HeiligeAntonius.NL

Maatwerk van het CBS

2010-01-12T19:22:00.010+01:00

Eind september van het vorige jaar berichtte ik over statistiek cursussen van het CBS. De cursus "werken met Statline" heb ik gevolgd. Voor de betoefdere Statline kenner is het wellicht te algemeen. Voor mij zaten er een aantal interessante tips tussen. Onder andere dat je via Statline je data 'automatisch' kunt genereren maar met name dat Statline ook maatwerk bestanden aanbiedt. De maatwerk bestanden zijn op verzoek van klanten gemaakt maar het CBS publiceert ze daarna alsnog op de site omdat ze verplicht zijn de data voor iederen toegankelijk te maken. De maatwerk bestanden kun je vinden op de site bij de thema's en het tabblad cijfers. Helemaal onderaan de pagina staat het kopje maatwerk. Als je dit selecteert verschijnen de meeste recente maatwerk bestanden. Deze maatwerk files zijn niet in Statline zelf te genereren. Het is unieke informatie en zó beschikbaar.

Google aangepast zoeken

2009-11-19T20:17:00.013+01:00

Met behulp van Google je eigen zoekmachine maken?! Ja dat kan, sinds vorige week ben ik daar een beetje mee aan het experimenteren. Dit naar aanleiding van Arne van Elks bericht Google Custom Search is (ook) een krantenbank. Met Google Custom Search Element (Google CSE) kun je titel, sites waarin gezocht kan worden en nog meer layout details naar eigen hand zetten. Voor de VPOD heb ik twee zoekmogelijkheden opgezet (NewsSearch en SectorSearch), en opgenomen op de VPOD-website. Als je het mij vraagt een handige toevoeging voor deze site. Niet het allerbelangrijkste onderdeel van de site, maar toch een leuke gadget zeg maar. Met SectorSearch zoek je naar de laatste nieuwtjes binnen ons vakgebied. Met NewsSearch kan elke informatiespecialist snel op zoek naar nieuws uit webarchieven van de landelijke- en regionale media. Je kunt deze zoekmogelijkheid handig opnemen op je eigen site (of intranet). De Wordpress software (widgets) zorgt voor een handige toevoeging van deze codes aan het rechtermenu. Oke, je moet je wel even verdiepen in de HTML-codes. Maar daar heb je op zich geen specifieke code kennis voor nodig. Algemene kennis volstaat! Op dit moment heb ik voor de krant ook een handige zoekmogelijkheid opgezet. Het zoeken naar internetberichten op deze site is nog niet soepel te noemen. Het zoekformulier heb ik op ons eigen intranet opgenomen waardoor ik altijd even snel kan zoeken naar de laatste berichten.

Profielwerkstuk (PWS)

2009-10-28T21:44:00.000+01:00

Huh, profielwerkstuk?! Ja, sindskort weet ik ook wat een heus profielwerkstuk is, kortweg PWS genaamd. De afgelopen maanden ontvingen we regelmatig e-mails van leerlingen uit het voortgezet onderwijs om meer informatie voor een profielwerkstuk. De achtergrond van het profielwerkstuk is een opdracht met een tijdspanne van circa vier maanden. In deze maanden moeten (hier ligt erg vaak de nadruk op) de leerlingen over een specifiek onderwerp zoveel mogelijk materiaal, in de vorm van feiten, achtergronden, nieuws en eventueel foto's, opzoeken, verzamelen, ordenen, redigeren en uiteindelijk presenteren! De verzoeken gaan over allerlei onderwerpen, je kunt het zo gek niet bedenken. Informatie over de geschiedenis van de eindexamenstunt, mijn geboortedag (?), de zeebeving, de watersnoodramp, Uruzgan, Gerrit Rietveld, de kredietcrisis van toen en nu of berichten over dieren en welzijn etc. Als er krantenberichten worden opgenomen in dit werkstuk krijgen de leerlingen meer punten. Althans, zo zal het door de docent op papier worden uitgelegd. De praktijk is anders. De bezorgde e-mails staan vol met spelfouten, worden regelmatig geschreven door de ouders van (in de trant: "ik heb een vraagje voor mjn zoon...") en worden vaak afgesloten met "ik hoop binnen een week iets van u te horen". De gedachte om eerst eens een kijkje te nemen in de dichtsbijzijnde bibliotheek komt waarschijnlijk niet (meer) op. Maar een brief die wij begin oktober ontvingen, spande de kroon. En dame uit U. wilde voor haar PWS over de verzuilde media na de oorlog letterlijk weten "wat voor krant het precies is?" en "welke onderwerpen komen aan bod?". Hieruit blijkt maar weer dat de jeugd van tegenwoordig niet meer leest, collumns niet meer begrijpen en een opiniepagina in een willekeurige krant niet meer openslaan. De hoeders van de democratie krijgen het nog zwaar.

dossiers rechtsspraak.nl

2009-10-05T18:04:00.008+02:00

Voor mijn werk zoeken we vaak in uitspraken van rechtbanken. Zo ook vorige week! De correspondent uit het hoge noorden wilde meer weten over de advocaat van de Groningse student geneeskunde Tim Schipper. De vraag luidde: wat is eigenlijk de naam van deze advocaat? De achtergrond: de Groningse student was voor de derde keer uitgeloot. Daarop besloot hij een rechtszaak aan te spannen tegen de IBG Groep. Alle berichtgeving hier omtrent, zowel in tekst als beeld & geluid, wees uit dat deze student een advocaat in de arm had genomen. Helaas werd nergens de naam genoemd.
Maar gelukkig via rechtspraak.nl, waar gezocht kan worden in alle rechtbank uitspraken, kwam ik al snel de desbetreffende uitspraak tegen. Via het zoeken op de algemene woorden "student" en "geneeskunde" in de database "uitspraken". De periode had ik beperkt tot alleen de maand september. In de gevonden uitspraak worden alle aanwezigen opgenoemd, waaronder ook de naam van de advocaat. Ook is het complete dossier (achtergrond) over deze zaak in de uitspraak opgenomen. Dat is altijd handig natuurlijk! Vervolgens stuitte ik ook op dossierpagina. Deze dossiers heb ik opgenomen in de Deliciouspagina van de Vereniging van Pers- en Omroepdocumentalisten (VPOD)! Opgenomen uitspraken in deze dossiers zijn de recente uitspraken en actualiteiten, a la Holleeder, Dexia-zaak of de Puttense moordzaak.

UPDATE: deeplinken naar uitspraken is ook mogelijk. Klik hier voor de korte uitleg op rechtspraak.nl

Cursussen statistiek

2009-09-30T19:00:00.001+02:00

Het CBS biedt in de maanden oktober t/m december twee verschillende cursussen aan. Eén voor Eurostat en één voor Statline. De European Statistical Data Support (ESDS), onderdeel van Infoservice van het CBS, organiseert op 27 oktober een Eurostat informatie bijeenkomst. Aanmelden kan via het volgende mailadres: esds-nl@cbs.nl. De locatie is zaal A3060 van het CBS in Den Haag/Leidschenveen, Henri Faasdreef 312. Meer informatie over de cursus is te verkrijgen op nummer 088-5707070 bij contactpersonen Cor Kooijman, Ferry Lapré of Ron van Weel. Tevens organiseert het CBS in het najaar een zestal cursusavonden "werken met Statline". Tijdens de cursus wordt veel aandacht besteed aan: indeling (thema's) van de databank, het zoeken, selecteren, aanpassen, bewerken en opslaan van een tabel, het maken en opslaan van een grafieken het gebruiken van een URL link in documenten. Ook een aantal tips en trucs komen aan bod. Interesse: maandag, 5 oktober, 19 oktober, 2 november, 16 november, 7 december of. 14 december. Vragen? Meer informatie bij Hans de Ruiter (hrur@cbs.nl) of Astrid Glas (agas@cbs.nl).

liigl: gratis zoeken in juridische bronnen

2009-08-27T13:00:00.036+02:00

Zoeken naar juridische informatie op internet doet het goed! Na mijn eerdere posting over rechtsorde.nl verschijnt er in september weer een nieuwe, gratis juridische zoekmachine op internet, met de naam liggl (spreek vermoedelijk uit als het Engelse legal).
De makers vermelden dat de zoekmachine nog in de beta-versie verkeerd. Het is dus alleen (nog) eenvoudig zoeken, met de nadruk op eenvoudig. Er is namelijk geen geavanceerde zoekmogelijkheid. Of dat moeten dan de diverse filtermogelijkheden zijn. Je zoekactie wordt op geografie, bron en datum (zeg maar periodes) gefilterd. De bronnen waarin gezocht kan worden zijn rechtsspraak.nl, wetten.nl, parlando.nl, statengeneraaldigitaal.nl en EUR-lex. Verder geeft het persbericht enkele handige filtermogelijkheden aan, zoals het zoeken op Memorie van Toelichting (mvt) met behulp van de naam van de wet (bv. Telecommunicatiewet). Via wetten.overheid.nl krijg je dan de wet zelf. Helaas moet je via Parlis.nl de meest recente mvt terugvinden. De dienst wordt momenteel aangeboden als gratis zoekfunctie, maar kan binnenkort (via een upgrade) ook in betaalbare vorm afgenomen worden. Hoe en wat is nog onduidelijk! Waarschijnlijk kun je dan gebruik maken van extra handige zoekfuncties. Een belangrijk gebruiksvoorwaarde van de zoekmachine is de privacy-policy. Want, stel je bent advocaat, en tikt een naam in van een "natuurlijk persoon". De persoongegevens die in de zoekfunctie worden opgegeven kunnen aangewend worden voor het verbeteren van de zoekmachine. En daar willen de makers hun vingers natuurlijk niet aan branden. Oh ja, is je browser zo geconfugureerd dat cookies niet op je computer worden opgeslagen, dan is het niet mogelijk te zoeken in deze zoekmachine. Kortom, een handige, onderwerpsspecifieke zoekmachine! Nog in beta-versie dus we blijven wachten op de volgende versie.

UPDATE: Sindskort is liigl.nl ook te volgen op Twitter. Met behulp van opgeslagen zoekacties is het mogelijk diverse wetgeving snel en makellijk terug te vinden. Daarvoor moet je eerst wel door de zoekresultaten!

'Wat verdient een.....'

2009-08-26T19:00:00.006+02:00

Iedere zaterdag verschijnt er in de Telegraaf de rubriek 'Wat verdient een.....' Zaterdag 1 augustus werd daarin vermeld het salaris van de bibliothecaris. Volgens de beloningsmonitor van Hatch (werving- en selectiebureau) is het salaris van informatieprofessionals in 2008 met 10% gestegen. Het salaris voor parttimers met 3%. Hoe dit er in 2009 uit zal gaan zien is onzeker door de economische crisis. Verder geeft het artikel in de Telegraaf aan welke opleiding nodig is om bibliothecaris te worden en welke vakeigenschappen er voor nodig zijn. De auteur verwijst naar zijn eigen 'leesvoerrun' voor de vakantieperiode naar de bibliotheek. Sommige bibliotheken springen daar op in en hebben gedurende de zomer zelfs een 'strandvestiging' waar geen lidmaatschap voor nodig is. Bron: Vereniging Openbare Bibliotheken.

Sportnieuws (2)

2009-08-19T12:19:00.023+02:00

Columns, blogberichtten, onderzoeken in de sport, sportgeschiedenis, interviews met sporters, regio-sport en het laatste landelijke sportnieuws. Deze ingrediënten vormen samen het sportnieuws, welke we dagelijks versturen naar de sportredactie. Deze nieuwsbrief maken we naast de medianieuwsbrief. Begin maart schreef ik over deze nieuwsbrief, vlak nadat we daarmee waren gestart. Tijd voor een evaluatie. Uit de gebruikersstatistieken komt naar voren dat met name de berichten worden gelezen welke de veslaggevers zelf niet direct lezen, zoals interviews uit andere landelijke en regionale dagbladen. Daarbij komt ook naar voren dat interviews met sporters of trainers werkzaam in het buitenland de voorkeur hebben. Zoals onlangs het interview met Louis van Gaal in de Süddeutsche Zeitung. Veel verslaggevers zijn onderweg en hebben dan nog niet de mogelijkheid gehad het complete bericht/artikel door te lezen. Daarnaast blijkt ook dat columns (in de geschreven pers) en op internet veel gelezen worden. Denk daarbij aan de columns van Mart Smeets (Trouw) en Hugo Camps (NRC Handelsblad). Geruchtmakende zaken in de sportwereld scoren ook goed, zoals de kop "Waar is het geld!?" (fcgroningen.blog.nl). Deze kunnen aangevuld worden met suggestieve berichtgeving van de overige media, bijv. de laatste berichtgeving over het NK Tennis (Smit, kampioen van de armoede uit Eindhovens Dagblad van 16 augustus jl.). De gebruikersstatistieken laten zien dat de sportnieuwsbrief niet te vergelijken valt met de medianieuwsbrief. In het aantal clicks per headline zit een groot verschil. Dit wordt voornamelijk veroorzaakt door de doelgroep en het specifieke onderwerp. De aangeboden RSS-mogelijkheid van Lexis Nexis laat nog te wensen over. Het is (nog) niet mogelijk om de RSS-functie per dag in te stellen. Nu krijgen we dagelijks nog berichten in de resultatenlijst van enkele dagen terug. Oud nieuws dus! Kortom, deze onderwerpspecifieke nieuwsbrief loopt naar verwachting, wat niet direct valt af te lezen uit de gebruikersstatistieken. De gebruikers (lees verslaggevers, journalisten en bureauredacteuren) zijn positief; zij kunnen elke ochtend de belangrijkste koppen van de overige sportmedia doornemen en eruit pikken wat voor zijn of haar verhaal interessant kan zijn.

Informatiespecialist bij PRIMO nh?

2009-07-23T14:53:00.004+02:00

Het gaat goed met PRIMO nh! Zo goed, dat we (tijdelijk) een plekje hebben voor een Informatiespecialist. Voor 24 uur per week en in eerste instantie tot het einde van dit jaar. Met kans op verlenging van de termijn en het aantal uren. How come? Nou eenvoudig eigenlijk. PRIMO nh wil haar pay-off Kenniscentrum van de sociale praktijk verder waarmaken. En daarbij heeft de afdeling Marketing Informatie en Communicatie behoefte aan meer punten op de i. Aan een échte Informatiespecialist. In een notendop is dit wat we verwachten: "Je belangrijkste taak is het zoeken naar kennis rond actuele maatschappelijke vraagstukken binnen het werkterrein van PRIMO nh. Dit doe je afwisselend onder begeleiding, zelfstandig en in samenwerking met projectleiders. De informatie verwerk je op de corporate website van PRIMO nh en op de themasites die wij beheren." Interesse? Lees de complete vacature op de site van PRIMO nh. See ya!

Kennisdel'ning' binnen CMOnet

2009-07-22T13:00:00.006+02:00

Ergens in het voorjaar was ik voor het eerst bij de werkgroep PR en Communicatie van het CMOnet. Dat is het landelijk netwerk van Provinciale Centra voor Maatschappelijke Ontwikkeling. En dat is mijn werkgever PRIMO nh ook. Een CMO. Enfin, ter sprake kwam een efficiënte manier van kennisdeling. Aangezien de CMO's letterlijk verspreid zitten over het land, is tweemaal per jaar centraal in Utrecht bijeenkomen al een hele prestatie. Tussendoor wil je elkaar dan ook graag op de hoogte brengen en houden. Nou leek me dat wel een klusje voor mij, als informatiespecialist tussen de communicatiespecialisten. In mijn achterhoofd had ik al zitten om daar een 'moderne' sociale netwerksite voor uit te proberen, i.p.v. een 'ouderwetse' discussielijst of Yahoo Group. Ik was al vaker mooie voorbeelden van Ning tegengekomen, dus dat moest het gaan worden. En dat is het geworden, onder de naam CMOcommunicatieNET. Pas een maandje in de lucht en zelf vind ik het nu al een mooi middel. En gezien de complimenten (en activiteiten) van anderen, ben ik niet de enige. We hebben als werkgroep gekozen voor een halfopen variant, waarbij Home open is en de vervolgpagina's gesloten. Op die manier kunnen we in een wat vertrouwelijke sfeer met elkaar kennis delen. Dus helaas voor de goegemeente, don't join the club. Exclusief voor leden! Wordt vast en zeker vervolgd met ervaringen.

Digitale communicatie voor dummies

2009-07-07T21:45:00.003+02:00

Eind 2008 stelde mijn collega Marianne Reij (die is van Vrijwillige Inzet) voor, om samen een avond te organiseren voor pure vrijwilligersorganisaties. Om hen iets te leren over het gebruik van digitale communicatiemiddelen. Extern en Intern. Nou leek mij dat wel wat. Enerzijds omdat ik vanuit mijn functie daar veel over te vertellen heb en anderzijds omdat ik vanuit mijn eigen vrijwilligerswerk (als gids en meer bij Kasteel Radboud) ervaring heb met het toepassen daarvan. Zo gezegd zo gedaan zou je menen. Maar een min of meer afgerond verhaal in 2 uur en verteld door 2 mensen heeft toch nog wel wat voeten in de aarde. Uiteindelijk waren we in februari zo ver om in première te gaan. Tweemaal op uitnodiging van vrijwilligerscentrales en eenmaal voor vertegenwoordigers van dorpsraden en dorpshuizen. Errug leuk om te doen en mooi om te zien hoe je vrijwillige enthousiastelingen met een aantal eenvoudige tips een stuk verder kunt brengen in de digitale wereld. Vooraf had ik wel zo mijn twijfels, omdat ons verhaal eigenlijk zo eenvoudig is. Gesneden koek zelfd. Maar, voor ons dan. Lang niet voor eenieder. Dat besefte Marianne trouwens veel meer dan ik, gezien haar jarenlange ervaring in het geven van trainingen en cursussen. En dat is ook precies een punt waar ik van haar heb kunnen leren. Ervaring in presenteren. Hoe vaker je het doet, hoe beter het wordt. Daarom waren we ook wel blij toen we door andere PRIMO collega's werden gevraagd om ons verhaal (aangepast en ingekort) nogmaals te doen. Nu in de vorm van een workshop en voor een publiek van vertegenwoordigers van allerhande adviesraden. Als onderdeel van een middag over communiceren tussen overheid en burgers. Benieuwd geworden? Zie onderstaand onze slides. Meer beeld dan woorden, kun je je eigen dummie gehalte meten... ;-)

Koordjes, Azo dyes en brandveilige kleding

2009-07-01T20:00:00.004+02:00

De informatie die we als MODINT uitzoeken wat betreft zogenaamde 'recalls' wordt steeds belangrijker. Recalls zijn producten die na inspectie, door de Voedsel en Waren Autoriteit, uit de handel worden gehaald omdat ze niet voldoen aan bepaalde wettelijke eisen (bijvoorbeeld recent de babyslaapzak van Kruidvat). Afgelopen jaar hebben we er 184 in Europa op het gebied van kleding/textiel naar leden verzonden. Hier zit je als producent van bijvoorbeeld kleding of schoenen niet op te wachten. Dat het uit de handel wordt gehaald en dat het niet volgens de wettelijke richtlijnen is geproduceerd. Hoe is dit te voorkomen? Door middel van wekelijkse updates die we sturen om welke producten het gaat en met name waarom het uit de handel wordt gehaald is uitermate van belang voor leveranciers. Bijvoorbeeld kinderkleding mag niet een te lang koordje hebben in de capuchon en de opdruk op een t-shirt mag niet teveel verfstoffen (Azo-dyes) bevatten. We merken dat er in Europa steeds meer producten uit de handel worden gehaald, veel daarvan is in China geproduceerd. Doordat eerder bij een bedrijf bekend is in het productie- en styling proces wat wel en niet mag, scheelt dat later in mogelijk grote financiële teleurstellingen. In de updates die worden gestuurd staan foto’s van het product vermeld, de reden waarom het gevaarlijk is en wat er met het product is gebeurd (vaak haalt een leverancier alles weg). De attendering begint zijn vruchten af te werpen want steeds meer leden willen alerts ontvangen. Helaas, het aantal recalls heb ik nog niet naar beneden zien gaan……….

Strak plan?

2009-06-22T11:49:00.003+02:00

Mijn posting over Yola (een webdienst om op een eenvoudige manier websites te bouwen en hosten) sloot ik af met '...wordt vervolgd'. Welnu, na Toekomst in eigen Hand is er nu Strak plan? Strak plan? is een wedstrijd waarmee PRIMO nh projecten en activiteiten zoekt die door jongeren in Noord-Holland zijn bedacht en uitgevoerd. Jeugdinitiatieven noemen we die. Hoe zijn we hiertoe gekomen? "In 2009 brengt PRIMO nh good practices in beeld van jeugdparticipatie en in het bijzonder van jeugdinitiatieven. Hiervoor gaat PRIMO nh zelf op zoek naar actieve jongeren en ondersteuners van jeugdinitiatieven, zoals jongerenwerkers of beleidsmedewerkers van gemeenten. Daarnaast nodigt PRIMO nh jongeren uit om zich te melden met hun project of activiteit. Hiertoe is de wedstrijd Strak plan? in het leven geroepen." De website strak-plan.nl is het centrale onderdeel van de communicatie rondom de wedstrijd. Daarnaast is er een flyer, een banner, e-mailings en persberichten op meerdere momenten. O.a. rondom het stemmen, want het internetpubliek bepaalt tussen 19 september en 19 oktober welke vijf jeugdinitiatieven genomineerd worden voor de hoofdprijs. De wedstrijd wordt afgesloten op 19 november, met een event in poppodium P3 Purmerend. Daar neemt het beste jeugdinitiatief van Noord-Holland een beloning van €500 in ontvangst! En eeuwige roem. Meedoen? Check de spelregels en schrijf jouw Strak plan? in voor 19 september 2009!

Zoeken in rechtsinformatie

2009-06-15T12:09:00.003+02:00

De afgelopen weken werden diverse zoekmachines gelanceerd, van Bing (van Microsoft) tot Wolfram|Alpha, van de Britse wetenschapper Stephen Wolfram. Maar gelukkig zijn er ook andere zoekmachines, die veel specifiekere informatie doorzoekbaar maken. Zoals de juridische zoekmachine Rechtsorde.nl, met de slogan "schept orde in rechtsinformatie". Het meest interessante aan deze ontwikkeling is dat de Google-benadering van one-fits-all ook een andere kant kent. De oprichter van C-Content uit Den Bosch, de Nederlandse zakenman van Perzische afkomst Matt Moayedi, beweert in het Brabants Dagblad van 6 juni, dat binnen vijf tot tien jaar voor allerlei marktsegmenten domeinspecifieke portals komen. Een reden hiervoor is dat Google niet zomaar intellectueel eigendomsrecht toegankelijk kan maken. De website is opgedeeld in twee verschillende portalen, namelijk een algemeen portaal en rechtsorde lokaal, speciaal bedoeld voor grootgebruikers van juridische informatie. In de laatstgenoemde portaal worden alle relevante externe en interne juridische bronnen in één gebruikersvriendelijk zoeksysteem geïntegreerd. Helaas is deze zoekmachine niet gratis doorzoekbaar (behalve de eerste maand i.c.m. een proefabonnement). De zoekmachine van Rechtsorde vist binnen een paar klikken alle gewenste informatie over juridische en fiscale zaken in Nederland op met ruim vier miljoen links: openbare informatie, jurisprudentie, maar ook informatie van uitgeverijen als Wolters Kluwer en Sdu. Dat is maar goed ook want de kosten voor de ontwikkeling, implementatie en uitvoering dienen natuurlijk wel te worden terugverdiend. Ben benieuwd of Google gaat inspelen op deze ontwikkeling.

Gefeliciteerd! HeiligeAntonius.NL is 1 jaar!

2009-06-13T20:30:00.010+02:00

Op de jaarlijkse sterf- en feestdag van (Heilige) Antonius van Padua viert ook HeiligeAntonius.NL een feestje. Dat van een éénjarige: dit blog startte namelijk op 13 juni 2008. Vanaf dag één met bijdragen van Freek Zegers en Marco Feenstra en sinds 10 februari 2009 blogt Josien Feenstra ook mee. In een jaar tijd is er heel wat gebeurd. Kwalitatief en kwantitatief. Om bij de cijfers te beginnen: Allereerst 62 postings, gemiddeld 1,2 per week, waarvan het bericht over de NVB individueel de best bekeken is. Daarnaast trokken we 1.387 bezoekers die via 2.159 bezoeken (waarvan dik 600 via Google) 3.927 paginaweergaves genereerden. Gemiddeld dus ruim 100 bezoekers per maand: is dat veel is dat weinig? Geen idee. HeiligeAntonius.NL is niet gestart om hoge ogen in de charts te gooien. "Op HeiligeAntonius.NL schrijven wij over wat we meemaken en tegenkomen in onze dagelijkse praktijk van het informatievak. De ene keer beschrijvend en de andere keer beschouwend, maar altijd met het doel om onze kennis en ervaringen te delen met anderen." Dat schreven we onze LinkedIn vrienden met het halfjarige bestaan. Het drijft ons nog steeds en daar hebben we veel plezier in. Het gaat ons dus meer om kwaliteit dan om kwantiteit. En hopelijk komt dat aan bij onze lezers in het algemeen en bij de (huidige) bijna 30 abonnees van onze RSS-feed. Kortom: We keep on posting! Maar voor vandaag: GEFELICITEERD!

Geen RSS-feed? Schrapen maar!

2009-06-11T17:20:00.002+02:00

De website van PRIMO nh heeft van zichzelf geen RSS-feed. Het (huidige) CMS genereert dit niet. Jammer, maar aangezien we ergens dit jaar overgaan naar Joomla! geen onoverkomelijk probleem. Tot mijn oog viel op een mooie Mind Map over RSS-feeds van Wow!ter. En dan vooral op het onderdeel Feed Scrapers. Wat dat klonk als zelf een RSS-feed bij elkaar harken. Iets wat ik dus voor de PRIMO nh als tijdelijke oplossing zou kunnen gebruiken. FeedMaker en FeedYes (ik begon gek genoeg onderaan het lijstje) vielen al snel af vanwege een te eenvoudige oplossing. Feed43 daarentegen zag er veelbelovend uit. Zodanig dat ik er een rustig moment en mijn nieuwe webmaster collega Arthur voor nodig had om e.e.a. goed te doorgronden. Feed43 is een drietrapsraket. Ten eerste geef je een URL op. In dit geval de pagina Actueel van PRIMO nh, waarna de broncode van die pagina wordt opgehaald. Als tweede definieer je welk terugkerend stukje HTML als basis voor je feed moet dienen. Ten derde definieer je uit dat repeterende stukje HTML de titel, omschrijving en link. En dan heb je een RSS-feed! Nog even door Feedburner zodat het net iets knapper eruit zien en voilà! De RSS-feed van PRIMO nh bestaat ineens wel!

Abonneren? http://feeds2.feedburner.com/PRIMOnh!

De kennisteams van PwC

2009-06-04T21:57:00.003+02:00

Onder de titel "De kracht van kennisteams" was ik vorige week woensdag (27 mei, de dag van de Champions League Finale, Barcelona - Manchester United, 2-0, maar dat terzijde) op bezoek bij PriceWaterhouseCoopers. PwC. De uitnodiging kwam via het Amsterdams Informatie Netwerk (AIN). Een grote club van Informatienetwerkers, die vaker borrelen dan iets organiseren. Ik ben al jaren lid, maar laat me zelden verleiden tot een bezoekje. Netwerken om het netwerken is niet echt mijn ding, dus ik ben alleen van de partij als er een aardig voorprogramma is. En dat leek mij dit keer het geval. Ook omdat wij bij PRIMO nh ook nadrukkelijk bezig zijn met Kennismanagement, als onderdeel van ons ISO 9001 certificaat Certiked. Als medewerker van een kleiner-dan-100 bedrijfje is het soms moeilijk vergelijken met een groter-dan-100.000 company. Zeker qua de budgetten die men bij PwC heeft om dingen te maken. Maar, je moet er wel iets goeds mee doen! Het zijn prachtige applicaties om te zien: SPIN, plink, etcetera. En goede branding ook. Niets verkoopt zichzelf, dat hebben ze wel begrepen bij PwC. Maar, zoals collega-blog Ecobibl al concludeerde, dat is niet het allerbelangrijkste: "Je kunt mooie dingen doen als je in zo’n organisatie de wind mee hebt en die gebruiken ze zo te zien ook goed." PwC maakt echt wel werk van Kennismanagement. Top-down en bottom-up. Dat was voor mij de les van de middag. Het moet van beide kanten komen. De avond (lees: de borrel na afloop) heb ik niet gehaald. Ik had namelijk vanwege het eerder genoemde voetbal een traditionele afspraak met mede-apostel Marco. Anders had ik nog graag even nagebabbeld met een Champion (zo noemen de 'bescheiden' KM-ers zich bij PwC) over twee vragen.
1. Wat is nou de precieze kracht van die kennisteams? (Want er werd vooral ingegaan op de kracht van de onderdelen, techniek en personeel.)
2. Hoe zorgt men ervoor dat de gemiddelde PwC-er door de bomen het bos blijft ziet? (Want er is een woud aan techniek en personeel beschikbaar, die elkaar ook nog beconcurreren om een beetje aandacht.)
Wellicht hebben ze een Google RSS alert op zichzelf staan, dan komt PwC dit bericht wel tegen, en zo hou ik hoop op antwoorden! In de comments please...

Mail Alerts voor specifieke doelgroepen

2009-05-15T20:05:00.000+02:00

Ruim anderhalf jaar zijn we bezig met het versturen van Alerts. Hieronder verstaan we per onderwerp onze leden op de hoogte houden van 'snelnieuws'. Onze consultants maken een keer in zoveel tijd nieuwsbrieven met daaraan gekoppeld de visie van de brancheorganisatie. Daarnaast is gebleken dat het erg wordt gewaardeerd door onze leden om direct op de hoogte te worden gebracht van 'breaking news'. Een voorbeeld van een alert is de 'China alert'. Binnen het ledenbestand is een groep die actief is op de Chinese markt en alle ontwikkelingen op de voet volgen. Dit kan gaan over de exportcijfers van kleding naar Europa, veiligheid bij het produceren van kleding of Corporate Social Responsibility (CSR) -achtige zaken. Afgelopen jaar zijn er 64 alerts uitgegaan. Het hangt er zeer vanaf of die specifieke markt veel in het nieuws is. We hebben nu ongeveer 16 alert-groepen. Het zijn zeer uiteenlopende attenderingsgebieden zoals MVO, Recalls & China. We proberen dit zo flexibel mogelijk te houden. Momenteel is MVO een hot-item maar als er iets 'nieuws' op komt zullen we dat zeker op gaan zetten. Het maximum aan groepen hebben we niet maar ik probeer het wel rond de 20 te houden om het overzichtelijk en beheersbaar te houden. Wie heeft dezelfde ervaringen? Of juist geheel andere?

PollDaddy: een geweldige onderzoekstool!

2009-05-06T19:59:00.004+02:00

PRIMO nh beheert de Kennisbank Wmo sinds 2007 voor de provincie Noord-Holland. Tijd voor een klein onderzoekje. Aankondigen via de e-zine, afnemen via de website. Klinkt logisch. Maar welke tool te gebruiken? Maar niet via het standaard HTML-webformulier. Even Googelen en rondsnuffelen en voilà: PollDaddy.com is in da house! Zoals ze zelf zeggen, engage your audience. Eenvoudig via een poll of uitgebreid via een survey. Gratis bij eenvoudig gebruik: tot 10 vragen in een survey, maximaal 100 respondenten. En met heel veel gave features. Zoals de Lightbox-achtige presentatie. Take the survey op PollDaddy.com om te zien wat ik bedoel. Daarnaast zijn er talloze mogelijkheden om vragenlijsten op te stellen en te customizen. En uiteraard zijn er voldoende opties om analyses te maken van antwoorden. Op de site, of na een data-export. Terug naar het gebruikersonderzoek van de Kennisbank Wmo: De Kennisbank Wmo in Noord-Holland wil gemeenten en maatschappelijke organisaties zo goed mogelijk voorzien van bruikbare informatie en praktische Wmo-voorbeelden. We zijn daarom benieuwd naar uw mening over onze media: de vernieuwde website, de e-zine en de nieuwsbrief. Wie de schoen past trekke hem aan en doet mee aan het onderzoek!

Holala, bouw een site met Yola!

2009-04-15T20:37:00.010+02:00

Enige tijd terug ben ik op zoek gegaan naar een manier om via internet makkelijk een goede website te bouwen. Ik dacht, als er mogelijkheden zijn voor een blog (Blogger, Wordpress) en een social network (Hyves, Ning), dan moet dat toch ook gelden voor een web 1.0 site. Zo kwam ik terecht bij Yola. Of eigenlijk SynthaSite, want zo heetten ze tot voor een paar weken terug. De 'grote' sites bouwen we bij PRIMO nh namelijk in Joomla!, maar voor een 'kleine' website schiet zo'n CMS eigenlijk zijn doel voorbij. Alleen al het installeren kost dan meer tijd dan het bouwen van wat je eigenlijk voor ogen hebt. Nu had ik al eens voor een project een weblog gebruikt (zie deze posting over Buurten van Betekenis), maar nu was ik op zoek naar een manier om een normale website te bouwen. Google "gratis website bouwen" (of de engelstalige variant) en je komt in een wereld op zich. En daarvan heb ik heel wat mogelijkheden bekeken, maar Yola steekt er mijns inziens met kop en schouders boven uit. Niet alleen omdat je via drop-and-drag kunt bouwen. En ook niet alleen omdat je de gebouwde (en gratis gehoste) site kunt koppelen aan een eigen domeinnaam (via een A name record). Zonder reclame! En ook niet alleen omdat je kunt kiezen uit bijna 100 templates. En ook niet alleen omdat er legio componenten beschikbaar zijn (van formulieren tot een webshop). En ook niet alleen omdat je Google Analytics en Google Webmaster kunt toevoegen. Nee, het is teveel om op te noemen. Tot aan het invoegen van Widgets en het compleet downloaden van de site (in PHP) aan toe. Geweldig! Dan neem ik op de koop toe dat de mogelijkheden om templates aan te passen beperkt zijn en ook de navigatie eenvoudig moet blijven. Maar zoals gezegd, ik gebruik het voor websites die eenvoudig van opzet zijn. Klein. Op YouTube wemelt het van de lovende tutorials. Onderstaand leer je in ruim 3 minuten hoe Yola (voorheen SynthaSite) werkt. FILMPJE!

Deze maand kwam voor mij de 'proof of the pudding.' De eerste website namens PRIMO nh gebouwd in/met Yola: Toekomst in eigen Hand. "Toekomst in eigen Hand heeft als doel om de situatie van migrantenjongeren met een beperking (‘handicap’) en hun ouders en/of verzorgers in Noord-Holland te verbeteren. Het project richt zich met name op Turkse en Marokkaanse Nederlanders." De website dient als ondersteuning bij onderzoek dat wij gedaan hebben en dat vervolgens middels een voorlichtingcampagne wordt besproken met de doelgroep. Onderstaand een plaatje van de homepagina. Neem gerust een kijkje. En oh ja, over het proeven van de pudding. Dat smaakte naar meer. Zoals Yola zegt: Stop browsing, start building. Dus... wordt vervolgd!

Meltwater News test

2009-04-02T15:57:00.003+02:00

Afgelopen maand het product 'online media monitoring' getest van Meltwater News.Voor de test zijn de woorden 'textiel' en 'mode' gebruikt. Iedere dag komt er in de je mailbox een overzicht met in welke online artikelen je trefwoorden zijn voorgekomen. Voor ons gaf het geen toegevoegde waarde omdat de artikelen die aan onze zoekopdracht zouden moeten voldoen niet relevant waren. Het jammere is voor ons ook dat het alleen om internet-artikelen gaat. Veelal interessant nieuws komt toch uit internationale vakbladen. Ongeveer een jaar geleden hebben we tevens een test gedaan met SBIC (tegenwoordig HowardsHome). Zij genereren naast de internetartikelen ook automatisch nieuwsbrieven voor je. Plus je kon daarbij ook 'eigen' nieuws toevoegen. Voor de informatiespecialist interessante ontwikkelingen maar de kwinkslag & touch die je als professional maakt heb ik nog niet in automatische applicaties kunnen vinden. Iemand suggesties?

Beelden zeggen vaak meer dan woorden

2009-03-30T21:06:00.004+02:00

PRIMO nh is een zogenaamd Centrum voor Maatschappelijke Ondersteuning. Elke provincie in Nederland kent één of meer CMO's. Volgens brancheclub CMOnet zijn CMO's "dé experts op sociaal terrein in de eigen provincie: Adviseur voor sociale samenhang, schakel tussen beleid en praktijk en spil in netwerken van sociale instellingen en gemeenten." Binnen de branche staan marketing en communicatie nog in de kinderschoenen. Maar elke CMO heeft wel een klein of groter begin gemaakt. Zo heeft elke CMO iemand in dienst die voor meer of minder uur verantwoordelijk is voor beide vakgebieden. Maar vaak is het maar één iemand. Koning éénoog in het land der blinden. Dan is het altijd fijn als je af en toe met gelijkgestemden ervaring en kennis kunt uitwisselen. Daarom is er binnen CMOnet een (naamloze) commissie PR en Communicatie, die tweemaal per jaar samenkomt. Zo ook afgelopen donderdag. Bij Alleato in Utrecht was Nieuwe Media het onderwerp. Vandaar dat ik daar samen met mijn baas (die bij PRIMO nh eindverantwoordelijk is voor MIC) heen ben geweest. Was een interessante bijeenkomst. Waarbij enerzijds duidelijk werd dat PRIMO nh relatief gezien aardig op weg is, maar anderzijds ook duidelijk werd dat eenieder snakt naar méér en béter. Vanuit het oogpunt dat wat CMO's doen belangrijk is. En daarom verteld moet worden. Dat is tegelijkertijd een probleem voor welzijnsmensen, want die willen vaak veel te veel vertellen en komen maar moeilijk tot de kern. Essentieel bij communicatie. Beelden vormen dan een uitkomst. Zeker bewegende beelden, omdat je daarbij ook daadwerkelijk mensen kunt laten zien, waar welzijn uiteindelijk voor bedoeld is. Voorzichtig worden daarom links en rechts wat proeven gedaan met filmpjes op YouTube. Zie bijvoorbeeld de gemeente Sneek met het Wmo-loket in Sneek. PRIMO nh zelf heeft ook al een klein beetje ervaring in deze. Voor de Week van de Respijtzorg in Noord-Holland is eind 2007 een prachtige film gemaakt met Mantelzorgers en Respijtzorgvoorzieningen in de hoofdrol. Van die film is een samenvatting gemaakt (na advies van de afdeling MIC) welke via YouTube beschikbaar is gemaakt. Daardoor is het bereik van het onderwerp behoorlijk toegenomen. Bovendien is het mogelijk gemaakt om de film via meer websites te laten zien. Voor diegene die "Respijtzorg... toch iets voor mij" nog niet hebben gezien: FILMPJE!

Vakinformatie uit betrouwbare bron

2009-03-27T18:06:00.003+01:00

Met deze slogan probeert Profnews, gelieerd aan informatieleverancier Marketingdata, nu MD Info geheten, de kennisportal MD Weekly te promoten. Deze aanbieder van Webnews2.0 oplossingen ken ik nog van mijn vorige baan als information manager bij DDB! Ze beschikken over een interessante database (lees: kennisportal) met samenvattingen van artikelen van de meest uiteenlopende branches. Naast de branches bank/verzekeringen, financieel, marketing, management, retail en telecom beschikken ze ook over diverse artikelen uit de mediabranche. Voor het maken van nieuwsbrieven een handige bron om te checken of we niet belangrijke artikelen voor onze medianieuwsbrief hebben gemist. Aan deze database is de gratis MD Weekly nieuwsbrief gekoppeld welke vaak rond donderdag in mijn inbak opduikt, met gemiddeld tien interessante berichten. En het is sindskort ook mogelijk je te abonneren op een RSS-feed van het laatste medianieuws met verwijzingen naar verwante onderwerpen, zoals nieuwe media. Omdat de nieuwsbrief wekelijks wordt verstuurd zijn de samenvattingen vaak helaas oud nieuws! Gelukkig is de service gratis en handig te raadplegen!

Nieuwe site voor VPOD-ers

2009-03-16T14:58:00.012+01:00

Sinds vorige week is de website van de VPOD opnieuw gelanceerd. Al eerder berichtte ik over de preview van de website, waarmee geprobeerd wordt de leden (zoals informatiespecialisten bij radio- en televisiebedrijven, kranten, tijdschriften en vakbladen) dichter bijelkaar te brengen. Aan de leden wordt de mogelijkheid geboden om ervaringen, trends of nieuwtjes binnen het vakgebied uit te wisselen. Met behulp van de weblogsoftware Wordpress kunnen leden zelf berichten opstellen en publiceren of reageren op berichten van andere leden. Naast deze interactiviteit beschikt de website ook over tools, polls en eigen publicaties, al dan niet afgeschermd voor buitenstaanders! Het doel van deze website is om weer (nieuw) leven in de VPOD als vereniging te blazen. Sinds vrijdag wordt op handige wijze recente vakliteratuur visueel weergegeven met behulp van social media software LibraryThing. Op dit moment worden de nieuwe visuele mogelijkheden van social bookmarking software Del.icio.us en online presentaties (voor toekomstige presentaties van VPOD-bijeenkomsten) via Slideshare.net verkend. Op de website zelf is het aantal registraties inmiddels opgelopen tot een twintigtal. En sommige enthousiaste leden hebben al een bericht geplaatst. Het zijn er nog niet veel, maar een begin is in ieder geval gemaakt! Want zo luidt de filosofische uitspraak van de Schotse whisky brouwer Sir Thomas Robert Dewar (1864 - 1930): Minds are like parachutes - they only function when they are opened!

Noordhollandse gemeenten en RSS? Mwahh...

2009-03-10T10:37:00.000+01:00

De oplettende lezer van HeiligeAntonius.NL kan mijn liefde voor RSS niet zijn ontgaan. Privé, maar vooral zakelijk. Om het zojuist officieel gelanceerde Wmo-nh.nl te kunnen blijven voorzien van actuele informatie, ben ik een rondje langs de Noord-Hollandse velden (lees: gemeenten) gegaan. Qua RSS. Naïef als ik ben (of optimistisch) ging ik ervan uit dat RSS toch al redelijk ingeburgerd zou zijn bij de lokale autoriteiten. Via de overzichtspagina van de Provincie Noord-Holland alle ruim 60 gemeenten besurft... Oef. Dat viel tegen. Tien hele feeds weten te vinden. Na soms intensief speurwerk op ondoorgrondelijke gemeentelijke websites. 16,66%. (Voor de liefhebber, het betreft Amsterdam, Amstelveen, Edam-Volendam, Haarlem, Huizen, Langedijk, Niedorp, Ouder-Amstel, Purmerend en Waterland). Of is dit gewoon gerelateerd aan de gebruikersrealiteit? Er zijn niet veel concrete onderzoeken naar RSS-gebruik in Nederland, maar die er zijn wijzen inderdaad op een penetratie ergens tussen 10 en 20. Toch blijft het vreemd waarom dit gebruikerspercentage niet omhoog gaat. Frankwatching had hierover vorig jaar zomer een aardige posting. Het zou natuurlijk ook te maken kunnen hebben met Kip en Ei. Geen aanbod geen vraag. Ik weet het niet, maar ik blijf hoe dan ook fan. Privé en zakelijk. Tot slot. Het percentage van mijn veldonderzoek gaat vanzelf omhoog door gemeentelijke herindelingen. Want waar de Provincie nog 61 gemeentes telt in haar overzicht, zijn er in werkelijkheid nog maar 60. Begin 2009 is Bennebroek namelijk opgegaan in de gemeente Bloemendaal...