"Du kannst doch Medien und PR und so, Peter, hast du nicht einen Tipp für mich?" Oder: "Ich müsste einfach nur mehr in Social Media posten, was meinst du?"

Solche Fragen begegnen mir im Alltag häufig. Was dabei auffällt: Oft fehlt es nicht an guten Ideen – sondern an einer klaren Strategie und dem Wissen, wie diese umgesetzt werden kann.

Meine erste Frage lautet deshalb meistens: „Was genau ist eure Botschaft – und welche Zielgruppe genau wollt ihr damit erreichen?“

Von der Idee bis zur Umsetzung

In unseren Strategieseminaren bei den STAWOWY-Seminaren haben wir das häufig erlebt: Viele ringen darum, die eigene Idee und das eigene Projekt sichtbarer zu machen.Die Unzufriedenheit mit der eigenen Außenkommunikation ist groß. Viele wissen, dass sie etwas verändern müssen – aber das "Wie", das hinkt.

Eine Erkenntnis daraus: Gute Ideen entstehen nicht über Nacht – gute Kommunikation ebenso wenig. Dafür braucht es Zeit, Reflexion und Begleitung.

Genau hier setzt unser neues Angebot an: Im Online-Kurs „Ach, guck mal!“ entwickeln wir über 12 Wochen in einer kleinen Gruppe deine Kommunikationsstrategie.

Das Training richtet sich an alle, die ihre Projekte oder ihr Angebot sichtbarer machen wollen. Selbstständige, Einzelkämpfer, Vereinsmitglieder...

Dafür treffen wir uns immer dienstags von 17 bis 18.30 Uhr im Zoom-Call. Schritt für Schritt schärfst du deine Positionierung, entwickelst ein besseres Verständnis für deine Zielgruppe und findest Themen, aus denen relevante Inhalte entstehen können.

Austausch und Begleitung

Dabei bekommst du nicht nur Wissen vermittelt, sondern erhältst auch Feedback, Austausch und Begleitung bei der Umsetzung.

Die wöchentlichen Aufgaben und die gemeinsame Auswertung sind ein zentraler Bestandteil des Kurses. Die Teilnehmenden unterstützen sich gegenseitig, gehen in den Austausch, teilen Erfahrungen und geben Feedback. So entsteht ein Raum, in dem die eigene Kommunikation weiterentwickelt werden kann.

Im besten Fall entstehen bereits während des Kurses erste Ergebnisse, die sichtbar werden.

Themen des Kurses sind unter anderem Positionierung, Zielgruppenanalyse, Themenfindung und Storytelling, Contentproduktion, Social Media und Pressearbeit.

Das ganze Programm, die Termine und die Buchungsmöglichkeit findest du hier.

30 Jahre Medienwissen

Dozent des Kurses bin ich, Peter Stawowy. Seit 30 Jahren arbeite ich in der Medienwelt: als Medienjournalist und Chefredakteur, als Gründer eines Radiosenders und eines Blogs sowie als Entwickler und Begleiter zahlreicher Medienprojekte.

Strategie und die Frage, wie Menschen mit relevanten Botschaften erreicht werden können, sind meine große Leidenschaft.

Am Ende des Kurses hast du Klarheit darüber, wofür du stehst, wen du erreichen möchtest und welche Inhalte du dafür entwickeln solltest. Dazu bekommst du einen konkreten 3-Monats-Plan, mit dem du direkt weiterarbeiten kannst.

Kurz gesagt: Du hörst auf, Kommunikation dem Zufall zu überlassen. Am Ende erhältst du mit unserem Zertifikat einen Nachweis über deine Teilnahme.

Der Kurs startet am 1.9. und läuft bis zum 1.12.2026. Zusätzlich gibt es einen Check-in-Termin Mitte Januar 2027, um die Ergebnisse zu überprüfen und gemeinsam den nächsten Schritt für das kommende Jahr zu planen.

Frühbucher-Rabatt bis 31.7.2026

Der reguläre Preis für den Kurs beträgt 1.290,00 Euro zzgl. MwSt. Für den ersten Durchgang gibt es bis zum 31.7.2026 einen Frühbucherpreis von 990,00 Euro.

Außerdem vergeben wir zwei Sozialplätze an Personen, die sich die Teilnahme aktuell nicht leisten können. Wenn das auf dich zutrifft, schreib mir bitte eine Mail mit einer kurzen Beschreibung deines Projekts und ein paar Sätzen dazu, warum du teilnehmen möchtest.

Du möchtest mehr über den Kurs erfahren oder hast Fragen? Schreib mir gerne eine Mail.

Foto von Peter Stawowy: Julia Funke

In der Einladung heißt es:

"Als die Nationalsozialisten in Deutschland 1933 an die Macht kamen, instrumentalisierten sie die Medien für ihre ideologisch-rassistischen Zwecke. Nach dem Ende des Zweiten Weltkrieges bildete deshalb nicht nur die Aufteilung der staatlichen Gewalt in Judikative, Exekutive und Legislative die Grundlage des neuen Rechtsstaats, sondern auch die Etablierung unabhängiger Medien, welche die staatlichen Organe und Institutionen kritisch im Blick behalten. Bis heute kommt dieser sogenannten Vierten Gewalt neben Informationsvermittlung und Unterhaltung die Aufgabe zu, Machtmissbrauch zu verhindern. In der Gegenwart jedoch stehen der öffentlich-rechtliche Rundfunk, aber auch private Medienunternehmen zunehmend in der Kritik. Nicht wenige sind der Ansicht, dass die Krise der Demokratie im Zusammenhang mit einer Krise der »Vierten Gewalt« stehe."

Auf dem Podium sitzen die NDR-Journalistin Anja Reschke, Nikolaus Blome, Ressortleiter für Politik und Wirtschaft bei RTL, und Andreas Nowak, Mitglied des Landtags und medienpolitischer Sprecher der sächsischen CDU. Die Moderation übernimmt Oberst Dr. Dr. Rudolf J. Schlaffer, Direktor des Militärhistorischen Museums.

Die Veranstaltung beginnt um 18 Uhr, der Eintritt ist frei.

Der Veranstalter weist auf die begrenzte Platzzahl hin, Reservierungen sind nicht möglich - es wird empfohlen, zeitig da zu sein. "Vom Freihalten von Plätzen am Veranstaltungstag bitten wir abzusehen", heißt es in der Einladung. Die Diskussion wird aufgezeichnet und später auf der Webseite des MHM veröffentlicht. Alle Infos hier.

Social Media hat sich verändert. Doch welche Konsequenzen sollten Verwaltungen, Museen, Unternehmen und andere öffentliche Institutionen daraus ziehen? Sollten sie sich aus Facebook, Instagram & Co. zurückziehen – oder ist genau jetzt professionelle Präsenz wichtiger denn je?

Darüber haben wir am 30.6.2026 im Digitalen Mittag der STAWOWY-Seminare diskutiert. Wie versprochen liegt die Aufzeichnung jetzt als FLURFUNK-Podcast vor.

Geschäftsmodell der Erregung

Hintergrund für die Diskussion ist ein Debattenbeitrag von Peter Stawowy hier im Blog, in dem er den langfristigen Rückzug von Verwaltung aus den Netzwerken gefordert hat (vgl. FLURFUNK vom 4.6.2026: "Die Zeit von Social Media ist vorbei"). Sozial-Media-Berater Andreas Szabo hatte mit einem eigenen Beitrag dagegen gehalten (vgl. andi-szabo.de vom 4.6.2026: "Social Media ist 2026 nicht tot – sondern anders)".

Im Mitschnitt des Digitalen Mittags der Stawowy-Seminare geht es unter anderem um die Macht der Algorithmen, Community Management, den Umgang mit Hasskommentaren, die Rolle von KI, den Wert eigener Kommunikationskanäle und die Frage, welche Alternativen es zu den großen Plattformen überhaupt gibt. Mitdiskutiert haben außerdem Kommunikationsverantwortliche unter anderem der Landeshauptstadt Dresden und des Deutschen Hygiene-Museums Dresden.

Digitaler Mittag von STAWOWY-Seminare

Die Folge ist ein Mitschnitt des „Digitalen Mittags“ der STAWOWY-Seminare. Die Dozenten der STAWOWY-Seminare Peter Stawowy, Frank Schütze und Dr. Christopher Brinkmann diskutieren dabei regelmäßig im Zoom-Call mit dem Publikum über zentrale Fragen rund um Medien, Kommunikation und PR.

Der Podcast ist hier bei Spotify zu hören und überall, wo es Podcast gibt. Oder direkt hier:

Externe Inhalte

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Mit dem personellen Wechsel wird auch die Struktur verändert: Der bisher gemeinsame Bereich Vertrieb und Marketing wird aufgeteilt. Anja Zissoldt verantwortet die Themen Besucherservice, Erlebniswelt, Events und Campus. Jonas Wetzel übernimmt die Marketingkommunikation, einschließlich der Außendarstellung, der Social-Media-Aktivitäten sowie der Betreuung der Kooperation mit Dynamo Dresden. Arnd Meyer-Clasen bleibt weiterhin Leiter Vertrieb.

Anja Zissoldt ist seit 2001 bei der Gläsernen Manufaktur und verantwortete zuletzt den Eventbereich. In der Funktion realisierte sie zahlreiche nationale und internationale Kooperationen sowie Sponsorings – darunter renommierte Formate wie „Klassik picknickt“ oder den Auftritt der New Yorker Philharmoniker. Die studierte Betriebswirtschaftlerin mit Schwerpunkt Marketing war eine der ersten Mitarbeiterinnen am Standort in der Dresdner Innenstadt.

Jonas Wetzel bleibt weiterhin Pressesprecher sowie verantwortlich für Public Affairs bei Volkswagen Sachsen, wird seinen Fokus aber verstärkt auf den Standort Dresden und die Aufgaben in der Marketingkommunikation richten. Im Mai 2022 hatte er die Funktion des Pressesprechers von Volkswagen Sachsen übernommen (vgl. FLURFUNK vom 28.4.2022: "Jonas Wetzel neuer Sprecher für Volkswagen Sachsen, Carsten Krebs geht zu VW Financials"), seit Mitte 2023 als Stellvertreter von Christian Sommer, dem Gesamtleiter Kommunikation bei Volkswagen Sachsen. Der gebürtige Dresdner ist ausgebildeter Medienkaufmann Digital & Print, studierte Kommunikations- und Medienwissenschaft sowie Communication Management an der Universität Leipzig und absolvierte ein Volontariat in der Konzernkommunikation in Wolfsburg. 2018 wechselte er zum VW-Standort Zwickau.

Der Standortleiter der Gläsernen Manufaktur, Martin Goede, sagt zu der Veränderung:

"Die Gläserne Manufaktur ist seit jeher ein Standort mit starker Ausstrahlung. Ein kreatives, zielgruppengerechtes Marketing war und ist entscheidend, um Menschen für die Marke Volkswagen zu begeistern und den Standort in der Region zu verankern. Mit der neuen Doppelspitze um Anja Zissoldt und Jonas Wetzel stellen wir uns zukunftsorientiert auf und verteilen die vielfältigen Aufgaben auf mehrere Schultern. Zugleich eröffnen wir beiden klare Entwicklungsperspektiven mit Gestaltungsspielraum. Die Gläserne Manufaktur wird auch künftig ein wichtiges Aushängeschild der Marke Volkswagen sein. Jana Heinrich danken wir herzlich für ihr außerordentliches Engagement über fast 25 Jahre hinweg. Mit großer Leidenschaft hat sie das Image der Manufaktur maßgeblich geprägt und weiterentwickelt."

Die Tagesordnung ist hier zu finden.

Eigentlich sollte die Sitzung heute um 10 Uhr mit dem nicht-öffentlichen Teil beginnen; allerdings fehlen noch einige Mitglieder aus Thüringen, die sich auf die Deutsche Bahn verlassen haben. Die sind noch nicht da und also ist es auch noch nicht losgegangen.

D.h, der öffentliche Teil, ab dem ich dann hier live mittickern kann, beginnt frühestens (!) um 11.30 Uhr (Schätzung).

Vorteil für mich: Da kann ich diese Zeilen hier noch schreiben, während ich noch nicht drin bin. Mein Zug hatte übrigens auch 30 Minuten Verspätung, sonst hätte ich das da gemacht -  aber aus mir unerfindlichen Gründen habe ich einen früher genommen... und im Gang gesessen (und nichts geschrieben).

Zustimmung zum juristischen Direktor

Auf der Tagesordnung im nicht-öffentlichen Teil steht im übrigen als erstes die Wiederwahl - Moment: Zustimmung ist das richtige Wort!– des Direktors der juristischen Direktion. Der Intendant Ralf Ludwig hat erneut Jens-Ole Schröder vorgeschlagen. Wichtig: Der Rundfunkrat wählt nicht - er stimmt nur zu (oder auch nicht, was durchaus auch schon mal vorgekommen ist).

Die Wieder-Zustimmung zu Schröder steht aber nach meiner Kenntnis nicht in Frage. Für Schröder wird es die dritte und vermutlich (altersbedingt) auch letzte Amtsperiode.

Als zweiter und dritter Tagesordnungspunkt im nicht-öffentlichen Teil steht außerdem die Zustimmung zur Produktion von zwei weiteren 110-Polizeirufen in Magdeburg an; auch diese dürften problemlos durchgehen, sind sie doch langfristig eingestielt und nicht Teil des Sparprogramms.

Apropos Bahn und Verspätung: Wer mich bei den Reisekosten oder dem Kaffee unterwegs unterstützen mag – ich freu mich über jede Zuwendung. Da sind übrigens schon kleine Beträge durchaus hilfreich und überaus motivierend!

Hier steht, wie es geht!

Jens-Ole Schröder bleibt juristischer Direktor

So, die Sitzung läuft bereits ein Weilchen, gerade gab es im Raum deutlichen Applaus - ich gehe mal davon aus, dass Jens-Ole Schröder die notwendige Zustimmung erhalten hat.

Und Zack, schon sind wir im Raum, der Vorsitzende Kai Ostermann hat eröffnet gerade den öffentlichen Teil. Er bestätigt: Schröder ist für eine weitere Dienstzeit berufen. Auch die Polizeirufe haben die Zustimmung erhalten.

Die Tagesordnung wird gerade umgestellt: Die wichtigen Punkte 11 und 12 sollen nach vorne. Es geht um die Beschlussfähigkeit; einzelne Mitglieder haben angekündigt, früher gehen zu müssen.

Jahresabschluss 2025: Fehlbetrag von 13,2 Mio. Euro

Wir sind jetzt bei Top 11, der Genehmigung des Jahresabschlusses des MDR zum 31.12.2025 und Kenntnisnahme des Geschäftsberichtes 2025. Die Verwaltungsdirektorin Ivonne Bloche referiert.

Sie sagt (Hinweis: ich höre hier zu, falsche Zahlen korrigiere ich gern auf Hinweise): Der MDR schließt das Jahr 2025 mit einem Fehlbetrag von 13,2 Mio ab. Das betrifft den MDR und die vom MDR federführend geführten GSA.

Das ist eine deutliche Verminderung zum Vorjahr. Bloche erklärt das deutlich bessere Ergebnis mit mehreren Effekten: Einmal war es ein Nicht-Sportjahr, die sind immer günstiger. Außerdem greifen die Sparbemühungen. Die fehlende Beitragserhöhung konnte u.a. auch durch knapp 10 Mio. höhere Erträge abgefedert werden, die so nicht geplant waren. Gespart wurde vor allem im Bereich Programm (rund 4 Mio. Euro) und Personal (6 Mio.).

Der Bericht ist vorher schon in den Ausschüssen und im Verwaltungsrat diskutiert worden, deswegen gibt es jetzt keine Wortmeldungen. Jahresabschluss und Geschäftsbericht sind gerade einstimmig genehmigt bzw. zur Kenntnis genommen worden.

Mittelfristige Finanzplanung

So, jetzt sind wir schon bei der mittelfristigen Finanzplanung 2027 bis 2032 und die Eckwerte des Wirtschaftsplanes 2027 des MDR. Bloche stellt das Thema wieder vor.

Sie berichtet: Für Ende 2028 plant der MDR mit einem ausgeglichenen Ergebnis (0,8 Mio. Euro in der Rücklage). Der MDR plant mit den 18,64 Euro Beitrag aus dem 25. KEF-Bericht und der Fortsetzung der eigenen Sparbemühungen. Die Landesfunkhäuser sollen ab Ende 2027 von bestimmten Einsparungen ausgenommen werden, um u.a. auch so das Regionale zu stärken, so Bloche. Der Einstellungsstopp soll fortgesetzt, aber verändert werden - er wird langfristig etwas angepasst, muss aber fortgesetzt werden.

Das im Moment noch vorhandene Defizit für die Periode von 2025-2028 in Höhe von rund 21 Mio. wird wohl durch Einsparungen ausgeglichen werden müssen. Für 2027 wirft die Planung im Moment abzüglich des Verlustvortrags noch einen kleinen rechnerischen Überschuss vor, genauso für das Jahr 2028. Und für den Zeitraum 2029 bis 2032 sehen die Planungen aktuell noch eine Deckungslücke im niedrigen Millionen-Bereich vor. Hier geht sie davon aus, dass sich die Lücke durch fortgesetzte Maßnahmen bis dahin noch schließen lässt - es handelt sich schließlich um eine mittelfristige Finanzplanung.

Spannend: Gerade gab es noch eine Nachfrage und die Verwaltungsdirektorin hat erläutert, dass sie in der Planung mit Beitragserhöhung für 2027/28 und in der Folge aber ohne weitere Erhöhung gerechnet hat (nachträglich korrigiert, danke für den Hinweis, owy). Oha.

(Nachtrag: Ich höre, das ist so üblich, erstmal ohne Erhöhung zu rechnen, solange es dazu keine Empfehlung gibt.)

Die Finanzplanung ist zur Kenntnis genommen (nicht ganz einstimmig, wenn ich es richtig mitbekommen habe).

Verdienstorden für Birgit Diezel

Wir sind bei den Berichten aus den Ausschüssen beim Bericht des Vorsitzenden: Los geht es mit dem GVK-Telemedienausschuss, der sich getroffen hat: Es gibt wohl die Andeutung von der EU-Kommission, dass es beim 3-Stufen-Test perspektivisch "Vereinfachungen" geben könnte... das hat aber wohl erstmal nur Gerüchtestatus.

Die Mitglieder des Gremiums werden gerade auch noch mal erinnert, dass sie Vita abgeben und die eigene Selbstauskunft auf Aktualität kontrollieren müssen.

Der Vorsitzende gratuliert außerdem Birgit Diezel, langjähriges Mitglied des Verwaltungsrates, hat den Thüringer Verdienstorden bekommen.

Fusion der Direktionen Leipzig und Halle

Nun berichtet der Intendant Ralf Ludwig - es geht natürlich zuerst um das Thema Beschwerde beim Verfassungsbericht über die ausgebliebene Beitragserhöhung. Er berichtet gerade über die mündliche  Verhandlung, die in den vergangenen Tagen durch die Medien ging.

Wann das Urteil verkündet wird, ist derzeit noch offen - gewöhnlich erfolgt es spätestens drei Monate nach der mündlichen Verhandlung. Ludwig sagt, er geht davon aus, dass Ende September ein Urteil kommt.

Er spricht noch zu weiteren Themen, die ich hier nicht alle wiedergebe. Der Landtag Sachsen-Anhalt hat den Abschlussbericht seiner Enquete-Kommission zur Zukunft des öffentlich-rechtlichen Rundfunks debattiert. Der Leipziger Appell hat weitere Unterstützer gewonnen.

Die Zusammenführung der Programmdirektionen Leipzig und Halle läuft, so Ludwig. Er sagt gerade, dass die Berichterstattung über den Prozess weiterhin an die Geschäftsleitung läuft, sich der neue Programmdirektor Boris Lochthofen aber intensiv in den Prozess einbringt. Ludwig geht davon aus, dass die Fusion Ende 2027 abgeschlossen werden kann. So richtig sichtbar wird das dann aber erst in der Wirtschaftsplanung 2028, so der Intendant.

Goldene Henne erneut im Ersten

Jetzt noch eine echte News: Die Goldene Henne findet am 4.9.2026 in Leipzig statt und wird erneut im Ersten (ARD) zu sehen sein. BR, NDR und RBB sind als neue Partner mit eingestiegen, die SUPERillu ist weiterhin mit an Bord. Dadurch kann der MDR seine Produktionskosten deutlich reduzieren. Ohne die neuen Partner wäre es wohl nicht mehr möglich gewesen, sagt Ludwig gerade.

(Ein kleiner Hinweis: Ich freu mich, wenn die ganzen Schlager-Titel und -Webseiten, die diese Info jetzt wie im Vorjahr aufgreifen, auch auf den FLURFUNK als Quelle verlinken. Das wäre herzallerliebst und sehr professionell!).

Zusammenarbeit mit dem Medienrat

Wir sind jetzt in der Nachfragerunde, auch hier gebe ich nicht alles wieder. Eine geht gerade in Richtung des neuen Medienrates, der jetzt in Weimar angesiedelt ist - wie wird da die Zusammenarbeit laufen?

Birgit Diezel berichtet, der GVK-Telemedienausschuss hatte Kontakt mit den beiden Gremienmitgliedern, die von seiner Seite entsandt worden sind. Ralf Ludwig berichtet gerade, dass eine Kontaktstelle im Generalsekretariat bzw. der Geschäftsstelle der ARD eingerichtet worden ist. Zu klären ist, welche Daten der Medienrat benötigt.

Der Medienrat hat den Auftrag zu prüfen, ob der öffentlich-rechtliche Rundfunk insgesamt seinen gesetzlichen Auftrag erfüllt. Er hat keine Aufsichtsaufgabe, sondern soll systematisch prüfen. Dafür soll er alle zwei Jahre einen Bericht erstellen und Empfehlungen aussprechen.

Eine weitere Nachfrage thematisiert den Abgang von Jana Cebulla, die bisherige Hauptredaktion Kultur und Jugend des MDR, die als Programmmanagerin zum RBB gewechselt ist (vgl. RBB-Online.de vom 14.4.2026).

Berichte aus den Landesgruppen und Ausschüsse

Auch hier gebe ich nur wieder, wenn mir etwas bemerkenswert erscheint.

Hinweis: Ich habe nach Hinweisen den Absatz zur Mittelfristigen Finanzplanung in Details korrigiert (es sind natürlich 18,64 Euro und nicht 67).

Uff, vor den Berichten sind die Fenster geschlossen worden, damit die Klima-Anlage ihren Job machen kann... allerdings scheint die gerade noch einen Moment zu brauchen... Will sagen: Es ist gerade sehr warm.

Mhm, das klingt mir nach noch einer News: Im Telemedienausschuss ist offenbar über eine (Ergänzung: TEIL-)Abschaltung des Teletextes diskutiert worden. Das Gremium muss da wohl nicht zustimmen, hat dazu aber offenbar eine Meinung, die nicht so begeistert von der Maßnahme ist. Ich frage mal nach Details (und habe gerade entsprechend ergänzt). Es geht um regionale Textseiten, die ab Mitte Juli abgeschaltet werden sollen.

Wir sind bei der Nachfragerunde: Ein RR-Mitglied will wissen, warum eine Beschwerde über das Altpapier in der Landesgruppe Thüringen behandelt worden sei, schließlich sei das Angebot doch für den gesamten MDR gedacht und nicht regional orientiert. Nun wird kurz über das Altpapier diskutiert...

Wenn mich jemand fragt: Man kann sich dem Eindruck nicht verwehren, dass die Kolumne beizeiten linke Tendenzen hat. Da geht es vor allem um einzelne Autoren. Aber echt: Das ist bei regelmäßiger Lektüre leicht zu durchschauen - es handelt sich schließlich um eine klar gekennzeichnete Meinungsäußeung. In meinen Augen steht die Rubrik dem ÖRR überaus gut zu Gesicht. Vor allem aber medienjournalistisch ist das, was die Kollegen da fabrizieren, wirklich wichtig für die gesamte Branche.

Barbara Ludwig neue Vorsitzende des Verwaltungsrats

Jetzt folgt der Bericht aus dem Verwaltungsrat - das Gremium hat jüngst Barbara Ludwig für die nächsten zwei Jahre zur Vorsitzenden gewählt (es berichteten u.. die evangelische-Zeitung.de am 15.6.2026: "Barbara Ludwig wird Vorsitzende des MDR-Verwaltungsrates").

Spannend für alle Dresdner (wie mich): Beim Ausbau der Königsbrücker Straße überlässt das Funkhaus in Sachsen kleinere Grundstücksteile der Stadt vorübergehend zur Nutzung. Ich bekomme gerade den Hinweis: Es geht nur um schmale Bürgersteig-Streifen vor dem Gebäude, da, wo immer die Autos parken.

Wir sind jetzt bei Top 10: Information zum Statusbericht 2025 zur Umsetzung des MDR-Enwicklungsplans 2022-2025. Der Intendant trägt gerade einige Zahlen vor: Nutzungszahlen im Internet, Einschaltquoten, Vertrauensmessungen... Ich gebe das hier nicht wieder, dazu kommt vielleicht ja auch eine Mitteilung. Zumal es offenbar eine Vorlage gibt und der Intendant gerade sehr knackig vorgetragen hat (es ist sehr warm).

Stammnutzerzahl ist gesunken

Es gibt Nachfragen: Ein Rundfunkrat fragt, warum die Zahl der Stammnutzer des MDR von 68 auf 58 Prozent abgesunken ist - das sei eine brisante Zahl. Er fragt, was die Strategie des MDR an dieser Stelle sei. Eine weitere Nachfrage: Warum es nicht gelungen sei, eine Steigerung der Abrufraten zu erreichen? Die Rundfunkrätin mahnt an, dass die zitierten Studien mit Quellenangaben oder Details zu den Erhebungen versehen werden.

Der Intendant antwortet: Das Thema mit den Zugriffszahlen hat der MDR nicht allein, so Ludwig. So richtig hat man auf diese Herausforderung aber auch noch keine Antwort. Er weist nur darauf hin, dass der Transformationsprozess von linearer (also im Radio und TV) zu analoger Verbreitung weiterhin schwierig sei - und es nicht sinnvoll sei, lineares Programm einfach abzuschalten. Die Details zu den Zahlenangaben werden gerade nachgereicht, sie sollen künftig auch im Bericht deutlicher gemacht werden.

Der RR-Vorsitzende Kai Ostermann regt gerade an: Die Strategie und der Entwicklungsplan sind aus seiner Sicht "die Herzstücke", die neben den Finanzen elementar für die Aufsicht sind. Er lädt die Gremienmitglieder dazu ein, diese Berichte genau im Blick zu behalten. Er wünscht sich noch eine Ergänzung: eine ausführlichere verdichtende Gesamtschau, was schon erreicht worden ist und was noch nicht. Dies könnte bei der Einordnung sehr helfen, so Ostermann.

Bericht des Rundfunkdatenschutzbeauftragten

Nun folgt noch Top 13, der Bericht des Rundfunkdatenschutzbeauftragten. Er betritt gerade den Raum, begleitet von dem Hinweis, dass er nicht nur der Beauftragte des MDR, sondern auch weiterer ÖRR-Anstalten ist. Der Mikrofon-Anlage ist es offenbar zu heiß (nachvollziehbar): Hier ist nur teilweise zu verstehen, was der Rundfunkdatenschutzbeauftragte da referiert.

(Ich will ja nicht böse sein - aber wenn jemand über die Überbürokratisierung in diesem Land schimpfen will - mir scheint, jetzt wäre eine gute Gelegenheit!)

Ich nenne mal eine Zahl: Es gab rund 500 Eingaben, davon 18 berechtigte – keine davon betraf den MDR. Er berichtet von einem Beispiel, dass den RBB betraf – trotzdem habe sich der MDR gekümmert: "in vorbildlicher Weise". Er bezeichnet die Lage beim MDR als gut.

Der hier eben vorgestellte Bericht ist übrigens in digitaler Form hier zu finden: rundfunkdatenschutz.de (leitet auf eine MDR-Seite weiter). Hier der Bericht als PDF.

Vorletzter Tagesordnungspunkt: Bericht vom Goldenen Spatz. Da stiftet der Rundfunkrat regelmäßig einen Preis für das beste Drehbuch. Den hat 2026 der Film "Plitsch Platsch Forever!" gewonnen - dazu wird jetzt ein Trailer gezeigt. Hier geht es zur Pressemitteilung zu der Auszeichnung: "'Goldener Spatz 2026': Eröffnungsfilm 'Plitsch Platsch Forever!' gewinnt Drehbuch-Preis des MDR-Rundfunkrates". Kinostart ist der 9.7.2026. Kai Ostermann bedankt sich gerade noch bei den Mitgliedern des Gremiums für ihre Spenden zur Unterstützung des Preises.

Geschafft! Es gibt keine weitere Nachfragen unter Top 15: "Anfragen und Meinungen" - wir sind durch. Nächster Termin ist die zweitägige Klausur des Gremiums im September.

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit – und die Unterstützung!

Bücker ist seit 2020 für die Agentur tätig und verantwortete zuletzt als Head of PR zentrale Kunden sowie die strategische Weiterentwicklung des Bereichs.

Ulrike Lerchl zieht sich nach mehr als drei Jahrzehnten aus dem operativen Geschäft zurück. Ihre Aufgaben als Geschäftsführerin der Stiftung Semperoper und als Schöffin wird sie weiterführen.

Lerchl kam 1993 – drei Jahre nach der Gründung – zu der Dresdner Agentur, war ab 1994 Mitglied der Geschäftsführung und übernahm ab 2004 die alleinige Leitung. 2012 stieg die DDV-Mediengruppe (Madsack) als Gesellschafter bei OK ein (vgl. FLURFUNK vom 8.1.2012: "DD+V-Mediengruppe: Neuwerk und Oberüber|Karger fusionieren"), inzwischen gehört die Agentur vollständig der Mediengruppe.

Mit Lerchl verabschiedet sich eine der prägenden Persönlichkeiten der sächsischen Agenturszene aus dem operativen Geschäft. Sie hat zahlreiche erfolgreiche Projekte in Dresden und Sachsen angeschoben und sich neben ihrem Engagement für die Kultur immer wieder für die Vernetzung der Branche eingesetzt.

Im FLURFUNK-Interview sprechen Franziska Bücker und Ulrike Lerchl über den Generationswechsel, die Zukunft der Agentur und die aktuellen Herausforderungen für die Branche.

"Marken müssen unterscheidbar sein"

FLURFUNK: Wie steht es aus eurer Sicht gerade um das Agenturgeschäft in Sachsen?

Franziska Bücker: Das Agenturgeschäft steht aktuell vor einigen Herausforderungen. Die wirtschaftlich angespannte Lage in Sachsen, Deutschland und der ganzen Welt wirkt sich auch auf unsere Kund:innen und damit auch auf uns aus. Investitionen werden genauer geprüft, Entscheidungen dauern häufig länger und Budgets stehen stärker unter Druck als noch vor einigen Jahren.
Gleichzeitig beobachten wir, dass der Bedarf an guter Kommunikation nicht kleiner wird. Im Gegenteil: Gerade in unsicheren Zeiten müssen Unternehmen erklären, einordnen und Orientierung geben. Was uns dabei sehr hilft, sind unsere langjährigen Kundenbeziehungen. Viele unserer Kund:innen begleiten wir seit vielen Jahren, teilweise sogar seit Jahrzehnten. Das schafft Vertrauen und eine Stabilität, die aktuell ein großes Plus ist. Was uns außerdem stärkt, ist unser erfahrenes Team. Viele Kolleg:innen bringen langjährige Expertise aus unterschiedlichen Bereichen der Kommunikation mit. Diese Mischung aus Erfahrung und unterschiedlichen Blickwinkeln ist für unsere Kund:innen ein großer Mehrwert.

FLURFUNK: Und wie geht es OK im aktuell? Was sind aktuelle Herausforderungen?

Franziska Bücker: Oberüber Karger entwickelt sich aktuell positiv. Mit unserem neuen Standort in Leipzig tragen wir der Tatsache Rechnung, dass wir dort bereits seit vielen Jahren zahlreiche Kunden betreuen, darunter die L-Gruppe oder die Elternhilfe für krebskranke Kinder Leipzig. Gleichzeitig sehen wir in Leipzig noch viel Potenzial und freuen uns darauf, dort weitere Unternehmen und Institutionen kennenzulernen. Natürlich beschäftigen auch uns die Veränderungen durch Künstliche Intelligenz. Sie kann viele Aufgaben unterstützen, neue Formate ermöglichen und manche Prozesse beschleunigen. Gleichzeitig sind wir überzeugt, dass der Mensch für die strategische Einordnung, für Kreativität und Empathie unverzichtbar bleibt.

FLURFUNK: Was hat sich gut entwickelt?

Franziska Bücker: Besonders erfreulich entwickelt sich unser PR-Geschäft. Ein anschauliches Beispiel dafür ist die Zusammenarbeit mit FERALPI STAHL in Riesa, einem wichtigen Stahlproduzenten, den wir seit Jahren intensiv begleiten. Unsere PR-Expertinnen verfügen über eine starke Vernetzung in Sachsen und darüber hinaus. Außerdem bauen wir derzeit den Bereich Medizin und Gesundheitskommunikation gezielt weiter aus. Mit Kund:innen wie dem Netzwerk Universitätsmedizin (NUM) oder KIMed arbeiten wir eng zusammen und entwickeln unsere Partnerschaft kontinuierlich weiter.

FLURFUNK: Ulrike, wenn man auf so eine lange Zeit zurückblicken kann, gibt es vermutlich jede Menge Höhepunkte: Was waren aus deiner Sicht deine größten Erfolge?

Ulrike Lerchl: Es gab so viele Projekte, an die ich mich gern erinnere. Der Wahlkampf für Kurt Biedenkopf Ende der 90er Jahre gehört sicher dazu. Auch der Gewinn des AOK-Etats war für uns damals ein wichtiger Meilenstein. Später kamen große Projekte wie der Deutsche Sparkassentag oder zuletzt die Initiative #stabilbleiben hinzu. Wenn ich zurückblicke, bin ich aber vor allem dankbar für die Entwicklung der Agentur insgesamt. Als ich 1993 zu Oberüber Karger kam, war in Sachsen vieles im Aufbruch. Die Agentur hat mich seitdem mein gesamtes Berufsleben begleitet. Egal, wo ich war und mit wem ich gesprochen habe, Oberüber Karger war immer ein Teil davon. Besonders stolz macht mich, dass wir über all die Jahre gemeinsam mit unseren Kund:innen und unserem Team wachsen konnten. Viele Kund:innen begleiten uns seit Jahrzehnten, und aus einer kleinen Dresdner Agentur ist ein starkes Team mit Standorten in Dresden und Leipzig geworden. Das ist für mich der eigentliche Erfolg.

FLURFUNK: Und gab es auch Tiefpunkte? Wie sahen die aus?

Ulrike Lerchl: Natürlich gab es auch schwierige Zeiten. In über 30 Jahren erlebt man einiges. Es gab Jahre, in denen die Wirtschaft geschwächelt hat, Kund:innen plötzlich vorsichtiger wurden oder man sich gefragt hat, wie sich die nächsten Monate entwickeln werden. Und natürlich war auch die Corona-Pandemie eine große Herausforderung für uns. Aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass man gerade in solchen Phasen nicht den Kopf in den Sand stecken darf. Oft waren es genau diese Situationen, die uns gezwungen haben, Dinge neu zu denken und uns weiterzuentwickeln. Rückblickend sind wir gestärkt daraus hervorgegangen.

FLURFUNK: War das Geschäft früher leichter als heute?

Ulrike Lerchl: Anders, aber nicht unbedingt leichter. Früher war vieles überschaubarer. Es gab weniger Kanäle, weniger Tempo und oft auch längere Entscheidungswege. Heute ist Kommunikation deutlich komplexer geworden und Veränderungen passieren viel schneller. Gleichzeitig haben wir heute Möglichkeiten, von denen wir Anfang der 90er Jahre nur hätten träumen können. Deshalb würde ich nicht sagen, dass es früher leichter war, es waren einfach andere Herausforderungen.

FLURFUNK: Was willst du deiner Nachfolgerin mit auf den Weg geben?

Ulrike Lerchl: Franziska soll vor allem Franziska bleiben. Sie bringt alles mit, was es für diese Aufgabe braucht. Das sind aus meiner Sicht fachliche Stärke, Neugier, Mut und ein gutes Gespür für Menschen. Ich wünsche ihr, dass sie ihren eigenen Weg geht und dabei nie den Spaß an dieser wunderbaren Branche verliert. Und wenn ich ihr etwas mitgeben darf, dann dies: Verliere nie die Menschen aus dem Blick. Unsere Kolleginnen und Kollegen, unsere Kund:innen und unsere Partner:innen sind das Wertvollste, was wir haben. Wenn man mit Menschen ehrlich, respektvoll und auf Augenhöhe umgeht, kann unglaublich viel gelingen.

FLURFUNK: Franziska: Was wird sich unter deiner Führung ändern?

Franziska Bücker: Ich werde zum Beispiel kein eigenes Büro beziehen. Das ist natürlich nur ein kleines Zeichen, aber es zeigt, worauf es mir ankommt. Ich verstehe mich als Teil des Teams. Die Verantwortung jedes Einzelnen, die themenübergreifende Zusammenarbeit und der fachliche Austausch sollen stärker in den Mittelpunkt rücken. Mir ist wichtig, die Identität von Oberüber Karger zu erhalten. Das, was uns ausmacht – die Sympathie, das Engagement, mit dem wir unseren Kund:innen begegnen, und das freundschaftliche Miteinander im Team – werden wir auf jeden Fall bewahren. Gleichzeitig wird es auch Veränderungen geben, die man nach außen hin sieht. Gerade entwickeln wir unter anderem ein neues Corporate Design, das wir schon in Kürze vorstellen werden. Veränderung ist dabei kein Selbstzweck, sondern notwendig, um als Agentur relevant und zukunftsfähig zu bleiben.

FLURFUNK: Wie ist eure Perspektive auf die langfristige Entwicklung der Branche? Wie wird sich das Geschäft verändern?

Franziska Bücker: Technologie wird unsere Branche weiter verändern, daran habe ich keinen Zweifel. Viele Aufgaben werden schneller und effizienter erledigt werden können. Gleichzeitig glaube ich, dass die meisten Marken heute kein Sichtbarkeitsproblem haben, sondern ein Bedeutungsproblem. Informationen und Inhalte gibt es mehr als genug. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, relevant zu bleiben und Menschen wirklich zu erreichen. Die Aufgabe von Agenturen wird deshalb künftig noch stärker darin liegen, zuzuhören, Zusammenhänge zu verstehen und komplexe Themen verständlich zu machen. Marken müssen unterscheidbar sein, sich von der Masse abheben. Dabei können wir helfen: mit Daten als Grundlage und unserem Gespür für Markenidentität. Genau darin sehe ich auch die Zukunft von Oberüber Karger.

FLURFUNK: Vielen Dank für das Interview!

Foto: Thomas Schlorke

Darüber diskutieren wir am Dienstag, dem 30.6.2026, von 12 bis 13 Uhr beim Digitalen Mittag.

Ausgangspunkt der Debatte war ein Abend im Presseclub Dresden. Aus dem Publikum fragte ich die beiden Podiumsgäste, den Social-Media-Experten Andreas Szabo und Ilja Almendinger, Content- und Strategiemanager in der Onlineredaktion der Landeshauptstadt Dresden, ganz direkt:

„Habt ihr mal überlegt, es einfach sein zu lassen?“

Gemeint waren die Social-Media-Aktivitäten der Landeshauptstadt Dresden. Was bringen sie noch?

Rechtfertigen Reichweite, Interaktionen und Informationsvermittlung weiterhin den Aufwand? Und sollten Verwaltungen und demokratische Institutionen Plattformen unterstützen, deren Algorithmen Polarisierung, Desinformation und kommerzielle Interessen fördern?

Meine Argumente habe ich im Beitrag „Die Zeit von Social Media ist vorbei“ zusammengetragen, erschienen am 4.6.2026 bei FLURFUNK. Eine gekürzte Fassung wurde auch in der Sächsischen Zeitung veröffentlicht.

Gegenposition erschien prompt

Andreas Szabo widerspricht einem Rückzug aus den sozialen Netzwerken. Unmittelbar nach Erscheinen meines Beitrags veröffentlichte er in seinem Blog die Replik „Social Media ist 2026 nicht tot – sondern anders“. Ein weiterer Text von ihm erschien am Samstag in der gedruckten Ausgabe der Sächsischen Zeitung.

Für ihn ist klar: Verwaltungen und Institutionen dürfen die Plattformen nicht jenen überlassen, die Desinformation und demokratiefeindliche Inhalte verbreiten.

Meine Dozentenkollegen Dr. Christopher Brinkmann und Frank Schütze fanden: Diese Kontroverse braucht eine Fortsetzung. Die gibt es jetzt.

Digitaler Mittag am 30.6.2026

Unter dem Titel „Social Media – bleiben oder gehen?“ diskutieren Andreas Szabo und ich die Argumente für und gegen einen Rückzug. Gäste können zuhören, Fragen stellen und sich aktiv an der Debatte beteiligen.

Der Digitale Mittag ist ein kostenfreies Angebot der STAWOWY-Seminare. Mit Gästen aus Medien, Kommunikation und Digitalisierung beleuchten wir einmal im Monat aktuelle Trends, Entwicklungen und Debatten der Branche.

Das Treffen findet von 12 bis 13 Uhr via Zoom statt. Es wird aufgezeichnet und in der Folge als FLURFUNK-Podcast veröffentlicht. Wer teilnimmt, ist eingeladen, die Kamera einzuschalten und mitzudiskutieren.

Den Zugangslink gibt es nach der Anmeldung unter chris@stawowy-agentur.de.

Laut Pressemitteilung ist die Neuausrichtung Teil einer neuen Wachstumsphase - die wiederum sei auf eine positive Geschäftsentwicklung der vergangenen Monate sowie die Gewinnung einer Reihe von Neukunden zurückzuführen.

Eigenmarke statt Gruppe

Zuletzt hatte die Agenturgruppe unter anderem das Mandat für die Arbeitgeberkommunikation des AOK-Bundesverbandes gemeinsam mit muehlhausmoers und chemmedia gewonnen. Außerdem ist zebra mit der Entwicklung der künftigen Landesmarke Thüringens beauftragt.

"Die Einmarkenstrategie ist unsere Antwort auf Wachstum und steigende Nachfrage nach integrierten Lösungen", wird Joerg G. Fieback, CEO und Co-Gründer der zebra group, in der Mitteilung zitiert. Kundinnen und Kunden suchten heute keine einzelnen Agenturdisziplinen mehr, sondern Partner, "die Strategie, Technologie, Daten, Content, KI und Kreation wirksam miteinander verbinden können".

Mindbox ist Geschichte

Entsprechend bilden die beiden Standorte eine "integrierte Markenorganisation mit den Kompetenzfeldern Strategie, Kreation und Technologie". Dafür gibt es künftig drei Leistungsbereiche: MIND, IDEA und TECH. MIND steht für Strategie, Markenführung und Beratung, IDEA für Kreation, Kampagnen und Content, TECH für Plattformen, Daten, KI, E-Commerce und digitale Systeme.

Für den Dresdner Standort bedeutet die Umbenennung zugleich das Ende des bisherigen Auftritts als MINDBOX. zebra hatte sich 2009 an der Dresdner Digitalagentur beteiligt (vgl. FLURFUNK vom 29.9.2009: "Mindbox: Christian Scheibe steigt aus, Zebra ein"), später wurde sie Teil der Gruppe.

Geschäftsführer Lars Schmiedgen spricht in der Mitteilung vom „nächsten logischen Schritt“.

Hintergrund zu zebra

Die zebra group wurde 1991 von Joerg G. Fieback und Thomas Pfefferkorn in Chemnitz gegründet. Heute arbeiten nach Unternehmensangaben rund 120 Mitarbeitende an den Standorten Chemnitz und Dresden für die Gruppe. Zu den Kunden zählen unter anderem EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen, mehrere AOK-Verbände, die enviaM-Gruppe, der Freistaat Sachsen mit der Standortkampagne „So geht sächsisch.“, die Wirtschaftsförderung Mecklenburg-Vorpommern sowie weitere Unternehmen und Institutionen.

Die Veränderung wird auch ausführlich in einem Beitrag im Agentur-Blog vom 15.6.2026 erläutert: "zebra group bündelt Marken unter einer Flagge".

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Fischer kommt von der CDU-Fraktion des Sächsischen Landtags, wo er bislang als Pressesprecher arbeitet. Die Stelle hatte er im Januar 2016 übernommen (vgl. FLURFUNK vom 14.12.2015: "Christian Fischer wird neuer Presseprecher der CDU-Landtagsfraktion"). Zuvor war er als Chefreporter und Chefkorrespondent Politik "BILD Ostdeutschland" tätig.

Wer ihm in der Landtagsfraktion nachfolgen wird, ist nicht bekannt.

Die Veranstaltung beginnt um 19.30 Uhr im Hotel INNSIDE by Meliá am Neumarkt in Dresden (Salzgasse 4, 01067 Dresden), Einlass ist ab 19 Uhr, Beginn 19.30 Uhr.

In der Einladung heißt es:

"Beim SommerSchwatz treffen sich Journalisten und Pressesprecher, Vertreter der Landeshauptstadt Dresden und Persönlichkeiten aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Längst hat sich die Veranstaltung als eine Plattform für persönliche Begegnungen und Gespräche etabliert. In den letzten Jahren war sie immer ausverkauft. Das bestärkt uns in unserem Anliegen, mit unseren Veranstaltungen den konstruktiven Austausch in der Gesellschaft im Sinne von Demokratie, Presse- und Meinungsfreiheit zu fördern. Der SommerSchwatz versteht sich aber auch als Rahmen für ein entspanntes Plaudern, um Kontakte zu knüpfen und zu pflegen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dabei wären!"

Für die musikalische Begleitung sorgt Multi-Instrumentalist George Pesek. Das INNSIDE Hotel richtet die Veranstaltung erneut aus, außerdem gibt es u.a. ein Buffet, Sushi von „Sushi & Wein“, Radeberger Bier mit und ohne Alkohol sowie alkoholfreie Getränke von Oppacher. Unterstützt wird der SommerSchwatz von Vonovia, SachsenEnergie, der Ostsächsischen Sparkasse Dresden und PostModern.

Tickets kosten 48 Euro, für Mitglieder des Presseclubs 30 Euro. Der Erlös fließt vollständig in die Finanzierung des Preisgeldes für den Erich-Kästner-Preis, der am 30.8.2026 zum 27. Mal verliehen wird.

Anmeldungen sind per E-Mail an info@presseclub-dresden.de möglich. Angegeben werden sollen Vor- und Nachname der teilnehmenden Person oder Personen sowie bei Anmeldungen im Firmenkontext Name und Anschrift der Firma.

Termin: 18. SommerSchwatz des Presseclub Dresden e.V., Montag, 15.6.2026, 19.30 Uhr, Einlass ab 19 Uhr, Hotel INNSIDE by Meliá am Neumarkt, .

Screenshot der Radebeuler BürgerApp (7.6.2026)

Können Kommunen auch ohne Social Media? Die Stadt Radebeul setzt für ihre rund 34.000 Einwohner auf eine eigene App, die Radebeuler BürgerApp. Die App gibt es bereits seit 2021 und ergänzt die klassische Kommunikation aus Pressemitteilungen, Amtsblatt und Webseite.

Der Weg über die App war damals eine bewusste Entscheidung gegen die sozialen Netzwerke. Technischer Anbieter ist die Firma Egotec, die auch die städtische Website betreut – es handelt sich bei der App in dem Fall um eine Eigenentwicklung.

Aber funktioniert das? Daniela Bollmann, Leiterin der Stabsstelle Kommunikation, Stadtmarketing und Tourismus der Stadt Radebeul beantwortet diese Frage im Interview.

"Direkt, datenschutzkonform und niedrigschwellig"

FLURFUNK: Warum setzt Radebeul auf eine App?

Daniela Bollmann: Wir haben auf das veränderte Mediennutzungsverhalten unserer Einwohner reagiert. Die Entscheidung für eine eigene App fiel bereits vor dem viel diskutierten Facebook-Verbot für Kommunen. Uns war wichtig, einen schnellen, verlässlichen digitalen Kanal anzubieten, der möglichst viele Menschen erreicht – unabhängig davon, ob sie bei einem bestimmten sozialen Netzwerk angemeldet sind. Soziale Medien schienen uns aufgrund von Kurzlebigkeit, hohem redaktionellem Aufwand, fehlender Barrierefreiheit und Risiken durch Falschinformationen nicht der ideale Weg. Unsere App ist dagegen direkt, datenschutzkonform und niedrigschwellig.

FLURFUNK: Wie viele Nutzer gibt es? Wie ist bei der Nutzung die Entwicklung?
Bollmann: Aktuell hat die App rund 3.000 Nutzerinnen und Nutzer. Das ist für uns ein zufriedenstellendes Ergebnis, und die Entwicklung ist positiv – das Interesse ist klar vorhanden.

FLURFUNK: Wie reagieren die Bürger insgesamt auf die App? Ist das Kommunikationsmittel massentauglich?
Bollmann: Die Resonanz ist gut. Ein besonders deutliches Beispiel: Die Stadtratsunterlagen wurden über unser Ratsinformationssystem im gesamten Jahr 2020 nur 40 Mal aufgerufen. Durch die App und die damit verbundenen Push-Nachrichten wurden diese Unterlagen in nur sieben Monaten im Jahr 2021 rund 13.000 Mal angeklickt. Dies hat sich in den Folgejahren so fortgesetzt. Weiterhin erhalten wir aktiv Anfragen oder Hinweise über die App, z.B auf Schreibfehler. Das zeigt, dass die Menschen Informationen über die App lesen und sehr gut annehmen – und dass das politische Geschehen dadurch an Transparenz deutlich gewonnen hat. Wir halten die App für massentauglich, auch wenn sie natürlich nicht jeden erreicht. Das schafft kein Medium allein. Sie ist mittlerweile ein fester, nicht mehr wegzudenkender Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie.

FLURFUNK: Gibt es Dinge, die die App nicht kann und wo andere Wege der Kommunikation nötig sind?
Bollmann: Selbstverständlich. Die App ersetzt nicht das persönliche Gespräch, nicht die klassische Pressearbeit und nicht das Amtsblatt. Sie ist ein zusätzlicher, digitaler Kanal. Für sehr detaillierte oder komplexe Sachverhalte, für Rechtsinformationen oder für Menschen ohne Smartphone bleiben die klassischen Wege unverzichtbar.

FLURFUNK: Wie ist der finanzielle Aufwand für die Stadt – ist sowas teuer, etwa im Vergleich zu Social Media?
Bollmann: Der finanzielle Aufwand ist überschaubar und für uns gut kalkulierbar. Da die App eine Eigenentwicklung unseres Website-Betreibers Egotec ist, entstehen keine externen Lizenzkosten. Ein direkter Vergleich zu Social Media ist schwierig, da dort vor allem hohe personelle Ressourcen für die permanente Bespielung, Moderation und das Monitoring anfallen – und verbunden mit Datenschutzrisiken. Wir sehen unsere App als wirtschaftliche und vor allem strategisch als saubere Lösung.

FLURFUNK: Wie ist der Stand beim Thema Datenschutz – sind die Daten wirklich sicher?
Bollmann: Ja, die Daten sind sicher. Datenschutz war für uns ein zentrales Argument für die eigene App. Wir umgehen damit die bekannten Datenschutzproblematiken, die beispielsweise bei Facebook-Fanpages bestehen. Die App wird von einem deutschen Anbieter betreut, die Datenverarbeitung erfolgt nach DSGVO. Wir nehmen das Thema sehr ernst.

FLURFUNK: Hat sich der Einsatz bewährt? Können Sie das anderen Städten und Kommunen empfehlen?
Bollmann: Ja, aus unserer Sicht hat sich der Einsatz eindeutig bewährt. Die App erreicht die Bürger dort, wo sie sich digital aufhalten, sie erhöht die Transparenz – etwa bei Ratsinformationen – und sie ist ein verlässlicher Kanal, der nicht von externen Plattformen abhängt. Ich würde anderen Städten und Gemeinden durchaus empfehlen, eine eigene App zu prüfen. Allerdings muss jede Kommune für sich entscheiden, ob sie den personellen und technischen Aufwand leisten kann und will. Für uns war es der richtige Weg.

FLURFUNK: Vielen Dank für das Interview.