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Perch� la pagina "intro" irrita i navigatori?

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Mon, 21 Mar 2011 02:22:00 PDT

Alcuni siti web presentano una pagina introduttiva in homepage. Contiene un animazione o una foto, con un link per continuare la navigazione, solitamente, con la dicitura “entra”. Spesso � possibile cliccare la lingua o la sezione desiderata.

Cosa pensano i navigatori di questo tipo di pagine intro?

In genere � irritante. La pagina intro � paragonabile ad una impalcatura che copre la vetrina di un negozio. Se la porta di un negozio fosse ostruita, saresti invogliato ad entrare?

Studiando le abitudini degli utenti � facile evincere che una pagina di intro costituisce una vera e propria barriera.

L’utente va agevolato e un ulteriore clic potrebbe essere eccessivo. Pensa ad esempio a chi possiede una connessione molto lenta. Oppure pensa ai navigatori che gi� conoscono il sito: �hanno gi� visto la presentazione che risulter� noiosa.

La buona progettazione di un sito web prevede che il navigatore possa accedere a tutti i contenuti in modo intuitivo e funzionale, con il minor numero di clic possibile.

La struttura e i percorsi di navigazione sono gli elementi pi� importanti di un sito web. Pi� importanti persino della grafica e delle animazioni.

Un altro aspetto da non trascurare � l’ottimizzazione per i motori di ricerca. Per posizionare una pagina intro con contenuti esigui o assenti comporter� notevoli sforzi aggiuntivi.

Per valutare l’uso di una pagina d’introduzione, chiediti se questa agevola l’esperienza di navigazione. La selezione della lingua, ad esempio, non � un motivo sufficiente.

Riserva perci� la homepage per descrivere il sito, includi un sistema efficiente di navigazione e inserisci le novit� e i messaggi importanti indirizzati agli utenti.

Ti � mai capitato di trovare una fastidiosa pagina introduttiva?

10 consigli per pubblicizzarsi su Facebook

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Wed, 09 Mar 2011 20:41:00 PST

L’esplosione dei social network, in particolare quello di Facebook, ha offerto un’altra opportunit� di marketing: il social media marketing.

Molte aziende fanno largo uso di questi canali per trovare nuovi clienti e fidelizzare i vecchi.

Ecco 10 consigli per ottimizzare l’uso delle pagine Facebook per promuovere la tua attivit�.

1. Contenuti utili

I contenuti pubblicati possono essere semplici aggiornamenti o comunicazioni per gli utenti, ma per trattenere ed attirare del pubblico � necessario offrire qualcosa di pi�.

Crea dei contenuti utili e di valore per gli utenti come consigli, suggerimenti, foto e video di intrattenimento. Un’ottima idea potrebbe essere anche quella di offrire sconti e promozioni a chi clicca su “mi piace”.

2. Rimanda al tuo sito

Pubblica aggiornamenti spingendo i visitatori sul tuo sito web. La presentazione della tua attivit� in modo unico, originale e personalizzato resta una delle “regole” fondamentali del marketing: differenziarsi dalla concorrenza.

Le pagine di Facebook sono tutte uguali, quindi gli utenti non percepiscono differenza tra la tua e le altre attivit�.

Sul tuo sito potrai presentare un archivio storico e un’organizzazione personalizzata e ottimizzata di tutti i contenuti consultabili anche in futuro.

Potrai creare una lista di contatti in modo da non rimanere a bocca asciutta se Facebook un giorno decidesse di cancellare la tua pagina o addirittura di chiudere.

3. Tieni il meglio per te

Facebook tende a diventare un enorme contenitore per rendere superflua la navigazione esterna.

Non pubblicare i tuoi contenuti migliori per esteso. Puoi inserire una breve introduzione di un articolo, un paio di foto di una vasta galleria, i primi 30 secondi di un video, ma il vero contenuto pubblicalo sul tuo sito e tienitelo stretto, commenti compresi.

I motori di ricerca indicizzeranno i contenuti sul tuo sito, cos� riceverai traffico anche da altre fonti.

4. Frequenza di aggiornamento

In base all’attivit�, ai contenuti che scegli di pubblicare ed ai risultati che intendi ottenere dovrai considerare la frequenza di aggiornamento.

Non � necessario strafare e pubblicare qualcosa ogni giorno (o addirittura di pi�) che non abbia alcun valore. Meglio prendersi del tempo, ne va della qualit�.

Non � considerato positivo dagli utenti se non c’� una certa frequenza. Non passare quindi da periodi di iperattivit� a periodi in cui non pubblichi niente per mesi e viceversa.

Organizza le attivit� e i contenuti in modo da essere costante nel tempo.

5. Tratta bene i fan

Gli utenti che cliccano sul “mi piace” della tua pagina Facebook non lo considerano un consenso alla ricezione di materiale commerciale. Bench� tramite le pagine FB non sia possibile, non bombardarli di messaggi privati.

6. Cerca di ottenere commenti

I commenti sono preziosi. Pi� dei sondaggi, ti fanno capire cosa pensano i tuoi clienti e in che direzione stai andando.

Soprattutto i commenti negativi ti aiuteranno a scovare e risolvere problemi che potrebbero sfuggirti. Ma attenzione, non reagire con cattive risposte o censurando i commenti pi� caldi.

La via della diplomazia � sempre la migliore. Tutte le aziende che hanno commesso l’errore di trattar male i clienti o di eliminare i commenti “scomodi” hanno subito gravi ritorsioni da parte degli utenti online.

7. Non confondere le pagine Facebook con i gruppi e i profili

Spesso c’� confusione tra pagine Facebook, profili e gruppi. Anche se non sembrano esserci controlli frequenti � bene rispettare le regole dei social media.

Per pubblicizzare un’azienda crea una Pagina e non un profilo personale.

8. Le altre fonti

Non affidarti ad una sola fonte di traffico. Pubblica i tuoi contenuti su pi� social media: ad esempio Twitter, Youtube, ecc.

Sarai coperto nel caso in cui uno di questi canali diventi momentaneamente o definitivamente irraggiungibile.

9. Plugin per la pubblicazione automatica

Aggiornamenti frequenti su vari social media ti porteranno via molto tempo. Utilizza dei plugin per connettere gli account tra loro o fatti realizzare un’applicazione personalizzata per pubblicare i contenuti dal tuo sito web, in automatico, sui social media che preferisci.

10. Inserzioni pubblicitarie

Promuovi la tua pagina Facebook con delle inserzioni pubblicitarie a pagamento.

Facebook mette a disposizione ottimi strumenti per scegliere il target a cui mostrare i tuoi annunci che potrai pagare a click o ad impression investendo un qualsiasi budget desiderato.

Cos'� la "versione mobile" di un sito web?

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Tue, 01 Mar 2011 18:24:00 PST

La versione mobile di un sito web � un’edizione ottimizzata per cellulari, palmari, iPhone e smartphone, chiamati anche dispositivi mobili.

Il mondo del mobile ha caratteristiche diverse e i siti mobile sono progettati secondo diversi parametri.

Connessione

I dispositivi mobili sono dotati di connessioni meno veloci rispetto alle linee ADSL e spesso i piani tariffari prevedono costi a consumo basati sulla quantit� dei dati scaricati.

Visualizzazione

La risoluzione e le dimensioni degli schermi sono molto ridotte.

Autonomia

Essendo mobili, questi dispositivi sono alimentati da batterie che hanno autonomia limitata.

Prestazioni

I piccoli processori dei dispositivi mobili hanno inferiori capacit� di elaborazione.

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Un sito mobile ottimizzato avr� quindi un peso molto ridotto, contenuti adattati al supporto, navigabilit� semplice ed intuitiva.

L’uso dei dispositi mobili per connettersi ad internet, nel mondo e soprattutto in Italia, � in forte crescita. Alcuni studi rivelano che in Italia i mobile surfer sono gi� pi� di 10 milioni e una met� si connette ad internet quasi tutti i giorni.

Questa repentina trasformazione � ancora largamente trascurata da noi italiani. � minimo infatti l’incremento della pubblicit� sul mobile e finora pochi siti sono dotati di una versione accessibile da smartphone.

Avere oggi un sito navigabile dal cellulare � un ottimo vantaggio sulla concorrenza.

Qual � la posizione migliore per un banner?

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Sun, 20 Feb 2011 08:01:00 PST

L’esposizione di un banner su un sito trafficato generer� molte impression, ma se il banner � collocato in una cattiva posizione non sar� visto ad ogni modo.

L’immagine � una “mappa termica” che mostra le zone in cui l’utente � solito osservare o cliccare maggiormente. Le zone in arancio sono quelle in cui si concentra maggiormente l’attenzione dei visitatori, mentre quelle pi� chiare sono tendenzialmente ignorate.

Come si pu� vedere, le posizioni migliori sono quelle nelle vicinanze dei contenuti e dei menu di navigazione.

Inoltre, gli utenti percepiscono meglio i banner posizionati alla sinistra dei contenuti rispetto a quelli posizionati a destra.

Alcuni siti offrono la possibilit� di esporre banner che seguono la pagine allo scroll dell’utente, oppure che appaiono in sovraimpressione coprendo i contenuti in parte o totalmente. Questi banner sono molto visibili, ma a volte irritano gli utenti perch� sono troppo invasivi.

Questi parametri, compresa la mappa termica, non sono universali. Ogni sito ed ogni banner hanno particolari fattori che possono influenzare l’attenzione dei visitatori.

Testa le posizioni su i vari siti in cui esporrai i tuoi banner, avrai un quadro preciso sulla convenienza e l’efficacia della tua pubblicit�.

Cloud computing: vantaggi e svantaggi

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Sat, 12 Feb 2011 01:37:00 PST

Il cloud computing � una tecnologia che permette l’utilizzo di risorse hardware o software in remoto, rendendo accessibili dati o applicazioni da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo.

I fornitori offrono servizi di storage o pi� complesse applicazioni raggiungibili via internet, mentre i clienti possono accedervi in remoto senza preoccuparsi dell’installazione di programmi, dei backup o della manutenzione delle infrastrutture.

Un esempio di cloud computing � Gmail (posta elettronica) o Google Docs (elaborazione documenti) ma ne esistono di svariate tipologie.

Vantaggi

Avvalendosi del paradigma cloud, aziende piccole, medie e grandi hanno costi ridotti e maggiore flessibilit� nel breve termine. Non devono installare, settare, dismettere sofisticati apparecchi o costose licenze.

L’hardware e il software necessari possono aumentare o diminuire semplicemente con un cambio contrattuale, on demand.

Infrastrutture di propriet� rendono indispensabile l’acquisto di maggiori risorse quando se ne ha la necessit�, ma con il rischio che successivamente (per un calo di produzione ad esempio) restino inutilizzate.

Inoltre, la rottura di un pc in azienda non pregiudica il flusso di lavoro. Baster� connettersi ad internet con un qualsiasi altro pc per essere nuovamente operativi.

Svantaggi

Gli svantaggi sono legati principalmente alla riservatezza dei dati e alla completa dipendenza alla connessione internet: l’assenza di rete infatti, rende impossibile qualsiasi operazione.

Inoltre, anche grandi aziende possono fallire e non si pu� prevedere che fine faranno i dati in quel caso.

In conclusione, prima di adottare un sistema basato sul cloud computing � necessario valutare il rapporto tra rischi e benefici.

Hai mai pensato di tuffarti nel cloud o lo stai gi� utilizzando?

Il tuo logo funziona?

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Wed, 02 Feb 2011 09:18:00 PST

Il logo � un elemento grafico che contraddistingue un’azienda o un prodotto dai concorrenti. Solitamente � corredato di un nome, anche se in alcuni casi � composto unicamente da un simbolo (vedi Nike, Apple,..) o una lettera.

Il logo, quindi, rappresenta un elemento importante ed � bene che rispetti alcune caratteristiche.

Personalit�

Il logo deve esprimere la personalit� dell’azienda o del prodotto. Il suo stile non deve disorientare il pubblico e deve rispecchiare ci� che rappresenta.

Deve far intuire le attivit� dell’azienda o il tipo di prodotto e trasmetterne le peculiarit�.

Originalit�

Un logo semplice e originale � facilmente riconoscibile.

Un logo realizzato con una font o una clip art reperite sul web non sar� originale. Se si prende spunto da elementi esistenti e reperibili da tutti � indispensabile personalizzarli.

Si potrebbero utilizzare piccoli elementi grafici combinati tra loro in modo unico.

Versatilit�

Un buon logo deve essere leggibile se stampato su carta, plastica, metallo, stoffa o visualizzato �sul monitor del pc, televisore, ecc... Inoltre, deve essere leggibile anche se di piccole dimensioni.

Non deve perdere di efficacia se stampato in bianco e nero o in scala di grigi. Pertanto � meglio evitare l’uso di molti colori perch� non sempre � possibile stampare in quadricromia e spesso � meno conveniente.

Misurare l'efficacia dei banner

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Fri, 21 Jan 2011 20:24:00 PST

A differenza di altri media, il web offre la possibilit� di monitorare con precisione alcuni eventi legati al comportamento degli utenti. Ad esempio, in una campagna banner potresti misurare le visualizzazioni, i click, le vendite generate dai click, le visite sulle pagine di destinazione e cos� via.

Questi importanti dati ti consentono di ottimizzare investimenti e risultati.

Ma sono davvero cos� attendibili?

Che succede se un utente vede il tuo banner e, invece di cliccarci (perch� magari sta leggendo la posta elettronica), raggiunge il tuo sito in un secondo momento con una ricerca nel web?

Questo ed altri comportamenti non sono facilmente monitorabili con i numeri.

Analizziamo le principali tecniche di misurazione del rendimento dei messaggi pubblicitari ma tenendo conto della loro attendibilit�.

Impressions

Le impressions sono le visualizzazioni di un banner. Tantissime visualizzazioni fanno crescere la brand awareness, ossia la notoriet� della marca. Ma non sempre l’utente vede i banner, quindi ci� che saprai da questo dato � il numero di volte che un banner viene scaricato dal server.

CTR (click-through rate)

Il click-through indica la percentuale di click di un banner rispetto alle impressions. Come accennato per�, gli utenti a volte cercano nei motori di ricerca un prodotto, servizio o sito web visto precedentemente in un banner. Questo tipo di visite non vengono conteggiate nel CTR.

Actions

Le azioni che potrebbe compiere l’utente dopo aver cliccato un banner:

lead: una richiesta di preventivo, l’invio di un form, l’iscrizione ad una newsletter;
sale: la vendita di un prodotto o servizio.

Puoi monitorare questi dati per ricavarne:

la percentuale in rapporto al CTR
le visite medie che occorrono per eseguire una action
il costo medio pubblicitario per far eseguire una action all’utente

ROI

Il ritorno sull’investimento � il calcolo che restituisce i benefici economici della campagna pubblicitaria. Solitamente si analizzano i costi e i ricavi. Se stai mirando alla brand awareness � difficile calcolare con precisione i guadagni derivati da tale campagna.

Esistono molti altri dati che puoi raccogliere, come:

i visitatori che, dopo la prima visita, tornano di nuovo
la durata media delle visite
il tempo medio per ogni pagina visitata
i siti di provenienza

� bene quindi, non basarsi solo sui numeri. Per ottenere ottimi risultati da una campagna bisogna seguire alcuni accorgimenti come:

studiare un buon messaggio
creare una grafica che attiri l’attenzione usando magari i video o le animazioni
studiare il target di riferimento e quindi scegliere i siti sul quale pubblicare i banner
scegliere posizione e dimensioni opportune dei banner
variare periodicamente le creativit� per evitare che i banner dopo alcune settimane diventino "invisibili" agli utenti

Siti web navigabili da smartphones

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Sun, 16 Jan 2011 09:20:00 PST

FM visual realizza siti web navigabili con smartphones e palmari.

Siti web progettati in base alle potenzialità dei dispositivi mobili ottengono vantaggi in termini economici, di visitatori, di visibilità.

Consulta la pagina dedicata al servizio "Siti Web per Dispositivi Mobili" ed inviaci una richiesta.

10 ottimi motivi per avere un sito aziendale

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Mon, 10 Jan 2011 01:27:00 PST

Ecco un elenco di buoni motivi per realizzare il proprio sito aziendale:

Farti trovare
La tua presenza su internet può darti un vantaggio sui concorrenti sprovvisti di un sito web. Se non hai un sito web saranno gli altri ad avere un vantaggio su di te.

Immagine aziendale
Un sito web è sicuramente un punto di riferimento per gli utenti, clienti e non. Avere un sito web è uno dei passi fondamentali per costruire la propria brand identity.

Indirizzo email con il nome del dominio
Avere un indirizzo email con il nome del tuo dominio (es: info@mioDominio.com) è un segno di grande professionalità che gli utenti favoriscono. È meglio evitare quindi, l’uso di indirizzi email con un dominio non corrispondente alla tua attività (es: auto_usate@gmail.com, negozio_animali@virgilio.it, miaAzienda@alice.it).

Comunicazione economica ed aggiornata
Un sito web ti dà la possibilità di comunicare le novità, le offerte, le promozioni, i giorni e gli orari di chiusura, gli eventi, traslochi della sede... Tutto in modo semplice, tempestivo e senza spese di stampa.

Raccolta opinioni dei consumatori
Raccogliere i commenti degli utenti, fare sondaggi e rivolgere domande dirette è un ottima strategia per perfezionare i propri servizi o prodotti e soddisfare meglio i clienti.

Elenco nuovi contatti
Attraverso il sito web puoi fornire piccoli servizi gratuti in cambio dei contatti di nuovi utenti e potenziali clienti. Sul tuo sito puoi offrire download di software specifico, servizi automatici online, articoli pertinenti al tuo settore, e molto altro.

Fidelizzazione clienti
Ai “vecchi” clienti potrai offrire assistenza con un forum, un ticket system o tramite contatto messenger o Skype.

Analizzare i risultati
Il web offre molte funzioni per tracciare il comportamento degli utenti e studiare le strategie migliori.

Sempre presente
Gli orari di apertura di un sito internet: 24 ore al giorno, tutti i giorni e tutto l’anno.

Mercato mondiale
Ogni sito web è accessibile da qualsiasi luogo del mondo raggiunto da una connessione internet. Quindi, lingua permettendo, le potenzialità del mercato sono a livello mondiale.

Fotoritocco

blog@fmvisual.com (FM visual BLOG) — Tue, 01 Sep 2009 00:04:00 PDT

FM visual inaugura il servizo di ritocco fotografico che ti permetter� di trasformare le tue normali foto in foto da copertina.

Gli inestetismi della pelle e le imperfezioni verranno rimosse nel nostro centro estetico virtuale.

Scopri i dettagli sulla pagina del fotoritocco.