Sai, è tutta questione di promesse.

Spendiamo la maggior parte del nostro tempo nel fare promesse.

Con noi stessi. Con chi ci sta intorno.

Tutto d’un tratto abbiamo una buona idea, e ci promettiamo di portarla a compimento. Ci esaltiamo, all’inizio, per aver avuto un’idea così dannatamente buona.

Presi dall’euforia acchiappiamo il primo foglio di carta disponibile e cominciamo ad abbozzare uno squarcio di quel futuro così gustoso.

Poi, in un tempo che può andare dal prendere un caffè allo svegliarsi la mattina seguente, tutto sembra diverso.

Rimane l’idea, rimane l’ispirazione, ma il modo di raggiungere il risultato si offusca.

Perché?

1. Tendiamo a sopravvalutare il nostro “Io futuro”

Il principale problema della maggior parte delle persone (mi ci infilo io stesso) è che tendiamo a dare troppa considerazione al nostro “Io futuro”. Ci immaginiamo vittoriosi in qualsiasi sfida. Nel futuro abbiamo fatto ogni cosa e abbiamo raggiunto ogni risultato. Nel futuro.

E il solo immaginarci, così semplicemente già arrivati a destinazione, ci permette di crogiolarci in un eterno rimandare. Siamo così fiduciosi che nel futuro avremo raggiunto il risultato, che ci dimentichiamo di fare qualcosa di concreto per avvicinarci ad esso.

2. Tendiamo a minimizzare gli sforzi necessari

Un altro interessante motivo per cui molti progetti non vanno in porto è che tendiamo contemporaneamente a sottovalutare l’impegno realmente necessario. È una forma di autodifesa.

Togliendo valore allo sforzo necessario, giustifichiamo a priori un eventuale insuccesso. “Non è che comunque mi ci sarebbe voluto molto per farcela, eh”.

È un po’ la versione al contrario del “posso smettere quando voglio”.

3. Tendiamo a tenere nascosto il nostro impegno agli altri

Infine, un’altra trappola mentale piuttosto ricorrente è quella di non dire assolutamente a nessuno ciò su cui stiamo lavorando.

Abbiamo un progetto in mente, ma lo teniamo per noi, che diamine. Non lo condividiamo, non rendiamo pubblici i nostri sforzi. Così, quando getteremo tutto in un cassetto, nessuno lo saprà mai. È quasi un meccanismo di autodifesa, non trovi?

Come fare quindi per evitare di, hem, fregarsi da soli?

1. Inizia ora

Ecco una banalità: non c’è nessuno al di fuori di te che potrà mai prendersi carico degli impegni necessari a farti raggiungere i tuoi obiettivi.

Vuoi davvero cambiare qualcosa nella tua vita? Vuoi davvero rilasciare il tuo progetto più interessante, quello a cui hai lavoricchiato di tanto in tanto per mesi e mesi?

Fai qualcosa di rilevante. Oggi stesso.
Il che non significa fai qualcosa oggi stesso giusto per metterti il cuore in pace. Prendi un impegno concreto con te stesso decidendo oggi (non domani, non tramite una lista a là Getting Things Done) cosa puoi fare per muoverti di un passo in più nella giusta direzione.

Ho rimandato per mesi l’idea di iscrivermi in palestra. Facendo un lavoro prevalentemente sedentario (è l’ICT, baby) conoscevo perfettamente la bontà di uno stile di vita migliore e più attivo. Ho rimandato fino a quando non ho deciso, un weekend come tanti altri, che sarei entrato nel primo Decathlon disponibile e avrei acquistato qualcosa -un paio di magliette, un paio di guanti- che mi avrebbe “vincolato” alla mia scelta. Avevo fatto il primo passo, finalmente.

2. Fallo in grande

Muoviti oggi e fallo in grande, se puoi. Potrebbe trattarsi di un investimento economico (hai bisogno di un particolare software, strumento o servizio?) o del comunicare una breve “sneak peek” di ciò a cui stai lavorando a tutti i tuoi lettori.

Arriva il prima possibile ad avere una concreta promessa nei confronti della tua nicchia. Ti sarà molto più facile arrivare a compimento se avrai deciso di uscire dal guscio.

E dopo un po’, diventa sempre più facile.

Decidere di cambiare il proprio stile di vita comprando un paio di pesi, investendo qualche ora la sera non è una promessa con te stesso. Iscriverti per sei mesi in palestra lo è. Più ti muovi in grande, più avrai la ragionevole certezza di arrivare in fondo.

3. Tieni duro a lungo

Allo stesso modo, una volta avviato questo processo, cerca di tenere duro per un periodo abbastanza lungo. Più di uno studio parla da sempre dei fatidici 30 giorni affinché il nostro cervello consideri la normalità una nuova abitudine.

Quale che sia questo reale valore finale, cerca a questo punto di considerare ciò che stai facendo come parte di un processo più ampio e non solo come un qualcosa da risolvere il più in fretta possibile.

Tieni duro. Abbastanza a lungo da non sentirne più il peso e ritrovare la passione che da quell’idea originale sentivi provenire.

Hai mai sperimentato quanto sopra? Spesso siamo così impegnati nel progettare, nell’ideare (e nel fantasticare) che ci dimentichiamo come per chi ci segue tutto ciò sia ancora assolutamente …invisibile.

Perlomeno, fino a quando non inizi davvero a lavorarci.

Si scrive spesso di come i commenti siano l’anima dei blog.
Hey, io stesso l’ho scritto così tante volte che quasi sembra banale ripeterlo.

Avere un blog è per prima cosa interazione. Con il resto dei blog, con il resto delle persone. Che commentando aiutano il blog a crescere, il brand in questione ad aumentare la propria visibilità (anche se di brand veri e propri talvolta non parliamo) e i lettori a sentirsi parte integrante di una relazione impostata sullo stesso livello.

E c’è anche una parte di semplicissima gratificazione. Ho bisogno di sapere se ciò che scrivo genera un qualche tipo di reazione, anche di “pancia”, o se passa inosservato.

I commenti mi servono per capire come scrivere meglio, in maniera più pertinente per chi legge.

O almeno, questo vale per molti di noi.

Perché poi un giorno torni sul blog di Michael Gray, un SEO, un blogger, che da tempo ha deciso di fare a meno dei commenti sulle pagine dei propri articoli. Per questioni di tempo, gestione e posizionamento dei contenuti oggi Michael gestisce tutte le eventuali interazioni relative ai propri contenuti sui social media, tramite mail, “altrove”.

O sulle pagine di Seth Godin -non proprio l’ultimo arrivato- che tempo fa ha deciso di virare il suo blog esattamente in questa direzione (ma con trackback abilitati). E scopri che le cose non sembrano andargli così male.

Un contenuto alla settimana il primo, un post al giorno il secondo. È nessuna possibilità di commento on-page. Una liberazione, per chi probabilmente dovrebbe altrimenti dedicarci parecchie ore della giornata, o un vincolo auto-imposto di cui con un minimo di pianificazione si potrebbe fare tranquillamente a meno?

Lo notavo due anni fa, in un panorama molto differente da quello attuale. Oggi, con i diversi player “sociali” in gioco, sopravviveresti a un blog senza commenti?

Sopravviveresti ad esso da lettore, sapendo di non poter fare la differenza neppure volendo su quanto hai appena letto? E sopravviveresti da autore, togliendo alla base di tutto, quella percezione, quella gratificazione data dal contatto con i tuoi lettori?

Se leggi queste pagine, probabilmente già saprai come il 27 aprile a Roma io sia stato ospite come relatore a SEOtraining 2012.

Una giornata densa di formazione, in cui dieci (e più, compresi gli ospiti speciali) speaker si sono alternati sul palco analizzando tecniche di posizionamento e ottimizzazione di progetti in rete.

Oggi, puoi acquistare l’intero pacchetto video del corso, accessibile direttamente in streaming sul tuo computer.

Impara a lavorare con la SEO

Oltre 8 ore di video in alta definizione, comprensivi di slide dell’evento per quella che si conferma essere stata una succosa giornata di tecniche SEM e SEO, analizzate da me e altri talentuosi professionisti del settore come Simone Righini, Emanuele Tolomei, Giuliano “JuliusDesign” Ambrosio, Riccardo Cruciani e molti altri.

I video dei diversi relatori sono oggi acquistabili in blocco, per un totale di 196,00€ o singolarmente per 36,00€ ciascuno (13 i video totali), così da permetterti di concentrarti unicamente su ciò che pensi possa essere maggiormente utile al tuo progetto.

Acquistare il pacchetto completo dà poi accesso a due ulteriori bonus:

• La SEO Training Card, che permette il 50% di sconto su workshop, webinar e prodotti futuri (SEOtraining 2013? );
• L’accesso illimitato allo streaming di SEOtraining 2011, per ulteriori 16 ore di formazione (hey, c’ero anch’io!);

Acquistali con uno sconto del 20%!

E c’è di più. Usando il promo-code “gavello37s4v” (senza virgolette) puoi portarti a casa il corso completo usufruendo del 20% di sconto. A conti fatti, si tratta di 157,00€ anziché 196,00€. Mica male!

Neanche a dirlo, se leggi queste pagine te lo consiglio caldamente.

Ho potuto rapportarmi con la sala in tre diversi interventi: Come pianificare la propria visibilità online, Come fare copywriting SEO e Fidelizzare i propri clienti sui social media. Sono stato estremamente soddisfatto della giornata e del materiale che ho potuto condividere; oggi anche tu puoi disporre degli interventi di SEOtraining 2012 direttamente sul tuo monitor. Non è fantastico?

È ora di cominciare a lavorare sulla visibilità tuo progetto.

Quanto è difficile scoprire una buona nicchia a cui rivolgersi? Ha ancora senso farlo e quali leve dovresti muovere? Ce ne parla oggi Alessio nel suo guest post. Vuoi pubblicare un articolo su FrancescoGavello.it? Questa è la pagina da cui iniziare!

I problemi per un business online sono tantissimi, traffico, conversioni, visitatori di bassa qualità ecc. ma alla fine la causa di tutti questi problemi (o che contribuisce) è l’errata scelta della nicchia di mercato.

Perché dico questo?

Per il semplice fatto che le persone sono su internet per cercare soluzioni ai loro problemi, e ormai non si accontentano più di trovarne una che sia abbastanza efficace, ma la vogliono su misura per i loro problemi.

Per semplificare quello che intendo dire prendi come esempio una persona che vuole imparare a pescare tonni. Un blog, corso, ebook o altro che parla della pesca in maniera generale, non avrà sicuramente lo stesso successo di uno che tratta questo tema specifico, proprio perché è studiato e indirizzato appositamente per quel tipo di desiderio.

La stessa cosa funziona per tutti i tipi di pesca (nei laghi, in barca, da riva, tipo particolare di pesce ecc). Insomma ogni business specializzato in una di queste aree precise, potrà “rubare” clienti al business che tratta di pesca generica.

Che cosa significa questo?

Che se cerchi di raggiungere un gran numero di persone trattando argomenti generici, non raggiungerai effettivamente nessuno e anche se riuscirai, ad avere un buon pubblico rimarrai comunque in una situazione di vulnerabilità, visto che chiunque può prendersi una fetta del tuo pubblico offrendo un servizio o prodotto più specifico e adatto alle loro esigenze.

Ora torniamo a noi, come si lega la scelta della giusta nicchia di mercato con i problemi di un internet business?

Inanzi tutto se i contenuti sono solo una “minestra annacquata e insipida” (come nel caso della pesca generica) le persone non saranno incentivate a condividere con i loro amici, ad aprire una discussione a continuare a leggerti o ascoltarti e questo si riflette su tutte le aree del tuo business.

Prima di tutto sul traffico, visto che uno scarso interesse da parte del tuo pubblico sarà interpretato da google come scarsa qualità, quindi i motori di ricerca stessi saranno meno propensi a indicizzarti.

Anche utilizzando la pubblicità non avresti vita facile, visto che le persone sarebbero più attratte da un’offerta diretta e specifica.
Poi per non parlare delle conversioni che sicuramente ne risentirebbero, visto lo scarso interesse nei confronti di un prodotto cosi generico. Per questi motivi ho detto che tutti i problemi sono da ricondurre (almeno in buona parte) alla scelta della nicchia.

Al contrario se ti comporti come nel caso del business focalizzato sulla pesca dei tonni, quindi se tratti contenuti per una certa categoria di persone e per un problema ben specifico, sarà più facile avere risultati.

Infatti traffico verrà aiutato dalla viralità scuscitata in alcune persone, e in questo modo incontrerai anche meno resistenze nella vendita, visto che la tua risorsa è stata consigliata da una persona di fiducia e non da un venditore senza scupoli.

Insomma se vogliamo riassumere quanto detto, alla base del successo (questo vale sia per business online che offline) ci sono le persone che sono alla ricerca di una soluzione per il loro problema, e se riesci ad offrire una soluzione su misura per quel tipo di problema, puoi star sicuro che buona parte dei tuoi pensieri se ne andranno e il successo sarà a portata di mano.

Ok, ma come comportarsi dal punto di vista pratico?

Premesso che non esiste un metodo standard che funzioni in tutti i casi e per chiunque, voglio comunque indicarti i passaggi che io stesso utilizzo, quando mi trovo di fronte ad un nuovo progetto:

• Trova un gruppo di persone a cui rivolgerti;
• Scopri qual è il più grande problema per questo gruppo: cosa non le fa dormire la notte?
• Cerca di comprendere come offrire una soluzione a quel problema in modo unico.

Magari partendo dalle passioni o dalle esperienze, la prima cosa da fare è stabilire un gruppo di persone a cui vuoi rivolgerti (nell’esempio precedente sono le persone interessate alla pesca).

Il passaggio successivo prevede l’analisi dei volumi di ricerca (grazie allo strumento di Google per la ricerca delle parole chiave), delle discussioni su forum, community, altri blog ecc per scoprire a cosa le persone sono interessate e qual è il problema più grande.

(nd Francesco: ti consiglio anche l’ottimo -e gratuito in parte- Keyword Eye )

A questo punto rimane solo da ricercare potenziali concorrenti che già hanno blog, prodotti o servizi sull’argomento.

Nel caso non ce ne siano prendi questo dato come un campanello di allarme, perché potrebbe non esserci mercato. Invece trovare concorrenti è sicuramente un buon segno, perché significa che esistono persone disposte a spendere denaro per la soluzione ai loro problemi.

Una volta trovati chiediti: “Che cosa posso offrire che le persone non hanno ancora a disposizione?”

Questo serve per trovare la tua unicità che può essere di qualsiasi tipo, per esempio offrendo dei video, un supporto online, di persona, il raggiungimento di un risultato particolare ecc.

Se nessuno offre questo tipo di prodotti o servizi, utilizza questa mancanza per proporti in modo unico.

Come dicevo questa non è l’unica strada per trovare la giusta nicchia, proprio per questo mi piacerebbe sapere come ti comporti tu. Ci vediamo tra i commenti?

immagine: © Fotolia.com

È da qualche giorno che gira in rete un’interessante immagine che illustra la possibilità, da parte di Facebook, di far pagare un paio di dollari per evidenziare un aggiornamento di stato sulla bacheca dei tuoi contatti.

Scrivi qualcosa di interessante, paga giusto qualcosina e “Make sure friends see this!”.

Evviva?
Mica tanto.

Quello che potrebbe sembrare a prima vista solo l’ennesimo dei test tra tanti, in vista della discesa in borsa di Facebook fissata per venerdì, in realtà potrebbe se portato avanti aprire le porte a situazioni tutt’altro che rosee.

Se infatti è più che lecito pensare che Zuckerberg & Co. abbiano estremo bisogno di valutare continuamente nuove strade per monetizzare il colosso che hanno sviluppato, con logiche premium riservate agli ads e con un’attenta analisi del segmento mobile, a noi utenti finali, non poi così intenzionati a diventare ricchi con le azioni di Facebook, importa forse tutt’altro.

A me, personalmente, importa di come il mio flusso di messaggi in bacheca possa venire in futuro facilmente falsato sulla base di quanto un utente terzo sia disposto a spendere per invadere la mia attività online. Non più un wall basato su una semplice logica, valida per tutti, del tipo “più visibilità ai più interessanti nella mia cerchia” ma su un potenziale “più visibilità a chi è disposto a spendere di più”.

Non so tu, ma io ho un po’ i brividi.

E nota bene, una possibilità non in questo caso offerta (per il momento) alle aziende, che già dispongono di un nutrito set di strumenti per farsi pubblicità sul social, quanto agli utenti finali, che usano la bacheca -almeno, questa sarebbe l’idea- per fini molto più leggeri.

C’è chi scrive come tale logica vada a pescare nel bacino di tutte quelle persone potenzialmente disposte a spendere un paio di euro per pompare la news di un evento unico o particolarmente caro. Il fatto è che, come puoi immaginare, ogni tipo di contenuto è potenzialmente unico, caro e quindi evidenziabile per chi lo scrive. Cosa che probabilmente non è per chi si trova costretto a sorbirlo.

Non sono neanche troppo sicuro di come un vincolo su base temporale possa poi risolvere i problemi. Anche ipotizzando di limitare a un singolo aggiornamento evidenziato a pagamento ogni settimana, con un semplice account medio circa 100-150 contatti saremmo tempestati in maniera continua da fuffa digitale.

La pay-per-visibility è un terreno rischioso. È questo il futuro? Nessuna modifica estetica a un naturale messaggio, nessuna relazione diretta con banner e via discorrendo ma solo più …visibilità a pagamento?

Tu accetteresti di buon grado il vedere falsata la tua bacheca sulla base di un’investimento economico -pur contenuto- che qualcuno, a tua insaputa, ha potuto compiere per dare più rilevanza a un qualsiasi tipo di messaggio?

Oppure limiteresti questa feature a un certo numero di post al mese?
Quanti ne saresti disposto a sopportare? Non so tu, ma io ben pochi…

Ad un certo punto, realizzi di essere diventato un vero esperto su un particolare argomento.

Sai che per questo ambito sussiste una buona base di interesse e decidi quindi di aprire un blog o un piccolo portale, per valorizzare questa tua competenza e cercare di costruire su di essa una qualche forma di guadagno attivo o passivo.

Passi le giornate a leggere i blog di altre persone. Di potenziali competitor. Valuti tattiche.
Pianifichi tutti i diversi step nei mesi a venire.

Contatti poi un bravo web designer, o ti rimbocchi le maniche e raggiungi un buon compromesso grafico.

Sei soddisfatto del risultato.
E, hey, lo è davvero.

Inizi a scrivere.
Ottimi contenuti, peraltro.

Scrivi. Scrivi. Scrivi.
Finalmente arrivano i primi commenti. Le persone sono entusiaste di ciò che leggono sulle tue pagine.

Passano i giorni, passano i mesi e il tuo blog diventa un piccolo fulcro intorno alla nicchia che hai deciso di coprire. Scompare la paura per la pagina bianca e sei ragionevolmente sicuro di possedere una minima platea di lettori quotidiani.

E a questo punto pensi: “Perché nessuno di loro sta comprando un accidente attraverso mie pagine?”

Perché a fronte di tanti buoni commenti e pageviews le conversioni latitano, i click sugli annunci sono inesistenti e le richieste di contatto lavorative solo un miraggio lontano?

Semplicemente perché i tuoi utenti non sono in “Buying Mode”.

Quante volte hai letto una storia del genere?
Forse è già capitata anche a te.

Il mito del “get rich quickly” con i blog si infrange più o meno sempre in questo modo.

Alla base c’è probabilmente una reale competenza. Competenza che facciamo fruttare creando una buona community ma che non ci ripaga di un euro in termini di conversioni verso acquisti, contatti o click sugli annunci.

Fino a quando pensi di dover soltanto scrivere di più, scrivere meglio, tessere altri rapporti.

Ma non è questo il punto.

Il punto è comprendere in quale step del ciclo di acquisto si trovino gli utenti nel momento in cui visitano le tue pagine.

Mi spiego.

Una conversione che avviene -o non avviene- tra le pagine di un sito web è semplicemente dettata dalla posizione dell’utente in un ciclo ben definito. Tutti lo sperimentiamo.

1. La presa di coscienza di una nuova necessità;
2. La ricerca di dati e un confronto con terzi;
3. L’acquisto vero e proprio;

Opzionalmente, arriva poi dopo un certo periodo di tempo la ricerca di informazioni e servizi correlati volti a espandere la mia esperienza sul prodotto. Quindi:

1. Ho bisogno di un nuovo zaino per il mio laptop? Durante una classica navigazione in rete scopro come siano disponibili tante nuove possibilità per il trasporto di un MacBook Pro in maniera efficiente. Prima o poi, divento cosciente di questa mia nuova necessità. Voglio un nuovo zaino per il mio laptop!
2. Quali sono le opzioni a mia disposizione? Vado allora alla ricerca di qualcuno che mi presenti comparative e esperienze sui diversi prodotti sul mercato. Ho bisogno di venire rassicurato e guidato, perché se è vero che ho deciso che qualcosa devo comprare, non ho idea del cosa e del come;
3. Ok, lo voglio! Puntato l’oggetto del desiderio, tra tutte le informazioni che ho raccolto sino a qui, ho scoperto nel frattempo un buon punto di riferimento? Riesco a percepire il migliore player in grado di risolvere la mia necessità?

Nel primo step, non mi interessano ancora granché questioni di prezzo o disponibilità. Tenderò ad ignorarle o a fuggire da esse. Sarò d’altra parte suscettibile ad alimentare durante la mia navigazione nuove esigenze da soddisfare. Ho la mente sgombra e voglio solo lasciarmi cullare dalle tante possibilità.

Nel secondo step ho chiaro il mio desiderio di acquisto, oppure non l’ho ancora focalizzato verso una singola specifica soluzione. Sono alla ricerca di numeri, dati, feedback. Non sono ancora pronto all’acquisto di un preciso prodotto, appunto, ma sto più che altro raccogliendo informazioni e spunti che da lì a poco metterò insieme.

Nel terzo step, sono arrivato al fondo. Ho capito cosa è meglio per me e sono disposto a spendere. Mi serve rapidamente una proposta di vendita fatta e finita, che porti finalmente a risolvere la mia necessità.

Il fatto è che le persone si aspettano, giustamente, interazioni differenti a seconda di dove si trovino nei differenti step di questo ciclo.

Spingere una vendita a tutto spiano in un articolo in cui stai solo introducendo un qualche tipo di nuova necessità (step #1) può andare a incrinare il processo. A rendere palese (anche ingiustamente) il tuo desiderio di spillare una vendita in più.

Così come ostinarti a realizzare video per l’utilizzo del prodotto X non mi aiuterà a vendere (perlomeno non direttamente su quelle pagine) il prodotto in questione. Perché chi cerca una guida o un esempio di utilizzo di un qualsiasi prodotto, con molta probabilità sta ancora cercando di farsi un’idea di quali alternative ha a disposizione.

Ed è per questo che comparative e recensioni estremamente pertinenti possono fornire un buon canale se e solo se vi indirizziamo utenti con i quali abbiamo già avuto una precedente interazione volta a definire prima di tutto la necessità dell’acquisto.

Utenti in ingresso dai diversi social network potrebbe essere invece meno suscettibili a ricevere sin da subito proposte di vendita esplicite, essendo questi mezzi che usiamo normalmente in modalità ben più rilassata, cercando stimoli sulle possibili necessità, e non già soluzioni alle necessità.

Nella pianificazione editoriale di un blog, capire quanto ciò che stiamo scrivendo si rivolga o meno ai diversi step nel ciclo d’acquisto dei nostri lettori è importante sia per modulare un messaggio più efficace e pertinente, sia per evitare di disperdere energie rivolgendosi alle persone sbagliate.

Che ne pensi?

foto: @Fotolia.com

Questo articolo fa parte della serie Welcome Weekend. Di tanto in tanto viene pubblicata una buona domanda da parte di chi legge su blog, web marketing e promozione in rete. Oggi è la volta di…

Alberico, che chiede:

Sul mio blog ho tanti vecchi articoli, con vecchie informazioni ormai inutili e molti con link rotti (spesso perche’ i siti e le pagine a cui facevano riferimento non esistono piu).

Insomma e’ una giungla di informazioni che potenzialmente non serve a nulla… leggendo i vari commenti ai tuoi articoli invece puo’ diventare spunto per ulteriore materiale magari rinnovato ed aggiornato.

Le mia paure e problematica sono queste questa :

Se non ho piu’ il link all’informazioni principale da cui magari ho fatto un articolo portando il lettore anche all’attenzione di quel link (mi sono incartato un po) che senso ha ancora quell’articolo?

Nel tempo il metodo di scrittura e’ cambiato in modo consistente (sperando in meglio)… e’ il caso di riprendere e rinfrescare comunque i vecchi articoli senza cambiare data di pubblicazione, etc… o lasciarli intatti e riprenderli con un nuovo articolo analogo?

Credo che la questione si riduca a una semplice considerazione: come vuoi intendere il tuo blog?

C’è chi, semplicemente scrive. E ciò che è fatto è fatto. Messa in salvo la raggiungibilità dei diversi link (per i quali un controllo di validità con Xenu di tanto in tanto è più che sufficiente) il resto è solo scrivere nuovi contenuti, dando assoluta visibilità al nuovo.

C’è chi invece considera il proprio blog come una libreria di contenuti da dover preservare mattoncino su mattoncino nella sua coerenza interna. E che quindi rivede, rielabora e riscrive i contenuti ogni qual volta il tempo lo permetta.

Dove sta il giusto mezzo?

Personalmente penso che le due strade siano ugualmente praticabili. Certo, se si scrivono cinque articoli la settimana il carico di lavoro per tenere coerente il tutto giorno dopo giorno potrebbe portare a più di un problema.

Tutto sommato, quando un articolo ha fatto il suo tempo e le relative risorse o link citati sono diventati inadeguati, non è così male lasciarlo …andare. E integrare con qualcosa di nuovo il discorso già fatto tessendo un filo conduttore. Rimuovendo magari i link non più disponibili (indicandoli come datati già nel testo dell’articolo originale) e guardare avanti.

Tu che consiglio daresti a Alberico?
Come ti comporti rispetto ai tuoi articoli di uno o due anni fa?

Buon weekend!

Dai, sul serio: quante email hai ricevuto oggi?

Quante volte hai dovuto interrompere ciò che stavi facendo di fronte al monitor perché hai avuto la sensazione di perderti qualcosa e sei corso a controllare la inbox?

Quanto tempo ci hai messo poi per ritornare operativo, dopo aver sfogliato ancora una volta le nuove risposte a quella serie di email così importanti per il progetto che stai seguendo?

Le email sono entrate nella vita di ognuno di noi già da parecchio tempo. Sia che il nostro lavoro comprenda in qualche modo il web, sia che dedichiamo ad esse solo uno spazio prettamente ludico, gestire una inbox è un’attività con cui prima o poi tutti finiamo ad avere a che fare.

Processare in maniera efficace la propria posta non è affatto semplice. È stressante. Consuma tempo. Ci deconcentra. E se non credi a una sola parola di quanto sopra allora sei uno dei pochi che non ha mai davvero lasciato entrare la posta elettronica nella propria vita.

Peraltro, ho sempre trovato parecchio interessante il modo in cui molte persone gestiscono la loro corrispondenza digitale.

Se per chi ha fatto del comunicare in rete un vero mestiere alcune pratiche di buona condotta appaiono ormai scontate, così non sembra affatto esserlo per chi la posta elettronica la considera solo un male necessario. Qualcosa da sopportare. Con cui evitare il confronto.

Ecco perché sono stato più che felice di ricevere in dono qualche giorno fa una copia de: “Sopravvivere alle email: dal primo al milionesimo messaggio” (Apogeo) dall’autore e amico Matteo Duò.

Matteo affronta in circa 160 pagine l’intera questione del relazionare la propria vita intorno a questo mostro oscuro capace di inghiottire buoni propositi, tempo (come appunto dicevo) e produttività. E lo fa in maniera estremamente analitica, da zero a cento, partendo dall’eterna diatriba “Quale client mi scelgo?”, passando a presentare nel concreto tutte quelle tecniche di una gestione efficace tramite Gmail (su cui concordo in pieno) arrivando infine a snocciolare ai più attenti tutte quelle questioni più meno “filosofiche” legate all’ottimizzare il tempo speso, allo scrivere meglio generando migliori risposte.

Le parole sono tutto ciò che abbiamo

In queste pagine si parla di tecniche GTD, di approcci e di impostazioni, di strumenti e di punti di vista. Insieme a dati, case study, numeri e ancora altri strumenti.

Insomma, un buon libro. Con una buona curva iniziale -che alcuni vorranno saltare a piè pari- e strapieno di buoni consigli per tutto il resto. Di quelli che potete dare in mano a chi continua a spedirvi mail con soggetti vuoti e quattro scroll di quote raffazzonati. A chi vi inoltre messaggi del tipo “Re:Re:Re:Riguardo a quel progetto…” ed essere relativamente sicuri di non fare il passo più lungo della gamba.

Da utente avanzato, di quelli che di mail ne macinano centinaia alla settimana, ho particolarmente apprezzato la presenza, da metà libro in poi, di tutte le questioni complesse legate a fare un buon allenamento nella scrittura delle proprie email. Strumenti, tecniche e consigli per non dimenticare, per velocizzare, per guadagnare tempo e completare più attività.

L’ultimo titolo del libro recita: “Le parole sono tutto ciò che abbiamo”. Già. Saperne fare buon uso è fondamentale, se lavoriamo in rete, per fare le cose meglio e con più serenità.

E a dirla tutta, anche se non lavoriamo in rete.

Il libro è prenotabile in cartaceo su Amazon e acquistabile in formato ebook su un paio di altri portali.
Buona lettura!

Di tanto in tanto ricevo richieste da parte di qualche lettore che ha deciso di gettarsi anima e corpo in una nuova avventura.

Generalmente, la domanda che prima o poi arriva verso metà email è più o meno questa: “Ho visto che altri hanno avuto la mia stessa idea, mi conviene continuare per questa strada?”

La grande paura è quella di non avere, semplicemente, metriche.

Di spendere un paio di mesi nel cercare di focalizzare un obiettivo -senza magari neppure metter giù una riga di codice- e poi scoprire di non possedere alcun vantaggio competitivo.

Di poter auspicare, al meglio, a qualche posizione nelle retrovie.

Finché non passa la voglia.
Finché il sogno non scompare.

Per fortuna, non credo che questo sia l’unico degli scenari. Certo, la rete non è più giovane e con gli strumenti di cui disponiamo oggi è possibile che con un po’ di (s)fortuna tutti abbiano già fatto tutto in tutti i modi possibili.

Dovresti per questo darti per vinto?
No, perché c’è sempre spazio per chi fa le cose meglio.

Se hai pochissimo tempo da dedicarmi oggi, puoi fermarti tranquillamente qui. Sul serio. Altrimenti, ti spiegherò perché credo che ciò non sia soltanto un’illusione.

1. Vantaggio competitivo

Stai cercando di entrare in una nuova nicchia?
Il vero succo del discorso è saper riconoscere l’altrui vantaggio competitivo.

Diffida di chi di propone figure imprenditoriali simili a caterpillar in grado di superare ogni ostacolo semplicemente provandoci. Il carisma in questo caso non è così importante quanto vogliono farci credere. Si tratta di saper stabilire a priori dove conviene dirigersi e con quali carte da giocare.

(significa anche capire quando non vale la pena giocare ma, hey, qui sta l’approccio di un giocatore responsabile)

È il budget?

Qualche volta, si tratta semplicemente della portata degli investimenti economici. In questo caso, il gioco è semplice. Non puoi competere direttamente con qualcuno che è pronto a investire parecchie volte più di quanto tu hai in mente. Come dire: è semplicemente irrealistico pensare di competere con il portale di prenotazione viaggi più grande del mondo mettendo insieme un designer e uno sviluppatore per un paio d’ore la settimana.

È il numero di persone?

Altre volte è semplicemente il volume di fuoco che il progetto mette in campo. Se dall’altra parte vedi uno o più staff di persone che dedicano otto ore (o più) della loro giornata alla produzione di nuovi contenuti e alla promozione di ciascuno di essi, forse dovresti rivedere la tua idea di prenderli di petto iniziando a scrivere e pubblicare come se non ci fosse un domani.

È la loro posizione lavorativa?

Altre ancora è semplicemente una posizione lavorativa rilevante che è in grado di aprire ai tuoi competitor diverse porte a te (ancora) precluse. Non puoi competere ad armi pari in nicchie altamente specializzate se i più grandi giocatori in quelle nicchie sono esperti affermati del settore e tu stai ancora cercando di capire quale esperto coinvolgere per iniziare una lunga, lunga, scalata.

È il numero di connessioni?

E poi c’è tutta la questione delle reti sociali che coinvolgono le singole persone in rete. Mi riferisco a una sorta di visibilità intrinseca che alcuni hanno grazie a …quanto hanno già fatto in passato, regalata per così dire da tutte le loro connessioni naturali. Se vuoi competere con altri professionisti che promuovono progetti a tutto spiano da anni, dovresti avere ben chiaro quanto il loro semplicemente “esserci” possa dargli l’ennesimo vantaggio competitivo.

2. Davvero non c’è altro?

Credi sia tutto qui? No, affatto.
Talvolta è qualcosa di ancora più …sottile.

• È la visibilità già acquisita in altri campi;
• È una stretta cerchia di contatti di fiducia;
• È qualcosa che non emerge direttamente in rete.

Studiare sufficientemente a lungo ciò che altri hanno già fatto fa scaturire prima o poi quella scintilla del “e se io invece…”. Diventare loro utente, lettore o cliente ti permette di scoprire quale aspetti di quella nicchia, quale feature o proposta non sia stata ancora sfruttato adeguatamente.

Vale tanto per il progetto esclusivamente commerciale, quanto per il piccolo blog che vuole, oggi, iniziare a parlare di cucina, marketing, gossip e chi più ne ha più ne metta.

E le possibilità che ci sia uno spiraglio tutto da sfruttare è più alta di quanto pensi.

Prova a porti questa domanda: davvero non c’è niente (niente!) di meglio di quanto puoi oggi stesso immaginare nella nicchia che hai preso di mira? Davvero chi presiede quella nicchia non ha lasciato nulla di intentato, e fornisce già semplicemente il miglior servizio possibile?

Terreni di gioco

Quattro aspetti fondamentali di ogni sotto-nicchia o possibilità lasciata scoperta?

• Perché è (per loro) antieconomico;
• Perché le risorse umane coinvolte non hanno questa flessibilità;
• Perché il progetto ha troppa gerarchia;
• Perché i lettori o gli utenti …non lo hanno ancora chiesto esplicitamente.

Tutto sta nel comprendere se ciò che per loro è antieconomico, troppo rigido nella gestione o legato a infinite catene di comando è invece per te un’opportunità commerciale perfettamente sfruttabile (magari su range più piccoli), legata a decisioni che puoi prendere tu stesso o con pochi intermediari e via discorrendo.

È il motivo per cui il piccolo brand con un paio di buone idee e tanta lungimiranza riesce a fare ancora il didietro a strisce a molti colossi troppo lenti nell’adottare o inseguire nuove possibilità.

Dormire la notte

Scopri cosa non fa dormire la notte i tuoi utenti.
Scopri ciò che gli attuali giocatori non gli stanno dando per i motivi di cui sopra.

C’è sempre spazio per fare le cose meglio. La storia stessa -non solo della rete- ci insegna che tutto ciò che conosciamo è sempre pronto a venire messo in discussione da chi affronta il problema in modo diverso, migliore, più vicino alle persone e ai loro bisogni. Bisogni che cambiano nel tempo, e che proprio per questo aprono continuamente nuovi spiragli in cui guadagnare la tua visibilità.

Mi ero appuntato qui un passaggio di un articolo di Inc.com (LinkedIn Will Outlive Facebook. Here’s Why) in cui Geoffrey James scriveva del futuro prossimo di Facebook, LinkedIn e delineava un paio di scenari sul medio e lungo periodo.

La citazione:

With its awkward design, 1990s-style layouts, weird privacy policies, and intrusive advertising, Facebook is vulnerable to the next best thing. Frankly, I think it’s just one online conversion program away from losing its customer base and becoming the next MySpace.

That’s not true of LinkedIn, though. LinkedIn is all about business and people’s resumes. Because its scope is limited to fundamentally dull information, LinkedIn is simply not vulnerable to something “cooler”.

Tutti hanno un sacco di paura della “next big thing”.

Per un servizio come Facebook, nato come la grande novità con cui tutti dovevano necessariamente avere a che fare, la “next big thing” rappresenta uno spauracchio niente male. Soprattutto quando sei così in vista e ogni gradino sotto di te è occupato da cloni, competitor, e in generale da un sacco di persone pronte a ritagliarsi la loro visibilità dai tuoi fallimenti.

Le persone hanno continuamente bisogno di nuovi stimoli in rete.
Le persone cercano nuovi modi di fare le cose che già facevano prima sul tuo network.

Oppure, cercano qualcuno che gli indichi nuove strade.
Fallisci nel rinnovarti, nell’essere l’ennesima novità di cui parlare, e verrai …semplicemente dimenticato.

Per Facebook, ciò si concretizza in un restyle ogni sei mesi. In un cambiare continuamente le carte in tavola che da un lato affascina e dall’altro scontenta. Ma che continua sicuramente a far parlare di sè. A concentrare le persone sul tema. Sul seguire Facebook. Sull’essere e sul lavorare con Facebook.

Fino a quando non fallisci nel rinnovarti.
Fino a quando non arriva qualcuno che fa le cose meglio.

Ma con LinkedIn?
Beh, LinkedIn è in effetti diverso.

LinkedIn è nato, ed è popolato, da utenti che hanno valutato a fondo l’utilità di essere presenti sul network. Tra un curriculum e una raccomandazione, tra una news e una partecipazione a un gruppo, gli utenti di LinkedIn se ne infischiano della “next big thing”.

Ciò di cui hanno bisogno è risultato. Niente fronzoli, niente “hype”.
Solo struttura, o quasi. Solo persone con cui interagire per ottenere risultati.

La “next big thing” in grado di superare LinkedIn è molto più lontana, quasi su un piano diverso.

È molto più semplice conquistare e mantenere una posizione quando sei diventato il migliore player per risolvere un problema apparentemente semplice -relazionare persone in un ambito lavorativo- piuttosto che inseguire l’ennesima feature, l’ennesima novità, l’ennesima “next big thing”.

Chi durerà di più?
Facebook, con le sue mille iterazioni, o LinkedIn, solido e ruvido?

foto: Nan Palmero