Sicame Group × Wellcom. Deux récits, un cap.
Magazine interne et rapport annuel : deux objets print, deux audiences, une même exigence de clarté. Pour Sicame Group, l’équipe a livré simultanément le numéro d’avril du magazine interne Sicame Info et le rapport annuel 2025 destiné aux actionnaires. Deux récits distincts, construits sur la même conviction : un bon récit ne simplifie pas la réalité, il la rend lisible.

SharkNinja × Wellcom. La couleur comme fil conducteur
Comment réunir Ninja, Shark Home, Shark Beauty, trois marques du groupe SharkNinja sous un même toit sans diluer l’identité de chacune ? En trouvant le dénominateur commun. Pour la SharkNinja Color Experience, Wellcom a imaginé un parcours immersif autour d’un concept aussi simple qu’efficace : la couleur. 80 journalistes en journée, 100 influenceurs en soirée. Chaque invité a d’abord identifié sa palette personnelle avant de découvrir les innovations qui lui correspondent. De la scénographie aux relations médias et influence, l’agence a piloté l’événement de A à Z. Preuve qu’un bon récit événementiel, ça commence par un bon fil rouge !

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Mais à qui profite le crime ? Aux médias. Mais pas n’importe lesquels. Ceux auxquels on accorde encore sa confiance. Et ils sont de moins en moins nombreux.

Les LLM, eux, ont tranché. Pour construire leurs réponses, ils s’appuient d’abord sur les faits (origines, preuves, brevets, données vérifiables). Ce qu’on pourrait appeler le contrat de vérité (le contrat de base ?) entre une marque et son public. Ensuite, sur la réputation des sources qui en parlent. Pas ce que la marque dit d’elle-même car l’IA s’en méfie un peu. Ce que les médias de référence disent d’elle. Nuance.

En cela, l’IA n’est qu’un miroir. Elle ne fait que refléter impitoyablement l’empreinte laissée par une marque dans l’écosystème digital et médiatique.

La conséquence est mécanique : si l’IA a fait chuter le coût des mots, elle a dans le même temps fait monter celui de la crédibilité. La visibilité ne suffit plus. Ce qui compte désormais, c’est l’autorité du discours et des sources qui le portent.

Le récit, pour autant, n’a pas à s’effacer. Mais il doit résoudre une équation : storytelling x preuves x sources d’autorité. En d’autres termes, être suffisamment fort pour que les bons relais se l’approprient. Suffisamment solide pour résister à la vérification. Suffisamment ancré dans des preuves pour exister au-delà de celui qui le raconte.

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Et pourtant. Les entreprises s’arrachent de nouveau les profils capables de structurer des récits.
Pourquoi ? Parce que face à l’automatisation massive et à l’effondrement de la confiance, quelque chose s’est déplacé. La valeur n’est plus dans le bavardage ou “le bien écrit”, mais dans la preuve, le fait et la capacité à organiser la perception.

Le storytelling a changé de nature. Si vous pensez encore qu’il consiste à « bien raconter une histoire », vous avez manqué la bascule. Ce n’est plus une technique marketing. C’est un pouvoir politique, stratégique, disputé.

Un pouvoir qui s’exerce dans les entreprises, les médias, les plateformes.
Un pouvoir qui abuse lorsqu’il manipule, simplifie ou déforme.
Un pouvoir qui demande méthode, exigence et lucidité.
Un pouvoir qui engage une responsabilité (comme tout pouvoir).

On dit que l’information c’est le pouvoir ? N’est-ce pas plutôt le récit ?
Et la vraie question n’est plus de raconter, mais de savoir quel récit produire et pourquoi.

L’actualité récente en donne une nouvelle illustration.
L’éviction d’Olivier Nora chez Grasset a ravivé une inquiétude profonde : celle de la perte de souveraineté narrative chez les auteurs. Derrière une décision managériale, c’est une autre question qui se pose : qui décide des histoires que l’on publie, diffuse, valorise ?

Le récit n’est jamais neutre. Comme tout pouvoir, il est convoité.

Ce numéro de Senslation explore la bascule d’un storytelling perçu comme une technique… vers un storytelling compris comme un levier d’influence.

Car ceux qui racontent les histoires ne décrivent pas le monde. Ils décident, en partie, de celui dans lequel nous vivons.

Caroline Langlais
Directrice Générale WELLCOM

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Sortir des clichés 

L’application a choisi de parler aux individus, à leurs attentes réelles et à leur besoin de clarté dans les échanges, en fonction de leurs générations. Une approche fondée sur des insights concrets issus de l’app, révélant notamment que 83 % des Millennials et 75 % des utilisateurs Gen Z vérifient les intentions de rencontre avant d’envoyer un like, confirmant une évolution des usages vers des connexions plus assumées et intentionnelles.

Grâce à une anticipation éditoriale dès la mi-décembre, cette prise de parole autour de Dating Sunday a permis de générer de nombreuses retombées qualitatives dans des médias nationaux et affinitaires (ELLE, Quotidien, 20 Minutes, Psychologies, Doctissimo, Biba…), en installant Hinge comme une voix crédible et différenciante sur les nouveaux codes du dating.

TEVA Santé

Parler des aidants 

À l’occasion de la Journée Nationale des Aidants, TEVA Santé a fait un choix fort : donner la parole aux aidants eux-mêmes, sans les réduire à un statut ou un rôle figé. Le fil conducteur ? Le vécu, le parcours, la réalité du quotidien. Pensée avec Wellcom et en partenariat avec Reworld Media, la campagne a reposé sur un dispositif incarné : vidéos-témoignages, carrousels et articles dans des médias comme Doctissimo, Top Santé, Psychologies et Auféminin. Résultat : près de 600 000 vues et une prise de parole juste et engagée.

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Faites le quizz !

Michael Landry, directeur du planning stratégique

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Dans nos études, l’âge demeure une variable centrale, qu’il s’agisse d’enjeux sociétaux, politiques ou de communication. Raisonner en générations reste opératoire à condition de ne pas s’y limiter. L’âge reste une clé d’entrée méthodologique et d’analyse très importante.

L’enjeu aujourd’hui n’est pas d’abandonner ces catégories, mais de les croiser avec d’autres dimensions : le contexte sociologique ou le parcours de vie par exemple. À partir de là, les tranches d’âge deviennent plus poreuses et plus éclairantes.

Vous mentionnez le parcours de vie. Constitue-t-il une clé de lecture de plus en plus structurante ?

Au-delà de l’âge, nous intégrons de plus en plus ces questions plus personnelles, que l’on posait moins avant : études, entrée dans la vie active, parentalité, situation personnelle.

Cela allonge les questionnaires, ce qui nous est parfois “reproché” mais ces éléments expliquent souvent davantage les attitudes et les perceptions que l’âge seul. Le sentiment d’intégration dans la société est également un critère déterminant : des individus d’âges différents peuvent avoir des opinions proches s’ils partagent un même ressenti vis-à-vis de leur place dans la société.

Y-a-t-il un risque pour les marques à raisonner uniquement en “Gen X / Y / Z” ?

Dans les tests de campagnes, l’assignation trop visible à une génération peut provoquer du rejet. Les publics ont le sentiment d’être caricaturés ou instrumentalisés. Dès qu’on associe une tonalité trop marquée à un public, on a l’impression qu’on lui tend un miroir qui n’est pas toujours agréable. La communication fonctionne mieux lorsqu’elle élève sa cible plutôt que lorsqu’elle cherche une proximité artificielle. Typiquement, le “jeunisme” génère un rejet chez les jeunes.

Peut-on aller trop loin dans la segmentation ?

Oui. Tous les sujets ne sont pas clivants générationnellement. Il y a aussi plein de sujets très consensuels, transversaux à toutes les catégories. Chercher systématiquement des différences peut conduire à sur-interpréter des écarts faibles, où le commun domine.

Avec une data toujours plus fine, la segmentation reste-t-elle indispensable ?

L’âge reste une clé utile et pertinente mais il ne peut suffire à lui-même : pour des raisons méthodologiques et déontologiques, la re-catégorisation reste nécessaire. L’enjeu n’est donc pas de choisir entre individualisation et segmentation, mais de trouver le bon niveau de lecture, un niveau qui fasse sens sociologiquement tout en restant opérant pour la stratégie du client ou de la marque.

L’article Générations : une grille utile… à condition de ne pas s’y enfermer est apparu en premier sur Senslation.

En marketing, l’âge est une donnée utile. Mais ce n’est pas une identité. Dans les médias comme dans la vie, opposer les générations est tentant. Simple, lisible et rassurant. Mais la réalité est plus riche et plus intéressante.

Aujourd’hui, les marques doivent faire dialoguer les codes, croiser les réfs, mixer les usages plutôt que les segmenter.

Chez Wellcom, on préfère adopter un état d’esprit fait d’écoute, de curiosité, de transmission et de partage. Parce qu’une communication efficace est toujours sur mesure, individualisée, en un mot humaine.

Pour bien commencer 2026, on vous invite à sortir des cases avec un quiz un peu différent :
Découvrez votre “génération ressentie”

Très belle année 2026, sans étiquettes mais avec du sens.

Caroline Langlais

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Deux jours à New York pour co-construire la stratégie PR 2026 de l’application de rencontre, avec 50 experts issus d’une dizaine d’agences d’Europe, d’Amérique du Nord, d’Amérique latine et d’Australie. Au menu : impact de l’IA, explosion de nouveaux médias et une question qui interpelle de nombreux communicants “Comment capter l’attention de la Gen Z?”. Des échanges passionnants et une énergie qui dépasse les frontières.

Wellcom fait rayonner l’inclusion sur tous les terrains.

Récemment, Wellcom a accompagné deux initiatives fortes plaçant l’inclusion au cœur de la scène médiatique. Aux côtés de l’Agefiph, l’agence a orchestré la mobilisation nationale autour de la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées 2025, offrant à l’événement une visibilité sans précédent dans les médias nationaux et régionaux.

Dans un tout autre décor, celui de Roland-Garros, Wellcom a également piloté la médiatisation du défilé inclusif organisé par Zalando en clôture de la Fashion Week, en collaboration avec l’association Debout en Bouts. Un moment marquant qui a porté les valeurs de diversité et d’accessibilité jusque sur le court central.

Deux actions complémentaires, un même engagement : accompagner les marques et institutions qui font avancer l’inclusion.

Derrière la porte des toilettes publiques, des barrières invisibles continuent d’exclure.

En amont de la Journée mondiale des toilettes, Wellcom a accompagné TORK dans l’organisation d’une table ronde réunissant un panel de parties prenantes autour d’un sujet de société souvent passé sous silence : « Toilettes publiques : comment concilier accès pour tous et besoins spécifiques de chacun ? »

Élus, experts associatifs et représentants de la société civile ont apporté leurs éclairages :

• (Julien Damon – Enseignant à l’École des Ponts et à HEC, auteur de « Toilettes publiques. Essai sur les commodités urbaines »
• Eve Saumier – Afa Crohn RCH France
• Marion Moulin – SOLIDARITE VERNEUIL
• Pascal Bureau – APF France handicap

Cette rencontre a permis de briser le silence sur ce sujet tabou en mettant en lumière les enjeux d’accessibilité, de santé et de dignité. En parallèle, Wellcom a orchestré la médiatisation afin de porter ce débat essentiel auprès d’un public plus large.

le débrief complet à lire sur LinkedIn.

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Une étude récente de l’Institut Terram, publiée en mars 2025, affirme que la RTE vise à « remettre l’entreprise au centre du village » : à savoir, reconnaître l’impact concret (positif ou négatif) des entreprises sur leur territoire d’implantation. Dans les faits, un territoire ne se réduit pas à une carte : c’est un écosystème vivant composé de ses habitants, ses collectivités, ses commerces, les services publics et son tissu associatif. Pour les communicants, l’enjeu est clair : incarner la proximité vraie, même pour un acteur global. Cela suppose des relais locaux, des voix de terrain, des preuves tangibles. 

Ancrer ses preuves

La RTE doit s’écrire dans l’action. Quelques pistes :

• Emploi et formation locale : travailler avec les acteurs éducatifs ou associatifs du territoire pour recruter, former, développer des compétences.
• Mécénat de compétences, partenariats avec des écoles, clubs, associations, mécénat culturel ou social… Autant de moyens de contribuer concrètement à la vitalité locale.
• Investissements territoriaux : infrastructures, services partagés, soutien à l’attractivité locale… des contributions qui dépassent le simple bilan RSE pour participer à la cohésion du territoire.

En clair : plus de terrain pour une empreinte durable.

Faire des territoires des partenaires, pas des cibles

Avec la RTE, le territoire cesse d’être un “marché” à exploiter et redevient un partenaire stratégique. On co-construit, on coopère, on s’adapte aux dynamiques locales. Ce nouveau paradigme repose sur la coopération entre entreprises, collectivités, acteurs sociaux et économiques, pour créer de la valeur partagée. Des récits récents l’illustrent avec des entreprises qui réimplantent des ateliers, lancent des programmes de relocalisation, investissent dans l’éducation locale ou l’innovation territoriale.

Réinventer les indicateurs

La vraie révolution de la RTE ? Intégrer le territoire… au bilan de l’entreprise. La RTE ne doit pas rester un concept abstrait, mais devenir mesurable, traçable comme un passif ou un actif territorial. Quand les entreprises comptabilisent non seulement leurs émissions, leurs audits, leurs profits, mais aussi leur impact local — emploi, ancrage social, externalités positives — elles redéfinissent leur place dans l’écosystème. Et créent un avantage concurrentiel intangible : l’acceptabilité sociale, la confiance, la résilience territoriale.

La RTE n’est pas un “plus” de communication. C’est un levier stratégique : pour asseoir sa légitimité, sécuriser son acceptabilité, attirer les talents, générer de la cohésion sociale et de la valeur partagée. Pour les communicants : le terrain n’est plus une option, c’est un impératif.

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Les responsables locaux ont toujours bénéficié d’un niveau de confiance très élevé et encore plus dans la période économique et politique particulièrement complexe que nous traversons.

Preuve en est, les 70% de Français satisfaits du travail réalisé par leur municipalité depuis 2020 selon le sondage exclusif IFOP pour La Tribune Dimanche paru la semaine dernière.

Nous allons entamer une séquence politique de deux ans, très intense, leur rôle sera déterminant. Les maires doivent répondre aux besoins essentiels des Français (logement, mobilité, santé, éducation, sécurité, culture…) et accompagner les grands enjeux nationaux tels que la souveraineté économique, la transition énergétique ou l’aménagement du territoire, compensant parfois les limites de l’État régalien. Nous avons une conviction profonde à La Tribune en tant que média économique mais aussi à La Tribune Dimanche en tant que quotidien généraliste du dimanche. Il est impossible de traiter sérieusement d’économie, d’innovation, de transition énergétique ou même de culture sans prendre en compte les territoires. Ils sont encore les acteurs incontournables du progrès, les laboratoires du vivre ensemble, les accélérateurs de souveraineté parce que justement ils bénéficient de plus de confiance grâce à leur proximité avec leurs concitoyens.

Avec les municipales de 2026 en ligne de mire, les territoires redeviennent le cœur battant du débat politique. Comment La Tribune prépare-t-elle ses rendez-vous événementiels pour capter ces enjeux ?

Nous poursuivons simplement la stratégie imaginée par Jean-Christophe Tortora, notre Président : une information de qualité, nuancée, ouverte et curieuse et des événements éditoriaux qui favorisent le dialogue. Cette stratégie se résume en une signature qui nous tient à cœur : « S’informer. Comprendre. Se comprendre. » Depuis septembre, plusieurs initiatives ont été lancées : un entretien mensuel dans La Tribune Dimanche avec des acteurs économiques régionaux, une newsletter hebdomadaire dédiée aux municipales de 2026, ainsi que des dossiers dans La Tribune sur les enjeux économiques des grandes métropoles et leur financement. Enfin, dans le cadre de notre stratégie événementielle, nous venons d’organiser une journée de débats à Paris sur les enjeux des prochaines municipales, intitulée « ACT 50, les villes au cœur des enjeux de la République » !  Nous avons réuni plus de 30 maires de petites et grandes villes venus de toute la France, des responsables politiques et des grands acteurs publics et privés, tous engagés dans la réflexion sur le rôle des villes dans la transformation du pays. Et pour la première fois, tous les médias du groupe CMA Media ( La Tribune, La tribune Dimanche, RMC, BFM, BFM Business, BFM Locales, Brut) se sont mobilisés pour porter ensemble les enjeux des territoires et les attentes des Français. 

La Tribune a fait des événements en région un pilier de son modèle éditorial. Qu’est-ce que les événements en région vous permettent de comprendre que le traitement éditorial classique ne capte pas ? Est-ce une manière de créer plus de proximité et de confiance avec les lecteurs ?

Les événements éditoriaux font partie du contrat de lecture de La Tribune. C’est le « Se comprendre » de notre signature. Ils traduisent notre conviction que le média doit incarner ses contenus dans des lieux de rencontre, partout en France. Ces événements sont le prolongement du travail journalistique mais vous avez raison, ils contribuent à créer de la proximité entre journalistes et publics, à une époque où la défiance vis-à-vis des médias est forte. Les rencontres, les échanges, les débats nourrissent la réflexion éditoriale et nourrissent un cercle vertueux : contenu, audience, influence, valeur. En région, ils valorisent à la fois les initiatives locales et permettent d’entendre des voix souvent absentes des grands médias nationaux.

En parallèle, une étude La Voix du Nord / France Info révèle que la presse quotidienne régionale arrive en tête des sources d’information jugées les plus fiables (46 %). Comment expliquez-vous cette avance de la presse de proximité dans un paysage médiatique mouvant ?

Vous le savez, dans le groupe CMA Media, nous avons aussi deux titres de PQR : La Provence et Corse matin et nous constatons quotidiennement l’attachement des lecteurs à leur journal local.

Je pense que cette avance s’explique par plusieurs facteurs. Tout d’abord, la proximité et l’ancrage. La PQR parle des sujets qui touchent au quotidien des lecteurs, des territoires qu’ils connaissent. Elle peut sembler moins « hors sol » que les médias nationaux. Ensuite le traitement de l’information y est de grande qualité et souvent plus modéré, factuel, concret que d’autres médias nationaux. Et bien entendu, une relation de long terme avec leurs lecteurs fidèles à leur titre depuis longtemps.

Dans un paysage médiatique mouvant, avec la montée des réseaux sociaux, l’infodémie, la défiance, la presse de proximité joue un rôle indispensable qui bénéficie par rebond à la PQN.

Enfin, en tant que communicante, pour une marque ou une organisation qui voudrait investir dans les territoires, quel conseil donneriez-vous : par où commencer pour ne pas être perçue comme “hors-sol” ?

Je réponds ici non pas comme communicante, mais comme directrice de la marque.

Conquérir un nouveau territoire exige d’abord de la sincérité, de la cohérence avec la mission de l’entreprise, de l’ouverture à la diversité et un engagement réel au service du collectif. Et s’agissant des territoires, une vision résolument girondine est un atout. À La Tribune, cette culture territoriale est constitutive de notre identité : un président toulousain, des équipes implantées partout en région, y compris sur des postes stratégiques et un actionnaire international très implanté à Marseille.Cette présence locale nous permet d’entretenir une relation de proximité et de confiance avec nos lecteurs. Nous prouvons que nous sommes sur le terrain, que nous comprenons et valorisons les dynamiques locales et les personnalités audacieuses. Par exemple, notre initiative « Les Lauréates » consacrée aux femmes inspirantes qui dans tous les territoires, et dans tous les secteurs de l’économie et du monde associatif, font bouger les lignes, renforce la légitimité de La Tribune comme média attentif et engagé aux côtés des territoires.

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Mais la réalité est toute autre : la confiance se construit dans les territoires. C’est là que se joue, très concrètement, le right to operate des entreprises, leur capacité à être acceptées, attendues et légitimes dans les communautés où elles agissent.

Les organisations l’ont bien compris. Elles sont de plus en plus nombreuses à solliciter un accompagnement au plus près du terrain : relations médias régionales, influence locale, dialogue avec les élus et les parties prenantes. La proximité redevient un capital stratégique.

Dans ce contexte, la RSE ne suffit plus. Les entreprises sont désormais sommées d’assumer une Responsabilité Territoriale : création d’emplois, partenariats locaux, soutien aux initiatives, preuves tangibles d’ancrage. Certains médias l’ont compris avant d’autres : La Tribune, par exemple, a fait des régions un pilier de son modèle éditorial.

En résumé : pas de légitimité durable sans ancrage local. Dans une démocratie fragmentée, le terrain n’est plus une option, c’est la condition pour exister.

Bonne lecture !
Caroline Langlais

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