L’une des plus puissantes sources d’innovation se situe dans un lieu inusité : votre vie personnelle. En effet, vous pouvez vous en inspirer pour transformer votre vie professionnelle et réinventer les pratiques dans votre organisation.

Prenez la relation que vous entretenez avec votre patron. Pensez à toutes les choses que vous ne lui dites pas. Imaginez si vous aviez les mêmes conversations avec votre patron que celles que vous avez avec votre conjoint ou votre conjointe.

Votre patron est maintenant au courant de vos peurs, de votre vulnérabilité face à lui, de la pression que vous subissez, des moments ennuyants où vous étirez le temps… En créant un lien authentique ancré sur une écoute bienveillante, vous avez l’opportunité de lui parler de façon plus personnelle. Il peut prendre le temps d’accueillir vos préoccupations, vos besoins, vos attentes ainsi que vos émotions comme on le fait naturellement avec nos proches.

Dans cette saine relation à deux sens, votre patron vous permet de le challenger et reçoit vos idées ainsi que vos opinions. Non seulement vous connaît-il vraiment, mais il construit un projet commun avec vous. Il est le véritable complice de vos rêves et de vos aspirations.

On peut appliquer ce changement de perspective à tous les autres aspects de notre vie professionnelle. Par exemple, et si on préparait nos rencontres comme on organise notre mariage? On prend le temps de créer des invitations qui donnent le goût aux participants de se présenter, on communique clairement nos attentes par rapport aux résultats, on ose sortir du cadre habituel afin de préparer la salle avec attention…

On peut aussi s’inspirer de la façon dont on accompagne nos enfants lors de la rentrée scolaire pour mieux intégrer les nouveaux employés et développer leur confiance. On les outille avant même qu’ils arrivent, on les invite à apporter leur touche personnelle pour décorer leur bureau, on célèbre le premier jour comme le début d’une grande aventure… On peut également cibler des moments charnières dans leur parcours d’intégration et leur donner accès à une ressource clé lors de ces moments (tout en faisant le point régulièrement, sans attendre le « bulletin »).

Même la connaissance de soi y passe. Et si on prenait soin de soi-même comme on entretient notre voiture? Comme vous êtes à l’écoute des signes de défaillance de votre véhicule, vous devenez à l’écoute de vous-même. Vous prenez un temps de recul pour mieux comprendre la source de vos problèmes et vous entreprenez des actions pour les régler. Vous vous planifiez à l’avance des « entretiens », c’est-à-dire des activités de ressourcement, d’inspiration et de (re)mise en forme.

Bref, pour réinventer vos façons de faire dans votre organisation, ça commence par un changement d’état d’esprit. En s’efforçant d’adopter une nouvelle perspective sur notre environnement, petit à petit, de nouvelles idées émergent et le plaisir productif s’installe.

Et si vous choisissiez un aspect de votre vie personnelle pour faire évoluer votre organisation, quel serait-il?

Article rédigé par Étienne Beaulieu

Sur le terrain, nos clients nous mentionnent souvent que leurs rencontres sont peu efficaces et qu’il y en a de plus en plus. Globalement, 15 % du temps collectif d’une organisation serait consacré aux rencontres. On entend même émerger l’expression « culture de meetings ». Il semble que nous nous sommes résignés au fait que les rencontres soient des arrêts obligatoires pour l’organisation.

Pourtant, les rencontres sont des leviers inestimables pour bénéficier de l’intelligence collective au quotidien, pour briser les silos et pour augmenter la capacité des troupes à travailler en équipe. Bref, les rencontres ont la capacité de propulser quotidiennement l’organisation!

Si toutes les rencontres de votre organisation devenaient soudainement extrêmement efficaces, qu’est-ce que cela pourrait générer de nouveau?

Voici quelques astuces et questionnements auxquels nous vous invitons à réfléchir pour maximiser votre temps de rencontres et gagner en efficacité.

1. Un peu plus d’attention en amont…
   • Prenez le temps d’être parfaitement au clair quant à votre intention. Avec quoi devez-vous absolument sortir de cette rencontre? Quels sont les résultats souhaités et vos livrables?
   • Choisissez les bonnes personnes pour y assister. Qui vous permettra de répondre à votre intention et de réaliser vos livrables? Quel est votre principal besoin qui ne peut être comblé que par cette rencontre ? Quel est le principal besoin de ces personnes qui ne peut être comblé que par cette rencontre ?
   • Préparez vos participants. Quel travail préparatoire peuvent-ils effectuer pour optimiser leur contribution lors de la rencontre?
   • Concevez une invitation inspirante et explicite sur l’intention de la rencontre. Lorsque vous invitez vos participants, soyez clairs et concis en présentant l’intention de la rencontre. Vous pouvez énoncer cette intention sous la forme d’une question : « Ensemble, nous chercherons à répondre à cette question : […] » ou « Ensemble, nous chercherons à trouver des stratégies pour […] ».
   • Préparez les échanges qui doivent absolument avoir lieu afin d’atteindre vos résultats désirés. Quels grands sujets devront être discutés? Lesquels sont prioritaires ? Quelles questions puissantes permettront aux participants d’apporter la contribution que vous souhaitez aller chercher de leur part?

2. Un peu plus de cœur pendant…
   • Prêtez une attention particulière à l’accueil, comme si vous les receviez chez vous.
   • Lorsque vous débutez votre rencontre, n’hésitez pas à opter pour une formule storytelling afin de présenter le contexte qui vous a amené à organiser cette rencontre. C’est toujours plus mobilisant pour les participants.
   • Permettez aux participants d’arriver tout doucement dans la rencontre. Sous la forme d’un check-in, n’hésitez pas à demander aux participants où ils se situent par rapport au sujet : dans quel état d’esprit ils arrivent, ce qu’ils savent du projet, etc. Vous serez alors davantage outillé pour les accompagner durant de la rencontre.
   • Tout au long de la rencontre, soyez à l’écoute du niveau d’énergie des participants et n’hésitez pas à valider leurs préoccupations, leurs besoins et leur appréciation.
   • Encouragez la contribution de l’ensemble des participants (faites fi de la hiérarchie).

3. Un peu plus d’efforts pour maintenir la flamme après…
   • Pensez au contenu que vous désirez recueillir. Quels éléments devez-vous absolument capturer? Lesquels sont essentiels ?
   • Préparez le matériel pour recueillir l’information. Quels outils vous permettront, en temps réel, de rendre visibles les conclusions de chacune des discussions qui auront lieu durant la rencontre?
   • Quelles sont les prochaines étapes au sortir de cette rencontre ?
   • Lorsque vient le temps de faire le suivi, favorisez les contacts humains plutôt qu’écrits.
   • Misez sur les intérêts des personnes que vous impliquez dans la suite, pour cultiver l’engagement : parlez-leur de ce qui est important pour eux dans ce projet.

Et si, vous donniez un peu plus d’amour à votre prochaine rencontre, que feriez-vous de nouveau ou de différent?

Par quels éléments allez-vous commencer?

Toujours à l’avant-garde, Jonathan nous fascine par sa capacité à nous projeter dans le futur, dans l’imaginaire et dans les possibles amenés par les nouvelles technologies! Plus précisément, les clients de Grisvert auront la chance de bénéficier de son expertise en processus d’innovation, en technologies immersives et dans la mise en place de contextes favorables à la collaboration. Il est également un visionnaire pragmatique qui sait comment alimenter une réflexion stratégique de ces découvertes.

Jonathan est reconnu pour son franc parlé, sa capacité à faire émerger des récits générateurs de sens pour l’humain et pour l’organisation afin de nous faire voir le monde autrement. Pour faire connaissance avec lui, allez visiter sa page personnelle sur notre site Web.

Très contents de te compter parmi nous Jonathan!

L’équipe Grisvert

Les clients de Grisvert auront la chance de bénéficier de son expertise en formation, en développement organisationnel et en psychologie pour créer des environnements de travail collaboratifs, vibrants et sainement performants.

Stéphanie est reconnue comme une intervenante dynamique et professionnelle. Elle sait conquérir le cœur des clients par sa vitalité d’esprit, son intelligence et sa capacité à comprendre le vécu des gens aussi bien que les situations complexes. Nous lui souhaitons la bienvenue dans l’équipe et sommes impatients de se laisser contaminer par son énergie!

Vous pouvez déjà faire sa connaissance en visitant sa page personnelle.

Bienvenue Stéphanie!

L’équipe Grisvert!

Nous pourrons bénéficier de ses diverses expériences au sein de grandes entreprises (Banque Nationale et Arkadin Global Conferencing) ainsi que dans de grandes firmes-conseils (Accenture, CGI et Adecco).

Nicolas est reconnu comme un joueur d’équipe hors pair qui n’a pas peur des défis et qui sait atteindre les résultats visés, principalement dans les situations complexes. Nous espérons qu’il trouvera au sein de notre équipe, un milieu de travail stimulant qui saura le combler professionnellement pendant de nombreuses années!

Nous vous invitons à être curieux et à prendre les devants afin de faire sa connaissance au cours des prochaines semaines.

Bienvenue officiellement Nicolas!

L’équipe Grisvert!

Ensemble, on a choisi de faire équipe!

Cette collaboration est tout à fait naturelle pour nous et on entame l’automne avec beaucoup de fébrilité.

On avait vraiment hâte de vous l’annoncer! 

Bien que grisvert et SPB forment désormais une seule et même entité, les deux appellations d’affaires sont maintenues. Étienne Beaulieu, associé chez Grisvert, se joint ainsi à l’équipe d’associés de SPB.

« Nos approches sont complémentaires et elles vont nous permettre d’aller plus loin au niveau de l’accompagnement de nos clients en leur offrant une gamme de services complète et unique ainsi que d’accélérer le développement d’outils novateurs et performants. Il s’agit d’une étape importante pour notre firme qui évolue elle-même pour mieux répondre aux enjeux et défis des organisations d’aujourd’hui en bonifiant son offre de service. »

– Étienne Beaulieu, associé chez grisvert

Dans les faits, ce regroupement nous permet de jumeler la force et la rigueur de psychologues organisationnels renommés avec la créativité, l’idéalisme et la riche expérience de consultants en développement organisationnels.

« Nous croyons qu’en travaillant ensemble, il est possible d’accomplir des choses extraordinaires. En faisant équipe, nous renforçons notre organisation en permettant à nos consultants de grandir dans un esprit collaboratif, innovant et créatif. Notre collaboration se caractérisera par de nouvelles solutions intégrées en développement et en performance organisationnelle pour permettre à nos clients d’atteindre leurs objectifs d’affaires et ce, dans un contexte hautement mobilisant pour leurs employés.»

– Julie Carignan, associée chez SPB

Pour Caroline, qui a connu les touts premiers début de grisvert, en 2009,

« C’est un point tournant dans notre histoire, une opportunité de grandir comme équipe. C’est riche de pouvoir se laisser contaminer positivement par des personnes qui ont une expertise différente et complémentaire à la nôtre. »

– Caroline Durand, consultante chez grisvert

Pour Michèle, c’est l’occasion rêvée de pousser davantage le contenu offert lors de nos interventions.

« Nous sommes des spécialistes dans la création de processus dialogiques qui permettent aux systèmes organisationnels d’évoluer et de se propulser grâce à l’intelligence et l’énergie collectives que génèrent nos démarches. ».

– Michèle Barsalou, consultante chez grisvert

Étant donné que notre cœur de métier est la transformation organisationnelle, on réalise qu’on est en train de vivre, en même temps que nos clients, une vraie transformation à échelle humaine. Nos démarches en cours et à venir se verront certainement bonifiée par cette expérience.

Sur cette belle nouvelle, on vous tient assurément au courant des prochaines étapes. On prévoit bientôt un lancement officiel où vous serez invités à faire connaissance avec notre grande équipe. On vous revient avec plus d’informations.

D’ici là n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou simplement envie d’échanger avec nous.

Restez à l’affut et bonne rentrée à vous tous!

Pour en savoir plus sur SPB Psychologie organisationnelle

Fondée en 1980, SPB Psychologie organisationnelle inc. offre aujourd’hui un vaste éventail de solutions qui permettent aux entreprises et organisations d’atteindre leurs résultats d’affaires tout en optimisant la gestion de leurs ressources humaines. SPB se démarque par l’efficacité de ses interventions, sa préoccupation pour l’excellence et sa capacité à répondre aux différents besoins organisationnels de ses clients. Ceux-ci peuvent non seulement bénéficier de la vaste expertise et de la solide expérience terrain des consultants qui offrent des solutions durables alliant innovation et efficacité, mais également du savoir-faire d’une équipe R&D qui effectue une vigie constante pour demeurer au fait des meilleures pratiques et des dernières tendances dans tous ses secteurs d’expertise. L’essence même de SPB Psychologie organisationnelle inc., la pierre angulaire de la réputation enviable qu’elle s’est bâtie, c’est son équipe de professionnels chevronnés et passionnés qui ont à cœur d’aider leurs clients à réussir, et ce, dans le plus grand respect des valeurs de leur organisation. Pour en savoir davantage, veuillez visiter www.spb.ca

Une première phase primordiale : clarifier l’intention et les résultats souhaités…

En premier lieu, identifiez qui interpeller, à quel moment et pourquoi (les résultats attendus). Voici des exemples de questions pour alimenter cette réflexion :

1. À quels enjeux cherche-t-on à répondre en privilégiant une telle démarche?
2. Qui sont les parties prenantes concernées par la planification stratégique?
3. Quel niveau d’engagement souhaite-t-on aller chercher pour chacune de ces parties prenantes?
4. Dans vos plus grands rêves, comment chaque partie prenante propulse la mise en œuvre du plan stratégique? (Transformez vos réponses en résultats souhaités)
5. Sur quels éléments de réflexion stratégique* chaque partie prenante devrait-elle contribuer et quel type de contribution souhaitons-nous aller chercher?
6. Y a-t-il d’autres acteurs (non concernés) qui pourraient également contribuer à la réflexion?

En ce qui concerne la Ville de Saint-Jérôme, on peut résumer cette première phase de réflexion ainsi : La Ville souhaitait que ses employés soient mobilisés par la réalisation des actions du plan stratégique, qu’ils s’approprient la vision 2020 de la Ville et qu’ils en soient fiers ! Elle souhaitait aussi que les acteurs de la communauté combinent leurs efforts à ceux de la Ville afin de créer ensemble le Saint-Jérôme de demain !

Deuxième phase: concevoir une démarche de planification stratégique en mode collaboratif!

Une fois que votre intention, vos objectifs ainsi que les différents types de contributions sont clairs, vous êtes prêts à créer votre démarche de planification stratégique de façon collaborative! Il est donc temps d’identifier les étapes clés pour réussir la démarche. Dans le cas de la Ville de Saint-Jérôme, une démarche en quatre grandes étapes a été développée :

1— Cocréer les grandes orientations stratégiques avec les élus, le maire et les directeurs de services

Deux ateliers de cocréation; 25 personnes interpellées par atelier; Trois grands objectifs : (1) faire émerger des constats, (2) développer une vision commune et (3) élaborer les grandes orientations du plan stratégique.

2— Cocréer les actions à mettre en oeuvre avec les employés (incluant les membres du syndicat)

Deux Forums des employés; 250 employés par forum; Trois grands objectifs : (1) prendre connaissance de la vision et des grands chantiers afin de (2) s’exprimer sur ces derniers, puis, (3) identifier des actions pour les concrétiser.

3— Cueillir les idées des citoyens pour réaliser la vision de la Ville

Un forum en ligne; 178 répondants; Deux grands objectifs : (1) informer les citoyens sur la vision de la Ville, (2) solliciter leurs idées de projets pour la faire vivre.

4— Faire appel à la communauté afin qu’ils combinent leurs efforts à ceux de la Ville

Un Forum de la communauté ; 237 acteurs du milieu ; Trois objectifs : (1) informer les acteurs du milieu quant à la vision de la Ville, (2) faire émerger des projets alignés avec la vision de la ville, (3) faciliter la rencontre entre des acteurs du milieu afin de faciliter la réalisation de ces projets. Voici l’article diffusé par la Ville : « Salle comble pour le forum de la communauté »

S’il y avait une chose à retenir…

Ce qui a assuré la réussite de cette démarche est la clarté de l’intention à chaque étape, avec chaque groupe de parties prenantes. En fait, pour chaque étape, le type de contribution recherché était très clair : on souhaitait que les participants puissent se prononcer sur une proposition, qu’ils valident des éléments proposés, qu’ils testent des hypothèses, qu’ils partagent des idées pour concrétiser des chantiers, qu’ils bonifient une proposition ou qu’ils identifient de grandes orientations. S’assurer d’être au clair avec ce que nous voulons aller chercher comme type de contribution oriente grandement l’intervention, gère les attentes et permet de cibler l’effort et les expertises, là où ça compte!

Fin

* Exemples d’éléments de réflexion stratégique : Analyse externe et interne, valeurs, vision, mission, opportunités, menaces, orientations stratégiques, objectifs, stratégies, actions, etc.

Cet article a été rédigé par Michèle Barsalou 

Trop souvent, malheureusement, le plan mobilise davantage les tablettes, les tiroirs, ou l’Intranet de l’organisation que les individus eux-mêmes. Pire encore, dans certains cas, pour les employés le plan stratégique c’est une série de projets qui viennent du « haut » et qui viendront tôt ou tard chambouler leur quotidien. En fait, le vrai test du plan stratégique est celui de la réalité : lorsque la réflexion du haut rencontre la réalité terrain pour implanter les nouveaux projets ou les nouvelles pratiques. La mise en œuvre du plan stratégique devient alors le réel défi, car au fond le plus difficile dans la stratégie n’est pas de la concevoir, mais de la faire vivre.

Et si on retrouvait la puissance de la planification stratégique? Celle de propulser l’organisation grâce à une réelle mobilisation de ses forces vives? Ça ressemblerait à quoi? Que devrions-nous faire de différent pour y arriver? : Il faudrait interpeller vos forces vives dans la réflexion en les invitant à cocréer le plan stratégique. Audacieux vous nous direz? Peut-être, mais surtout générateur d’énergie et de de sens!

Peut-être vous demandez-vous à quoi une telle démarche peut bien ressembler. C’est ce que nous tenterons de démystifier dans notre prochain article en vous présentant un exemple concret du travail que nous avons fait au cours des derniers mois pour l’un de nos clients.

En attendant ce prochain article, une réflexion pour vous…

Et si la planification stratégique de votre organisation était réalisée avec l’ensemble des parties concernées, qu’est-ce que ça pourrait générer de nouveau et de différent?

Cet article a été rédigé par Michèle Barsalou

Pour créer notre nouveau site Web, on cherchait un symbole à la fois simple et puissant pour représenter ce que nous sommes, les prémisses derrière ce que nous faisons et notre contribution dans les organisations, dans la société… Nous cherchions un symbole pour représenter l’importance de l’unité dans son ensemble, c’est-à-dire de l’individu dans son collectif. Un symbole qui marque la puissance d’une structure organique vivante, en mouvement continuel, en évolution. Un symbole qui témoigne de la beauté de la complexité du vivant, du faire ensemble et de la simplicité qui peut émerger en organiquisant le collectif au lieu de l’organiser!

Les images qu’on retrouve sur notre site révèlent les facettes de ce vivant, un peu simpliste vous nous direz, mais avez-vous pris le temps de le regarder?

En fait, quand on a trouvé le pissenlit (merci, Mylène!), on a eu un coup de cœur. Un coup de cœur pour une fleur tellement simple, banale, à la limite indésirable : envahissante, enracinée, tenace, experte de la pollinisation. Une fleur qui, enfants, nous a pourtant fascinée. En le regardant avec un œil différent aujourd’hui, d’autres perspectives se sont révélées : on a été séduit par ses différents profils, ses couleurs, ses textures, son amplitude, sa mouvance, sa complexité empreinte de simplicité.

Bref, on se reconnait dans ces différentes perspectives, on se reconnait dans ce pissenlit. Autant dans ce qu’il représente, dans sa beauté lorsqu’on s’y attarde de près, que dans sa banalité.

D’ailleurs, n’est-ce pas ça la vie : voir autrement les choses simples, voir le beau dans ce qui existe déjà, ne pas nécessairement tout réinventer. Revenir aux racines, à l’essentiel!

Au plaisir de co-habiter avec vous dans nos bureaux. N’hésitez-pas à faire circuler notre annonce dans vos réseaux!