Get Clients Marketing en Acquisitie Tips

EHBO-K: Eerst Hulp bij Onvoldoende Klanten

Laura Babeliowsky — 2009-10-28T14:41:40+01:00

Zorgen dat de stroom klanten op gang blijft (of komt), kan een ongelooflijk arbeidsintensieve bezigheid zijn. Want als zelfstandige moet je het allemaal zelf en alleen doen...

Toch? Toch niet! Hier zijn oplossingen voor...!

Zoals jullie weten ben ik een groot voorstander van het werken met een email-nieuwsbrief (ezine). Het is een snelle en goedkope oplossing om klanten te krijgen. Maar om écht effect te hebben van een nieuwsbrief, is het wel erg belangrijk dat je precies weet wat je doet en waarom.

Daarom wijs ik je graag op het gratis teleseminar “27 simpele dingen die je moet weten om van je Ezine/Nieuwsbrief een klantmagneet te maken”. Mijn collega Linda Spaanbroek geeft je in dit teleseminar een enorme hoeveelheid toepasbare informatie om ook van jouw nieuwsbrief een succes te maken.

Ik heb Linda leren als een echte deskundige op het gebied van online marketing en kan het seminar dus van harte aanbevelen.

Speciaal voor lezers van mijn weblog stelt zij de MP3 van dit teleseminar gratis beschikbaar. Klik hier om de MP3 aan te vragen. http://alledagenpauze.typepad.com/infomarketeer/telelaura.html

In dit gratis teleseminar (Linda noemt dit teletraining) laat Linda je zien hoe je klanten trekt op een makkelijke & authentieke manier en - wat mij betreft het leukste voordeel - terwijl jij andere dingen doet!

Je leert hoe je een ezine kunt gebruiken om nieuwe klanten te krijgen en je netwerk enorm uit te bouwen. Daarnaast zit deze teletraining boordevol tips om van je bestaande nieuwsbrief een klantmagneet te maken. Want helaas zie ik te veel ezines met een prachtig design maar met een beperkte aantrekkingskracht. Daar gaat deze MP3 je bij helpen!

Mis de kans niet op deze gratis EHBO-K cursus ;-). Vraag hier gratis en vrijblijvend de MP3 aan. http://alledagenpauze.typepad.com/infomarketeer/telelaura.html

There's something about clients...

Laura Babeliowsky — 2009-10-27T13:52:31+01:00

Marketing kan gekmakend eng zijn. Je hebt je nieuwe dienst die je wilt gaan promoten, aan de wereld bekend wilt maken, maar je durft niet. Bang ben je van wat mensen ervan gaan vinden, dat niemand er wat aan zal vinden, je straks met lege handen staat...

Naar buiten treden kan inderdaad eng zijn, maar als je niets doet, nou ja... dan gebeurt er niet veel. En ook dat voelt uiteindelijk niet zo goed. Hoe zou het voor je voelen als je weet dat sommige mensen gewoon blij zijn met wat je te bieden hebt en niet kunnen wachten om er van te horen?

Dat doet me denken aan de film “There’s something about Mary” die ik laatst voor de tweede keer zag. "There’s something about Mary" gaat over de scholier- en supernerd - Ted (Ben Stiller), die als een blok valt voor het weergaloze meisje Mary (gespeeld door Cameron Diaz). Geen moment komt het in hem op dat Mary hém leuk zou kunnen vinden, nerd als hij is, maar toch is het juist zíj het die hem vraagt voor het schoolbal.

Dertien jaar later, Ted en Mary zijn inmiddels door een noodlottige samenloop van omstandigheden van elkaar verwijderd, is Ted nog steeds verliefd op Mary. Omdat hij bang is haar te stalken en te verlegen en onzeker om in haar belangstelling voor hem te geloven, doet hij wanhopige omtrekkende bewegingen om opnieuw haar aandacht te trekken.

Hij durft er niet vanuit te gaan dat ze ook altijd aan hem is blijven denken. Maar de werkelijkheid is dat de door iedereen begeerde Mary juist Ted het aardigst vindt van iedereen, omdat hij opkwam voor haar gehandicapte broertje. Ook in allerlei andere opzichten voldoet hij aan haar wensen van de Ideale Man.

Ted lijkt dat echter niet door te hebben. Zelfs als ze heel letterlijk zegt: “Waarom kom je niet hier wonen om met me te trouwen?” lijkt hij het niet te horen wat ze eigenlijk precies zegt.

Natuurlijk komt het uiteindelijk ook tussen Ted en Mary allemaal goed. Dit is wat ik vaak zie bij mijn klanten. Op het moment dat ze de stap wagen en hun nieuwe dienst naar buiten brengen, lijkt het alsof iedereen er eigenlijk op had zitten te wachten. Op het moment dat ze in het diepe springen blijkt het helemaal aan te slaan wat ze doen.

Dan blijkt plotseling dat je klanten er enorme baat bij hebben dat je naar buiten bent getreden met je idee. Omdat ze nu van je kennis, visie en vaardigheden kunnen profiteren en je ze geweldig helpt. Ze zijn gewoon verliefd op je...

---

Desondanks is het natuurlijk wel prettig om je angst voor nieuwe productlanceringen zo klein mogelijk te maken, en te zorgen dat je met redelijk vertrouwen nieuwe producten en diensten kunt aanbieden. Ik geef je een paar tips om dit voor elkaar te krijgen.

1. Ga erover in gesprek. Vertel aan je naasten wat je van plan bent. Nodig je beste klanten uit voor de lunch en leg ze je ideeën voor. Je merkt meteen of je in de roos schoot met je plan. Of je gretigheid en interesse oproept. En mocht dit niet zo zijn, stel dan je ideeën bij en luister naar wat anderen je hierover vertellen.

2. Laat vlak voor je lancering hints los aan je klanten waar je mee bezig bent. Je klanten worden nieuwsgierig en laten dit blijken. Eigenlijk heb je al voor je lancering door, dat je goed zit. Zo kun je met een goed gevoel je promotie doen. En ondertussen maak je de geesten rijp, zodat klanten makkelijker ja zeggen op het moment dat de nieuwe dienst voor ze beschikbaar is.

3. Bouw ervaring op! Alles went, ook nieuwe productlanceringen. Bij de eerste had je misschien het gevoel dat je jezelf op een rots te pletter zou gooien. Maar bij de tweede gaat het al beter en op een gegeven moment gaat de angst helemaal weg. Dan vind je het alleen nog maar leuk en spannend om te doen.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties"

Laatste Get Clients Now-programma dit jaar op 2 november 2009

Laura Babeliowsky — 2009-10-09T10:25:39+02:00

Het laatste Get Clients Now-programma dit jaar heb ik gepland op 2 november (en niet op 9 november zoals ik eerder bekendmaakte via mijn ezine).

Let op: prijs van het programma gaat in 2010 weer omhoog dus meld je tijdig aan.

Voor informatie en aanmelden: http://www.getclientsnow.nl/programma.html

Stop met sloven, verkoop je kennis!

Laura Babeliowsky — 2009-09-28T19:59:41+02:00

Het verschijnsel dat mensen massaal kiezen voor een zelfstandig bestaan als trainer, coach, adviseur of ander dienstverlenend beroep, bestaat nog niet heel erg lang. Het is iets van de laatste tien, twintig jaar.

Door de toenemende complexiteit van de maatschappij is er veel behoefte aan zelfstandigen die kennis, vaardigheden en attitudes over kunnen dragen. In die behoefte voorzien de vele aanbieders voor wie het aantrekkelijk is om voor zelfstandigheid te kiezen, om zo goed te kunnen verdienen en vrijheid te verwerven.

Zelfstandig zijn als dienstverlener is leuk, maar roept op een bepaald moment nieuwe vraagstukken op. Hoe zorg je dat je genoeg geld vraagt voor wat je te bieden hebt? Hoe zorg je dat genoeg klanten hebt, telkens en telkens weer, jaren, decennia lang? Hoe maak je er iets van dat bevredigend is ook op de lange termijn? Dat zekerheid van inkomen geeft, maar tegelijk ook voldoende vrije tijd om van het leven te genieten?

Het lastige is dat alles valt of staat bij jouw inzet. Kenmerkend voor dienstverleners is immers dat hun inkomen afhangt van hun eigen tijd, hun beschikbaarheid en energie. Daardoor loop je algauw tegen grenzen op met onprettige gevolgen.

Afgelopen week voerde ik een gesprek met X. X is een gerenommeerde trainer die al meer dan 25 jaar ZZP-er is. Hij heeft bij zowat alle grote bedrijven van Nederland trainingen gegeven en in de loop der jaren een goed inkomen verdiend.

Toch stagneert het nu. X bekende mij in het gesprek: “Van de zomer had ik plots het onaangename gevoel: waar komt mijn volgende klant vandaan? Ik heb eigenlijk nooit aan marketing gedaan, en jarenlang is alles vanzelf gegaan. Nu is de concurrentie echter veel groter geworden. Ik heb een naam opgebouwd en kan best wel oude klanten gaan bellen om te vragen of er weer werk voor me is. Het probleem is dat ik daar eigenlijk helemaal geen zin in heb”.

X heeft een dieperliggend probleem. “Als ik niets doe, verdien ik ook niets. Ik verdien nooit meer dan de uren die ik kan declareren. Dat betekent dat ik nooit door een bepaalde inkomensgrens heen kan breken. Ik voel me daardoor de slaaf van mijn bedrijf, van altijd in de weer zijn. Als ik er harder aan trek, moet ik ook harder werken. Dat remt me ontzettend. Want ik heb ook gewoon zin om met mijn kleinkinderen te spelen en te lanterfanten op zijn tijd”.

Dit is dus wat het lot van veel dienstverleners kan zijn. Ze ruilen hun uren tegen geld en verdienen alleen als ze declarabel zijn, doen dit misschien wel 25 jaar. Maar dan moeten ze hun leven lang hard werken. Voor marketing hebben ze te weinig tijd. Het risico van “droogvallen” van de stroom dreigt altijd. Aan het eind van hun carrière hebben ze niets om te verkopen, want niemand wil een “baan” kopen. Wat kun je doen om te voorkomen dat dit gebeurt?

De oplossing is om een “informatieondernemer” te worden. Je gaat kiezen voor manieren om je geld te verdienen onafhankelijk van jezelf en je eigen energie. Het gaat er nu om de kennis en informatie die je in huis hebt, op een alternatieve manier ter beschikking te stellen aan de mensen die er behoefte aan hebben. Internet kan daarbij een belangrijke rol spelen.

Volgens Brian Clark, topblogger van www.copyblogger.com en creator van www.teachingsells.com, is lesgeven (o.a. met behulp van internet) een gigantische onontgonnen markt om mensen te laten dealen met de eisen die een snel veranderende maatschappij stelt.

Mensen hebben behoefte aan makkelijk toegankelijke kennis op het gebied van een eindeloze hoeveelheid vaardigheden. Niet alleen op het gebied van ondernemen en financiën, maar ook op het gebied van bijvoorbeeld persoonlijke groei, communicatie, productiviteit, creativiteit en spiritualiteit. Maar denk ook bijvoorbeeld aan kennis op het gebied van hobby’s, gezondheid, ouderschap, relaties en allerlei technische vaardigheden.

Het mooie is, dat kennis, informatie en ideeën de grondstof zijn van de trainer, coach of adviseur. Alleen ga je nu nieuwe vormen kiezen om ze te “verhandelen”.

Laten we eens kijken wat de mogelijkheden voor X zijn. De kennis en vaardigheden die hij te bieden heeft, hebben betrekking op het thema “leidinggevenden buitengewoon laten presteren”. Wat kan hij doen om hiermee VEEL meer te gaan verdienen, en tegelijk minder te werken omdat het nu niet meer allemaal afhangt van zijn uren die hij ruilt tegen geld? Zo zou het eruit kunnen zien:

1. X maakt een serie informatieproducten waarmee hij passief inkomen verdient.

2. Hij maakt een certificeringsprogramma waarbij hij andere mensen opleidt volgens zijn methode. Zij betalen hem jaarlijks hiervoor een bedrag.

2. Hij creëert hoogwaardige coachprogramma’s waarbij hij leidinggevenden over een langere periode begeleidt, samen met andere coaches. Omdat hij zijn kennis nu op een andere manier aanbiedt, is hij in staat hiervoor een veel hogere prijs te vragen dan bij zijn huidige manier van werken

3. Hij organiseert jaarlijks een congres voor minimaal 100 mensen

4. Hij richt een club op voor managers voor inspiratie, motivatie en kennisoverdracht waarmee hij terugkerend inkomen realiseert.

5. Hij creëert een elektronische leeromgeving waarin hij klanten op interactieve manier leert om zich in hun functie te verbeteren. Hiermee trekt hij hele nieuwe groepen klanten aan die voorheen zijn diensten te duur vonden.

Centraal staat dat hij zijn kennis en informatie op een nieuwe manier beschikbaar stelt. Voor veel van zijn producten en diensten hoeft hij niet zelf beschikbaar te zijn; integendeel, hij bereikt veel meer mensen en verdient veel meer terwijl hij minder werkt. En uiteindelijk maakt hij zijn bedrijf onafhankelijk van zichzelf. Terwijl hij ondertussen tijd genoeg had om met zijn kleinkinderen te ravotten en te hangen op de bank.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties"

Waardeer je dit artikel? Abonneer je dan op dit weblog! Vul rechtsbovenin je emailadres in en je krijgt bericht als ik opnieuw gepost heb

Hoe je financiële zekerheid kunt krijgen door voor volume te kiezen

Laura Babeliowsky — 2009-09-01T13:43:56+02:00

Vaak vragen deelnemers in mijn acquisitiecursussen mij: “Laura, waar kan ik bedrijven vinden om voor te werken? Als ik meer bedrijven zou vinden, kan ik eindelijk meer verdienen”.

Voor veel zelfstandige dienstverleners (trainers, coaches, adviseurs) lijkt werken voor bedrijven of instellingen de enige manier om een goed inkomen te verdienen.

Zeker degenen die één-op-één - en vaak ook nog eenmalig - met particulieren of professionals met kleine budgetten werken, kost het veel moeite om rond te komen. Ze moeten iedere klant opnieuw ergens vandaan halen en kunnen nooit eens zeker zijn van continuïteit. Ze dromen ervan een aantal (grote) bedrijven als klant te hebben, om zo eindelijk financiële zekerheid te kunnen vinden.

Maar biedt het werken voor grote bedrijven echt garantie op financiële zekerheid? In veel gevallen natuurlijk niet. In grote bedrijven heb je vaak te maken met tijdrovende besluitvormingsprocessen. Je bent er afhankelijk van de hogere managers en hun duistere logica. Je kunt er zo gedumpt worden omdat jouw contactpersoon nu op een andere afdeling werkt. Zeker in een tijd van financiële crisis kan werken voor grote bedrijven uitermate onzeker zijn.

Bovendien geldt, in ieder geval voor mij, maar misschien ook voor jou, dat ik juist zelfstandig ben geworden om uit grote bedrijven weg te zijn, vrij van politieke spelletjes, grauwe automatenkoffie en prikklokken. Ik vind mijn klanten veel liever onder degenen die zelf kunnen beschikken over hun budget, die aan niemand hoeven te vragen om bij mij iets te kopen.

Het is natuurlijk wel zo, dat deze budgetten (vaak) kleiner zijn. De vraag is dus of het mogelijk is. Kun je echt voldoende verdienen en continuïteit in je inkomen verwerven als je je klanten vindt onder loslopende particulieren en professionals?

Ja, dat kan wel degelijk. De oplossing is om voor volume te kiezen: je te richten op grote groepen mensen tegelijk om je diensten aan te leveren. Zodat je nu één-op-VEEL werkt in plaats van een-op-een. Als je dat gaat doen, is de potentie juist vele malen groter om financiële zekerheid te krijgen EN je bedrijf recessieproof te maken.

Reken maar uit: als duizend mensen je allemaal 100 euro geven voor een dienst die je levert, verdien je dus 100.000 per jaar. Als je duizend mensen kunt vinden die je elk 1000 euro geven, zit je al op een miljoen. En zo verdien je meer dan je ooit kunt verdienen als je voor grote bedrijven zou werken.

Werken voor grote groepen klanten vergt wel een omslag. Om hier een lucratief bedrijf van te maken, is er bijvoorbeeld nodig:

1. Alternatieven vinden om waarde te creëren

Als je gaat kiezen voor volume, moet je manieren gaan bedenken om waarde te leveren zonder dat je er persoonlijk bij betrokken hoeft te zijn. Voor één-op-één met klanten werken heb je nu geen tijd meer. De afstand die je hebt ten opzichte van je klanten wordt dus groter, en dat kan wennen zijn. Desondanks kun je nog veel waarde voor ze hebben – vaak zelfs meer dan je had toen je nog één-op-één werkte.

2. De keuze voor een winstgevend businessmodel

Naast het kiezen van alternatieve manieren om waarde te leveren, zul je ook een businessmodel moeten creëren om je inkomen mee te verdienen. Een goed businessmodel maakt mogelijk dat je je klanten op verschillende prijsniveaus kunt helpen en dat je meervoudige inkomensbronnen creëert, waaronder ook passief inkomen en telkens terugkerend inkomen (bijvoorbeeld door lidmaatschappen).

3. Gebruik van technologie

Werken met grote groepen tegelijk kan alleen als je geautomatiseerde systemen gebruikt. Shopping carts (winkelwagen)-programma’s, autoresponders en e-mailprogramma’s zijn onmisbaar om te communiceren met je klanten en betalingen te innen.

Daarnaast heb je om met grote groepen klanten te werken, natuurlijk marketingvaardigheden nodig. Het is niet niets allemaal, maar alles valt te leren. Velen gingen je al voor en je kunt een team vormen met anderen om je bij te staan.

Er is echter één ding waar het allemaal bij staat of valt en dat je nooit kunt uitbesteden. Om met grote groepen mensen te werken, is in de eerste plaats nodig dat je ideeën hebt waar je grote groepen mensen mee kunt inspireren.

De meeste coaches, trainers, adviseurs die ik spreek, hebben daar in geen geval gebrek aan. Mensen inspireren is wat ze nu al de hele dag doen. In een bedrijf dat op volume is gericht, kunnen nu veel meer mensen daarvan gaan profiteren en kunnen ze in ruil daarvoor een goed en zeker inkomen verwerven.

Is één-op-veel werken iets voor jou? Op 16 september a.s. geef ik een teleseminar waarin ik het de stappen uitleg om dit te bereiken. Dit september is voor de leden van de Get Clients Club. Ook jij kunt lid worden, al vanaf 52 euro per maand. Voor informatie en aanmelden kijk op: http://www.getclientsnow.nl/GetClientsClubV.html

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties"

Waardeer je dit bericht? Abonneer je dan op dit weblog. Vul je e-mailadres rechtsboven in en je krijgt bericht als ik weer gepost hebt.

Tips van C.J.Hayden om in vakantietijd acquisitie te doen

Laura Babeliowsky — 2009-07-13T13:46:19+02:00

Vorige week had ik een ontmoeting met C.J.Hayden, de Amerikaanse auteur en bedenker van het Get Clients Now-programma, waarvan ik in Nederland licentiehouder ben. C.J.Hayden, een in Amerika zeer gerespecteerde marketingdeskundige, was met haar echtgenoot in Amsterdam als startpunt van een korte Europese reis.

In restaurant de Roode Leeuw hebben we gegeten, op haar verzoek typisch Nederlandse gerechten, die ook voor mij redelijk exotisch zijn (denk aan sjiek opgediende stamppot, bloedworst met stroop e.d.) en ondertussen voerden we een zeer interessant gesprek over marketing van dienstverleners en over hoe zelfstandigen in Nederland het Get Clients Now-programma ervaren, waar ze heel nieuwsgierig naar was.

Speciaal voor de lezers van mijn nieuwsbrief heb ik nog wat tips gevraagd om meer klanten te krijgen, en algauw buitelden de ideeën over tafel zodat ik daar rustig drie nieuwsbrieven mee kan vullen.

Een van de ideeën wil ik hier met je delen: over hoe je door kunt gaan met acquisitie ook als het vakantietijd is. Veel zelfstandigen doen geen acquisitie in de zomer! Ze zijn zelf op vakantie of denken dat hun potentiële klanten het zijn, waardoor ze geen actie meer ondernemen.

Niet zo erg, zul je misschien denken, maar in feite is het verstandig om je marketing en acquisitie gewoon permanent te laten doorlopen. “Marketing zou een tweede natuur moeten zijn”, aldus C.J. Het is van belang om het “consistent en regelmatig te doen”. Zodat je verzekerd kunt zijn van een constante klantenstroom, en niet telkens weer in een gat valt omdat er geen klanten zijn.

Wat kun je doen? C.J.: “Er zijn honderden manieren om jezelf te marketen, maar je kiest er een paar uit, die bij jou passen en die je leuk vindt om te doen. En die houd je consistent vol. Je blijft bijvoorbeeld tegen een aantal mensen per week zeggen wat je doet, stuurt tweewekelijks je ezine, of blijft posten op het forum in jouw vakgebied”.

Een van de beste manieren om consistente marketing te doen, is je aanwezigheid op internet voor je te laten werken. Als je het goed aanpakt, kunnen je weblog of website 24 uur per dag het werk voor je doen en kun je zonder zorgen op vakantie.

Maar wat is het geheim van een website die het werk voor je doet? Normaal gesproken zal slechts 1 procent van je bezoekers meteen iets van je kopen. Van belang is om te zorgen dat je iets gratis aanbiedt in ruil waarvoor je het emailadres van je bezoeker ontvangt.

Als je dus een gratis aanbod maakt, in de vorm van tekst, audio of video, heb je een fantastische manier om – terwijl je op het strand ligt te bakken of te voet naar Rome loopt – of gewoon altijd eigenlijk – leads te generen met je website.

Een gratis aanbod op je website geeft je klanten de mogelijkheid om aan je te snuffelen, vertrouwen in je kunnen te krijgen, én iets voor ze te betekenen omdat je ze al helpt bij hun vraagstukken.

Je potentiële klanten downloaden je aanbod ook als je op vakantie bent. Je rapport of mini-ebook doen het werk voor jou, als een ouderwetse handelsreiziger, maar dan een die je niet hoeft te betalen. Zo blijf je bezig met het “vullen van de pijplijn” zoals C.J. het noemt. En verzeker je jezelf van de stroom van klanten die nooit stopt.

Wil je graag een gratis aanbod bieden op je website maar vraag je je af hoe? Het eerstvolgende telefonische seminar van de Get Clients Club gaat over dit onderwerp: hoe je een onweerstaanbare gratis weggever kunt doen op je website zodat je consistent en zonder inspanning je pijplijn blijft vullen. Iedere dag dat je hem niet hebt, ontneem je jezelf kansen om klanten te krijgen! Je leert:

-    hoe je goede onderwerpen voor je gratis aanbod kunt kiezen
-    hoe je de keuze kunt maken voor tekst of audio
-    alles over hoe je het technisch aanpakt zodat je het hele proces automatiseert
-    hoe je kunt voorkomen dat je teveel weggeeft zodat je klanten geen klant meer hoeven te worden (want ze hebben al gekregen wat ze wilden)
-    wat de geheimen zijn om er daadwerkelijk betalende klanten uit te halen
-    en nog veel meer

Het telefonisch seminar zal zijn op 15 juli a.s. van 10.00 - 11.00 uur. Je kunt meedoen als je lid bent van de Get Clients Club. Voor meer informatie en aanmelden klik hier: http://www.getclientsnow.nl/GetClientsClubV.html

Teleseminar 15 juli over "gratis weggeven"

Laura Babeliowsky — 2009-06-30T13:36:22+02:00

Het gratis weggeven van waarde maakt het voor iedere dienstverlener oneindig makkelijker om
klanten te krijgen. Denk aan gratis schriftelijke informatie, workshops of coachingsessies.
Klanten kunnen je zo leren kennen en iets van je proeven. Je bouwt wederkerigheid op omdat het bij
jou niet alleen om “hebben” gaat.

De vraag is wat je kunt geven en hoe. Sommigen zijn geneigd te veel te geven, waardoor er geen
trigger meer is om klant van jou te worden. Anderen geven zonder dat het iets oplevert.

Het gratis weggeven is het onderwerp van het teleseminar van de Get Clients Club op 15 juli a.s.
van 10.00 - 11.00 uur.

In dit teleseminar leer je wat je kunt doen om het gratis geven in te zetten om klanten te krijgen. Je krijgt ideeën wat je kunt geven en wat beter niet en wat de tips en trucs zijn om er daadwerkelijke verkopen uit te krijgen.

Deelname aan dit seminar is mogelijk als je lid wordt van de Get Clients Club.

Lid worden betekent dat je nog veel meer kennis en informatie over marketing en acquisitie kunt krijgen. Mocht je plannen hebben om van de zomer eens aan je website te gaan werken, je nieuwsbrief te beginnen, te bloggen, of wat dan ook: de informatie met gouden tips kun je vinden op de website van de club.

Voor meer informatie en aanmelden: http://www.getclientsnow.nl/GetClientsClubV.html

Denk niet te gauw dat je mensen lastig valt

Laura Babeliowsky — 2009-06-30T10:29:04+02:00

Veel zelfstandig hebben een enorme weerzin om aan een e-mailnieuwsbrief (e-zine) te beginnen. “Er zijn er al zo veel! Mensen vinden ze heel vervelend! Ze kieperen ze meteen weg! Laat ik het maar niet doen!” Dit soort uitspraken hoor ik heel vaak.

Zijn er echt nieuwsbrieven te veel? Doet dat er toe? Het lijkt me niet. Vaak zit er iets anders achter deze weerzin. Het is volgens mij de angst om jezelf onder de aandacht te brengen, en dan het risico lopen gekritiseerd, geridiculiseerd of afgewezen te worden. Veel mensen hebben er moeite mee om zichzelf te laten zien. Dit is misschien wel HET probleem voor veel zelfstandig ondernemers.

Ze schromen te bellen naar iemand die best wel geïnteresseerd was in wat ze deden. Ze schrijven niet, ze spreken niet voor groepen. Ze durven niet te mailen vanuit het idee dat “mensen daar toch niet op zitten te wachten”. Ze verzuimen om tijdens het netwerken hun 10-secondenboodschap te zeggen omdat ze niet al te veel aandacht naar zich toe willen trekken.

Maar je kunt geen bedrijf hebben zonder jezelf te promoten. Zonder stelling in te nemen, de aandacht te trekken voor wat je te bieden hebt. En zonder dit voortdurend WEER te doen. Mensen hebben 7, 9, 12 en sommigen 50 keer nodig om van je te horen en aan je aanbod herinnerd te worden. Door dit te doen, voorzie je dus in een behoefte. En doe je wat mensen nodig hebben .

Het betekent wel dat je jezelf zichtbaar zult moeten maken. Dat wil dus zeggen: er voor uit komen wat je vindt en denkt, reacties uitlokken, meemaken dat mensen je achteloos kunnen negeren. Mensen zelfs ergeren, vreselijk irriteren met wat je doet en zegt. Als ondernemer stap je ook in een leeuwenkuil waar je op ieder moment de kop afgebeten kan worden. En toch moet je dat gewoon doen.

Dit heb ik me heel erg gerealiseerd vorige maand, toen ik mijn Get Clients Club ging promoten. Want ook ikzelf – het zal je misschien verbazen - moet dan het nodige overwinnen om mezelf zichtbaar te maken.

Want ook al hebben de 5000 mensen van mijn lijst allemaal zelf gekozen om mijn nieuwsbrief te ontvangen, toch is het iedere keer weer best eng om ze te gaan mailen en dan af te wachten wat de reacties zullen zijn. Zeker als ik verschillende keren zal moeten mailen omdat ik weet dat dat nodig is om te doen.

Dit is wat er gebeurde. De eerste keer stuurde ik op een maandag een gewone nieuwsbrief met daarin de eerste aankondiging van de nieuwe club. Die dag kreeg ik iets van 22 aanmeldingen en in de dagen daarop nog zo’n 24. Ik was vreselijk blij! Toen stuurde ik de vrijdag dezelfde week nog een mailtje met een reminder. En daarop kreeg ik nog 49 aanmeldingen binnen, zodat ik nu uitkwam op een totaal van 95 nieuwe jaarabonnees.

De dinsdag daarop aarzelde ik flink. De deadline zou die dag aflopen maar de mensen waren toch wel genoeg op de hoogte? Ik besloot mijn schroom te overwinnen en ze toch te mailen. Toen ik die avond thuiskwam van een training en mijn emailprogramma opstartte, geloofde ik mijn ogen niet. Ik had nog zo’n 79 aanmeldingen gekregen, waardoor het totale aantal op 174 nieuwe jaarabonnees kwam. Zonder die extra email had ik er nooit zoveel gekregen!

Daar stond tegenover dat ik iets meer afmeldingen van mijn nieuwsbrief kreeg dan normaal en een mailtje van een vrouw die vond dat ik wel erg vaak mailde.

De les die ik hieruit leerde is, dat jezelf zonder schuld of schaamte promoten de consequentie is van ondernemerschap. En dat je het dus gewoon moet doen, ongeacht wat mensen ervan zullen vinden.

Hier wat tips om het voor jezelf niet al te eng te maken:

1. Mail alleen mensen die toestemming hebben gegeven om op je lijst te staan (vanaf 1 juli is dit ook wettelijk verplicht). Dan kun je erop rekenen dat ze al openstaan voor je aanbod.

2. Geef naast promotie van je aanbod ook waardevolle inhoud. Zo krijg je veel meer goodwill van je lezers, en staan ze ook open voor promotie.

3. Zorg dat ook je promotie informatief is! Ook als je puur je aanbod aanprijst, kun je mensen inspireren en ideeën geven door een bepaalde invalshoek te kiezen die het voor mensen leerzaam en interessant maakt.

Wat misschien het belangrijkste is, om je te realiseren dat jezelf promoten ook HELPEN is. Je maakt mensen op je dienst attent, daardoor worden ze eraan herinnerd en kunnen ze van je dienst gebruik maken en er de vruchten van plukken. Je dienst is er om te helpen, niet om mensen te pesten! – waar of niet? Maar dat kan nu eenmaal alleen als mensen eerst weten dat je dienst er is.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties"

Waardeer je dit artikel? Abonneer je dan op dit weblog! Vul je emailadres bovenaan rechts in en je krijgt bericht als ik opnieuw gepost heb.

Geeft u mij maar 1 kilo coaching, alstublieft

Laura Babeliowsky — 2009-06-10T07:50:27+02:00

Heb je te weinig klanten? Misschien komt het omdat je het voor klanten te moeilijk maakt om je in te huren.

Veel diensten, zoals coaching en advies, spelen zich in het hoofd van mensen af en zijn daarmee onzichtbaar. Je kunt ze niet opsturen, niet in de etalage zetten of in een doos verpakken.

Ook al hebben je klanten je misschien dringend nodig, de drempel die ze ervaren is vaak te hoog. Ze weten niet of het echt gaat werken wat je doet, hoeveel het gaat kosten en hoe lang het gaat duren.

Maar ook al kun je je dienst wel zichtbaar maken, zoals bijvoorbeeld een grafisch ontwerper kan doen, dan aarzelen klanten vaak om contact met jou te leggen, omdat ze zich geen beeld kunnen vormen hoe ze precies met jou kunnen werken en of dit naar tevredenheid zal zijn.

Een van de manieren om deze drempel te slechten is van je dienst een product maken, of te wel het productiseren van je dienst. Dat wil zeggen dat je er een pakketje van maakt dat minder risico lijkt op te leveren dan als je je diensten per uur, dagdeel of dag aanbiedt. Wat houdt productiseren precies in en hoe pak je het aan?

Het productiseren van je dienst houdt in dat je bepaald aanbod ontwikkelt, daar een aantrekkelijke naam voor bedenkt en dit tegen een vaste prijs aanbiedt. Een paar voorbeelden uit de praktijk:

Een loopbaanbegeleider kan bijvoorbeeld een programma aanbieden, “In tien stappen naar je droombaan” getiteld, dat een workshop omvat, een loopbaantest plus tien coachingssessies in de looptijd van drie maanden.

Een organisatieadviseur kan een “Team Make-Over”-programma aanbieden dat bestaat uit een assessment van het team, inclusief interviews met de leden ervan, een training en drie adviesgesprekken.

Een grafisch ontwerper heeft bijvoorbeeld een pakket speciaal voor startende ondernemers, dat het ontwerp van een logo, visitekaartjes en briefpapier omvat.

Vormen van producten kunnen ook ebooks zijn, of audio-programma’s over een bepaald thema. Deze zogenaamde informatieproducten kunnen de drempel het allerlaagste maken om met je te werken, maar het begin vormen van een langdurige lucratieve relatie met je klant.

Het mooie van productiseren is dat je je dienst tastbaar maakt waardoor je klanten er veel gemakkelijker “ja” tegen kunnen zeggen. Ze hebben het idee dat ze precies weten wat ze krijgen, alsof ze een tros bananen of een doos bonbons kopen. En hebben ze eenmaal deze drempel genomen, dan is er wellicht vertrouwen genoeg om nu ook langere trajecten tegen dagtarief te gaan aanbieden.

Maar hoe pak je het aan? In veel gevallen zal het zich vanzelf wijzen. Dan heb je waarschijnlijk al een bepaalde werkwijze ontwikkeld, bepaalde stappen die je telkens doorloopt, waar je eenvoudigweg een product van kan maken door de aanpak te standaardiseren en er een slimme naam te geven die het resultaat dat je ermee beoogt, uitdrukt.

Voor anderen zal dit een hele nieuwe manier van werken zijn. Vele dienstverleners doen iedere keer wat anders voor een klant. Ze werken nog niet vanuit een bepaald aanbod. Voor hen wordt het belangrijk te bedenken wat ze het allerliefste doen, wat ze het allerbelangrijkste vinden voor hun klanten en dan te kiezen voor iets waarvan ze met hun voelsprieten aanvoelen, dat er een markt voor zal zijn.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op “reacties”.

Waardeer je dit artikel? Abonneer je dan op dit weblog! Je kunt dit doen door rechtsbovenin je emailadres in te vullen. Je krijgt dan telkens bericht als ik weer gepost heb.

Nieuwe, makkelijke, laaggeprijsde manieren om aan klanten te komen

Laura Babeliowsky — 2009-06-08T14:39:31+02:00

Twitter je al? Krijg je klanten via Linked In? Gebruik je telefonische seminars om groepen vol
te krijgen? Of voel je nog drempelvrees om hier aan te beginnen?

Op het Social Media Event op 11 juni bij Seats2Meet in Utrecht gaan we een hele dag
besteden aan deze nieuwe, laaggeprijsde, of zelfs gratis manieren om aan klanten te komen.

Ik ben superblij met de vijf deskundigen die we hebben gevonden om op deze dag workshops te
verzorgen. Stuk voor stuk zijn het experts op hun vakgebied.

Ik stel ze aan je voor:

Jeanet Bathoorn: over "Hoe je klanten krijgt via LinkedIn"

AartJan van Erkel legt uit hoe je je weblog kunt gebruiken om meer traffic en klanten te krijgen

Linda Spaanbroek introduceert: Geld verdienen met teleseminars: makkelijke strategieën
en technieken (in Nederland sinds kort mogelijk!)

Jojanneke van den Bosch - een van Nederlands bekendste twitteraars - krijgt veel van haar
klanten via Twitter. In haar workshop legt ze uit hoe.

Sigrid van der Hoeven: over "Hoe je je personal branding via Sociale Media versterkt zodat je je
aantrekkingskracht op klanten vergroot"

Let op: het zijn geen vrijblijvende workshops om eens lekker achterover te leunen. Tijdens de
sessies ga je direct en concreet aan de slag om zelf te gaan twitteren, te bloggen, met
teleseminars te beginnen etc. etc. (en natuurlijk kun je ook lekker ontspannen in het unieke
Seats2Meet-vergadercentrum. Je krijgt ook nog eens hele lekkere hapjes op deze dag).

Voor meer informatie en aanmelding:
http://www.socialmediaevent.nl/aanmelden/