dal timore reverenziale) e per concludere in fretta l'incontro ti rispondono di sì, fai la domanda di verifica: "Ovvero? Quale risultato credi che io voglia da te e cosa stai facendo per ottenerlo?".

Ho visto aziende con l'organigramma diligentemente appeso, ma risalente al 1976, anno di fondazione dell'azienda da parte del nonno. Organigramma in cui risultava ancora lui a capo di tutto, sebbene tristemente deceduto dieci anni prima. Oppure le aziende jolly, in cui tutti fanno tutto, che come si sa è la maniera migliore per ottimizzare tempi e ridurre gli errori.

A proposito, conoscete la percentuale delle attività inutili

o che sono fonti di sprechi una azienda?

Ve lo dico io: oltre il 50%!

Detto questo, se siete veramente tipi coraggiosi, convocate una breve riunione in cui chiedere a tutti: "Vi è chiaro in che direzione sto portando questa azienda, ovvero la mia strategia da qui a 3 anni?".

Ecco, se stai pensando "Tre anni? io manco so quello che farò la settimana prossima..." allora troverai utile il prossimo punto.

3. LA STRATEGIA

Questa della strategia aziendale sembra roba aliena, adatta solo a potenti multinazionali desiderose di conquistare il mondo. "Mica sono Bill Gates io, ho una semplice azienda con 30 dipendenti" mi sento spesso dire da imprenditori mattacchioni in vena di scherzi. Anche se devo ammettere che la mia preferita è un'altra, ovvero "Ma io mica ho tempo per queste cose qui!”, come se gli stessi dicendo di tirare la sfoglia a mano per farmi un piatto di tagliatelle.

Che poi questo del "tempo che manca" sono sicuro che sia un virus, iniettato di nascosto agli imprenditori quando vanno ad aprire l'attività in camera di commercio. Non è possibile che siano perennemente agitati ed in tensione!

Ad ogni modo, anche ai più impegnati farà piacere sapere che

la strategia si fa in una giornata, due al massimo,

seguendo un semplice modello che esplora i vari ambiti aziendali,

tra cui le partnership fondamentali (con fornitori, colleghi, associazioni), la mappatura delle competenze, il posizionamento dell'azienda sul mercato, la riduzione degli sprechi interni, i canali da utilizzare per marketing e distribuzione... in buona sostanza una sintesi di ciò che ti contraddistinguerà dai concorrenti e la modalità con cui comunicherai questo valore unico al mercato.

E se non avrai tempo per fare tutto questo? Beh, poco male: preparati solo ad un’elettrizzante lotta, tutta sul prezzo, fino a quando la crisi non finirà. Ovvero per sempre.

4. I NUMERI

La prima cosa che ti verrebbe da chiedere ad un imprenditore che si lamenta degli utili sempre più risicati è: "Con quale margine vendete i vostri prodotti e/o servizi?". O più in generale "Quanto margina l'azienda nel suo insieme?".

E qui davvero l'imprenditore tira fuori la sua più grande ed affascinante dote: la creatività.

Perché si passa da risposte macroeconomiche, tipo: “Dipende”, a quelle più raffinate: “La nostra è una nicchia, è impossibile calcolarla”.

In questo VIDEO abbiamo giocato un po' su queste situazioni divertenti.

Ed in effetti in molti non si capacitano che esista un modo piuttosto semplice per calcolare la marginalità, addirittura per categorie o singoli prodotti.

Io la chiamo la modalità “Art Attack”, senza utilizzo di colla vinilica.

Se sei un imprenditore seguimi passo passo:

Calcola la somma del fatturato totale, ovvero i ricavi. Fatto?
Ora calcola la somma di tutti i costi fissi (quelli che hai a prescindere da quanto produci, tipo affitti/muti, personale dipendente, utenze, leasing, consulenze etc.). Fatto?
Ora prendi una calcolatrice e dividi il valore dei costi fissi per il totale dei ricavi. Poi moltiplica per 100. Fatto?
Bravissimo! Hai appena scoperto quanto incide la tua struttura rispetto al fatturato!
Ora sottrai questa percentuale al prodotto o servizio che vendi. Per esempio se vendi a 100 e l’incidenza dei costi fissi è del 25% dovrai togliere 25. Fatto?
Ora al valore rimanente (nell’esempio appena fatto sarebbe 75) sottrai tutti i costi variabili, ovvero quelli che sostieni per produrre quel prodotto (o che spendi se lo acquisti da altri). Fatto?
Miraaaaaacolo! Hai appena scoperto il tuo utile su quel prodotto o servizio!

Sarebbe anche utile sapere che i dati del conto economico (ovvero i costi ed i ricavi che trovi sul bilancio) sono una cosa diversa dal flusso finanziario (le reali entrate ed uscite, ovvero il flusso di cassa), oppure come calcolare il break even point della tua azienda.

Ma per adesso può bastare il calcolo della marginalità sui tuoi principali prodotti. Mica per altro: se ti lamenti che lavori in rimessa, potrebbe aiutarti sapere su quali prodotti o servizi perdi o guadagni. Così, giusto per evitare di continuare a proporre quelli su cui ci rimetti e facendo un po’ di azioni marketing e commerciali su quelli su cui guadagni di più. Non guasterebbe, che dici?

5. MARKETING E COMMERCIALE

Visto che ne abbiamo accennato, non possiamo trascurare questo aspetto aziendale.

Innanzitutto chiariamo una cosa: proporre commercialmente ciò che si produce non porta alla dannazione eterna. Puoi essere considerato una brava persona anche se hai dei venditori che contattano potenziali clienti e persino se fai una campagna marketing mirata.

Lo dico perché in molti casi, quando si affronta questo argomento, vedo una ritrosia a fare determinate azioni che parte del retro pensiero che “se i clienti vogliono qualcosa devono essere loro a chiedercelo”. Quella di proporsi è vista come un’attività svilente, per chi è ancora davanti al fax (sì, il fax), in attesa che gli ordini tornino ad arrivare grazie ad un annuncio televisivo che dica: “Signori, oggi la crisi è finita! Potete ricominciare a comprare!”.

Che poi, diciamolo, se uno davvero vuole oggi può fare marketing anche con budget ridotti. Esistono le newsletter, i blog, i social network, i sondaggi, le mail, le lettere, gli sms, i piccioni viaggiatori 2.0.

Insomma, a meno che uno non stia davvero utilizzando ancora i fax, è piuttosto evidente che qualcosina è cambiato nel modo di interagire con i clienti.

Soprattutto che non esiste più il rapporto cliente/fornitore,

ma che oggi servono le partnership e le reti d’aziende.

Buttate via quelle orrende brochure patinate, fate un immenso falò con i cataloghi illustrativi che avete in magazzino e cominciate a scoprire cosa potete fare con un semplice tablet.

E soprattutto trasferite in azienda il concetto che oggi tutti devono essere venditori: l’amministrativa, il tecnico che va dal cliente, il responsabile di produzione che dialoga con l’ufficio acquisti. E se non sanno farlo allora bisogna che sia tu a dar loro la possibilità di formarsi.

Questo è il tuo miglior investimento possibile, bellezza mia.

6. POSIZIONAMENTO

Ho inventato una cosa bella assai per spiegare il posizionamento, che chiamo la “Clessidra del valore”. La spiego ai miei corsi e forse un giorno ne parlerò anche qui sul blog, ma la cosa importante da capire è una: il cliente ti mette sempre in una posizione… lo so, spesso quella a novanta gradi, ma qui intendo una cosa diversa!

Ti posiziona sulla clessidra, valutandoti sulla base di 3 fattori: prezzo, standard qualitativo e aspettative. La clessidra ci dice dove sono oggi i potenziali clienti, ovvero in alto ed in basso, mentre nel mezzo non ci sono più.

Il che significa che oggi competi in due modi opposti: perché sei il più economico (il basso della clessidra) o perché sei il migliore (l’alto della clessidra). Chi non è il migliore e neppure il più economico finisce in mezzo alla clessidra, dove di clienti ce ne saranno sempre meno, per un motivo semplice: la classe media andrà sempre più riducendosi, mentre aumenteranno i molto ricchi ed i molto poveri.

Tu chi vorrai servire in futuro? I molto poveri che cercheranno solo il prezzo basso o i molto ricchi che vorranno prodotti e servizi esclusivi? Sappi che il non decidere avrà un effetto: ti ritroverai nel mezzo della clessidra. E chi rimarrà lì a lungo e destinato a fare una brutta fine.

So bene che questo finale così triste andrebbe evitato, perché non è bello lasciare i propri lettori demotivati.

Allora ti dico una cosa che sicuramente ti tirerà su di morale:

l’80% dei tuoi concorrenti non fa assolutamente nulla di tutto questo!

Infatti chi ti sta portando via i clienti è spesso quel 20% di imprenditori evoluti che hanno compreso prima di te l’importanza di questi fattori.

Sappi quindi che in queste poche righe sono racchiuse le azioni chiave per trasformare un’azienda decotta in una redditizia: collaboratori selezionati e competenti, organizzazione efficiente e senza sprechi, strategia chiara e concreta, consapevolezza sui numeri ed i margini, marketing moderno e spinta commerciale, posizionamento ben definito.

Se vuoi approfondire questi argomenti richiedi informazioni sulla nostra Accademia Aziendale Sovversiva.

HAPPY ACADEMY - Creiamo oggi un futuro più felice per i nostri ragazzi

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Thu, 30 Oct 2014 12:16:00 +0100

Quest'anno sono riuscito a realizzare uno dei miei più grandi sogni, ovvero la creazione di una Junior Academy per ragazzi.

Il progetto è stato talmente gratificante e di successo che nel 2015 vorrei farlo evolverlo in qualcosa di ancora più completo: l'HAPPY ACADEMY.

L’Happy Academy ha come obiettivo dare ai ragazzi, dai 18 ai 25 anni, tutti gli strumenti per realizzarsi come persone e professionisti.

Il percorso durerà 6 mesi, con 14 incontri totali di mezza giornata ciascuno.

I docenti saranno qualificati formatori aziendali, esperti di comunicazione e crescita personale ed affermati imprenditori in cerca di giovani talenti da inserire nelle proprie aziende.

Le tematiche verteranno su 3 aree principali: conoscenza di se stessi (4 incontri), comprensione degli altri (4 incontri), realizzazione nel lavoro (4 incontri).

Gli altri due incontri saranno quello di apertura e quello di chiusura.

Nel mese di Maggio, in occasione dell’evento “Vivi - Il Benessere in tutti i sensi” i ragazzi selezionati incontreranno alcuni imprenditori che hanno deciso di “adottare” almeno un partecipante all’Happy Academy.

L’adozione consisterà nel pagamento del percorso formativo (di 1.500 Euro) e di un periodo di stage di 3 mesi da fare in azienda.

Ai ragazzi scelti rimarrà solo da pagare un contributo simbolico di Euro 300, che verrà rimborsato a fine percorso, a seconda della percentuale di presenza agli incontri (ad es: rimborso del 100% per chi parteciperà al 100% degli incontri).

I ragazzi che non verranno adottati in quell’occasione avranno comunque tempo fino a fine Luglio per trovarsi autonomamente un imprenditore disposto a investire su di loro.

L’inizio dell’Happy Academy è previsto per Settembre 2015, la conclusione sarà a Febbraio 2016.

L'obiettivo di crescita professionale sarà trasferire le attitudini e le competenze per diventare un "Businessman Angel", neologismo creato per descrivere la figura che affianca sia concretamente che emotivamente l’imprenditore.

Al termine dei 6 mesi di Accademia ci sarà infatti un periodo di stage in azienda, della durata di 3 mesi, in cui l'imprenditore potrà da subito testare la formazione ricevuta dal ragazzo adottato e l’opportunità di inserirlo stabilmente nello staff aziendale.

Al termine dei 3 mesi di stage anche il ragazzo sarà libero di decidere se rimanere in azienda o se intraprendere strade diverse.

L'obiettivo di crescita personale sarà invece quello di trasferire gli strumenti per affrontare il proprio futuro con un approccio sereno e costruttivo, svincolato dalla finta cultura che trasmette oggi la scuola istituzionale. Ovvero aiutare i nostri ragazzi a diventare persone realizzate e felici.

Tutto il percorso, dalla selezione allo stage finale, sarà documentato da una troupe di cineoperatori, che potrà utilizzare tutto il materiale raccolto per proporlo come format televisivo o per pubblicizzare le future edizioni della Happy Academy.

L'obiettivo finale sarà creare un modello di Happy Academy esportabile in ogni città d'Italia, per insegnare ai nostri ragazzi la felicità personale e professionale!

Sulla pagina Facebook ( https://www.facebook.com/happyacademyitalia) stiamo già aggiornando l'andamento del progetto in tempo reale e non appena definito pubblicheremo anche sul mio blog l'intero programma formativo con i nomi dei docenti e le date precise degli incontri.

Se nel frattempo volete contribuire al progetto potete fare una piccola o grande donazione QUI.

Se invece siete ragazzi o imprenditori interessati a partecipare al progetto potete lasciare un commento sotto a questo post con un vostro recapito o scrivermi privatamente QUI.

Grazie in anticipo a tutti coloro che daranno il loro piccolo o grande contributo per insegnare la felicità ai nostri ragazzi!

Mi vuoi bene?

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Thu, 9 Oct 2014 14:53:00 +0200

Nel mio lavoro di “Businessman Angel” devo gestire molto spesso questo genere di lamentele: “Quello lì ha fatto carriera solo perché era più simpatico al titolare”, oppure “Quel cliente ci ha abbandonati al primo errore, seppure dicesse di essere contento di noi” o ancora “questo è il mio (brutto) carattere, i miei dipendenti se ne devono fare una ragione”.

Ebbene tutte queste frasi nascondono un concetto errato di cosa significhi “qualità professionale”, spesso intesa solo come capacità tecnica, esperienza nel settore o erogazione di ottimi prodotti e servizi. In realtà un fattore sottovalutato è quello della “benevolenza” che creiamo attorno a noi, nei confronti di tutti i soggetti che interagiscono con la nostra attività: clienti, fornitori, collaboratori, partner commerciali, colleghi e concorrenti.

Può sembrare un discorso “buonista”, ma chi ha raggiunto ottimi risultati professionali concorda sul fatto che la soddisfazione nel nostro lavoro passa anche attraverso il bene sincero che gli altri ci vogliono. Qualcuno potrà obiettare che molti personaggi ricchi e famosi sono tutt’altro che affabili o benvoluti, ma in questo caso non stiamo parlando solo di successo economico, ma della qualità del tempo che passiamo in ambito lavorativo.

L’esempio più lampante lo troviamo nella benevolenza che un titolare può creare nei confronti dei propri collaboratori, instaurando con loro un rapporto fatto di fiducia, di aiuto reciproco, di comprensione vera e di amicizia. Soprattutto nelle piccole e medie imprese questo fattore incide moltissimo sulle prestazioni e sulla qualità de lavoro svolto. Al punto che un titolare che si fa voler bene riesce spesso a trarre il meglio da chi lo circonda, in termini anche di disponibilità nel fare attività poco gratificanti o nello stringere i denti quando c’è da lavorare più dell’ordinario.

Se un titolare concede ad una mamma un orario flessibile, oppure si interessa del benessere psico/fisico di chi lavora con lui avrà sicuramente più possibilità di vedere queste attenzioni ricambiate. Così come un collaboratore simpatico e gentile avrà più occasioni di crescere o di ricevere aiuto da un collega quando sarà in difficoltà.

Ma la benevolenza è fondamentale anche nei confronti di fornitori o clienti.

Quante volte è capitato che un fornitore mettesse le nostre esigenze davanti a quelle degli altri, in virtù di una bella chiacchierata fatta quando lo avevamo incontrato in fiera, o per una cena offerta quando era venuto a trovarci in azienda? Viceversa, se non abbiamo avuto nessuna premura nei suoi confronti, o lo contattiamo solo per richiedere “piaceri” o per sollecitare la merce, non potremo stupirci se questo atteggiamento produrrà conseguenze negative.

Stesso discorso con i clienti. Come viene recepito un nostro errore se il rapporto con lui è sempre stato amichevole e generoso, rispetto a quando col cliente la relazione è basata solo su contratti, pagamenti e offerta di prodotti e servizi?

Ovviamente la benevolenza non si crea con una singola azione, o solo in alcuni momenti dell’anno, ma è un atteggiamento che dovrebbe accompagnare ogni nostro singolo gesto, dal “come” chiediamo le cose, alla capacità di stupire che abbiamo di fronte con piccoli gesti, a l’atteggiamento positivo che abbiamo anche di fronte alle difficoltà.

Passa indubbiamente attraverso un lavoro anche interiore, poiché non possiamo fingere di essere ciò che non siamo, altrimenti i risultati sarebbero ancora più disastrosi.

Ora chiediti: quanto le persone con cui collaboro mi vogliono bene, hanno grande stima di me come persona e sarebbero felici di fare anche qualche giorno di vacanza assieme?

Da questa risposta capirai anche lo sforzo o la facilità con cui otterrai i tuoi risultati in futuro.

La solitudine dell'Imprenditore

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Tue, 5 Aug 2014 17:08:00 +0200

Dobbiamo ammetterlo. Veniamo da un periodo storico in cui il Vero Imprenditore era quello che entrava in competizione con tutti, soprattutto se i concorrenti erano dello stesso paese, un famigliare o un ex dipendente. Il Vero Imprenditore viveva in azienda, fine settimana compreso, e si assentava a malincuore solo perché costretto dalla famiglia a fare qualche giorno di vacanza. L'impresa all'epoca dava soddisfazioni economiche, non solo incazzature.

Così pian piano ci si abituò al "tutti contro tutti", facendo a gara su chi aveva il capannone più grande o il fatturato più alto. Lo si faceva ormai più per l'orgoglio che per i soldi: il Vero imprenditore i numeri li conosceva a stento, quella era roba da commercialista o da responsabile amministrativa. Perché il Vero Imprenditore godeva solo nel passare il suo tempo in produzione, e qualche volta nell'andare dai clienti principali.

Poi il mondo sembrò cambiare all'improvviso. I fatturati crollarono, le banche chiusero i rubinetti ed i clienti, anche quelli buoni, smisero di pagare. E se prima il Vero Imprenditore amava stare tutto solo nella sua torre d'avorio, adesso cominciò ad avvertire il peso di quella solitudine. Gli stessi collaboratori sembravano godere delle sue difficoltà, per non parlare dei concorrenti, disposti a vendere sotto costo pur di metterlo in difficoltà.

A questo punto qualcuno cominciò a pensare che tutta quella lotta solitaria era stata inutile, se non addirittura dannosa. Tutta una vita dedicata al lavoro, per poi ritrovarsi con una famiglia spesso disastrata, con figli schifati alla sola idea di fare la sua stessa vita, oppure in cerca di soddisfazioni personali. Anche gli amici erano rimasti pochi, dal momento che per lungo tempo li aveva trascurati. Si ritrovava solo con molti rimpianti.

Da qui un pensiero si fece ossessivo nella loro testa: forse poteva esserci un modo diverso di fare l'imprenditore. Senza la paura di condividere con altri le idee ed i progetti. Coinvolgendo i migliori collaboratori, anche in una parte degli utili aziendali. Ritagliandosi tempo per loro stessi e per la loro famiglia, al fine di riequilibrare le priorità della vita.

Certo, forse avrebbero perso un po' di fatturato, non sarebbero stati più invidiati dai concorrenti di sempre ed il loro Ego si sarebbe dovuto ridimensionare un po'.

Ma valeva la pena provare, dal momento che non c'erano alternative.

E con grande sorpresa molti di loro fecero una scoperta.

In realtà la condivisione portava molti vantaggi, non solo rinunce.

I collaboratori coinvolti diventavano più efficaci e accettavano volentieri di prendersi responsabilità che prima erano tutte sulle loro spalle. I concorrenti non li invidiavano più, ma qualcuno si avvicinò per iniziare qualche collaborazione. Le ore passate in famiglia non li rendevano meno produttivi, ma al contrario erano fonte di quell'energia che li rendeva più lucidi nelle decisioni e più efficienti in azienda.

Capirono che il Vero Imprenditore era questo, e con rammarico dovettero ammettere a loro stessi di aver lottato una vita intera per un ruolo che in realtà non li aveva mai fatti stare bene.

Perché da soli non si può essere felici. Ed il lavoro non può essere l'unica ragione di vita.

Lo Studio Dentistico del Futuro

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Mon, 21 Jul 2014 12:56:00 +0200

Qualche settimana fa parlavo con un professionista che lavora con gli studi dentistici.
Mi raccontava della necessità di cambiamento anche in questo settore, in cui purtroppo fa ancora fatica a cambiare approccio professionale.
Subiscono molto spesso la concorrenza di colleghi stranieri che offrono servizi a basso costo, senza riuscire a trasferire al cliente la differente qualità.

Si tratta di una situazione in realtà molto diffusa tra i liberi professionisti che non hanno ancora compreso la necessità di vedersi come imprenditori a tutto tondo, comprendendo che la parte "produttiva" non può essere anteposta a quella amministrativa, marketing o commerciale. Non perché la professionalità venga al secondo posto, ma al contrario per far sì che venga valorizzata e non sminuita da un semplice paragone con il prezzo.

Abbiamo quindi deciso di far partire un'iniziativa "coraggiosa", ovvero di proporre un corso imprenditoriale di un'intera giornata a tutti coloro che gravitano nel mondo dello studio dentistico.
Non tratteremo ovviamente argomenti tecnici, ma parleremo di come curare tutti quegli aspetti che si tendono a trascurare e che incidono pesantemente sulla redditività della propria professione: l'approccio al cliente, il posizionamento sul mercato, la capacità di valorizzare l'eccellenza, la riduzione degli sprechi occulti e la gestione finanziaria della propria attività.

Vi aspetto!

Cerco Lavoro

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Sun, 11 May 2014 19:37:00 +0200

Questo fine settimana ho avuto il piacere di essere uno dei relatori al Vivi di Rimini. Devo dire che ho molto apprezzato il coraggio dell'organizzatore, Francesco Rosso, di mettere assieme così tanti punti di vista sull'argomento del Benessere, spaziando dallo yoga della risata di Richard Romagnoli al life surfing di Emanuele Maria Sacchi, dall'Angel Therapy di Isabelle Von Fallois alla spiritualità scientifica di Gregg Braden, e dall'esoterismo di Salvatore Brizzi alla pragmaticità del sottoscritto.
In effetti devo ammettere che c'è stato un momento in cui mi sono chiesto se era giusto parlare di lavoro ad un evento dove i miei ben più autorevoli colleghi toccavano temi così "alti".
E soprattutto se era il caso di spiegare la mia avversione per la motivazione fine a se stessa ed il fraintendimento che si è creato attorno a tutto il cosiddetto "pensiero positivo".

Ho così deciso di iniziare spiegando il mio "ottimismo consapevole", che considero la sintesi più efficace tra i due estremi classici ottimista/pessimista.
Anche perché il mio compito era dire la verità rispetto a tutto ciò che accadrà nel mondo del lavoro, e dovevo farlo cercando di turbare il meno possibile tutti i presenti.
Su un aspetto però non ho potuto davvero essere diplomatico, ovvero sulle distorsioni che esistono oggi sul concetto del "cerco lavoro", inteso sia come l'attività di marketing che un libero professionista o un'azienda fa (o dovrebbe fare) per trovare clienti, che come attività classica di chi cerca un impiego.
Ciò che suscita maggiori reazioni emotive è il concetto che i clienti ed il lavoro non verranno mai più a noi spontaneamente.
Ovvero, per dirla in maniera meno criptica, che non ci sarà alcuna ripresa economica, che nessun partito politico riuscirà a creare posti di lavoro, che il posto fisso lentamente scomparirà per sempre.
Di solito nella sala si crea un silenzio gelido e solo qualche coraggioso tenta un timido applauso.
E non è per niente facile, al termine della frase, aggiungere che quella non sarà neppure la peggiore notizia che sentiranno durante il mio intervento.

Qui, di solito, vengo assalito da un brutale senso di colpa, accompagnato da un intimo desiderio di vedere la gente sorridente e felice e da un inconscio bisogno di essere amato da tutti. Insomma, un tris letale che cerco di smorzare usando l'unica dote che in questi casi mi salva in calcio d'angolo: l'ironia.
La metto un po' a cazzeggio, in modo che i meno pronti possano dire "ah, ok, questo cozza cazzeggia, quindi mica devo prenderlo sul serio. Sicuramente il mondo tornerà ad essere quel luogo meraviglioso che era un tempo. Basterà pensare positivo".
Dopotutto ci sono tante persone che hanno un bisogno primario, che è quello di essere rassicurate.
Il mondo là fuori è talmente complesso e ostile che serve ogni tanto una boccata di ossigeno, un qualcuno che ti dica che tutto andrà bene e che tu sei già perfetto così.
Lo comprendo perfettamente.

Però ce ne sono tantissimi altri che hanno superato la paura e persino accettato il cambiamento, ma non conoscono gli strumenti per poter fare il passo successivo, ovvero come agire concretamente per migliorare la propria vita personale e professionale.
Sono consapevoli di avere tutte le potenzialità che servono e sono comunque disposti a migliorarsi ulteriormente, ma non sanno come.
Ed è a loro che io parlo.

A queste persone posso spiegare la differenza che passa tra avere dei semplici obiettivi e perseguire una Vision. Posso permettermi addirittura il lusso di trasferire la differenza abissale che passa dal "fare delle azioni" all'ottenere dei risultati che altri (e non loro stessi) reputino di valore. Posso parlare di brand personale, di antifragilità e di break even personale.

Ma la cosa più importante che ho capito in questi giorni è che questi due mondi, apparentemente lontani, ovvero la spiritualità e il mondo del lavoro, in realtà hanno un'infinità di punti in comune e ciascuno è propedeutico all'altro. La responsabilità delle proprie azioni è una caratteristica fondamentale per un imprenditore o per chiunque voglia svolgere al meglio il proprio lavoro. E la propria attività professionale è una palestra continua per chi vuole allenarsi sul perdono incondizionato o sull'accettazione degli altri.

Chi cerca lavoro, veramente, dovrebbe tener conto che non è un'attività puramente meccanica, fatta di CV portati alle aziende o di pubblicità spedite ai clienti. È qualcosa di più "olistico", se vogliamo usare questo termine tanto in voga, e di conseguenza anche più complesso.
Ecco, questo i politici non si sogneranno mai di dirvelo. Perché è preferibile lasciarvi ipnotizzati nel vostro ruolo di vittime bisognose di "altri", che forse un giorno faranno qualcosa per voi.
Senza spiegarvi che quello di cambiare in meglio la vostra condizione è un potere tutto vostro e che nessuno potrà mai togliervi, se deciderete di esercitarlo.

Quindi mi permetto di darvi un piccolo consiglio atipico: prima di cercare lavoro, trovate voi stessi.

Nuovo Sito: fabriziocotza.com

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Thu, 27 Mar 2014 15:23:00 +0100

Questo blog è nato a fine Dicembre del 2009, con l'intento di dare consigli pratici e, mi auguro, utili a chi deve gestire una propria attività imprenditoriale o professionale.
Le statistiche aggiornate ad oggi segnano 229.000 visite e quotidianamente mi arrivano dalle 5 alle 10 richieste da parte di persone che già hanno una loro attività o vorrebbero farne partire una.

Per questo circa 3 mesi fa ho deciso di creare un nuovo sito, www.fabriziocotza.com, in cui divulgare con maggiore precisione quello di cui mi occupo, gli incontri formativi che tengo in giro per l'Italia e come posso aiutare le persone che hanno deciso di dare realmente una svolta alla propria professione.
Man mano che passano gli anni (ormai sono 15 che faccio questo lavoro...) mi rendo conto che la mia è anche un po' una missione, spesso all'apparenza impossibile, poiché trasferire l'importanza di determinati concetti non è facile e purtroppo ci si mettono spesso anche gli pseudo consulenti improvvisati ad allontanare chi timidamente si avvicina al mondo della formazione.

Su fabriziocotza.com troverete anche una sezione dedicata a "Migliorare", una rivista che ho creato negli anni scorsi assieme ad altri amici imprenditori e formatori .
Potrete scaricare gratuitamente tutti e dieci i numeri.
Un piccolo regalo di "benvenuto" per chi vorrà farsi un giro e magari darmi il suo parere sul nuovo sito ;)

Augh!

Testimonianze di clienti scontenti

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Sun, 16 Feb 2014 23:19:00 +0100

Lo so, lo so.
In tutti i siti dei normali formatori trovi vagonate di testimonianze positive, che incoraggiano gli scettici ad iscriversi immediatamente ai loro corsi.
Non importa se poi sono loro parenti, amici e collaboratori...

Quello che conta per tutti i guru delle super vendite o della leadership ipnotizzante è avere qualcuno disposto a dire che il corso è stato fantastico, che lo rifarebbero altre 200 volte e che tutti devono iscriversi perché usciranno pompatissimi!

Invece noi di Formazione Sovversiva pensiamo sia giusto far vedere anche le testimonianze degli scontenti, dei delusi e di chi non ha ottenuto alcun risultato.

Perché a noi non piace vincere facile...

La Formazione Sovversiva

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Fri, 31 Jan 2014 16:14:00 +0100

Mi trovo molto spesso a confrontarmi con molti miei colleghi che operano nella "formazione e consulenza aziendale".
Cerchiamo di capire cosa funziona, cosa non ha mai funzionato e cosa ha funzionato in passato ma ormai non funziona più. E mi accorgo che il nostro settore è ormai diviso in due approcci piuttosto inconciliabili:

- Quello di derivazione americana, molto orientato alla motivazione, al pensiero positivo, alla legge di attrazione, alla programmazione neuro linguistica (PNL), alla persuasione/ipnosi/manipolazione (li metto in ordine crescente, non a caso), alla ricerca della ricchezza milionaria in due giorni, ai casi di successo delle multinazionali e dei loro leader, al metodo universale per vendere tutto a tutti, e così via.

- Quello più "nostrano" orientato alla concretezza, alle necessità delle nostre PMI gestite da persone normalissime, al dialogo e alla comprensione senza tecniche persuasive, alla sana autostima senza l'esaltazione di se stessi, all'approccio ottimista alle cose senza che diventi cecità di fronte agli ostacoli.

Non ho particolari remore nell'ammettere di essere stato sostenitore di entrambi gli approcci. Soprattutto all'inizio del mio percorso sono rimasto ammaliato (ed ho insegnato con grande convinzione) dal primo approccio, quello prettamente "motivazionale", ritenendo che senza la giusta "carica" non si potevano ottenere risultati. Il che è indubbiamente vero. Però nei dieci anni in cui ho portato avanti questo tipo di approccio ho riscontrato alcune cose che non andavano, tipo:

- L'effetto motivazionale che trasferivo durante i corsi aveva un effetto molto intenso ma di breve durata. Ovvero le persone uscivano "cariche", ma dopo una settimana le ritrovavo allo stesso punto di prima e con una strana forma di dipendenza da me e dalla formazione. All'epoca la cosa gratificava molto il mio ego, nonché il mio portafoglio. Ma col passare del tempo la cosa diventò frustrante, perché mi rendevo conto che non si raggiungeva quasi mai una stabilizzazione dei risultati. Tutte le volte dovevo ricominciare da zero.

- Le tecniche che suggerivo, per esempio nella vendita, non era vero che funzionavano con tutti. Un caposaldo nelle tecniche commerciali era infatti l'importanza dell'approccio iniziale, in cui bisognava stabilire grande "feeling" con il cliente. Il che è vero, ma non nella modalità in cui lo trasferivo io. Con alcuni clienti il feeling lo si crea passando direttamente al sodo, evitando tutte le chiacchiere iniziali. Con altri invece devi parlare solo dei loro hobbies, senza andare subito in trattativa. E questo mica lo dicevo.

- Applicando approcci corretti con alcuni collaboratori la situazione... peggiorava. I rapporti si facevano più tesi, la produttività stessa aveva dei bruschi cali, le persone sembravano quasi approfittarsene. Tutto ciò era fonte di profonda frustrazione nell'imprenditore, che poi tendeva a reagire come rappresentato in questo nostro video...

All'epoca tali fallimenti li giustificavo in vario modo:
- L'imprenditore non applica perfettamente i miei insegnamenti.
- I collaboratori sono tutti "scollaboratori" fancazzisti e negativi.
- E' giusto fare e rifare sempre gli stessi corsi, dopotutto la formazione è come l'igiene quotidiana, non può essere fatta "ogni tanto".

Proprio io che insegnavo la "Proattività" ero il primo a scaricare sugli altri i miei insuccessi.
Poi un giorno mi sono detto che forse, ma forse, anche io stavo sbagliando qualcosa. Ho così cominciato una ricerca personale, che spesso esulava dai classici manuali studiati a memoria da noi consulenti/formatori, per abbracciare approcci meno "di moda" ma molto più efficaci.

La prima cosa che ho scoperto è che non esiste un "metodo universale".
Questa era una palla gigantesca che raccontavo solo per giustificare la mia scarsa conoscenza di altri metodi, altrettanto validi. Spesso si diventa fanatici ed integralisti quando non si conoscono alternative valide.
Di conseguenza la seconda cosa che ho scoperto è che la vera abilità consiste nel saper approcciare persone ed ostacoli modificando di volta in volta stile e approccio. Ed è questo che va realmente insegnato: tutta la varietà degli approcci e come scegliere ogni volta quello corretto.
La terza cosa che ho compreso è che l'approccio deve essere "olistico", ovvero non si può intervenire pensando all'azienda come una somma di "compartimenti stagni", di "ruoli" con "procedure", di "robot programmabili a comando". L'azienda è formata da esseri vivi e mutevoli e quello che è giusto oggi potrebbe essere sbagliato domani. L'unico modo per crescere assieme è creare un vero e proprio "patto", tra imprenditore e collaboratori, in cui tutti si impegnano a fare il bene dell'altro. Motivo per cui questo approccio funziona molto di più in una piccola e media impresa italiana piuttosto che in una multinazionale (e motivo per cui molti concetti espressi da grandi leader miliardari rischiano di essere inutili o dannosi se applicati pari pari in una PMI. Purtroppo spesso siamo molto più attratti dal psuedo "esperto straniero" che da colui che ci potrebbe davvero aiutare).

Questa presa di posizione ovviamente è stata avvertita da molti colleghi come "pericolosa" (anche perché non può essere copiata vedendo un dvd o studiata su un paio di libri).
Motivo per cui l'appellativo più gentile che mi veniva implicitamente od esplicitamente rivolto era di "eretico" o "sovversivo".
Nello stesso momento però questa presa di posizione mi ha permesso di scoprire che non ero l'unico ad aver fatto questo tipo di "percorso alternativo".
Mi si sono così avvicinati imprenditori, professionisti, dipendenti, colleghi e studenti affascinati da questo nuovo approccio "dissacratorio" al mondo della formazione. Ed è con loro che abbiamo deciso di far nascere un nuovo progetto, che abbiamo chiamato "Formazione Sovversiva".

Le nuove attività redditizie

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Thu, 9 Jan 2014 21:20:00 +0100

Lo scorso anno scrissi un post sulle attività che avrebbero avuto maggiore probabilità di diventare redditizie (qui). Ad oggi ho ricevuto più di 400 richieste di consigli, dopo quell'articolo.
Siccome le cose si evolvono vorrei darvi altre idee e suggerimenti per affrontare al meglio questo 2014, ovviamente solo nel caso vogliate mettervi in proprio ed entrare a far parte della tanto bistrattata categoria degli imprenditori (è anche un ottimo modo per ripulire il proprio Karma e/o per meritarsi il Paradiso).

Partiamo come al solito dalle basi, ovvero:

- Non si improvvisa. Prima di aprire un'attività dedicate un po' di tempo a raccogliere dati ed informazioni riguardo al settore che vi interessa, a come vanno le altre attività simili, alla tendenza del mercato etc.
- Cercate di fare cose nuove. Aprire il classico ristorante, uguale a tutti gli altri (o studio dentistico, o agenzia immobiliare o quel che vi pare) è un autentico suicidio. Se c'è già e tu non offri niente di nuovo o migliore, perché dovrebbero venire da te?
- Affidatevi a professionisti seri. Lesinare sui compensi dei partner strategici (commercialista, architetto, consulente marketing etc.) significa perdere in futuro molti più soldi di quelli che si è (apparentemente) risparmiato. Troppe volte ho visto imprenditori fare errori clamorosi perché mal consigliati (o non consigliati per niente).
- Ricordatevi che quello dell'imprenditore è il lavoro più difficile al mondo, forse solo dopo il Selezionatore di Cobra. Andresti nella vasca piena di serpenti se non ti sentissi esperto in questo? Ecco, a maggior ragione non ci si può improvvisare imprenditori. Se non l'hai mai fatto bisogna che impari prima le basi (tipo qui).

Se tutte queste premesse ci sono allora puoi cominciare a prendere in considerazione l'idea di aprire una tua attività.
Vediamo quali sono le più consigliate.

1. Le persone compreranno sempre meno oggetti e prodotti nuovi. Quindi va bene tutto ciò che ha a che fare con l'assistenza o la riparazione. Sei bravo ad aggiustare le cose oppure ti arrangi a fare i lavoretti in casa? Allora puoi pensare di creare nella tua città un bel servizio di "riparatutto". Tappezza i locali del tuo quartieri con volantini che dicano in poche parole cosa sai fare e fatti la tua clientela con un'offerta promozionale: quelli che ti chiameranno nel primo mese proporranno loro il prezzo che vogliono darti per quel lavoretto. Meglio accontentarsi all'inizio e farsi conoscere piuttosto che stare in casa a non fare nulla (questa frase può sembrare scontata, ma purtroppo solo in pochi la comprendono).

2. Unisci la creatività artigianale alla tecnologia digitale. Ho già parlato dei makers e dei FabLab, quindi non mi dilungherò oltre, ma sappi che il futuro è lì. Serve solo crederci e iniziare. Informati sul mondo delle stampanti 3D e sulle schede Arduino. Un domani (molto vicino) potresti essere tra i primi a saper fare quello che tutti vorranno. Immagina di essere nel 1980 e di decidere di fare un corso per creare siti internet...

3. Se sei già o vuoi fare il libero professionista ricordati che la competenza è indispensabile, ma non basta più. Devi unire doti relazionali e commerciali, ovvero devi pensarti come azienda e non come semplice erogatore di conoscenza. Per chi cerca solo informazioni c'è internet, ed è gratis.
Detto tra parentesi, questo concetto vale per tutti, anche per i dipendenti.

4. Funzioneranno tutte le attività legate al benessere della persona, soprattutto se ci si rivolge ad un target alto e benestante (fascia che è destinata a crescere, così come quella dei poveri). Chi ha denaro vuole acquistare salute e tranquillità. Soprattutto se non ne ha. La speculazione la lasciamo agli avvoltoi senza scrupoli, ma se hai le competenze per fornire reale benessere sappi che il tuo futuro è garantito. Conosco ottimi professionisti specializzati in discipline olistiche. Sono strapieni di lavoro.

5. Unite competenze diverse tra loro e create nuovi business che le coniughino. Quest'anno ho seguito personalmente 9 start-up, selezionate sulla base di questo fattore: complementarietà di competenze tra i soggetti coinvolti. Un ingegnere, con un botanico, un agronomo ed un commercialista. Oppure un sommelier con un giornalista ed un coltivatore diretto. O ancora un grafico pubblicitario, con un matematico ed un attore. Mix impensabili e vincenti, su cui scommetto sempre. A patto che sappiano dividersi responsabilità ed abbiano obiettivi condivisi.

6. Scendi a compromessi con un politico, prostituisciti intellettivamente o fisicamente (se puoi), paga mazzette, fai traffici illeciti, usa tecniche manipolative, inserisciti in qualche gruppo influente (meglio se occulto), fatti raccomandare o truffa senza pudore.
Questo ultimo punto l'ho messo per tutti coloro che quest'anno me lo hanno scritto come commento provocatorio o ironico, per rimarcare il fatto che siamo in Italia, e qui non basta essere creativi, innovativi, competenti o eccellenti. Io credo che questo sia vero solo in parte, ma il più delle volte sia usato come giustificazione dai mediocri per scaricare all'esterno responsabilità proprie. Ma l'ho scritto per accontentare anche loro. Per alcune persone è preferibile avere ragione piuttosto che realizzare i propri obiettivi.

Augh!
Sì, lo so, mi hanno copiato anche il saluto. Pazienza ;)

Figurati se.

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Tue, 10 Dec 2013 12:53:00 +0100

La cosa che più mi sorprende e che nessuno la veda come una gigantesca anomalia. Al punto che quando lo affermo nei convegni o nelle discussioni con gli amici scorgo nelle persone lo stesso mio sguardo vitreo di quando non afferro del tutto un concetto.
Eppure è semplice, quasi lapalissiano.
Ma arriviamoci per gradi.

Ti faresti operare da una persona che ha solo la terza media, ma che per passione ha iniziato a svolgere la professione di chirurgo?
Affideresti la costruzione di un ponte ad un diplomato all'alberghiera che partendo dalle costruzioni con i lego si è via via improvvisato ingegnere?
Ti faresti seguire fiscalmente da una persona laureata in lettere, ma che che ha ereditato lo studio da commercialista dai genitori, e lo porta avanti solo per necessità?

La risposta mi pare sin troppo scontata.

Nessuna persona dotata di buon senso si cimenterebbe in lavori così complessi e specialistici senza prima aver ricevuto un'adeguata formazione e senza che nessuno abbia verificato tale preparazione. Ciò avviene per evitare che ci siano in giro improvvisati che causerebbero inevitabilmente danni agli altri, oltre che fallimenti e frustrazioni a se stessi.

Ebbene, questo vale per tutte le professioni tranne una, che incidentalmente è anche la più complessa e delicata: quella dell'imprenditore.

Qui tutti si possono improvvisare senza che nessuno abbia qualcosa da contestare, affidando in questo modo a persone spesso totalmente impreparate il destino di tutti coloro che gravitano attorno alla loro avventura: dipendenti, clienti, fornitori. Senza contare l'impatto sull'economia locale e nazionale.
Se poi aggiungiamo che fare impresa qui in Italia e diventato più complesso che in qualunque altro Stato nel mondo, capite bene che inventarsi "imprenditori" senza avere mai ricevuto una preparazione di base sarebbe come affidare un bisturi ad una sarta per effettuare un'operazione a cuore aperto. Tanto "più o meno sa tagliare anche lei...".

Capisco che ciascuno ha il diritto di volerci provare, e che questa attitudine al rischio ha fatto la fortuna del nostro Paese negli anni d'oro. Ma oggi questo non rappresenta più un normale rischio bensì la certezza del fallimento, come testimoniano i dati sul numero di start up che chiudono nei primi due anni: oltre l'80%.
Non per colpa della crisi, ma perché ci si improvvisa a fare qualcosa pensando che bastino le competenze tecniche in un settore per mettere in piedi e gestire un'azienda. O perché, piuttosto che disoccupati, meglio fare gli imprenditori. O, follia nella follia, perché si riceve un finanziamento di qualche tipo (da un fondo o dalla propria famiglia) e ci si butta sperando che vada bene.

Possibile che nessun politico illuminato si sia reso conto che

non si può affidare il futuro di una nazione a persone senza cultura imprenditoriale, che dovranno competere con multinazionali fin troppo esperte in gestione aziendale?

Cosa potremmo diventare nei prossimi 5 anni se, a fianco della nota creatività e passione (talenti rari e preziosi) abbinassimo anche una preparazione di base, obbligatoria, della durata di una decina di giorni (assolutamente sufficienti) affidata a formatori veramente competenti, anche loro selezionati con criteri meritocratici?

Ho "regalato" un progetto di questo tipo a chi avrebbe potuto realizzarlo in 6 mesi, con un costo inferiore al milione di euro, che prevedeva anche una trasmissione televisiva per accelerare questo processo formativo a costo zero per nuovi e vecchi imprenditori, ma anche per dirigenti aziendali e dipendenti desiderosi di crescere professionalmente. Ovviamente non si sono mai degnati neanche di una risposta.
Troppo semplice, troppo economico.

E poi "figurati se" basterebbe questo per migliorare la nostra economia a pezzi.
"Figurati se" la causa dei fallimenti dipende soprattutto dal fatto che i piccoli e medi imprenditori non sanno organizzare le proprie aziende, coinvolgere i dipendenti, fare una strategia marketing o gestire bene gli acquisti.
Ma "figurati se" una sana cultura imprenditoriale darebbe più garanzie alle banche per tornare ad aprire i rubinetti o agli investitori stranieri per tornare a credere nelle nostre aziende.
E, soprattutto, "figurati se" in 10 giorni si potrebbe davvero insegnare ad una persona a gestire bene la propria impresa.

Meglio non fare nulla.

Grazie?

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Fri, 22 Nov 2013 17:42:00 +0100

Oggi ho ricevuto da un mio cliente, ormai amico, un riconoscimento che mi ha emozionato.
Mi ha detto che in un anno la sua azienda è cambiata ben oltre le sue più rosee aspettative, in termini di utili, di organizzazione, di clima interno e di qualità della sua vita personale. E' stato un momento molto toccante.
Sentirsi dire grazie, nel mio lavoro, è qualcosa di estremamente appagante e mai scontato.
Ed è uno degli elementi fondamentali che utilizzo per selezionare i clienti con cui lavorare.

Dopotutto la differenza la si nota già dal primo approccio: mi arrivano in media una trentina di richieste a settimana, di persone che mi chiedono consigli e suggerimenti per il loro lavoro. Io rispondo sempre a tutti, destinando almeno un'ora al giorno del mio tempo a questa attività totalmente gratuita. A volte le richieste sono così articolate che la risposta è già di per sé una vera e propria consulenza.

Ebbene, in oltre la metà dei casi non mi arriva nessun feedback. E guarda caso sono proprio le persone che manifestano di avere i maggiori problemi e difficoltà lavorative.
Danno per scontato che qualcuno dedichi tempo ed energie per loro, e non sentono neppure il bisogno di rispondere con un semplice grazie.
Già questo singolo aspetto è sufficiente per comprendere le vere cause dei problemi che hanno, che loro ovviamente attribuiscono alla crisi, al mercato, allo Stato, ai dipendenti, ai clienti e mai a se stessi.
Viceversa coloro che poi mi mandano due righe di ringraziamento spesso sono le stesse che qualche settimana dopo mi riscrivono per dirmi che hanno applicato i miei consigli e questo ha dato loro un grande giovamento. Non può essere casuale.

C'è invece una forma di ringraziamento che detesto.
E' quello dovuto a chi usa il favore per tenerti in scacco. E' spesso frutto di una disponibilità interessata, finalizzata a chiedere qualcosa in cambio. In questo caso il "grazie" rende schiavi psicologicamente, e sta alla base del clientelismo così diffuso nel nostro Paese.
In forme meno evidenti può avvenire tra colleghi di lavoro o nei rapporti interpersonali.
Se il "grazie" sano fa star bene chi lo pronuncia, quello strumentale porta invece a provare istantaneamente una sgradevole sensazione.
Meno si utilizza la prima forma e più ci si ritroverà nella vita ad utilizzare la seconda.

Ora potrà sembrare troppo semplicistico attribuire così tanta importanza all'attitudine delle persone a ringraziare per quello che viene fatto per loro e ad allontanare coloro che usano "i favori" per dominare psicologicamente coloro ai quali li fanno.
Ma le soluzioni ai problemi della vita sono sempre semplici. Siamo noi che spesso tendiamo a complicare le cose, per non doverle affrontare.

A proposito, grazie ;)

Venditori si nasce o si diventa?

f.cotza@winnergroup.it (Fabrizio Cotza) — Mon, 11 Nov 2013 17:27:00 +0100

Non mi sono mai considerato un venditore. Eppure ho cominciato a farlo presto, sin dai tempi della scuola. Avevo creato le magliette del mio liceo, e con i soldi ricavati, circa 3 milioni, mi comprai la prima moto.
A diciannove anni poi creai la mia prima società, la De Gustibus, con cui pubblicavo un free press destinato ai ragazzi. Siccome non avevo nessuno che mi finanziasse per qualche mese girai in cerca di sponsor. Facevo vedere un foglio completamente bianco e dicevo: "Vede qui, ci sarà un articolo su cui lei potrà avere la sua pubblicità". Gli esercenti guardavano perplessi il foglio bianco, poi probabilmente mossi da pena e tenerezza acquistavano alla cieca il loro inserto pubblicitario...

Oggi però comprendo tutti gli errori che commisi allora. Saltavo l'approccio iniziale, mi concentravo solo su quello che dovevo dire io, non consideravo le caratteristiche caratteriali di chi avevo di fronte. Sì, la vendita è qualcosa di veramente complesso, se fatto in maniera professionale. Ecco perché i corsi su questo argomento preferisco farli fare alla mia socia, che ha sicuramente un talento maggiore del mio in questo campo e che riesce a trasferire la sua conoscenza tacita anche a chi è ancora fermo alla vendita come mera presentazione di prodotti e servizi.

Dopotutto lo vedo in questi giorni. Sto girando per concessionarie (ad oggi una decina) per acquistare un'auto nuova.

Vista la penuria di clienti mi sarei aspettato di fare un giro trionfale in cui i venditori si sarebbero genuflessi e mi avrebbero fatto sentire un re.

Ed invece anche nel 2013, con la crisi globale ed il mercato dell'auto in caduta libera, mi è capitato non una ma ben 4 (quattro) volte di essere entrato nella concessionaria, di aver ricevuto un saluto simile ad uno sbadiglio, e di essermene uscito senza che nessuno accennasse a qualcosa che somigliasse ad un tentativo di vendita. Scandaloso.
Dei sei che si sono avvicinati solo un paio mi hanno fatto qualche domanda generica (tipo: diesel o benzina?) prima di elencare tutte le caratteristiche mirabolanti delle loro auto. Uno l'ha fatto denigrando le auto che vendeva un collega nel salone a fianco (della stessa società).
Nessuno ha tentato di comprendere le mie vere esigenze, di potenziale acquirente "denaro munito"!
In compenso sono pieno di brochure di carta patinatissima.
Tristissimo per loro e seccante per me che ora ho le idee ancora più confuse su che auto acquistare.

Ero lì per comprare, ma avrei fatto un'opera buona se mi fossi messo a vendergli io il corso che faremo a fine Novembre e che terrà la mia socia, quella brava nella vendita.
Avrebbero imparato alcune cosucce interessanti, tipo:

. come riuscire a trasferire il proprio valore unico non cadendo nella lotta del prezzo più basso.

. quali sono gli errori da non fare nella gestione del cliente

. come individuare le proprie aree di miglioramento in fase commerciale

. quali sono gli strumenti che abbiamo per individuare chi ci sta di fronte

. quali sono le modalità di comunicazione persuasiva più efficaci oggi

. come gestire e superare al meglio le obiezioni alla vendita

In soli due giorni, ed investendo appena 490 Euro avrebbero dato una vera svolta alle loro concessionarie semi vuote. E, aggiungo, alla loro carriera professionale per i prossimi anni.
Ma per una volta volevo essere io il cliente, porcamiseria. E non ci sono riuscito.

Se voi invece vorrete esserci prenotatevi in fretta, la prima giornata sarà tra un paio di settimane, ovvero il 28 Novembre, mentre la seconda sarà il 12 Dicembre.
Potete chiamare al numero verde (800 592434) oppure inviare una mail a info@all-winners.it.

Se avrò voglia, forse, vi risponderò... che volete farci, a furia di girare per concessionarie mi sono fatto un po' contagiare...