Google XXL

AdWords : partenaires du réseau de recherche

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Mon, 31 Oct 2011 03:36:11 PDT

Les partenaires du réseau de recherche dans Google AdWords

Sous ce vocable peu explicatif, se cache un grand nombre de sites que l’on peut scinder en deux parties :

Le réseau de recherche global : Google Maps, Google Earth, Google Shopping, etc.
Les partenaires du réseau de recherche : n’importe quel site qui utilise le moteur de recherche Google.

Il n’existe pas de rapport qui, dans Google AdWords, vous permet de faire le distinguo, de manière approfondie, entre les partenaires du réseau de recherche.
Notre objectif est donc de :

Mettre en évidence les sites qui en font partie ;
Lister les requêtes saisies par les internautes avant qu’ils ne cliquent sur vos annonces Google AdWords.

On peut imaginer deux solutions, et ce en se servant des rapports personnalisés Google Analytics…

Utiliser l’adresse URL complète des sites référents

La procédure est la suivante :

Créez un nouveau profil.
Appliquez-lui le filtre permettant de récupérer les adresses URL complètes.
Basculez éventuellement dans la nouvelle version de Google Analytics.
Créez un rapport personnalisé comme suit :

Groupe de statistiques :
(Visiteurs) Visites
Détail des variables :
(Publicité) Réseau de diffusion des annonces
(Contenu) Valeurs personnalisées
(Publicités) Requêtes de recherche avec correspondance
Bien entendu, vous pouvez ajouter autant de statistiques que vous voulez !
Les sites seront listés dans la rubrique Search partners. Cliquez dessus pour afficher les sites puis les requêtes saisies par les internautes sur ce réseau de recherche.
Une fois les rapports générés, il suffit de les exporter au format CSV pour Excel et d’appliquer une macro pour les nettoyer.

Utiliser un filtre spécialisé

La démarche est très similaire à celle expliquée précédemment :

Créez un nouveau profil.
Appliquez-lui ce filtre :

Filtre personnalisé
Avancé
Champ A -> Extrait A : Site référent - ^http://([^/]*)
Champ B -> Extrait B : Source de la campagne - (.*)
Sortie vers -> Constructeur : Source de la campagne - $B1 - $A1
Champ A requis : Oui
Champ B requis : Oui
Remplacer le champ de sortie : Oui
Sensible à la casse : Non

Créez un rapport personnalisé comme suit :

Groupe de statistiques :
(Visiteurs) Visites
Détail des variables :
(Publicité) Réseau de diffusion des annonces
(Sources de trafic) Source/Support
(Publicités) Requêtes de recherche avec correspondance
Ce rapport possède l’avantage de distinguer les différentes versions linguistiques des moteurs de Google.
D’autres idées pour parfaire une de ces deux méthodes ?

AdWords : cibler sur le réseau Display

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Sun, 23 Oct 2011 05:34:15 PDT

Le ciblage sur le réseau Display AdWords

Sur le réseau Display, il est possible d’utiliser les ciblages marketing suivants :

Par mots-clés ;
Par emplacement (site web ou emplacement précis à l’intérieur d’un site web) ;
Par périphérique utilisé ;
Par opérateur mobile ;
Par zone géographique ;
En fonction des préférences linguistiques ;
En fonction des profils démographiques ;
En fonction des profils sociodémographiques au travers des emplacements ;
Par période, par jour et par heure ;
Par centres d’intérêt ;
Par thème ;
Par audience (Remarketing).

On peut imaginer cibler les internautes qui :

Habitent Boulogne-Billancourt ;
Se connectent entre 10.00 et 12.00 du matin ;
Utilisent un ordinateur de bureau ;
Sont en train de lire « Le Monde » ;
Découvrent les pages économiques du site « Le Monde » ;
Lisent les pages qui parlent de la société Areva ;
Éprouvent un intérêt particulier pour l’actualité boursière ;
Ont visité, auparavant, votre site et effectué telle ou telle interaction.

C’est tout l’enjeu de la personnalisation publicitaire : combiner les critères afin d’être visible au bon moment, au bon endroit et avec le bon message.
Si les possibilités de ciblage classiques sont faciles à comprendre, il n’en va pas de même pour le ciblage par thème ou par audience (dont fait partie le ciblage par catégorie de centres d’intérêt). Ce sont ces deux possibilités de ciblage que l’on va tenter d’expliquer…
Notez que, dans les fichiers d’aide AdWords en anglais, un thème est un « topic » ; un centre d’intérêt (« catégorie de centres d’intérêt) est un « Interest ».

Ciblage par thème dans AdWords

L’approche est très similaire au ciblage par mots-clés mais avec une granularité moins fine. Un thème désigne un secteur d’activité ou un centre d’intérêt (au sens où la page reflète un centre d’intérêt précis).

Cliquez sur l’onglet Thèmes.

Il faut éventuellement l’activer en cliquant sur le bouton fléché, placé à droite de la barre des onglets, et cocher la case correspondante.

Ajoutez autant de thèmes et/ou de sous-thèmes que nécessaire.
Afin d’exclure un thème, cliquez sur le lien Exclusions.

Il est possible, dans ce cas, de prononcer des exclusions au niveau du groupe d’annonces ou des campagnes.

Tout en bas de la fenêtre, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Le lien Ajouter des thèmes en utilisant des codes permet de faire des copier-coller d’une liste de thèmes.

Intérêts du ciblage par thème sur le réseau Display

Vous pouvez combiner les deux types de ciblage : mots-clés et thèmes.
Le ciblage par thème peut, aussi, être combiné avec le ciblage par emplacement ou avec le ciblage par Remarketing.
En bref, le ciblage par thème est intéressant lorsque :

Vous souhaitez cibler des thèmes particuliers qui peuvent être traités sur des sites très différents ;
Les mots-clés de ciblage choisis peuvent prêter à confusion car cibler des pages aux thématiques hors-sujet (mots-clés + thèmes) ;
En l’absence d’un inventaire précis, les emplacements à l’intérieur d’un site web ne sont pas soigneusement distingués (emplacements + thèmes) ;
Le ciblage démographique, que vous avez défini, a besoin d’être doublé par des thématiques de page ;
Le ciblage par Remarketing nécessite un filtre supplémentaire de façon à mieux faire coïncider les thématiques des sites qui seront visités avec la série d’interactions sur votre site qui a fait l’objet d’une liste de Remarketing.

Ciblage par centres d’intérêt sur le réseau Display

Le principe est très similaire au ciblage par thème à la différence près que nous n’allons pas nous intéresser aux thématiques des sites web mais aux centres d’intérêt des internautes.
C’est une autre manière de dire que nous n’allons pas cibler les sites qui parlent du monde de l’auto mais les internautes qui s’intéressent aux automobiles.

Cliquez sur l’onglet Audience.

Il faut éventuellement l’activer en cliquant sur le bouton fléché placé à droite de la barre des onglets.

Cliquez sur le bouton Ajouter des types d’audience.
Ajoutez autant de catégories de centres d’intérêt que voulu.
Afin d’exclure une catégorie de centres d’intérêt, cliquez sur le lien Exclusions.

Il est possible, dans ce cas, de prononcer des exclusions au niveau du groupe d’annonces ou des campagnes.

Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Utilités du ciblage par centres d’intérêt dans AdWords

Là aussi, le principe est de resserrer les possibilités de ciblage que vous utilisez conjointement :

Les mots-clés de ciblage choisis ciblent des pages et donc des intentions qui sont trop larges (mots-clés + centres d’intérêt) ;
Les emplacements à l’intérieur d’un site web peuvent dénoter des niveaux de maturité différents (emplacements + centres d’intérêt) ;
Le ciblage démographique, que vous avez défini, a besoin d’un focus supplémentaire ;
Le ciblage par Remarketing nécessite des contraintes supplémentaires de façon à mieux faire coïncider les intentions des visiteurs avec la liste de Remarketing qui est utilisée ;
Le ciblage par thème n’est pas suffisant et nécessite que vous vous adressiez tout particulièrement aux internautes qui ont manifesté une appétence particulière pour les thématiques qui correspondent à vos messages publicitaires.

Les thèmes et les centres d’intérêt

Les deux listes sont très similaires… Et on s’aperçoit que l’on peut cibler des internautes intéressés par :

Des actualités spécifiques (financières, « santé », politiques, des célébrités, etc.) ;
Le monde de la cuisine ;
Les animaux de compagnie ;
Les sorties et les évènements ;
Le cinéma (indien, de science-fiction, documentaire, etc.) ;
Les sites de rencontre ;
Les activités de loisir ;
Le tourisme ;
La sous-culture gothique ;
La Bretagne et la région de Rennes ;
Le Shopping ;
Le sport ;
Les noms de bébé ;
La culture juive, etc.

En bref, c’est un véritable inventaire à la Prévert…

Combiner les possibilités de ciblage sur le réseau Display

Quand vous accédez aux paramètres d’une campagne portant sur le réseau Display, vous avez deux choix :

Diffuser des annonces sur les pages correspondant à la méthode de ciblage la plus large : on utilisera une condition de type « OU » ;
Ne diffuser les annonces que sur les pages correspondant à toutes les méthodes de ciblage sélectionnées : on se servira d’une condition de type « ET ».

La liste des combinaisons de ciblage est visible à cette adresse : https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=fr&ctx=tltp%22&answer=1209882.
Si la première option permet de faire du ciblage multiple, la seconde vise à faire entre les internautes dans une sorte d’entonnoir de particularités.
En bref, on va pouvoir tester toutes les nuances qui séparent le ciblage contextuel du ciblage comportemental.
Et, de fait, vous avez toujours intérêt à resserrer le plus possible les cibles afin de personnaliser, le plus possible, vos campagnes marketing.
Un dernier point… Google AdWords va utiliser une des enchères que vous avez définies selon cet ordre de priorité : enchère d'emplacement, enchère de thème, enchère d'audience et enchère de mot-clé. Mais, dans la pratique, il est plus simple de spécifier la même enchère partout.
Au final, on obtient un outil d’une puissance exceptionnelle de par les multiples possibilités qu’il offre en termes de personnalisation publicitaire.

Google Analytics : conversions multicanaux

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Sat, 05 Nov 2011 07:44:39 PDT

Les conversions multicanaux

Afin de bénéficier des rapports « conversions multicanaux » (« Multi-Channel Funnel »), vous devez basculer dans la nouvelle version de Google Analytics. Cliquez ensuite sur Conversions – Entonnoirs multicanaux.

Ces rapports présentent la manière avec laquelle les différentes sources d’acquisition sont associées afin de générer des conversions ou des transactions.
Bien entendu, la seule condition est que vous devez avoir fixé des objectifs de conversion et/ou de transaction sur votre site web.

Une conversion : tout type d’interaction qui fait partie d’un objectif de conversion ;
Une transaction : un achat en ligne sur un site e-commerce.

Les canaux d’acquisition (groupe de critères de base) sont au nombre de sept :

Résultats de recherche naturels (SEO) : Organic ;
Publicité payante (SEA) : cpc, ppc, cpm, cpv, cpa, cpp ;
Site référent (Referral) ;
Accès directs (Direct) ;
Réseau social (Social Network) ;
Email (Email en tant que « Support ») ;
Flux (Feed en tant que « Support »).

Dans tous les cas, vous devez traquer vos campagnes marketing en utilisant l’ « Outil de création d’URL ». Par ailleurs, il est indispensable de renseigner correctement la valeur « Medium ».
Il faut signaler que ce type de rapport existe aussi à l’intérieur des campagnes Google AdWords ainsi que pour les pages web. Vous avez donc trois niveaux d’interprétation :

Les « Entonnoirs multicanaux » (SEO, SEA, accès direct, sites référents, etc.) ;
Les « Entonnoirs de conversion pour les recherches » (Google AdWords uniquement) ;
Les « Schémas de l’entonnoir de conversion » (les pages qui font partie de l’entonnoir de conversion).

Les notions spécifiques aux rapports multicanaux

Conversion directe : la conversion s’est effectuée dès le premier clic ;
Conversion indirecte : l’interaction enregistrée a permis, au final, une conversion mais via un autre canal ;
Première interaction : c’est la première interaction qui a été mesurée sans quelle soit directement responsable d’une conversion ;
Interaction indirecte : c’est une interaction intermédiaire qui peut aussi être la première et qui est indirectement responsable de la dernière interaction.
Dernière interaction : c’est la dernière interaction mesurée et aussi celle qui a entraîné une conversion.

Les limitations propres aux conversions multicanaux

Les interactions précédant chaque conversion et transaction sont mesurées jusqu’à 30 jours. C’est une limitation quasi rédhibitoire pour les modèles de vente qui nécessitent un long processus de maturation avant que l’internaute ne devienne un prospect (puis un client).
Les rapports sont rétroactifs à partir de janvier 2011.

Si un internaute effectue une conversion au cours d'une visite « directe » (favori ou en saisissant l’URL de votre site), la conversion est attribuée au canal « direct ». Ce n’est pas le cas pour les rapports Google Analytics classiques (attribution à la source ou à la campagne non directe précédente si elle existe).
Voici un exemple de scénario : un internaute accède au site depuis Google, puis revient en tant que visiteur "direct" pour effectuer une conversion :
Google Analytics : une conversion pour "Google.fr/Organic" dans les sources de trafic ;
Rapports sur les entonnoirs multicanaux : une conversion "Google.fr/Organic > Direct/(None)" dans "Chemins les plus fréquents" et "Direct/(None)" avec une conversion associée à la dernière interaction et "Google.fr/Organic" avec une conversion indirecte ».
Le fichier d’aide précise que « Deux canaux ayant eu un effet indirect sur un seul chemin de conversion seront chacun crédités d'une conversion indirecte ». C’est ce qui explique que le nombre total de conversions indirectes attribuées aux différents canaux peut être supérieur au nombre total de conversions indirectes enregistrées sur l’ensemble des canaux.

Vue d’ensemble des entonnoirs multicanaux

Le rapport signale la distinction opérée entre :

Les conversions ;
Les conversions indirectes.

Sous le titre Visualisation des conversions multicanaux, la répartition des canaux, en fonction de leur pourcentage dans la réussite des conversions, est affichée.
Quand vous cochez ou décochez les cases placées devant les canaux listés, vous obtiendrez le pourcentage des conversions qui ont combiné les canaux sélectionnés.
Le bouton fléché Segments de conversion permet de filtrer les conversions directes et indirectes selon le canal à partir duquel la première interaction a été enregistrée.
Il faut noter que ce rapport permet de mettre en évidence :

Les canaux d’acquisition marketing qui interagissent entre eux ;
Les canaux d’acquisition marketing qui n’interagissent pas entre eux.

Par exemple, aucun site référent peut ne rentrer en tant que conversion indirecte dans les conversions enregistrées par de la publicité payante.
En vous servant des segments de conversion, vous aurez ce type d’indications :

La première interaction correspond à la recherche naturelle : 151 Conversions ;
La première interaction correspond à la recherche naturelle : 12 Conversions indirectes.

En bref, une première interaction dans les « Serps » suscite, immédiatement, 151 conversions directes et, plus tard, 12 conversions indirectes.

Conversions indirectes

Une mention va signaler, par exemple, que : « La première interaction correspond à la recherche naturelle - 38,62 % du total des conversions ».

Dans ce cas, les clics issus du SEO sont responsables de 38.62% des conversions indirectes.
Le rapport « Analyse des interactions indirectes » permet de voir l’importance respective de vos différents canaux d’acquisition marketing à l’intérieur des chemins de conversion :

Conversions indirectes : le nombre de fois que le canal examiné apparait dans le chemin de conversion mais pas en tant qu’interaction finale ;
Valeur des conversions indirectes : la valeur monétaire associée aux conversions assistées dans le canal examiné ;
Valeur des conversions associées à la dernière interaction : la valeur monétaire associée aux conversions pour lesquelles le canal examiné est directement responsable ;
Conversions associées à des interactions indirectes/Conversions associées à la dernière interaction : c’est un ratio permettant de voir quel rôle joue un canal d’acquisition marketing.

Il doit être analysé de cette façon :

Une valeur proche de 0 signifie que le canal examiné fonctionne, majoritairement, comme responsable des conversions finales ;
Une valeur proche de 1 signifie que le canal examiné fonctionne, à part égale, comme responsable des conversions indirectes et directes ;
Plus la valeur excède le chiffre 1, plus le canal examiné joue un rôle prépondérant dans les conversions assistées.

C’est une manière de distinguer les canaux qui jouent un rôle dans votre stratégie de visibilité de ceux qui convertissent directement.
Le rapport « Analyse de la première interaction » permet d’analyser l’apport de vos différents canaux d’acquisition marketing mais sous l’angle de la première interaction :

Conversions associées au premier clic : le nombre de conversions au cours desquelles le canal examiné a généré la première interaction ;
Valeur des conversions associées au premier clic : la valeur monétaire attachée aux conversions pour lesquelles le canal examiné a généré la première interaction ;
Conversions associées à la dernière interaction : le nombre de conversions pour lesquelles le canal examiné a provoqué la dernière interaction enregistrée ;
Valeur des conversions associées à la dernière interaction : la valeur monétaire attachée aux conversions pour lesquelles le canal examiné a généré la dernière interaction ;
Conversions associées à la première/dernière interaction : la méthode pour analyser ce ration est la même que celle expliquée précédemment.

Chemins de conversion les plus fréquents

Le bouton fléché Longueur du chemin permet de filtrer les chemins de conversion en fonction de leur nombre d’étapes. Sélectionnez l’option Tous.

Juste en-dessous, une mention comme « La première interaction correspond à la recherche naturelle - 38,62 % du total des conversions » sera visible.
En bref, sur 391 conversions, 151 premières interactions proviennent du SEO.
Sur la droite, ce type d’indication s’affichera : « Valeur des conversions - La première interaction correspond à la recherche naturelle - 250,00 € - % du total : 29,41 % (850,00 €).
Sur 850.00€ de chiffre d’affaires constaté, 250.00€ sont directement issus de la recherche naturelle.

Chemin de groupe de critères de base : les chemins de conversion par canal marketing ;
Chemin de la source/du support : les chemins de conversion par source (Google, Yahoo, Bing, Search, Ask, direct, etc.) et support (Organic, CPC, Referral, None, etc.) ;
Autre : sélectionnez une des métriques présentes : chemin de la campagne, chemin du mot-clé, chemin des requêtes de recherche avec correspondance, etc.

Laps de temps avant les conversions

Ce rapport est un bon indicateur de l’efficacité de votre site (en tenant compte de la considération d’achat des produits ou des services que vous proposez, faible ou forte).

Longueur du chemin

Ce rapport permet aussi de mesurer l’efficacité de votre site. En bref, est-ce qu’il est capable de convertir immédiatement ou faut-il que vous vous y repreniez à plusieurs fois ?

Utiliser les segments de conversion

Quel que soit le rapport, cliquez sur le bouton fléché Segments de conversion.
Cochez la case placée devant un des segments de conversion.

Les segments par défaut permettent d’afficher les rapports selon le type de groupe de critères de base et l’interaction (première ou dernière).

Créer un segment de conversion

Il est possible d’analyser des sous-ensembles spécifiques de chemins de conversion grâce aux segments de conversion. Par exemple, toutes les requêtes de notoriété quel que soit la source ou, à l’intérieur du référencement naturel, une catégorie spécifique de mots-clés. Dans ce cas, on utilisera une correspondance d’expression régulière.

Cliquez sur le bouton fléché Segment de conversion.
Cliquez sur le lien Créer un segment de conversion.

La suite de la procédure ressemble à tout point à la création d’un segment personnalisé.

Créer un groupe de critères de base

En plus des groupes de critère de base, vous pouvez en créer d’autres. L’intérêt est que vous pouvez analyser plus finement l’apport d’un canal d’acquisition marketing comme une page Facebook, un profil Twitter, une campagne de Remarketing ou des campagnes "Display" avec Google AdWords.

Quel que soit le rapport, cliquez sur le lien fléché Groupes de canaux.
Cliquez sur le lien Créer un groupe de critère personnalisé.
Saisissez un nom pour ce groupe.
Cliquez sur le bouton Ajouter une règle.
Définissez un nom pour votre nouvelle règle.
La suite de la procédure ressemble à celle des rapports personnalisés à la différence près que vous allez attribuer une couleur à ce groupe de critère personnalisé.
Ajoutez autant de règles que nécessaire puis cliquez sur le bouton Enregistrer le groupe de canaux.

Afin de vous servir d’un canal existant mais aussi de voir comment sont constitués les canaux par défaut, suivez cette procédure :

Cliquez sur le lien Copier le modèle de groupe des canaux de base.
Cliquez sur le lien Modifier visible lorsque vous passez le curseur de souris sur le libellé d’un des canaux de base.

Les conversions multicanaux pour réévaluer vos campagnes marketing

Il existe une différence entre « Canal d’acquisition marketing » (le visiteur est nouveau) et « Chemin d’accès à une ressource connue » (le visiteur est connu).

En ce sens, un canal d’acquisition ne doit pas être confondu avec un raccourci mémorisé qui permet, au visiteur, d’accéder rapidement à votre site : « Je vais retourner sur ce site en cliquant sur le même lien naturel ou la même annonce Google AdWords ».
De fait, une stratégie de visibilité passe par une volonté de ratisser le plus largement possible : « Je multiplie les points d’entrée vers mes dispositifs web ».
Mais certains canaux ne sont pas vraiment des canaux d’acquisition et fonctionnent plus comme des façons, pour l’internaute, de vous retrouver.

Ces rapports vous permettent de voir quels sont les mots-clés ou les expressions de recherche qui, sans être responsables de conversion directes, sont indispensables pour que ces dernières puissent s’opérer. Par exemple, si je ne suis pas présent sur la requête « Hôtel Rennes », les internautes ne me chercheront pas, plus tard, sur celle-ci : « Hôtel - Nom de mon hôtel ».
En ce sens, les requêtes dites de notoriété sont à mettre en perspective avec les requêtes « génériques ». Une autre manière de dire que les requêtes démontrant un faible niveau de maturité chez l’internaute préparent celles à fort niveau de maturité (requêtes transactionnelles ou de notoriété).

Dans une perspective de marketing à 360°, vous pouvez analyser le poids respectif des différents leviers d’acquisition marketing que vous utilisez. Mais, force est de constater que, bien souvent, les visiteurs sont monocanal. Paradoxalement, cela renforce l’apport spécifique des médias sociaux puisqu’ils fonctionnent, de plus en plus, à « circuit fermé ».

En toute logique, les coûts d’acquisition sont à analyser plus finement : soit certains canaux nécessitent des coupes sombres, soit d’autres sont à développer puisque sources de nombre de conversions indirectes.

Google Dictionnaire et Réseaux sociaux

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Fri, 24 Jun 2011 02:24:46 PDT

Utiliser le dictionnaire Google

Dans Google, saisissez une recherche.
Cliquez sur le lien Plus d’outils.
Cliquez sur le lien Dictionnaire.

L’ensemble des définitions trouvées sur le Web sera listé. La page qui est visible est plus complète que lorsqu’on utilise l’opérateur define: (define:sociologie).
Ces résultats spéciaux sont signalés dans l’adresse URL à l’aide du paramètre &tbs=dfn:n (n pour la position de la définition).
De fait, vous pouvez très facilement récupérer le nombre de visites provenant de cette fonctionnalité dans Google Analytics (en récupérant l’adresse URL complète des sites référents).

Afficher, dans Google, les résultats issus des réseaux sociaux

Si vous êtes connecté à votre compte Google, un autre lien est visible : Réseaux sociaux.
La particularité de cette page est qu’elle vous montre l’ensemble des liens qui ont été partagés par des personnes avec lesquelles vous êtes connecté sur Twitter. Elle est donc différente des Serps qui sont proposés quand vous utilisez la recherche en temps réel. Par ailleurs, elle possède le mérite de fonctionner comme un véritable moteur de recherche social : « Je vais utiliser les recommandations de mes amis ».
Là encore, le paramètre à chercher dans l’adresse URL est celui-ci : &tbs=frim:1

Rechercher par images avec Google

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Wed, 15 Jun 2011 06:51:25 PDT

Faire de la reconnaissance d’images avec Google

Accédez à Google Images.
Draguez une des images disponibles ou envoyez une de vos images.

Il suffit dans ce cas d’ouvrir l’Explorateur Windows puis de déplacer une de vos images.
Vous pouvez aussi cliquer sur l’icône représentant un appareil-photo et qui est visible dans la barre de recherches.
Le moteur va analyser l’image puis vous fournira ces quatre rubriques :

Trouver d'autres tailles de l'image ;
Hypothèse la plus probable pour cette image : ce que représente l’image ;
Images similaires : des images qui présentent des similarités avec la vôtre ;
Pages contenant des images identiques : l’ensemble des pages web qui contiennent la même image.

C’est très impressionnant !

L’Open Social Graph de Facebook

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Fri, 03 Jun 2011 08:25:08 PDT

Indexer le monde entier avec l’Open Social Graph de Facebook

Quand on analyse le fonctionnement du Social Graph de Facebook, on se dit d’emblée, que c’est une véritable bombe… Examinons les grands principes :
La réalité est composée d’entités qui sont reliées par des liens appelées « Relations ».
Le principe consiste alors à rattacher une entité (ville, personne, objet, film, etc.) à une page web de votre site puis à créer une page « symétrique » dont le fonctionnement sera identique aux pages Facebook (Fan Page).
Afin de réaliser cette opération, nous allons nous servir du Web sémantique (ou Web 3.0). Il suffit d’ajouter, à la page web, un certain nombre de métadonnées qui sont listées à cette adresse : http://ogp.me/.
Les étapes à suivre sont les suivantes :

Créer ou modifier une page web qui sera placée sur notre serveur ;
Ajouter les déclarations d’en-tête ;
Ajouter les balises voulues ;
Ajouter un bouton J’aime ;
Créer une application Facebook.

Ajouter les déclarations d’en-tête :
Placez ces quelques lignes avant la section Head de la page web :
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:og="http://ogp.me/ns#" xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml">

Ajouter les métadonnées voulues

La liste des balises autorisées sont visibles sur cette page : http://developers.facebook.com/docs/opengraph/.
Celle des objets est accessible à cette adresse : http://developers.facebook.com/docs/opengraph/#types.
Afin de vérifier la validité de vos métadonnées, vous pouvez utiliser cet outil Facebook : http://developers.facebook.com/tools/lint.
Testez, par exemple, les résultats renvoyés par cette adresse URL : http://www.imdb.com/video/imdb/vi4131822873/.
Deux paramètres sont importants :

<meta property="fb:app_id" content="Identifiant de l’application" >
<meta property="fb:admins" content="Identifiant de l’administrateur" >

L’identifiant de l’application vous sera fourni quand vous allez créer votre application Facebook.
Afin d’obtenir l’identifiant de l’administrateur, accédez à cette adresse URL : http://graph.facebook.com/jean-noel.anderruthy. Bien entendu, remplacez mon nom d’utilisateur Facebook par le vôtre !
De nombreux exemples d’utilisation de l’API Facebook sont visibles à cette adresse : http://developers.facebook.com/docs/reference/api/.

Ajouter un bouton J’aime

Vous devez aller sur cette page web : http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/.
Personnalisez le code puis cliquez sur le bouton Get code.
Sélectionnez le code en XFBML que vous placerez à l’endroit voulu sur votre page web.
Il faut noter que pour pouvoir l’ajouter, vous devez posséder un compte certifié sur Facebook. La manière la plus simple d’en obtenir un est d’indiquer, dans les informations de paiement de son profil, les références de sa carte bleue.

Créer une application Facebook

Accédez à cette page : https://www.facebook.com/developers/ puis cliquez sur le bouton Créer une application.
Saisissez le nom de votre application.
Vous obtiendrez, dans la rubrique Intégration à Facebook, l’ID de l’application ainsi que la clé secrète.
Il vous faut renseigner :

L’URL de canevas : le domaine sur lequel est placé votre page web (vous devez ajouter un slash à l’adresse URL) ;
L’URL de l’onglet : l’adresse URL complète du fichier qui constitue la page web.

Le tour est joué !

Le mécanisme est alors le suivant :
Un « Facebooker » accède à votre page web puis clique sur le bouton J’aime. Ce « Like » est visible sur son mur et, en conséquence, dans le fil d’actualités de ses amis.
En aimant un contenu, il collabore à la construction de l’« Open Social Graph » de Facebook…
Un des premiers avantages à ajouter des « Open Graph Tags » est que le bloc de contenu (« Edge »), qui va s’afficher, sera beaucoup plus attractif que ses homologues, moins bien loti… En effet, en utilisant les tags Facebook, vous pouvez ajouter une miniature, intégrer une vidéo, définir un titre, une description, etc.
L'autre particularité est que son adhésion sera aussi visible dans la rubrique Activités et intérêts (ou autre en fonction du type d'objets auquel appartient l'entité).

Connectez-vous à votre compte Facebook puis cliquez sur Compte - Utiliser Facebook en tant que page.
Du fait que vous avez indiqué un identifiant d’application Facebook sur votre page web, vous avez, en même temps, créer une page Facebook « symétrique ». Elle apparaît dans la liste des pages que vous administrez.

Basculez sur cette Fan Page.
L’interface qui s’ouvre ressemble, en tous points, à celle d’une page Facebook classique. En cliquant sur le lien n personnes aiment, vous afficherez les « Facebookers » qui ont aimé votre page web.
Vous avez donc créé un canal de communication entre les internautes qui ont aimé votre page web (et l’entité que vous avez créée) et votre marque (au sens large du terme).
En conséquence, vous pouvez leur envoyer des notifications de trois manières :

Publier une mise à jour sur le mur de votre Fan Page « symétrique » ;
Leur envoyer une mise à jour via la fonctionnalité dédiée ;
Utiliser une page en PHP qui permettra d’automatiser la publication des mises à jour.

Et, là encore, votre statut ou mise à jour sera visible sur le mur de vos fans ou dans la rubrique Messages.
Quand vous accédez à la page web (sur votre serveur), deux liens sont visibles : Page d’administration et Statistiques. En cliquant dessus, vous êtes redirigé vers la page d’administration (sur Facebook) de la page web correspondante.

Quelles sont les bonnes pratiques quant à l’utilisation du « Social Graph » de Facebook ?

Un des points à souligner est que seuls les objets « réels » peuvent publier des mises à jour. Les pages relevant de la catégorie « Articles » ne le permettent donc pas.
Il vous est possible de définir vos propres valeurs à l’intérieur des métadonnées.
L’insertion de contenus multimédia et vidéo nécessitent l’utilisation de balises spécifiques.
Quand vous procédez à une mise à jour à partir de la « page Facebook symétrique », restez dans la thématique de votre page. Si, par exemple, la page web a pour sujet un artiste, les mises à jour doivent concerner cet artiste en particulier et non, la musique ou l’industrie du disque en général…

Un moteur de recherche dédié à la réalité

Un des autres avantages à utiliser les « Open Graph » est que, lorsque le fan utilisera le moteur de recherche Facebook, les entités que vous aurez créées (et qu'il a aimées) seront mises en avant dans les Serps.

Et, avec Facebook, c’est la seule façon de faire, de manière efficace, du « SEO » !
C’est une différence très importante avec le fonctionnement des moteurs classiques : sur Facebook, on ne cherche pas pour trouver un contenu que l’on ne connaît pas encore mais pour retrouver quelque chose que l’on connaît déjà. Et la pertinence du moteur Facebook repose non sur des algorithmes que sur les relations « en dur » qu’entretiennent les entités (vous, moi, etc.) entre elles.
En conclusion, vous faites indexer par Facebook des objets réels et non des objets virtuels…
On peut donc décrire trois champs d’application pour les marques :

À l’intérieur de Facebook : les Fan Pages ;
Les sites web de la marque : les modules sociaux : J’aime, Recommander, le « Facebook Connect », etc.
La réalité : l’« Open Social Graph ».

Et, si on prend un peu de recul, on peut dire que les Fan Pages Facebook représentent qu’une partie d’un concept plus large et important appelé « Open Social Graph ».
Nous avons donc :

Défini une entité et attribué un identifiant unique à cette dernière ;
Créer une page web qui fonctionne comme une sorte de fiche d’identité ;
Créer une page Facebook qui nous permet d’administrer cette entité
Créer un canal de communication entre les fans et cette entité.

Nous pouvons donc « nommer » toutes sortes d’objets présents dans le monde un peu à la manière de ce qu’il est possible de faire, sur Twitter, avec la fonctionnalité des Hashtags.

Référencer le monde réel

Oui ! Mais comment indexer, dans Facebook, des objets réels et même, plus que réels ?
Un des dispositifs possibles consiste à placer un code QR près du produit à « Liker ». Quand le mobinaute clique sur le code 2D, il sera redirigé vers la page dédiée du produit (entité) et il pourra l’« aimer ». Une fois qu’il aura finalisé son « Like », la page symétrique sur Facebook le récupèrera en tant que fan et pourra lui envoyer, quand bon lui semble, les messages voulus. Magique, non ?
Imaginons, par exemple, que je pénètre dans une boutique spécialisée et que je « Like » une boîte de biscuits. Ce « J’aime » sera relié au type d’objet « product », « food » ou à un type d’objet personnalisé et le propriétaire du magasin pourra me signaler que sa gamme s’est enrichie d’une nouvelle référence ou m’envoyer un « Facebook Deal » et me proposer une réduction sur mon prochain achat.
Nous passons donc du règne de l’URL à celui de l’ORL (« Object Real Location »). Les perspectives en termes de marketing sont, réellement, infinies !

En conclusion, on peut se poser ces trois questions :

Si vous gérez un nombre important de pages « symétriques », vous devrez mettre en place un véritable module d’administration (qui n’existe pas sur Facebook) et sa création nécessitera beaucoup d’efforts en termes de programmation ;
La question de la liaison avec un outil d’e-CRM se pose avec encore plus d’acuité qu’auparavant ;
Il faut réfléchir à l’articulation entre les métadonnées propres à Facebook et celles issues du tout nouveau protocole Schema.org. Si on rajoute à cela les spécifications du HTML5, il y a du pain sur la planche !

Poids des interactions dans Facebook

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Mon, 30 May 2011 10:02:59 PDT

J’aime, Commenter, Partager… Quelles sont les interactions qui ont le plus de poids dans Facebook ?

Quand vous créez une page Facebook (Fan Page), il est indispensable de comprendre quels sont les mécanismes qui vont permettre à vos contenus d’être viralisés… Et c’est pour cette raison que j’ai voulu réalisé ce test qui, sans être complètement exhaustif, tente d’éclaircir le fonctionnement de l’EdgeRank.
Dans cet article, nous essayons donc de décrire le cheminement suivant : un Facebooker (en tant que profil personnel) interagit avec une Fan Page (ou une page web sur laquelle il y a un bouton J’aime, Partager ou Envoyer). Cette interaction va figurer dans le fil d’actualités de ses amis (qui sont, eux aussi, sur Facebook en tant que profils personnels).
Pour information, l’EdgeRank est l’algorithme qui va décider du poids des Edges à l’intérieur du mur et/ou du fil d’actualités des Facebookers.
Le terme Edge désigne toute sorte de bloc de contenu publié sur Facebook : statut (ou publication ou mise à jour), photo, lien, vidéo et question.
Il existe des Edges dont le fonctionnement est légèrement différent : les évènements, les articles et les forums de discussion.
De manière schématique, on peut résumer l’EdgeRank à cette formule : Σ Ue We De

U : Affinités entre le contenu et le Facebooker à l’intérieur de l’Open Social Graph ;
W : Poids de l’Edge en termes d’interactions : Partager, Commenter, J’aime ;
D : Date de publication du contenu.

U : si je suis fan d’une page et qu’un de mes amis partage une publication de cette même page, cette interaction aura beaucoup plus de chances d’être « À la une » de mon fil d’actualités ;
W : toutes les interactions ne sont pas égales aux yeux de Facebook ;
D : un fil d’actualités fonctionne à la manière de la méthode FIFO : premier entré, premier sorti… De fait, une Fan Page, lorsqu’elle publie un nouveau Edge, dispose d’une « fenêtre » de 24 heures pour être visible auprès de ses fans.

Bien entendu, plus la Fan Page est populaire (nombre de fans et d’interactions), meilleures seront ses chances d’être visible.
Nous devons maintenant préciser ces quelques notions…

Le mur : il s’affiche en cliquant sur le lien Profil et il regroupe l’ensemble de vos interactions avec l’écosystème de Facebook ;
Le fil d’actualités : il s’affiche en cliquant sur le lien Accueil et il montre l’ensemble des interactions de vos amis avec l’écosystème de Facebook.

Le mur d’un de vos amis sur Facebook nécessite que vous le visitiez. Par contre, les interactions de ce même ami sont visibles dans votre fil d’actualités.
Il faut noter un point important : 90% des interactions visibles sur une Fan Page ne sont pas effectuées sur la Fan Page mais à partir des fils d’actualités des fans.
Un Facebooker ne peut interagir avec une Fan Page qu’à la condition qu’il en soit fan. Par contre, il peut interagir avec des Edges d’un fan sans que lui-même soit fan de la page. C’est ce qui explique que, dans les statistiques de la Fan Page, on parle d’utilisateurs actifs (comprenez fans et non fans) et que, les utilisateurs actifs sont toujours plus nombreux que les fans.
Le fil d’actualités se partage en deux : « À la une » et « Les plus récentes ».
Quand un Facebooker se connecte à son compte, une de ces deux rubriques s’affichera automatiquement s’il l’a vue en dernier. Mais, le fait qu’une actualité soit « À la une » indique qu’elle possède un poids plus important que les autres regroupées par ordre chronologique (« Les plus récentes »).
De fait, les pages Facebook se battent entre elles pour occuper le plus de place possible dans les fils d’actualités de leurs fans.
Quelles sont les interactions possibles pour les fans quand une page publie un nouveau contenu ?

Une publication : J’aime - Commenter - Partager ;
Une publication sans contenu multimédia : J’aime - Commenter ;
Une publication de fan : J’aime - Commenter - (Partager, dans certains cas) ;
Un évènement : J’aime - Commenter - Partager ;
Un commentaire : J’aime - Commenter - Abonnement.

Si vous souhaitez viraliser votre contenu, pensez à intégrer du contenu multimédia…
Dans le scénario que nous avons échaudé, Jean-Noël et Nadia sont amis sans, pour autant, aimer les mêmes contenus ou la même Fan Page.

Poids des interactions à partir d’une page Facebook

Nadia aime une Fan Page : Desigual, par exemple…

Ce « Like » est visible dans les centres d’intérêts de Nadia et dans la rubrique Activité récente du mur de Nadia ;
Il n’y a aucune publication dans le fil d’actualités de Jean-Noël.

Nadia laisse un message sur le mur de la page Facebook :

Il y a une publication dans le fil d’actualités de Nadia ;
Ce message est visible dans la rubrique Activité récente du mur de Nadia ;
Il n’y a aucune publication dans le fil d’actualités de Jean-Noël.

Nadia aime une publication de la Fan Page :

Ce « Like » est visible dans la rubrique Activité récente du mur de Nadia ;
Il n’y a aucune publication dans les fils d’actualités de Nadia ou de Jean-Noël.

Nadia commente une publication de la page Facebook :

Ce commentaire est visible dans la rubrique Activité récente du mur de Nadia ;
Il n’y a aucune publication dans le fil d’actualités de Nadia ;
Il y a une publication dans le fil d’actualités de Jean-Noël (À la une).

Nadia partage une publication de la Fan Page :
Sur son propre mur ou le mur d’un ami :

Il y a une publication dans le fil d’actualités de Nadia ;
Il y a une publication dans le fil d’actualités de Jean-Noël (À la une).

Dans un message privé :
Il y a un message dans la rubrique Messages de Jean-Noël.

En conclusion, seuls les partages et les commentaires sont efficaces du point de vue de la viralisation des publications de votre page Facebook. De fait, vous avez toujours intérêt à renvoyer vers des contenus qui sont « partageables » : albums photo, photos, vidéos, liens, statuts, etc.

Poids des interactions à partir d’une page web

Nadia aime une vidéo de Dailymotion, par exemple…

Ce « Like » est visible sur le mur de Nadia ;
Il y a une publication dans le fil d’actualités de Jean-Noël (À la une).

Nadia partage une page d’un site web :

Ce partage est visible sur le mur de Nadia ;
Il y a une publication dans le fil d’actualités de Jean-Noël (Les plus récentes).

Notez que, normalement, le bouton Partager est déprécié au profit du bouton Envoyer. Mais le fonctionnement de ces deux modules (FBML et XFBML) est très proche.
Par ailleurs, nous n’avons pas examiné le fonctionnement du bouton J’aime quand la page web utilise toutes les possibilités de l’Open Social Graph de Facebook.
Les applications Facebook offrent des possibilités très similaires (entre autre !) : publier sur le mur d’un « Facebooker » ou lui envoyer un message (notification).

Il n’y a pas de différence dans les Edges publiés par la Fan Page. Vous pouvez choisir de ne pas publier sur le mur de la page les commentaires (en tant que page et à partir d’onglets de pages personnalisés), évènements, photos, etc.
Par contre, les commentaires et les Likes effectués sur votre Fan Page (et en tant que Fan Page) ne seront pas visibles dans les fils d’actualités de vos fans.
Certes, c’est passablement alambiqué et le fonctionnement de Facebook demande une certaine habitude…

Une OneBox des vols aériens

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Fri, 27 May 2011 14:31:41 PDT

Comparer les offres des compagnies aériennes

Afin d’afficher cette OneBox, il suffit d’utiliser ce type de syntaxe : vol de marseille à marrakech ou vol ory nce (Paris Orly – Nice) puis de cliquer sur le signe plus du lien Calendrier des vols directs.
En cliquant sur un des liens mentionnant le nom d’une des compagnies, vous serez redirigé vers la page du formulaire pré-remplis.
Deux autres liens vous permettront d’afficher tous les vols à partir de « aéroport de départ » ou « ville d’arrivée ».
Euh ! Je ne suis pas sûr que ce soit forcément très pratique… Et je préfèrerai obtenir directement les prix des vols dans une sorte de comparateur intégré…
Cela dit, il vous suffit de cliquer sur toutes les compagnies listées puis de procéder, manuellement, à un comparatif de l’ensemble des options qui s’offrent à vous.

AdWords : des annonces optimisées

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Wed, 18 May 2011 14:08:57 PDT

Les noms de domaine dans les annonces AdWords

Cette fonctionnalité était en test depuis quelques jours… Elle est maintenant systématisée... Quand une annonce figure dans le « Top 3 », on peut observer les points suivants :
La première ligne d’annonce est reprise dans le titre ;
Et/Ou
Le nom de domaine est mentionné dans le titre.
Bien entendu, Google AdWords offre une visibilité supplémentaire pour les annonceurs qui ont consenti à « mettre le prix ».
Et le fait que l’annonce apparaisse comme « à rallonge » doit susciter un nombre plus important de clics et, en conséquence, un CTR (ou TDC) plus élevé.
Cela fait penser au type d’effet que l’on obtient en utilisant la balise « Keyword » dans l’annonce…
Autre point intéressant qui concerne, cette fois, les résultats naturels : certains Snippets affichent des liens de site alors même qu’ils pointent sur une page « Lambda » du site. En voici un exemple avec une des pages d’atterrissage du site Kiabi :

Certes, ce n’est pas nouveau mais j’ai eu l’impression que le procédé était, maintenant, beaucoup plus répandu et plus seulement réservé à l’encyclopédie en ligne « Wikipédia ». Là encore, ces Snippets optimisés doivent bénéficier d’un CTR plus fort que ses homologues moins bien lotis.
Par ailleurs, les sites média obtiennent un Snippet qui reprend leurs dernières actualités :

Au final, dès qu’un domaine possède un fort TrustRank, il bénéficie d’un bonus, aussi bien au niveau du SEO que du SEA…

Google Analytics : temps de chargement

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Thu, 05 May 2011 11:12:00 PDT

Mesurer le temps de chargement des pages avec Google Analytics

Le temps de chargement d’un site web est, depuis longtemps, une question cruciale… Il joue un rôle important pour :

Optimiser le référencement de votre site ;
Augmenter le score de qualité de vos annonces AdWords ;
Diminuer le taux de rebond des visites ;
Favoriser un meilleur engagement des visiteurs ;
Augmenter le taux de conversion/transaction de votre site.

Cette fonctionnalité n’est accessible qu’au travers de la nouvelle version de Google Analytics.
Les données recueillies ne semblent porter que sur un échantillon représentant 2% de l’ensemble des pages analysées.
Afin d’accéder à ce rapport, cliquez sur Contenu – Vitesse du site.
Le temps moyen de chargement de la page sera indiqué en secondes.
Afin que ce rapport soit renseigné, vous devez modifier le code Google Analytics en ajoutant cette commande : _gaq.push(['_trackPageLoadTime']);
Si vous possédez encore l’ancienne version du code Google Analytics, reportez-vous à cette page de l’aide de Google Analytics.
Certes, la méthode n’est pas complète mais les rapports qui sont présentés vous permettent de mettre en évidence les pages les plus lentes du site inspecté.
Enfin, il est facile de faire la corrélation entre temps de chargement et taux de rebond et pourcentage de sortie.
Et, quand on analyse certains sites, il y a forcément des pages qui jouent un rôle direct dans le manque à gagner enregistré par la société : nombre de ventes et/ou engagement des visiteurs.
Une autre manière de procéder consiste à utiliser l’outil en ligne proposé par Google Labs : Page Speed. Il offre un rapport très précis du temps de chargement d’une page testée. Sur la gauche, un certain nombre de modifications, classées pas priorité, vous seront proposés.
Et vous, quelle est le score enregistré par votre page d’accueil et vos principales pages de destination ?

AdWords : les extensions d’annonces

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Fri, 27 May 2011 14:32:32 PDT

Les extensions d’annonces sont-elles efficaces ?

Comment savoir si les extensions d’annonces sont bénéfiques ou pas pour votre CTR et votre coût au clic ? La méthode est simple :
1. Accédez au rapport Campagnes.
2. Cliquez sur le nom de la campagne que vous souhaitez examiner.
3. Ajustez la période temporelle de façon à choisir, comme date de début, le jour d’application de vos extensions d’annonce.
4. Relevez les chiffres voulus : impressions, clics, CTR et CPC.
5. Accédez ensuite au rapport Extensions d’annonces.
6. Relevez les mêmes valeurs que précédemment.

Voici les chiffres que j’obtiens pour trois campagnes AdWords (sur deux sites web différents, B2B et e-Commerce) qui ont la particularité d’offrir un CTR relativement moyen (voire très faible)…
Signalons que les annonces correspondantes occupent systématiquement le « Top2 » à l’intérieur des liens sponsorisés.

Campagne n°1 :
68389 impressions
746 clics
CTR : 1.09%
CPC moyen : 0.96€

Extensions de lieu :
1417 impressions
16 clics
CTR : 1.13%
CPC moyen : 0.85€

Extensions liens annexes :
480 impressions
24 clics
CTR : 5.00%
CPC moyen : 0.60€

Augmentation du CTR obtenu grâce aux extensions « Lieux » : 1.09% > 1.13% = 3.67%
Augmentation du CTR obtenu grâce aux extensions « Liens annexes » : 1.09% > 5% = 359%

Bien entendu, les chiffres sont légèrement faussés puisque le premier rapport englobe toutes les annonces (avec ou sans extension et quelque soit l’extension qui est utilisée).

La méthode de calcul appliquée est celle-ci : (valeur1 - valeur2) * 100 / valeur2
En inversant votre formule, vous obtiendrez un pourcentage négatif…

Campagne n°2 :
6664 impressions
366 clics
CTR : 5.49%
CPC moyen : 0.28€

Extensions de produit :
94 Impressions
13 clics
CTR : 13.83%
CPC moyen : 0.28€

Augmentation du CTR obtenu grâce aux extensions « Produits » : 5.49% > 13.83% = 152%

Campagne n°3 :
45282 impressions
2443 clics
CTR : 5.40%
CPC moyen : 0.38€

Extensions liens annexes :
12452 impressions
1852 clics
CTR : 14.87%
CPC moyen : 0.39€

Augmentation du CTR obtenu grâce aux extensions « Liens annexes » : 5.49% > 14.87% = 171%

En bref, pour un coût au clic égal ou moindre, nous améliorons, de manière drastique, le CTR des annonces.
On peut aussi signaler que depuis l’implémentation des extensions d’annonces, un des sites web enregistre une progression significative des requêtes de notoriété : de l’ordre de 40% sur quatre mois.
De manière générale, les piètres performances des extensions téléphoniques font dire que les campagnes mobiles doivent faire l’objet d’un traitement séparé.
Les extensions de lieu (ou extensions d’adresses) ne sont pertinentes que pour certaines thématiques métier.
Et vous, quels sont vos retours d’expérience ?

AdWords : les règles automatiques

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Fri, 18 Feb 2011 11:06:55 PST

Règles automatiques dans Google AdWords

Les règles automatisées de Google AdWords sont une nouvelle fonctionnalité offrant plein de possibilités :

Afficher une offre précise (et donc l’annonce correspondante) certains jours de la semaine ou certaines heures de la journée ;
Augmenter automatiquement votre enchère au CPC MAX pour tous les mots-clés qui contiennent un terme particulier (acheter, achat, etc.) ;
Générer plus de trafic pendant certains jours de la semaine en augmentant votre budget journalier ;
Augmenter automatiquement les enchères au CPC MAX dès que ces mêmes mots-clés occupent une position inférieure à celle désirée ;
Combiner plusieurs règles de façon à, par exemple, augmenter automatiquement une enchère mais seulement à certaines heures de la journée et quand l’annonce n’occupe pas le « Top 3 ».

Il existe une limite : chaque utilisateur d'un compte peut appliquer 10 règles simultanément. Par ailleurs, si plusieurs règles sont planifiées pour s'exécuter en même temps sur les mêmes entités, Google AdWords ne garantie pas qu’elles s’exécuteront sans erreur .

Pour chacun des rapports AdWords, un bouton Automatiser est visible : Campagnes, Groupes d’annonces, annonces et mots-clés.

Campagnes :

Convertir (augmenter ou diminuer) le budget quotidien ;
Mettre en veille les campagnes quand ;
Activer les campagnes lorsque (date de début et de fin).

Groupes d’annonces :

Mettre les groupes d’annonces en veille lorsque ;
Modifier l’enchère au CPC MAX par défaut (augmenter ou diminuer) lorsque ;
Activer le groupe d’annonces lorsque.

Annonces :

Mettre en veille les annonces lorsque ;
Activer les annonces lorsque.

Mots-clés :

Mettre en veille les mots-clés lorsque ;
Modifier (augmenter ou diminuer) les enchères au CPC MAX lorsque ;
Augmenter les enchères pour atteindre le CPC de première page lorsque.

La liste déroulante placée à droite de la mention « Appliquer aux éléments suivants : » permet de sélectionner un ou plusieurs éléments. De fait, il faut cocher le nom d’une campagne, d’un groupe d’annonces, etc. pour définir une règle spécifique.

La règle qui est visible par défaut peut être supprimée. De cette façon, vous pouvez activer un élément (campagne, groupe d’annonces, etc.) qu’à certains jours ou heures.
Ainsi, l’automatisation des enchères peut remplacer l’outil de planification des annonces. Il existe tout de même une différence de taille : on peut définir une heure mais pas, en une seule règle, différentes tranches horaires.

Quand on définit une règle permettant d’augmenter les enchères de mot-clé pour atteindre le CPC de première page, on peut indiquer l’enchère de CPC MAX à ne pas dépasser.

Une règle sur les mots-clés à ceci de particulier que, dans les conditions requises, on peut définir la valeur « Texte du mot-clé ».

Dans tous les cas, vous pouvez définir une règle à différents niveaux ainsi que gérer les règles que vous avez créées dans AdWords.
Il est possible de définir une alerte par email lorsqu’une règle se déclenche.
Vous pouvez créer une règle qui ne se déclenche qu'une seule fois ou qui se déclenche à intervalles réguliers (ponctuel, tous les jours, toutes les semaines, mensuelles). Lorsque vous définissez une heure, la règle peut s'exécuter à tout moment dans cette heure.
La liste déroulante visible à droite de la mention « utilisation des données à partir du » sert à préciser la période de référence permettant à la règle de s’exécuter : le jour même, le jour précédent, etc.

Quand vous cliquez sur le bouton Prévisualiser les résultats, ce message apparaît : « Pour utiliser des règles, vous devez autoriser AdWords à accéder à votre compte en votre nom et à y apporter des modifications ».
Cliquez sur Autoriser maintenant, Accorder l’accès et Close (non traduit).

Vous pouvez donc :

Démarrer et terminer une campagne à une date précise ;
Augmenter votre part d’impression certains jours de semaine ;
Éviter d’être en-dessous d’une position donnée pour un ou plusieurs mots-clés. Et, de cette manière, contrer les annonceurs qui utilisent l’outil de planification des annonces.

Bien évidemment, ce système va favoriser la concurrence entre les annonceurs (et donc augmenter le coût par clic). Par contre, il vous permet de moduler finement vos campagnes en fonction de vos objectifs marketing et des retours sur investissement que vous avez constatés. De fait, il vous faudra générer les rapports nécessaires afin que vous puissiez prendre les bonnes décisions aux bons moments.

Si vous avez des idées de scénarios et d’utilisations possibles, laissez un commentaire !

Google m’a tuer

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Fri, 28 Jan 2011 08:25:22 PST

Google Suggest au secours des délinquants

On ne répètera jamais assez que Google Suggest est une source inépuisable d’enseignements sur ce qui se passe dans la tête de nos concitoyens.
Voici, en images, les principales tendances (criminelles) de l’année 2011 : amphétamine recette, comment assassiner son mari, comment kidnapper quelqu’un, comment voler chez Sephora, comment tuer son patron, etc. Par ailleurs, ces poussées de fièvre semblent se confirmer avec le temps…
Alors, Google… Exutoire ou pousse-au-crime ?

Les Snippets Google Rich Media

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Sat, 25 Dec 2010 03:56:57 PST

Les extraits enrichis dans Google

Google propose, depuis longtemps, des Snippets optimisés qui utilisent les micro-données (microformats ou RDFa).
Pour en voir une vue exhaustive, consultez cette page de l’aide Google. Par ailleurs, la firme de Mountain View offre un outil permettant de tester les résultats renvoyés par les pages web qui contiennent des microformats.
Il existe des directives particulières en ce qui concerne les vidéos.
Ce qui m’a intéressé est que les Rich-Snippets sont maintenant largement présents dans les résultats français du moteur de recherche (et, non plus, seulement anglophones).
En voici quelques exemples :

Critiques - "Dragon age" (nombre d'avis et note moyenne) - http://www.jeuxvideo.com/articles/0001/00011765-dragon-age-origins-test.htm.

Personnes - "Jean-Noël Anderruthy" (titre court) - http://fr.linkedin.com/in/jeannoelanderruthy

Sociétés - "restaurant paris" (moyenne des votes et nombre d'avis) - Les fiches de Google Adresses

Produits - "lave-linge" (nombre d'avis et note moyenne) - http://www.mistergooddeal.com/lave-linge-hublot/brandt-wfk2458fe.htm

Recettes - "bûche de Noël" (note moyenne et durée de la préparation) - http://www.750g.com/recettes_buche_de_noel.htm

Évènements - "concert U2" (date des concerts) - http://fr.seatwave.com/billets-u2/saison

Vidéos - "Lady Gaga" (longueur du clip, date de publication et auteur) - Les pages YouTube

Une manière simple de s’en rendre compte est aussi de coller les adresses des pages web, que je donne en exemple, dans le « Rich Snippets Testing Tool ».
Paradoxalement, ces fonctionnalités aident les webmasters à optimiser leur travail de référencement à l’intérieur des pages : c’est celui qui aura la vitrine la plus attirante qui recueillera aussi, de la part des internautes, le plus de clics.
Pour quelle efficacité ? Elle est certaine : d’après une étude de Yahoo!, ces Snippets optimisés enregistrent un taux de clics supérieur de 15% à celui de ses concurrents.
La seule chose que je ne sais pas est si l’indexation se fait automatiquement ou s’il faut signaler à Google que vos pages contiennent du « Web sémantique ».

Un Easter egg dans Google Traduction

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Fri, 17 Dec 2010 04:15:23 PST

Slammez avec Google Traduction

Accédez à Google Translate puis définissez les deux langues sur le français.
Saisissez cet exemple de chaîne de caractères : zzz kk zzz kk rop beurk zzz kk
Cliquez sur Écouter.
Merci à Google Operating System pour avoir signalé cette excellente astuce.
N’hésitez pas à partager vos meilleures créations !

Paris en 3D avec Google

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Thu, 16 Dec 2010 15:27:53 PST

Paris en 3D avec Google Maps et Google Earth

La ville lumière ou, d’après Google, « The city of Love », rejoint, désormais, le club fermé des villes en trois dimensions.
Accédez à Google Maps puis cliquez sur le bouton Earth. Zoomez sur le quartier de votre choix afin de voir surgir les bâtiments en 3D texturée.
Le plus intéressant est de constater l’extrême délicatesse apportée à la modélisation des arbres… Mais les grands monuments de paris sont, eux aussi, parfaitement restitués.
Pour information, le site des Pages Jaunes propose également de parcourir Paris en 3D modélisée.

Google : un opérateur caché

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Sat, 11 Dec 2010 03:35:39 PST

Un opérateur Google non documenté : AROUND

La Recherche Google propose un opérateur méconnu nommé AROUND.
La syntaxe exacte est celle-ci : premier terme de recherche AROUND(n) second terme de recherche
Vous pouvez tout aussi bien ne pas préciser de valeur.
L’opérateur Google AROUND doit s’écrire en majuscules.
Prenons un exemple…
Si je saisis cette requête : "mairie de levallois" wikipédia, je vais afficher toutes les pages de l’encyclopédie Wikipédia qui parle de cette commune.

Si, maintenant, je tape : "mairie de levallois" AROUND(20) wikipédia, les résultats vont être sensiblement différents…

Je vais afficher des pages qui, principalement, vont parler des rapports (conflictuels) entretenus par la mairie de Levallois-Perret et l’encyclopédie en ligne.
Vous pouvez également tester les résultats renvoyés par cette requête : "mairie de levallois" AROUND(1) wikipédia
Plus le chiffre ou le nombre que vous allez indiquer (n) sera élevé, plus grande sera la proximité entre les deux éléments qui forment votre requête.
Pour s’en rendre compte, il suffit d’observer les extraits qui, dans les Snippets, sont mis en gras.
On obtient un résultat très similaire en utilisant l’opérateur *. Par exemple : "mairie de levallois" * wikipédia mais l’avantage de l’opérateur AROUND est qu’il permet de régler le degré de relation que l’on souhaite obtenir.
Merci à Amit Agarwal d’avoir signalé cet excellent article de Daniel Russel, à l’origine de cette « découverte ».

Un test Google AdWords

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Wed, 17 Nov 2010 02:09:05 PST

Les annonces Google AdWords placées en haut et en bas

Certains tests effectués par Google font froid dans le dos... Ce matin, je m’aperçois que le bloc « Recherches associées » a pris la place des résultats « RHS » (« Right Hand Side ») et que les annonces AdWords, normalement placées sur la droite, se trouvent reléguées en bas de page.
Bien évidemment, les petits annonceurs ont, sans doute, du souci à se faire : il n’y a plus, pour la première page, que six annonces visibles. Par ailleurs, les places les plus cliquables seront d’autant plus chères que les trois autres, moins avantagées, sont toutes placées au fin fond des Serps.
Et vous, qu’est-ce que vous en pensez ?

Google Adresses intégré à Google

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Mon, 01 Nov 2010 09:41:28 PDT

Google Adresses mis en avant dans Google

Google Adresses bénéficie maintenant d’un lien visible dans le volet de gauche.
Mais ce qui m’a le plus intéressé est que, maintenant et sur certaines requêtes, la prévisualisation des liens Google Adresses s’ouvre directement avec, sur la droite, une carte des résultats : hôtel, plomberie, pompes funèbres, magasins, sauna, gym, karaté, etc.
Au centre, une 10Box liste – selon un système de rotative – les fiches des services et des commerces référencés par Google Adresses (Google Places en anglais).
Il existe deux manières d'être référencé gratuitement par Google Adresses : soit en créant une page dédiée Google Adresses France, soit en étant déjà indexé par un comparateur utilisant la géolocalisation : tripadvisor.com, qype.fr, mytravelguide.com, etc.
Certaines annonces AdWords visibles dans le volet de droite sont forcément moins mises en avant. Et, paradoxalement, je trouve que c’est aussi le cas pour celles qui sont dans le Top3 puisque le bloc de résultats dédiés « Google Adresses » est placé au centre.
En ce qui concerne les résultats naturels, c’est vraiment une excellente manière d’être localement bien référencé sur des requêtes concurrentielles.
Enfin, la plus grande pertinence des résultats semble jouer en faveur de Google : pourquoi s’embêter à aller sur les Pages jaunes (qui semble être un gros annonceur AdWords) puisque les adresses ainsi que les coordonnées téléphoniques des entreprises sont déjà là sous son nez ?
Quand on accède à la page Google Adresses, le Ranking des liens présents ne semble, ni dépendre du nombre de commentaires, ni de la note moyenne de l’établissement, mais, plutôt, relevait des critères SEO classiques. En bref, si vous êtes bien référencé dans le moteur, vous le serez également bien dans Google Adresses.
Signalons que les clics sur les résultats Google Adresses sont signalés par l’ajout de ce paramètre dans l’adresse URL complète du site référent : &tbs=plcs:1. C’est une bonne manière de traquer les clics provenant de cette fonctionnalité…

Google : prévisualisation des résultats

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Sun, 31 Oct 2010 05:16:38 PDT

Prévisualisation des résultats dans Google

Google offre la possibilité de prévisualiser les sites et les pages web avant même que vous suiviez les liens présents dans les Snippets.
Afin d’activer la prévisualisation d’un site, cliquez simplement sur l’icône représentant une loupe.
Cette fonctionnalité est astucieuse puisque, dans de nombreux cas, la prévisualisation peut être composée de deux images mettant en valeur les parties les plus importantes de la page d’entrée.
Par ailleurs, les portions du texte qui composent le Snippet peuvent venir se superposer à la copie d’écran proposée.

Six remarques peuvent être faites :

Les sites en Flash sont pénalisés puisqu’à la place de la très belle animation qu’ils sont sensés offrir, l’internaute ne verra (sous Google Chrome) que l’image d’un puzzle manquant ou, plus simplement, un espace vide et donc peu engageant.

Pour certains sites e-commerce, la présence d’une bannière publicitaire sur la page de destination fait que l’image retenue n’a rien à voir avec l’objet de la requête de l’internaute. Du coup, le résultat proposé semble, à première vue, non pertinent.

Le fait que certaines parties du Snippet sont repris peuvent accentuer l’effet d’un « Bad Buzz » : « je viens de faire changer la porte de mon Vedette VTT123PA pour 220 euros et j’ai toujours le même problème : le contacteur de la porte ne fonctionne pas ».

Il semble que la prévisualisation des pages de destination – si elle est adoptée par les internautes – peut favoriser les sites qui, en étant les plus simples en termes de design et question contenu, seront aussi les plus accrocheurs. Cela fonctionne de la même façon que la miniature d’une vidéo : une image claire et explicative suscite plus de clics.

D’une certaine manière, les annonces AdWords placées sur la droite sont désavantagées puisque systématiquement cachées.

A priori, les clics sur les images peuvent être retrouvés en filtrant les URL complètes des sites référents avec cet opérateur : &sa=X (&sa=U pour les liens classiques).

Je ne sais pas si Google en est toujours au stade des expérimentations ou si la prévisualisation des sites sera intégrée par défaut.

Google Shopping en France

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Wed, 20 Oct 2010 16:26:46 PDT

Relier Google Merchant Center avec Google AdWords

Le comparateur de prix Google Shopping est accessible à partir de cette adresse : http://www.google.fr/products.
Assez bizarrement, il n’y a aucun lien vers ce service à partir de la page d’accueil de Google…
Les e-commerçants doivent se rendre de toute urgence sur une cette page pour adhérer au Google Merchant Center : http://www.google.fr/merchants.
Afin de faire référencer vos produits, vous devez envoyer un fichier XML (comme expliqué dans le fichier d’aide)…
Mais si j’ai bien tout compris, vous pouvez surtout relier un compte Google AdWords avec votre compte « Merchant Center » et, en conséquence, bénéficier de la possibilité d’intégrer directement les informations de produits à vos annonces AdWords : ID du produit, titre, lien vers la page, prix, description, conditions de vente et photos. En bref, voici une bonne manière de se distinguer avantageusement de vos concurrents !
Pour l’instant, je n’ai aucune idée de la faisabilité de cette fonctionnalité mais c’est, déjà ou pour un futur proche, une bonne occasion de créer des annonces AdWords « Rich Media ».
Bien entendu, l’autre objectif est de promouvoir la solution de paiement en ligne Google Checkout…
De fait, Google maîtrisera l’ensemble de la chaîne : du comparateur de prix « maison », en passant par la publicité en ligne jusqu’au tiroir caisse.
Si, après cela, l’action Google ne reprend pas quelques couleurs, c’est vraiment à désespérer du capitalisme mondial !

Mise à jour : apparemment, c'est déjà opérationnel comme on peut le constater sur cette annonce de Pixmania et qui est visible sur le réseau de recherche. Ce sont les "extensions de produits" :

Mise à jour : un autre point intéressant... Les Snippets officiels ou les premiers résultats AdWords sont signalés par un petit triangle placé devant.

Changer de lieu avec Google

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Mon, 18 Oct 2010 16:49:33 PDT

Google renforce les requêtes géolocalisées

Une nouvelle option est visible dans le volet de gauche : Rechercher à proximité de …
Saisissez le nom du lieu voulu puis cliquez sur OK.
Il sera ensuite mémorisé pour vos recherches futures à partir du moment que vous ne quittez pas votre navigateur ou que vous n'êtes pas connecté à votre compte Google.
Afin de modifier le lieu par défaut, accédez aux préférences de recherche puis saisissez le nouveau nom dans la zone de texte : Utiliser comme lieu par défaut dans Google Maps, dans les résultats de recherche personnalisée et dans d'autres produits Google.
Bien entendu, les résultats semblent surtout favoriser l'apparition des 10Box ou des OneBox dédiée.
Il est aussi possible de saisir un code postal sur 5 chiffres.
Enfin, un commutateur supplémentaire est passé dans la barre d'adresses : &changed_loc=1.

Faire du Web Scraping avec Google

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Mon, 18 Oct 2010 16:19:27 PDT

Savoir où sont visibles les annonces Google AdWords d’un concurrent

Assez curieusement, Google indexe le contenu des annonces AdWords quand elles sont au format texte et visibles sur le réseau Display.
Pourquoi, dans ce cas, ne pas générer un flux RSS de chacun des emplacements qui sont détectés ?
Deux utilisations sont possibles :

Afficher, avant les rapports AdWords, quels sont les emplacements sur le réseau Display que Google choisit pour nos annonces ;
Surveiller les emplacements choisis par nos concurrents.

Je sais que cela peut paraître assez tarabiscoté mais le propos de cet article est surtout de montrer l’intérêt des outils de Web Scrapping quand il s’agit de faire de l’intelligence économique (au sens large du terme).
Pour y arriver, nous allons donc utiliser :

La puissance d’indexation de Google ;
Un outil de Web Scraping appelé Open Dapper et qui a été racheté par Yahoo!

En prenant l’exemple de ce contenu d’annonce : Réduction exceptionnelle sur les frais de versement jusqu'au 31/12, il nous suffit de :

Lancer cette recherche dans Google en encadrant notre expression par des guillemets ;
Activer l’option Depuis 24 heures ;
Cliquer sur le lien Relancer la recherche en incluant les pages ignorées.

Dans ce cas là, deux paramètres sont ajoutés à l’adresse URL :

&tbs=qdr:d : Depuis 24 heures ;
&filter=0 : Relancer la recherche en incluant les pages ignorées.

Après avoir nettoyé l’adresse URL des commutateurs qui sont inutiles, nous obtenons ceci : http://www.google.fr/search?q=%22R%C3%A9duction+exceptionnelle+...+jusqu'au+31/12%22&hl=fr&tbs=qdr:d&filter=0.
Signalons que certains des caractères qui composent notre adresse URL sont échappés…

Accédez à Open Dapper.net : http://open.dapper.net.
Procédez à votre inscription sur ce service…
Une fois ce préalable effectué, cliquez sur le lien Create a new Dapp.
Dans la zone de texte Enter the URL of the website:, collez l’adresse URL que vous venez de récupérer.
Cochez le bouton radio RSS feed.
Cliquez sur le bouton Next Step.

La page de Google est visible dans le volet central… En bref, Open Dapper est un outil d’interface graphique qui permet de sélectionner les différents éléments qui composent la page web pour n’en retirer que ceux qui nous intéressent. À chaque modification d’un des éléments, un flux RSS va être généré. Bien entendu, c’est beaucoup plus simple que d’en passer par du PHP et du Curl, des savantes expressions régulières et des requêtes Xpath.

Cliquez sur les boutons Add to Basket, Next Step et OK.

L’analyse de la page va démarrer…
Vous pouvez cliquer sur le lien Close Demo mais la vidéo reste intéressante pour qui veut se familiariser avec cet excellent service…

Dans la fenêtre centrale, sélectionnez le titre d’un des Snippets.

L'élément sélectionné va être entouré par un liseré de couleur orange.
Ils vont être tous visibles dans la fenêtre Preview selected content (10) (en bas de la fenêtre).
En bref, quand vous sélectionnez, dans la fenêtre centrale, un des éléments qui composent la page web, Dapper va automatiquement récupérer ses « frères jumeaux ».

Cliquez sur le bouton Save Field.
Indiquez un nom pour le champ que vous allez créer.
Laissez coché le bouton radio Item Title.
Cliquez sur le bouton Save.
Sélectionnez le lien d’un des Snippets.

De la même manière, ils vont tous apparaître dans la zone de texte Preview selected content (10).

Cliquez sur le bouton Save Field puis attribuez un nom à ce nouveau champ.
Cochez, cette fois-ci, le bouton radio Item Text.

Cliquez sur le bouton Next.

Vous allez avoir une prévisualisation de votre flux RSS.

Sélectionnez les deux éléments présents dans la zone de texte Content Fields puis cliquez sur le bouton Save group.
Indiquez un nom pour votre groupe.
Cliquez sur le bouton Next Step.
Tapez le nom choisit pour votre « Dapp ».
Cliquez sur le bouton Save.
Récupérez l’adresse du flux RSS.
Utilisez votre agrégateur afin de l’intégrer à vos autres flux RSS.

Le tour est joué !

Nous pouvons ensuite étendre le nombre de liens qui seront visibles en créant un flux pour la seconde page des résultats puis retravailler ce flux dans Yahoo! Pipes afin de supprimer, par exemple, les noms de domaine qui apparaissent en doublon.

Google AdWords : un genre de fuchsia

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Sat, 31 Jul 2010 15:34:04 PDT

La couleur d’arrière-plan du « Top 3 » tire, maintenant, vers une sorte de fuchsia pâle. L’objectif semble clair : attirez l’attention de l’internaute sur les annonces AdWords pour, éventuellement, qu’il clique dessus. Je suis curieux de voir l’incidence que cette nouveauté va avoir sur le CTR de certaines annonces…
Autre nouveauté qui date de quelques temps : il est possible de spécifier jusqu’à 9 adresses pour une campagne AdWords :

Accédez aux paramètres d’une campagne.
Développez la rubrique Extensions d’annonces.
Cliquez sur le bouton Ajouter une adresse afin de saisir manuellement l’adresse d’un de vos établissements ou d'une des succursales de votre société.

Admettons que vous possédiez deux adresses, une à Paris et l’autre à Nice. Les internautes qui se connectent de l’une ou l’autre région, verront l’adresse de la succursale, la plus proche, s’afficher sous votre annonce Google AdWords. C’est le principe des extensions de lieu.
Enfin, on assiste à un transfert des informations des rapports personnalisés AdWords vers les rapports par défaut. Si, à partir du rapport sur les campagnes, vous cliquez sur le bouton Colonnes, il est possible d’afficher le nombre ainsi que le taux de clics incorrects.
De la même manière et à partir du rapport sur les annonces, vous pouvez choisir d’afficher la valeur de conversion totale (ou valeur de conversion 1 par clic ou plusieurs par clic).
Ces valeurs vous permettent de calculer votre retour sur investissement pour chacune des annonces que vous avez définies. On peut ainsi mettre directement en relation le coût d’une annonce avec le chiffre d’affaires qui a été généré.
On ne serait pas complet si nous ne signalions pas que vous pouvez prendre connaissance des changements apportés par Google AdWords à ses règles en matière de publicité : l’AdWords Policy Change Log.

AdWords : quel jour et quelles heures ?

noreply@blogger.com (Jean-Noël Anderruthy) — Sun, 11 Jul 2010 04:25:50 PDT

À quels jours et à quelles heures annoncer sur Google AdWords ?

Il existe une nouveauté sur Google AdWords qui vous permet d’avoir une idée plus précise sur la question. En bref, existe-t-il des heures et des jours pour lesquels j’ai intérêt à augmenter mon enchère au CPC MAX ou, carrément, à la diminuer fortement ?

Dans Google AdWords, cliquez sur l’onglet Campagnes.
Cliquez sur le bouton fléché situé sur la droite des en-têtes de colonnes puis cochez la case Dimensions.

On admirera, au passage, la portée philosophique de la remarque qui est visible : « Masquer un onglet ne modifie pas les paramètres qu'il contient ».

Cliquez alors sur l’onglet Dimensions.
À droite de la mention Afficher, cliquez sur la liste déroulante afin de sélectionner, par exemple, l’option Jour de la semaine.
Cliquez éventuellement sur le bouton Colonnes afin de cocher la case Conversions.
Servez-vous des en-têtes de colonnes CPC moyen et Conv. (1 par clic) afin de procéder aux tris voulus.

Au passage, vous pouvez déjà avoir une bonne idée des stratégies déployées par vos concurrents puisque l’indexation de CPC moyen peut varier fortement d’un jour à l’autre.
Bien entendu, il existe les rapports personnalisés mais cette nouvelle fonctionnalité possède le mérite de vous offrir une vue instantanée des jours les plus intéressants en fonction de ce qui se passe dans la tête de vos prospects et des spécificités de votre application métier.
Reste la grande question des heures dans la journée…

Accédez alors à Google Analytics.
Attention de sélectionner une période suffisamment longue afin d’obtenir un signal statistique qui soit fiable.
Développez les rubriques Sources de trafic - AdWords bêta - Tranches journalières.
À droite de la mention Graphique par, cliquez sur l’icône représentant une petite horloge afin d’afficher les données agrégées par heure.
Cliquez sur l’onglet (ou les onglets) Ensemble d’objectifs n afin d’identifier les heures qui sont les plus rentables, et ce par type d’objectifs.

Reste à savoir si, dans ce calcul, vous devez privilégier le taux de conversion des objectifs, le nombre total de conversion d’objectifs ou la valeur de l’objectif par visite.
Et c’est à ce moment que l’on s’aperçoit que les objectifs paramétrés dans Google Analytics (ou Google AdWords puis importés) peut gêner une lecture rigoureuse des chiffres obtenus.
Le fait d’appliquer le segment par défaut Visites avec conversions peut vous aider à y voir plus clair mais vous aurez sûrement intérêt à différencier plus finement les valeurs indiquées en paramétrant des segments personnalisés par objectif de conversion… Et par campagne.
À partir de là, il est facile de modifier vos niveaux d’enchères au CPC MAX en fonction des jours de la semaine et des heures de la journée les plus lucratives (ou/et les moins intéressantes).
Vous allez forcément déceler des combinaisons gagnantes à, quasiment, tous les coups !