Blog do Professor Ari - Controladoria, Gestão, Ética e Liderança

QUALIDADES DO LIDER / COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA A GESTÃO DE PESSOAS

2026-08-15T05:39:34.175-03:00

postagem revisada e ampliada em 28/07/2022

Bons técnicos, ao assumirem posições de comando, por vezes tornam-se maus gestores de pessoas.

O conhecimento técnico é importante, entretanto, representa apenas uma parcela das habilidades necessárias aos gestores.

O autêntico líder necessita estudar, entender e praticar algumas competências essenciais.

Abaixo seguem as DOZE COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA A GESTÃO DE PESSOAS:

1- COOPERAÇÃO E A CONFIANÇA MÚTUA
A cooperação e a confiança mútua são qualidades essenciais para um líder bem-sucedido. Essas características são a base para o sucesso de uma equipe, permitindo que os membros trabalhem juntos em prol de um objetivo comum.

Um líder eficaz deve ser capaz de promover a cooperação entre os membros da equipe, incentivando-os a trabalhar juntos em vez de competir uns contra os outros. Isso envolve criar um ambiente de trabalho que incentive a colaboração e a comunicação aberta, para que os membros da equipe possam compartilhar ideias e trabalhar juntos para encontrar soluções.

Outro aspecto importante da cooperação é a disposição de cada membro da equipe em ajudar e apoiar os colegas quando necessário. Um líder deve encorajar essa atitude, mostrando que a cooperação e a ajuda mútua são valorizadas e que isso leva ao sucesso da equipe.

Juntamente com a cooperação, a confiança mútua é fundamental para uma equipe bem-sucedida. Um líder deve ser capaz de inspirar confiança em seus colaboradores, demonstrando sua integridade, ética e habilidades. Os membros da equipe precisam sentir que podem confiar uns nos outros, acreditar que suas contribuições serão valorizadas e respeitadas e que seus erros serão tratados como oportunidades de aprendizado.

Existem muitos gurus da liderança que defendem a importância da cooperação e da confiança mútua. Um deles é Stephen Covey, autor do livro "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes". Covey enfatiza a importância da confiança mútua em suas ideias sobre liderança, argumentando que ela é a base para relacionamentos fortes e duradouros.

Outro guru da liderança que fala sobre a cooperação e a confiança mútua é Ken Blanchard, autor do livro "O Gerente Minuto". Blanchard defende que a cooperação é fundamental para a produtividade da equipe e que a confiança mútua é a base para a cooperação bem-sucedida.

Em resumo, a cooperação e a confiança mútua são qualidades fundamentais de um líder eficaz. Ao promover essas características, os líderes podem criar um ambiente de trabalho positivo, onde os membros da equipe se sentem valorizados, respeitados e motivados a trabalhar juntos para alcançar os objetivos comuns.

Referências:

Covey, Stephen R. Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes. Editora BestSeller, 2014.

Blanchard, Ken. O gerente minuto: Como aumentar a eficácia através da liderança situacional. Editora Record, 2015.

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2- Tomada de decisão onde existe a competência:
Para tomar decisões efetivas, é importante que o líder tenha uma boa compreensão das competências e habilidades de sua equipe. Com essa informação, ele poderá delegar tarefas para os membros da equipe que tenham as habilidades adequadas para realizar cada tarefa.

O líder também deve se certificar de que os membros da equipe recebam treinamento adequado para desenvolver as habilidades necessárias para a realização de tarefas específicas. Além disso, o líder deve estar aberto a novas ideias e perspectivas dos membros da equipe, levando em consideração suas opiniões e sugestões na tomada de decisões.

Autores como Peter Drucker em "A Prática da Administração" e Stephen Covey em "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes" destacam a importância da delegação e do desenvolvimento de habilidades para o sucesso da liderança.

3- Padronização de processos: A padronização de processos é importante para garantir que as tarefas sejam realizadas de forma consistente e eficiente. Ao padronizar processos, o líder pode delegar tarefas com mais confiança, pois sabe que as tarefas serão realizadas de acordo com as expectativas da organização.

Para padronizar processos, o líder deve definir as melhores práticas e documentá-las em manuais e instruções de trabalho. Isso ajudará a garantir que todos os membros da equipe entendam como realizar as tarefas e quais são as expectativas da organização.

Autores como Tom Peters e Robert Waterman em "In Search of Excellence" enfatizam a importância da padronização de processos para a excelência organizacional.

4- Gerenciamento focado em resultado: Um líder eficaz é aquele que concentra sua atenção nos resultados e não apenas nas atividades da equipe. Definir metas claras e indicadores de desempenho é uma forma de garantir que a equipe esteja trabalhando em direção aos objetivos da organização.

Ao definir metas e indicadores de desempenho, o líder deve envolver toda a equipe para garantir que todos estejam alinhados com as expectativas da organização. Além disso, o líder deve monitorar o progresso da equipe e reconhecer as realizações e bons desempenhos.

Autores como Jim Collins em "Empresas Feitas para Vencer" e Peter Drucker em "A Prática da Administração" destacam a importância da definição de metas e indicadores de desempenho para o sucesso da liderança.

5- Avaliação de performance contínua e clara: A avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para ajudar a equipe a entender o que está sendo bem-sucedido e onde é necessário melhorar. Um líder eficaz deve fornecer feedback contínuo e claro aos membros da equipe, reconhecendo seus pontos fortes e apontando áreas que precisam de melhorias.

Ao fornecer feedback, o líder deve ser específico e objetivo, destacando comportamentos e resultados concretos. O feedback também deve ser construtivo e oferecer sugestões para melhorias. Além disso, o líder deve estar disponível para conversas individuais com os membros da equipe para discutir questões de desempenho

6- Comunicação franca:

A comunicação franca é uma habilidade essencial para um líder eficaz. Isso significa que o líder deve ser claro e direto ao se comunicar com seus colaboradores, evitando rodeios e ambiguidades. A comunicação franca ajuda a evitar mal-entendidos e a estabelecer uma cultura de transparência e confiança entre líder e equipe. É importante lembrar que a comunicação não deve ser apenas de cima para baixo, mas deve fluir em ambas as direções, permitindo que os colaboradores se comuniquem com o líder de forma aberta e honesta.

7- Informações compartilhadas:

As informações compartilhadas são uma prática fundamental para

uma cultura de transparência e colaboração em uma organização. O compartilhamento de informações permite que todos os membros da equipe estejam cientes das visões, valores e metas da empresa, o que ajuda a alinhar todos na mesma direção. Isso pode ser feito por meio de murais, comunicados gerais, reuniões e conversas em grupo. Um líder eficaz deve incentivar o compartilhamento de informações em sua equipe e garantir que todos tenham acesso às informações relevantes.

8- Trabalhando com emoções e argumentos em situações de conflito:

Conflitos são inevitáveis em qualquer ambiente de trabalho, e um líder eficaz deve ser capaz de gerenciar essas situações de forma adequada. É importante que o líder esteja ciente das emoções envolvidas em um conflito e saiba como intervir para evitar que as coisas piorem.

Uma técnica útil é fazer perguntas que permitam que as pessoas expressem seus sentimentos e pensamentos, o que pode ajudar a diminuir a intensidade do conflito.

O líder também deve estar preparado para ouvir argumentos de todas as partes envolvidas e trabalhar para encontrar uma solução justa e equilibrada.

9- Fazer uso de diversas opiniões, argumentos e diferentes culturas:

A prática da democracia é importante em qualquer organização, pois permite que as opiniões e perspectivas de todos os membros da equipe sejam ouvidas e consideradas.

Um líder eficaz deve estar aberto a diferentes opiniões e perspectivas e ser capaz de trabalhar com pessoas de diferentes culturas e origens. Isso pode ajudar a enriquecer o ambiente de trabalho e levar a melhores decisões e resultados.

10- Comprometimento com novas ideias:

Um líder eficaz deve estar aberto a novas ideias e ser capaz de incentivar a criatividade e a inovação em sua equipe. Isso pode envolver a recriação de processos existentes para torná-los mais eficientes ou a busca por novas oportunidades de negócios. Para incentivar o comprometimento com novas ideias, é importante que o líder crie um ambiente de trabalho que permita que os colaboradores se sintam seguros para expressar suas ideias

11- Identificar e destacar méritos.

Certa ocasião um gerente recebeu uma carta parabenizando-o por um resultado alcançado em uma empresa onde ele havia pedido demissão há três meses - vejam até onde chegou a capacidade de reconhecer e destacar méritos do ex gestor desse gerente.

Um gestor que esconde os méritos de seus colaboradores e capitaliza somente para si os resultados estará agindo de forma individualista.

Um gestor que identifica e destaca méritos de forma justa e imparcial, propiciará a sua equipe maior comprometimento, além de que melhorará o clima de trabalho.

12- Compartilhar e desenvolver parcerias.

Desenvolver parcerias significa disposição para compartilhar responsabilidades, obrigações e méritos.

Parceria é uma relação ganha-ganha onde o equilíbrio, a honestidade e a ética são elementos sempre presentes.

Não existe a possibilidade de se tornar um líder sem compartilhar e desenvolver profundas relações de parcerias com o seu grupo de colaboradores e também com outras partes dentro e fora da empresa.

13- Comprometimento com liderança.

O líder precisa ter consciência da responsabilidade que carrega e da necessidade de estar comprometido com a liderança.

Um adequado comprometimento com a liderança se reflete em uma equipe forte, que trabalha motivada e que entrega resultados.

Conclusão:

As competências essenciais relatadas esgotam as qualidades necessárias a um bom líder? A resposta certamente é não. A essas qualidades podemos juntar outras como:

- ética;

- caráter

- e coragem.

Ao analisarmos os líderes em atividade, notaremos que frequentemente muitos desses atributos estão ausentes.

Empresas fixam metas agressivas de crescimento, rentabilidade, dentre outras, mas deveriam, além disso, também mensurar, avaliar e buscar avanços no comportamento de seus gestores.

Cooperação e confiança mútua:

Maxwell, J. C. (2007). The 21 Irrefutable Laws of Leadership: Follow Them and People Will Follow You. Thomas Nelson.
Covey, S. R. (2004). The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. Free Press.

Tomada de decisão onde existe a competência:

Drucker, P. F. (2006). The Effective Executive: The Definitive Guide to Getting the Right Things Done. HarperCollins.
Collins, J. (2001). Good to Great: Why Some Companies Make the Leap and Others Don't. HarperCollins.

Gerenciamento focado em resultado:

Kotter, J. P. (2012). Leading Change. Harvard Business Press.
Lencioni, P. (2012). The Advantage: Why Organizational Health Trumps Everything Else in Business. Jossey-Bass.

Avaliação de performance contínua e clara:

Comunicação franca:

Covey, S. R. (2004). Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes. Rio de Janeiro: BestSeller.
Maxwell, J. C. (2007). As 21 irrefutáveis leis da liderança. São Paulo: Thomas Nelson Brasil.
Goleman, D. (2012). Inteligência emocional. São Paulo: Objetiva.

Informações compartilhadas:

Collins, J. (2005). Empresas feitas para vencer. Rio de Janeiro: Elsevier.
Kotter, J. P. (2007). O que os líderes realmente fazem. São Paulo: HSM.
Senge, P. M. (1990). A quinta disciplina: Arte e prática da organização que aprende. São Paulo: Best Seller.

Trabalhando com emoções e argumentos em situações de conflito:

Fisher, R., Ury, W., & Patton, B. (2011). Como chegar ao sim: Como negociar acordos sem fazer concessões. Rio de Janeiro: BestSeller.
Lencioni, P. (2011). Os cinco desafios das equipes: Uma história sobre liderança. Rio de Janeiro: Sextante.
Goleman, D. (2001). Inteligência emocional na empresa. Rio de Janeiro: Campus.

Fazer uso de diversas opiniões, argumentos e diferentes culturas:

Handy, C. (1995). A Era da Incerteza: Do Incerto ao Provável. São Paulo: Círculo do Livro.
De Pree, M. (1990). Liderança é uma arte. São Paulo: Futura.
Blanchard, K., & Johnson, S. (2004). O gerente-minuto. São Paulo: Record.

Comprometimento com novas ideias:

Drucker, P. F. (1993). Inovação e espírito empreendedor: Práticas e princípios. São Paulo: Pioneira.
Christensen, C. M. (1997). O dilema do inovador: Quando novas tecnologias levam empresas ao fracasso. São Paulo: Makron Books.
Kotter, J. P. (2011). Acelerando a mudança. Rio de Janeiro: Elsevier.

Identificar e destacar méritos:

Buckingham, M., & Coffman, C. (1998). Descubra seus pontos fortes. Rio de Janeiro: Sextante.
Gostick, A., & Elton, C. (2009). O princípio 101: O que as pessoas realmente querem no trabalho e como isso afeta o desempenho. São Paulo: Editora Gente.
Pink, D. H. (2011). Motivação 3.0: A surpreendente verdade sobre o que nos motiva. São Paulo: Sextante.

Compartilhar e desenvolver parcerias:

Davenport, T. H. (1998). Reengenharia de processos: Como inovar na empresa através da tecnologia da informação. Rio de Janeiro: Campus.
Bennis, W. G., & Nanus, B. (1997). Líderes: Estratégias para assumir a verdadeira

Buckingham, M., & Goodall, A. (2019). Nine Lies About Work: A Freethinking Leader's Guide to the Real World. Harvard Business Review Press.
Goldsmith, M. (2019). What Got You Here Won't Get You There: How Successful People Become Even More Successful. Hachette Books.

Metodologia 5W2H: Uma Ferramenta Poderosa para Planejamento e Execução Eficaz

2026-08-15T05:36:51.707-03:00

A Metodologia 5W2H: Uma Ferramenta Poderosa para Planejamento e Execução Eficaz

A metodologia 5W2H é uma abordagem amplamente utilizada no planejamento e na gestão de projetos, processos e atividades em diversos setores, desde organizações empresariais até o âmbito pessoal.

Essa ferramenta se destaca por sua capacidade de organizar e estruturar informações essenciais, permitindo aos gestores e profissionais uma visão clara e detalhada do que precisa ser feito, por que, por quem, quando, onde, como e quanto custará.

### O Que Significam as Siglas 5W e 2H?

As siglas 5W e 2H representam as sete perguntas-chave que compõem essa metodologia:

#### 5W:

- **What (O que?)**: Definição da ação ou atividade a ser realizada.

- **Why (Por que?)**: Identificação dos objetivos e justificativas para a realização da ação.

- **Where (Onde?)**: Determinação do local ou ambiente onde a ação será executada.

- **When (Quando?)**: Estabelecimento do prazo, data ou período para a realização da ação.

- **Who (Quem?)**: Definição dos responsáveis pela execução da ação.

#### 2H:

- **How (Como?)**: Descrição detalhada dos procedimentos e métodos a serem utilizados para a realização da ação.

- **How much (Quanto?)**: Estimativa dos custos e recursos necessários para a execução da ação.

### Benefícios da Metodologia 5W2H

A aplicação da metodologia 5W2H oferece diversos benefícios, entre eles:

1. **Clareza e Objetividade**:

- Respostas sistemáticas às sete perguntas-chave permitem a elaboração de planos de ação claros e detalhados.

2. **Facilitação do Planejamento**:

- A estrutura organizada auxilia na identificação de etapas, responsabilidades e prazos.

3. **Melhoria da Comunicação**:

- Facilita a comunicação entre equipes, setores e stakeholders, apresentando informações de forma concisa e compreensível.

4. **Controle e Monitoramento**:

- Permite um acompanhamento eficaz da execução das ações, facilitando a identificação de desvios e a tomada de ações corretivas.

5. **Versatilidade de Aplicação**:

- Pode ser utilizada em uma ampla gama de contextos, desde a resolução de problemas até o planejamento estratégico.

### Recomendações para Aplicação Eficaz

Para que a metodologia 5W2H seja aplicada de forma eficaz, é importante seguir algumas recomendações:

- **Envolver as partes interessadas (stakeholders)** no processo de planejamento.

- **Definir indicadores e métricas** para acompanhar o desempenho das ações.

- **Realizar revisões periódicas** do plano de ação, ajustando-o conforme necessário.

- **Garantir o comprometimento e a cooperação** de toda a equipe envolvida.

### Conclusão

Ao adotar a metodologia 5W2H, gestores e profissionais podem contar com uma ferramenta poderosa para o planejamento e a execução eficaz de projetos, processos e atividades, independentemente do setor ou contexto em que atuam.

Competências Essenciais: A Chave para a Vantagem Competitiva da Sua Empresa

2026-08-12T06:12:03.109-03:00

Competências Essenciais: A Chave para a Vantagem Competitiva da Sua Empresa

No atual ambiente de negócios dinâmico e altamente competitivo, identificar e alavancar as competências essenciais da empresa é fundamental para estabelecer um posicionamento sólido e sustentável no mercado. Mas o que são, exatamente, competências essenciais? Por que elas são tão relevantes para a vantagem competitiva? E como reconhecer as competências que realmente fazem a diferença para o sucesso do seu negócio?

O que são Competências Essenciais?

Competências essenciais são aquelas habilidades, conhecimentos e recursos exclusivos que uma empresa domina com excelência e que são difíceis de serem replicados por seus concorrentes. Elas representam uma combinação única de capacidades técnicas, processos internos, cultura organizacional e know-how que proporcionam à empresa uma proposta de valor diferenciada e difícil de ser imitada.

Diferentemente das simples competências ou habilidades operacionais, as competências essenciais reduzem o risco de substituição no mercado, fortalecem a posição da empresa e criam barreiras competitivas. São a "alma" do negócio, a base para inovação contínua, entrega de valor superior e criação de vantagens duradouras.

Por que identificar as competências essenciais da sua empresa?

O processo de identificação das competências essenciais é uma etapa estratégica que ajuda a:

Definir o posicionamento de mercado: Compreender o que a empresa faz de melhor orienta a forma como ela é percebida pelos clientes e pelas partes interessadas.
Criar vantagem competitiva sustentável: Competências difíceis de replicar tornam a empresa mais resistente à concorrência e às mudanças do mercado.
Concentrar investimentos e esforços: Ao focar no que realmente agrega valor, evita-se dispersão de recursos em áreas que não impulsionam o crescimento.
Guiar decisões estratégicas: As competências essenciais informam decisões sobre expansão, parcerias, inovação e desenvolvimento de novos produtos ou serviços.

Características das competências essenciais

Para serem consideradas essenciais, as competências devem atender a três critérios principais:

Diferenciação clara: Proporcionam um benefício exclusivo que os concorrentes não conseguem oferecer facilmente.
Valor para o cliente: Estão ligadas diretamente ao valor percebido pelo cliente final, tornando o produto ou serviço mais atrativo.
Dificuldade de imitação: São difíceis de copiar devido a fatores como cultura organizacional, tecnologia proprietária, processos internos exclusivos ou capital humano especializado.

Exemplo prático: Southwest Airlines

Um dos exemplos clássicos de competência essencial está na operação da Southwest Airlines. A empresa construiu sua vantagem competitiva não apenas no preço baixo, mas em sua cultura organizacional única e na forma como seus funcionários trabalham colaborativamente para oferecer um serviço ao cliente excepcional e tempos de resposta muito rápidos para turnaround dos aviões nos aeroportos.

Essa competência em gestão de pessoas e processos operacionais é algo que os concorrentes tiveram muita dificuldade em replicar, permitindo que a Southwest mantivesse uma posição sólida e rentável no setor aéreo.

Como identificar as competências essenciais da sua empresa?

Segue um passo a passo simplificado para descobrir as competências essenciais no seu negócio:

Mapeie as atividades-chave da empresa: Liste os processos, tecnologias, habilidades e recursos que impulsionam a entrega de valor.
Analise o diferencial competitivo: Identifique quais dessas atividades criam vantagem sobre os concorrentes em relação ao preço, qualidade, rapidez, atendimento, inovação, etc.
Avalie a replicabilidade: Verifique o quão fácil ou difícil seria para um concorrente copiar ou substituir essas atividades.
Avalie a sustentabilidade: Considere se essas competências continuarão relevantes no médio e longo prazo.
Colha feedback de clientes e colaboradores: Pergunte a eles sobre os pontos fortes percebidos na entrega de valor da empresa.

Conclusão

Competências essenciais não são apenas habilidades ou processos isolados. Elas são o núcleo estratégico que torna sua empresa única e competitiva. Investir tempo e recursos na identificação e fortalecimento dessas competências gera um ciclo virtuoso de valor, inovação e crescimento sustentável.

Se sua empresa ainda não mapeou suas competências essenciais, esse é o momento de iniciar essa jornada. O autoconhecimento organizacional é o primeiro passo para se destacar no mercado e garantir uma vantagem competitiva real e duradoura.

Fontes:

Prahalad, C.K.; Hamel, G. (1990). "The Core Competence of the Corporation". Harvard Business Review, 68(3), 79-91.
Barney, J.B. (1991). "Firm Resources and Sustained Competitive Advantage". Journal of Management, 17(1), 99-120.
Teece, D.J., Pisano, G., Shuen, A. (1997). "Dynamic Capabilities and Strategic Management". Strategic Management Journal, 18(7), 509-533.
Porter, M.E. (1985). "Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance". Free Press.
Southwest Airlines Official Website – Corporate Culture and History. https://www.southwest.com
Grant, R.M. (2010). "Contemporary Strategy Analysis". Wiley.

O Tripé da Apuração de Custos: Teoria e Prática no Chão de Fábrica

2026-08-12T06:06:34.741-03:00

No controle de custos, não basta ficar só na teoria! 😄 Com mais de 40 anos de experiência em ambientes fabris, compartilho como a apuração de custos é só uma parte do que realmente importa para um controle eficaz. Vamos dividir em três partes essenciais:

Pré-cálculo: Aqui a gente faz uma previsão bem detalhada dos custos, levando em conta matérias-primas, mão de obra, setups, refugo e muito mais.
Pós-cálculo: Durante a produção, é fundamental acompanhar os custos reais e corrigir variações no momento em que acontecem.
Análise dos desvios: Depois, comparamos o que foi previsto e o que foi realizado, analisando as diferenças para otimizar ainda mais os processos.

Quer saber mais sobre como esses três passos podem transformar a gestão de custos? Confira o artigo completo no LinkedIn.

ARTIGO COMPLETO NO LINKEDIN <<<< CLIQUE ou acesse abaixo

O Tripé da Apuração de Custos: Teoria e Prática no Chão de Fábrica

September 21, 2024

Introdução

Apurar custos em ambientes industriais é uma tarefa que vai muito além do que a maioria dos teóricos e Controllers de custos, com uma visão puramente contábil, propõem. Como Peter Drucker já destacou, "O que pode ser medido, pode ser gerenciado." No entanto, medir corretamente os custos de produção exige um profundo entendimento do processo produtivo, algo que só a vivência no chão de fábrica pode proporcionar. Com mais de 40 anos de experiência nesse campo, compartilho uma abordagem prática e robusta que considero ser a chave para um controle eficaz de custos. A apuração dos custos é apenas um terço do trabalho necessário; outros dois elementos críticos completam esse tripé.

1. O Pré-Cálculo: A Base da Apuração de Custos

O primeiro passo no controle de custos eficaz é o pré-cálculo, também conhecido como custo previsto ou custo padrão. Essa etapa envolve a preparação detalhada de um levantamento dos custos antes do início da produção. Para isso, é essencial separar os custos em categorias bem definidas:

Matérias-primas: Devem ser mapeadas com precisão, levando em conta possíveis flutuações de preço e disponibilidade.
Embalagens: Embora muitas vezes subestimadas, têm um peso considerável em diversos produtos.
Mão de obra e overheads: Aqui, é fundamental distinguir mão de obra direta e indireta, assim como os custos operacionais internos e terceirizados.

Porém, como Robert Kaplan, um dos pioneiros do custeio baseado em atividades (ABC), nos ensina: "Os custos são causados por atividades." E é aí que muitos Controllers de custos pecam. Não basta somar os números de insumos e salários. Para um pré-cálculo eficaz, é preciso mergulhar nos aspectos técnicos:

Desenhos técnicos, processos e métodos de trabalho: Esses fatores determinam a eficiência e o custo final da produção.
Índices de refugo e setups: Estes são elementos críticos que afetam diretamente o custo, sendo frequentemente subvalorizados por teóricos.

Um bom pré-cálculo, quando aprovado pela equipe de produção, estabelece a base para a formação de preços e serve como referência para as fases seguintes do controle de custos.

2. O Pós-Cálculo: A Apuração dos Custos Reais

Como mencionei anteriormente, a apuração de custos é apenas um terço do trabalho. O segundo terço crucial é o acompanhamento da execução ou produção do produto. A grande falha de muitos sistemas de controle de custos é realizar essa apuração apenas depois que o produto está pronto. Para um controle eficaz, é vital que:

A equipe de produção tenha os dados de custo em mãos: Desde o momento da compra de insumos até a execução das atividades, qualquer variação significativa deve ser questionada e, se possível, corrigida imediatamente.
O tempo de execução seja monitorado em tempo real: Por exemplo, se o pré-cálculo assumiu que determinado processo levaria 2 horas, o líder de produção deve ter essa informação e justificar qualquer tempo adicional que surgir.

Essa abordagem preventiva e corretiva permite que desvios sejam ajustados durante o processo produtivo, minimizando surpresas ao final. Ao final da produção, devemos realizar um cálculo comparativo, chamado de pós-cálculo, que consiste em:

Comparação entre custos previstos e realizados: Isso permite uma visão clara dos desvios e possibilita a identificação de áreas que necessitam de melhorias.

Assim, o pós-cálculo não é uma simples verificação de números, mas um processo ativo de ajuste, permitindo um ciclo de retroalimentação que beneficia diretamente a operação.

3. A Análise dos Desvios: O Último Terço do Tripé

Com o pré e o pós-cálculo em mãos, o trabalho ainda não está concluído. O terceiro e último terço do tripé é a análise detalhada das variações entre o custo previsto e o custo realizado. Essa fase é crítica para entender as causas dos desvios e tomar decisões informadas para o futuro. Como Peter Drucker afirmou, “O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado.” E medir, neste caso, é a análise:

Relatórios comparativos: Um bom relatório deve conter três colunas principais: Custos previstos (pré-cálculo).Custos realizados (pós-cálculo).Variações: indicando os desvios entre o que foi planejado e o que realmente ocorreu.

A análise desses desvios é onde a verdadeira gestão de custos ocorre. É nessa etapa que identificamos as causas de ineficiências e oportunidades de melhoria. Por exemplo:

Variações no tempo de produção: Isso pode indicar problemas no processo ou falta de treinamento.
Diferenças no consumo de matérias-primas: Podem apontar problemas na qualidade dos insumos ou falhas no processo produtivo.

Essa análise deve ser abrangente e detalhada, sendo essencial para a tomada de decisões estratégicas. Sem ela, o processo de apuração de custos é incompleto. Como bem dito por Kaplan, "A análise de custo não é um fim em si mesmo, mas um meio de conduzir a empresa a melhorar suas operações."

Conclusão: O Tripé da Apuração de Custos

Muitos sistemas de apuração de custos por aí falham em cobrir todos os aspectos necessários para um controle eficaz. Como mencionei, o controle de custos é como um tripé. Se faltar uma perna, o sistema não se sustenta. Ou seja, um sistema que não leva em conta as três fases — pré-cálculo, pós-cálculo e análise de desvios — é um sistema perneta, incapaz de fornecer uma visão completa dos custos e, por consequência, incapaz de sustentar a competitividade da empresa.

Portanto, para um controle de custos eficaz, é fundamental que a apuração seja contínua, que a produção seja acompanhada em tempo real e que as variações sejam analisadas de forma crítica. Somente assim poderemos garantir uma gestão de custos que realmente contribua para o sucesso da operação e a lucratividade do negóciog.

Transforme seus Custos em Uma Fonte de Competitividade

2026-08-11T07:11:29.924-03:00

Transforme seus Custos em Uma Fonte de Competitividade

A contabilidade de custos tradicional, embora essencial para fins fiscais e regulatórios, apresenta limitações significativas para a tomada de decisões estratégicas em um cenário empresarial cada vez mais complexo e competitivo.

Seus custos estão te impedindo de alcançar o próximo nível?

Ao se limitar a uma visão histórica e estática dos custos, as empresas deixam de aproveitar oportunidades de otimização e inovação. A realidade é que os custos de produção e serviços evoluíram significativamente nas últimas décadas, abrangendo uma gama muito mais ampla de fatores, como:

Cadeia de Suprimentos: Custos de transporte, logística, armazenagem, gestão de estoque, e materiais indiretos.
Qualidade e Produtividade: Custos de não conformidade, retrabalho, perdas, manutenção, e melhoria contínua.
Inovação e Desenvolvimento: Investimentos em pesquisa, desenvolvimento, novos produtos e processos.
Sustentabilidade: Custos ambientais, sociais e de governança (ESG).

Os desafios da contabilidade tradicional:

Foco limitado: A contabilidade tradicional tende a se concentrar em custos históricos e alocações arbitrárias, dificultando a análise de causas e a tomada de decisões baseadas em dados.
Inflexibilidade: Dificuldade em adaptar-se a mudanças rápidas no ambiente de negócios e às novas tecnologias.
Falta de integração: Dificuldade em integrar informações de diferentes áreas da empresa, como produção, logística, e vendas.

A solução: Uma Gestão de Custos Estratégica

Uma gestão de custos estratégica permite:

Visibilidade: Entender a composição detalhada dos custos, identificando as principais alavancas de redução e otimização.
Tomada de decisões: Apoiar a tomada de decisões mais assertivas, como a definição de preços, a escolha de fornecedores, e a otimização de processos.
Melhoria contínua: Monitorar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria, alinhando os custos com os objetivos estratégicos da empresa.
Competitividade: Transformar os custos em uma vantagem competitiva, aumentando a margem de lucro e a eficiência operacional.

Nossos serviços:

Análise detalhada da estrutura de custos: Identificamos as principais categorias de custos e suas causas.
Desenvolvimento de sistemas de custeio: Implementamos sistemas de custeio que fornecem informações precisas e oportunas para a tomada de decisões.
Otimização de processos: Auxiliamos na identificação e implementação de melhorias nos processos, reduzindo custos e aumentando a eficiência.
Relatórios gerenciais: Desenvolvemos relatórios personalizados que permitem acompanhar o desempenho e tomar decisões estratégicas.

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2026-08-10T19:09:29.472-03:00

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Change Management - Gestão da Mudança: Teoria, Práticas e Abordagens de Renomadas Consultorias

2026-08-10T11:23:27.847-03:00

Gestão da Mudança: Teoria, Práticas e Abordagens de Renomadas Consultorias

## Introdução

A Gestão da Mudança (Change Management) é um campo disciplinar essencial para que organizações implementem transformações eficazes, minimizando riscos e resistência, e garantindo que as mudanças possam ser absorvidas e sustentadas no longo prazo. No contexto corporativo contemporâneo marcado por rápida evolução tecnológica, competitividade global e constante inovação, a capacidade de liderar e administrar mudanças tornou-se um fator crítico para o sucesso organizacional.

Segundo Harvard Business Review, "a Gestão da Mudança é o tecido conjuntivo que permite a convergência entre estratégia e execução" e destaca que o sucesso das iniciativas de mudança está intrinsicamente ligado à habilidade de liderar pessoas durante o processo (Harvard DCE, 2025)[1][2].

## Fundamentos e Modelos Teóricos

### McKinsey 7-S Model

O modelo 7-S da McKinsey propõe a análise integrada de sete elementos organizacionais que devem estar alinhados para que mudanças sejam efetivas: Strategy (Estratégia), Structure (Estrutura), Systems (Sistemas), Shared Values (Valores Compartilhados), Style (Estilo de liderança), Staff (Equipe) e Skills (Competências). Este modelo auxilia na identificação de áreas de oportunidade e no desenvolvimento de planos de ação integrados, minimizando a resistência e acelerando a adoção (UserGuiding, 2024)[3].

### McKinsey Change Model

Outro modelo importante da McKinsey foca nas quatro condições essenciais para a mudança comportamental: compreensão e comprometimento, desenvolvimento de habilidades, modelagem por líderes, e sistemas de gestão que reforcem comportamentos desejados. A adoção desse modelo maximiza a probabilidade de sucesso ao abordar tanto aspectos emocionais quanto operacionais da mudança (Umbrex, 2023)[4].

### Modelo ADKAR da Prosci

A Prosci, referência global em gestão de mudança, desenvolveu o modelo ADKAR, que enfatiza cinco etapas para o sucesso da mudança na perspectiva individual: Awareness (Consciência), Desire (Desejo), Knowledge (Conhecimento), Ability (Habilidade) e Reinforcement (Reforço). Estudos da Prosci indicam que 81% das organizações que planejam o reforço da mudança alcançam os objetivos esperados (Prosci, 2025)[5][6].

## Práticas Recomendas por Bain Company

A Bain & Company destaca que a gestão da mudança deve estar profundamente integrada à execução da estratégia e uso de métricas para mensurar resultados. Seu enfoque em transformações organizacionais — como demonstrado em processos de integração de fusões — reforça a importância da formação de uma equipe central com líderes de alto desempenho e a criação de uma cultura que absorva e sustente a mudança. Bain enfatiza que "mudança não é só sobre tecnologia, mas sobre transformar comportamentos e preparar a organização para crescimento futuro" (Bain Company, 2025)[7][8].

### Aspectos-chave no Playbook Bain:

- Formação de um grupo de "super-users" que facilitam a identificação e solução de problemas

- Minimização de customizações em sistemas para maior adaptabilidade futura

- Transparência, comunicação constante e governança robusta para manter alinhamento e engajamento

## Lições e Estratégias de Harvard Business School

Harvard destaca que as pessoas são o elemento mais crítico no sucesso da mudança. Construir confiança, mobilizar coalizões poderosas e superar resistências exigem competências interpessoais e liderança efetiva. O foco está em inspirar engajamento duradouro e garantir que todas as camadas da organização estejam alinhadas com a visão e comprometidas com o processo (Harvard DCE, 2025)[1][2].

## Análise Acadêmica e Avaliação Crítica

Estudos acadêmicos recentes apontam que apesar dos múltiplos modelos, há frequentemente um gap entre a teoria prescrita e a prática efetiva no campo da gestão da mudança, seja por termos incompatíveis entre pesquisadores e praticantes ou por insuficiente adaptação contextual (PMC, 2022)[9]. É essencial que gestores entendam as dinâmicas culturais, evitam abordagens mecânicas e desenvolvam um mindset que associe mudança a valorização humana e contínua evolução.

## Conclusão

A Gestão da Mudança é indispensável para que as organizações alcancem seus objetivos estratégicos diante da complexidade e dinamismo do mundo atual. As melhores práticas recomendadas por Bain, Harvard, McKinsey e Prosci convergem na necessidade de uma abordagem holística que englobe liderança forte, comunicação clara, engajamento das pessoas e uso criterioso de frameworks testados. Para profissionais e acadêmicos, apropriar-se desses conceitos e adaptar modelos a cada contexto é fundamental para assegurar a eficácia e a sustentabilidade das transformações.

Referências

- Bain & Company. 4 Keys To Successful Change Management From The Bain Playbook. 2025 [7][8][10]

- Harvard Division of Continuing Education. Strategies for Leading Successful Change Initiatives. 2025 [1][2]

- McKinsey & Company. McKinsey 7-S Model and Change Model. 2024-2023 [3][4]

- Prosci. Change Management Principles and Best Practices. 2025 [5][6]

- PMC - National Institutes of Health. Change Management: From Theory to Practice. 2022 [9]

Fontes

[1] Strategies for Leading Successful Change Initiatives: Mastery ... https://professional.dce.harvard.edu/programs/strategies-for-leading-successful-change-initiatives-mastery-session/

[2] 7 Reasons Why Change Management Strategies Fail and How to ... https://professional.dce.harvard.edu/blog/7-reasons-why-change-management-strategies-fail-and-how-to-avoid-them/

[3] What is McKinsey's 7-S Change Management Model and how to use it https://userguiding.com/blog/mckinsey-7s-model

[4] What is McKinsey Change Model? Tools for Thinking - Umbrex https://umbrex.com/resources/tools-for-thinking/what-is-mckinsey-change-model/

[5] 12 Change Management Principles and Best Practices - Prosci https://www.prosci.com/blog/change-management-principles

[6] Best Practices in Change Management - Prosci https://www.prosci.com/blog/change-management-best-practices

[7] 4 Keys To Successful Change Management From The Bain Playbook https://www.forbes.com/sites/sap/2025/05/16/4-keys-to-successful-change-management-from-the-bain-playbook/

[8] [PDF] Change Management in Merger Integration - Bain & Company https://www.bain.com/contentassets/a6224de25af94be895bb5b582ca430b2/bain_brief_change_management_in_merger_integration.pdf

[9] Change Management: From Theory to Practice - PMC https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9462626/

[10] Change Management Research / Business Insights - Bain & Company https://www.bain.com/insights/topics/change-management/

[11] 20 Best Practices for IT-Change-Management - OTRS https://otrs.com/blog/best-practices/best-practices-it-change-management/

[12] The theory and practice of change managemen | PPTX - SlideShare https://www.slideshare.net/slideshow/the-theory-and-practice-of-change-managemen/67525165

[13] 5 Critical Steps in the Change Management Process - HBS Online https://online.hbs.edu/blog/post/change-management-process

[14] The four building blocks of change - McKinsey https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-four-building-blocks--of-change

[15] [PDF] THE theory and practice of change management - Dr. Nishikant Jha https://drnishikantjha.com/booksCollection/THE%20theory%20and%20practice%20of%20change%20management%20(%20PDFDrive%20).pdf

[16] Transformando a mudança: como lidar com um novo modelo de ... https://www.bain.com/pt-br/insights/transformando-a-mudanca-como-lidar-com-um-novo-modelo-de-gestao/

[17] Change management - HBR https://hbr.org/topic/subject/change-management

[18] How do we manage the change journey? - McKinsey https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/how-do-we-manage-the-change-journey

[19] The Theory and Practice of Change Management: : John Hayes https://www.bloomsbury.com/uk/theory-and-practice-of-change-management-9781352012538/

[20] 10 Best Change Management Practices for IT Teams | Atlassian https://www.atlassian.com/itsm/change-management/best-practices

Como e por que a Alpha Premium e o Professor Ari podem ajudar sua empresa?

2026-08-10T11:15:51.077-03:00

Professor Ari Lopes • Controladoria • Gestão • Consultoria

Quem é o Professor Ari?

Mais de quatro décadas conectando Finanças, Controladoria, Gestão Industrial, Estratégia e experiência prática dentro das empresas.

Sou Ariovaldo Lopes da Silva — Professor Ari, economista, mestre em Contabilidade e Finanças e profissional com mais de 40 anos de experiência nas áreas de Administração, Finanças, Controladoria, Custos e Gestão Empresarial.

Minha trajetória profissional foi construída principalmente dentro das empresas, acompanhando de perto aquilo que os livros muitas vezes não conseguem mostrar: decisões difíceis, pressão por resultados, crises, crescimento, mudanças organizacionais, implantação de sistemas, melhoria de processos e desafios de gestão.

Sempre procurei unir teoria e prática.

Acredito que conhecimento só se torna realmente valioso quando pode ser utilizado para melhorar empresas, processos e decisões.

Formação Acadêmica

Sou Economista e concluí o Mestrado em Contabilidade e Finanças pela PUC-SP.

Ao longo da carreira, complementei minha formação acadêmica com intensa experiência empresarial e contato permanente com gestão, sistemas, estratégia e operações.

Mais de 40 anos de experiência empresarial

Atuei durante décadas em empresas nacionais e multinacionais, principalmente em posições relacionadas a:

Controladoria Custos Finanças Budget & Forecast KPIs ERP / SAP OEE M&A Supply Chain Excelência Operacional

Professor e multiplicador de conhecimento

Paralelamente à atuação empresarial, desenvolvi uma longa trajetória como professor em cursos de graduação, pós-graduação e MBA.

Essa experiência acadêmica sempre esteve fortemente conectada à realidade empresarial. Em minhas aulas, palestras e artigos, procuro traduzir conceitos complexos de gestão para uma linguagem clara e aplicável.

Meu objetivo nunca foi apenas ensinar conceitos.

Sempre procurei mostrar como esses conceitos funcionam — ou não funcionam — no mundo real das empresas.

O Blog do Professor Ari

Ao longo dos anos construí um grande acervo de artigos sobre Controladoria, Custos, Gestão, Finanças, Liderança, Indicadores, OEE, Excelência Operacional e muitos outros temas ligados à administração empresarial.

Muitos desses textos nasceram de situações reais vividas dentro das empresas, experiências profissionais, projetos, estudos e reflexões desenvolvidas ao longo de décadas.

O objetivo do blog é compartilhar conhecimento prático e contribuir com profissionais, estudantes, gestores, controllers, CFOs, CEOs e empresários.

Alpha Premium Consultoria

Atualmente, grande parte dessa experiência está concentrada também na Alpha Premium, empresa dedicada a projetos de consultoria, treinamento e desenvolvimento empresarial.

A atuação envolve áreas como:

Controladoria e gestão financeira;
Custos e formação de preços;
OEE e excelência operacional;
Budget, Forecast e planejamento;
KPIs e sistemas de gestão;
Estoques e capital de giro;
Melhoria contínua;
M&A e avaliação empresarial;
Projetos de produtividade;
Automação e Inteligência Artificial aplicada à gestão.

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Consultoria, gestão, tecnologia e experiência prática aplicadas à melhoria dos resultados empresariais.

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Minha visão sobre gestão

Ao longo de minha carreira aprendi que empresas não melhoram apenas com relatórios.

Resultados sustentáveis surgem quando existe combinação entre:

Estratégia
Saber onde a empresa quer chegar.

Pessoas
Construir equipes competentes e comprometidas.

Processos
Eliminar desperdícios e melhorar continuamente.

Indicadores
Medir aquilo que realmente determina os resultados.

Tecnologia
Utilizar sistemas, automação e inteligência para melhorar decisões.

Ética
Fazer o que é correto mesmo quando isso não representa o caminho mais fácil.

Depois de mais de quatro décadas dentro das empresas, continuo acreditando que sempre existe alguma oportunidade de melhorar.

Muitas vezes, pequenos ajustes em custos, processos, estoques, produtividade ou gestão podem produzir resultados surpreendentes.

Vamos trocar experiências?

Este blog nasceu com o propósito de compartilhar conhecimento.

Se algum artigo, estudo ou experiência publicada aqui puder contribuir para seu trabalho ou para sua empresa, o objetivo já terá sido alcançado.

Fique à vontade para acompanhar os conteúdos, compartilhar os artigos e entrar em contato.

Professor Ari Lopes
Economista • Mestre em Contabilidade e Finanças • Consultor • Professor

Alpha Premium Consultoria

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M&A - Como tornar a sua empresa atrativa para compradores?

2026-08-10T11:12:53.274-03:00

M&A • Valuation • Preparação para Venda • Estratégia Empresarial

M&A – Como tornar a sua empresa atrativa para compradores?

Empresas não se tornam atrativas apenas por faturarem bem. Compradores procuram previsibilidade, geração de caixa, margens sustentáveis, governança e riscos controlados.

Uma empresa pode ser lucrativa, tradicional, possuir bons produtos e até ocupar posição relevante em seu mercado e, ainda assim, apresentar características que reduzam significativamente seu valor durante uma negociação de M&A — Fusões e Aquisições.

Por outro lado, empresas menores, porém bem organizadas, com informações confiáveis, margens consistentes, processos estruturados e baixa dependência dos sócios, podem despertar grande interesse de investidores e compradores estratégicos.

Em M&A, valor não depende apenas do resultado atual.

O comprador quer compreender principalmente se a empresa continuará gerando resultados de forma sustentável depois da aquisição.

1. Resultados consistentes e margens sustentáveis

Um comprador experiente não analisará apenas o lucro de um determinado ano.

Ele procurará entender a evolução histórica da empresa, a qualidade de suas margens e a capacidade do negócio de continuar produzindo resultados no futuro.

Uma companhia que apresenta crescimento consistente, boa margem bruta, EBITDA saudável e geração de caixa previsível tende a ser percebida como um negócio de menor risco.

Essa previsibilidade normalmente aumenta o interesse dos compradores e pode contribuir para um valuation superior.

2. EBITDA confiável e bem explicado

Em muitos processos de M&A, o EBITDA exerce papel relevante na avaliação econômica da empresa.

Entretanto, não basta apresentar um número elevado.

O comprador desejará compreender:

como o EBITDA é formado;
quais itens são recorrentes;
quais despesas são extraordinárias;
se existem gastos pessoais dos sócios dentro da empresa;
se existem receitas não recorrentes;
qual é a sustentabilidade das margens.

Um EBITDA elevado, mas mal explicado, pode gerar mais dúvidas do que confiança.

3. Geração de caixa

Empresas são compradas pela capacidade de gerar valor no futuro.

Por isso, compradores analisam com atenção a transformação do resultado contábil em caixa.

Uma empresa pode apresentar bom lucro e, ao mesmo tempo, possuir dificuldades de caixa causadas por excesso de estoques, prazos elevados de recebimento, inadimplência ou capital de giro mal administrado.

Quanto mais saudável for a conversão do resultado em caixa, maior tende a ser a percepção de qualidade do negócio.

4. Capital de giro bem administrado

Estoques, contas a receber, fornecedores e demais componentes do capital de giro costumam receber atenção especial durante uma negociação.

Estoques excessivos, obsoletos ou de baixa movimentação representam recursos financeiros imobilizados.

Da mesma forma, contas a receber antigas ou de baixa qualidade podem reduzir a percepção de valor do comprador.

Uma empresa preparada para M&A deve possuir controles confiáveis e políticas claras de gestão do capital de giro.

5. Baixa dependência dos sócios

Este é um dos pontos mais importantes e frequentemente negligenciados.

Empresas nas quais o proprietário concentra praticamente todas as decisões, relacionamentos comerciais, conhecimento técnico e contatos estratégicos podem representar um risco elevado para o comprador.

Afinal, se o fundador deixar a organização após a venda, o negócio continuará funcionando?

Uma empresa realmente valiosa precisa funcionar como organização — e não apenas como extensão de seu proprietário.

Delegação, sucessão, processos documentados e equipes preparadas aumentam significativamente a atratividade do negócio.

6. Governança e qualidade das informações

Compradores precisam confiar nas informações apresentadas.

Demonstrações financeiras consistentes, controles internos, reconciliações, sistemas confiáveis e boa governança reduzem incertezas.

Quando os números não fecham, existem diferenças entre relatórios ou as informações precisam ser reconstruídas durante a Due Diligence, a percepção de risco aumenta.

E risco normalmente significa desconto no valuation.

7. Clientes e fornecedores diversificados

Dependência excessiva de poucos clientes representa risco.

Se um único cliente representa parcela muito elevada do faturamento, o comprador naturalmente se perguntará:

O que acontece se esse cliente deixar a empresa?

O mesmo raciocínio vale para fornecedores estratégicos.

Quanto maior a diversificação comercial e operacional, menor tende a ser a vulnerabilidade do negócio.

8. Processos estruturados e documentados

Empresas com processos estruturados são mais fáceis de compreender, administrar e integrar após uma aquisição.

Procedimentos documentados, indicadores de desempenho, responsabilidades definidas, sistemas integrados e rotinas gerenciais consolidadas reduzem a dependência de conhecimento informal.

Isso também facilita muito a integração pós-aquisição.

9. Custos e margens conhecidos por produto, cliente e mercado

Uma empresa preparada para M&A deve conhecer profundamente sua própria rentabilidade.

O comprador poderá querer compreender:

quais produtos possuem maiores margens;
quais clientes são mais rentáveis;
quais mercados apresentam maior potencial;
onde existem perdas;
quais custos podem ser reduzidos;
onde estão as oportunidades de sinergia.

Empresas que não conseguem responder a essas perguntas transmitem a impressão de baixa maturidade gerencial.

10. Ausência de passivos ocultos

Passivos tributários, trabalhistas, ambientais, regulatórios ou jurídicos podem reduzir significativamente o valor de uma empresa.

Durante a Due Diligence, esses riscos tendem a ser analisados detalhadamente.

Uma empresa preparada procura identificar e tratar esses problemas antes de entrar formalmente no processo de venda.

O pior momento para descobrir um problema relevante é durante a Due Diligence conduzida pelo comprador.

11. Potencial de crescimento

O comprador não está comprando apenas o passado.

Ele está comprando principalmente o futuro.

Empresas que demonstram possibilidades claras de expansão tendem a despertar maior interesse.

Exemplos:

entrada em novos mercados;
exportação;
novos produtos;
aumento de capacidade;
crescimento da base de clientes;
novos canais de distribuição;
ganhos de produtividade;
sinergias com um comprador estratégico.

12. Preparação para a Due Diligence

Uma Due Diligence pode envolver análise financeira, contábil, tributária, trabalhista, jurídica, comercial, ambiental, operacional, tecnológica e societária.

Quanto mais organizada estiver a empresa, mais rápido e profissional tende a ser o processo.

Documentos incompletos, informações contraditórias e respostas demoradas podem transmitir insegurança ao comprador.

13. Data Room organizado

Um bom processo de M&A exige organização documental.

O Data Room deve reunir, de forma estruturada e segura, as principais informações necessárias para avaliação da empresa.

Normalmente são incluídos:

demonstrações financeiras;
informações fiscais;
contratos;
documentos societários;
clientes;
fornecedores;
recursos humanos;
propriedade intelectual;
informações operacionais;
litígios e contingências;
documentação ambiental e regulatória.

14. Valuation realista

Um dos maiores problemas em processos de venda ocorre quando existe grande diferença entre o valor imaginado pelos proprietários e o valor percebido pelo mercado.

O valuation precisa ser sustentado por fundamentos.

Podem ser utilizadas metodologias como:

Fluxo de Caixa Descontado — DCF;
Múltiplos de EBITDA;
Múltiplos de empresas comparáveis;
Transações precedentes;
Análise de ativos e outros métodos complementares.

O valor final, entretanto, dependerá também de fatores estratégicos, sinergias, competição entre compradores e condições de mercado.

A preparação deveria começar antes de existir um comprador

Este talvez seja o ponto mais importante de todo o processo.

Muitos empresários somente começam a organizar a empresa depois que surge um interessado.

Normalmente é tarde.

Preparar uma empresa para M&A pode demandar meses ou até anos.

Melhorar margens, organizar processos, reduzir dependência dos sócios, corrigir contingências, profissionalizar a gestão e fortalecer controles são iniciativas que precisam de tempo.

A melhor hora para preparar uma empresa para venda é quando ela ainda não está à venda.

Uma empresa bem preparada possui maior poder de negociação, reduz riscos e aumenta suas chances de obter uma transação mais favorável.

Checklist: sua empresa está preparada?

✔ Demonstrações financeiras confiáveis?

✔ EBITDA consistente e explicável?

✔ Boa geração de caixa?

✔ Estoques sob controle?

✔ Baixa dependência dos sócios?

✔ Clientes diversificados?

✔ Processos documentados?

✔ Contratos organizados?

✔ Contingências identificadas?

✔ Data Room estruturado?

✔ Plano de crescimento claro?

✔ Valuation tecnicamente fundamentado?

O papel do assessor de M&A

Um processo de M&A envolve muito mais do que encontrar um comprador.

Um bom assessor pode contribuir desde a preparação inicial da empresa até o fechamento da transação.

Entre as atividades normalmente envolvidas estão:

diagnóstico da empresa;
preparação para venda;
valuation;
organização do Data Room;
preparação de Teaser e Information Memorandum;
identificação de potenciais compradores;
gestão de NDAs;
negociação de propostas;
apoio na Due Diligence;
negociação de condições econômicas;
apoio no SPA;
Closing;
planejamento da integração pós-aquisição.

Conclusão

Tornar uma empresa atrativa para compradores não significa apenas aumentar seu faturamento.

Significa construir uma organização mais previsível, rentável, profissional e menos dependente de pessoas específicas.

Empresas com boa governança, margens consistentes, geração de caixa, processos estruturados e potencial de crescimento costumam despertar maior interesse.

E existe um benefício adicional:

As mesmas medidas que tornam uma empresa mais atraente para um comprador também costumam torná-la uma empresa melhor para seus próprios acionistas.

Está pensando em vender sua empresa, receber um investidor ou avaliar alternativas estratégicas?

A preparação para uma operação de M&A deve começar muito antes da negociação.

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Professor Ari Lopes
Economista • Mestre em Contabilidade e Finanças • Consultor em Gestão e M&A

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Controladoria 4.0: A Revolução dos KPIs e o Futuro da Gestão Financeira na Era da Indústria 4.0

2026-08-10T08:46:01.107-03:00

Controladoria • Inteligência Artificial • Indústria 4.0

Controladoria 4.0: a Revolução dos KPIs e o Futuro da Gestão Financeira

Dados em tempo real, automação, inteligência artificial e indicadores preditivos estão mudando profundamente o papel do Controller.

Durante muito tempo, a Controladoria concentrou grande parte de seus esforços em explicar aquilo que já havia acontecido.

Fechamentos contábeis, análises de variações, relatórios de custos, comparações entre Real e Budget e demonstrações financeiras continuam fundamentais.

Mas uma pergunta precisa ser feita:

Em um mundo no qual máquinas, sistemas, sensores e processos produzem dados continuamente, será suficiente esperar o fechamento do mês para descobrir que alguma coisa deu errado?

Evidentemente, não.

É justamente nesse ponto que começa a surgir aquilo que podemos chamar de Controladoria 4.0.

Da Indústria 4.0 à Controladoria 4.0

A chamada Indústria 4.0 conectou máquinas, sensores, sistemas, pessoas e processos.

Tecnologias como Internet das Coisas (IoT), Big Data, computação em nuvem, inteligência artificial, automação e sistemas ciberfísicos aumentaram enormemente a quantidade e a velocidade dos dados disponíveis para as empresas.

Consequentemente, a Controladoria também precisa evoluir.

A literatura acadêmica já utiliza a expressão Management Accounting 4.0 para descrever essa transformação da Contabilidade Gerencial diante da digitalização, da automação e da disponibilidade crescente de dados.

Controladoria tradicional
Registra → Consolida → Analisa → Explica

Controladoria 4.0
Captura → Integra → Analisa → Antecipa → Recomenda → Monitora

O problema não é falta de indicadores

Muitas empresas possuem dezenas — às vezes centenas — de indicadores.

Isso não significa necessariamente que sejam bem administradas.

Um dos grandes problemas da gestão moderna é justamente a abundância de informações acompanhada da dificuldade de identificar quais informações realmente ajudam a tomar decisões.

KPI não é qualquer número disponível no sistema.

Um verdadeiro Key Performance Indicator precisa estar relacionado a um objetivo, possuir uma meta, permitir acompanhamento e, principalmente, provocar uma ação gerencial.

Kaplan e Norton já alertavam para o problema

Robert Kaplan e David Norton, ao desenvolverem o Balanced Scorecard, chamaram atenção para uma limitação importante dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho:

os indicadores financeiros, isoladamente, não são suficientes para explicar o desempenho de uma organização.

Resultado, margem, lucro e retorno são fundamentais. Entretanto, normalmente representam consequências de acontecimentos anteriores.

Para compreender as causas, precisamos acompanhar também clientes, processos internos, produtividade, qualidade, pessoas, inovação e aprendizado.

Os resultados financeiros mostram onde chegamos.
Os indicadores operacionais ajudam a explicar por que chegamos lá.

Indicadores de consequência e indicadores de causa

Essa distinção é particularmente importante para uma Controladoria moderna.

Podemos pensar em dois grandes grupos:

Lagging Indicators — Indicadores de consequência

Receita • EBITDA • Margem • Lucro • ROIC • Fluxo de Caixa • Custo Real

Leading Indicators — Indicadores direcionadores

OEE • Refugo • Yield • Lead Time • OTIF • Setup • Produtividade • Absenteísmo • Backlog • Giro de Estoques

Uma Controladoria 4.0 precisa trabalhar com os dois.

Não basta informar que a margem caiu. É necessário identificar rapidamente quais variáveis operacionais estão provocando essa queda.

Um exemplo no chão de fábrica

Imagine uma indústria cuja margem industrial tenha caído de 28% para 23%.

A Contabilidade tradicional identifica a redução.

Uma Controladoria mais avançada procura imediatamente os direcionadores:

O OEE caiu?
O refugo aumentou?
O consumo de matéria-prima ficou acima do padrão?
Houve aumento de horas extras?
O mix de produtos mudou?
A capacidade instalada foi mal utilizada?
Os tempos de setup cresceram?
Houve aumento dos custos de manutenção?
O preço médio de venda diminuiu?

Aqui está uma diferença fundamental:

A Controladoria deixa de ser apenas a área que informa o problema e passa a ajudar a localizar sua causa.

Do fechamento mensal para a gestão quase em tempo real

Esse talvez seja um dos maiores impactos da transformação digital.

No modelo tradicional, muitos problemas são descobertos somente depois do fechamento contábil.

Mas sensores, sistemas integrados, MES, ERP, APIs e ferramentas de Business Intelligence permitem que diversos indicadores sejam atualizados diariamente, por hora ou até em tempo real.

Isso muda completamente a lógica da gestão.

Em vez de descobrir no mês seguinte que determinada máquina produziu abaixo da capacidade, é possível identificar a perda durante o próprio turno.

Em vez de descobrir posteriormente que determinado produto consumiu material acima do padrão, sistemas podem emitir alertas quando o desvio começa a ocorrer.

E agora entra a Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial acrescenta uma nova camada à Controladoria 4.0.

Não estamos mais falando apenas de dashboards.

Sistemas inteligentes podem auxiliar na identificação de padrões, anomalias, tendências e relações entre variáveis que seriam difíceis de detectar manualmente.

Algumas aplicações possíveis:

Forecast automatizado;
Detecção de desvios de custos;
Previsão de demanda;
Análise de margens;
Identificação de anomalias;
Monitoramento de estoques;
Simulações de cenários;
Alertas automáticos;
Análise preditiva de desempenho.

O Controller será substituído pela Inteligência Artificial?

Não acredito que essa seja a pergunta correta.

A questão mais importante é:

Qual será o espaço do Controller que souber utilizar Inteligência Artificial diante daquele que continuar trabalhando exatamente como trabalhava vinte anos atrás?

A tecnologia tende a automatizar tarefas repetitivas, consolidações, conciliações, preparação de relatórios e determinadas análises.

Isso pode liberar o profissional para aquilo que realmente gera valor:

interpretação;
análise crítica;
business partnering;
gestão de riscos;
planejamento;
simulação de cenários;
apoio à decisão;
melhoria dos processos.

Os pilares da Controladoria 4.0

1. Dados confiáveis
Nenhuma inteligência supera dados ruins.

2. Integração
ERP, produção, vendas, estoques, custos e finanças precisam conversar.

3. KPIs relevantes
Menos indicadores decorativos e mais indicadores ligados à estratégia.

4. Velocidade
A informação precisa chegar antes que o problema se transforme em resultado.

5. Automação
Reduzir tarefas manuais e concentrar pessoas em análise.

6. Inteligência analítica
Transformar dados em diagnóstico, previsão e ação.

7. Conhecimento do negócio
Tecnologia sem compreensão da operação produz apenas relatórios mais sofisticados.

Um alerta: tecnologia não corrige gestão ruim

Comprar softwares, implantar dashboards e contratar ferramentas de Inteligência Artificial não transforma automaticamente uma empresa em organização 4.0.

Se os cadastros estiverem errados, os processos forem deficientes, os indicadores forem mal escolhidos e ninguém agir sobre os desvios, teremos apenas uma versão digital dos mesmos problemas antigos.

Digitalizar um processo ruim não o transforma em um bom processo.

O futuro da Controladoria

Vejo uma Controladoria cada vez menos concentrada em produzir relatórios e cada vez mais envolvida em interpretar, antecipar e influenciar resultados.

O Controller do futuro precisará compreender Contabilidade e Finanças, mas também processos, operações, sistemas, dados, indicadores, automação e Inteligência Artificial.

Mais importante ainda: precisará conhecer profundamente o negócio.

Controladoria 4.0 não significa abandonar os números.

Significa utilizar os números, os indicadores e a tecnologia para compreender melhor o presente, antecipar o futuro e ajudar a organização a tomar decisões melhores.

Conclusão

A Controladoria sempre teve como uma de suas principais funções oferecer informações de qualidade para a tomada de decisão.

O que mudou foi a quantidade de dados disponíveis, a velocidade com que esses dados são produzidos e a capacidade tecnológica para analisá-los.

Isso representa uma enorme oportunidade.

A Controladoria que conseguir combinar conhecimento contábil, visão financeira, compreensão operacional, KPIs, tecnologia e Inteligência Artificial poderá assumir uma posição ainda mais estratégica dentro das organizações.

Talvez a maior transformação da Controladoria 4.0 seja justamente esta:

deixar de explicar apenas por que o resultado aconteceu e ajudar a construir o resultado antes que ele aconteça.

Referências e leituras recomendadas

KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance. Harvard Business Review.

KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. Harvard Business Review.

DAI, Jun; VASARHELYI, Miklos A. Management Accounting 4.0: The Future of Management Accounting. Journal of Emerging Technologies in Accounting, 2023.

OBERMAIER, Robert; GROTTKE, Markus. Management Accounting and Control in the Age of Digital Transformation. Edward Elgar Publishing, 2025.

Fundação Vanzolini. Indústria 4.0 para aumentar o controle e a capacidade produtiva.

Professor Ari Lopes
Controladoria • Custos • Gestão Industrial • Excelência Operacional

#Controladoria #Controller #Controladoria40 #Industria40 #KPIs #InteligenciaArtificial #GestaoFinanceira #TransformacaoDigital

Consultoria de Redução de Custos, Melhorias de Produtividade, Aumento de Lucro

2026-08-10T05:22:10.456-03:00

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Agora também com Desenvolvimentos avançados com AÍ

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Peter Drucker, um dos mais influentes pensadores da administração e gestão empresarial do século XX

2026-08-09T19:01:14.115-03:00

Peter Drucker, um dos mais influentes pensadores da administração e gestão empresarial do século XX

Peter Drucker foi um dos mais influentes pensadores da administração e gestão empresarial do século XX. Nascido em Viena, Áustria, em 1909, Drucker estudou direito e economia em Frankfurt antes de se mudar para Londres e, posteriormente, para os Estados Unidos. Ele escreveu mais de 30 livros e inúmeros artigos sobre gestão, liderança e inovação, e é considerado o pai da administração moderna.

Drucker foi um dos primeiros a enfatizar a importância da gestão estratégica e da liderança eficaz. Ele acreditava que as empresas deveriam se concentrar em seus pontos fortes e em suas competências essenciais, e que a inovação era fundamental para o sucesso a longo prazo. Ele também foi um defensor da responsabilidade social corporativa e da ética nos negócios.

Além de seus escritos, Drucker também foi um professor renomado, lecionando em várias universidades, incluindo a New York University e a Claremont Graduate University. Ele recebeu inúmeros prêmios e honrarias ao longo de sua carreira, incluindo a Medalha Presidencial da Liberdade, a mais alta honraria civil dos Estados Unidos.

Drucker faleceu em 2005, aos 95 anos, deixando um legado duradouro na gestão empresarial e na administração. Seus ensinamentos continuam a influenciar líderes empresariais em todo o mundo, e sua obra é considerada uma referência para estudantes e profissionais da área.

SUPER Resenha da ESTRATÉGIA DO OCEÂNO AZUL

2026-08-09T19:00:31.979-03:00

Resenha da ESTRATÉGIA DO OCEÂNO AZUL

A Estratégia do Oceano Azul: Navegando em Mares Tranquilos em Tempos de Competição Intensa

Mergulhando no Mundo dos Oceanos:

O livro "A Estratégia do Oceano Azul", escrito por W. Chan Kim e Renée Mauborgne, se apresenta como um guia essencial para empresas que desejam escapar das águas turbulentas da concorrência acirrada e navegar por mares tranquilos de novas oportunidades. Através de uma pesquisa abrangente de 150 empresas em 30 setores, os autores identificam dois tipos de ambientes de mercado: os "oceanos vermelhos", onde a competição é feroz e os recursos são limitados, e os "oceanos azuis", espaços inexplorados com grande potencial de crescimento.

Capítulo 1: Traçando o Mapa dos Oceanos

Mergulhando na Metáfora dos Oceanos:

O capítulo introdutório de "A Estratégia do Oceano Azul" apresenta a metáfora central do livro: os oceanos vermelho e azul. Essa metáfora serve como base para o restante da obra, delineando os dois tipos de ambientes de negócios em que as empresas operam.

Oceanos Vermelhos: A Batalha por Espaço Decrescente:

Os oceanos vermelhos representam os mercados existentes, onde empresas competem ferozmente por uma fatia cada vez menor do bolo. Nesse cenário, a concorrência é acirrada, os lucros são escassos e a diferenciação se torna um desafio constante. As empresas se veem presas em um ciclo de guerra de preços, lançamentos frequentes de novos produtos e campanhas de marketing agressivas, apenas para manter sua posição no mercado.

Oceanos Azuis: Navegando em Espaços de Oportunidades Inéditas:

Em contrapartida, os oceanos azuis simbolizam mercados não existentes, representando um vasto espaço inexplorado com enorme potencial de crescimento. Nesses mares tranquilos, as empresas não enfrentam concorrência direta, pois estão criando novos mercados e definindo as regras do jogo. O oceano azul oferece a chance de criar valor único para os clientes, atender a necessidades não articuladas e alcançar um sucesso sustentável.

A Mudança de Paradigma: Da Competição à Criação:

A principal mensagem do capítulo reside na mudança de paradigma que as empresas precisam adotar. Ao invés de se concentrar em competir em oceanos vermelhos saturados, o foco deve ser direcionado para a criação de oceanos azuis, onde a concorrência é inexistente e as oportunidades são ilimitadas.

Pontos-chave do Capítulo 1:

A metáfora dos oceanos vermelho e azul destaca os dois tipos de ambientes de negócios: mercados existentes (vermelhos) e mercados não existentes (azuis).
A maioria das empresas opera em oceanos vermelhos, caracterizados por alta concorrência, lucros escassos e luta por diferenciação.
Os oceanos azuis oferecem um espaço livre da concorrência, com alto potencial de crescimento e criação de valor único para os clientes.
O sucesso duradouro exige que as empresas mudem seu foco da competição em oceanos vermelhos para a criação de oceanos azuis.

Considerações Adicionais:

O capítulo serve como um guia introdutório ao conceito central do livro, preparando o terreno para a exploração detalhada dos princípios e ferramentas para navegar em oceanos azuis nos capítulos seguintes.
A metáfora dos oceanos vermelho e azul é poderosa e fácil de entender, tornando o livro acessível a um público amplo.
O capítulo destaca a importância da inovação e da criação de valor para alcançar o sucesso em um mercado em constante mudança.

Conclusão:

O Capítulo 1 de "A Estratégia do Oceano Azul" estabelece uma base sólida para a compreensão dos desafios e oportunidades que as empresas enfrentam em um mundo competitivo. Ao introduzir a metáfora dos oceanos vermelho e azul, os autores convidam o leitor a repensar as estratégias tradicionais e embarcar em uma jornada empolgante para a criação de novos mercados e o sucesso duradouro.

Capítulo 2: Desvendando os Segredos dos Pioneiros: Navegando por Mares de Inovação

O Capítulo 2 de "A Estratégia do Oceano Azul" se aprofunda nos seis princípios fundamentais que impulsionam o sucesso em oceanos azuis. Através da análise de empresas pioneiras em diversos setores, os autores revelam as estratégias que permitiram a essas empresas romper com o status quo e navegar por mares tranquilos de crescimento e prosperidade.

1. Reconstruir os Limites do Mercado: Desafiando as Regras do Jogo

O primeiro princípio convida as empresas a questionar as premissas do seu setor e identificar novas oportunidades que podem estar além dos limites tradicionais do mercado. Isso envolve desafiar as crenças estabelecidas, reexaminar as fronteiras do setor e buscar perspectivas inovadoras. Empresas como a Cirque du Soleil e a Southwest Airlines exemplificam como romper com as regras do jogo e criar novos mercados ao redefinir o conceito de circo e de viagem aérea, respectivamente.

2. Concentrar-se no Panorama Geral: Abrangendo Todo o Ecossistema

O segundo princípio enfatiza a importância de considerar todas as partes interessadas no mercado, indo além dos clientes tradicionais. Isso inclui fornecedores, distribuidores, complementadores e até mesmo não clientes. Ao entender as necessidades e desejos de todos os stakeholders, as empresas podem criar valor de forma abrangente e sustentável. A Netflix, por exemplo, ao se concentrar nas necessidades de diferentes públicos, desde cinéfilos até famílias com crianças, revolucionou a indústria do entretenimento.

3. Ir Além da Demanda Existente: Criando Novos Horizontes

O terceiro princípio desafia as empresas a ir além da demanda existente, buscando atender necessidades latentes e criar novas demandas que os clientes ainda não percebem. Isso requer uma profunda compreensão do comportamento do consumidor e a capacidade de identificar oportunidades inexploradas. A Honda, com sua linha de scooters inovadoras, e a Dell, com seus computadores personalizados, demonstram como criar novos mercados ao atender a necessidades não articuladas pelos clientes.

4. Alinhar as Iniciativas Estratégicas: Unindo Forças para o Sucesso

O quarto princípio destaca a necessidade de alinhar todas as iniciativas da empresa à estratégia do oceano azul. Isso exige um esforço conjunto de todos os departamentos, desde marketing e vendas até produção e pesquisa e desenvolvimento. A Southwest Airlines, com sua cultura focada no cliente e na eficiência, e a Nucor, com seu processo de produção inovador, ilustram como o alinhamento estratégico impulsiona o sucesso.

5. Construir uma Sequência Estratégica Adequada: A Ordem Importa

O quinto princípio enfatiza a importância de executar a estratégia do oceano azul na ordem correta. Isso envolve definir prioridades claras, estabelecer marcos e monitorar o progresso de forma consistente. A FedEx, com sua estratégia de entrega rápida e confiável, e a Euro Disney, com sua abordagem gradual de expansão, demonstram como a sequência estratégica adequada garante resultados duradouros.

6. Superar os Principais Obstáculos Organizacionais: Vencendo a Resistência à Mudança

O sexto e último princípio reconhece os desafios de implementar a mudança organizacional necessária para navegar em oceanos azuis. Isso exige superar a resistência interna, construir consenso e criar uma cultura que apoie a inovação. A Harley-Davidson, com seu compromisso com a tradição e qualidade, e a IBM, com sua cultura de adaptabilidade e reinvenção, exemplificam como superar os obstáculos organizacionais e alcançar o sucesso em um ambiente em constante mudança.

Conclusão: A Jornada para o Sucesso em Oceanos Azuis

Os seis princípios do Capítulo 2 fornecem um roteiro detalhado para as empresas que desejam navegar por mares tranquilos de crescimento e prosperidade em oceanos azuis. Ao seguir esses princípios, as empresas podem desafiar as convenções, criar valor único para os clientes e alcançar um sucesso duradouro, mesmo em um mercado em constante evolução.

Capítulos 3 a 6: Mergulhando nos Seis Princípios para Navegar em Oceanos Azuis

Explorando os Seis Pilares do Sucesso em Mares Tranquilos:

Os capítulos 3 a 6 de "A Estratégia do Oceano Azul" se dedicam a um mergulho profundo em cada um dos seis princípios fundamentais para o sucesso em oceanos azuis. Através de ferramentas práticas, exemplos concretos e análises detalhadas de empresas pioneiras, os autores revelam como aplicar cada princípio de forma eficaz e alcançar resultados extraordinários.

Capítulo 3: Reconstruindo os Limites do Mercado: Redesenhando o Mapa da Competição

Neste capítulo, os autores fornecem um guia para reconstruir os limites do mercado, desafiando as premissas do setor e identificando novas oportunidades inexploradas. Através da Canvas do Oceano Azul, uma ferramenta poderosa de análise estratégica, as empresas podem visualizar seu mercado atual, identificar lacunas e oportunidades e traçar um caminho para a criação de novos oceanos azuis.

Exemplo: A Cirque du Soleil revolucionou o conceito de circo ao redefinir as expectativas do público e incorporar elementos inovadores, como acrobacias complexas, histórias envolventes e um ambiente sem animais.

Capítulo 4: Concentrando-se no Panorama Geral: Abrangendo Todo o Ecossistema

Este capítulo explora a importância de se concentrar no panorama geral, considerando todas as partes interessadas no mercado, incluindo clientes, fornecedores, distribuidores, complementadores e até mesmo não clientes. Ao entender as necessidades e desejos de cada stakeholder, as empresas podem criar valor de forma abrangente e sustentável.

Exemplo: A Netflix, ao atender às necessidades de diferentes públicos, desde cinéfilos até famílias com crianças, e ao considerar os interesses de seus stakeholders, como provedores de internet e produtores de conteúdo, construiu um modelo de negócios inovador e altamente bem-sucedido.

Capítulo 5: Ir Além da Demanda Existente: Criando Novos Horizontes

Neste capítulo, os autores desafiam as empresas a ir além da demanda existente, buscando atender necessidades latentes e criar novas demandas que os clientes ainda não percebem. Através de ferramentas como a Análise de Valor Estratégico e a Observação Criativa, as empresas podem identificar oportunidades inexploradas e criar produtos e serviços que superem as expectativas dos clientes.

Exemplo: A Honda, com sua linha de scooters inovadoras e eficientes, atendeu a uma necessidade latente de transporte urbano prático e acessível, criando um novo mercado e revolucionando a indústria de motocicletas.

Capítulo 6: Alinhando as Iniciativas Estratégicas: Unindo Forças para o Sucesso

Este capítulo enfatiza a necessidade de alinhar todas as iniciativas da empresa à estratégia do oceano azul. Através de ferramentas como a Comunicação Clara e Consistente e o Gerenciamento de Mudanças, as empresas podem garantir que todos os departamentos e funcionários estejam engajados na estratégia e contribuindo para o seu sucesso.

Exemplo: A Southwest Airlines, com sua cultura focada no cliente e na eficiência, e seu sistema de gestão descentralizado que permite a tomada de decisões rápidas e eficazes por parte dos funcionários, demonstra como o alinhamento estratégico impulsiona o sucesso.

Conclusão: Dominando a Arte de Navegar em Oceanos Azuis

Os capítulos 3 a 6 de "A Estratégia do Oceano Azul" fornecem um conjunto abrangente de ferramentas e estratégias para as empresas que desejam navegar por mares tranquilos de crescimento e prosperidade em oceanos azuis. Ao dominar a arte de aplicar os seis princípios fundamentais, as empresas podem desafiar as convenções, criar valor único para os clientes e alcançar um sucesso duradouro, mesmo em um mercado em constante mudança.

Observações:

Cada capítulo apresenta exemplos concretos e estudos de caso de empresas que aplicaram com sucesso os princípios em questão.
As ferramentas e estratégias apresentadas são aplicáveis a empresas de todos os portes e setores.
O sucesso em oceanos azuis exige um compromisso contínuo com a inovação, a adaptabilidade e a criação de valor para os clientes.

Recomendação:

Para aprofundar seu conhecimento sobre os seis princípios e dominar a arte de navegar em oceanos azuis, recomendo a leitura atenta dos capítulos 3 a 6 de "A Estratégia do Oceano Azul", bem como a aplicação das ferramentas e estratégias apresentadas em seu contexto específico.

Capítulo 7: Ferramentas para Navegar em Oceanos Azuis - Equipando-se para o Sucesso

O Capítulo 7 de "A Estratégia do Oceano Azul" apresenta um arsenal de ferramentas valiosas para auxiliar as empresas na jornada de navegação por mares tranquilos de crescimento e prosperidade. Através de ferramentas práticas e conceitos inovadores, os autores fornecem um guia essencial para que as empresas possam visualizar seu mercado atual, identificar oportunidades em oceanos azuis e desenvolver estratégias eficazes para alcançar o sucesso duradouro.

Canvas do Oceano Azul: Mapeando o Território Atual e Explorando Novos Horizontes

A Canvas do Oceano Azul é uma ferramenta poderosa de análise estratégica que permite às empresas visualizar seu mercado atual de forma abrangente e identificar oportunidades inexploradas em oceanos azuis. Através de nove blocos interligados, a Canvas incentiva a reflexão crítica sobre os fatores que definem o setor, as estratégias dos concorrentes e as necessidades dos clientes.

Grade de Valor Estratégico: Criando Diferenciação e Superando a Concorrência

A Grade de Valor Estratégico é uma ferramenta essencial para avaliar a proposta de valor da empresa em comparação com seus concorrentes. Através de uma matriz simples, as empresas podem identificar quais atributos seus produtos ou serviços oferecem aos clientes e quais atributos os concorrentes não oferecem. Essa análise permite às empresas se destacar da concorrência e criar uma diferenciação valiosa no mercado.

Outras Ferramentas Úteis para a Navegação em Oceanos Azuis:

Análise de Valor Estratégico: Essa ferramenta auxilia na identificação de oportunidades de criação de valor para os clientes, considerando suas necessidades latentes e desejos não articulados.
Observação Criativa: Essa técnica incentiva a observação do mundo ao redor de forma inovadora, buscando identificar novas oportunidades e tendências de mercado.
Comunicação Clara e Consistente: Essa estratégia é fundamental para garantir que todos os departamentos e funcionários da empresa estejam engajados na estratégia do oceano azul e contribuindo para o seu sucesso.
Gerenciamento de Mudanças: Essa abordagem auxilia na superação das resistências à mudança que podem surgir durante a implementação da estratégia do oceano azul.

Conclusão: Equipando-se para a Jornada em Mares Tranquilos

O Capítulo 7 de "A Estratégia do Oceano Azul" oferece um conjunto abrangente de ferramentas e recursos para auxiliar as empresas na implementação da estratégia do oceano azul. Ao dominar o uso dessas ferramentas e aplicá-las de forma estratégica, as empresas podem aumentar suas chances de alcançar o sucesso em um mercado em constante mudança e navegar por mares tranquilos de crescimento e prosperidade.

Observações:

As ferramentas e conceitos apresentados neste capítulo podem ser adaptados às necessidades e realidades específicas de cada empresa.
O sucesso na implementação da estratégia do oceano azul exige um compromisso contínuo com a inovação, a adaptabilidade e a criação de valor para os clientes.
A busca por conhecimento e a atualização constante são essenciais para que as empresas se mantenham competitivas e naveguem com segurança em oceanos azuis.

Recomendação:

Para aprofundar seu conhecimento sobre as ferramentas e estratégias apresentadas no Capítulo 7, recomendo a leitura atenta do capítulo, a exploração detalhada de cada ferramenta e sua aplicação prática em seu contexto específico. Além disso, manter-se atualizado sobre as últimas tendências e inovações em gestão estratégica é crucial para o sucesso contínuo em oceanos azuis.

Capítulo 8: Superando as Ondas da Mudança - Navegando com Resiliência em Mares de Transformação

O Capítulo 8 de "A Estratégia do Oceano Azul" reconhece que a jornada para a criação de oceanos azuis nem sempre é tranquila. Ao embarcar em um novo curso, as empresas podem enfrentar desafios e obstáculos que exigem resiliência, adaptabilidade e liderança eficaz. Neste capítulo, os autores fornecem um guia prático para superar os desafios comuns e garantir que a navegação em mares de transformação seja bem-sucedida.

Construindo Consenso Interno: Unindo Forças para o Sucesso

Alcançar o sucesso em um oceano azul exige o engajamento e o apoio de todos os membros da organização. Para construir consenso interno, os autores recomendam:

Comunicação Clara e Transparente: Comunicar a estratégia do oceano azul de forma clara, concisa e inspiradora, garantindo que todos os departamentos e funcionários compreendam seus objetivos e benefícios.
Envolvimento Ativo: Envolver os colaboradores em todas as etapas da implementação da estratégia, permitindo que contribuam com ideias, sugestões e experiências.
Reconhecimento e Recompensa: Reconhecer e recompensar os colaboradores que se destacam na implementação da estratégia, reforçando o comportamento desejado e motivando o engajamento contínuo.

Gerenciando a Resistência à Mudança: Navegando em Águas Agitadas

A mudança pode gerar resistência natural por parte de alguns indivíduos ou departamentos. Para gerenciar essa resistência de forma eficaz, os autores sugerem:

Compreensão das Preocupações: Identificar as preocupações e receios dos colaboradores em relação à mudança, buscando entender seus pontos de vista e abordar suas dúvidas de forma transparente.
Comunicação Empática: Comunicar-se de forma empática e compreensiva, reconhecendo as dificuldades e desafios que a mudança pode trazer para alguns indivíduos.
Treinamento e Apoio: Oferecer treinamento e apoio aos colaboradores para que possam se adaptar às novas demandas e desenvolver as habilidades necessárias para o sucesso na estratégia do oceano azul.

Mantendo a Disciplina Estratégica: Rumo Inabalável ao Sucesso

Adotar uma estratégia do oceano azul exige disciplina e persistência, mesmo diante de desafios e obstáculos. Para manter a disciplina estratégica, os autores recomendam:

Monitoramento e Avaliação Contínuos: Monitorar e avaliar o progresso da implementação da estratégia de forma regular, identificando áreas de sucesso e oportunidades de melhoria.
Adaptabilidade e Flexibilidade: Adaptar a estratégia à medida que o mercado e as condições internas se alteram, demonstrando flexibilidade e capacidade de resposta às mudanças.
Liderança Inspiradora: Liderar com entusiasmo e convicção, inspirando os colaboradores a se comprometerem com a estratégia e a perseverarem na busca pelo sucesso em um oceano azul.

Conclusão: Navegando com Segurança em Mares de Transformação

O Capítulo 8 de "A Estratégia do Oceano Azul" oferece um roteiro essencial para superar os desafios comuns da mudança e garantir que a navegação em mares de transformação seja bem-sucedida. Ao seguir as dicas e estratégias apresentadas neste capítulo, as empresas podem aumentar suas chances de alcançar o sucesso duradouro em oceanos azuis, mesmo diante de ondas agitadas e incertezas do mercado.

Observações:

A superação dos desafios da mudança exige um compromisso contínuo com a comunicação transparente, o engajamento dos colaboradores e a liderança eficaz.
A adaptabilidade e a flexibilidade são essenciais para navegar em um mercado em constante mudança e manter a disciplina estratégica.
A busca por feedback e a avaliação regular do progresso são cruciais para identificar áreas de sucesso e oportunidades de aprimoramento da estratégia.

Recomendação:

Para aprofundar seu conhecimento sobre as estratégias para superar os desafios da mudança e garantir o sucesso na implementação da estratégia do oceano azul, recomendo a leitura atenta do Capítulo 8, a reflexão crítica sobre os desafios específicos que sua empresa enfrenta e a elaboração de um plano de ação detalhado para superá-los.

Capítulo 9: Mantendo o Rumo - Navegando com Vigilância em Mares em Constante Evolução

O Capítulo 9 de "A Estratégia do Oceano Azul" reconhece que o sucesso em um oceano azul não é estático e exige vigilância constante. As empresas que navegam por mares tranquilos de crescimento e prosperidade precisam estar preparadas para se adaptar às mudanças do mercado, identificar novas oportunidades e manter sua competitividade no longo prazo. Neste capítulo, os autores fornecem um conjunto de ferramentas valiosas para garantir que a jornada em um oceano azul seja duradoura e bem-sucedida.

Monitorando o Progresso: Avaliação Contínua para o Aperfeiçoamento

O monitoramento regular do progresso da estratégia do oceano azul é crucial para identificar áreas de sucesso, oportunidades de melhoria e possíveis obstáculos. Para garantir uma avaliação contínua eficaz, os autores recomendam:

Indicadores-chave de Desempenho (KPIs): Estabelecer KPIs relevantes e mensuráveis que acompanhem o desempenho da estratégia em diferentes áreas, como crescimento de receita, fidelização de clientes e satisfação dos colaboradores.
Reuniões de Revisão Contínua: Realizar reuniões regulares para revisar o progresso da estratégia, discutir os resultados dos KPIs e identificar áreas que exigem atenção especial.
Feedback dos Stakeholders: Coletar feedback dos clientes, colaboradores, fornecedores e outros stakeholders para obter uma visão holística do impacto da estratégia e identificar oportunidades de aprimoramento.

Identificando Novas Oportunidades: Explorando Horizontes Inéditos

A criação de um oceano azul não é um evento único, mas sim um processo contínuo de busca por novas oportunidades. Para manter a empresa competitiva no longo prazo, os autores sugerem:

Análise Constante do Mercado: Monitorar as tendências do mercado, as mudanças no comportamento do consumidor e as inovações tecnológicas para identificar novas oportunidades de criação de valor.
Cultura de Inovação: Fomentar uma cultura de inovação dentro da empresa, incentivando a criatividade, a experimentação e a busca por novas soluções.
Parcerias Estratégicas: Estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas para compartilhar recursos, conhecimento e expertise, expandindo o alcance da empresa e criando novas oportunidades de negócio.

Mantendo a Competitividade no Longo Prazo: Adaptando-se e Evoluindo

O sucesso em um oceano azul exige adaptabilidade e a capacidade de se ajustar às mudanças do mercado e às novas demandas dos clientes. Para manter a competitividade no longo prazo, os autores recomendam:

Flexibilidade Estratégica: Estar preparado para ajustar a estratégia do oceano azul conforme as necessidades do mercado e as condições internas se alteram.
Aprendizagem Contínua: Promover uma cultura de aprendizado contínuo dentro da empresa, investindo na capacitação dos colaboradores e na atualização de seus conhecimentos e habilidades.
Liderança Visionária: Liderar a empresa com visão, inspirando os colaboradores a se adaptarem às mudanças e a buscarem novas oportunidades de crescimento e prosperidade.

Conclusão:

"A Estratégia do Oceano Azul" oferece um roteiro claro e acionável para empresas que desejam alcançar um sucesso sustentável. Ao se concentrar na criação de novos mercados em vez de competir em mercados existentes, as empresas podem se destacar da concorrência, navegar por mares tranquilos de crescimento e prosperidade e construir um futuro promissor no longo prazo.

Observações:

O sucesso em um oceano azul exige um compromisso contínuo com a vigilância, a adaptabilidade e a busca por novas oportunidades.
A comunicação transparente, o engajamento dos colaboradores e a liderança eficaz são essenciais para garantir a implementação e o sucesso da estratégia do oceano azul no longo prazo.
A busca por conhecimento, a atualização constante e a capacidade de se adaptar às mudanças são cruciais para manter a competitividade em um mercado em constante evolução.

Recomendação:

Para aprofundar seu conhecimento sobre as ferramentas e estratégias para manter o rumo em um oceano azul e garantir o sucesso sustentável da empresa, recomendo a leitura atenta do Capítulo 9, a reflexão crítica sobre as necessidades e desafios específicos da sua empresa e a elaboração de um plano de ação detalhado para garantir a competitividade no longo prazo.Comentários Adicionais:

O livro é rico em exemplos práticos e estudos de caso, o que o torna fácil de ler e aplicar.
A linguagem é clara e concisa, tornando os conceitos complexos acessíveis a um público amplo.
O livro oferece uma visão inspiradora de como as empresas podem alcançar o sucesso através da inovação e da criação de valor.

Observação Final: Navegando por Mares de Insights com a Obra Original

Embora este resumo tenha se esforçado para capturar os princípios e ferramentas essenciais de "A Estratégia do Oceano Azul", é importante salientar que ele não substitui a leitura da obra original. A riqueza de detalhes, a profundidade das análises e os exemplos vívidos presentes no livro proporcionam uma experiência de aprendizado incomparável, guiando o leitor em uma jornada inspiradora por mares de insights valiosos para liderança e gestão eficazes.

Ao mergulhar na obra completa, você terá a oportunidade de:

Desvendar os segredos dos pioneiros: Explorar em detalhes as estratégias inovadoras de empresas que romperam com o status quo e criaram seus próprios oceanos azuis, como Cirque du Soleil, Southwest Airlines e Honda.
Dominar os seis princípios fundamentais: Aprofundar-se em cada um dos seis princípios que impulsionam o sucesso em oceanos azuis, aprendendo como aplicá-los de forma eficaz em seu contexto específico.
Dominar as ferramentas práticas: Familiarizar-se com as ferramentas valiosas, como a Canvas do Oceano Azul e a Grade de Valor Estratégico, que auxiliarão na implementação da estratégia do oceano azul em sua empresa.
Superar os desafios da mudança: Desenvolver as habilidades e estratégias necessárias para superar os desafios comuns da mudança e garantir que a navegação em mares de transformação seja bem-sucedida.
Manter o rumo para o sucesso duradouro: Aprender como monitorar o progresso, identificar novas oportunidades e manter a empresa competitiva no longo prazo, garantindo um sucesso sustentável em um oceano azul.

"A Estratégia do Oceano Azul" é uma obra essencial para líderes e gestores que desejam navegar por mares de incertezas e alcançar um sucesso extraordinário em um mundo em constante mudança. Através da leitura atenta e aplicação dos princípios e ferramentas apresentados no livro, você estará apto a liderar sua empresa com maestria, inspirar seus colaboradores e construir um futuro promissor em um oceano azul de oportunidades ilimitadas.

Lembre-se: A verdadeira jornada de aprendizado e transformação começa quando você se aventura nas páginas da obra original. Prepare-se para ter seus conceitos sobre gestão desafiados, sua visão de negócios ampliada e sua capacidade de liderança aprimorada. Embarque nesta jornada inspiradora e desvende os segredos para alcançar o sucesso duradouro em um oceano azul!

Kaizen: A Melhoria Contínua em Ação

2026-08-09T16:07:37.478-03:00

Kaizen: A Melhoria Contínua em Ação

O conceito de Kaizen, que significa "melhoria contínua" em japonês (derivado de "kai" para mudança e "zen" para melhor), é uma filosofia de gestão que revolucionou a forma como empresas ao redor do mundo abordam a eficiência, a produtividade e a qualidade. Originado no Japão pós-Segunda Guerra Mundial, o Kaizen tornou-se um pilar fundamental de muitas organizações, especialmente na indústria manufatureira, sendo amplamente associado ao sucesso de empresas como a Toyota. Este artigo explora a história do Kaizen, como implementá-lo de maneira eficaz, seus benefícios, citações de grandes nomes ligados a essa abordagem, e o impacto que teve em empresas globais, além de implicações e vantagens diversas.

História do Kaizen

O Kaizen surgiu no Japão em um contexto de reconstrução após a devastação da Segunda Guerra Mundial. Durante a ocupação americana, especialistas em gestão, como W. Edwards Deming e Joseph Juran, introduziram conceitos de controle de qualidade e melhoria de processos no país. Esses ensinamentos foram adaptados e expandidos pelos japoneses, resultando em uma abordagem única que valoriza pequenas melhorias incrementais em vez de grandes mudanças disruptivas.

Na década de 1950, o Kaizen foi formalizado como parte do Sistema Toyota de Produção (Toyota Production System - TPS), desenvolvido por Taiichi Ohno e outros líderes da Toyota. A ideia era envolver todos os níveis da organização, desde os trabalhadores da linha de produção até a alta gestão, em um esforço contínuo para eliminar desperdícios (muda) e otimizar processos. Masaaki Imai, um dos maiores divulgadores do Kaizen no Ocidente, publicou em 1986 o livro "Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success", que ajudou a popularizar o conceito globalmente.

Como Implementar o Kaizen: Um Guia Detalhado

Implementar o Kaizen em uma organização requer um compromisso cultural e estrutural com a melhoria contínua. A seguir, apresento um passo a passo minucioso para aplicar essa filosofia:

Mudança Cultural e Engajamento de Todos:

O Kaizen não é apenas uma ferramenta, mas uma mentalidade. É essencial que todos os colaboradores, independentemente do cargo, sejam incentivados a identificar problemas e sugerir melhorias. Treinamentos devem ser realizados para alinhar a equipe com os princípios do Kaizen, promovendo uma cultura de colaboração e responsabilidade compartilhada.
Identificação de Desperdícios:

Baseado no conceito de "muda", devem-se identificar os sete tipos de desperdícios (produção excessiva, espera, transporte, processos desnecessários, estoque, movimento e defeitos). Ferramentas como o "5 Porquês" ajudam a encontrar a causa raiz dos problemas.
Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act):

O ciclo PDCA é uma estrutura fundamental no Kaizen:
- Planejar (Plan): Definir o problema, coletar dados e estabelecer metas.
- Executar (Do): Implementar uma solução em pequena escala como teste.
- Verificar (Check): Analisar os resultados e comparar com as metas.
- Agir (Act): Se bem-sucedido, padronizar a solução; se não, ajustar e reiniciar o ciclo.
Ferramentas de Suporte:

Utilize ferramentas como os "5S" (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke – ou seja, Utilizar, Organizar, Limpar, Padronizar e Disciplinar) para organizar o ambiente de trabalho, e diagramas de Ishikawa (espinha de peixe) para análise de causas.
Eventos Kaizen:

Realize workshops ou "blitzes Kaizen", que são sessões intensivas de melhoria em um curto período, focando em áreas específicas da operação.
Monitoramento Contínuo:

Estabeleça indicadores de desempenho (KPIs) para medir o progresso e garantir que as melhorias sejam sustentáveis. A revisão constante é essencial para evitar retrocessos.

Benefícios do Kaizen

Os benefícios do Kaizen são vastos e impactam tanto os resultados financeiros quanto o ambiente organizacional. Alguns dos principais incluem:

Aumento da Eficiência: Pequenas melhorias acumuladas resultam em ganhos significativos de produtividade.
Redução de Custos: Eliminar desperdícios reduz despesas desnecessárias.
Melhoria da Qualidade: Processos otimizados levam a produtos e serviços de maior qualidade.
Engajamento dos Colaboradores: Ao dar voz aos funcionários, o Kaizen aumenta a motivação e o senso de pertencimento.
Flexibilidade e Inovação: A mentalidade de melhoria contínua permite que a empresa se adapte rapidamente a mudanças no mercado.

Citações de Grandes Nomes do Kaizen

Alguns dos principais pensadores e praticantes do Kaizen deixaram reflexões marcantes sobre essa filosofia:

Masaaki Imai: "Kaizen significa melhoria contínua envolvendo todos – gerentes e trabalhadores. Não é um projeto de um dia, mas um processo diário."
Taiichi Ohno: "Sem padrões, não pode haver melhoria. O Kaizen é baseado em padrões que são constantemente desafiados e melhorados."
W. Edwards Deming: "Melhore constantemente e para sempre o sistema de produção e serviço, para melhorar a qualidade e a produtividade."

Essas citações reforçam a essência do Kaizen como um esforço coletivo e contínuo, que depende de padrões e do envolvimento de todos.

O Caso da Toyota: Kaizen em Ação

A Toyota é, sem dúvida, o exemplo mais emblemático de aplicação do Kaizen. No coração do Sistema Toyota de Produção, o Kaizen foi utilizado para transformar a empresa de uma fabricante de automóveis de pequeno porte em um líder global. Cada funcionário da Toyota é encorajado a apresentar sugestões de melhoria, e milhares de ideias são implementadas anualmente. Por exemplo, na década de 1980, a Toyota recebia cerca de 2 milhões de sugestões por ano de seus colaboradores, das quais mais de 95% eram implementadas.

Implicações e Benefícios Diversos na Toyota:

Produção Enxuta (Lean Manufacturing): O Kaizen permitiu à Toyota reduzir estoques e tempos de produção, criando o conceito de "just-in-time".
Qualidade Superior: A obsessão por melhorias contínuas resultou em veículos de alta confiabilidade, conquistando a confiança dos consumidores.
Sustentabilidade: A redução de desperdícios também teve impactos ambientais positivos, diminuindo o uso de recursos.
Cultura Organizacional: O Kaizen fortaleceu a colaboração entre os níveis hierárquicos, criando uma força de trabalho altamente engajada.

Outras empresas, como a Nissan, a Honda e até organizações fora da indústria automotiva, como hospitais e empresas de tecnologia, adotaram o Kaizen com resultados igualmente impressionantes, demonstrando a universalidade dessa abordagem.

Conclusão

O Kaizen não é apenas uma metodologia, mas uma filosofia de vida organizacional que promove a busca incessante por melhorias, independentemente de quão pequenas sejam. Sua história, enraizada na reconstrução do Japão pós-guerra, e sua aplicação prática, exemplificada pelo sucesso da Toyota, mostram como a melhoria contínua pode transformar empresas e indústrias inteiras. Os benefícios vão além de números e lucros, impactando a cultura, o engajamento dos colaboradores e até a sustentabilidade. Adotar o Kaizen é, em essência, comprometer-se com a excelência diária.

Bibliografia

IMAI, Masaaki. Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success. McGraw-Hill Education, 1986.
OHNO, Taiichi. Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production. Productivity Press, 1988.
DEMING, W. Edwards. Out of the Crisis. MIT Press, 1986.
SHINGO, Shigeo. The Shingo System: Improving Productivity with SMED. Productivity Press, 1985.

O que são Custos e Despesas Discricionários?

2026-08-09T07:38:43.835-03:00

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#consultoria #finanças #palestras #blogger #custos #controller

O que são Custos e Despesas Discricionários?

Custos e Despesas Discricionários

são aqueles que podem ser eliminados ou reduzidos.

Vários exemplos desses custos podem ser citados:

- Salários e Encargos
- Benefícios a Funcionários
- Gastos com Feiras e Eventos.
- Gastos com Treinamentos.
- Gastos com Pesquisa e Desenvolvimento.
- Gastos com Consultores.
- Gastos com Benefícios em Geral ( risco trabalhista )
- Gastos com Festas de final de ano

GASTOS DISCRICIONÁRIOS

Podem ser eliminados sem oferecer riscos para o Negócio.
Eles representam grandes oportunidades de economias e de adequação das organizações em estruturas mais enxutas e competitivas.

ATENÇÃO
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O mais usado no Brasil

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Algumas entidades Públicas são grandes exemplos de enormes gastos discricionários que poderiam ser reduzidos mas não o são por motivos políticos ou por outros motivos.

Vejam que usamos o termo Gasto tanto como para Custos ou Despesas.

Esses gastos são muito buscados em períodos de crise ou de reestruturação pelos quais os negócios passam.

Existem muitas oportunidades de se reduzirem ou eliminarem gastos, mas:

o que parece uma oportunidade pode se tornar um risco,

principalmente se a eliminação ou redução do gasto não for acompanhada de um redesenho dos processos visando maior eficiência e eficácia.

Dependendo do gasto a ser cortado serão necessários:

- uma boa análise das implicações legais;
- analisar necessidade de fazer acordo com funcionários com envolvimento;
- homologação no sindicato da categoria;
- verbas para custos de indenizações, acordos e outros desembolsos necessários;
- redesenho dos processos e revisão dos procedimentos envolvidos.

Mas muitas empresas em períodos de baixos volumes de vendas e consequente queda de rentabilidade acabam cortando o café e demitindo o office boy, mas preservam estruturas inchadas e ineficientes.

Neste momento de crise estou assistindo ao mesmo filme que já vi inúmeras vezes. Muitas empresas estão preservando alguns dinossauros, mas cortam gastos essenciais.

Certa ocasião, num momento em que uma multinacional estava com os resultados abaixo da meta foi recebida uma comunicação da matriz comunicando que os gastos com manutenção industrial deveriam ser reduzidos em 30%. Foi uma das instruções mais estúpidas que já vi.

Tentei em vão explicar que um corte em gastos de manutenção daquela ordem, poderia acarretar uma perda muito maior com problemas como:

- má qualidade dos produtos,
- paradas de máquinas não previstas
- outros custos escondidos ( hidden costs ) que tendem a aumentar quando a boa qualidade na manutenção industrial não é assegurada.

Em outro momento, a diretoria de uma grande empresa resolveu terceirizar parte da área de logística. Tal decisão envolvia a armazenagem externa dos produtos acabados e a centralização dos fretes com uma certa empresa já prestadora desse tipo de serviço.

Ocorre que assim que implementada a mudança, os custos começaram a subir e pior é que o nível de serviço ao cliente começou a cair.

O resultado mostrou custos ainda maiores, além de queda no nível de serviço ao cliente.

Posteriormente notei que haviam errado no estudo de viabilização, visto que alguns custos fixos não discricionários foram erroneamente considerados nos estudos.

Na realidade a melhor forma de cortar custos e despesas é através de foco em eficácia e gestão inteligente. Isso requer um olhar e análise minuciosos sobre pelo menos os quatro P´s, quais sejam:

primeiro P de Processos

- devem ser avaliados, otimizados, redesenhados e por vezes até eliminados;

segundo P de Pessoas

- de haver trabalho em grupo, produtividade, ética, postura, comprometimento, eficácia, foco, mas o principal componente é liderança competente;

terceiro P de Procedimentos

- formais ou não procedimentos devem ser seguidos. Mas em algumas organizações parece que alguns empregados fazem o que querem!
Procedimentos podem ser questionados e até mudados, mas o que não pode ocorrer é existir algo no papel e se fazer de outra forma na prática.

Podem ainda ser questionados, revistos, melhorados e melhor comunicados, visto que muitos procedimentos existem apenas para enfeitar os maravilhosos manuais que as empresas adotam ou dizem adotar.

O último P diz respeito aos Processamentos

- Empresas precisam processar suas informações de forma ágil e prática.

Os sistemas integrados precisam ser bem utilizados,
Informações devem ser obtidas sem dificuldades e não devem ser reprocessadas.
Ferramentas como códigos de barra, e outras para agilizar o processamento devem ser amplamente utilizados.

Muitas empresas mantêm sistemas medíocres alegando não poder investir. Já em outros casos possuem sistemas bons mas sub utilizam por colocarem sob coordenação de pessoas pouco preparadas.

Conclusão:

Um corte de despesas, custos e até investimentos deve ser precedido de ampla análise.
Um olhar para os quatro P´s pode auxiliar muito.
Decisões precipitadas podem resultar em efeitos inversos.
Muitas vezes reduções de curto prazo podem provocar grandes perdas a médio e longo prazos (exemplo do corte nos custos de manutenção).
Decisões sem ampla avaliação e simulação dos resultados a serem alcançados podem provocar surpresas ( vejam o caso dos custos com distribuição ).
Em tempo de crise ajustes são necessários, mas estes são menos necessários nas empresas que no dia-a-dia cuidam da gestão dos 4 P´s, e se puderem devem fazer uma reserva para momentos de crise.

Crise seja ela qual for irá passar em algum momento, e as melhores empresas sairão fortalecidas e mais maduras e preparadas para o universo corporativo.

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Ariovaldo Lopes da Silva – Mestre em Ciências Contábeis, Economista, Professor universitário por 20 anos e executivo de empresas por 40 anos, sendo último cargos ocupados com carteira assinada de Controller para America Latina na Henkel e Diretor Financeiro na Mauser. Atualmente é Palestrante, Consultor e Empresário. Possui mais de 200 artigos sobre Controladoria, Finanças e Gestão de Empresas.

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Revisão dos Sistemas de Custos - Cuidado com os Softwares integrados.

2026-08-08T07:47:53.926-03:00

Tenho trabalhado ao longo dos anos na análise, implantação e revisão de Sistemas de Custos e ainda encontro empresas cometendo erros conceituais importantes que podem comprometer seriamente a qualidade das informações gerenciais.

Um bom sistema de custos não depende apenas do software utilizado. Ele exige conceitos corretos, estrutura adequada de dados, critérios consistentes de apropriação e rateio e profundo conhecimento dos processos da empresa.

O software não pode definir a metodologia de custos

Um dos problemas mais perigosos ocorre quando a empresa adapta toda a sua metodologia de custos às limitações do sistema adquirido.

Em um caso que analisei, por exemplo, o sistema não possuía uma estrutura adequada para determinados rateios entre departamentos. A solução proposta foi distribuir os gastos já no momento do lançamento das despesas.

Na prática, em vez de o sistema atender às necessidades da metodologia de custos da empresa, a metodologia estava sendo modificada para se adaptar às limitações do software.

Esse tipo de procedimento pode prejudicar a rastreabilidade das informações, dificultar análises posteriores e gerar distorções na apuração dos custos.

Departamentalização e Centros de Custos

A departamentalização e a correta utilização de Centros de Custos continuam sendo instrumentos importantes para inúmeras organizações.

Evidentemente, os critérios devem ser definidos de acordo com a realidade de cada empresa. Mas decisões metodológicas devem ser tomadas com base na necessidade gerencial e econômica do negócio — e não simplesmente porque determinado software possui ou não determinada funcionalidade.

ERP é ferramenta. Não substitui conhecimento.

Sistemas integrados são fundamentais para a gestão moderna. Entretanto, nenhuma tecnologia substitui uma arquitetura de custos bem construída.

Antes de implantar ou substituir um sistema, algumas perguntas precisam ser respondidas:

Como os custos diretos são apropriados aos produtos ou serviços?
Como os custos indiretos são tratados?
Os Centros de Custos representam adequadamente a estrutura da empresa?
Quais critérios de rateio são utilizados?
Como são tratadas horas de máquinas e mão de obra?
Os cadastros e o Master Data possuem qualidade suficiente?
O sistema permite rastrear a origem das informações?
Os custos apurados são úteis para decisões de preço, margem e rentabilidade?

Um sistema pode ser tecnologicamente sofisticado e, ainda assim, produzir informações gerenciais ruins quando os conceitos utilizados em sua parametrização estão errados.

UMA REGRA IMPORTANTE

Não adapte os conceitos fundamentais da Gestão de Custos às limitações do software. O sistema deve ser configurado para representar, da melhor maneira possível, a realidade econômica e operacional da empresa.

Seu Sistema de Custos é realmente confiável?

Se existem dúvidas sobre os critérios utilizados, rateios, Centros de Custos, cadastros, custos dos produtos, margens ou parametrização do ERP, uma revisão independente pode identificar rapidamente distorções e oportunidades de melhoria.

Uma análise técnica do Sistema de Custos pode ser realizada inclusive de forma remota, avaliando sua estrutura, metodologia, parametrizações e principais relatórios gerenciais.

Professor Ari | Alpha Premium
Controladoria • Custos • Finanças • Excelência Operacional

Guia de Controladoria e Gestão

2026-08-08T07:37:03.055-03:00

Guia de Controladoria e Gestão

Nesta página você encontra uma seleção de artigos do Blog do Professor Ari sobre Controladoria, Finanças, Custos, Indicadores, Estoques, Capital de Giro, Gestão Empresarial e ferramentas práticas para apoio à tomada de decisão.

O objetivo é facilitar o acesso a conteúdos técnicos e práticos desenvolvidos ao longo de muitos anos de atuação profissional, acadêmica e de consultoria.

Controladoria e o papel do Controller

O que faz um Controller de Fábrica ou Plant Controller?
Uma visão prática sobre a atuação do Controller dentro das operações industriais.

Você sabe o que é Controladoria de Negócios?
A Controladoria como instrumento de suporte à gestão, geração de resultados e tomada de decisão.

Problemas usuais que afetam Controladoria e Finanças
Principais dificuldades encontradas nas áreas financeiras e de Controladoria.

Problemas frequentes em Controladorias fracas – de A a Z
Um diagnóstico abrangente de deficiências que podem comprometer a qualidade da gestão.

DesControladoria Estratégica
Reflexões sobre situações em que a Controladoria deixa de cumprir adequadamente sua função estratégica.

Controladoria de Contratos – contratos como grande fonte de problemas
A importância do acompanhamento financeiro, operacional e gerencial dos contratos empresariais.

Custos, rentabilidade e indicadores

Sistemas de Custos – implantação e gerenciamento
Conceitos e práticas para estruturar sistemas de custos capazes de apoiar decisões empresariais.

EVA, MVA, ROI, ROS e outros indicadores
Conceitos e exercícios envolvendo alguns dos principais indicadores de desempenho financeiro.

EVA e EBITDA – o que são e para que servem?
Entenda dois importantes indicadores utilizados na avaliação do desempenho empresarial.

Relatórios, fechamento e ferramentas

Utilizando Excel para elaboração de Relatórios Financeiros
Aplicações práticas do Excel na preparação e análise de informações financeiras.

Checklist para Fechamento de Mês e Resultado Preliminar
Uma ferramenta prática para organizar e controlar o processo de fechamento contábil e gerencial.

6 ferramentas que todo consultor empresarial deve conhecer
Recursos essenciais para diagnóstico, análise e melhoria da gestão empresarial.

Estratégia e Gestão Empresarial

Balanced Scorecard para pequenas e médias empresas
Como utilizar indicadores estratégicos para acompanhar objetivos e resultados empresariais.

Conflito de Agência e Conflito de Interesses nas empresas
Os riscos decorrentes de interesses divergentes entre administradores, gestores e acionistas.

A importância das admissões, formação de equipes e motivação
Considerações sobre seleção, formação e desenvolvimento de equipes de alto desempenho.

Estoques e Capital de Giro

Controle dos Estoques – saldo negativo pode?
Uma análise de problemas de estoque que muitas vezes revelam falhas de processos e controles internos.

Controle dos Estoques – uma grande fonte de problemas nas empresas
Como falhas de cadastro, movimentação e controle podem afetar diretamente os resultados empresariais.

Controle do Capital de Giro
Aspectos essenciais para administrar caixa, estoques, contas a receber e contas a pagar.

Consultoria e transformação empresarial

A experiência demonstra que muitas empresas possuem excelentes produtos, bons profissionais e mercados promissores, mas ainda assim perdem resultados por deficiência de controles, indicadores, processos e integração entre Finanças e Operações.

Uma Controladoria forte não deve apenas explicar o passado. Ela deve ajudar a empresa a antecipar problemas, melhorar margens, gerar caixa, aumentar produtividade e apoiar decisões estratégicas.

Consultoria Financeira e Operacional

Controladoria para Controle de Fábricas e muitas outras informações sobre Custos e Controladoria

2026-08-08T06:00:37.440-03:00

Controladoria • Gestão Industrial • Excelência Operacional

Plant Controller: o papel estratégico da Controladoria de Fábrica

Muito além dos custos: como a Controladoria de Fábrica conecta resultado, produtividade, investimentos, indicadores, sistemas e operação.

A Controladoria é uma área tão importante que, em algumas empresas, os proprietários, acionistas ou Conselhos de Administração chegam a subordiná-la diretamente a eles. Nesses casos, a área também exerce uma função de proteção contra conflitos de agência e decisões gerenciais que possam contrariar os interesses maiores dos acionistas.

Ao longo de décadas de atuação dentro de empresas, grande parte delas em áreas de Controladoria, pude acompanhar de perto situações em que uma estrutura de controle forte, independente e tecnicamente preparada fez toda a diferença.

Ponto central:
Uma boa Controladoria de Fábrica não se limita a explicar o passado. Ela deve ajudar a empresa a antecipar problemas, melhorar decisões e atuar sobre as causas dos resultados.

O que é um Plant Controller?

Plant Controller é o título utilizado por muitas empresas para o profissional responsável pela Controladoria de uma fábrica. É uma posição bastante encontrada em multinacionais americanas e europeias, mas também está presente, com esse ou outros nomes, em boas empresas nacionais.

Em algumas organizações existe o cargo de Gerente de Custos. Embora haja áreas de atuação semelhantes, o trabalho do Controller de Fábrica é mais abrangente: ele deve compreender custos, produção, estoques, investimentos, produtividade, indicadores, sistemas e os fatores que efetivamente criam ou destroem valor na operação.

A posição pode se reportar ao Diretor Financeiro, ao Diretor Industrial ou trabalhar em estrutura matricial, com relações funcionais — a conhecida dotted line — com diferentes gestores da organização.

O universo do Plant Controller

Custos Produtividade Budget CAPEX KPIs ERP Estoques Qualidade Manutenção Melhoria Contínua

1. Gestão estratégica dos custos dos produtos

Os custos dos produtos precisam ser controlados de maneira estratégica. O foco não deve estar apenas em registrar ou explicar os custos, mas em promover uma redução inteligente e contínua, utilizando as melhores técnicas e alternativas disponíveis.

Matérias-primas, embalagens, rendimentos, refugos, utilização das máquinas, tempos improdutivos e custos indiretos precisam estar sob permanente atenção.

Leia também sobre custos:
Sistemas de Custos TITO – Trash in, Trash out
Costs Management / Gestão de Custos

Custos ambientais

Os custos ambientais formam uma categoria que precisa ser monitorada, compreendida e gerenciada. Indicadores específicos ajudam a reduzir impactos ambientais e a incorporar essa dimensão à tomada de decisão econômica.

2. Rendimento, produtividade e capacidade instalada

A análise de rendimento trata da relação entre input e output nos processos produtivos. Monitorar essa relação é essencial para controlar perdas, melhorar produtividade e otimizar processos.

Da mesma forma, a utilização da capacidade instalada deve ser acompanhada com equilíbrio. Uma utilização baixa representa recursos e custos fixos mal aproveitados. Por outro lado, uma utilização próxima de 100% pode eliminar a folga necessária para absorver paradas, variações e problemas de produção.

Aprofunde:
Custos – Cálculo de rendimentos de produção (Yield Production)

3. Budget, Forecast e controle do resultado

O orçamento deve ser acompanhado em nível de conta, centro de custo, produto e demais dimensões relevantes. Mas um bom Budget industrial não pode conter apenas números financeiros: deve incorporar indicadores como OEE, Yield, utilização de capacidade e outros KPIs operacionais.

Conteúdos relacionados:
Budget e o papel da Controladoria
Como elaborar o seu primeiro Budget
Qual é a diferença entre Budget e Forecast?
Fechamento de Resultado Mensal com Rapidez e Qualidade

4. CAPEX e estudos de viabilidade

Investimentos devem ser planejados por categoria — expansão de capacidade, melhoria tecnológica, reposição, meio ambiente e outras finalidades. À medida que são executados, cada projeto deve possuir controle próprio.

Investimentos relevantes precisam ser suportados por estudos de viabilidade econômica sempre que aplicável. O Controller deve participar da análise, aprovação, acompanhamento e comparação entre o retorno previsto e o efetivamente obtido.

O que é CAPEX? O que é OPEX?

5. Programas de melhoria contínua

Projetos de melhoria contínua precisam ser transformados em iniciativas mensuráveis, com responsáveis, metas, prazos, benefícios esperados e prestação de contas periódica. A Controladoria pode exercer um papel decisivo na quantificação dos ganhos e na garantia de que as melhorias prometidas realmente cheguem ao resultado.

6. ERP e qualidade das informações

Não basta possuir um ERP. É preciso assegurar que ele seja utilizado de maneira eficaz. Revisões periódicas, auditorias de sistemas, melhoria de cadastros e a existência de Key Users qualificados são fundamentais para transformar o sistema em ferramenta de gestão.

Princípio simples:
Informação ruim produz decisão ruim. A Controladoria precisa atuar também sobre a qualidade dos dados que alimentam os sistemas de gestão.

7. Indicadores de desempenho — KPIs

Os números contábeis mostram consequências. Se quisermos atuar sobre as causas, precisamos acompanhar indicadores de desempenho de forma contínua, estabelecer metas e trabalhar sobre os desvios antes que eles apareçam no resultado financeiro.

“As cifras são consequências. Para atuar sobre as causas, devemos atuar sobre os indicadores de desempenho.”

KPIs Financeiros e Não Financeiros

8. Custos da manutenção

A manutenção é uma área frequentemente subestimada sob o ponto de vista econômico. Custos corretivos elevados podem esconder falhas de planejamento e insuficiência de manutenção preventiva e preditiva. A Controladoria deve ajudar a evidenciar essas relações.

9. Inventários e Supply Chain

Os estoques precisam ser controlados para reduzir diferenças entre o físico e o sistema. Inventários gerais utilizados apenas para corrigir erros acumulados durante meses já não representam uma boa prática. O objetivo deve ser a exatidão diária, apoiada por inventário rotativo e disciplina de movimentação.

Supply Chain é uma área complexa, e a Controladoria de Fábrica deve monitorar seus impactos econômicos e contribuir com dados para melhorar decisões de compras, estoques, produção e atendimento.

Funções da Controladoria no Controle dos Estoques

10. Custos da qualidade — ou da não qualidade

Os custos da qualidade — ou, mais precisamente, os custos da não qualidade — são informações fundamentais para a gestão. Um bom sistema deve identificar os custos de prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas.

Quando esses custos passam a ser medidos e acompanhados, a empresa deixa de tratar qualidade apenas como conceito técnico e passa a compreender seu impacto direto sobre margem, produtividade e resultado.

Custos da Qualidade – Ferramenta para Gestão de Custos

Conclusão: Controladoria próxima do chão de fábrica

Isoladamente, cada uma dessas responsabilidades pode parecer apenas mais uma atividade de controle. Entretanto, quando exercidas de forma integrada e eficiente, tornam-se fatores decisivos para que uma fábrica avance em direção à eficácia e à excelência operacional.

Treinamento, equipe preparada, bom uso do ERP, presença no chão de fábrica, disciplina de gestão e revisões periódicas devem fazer parte dessa estrutura. Ferramentas como Balanced Scorecard, ABC/ABM, Target Costing e outras metodologias avançadas podem ampliar ainda mais a contribuição.

A Controladoria de Fábrica não deve ser uma espectadora do resultado.

Ela precisa participar ativamente da construção do resultado, trabalhando junto aos gestores e conectando números, processos, pessoas e decisões.

Leituras recomendadas

Como uma área de Controladoria deve funcionar — Oito obrigações básicas Links sobre Controladoria e Gestão Ferramentas avançadas de gestão — TOC, ABC/ABM O que são Custos e Despesas Discricionários? Papo de Controller — eBook

Professor Ari Lopes
Controladoria • Custos • Gestão Industrial • Excelência Operacional

#PlantController #Controller #Controladoria #Custos #GestãoIndustrial #ExcelênciaOperacional

50 Melhores práticas de gerenciamento de inventário

2026-08-07T21:57:36.967-03:00

Replublico tradução automática e livre de um artigo incrível de altíssima qualidade. Mantive todos os link e dou todos os créditos a quem postou e EXCEPCIONAL ARTIGO.

Especialmente para aqueles que acham que Gestão de Inventários é coisa simples, recomendo muitíssimo a leitura completa desse artigo.

Postagem original em:
https://www.camcode.com/asset-tags/best-practices-inventory-management/

50 Melhores práticas de gerenciamento de inventário: ferramentas, técnicas, estratégias de economia de dinheiro e muito mais

Última atualização: 18 de janeiro de 2020 Postado por Nicole Pontius em Recursos do setor

Varejistas, fabricantes, atacadistas, armazéns - quase todas as empresas podem se beneficiar das práticas recomendadas de gerenciamento de inventário que simplificam operações e processos e mantêm o estoque, os ativos e o equipamento sob controle. Desde o balanceamento correto do estoque nos armazéns até a garantia de que a produção possa continuar fluindo, o gerenciamento de inventário é essencial para manter os negócios em funcionamento e os resultados saudáveis.
A implementação das melhores práticas de gerenciamento de inventário é uma das melhores maneiras de manter a transparência de estoque e ativos, manter as contas alinhadas e criar relatórios para as partes interessadas. Obviamente, saber quais práticas recomendadas de gerenciamento de inventário implementar são metade da batalha; é por isso que reunimos 50 dicas de especialistas do setor para varejo, armazenamento e manufatura. Também categorizamos nossas dicas em três tópicos principais para ajudá-lo a encontrar exatamente as informações que você procura para otimizar seus processos de gerenciamento de inventário. Observe que nossas dicas estão listadas em ordem alfabética para facilitar a pesquisa.
Clique na categoria abaixo para ir para uma seção específica:

Técnicas de Gerenciamento de Inventário

1. Analise as rotações de inventário. “Às vezes não faz sentido estocar um produto. Por exemplo, se um item for escolhido apenas cinco vezes por ano, o custo de armazenamento pode ser eliminado com o envio direto do fabricante. Ao rastrear o número de vezes que um produto é escolhido, você pode determinar o valor do espaço em que o inventário reside. ” - Arnaldo Garcia-Hernandez, 36 dicas para armazenagem e gerenciamento de inventário , SlideShare; Twitter: @ArnaldoERP
2. Audite seu estoque.“Mesmo com um bom software de gerenciamento de estoque, periodicamente você ainda precisa contar seu estoque para garantir que o que você tem em estoque corresponde ao que você pensa que tem. As empresas usam técnicas diferentes, incluindo um inventário físico anual de final de ano que conta todos os itens e a verificação pontual em andamento, que pode ser mais útil para produtos que estão se movendo rapidamente ou com problemas de estoque. ” - Gerenciamento de inventário 101: Como gerenciar o inventário de pequenas empresas , Square; Twitter: @Square

3. Considere diferentes modelos de gerenciamento. “Há mais de uma maneira de gerenciar seu inventário. Não existe uma lei que determine que todos os itens que sua empresa oferece precisam ser mantidos em seu armazém, por exemplo. O inventário gerenciado pelo fornecedor, em que um fornecedor tem acesso aos dados do inventário e usa essas informações para garantir que você sempre tenha um inventário adequado, pode ser uma opção viável para determinados itens (como os itens C). Outras opções incluem ter um gerente de estoque dedicado, se você ainda não tiver um, adquirir software de estoque ou contratar um consultor ou especialista externo. ” - Samantha Selsky, Gerenciamento Efetivo de Inventário: 5 Melhores Práticas , Aperto de Mão; Twitter: @handshake
4. Determine se deseja usar EOQ ou min-max.“À medida que as vendas unitárias diminuem, o uso da fórmula da quantidade econômica de pedidos (ou EOQ) para calcular a quantidade preliminar a ser comprada pode resultar na quantidade sugerida incorreta para alguns produtos gerenciados pelo EOQ. Min / max pode ser um método melhor para determinar quando considerar a compra (quando a quantidade disponível é igual ou inferior ao mínimo) e a quantidade a comprar (que é aproximadamente o máximo menos a quantidade disponível). No entanto, o EOQ ainda será usado para gerenciar muitos produtos; portanto, os parâmetros que definem a fórmula devem ser revisados e alterados se as condições do setor forem alteradas. ” - Dick Friedman, Dicas de gerenciamento de inventário , Supply House Times; Twitter: @supplyht

5. Desenvolva um sistema para processar e atender pedidos. “Muitas empresas não possuem sistemas eficazes para processar e atender seus pedidos. Combate isso antes que se torne um problema, apresentando uma lista de verificação de tarefas que devem ser executadas antes que um pedido possa ser marcado como totalmente processado e cumprido. Verifique se você possui outros espaços em que gerencia o inventário ou se possui uma planilha para o inventário, ajuste os valores de acordo com o sistema. ” - Tyler Brown, 4 dicas para gerenciamento eficaz de inventário , Elite OPS; Twitter: @Elite_OPS
6. Concentre-se em evitar perdas. “De acordo com Kabbage, uma plataforma de dados e tecnologia de serviços financeiros, a perda de estoque geralmente resulta tanto da perda de funcionários quanto de erros de escritório. Por esse motivo, pode ser necessário adotar técnicas de prevenção de perdas, como "utilizar câmeras de segurança para reduzir o roubo de clientes e funcionários, usar etiquetas de segurança, limitar o acesso ao inventário e monitorar cuidadosamente as devoluções dos clientes".
Portanto, embora o gerenciamento de inventário não seja a idéia de muitas pessoas divertidas, você e sua equipe podem acompanhar os pedidos e a satisfação dos clientes e minimizar os episódios estressantes em que seus produtos não podem ser encontrados ou preparados para remessa - considerando alguns Melhores Práticas." - Lee Polevoi, gerenciando inventário: 7 ótimas dicas para sua pequena empresa , Cintas; Twitter: @CintasCorp

7. Previsão de demandas de estoque. “A previsão da demanda é a base da previsão dos requisitos de inventário e, portanto, do espaço de armazenamento que você precisa alocar. Ao mesmo tempo, armazenar um número maior de produtos com boa demanda não é uma técnica de gerenciamento de estoque de armazém recomendável. É aconselhável armazenar 1,5 vezes a utilização média do produto em demanda. Explorar profundamente as curiosidades das compras e o histórico de pedidos dos clientes também pode reduzir o custo de armazenamento. ” - John Britto, 10 Dicas para Gerenciamento Inteligente de Inventário de Armazém , Médio; Twitter: @Medium
8. Saiba que tipo de gerenciamento de inventário se adapta ao seu negócio.“Como proprietário de uma empresa, você sabe que seu fluxo de inventário é o melhor. Uma revisão contínua ou um sistema de revisão periódica seria melhor? Se você não tiver certeza, aqui estão os fatos sobre cada um:

Sistemas de revisão contínua: Com um sistema de revisão contínua, você normalmente solicita a mesma quantidade de itens para cada pedido. Você deve monitorar os níveis de estoque e, sempre que a quantidade de um item cair abaixo de um nível definido, você reabastecerá seu estoque.

Revisão periódica: Ao usar um sistema de revisão periódica, você solicita produtos ao mesmo tempo a cada período. No final de cada período, você determina quantos itens precisam ser pedidos com base nos níveis de quantidade no final de cada período. Também não há níveis de reordenamento definidos para este tipo de sistema. ”

- Brad Vinson , 6 Melhores Práticas de Gerenciamento de Inventário , Wasp Barcode; Twitter: @WaspBarcode

9. Conheça seus grandes vendedores. “Ao colocar seus itens de alto volume mais perto da área de remessa e garantir que eles sejam facilmente acessíveis, você eliminará muito tempo de trabalho desnecessário e seus funcionários acharão que você é super atencioso. Vantajoso para as duas partes! Obviamente, isso só deve ser aplicado aos vendedores comprovados para evitar a realocação desnecessária de inventário físico. ” - Emilie Fritsch, Gerenciamento de inventário de armazém: 10 dicas que você precisa conhecer , SkuVault; Twitter: @skuvault
10. Vincule o controle de qualidade ao gerenciamento de inventário.“Os funcionários devem receber listas de verificação e / ou sistemas de computação que possam ajudá-los a seguir os procedimentos adequados ao verificar as mercadorias que recebem. Todas as mercadorias devem ser examinadas quanto a sinais de danos, incluindo vazamentos, rasgos ou lacres quebrados; discrepâncias nas descrições - cores, estilos e tamanhos do produto devem ser idênticos aos pedidos de compra; e preços e condições de venda. Se a qualidade do produto for inferior ao acordado, a mercadoria deverá ser devolvida aos fornecedores. Essa medida não apenas evita aumentos desnecessários nos níveis de estoque, mas também evita que os funcionários ofereçam aos clientes mercadorias inadequadas. Se os produtos atendem aos padrões de qualidade exigidos, os funcionários devem considerar fatores específicos, como luz, umidade e temperatura, a fim de evitar danos à mercadoria mantida em armazém. ” - Clara Lu, Controle de Qualidade - Melhores Práticas de Gerenciamento de Estoque , TradeGecko; Twitter: @tradegecko

11. Gerencie o inventário para atender às necessidades de atendimento omni-channel. “O aumento do atendimento omni-channel torna o gerenciamento de inventário mais complexo, o que eleva a necessidade de melhores sistemas para execução, colaboração prevista e relatórios de gerenciamento, incluindo sistema de gerenciamento de armazém (WMS), planejamento de recursos empresariais (ERP) e demanda. gestão e colaboração interdisciplinar, diz Don Derewecki, consultor sênior da empresa de consultoria em cadeia de suprimentos St. Onge Company.
"O objetivo final do gerenciamento de estoque é otimizar as práticas da cadeia de suprimentos para minimizar custos sem comprometer o serviço aos clientes", diz Derewecki. 'A consecução desses objetivos concentra-se em aumentar a disponibilidade de informações úteis, além de outros elementos importantes, como obter comprometimento da alta gerência, treinamento e desenvolver equipes multifuncionais eficazes.' ” - Roberto Michel , Gerenciamento de Warehouse / DC: Six Best Práticas para Melhor Gerenciamento de Estoque , Gerenciamento Logístico; Twitter: @LogisticsMgmt
12. Prepare um orçamento de inventário.“Muitas organizações têm um orçamento anual de estoque e geralmente são preparadas com bastante antecedência antes da aquisição do estoque. Os orçamentos devem incluir o custo total de propriedade para manter o estoque disponível durante o período da conta desse ano. Isso inclui custo de materiais, custos operacionais fixos, custos de transporte, custos de logística, custos de redistribuição e custos diversos adicionais que contribuem para o custo total de propriedade. ” - Daniel Fritsch, 6 técnicas de controle de inventário para otimização de estoque , EazyStock; Twitter: @EazyStock

13. Agende um horário para reabastecer os retornos. “Inevitavelmente, haverá erros que acontecem durante o processo de colheita. Armazenar itens que foram escolhidos erroneamente pode criar desorganização e levar a uma possível escassez no armazém. Ao reservar um tempo e designar alguém para reabastecer os retornos, você fica no topo de seu inventário e aprimora a organização do armazém. ” - Dicas de gerenciamento de armazém no final do ano: Parte 1 , Scanco; Twitter: @ScancoLLC
14. Treine todos os funcionários nas melhores práticas de gerenciamento de inventário.“Você não pode melhorar a precisão do seu inventário por conta própria. Para ser realmente bem-sucedido, você precisa envolver seus funcionários em todas as etapas do processo. Verifique se sua equipe está ciente de quaisquer alterações nas políticas e práticas de gerenciamento de inventário e treine-as em novas tecnologias ou sistemas. Quanto mais informados e conscientes seus funcionários, maiores são suas chances de obter mudanças duradouras. ” - Robert Baran, Seis dicas de sistema de gerenciamento de armazém , visão positiva; Twitter: @PositiveVision_

15. Use operações de contagem de ciclo para aprimorar a precisão do inventário. “Você deve trabalhar para criar uma cultura de controle de estoque por meio de um processo de contagem de ciclos. Faça-o todos os dias antes que os pedidos comecem a ser enviados. Isso parece difícil, mas a precisão, a eficiência e os aumentos de moral serão tangíveis. E é mais fácil do que parece. ” - Scott Stone, 13 Melhores Práticas para Produtividade em Armazém , Cisco-Eagle; Twitter: @CiscoEagle
16. Ao usar um nível mínimo de estoque, seja flexível. “Estoque mínimo é a quantidade mínima de inventário de segurança que você deseja manter à mão antes de reabastecer seus suprimentos. Essa quantidade nunca é estática e deve ser ajustada quando necessário.
Por exemplo, com negócios sazonais como esquis, bicicletas e melhorias domésticas, são feitos ajustes nos níveis de estoque com base na época do ano. Fazer ajustes garante que você nunca fique com falta de estoque durante as épocas de pico. Nas épocas baixas, manter menos itens de inventário liberará seu fluxo de caixa.
As empresas que usam produtos perecíveis também vão querer usar estoque mínimo como controle. Defina seus níveis mínimo e máximo para serem os mesmos. Isso reduz o risco de transportar material morto, se não for usado a tempo. É necessário mais monitoramento para usar o estoque mínimo como uma medida de controle. Carregando menos volume, você precisará aumentar a frequência de seu reabastecimento. No final, isso pode não poupar dinheiro, pois você pode estar incorrendo em mais despesas de envio. ” - Colleen Rodericks, Técnicas de Gerenciamento de Inventário e Melhores Práticas , inFlow; Twitter: @inFlowInventory

Ferramentas de Gerenciamento de Inventário

17. Automatize e considere um sistema de rastreamento de ativos. “[Automatizar e implementar um sistema de rastreamento de ativos] pode otimizar o processo de gerenciamento de inventário, simplificar a documentação, aumentar a precisão e economizar tempo e dinheiro. Está relacionado a ter um sistema de pedidos adequado. ” - Jeffrey Arnol, Melhores práticas para gerenciar inventário , contabilidade hoje; Twitter: @AccountingToday
18. Considere uma solução automatizada.“Nossa solução é operada por computador e é baseada em códigos de barras para minimizar a taxa de erro de coleta para quase nada. No entanto, requer o uso correto dos códigos de barras em primeiro lugar. Se você estiver trabalhando em lotes, em vez da seleção múltipla de produtos variados para um determinado pedido, isso reduzirá significativamente a taxa de erro. ” - Dicas de controle de estoque e gerenciamento de estoque , atendimento em nuvem ; Twitter: @CloudFulfilment

19. Implemente visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos. “Quando você precisa responder rapidamente às mudanças nos requisitos do mercado e às solicitações urgentes dos clientes, não pode contar com telefone ou e-mail para obter atualizações oportunas - as condições do mercado mudam rápido demais para isso. Seus fornecedores e centros de distribuição podem estar a meio mundo e a 12 fusos horários. Você precisa acessar informações de status de inventário e preenchimento em tempo real. Isso faz da rede da cadeia de suprimentos baseada em nuvem um componente essencial do gerenciamento ágil de inventário. ” - 4 Boas Práticas para Gerenciamento Ágil de Inventário , Infor; Twitter: @Infor 20. Fatore
fornecedores de logística de terceiros.“Se você usar empresas terceirizadas de armazenagem ou logística de terceiros (3PL) para armazenamento e transporte de estoque, precisará levar isso em consideração no seu sistema de gerenciamento de estoque. Fazer isso pode reduzir o risco de encontrar erros, sejam eles causados por você ou por terceiros. Além de evitar erros, ter uma visão de todo o seu inventário pode permitir que você esteja melhor informado caso um cliente solicite o status de entrega ou item reservado. Por exemplo, é útil poder ver quando as mercadorias são recebidas no armazém, para que você possa alocá-las no pedido de compra correto e casar o preço com descontos ou pacotes sazonais. ” - Ifan Kaldain, 4 dicas de gerenciamento de inventário para iniciar o novo ano , TotalRetail; Twitter: @MyTotalRetail

21. Integre seus sistemas diferentes. “Se você estiver usando sistemas isolados para lidar com pedidos de compra, quantidades de estoque, faturas, remessa e atendimento, estará perdendo tempo e recursos. Um estudo recente da Aberdeen constatou que 36% dos varejistas aumentaram sua taxa de conversação com clientes, garantindo que todos os canais de vendas e serviços se integrassem. Identifique o sistema de tecnologia mais integral do seu ecossistema atual e procure plataformas para integrar e centralizar esses processos. ” - Jake Gasaway, 4 Melhores Práticas para Obter o Controle de Seu Inventário e Operações de Varejo , Justuno; Twitter: @justunosocial
22. Mantenha suas informações atualizadas.“Quando se trata de previsão, gerenciamento de produção e outros aspectos importantes do seu negócio, é necessário saber quanto estoque você tem em mãos. A ascensão do comércio eletrônico e a evolução da tecnologia tornaram quase impossível rastrear os níveis de estoque com precisão, sem dados atualizados continuamente. Normalmente, as informações que os sistemas de gerenciamento de armazém mais antigos ou desatualizados fornecem são obsoletas porque não têm os recursos para retransmitir dados atuais. Em vez disso, pode haver um atraso no tempo que permite que os níveis de material e estoque sejam significativamente alterados antes da próxima atualização. Isso pode causar problemas e você pode acabar com o estoque de um item para um cliente importante. ” - 3 dicas para melhorar seu sistema de gerenciamento de inventário de armazém , Siggins; Twitter:@SigginsInfo

23. Pare de usar os sistemas manuais de rastreamento e gerenciamento de estoque. “É chocante, mas é verdade: algumas empresas por aí ainda contam com sistemas manuais de rastreamento e gerenciamento de inventário - em outras palavras, planilhas do Excel. O inventário é uma entidade viva e respiradora. Os sistemas manuais simplesmente não conseguem acompanhar todas as peças à medida que elas se movem. Também não permite uma visão de 30.000 pés do inventário da sua empresa. As planilhas ficam desatualizadas muito rapidamente e estão sujeitas a erros e supervisão humanos. Por fim, os sistemas manuais não facilitam a comunicação entre todas as partes afetadas ou permitem que você faça correções ou ajustes no seu inventário rapidamente. ” - Invista no seu sucesso com as melhores práticas de gerenciamento de estoque , Asset Panda; Twitter: @AssetPanda
24. Aproveite a tecnologia. “A implementação da tecnologia de armazém fornece mais visibilidade através dos dados, o que permite que cada funcionário colete informações em tempo real sobre os vários processos de armazenamento e logística. Muitas opções estão disponíveis - isso inclui códigos de barras, frequência de rádio, pick-to-label e tecnologias ativadas por voz. Todas essas novas tecnologias foram projetadas para fornecer diferentes níveis de aumento de produtividade e maior precisão. ” - 8 dicas para melhorar a eficiência do armazém , soluções Vero; Twitter: @solutions_vero

25. Acompanhe o inventário em tempo real. “O rastreamento de inventário em tempo real permite que sua empresa atualize seu sistema automaticamente à medida que os itens entram e saem de locais de estoque. Isso atualiza os dados do sistema de inventário com os itens físicos reais que você possui no depósito. Sem rastreamento em tempo real, seus funcionários digitalizarão itens fora de estoque, mas não enviarão os dados para o sistema até mais tarde. Isso significa que o sistema não será atualizado até que eles voltem ao escritório ou sempre que tiverem a chance de fazer upload em lote dos dados no sistema. Até que isso aconteça, os dados do sistema de gerenciamento de armazém não estarão sincronizados com o seu estoque em estoque.
Para usar o rastreamento em tempo real, você precisa de um sistema de gerenciamento de armazém baseado em nuvem, dispositivos móveis para inserir dados e uma conexão à Internet. Dessa forma, os funcionários que digitalizarem itens atualizarão automaticamente as informações em seu sistema de depósito, refletindo com mais precisão quais itens você tem em estoque. Isso proporciona à sua empresa uma melhor visibilidade dos níveis de estoque, o que ajudará a prever com precisão a demanda e outras métricas de relatórios. ” - 4 dicas brilhantes para otimizar o inventário do armazém, ClearSpider; Twitter: @clearspider
26. Acompanhe o inventário usando um banco de dados central.“Se você estiver usando uma planilha ou um programa para acompanhar seu inventário, é necessário um banco de dados central para garantir que todas as alterações sejam visíveis a todos e que nenhum dado será perdido.” –Kristjan Hiiemaa, Gerenciamento eficaz de estoques , Erply; Twitter: @erply

27. Use um sistema de gerenciamento de inventário ou ERP que informe os principais funcionários. “Não trate todos os produtos em seu inventário da mesma maneira. Os itens de estoque terão uma demanda diferente de seus clientes, bem como custos e métodos de avaliação variados. Um sistema ERP abrangente permitirá que você acompanhe os preços, os níveis de estoque e os prazos de entrega de cada SKU. Quando um nível de estoque atinge o mínimo, seu sistema deve notificá-lo e criar automaticamente pedidos que estão prontos para serem enviados aos fornecedores. Nem todos os fornecedores são iguais também. Os gerentes de armazém saberão quais fornecedores são mais confiáveis que outros, quais itens tendem a ser recebidos em melhores condições do que outros e como tratar as datas de recebimento esperadas e as datas de recebimento reais. Seu sistema de gerenciamento de inventário também deve saber como rastrear essas informações.- 5 dicas para otimizar sua gestão de inventário , parceiros de soluções de negócios; Twitter: @bspny
28. Use um sistema de gerenciamento de inventário para obter visibilidade total do seu inventário. “Para otimizar seus modelos de logística e cadeia de suprimentos, como a Kmart fez - o que pode liberar capital de giro para que você possa investir no crescimento de seus negócios - você precisa de um sistema de gerenciamento de inventário que lhe dê total visibilidade dos níveis de estoque, movimento do produto e Mais. Você pode precisar de informações, dados e análises em tempo real para calcular os níveis ideais de estoque a serem mantidos. Quando você lida com centenas ou milhares de paletes, não consegue adivinhar.
É importante ressaltar que, se você terceirizar qualquer parte da sua cadeia de suprimentos, deve garantir que o seu 3PL forneça dados sobre níveis e movimentos de estoque em tempo real. ” - Dicas de gerenciamento de inventário para empresas em crescimento , StarTrack; Twitter: @startrack

29. Use a leitura de código de barras para eliminar erros manuais de entrada de dados. “Depois de saber quanto você precisa, você precisa se certificar de que está realmente disponível. As oportunidades para descontos estão em toda parte: durante o recebimento, durante o atendimento de pedidos e o furto comum. Na fabricação, diz Huppertz, você também deve contabilizar o rendimento ou a sucata durante a produção.
O uso do intercâmbio eletrônico de dados (EDI) e a leitura de códigos de barras podem ajudar a eliminar erros de entrada de dados. Huppertz sugere a implementação de um sistema da chamada "contagem de ciclo". Escolha alguns itens por dia e compare o registro de inventário com a contagem real. Os melhores vendedores devem ser contados com mais frequência. ” - Lisa Girard, cinco etapas para gerenciamento de inventário indolor , empreendedor; Twitter:@Entrepreneur
30. Use a coleta de dados. “Você pode começar a usar códigos de barras com um simples anexo a um iPhone ou outro dispositivo móvel. Isso não requer um grande investimento em infraestrutura. Esses dispositivos complementares custam apenas alguns dólares e eliminam erros de entrada e melhoram a precisão. Você nunca alcançará níveis de atendimento ao cliente de classe mundial até que a precisão do seu inventário esteja quase perfeita - ou pelo menos na faixa de 95 a 98%. Invista em ferramentas que ajudam você a conseguir isso facilmente. ” - Don Amato, Dicas para manter sua empresa livre de desastres de estoque , distribuição industrial; Twitter: @InDistwebsite

31. Use opções de rastreamento fixas e móveis. “Quando as empresas pensam no rastreamento de armazém, pensam principalmente em opções de rastreamento móvel, rastreando as unidades e paletes que realmente são movidos pelo armazém e enviados para a cadeia de suprimentos. Esta é apenas uma parte do processo de gerenciamento de armazém - não esqueça também os benefícios que acompanham os rastreadores fixos usados! Ao rastrear ativos de armazém fixos, você pode atribuir e gerenciar destinos com muito mais facilidade e organizar protocolos de estratégia conforme necessário, sem confusão em massa. É melhor pensar no rastreamento do armazém em duas partes diferentes, uma fixa e outra móvel. ” - 7 dicas para gerenciamento de inventário de armazém , QStock Inventory; Twitter: @QSstockInventory
32. Use números de SKU e códigos de barras. “Todos os seus produtos precisam ser identificáveis, portanto, você precisa atribuir a eles seu próprio número de identificação exclusivo. O número que você atribui é conhecido como Unidade de Manutenção de Estoque ou SKU. À medida que sua empresa cresce, isso se torna ainda mais importante, pois você provavelmente terá um inventário maior e poderá ter itens semelhantes que precisam ser diferenciados. Você deseja facilitar ao máximo o seu armazém para encontrar o item correto, para que seus clientes sempre recebam exatamente o que pediram.
Além disso, se você estiver em parceria com outros fornecedores (como revendedores), precisará utilizar um código de barras universal com um número UPC. Os números UPC são como números SKU, no entanto, eles são gerenciados como parte de um banco de dados ativo pelo GS1. Isso significa que você precisa obter números UPC através do GS1, para que seus itens possam ser digitalizados e identificados com facilidade. ” - 6 Melhores práticas de gerenciamento de inventário para iniciantes em comércio eletrônico , ecomdash; Twitter: @ecomdash

33. Utilize um sistema eficiente de gerenciamento de estoque. “Trabalhar mais não significa que você é mais produtivo. Você deve eliminar coisas que atrapalham a produtividade, como um sistema ineficiente de gerenciamento de estoque. Um bom software de gerenciamento de inventário deve ajudá-lo a economizar tempo, integrando-se ao QuickBooks e usando códigos de barras e leitores para rastrear produtos. Você também pode delegar mais responsabilidades de inventário a seus funcionários para ajudá-los a realizar mais em menos tempo. ” - Robert Lockard, as 10 principais dicas de gerenciamento de inventário de Homer Simpson - Parte 1, Inventário aquário; Twitter: @fishbowl
34. Utilize o fluxo de estoque de movimentos baseados em transações.“Todo movimento em um armazém representa uma chance de perder o controle do estoque, causar um erro no pedido ou resultar em erros adicionais de separação. Todo movimento, da chegada ao posicionamento do slot, da separação ao empacotamento, deve gerar uma transação. As transações são geralmente mal interpretadas para refletir a venda de mercadorias. No entanto, as transações dentro de um armazém permitem rastrear os movimentos e o status de um produto no processo de atendimento de pedidos. ” - Adam Robinson, Logística Estratégica: 8 etapas para controlar o fluxo de estoque e aumentar a eficiência do armazém , Cerasis; Twitter: @Cerasis

Práticas de economia de dinheiro

35. Não negligencie o fornecimento de MRO ao gerenciar o estoque. “Enquanto as empresas continuam lutando na frente de custos, poucas vêem a probabilidade de gastos com MRO caindo. Uma pesquisa recente mostrou que quase 60% dos gerentes da indústria de manufatura pesquisados esperam manter seus níveis de gastos com MRO em 2013.
Infelizmente, porém, o fornecimento de MRO é frequentemente ignorado como uma responsabilidade de 'inventário'; como conseqüência, raramente é tratada com o rigor e a atenção que deveria ser ... No entanto, na minha experiência, as atividades de fornecimento de MRO têm pouca responsabilidade direta e são motivadas com muita frequência por falta de estoque e não por qualquer plano abrangente da cadeia de suprimentos. Freqüentemente, tenho visto situações em que o estoque de MRO é caro e fica em uma área sem nenhum sistema localizador identificável, ID ou histórico de uso. ”- John M. Donnelly, cinco práticas básicas que podem fechar rapidamente a lacuna com as melhores práticas em gerenciamento de inventário MRO , SupplyChain247; Twitter: @ SupplyChain247
36. Melhorar a previsão. “A previsão pode ajudar bastante a reduzir custos e garantir o sucesso dos esforços de gerenciamento de estoque. Quando os varejistas são capazes de prever com precisão quais itens precisam e a quantidade correta, estarão mais adequados para atender às expectativas de seus clientes sem ter estoque excedente. Uma melhor previsão requer observação hábil de pesquisas de mercado, modelos de demanda de mercado, padrões de demanda, níveis mínimos de estoque e técnicas históricas e pode desempenhar um papel enorme no gerenciamento bem-sucedido de estoque. ” -Três melhores práticas de gerenciamento de inventário , SalesWarp; Twitter: @SalesWarp

37. Opte por opções de economia de dinheiro, como seleção de onda e cross-docking. “Sempre que você planeja gerenciar o estoque de armazéns, concentre-se no ROI e na operação enxuta. O cross-docking é um sistema muito eficiente que permite diminuir significativamente o tempo de manuseio e armazenamento.
O cross-docking permite que as empresas gerenciem o inventário do armazém de maneira transparente e facilita muito o armazenamento apenas por esse motivo. Se você possui um sistema de remessa complexo, pode optar pela seleção de ondas. Se você adotar um método de rastreamento avançado, encontrará cross docking e picking de ondas para economizar dinheiro e tempo. ” - 7 Boas Práticas de Gerenciamento de Estoque para Armazéns , Newcastle Systems; Twitter: @NewcastleSys
38. Reduza os tempos do ciclo de reparo. “Os gerentes podem fazer isso estabelecendo e melhorando os prazos de entrega para peças e equipamentos de reposição. Uma estratégia é procurar fontes locais de peças e equipamentos essenciais como forma de reduzir o tempo de reparo e transporte. Um dos principais contribuintes para reparos eficientes é o processo de empacotamento e entrega de produtos. Os atrasos somente nesse processo podem aumentar os custos diretos de mão-de-obra para técnicos de linha de frente em até 50%. ” - Andy Gager, Relatório Especial: Oportuna, Gerenciamento de Inventário Econômico , Marshal Institute; Twitter: @Marshall_Inst

39. Reexamine seu estoque de segurança. “Os líderes empresariais às vezes perguntam: 'Qual nível de estoque nunca devemos cair abaixo?' A resposta é zero. Os estoques de segurança são úteis apenas se forem usados. O objetivo principal do estoque de segurança é proteger contra as variações esperadas na demanda e na oferta. Se você nunca usar seu estoque de segurança, terá muito.
Em média, você deve estar abaixo do nível do estoque de segurança na metade do tempo em que a reposição está disponível e acima dela na outra metade. Se não for esse o caso, é necessário reexaminar quais produtos você mantém em cada local para aproveitar ao máximo o valor do seu inventário. ” - Jane B. Lee, 8 regras de senso comum para gerenciamento de inventário , logística de entrada; Twitter: @ILMagazine
40. Atualize os pedidos de compra em tempo hábil. “Um problema comum que as empresas enfrentam é alterar os pedidos de compra depois que eles são criados. Às vezes, é necessário fazer alterações de data, ajustes de quantidade e contabilizar entregas incompletas e receber erros. Isso cria problemas porque as projeções de estoque dependem muito de informações precisas sobre pedidos. Faça um conjunto de regras e garanta que os processos diários e semanais estejam em vigor e que os pedidos sejam atualizados em tempo hábil. ” - Melhores Práticas de Gerenciamento de Inventário , Inventário Aquário; Twitter: @fishbowl

Organização de depósito para administração de estoques

41. Considere uma nova planta baixa. “Muitos gerentes de armazém inicialmente se recusam a reestruturar sua planta baixa. Afinal, isso pode ser uma tarefa enorme e requer que todos os envolvidos no processo se acostumem ao novo layout. No entanto, geralmente há espaço para modificações que podem aumentar a eficiência. A oferta e a demanda de produtos estão em constante evolução, o que significa que as alterações de armazenamento costumam manter as coisas funcionando da maneira mais tranquila possível. ” - Melinam, Dicas para Gerenciamento de Inventário de Armazém , IntelliTrack; Twitter: @IntelliTrack
42. Considere as opções de estantes para paletes.“Considere as opções de estantes de paletes para armazenar e gerenciar SKUs de movimentação lenta. Esse armazenamento não dependerá da taxa de transferência, mas da capacidade de manter mais inventário na menor quantidade de espaço. Pode ser necessário usar diferentes tipos de módulos para acomodar seus diferentes tipos de inventário. ” - Gerenciamento de estoque de pequeno porte de porte médio | Gerenciamento de SKUs de baixa movimentação , Southwest Solutions Group; Twitter: @cutyourspace

43. Verifique se o slot está correto. “O encaixe adequado não apenas fornece o espaço necessário, mas também localiza os itens que se movem mais rapidamente, mais perto das docas e dos locais mais acessíveis, minimizando a distância de viagem e maximizando o rendimento e a produtividade gerais. Infelizmente, muitas empresas tendem a negligenciar suas posições.
"Nas melhores empresas, o slot é uma atividade diária, não trimestral ou anual", diz Sardeson, da Open Sky. “Como uma atividade diária, você pode ficar por dentro, porque é apenas um pouco de trabalho e completamente gerenciável. Se você trabalha anualmente, isso se torna um empreendimento importante.
O Wheeler de St. Onge também sugere investigar se dois itens têm uma alta probabilidade de serem pedidos na mesma ordem. 'Se sim, você deseja que eles se aproximem na área de picking para minimizar sua distância de viagem, reduzindo seus custos de mão-de-obra.' ” - Maida Napolitano, As 8 principais diretrizes para melhorar o gerenciamento de inventário , manuseio moderno de materiais; Twitter: @modernmhmag
44. Estabeleça práticas precisas de nomeação e rotulagem de inventário. “A rotulagem de inventário anda de mãos dadas com a organização do inventário - inventário bem organizado significa que, em uma escala macro, a equipe do armazém poderá encontrar a seção certa, e o inventário bem rotulado ajudará em uma escala micro a encontrar a solução certa. material / produto dentro da seção.
Uma boa rotulagem de inventário vai além do próprio armazém de uma empresa e tem duas partes. No armazém, cada item precisa ser nomeado e marcado com detalhes que descrevam completamente o item, bem como quaisquer necessidades especiais (por exemplo, datas de validade, material perigoso, requisitos de embalagem, etc.). ” - Catherine Muir e Ted Rohm, 6 dicas para melhorar a precisão do inventário , centros de avaliação de tecnologia; Twitter: @TECtweets

45. Melhorar o layout do armazém. “O layout do armazém pode afetar significativamente a eficiência dos negócios, pois determina com que rapidez e precisão as mercadorias são selecionadas e enviadas aos clientes. O processo de coleta e empacotamento leva mais tempo e, quando o armazém não está organizado, por exemplo, quando as mercadorias não são categorizadas adequadamente ou quando não há etiquetas nas prateleiras, os separadores podem gastar muito tempo encontrando produtos a serem enviados . Isso é uma perda de tempo, resultando em ineficiência, clientes insatisfeitos e até perda de vendas.
Considere implementar um sistema de estoque mais organizado para melhorar o layout de seus armazéns. Além disso, verifique se os itens vendidos com mais frequência devem estar próximos à área de embalagem e transporte. Dessa forma, eles são mais acessíveis em termos de localização e recuperação antes de serem enviados. Simplesmente estudar e fazer inferências a partir de relatórios de vendas regularmente dará uma idéia de onde e como colocar mercadorias em armazéns. Além disso, observe que as tendências e padrões de vendas mudam continuamente e são amplamente diferentes em áreas diferentes. A organização de seus armazéns precisa refletir essas demandas específicas de local para seus produtos. ” - Clara Lu , obtenha controle de estoque com várias táticas de gerenciamento de depósitos, TradeGecko; Twitter: @tradegecko
46. Rotule tudo.“Se você acha que apenas rotular certos itens designados o ajudará a reduzir o trabalho e usar seu tempo e energia com mais eficiência, pense novamente! Embora possa economizar tempo a curto prazo, poupar nas etiquetas levará inevitavelmente à falta de pedidos, itens perdidos e tempo perdido. Rotulagem clara e consistente permitirá encontrar os itens de que seus funcionários precisam sem problemas, independentemente de sua familiaridade com o layout do armazém. ” - Charles Malzahn, Dicas de gerenciamento de inventário de armazém , que você está esquecendo , confiante; Twitter: @Reliant_Inv

47. Identifique o inventário e os locais. “Tempo e mão de obra são commodities essenciais na operação de qualquer armazém ou negócio de logística de terceiros. Os armazéns que não possuem sinalização e rotulagem adequados tendem a ter custos operacionais mais altos, incluindo o trabalho.

A implementação de etiquetas nos padrões do setor pode ter um impacto mensurável em seus negócios em termos de tempo, mão-de-obra, taxas e erros de atendimento de pedidos. Isso também pode melhorar o moral da força de trabalho de seu armazém e reduzir a frustração e os produtos perdidos. Com a tecnologia atual, as etiquetas são feitas para atender a uma ampla variedade de necessidades no armazém, desde altamente duráveis até sensíveis à temperatura para armazéns frigoríficos. Um investimento relativamente pequeno em rotulagem pode ajudar a garantir que os funcionários do armazém não percam tempo, manuseiem o produto correto e atendam aos pedidos em tempo hábil. ” - Dicas de gerenciamento de inventário: Otimizando seu armazém , Datex; Twitter: @Datexcorp
48. Estabeleça as bases com uma categorização de ativos adequada.“O primeiro passo no gerenciamento eficaz de inventário é categorizar adequadamente os ativos da sua empresa. Definir ativos móveis versus ativos fixos é uma categorização ampla, mas você também deve categorizar os ativos com base em um sistema que faça sentido para sua empresa, isso significa categorizar ativos por caso de uso, departamento, valor ou alguma outra métrica. Armazenar todas essas informações em um banco de dados central de ativos é a chave para manter um controle preciso sobre seu inventário, encontrar rapidamente as informações necessárias e analisar os dados coletados para otimizar ainda mais seus processos de inventário. ” - Nicole Pontius, 5 Melhores Práticas para Gerenciamento de Inventário que se Aplicam a Todos os Negócios , Camcode; Twitter: @Camcode

49. Planeje seu espaço no armazém. “Cada centímetro do armazém precisa ser planejado para maximizar o espaço de armazenamento. É uma das melhores práticas de gerenciamento de armazém que podem ser implementadas sem muito custo. O espaço deve ser organizado de forma a permitir o transporte rápido e suave de mercadorias. Deve haver espaço adequado para as empilhadeiras e as máquinas de transporte de peso se movimentarem. Se as caixas forem planejadas e marcadas adequadamente, ajudará a evitar confusão e estocagem de mercadorias em locais inadequados. ” - Sundar, 9 dicas de gerenciamento de armazém impactantes para melhorar o controle de estoque , catálogo; Twitter: @ContalogApp
50. Conte com a experiência da equipe sênior.“A eficiência é crítica no armazém. Ao tentar encontrar soluções para maneiras pelas quais os processos podem ser aprimorados ou simplificados, dê as boas-vindas à participação de sua equipe sênior. Embora possa parecer uma perda de tempo, ter alguns membros de suas equipes de liderança andando pelo chão do armazém junto com funcionários de nível sênior pode fornecer novas idéias e idéias. Trabalhar juntos dessa maneira pode ajudar a melhorar a comunicação entre os vários grupos. Colaborar em maneiras de reduzir gargalos, processos duplicados, problemas de recursos e estratégias que economizam tempo pode gerar economia de longo prazo para o seu armazém. ” -

Controladoria -Preparando e Analisando Relatórios Financeiros

2026-08-07T21:55:50.657-03:00

Controladoria - Preparando e Analisando Relatórios Financeiros

Muitas empresas analisam precariamente Relatórios Financeiros ou até mesmo não analisam.

Neste breve artigo abordarei algumas importantes análises que se podem e devem ser feitas sobre Relatórios Financeiros.

Saber Como Analisar Relatórios Financeiros é conhecimento essencial para Analistas, Coordenadores e Gerentes de áreas financeiras,

TIPOS DE ANÁLISES DE RELATÓRIOS FINANCEIRAS

1- Evolução ao longo dos meses, trimestres e anos.

Conhecer a evolução de uma determinada despesa, custo ou qualquer tipo de gasto é essencial.
Essa é uma análise simples que pode mostrar muito.

Salários

	fev/17	mar/17	abr/17	mai/17	jun/17	jul/17
	14,6	12,2	11,7	3311,8	12,0	12,1

Cada tipo de gasto requer que conheçamos detalhes que podem ou não justificar variações.
Se analisamos salários é importante saber se houveram horas extras, ou outras ocorrências que justifiquem variações.

Esse tipo de análise é linear é pode muito bem ser colocado em um gráfico simples de Barra

Esse é um gráfico bem simples, mais para frente menciono um gráfico mais complexo no formato de Bridge.

A combinação de coisas simples e complexas formam uma boa receita para se fazer boas análises.

Mostrar evoluções de gastos agrupando por trimestres por exemplo também esta compreendida nessa análise, e quando fazemos isso algumas sazonalidades saltam `a vista.

Um agrupamento simples por trimestre pode dar importantes dicas sobre a evolução dos gastos. A comparação com períodos anteriores também pode ser útil.

2- Análise do mês e do período acumulado. Em Inglês "Month" e "YTD"

É algo tradicional nas melhores empresas apresentar e analisar cifras apuradas no mês e período acumulado.

Os dados normalmente são apresentados comparativamente em relação ao ano anterior e ao valor planejado para o ano.

Colunas com variações sobre ano anterior e sobre Plano devem ser mencionadas em valores ou porcentagens ou ambas.

Costumo apresentar graficamente algumas linhas principais do relatórios financeiros e os gráficos de Bridge são excelentes. Vejam um modelo e um passo a passo sobre como fazer no Link do item 10..

Mas entender o real motivo das variações é o mais importante e apenas apresentar bons relatórios sem estarem acompanhados de boas análises é insuficiente.

3- variações de preço e volumes

Se você conseguir saber os volumes que estão associados aos valores, poderá demonstrar as variações em variações de preços e variações de volume. Essa é uma análise essencial.

Vejam essa postagem:

Como calcular variações de preços e de volume < Clique no link

4-Entendo efeitos inflacionários

Efeitos inflacionários da economia como um todo ou do setor em que a empresa estiver inserido deve ser conhecido e comparado com a Inflação Interna da Empresa.

Num regime de competição normal de mercado fica difícil às empresas que possuem itens crescendo acima da inflação do setor repassarem seus custos aos preços.

Ao analista conhecer muito bem esse indicadores é essencial

Vejam essa postagem

Como calcular a Inflação Interna < Clique no link

5- Entendo Efeitos Cambiais

Efeitos cambiais apesar de serem cálculos fáceis não são analisados em muitas empresas.

O cálculo do efeito cambial é simples

Exemplo:

Valor Pago em Abril de 2017 - 1000

Taxa do dolar 3

valor em Dólar 333

Valor pago em Abril de 2018 - 1200

Taxa dólar 3,50

Efeito cambial :

Valor pago em 2018 ao dolar de Abril de 2017

1200 ao dólar de 3 = 400

Valor pago em 2018 ao dólar de Abril de 2018

1200 ao dólar de 3,50 = 343

Efeito cambial - ( 400 - 343 ) - 57 dólares ou 16,6%.

6 - Relatórios Sumarizados

Algumas análises podem ficar extensas cabendo ao Analista Financeira apresentar análises de formas sumarizadas e adequadas ao nível do usuários.

Algumas grandes empresas produzem uma espécie de Carta Mensal resumindo os números obtidos e análises principais destacadas.

Relatórios com poucas páginas bem construídos podem ter grande capacidade de demonstração e justificativa dos resultados. Esses relatórios ao abordar um DRE por exemplos costumam mostrar resultados em um máximo de 4 ou 5 linhas que podem ser por exemplos:

Receitas Líquidas

_ Custos

= Lucro Bruto

-Despesas

= Lucro Líquido antes IR

Gráficos de Bridge, Análise de Volumes e Preços, Efeitos Inflacionários e Cambiais podem ser destacados caso sejam relevantes e ajudem a explicar os resultados.

7- Prazos

De nada adianta ter um belo pacote de informes e análises financeiras divulgados com grande atraso. Muitas vezes é melhor até abrir mão de algumas análises mais aprofundadas e divulgar os informes num prazo curto, propiciando assim melhor qualidade e rapidez nas decisões propiciadas pelas informações contidas nos relatórios financeiros, cumprindo assim o objetivo maior deles que O SUPORTE PARA TOMADA DE DECISÕES E GESTÃO EFICAZ DA EMPRESA.

8- Análise por rank

Colocar por ordem de valor decrescente itens como Vendas, Estoques, Despesas sempre facilita a análise. Desta forma, poderemos determinar valores A, B e C.

9- Análise Horizontal e vertical de relatórios financeiros ==> CLIQUE

10- Construindo uma Bridge Financeira ==> Clique

11- Usando drill down e drill through para otimizar informações financeiras

12-Utilizando Excel para a elaboração de Relatórios Financeiros

EVA - Valor Econômico Adicionado

2026-08-07T07:10:02.066-03:00

EVA

• O valor econômico adicionado (EVA®) é uma medida popular utilizada por muitas empresas para determinar se um investimento — proposto ou existente — contribui de maneira positiva para a riqueza dos acionistas.

• O EVA® é calculado subtraindo dos lucros operacionais líquidos de um investimento o custo dos fundos utilizados para financiá-lo.

• Investimentos com EVA® positivo aumentam a riqueza do acionista, e aqueles com EVA® negativo diminuem sua riqueza

EVA foi um conceito introduzido pela General Motors Corporation na década de 1920 e depois abandonado.
Recentemente nos anos 80, a Stern Stewart & Company reintroduziu e aprimorou o conceito inclusive registrando a marca como sua propriedade

Fonte do texto a seguir:

https://corpgov.law.harvard.edu/2019/04/29/economic-value-added-what-companies-should-know/

O que é EVA?

Simplificando, o EVA é uma medida financeira do lucro residual de uma empresa após contabilizar o custo de capital. Se o lucro operacional líquido de uma empresa exceder seu custo de capital, ele estará criando valor. Caso contrário, está destruindo valor.

EVA = lucro operacional líquido após impostos - encargo de capital
= [receita operacional X (1 - taxa de imposto)] - (custo médio ponderado do capital X capital)

Os defensores do EVA frequentemente afirmam que ele é altamente alinhado com a criação de valor para os acionistas e responsabiliza os gerentes por gerar retornos saudáveis sobre o capital de uma organização. Também é considerado mais difícil, pois os gerentes não podem ter capital adicional para gerar retornos porque o custo de capital é removido do lucro. Apesar desses benefícios, os críticos são rápidos em apontar a falta de clareza da medida e sua percepção de "caixa preta" como razões para não adotar a métrica.

O EVA ganhou popularidade no início dos anos 90, e um número pequeno, mas ainda significativo, de empresas adotou a medida. Um número relativamente pequeno de empresas usa hoje o EVA, ou alguma versão do EVA. É uma excelente e poderosa medida de desempenho financeiro, mas pode ser desafiadora para calcular, comunicar e incorporar em planos de incentivo. Em vez disso, a maioria das empresas prefere empregar uma combinação de fatores principais de valor, como crescimento, margens e retornos em seus planos de incentivo, porque são mais fáceis de medir e comunicar.

Interesse da ISS em EVA

www.issgovernance.com

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ISS - Institutional Shareholder Services - Empresa de Consultoria fornecedor líder mundial de governança corporativa

O foco da ISS aumentou o interesse em EVA. Como parte de suas atualizações de política de 2019, a ISS anunciou que começaria a exibir métricas de desempenho relacionadas ao EVA na seção de pagamento por desempenho de seus relatórios de pesquisa. Esse interesse nas avaliações baseadas em EVA para informar as decisões de investimento é reforçado pela recente aquisição pela ISS da EVA Dimensions, uma empresa de pesquisa especializada nessa análise. Desde a aquisição, a ISS examinou e padronizou uma série de métricas de EVA que serão mostradas em seus relatórios como outra lente em potencial para os investidores usarem na avaliação do desempenho da empresa, além de seu uso atual do retorno total dos acionistas (TSR) e das finanças da empresa.

Como o ISS está usando o EVA?

Agora que os relatórios de pesquisa da ISS começaram a mostrar essas informações, esperamos que os membros do conselho e a gerência levantem questões. É importante observar que o ISS está exibindo apenas métricas de EVA para fins informativos e não está usando essas informações para determinar recomendações de voto por favor ou em avaliações de pagamento por desempenho. Talvez antecipando perguntas no mercado, a ISS observa ainda que sua inclusão de métricas de EVA não pretende sugerir que as empresas usem o EVA como uma métrica em programas de incentivo . As perguntas frequentes sobre remuneração e os recursos do EVA afirmam isso.

Quatro métricas que visam avaliar a capacidade de uma empresa de gerar e aumentar valor a cada três anos são novas nos relatórios de pesquisa de proxy da ISS deste ano.

Objetivo	Métrica	Cálculo
Gerar valor	Margem EVA	Média de três anos do EVA dividido pelas vendas
Gerar valor	Spread EVA	Média de três anos do EVA dividido pelo capital
Aumentar valor	Momento EVA (vendas)	Mudança regressiva no EVA nos últimos quatro anos, dividida pela média de vendas nos primeiros três anos
Aumentar valor	Momento do EVA (capital)	Variação regressiva do EVA nos últimos quatro anos, dividida pela média do capital nos três primeiros anos

Ao revisar o desempenho do EVA, as empresas devem observar os 15 ajustes não-GAAP subjacentes ao cálculo do EVA do ISS, que são explicados em detalhes em “ A Fórmula de Medição do EVA: uma cartilha sobre o Valor Econômico Adicionado (EVA) ”. Exemplos incluem tratar P&D e publicidade como investimentos, não como despesas, e capitalizar custos de reestruturação.

O que as empresas devem fazer

Com base no que sabemos hoje, não há motivo para alarme ou para fazer alterações no atacado às métricas de remuneração de incentivos. Se o EVA não é uma métrica de incentivo atual, as empresas não têm obrigação de defini-lo. Em vez disso, os conselhos e a gerência devem continuar trabalhando juntos para garantir que as métricas mais relevantes e impactantes sejam incorporadas aos programas de remuneração por incentivo da empresa.

Dito isso, pode ser uma boa ideia para as empresas entender como o EVA molda seu desempenho percebido, incluindo como o ISS está calculando. O EVA é uma poderosa métrica de desempenho, e ter um entendimento básico pode servir apenas para facilitar a melhor compreensão e comunicação do desempenho da empresa e como ela cria valor para os acionistas.

Dado o potencial interesse renovado no EVA, as empresas e os conselhos também podem revisitar sua filosofia de criação de valor e garantir que estejam usando a combinação certa de fatores de valor em seus planos de incentivo e relatórios de desempenho ao conselho e aos investidores.

O que é a Margem de Contribuição? Modelo de Relatório de Margem de Contribuição

2026-08-07T07:06:00.091-03:00

O que é a margem de contribuição?

Mostrar a Margem de Contribuição em um DRE é uma informação preciosa que em muito ajuda na Gestão e Análise do Negócio.

DRE´s contábeis normalmente não incluem se essa informação que é essencial nos DRE´s Gerenciais.

Margem de Contribuição corresponde à Receita Líquida subtraída de todos os custos e despesas variáveis.

Recomendo apresentar a margem de contribuição em valor $$$ e também como porcentagem % sobre as Receitas Líquidas.

No DRE esses dados aparecerão como total da empresa caso não haja apuração do resultado por unidade de negócio.

Todavia é recomendável que a Margem de Contribuição seja também demonstrada por nota fiscal, por produto e por cliente.

Em alguns bons sistemas detalhes do DRE são obtidos mediante a funcionalidade "DRILL DOWN", que significa abrir a informação ao clicarmos sobre ela, obtendo assim uma composição analítica dos dados sintéticos demonstrados nos DRE.

A Margem de Contribuição corresponde ao valor que contribuirá para a cobertura dos Custos Fixos, sendo que o que sobrar será o lucro obtido, ou prejuízo para o caso da Margem de Contribuição não for suficiente para cobrir custos fixos.

Quando a Margem de Contribuição se iguala aos Custos Fixos significa que a empresa está no ponto de equilíbrio, com a linha do DRE Lucro / Prejuízo igual a zero.

Cálculos de Margem de Contribuição por produto é muito usada para se cálculos de Preços de Venda. No caso, aplicar sobre a Margem de Contribuição um Mark Up ou fator que será suficiente para cobrir Impostos, Custos Fixos e ainda deixar o Lucro esperado.

Análises horizontais e verticais sobre a Margem de Contribuição mostrarão a evolução dessa Margem no tempo ( análise horizontal) e a porcentagem que essa margem representa em relação à Receita Líquida (análise vertical).

Por fim, deixo um exemplo de DRE com detalhamento da Margem de Contribuição.

Contato: arilopes@folha.com.br

Controle e Gestão dos S&GA: Maximizando a Eficiência Operacional

2026-08-07T07:04:19.637-03:00

Controle e Gestão dos S&GA: Maximizando a Eficiência Operacional

Introdução

O controle e a gestão dos S&GA (Selling, General, and Administrative Expenses) são fundamentais para o sucesso financeiro de qualquer organização. Os S&GA englobam uma variedade de despesas relacionadas às atividades de vendas, administração geral e operações da empresa. Compreender e gerenciar efetivamente esses custos é essencial para maximizar a eficiência operacional e garantir a sustentabilidade financeira a longo prazo. Neste artigo, exploraremos o significado dos S&GA, sua importância e estratégias para controlar e gerenciar esses gastos.

Fonte da Figura - INVESTOPEDIA

O Significado dos S&GA

Os S&GA representam as despesas relacionadas às atividades de vendas, administração geral e operações que uma empresa incorre para conduzir seus negócios. A categoria de S&GA é ampla e pode incluir custos com salários e benefícios dos funcionários administrativos, despesas de escritório, aluguel de instalações, marketing, viagens e entretenimento, entre outros. Esses gastos são essenciais para o funcionamento diário da empresa, mas também podem representar uma parte significativa dos custos totais.

Segundo a AccountingTools, "os S&GA incluem todos os custos que não estão diretamente relacionados à produção de bens ou serviços". Eles são essenciais para apoiar as operações centrais da empresa, como a gestão de vendas, marketing, recursos humanos, contabilidade e outras funções administrativas. Uma gestão eficaz dos S&GA pode levar a uma melhor alocação de recursos, redução de desperdícios e melhoria da rentabilidade geral da empresa.

Importância do Controle e Gestão dos S&GA

O controle e a gestão adequados dos S&GA desempenham um papel crucial na saúde financeira de uma organização. Uma análise e monitoramento cuidadosos dessas despesas podem trazer benefícios significativos, tais como:

1. Eficiência operacional: O controle rigoroso dos S&GA permite identificar áreas onde os custos podem ser reduzidos ou otimizados. Ao analisar as despesas e identificar oportunidades de economia, a empresa pode direcionar seus recursos de forma mais eficiente, aumentando a produtividade e a rentabilidade.

2. Tomada de decisões informadas: O acompanhamento regular das despesas de S&GA fornece informações valiosas para a tomada de decisões estratégicas. A empresa pode identificar padrões de gastos, identificar variações significativas e tomar ações corretivas apropriadas para alinhar os custos com os objetivos financeiros e operacionais.

3. Planejamento financeiro: O controle dos S&GA permite uma previsão mais precisa dos custos operacionais futuros. Com base em dados históricos e projeções, a empresa pode estabelecer orçamentos realistas, definir metas financeiras alcançáveis e criar planos de ação para atingir essas metas.

4. Melhoria da rentabilidade: Ao reduzir custos desnecessários e otimizar as despesas de S&GA, a empresa pode melhorar sua margem de lucro e aumentar sua competitividade no mercado. Uma gestão eficiente dos S&GA contribui para a maximização dos lucros e a criação de valor para os acionistas.

Estratégias para Controlar e Gerenciar os S&GA

1. Análise e categorização das despesas: É essencial analisar e categorizar todas as despesas relacionadas aos S&GA para entender melhor como os recursos estão sendo alocados. Isso permite identificar áreas de alto custo e possíveis oportunidades de redução de gastos.

2. Estabelecimento de metas e orçamentos: Definir metas específicas para os S&GA e estabelecer orçamentos realistas são passos fundamentais. As metas devem ser mensuráveis e alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. O orçamento fornece uma referência para avaliar o desempenho e controlar os custos ao longo do tempo.

3. Monitoramento regular e análise de variações: O acompanhamento contínuo das despesas de S&GA é crucial para identificar variações significativas em relação ao orçamento e às metas estabelecidas. Isso permite uma ação imediata para investigar e corrigir desvios, garantindo que os custos permaneçam sob controle.

4. Avaliação de fornecedores e negociação de contratos: A revisão regular dos contratos com fornecedores de produtos e serviços de S&GA é importante para garantir que a empresa esteja obtendo as melhores condições e preços. A negociação de contratos pode resultar em economia de custos significativa e melhores condições comerciais.

5. Automação de processos: A automação de processos administrativos pode ajudar a reduzir os custos e aumentar a eficiência. O uso de sistemas de software integrados, por exemplo, pode simplificar tarefas repetitivas, melhorar a precisão dos dados e permitir um melhor controle dos gastos.Responsabilidades da Controladoria no Controle dos S&GA

A controladoria desempenha um papel fundamental no controle e gestão dos S&GA. Algumas responsabilidades específicas incluem:

1. Análise sistemática dos valores envolvidos: A controladoria é responsável por realizar análises horizontais e verticais dos valores relacionados aos S&GA. Essa análise permite identificar tendências, variações e oportunidades de melhoria nos custos.

2. Divulgação de relatórios sistemáticos: A controladoria deve elaborar e divulgar relatórios sistemáticos aos responsáveis pelos departamentos relevantes. Esses relatórios fornecem informações atualizadas sobre as despesas de S&GA, permitindo que os gestores tomem decisões informadas e ajustem seus gastos de acordo com os objetivos estratégicos da empresa.

3. Acompanhamento das metas e orçamentos: A controladoria é responsável por monitorar o desempenho dos S&GA em relação às metas estabelecidas e aos orçamentos definidos. Isso inclui identificar variações, analisar as causas e recomendar ações corretivas quando necessário.

4. Apoio à negociação de contratos: A controladoria pode desempenhar um papel ativo no processo de negociação de contratos com fornecedores de produtos e serviços relacionados aos S&GA. Isso envolve a análise de custos, a avaliação da qualidade dos serviços prestados e a identificação de possíveis oportunidades de redução de custos.

5. Desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos: A controladoria pode colaborar no desenvolvimento de políticas e procedimentos claros relacionados aos S&GA. Essas diretrizes ajudam a estabelecer práticas consistentes de controle de custos, aprovação de despesas e uso eficiente dos recursos da empresa.

6. Monitoramento das tendências do mercado: A controladoria deve estar atenta às tendências do mercado que possam afetar os S&GA, como mudanças nos preços dos insumos, tarifas de transporte e taxas de câmbio. Esse monitoramento permite antecipar potenciais impactos nos custos e ajustar as estratégias de controle de despesas.

Conclusão

O controle e a gestão eficazes dos S&GA são fundamentais para o sucesso financeiro e a eficiência operacional de uma empresa. A análise cuidadosa das despesas, o estabelecimento de metas e orçamentos realistas, a negociação de contratos, a automação de processos e o papel ativo da controladoria são estratégias-chave para garantir o controle e a otimização dos S&GA.

Ao implementar essas estratégias, as empresas podem aprimorar a eficiência operacional, tomar decisões informadas, planejar seus recursos de forma eficaz e melhorar a rentabilidade geral. Além disso, a controladoria desempenha um papel fundamental na análise sistemática dos valores envolvidos, na divulgação de relatórios aos responsáveis pelos departamentos e no apoio à negociação de contratos.

Ao adotar uma abordagem abrangente para o controle e a gestão dos S&GA, as organizações estão mais bem posicionadas para alcançar o sucesso financeiro a longo prazo e se destacar em um ambiente de negócios competitivo.

1. Accounting Tools. (s.d.). What is the Selling, General, and Administrative Expense? Recuperado de https://www.accountingtools.com/articles/what-is-the-selling-general-and-administrative-expense.html

2. Arnold, G., Hope, T., Southworth, G., & West, G. (2018). Contabilidade Financeira. Editora Atlas.

3. Garrison, R. H., Noreen, E. W., & Brewer, P. C. (2018). Contabilidade Gerencial. AMGH Editora.

4. Horngren, C. T., Sundem, G. L., Schatzberg, J., & Burgstahler, D. (2018). Contabilidade. Pearson Education.

5. Iudícibus, S., Marion, J. C., & Pereira, E. (2018). Manual de Contabilidade das Sociedades por Ações: Aplicável também às demais sociedades. Atlas.

6. Marion, J. C. (2018). Contabilidade Empresarial. Atlas.

7. Nobes, C., & Parker, R. (2017). Comparative International Accounting. Pearson Education.

8. Santos, J. E. A. dos, & Marques, L. L. (2018). Contabilidade Financeira Avançada. Editora Saraiva.

9. Silva, E. L., & Menezes, E. M. (2005). Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. Editora UFMG.

10. Warren, C. S., Reeve, J. M., & Duchac, J. E. (2018). Contabilidade Gerencial. Cengage Learning.

Algumas Melhores Práticas para Empresários Iniciantes: Construindo uma Base Sólida para o Sucesso

2026-08-07T07:01:38.073-03:00

Melhores Práticas para Empresários Iniciantes: Construindo uma Base Sólida para o Sucesso

Introdução:

Follow me on Linkedin Iniciar um novo empreendimento pode ser desafiador, mas com as melhores práticas certas, você pode construir uma base sólida para o sucesso. Neste post, discutiremos algumas diretrizes importantes para empresários iniciantes. Desde a gestão financeira até a definição de valores e o atendimento ao cliente, essas práticas essenciais ajudarão você a impulsionar seu negócio e alcançar resultados positivos.

Cuidando do Caixa:
Uma das principais melhores práticas é cuidar atentamente do caixa do seu negócio. O objetivo é tornar o negócio auto sustentável, minimizando a dependência de capital de terceiros. Mantenha um controle rigoroso das finanças, monitorando receitas, despesas e fluxo de caixa. Além disso, é essencial manter um fundo de caixa suficiente para atravessar períodos com menores resultados. Isso garantirá a estabilidade financeira e a capacidade de enfrentar desafios imprevistos.

CONTROLE DOS ESTOQUES: Cuidando do Caixa

Gerenciar de forma eficaz o estoque é essencial para a saúde financeira do seu negócio. Um bom controle de estoques não apenas otimiza os custos, mas também garante que você tenha os produtos certos na quantidade certa, evitando excessos e faltas. O objetivo é assegurar um fluxo de caixa equilibrado e uma operação eficiente.

Melhores Práticas em Controle de Estoques: <<< Clique para saber mais

Precificação:

Conheça Seus Custos: Mapeie detalhadamente todos os custos envolvidos na produção ou prestação de serviços, incluindo matéria-prima, mão de obra, despesas operacionais e administrativas. Isso permitirá uma visão clara de quanto realmente custa manter o negócio funcionando.

Margem de Lucro Adequada: Defina uma margem de lucro que cubra os custos e permita reinvestimentos no negócio. Essa margem deve ser competitiva, mas também suficiente para garantir a sustentabilidade financeira.

Pesquisa de Mercado: Realize pesquisas de mercado para entender quanto os consumidores estão dispostos a pagar e como seus preços se comparam aos da concorrência. Isso ajudará a posicionar seus produtos ou serviços de forma competitiva.

Finanças Pessoais versus Finanças da Empresa:
Uma das principais melhores práticas é separar as finanças pessoais das finanças da empresa. É fundamental ter contas bancárias distintas para evitar a mistura de recursos. Isso facilitará o monitoramento das transações comerciais, o pagamento de impostos adequados e a avaliação precisa do desempenho financeiro do seu negócio.
Empregar Parentes e Amigos:
Embora possa ser tentador contratar parentes ou amigos para ajudar no início do negócio, é importante abordar essa decisão com cautela. Contrate com base nas habilidades e na adequação ao cargo, garantindo que a pessoa certa esteja no lugar certo. Isso ajudará a evitar conflitos pessoais e a garantir um ambiente profissional saudável.
Adotar Boas Práticas:
Ao iniciar um negócio, é essencial adotar boas práticas desde o início. Isso inclui estabelecer processos eficientes, manter registros precisos, implementar sistemas de segurança de dados, entre outros. Ter uma base sólida de boas práticas desde o início ajudará a evitar problemas futuros e permitirá um crescimento sustentável.
Cumprir Exigências Fiscais:
Cumprir todas as exigências fiscais é uma responsabilidade fundamental para qualquer empresário. Fique atento aos prazos de pagamento de impostos, ao preenchimento de declarações fiscais e à correta emissão de notas fiscais. Além disso, consulte um contador ou especialista em impostos para garantir que esteja cumprindo todas as obrigações fiscais corretamente.
Retorno Rápido ao Cliente:
Oferecer um excelente atendimento ao cliente é uma das melhores práticas mais valiosas para qualquer negócio. Certifique-se de responder prontamente às consultas, solicitações ou reclamações dos clientes. Demonstrar prontidão e respeito pelo tempo e pelas necessidades dos clientes ajudará a construir uma reputação positiva e a desenvolver relacionamentos duradouros.
Definir Missão, Cultura e Valores:
Estabelecer uma missão clara, cultura organizacional e valores sólidos ajudará a orientar suas decisões e a moldar a identidade da sua empresa. Defina a razão de existir do seu negócio, os princípios que o guiarão e as características que deseja ver em sua equipe. Isso criará uma base sólida para o crescimento consistente e alinhamento organizacional.

Outras Boas Práticas

Ética e Liderança, Compliance, Gestão Ambiental, ter um Business Plan, Controle e planejamento financeiro são algumas boas práticas. Este Blog está repleto de tópicos sobre esses e outros temas.

Conclusão:

Seguir as melhores práticas desde o início é fundamental para o sucesso de empresários iniciantes. Ao cuidar do caixa, separar as finanças pessoais das finanças da empresa, adotar boas práticas, cumprir exigências fiscais, oferecer um retorno rápido ao cliente e definir uma missão, cultura e valores claros, você estará construindo uma base sólida para o crescimento e o sucesso a longo prazo.

Lembre-se de que, além dessas práticas, estar sempre aberto a aprender, se adaptar e buscar orientação de especialistas também é essencial. Empreender pode ser desafiador, mas com o compromisso e a aplicação correta, você estará bem encaminhado para alcançar seus objetivos empresariais.

Blog do Professor Ari - Controladoria, Gestão, Ética e Liderança

QUALIDADES DO LIDER / COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA A GESTÃO DE PESSOAS

11- Identificar e destacar méritos.

12- Compartilhar e desenvolver parcerias.

13- Comprometimento com liderança.

Conclusão:

Metodologia 5W2H: Uma Ferramenta Poderosa para Planejamento e Execução Eficaz

A Metodologia 5W2H: Uma Ferramenta Poderosa para Planejamento e Execução Eficaz

Competências Essenciais: A Chave para a Vantagem Competitiva da Sua Empresa

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O que são Competências Essenciais?

Por que identificar as competências essenciais da sua empresa?

Características das competências essenciais

Exemplo prático: Southwest Airlines

Como identificar as competências essenciais da sua empresa?

Conclusão

O Tripé da Apuração de Custos: Teoria e Prática no Chão de Fábrica

1. O Pré-Cálculo: A Base da Apuração de Custos

2. O Pós-Cálculo: A Apuração dos Custos Reais

3. A Análise dos Desvios: O Último Terço do Tripé

Conclusão: O Tripé da Apuração de Custos

Transforme seus Custos em Uma Fonte de Competitividade

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M&A - O que você precisa saber sobre Merges e Aquisições / dezenas de Links neste Blog

Change Management - Gestão da Mudança: Teoria, Práticas e Abordagens de Renomadas Consultorias

Como e por que a Alpha Premium e o Professor Ari podem ajudar sua empresa?

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Minha visão sobre gestão

Vamos trocar experiências?

M&A - Como tornar a sua empresa atrativa para compradores?

M&A – Como tornar a sua empresa atrativa para compradores?

1. Resultados consistentes e margens sustentáveis

2. EBITDA confiável e bem explicado

3. Geração de caixa

4. Capital de giro bem administrado

5. Baixa dependência dos sócios

6. Governança e qualidade das informações

7. Clientes e fornecedores diversificados

8. Processos estruturados e documentados

9. Custos e margens conhecidos por produto, cliente e mercado

10. Ausência de passivos ocultos

11. Potencial de crescimento

12. Preparação para a Due Diligence

13. Data Room organizado

14. Valuation realista

A preparação deveria começar antes de existir um comprador

Checklist: sua empresa está preparada?

O papel do assessor de M&A

Conclusão

Controladoria 4.0: A Revolução dos KPIs e o Futuro da Gestão Financeira na Era da Indústria 4.0

Controladoria 4.0: a Revolução dos KPIs e o Futuro da Gestão Financeira

Da Indústria 4.0 à Controladoria 4.0

O problema não é falta de indicadores

Kaplan e Norton já alertavam para o problema

Indicadores de consequência e indicadores de causa

Um exemplo no chão de fábrica

Do fechamento mensal para a gestão quase em tempo real

E agora entra a Inteligência Artificial

O Controller será substituído pela Inteligência Artificial?

Os pilares da Controladoria 4.0

Um alerta: tecnologia não corrige gestão ruim

O futuro da Controladoria

Conclusão

Referências e leituras recomendadas

Consultoria de Redução de Custos, Melhorias de Produtividade, Aumento de Lucro

Atuamos também com:

M&A - Suporte Financeiro para Compra e Venda de Empresas. Cálculos de Evaluation, ( quanto vale sua empresa ) sem laudo, com base no melhor método de Fluxo de Caixa Descontado e também por múltiplos de EBITDA.

Custos - Visão diferenciada sobre custos - Especialista em Redução de Custos / Ex Gerente de Custos/ Diretor e Controller ( Refinações Milho Brasil, Henkel, Sulzer Alpha Laval, etc). Vivência em empresas químicas, principalmente do ramo FMCG, alimentos, metalurgia e serviços.

Controladoria - Controladoria focada em ética e resultados. Professor Universitário e um dos maiores especialistas em atividade.

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Balanced Score Card - Dominamos o BSC ( Balanced Score Card ) que é o melhor sistema em gestão de indicadores e metas estratégicas.

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