Glossario di Internet Marketing

Brand Management: definizione e significato

2016-09-26T14:54:00.002-07:00

Definizione di Brand Management

Che cos'è il brand management e come funziona? Vediamo insieme di cosa si tratta attraverso una definizione operativa. Con il termine brand management s'intende un insieme di tecniche e strategie miranti a gestire ed incrementare il valore di un marchio, affinché quest'ultimo possa essere percepito dal consumatore in modo ottimale.

Come funziona il brand management

L'attività di gestione di un marchio presuppone innanzitutto la definizione di un'immagine di brand (o brand image). Si dovrà quindi scegliere il nome del marchio, in modo tale che quest'ultimo risulti facile da pronunciare, riconoscere e ricordare. Sarà necessario inoltre trovare un logo ed un pay off, ovvero una frase concisa ed accattivante in grado di veicolare il valore del brand.

Quali strategie seguire per gestire il proprio brand

Una volta che il brand è stato sviluppato, l'azienda o il professionista potranno fruire di una brand equity (cioè un patrimonio di marca). Quest'ultimo elemento andrà gestito secondo dei criteri di amministrazione specifici, in grado di generare extra profitto grazie all'utilizzo del brand.

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Duckduckgo: cos'è, definizione e significato

2014-05-25T02:19:00.001-07:00

Definizione di Duckduckgo

Che cos'è duckduckgo e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per duckduckgo s'intende generalmente un innovativo motore di ricerca open source creato da Gabriel Weinberg, con la caratteristica di preservare la privacy dei propri utenti non registrando alcun dato in merito alla ricerca se non la localizzazione geografica di provenienza.

Come funziona duckduckgo

Il sistema ideato dall'ex-hacker Weinberg prevede di acquisire informazioni secondo il modello del crowdsourcing, ovvero di selezionare da siti attendibili (come wikipedia) le fonti utili alla generazione dei risultatid i ricerca.

Duckduckgo vs Google

Nel corso degli ultimi anni è sordo un acceso dibattito tra sostenitori e detrattori del modello di funzionamento di Duckduckgo contro quello di Google, Bing o Yahoo. Molti puntano il dito contro l'acquisizione e l'immagazzinamento di dati da parte delle grosse società del web, fattore su cui fa leva Duckduckgo per promuovere un sistema basato sulla salvaguardia delle informazioni rilasciate dai fruitori del servizio.

Blind test: definizione e significato

2014-01-29T10:01:00.002-08:00

Definizione di blind test

Che cos'è il blind test e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Blind test significa letteralmente "test cieco" e si riferisce all'attività di marketing con la quale si presenta un prodotto ai clienti potenziali in forma nascosta o anonima, ad esempio senza specificarne la marca, la linea di prodotto o senza rappresentare le caratteristiche tipiche di brand image. In questo modo, risulta possibile ottenere un feedback neutro.

Come funziona un blind test

Un primo tipo di blind test può avvenire in forma fisica, quando si presenta un nuovo prodotto ad un gruppo di opinion leader o di clienti potenziali. Un secondo tipo di blind test, molto utilizzato nel campo del marketing, riguarda il pay per clic e la pubblicità a pagamento. È possibile, ad esempio, preparare diversi tipi di landing page o di annunci pubblicitari, testandoli secondo questa metodologia, per scoprire quale otterrà un tasso di conversione più elevato.

Business Intelligence: definizione e significato

2014-01-29T09:56:00.005-08:00

Definizione di business intelligence

Che cos'è la business intelligence e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per business intelligence s'intende generalmente un insieme di strategie, tecniche, strumentazioni e modelli utili alla raccolta e all'analisi di dati riguardanti i clienti o i prospect di un'azienda, con l'obiettivo di elaborarli per migliorare le performance di business.

Come funziona la business intelligence

Nel 1958 Hans Peter Luhn conia il termine business intelligence (chiamato anche in gergo BI), con il quale indica l'attività delle organizzazioni riguardante la raccolta e l'analisi delle informazioni raccolte nel mercato di riferimento. Un tale controllo di gestione è finalizzato alla creazione di report, indicanti spunti di azione che non possono essere normalmente rilevati attraverso processi di deduzione intuitiva.

Le informazioni derivanti da questo genere di attività sono spesso riferibili ad un livello di dettaglio talmente elevato da non essere analizzabile senza l'utilizzo di un calcolatore e di software programmati per questa funzione specifica.

Sito istituzionale: definizione e significato

2013-12-26T02:34:00.000-08:00

Definizione di sito istituzionale

Che cos'è un sito istituzionale e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per sito istituzionale s'intende generalmente il portale di accesso di istituzioni pubbliche e private, oppure di grandi organizzazioni. In genere i siti istituzionali hanno compiti di rappresentanza, ovvero di comunicazione tra l'ente e il pubblico degli stakeholder.

Come funziona un sito istituzionale

I siti istituzionali sono caratterizzati dal linguaggio e dall'aspetto grafico formale. I contenuti sono caratterizzati per il loro attributo informativo e per l'adeguamento agli standard della corporate identity.

Interfaccia web: definizione e significato

2013-12-26T02:27:00.002-08:00

Definizione di interfaccia web

Che cos'è un interfaccia digitale e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per interfaccia s'intende generalmente un software d'interpretazione in grado di tradurre il linguaggio umano nel linguaggio macchina e viceversa.

Come funziona un interfaccia web

L'interfaccia web permette la visualizzazione di siti internet adeguando il computer alle necessità di interazione del visitatore, codificando e decodificando il linguaggio di programmazione e di demarcazione utilizzato nel web.

Acquisto d'impulso: definizione e significato

2013-08-02T05:16:00.003-07:00

Definizione di acquisto d'impulso

Che cos'è un acquisto d'impulso e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per acquisto d'impulso s'intende generalmente l'azione di procedere all'acquisto di un prodotto o servizio senza valutarne in modo completamente razionale i risvolti pratici.

Come funziona l'acquisto d'impulso?

Quando si verifica un acquisto d'impulso la persona valuta la propria preferenza per un prodotto o un azienda affidandosi principalmente al cervello arcaico o primitivo. L'acquisto d'impulso è spesso preso come esempio di riferimento all'interno delle ricerche in neuro marketing.

Account: definizione e significato

2013-08-02T05:13:00.000-07:00

Definizione di account

Chi è l'account e che ruolo svolge all'interno di un'agenzia pubblicitaria? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per account s'intende generalmente l'individuo preposto alla gestione dei rapporti con i clienti di un'agenzia legata al mondo del marketing, della promozione o dell'organizzazione di eventi.

Cosa fa un account?

Un account svolge tutta l'attività di collegamento e intermediazione tra i clienti di un'agenzia pubblicitaria e il reparto di produzione creativa e finalizzazione del prodotto promozionale.

Account Executive: definizione e significato

2013-08-02T05:10:00.000-07:00

Definizione di account executive

Chi è l'account executive e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per account executive s'intende generalmente la figura esecutiva presente all'interno di un'agenzia pubblicitaria che si occupa di relazionarsi con il cliente finale.

Cosa fa l'account executive?

Tra i compiti dell'account executive vi sono la creazione di una relazione stabile e duratura con il cliente di riferimento, la comprensione delle sue necessità e la corretta esecuzione da parte dei reparti creativi ed operativi dell'agenzia.

Account Director: definizione e significato

2013-08-02T05:05:00.001-07:00

Definizione di account director

Chi è l'account director e qual è il suo compito? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per account director s'intende generalmente il principale account di un'agenzia operante nel marketing, nella pubblicità o nell'organizzazione di eventi aziendali.

Cosa fa l'account director?

L'account director si occupa di gestire gli account sottoposti nel reperimento dei clienti e nella gestione delle relazioni tra agenzia e committenti.

Brand Image: definizione e significato

2013-08-02T05:01:00.000-07:00

Definizione di brand image

Che cos'è il brand image e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per brand image s'intende generalmente l'immagine di marca che un'azienda assegna alla propria produzione.

Come funziona la brand image

Il brand image è il frutto dell'attività di branding di un'impresa, che costruire il proprio marchio a partire dai valori di riferimento, dall'aspetto grafico, dall'utilizzo del marketing mix, ma anche dalla relazione che instaura con la propria clientela di riferimento.

Coupon o buono acquisto: definizione e significato

2013-08-01T09:48:00.002-07:00

Definizione di coupon o buono d'acquisto

Che cos'è un coupon e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per coupon s'intende generalmente un foglio pensato in modo specifico per il singolo cliente, che permette l'acquisto di un prodotto o di un servizio ad un prezzo inferiore rispetto a quanto indicato nel listino del commerciante.

Come funziona un coupon o un buono d'acquisto

Il cliente può entrare in possesso del buono d'acquisto seguendo differenti modalità. Ad esempio aderendo ad un'offerta su internet, oppure in seguito ad un primo acquisto o all'inserimento dei propri dati in una mailing list. In genere il coupon presenta limiti precisi (valore di sconto e data di scadenza) e risulta nominativo / non cedibile a terzi.

Marketing diretto: definizione e significato

2013-08-01T09:44:00.003-07:00

Definizione di marketing diretto

Che cos'è il marketing diretto e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per marketing diretto s'intende generalmente una forma di marketing specializzata nella comunicazione diretta con i propri acquirenti.

Come funziona il marketing diretto

Il direct marketing basa la propria attività sull'individuazione del cliente finale, al quale farà pervenire dei messaggi promozionali pensati in modo specifico su di lui. Azioni mirate e strumenti interattivi saranno di supporto alle attività di marketing diretto e aiuteranno l'azienda a conseguire i propri obiettivi di vendita.

Ipertesto: definizione e significato

2013-08-01T09:41:00.002-07:00

Definizione di ipertesto

Che cos'è un ipertesto e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per ipertesto s'intende generalmente un insieme di scritti collegati tra di loro per mezzo di collegamenti, assegnati a specifiche parole chiave o keywords.

Come funziona un ipertesto

L'ipertesto è alla base della navigazione multimediale. All'interno di un testo vengono sottolineate (e spesso colorate di blu) parole chiave specifiche, che a loro volta rimandano a nuovi testi. In questo modo diventa possibile saltare da un testo all'altro in modo tale che si crei una costruzione logica non lineare del documento in lettura.

I testi che compongono l'ipertesto assumono la forma di una rete o ragnatela. Internet è attualmente l'ipertesto più famoso e utilizzato al mondo.

Strumenti per il pay per clic PPC: Definizione

2013-07-09T02:09:00.002-07:00

Definizione di strumenti per il pay per clic

Cosa sono gli strumenti per il pay per clic e come funzionano? Scopriamo insieme i metodi di questo comparto attraverso una definizione operativa. Per strumenti per il pay per clic s'intende generalmente una serie di software o tools utili per studiare il mercato della pubblicità diretta su internet e migliorare le performance delle proprie campagne PPC.

Quali sono gli strumenti per il pay per clic

Gli strumenti per il pay per clic sono una serie di tools in grado di migliorare le opportunità di trovare clienti su internet tramite la pubblicità a pagamento. Alcuni esempi sono il Google Adwords Editor, un software che permette di costruire campagne in Adwords direttamente dal proprio PC, oppure google Trends, un sito che offre delle interessanti informazioni sull'andamento delle ricerche in Google.

Adwords Editor: definizione e funzionamento

2013-07-09T00:51:00.002-07:00

Definizione di adwords editor

Che cos'è adwords editor e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per adwords editor s'intende generalmente un software fornito da Google per amministrare dal proprio PC o MAC le campagne pubblicitarie attive dal proprio account di adwords.

Come funziona adwords editor

Per prima cosa è necessario scaricare il software adwords editor sul proprio computer. Dopo questo passaggio occorre inserire le proprie credenziali di accesso ad Adwords. Eseguiti questi step, è possibile amministrare le proprie campagne di adwords senza passare per il browser internet.

Google Trends: definizione e funzionamento

2013-07-09T00:47:00.003-07:00

Definizione di google trends

Che cos'è google trends e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per google trend s'intende generalmente un servizio offerto da Google che permette di osservare quali sono i trend di ricerca più cliccati nel database del famoso search engine.

Come funziona google trends

Il software permette di ottenere informazioni attraverso due modalità di richiesta. La prima consente di inserire specifiche parole chiave, in modo da monitorarne il trend di ricerca. La seconda modalità offre dei suggerimenti sulle parole maggiormente ricercate in un certo lasso di tempo. Google Trends viene utilizzato da professionisti e aziende per effettuare ricerche di mercato di grande impatto e a basso costo.

Neuromarketing: definizione e funzionamento

2013-07-09T00:43:00.000-07:00

Definizione di neuromarketing

Che cos'è il neuromarketing e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per neuromarketing s'intende generalmente una branca della neuro economia che si occupa di analizzare le scelte di acquisto del consumatore attraverso il monitoraggio dei processi neurologici.

Come funziona il neuromarketing

Il neuromarketing utilizza tecniche avanzate di analisi delle funzioni cerebrali (di imaging funzionale, come la risonanza magnetica funzionale) per osservare ciò che avviene nella mente del consumatore, quando questo effettua delle scelte di acquisto. In questo modo è possibile comprendere cosa accade nel cervello quando un individuo vede un prodotto o un brand. Il modo in cui reagisce può essere utilizzato per pianificare future attività di marketing.

Mailing list: definizione e funzionamento

2013-06-27T08:14:00.001-07:00

Definizione di mailing list

Che cos'è una mailing list e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per mailing list s'intende generalmente la traduzione italiana di "lista di distribuzione di lettere elettroniche". Nei fatti, si tratta di una lista di indirizzi email ai quali vengono inviate periodicamente newsletter e comunicazioni di tipo pubblicitario.

Come funziona una mailing list

Ogni volta che un potenziale cliente desidera restare aggiornato sui prodotti di un'azienda, può comunicare il suo indirizzo email. In questo modo, l'azienda provvederà ad informarlo sulle novità con l'invio periodico di comunicazioni d'aggiornamento.

Infomediario: definizione e significato

2013-06-27T07:52:00.003-07:00

Definizione di infomediario

Che cos'è un infomediario e come opera? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per infomediario s'intende generalmente quel media od operatore digitale che possiede dati e informazioni sensibili per i propri utenti di riferimento.

Come funziona un infomediario

L'infomediario agisce da strumento di sostegno del navigatore, diventando un tramite tra due differenti portali di navigazione. L'esempio tipico di infomediario è rappresentato dagli aggregatori digitali di news e notizie, provenienti da differenti siti d'informazione.

Crm - customer relationship management: definizione e significato

2013-06-27T07:49:00.001-07:00

Definizione di crm o customer relationship management

Che cos'è il crm e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per crm s'intende l'acronimo inglese di customer relationship management, ovvero gestione delle relazioni con i clienti. Si tratta di una tecnica di fidelizzazione della propria clientela.

Come funziona il CRM

Il customer relationship management prevede di stabilire delle relazioni positive e durevoli con l'ambiente nel quale opera l'azienda. In questo modo, si tenta di mantenere la leadership nel proprio mercato di riferimento in un arco temporale di medio e lungo periodo.

Cookie: definizione e funzionamento

2013-06-27T07:40:00.003-07:00

Definizione di Cookie

Che cos'è un cookie e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per cookie s'intende generalmente un file di piccolissima dimensione, contenente delle righe di comando recepibili dai browser sotto forma di testo. La traduzione del termine inglese in lingua italiano significa biscotto, ad indicarne la natura piccola e spesso nascosta.

Come funziona un cookie

Quando l'utente naviga su di un sito, questo rilascia un cookie. Il cookie viene memorizzato sul computer del navigatore per registrarne il passaggio. Qualora il sito dovesse essere rivisitato, sarà possibile riconoscere il navigatore come utente di ritorno grazie alla presenza del piccolo file di testo.

Programma di affiliazione: Definizione e funzionamento

2013-06-21T14:13:00.003-07:00

Definizione di programma di affiliazione

Che cos'è un programma di affiliazione e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per programma di affiliazione s'intende generalmente un sistema attraverso il quale tre soggetti fanno un accordo commerciale, dal quale ognuno trarrà beneficio.

Come funziona un programma di affiliazione

Il funzionamento di un programma di affiliazione è piuttosto semplice. Un sito di e-commerce (primo soggetto) sigla un accordo con un affiliato (secondo soggetto), che si occuperà di promuovere e pubblicizzare i prodotti (di un terzo soggetto) venduti dal sito di (e-commerce). In questo modo, si ottiene un reciproco vantaggio per tutti e tre i partecipanti.

Sitemap: definizione e funzionamento

2013-06-21T06:30:00.003-07:00

Definizione di sitemap

Che cos'è una sitemap e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per sitemap s'intende generalmente una mappa digitale in grado di riassumere con un linguaggio di demarcazione (HTML) tutte le risorse ed i contenuti presenti all'interno di un sito internet.

Come funziona una sitemap

La creazione di una sitemap rappresenta uno degli elementi fondanti per l'ottimizzazione del sito all'interno dei motori di ricerca, visto che semplifica l'attività dei crawler nella ricerca e nell'indicizzazione dei contenuti presenti all'interno di un server.

Ottimizzazione nei motori di ricerca: Definizione e funzionamento

2013-06-21T06:26:00.000-07:00

Definizione di sistema d'ottimizzazione per i motori di ricerca

Che cos'è l'ottimizzazione per i motori di ricerca e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Per ottimizzazione di un contenuto s'intende un processo attraverso il quale si favorisce il posizionamento dello stesso nel ranking dei risultati offerti da un motore di ricerca, come ad esempio Google, Yahoo Search o Bing.

Come funziona l'ottimizzazione SEO

Il principio di funzionamento dell'ottimizzazione nei motori di ricerca è semplice: prevede di effettuare una serie di interventi interni ed esterni al sito web. Tra i primi possiamo citare ad esempio la pulizia del codice html inutile, l'ordinamento dei contenuti secondo una logica semplice e lineare, la creazione e aggiunta di una sitemap del sito. Tra i secondo possiamo citare la costruzione di una matrice di link positiva, che possa valorizzare il contenuto del sito.