Grado Seis

Una felicitación para todas las madres

2012-05-27T13:49:00.000-04:00

Imagen: blog Human Rights

Para celebrar a las madres basta con una breve felicitación porque se hace muy difícil expresar qué significado tiene para cada quien una madre. Que son abnegadas, cariñosas, intuitivas y siempre dispuestas al sacrificio es lo menos que se puede decir sobre aquellas madres que realmente asumen su rol y responsabilidad con aplomo, que dan lo mejor de sí para sus hijos y que se esfuerzan por formar personas para bien.

Un desahogo necesario

2012-05-22T16:45:00.001-04:00

Llevo dos días trabajando a medias, logrando poca cosa en términos productivos. Probablemente no sea un caso aislado, porque esta falta de productividad no es causada directamente por mi. Para los que se pregunten cual es el problema que me impide hacer mis tareas con la rapidez habitual, la respuesta es sencilla: dependo fuertemente de una conexión a internet para hacer mi trabajo, y en estos dos día ha sido una experiencia simplemente traumática.

Es increíble lo que hace la falta de internet en mi caso y en el de cualquiera que dependa de ese recurso para hacer su trabajo. El tiempo no da para nada cuando se presentan estos obstáculos. Si bien el teléfono me ha resuelto muchas cosas, tiene sus limitantes, y eso lo sabe cualquiera que se haya visto en esta situación. Llegado el final del día, viene el lamento de que el tiempo no dio para nada, pero, en realidad, hay poca cosa que hacer.

Definitivamente es un problema depender de una conexión inestable a internet, una conexión que generalmente da problemas, independientemente de que esté en la oficina o en mi casa. El hecho de tener dos proveedores distintos me da la idea de que el problema con el internet en este país es generalizado. Mientras que en la casa es sumamente lento, en la oficina, además de lento, vive cayéndose. Eso no me ayuda, pues el 90% de las cosas que hago en el día a día requieren de una conexión a internet.

No entiendo como este país se llena de orgullo hablando de lo bien que estamos en telecomunicaciones cuando ni siquiera podemos decir que contamos con un internet decente que permite ver libremente videos en Youtube y descargar cosas sin que nos salgan canas. La gracia de ver un video en Youtube es verlo de una sola sentada, no verlo entrecortado por efecto de una conexión lenta. Mucho se aboga por un internet “tasa cero”, pero más que eso creo que debe revisarse la estructura existente de servicio. Tanto pagar por un servicio malo no es justo.

Insisto con una pregunta: ¿por qué tienen que ser las cosas TAN difíciles en este país? Por qué no puede haber una fluidez en los procesos? Cuando no es el internet, es la luz. Cuando no es la luz, es el internet. Cuando no son ambas cosas es otra, pero siempre hay algo que impide trabajar en paz. ¿Es tanto pedir eso? Por cierto, publicar esta entrada ha sido pura tortura.

¿Y este circo?

2012-05-20T23:12:00.000-04:00

Mafalda enojada, lo que más le va a esto.

No puedo creer cómo un proceso de votación que empezó tan bien ha ido descendiendo lentamente hacia el caos hasta culminar en un circo protagonizado principalmente por la oposición y matizado por la desinformación, los pataleos y el exceso de rumores por todos lados.

No entiendo por qué si la Junta Central Electoral ha dicho en reiteradas ocasiones que la fuente oficial son ellos hay que estar haciendo caso a lo que digan representantes de candidatos o partidos. Ese precisamente fue el error cometido por un canal de televisión, cuyo transmisión fue sacada del aire por haber violado las disposiciones dispuestas y anunciadas con tiempo.

Como suele ocurrir, el cierre de ese canal provocó indignación en algunos, mientras que otros consideran que la medida fue la correcta porque una realidad irrefutable es que en este país estamos acostumbrados a hacer lo que nos de la gana, por encima de la cabeza de quien sea.

Según tengo entendido, el canal en cuestión cometió un error, con el agravante de que ya había recibido dos amonestaciones por la misma causa, y por ese motivo se justifica que se haya tomado la medida del cierre temporal. Pero hay gente que por ignorancia o motivada por intereses ajenos le da un giro a la situación y lo enfoca por el lado de libertad de expresión, un tema que apasiona y en el que es fácil perder de vista el objetivo.

Luego está el caso de la desinformación, a la cual han contribuido cadenas de noticias internacionales como CNN en español. Por motivos que desconozco, salió en el website de ellos de una información donde indicaba que el segundo boletín de la JCE, donde estaban computados el 40% de los votos, revelaba liderato parcial de Hipólito Mejía con 50% frente a un 45% de Danilo Medina. Esto hizo que mucha gente se preguntara a quien creer porque el boletín de la JCE decía justo lo contrario: que Danilo lideraba en los resultados. Peor aún, los números no coincidían: la Junta dijo que se habían computado alrededor del 37% de los votos (CNN habló de 40%). Dijo que Danilo llevaba 51.29% y que Hipólito llevaba 46.86%. En contraste CNN adjudicaba 50% a Hipólito y 45% a Danilo.

¿Qué pasó aquí? No se sabe. Lo cierto es que a los pocos minutos CNN en español corrigió su noticia, de tal manera que coincidía plenamente con lo informado por la JCE. ¿Habrá recibido CNN información malintencionada o habrá pasado algo más? Repito, no se sabe, pero esa clase de errores pueden salir muy caros.

Por último, está el habitual pataleo del partido opositor. ¿Cómo es que cada vez que hay elecciones, de cualquier tipo, toda la estelaridad se la lleva ese partido? Los pataleos empiezan desde temprano, y a medida que van pasando las horas se vuelven insoportables. ¿Por qué?

¿Por qué no puede haber un proceso electoral en paz, donde se permita a los organismos correspondientes hacer su trabajo y aceptar el resultado de manera sensata? El que no esté conforme con el resultado y tenga pruebas de que hubo alguna anomalía, que las presente por las vías correspondientes. Pero no, aquí a la gente le gusta hacer show.

Ah, se me olvidaba. Como si ya no estuviera lo suficientemente cargado el ambiente, viene la rama dominicana de Anonymous a contribuir aún más al circo dizque tumbado páginas. Las víctimas en esta ocasión fueron JCE e Indotel, con un intento de tumbar por igual a Presidencia. Según dicen ellos, la operación fue en respuesta al cierre del canal de TV, pero lo cierto es que ellos venían anunciando eso desde hacía semanas, así que esa es una excusa de último minuto.

Y tú, ¿no quieres tu propio cocodrilo de mascota?

2012-05-20T17:33:00.000-04:00

Foto: Daily Mail.

Este de la foto es "Jugular" (yugular), un cocodrilo de agua salada que ha sido puesto a la venta en Victoria, Australia, por su dueña, Tracey Sandstorm. ¿El precio? Alrededor de 1,382 dólares.

Entre los puntos fuertes de Jugular está el hecho de que hace un excelente trabajo manteniendo a intrusos y ladrones alejados de la propiedad. En efecto, según su dueña, no hay perro guardián que se le pare al lado en esta tarea. Un vistazo a los dientes del cocordrilo y eso definitivamente no se pone en duda.

Eso sí, Tracey advierte a potenciales compradores que la dieta de Jugular es un tanto desagradable, ya que consiste básicamente en pollo, pescado y ratas muertas. También advierte que el cocodrilo puede crecer hasta alcanzar 18 pies y que quien lo vaya a acoger deberá tener una piscina de interior con agua caliente e instalar algún mecanismo de salida por la puerta principal de la casa ya que el joven tiende a impacientarse cuando desea salir y no puede. Más detalles aquí: http://www.dailymail.co.uk/news/article-2147163/Saltwater-crocodile-called-Jugular-goes-sale-family-pet--hes-sure-away-burglars.html

Si no votas no tienes derecho a quejarte

2012-05-17T23:35:00.001-04:00

Hemos llegado a la recta final de la campaña electoral. Ese domingo 20 de mayo acudiremos a las urnas a votar y, si todo sale bien, tendremos un nuevo presidente electo para el lunes, quien tomará posesión el próximo 16 de agosto.

Después de tantos sondeos, encuestas, pataleos, acusaciones, denuncias, marchas, caravanas, bandereos y demás elementos que suelen definir el panorama electoral en la RD, me atrevo a decir que no soy la única que desea que todo culmine este 20 de mayo en orden y paz. De anuncios malos y el clima sofocante que trae consigo la política estamos todos hartos.

Bien. Este domingo la gente tiene dos opciones: votar o no votar. Se ha puesto de moda en algunos sectores de la población la idea de no ir a votar porque ningún candidato vale la pena. Se mencionan fenómenos como el bipartidismo, que los dos partidos que se disputan el asunto son más de lo mismo, que hay que darle chance a otras figuras y que ninguno de los que está en la contienda tiene intenciones reales de hacer algo por el país.

Algunos de estos argumentos son válidos, sobre todo cuando se ve a dirigentes hacer declaraciones tan elegantes como aquella que hizo un ex jefe de la policía en el sentido de que estaba dispuesto a "reventar a cualquiera con tal de defender los votos". Llegamos a la conclusión de que los políticos no son confiables cuando vemos como cambian sus posturas tan fácilmente. Sabemos que estamos dentro de un sistema bipartidario cuando se nos presenta evidencia irrefutable de que la contienda real se la disputan dos candidatos.

Todo eso es verdad, y todos, quizás con la excepción del último punto, son argumentos válidos. Excluyo lo del bipartidismo porque la triste realidad es que casi todas las contiendas se libran entre dos fuerzas, y si no lo creen así tan solo basta analizar el caso de Estados Unidos, el eterno ejemplo a seguir.

Entonces, ¿votar o no votar? Suena hasta poético eso de que "no voy a votar porque ninguno hace nada por el país". Lo malo es que esa postura hace daño a quien la toma y al resto del país.

La intención de este post no es convencer a nadie de que vaya a votar, pues ese es un derecho que le compete a cada quien. Ahora bien, es una realidad irrefutable que el país no se dirige solo y que el 20 de mayo, aunque vote solo el 10%, alguien resultará ganador. ¿Y entonces? La idea de ir a votar es tomar una decisión a conciencia, no impulsada por tradiciones familiares ni influenciada por dirigentes ni nada de eso, para después tener una base para reclamar. Si no votas, automáticamente pierdes ese derecho porque simplemente no participaste en la toma de decisión.

Por último, la idea no es votar por votar. La idea es pensar un poco, analizar las situación, estudiar las propuestas y hacer la elección que más convenga. Ya esta es una decisión personal de cada cual.

En dónde fallamos (2)

2012-05-15T21:58:00.001-04:00

Hablar de turismo en República Dominicana equivale por lo general a playas, blancas arenas, cocoteros y deportes acuáticos. No cabe la menor duda de que este es un país privilegiado en cuanto a recursos naturales. Además de playas que la mayoría de los turistas califican de espectaculares, contamos con zonas montañosas, cuevas para explorar, ríos y hasta dunas de arena. Hay varios tipos de microclima en el país, desde la humedad típica de una isla caribeña hasta el clima templado de las montañas.

Foto: Blog Santo Domingo

Tal como dice una conocida publicidad, República Dominicana lo tiene todo, y eso incluye por igual la parte histórica y cultural. Es por eso que no hay reportaje ni brochure sobre turismo en la RD que no mencione a la Zona Colonial en Santo Domingo. Esas edificaciones de más de 500 años, además de ser un vestigio de la colonización a la fue sometida la isla por varios siglos, representan un aprendizaje para los amantes de la arquitectura y los curiosos que desean saber más acerca de las costumbres y la forma de vida 500 años atrás.

Casi todos los países de América Latina y del Caribe tienen una zona colonial, por lo general muy bien cuidada y calificada de patrimonio cultural o de la humanidad. República Dominicana, obviamente, no es la excepción, y es posible que sea aquí que se encuentre el principal conjunto de edificaciones coloniales. Después de todo, Santo Domingo es la "Ciudad Primada de América" y se tiene a la isla como el lugar donde todo comenzó. Sin embargo, por motivos que nunca he podido entender, la Zona Colonial, tan amada por los bohemios y los turistas, siempre luce fea y abandonada. ¿Por qué?

La respuesta todos la conocemos: ni la cuidan los que van ni la cuidan los que están para eso. Lo sucia y descuidada que por lo general está la famosa Zona Colonial es un tema recurrente en periódicos y revistas. De igual forma conforman un tema recurrente los cientos de planes de rescate que se anuncian y los millones de dólares (o pesos) donados para los fines. Todavía aquí no aprendemos la lección: con "planes de rescate" no vamos para ninguna parte, ni tampoco hacemos nada nombrando patrimonios que solo en papel ejercen alguna función.

¿De qué sirve invertir millones de pesos en la restauración de la Zona Colonial si desde que terminan los trabajos se vuelve a la misma modalidad de antes? Se hace esa inversión, se inaugura por todo lo alto, y al cabo de unos meses (o semanas) está todo igual que antes: basura acumulada, aceras y paredes sucias, bombillas quemadas y así por el estilo.

No hay mantenimiento, ni se exige a los visitantes cumplir con ciertas normas ni se amenaza con hacerlas cumplir a la fuerza, con multas. No. Aquí se deja que cada quien haga lo que le da la gana y es por eso que estamos en un permanente desorden. No ayuda el hecho de que aquí menos del 5% de la población tiene idea de qué es lo que representa la Zona Colonial, y probablemente haya gente que piense que sería más provechoso tumbarla y hacer otra cosa. Lo peor del caso es que esa falta de interés no es exclusiva de la Zona Colonial, sino que aplica a todo, incluso a las playas que tanta fama tienen.

Cuando la gente no responde...

2012-05-13T22:46:00.001-04:00

Creo que todos nos podemos identificar con la siguiente afirmación: odio cuando no se me responde, ya sea a una pregunta, un requerimiento o lo que sea. Esta situación, tan desagradable e irritante, ocurre sobre todo cuando la comunicación se sostiene por escrito a través de correo electrónico o mensajería instantánea, sin importar que se trate de MSN Messenger, BB Chat o WhatsApp.

Imagen: seoblog.co.za

De las tres formas de mensajería instantánea mencionadas, quizás BB Chat y WhatsApp sean las que más fácil delatan a la gente porque estas indican en tiempo real cuando un mensaje ha sido enviado y recibido de manera efectiva. Por ejemplo, al chatear por el Blackberry los mensajes enviados se acompañan de una D o una R que significan "Delivered" (enviado) y "Received" (recibido). En el caso de WhatsApp, dos marcas de cotejo significan que el mensaje ha sido recibido (no necesariamente que se haya leído)

Cierto es que no se trata de un sistema 100 por ciento exacto, pero raras veces falla. Ocasionalmente podemos tener por BB chat una conversación que se queda en el aire, y eso se refleja con mensajes que no tienen ningún tipo de marca o que van marcados con lo que parece la imagen de un reloj. También hay que tomar en cuenta que hay gente que tiene su conversación abierta pero no necesariamente le presta atención. En esos casos puede aparecer el mensaje como "recibido", pero quizás no haya respuesta tan rápido como se espera. Lo mismo puede suceder con WhatsApp.

Sin embargo, y esta es la parte que irrita de verdad, hay gente que a propósito no responde, aún cuando sabe que sus sistemas los delatan. Por ejemplo. Hoy le escribí a una persona por WhatsApp, a eso de las 10:40 de la mañana. En todo el día no me ha respondido, a pesar de que su estatus ha cambiado varias veces (dice "last seen at --:--"). Le di el beneficio de la duda, y volví a escribirle cerca de las 8:00 p.m. Aún nada de respuesta, a pesar de que hace 10 minutos (a la hora de este escrito) dizque revisó su WhatsApp. Le había mandado mensajes de correo (solicitando unas informaciones que necesito), y esos tampoco los ha respondido.

¿Cómo se logra algo con gente que no es capaz de respondernada, ni siquiera algo tan simple como que en ese momento no puede atender o que no tiene aquello que se requiere? Con esta persona ya me ha pasado varias veces, y lo más grave del caso es que se dedica a ofrecer servicios. Una persona que no responde a las solicitudes hechas, que para saber si recibió una cosa hay que preguntarle porque no es capaz ni de eso, no es confiable.

En dónde fallamos

2012-05-11T00:09:00.000-04:00

Hace unos días hablé acerca de cómo la RD poco a poco se convierte en un destino turístico para los estadounidenses. La realidad es que hace mucho el país es un polo turístico, y es un destino que italianos, alemanes y españoles conocen desde hace tiempo. En años más recientes ha aumentado la variedad de turistas que nos visitan y ahora los hay de prácticamente cualquier nacionalidad.

No hay dudas de que el turismo es uno de los principales pilares de la economía dominicana. Ahora bien, siempre ha habido algo de controversia rodeando ese tema, pues se alega siempre que los beneficios no se ven, aún cuando genera numerosos empleos de manera directa e indirecta. Hace mucho que se viene señalando que el principal fallo fue haber desarrollado un turismo en base al modelo "todo incluido".

Si se analiza bien, esta es una postura que hace sentido, pues con el "todo incluido" el turista no se siente motivado a salir de su hotel y explorar el pueblo que le acoge, con la consecuencia de que prácticamente todas las ganancias son para el hotel y el touroperador que hizo las gestiones.

República Dominicana poco a poco ha ido sustituyendo ese modelo del "todo incluido" por un modelo donde se incluye poco o nada. Al mismo tiempo ha subido el nivel de turismo, con hoteles de clase mundial y estándares más altos que hace 20 años. Han surgido exclusivos hoteles boutique, reconocidas cadenas se han instalado y ha habido desarrollo de proyectos de lujo, como Cap Cana, que se suman a proyectos ya establecidos y reconocidos como Casa de Campo.

A la clara estamos evolucionando hacia otra clase de turismo. Sin embargo, seguimos fallando en otros aspectos que requieren de atención urgente: ningún turista, ni siquiera los nativos del país, desea pasar sus vacaciones viendo cosas feas, ¿verdad que no? Salvo muy contadas excepciones, la República Dominicana carece de orden y ornato en la mayoría de sus ciudades y pueblos, sean polos turísticos o no.

Veamos el caso de Samaná, por ejemplo. Es simplemente un crimen que esa ciudad no esté en mejores condiciones, pues se trata de un lugar privilegiado por la naturaleza, cuna de una cultura muy específica traída por los cocolos, algunos de los cuales aún sobreviven, y, sobre todo, un destino muy apreciado. ¿Falta de visión, mentalidad atrasada o qué? Me atrevo a decir que hay de todo un poco.

Hay que invertir en educación, y no necesariamente esa por la que abogan un 4%. Hay que cambiar la forma de ver las cosas, tener una mentalidad proactiva de que las cosas deben recibir mantenimiento y no dejar que se deterioren al punto de que hay que hacerlas de nuevo. Debe haber un interés por conservar monumentos, casas viejas y cualquier cosa que tenga valor histórico. Debe haber una formación ciudadana que comprenda la importancia de vivir en un entorno bien cuidado y en orden. Pero mientras tengamos mentalidad de fritura, chimichurri y dembow, no vamos para parte.

Este tema continuará.

Indiferencia y experiencias desagradables

2012-05-09T00:08:00.002-04:00

Imagen: Three Trees Art

La vida está llena de cosas buenas y malas. Hay días que son excelentes, otros que son término medio y otros más que son simplemente horribles. A lo largo de la vida a la gente la aclaman, la abuchean, le cogen pena, se gana el odio de otros, genera rechazo, provoca ternura y hasta indiferencia.

De todas las cosas que una persona puede recibir de otra, quizás la indiferencia sea la peor de todas. Indiferencia implica muchas cosas que no se expresan de manera verbal pero que encierran un poderoso mensaje que puede dejar confundido al receptor del mismo.

"¿Serán cosas mías, o realmente hay algo de qué preocuparse aquí?" Normalmente ese es el tren de pensamiento que sigue a un evento de esa naturaleza. Hay gente que no le da importancia, otros se preocupan hasta enfermarse y otros lo cogen con filosofía, pensando que "más para alante vive gente".

Muchas cosas generan indiferencia. Hay gente que simplemente pierde el interés en otra, otros tienen un caos en su vida y no saben como enderezarlo y otros simplemente sin irracionales o tímidos y en vez de hablar prefieren que su silencio se manifieste para que sea el otro que interprete y tome su camino. Desagradable, ¿no es así?

Una interesante experiencia

2012-05-07T15:43:00.000-04:00

Por dos semanas estuve fuera del país, por motivo de vacaciones familiares. Estuve en Las Vegas, Phoenix y Fort Lauderdale, y en esos lugares siempre preguntaban lo mismo: ¿de dónde son? En años anteriores, al responder "dominicanos", la mayoría de la gente se quedaba en el aire y nada más decía "ok", a menos que el interlocutor fuera latino o de origen latino. En esta ocasión, sin embargo, pasó justo lo contrario.

En cada ocasión que preguntaron por la nacionalidad los interlocutores tenían algo que decir acerca del país, casi siempre un elogio o una referencia a lo lejos que está de un lugar como Las Vegas, pues para llegar allí primero debe llegarse a Miami o Atlanta (las rutas más comunes), y de ahí tomar el vuelo hacia Las Vegas. De Miami a Las Vegas el vuelo tiene una duración aproximada de 5 horas, y a eso hay que sumar las horas de espera tras llegar al primer puerto.

Me llamó la atención el hecho de que República Dominicana poco a poco se está convirtiendo en un destino conocido y que gusta a quienes lo han visitado. En una tienda de lujo de Las Vegas la dependiente me comentó acerca de sus fabulosas vacaciones en Punta Cana, mientras que su jefe dijo tenerle envidia porque estaba loco por visitar ese lugar (ninguno de ellos era de origen latino). En Arizona, una salonista (nativa de ese estado) habló de lo bien que se sintió al haber ido a Puerto Plata y montar caballo en la playa. En Fort Lauderdale un mesero italiano dijo que le encantó haber ido a Casa de Campo. Luego nos presentó al chef, italiano también, quien está casado con una dominicana y afirma que le encanta pasar sus vacaciones aquí.

El resto de la gente con la que interactuamos, si bien no ha tenido la oportunidad de visitar, habló positivamente del país, mencionando playas, clima y ubicación geográfica. Par de años atrás, era mucha la gente que se quedaba en el aire cuando se les mencionaba "República Dominicana" en respuesta a su pregunta de dónde venimos.

Da la idea de que el turismo estadounidense hacia la RD está efectivamente creciendo y que por ende el país es más conocido. Esto debe servirnos de motivación para cuidar más nuestro entorno y recursos naturales, para siempre mostrar la mejor cara a visitantes y residentes.

Vaya antojo: orinar encima de laptops

2012-05-01T21:12:00.002-04:00

En Pennsylvania, Estados Unidos, un niño de 11 años fue referido a una corte juvenil acusado de vandalismo institucional y comportamiento criminal. ¿Su delito? Por raro que parezca, le dio con orinar encima de 30 laptops MacBook pertencientes a la escuela donde estudia, laptops nuevas que la escuela había comprado y que estaban colocadas en un carrito de carga en el pasillo, a la espera de su destino final.

Nadie sabe por qué el niño -cuyo nombre se omite por razones legales- cometió un acto tan poco digno, lo que sí se sabe es el valor de las laptops: nada menos que 36 mil dólares, dinero que al parecer dará trabajo recuperar pues resulta que Apple, alegando riesgo ocupacional, se rehúsa a repararlas.

Poca gracia la del niño: ahora la escuela tiene en sus manos una inversión fallida, un duro golpe considerando que en EE.UU las escuelas atraviesan una crisis presupuestaria. ¿Y el niño? Todo apunta a que va a pasar su mal rato, el cual debería ser extensivo a sus padres.

Bienvenidas vacaciones

2012-04-22T22:36:00.002-04:00

Vacaciones, período para descansar y despejar la mente de la cotidianidad. Por unas dos semanas estaré un poco alejada del blog, pero ya regresaré con más artículos interesantes y opiniones. Gracias a todos los que visitan, seguimos en contacto.

El arte de lidiar con situaciones incómodas

2012-04-19T09:15:00.000-04:00

Imagen: School Psychology Blog

Situaciones incómodas, problemas, contratiempos. A todos nos pasa, en mayor o menor medida, porque estas cosas son parte inevitable de la vida misma. Dependiendo de las situaciones que se presenten la gente reacciona de manera adecuada o extrema, y en cada caso el tipo de respuesta, además de ser muy personal, refleja las convicciones, formación y personalidad del individuo.

Hay gente que se lleva al 100 por ciento del refrán aquel de "al mal tiempo, buena cara". Otros son incapaces de disimular su disgusto o angustia cuando enfrenta situaciones desagradables. ¿Cuál de los dos enfoques es el más correcto? Esta pregunta resulta difícil de contestar porque hay muchas vertientes desde las cuales se puede mirar.

¿Es correcto disimular las emociones negativas? La sociedad humana ha evolucionado hacia un patrón donde se pone demasiado énfasis en lo positivo, donde la gente que siempre muestra una sonrisa, aún sea falsa, lleva casi todas las de ganar. En esa misma medida se tiende a condenar a quienes no siguen este patrón de conducta, con la consecuencia de que estos terminan aislados o marginados por sus congéneres. Este fenómeno se puede observar en la escuela, la universidad, el trabajo y en cualquier sitio donde de manera habitual confluya gente.

Nadie quiere estar cerca de gente que muestra una mala cara o que con sus gestos manda un claro mensaje de que tiene alguna situación que le está generando angustias o mal humor. La gente, en su mayoría, al menos, tiende a alejarse, con el agravante de que juzga y se hace ideas que luego difunde, muchas veces sin fundamento alguno. Solo unos pocos se salen de ahí y tratan de tener alguna comprensión y/o simpatía.

Si bien este asunto de disimular las emociones hace ganar puntos en el contexto de la sociedad, a nivel interno y personal la situación puede ser distinta. Algunos expertos en comportamiento humano advierten que la frecuente represión de emociones puede tener consecuencias negativas a la larga, pues al no darles salida se van acumulando y llega en un momento en que simplemente no hay más espacio. Es ahí entonces cuando estalla la gente y se ven casos lamentables de gente que se suicida o que comete otras atrocidades, como matar a otros.

Las situaciones incómodas van a existir siempre, y lo ideal es buscar la manera de solucionarlas rápida y adecuadamente, y esto es algo que requiere de reflexión y análisis. Si estamos cargados de emociones, se dificulta este proceso, y por eso todos deberíamos tener la oportunidad de expresar esas cosas sin temor a ser juzgados.

Mal servicio y mala calidad, plagas de estos tiempos

2012-04-17T14:03:00.002-04:00

Imagen: glasshospital.com

El mal servicio, lo mismo que la falta de calidad, es una plaga que permea casi todo en estos tiempos. Ya sea por causa de problemas personales, porque el lugar donde se trabaja no ofrece las mejores condiciones o simplemente porque no hay una formación adecuada, las quejas relativas a mal servicio, ya sea cara a cara o impersonal, parecen multiplicarse con cada día que pasa. Igualmente ocurre con la calidad, un concepto que a través del tiempo se ha diluido tanto que ya resulta algo extraordinario.

Ejemplos de mal servicio y mala calidad abundan, desde la nevera que se compró y que al par de meses empieza a oxidarse hasta la salonista que por cobrar comisiones vende cualquier producto a sus clientes, sin averiguar si le va o no a su pelo. En ambos casos hay un patrón: no se puso atención a la calidad ni se trabajó con delicadeza. Simplemente hay un interés de cobrar un dinero, y al cliente que resuelva por su cuenta cualquier inconveniente que surja.

A veces la gente que está al frente de un negocio y que ofrece servicios se olvida de algo fundamental: los clientes son la razón de ser de ese negocio, y si bien ha pasado de moda aquello de que el cliente siempre tiene la razón, no es menos cierto que el trato adecuado y puntual hace maravillas para retener y aumentar la cantidad de clientes y contribuir de paso a las utilidades de la empresa.

Una situación común que se da cuando se contratan servicios es que quien los ofrece acepta gustosamente los pagos que eso genera, pero no responde con la misma rapidez cuando surgen inconvenientes. Para un cliente no hay nada más desagradable que tener una situación, notificarla al responsable y que este se tome su tiempo para responder, que puede ser par de horas o incluso par de días, dependiendo del caso. Si responder tarde es malo, peor es cuando la respuesta denota falta de conocimiento o huele a cuento.

Las situaciones descritas aquí son imperdonables e inaceptables, sin embargo, ocurren cada día, en todas partes. Parte del problema es que pocas personas se atreven a exigir sus derechos con firmeza, y esos que sí se atreven a menudo son señalados como necios. Por eso es que estamos a merced de mal servicio y mala calidad.

¿Casualidad, predisposición o qué?

2012-04-14T11:22:00.001-04:00

Imagen: Arty Crafty Studio

Es un hecho que muchos eventos en la vida están regidos por el azar. Así, por ejemplo, todo aquel que participa en una rifa, un concurso o en la lotería sabe que las probabilidades de ganar van a depender de factores que nadie controla y que son menores en la medida en que más gente participa.

Pues bien, esto es un hecho irrefutable, una realidad aceptada y comprobada por todos. Sin embargo, hay gente que indudablemente tiene más "suerte" que otra, y viceversa. Hay gente que ha dado con los numeritos en más de una ocasión y también se da el caso contrario, gente que participa cientos (o miles) de veces, y por nada del mundo se saca algo, ni siquiera una menta. ¿Qué determina eso?

Aunque el ejemplo hasta ahora ha sido con juegos de azar, rifas y esas cosas, la experiencia, sea buena o mala, se puede extrapolar a otros eventos cotidianos. A todos nos ha pasado alguna vez que a la hora de organizar un evento, sea un cumpleaños o una reunión, se presenten inconvenientes. Lo más probable es que ocurra eso, sobre todo si hubo pobre planificación o si las cosas se hicieron con el tiempo encima.

Hay eventos y proyectos que por algún motivo dan más trabajo que otros, plagados eternamente de problemas, y eso es algo que me llama la atención y me hace preguntar si habrá algo más que el azar involucrado. He participado en proyectos que de tantas situaciones negativas que suceden los integrantes dicen que debe de tener un "fucú", y si bien personalmente no creo en esas cosas, la verdad es que a veces sería más fácil pensar que se trata de eso y no buscarle una explicación lógica.

No todo tiene explicaciones lógicas o científicas a veces, y es en esos momentos que la gente sale con teorías que bien pudieran parecer tontas o absurdas, como, por ejemplo, echarle la culpa a la "mala suerte" de x situación. Aún cuando puede calificarse de "absurdo" un comentario de esta clase, no es menos cierto que hay rachas de buena o mala suerte presentes a lo largo de la vida.

La verdad completa casi nunca hace acto de presencia

2012-04-11T14:53:00.000-04:00

Hace rato que la humanidad vive una etapa que muchos llaman la "Era de la Información y el Conocimiento", caracterizada por libre acceso a la información a través de internet -donde la mayoría del contenido es gratuito- y una libertad de expresión que está estipulada en casi todas las constituciones del mundo. A menudo esa libertad se ve coartada, sobre todo en países que tienen un largo historial de represiones y manipulaciones de acuerdo a su naturaleza autoritaria o dictatorial, como son Irán, China y Corea del Norte.

Esos tres países son un ejemplo de como ni siquiera una herramienta tan poderosa como el internet escapa a los afanes represivos de regímenes que niegan a sus ciudadanos el derecho a informarse y expresarse libremente, so pena de pagar las consecuencias de una manera igualmente autoritaria y represiva. Es mucho lo que se ha hablado de este tema, y precisamente por esos ejemplos fue que la propuesta SOPA cayó tan mal dentro y fuera de Estados Unidos, al punto que terminó descartado ese proyecto.

Si bien en esos países es un hecho que hay un acceso restringido a internet y sus recursos, y que todas las noticias que salen en periódicos y TV han sido previamente autorizadas por el gobierno, el fenómeno no es exclusivo de ellos. En países que se ufanan de tener absoluta libertad de expresión, como es el caso de Estados Unidos, la censura también existe, solo que manejada de una forma mucho más sutil.

Desde hace algunos años, por ejemplo, el canal de noticias CNN viene perdiendo credibilidad. ¿La razón? En más de una ocasión han acusado al canal de manipular noticias según los intereses del momento. Esta es una práctica dañina porque logra manipular y confundir a gente que no tiene un entendimiento claro sobre el tema que se esté tratando, ya sea política local, política internacional o finanzas mundiales.

La manera más fácil de confundir a la gente es aprovechar el factor ignorancia que suele estar presente en temas altamente especializados, como finanzas y economía. En base a esa ignorancia se informan las cosas a medias, ocultando una parte importante de la verdad que de conocerse cambiaría el panorama por completo. Es de esta manera que suelen salirse con la suya aquellas personas que tratando de justificar lo injustificable hacen comparaciones de un período a otro, sin tomar en cuenta variables que de manera directan influyen en uno y otro resultado.

Lo bueno y lo malo

2012-04-10T10:29:00.000-04:00

Foto: Fundación Aurora

Vi una noticia en el periódico Hoy de ayer donde se informaba que brigadas del Plan Nacional Quisqueya Verde recolectaron seis mil toneladas de basura en playas y balnearios del país. El operativo de limpieza, ejecutado con motivo de la Semana Santa, es sin duda alguna algo positivo que debería hacerse siempre. Sin embargo, esta noticia se puede analizar desde otro punto de vista, que es lo que conforma lo malo a lo que aduce el título.

Si estas brigadas recogieron hasta el Domingo de Ramos la impresionante cantidad de seis mil toneladas de basura, quiere decir entonces que quienes van a esas playas no tienen educación de ningún tipo y en consecuencia dejan botellas, latas, plásticos y otros tipos de desperdicios por ahí regados, simplemente porque no les importa. Es posible que en algunos casos no haya zafacones por el área, pero eso no es ninguna excusa tampoco, pues en casos como ese la basura simplemente se recoge, se echa en cualquier funda o bulto, y se bota cuando aparezca un zafacón.

La triste realidad es que a la mayoría de la gente le da par de tres dejar su basura por ahí, ya sea en una playa, en medio de una carretera, en su patio, en la calle, en el aula, en fin, donde sea. En parte es que no hay educación casera o de carácter cívico, y en parte es que no aparece autoridad alguna que sea capaz de poner multas y amonestar por estos delitos, que para algunos quizás no sean graves, pero que en definitiva lo son.

La solución es sencilla: educar con campañas masivas y poner multas. De seguro con esta segunda parte de la fórmula se acaba el relajo y no tienen que ponerse a hacer esas jornadas de limpieza.

¡Gracias!

2012-04-09T16:01:00.000-04:00

Gracias a todos los que comentaron y mandaron sus felicitaciones a través del correo y servicios de mensajería. Los lectores son lo más importante en un blog, y es deber de quien escribe tratarlos siempre con respeto, lo cual se hace brindando contenido de calidad, manteniendo una postura abierta a opiniones que no siempre van a coincidir con nuestro parecer y respondiendo de manera oportuna a cualquier pregunta y/o petición que se haga.

Tengo la suerte de contar con un selecto grupo de lectores que se preocupa por opinar y aportar al debate de una manera respetuosa y objetiva, sin chismes ni palabras descompuestas, que es justamente el enfoque de Grado Seis. Les reitero las gracias a todos, y por aquí seguimos en contacto.

Grado Seis está hoy de aniversario

2012-04-07T17:14:00.002-04:00

Grado Seis está de aniversario hoy, nada menos que cinco años a través de los cuales el blog ha cambiado de nombre, de aspecto y hasta de enfoque.

Cuando surgió esta iniciativa el sábado 7 de abril de 2007 el nombre no podía ser más diferente al de hoy: Movimiento Nacional de Acción Comunitaria (MONACO), idea directa de José Méndez, quien ya no escribe aquí por falta de tiempo causada, entre otras cosas, por exceso de trabajo. Fiel al nombre fueron los primeros artículos, todos enfocados a cómo los dominicanos podemos vivir mejor aplicando una serie de reglas que tienden al civismo y el sentido común.

Pronto el enfoque dejó de ser exclusivamente a temas de convivencia y empezaron a incluirse otros temas y enfoques que iban más allá de lo local. Después de todo, vivimos en un mundo globalizado, conectado por Internet, y es una realidad irrefutable que lo que pasa en el mundo repercute aquí, y viceversa. Asimismo, el contenido del blog, aún sea hecho en la RD, llega a todas partes.

Gradualmente se fueron diversificando los temas, siempre con el énfasis en como se puede mejorar la convivencia, señalando problemas comunes que afectan a pueblos y ciudades y haciendo reflexiones de carácter personal, laboral, económico y hasta político, aún cuando éste último no sea un tema de mi agrado particular. Sobre este punto, debo decir que siempre se ha tratado de manejar el tema con neutralidad, lo cual es difícil en un país donde todo está politizado en mayor o menos medida.

El cambio de nombre vino en octubre de 2010 por la sencilla razón de que Grado Seis refleja mucho mejor la naturaleza de este blog y el hecho de lo que decía más arriba, que en estos tiempos globalizados todo llega a todas partes y todos de alguna forma u otra estamos relacionados, tal como dice la famosa teoría de los Seis Grados de Separación, teoría que ahora dicen está algo desfasada porque el verdadero grado de separación es de 4 gracias al Facebook.

Así entonces, llegamos a estos cinco años, donde los cinco posts más leídos dan una idea de los intereses de los lectores y la naturaleza misma del blog: Dengue, lo mismo de cada año (visto 9,181 veces). A la gente no le gusta leer (2,957). La tecnología no es un juego (2,628). ¿De qué sirve tumbar una página? (2,530). Sentido común contra el cólera (1,483).

¿Y qué pasó aquí?

2012-04-04T12:01:00.001-04:00

Un vistazo a la foto y resulta evidente que algo no cuadra aquí: esta gallina, llamada Hilda, parece estar al mando de los seis patitos de la foto, quienes la siguen a todas partes. ¿Y cómo pasó eso? De acuerdo al dueño de la gallina, se trata de un caso de identidad equivocada: Hilda empolló unos huevos ajenos, evidentemente puestos por una pata, cuyo paradero se desconoce. Aún cuando salieron patitos y no pollitos, Hilda asumió su rol de madre, a pesar de la enorme diferencia. Naturaleza curiosa, sin dudas. Más fotos aquí. (Daily Mail)

Las cosas jamás deben hacerse por moda

2012-04-03T13:55:00.002-04:00

Imagen: impactgreensboro.org

Moda. Una palabra de uso muy común y que designa cualquier cosa que de buenas a primeras se haya convertido en un interés generalizado. Así la vemos en ropas, música, manifestaciones artísticas, películas, estilos, deportes, poses y un largo etcétera. En los 60s, por ejemplo, los Beatles y la música de la "nueva ola" se pusieron de moda. En los 80s el cabello alborotado y los colores estridentes se pusieron de moda. Ahora las modas son aún más pasajeras y extremas, e incluyen fenómenos tan extraños como el planking.

Con las modas hay que tener cuidado porque no todas le sientan bien a todo el mundo. A menudo esto se hace muy evidente con la ropa, pues la gente debe aprender a vestirse según su color de piel, estatura y contextura física. No es a cualquiera que le quedan bien los colores estridentes ni las gafas que parecen escafandras.

Si bien una ropa demasiado moderna puede hacernos ver ridículos, este al menos es un error de consecuencias limitadas en el sentido de que momentáneamente nos podemos convertir en blanco de burlas o críticas, pero ya de ahí no pasa. Lamentablemente no todas las modas son tan inofensivas y hay algunas de consecuencias duraderas, por el orden de años y décadas.

A modo de ejemplo, las drogas. El que se crea un hábito de estos lleva todas las de perder a menos que tome una decisión a conciencia para salirse de ahí. Planking, como ya mencioné arriba, es otra moda que aunque parece inofensiva no lo es porque varios resultaron heridos y en algunos casos hubo muerte por estar inventando. Oir música muy alta puede resultar en sordera a largo plazo, llevarse de la moda de la comida rápida no solo engorda, sino que a largo plazo puede generar un sinnúmero de enfermedades, y el consumo excesivo de bebidas energizantes cae en esa misma categoría.

Hay modas que son aún más sutiles y que pueden conllevar a problemas aún más graves, y son aquellas que de manera directa afectan la manera de pensar. A veces surgen campañas virales, con la ayuda de Youtube y las redes sociales, que tienen un impacto directo sobre la ideología de un conjunto importante de personas que hasta busca la forma de imponer ese nuevo criterio. Ejemplos de ello abundan, y bien pudiera mencionarse aquí el tema de las protestas en Medio Oriente, fenómeno que fue extendiéndose hasta los movimientos de "Occupy Whatever".

Si bien en la mayoría de los casos se protestaba con base, no se puede negar que a medida que fue propagándose el tema fueron sumándose personas por pura moda, que protestaban porque sí, muchas veces sin tener un entendimiento real de la causa que estaban apoyando con sus acciones.

Otro ejemplo tiene que ver con "cambio", uno de los pilares de la campaña presidencial de Barack Obama en Estados Unidos. Mucha gente, entusiasmada por la promesa de cambio, decidió votar a favor de Obama, y si bien esto demuestra lo efectiva que fue esa campaña, ahora está el problema de que esa misma gente está desencantada por un cambio que nunca llegó.

¿Moraleja? No nos podemos dejar llevar por modas, las cosas deben analizarse antes de tomar decisones o rumbos.

La nueva moda: salir en pijama

2012-03-31T23:26:00.002-04:00

A juzgar por lo visto hoy en Blue Mall a eso de las 9:00 de la noche, la nueva moda entre adolescentes es salir de casa en pijamas, con todo y almohada de Winnie the Pooh (¡ay, que tiernos!). La horda de muchachos en pijamas, que se la pasó cruceteando por todo el primer piso, incluía hembras y varones, quienes caminaban entre la gente sin el menor desparpajo. Desconozco si habia un pijama party por ahí o que, pero una cosa es segura: al menos debemos dar gracias que eran pijamas decentes y que a nadie se le ocurrio venir en negligé o algo peor. Por supuesto, los culpables de que pasen estas cosas son los padres.

Al salir de la plaza, intrigada por más muchachos que llegaban en pijama, le pregunté a la persona que maneja el pago del parqueo si tenía alguna idea de lo que había detrás de eso. La respuesta fue un tanto sorprendente: al parecer el cine a partir de las 11:30 de la noche es gratis para el que vaya en pijama y en pareja. ¿Qué opinan de esta promoción? ¿Acertada o desafortunada? Por cierto, vi pocas parejas en la colada, por lo que creo que quizás haya algo más ahí.

30 de Marzo, una fecha para recordar

2012-03-30T15:20:00.000-04:00

Para los que no lo saben o quizás no lo tienen pendiente, hoy se conmemora el 168 aniversario de la Batalla del 30 de Marzo, librada en Santiago con participación destacada de José María Imbert con el objetivo de defender la recién adquirida soberanía dominicana, que estaba bajo amenaza de los haitianos que se resistían a la idea de la Independencia lograda el 27 de febrero de 1844.

En esos 168 años que han pasado desde ese acontecimiento no se puede decir que la soberanía se haya mantenido intacta ni que se haya respetado del todo. Por motivos diversos y cuyo análisis realmente no cabe en un solo post, el pueblo dominicano como tal ha tenido la mala suerte de contar con personas que ejercen cierta influencia y que no necesariamente desean lo mejor para la generalidad de la población. Lamentablemente la historia, desde antes de la Independencia hasta los tiempos actuales, está llena de personajes que buscaban satisfacer sus intereses por encima de los intereses de la colectividad, y es por eso que siempre se menciona a los intereses particulares como uno de los aspectos que menos contribuye al desarrollo del país.

Aunque por un lado me da cierta satisfaccción que en lo que va de año las fechas patrias han estado presentes en los trending topics de Twitter, hay que decir una realidad: es poca la gente que tiene estas cosas pendientes, y menos aún quienes la analizan y las valoran en su justa dimensión. El pueblo dominican tiene que aprender a analizar, a pesar por su cuenta, y a tomar decisones sensatas y que tiendan hacia el bienestar colectivo. Nadie tiene que decirle a nadie lo que tiene que hacer pues se supone que todos tenemos la capacidad innata de pensar.

Más vale caer en gracia...

2012-03-27T22:15:00.003-04:00

"Más vale caer en gracia que ser gracioso", dice un refrán, y más cierto no puede ser. Ejemplos de este refrán en acción abundan en el día a día, desde el hermanito que se convierte en el favorito de la familia hasta la fea que tiene a los hombres rendidos a sus pies. Cualquiera se pregunta cuál es el secreto del magnetismo de esa gente, sobre todo cuando a simple vista no tienen nada que los distinga sobre el resto. ¿Será el trato? ¿La actitud? ¿Carisma? La verdad, no se sabe.

A veces nos encontramos analizando situaciones que no hacen sentido. En los trabajos suele darse un caso que ha sido ampliamente documentado y discutido y que tiene que ver con la paradoja de que a quien hace el trabajo duro y bien raras veces se le reconoce su esfuerzo. Por un asunto que podemos llamar "ley del pendejo" siempre aparece gente que está dispuesta a hacer la menor cantidad de trabajo y llevarse el máximo crédito, a costa de otros.

Esta especie abunda en los trabajos y en cualquier lugar donde se requiera hacer algún trabajo conjunto. El verdadero trabajo en equipo raras veces ocurre en la vida real, ese idealismo generalmente queda solo en libros y tratados sobre el tema. Si no lo cree así, tan solo póngase a obsevar la dinámica de trabajo próxima vez que lo asignen a un grupo, ya sea de estudios o de carácter laboral. Casi siempre habrá uno o dos miembros que se preocuparán de que las cosas salgan bien y a tiempo. El resto del equipo, fiel al efecto Ringelmann, estará ahí prácticamente de adorno.

A la hora de la evaluación difícilmente se tome en cuenta que la mayoría del trabajo fue realizado por A y B, pues se supone que se mide el esfuerzo conjunto, no el individual. Para colmo, es posible que el responsable del trabajo no sean ni A ni B, sino C, cuya contribución fue de nula a mínima. Quizás se pregunten por qué C fue designado como responsable, si A y B resultan mejores opciones. La respuesta es sencilla: C cayó en gracia, vaya usted a saber por qué. Los otros, aunque sean superiores en técnicas, conocimientos y demás, no pintan ni pajarito.

Y ahí queda descifrado por qué es mejor caer en gracia que ser gracioso. Dicen que la vida es injusta, y este tipo de situaciones parece justificar eso.

¿Cuánto vale un trabajo?

2012-03-26T23:05:00.001-04:00

Imagen: Schlabig

¿Qué vale un trabajo? La mayoría de los sitios que ofrecen trabajo le ponen precio a los puestos disponibles en base a sus posibilidades y también tomando en cuenta las fuerzas de la oferta y la demanda. El tema del salario es algo subjetivo porque no es lo mismo trabajar en una empresa grande, sólida, que en una de recién entrada y que apenas ha alcanzado su punto de equilibrio.

La mayoría de la gente prefiere trabajar en grandes corporaciones, donde hay una escala de salarios definidas y una serie de beneficios adicionales que en parte vienen establecidos por ley y que se complementan con otras políticas propias de la empresa. Por un asunto de que hay más demanda que oferta de trabajos, la gente, sobre todo si está desesperada, a veces coger lo primero que aparezca, con la intención de seguir buscando algo mejor.

Sin importar la profesión o procedencia social, hay una queja común entre quienes buscan trabajo: la mayoría de los sitios ofrece salarios irrisorios, y eso incluye a las grandes corporaciones, con todo y que atenúan la situación con los beneficios antes mencionados. Sobre todo en el sector privado prevalece esta queja, que para colmo suele venir acompañada de otras quejas relacionadas a que no se cumplen los horarios ni se pagan horas extras, además de que en muchas instancias se pretende que un solo empleado haga el trabajo de tres.

Entonces, ¿cuánto vale un trabajo? En función del empleador, el valor de un trabajo se mide de acuerdo al rango del empleado. Así, por ejemplo, el barrendero es una persona de poco valor en comparación con un vicepresidente ejecutivo. A esta valoración se llega en base a la preparación del individuo y de como su rol contribuye directamente a generar ganancias. Por este motivo el vicepresidente ejecutivo, quizás sin necesitarlo, tiene carro, celular, gasolina y otros lujos a su disposición, asignados por la propia empresa. En contraste, el barrendero no tiene absolutamente nada, apenas el sueldito que gana, que está en lo más bajo de la escala.

Desde el punto de vista del empleado, el valor de un trabajo se mide en base a los sacrificios que hace a nombre del mismo. Hay gente que para llegar a su trabajo hace un recorrido de horas, muchas veces a pie. Hay otros que por la naturaleza de su trabajo dedican más de las 8 horas reglamentarias al mismo, lo que significa que dejan de hacer diligencias y de dedicarle tiempo a sus familias y proyectos. Otros simplemente son muy buenos en lo que hacen, y aún cuando sienten que sus esfuerzos no son correspondidos adecuadamente, siguen dando lo mejor de sí.

Visto así, 20, 30 ni 40 mil pesos son suficientes ni justifican el nivel de sacrificio que implica cualquier trabajo, mal remunerado para colmo. Sin embargo, en este país todavía se considera 30 mil pesos como un "buen" salario, lo que da una idea de que tan desfasado está todo el sistema. Si a eso añadimos empleadores mañosos que no cumplen con lo suyo, la cosa resulta aún más tétrica y desesperanzadora, sobre todo cuando se tiran numeritos y no dan.