O Nokia Care Chat funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados nacionais e períodos festivos. Fora destes dias e horários os clientes da Nokia poderão sempre usar o correio eletrónico através da opção “Envie-nos um E-mail”, com a garantia de que terão uma resposta.

Mas como funciona o Nokia Care Chat?

Antes de mais, é necessário verificar a disponibilidade do serviço, tendo sempre em conta o horário de funcionamento. Assim sendo, se o Nokia Care Chat estiver disponível, o widget de acesso aparecerá na cor verde. Já se estiver fora do horário mencionado ou se os agentes estiverem ocupados, o widget aparecerá a vermelho. Depois, para iniciar a conversação com o agente deve clicar na opção “Iniciar Conversação”, usando uma das seguintes contas: Ovi, Nokia ou Facebook. Se o utilizador não tiver nenhuma destas contas, poderá, na mesma janela, criar uma conta Nokia.

Tomados estes passos, e uma vez iniciada a sessão, aparecerá uma mensagem informando que se encontra em fila, à espera que um agente fique disponível. Assim que tal aconteça aparecerá na janela de conversação a indicação de que está “ligado” e assim ficará até que uma das partes desligue a ligação.

De modo a oferecer um suporte mais ágil, este serviço oferece também a possibilidade de transferir ficheiros de forma unidirecional (Utilizador-Agente), o que facilita a comunicação entre ambos os lados e permite esclarecer as dúvidas mais rapidamente.

Depois de ser atendido o utilizador poderá deixar a sua opinião sobre o serviço prestado, preenchendo um pequeno questionário.

Recordamos que para além do Nokia Care Chat o utilizador da Nokia também pode contar com a ajuda do Suporte Técnico da Nokia, através do telefone 808 780 780 ou recorrendo a um dos Care Points da Nokia.

Paralelamente a esta mais-valia, o utilizador que atualize o software do Lumia 800 com esta nova versão vai também verificar uma melhoria na capacidade de áudio, o que se traduz numa melhor reprodução de voz e numa (ainda) melhor experiência de música. Além disso, as definições de brilho das soft keys e do ecrã também sofreram um upgrade.

O aviso de que esta atualização já está disponível irá aparecer em forma de notificação no homescreen do Nokia Lumia 800 mas, se quiser, o utilizador também pode procurar indo a Definições e, depois, a Atualização de Software. Caso já esteja disponível e queira fazer o update, só tem de ligar o smartphone ao PC, através do Zune, ou ao Mac, utilizando o Windows Phone Conector, e seguir as instruções.

A campanha – “Made of Imagination” ou “feita de Imaginação” – começa já na noite de Sábado em alguns países com um anúncio de 60 segundos, conduzido pelo Director da academia de Hollywood e vencedor de prémios, Wes Anderson. Esta é a primeira fase da campanha “feita de Imaginação”, que depois se estenderá para a imprensa escrita, TV, redes sociais, lojas e pontos de venda, durante o ano de 2012.

Steve Walker, Director de marketing da Sony Mobile Communications diz: “Os smartphones Xperia são uma “pedra angular” da experiência de entretenimento da Sony, por isso, queríamos criar uma campanha verdadeira, única e memorável para a Sony, que despertasse a curiosidade dos consumidores e ampliasse a imaginação. A campanha “feita de Imaginação” demonstra que os smartphones Xperia não são apenas feitos de microprocessadores e chips. São projetados para permitir que os consumidores usam a sua criatividade e imaginação na envolvência total com o mundo e experiencia Sony.”

A campanha global foi criada pela premiada agência, McCann Worldgroup, PHD e LBi, e incorpora abordagens únicas Xperia de design e entretenimento dentro do mundo da Sony.

O Director Wes Anderson inspirou-se na imaginação das crianças para o anúncio de TV sendo o guião baseado literalmente nos pensamentos de um menino de 8 anos de idade. Wes Anderson foi assistido por uma equipa de animadores, cenógrafos e criadores. O anúncio utiliza as mesmas técnicas dos grandes filmes de animação como “Coraline” e “Fantastic Mr. Fox”, estando focado na visão do menino sobre o funcionamento de um smartphones Xperia.

Jonsi do grupo islandês, Sigur Ros fornece a música. Um primeiro “look” do anúncio http://bit.ly/FQcTPU.

A campanha na imprensa irá refletir as experiências ligadas à Sony entretenimento que permitem aos consumidores a Jogar, Ver, Ouvir e Criar. Cada conceito traz imagens únicas e modelos da vida real que foram construídas para demonstrar o que está dentro de um smartphone. Por exemplo, para “Ouvir” o conceito criativo é uma imagem de guitarra em forma de um smartphone Xperia criadas pelo reconhecido fotógrafo Carl Kleiner.

A Sony Mobile Communications apresentou recentemente o Xperia  U e Xperia  P que se juntam primeiro Sony Mobile da série NXT, o Xperia  S. Estes novos smartphones Xperia destacam-se pelo design e pela tecnologia de entretenimento superior. A serie Xperia NXT também oferece acesso a Sony Entertainment Network, um portal para que os consumidores acedam a conteúdo exclusivo, tais como música, filmes, programas de TV e muito mais, tudo numa só conta.

A campanha publicitária será lançada em todos os mercados Europeus.

Depois de descarregar esta app na loja Windows Phone Marketplace, gratuitamente, só precisa de ligar a Xbox 360 e carregar no ícone correspondente à app que aparece no Nokia Lumia. Passados alguns segundos o utilizador verá uma mensagem no seu smartphone Nokia, avisando-o de que está conectado à consola. Aparecerá também outra mensagem de aviso de conexão no ecrã da televisão.

No primeiro contacto que terá com esta aplicação poderá ver no home screen do Lumia uma área com os últimos títulos jogados. Se deslizar o dedo no ecrã para a direita, encontrará a secção onde estão os mais recentes filmes, álbuns e jogos. Se vir alguma coisa que lhe agrade, basta selecionar e clicar. Pode também usar o Bing para encontrar uma série de conteúdos multimédia, bastando para tal escrever um termo específico. Por exemplo, se fizer uma busca pela palavra “Fast”, o Bing irá procurar músicas, jogos e filmes que tenham este conceito associado. Assim sendo, os resultados poderão passar por “The Fast and Furious”, “Life in the Fast Lane”, etc, etc.

Um serão familiar divertido

Se gosta de passar serões divertidos em família, eis uma sugestão. Junte um Nokia Lumia 800 ou Nokia Lumia 710, uma Xbox 360, uma televisão, o acessório Xbox 360 Kinect e a app Kinectimals. Com estes elementos tem o cenário montando para usufruir desta aplicação, que lhe permite criar animais virtuais e personalizá-los como quiser. Por exemplo, pode criar um cão e escolher a cor dele, a raça e até o tipo de coleira. Dê asas à sua imaginação! Depois, é só usufruir da companhia deste amigo de quatro patas e brincar com ele, dar-lhe de comer, fazer-lhe festinhas e ensiná-lo alguns truques.
Estes animais de estimação virtuais podem ser criados diretamente a partir do Nokia Lumia e só se quiser é que os passa para o ecrã da televisão.

A equipa de Sound Design da Nokia irá ouvir todas as submissões e irá selecionar 5 toques para cada região contemplada no concurso. Os produtores destes toques finalistas irão ganhar 1.500 dólares cada um, perfazendo um total de mais de 37 mil dólares em prémios.

Todos os participantes poderão avaliar os tons de toque que estão a concurso durante as quatro semanas que este vai durar e as composições vencedoras irão ser adicionadas ao portefólio das regiões para as quais foram criadas, juntando-se assim aos tons de toque globais da Nokia para 2013.

Pode participar neste concurso através dos seguintes links:
http://www.audiodraft.com/contests/nokia/china
http://www.audiodraft.com/contests/nokia/india
http://www.audiodraft.com/contests/nokia/middleeastafrica
http://www.audiodraft.com/contests/nokia/southeastasiapacific
http://www.audiodraft.com/contests/nokia/latinamerica

O inquérito, que teve por base a resposta de 5.000 utilizadores de smartphones de 10 países diferentes, concluiu que existe uma forte procura por um telemóvel que permita, aos consumidores, escrever, editar documentos e desenhar através de um dispositivo semelhante a uma caneta, mas de forma fácil, como se estes estivessem a escrever numa folha de papel. O estudo pedia, ainda, aos inquiridos que apontassem algumas situações e momentos onde este tipo de dispositivo pudesse revelar-se preferencial.

Os dados resultantes do estudo foram analisados sob uma perspectiva global e regional, revelando variações interessantes no que diz respeito às preferências de uso. Destacam-se as seguintes:
• Tanto homens como mulheres, em todas as regiões abrangidas pelo estudo, concordaram que o transporte de múltiplos dispositivos capazes de responder a toda as suas necessidades móveis é pouco prático e desconfortável.
• Ambos os géneros indicaram que um único dispositivo que oferecesse a funcionalidade de escrita manual ajudaria a aliviar o peso que actualmente carregam. Perante a possibilidade de puderem replicar a experiência de escrita com papel e caneta num dispositivo móvel, 64.6% dos inquiridos respondeu que deixaria de transportar papel e caneta.
• A nível global, 75.7% dos inquiridos manifestou vontade de escrever manualmente, notas que possam ser posteriormente partilhadas directamente em imagens, mapas, documentos ou websites através de um telemóvel; esta percentagem revelou-se, especialmente, alta na Ásia (84.3%), o que conduz ao pressuposto de que a necessidade por uma solução que permita escrita manual é maior junto dos consumidores com idioma asiático, devido ao uso de caracteres únicos.

Aos inquiridos foi, ainda, pedido que indicassem o tipo de uso que poderia ser dado a um dispositivo digital com suporte para introdução de texto manuscrito. As respostas mostram que a possibilidade de escrever, desenhar e partilhar notas directamente num telemóvel irá aumentar a produtividade tanto a nível pessoal, como profissional, bem como estimular a criatividade.

Entre as tarefas que os consumidores indicaram que gostariam de efectuar através do seu dispositivo destacam-se as seguintes:
• “A funcionalidade que permite replicar o papel/caneta deverá conseguir acabar com algumas dificuldades de utilização inerentes aos ecrãs tácteis e aos teclados qwerty, ao mesmo tempo que torna a partilha de conteúdos mais divertida e personalizada.”
• “Criar um novo conceito ou desenvolver uma ideia inovadora e transmiti-la a partir do dispositivo móvel.”
• “Seria muito mais fácil poder levar o meu smartphone para reuniões e usá-lo para tirar notas que posso imprimir mais tarde ou facilmente partilhar com colaboradores.”
• “Para criar notar e lembretes seria uma grande ajuda. Muito mais fácil do que usar o teclado, até porque eu costumo gerar alguns erros quando o utilizo.”
• “Eu poderia enviar desenhos pessoais aos meus filhos sempre que estivesse fora em negócios.”

Com um ecrã HD Super AMOLED de 5.3”, o Samsung GALAXY Note inaugura uma nova categoria de dispositivo que combina a portabilidade de um smartphone com a experiência de visualização expansiva, as capacidades de multitarefa e a capacidade de criação de conteúdos normalmente oferecidas por distintos dispositivos móveis. Este aparelho garante a portabilidade de um smartphone, mas integra um ecrã muito maior que oferece uma experiência de visualização única e imersiva, bem como uma versátil tecnologia de introdução de dados (S Pen). Oferece ainda capacidades únicas para a criação e partilha de conteúdos que não estão disponíveis na grande maioria dos smartphones.
Portugal foi um dos primeiros países a oferecer este produto cujo sucesso está à mostra de todos: “O Galaxy Note é surpreendetemente para muitos um Top de vendas apesar da conjuntura económica menos favorável. Estamos contentes e continuamos apostados em traduzir toda superioridade desta nossa oferta ao consumidor. Estamos crentes que assim os resultados serão ainda maiores”. Nuno Parreira, Head of Division de Mobile

Sobre o estudo

O estudo foi efectuado nos EUA, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, China, Índia Coreia e Singapura. Foram inquiridas 500 pessoas por país, num total de 5 000 respostas.
O estudo foi realizado online, pela Snap Surveys – membro da Market Research Society (MRS) no Reino Unido, da American Marketing Association (AMA) e da Marketing Research Association (MRA) -, em parceria com consultores em mercados internacionais.

Não subsistem dúvidas de que o futuro dos serviços de dados será no acesso móvel, uma vez que o acesso à Internet é cada vez mais um serviço indispensável no dia-a-dia dos consumidores, que querem estar sempre ligados em todo o lado. Sendo a pioneira na banda larga móvel em Portugal e grande dinamizadora da democratização de smartphones em Portugal, além de líder na convergência de serviços de dados empresariais, a Optimus apresenta hoje novos argumentos de reforço à sua estratégia de liderança nos dados móveis.

A forte aposta da Optimus no 4G enquadra-se no âmbito desta estratégia, que já se traduz em resultados concretos, comprovados com uma quota de 34.5% das receitas de serviços de dados no total de receitas de serviços, a qual se encontra ao nível das melhores referências a nível internacional. A Optimus irá nos próximos meses alargar significativamente a sua cobertura, tendo cobertas, desde a fase de arranque, todas as capitais de distrito.

Miguel Almeida, CEO da Optimus afirma que “o lançamento comercial do 4G é um marco na história da Optimus. Esta evolução representa um significativo salto tecnológico e nessa medida abre-se hoje uma nova fase de desenvolvimento das comunicações móveis em Portugal. A Optimus irá com certeza explorar esta nova oportunidade que é, sem dúvida, um catalisador do nosso crescimento e da nossa ambição de liderança nos dados móveis.”.

O contínuo investimento nas infra-estruturas de rede, reforçado pela preparação da mesma para o 4G, vai permitir à Optimus manter e replicar na quarta geração móvela qualidade superior da sua rede 3G, distinguida em 2010 e 2011 pela Anacom nos seus estudos anuais de qualidade de serviço.

A tecnologia 4G irá ainda contribuir para sedimentar a posição de destaque da Optimus na excelência na satisfação dos seus clientes. Recorde-se que a Optimus foi distinguida em 2011 com o prémio de Melhor Serviço ao Cliente EMEA e entrou no top 3 mundial na categoria Melhor Serviço ao Cliente do Mundo nos prémios Contact Center World 2011.

Oferta Optimus 4G

Esta forte aposta da Optimus materializa-se também numa abrangente e competitiva oferta comercial, composta pelos novos tarifários Optimus Kanguru 4G e Smart 4G,e apoiada por uma oferta completa de equipamentos 4G. A Optimus é hoje o único operador a anunciar uma oferta completa que abrange todos os segmentos de particulares e empresarial, e dispositivos de banda larga móvel e telemóveis. No domínio dos telemóveis, a Optimus desenvolveu uma solução inovadora a nível internacional que permite suportar voz em terminais 4G, numa fase em que implementações standard da tecnologia ainda não o permitem.

O Optimus Kanguru 4G 50, com uma mensalidade de € 49,99, permite velocidades até 50 Mbps (download) e 25 Mbps (upload) e o Kanguru 4G 100, com uma mensalidade de € 59,90, permite velocidades até 100 Mbps de download e 50 Mbps de upload. Para a utilização destes tarifários a Optimus lançou a Pen Kanguru 4G, com um valor de € 159,90.

A Optimus lançou também os tarifários Smart 4G para smartphones, com um tráfego de 5GB incluído e comunicações de voz e SMS gratuitas para rede Optimus e rede fixa. O tarifário Smart 30 4G tem uma mensalidade de € 52,40 e o Smart 60 4G uma mensalidade de € 84,80.

O Samsung Galaxy S II LTE, preparado para 4G será o equipamento a suportar inicialmente a oferta de smartphones 4G da Optimus e está disponível por € 199,90 com o tarifário Smart 60 4G ou por €399,90 com o tarifário Smart 30 4G.

A Optimus anuncia ainda, a partir de hoje, a disponibilização do videoclube online a todos os clientes Optimus Kanguru 4G, que passam a ter acesso a uma selecção de centenas de filmes, disponíveis em qualquer lugar com elevada qualidade.

A Optimus irá ainda alargar aos seus clientes 4G a oferta de serviços multi-cartão lançada em 2011 e que permite que muitos clientes possam já hoje usufruir de acesso à Internet de Banda Larga em vários equipamentos, como por exemplo tablets e PCs, com máxima simplicidade e comodidade. Por apenas mais 7.5€/mês e com um processo de adesão 100% online, os Clientes Optimus Kanguru podem adicionar mais um cartão à sua conta, de forma a ter acesso em mais do que um equipamento.

Condições especiais de lançamento 4G

Em vigor até final de Abril, a campa

nha de lançamento Optimus 4G tem uma oferta imbatível, com um desconto de 50% durante 24 meses para novos clientes,aplicável à Pen Kanguru 4G e ao valor dos tarifários, que assim passam a € 24,90 no Kanguru 4G 50 e a € 29,90 no Kanguru 4G 100.

Para que os novos clientes 4G possam usufruir da mais completa experiência de vídeo, a campanha oferece também o aluguer de um filme por mês, durante 24 meses, no videoclube online.

E para que estes novos clientes possam também experimentar as grandes vantagens da oferta multi-cartão Optimus Kanguru, a Optimus oferece ainda, no âmbito desta campanha promocional de lançamento, as 3 primeiras mensalidades do segundo cartão.

Este conjunto de ofertas faz desta campanha de lançamento Optimus 4G a mais completa e vantajosa campanha de lançamento dos serviços 4G de todo o mercado.

“Troca Garantida” para Clientes 3G

Para os Clientes que, nesta fase, optem pelo serviço Optimus Kanguru 3G, a Optimus tem disponível a opção “Troca Garantida”, que permite aos Clientes trocar a pen 3G, quando decidirem migrar para serviços 4G. Esta oferta inovadora e única no mercado tem como objectivo garantir a máxima satisfação dos Clientes Optimus Kanguru, ao permitir que os mesmos recuperem o valor investido num equipamento 3G, quando mais tarde adquirirem um equipamento Optimus Kanguru 4G.

A tecnologia 4G

Possibilitando velocidades de pico até 8 vezes superiores às actuais e tempos de resposta até 4 vezes inferiores, a nova tecnologia 4G representa um salto tecnológicoque irá revolucionar o acesso móvel a serviços na Internet, melhorando a experiência de utilização nos serviços existentes e criando novas oportunidades nas mais diversas áreas, como entretenimento, segurança, saúde e educação, entre muitas outras.

Paralelamente o 4G multiplica a capacidade de rede permitindo-lhe suportar o aumento exponencial de tráfego de dados previsto para a próxima década, e despoletando um potencial inédito de acesso móvel à multiplicidade de serviços actuais e futuros suportados em ambientes cloud.

“Tendo em conta o enorme sucesso registado pelos telefones móveis com Dual SIM, estamos muito satisfeitos por apresentar o primeiro smartphone Samsung Dual SIM equipados com o sistema operativo Android. A Samsung tem estado a explorar este mercado de uma forma muito ativa, pelo que estamos bem cientes da necessidade que existe em torno dos smartphones com dois cartões SIM”, afirmou Nuno Parreira. “Ao disponibilizarmos o GALAXY Y DUOS a Samsung oferece ao consumidor, a sua reconhecida tecnologia e know-how em smartphones GALAXY, agora num equipamento que lhe permite equilibrar as suas telecomunicações profissionais com as pessoais. “

O primeiro smartphone Dual SIM da Samsung com Full Touch

O GALAXY Y DUOS destina-se a todos aqueles consumidores, que queiram reunir num só telefone tanto a sua vida e agenda profissional como pessoal, por um preço acessível. Além da flexibilidade do seu sistema de cartão SIM duplo, o GALAXY Y DUOS é um smartphone muito bem projetado, apresentando formas elegantes, contidas num invólucro metálico polido com 11.98 mm. O seu design ergonómico é complementado por um ecrã totalmente tátil de 3.14”, que fornece a legibilidade ideal para um smartphone do seu tamanho.

Baseado nas capacidades avançadas do sistema operativo Android 2.3 Gingerbread e alimentado por um poderoso processador 832 MHz, o GALAXY Y DUOS oferece um grande desempenho e uma elevada versatilidade, elementos necessários para uma gestão bem-sucedida dos estilos de vida profissionais e sociais mais ocupados.

O GALAXY Y DUOS disponibiliza, ainda, múltiplas opções que permitem aos utilizadores enriquecer as suas vidas sociais. É o caso do ChatON, um serviço multiplataforma único da Samsung que reúne todos os utilizadores móveis numa só comunidade. Os utilizadores podem, ainda, manter-se ligados através do serviço Social Hub, o qual garante suporte para e-mail, integração de redes sociais e mensagens instantâneas, exibindo todas as suas comunicações numa única caixa de entrada.

Cada aplicação tira total partido do magnífico ecrã Retina do novo iPad para imagens e vídeos incrivelmente nítidos e realistas. O novo iPad também inclui um câmara iSight de 5 megapixel para que consiga gravar, editar e ver vídeos HD a 1080p num único dispositivo.

“Com a apresentação do iPhoto, trouxemos toda a suite das aplicações iLife para o iOS e os utilizadores vão adorar”, disse Philip Schiller, senior vice president of Worldwide Marketing da Apple. “Quer esteja a pincelar um efeito numa foto, a gravar um trailer ou a fazer uma jam com os seus amigos para gravar uma música, o iPhoto, iMovie e GarageBand permitem-lhe fazer incríveis criações no iPad e no iPhone.”

O iPhoto, a popular aplicação de fotografia da Apple, foi completamente reimaginada para o iOS de forma a tirar total partido do ecrã Retina e dos intuitivos gestos Multi-Touch no iPad e iPhone. Podem ser utilizados simples gestos para escolher e comparar fotos lado a lado e assinalar a melhor. O iPhoto dá-lhe total controlo da cor, exposição e contraste, e apenas tem de clicar nas partes da imagem que quer mudar. Pode melhorar as imagens ao adicionar magníficos efeitos pré-desenhados pela Apple com um simples toque, ou aplicar ajustes exatamente onde quer com os pinceis de dedo. Adicionalmente à capacidade de postar as fotos no Facebook, Flickr e Twitter, pode transferir fotos entre o seu iPhone e iPad; fazer o stream das fotos e de slideshows para a sua Apple TV com AirPlay; e usar o iCloud para publicar photo journals na web e partilhar as suas histórias com amigos e família de uma forma completamente nova.

O iMovie permite-lhe agora tornar os vídeos HD que tem no seu iPad e iPhone em magníficos trailers ao estilo de Hollywood, mesmo quando está a gravar. A nova visualização Theater permite-lhe pré-visualizar e escolher entre nove templates numa panóplia de géneros, incluindo Fairy Tale, Superhero e Romance. Os trailers incluem gráficos magníficos personalizáveis com bandas sonoras de compositores lendários, como o vencedor de um Óscar da academia, Hans Zimmer, e interpretadas por músicos de classe mundial, como a London Symphony Orchestra. Também pode partilhar os seus trailers cinematográficos no YouTube, Vimeo e Facebook, e usar o AirPlay para fazer o stream dos mesmos para a Apple TV em resoluções de alta definição até 1080p.

Com a nova funcionalidade Jam Session do GarageBand, pode convidar até três dos seus amigos para se juntarem e ligarem os seus dispositivos iOS via wireless para tocar e gravar como um grupo. O Jam Session sincroniza automaticamente o tempo, tom e acordes dos seus instrumentos Touch para que todos soem bem. Depois da jam, as faixas de todos são reunidas no seu dispositivo iOS para que possa misturar e editar. O GarageBand também apresenta o Smart Strings, um novo Touch Instrument que lhe permite tocar uma orquestra completa de cordas com apenas um dedo, e o novo Note Editor permite-lhe afinar a gravação de um Touch Instrument em vez de ter de regravar do nada. A integração com o iCloud mantém as suas músicas GarageBand atualizadas em todos os seus dispositivos iOS, e pode partilhar as suas músicas finalizadas diretamente para o Facebook, YouTube e SoundCloud.

A Apple também atualizou hoje a sua suite iWork para aplicações iOS de forma a tirar partido do magnífico ecrã Retina do iPad e para oferecer gráficos em 3D para que possa criar e ver impressionantes barras, linhas, áreas e gráficos em 3D. O Pages agora inclui suporte para orientação horizontal no iPhone e iPod touch, e o Keynote ganha novos efeitos e transições incluindo Iris, Shimmer, Wipe, Flame, Swing e Fade Through Color.

O iPhoto, iMovie 1.3 e GarageBand 1.2 estão disponíveis a partir de hoje por 3,99 euros cada na App Store. O Keynote 1.6, Pages 1.6 e Numbers 1.6 estão disponíveis a partir de hoje por 7,99 euros cada na App Store. As atualizações estão disponíveis de forma gratuita para os clientes atuais.
O iPhoto é uma aplicação universal que corre no iPad 2 ou superior e no iPhone 4 ou superior. iMovie é uma aplicação universal que corre no iPad 2 ou superior, no iPhone 4 ou superior e no iPod touch (quarta geração). GarageBand, Pages, Keynote e Numbers são aplicações universais que correm em todos os modelos do iPad, iPhone 3GS ou superior, e iPod touch (terceira geração) ou superior. Algumas funcionalidades necessitam de uma conta iCloud. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em todos os produtos. Para mais informações visite por favor www.apple.com/ipad/from-the-app-store/apps-by-apple.

O serviço, desenvolvido pela Zonadvanced, permite a estes clientes contactar, através de vídeo chamada, empresas e instituições que prestam serviço público, por intermédio de um intérprete de Língua Gestual Portuguesa que estabelece a comunicação com o ponto de destino em áudio, traduzindo o que o utilizador pretende comunicar.
Para aceder ao serviço Serviin, o cliente Optimus deverá possuir um telemóvel 3G equipado com câmara frontal e ter o serviço de vídeo chamada activo. Sempre que o cliente tiver necessidade de contactar uma das empresas ou instituições abrangida pelo serviço, apenas tem de ligar em vídeo para o 12472. Do outro lado será atendido por uma operadora de telefone que domina a Língua Gestual Portuguesa que estabelecerá contacto com a empresa ou instituição de destino da chamada e transmitirá as mensagens, iniciando-se uma conversa a três.

A utilização do serviço Serviin através da Optimus tem um custo de 1 cêntimo por minuto. O serviço funciona das 9 às 17 horas, de segunda a sexta-feira, encontrando-se até ao momento disponível para contacto com a Liberty Seguros, o Hospital Santa Maria, os serviços de emergência 112, alguns estabelecimentos de Comércio Local (farmácias, livrarias, sapatarias, etc) e Central de Táxis.

Nuno Carvalho, administrador da Zonadvanced, afirma que este é mais um passo importante na acessibilidade, por parte da comunidade surda a este serviço, pois a parceria com a Optimus permitirá uma redução acentuada no preço da chamada para o surdo, e segue a estratégia da empresa relativa a um número único (12472) entre diferentes operadores, no contacto com o Serviin,

A par do acesso através do telemóvel, os clientes Optimus com incapacidades auditivas poderão também utilizar o videotelefone do balcão de atendimento da empresa ou instituição parceira para aceder ao Serviin.