http://www.hakukone.biz/ Kaikki mitä sinäkin halusit tietää näkyvyyden hallinnasta, eli ´Karu Totuus´. en Copyright 2007 Wed, 21 Nov 2007 17:05:15 +0200 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Koska rakastan omaa ääntäni olen muutenkin ihan mahdoton ekomaaniggo, tässä vuonna 2004 sivustoklinikalle kirjoittamani ja siellä julkaistu juttu jossa ensimmäistä kertaa julkisemmin esittelin omia kärkeviä mielipiteitäni. 10 vuotta nettituotannossa on opettanut ainakin sen miten asiakkaan rahat saadaan hukutettua investointeihin joita ei tarvitse etukäteen perustella. Jälkikäteen raportoinnista puhumattakaan. Rahaa on poltettu jos jonkinlaiseen humpuukkiin yleensä asiakkaan tietämättömyyttä siekailematta hyväksikäyttäen. ROI on muodostunut nettipiireissä tabuksi josta uskalletaan puhua vain tiukasti suljettujen saunakabinetin ovien takana ja yleensä vähintään pikkuisessa maistissa. Asiakkaan kannalta onnellista on kuitenkin se että nyt arvailujen aika on ihan virallisestikin ohi ja luurangot kolistelee jo itseään komeroista ulos. Konversio, ROI ja tuloksien raportointi ovat täällä, ja ne on tulleet jäädäkseen. Kun villeimpinä aikoina oli talosta riippumatta tapana roiskasta nettiin asiakkaan toivoma palvelu yleensä kovalla kiirellä, niin että projektin kulminaatiopiste ja kliimaksi oli aina saitin julkaisupäivässä, nyt jo löytyy suomestakin useampia, yleensä pienempiä, pitkään alalla olleista ammattilaisista muodostuneita firmoja jotka näkevät nettiin tehtävät investoinnit pitkäaikaisena prosessina jonka makeimmat hedelmät kannetaan yleensä vasta kuukausia jollei vuosia julkaisupäivän jälkeen. Internet investointi kun tulisi nimenomaan omaan olla pitkäaikainen strategiaan perustuva prosessi, eikä mikään tikkari joka ostetaan kiskalta jotta voidaan osta toinen tilalle kun se on imeskelty loppuun. Parhaimmillaan olen nähnyt asiakkaan tilaavan nettipalvelun johon on investoitu satoja tuhansia, ja parin vuoden sisällä vaihtavan toimittajaa samalla uusien koko roskan. Sydäntäni särkee tämän tyyppinen toiminta, siitä voidaankin syyttää yksinomaan tuotantoa sekä konsultointia tarjoavia firmoja. Pahimpia on juuri konsultit ja konseptisuunnittelijat jotka täysin surutta samaan pohjaan tarjoavat asiakkaasta riippumatta samaa pakettia. Näinkin innovatiivisella alalla ei ole pelkästään kysymys asiakkaan hetkellisestä tyydyttämisestä vaan siitä että tälle osataan ja uskalletaan tarjota sellaisiakin palveluja tai toimintoja joitä tämä ei osaa itse kysyä. Jos presentaatiossa puhui muutama vuosi sitten vähänkään asioista ymmärtävälle ROI:sta, sai valmistautua vähintään kummaksuviin katseisiin jos ei nyt aivan naurun remakkaan. Konvergenssi, integraatio ja cross-media sen sijaan löytyi yleensä ainakin joka toisesta kalvosta. Kolme kivaa sanaa joilla taas laskutettiin varovaiseksi tullutta asiakasta ennennäkemättömän heppoisin tuloksin. Mitä järkeä on panostaa moneen alustaan tai mediaan jos edes se ensimmäinen digitaalinen - eli netti - ei ole vielä lähelläkään lapasta. Uskon että nuo sanat ovat pikkuhiljaa tippumassa pois muodista, ja tulevina vuosina pässi pidetään hihnassa sanoilla konversio, ROI ja analysointi. Oikeassa liike-elämässä on tapana että ennen hutkimista koitetaan hieman myös tutkia, nyt nettiputkien on pakko herätä myös tähän. Ei enää riitä että osaa PHP:tä tai J2EE:tä vaan pitää pystyä ymmärtämään mikä on asiakkaan liiketoimintamalli, kilpailutilanne, tulevaisuuden näkymät. Mikä tärkeintä, ammattilaistan täytyy omata vankka ymmärrys internetstrategian kokonaisvaltaiseen hallintaan. Hienokin tekninen toteutus innovatiiviselle palvelulle menee täysin hukkaan jos asiakas jätetään yksin heti julkaisun jälkeen, joo ja se ei siis tosiaan riitä että sen kanssa tehdään hyvä 'ylläpito' sopimus. Nettimaailmassa asiakas on kuin pikkulapsi, se tietää suunnilleen mitä kaikkea maailmassa on mutta se ei missään nimessä tiedä sen pelisääntöjä. Saatika sitten mahdollisuuksia soveltaa sen monimuotoista tarjontaa omien tarpeidensa mukaiseksi. Jos asiakasta ei kädestä pitäen ohjata ja kasvateta, ei siitä koskaan voi myöskään tulla täysipainosta 'aikuista'. Meidän 'ammattilaisten' tehtävänä on varmistaa että kun asiakas jätetään yksin, on sillä riittävät työkalut, tietotaito ja näkemys hallinnoida omaa internetstrategiaansa. Tähän voi mennä vuosia, ja jo ensimmäisessä tapaamisessa uuden potentiaalisen pokan kanssa tämä pitää rehdistä kertoa. Jopa siinä pelossa että asiakas poistuu paikalta päätään pudistellen. Tällaisen filosofian perustelu on ainakin itselleni ollut tähän asti helppoa, se ei vaadi muuta kuin että siihen itse oikeasti uskoo. Minä uskon että hyvien palveluiden lisäksi asiakkaalle on tärkeää saavuttaa mahdollisimman laaja ja kohdennettu näkyvyys palvelulleen, maksaa siitä näkyvyydestä mahdollisimman vähän ja pystyä seuraamaan oman investointinsa palautumista. Nostankin hattua jokaiselle joka pystyy perustellusti käyttämään noita kolmea, minun maailmani uutta muotisanaa perustellusti missä tahansa yhteydessä kun aiheena on internettuotanto. http://www.hakukone.biz/2007/11/mihin_ne_rahat_sitten_havisiva.html http://www.hakukone.biz/2007/11/mihin_ne_rahat_sitten_havisiva.html Armotonta Kritiikkiä Kommunikointi Netti-Bisnes Wed, 21 Nov 2007 17:05:15 +0200 www.sivustoklinikka.fi projektin joka lähtikin jo hyvin liikkeelle. Nyt se on kuitenkin kokonaan kuollut!? Vai oliko se kuolettavasta virhesiirrosta kertova shakki annonaatio ?!. En muista. Kysymys herää, miksi antaa uniikin sisällön kuolla pois? Onko näillä ihmisillä MITÄÄN ymmärrystä/häpyä? En itse edes ymmärrä miten jonkin joka perustuu muiden tekemään työhön voi onnistua kokonaan tappamaan. Domainin ja tarvittavan infran saa kolmeksi vuodeksi 100 euron hintaan. Vapaaehtoiset kirjoittajat (jotka siis oli jo mukana) ei maksa mitään. Ai niin, ja ne tuottaa sisältöä kotimaisella kielellä yhdestä kilpaillummasta aiheesta. Satama tarjoaa SEO:a kasvavissa määrin osana omaa tarjontaansa. Tiedänpä että on heitä sieltä ostettu sieltä tyydyttämään aika uskottavien digitaalisen median talojen tarpeita SEO kentässä. Täytyy toivoa näiden digitaalisen median talojen sekä koko suomalaisen SEO kentän hyväksi että Sataman SEO substanssi ei perustu Aboavista kauppaan. Tuo turkulainen analytiikkavirma kun on juuri se taho joka sivustoklinikkaa laittoi tulille, ja sitten antoi kuolla pois. Aboavista kertoi osaksi liiketoimintaansa SEO:n. Jos sivustoklinikasta on mitään oppimista, ei Satama ainakaan SEO substanssia kaupassa ostanut. Hyviä asiakkuuksia varmasti, mutta niitähän nyt Jarin helmassa piisaa muutenkin. Tästä herää kaksi kysymystä: 1. Missä vaiheessa tietämysyhteiskunta näkyy jo siinäkin että yritykset alkaa keskittymään nimenomaan substanssiin ostoissa? 2. Luuliko Satama ostavansa substanssia? Ja ylimääräisenä pohdintana vielä se että onko kuitenkin niin että SEO substanssia kyllä Aboavistasta löytyy, mutta se olikin Satama joka veti sivustoklinikan töpselin seinästä. ]]> http://www.hakukone.biz/2007/11/mihin_ne_rahat_sitten_havisiva_1.html http://www.hakukone.biz/2007/11/mihin_ne_rahat_sitten_havisiva_1.html Armotonta Kritiikkiä Mon, 19 Nov 2007 09:16:49 +0200 pakkomielle. Asiakkaan surusta tulee oma suru, samoin toki käy ilolle. Ja hei, ei teeskennällä, markkinoinnissa on ihan järkevä hintalappu kun kampanjoiden koko tai muut muuttujat kasvaa. Menestystarinoissa on nippua luvassa kaikille osallisille, myös markkinoijalle siis. Välillä mä aattelen että mitä mä oikein oon? Ja mikä netti oikein on? Mitä enemmän mä siitä puhun, sen enemmän musta alkaa tuntua että siitä pitäisi lopettaa puhuminen kokonaan ja palata siihen oleelliseen eli liiketoimintaan. Ei oikeasti edes ole mitään verkkoliiketoimintaa. Kaikki liiketoiminta verkossakin on vain sitä samaa liiketoimintaa. Verkkoliiketoiminta kuulostaa näin 12 vuodenkin jälkeen verkostomarkkinoinnilta tai sit joltain liiketoiminnalta jossa myydän (tms.) verkkoja. Mitä enemmän olen asian kanssa ollut tekemisissä ja sitä ajatellut, sen selvemmäksi on tullut että mä on olen markkinoija, ehkä hieman erikoinen, mutta sitä kuitenkin. Ja mitä tulee verkkoon liiketoiminnan jatkeena, se on nimenomaan vain ja ainoastaan sitä. Sellaiset bisnekset joissa ainoa tulonlähde on verkko, on nekin ihan vaan tavallisia bisneksiä joissa verkko on vain jatke varsinaiselle toiminnalle. Jatke kuten toimitilat, henkilöstö ja IPR:t ovat. Myönnettävä toki, että verkko on melkoisen mittava jatke mille tahansa liiketoiminnalle. Verkkoliiketoiminnasta puhuminen on mielestäni hämäävää ja turhaa. Karua kun on käyttänyt käärmeenöljylingoa vuosikymmenen poikineen, itseään saa jonkun verran herätellä suosta ennenkun oppii pois korvia särkevästä kielenkäytöstä. Onneksi mä puhun useasti (ja nopeasti). Valitettavasti Google Trends tuotti (taas) pettymyksen, eikä tuonut ´verkkoliiketoiminta´ ja ´liiketoiminta´ -sanoille mitään tulosta. Voluumi ei riitä. Muuten olisin voinut HETI aloittaa blogistani entistäkin turhemman tekevän kampanjan verkkoliiketoimintaa vastaan. Tai siis ainakin sitä sanaa, vai siis myös sitä toimintaa, verkkoliiketoimintaa? Nyt mä menin hei itsekin ihan pihalle. Eli miten tehdään 16 tuntisia työpäiviä ja ollaan edelleen onnellisia? Teet duunia päivän viikossa ja käytät lopun ajan sellaisten asioiden parissa joista oikeasti tuut onnelliseksi. Miten tohon pääsee? Aloitan juttusarjan jahka olen perillä. Sen vannon!]]> http://www.hakukone.biz/2007/11/miten_tehda_16_tuntisia_tyopai.html http://www.hakukone.biz/2007/11/miten_tehda_16_tuntisia_tyopai.html Armotonta Kritiikkiä Netti-Bisnes Sat, 17 Nov 2007 16:16:24 +0200 1. Sermihelvetti a.k.a Lähiömamma Läpättää Kiistatta kovin blogi mitä meiltä suomesta löytyy. Tyhjänpäiväistä lätinää hyvällä sykkeellä ympäri viikon. Lähestulkoon poikkeuksetta Talvikki tarjoaa vähintään hymyn kareen naamalle, jos ei muuten niin omalla sekaisella säälittävyydellään. Antaa mulle myös hyvän takaikkunan mainonnan maailmaan jota en mitenkään jaksaisi muuten seurata, on se niin syvältä. http://sermihelvetti.blogspot.com/ 2. Tarinoita Markkinoinnin Juoksuhaudoista Suomalaisen SEO-kentän rokkistara Marko kusettaa lukijoitansa ja avautuu sellaisella tasolla (siis niin matalalla) että välillä ihan pahaa tekee. Äidinkieli on Markolta jäänyt selvästi vähiin ja blogi keskittyykin pelkkään ’asiaan’. Marko kertoi mulle että ihan vittumaisuuttaan päätti tehdä bloginsa valkoisella tekstillä mustalle pohjalle. http://www.markopolojarvi.com/ 3. Linkkirakastajan Firma Blogi Ensimmäinen suomalainen ’alan´ firma joka seurasi jenkeissä viimeaikoina paljon käytettyä mallia jossa oma laskeutumissivu on blogi. Ovelaa, vai onko? No, vaikka Lasse minua pihtariksi haukkuikin niin täytyy sanoa että kyllä se Inventive blogi hyvä blogi on. Löydän sitä itsenikin yllättävän useasti lukemassa. Enkä mä oo mikään pihtari, vaikka en ekoilla treffeillä pussaakaan! http://www.inventive.fi Siis mitä ihmettä, luulitsä tosissas että mä löydän suomesta 10 blogia joita mä olisin valmis ’suosittelemaan’? Enhän mä edes tiedä suomesta kymmentä blogia. Saatika sellaisia joita mä itse viitsisin lukea. Tosin sillä nyt ei muutenkaan ole minkään kanssa mitään tekemistä mitä mä luen. Ja kyllähän mä sen tiesin kun aloin tätä kirjottaa, mutta ketä ihmettä kiinnostaa lista jossa on vain 3 objektia?! Ei ketään. Ja oikeesti, näistä ei ykskään ole sellainen blogi jota ilman sä et vois elää. Se varmaan tuli selväksi jo itse postissa ja tulee vielä huomattavasti selvemmäksi kun vierailet itse blogeissa. Aika hyvä linkki-pyydys kuitenkin, vai mitä? Totuuden nimissä täytyy sanoa että varmaan selviät vähemmällä murheella kun skippaat noi kaikki, ja lopetat tän munkin lässytyksen lukemisen tähän postiin. Tee itsellesi palvelus! Jos kuitenkin päätät toimia hyvien neuvojeni vastaisesti ja uhmata mielenrauhaasi, tee se itsellesi helpoksi ja TILAA FIIDI: Lähiömammalta - Rokkistaralta - Linkkirakastajalta]]> http://www.hakukone.biz/2007/09/10_blogia_joita_ilman_sa_et_vo.html http://www.hakukone.biz/2007/09/10_blogia_joita_ilman_sa_et_vo.html Armotonta Kritiikkiä Sat, 01 Sep 2007 08:22:45 +0200 ”Ainoa ero minun ja hullun välillä on että minä en ole hullu” - Salvador Dali]]> http://www.hakukone.biz/2007/08/ma_tulen_viemaan_sun_duunin_ol.html http://www.hakukone.biz/2007/08/ma_tulen_viemaan_sun_duunin_ol.html Armotonta Kritiikkiä Automaatio Thu, 30 Aug 2007 10:26:10 +0200 Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt - Johdanto Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt - Osa 2 Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt – Osa 3 Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt – Osa 4 Hakukoneoptimointi on nykyaikaista markkinointia parhaimmillaan, tehokasta, vaativaa ja ytimeen asti mitattivassa olevaa. Sen eettiset säännöt täytyy siis olla samat kuin markkinoinnissakin. Jotta markkinointi-kampanja voi olla eettinen, täytyy lähtökohdat olla kunnossa: 1. Hyvä tuote joka auttaa kohderyhmää 2. Markkinointiviestinnän matala noise-to-value suhde 3. Markkinointitoimet on brändin integroidun markkinointiviestinnän mukaisia Jos kampanjasta koitunut melu on suhteessa huomattavasti suurempi kuin siitä suoraan syntynyt lisäarvo, se ei voi olla eettinen. Eikä liioin huonon tuotteen ympärille voida rakentaan eettistä kampanjaa. Jos kampanja käyttää sellaisia keinoja ja/tai viestiä jotka mahdollisesti vahingoittaa brändiä, se ei ole eettinen. Kumpi on siis eettisempää, tehdä tehokas täsmä kohdennettu sissi-kampanja hieman palvelusääntöjä luovien tuotteelle joka tuo kohderyhmälleen huomattavaa lisäarvoa vai täysin ´valkoinen´ seo-kamppis paskalle tuotteelle josta ei ole todellisuudessa uniikkia hyötyä kenellekään? Entä onko epä-eettistä käyttää hieman ylimääräistä ´kyynärpää-rasvaa´ maineenhallinnan nimissä kun ´poistetaan´ sunfirmasux.com Googlen top kympistä? Tekeekö viestintä-prosessien maksimaalinen automointi markkinoinnista epäeettistä? Entä kuinka monta Digg tunnusta voi eetikolla olla? Kampanjoilla harvoin on mairitteleva melu-suhde, yleensä niissä markkinoidaan tuotteita joita ei itse tunneta ja joihin vain harvoin itse uskotaan. Ja useammin kun soisi, markkinoitavien tuotteiden/brändien yhteydessä pyörivien sivustojen huono laatu heijastuu välittömästi kampanjasta koituvana negatiivisena palautumisena. Meillä on presenssi-yksikössä ollut jo pitkään omat eettiset sääntömme. Massapostitusta emme ole päässeet tekemään kun ei ole asiakkata kys.om. aloilta. Ja hyvä se on juuri näin. Hakukoneita manipuloimme ja ´muutamaa´ muutakin kanavaa loistavien asiakkaidemme edustajana. Meidän etiikka on sellainen joilla saadaan asiakkaalle tulevan suoran bisneshyödyn päälle vielä yhteinen hyvä fiilis. Sellainen etiikka joka taipuu tarvittaessa tuotteiden ja kanavien ´erityistarpeisiin´. Aina eettisesti, aina ymmärtäen ja uskoen. Markkinointia on aina ollut kahta tyyppiä, sitä josta tulee paljon melua ja vähän arvoa ja sellaista jossa tulee vähän melua ja vähän arvoa. Sisällönpersonointi, kampanjoiden automoitu optimointi ja satojen kanavien yhtäaikainen hyödyntäminen mahdollistavat ensimmäistä kertaa historiassa oikeasti hyödyllisten markkinointikampanjoiden ajamista. Kampanjoita joissa noise-to-value suhde on arvon osalta positiivinen. Ah, mikä ihana ajatus. Maailma jossa markkinoinnista on oikeasti hyötyä. Markkinoinnin etiikkaa ei mitata tekijän ja kanavan välissä, vaan tekijän ja brändin välissä. Jos lähtökohdat on väärät, toimi markkinoija miten tahansa, kampanja ei voi olla eettinen. Mitä tulee yleensäkin erilaisiin väkisin väännettyihin 'Eettisiin Ohjeisiin´ , ne jätän kirjaimellisesti omaan arvoonsa. Tiedän että monet blogini lukijoista on sellaisia tahoja joilla on mahdollisuus vähintäänkin omakohtaisesti vaikuttaa asioiden kulkuun. Markkinoinnista aiheutuva melu on vähän niinkuin hiilidioksidipäästöt. Lopulta kukaan ei voi kuitenkaan tehdä enempää kuin oman henkilökohtaisen parhaansa ja jos kaikki tekee sen oman parhaansa, niin se jo riittää. Lopuksi kiitos ja kunnioitus niille markkinoijille (ja ´osaaville webmastereille´) jotka ovat vuosi toisensa jälkeen auttaneet asiakkaitaan (ja itseään) optimoimaan näiden presenssiä internetissä, ovat jättäneet etiikasta läpättämisen sosiologeille ja keskittyneet tuomaan maksimaalista lisäarvoa kaikille viestinnälle altistuvista sidosryhmistä.]]> http://www.hakukone.biz/2007/07/hakukoneoptimointi_eettiset_oh.html http://www.hakukone.biz/2007/07/hakukoneoptimointi_eettiset_oh.html Armotonta Kritiikkiä Hakukoneoptimointi Näkyvyydenhallinta Tue, 31 Jul 2007 17:11:37 +0200 Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt - Johdanto Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt - Osa 2 Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt – Osa 3 Verkkoherra on verrattain huonosti vakiintunut käännös englannin termistä ´Webmaster´. Webmaster on henkilö joka ylläpitää ja kehittää verkkopalveluja, joko muiden tai omiaan. Tämä on siis käännettynä sanakirjaselitys sanalle ´Webmaster´. Todellisuus on kuitenkin mielestäni erilainen. Olen toiminut ainakin viitteellisesti verkkopalvelujan ylläpidossa ja varsinkin kehityksessä vuodesta 1996 ja olen oppinut tekemään asiat tietyllä prosessoidulla tavalla, tottunut asettamaan projektille tietyt laatukriteerit ja aina ilman poikkeuksia pyrkinyt tekemään työni asiakaslähtöisesti. Enkä asiakaslähtöisyydellä tarkoita sitä että työt tehdään maksavan tahon silmissä hyvin. Vaan tarkoitan nimenomaan (loppu)käyttäjälähtöisyyttä. Sääli että optimointi.comin ´Verkkopalvelukysely´ ei ole vielä ehtinyt raporttivaiheeseen, sillä nyt joudumme profiloimaan verkkoherran ihan hatusta. Jahka nuo tulokset tulevat, analysoin niitä sitten tämän postin asettamassa valossa hieman tarkemmin. Uskon että kaikki raportissa esitettävät avainluvut tulevat tukemaan analyysiäni. Muutamia asioita joita odotan raportista löytyvän suurella varmuudella: • Korkea sivustojen määrä per Verkkoherra • Matalat tulot per Sivusto • Amatöörimäisyys (Ei päätoimi) • Asioiden tekeminen yksin Nähtäväksi jää olenko oikeassa. Tosin ei tarvitse kun käydä hieman surffaamassa randomisti ja on itsestään selvää että olen oikeassa. Keskiverto webmaster, siis keskiverto noin globaalisti demografioiden osalta, on ottanut kunniatehtäväkseen, jos ei jopa suoranaiseksi velvoitteekseen suoltaa luokatonta kuonaa tiedon valtatielle. Virheistään oppimatta, kohderyhmästään paljoakaan oikeasti välittämättä nämä internetin kaskenpolttajat levittävät tuhoaan moni-kanavaisesti ja itsepäisesti. Tarkastellaanpa aktiviteetteja joita kuuluu keskiverto verkkoherran päivään: 1. Kirjoittaa pari huonolaatuista postia pariin huonolaatuiseen blogiin 2. Promotoida noita huonolaatuisia posteja ´nappia painamalla´ 25 kanavaan 3. Promotoida noita huonolaatuisia blogeja ´luonnollisessa´ -haussa korkea volyymisillä termeillä TAI 1. Aloittaa uusi sivusto nr.49 joka vertaa/myy/vaihtaa/tarjoaa ´jotain hötöä´ 2. Uhrata käyttöliittymäsuunnitteluun 20 minuuttia pitkäks venyneellä paskalla 3. Promotoida kamalaa sivustoaan ´luonnollisessa haussa´ kohdentaen korkeavoluumisiin termeihin TAI Joku samaa kaavaa noudattava yhtäläisen hyödytön (ja helppo) prosessi. Jep. Ja sama lukujen kautta: Spämmeri lähettää miljoona mailia joista lopulta 149 johtaa transaktioon. Konversioprosentti kampanjalle on siis 0.0149% perustuen oletettuun maksimaaliseen mainosnäyttöjen määrän (mainoksen otsikko prospektin postilaatikossa) ja tehtyjen kauppojen suhteeseen. Tämä tarkoittaa toisin päin ajateltuna sitä että vain yksi kymmenestätuhannesta prospektista lopulta saa varsinaisen lisäarvon kampanjasta. Webmaster optimoi sivustoaan niin että se pärjää hakutuloksissa selvistä palvelutasoon ja sisältöön liityvistä puutteistaan huolimatta. Termit on valittu sivuston liikenteen maksimoimiseksi. Ne on geneerisiä, matala relevanssisia huonosti mihinkään konvertoituvia hakutermejä. Valituilla termeillä kokonaisnäyttöjä kanavassa (hakukoneessa) tuli yhteensä miljoona, joista huonon kuvaustekstin ja vaihtelevan sijoituksen vuoksi vain 48.000 päättyi ajamaan vierailijan sivustolle. Webmasterilla oli käynyt pitkästä aikaa tsägä, ja koska sivuston konversioaste on olosuhteet huomioonottaen reteä 0.53%, tekee verkkoherra kokonaista 254 transaktiota. Tiedän vallan mainiosti mitä tehdä kun mailiboksi alkaa näyttää maanantaiaamuna pornokaupan inventaarion ja miehisen luonnottomuuden konventiolta. Mutta mitä tehdä kun verkko hitaasti mutta varmasti täyttää huonolaatuisella sisällöllä sellaisetkin aiheet jotka minuakin oikeasti kiinnostaa. Kuka suodattaa hakutulokset puolestani? Kuka hukuttaa luokattomat blogit ja MFA sivut? Kuka suojelee minua Verkkoherrojen aiheuttamalta hirvittävältä melulta? Äiti? -------------------------------------------------------- Luit juuri osan postisarjasta Markkinoinnin ja erityisesti Hakukoneoptimoinnin Eettisistä 'säännöistä'. Artikkelin viimenen osa: 'Hakukoneoptimointi: Eettiset Ohjeet' julkaistaan huomenna Heinäkuun viimeisenä päivänä. .]]> http://www.hakukone.biz/2007/07/verkkoherra_perkele.html http://www.hakukone.biz/2007/07/verkkoherra_perkele.html Armotonta Kritiikkiä Hakukoneoptimointi Mon, 30 Jul 2007 08:37:16 +0200 Vaikka ´chepeast keywords´ ei olekaan ihan niitä kovimmin kilpailtuja termejä, pitää se sisällään viitteitä moneen todella kovasti kilpailtuun vertikaalin: - Affiliate Marketing - Kumppanuusmarkkinointi - Search Engine Marketing - Hakukonemarkkinointi - Search Engine Optimization - Hakukoneoptimointi - Adwords, Adsense, etc, etc Haulla ´cheapest keywords´ klikkihinnat on korkealla, mainostajia riittää ja hittejäkin tulee pari miljoonaa. Mikä siis mättää? Miksi .edu pillerispämmi vuotaa myös ei-relevanttien SERPpien puolelle? Uskon että Google on nyt vihdoin menettänyt otteensa ja jäänyt niin pahasti jälkeen spämmereistä että todellista taistelua ei käytännössä kannata enää käydä. Ja vaikka huonot hakutulokset lopulta kääntyvätkin Googlea vastaan, ei spämmituloksista ole sille välitöntä taloudellista haittaa koska huonot orgaaniset tulokset nostavat AdWordsien CTR:ää. Sun Tzu sanoi jotain kenraalista joka seisoo taistelun jälkeen ruumiiden ympäröimänä, ja vaikka näyttää voittajalta on oikeasti häviäjä. Uskon että Google haluaa välttää tämän kohtalon kaikin keinoin, ja siksi tuskin on innoissaan todella panemaan spämmereille kovaa kovaa vastaan. XSS-aukkoon paljolti perustuva .edu spämmi on oiva esimerkki tästä. Sitä on nyt jatkunut toista vuotta täysipainoisena ja tilanne ainoastaan silminnähden huononee (kuluttajan kannalta) päivä päivältä. Jos spämmitaistelussa asteittainen luovuttaminen tuntuu vaikealta hyväksyä, käy tarkastamassa oma sähköpostisi. Sinne ei vyöry kymmeniä ei-toivottuja viestejä päivässä siksi että spämmin nykyisiä muotoja olisi mahdoton suodattaa täysin pois, vaan siksi että sen tekeminen ei ole taloudellisesti kannattavaa. Toisaalta taas siksi, että isot pelurit kuten Yahoo, Google ja AOL tietävät varsin hyvin että jos nykyisiä keinoja vastaan saataisiinkin luotua täydellinen suoja, seuraava aalto olisi keinoiltaan ja peitoltaan entistä härskimpi. Tämän tietää hyvin myös SpamCops ja Spamhaus joiden aktivoitumisen myötä mailispämmin määrä on luultavasti 10-kertaistunut. Minulla henkilökohtaiseti alkaa olla mitta täynnä Googlen pelleilyä. Olen viimeaikoina siirtynyt käyttämään AdWordsin sijasta muita mainosohjelmia, olen käyttänyt sivustojen monetoimiseen muita kanavia kuin AdSenseä ja kuvahautkin olen jo siirtänyt kokonaan Liveen. Kohta se ´Miksi Google on (Syvältä) Perseestä´ -posti on valmis kirjoitettavaksi!]]> http://www.hakukone.biz/2007/07/google_menettaa_otettaan.html http://www.hakukone.biz/2007/07/google_menettaa_otettaan.html Armotonta Kritiikkiä Wed, 25 Jul 2007 08:45:40 +0200 Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt - Osa 2 Ensimmäisessä vaiheessa Creative Writer kirjoittaa hakukoneiden manipulointiin optimaaliset sisällöt avainsana-analyysin sekä muiden määrityksien tuloksien mukaisesti. Ideaali maailmassa tekstejä luodessa on pidetty mielessä myös konversio.Valitut hakutermit on kohdistutettu markkinoitavaan tuotteesen. Tässä tapauksessa kyseessä on online-deitti palvelu. Tarkkaan valituilla sanoilla saadaan yhteensä 20 miljoonaa näyttöä hakutuloksissa jos kaikilla sanoilla päästään ´taiton yläpuolelle´ tuloslistassa. Toisessa vaiheessa järjestelmä-asiantuntija tekee sivustoon ja sen alustaan tarvittavat muutokset joiden mahdollistamana voidaan aloittaa hakukoneoptimointi-kampanjan viimeinen ja myös monella tavalla merkittävin osuus. Tässä kolmannessa vaiheessa tavoitteena on saada mahdollisimman mittavaa linkkivoimaa markkinoitavalle sivustolle. Linkityksessä voidaan käyttää automaatiota vaihtelevilla tasoilla. Koko projektiin menee noin 20 miestyöpäivää. Massapostituksessa eli spämmäyksessä on käytännössä kolme eri vaihetta joiden optimaaliseen suorittamiseen tarvitaan eri asiantuntijoiden panosta. Ensimmäisessä vaiheessa spämmeri (Järjestelmä-asiantuntija) hankkii turva-aukon avulla kampanjan käyttöön esm. pornosivuston postituslistan joka pitää sisällään miljoona osoitetta. Kampanjan kohteena on 20 uutta aikuis-sivustoa joiden markkinoimiseen hankittu lista soveltuu loistavasti. Jos kaikki viestit menee perille, yhteensä 20 miljoonaa mainosta välitetään miljoonalle prospektille. Perustuen aikaisempaan preferenssiin, on syytä olettaa että liidi-listan jokaista prospektia kiinnostaa porno. Toisessa vaiheessa spämmeri (Creative Writer) kirjoittaa kanavakohtaisia rajoituksia mukaillen optimaalisen kohderyhmälle soveltuvan myyntikirjeen ja otsikot. Viimeisessä vaiheessa aika pitkälle painetaan nappia ja annetaan koneen tehdä se minkä se tekee parhaiten. Kun kaikki 20 miljoonaa sähköpostia on lähetetty, tiimi nojaa taakse tai siirtyy seuraavaan projektiin. Projektiin menee noin 2 tuntia oikeata työtä. Yksi kehittyneimmistä hakukoneita hyödyntävistä brändäys-tekniikoista on oman viestinnän saaminen hakutuloksissa hyvään naapurustoon sellaisten brändien joukkoon joiden kanssa haluaa profiloitua samankaltaiseksi. Tietenkin niin että kulut pysyy mahdollisimman pieninä. Tarkoituksena on ainoastaan luoda mielleyhtymä kuluttajien mielissä oman brändin ja kategorian auktoriteettien brändien välille. Tekniikka soveltuu elinkaaren kaikissa vaiheissa oleville brändeille, mutta erityisesti sellaisille jotka eivät vielä ole aivan ’valmiita’. Esm. vahvasti yhteisövetoiset saitit joissa yhteisöä ei vielä juurikaan ole. Tutkimuksesta riippuen, kuluttajan mieli yleensä vaatii vähintään muutaman ’näyttökerran’ ennen kuin on valmis oikeasti kokeilemaan. Koska mainostekstin on oltava brändistrategian mukainen (eli ei ainakaan toivon mukaan voi olla ihan jakkaa) CTR:ää on vaikea pitää alle 0,2%. Korkea voluumisillä vertikaaleilla voidaan päästä jopa miljoonaan melu-näyttöön päivässä. Tällainen kamppis maksaisi 0,08 euron CPC:llä siis kokonaista 160 euroa. Mikä parasta, jos sivuston revenue-per-visit on vähintään tuon 8 senttiä, ei kampanjan käynnissä pitäminen maksa mitään. Kuluttajan näkökulmasta 365 miljoonaan turhaa näyttöä vuodessa yhden brändin nimissä. Spämmeri kerää kaikin keinoin tietokantaansa luokiteltuja ja varmennettuja sähköposti-osoitteita, hakukonemarkkinoija massiivisia sanalistoja. Esimerkiksi business.com ajaa kampanjoita taukoamatta yli 250.000 hakutermillä. Kaikki kohdennettuja? Tuskin. Jos hakukonemarkkinointia ja massapostistusta tarkastallaan metriikkojen kautta kriittisesti on hyöty-haitta suhde niissä jokseenkin samankaltainen. Myös niiden mekaniikka ja prosessit ovat jokseenkin toisiaan mukailevat. Hakukonemarkkinoinnista on tullut rumaa, ja vaikka sitä kuinka katsoo, ei siitä löydy mitään sen kauniimpaa kuin mitä löytyy massapostituksesta. Jos nyt raakaa voimaa voi kauniina pitää. Eipä taida voida. Koko SEM kenttä rehottaa temppuja joista harvaa voi pitää hyvällä tahdollakaan eettisinä. Briljantteja ehkä, mutta yleensä sitten sitäkin rumempia. Hakukoneista kumpuava roskavuori on kuluttajan näkökulmasta huomattavasti vaikeampi suodattaa meluna pois kuin tuttu ’Tired of Being Alone’ –peniksenjatkemainos omasta sähköpostilaatikostaan. Massapostituksessa on tietty kanavan stabiiliudesta juontava steriiliys, sellainen jota ei hakukentän kaaoksesta ole koskaan löytynyt. Eikäpä taida tulla löytymäänkään. Kuka sitten tämän vaarallisen melun kuluttajien herkiltä vastaanottimilta suodattaa? Hakuyhtiöt tietenkin, omien taloudellisten insentiivien ajamana. Omaa mantraansa hokien. Hakuspämmissä on se erityispiirre että siitä hyötyy monissa tapauksissa taloudellisesti myös kanavan omistaja. Toisin kuin massapostituksesta, jossa kanavan omistajalle tulee viestinnästä vain ylimääräisiä kuluja valituksien ja hankintojen muodossa. Markkinointia on niin monenlaista ja useimmissa tapauksissa se voidaan kiteyttää yhteen lauseeseen: ”Paljon melua tyhjästä” -------------------------------------------------------- Luit juuri osan postisarjasta Markkinoinnin ja erityisesti Hakukoneoptimoinnin Eettisistä 'säännöistä'. Artikkelin viimeiset osat: 'Verkkoherra Perkele' & 'Hakukoneoptimointi: Eettiset Ohjeet' julkaistaan kaikki heinäkuun aikana.]]> http://www.hakukone.biz/2007/07/hakukoneoptimointi_tapaa_massa.html http://www.hakukone.biz/2007/07/hakukoneoptimointi_tapaa_massa.html Armotonta Kritiikkiä Hakukoneoptimointi Mon, 23 Jul 2007 08:54:13 +0200 nettiporno perse ilmainen porno ilmaista animaatio pornoa porno hakukone armotonta pornoa porno stream stream porno myspace aikuisviihde tukku sex iso pornoa ilmais free pornoa pornossa porno ilmainen ilmaiset pitkät porno hd porno pornotube Se että porno todella on universaalisti se kaikkein kilpailluin vertikaali, ei selkeästi pidä paikkaansa. Blogiini kun ei juurikaan tule liikennettä esm. hakukonemarkkinointi kategorioista. Tämä tuntuu oudolta kun ottaa huomioon että parhaimmillaankin Suomen hakukonemarkkinointi-ala pyörii muutamassa kymmennessä miljoonassa. Porno luultavasti miljardeissa. Herää kysymys siis onko tällaisia vääristymiä odottamassa poimijaansa useampiakin, ja itseasiassa tiedän vastauksen. Näyttää siltä että suomenkielisillä markkinoilla moni vertikaali odottaa vielä ottajaansa. Eläkeläiset, terveys ja monet harrasteet ovat edelleen niin vajavaisesti populoituja kategorioita että vähän heikommillekin ideoille riittää tilaa. Eli jotta löytää oman helmensä, ei välttämättä tarvitse mennä merta edemmäs kalaan. Kuten tämän postin aihe osoittaa, omassa huonosti markkinoidussa blogissaan voi kirjoittaa yksittäisiä posteja niin että niiden aihe viittaa kategoriaan jota tutkii. Jos satunnaista liikennettä tulee laadukkailla avainsanoilla, voi olla melkoisen varma että ainakin kuherruskuukausi tulee olemaan hunajaa. Ja sehän antaa sitten muutaman kuukauden aikaa panna kova kovaa vastaan. Testailua varten voi olla vaikka oma blogi jossa sitten kirjoittaa jatkoposteja niistä jutuista jotka ovat tuoneet liikennettä lähtökohtaisesti arvokkailla hakutermeillä. Näin näkee tihkuuko kategoriasta myös pitkän-hännän liikennettä. Webmastereiden on todellakin tullut aika kääntää katseensa kokonaan suomeen, ihan jo tuon tilan vuoksi. Toisaalta taas siksi että oman kielistä palvelua omalle kulttuurialueelle on aina helpompi kehittää. Eikä myöskään pidä unohtaa sitä raakaa totuutta että suomalainen 'kilpailukykyinen' webmaster (competetive webmaster) on kuitenkin Jenkkiläistä virkaveljeään harmittavasti jäljessä. Lähtökohtaisesti kaikessa muussa siis paitsi suomenkielessä ja Suomalaisten markkinoiden tuntemuksessa. Seuraava iso juttu saattaa siis olla jo ovella, sun ovella. Tehköön tiedettäväksi että liikennettä tulee myös termillä 'miehen sterilointi hinta'. Pelottavaa. ]]> http://www.hakukone.biz/2007/07/armotonta_pornoa_miehen_steril_1.html http://www.hakukone.biz/2007/07/armotonta_pornoa_miehen_steril_1.html Armotonta Kritiikkiä Hakukoneoptimointi Fri, 13 Jul 2007 07:17:32 +0200 Minä & Matt Cutts Hakukoneopoliisi Matt Cutts kirjoittaa mielellään lomistaan. Pari kuukautta sitten Mr.Cutts sai minut oikein tosissaan ajattelemaan omaa yhtäläisyyttäni vihattuihin spämmereihin. Noihin internetin viheliäisiin jotka täyttävät meidän kaikkien postilaatikot peniksen laajennuksilla, pillereillä ja pillulla. Hakukonepoliisi Matt Cutts selkeästi viittaa postissaan "How to Be a Whiny Little Snitch" siihen että linkkien ostaminen on kiellettyä, ihan oikein spämmäystä. Ja jos tietää että joku muu sitä tekee, oma velvollisuus on luonnollisesti ilmoittaa siitä. Kaavakkeet voi toimittaa hakukonepoliisi Matt Cuttsille, jotta tämä voi kaivaa taikapakistaan taikasauvan ja taikoa tuhmat sivut kokonaan hus pois. Hakukonepoliisi Matt Cutts ei ole lisännyt blogiinsa linkkejä RSS:lle tai liiemmin millekään muullekaan. RSS-ikoni kuulemma tukkii käyttöliittymää. Sen sijaan sana ´Gadget´ löytyy blogin otsikosta ensimmäisenä, vaikka sillä on tekemistä sisällön kanssa aika löyhästi. Viimeisen kolmen kuukauden aikana Gadget kategoriaan on tullut kokonaista 2 postia, jotka molemmat postattu viimeisein viikon sisällä. Itseasiassa Matt Cutts puhuu pääasiassa Matt Cuttsista. Ja kaikesta siitä hienosta mitä Matt Cutts on saanut (ja tulee saamaan) aikaan Googlella. Disclaimerissaan Matt Cutts kertoo että blogi on henkilökohtainen, eikä siinä esitetyt näkemykset ole välttämättä tämän työnantajan näkemyksiä. Hmmm...eli tarkoittaako tämä käytännössä sitä että 7 vuotta Googlella ollut mies saa vapaasti kertoa Blogissaan omia mielipiteitään hakuspämmistä?! Tuskin. Korporaattibloggauksessa ideana on nimenomaan hämärtää itse korporaatin ja välitettävän viestin suhdetta. Mitä kaukaisemmalta suhde tuntuu, sen vaikeampi viestiä on kuluttajan silmissä nähdä markkinointina tai muuna voitonhakuisena viestintänä. Onko disclaimer siis läsnä siksi että Google vaatii sitä, vai onko se siksi että Matt Cutts voi puhua kissastaan tai scifi-fantasiastaan. Jos mun pitäisi valita kumpi ärsyttää enemmän, Matt Cuttsin blogi vai Myspace, niin mä joutuisin miettiä hetken. Myspacestä löytyy kuitenkin taustalta kaksi todellista uusien aikojen kansansankaria. Matt Cutts on se jätkä jota vedettiin välkällä turpaan edellisen kantelusta. Nyt Matt Cutts ajaa muiden kiusattujen asiaa. Ehkä tämä kuitenkin riittää (ainakin tällä erää), siirtykäämme tarkastelemaan mitä maksettujen linkkien kieltämisen takana piilee. Kun ottaa huomioon miten kuralla Googlen hakutulokset juuri tällä hetkellä on, selkeästi suurin voittaja linkkien ostamisen vähentyessä on Google itse. Linkkien ostaminen tukee mukavasti oman liikenteen difersoitumista, ja siitähän ei Google tykkää. Luonnolisesti Google on sitä 'onnellisempi' mitä suurempi osuus sivustojen liikenteestä tulee suoraan sen palveluista. Näin toispuoljokkee Googlen hegemoniaa tarkasteltaessa asia näyttää erilaiselta. Oma liiketoiminta ei vaan voi olla tärkeiltä osiltaan (myynti & markkinointi) suuresti riippumatonta itsestään. AdWordsissa voi koska tahansa joku maksaa sellaisen hinnan klikistä johon ei itsellä vain yksinkertaisesti ole varaa. Mitä tulee SERPpeihin, hetkellä millä hyvänsä joku edu-spämmäri pyyhkii sun sivuston seitsämännelle tulossivulle kerta heitolla. Kun pöly lopulta laskee ja Google aloittaa manuaalisen siivouksen, olisi tuo sija 79 tuntunut hyvältä. Googleen panostaneen Apteekkarin ihanaan aamuun kuuluukin bännäys, hätäpaska ja konkurssi. --------------------- Luit juuri johdannon pidempään postiin Markkinoinnin ja erityisesti Hakukoneoptimoinnin Eettisistä 'säännöistä'. Artikkelin seuraavat osat: 'Hakukoneoptimointi Tapaa Massapostituksen' , 'Verkkoherra Perkele' & 'Hakukoneoptimointi: Eettiset Ohjeet' julkaistaan kaikki heinäkuun aikana. ]]> http://www.hakukone.biz/2007/07/hakukoneoptimoinnin_uudet_eett_1.html http://www.hakukone.biz/2007/07/hakukoneoptimoinnin_uudet_eett_1.html Armotonta Kritiikkiä Hakukoneoptimointi Käytettävyys Thu, 12 Jul 2007 14:17:00 +0200 Kun puhutaan siitä ´bounce ratesta´ joka löytyy analytiikka ohjelmista (esm. analytics), kaksi asiaa on avainasemassa määrittelemässä hyväksyttävää bounce-ratea. Ensimmäinen näistä asioista on Kampanjan relevanssi. Mitä korkeampi relevanssi kampanjalla on, sitä matalampi bounce-raten tulisi olla. Parhaitahan muutenkin analytiikan kannalta ovat juuri matala meluiset kampanjat, eli ne joiden relevanssi omaan toimintaan on mahdollisimman lähellä sataa. Toki myös front-end pitää olla sellaisessa kunnossa että prospektille välittyy tuo relevanssi tarjottavan tuotteen ja prospektin odotuksen välillä tehokkaasti. Ihan kampanjankin osalta kannattaa aina muistaa että oma sivusto on kuitenkin sitten lopulta se tekijä joka päättää tuleeko suksee vai ei. Analytiikan kannalta kampanjakohtainen tulkinta on kuitenkin helppoa koska tiedetään mistä kampanjasta kävijä on tullut ja mitä tämä on tehnyt sivustolla. Jos kampanjan relevanssi on 100, tiedetään että tietystä kampanjasta tullut kävijä on kohderyhmää. Adwordsin ja muiden vastaavien ohjelmien avulla voidaan hyvin ajaa kampanjoita joissa pitkän hännän termien (ja negatiivisten), lokaation ja kielen mukaan määritelty kampanja on niin optimaalinen että se kohdistuu vain omaan kohderyhmään. Luonnollisesti vähäinen melu kuuluu olennaisena osana jokaiseen kampanjaan ja tämäkin tulee analytiikassa aina ottaa huomioon. Vähintäänkin yhtä isossa roolissa on analysoitavan sivuston tyyppi. Jos kyseessä on esm. blogi ja varsinkin sellainen joka näyttää postit kokonaisena heti etusivulla voi bounce-rate olla täysin hyväksytysti reilusti yli 50%. Myöhemmin kun arkistoihin alkaa tulla enemmän tavaraa, tulisi bounce-raten pienentyä uusien kävijöiden osalta huomattavasti (new visitor, tullut linkeistä, luki vanhoja posteja) ja vakinaistenkin lukijoiden (feedeistä, direct, returning visitor) osalta ajan kanssa vähemmässä määrin. Mitä enemmän arkistoihin tulee tavaraaa, sitä mukaa myös bounce-raten tulisi laskea. Toinen hyvä esimerkki on yritys jonka yhteystiedot on näkyvällä paikalla heti etusivulla, tämä vaikuttaa navigaatiohakuliikenteeseen ja suoraan liikeenteeseen vähintään 10% osalta. Myös se jos heti etusivulta tarjotaan login-mahdollisuutta joka vie vähintään 2 sekuntia ja johtaa toiselle palvelimelle, täytyy tämä ottaa huomioon bouncereita kartottaessa. Yleensä kun esm. se että vierailu kesti alle 4 sekuntia, tuli etusivulta, eikä ladannut muita sivuja viittaa voimakkaasti bounceriin. Mutta ei aina. Analytiikan näkökulmasta bouncerit voidaan jakaa kolmeen ryhmään: 1. Ne jotka poistuvat sivustolta yhden sivulatauksen jälkeen. Tämän ryhmän määritteleminen tapahtuu kätevimmin Analyticsin tai jonkin muun analytiikkaohjelman avulla. 2. Ne jotka poistuvat sivustolta jonkin tietyn ajan kuluessa. Yleensä web-analytiikassa muutaman sekuntin vierailua voidaan pitää välittömänä poistumisena, tietyin poikkeuksin kuten yllä jo tuli selväksi. Tämän ryhmän määrittelemiseen sopii parhaiten Clicktracksin kaltainen kustomoitavissa oleva analytiikkaohjelma. 3. Ne jotka ovat yrityksen prospekteja mutta poistuvat silti välittömästi sivustolta. Tämä ryhmä on se joka on analytiikan näkökulmasta kaikkein vaikein (ja tärkein) määrittää. Clicktracks tarjoaa joitain lääkkeitä tähän jos on itse valmis ´ruuvaamaan´. Parhaiten homma kuitenkin hoituu yhdistämällä automointia ja kehittyneitä profilointi algoritmejä data-louhintaan. Todellisen (eli tuon viimeisen) bounce-raten määrittäminen on yksi koko analytiikan vaikeimpia asioita. Jos siis halutaan ihan oikeasti määrittää se miten prospektit (tai muut sidosryhmät) poistuvat sivustolta ´pettyneenä´. Itseasiassa se on lähestulkoon yhtä vaikeaa kun absoluuttisten uniikkien määrittäminen perinteisin analytiikan keinoin. Tähänkin löytyy kuitenkin onneksi ainakin osittainen lääke. Ajamalla mahdollisimman korkea-relevanssisia kampanjoita esm. Adwordsissa voidaan saada ainakin viittellinen ´todellinen´ sivuston bounce-rate. Jos tietystä mainoksesta (tai ryhmästä) tuleva liikenne on niin hyvin kvalifoitua (hakutermi, kampanja-asetukset, kanava, itse mainos) että sitä voidaan pitää koostuvana pelkästään kohderyhmästä, nähdään sivuston todellinen bounce-rate seuraamalla tämän kampanjan bounce-ratea. Tämä metodi vaatii kuitenkin huomattavaa osaamista eri osa-alueilla ja syvää ymmärrystä kohderyhmistä, viestinnästä ja analytiikasta. Bounce-raten hunaja-alueen määrittäminen onkin todellinen markkinoijan pyhä-malja. Se kertoo tarkalleen sen ´tyhjän varan´ joka löytyy siitä markkinatilasta jota itse sillä hetkellä ´hallitsee´. Oma sivusto + sinne tuleva liikenne. Nyt nuo oikeasti yrityksen tuotteista kiinnostuneet prospektit luultavasti päätyy kilpailijan asiakkaaksi. Yhä useamminhan bouncerit palaa nimenomaan hakutuloslistaan ja sieltä sitten kilpailijan sivuille siinä toivossa että nämä eivät tuottaisi ´pettymystä´. Tietoa siitä kuinka moni poistuu sivulta välittömästi voidaan myös viitteellisesti käyttää hyväksi meluasteen määrittelemisessä. Meluasteen määrittämisen avulla voidaan optimoida analytiikan seurantaa (sitä tukevissa työkaluissa, esm. Clicktracks) niin että pääasiassa vain oleellinen tieto näytetään. Tätä tosin mutkistaa se että osa niistä jotka jäävät eivät välttämättä ole kiinnostuneita sivuston tarjonnasta nyt tai koskaan myöhemmin. Kävijä voi olla kiinnostunut samoista tuotteista eri geo-lokaatiossa tai tämä saattaa olla vain viehättynyt sivuston designistä. Syitä voi olla monia, mutta se että kävijä viihtyy sivulla hetken, ei välttämättä tarkoita sitä etteikö se olisi melua. Ja kuten tuosta jo tuli selväksi, meluakin voi olla monen asteista. Informaatiohaku jonka takana oleva tarve tyydytettiin sivustolla ei välttämättä näy suoraan viivalla mutta luultavasti kertoo jotain siitä että sivuston sisällöt on kunnossa. Toisaalta tuollaisen olettamuksen liika tuijottaminen voi johtaa myös turmaan koska onhan selvää että tietotarve ja ostotarve asettaa myös tarkat rajoitukset sisällön ominaisuuksille kuten pituudelle ja media-mixille. Tämähän taas johtaa takaisin siihen lähtöajatukseen että kaikki paitsi todelliset kohderyhmäprospektit on analyytikon silmissä melua. Jos se näkyy suoraan viivalla, se ei ole melua. Bounce-rate, kuten kaikki muutkin analytiikan avulla seurattavat performanssi indikaattorit, on omituinen eläin. Jos sitä pitää hyvin ja sen perään katsoo oikealla tavalla, siitä saa uskollisen ystävän. Jos taas hairahtaa tulkitsemaan sen viestiä väärin, voi päätyä ohjaamaan sivustoaan suohon. Analytiikassa kannattaakin aina lähestyä asioita kysymyllä itseltään mitä oikeasti haluaisi tietää. Hyvän ohjelmiston, alakoulun matikkataitojen ja helvetin pitkän pinnan avulla yleensä vastaus omaan huutoon tulee. Mutta kun on aloittanut varmistumalla siitä että käytettävä keino todellakin aukottomasti (analytiikan rajoissa) kertoo vastauksen omaan kysymykseen, on todennäköisempää että tieto voidaan suoraan soveltaa oman liiketoiminnan optimoimiseen. http://www.hakukone.biz/2007/05/bouncerit_eli_sivujesi_valiton.html http://www.hakukone.biz/2007/05/bouncerit_eli_sivujesi_valiton.html Web-Analytiikka Sat, 26 May 2007 08:11:22 +0200 Internet Porn: The Facts´ koostinkin pienen listan joka kertoo korutonta kieltään pornon asemasta nykyihmisen elämässä. - Yli 10% kaikista websivuista on pornosivuja - Neljännes kaikista tehdyistä hauista on pornoaiheisia - Yli kolmannes kaikista latauksista on pornoa - Jokainen sekuntti 28.582 vierailijaa pornosivuilla - Jokainen minuutti yli 5 miljoonaa taalaa kulutetaan pornoon internetissä - Jokainen päivä syntyy 266 uutta pornosaittia - Hakutermi ´sex´ on internetin suosituin haku - Sen pitkästä hännästä löytyy yli 3 miljoonaa hakutermiä - Pussy.org myytiin 15 miljoonalla taalalla ilman sisältöjä tai käyttäjiä - Yli 10 miljoonaa USA:n naista löytää tiensä pornosivustolle joka kuukausi - Valtaosa pornoliikenteestä tapahtuu toimistoaikoina - Melkein puolet internet-käyttäjistä vierailee kuukauden aikana pornosivulla - Keskiverto surffailija käyttää 15 minuuttia päivässä pornoon - 20 suurinta pornofirmaa ´hallinnoi´ kahta kolmesta pornolinkistä netissä - Nettiporno tuottaa vuosittain enemmän kun ABC, NBC ja CBS yhteensä Mä uskonkin siihen että seuraava iso juttu on se sama joka se on aina ollut. Porno. Erotuksella että siitä tulee isompaa, parempaa ja härskimpää vuosi vuodelta. Rankímmat spämmäykset, nokkelimmat viraalit ja tehokkaimmat kampanjat tullaan epäilemättä tekemään pornon ympärillä tulevaisuudessakin. Samoin uusimmat stream-teknologiat, dynaamiset käyttöliittymät ja innovaatiiviset drm-ratkaisut kaikki varmasti nähdään ensin pornossa. Jos jokin toimii pornossa keskiverrosti, todennäköistä on että se on jo rutkasti enemmän kuin ´se seuraava iso juttu´ jollakin muulla alalla. Hey you smut peddler, don´t you stop that peddling!]]> http://www.hakukone.biz/2007/05/seuraava_iso_.html http://www.hakukone.biz/2007/05/seuraava_iso_.html Netti-Bisnes Tue, 15 May 2007 18:35:43 +0200 Pelkkä hakukone ei enää riitä kanavana vaan markkinoinnoissa on katsottava laajemmin ja kanavakohtaisemmin. Parhaat tulokset saa sellaisesta moni-kanava ajattelusta, jossa markkinointiin käytetään kymmeniä tai jopa satoja eri kanavia samanaikaisesti sen sijaan että keskitettäisiin kampanja ainoastaan orgaaniseen hakuun tai AdWordsiin.Yksittäisiin kanaviin voidaan panostaa optimoidusti riippuen todellisesta suorituskyvystä. Ideaalisti kaikki kanavat ovat sellaisia että niistä tulee upstream liikennettä hakukoneisiin, ja linkkivoimaa sekä suoraa liikennettä omalle sivustolle. 2. Puolustettavan liikeenteen merkitys kasvaa suorassa suhteessa hakukonemarkkinoinnin maturoituneisuuteen. Osa vertikaaleista on jo lähes katastrofaalisessa tilassa sekä käyttäjille että markkinoijille. Esm. lääkkeiden osalta homma on jo nyt sen verran tuulista että pitkäkestoista hyötyä voi saada vain difersioimalla liikennelähteet ja panostamalla SERPeissä kauas pitkään häntään. AdWordsissa iso sanalista ja täysin automatisoitu mainonnan-hallinta ja –optimointi alkaa olla jo ihan must investoinnin optimaalisen palautumisen kannalta. 3. Teeman merkitys tulee entistä suuremmaksi kun Google jatkaa voittokulkuaan tekoälyn saralla. Käytännössä hyvä asia hakukoneoptimoijalle sinänsä että SERPeissä pärjää paremmin sivustot joilla on oikeaa luonnollista sisältöä. Uskonkin että sisällön ´jäsentäminen´ linkkirakenteen avulla tulee entistä tärkeämmäksi. Sisällön (semanttinen) samankaltaisuus linkkipartnereiden kanssa tulee varmasti myös kasvattamaan merkitystään entuudestaan. Avainsanatiheyden hierominen loppuu ja aletaan siirtyminen aikaan jolloin sisällön optimointi tehdään muokkaamalla sen luonnollista muotoa, eli pituutta, kappalejakoa ja media-mixiä. 4. Sivulatauksien tuijottaminen vähenee väistämättä kun AJAX-käyttöliittymät ja tekstisisältöpainotteiset sivustot yleistyvät. Markkinoijalle onkin tärkeää oppia seuraaman muita metrixejä kuten ´performance by source´ ja ´revenue per visit´. 5. Me ollaan kaikki spämmereitä ainakin siltä osalta joka maksaa linkeistään. Ostetut linkithän on hakukonepoliisi Matt Cuttsin mukaan Googlen kirjoissa spämmäystä. Linkit pitää saada kuulemma omista ansioistaan (raha?!) ja editoriaalisen prosessin (hyväksytään/hylätään!?) tuloksena. Koko eettisyys-kysymys meni kerralla uusiksi, joka on mielestäni erinomainen asia. Loppuupahan turha jeesustelu. 6. Hyvän Domain-nimen hankkiminen tulee entistä tärkeämmäksi kun .com päätteen nimet alkaa pikkuhiljaa loppumaan. Real-estate (osoitteet) loppuu ja kun tilaa uusille enää ole, hinnat väistämättäkin nousee. Parhaan palveluksen teet itsellesi kun heti listaat kaikki ideasi joissa on edes pieni mahdollisuus realisoitua todelliseksi toiminnaksi ja hankit niille kaikille hyvät domainit. Kun nimet tulee vaikeammiksi hankkia, kasvaa niiden arvo myös todennäköisesti hakukoneissa. Jutuille joissa on oikeaa potentiaalia, kannattaa ostaa domain niitä välittävältä taholta. 7. Myspace spämmi kasvaa määrässä ja vähenee tehossa liiallisen ´hyödyntämisen´ ajamana. Toisaalta Myspacella tulee olemaan entistä tärkeämpi rooli omana kanavanaan, tuleehan Googlen liikenteestä n.10% yksin Myspacesta. Samoin kuin tulee 2.5% kaikesta ´Shopping & Classified´ -kategoriaan päätyvästä liikenteestä. Lukuja joita markkinoija ei vain voi viitata kintaalla. On selvää että Internetmarkkinointi on kasvamassa (vai pitäisikö sanoa räjähtämässä) ulos niistä vaatteista joihin se on puettu. Kengännauha budulla voi keskiverto pulju pyörittää kampanjoita joiden impaktiin vielä 10 vuotta sitten vaadittiin miljoonia taaloja, legioona Madison Avenuen mujahiddenejä ja muutama markkinatutkimus. Onkin tärkeää pitää itsensä ajan tasalla siitä missä maailmassa mennään, mitä palveluita mitkäkin kuluttajaryhmät käyttävät, ja erityisesti miten käyttävät. On kuitenkin kaksi eri asiaa näkyä kanavassa ja saada kiinni siitä rihmasta joka yhdistää ADD-Apinan sisääntulon ja keskittymisen. Yhteenvetona voidaan todeta että hommat etenee ´suunnitellusti´ eikä auringon alla ole odotettavassa suurempia yllätyksiä. Ei ainakaan meille sisseille ;) ]]> http://www.hakukone.biz/2007/05/7_hakukoneoptimointi_fundament.html http://www.hakukone.biz/2007/05/7_hakukoneoptimointi_fundament.html Hakukoneoptimointi Sun, 06 May 2007 20:28:08 +0200 Miksi Myspace on (syvältä) Perseestä” muodostui oivaksi käytännön esimerkiksi. Koska työni aiheuttaminen rajoitteiden vuoksi en voi paljoa julkisesti käsitellä oikeita caseja joita erilaisissa yhteyksissä kohtaan, olen erityisen onnellinen tästä tilaisuudesta kerrankin tehdä se. Postillani oli kolme selkeää efektiä niiden 9 päivän aikana jota on postauksesta kulunut. On myös hyvä huomata että en tehnyt mitään aktiivisia promootio toimia tänä aikana. (aivan normaalisti): 1. Liikenne kasvoi huomattavasti. Maanantaina, eli postauspäivänä, liikennemäärät olivat ennätysluokkaa. Kuluneen viikon jokaisena päivänä liikennemäärä vähintäänkin kaksinkertaistui edelliseen viikkoon verrattuna. 2. Kommentointi kasvoi huomattavasti. Postia kommentoitiin enemmän kun yhtään aikaisempaa postia on kommentoitu ja mainittiimpa se muutamalla muulla blogillakin. 3. Laadukasta liikennettä (20% bounce rate – yli 2 minuuttia sivustolla) tulee nyt myös ulkomailta, lähinnä aamu-yön tunteina jenkeistä. Huomioita ´loka-efektistä´: Sosiaalisen bookmarkkauksen ympärillä tehtyjen tutkimuksien mukaan eniten huomioita saa sellaiset kirjoitukset joissa käsitellään jotain tuttua tahoa kovasanaiseen sävyyn Lokaan pätee sama kuin saippusarjoihin, laatu erottelee jyvät akanoista. Korkealaatuinen kirjoitus kantaa pidemmällekin koska lukijat eivät kaipaa vain lokaa, vaan nimenomaan tyylikästä lokaa. Jos 8 sekunnin jälkeen näyttää siltä että sitä on tulossa tuutin täydeltä, silloin jaksetaan lukea herkemmin ja pysytään sivulla pidempään. Loan heitto saattaa muodustua varteenotettavaksi ongelmaksi brändien ja persoonien (brändi) maineenhallintaa ajatellen. Alla loistava esimerkki, eikä se vaatinut kuin yhden tahattoman postin tahattomalta, pahaa-aavistamattomalta bloggaajalta. Kapinallinen kuittaa ja kiittää, jatketaan harjoituksia.]]> http://www.hakukone.biz/2007/04/loka_vetaa_puoleensa_vai_mita.html http://www.hakukone.biz/2007/04/loka_vetaa_puoleensa_vai_mita.html Armotonta Kritiikkiä Hakukoneoptimointi Kommunikointi Wed, 18 Apr 2007 20:14:37 +0200