La Universidad Pública, como las Administraciones Gubernamentales, puede y debe beneficiarse también de la adopción, ya no sólo de este modelo de gobernanza, sino de un modelo global de universidad abierta y colaborativa.

10 beneficios + 1 bonus del Open Government en la Universidad [1]

1. Una Universidad más cercana

Los alumnos y profesores sienten que su Universidad es más cercana, puesto que es capaz de dar respuestas a las necesidades y problemas que plantean.

2. Mayor implicación de alumnos y profesores

Hay una mayor implicación de los alumnos y profesores en la actividad de la Universidad, ya que se les habilitan canales para ello y se escucha lo que tienen que decir.

3. Los alumnos y profesores crean valor

La Universidad también se beneficia de la generosidad de los alumnos y profesores, que participan activamente en la mejora del servicio público prestado, no sólo con sugerencias, propuestas, etc., sino también con contenidos generados por ellos mismos, o ideas e iniciativas creadas y promovidas por ellos, o nuevas aplicaciones de los datos y contenidos liberados.

4. Involucra a más agentes

Se involucra a otros agentes externos para reunir ideas y encontrar soluciones a un menor coste.

5. Mejora la respuesta

Aumenta la calidad, efectividad y rapidez de respuesta que la Universidad da a los miembros de su comunidad.

6. Promueve la innovación y dinamiza la economía

Si la Universidad ofrece sus datos y contenidos liberados, y convierte el aula en un laboratorio abierto a la experimentación y a la innovación, promueve la generación de nuevas ideas y proyectos. Además, permite a terceros extraer valor de toda esta información y crear servicios innovadores para el beneficio de la sociedad, pudiendo generar valor comercial a partir de estos servicios y, por ende, dinamizar la economía.

7. Mayor transparencia

Al exponer sus datos públicos a la sociedad, se aumenta la calidad e integridad de los datos de la Universidad (y se amplía la transparencia), ya que pueden ser contrastados de forma directa por cualquier persona o por otras organizaciones.

8. Forma profesionales digitales [2]

Incorpora la cultura digital en la formación de profesionales que incorporan valores como la horizontalidad, la colaboración, la interacción, la innovación y la solidaridad en sus dinámicas de trabajo.

9. Mejora el funcionamiento interno

Incrementa la transparencia entre los diferentes niveles, centros, departamentos y servicios de la Universidad, por lo que mejora el funcionamiento interno de la misma.

10. Los empleados públicos trabajan en red

Disminuye la carga de trabajo del PAS, al mejorar la colaboración. Las herramientas de colaboración (Wiki, blogs, foros, redes sociales, etc.) permiten que los empleados trabajen mejor entre ellos, conozcan cómo trabajan sus colegas de otras áreas administrativas, mejoran el servicio proporcionado en base a experiencias aprendidas, favorece romper los silos de gestión y generar transversalidad, etc.

Bonus: un Equipo de Gobierno más cercano

Permite al Rector, los Vicerrectores y al Gerente estar más vinculados y cercanos a las preocupaciones e intereses de los miembros de la comunidad universitaria.

Más acerca del Open Government

Desde el año 2008 vengo planteando la conveniencia de incorporar los valores del open government a la universidad. De hecho ese fue uno de los pilares de la propuesta que presenté en su momento para el centro universitario al que me incorporé.

Para ello, puede ser últil seguir los consejos incluidos en la guía elaborada por la Red de Municipios Digitales de Castilla y León: 10 ideas para hacer tu Ayuntamiento abierto.

La Directiva de Gobierno Abierto Local de la Unión Europea establece las líneas de actuación que deberían seguirse, y que pueden servir de orientación no sólo a los ayuntamientos.

Si deseas saber más acerca de los alcances y perspectivas del open government, te recomiendo la lectura de la ponencia de Alvaro Ramirez-Alujas presentada en el X CONGRESO de la Asociación Española de Ciencia Política y de la Administración (AECPA), “La política en la red”, a la que dedicaba un post anterior.

Tampoco puedes dejar de echar un vistazo a los rasgos del concepto de open government que señalaba Iñaki Ortiz en Administraciones en Red.

Eso sí, si lo que quieres es profundizar en el tema, debes leer el libro Open Government, Gobierno Abierto (César Calderon, Sebastián Lorenzo y otros, 2010), que puedes descargarte de forma gratuita.

Y en cuanto a experiencias reales del open government te recomiendo que te des una vuelta por Irekia, la plataforma del Gobierno Vasco.

Más acerca de la Universidad 2.0

Hace ya más de 11 años desde que la MIT iniciara su proyecto OpenCourseWare, en el que a través de medios digitales y en abierto, difunde los recursos docentes estructurados en asignaturas. Son muchas las universidades de todo el mundo que se han ido sumando; también en su versión en castellano. Como Tíscar Lara señala, la oferta de contenidos abiertos en educación superior es un modelo sostenible.

Más recientemente la MIT ha iniciado su nuevo proyecto de contenidos abiertos: MITx, lanzando un curso online completo gratis para estudiantes de todo el mundo.

Por otro lado, en cuanto al uso de herramientas tecnológicas que faciliten el trabajo colaborativo, cabe señalar la idoneidad del cloudcomputing. En este sentido es interesante la iniciativa de Google con la creación del grupo FUN, al que ya se han adherido 14 universidades españolas.

Pero, ¿qué sabemos hasta ahora de la Universidad 2.0? Nuestra compañera Nieves González nos lo aclara en su blog.

Por último, es interesante echar un vistazo a la presentación de la UNIA sobre su experiencia en la innovación hacia la universidad 2.0.

Podríamos seguir con las referencias recomendadas, como las estrategias seguidas para innovar por el Gobierno Vasco o la Generalitat de Catalunya, pero no acabaríamos nunca. Mejor hacemos camino al andar…

Pues sí, estoy en medio de un mar de dudas. Con el anuncio de la convocatoria anticipada de elecciones a Rector en la UPO, hay quienes están empezando ya a esbozar un nuevo relato sobre el futuro de la Universidad. Hoy precisamente he asistido a una reunión con un par de miembros de un grupo que está gestando una candidatura. A la reunión estábamos convocados todos los claustrales representantes del Personal de Administración y Servicios.

En esta reunión he subrayado, por un lado, la importancia de una propuesta formulada por una compañera sobre el mantenimiento efectivo de cauces de participación directa y, por otro, la delicada situación del PAS para señalarnos implicándonos en la redacción de un programa concreto. Y es que a los técnicos (el PAS) nos toca trabajar codo con codo con el equipo que salga elegido; sea el apoyado o no.

Sin embargo, no puedo dejar de pensar en que, con lo difícil que resulta a veces hacernos oír, sería desaprovechar una oportunidad para plantear directamente a las personas que posiblemente dentro de poco dirijan los hilos, las ideas en las que creemos.

Llevo tiempo participando en la blogesfera pública debatiendo ideas que pueden mejorar las Administraciones Públicas. Si me he implicado con un grupo de funcionarios a los que no conocía personalmente (a algunos aún hoy no he tenido el gusto de desvirtualizarlos) en la redacción de un Manifiesto que han suscrito personas de toda España o, más recientemente, en una propuesta que está dando sus primeros pasos para proponer una Administración más simple (simpleGov), ¿no voy a implicarme en algo que me toca de cerca?

Me siento comprometido con la Institución a la que pertenezco. Me da exactamente igual quiénes sean las personas que vayan a gobernar la Universidad. Lo que quiero es que quienes lo hagan incorporen a su gestión ordinaria los principios de los que tanto hablamos los funkzionatas: participación, colaboración y transparencia.

Así que me temo que sí, que me tengo que pringar. Y ya que me pringo, estaría encantado de pringarme dos y tres veces. Estaría encantado de proponer mis ideas a todas las candidaturas que se presten a escucharme.

Y tú, ¿te quieres hacer escuchar o piensas que estoy loco?

Pero la verdad es que esta es una de las cosas que más me gusta de la Universidad. ¿Te imaginas que los ciudadanos y los funcionarios de un Ayuntamiento pudieran reprobar su gestión? Sin esperar a las elecciones, en el siguiente informe sobre el estado de la ciudad, se reprueba su gestión y ¡ea, a anticipar las elecciones!

El caso es que ahora es tiempo de escribir un nuevo relato para la UPO. Y el nuevo relato comienza a esbozarse de inmediato. ¿Qué le pediría yo al nuevo narrador? Le pediría que el relato sea ilusionante, realista, claro, integrador, ambicioso, y sobre todo le pediría que sea respetuoso. Respetuoso con todos los miembros de la comunidad universitaria y particularmente con los técnicos (el PAS, como se nos conoce). Manel Muntada, al reflexionar sobre quién ha de formular los objetivos (él habla sobre los Ayuntamientos, pero en mi opinión su reflexión es válida para cualquier Administración Pública), concluye:

Que al político lo que le toca de verdad es crear un relato que dé sentido, explique e ilusione hacia el modelo a desarrollar, al técnico lo que le corresponde es decodificar este relato y traducirlo en una propuesta de actuaciones y de resultados esperados que permitan desarrollar el modelo relatado y, lo que es más importante, que entre ambos se ha de abrir un escenario permanente de conversación donde poder analizar la concordancia entre el relato, las acciones y los resultados y, a partir de ahí, formular los objetivos.

Cambia político por Rector y obtendrás la base para construir una buena obra en la Universidad.

El contexto sobre el que había que escribir era sobre la pérdida de un abuelo. Época actual. Personajes: una niña, su abuelo, sus padres y algún personaje más libre.

Nuestras Administraciones Públicas trabajan en el siglo XXI con procedimientos diseñados en el siglo XIX. Procedimientos que se duplican o multiplican de igual forma que se fragmenta la estructura administrativa (Estatal, Autonómica, Local, organismos autónomos, etc.). Pudiendo existir tantos procedimientos administrativos distintos para un mismo fin como comunidades autónomas o municipios hay en nuestro país.

Rompamos con el pasado, reinventemos entre todos cómo deberían de hacerse las cosas. Diseñemos entre todos los procedimientos que sería lógico aplicar para cada servicio público, indistintamente de dónde se preste.

He creado la wiki simpleGov.wikispaces.com, ¿la inaugruamos?

La naturaleza del trabajo ha cambiado. Hoy muchas personas tienen la sensación de que su trabajo consiste en gestionar urgencias. Los buzones de entrada del email son como un virus que nos paraliza. Los modelos de “gestión del tiempo” ya no sirven para tener una perspectiva del trabajo ni para controlarlo y las relaciones personales se ven afectadas por el incumplimiento reiterado de compromisos. Sin embargo, y aunque muchos sigan atascados en la trampa y en el victimismo asociado, existe un método ya muy consolidado para ser eficaces ante este nuevo reto. Su nombre es GTD y algunos de sus beneficios son la productividad, la desaparición del stress, la eficacia y la generación de confianza en los equipos.

Los modelos de “gestión del tiempo” ya no sirven

David Allen en su libro Making it all work, traducido al español como Haz que funcione, describe toda una hoja de ruta para alcanzar esta competencia profesional tan amplia: la productividad personal.
Tomando como base la hoja de ruta trazada por Allen (y algún bonus), la mejora de la productividad personal se produce desarrollando las competencias generales y específicas que enumero a continuación, de tal forma que se sea capaz de:

COMPETENCIAS GENERALES

1. Conseguir tener bajo control todos los frentes abiertos, organizando de forma sistemática toda la actividad.
2. Orientar la actividad diaria a resultados concretos.
3. Obtener la perspectiva necesaria para enfocar y evaluar la actividad desarrollada.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

1. Capturar las tareas, asuntos pendientes e ideas en cualquier momento y lugar.
2. Liberar la mente, externalizando toda la información, ideas y asuntos pendientes en un sistema confiable.
3. Aclarar sistemáticamente qué hay que hacer con cada cosa.
4. Traducir los compromisos y asuntos pendientes en acciones.
5. Organizar y clasificar las tareas, documentos e ideas en categorías que faciliten su rápida localización.
6. Mantener un sistema de archivo sencillo, eficaz y actualizado.
7. Revisar y actualizar periódicamente las tareas, proyectos e ideas.
8. Mantener el compromiso de controlar lo que se hace e identificar el siguiente paso.
9. Discriminar con agilidad qué hacer sobre la marcha, qué delegar y qué posponer.
10. Simplificar la decisión de qué hacer en cada momento, teniendo en cuenta los factores estratégicos, los límites contextuales y las opciones de actuación.
11. Mantener la concentración y evitar distracciones al ejecutar determinadas tareas.
12. Planificar de forma natural y sencilla proyectos y actividades que requieran una sucesión de tareas.
13. Elegir un sistema de organización adecuado a nuestra actividad.
14. Incrementar la perspectiva sobre la actividad, identificando qué es necesario hacer para terminar los proyectos.
15. Mantener el control sobre las áreas de responsabilidad e interés.
16. Conseguir alinear la actividad con las metas y objetivos anuales.
17. Tener una visión del resultado que se alcanzará a largo plazo.
18. Elevar al máximo la perspectiva hasta identificar cuáles son los propósitos y principios que guían la propia vida.

¿Qué opinas?, ¿consideras suficientes estas competencias para mejorar la productividad personal? ¿Sobra alguna? ¿Están bien formuladas? ¿Qué cambiarías?

1. Productividad personal. La naturaleza del trabajo ha cambiado. Hoy muchas personas tienen la sensación de que su trabajo consiste en gestionar urgencias. Los buzones de entrada del email son como un virus que nos paraliza. Los modelos de “gestión del tiempo” ya no sirven para tener una perspectiva del trabajo ni para controlarlo y las relaciones personales se ven afectadas por el incumplimiento reiterado de compromisos. Sin embargo, y aunque muchos sigan atascados en la trampa y en el victimismo asociado, existe un método ya muy consolidado para ser eficaces ante este nuevo reto. Su nombre es GTD y algunos de sus beneficios son la productividad, la desaparición del stress, la eficacia y la generación de confianza en los equipos.

2. Habilidades “2.0″ para la gestión del conocimiento. Aquí hay mucho prejuicio que desbrozar (aquello de que “el árbol no nos deja ver el bosque”). “2.0″ todavía es para muchos sinónimo de pérdida de tiempo o de control. Y en algunos casos con razón, ya que muchas personas caen en un uso poco planificado y eficiente de las redes. Sin embargo, la construcción de EPAs (Entornos personalizados de aprendizaje) es una condición sine qua non para, entre otras cosas, mantener la motivación y el nivel de las aportaciones de cada profesional a una organización.

Lee la entrada completa en el Blog de Alberto Barbero: 5 competencias básicas para una nueva realidad.

Me ha encantado ver que de las 5 competencias que enumera Alberto, las 2 primeras coinciden con las que yo he elegido para enfocar este blog. Tanto es así, que me he dado cuenta de que me equivoqué al etiquetar como “herramientas 2.0″ uno de los focos. “Habilidades 2.0″ es mucho más significativo. Prometo cambiarlo.

¿Y si las principales innovaciones en materia administrativa partieran de los funcionarios?

¿Y si fuese posible aplicar algo de “innovación social” a la esfera de la administración pública, liderada por un funcionario?

¿Los vínculos que crean las redes sociales pueden ser aprovechados para la mejora continua del trabajo de un funcionario hacker?

¿Cómo conseguir el mayor número de funcionarios hacker en la administración? Y lo más importante ¿cómo conseguir que se relacionen entre ellos?

Lee esta entrada en Administración Local 2.0. Versión Beta: Funcionario Hacker.

Feliz año 2012.

Lectura imprescindible!

Leer entrada en eFuncionario | shared via feedly mobile

Mis deseos para 2012

Con el nuevo año, llegan cambios. Tiempos de investidura y nueva legislatura. En tiempos procelosos, el futuro es más incierto que nunca y por ello lo escrutamos más que nunca. En OGOV han iniciado una encuesta denominada Predicciones para 2012 en Administración Pública y redes sociales.

…mis deseos, en el ámbito de las Administraciones Públicas, para 2012.

La Administración en cada bolsillo

La Administración inteligente

La Administración de las personas