Uma das sugestões mais citadas para a proteção de computadores é a utilização de um antivírus e que devemos manter este aplicativo atualizado contra as novas ameaças. Tão comum quanto esta sugestão são as perguntas: Qual antivírus é o melhor do mercado? Os antivírus gratuitos são equivalentes aos pagos?

Para tentar responder a estas dúvidas a Fundação PROTESTE realizou uma série de testes com os antivírus mais populares e publicou recentemente os resultados.

A primeira pergunta que os testes responderam foi quanto ao grau de eficiência entre os pacotes pagos ou gratuitos. Segundo a PROTESTE o desempenho dos dois tipos de antivírus é semelhante em relação a proteção contra os vírus.

Já em se tratando dos antivírus, o Windows Defender, uma ferramenta gratuita e integrada aos computadores com o Windows instalado, não foi em avaliado sendo considerado uma escolha ruim para usuários da Internet. A proteção deste utilitário contra mensagens falsas (técnica conhecida como Phishing) e contra os vírus do tipo Ransomware (aqueles que criptografam o conteúdo do disco e pede um resgate) foi decepcionante. Este é um exemplo típico do barato que sai caro.

Já nos testes realizados pela PROTESTE o BitDefender Antivirus Free Edition (gratuito) foi considerado aceitável em facilidade de uso e provou ser quase tão eficiente quanto a versão paga. A versão paga deste antivírus (BitDefender Internet Security) foi escolhido como melhor da categoria para o sistema Windows. O BitDefender também se destacou na proteção contra ameaças que utilizam dispositivos USB para se propagarem.

Os testes ainda indicaram algumas boas opções gratuitas para quem é usuário do Windows como o Avast Free Antivirus quanto e o Avira Free Antivirus. Ambos tiveram bom desempenho, sendo apontados como escolhas certas.

Apesar de muitas pessoas ainda acreditarem no mito de que os aparelhos da Apple (iMac, iPads e iPhones) serem imunes a vírus a PROTESTE não embarcou nesta e também fez testes de antivírus para o macOS. Neste caso o Kaspersky Internet Security ganhou o título de melhor do teste e de escolha certa, por ser eficiente e não ocupar muito espaço no computador.

Também para esse sistema operacional há uma alternativa mais em conta: por apresentar média qualidade, e ser gratuito, o Avira Free Antivirus for Mac foi eleito o barato do teste.

É importante lembrar que mesmo que você tenha instalado em seu computador um bom antivírus este deve estar configurado para atualizações automáticas e programado para fazer varreduras semanais.

Mas o que garante mesmo a segurança da sua navegação é ter bom senso e saber onde você clica e a origem dos programas que você instala no seu computador.

Gilberto Sudré

O e-commerce caiu nas graças dos Brasileiros, seja pela facilidade da compra seja pela possibilidade de comparação rápida de preços e produtos. Talvez seja por isto que esta modalidade de comércio cresce na proporção de dois dígitos já a alguns anos.

Para ajudar a quem está pensando em fazer comprar on-line vamos conhecer algumas dicas de como melhorar os descontos e preços dos produtos.

A primeira sugestão é utilizar o modo privado ou incógnito para acessar a loja de e-commerce que você está interessado(a), seja pela primeira vez ou seja para verificar o preço do produto continua o mesmo. Muitas lojas monitoram os usuários para saber se eles estão retornando para verificar o mesmo produto (demonstrando interesse) e com isto oferecer preços diferentes.

Outra sugestão é utilizar navegadores diferentes e dispositivos diferentes como Smartphones ou Tablets para consultar os produtos. Algumas lojas também oferecem preços diferentes dependendo do browser ou tipo de dispositivo utilizado no acesso.

Se você não está com pressa em comprar o produto, uma alternativa se identificar ao acessar o site, buscar o que deseja, colocar o produto no carrinho de compras e não concluir a compra. Algumas lojas, ao saber que você tem interesse em um determinado produto, passam a enviar mensagens para você oferecendo descontos ou “promoções” para incentivar você.

Você também pode utilizar a Internet a seu favor, e isto já funcionou comigo. Ao identificar um produto interessante em uma loja use os buscadores (Google, Bing, Duck Duck Go, etc) para procurar pelo produto e a loja. Já encontrei resultados de links “escondidos” para a mesma loja com preços bem menores. Não custa tentar não é?

Os buscadores também são interessantes na busca de promoções, cupons ou códigos de desconto. Mas aqui merece um aviso. Muitos sites que prometem estes códigos e cupons na verdade estão querendo apenas que você clique em algum link (que pode infectar seu computador) ou solicitar que você preencha um cadastro para depois ficar enviando mensagens de SPAM, assim fique de olho.

O e-commerce é uma boa forma de compra mas não se esqueça de buscar referências da loja que você está escolhendo seu produto antes de fechar o negócio. Uma boa dica é buscas informações sobre ela em sites como o http://www.reclameaqui.com.br. Durante a compra não se esqueça de imprimir todas as informações sobre o produto, forma de pagamento e prazo de entrega. Isto irá e ajudar caso tenha algum problema posterior.

Gilberto Sudre

As redes sem fio atualmente estão em praticamente todas as casas e escritórios e o aparelho que permite este tipo de conexão é o Access Point ou também conhecido como roteador sem fio. Será que estes dispositivos tem prazo de validade e hora para serem trocados?

Pois em geral os usuários frequentemente deixam estes equipamentos esquecidos no canto e quando obsoletos podem causar uma série de problemas e vulnerabilidades nas redes dos usuários.

Vamos conhecer alguns sinais que indicam que está na hora de aposentar seu roteador sem fio.

Se o seu acesso a Internet contratado é de mais de 5 Mbps com a operadora e mesmo assim a conexão permanece lenta, é possível que o problemas seja o roteador. Na hora da troca por um novo dispositivo escolha um que utilize os padrões 802.11g e padrão 802.11ac. Isto garante compatibilidade com equipamentos antigos e novos

Se o problema é o alcance do sinal, isto também pode ser devido a uma antena antiga, e de baixo ganho, e um roteador com baixa potência. Nesses casos, antes de trocar o roteador, a sugestão é tentar trocar a antena por uma de maior ganho ou utilizar um repetidor de sinal. Se nada disto resolver a alternativa é escolher um roteador melhor.

Roteadores mais antigos tem uma séria restrição na quantidade de dispositivos conectados a eles. Como a quantidade de aparelhos conectados tem crescido bastante como Smartphones, Tablets, Smart TVs e Notebooks isto pode impactar significativamente na velocidade da rede. Em alguns casos mais graves levando até ao travamento completo do roteador. Se este é o caso está na hora de substituir o seu aparelho.

Outra questão que evoluiu bastante é a segurança de rede. Os roteadores mais antigos apresentam recursos muito limitados de proteção a rede sem fio. Além de invasões e roubo de sinal, um equipamento comprometido pode acabar revelando informações importantes de seus usuários.

Por ultimo, roteadores antigos podem apresentar lentidão na comunicação devido a interferências de equipamentos como o micro-ondas e o telefone sem fio por estes operarem na mesma frequência (2.4 GHz). A troca por roteadores que operam na frequência de 5GHz pode eliminar estes problemas.

Gilberto Sudre

Quem nunca passou pela situação de estar com a bateria do Celular faltando pouco para acabar e encontra algum posto de recarga público ou alguma alma caridosa que oferece uma porta USB para que você possa recarregar seu celular. Pois apesar destas situações serem bastante convidativas talvez não sejam muito seguras.

O problema é que os celulares carregam muitos dados privados atualmente e estes podem ficar expostos quando estão conectados a computadores ou caso um atacante tenha preparado uma armadilha em postos de recarga públicos.

Durante a conexão com o cabo USB, o telefone passa, pelo cabo, informações para o computador como por exemplo o nome, o fabricante, número de série, sistema operacional e até a lista de arquivos que estão armazenados em sua memória. É o ataque conhecido como “juice-jaking”.

A partir de então, o celular pode ser infectado por um vírus, as arquivos podem ser copiados para o computador ou é possível que o atacante monitore as atividades do aparelho usando o ID (código de identificação) do dispositivo.

Caso o aparelho seja infectado por um programa malicioso os arquivos podem ser criptografados impedindo seu acesso (e com o atacante solicitando um resgate para que o usuário consiga retomar p acesso aos seus arquivos) ou mesmo o desvio da navegação na Internet para páginas falsas disfarçadas de oficiais que poderiam obter informações pessoais do usuário, como dados bancários.

Então o que fazer para se proteger?

No caso da necessidade de carregar a bateria do Celular dê preferência a levar seu próprio carregador e ligá-lo a uma tomada elétrica. Caso isto não seja possível existem cabos e conectores que permitem a carga mas bloqueiam o tráfego de dados entre o Computador / Estação de recarga e o seu celular. Se você decidir correr o risco e recarregar em um local menos confiável, não desbloqueie o aparelho durante a recarga ou faça a recarga com o aparelho desligado.

Além destes cuidados é sempre recomendável que você ative as funções de encriptação e autenticação do seu celular e proteja seu telefone com uma boa senha.

Por fim mas não menos importante use um bom antivírus instalado em seu Celular.

Gilberto Sudré

A crença, quase um mantra, de que ao encontrar um site que exibia aquele cadeado fechado no canto inferior direito do navegador da Internet significava um site seguro não é mais verdade.

Infelizmente o simbolo que deixava as pessoas se sentissem seguras ao fazer transações bancárias ou mesmo informar logins e senhas nesses ambientes não significa mais proteção pois atacantes já conseguem criar sites maliciosos com este certificado digital legítimo.

O problema é que cadeados fechados ou a sigla HTTPS escrito ao lado do endereço da página não dizem mais nada sobre o site. O criador de uma página falsa (phishing) pode obter um certificado digital que será reconhecido pelo navegador. O cadeado apenas indica que os dados serao transmitidos de forma criptografadas dificultando que que sejam monitorados enquanto estiverem em trânsito pela Internet mas as informações ainda podem ser roubadas por quem criou ou gerencia o site.

Durante a 8ª Conferência de Analistas de Segurança para a América Latina da Kaspersky Lab a companhia de segurança detalhou o processo pelos quais phishers conseguem obter certificados legítimos. Infelizmente o Brasil segue líder absoluto nos rankings (global e da região) deste tipo ataque.

Em caso de ausência do HTTPS e do cadeado, o navegador pode sinalizar o site como inseguro, impedir o acesso ou permitir que o usuário siga desde que tenha consciência de que está se expondo. Em caso de fraude, pode aparecer uma fechadura com um “X” vermelho acompanhada pelas letras HTTPS na mesma cor. Isso significa que o site possui o certificado, mas está vencido ou que não há garantia que o domínio pertence a empresa indicada no site. Esse é o caso mais suspeito e visualmente perceptível.

E agora o que fazer? A resposta é simples… desconfie.

Nunca digite informações de login e senhas (de aplicativos, e-mails e rede sociais), credenciais bancárias (e números de cartões de crédito), ou outro dado pessoal (cadastros em geral) em sites que você não conhece. Verifique o nome do domínio — sites falsos podem diferir do original por apenas uma letra e se os links são confiáveis antes de clicar. Sistemas antivírus verificam URLs com base em uma extensa lista de sites de phishing e detectam golpes independentemente do quão “seguro” o site pareça.

Gilberto Sudré

As redes sociais são espaços democráticos onde todos podem expressar suas opiniões e compartilhar notícias e informações. Infelizmente, em algumas ocasiões, toda esta liberdade não esta sendo utilizada de forma adequada com a divulgação de conteúdos falsos.

Quem nunca leu ou recebeu, através da Internet, um conteúdo que despertou a desconfiança quanto a sua veracidade? O problema tomou grandes proporções e chamou a atenção do mundo na eleição do presidente americano com acusações sobre a possibilidade da divulgação de notícias falsas possam ter influenciado o resultado.

E como identificar uma noticia falsa? Primeiro verifique a data da publicação. Muitas notícias antigas são “requentadas” e publicadas como novas. Cheque com outras fontes. Se a notícia é espetacular, fora do normal ou absurda e não está em outros canais de notícias desconfie pois isto é um grande indício de que ela seja falsa. Por último veja quem assina a matéria e se a fonte original é confiável.

O Facebook, a maior rede social do planeta, foi uma das principais acusadas de ser o veículo de disseminação de conteúdos duvidosos. A partir disto Mark Zuckerberg resolveu se pronunciar acerca da presença de notícias falsas no Facebook e quais são os planos da sua equipe para combater a questão.

A solução deste problema não é simples tanto tecnicamente quanto filosoficamente pois é difícil definir o limite entre deixar as pessoas compartilharem o que elas quiserem e censurar o conteúdo. Com o objetivo de tentar diminuir a publicação de informações falsas o Facebook anunciou algumas iniciativas como:

Aumentar a capacidade de identificar informações falsas antes mesmo que as pessoas façam isto. Por trás desta iniciativa existe uma grande dificuldade técnica para esta identificação.

Tornar mais fácil para as pessoas reportarem histórias como falsas. Melhorando com isto o filtro e ajudando a identificar desinformações rapidamente.

Como denunciar uma notícia falsa? Localize no canto superior direito da notícia uma pequena seta e clique sobre ela. No menu que será exibido clique sobre a opção denunciar publicação. Na janela que será exibida você vai poder indicar o motivo da denuncia, se é uma notícia irritante ou desinteressante, ou você acredita que não deveria estar no facebook ou ela é um SPAM. Se você selecionar a opção você acredito que não deveria estar no facebook e clicar em continuar, na próxima tela exibida você vai poder indicar que esta é uma notícia falsa. O procedimento é o mesmo no aplicativo do Celular.

Também podemos ajudar a não propagar notícias falsas checando sua veracidade, antes de replicar qualquer informação.

Gilberto Sudré

Apesar da presença de antivírus avançados temos acompanhado que os cyber criminosos continuam a lançar ataques cada vez mais bem sucedidos contra empresas e usuários. Então fica a pergunta: Por que o software de antivírus deixou de ser eficaz na detecção e bloqueio da maioria dos malwares em computadores e smartphones?

A realidade é que os ataques e os vírus estão cada vez mais complexos assim como os sistemas que eles se propõe a proteger.

Além disto, atualmente, são mais de 100.000 novos vírus por mês o que envolve uma complexidade enorme para a forma tradicional como os antivírus funcionam. Na abordagem tradicional os antivírus devem conhecer e comparar com uma base de dados de vírus conhecidos para saber se um aplicativo é ou não malicioso. Imagina o problema de se manter atualizada uma lista que cresce mensalmente a estas taxas?

Outro grande problema atual é que temos muitos pontos de troca de informação e acesso as redes de computadores o que aumenta a variedade de dispositivos que os antivírus precisam proteger como smartphones, tablets e computadores sem contar os novos integrantes desta lista como televisores, relógios inteligentes e até automóveis.

Isto é o fim dos antivirus? Certamente que não, eles ainda tem sua importância na proteção contra códigos maliciosos mas não podem considerados a única barreira que impede a entrada de vírus.

E agora, o que fazer?

O importante neste caso é adotar vários mecanismos e procedimentos para melhorar a segurança da nossa navegação na Internet.

A primeira, e talvez mais importante ação seja a educação dos usuários quanto ao uso dos recursos de tecnologia da informação para que estes saibam identificar as armadilhas ou mesmo adotar práticas de baixo risco no mundo digital.

O uso de outras ferramentas de proteção como antispyware, antispam e firewalls também ajudam a reduzir a chance de invasão por vírus.

E para aqueles momentos onde todas as outras ferramentas de proteção falham o recurso que pode evitar muita dor de cabeça, mas esquecido por muitos usuários é o backup. Com a queda dos preços dos discos rígidos externos esta é uma ação simples e barata que pode tirar você de uma séria enrrascada.

Lembre-se, não existe 100% de segurança mas com o uso de ferramentas adequadas e bom senso é possível reduzir a chance de ter seus dados perdidos ou violados. Só não dá para confiar em uma só proteção.

Mesmo assim vale a pena ter um antivírus instalado no seu computador e não se esqueça do seu smartphone.

Gilberto Sudré

As redes sem fio estão em todos os locais. Tão comuns como os acessos Wifi são as reclamações de que seu sinal não chega até onde é o necessário, seja no ambiente residencial, seja no ambiente corporativo.

Quem está enfrentando estes problemas pode utilizar algumas dicas e procedimentos simples para melhorar o alcance destas redes Wifi. Vamos conhecer algumas delas.

O primeiro cuidado é o de tentar colocar o Access Point (Roteador) mais próximo possível do centro do local a ser atendido pela rede sem fio. Com isto teremos uma distribuição mais uniforme do sinal, evitando a perda de potência em áreas desnecessárias.

Como qualquer obstáculo pode atenuar o sinal do Wifi, quanto mais alto for a instalação do Roteador melhor. Assim você evita bloqueios por armários, mesas e cadeiras.

Equipamentos como fornos de micro-ondas ou telefones sem fio (que funcionam na frequência de 2.4 Ghz) podem interferir no sinal de redes 802.11b/g. Procure instalar o Roteador longe destes equipamentos e observar se quando os mesmos estão em uso ocorre alguma falha ou queda de performance do Wifi.

Na hora da configuração da rede sem fio verifique antecipadamente se existem outras redes em funcionamento próximas. Escolha um canal de transmissão longe dos já ocupados ou um canal onde o sinal das redes existentes estejam com fracos.

O aplicativo gratuito Wifi Analyser para Smartphones Android pode ajudar. Com ele você consegue identificar as redes sem fio próximas e como elas estão configuradas.

Se nada disto resolveu o próximo passo é trocar a antena do Roteador pois as que vem de fábrica são de ganho muito baixo. A substituição é simples, o conector que une a antena ao Roteador é de rosca. Basta desacoplar a antena antiga e instalar a nova. Nenhuma configuração adicional é necessária. Observe que nem todos os equipamentos permitem a substituição da antena.

O valor de uma antena mais potente fica entre R$ 40,00 e R$ 80,00 reais e pode ser encontrada em lojas que vendem acessórios de informática.

Se isto também não resolveu e a rede continua com uma baixa performance o último recurso é espalhar repetidores pela área desejada com o objetivo de reforçar o sinal Wifi. Os repetidores são equipamentos que amplificam o sinal de Wifi. Seu preço pode variar de R$ 90,00 a R$ 150,00 e também podem ser encontrados em lojas que vendem acessórios de informática.

Gilberto Sudre

Provavelmente você conhece alguém que já tenha sido vítima de algum tipo de golpe seja na vida real ou digital. Com o crescimento do alcance da Internet fica cada dia mais comum ouvir o relato de alguem que caiu neste tipo de ataque. Em muitos casos basta uma pessoa estar desatenta para entrar para as estatísticas.

Muitos golpes são simples, aplicados na Internet ou fora dela, mas que causam bastante prejuízo para as vítimas. Alguns destes golpes são fáceis de serem evitados, basta estarmos atentos a alguns sinais.

Vamos começar com um golpe bem popular, é provavel até que vocẽ já tena recebido um e-mail ou SMS, solicitando a atualização de informações cadastrais para um Banco, TRE ou outra entidade. As mensagens são bem construídas com imagens e texto corretamente escrito que podem enganar muitas pessoas. Atualmente é raro encontrar uma mensagem de golpe com erros de portugês como acontecia no passado.

Na mensagem é fornecido um link para a atualização onde o usuário deveria preencher informações como: endereço, chave de segurança, data de validade do cartão entre outros dados.

Ao clicar no link, além do risco do seu computador ou smartphone ser infectado por um vírus que monitore o que você faz no equipamento, de posse dos seus dados os golpistas podem tentar se fazer passar por você em compras on-line, bancos ou lojas. Assim não clique no link nem para teste.

Outro golpe comum é a criação de um site completo de comércio eletrônico, com as fotos, promoções e carrinho de compras. Tudo como seria em uma loja normal mas que existe só de fachada. No site consta até mesmo um telefone de atendimento e, se ligar, é possível que seja atendido. Neste caso a vítima efetua o pagamento, mas nunca receberá o produto.

Algumas dicas importantes para não cair nestes golpes: não forneça nenhuma informação sua por telefone, não envie cópia dos seus documentos para terceiros que você não conhece, antes de comprar alguma coisa em uma loja on-line faça uma pesquisa sobr sua reputação em mecanismos de busca ou no site http://www.reclameaqui.com.br. Não clique em links recebidos por e-mail ou em mensagens no seu celular, especialmente de origem desconhecida. Lembe-se que bancos, tribunais de justiça, Receita Federal, entre tantos outros órgãos, não enviam mensagens com links.

Pra alertar os usuários o site http://tudogolpe.com.br apresenta estes e outros golpes e como se proteger.

Gilberto Sudré

Nem os roteadores Wifi que distribuem o sinal da rede sem fio em nossas casas e escritórios estão livres dos vírus e dos ataques de Crackers.

Recentemente foi descoberto um novo vírus Russo (será que é em homenagem a copa do mundo de futebol?) chamado VPNFilter que ataca os roteadores sem fio.

Quando infectado o roteador pode olhar e capturar informações pessoais transmitidas pela rede ou desviar o seu acesso de sites verdadeiros para sites maliciosos. Isto significa que um Cracker pode manipular o que você vê no seu computador ou informações baixadas da Internet.

A fabricante de Antivírus Symantec publicou uma relação extensa de marcas e modelos que estariam vulneráveis ao ataque. Marcas conhecidas e muito populares aqui no Brasil como: Linksys, Netgear, TP-Link e D-Link estão na lista.

Infelizmente para saber se seu roteador foi infectado não é uma tarefa simples e precisa que um técnico tenha acesso a configuração interna do aparelho para a checagem. Se infectado a solução é voltar o roteador para o estado original de fábrica (o chamado hard reset) e refazer todas as configurações.

E como proteger seu roteador e sua rede sem fio deste tipo de ataque?

A primira providência e trocar a senha de administração do roteador. Normalmente estes aparelhos vem de fábrica com uma senha padrão que é conhecida dos atacantes. Tão logo você ative o aparelho troque a senha por uma que só voce conheça.

Assim como a senha padrão que vem de fábrica o nome da rede sem fio também vem pré definida. Aproveite para mudar o nome da rede sem fio para outro e que não tenha relação com sua casa, sobrenome ou família.

Ative a criptografia WPA+AES e escolha uma senha com no mínimo 13 caracteres com uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas. Lembre-se de trocar esta senha periodicamente.

Se o seu roteador possuir, ative a função de Firewall. Isto vai tornar as coisas um pouco mais difíceis para os atacantes.

Por fim, mas não menos importante, vá a página do fabricante do seu roteador e verifique se existe uma nova versão de firmware para o modelo que você tem. Manter o sistema do dispositivo atualizado reduz bastante o risco de invasão.

É a nova era da Internet das coisas ou IoT onde dispositivos, mesmo os mais simples, são na verdade pequenos computadores que possuem sistema operacional e aplicativos instalados o que se traduz também em vulnerabilidades e riscos de invasão.

Gilberto Sudré