Eis que nasce a pergunta: Onde é melhor anunciar, Google ou Facebook?

O Google é a ferramenta de busca mais utilizada no mundo e também no Brasil. Cerca de 95% da população brasileira que tem acesso à internet utiliza o Google todos os dias para buscar algo. O Facebook é a maior rede social do mundo, com mais de 1 bilhão de usuários no mundo, sendo que no Brasil existem mais de 70 milhões de usuários.

Vantagens e Desvantagens de Anunciar no Google

O Google possui basicamente 2 formas de exibição dos anúncios: a da ferramenta de busca, e em sites parceiros do Google. No motor de busca, ou ferramenta de busca, os anúncios são exibidos no topo da página de resultados da busca, com um destaque amarelo, e na lateral direita da tela. Em ambos os casos, o Google informa ao usuário que são anúncios. A grande vantagem neste caso é pelo fato do Google ser o maior site de busca do mundo. Desta forma, a acessibilidade dos anúncios (no sentido de gerar alto impacto com o público-alvo) é muito grande.

Na rede de display, o Google possui milhares de sites parceiros, como blogs, portais especializados em temas, portais jornalísticos, redes sociais como o Orkut e o YouTube. Isto amplia ainda mais o público que será impactado por sua campanha de links patrocinados no Google. Com exceção de alguns sites como o YouTube, infelizmente a rede de display do Google AdWords deixa muito a desejar em qualidade dos sites parceiros, sendo este um dos pontos negativos da ferramenta. O ponto positivo é a possibilidade de fazer anúncios com imagens (banners), animações ou até mesmo vídeos.

Em ambos os casos, o grau de segmentação é muito grande e preciso, podendo as campanhas e os anúncios serem segmentados pela região geográfica (cidade, estado e país), demografia (sexo e idade, quando disponíveis), palavras-chave, segmentos de canais (categorias de sites parceiros), dentre outras.

De uma forma simples, podemos dizer que os resultados no Google são obtidos genericamente da seguinte forma:

Google AdWords na Ferramenta de Busca:
Focado em novas vendas diretas e imediatadas

Google AdWords na Rede de Display (sites parceiros):
Branding (aumento na visibilidade da marca)

Vantagens e Desvantagens de Anunciar no Facebook

O Facebook atualmente é o site mais acessado do mundo, e o tempo de permanência dos usuários na ferramenta é muito grande. Muitas pessoas passam pelo menos 4 horas na ferramenta todos os dias. A ferramenta de anúncios no Facebook é um pouco mais limitada e menos precisa que a do Google, ou seja, o grau de segmentação geográfica é inferior ao Google AdWords por exemplo.

Os anúncios no Facebook podem ser focados na conquista de novos fãs para sua “fanpage” (página adequada para empresas). A partir deste momento, estes novos fãs estarão vinculados à sua marca e qualquer novidade que for postada (publicada) em sua página empresarial serão visulizadas. Os anúncios no Facebook podem também levar clientes diretamente para o seu site, seguindo um formato similar ao Google.

Existe basicamente 3 formas de anunciar no Facebook. A mais comum atualmente é o post patrocinado, no qual você posta algum conteúdo (preferencialmente com alguma imagem representativa) e potencializa o mesmo, pagando para o Facebook exibir esta informação a um público alvo previamente segmentado. Outra forma de anunciar é a opção curtir, na qual você terá cliques que irão aumentar sua base de usuários vinculados a sua “fanpage”. Por fim, existe a história patrocinada, na qual o Facebook utiliza a base de amigos do usuário para mostrar assuntos de interesse de todo um círculo social, ou seja, o anúncio é exibido para os amigos de quem já curtiu a sua página.

Em regra, os anúncios no Facebook geram mais resultados em um público mais jovem, com até 40 anos, havendo obviamente exceções. Desta forma, se seu público possui uma idade mais diversificada, isto será uma desvantagem.

O Instagram é uma rede social adquirida pelo Facebook, você poderá ampliar sua abordagem de marketing digital, lendo nosso artigo de Marketing no Instagram.

A grande vantagem de anunciar no Facebook é realizar o Branding, igual a Rede de Display (sites parceiros do Google), ou seja, potencializar a visibilidade da marca, criando uma conversa direta com seus clientes, no “habitat natural” dos mesmos.

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Famosos

Diversas pessoas famosas utilizam o Instagram para se comunicar com seus amigos e com fãs. Um exemplo é a cantora Ivete Sangalo (instagram.com/veveta‎) que está diariamente postando pessoalmente imagens de sua vida pessoal e profissional. O jogador de futebol Neimar também possui sua conta no Instagram (instagram.com/neymarjrj‎). Outros artistas brasileiros e internacionais também possuem conta no Instagram, como Caetano Veloso, Michel Teló, Beyoncé, entre outros.
Os artistas utilizam esta ferramenta para marketing pessoal e de sua carreira, sempre envolvendo fãs e criando um canal direto com o público. Os famosos são, na prática, âncoras para aumentar a base de usuários da rede social, uma vez que fãs interessados acabam criando seus perfis para estar perto de seus ídolos.

Seguidores e Resultados

A rede social possui quase 200 milhões de usuários em todo o mundo (2014), grande parte deles são extremamente ativos e utilizam a ferramenta todos os dias. Assim é possível considerar o Instagram como uma ótima ferramenta de marketing.
O público é variado, mas se concentra em pessoas com bom poder aquisitivo, passando pelas classes A e B. Marcas de alto luxo, como a marca de champagne Veuve Clicquot (http://instagram.com/veuveclicquot) possuem contas na rede. Outras como a Chanel (http://instagram.com/chanel) também possuem um perfil como estratégia para reforçar o branding (visibilidade da marca) perante seus clientes e clientes potenciais. A base do Instagram são as fotos, e recentemente os vídeos curtos que podem ser gravados de qualquer smartphone Apple (IOS) ou Android. Este tipo de mídia possui grande apelo pela interação, superando qualquer texto.
Isto permite que grandes marcas abusem das imagens e vídeos para interagir com seus clientes. Confira, por exemplo, o perfil da Nike no Instagram (http://instagram.com/nike/).

Qualquer empresa, seja micro, pequena, média ou grande pode começar uma boa estratégia de marketing no Instagram. Para começar é necessário pensar, desde o início, em trabalhar com posts que contenham imagens e vídeos. Atualmente, é possível utilizar aplicativos como o Frametastic para criar quadros (montagens) para aproveitar melhor o espaço dos posts. Utilizar #hashtags é uma ótima maneira de ampliar o círculo através de assuntos em comum. Muitas pessoas ficam de olho nelas para ver assuntos e conteúdos interessantes. Realizar promoções buscando a interação com os clientes é uma ótima maneira de ampliar sua base de seguidores e também fazer com que seus clientes sempre lembrem-se de sua marca. Por exemplo, um restaurante que cria um concurso para que a melhor foto tirada, por qualquer cliente, e publicada no Instagram, com a hashtag #EuAmoORestauranteDonaBella, ganhe um jantar completo, pode atingir muitos resultados positivos, como: ampliação da base de clientes através do círculo social dos mesmos, aumento da visibilidade da marca ao público geral, evolução da boa reputação da empresa, entre outros benefícios.

O Instagram oferece relatórios sobre audiência e o engajamento, você terá dados sobre a região geográfica de seus seguidores, o número de seguidores,  quantas curtidas você teve em suas fotos e vídeos, e quantos comentários, refletindo a interação de seus usuários.

Anúncios pagos no Instagram

O Instagram deverá ter posts patrocinados neste ano de 2014. Isso foi o que disse a diretora executiva da empresa recentemente ao jornal Wall Street nos Estados Unidos. O modelo de anúncios do Instagram deverá ser semelhante ao do Facebook, empresa proprietária da ferramenta, adquirida em 2012 por 1 bilhão de dólares. Nestes modelos, os anunciantes pagam pela exibição dos anúncios (CPM – custo por impressão dos anúncios nas telas dos computadores) ou pelos cliques (CPC – custo por clique). Este modelo não está no ar para todos os usuários.

Gestão de campanhas de marketing no Instagram

A Login possui uma equipe capacitada para realizar as melhores práticas para se obter os melhores resultados via Instagram. Estamos capacitados e prontos para executar as melhores estratégias de marketing no Instagram, seguindo os melhores modelos do mundo e inovando para cada tipo de demanda.

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