Hace dos o tres años cuando Google condujo a sus usuarios hacia este nuevo esquema basado en el “Nivel De Calidad”", el juego cambio por completo. Google AdWords dejo de operar en el sistema de “”El Mejor Postor” dejando a su paso algo de confusión.

Es dificil para muchas personas entender esto de “Nivel de Calidad” y como este afecta de forma directa el costo por clic y en ultima instancia el retorno de la inversión (ROI). A continuación podemos ver un excelente vídeo en donde Hal Varian, premio Nobel y jefe del departamento de economía de Google simplifica el sistema completo y nos lo pone en palabras sencillas.

¿Fácil de entender no?

Ahora que entiendes el nivel de calidad un poco mejor, puedes darte cuenta de lo importante que es mejorarlo, y como re-evaluando tu pagina de destino y anuncios puedes pagar menos por cada clic.

Entonces que esperas, ese 0.01% en tu CTR puede hacer una gran diferencia a fin de cuentas.

¿Tu que opinas? ¿A sido un buen cambio esto del nivel de calidad o debió haberse quedado Google bajo el mismo esquema de el mejor postor?

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5 Errores de Nobatos en Google AdWords.

Una carrera de 1,000 Km comienza siempre con el primer metro. Cosa complicada si recién empiezas a caminar.

Si no pierdes,  ganas (dicho de apostadores).  Lee estos puntos, no pierdas con Google AdWords y avanza esos primeros metros sin problemas.

1. – No Utilices Solamente Concordancia Amplia

Muchos novatos abren sus cuentas con casi nada, mas que sus palabras claves. Claro que estas aumentando el trafico, pero el problema es que le estas dando a Google el permiso de concordar(?) de forma demasiado amplia.

Por que permitir que Google juegue con tus palabras, ellos mismos te dan herramientas para que esto no suceda, utiliza la concordancia de frase y exactas para ser mas especifico. No decimos que no uses concordancia amplia,  pero úsala de forma inteligente.

2.- No Utilices La Optimizacion Automática de Anuncios

En Google AdWords puedes escribir varios anuncios (so no tienes varios anuncios funcionando, deberías). Google permite “optimizar” el muestreo de anuncios, de modo que los que mejor funcionan aparezcan mas seguido, el problema es que dejan de lado tu habilidad para elegir cual anuncio es mejor, el hecho de “optimizar” el muestreo da como resultado información equivocada con la cual no puedes evaluar tu mismo cual anuncio en realidad funciona mejor.

3.- No escribas anuncios aburridos

Anuncios aburridos no motivan a los visitantes a realizar clicks a tu pagina. Si tus anuncios no son relevantes y no incluyen tus palabras claves, estas asiendo algo realmente malo.

4.- No Te Olvides

Las cosas mas simples son las mas importantes. Hagas lo que hagas no diseñes una campaña de Google AdWords monumental y pienses que continuara al mismo nivel por siempre.

Esta seria una estrategia muy ingenua de tu parte. Las campañas de AdWords están vivas, requieren de atención contante. Si solo la configuras y la olvidas, tu campaña estará destinada al fracaso.

5.- No Intentar Cosas Nuevas

Recuerda, como en todo, las cosas nuevas y frescas atraen la atención, recuerda que solo pagas por cada clic, haz experimentos constantemente y revisa sus resultados.

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No ponerle mas queso a la pizza, no enviar mas gente al evento… cual es el punto?. No tiene sentido ver a la gente a los ojos, ser abierto, agradecido o generoso. Asiendo lo menos posible es como maximizamos las ganancias a corto plazo.

Por supuesto, existe otra estrategia, una loca alternativa que parece funcionar: Haz siempre lo mas que puedas en lugar de lo menos.

Radicalmente distinto.

Resulta que dar lo maximo de ti mismo es una herramienta de Marketing barata y poderosa.

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Conversiones AdWords

Ya tienes tu campaña corriendo en Google AdWords pero .. ¿Tus clics no se convierten en ventas?. Tienes un problema.  Sigue leyendo y arreglalo.

¿Alguna vez haz ido a algún supermercado con un niño y comprado un dulce que “casualmente” llega a tus rodillas pero justo a los ojos del pequeño? Estos dulces no se venderían si no fuera por esta “casualidad”. Tienes que hacer lo mismo con tu pagina de destino.

Estos son 5 consejos con los cuales tus clics se convertirán en ventas:

1. Antes de la mitad. Este es un termino de diseño, tiene este nombre por los periódicos, doblados a la mitad. La nota del día se encuentra en la mitad superior del periódico, al ser doblado sigue visible. No dejes escapar a tu visita, dale la información y las herramientas para lograr tu conversión en las primera mitad de la pagina, es decir, sin que el usuario tenga que arrastraaaar la barra del navegador hacia abajo. Es dificil, lo sabemos, solo concéntrate en escribir en esta mitad lo mas importante para tu visita, no información de mas, solo lo fundamental.
2. ¿Y si quitas la navegación?. Se que suena tonto, al menos a primera instancia. Puedes remover toda forma de navegación, de modo que la visita se vea “obligada” a llenar una forma de contacto, o cualquiera que sea tu objetivo. Una alternativa menos drástica es establecer un menú alternativo, totalmente controlado, que guié siempre al usuario hacia nuestra conversión. Vale la pena intentarlo.
3. Despeja el área. Ubícate dentro de tu pagina de destino y piensa ¿que es lo que le importa a mi visita? ¿por que me contactaría?. Enfocate y remueve todo lo que no sirva para esto, mantén solo lo fundamental, lo demás no importa mucho. Esta información de mas, no solo estorba, también es mala para conseguir objetivos, eso si, es buena para distraerlos de nuestro objetivo.
4. Una buena Forma de Contacto. La forma de contacto es usualmente el medio por el cual tu y tu visita harán contacto. Es la puerta para que se convierta en tu cliente. Tu forma necesita ser simple. Recuerda que cada segundo que el usuario pase llenándola es un segundo en el que puede irse.  Tu cliente puede pensar que le tomara demasiado tiempo llenar algo “así de largo”. Mantén en ella solamente lo que es absolutamente necesario. Otro buen consejos es no solo escribir “llena esta forma” si no incluir ademas un horario en el cual se puede esperar una respuesta.
5. El Encabezado. Procura ofrecer una solución en tu encabezado, no solo un titulo. Ofreciendo una solución llamas la atención de tu cliente, y se vera básicamente obligado a escribirte para averiguar mas sobre esa solución que ofreces.

Siguiendo estos 5 consejos seguramente podrás convertir esos clics en ventas, requiere tiempo y esfuerzo, pero es una mejora constante que se traducirá en un excelente canal de ventas a un precio muy rentable para tu negocio.

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Google Adwords - Anuncios no se muestran

Tu nueva cuenta en Google AdWords esta terminada y estructurada, las palabras clave están en su lugar y los anuncios listos para mostrarse. Haz abierto y configurado tu campaña en Google AdWords esperando grandes cosas, y entonces …. NADA!. No hay gasto, no hay clics, no hay impresiones. No te preocupes, le sucede a cualquiera.

Existe algo en tu cuenta que esta evitando a tus anuncios mostrarse en los resultados. El problema es … bueno, existen muchas posibles razones. Estas son las 10 mas comunes. Comienza desde la primera y sigue hasta abajo, al terminar (con algo de suerte) tus anuncios se mostraran en los resultados.

1. Campaña / Grupo de Anuncios Pausados. Un elemento fundamental de cualquier campaña, Activa Vs Pausada. Parece algo evidente, simplemente asegúrate que tu cuenta, tu campaña y tu grupo de anuncios se encuentran Activos.
2. Problemas con la Información de Facturación. Revisa tu cuenta y la información de facturación, verifica que todo este en orden (numero de tarjeta de crédito, expiración, dirección, etc ..). Si Google encuentra algún problema con esta información, no mostrara tus anuncios.
3. Presupuesto Diario No Especificado. Revisa el presupuesto diario y asegúrate de que no es $0. Tus anuncios no serán mostrados si no tienes un presupuesto diario asignado.
4. Las Ofertas en Palabras Clave Superan el Presupuesto Diario. Las ofertas en tus palabras clave tal vez sean muy altas para tu presupuesto diario. Por ejemplo, si tu CPC Max en una palabra clave es $4.00 y tu presupuesto diario es solamente $10.00 entonces Google no mostrara tus anuncios. Si este es el caso, solo reduce tu oferta en la palabra clave, o bien incrementa tu presupuesto diario.
5. Poco Volumen de Búsquedas. Si no estas obteniendo impresiones en tus anuncios, puede deberse a un volumen reducido de búsquedas en tus palabras clave. Google lo notara y un anuncio aparecerá en tu cuenta. Puedes utilizar la herramienta para palabras clave y buscar palabras con mas búsquedas.
6. Anuncios No Aprobados. Si tu anuncio no cumple con las políticas de Google, entonces tus anuncios no serán aprobados. Si tienes activadas las alertas, Google te enviara un email si cualquiera de tus anuncios no es aprobado. Si no las tienes activadas, entonces puedes revisarlo manualmente en la interface.
7. Palabras Clave Desaprobadas. AdWords también revisa y aprueba tus palabras clave. Si estas palabras caen dentro del el contenido prohibido de AdWords. Google AdWords no permite productos publicitarios, paginas relacionadas con armas, drogas, cigarros, pornografía, alcohol fuerte, cohetes, y mas.
8. Palabras Clave Negativas. Agregar palabras clave negativas a tu campaña es una buena idea, pero necesitas tener cuidado, especialmente utilizando concordancia amplia. Revisa tu lista de palabras clave negativas. Asegúrate de que no haz agregado palabras clave que nulifiquen tus palabras clave principales.
9. La Posición Preferente Evita Las Impresiones. En teoría, la preferencia de posiciones es una buena idea cuando quieres tener control sobre donde aparecen tus anuncios en los sitios patrocinados. Pero si tus ofertas en cada palabra clave no están configuradas de forma correcta, la preferencia de posiciones terminara pausando tus anuncios. Así que si tus ofertas son demasiado altas o bajas para la posición seleccionada, tus anuncios no serán mostrados. La posición asignada solo sera respetada cuando califiques en todos los aspectos para la posición de tu elección. Para arreglar esto puedes bien pausar la preferencia de posiciones o bien expandirla para que incluya mas posiciones.
10. PACIENCIA!. Si todo lo anterior falla, en ocasiones es mejor esperar. Google puede tomarse hasta 5 días en aprobar las palabras clave y los anuncios. Cuando das de alta tus palabras y tus anuncios, vas a la fila, esperando la aprobación de google. Si han pasado ya mas de 5 días, contacta aun representante de Google para ver si tus anuncios y palabras han sido ya aprobados.

Si ya haz completado la lista, y tus anuncios aun no se muestran, entonces es tiempo de contactar a un representante de Google. Tal vez tu cuenta tenga problemas mayores que las ofertas, los presupuestos y las aprobaciones de anuncios.

¿Haz encontrado algún otro problema que no esta aquí? Por favor déjalo en los comentarios y compártelo con nosotros !

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• Tu pagas por la palabra “comprar cámara digital” utilizando “concordancia amplia” (broad match).
• Un cliente busca la palabra “comprar cámara digital antigua”
• Analytics (fuentes de trafico->palabras clave) mostrara solamente “comprar cámara digital” (cosa que no queremos).

A Google le gusta utilizar sinónimos cuando seleccionas “concordancia amplia”.

• Tu pagas por la palabra “comprar cámara digital” utilizando “concordancia amplia” (broad match).
• Un cliente busca la palabra “comprar cámara digital antigua”
• Google Muestra tu anuncio, pero tu no vendes cámaras digitales antiguas !

¿Por Que Google Aria Esto?

El cliente busco por “comprar cámara digital antigua” no “comprar cámara digital”. Tu no vendes cámaras digitales antiguas. Has estado tomando decisiones basadas en datos inexactos. Sigue estos simples pasos y comienza a ver inmediatamente las palabras que están utilizando tus clientes cuando ven tus anuncios. Esto te ayudara a encontrar los términos ideales para comenzar a construir tu lista de palabras clave negativas.

1.- Crea un nuevo perfil en Google Analytics.

Google Analytics - Nuevo Perfil

Para no interferir con la información recabada hasta ahora crearemos un nuevo perfil, así quedara todo intacto.

Selecciona agregar Perfil para un dominio ya existente, selecciona que dominio y dale algún nombre al perfil. No necesitaras agregar ningún código ni nada parecido.

2.- Crea el primer filtro

Busca el nuevo perfil que has creado, y haz clic en “Editar” en la parte izquierda del nombre, luego haz clic en “agregar filtro”. Y llena la forma tal como se indica a continuación.

Google Analytics - Primer Perfil

Field A -> Extract A: Referral: (\?|&)(q|p|query)=([^&]*)

Field B -> Extract B: Campaign Medium: (cpc|ppc)

Output To -> Constructor: Custom Field 1: $A3

3.- Crear el segundo filtro

Otra vez, busca el nuevo perfil que has creado, y haz clic en “Editar” en la parte izquierda del nombre, luego haz clic en “agregar filtro”. Y llena la forma tal como se indica a continuación.

Google Analytics - Segundo Filtro

Field A -> Extract A: Custom Field 1: (.*)

Field B -> Extract B: Campaign Term: (.*)

Output To -> Constructor: Campaign Term: $B1 ($A1)

Ya esta !

Nota: Todo debe ser llenado exactamente como aquí se indica, en el mismo orden.

Si todo es hecho correctamente al entrar a fuentes de trafico->palabras clave-> palabras clave pagadas en Google Analytics, los resultados deberían mostrarse como se indica a continuación, siendo la palabra clave entre paréntesis la que en realidad usaron los clientes para la búsqueda.

Google Analytics - Palabras Filtradas

Aquí podemos ver como se verían los resultados sin aplicar estos filtros:

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Ciclo del marketing online

El día de hoy, revisando mi feed, me e topado con este post sobre el ciclo de marketing online, exponen la imagen que tengo al comienzo, la cual me a parecido interesante, es una forma muy objetiva, también un poco general de ver la evolución que se tiene que tener en esta clase de medios. En cuentas resumidas se expone lo siguiente:

1. Pruebas. probar el sitio para ver que todo este listo para funcionar
2. Campaña online. Parte fundamental, una publicidad bien fundamentada y optimizada que arroje resultados por cada peso de inversión.
3. Buscadores. La optimización en buscadores (SEO) toma mas tiempo, los resultados no son inmediatos. Es por ello que se manejan primero las campañas publicitarias, pues estas si tienen resultados inmediatos.
4. Web lista. La campaña trabaja bien optimizada, la optimización en buscadores arroja resultados,  se a alcanzado un retorno de la inversión.
5. Analítica web. Al haber recabado suficiente información podemos utilizar Google analytics para mejorar progresivamente la web y medir los resultados de inversiones futuras.
6. SEO Construcción de enlaces. La optimización para motores de búsqueda es bien reforzada con la construcción de enlaces, muchos de los cuales se generaran de forma natural a esta altura.
7. Usabilidad. Con la suficiente información pruebas A/B pueden ser realizadas, para enfocar una usabilidad mas atractiva para los usuarios.

Excelente colaboración por parte de Territorio creativo.

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Después de haber instalado varios sitios en Joomla (si no sabes lo que es Joomla, puedes leer ¿Qué es Joomla!?) y haber insertado por medio de módulos (cosa no recomendada) el código que Google analytics nos da,  e dado con BIGSHOT! una extensión impresionante que nos permite instalar Google analytics en la web completa antes del /body tal como google recomienda.

La instalación es tremendamente sencilla:

1. Instalar
2. Insertar tu Google Web ID (en un solo campo, el formato)
3. Activar

El plugin lo descargas aquí (pagina del desarrollador) o aquí (directorio Joomla).

Nota: Para activar el plug in e insertar el Google Web ID (“UA-XXXXXXX-X”)  es necesario ir a extensions–>plug in manager–>BIGSHOT Google Analytics en su administrador de Joomla

Si, es así de fácil.

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google-quality-score

Mientras algunos pequeños negocios se lamentan de la siempre creciente complejidad de Google AdWords, otros están muy entusiasmados por este sistema en el que ya no se necesita gastar mas que la competencia para ganarle. En el nuevo juego de AdWords, un buen profesional puede superar a quienes gastan mas.

Hace algún tiempo, en las palabras mas competidas, los usuarios pagaban cantidades increíbles por cada clic, sin embargo, con la llegada del QS (Quality Score) y sus formulas dinámicas las cosas han cambiado su rumbo. Este cambio monumental permite a los usuarios incrementar su nivel sin tener que “ganarle” a la competencia pagando mas por clic.

Estas son 4 estrategias básicas para incrementar tu nivel y tus conversiones sin ver un incremento en tu CPC (Costo por clic).

1. Optimiza, Optimiza, Optimiza. Agrupar de forma precisa palabras clave relevantes, con los anuncios y paginas de destino adecuadas es una excelente idea, te ayudara a trabajar mas productivamente y decrecerá  tu CPC.
2. Anuncios De Texto Relevantes. Las palabras clave dentro de tus anuncios incrementaran dramáticamente tu CTR, que como todos sabemos forma gran parte del Quality Score.
3. Paginas De Destino Relevantes. Si tu pagina de destino no contiene la palabra clave que el usuario busco en primera instancia, estas haciendo algo muy malo, solo pierdes tiempo y dinero.
4. Oferta Inteligentemente. Revisa de forma constante tu Max. CPC y posición de tus anuncios. Enfocate en incrementar el Quality Score. De forma gradual reduce tus ofertas, de modo que tu anuncio vaya ganando espacio.

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optimizar-adwords-negritas

Google AdWords tiene la cualidad de mostrar en negritas las palabras que coinciden o son parecidas a nuestra búsqueda, esta  es una característica de la cual es posible obtener beneficios incrementando el CTR de nuestra campaña. Por supuesto, cabe mencionar que un CTR elevado se traduce en menores costos por clic (CPC).

Ademas del uso de frases atractivas, los anuncios deben ser visualmente llamativos. Las personas reconocen la forma de las palabras, y esta forma puede disparar la reacción de nuestro prospecto. Tu anuncio debe destacar frente a los otros.

Usando esta característica, podemos crear formas distintivas para que nuestro anuncio resalte frente a los demás. En combinación con otras técnicas, es posible crear anuncios que dispararan nuestro CTR.

Una forma es el utilizar estas letras negritas para formar una especie de figura dentro de el anuncio, como por ejemplo una flecha:

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Si con tu dedo sigues el trayecto de las letras negritas, se crea una especie de “flecha” >. En realidad solo se trata de una técnica para obtener gran parte del anuncio en negritas. No importa mucho si la forma de las palabras forma una “flecha” o no. Lo que si interesa es la cantidad de negritas que se forma, esto distingue a nuestro anuncio y dispara la reacción de quienes lo ven.

Los anuncios que repiten y tienen en negritas el mismo contenido que nuestro prospecto busca intensifican la atención, se crea un impacto visual mayor y una variante frente al resto de los anuncios, permitiendo obtener un mejor CTR.

Algunas otras variaciones podrían ser las siguientes:

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Gran Surtido En  Cámaras Digitales

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O Repetir las primeras dos lineas, la tercera a la derecha:

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En los anuncios anteriores es posible distinguir una diagonal de letras negritas en medio del anuncio. Estas palabras llaman la atención y nos apartan del resto de los anuncios.

¿Usar negritas funciona? SI !!

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