Obwohl der ein oder andere der Meinung sein mag, dass Twitter der so genannten Blogosphäre in gewisser Weise den Rang abläuft, glaube ich nach wie vor, dass nicht alles was es wert ist gesagt bzw. geschrieben zu werden, sinnvoll in nur 140 Zeichen ausgedrückt werden kann. Hierfür scheint das Medium Blog nach wie vor erste Wahl. Um dies zu unterstreichen seien hier 10 meiner Favoriten aufgelistet. Dabei will ich mich dieses mal auf Blogs beschränken, die als Ressource für den gemeinnützigen Sektor dienen, d.h. weniger um bloggende NGOs (diese seien ein anderes mal in den Mittelpunkt gestellt), sondern auf die, welche sozusagen branchenübergreifend und vor allem regelmäßig aus und über den sozialen Bereich im weitesten Sinne berichten.


In deutscher Sprache:

• Fundraising-Weblog

Blog der Bank für Sozialwirtschaft. Enthält in der Regel keine selbstverfassten Artikel, verweist dafür aber auf spannende Berichte die einem sonst oft entgangen wären.

• NPO-Blogparade

Zentrale Anlaufstelle für monatlich wechselnde Themenrunden bezüglich gemeinnütziger Organisationen, an denen sich aktuell mehr als 10 Blogs beteiligen.

• Nonprofits-vernetzt.de

Stakeholder-Management und Web 2.0 für gemeinnützige Organisationen. Geschrieben von der Nonprofit-Expertin Brigitte Reiser.

• SocialBlogger.de

Unter dem Motto “Soziales im sozialen Web” berichtet Ole Seidenberg über aktuelle Trends, wie man die neuen Medien für sozialen Wandel nutzen kann.

• Nachhaltigkeitsguerilla - Veränderung selber machen

Kreativ, kommentierend, mit Aktionen oder viralen Spots für eine gerechte und nachhaltige Welt und damit sicherlich auch eine Inspiration für andere.

In englischer Sprache:

• Beth’s Blog: How Nonprofits Can Use Social Media

Wohl DER Blog, wenn es um das Thema Web 2.0 für den gemeinnützigen Sektor geht. Mit beeindruckender Frequenz veröffentlicht Beth Kanter hier Tipps & Tricks für Einsteiger und Profis.

• Justgiving-Blog

Ein Portal für Spenden-Aktionen welches schon Helpedia inspiriert hat und über welches inzwischen mehr als 460 Millionen Pfund gesammelt wurden. Hier spricht die Erfahrung…

• The Online Fundraising Blog

Blog des us-amerikanischen Ablegers von Justgiving (Firstgiving), welcher nach unserer Auffassung noch konkretere Tipps zum Online-Fundraising bietet.

• Aid Watch

Blog von New York University Professor William Easterly, der sich sehr kritisch, doch auf hohem Niveau mit dem Thema Entwicklungszusammenarbeit auseinandersetzt.

• The GiveWell Blog

Hier berichtet die junge Organisation GiveWell über die Herausforderungen, die Effektivität von NGOs zu messen. Besondern zu empfehlen ist diese Artikelserie über das Thema Verwaltungskosten

Natürlich ist mir klar, dass diese Liste nicht nur subjektiv, sondern vor allem alles andere als vollständig ist. Wer also einen Blog kennt, den ich hier nicht aufgeführt habe und sei es der eigene, scheue sich nicht diesen per Kommentar zu ergänzen und wer gar nicht genug bekommt, dem sei die Liste der “100 Best Blogs for Those Who Want to Change the World” ans Herz gelegt, auf die ich interessanter Weise über Twitter, genauer gesagt über @dkomm gestolpert bin.

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Zeitweise mag einen dieser Hype schon an die erste große Blase des Internets erinnern. Alle wollen, jeder muss irgendwie und doch wissen viele gar nicht so genau, was dieses “neue” Web eigentlich ausmacht.

Von Netzwerken ist da die Rede, von sozial, von Dialog und “Mitmach-Web”. Wie genau das zu verstehen ist und wie Ihr als Aktiver oder Organisation diese Effekte richtig nutzen könnt, das möchte ich Euch hier kurz in wenigen Punkten näher bringen.

Zunächst: Es gibt neue Kanäle, die die Kommunikation untereinander in beide Richtung erleichtern. So zum Beispiel Blogs (Internettagebücher), auf denen Ihr auf Eure Beiträge auch Kommentare erwarten könnt und somit anstelle einer statischen Informationsseite online ein Dialog mit Euren Besuchern und der Besucher untereinander entstehen können.

Selbiges gilt auch in sozialen Netzwerken wie Facebook, StudiVZ oder auch hier auf Helpedia: Wer etwas einstellt, darf und muss mit aktiver Beteiligung der Leser rechnen. Diese können neben Kommentaren zu Eueren Inhalten diese auch weiter tragen und auf ihren eigenen Profilseiten, Blogs oder in ihrem Twitter-Account über Euch sprechen. Damit werden also Menschen auf Euch aufmerksam, die andernfalls womöglich nie auf Euch gestoßen wären. Bei Helpedia können sie überdies zeigen, warum sie für Euch gespendet haben.

Gut so, oder? Gerade als engagierter Unterstützer und Organisation ist es ja unser Anliegen, möglichst viele Menschen von unserem Anliegen wissen zu lassen. So gesehen ist das “soziale Netz” offenbar wie gemacht für tatsächlich “soziale” Anliegen.

Dennoch funktioniert auch dieses Medium nicht von alleine. Viele Menschen verstehen das „soziale Web“ falsch. Das Wort “sozial” verleitet zu dem Gedanken, andere Menschen würde fast wie von Zauberhand über einen sprechen und die Botschaft von der eingestellten Aktion von alleine verbreiten. Man könnte also meinen, es genüge ein Helpedia-Account oder eine Facebook-Seite, um ab sofort dabei zu sein und vom großen neuen Web-Trend zu profitieren.

Doch weit gefehlt. Worum es geht, ist nach wie vor der Inhalt Eurer Nachricht, die Originalität Eurer Aktion und die Formulierung Eurer Botschaft.

Helpedia bietet Euch die Möglichkeit, von Freunden für Eure kreative Idee und die Organisation Eurer Wahl Spenden zu sammeln. Das geht mit den gebotenen Tools sicher schneller, als mit der Spendenbox auf der Geburtstagsparty, denn schnell lassen sich eMails versenden, Blogeinträge und Fotos einstellen. Und nicht zuletzt zeigt man sich gerne von seiner besten Seite, wenn man sieht, wie auch andere Freunde für die Aktion gespendet haben.

Eines aber bleibt wie früher: Die beste Idee, die Originalität der Nachricht gewinnt. Es geht noch immer primär um Eure Kreativität und den Inhalt, nicht den Kanal der Verbreitung. Generell gilt: Das Medium und die Art der Kommunikation hat sich in dieser Generation des Internets beschleunigt und von einseitiger Information hin zu vernetzten Dialogen entwickelt. Die Grundlage menschlichen Austauschs jedoch bleibt. Wer also die Möglichkeiten des Web 2.0 verstehen will, dem kann paradoxerweise die Rückbesinnung auf unser Leben in der “Offline-Welt” empfohlen werden.

Auch hier galt und gilt: Wer auf einer Party Menschen kennen lernen und zum Gespräch des Abends werden will, kann entweder den besten Witz erzählen oder anderen so aufmerksam zuhören, dass diese umgekehrt auch Interesse bekunden. Das funktioniert aber nur, wenn die Situationskomik nicht gestellt und das Interesse nicht vorgetäuscht ist. Soll heißen: Um im Web 2.0 erfolgreich seine Freunde zu aktivieren oder als Organisation neue Spender zu gewinnen, braucht es eigentlich nur eines: Eine für Freunde und potenzielle Förderer interessante Aktion/Tätigkeit und die ehrliche Kommunikation darüber, einschließlich der Bereitschaft, zuzuhören. Denn dann sprechen Menschen gerne von und mit Euch und sind froh darüber, anderen engagierten Menschen ihre Unterstützung zukommen zu lassen.

Viel Spaß beim Aktivieren wünscht Euch Ole Seidenberg

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Die Folien unseres Workshops „Die Kraft virtueller Netzwerke – Die Potenziale des Social Networking am Beispiel Helpedia.de“ habe ich untenstehend eingebaut. Wer hierzu noch Fragen, Anregungen oder Kritik hat, kann sich gerne per Kommentar, Email oder über unser Kontaktformular an uns wenden.

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Wenn Ihr dort auch zu sehen sein wollt, dann folgt uns einfach hier.

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Mitte Februar habe ich im Rahmen der NPO-Blogparade in diesem Blog die Frage aufgeworfen, warum die Höhe der Verwaltungskosten bei spendensammelnden Organisationen so oft im Mittelpunkt der öffentlichen Debatte steht. Hierauf wurde von verschiedener Seite geantwortet, sei es per Kommentar oder eigenem Blogbeitrag. Diese Reaktionen sollen hier in einer kurzen Zusammenfassung dargestellt werden.

Anfangen will ich mit Hannes Jähnert, der sich ebenfalls für eine offensivere Kommunikation durch die NPOs selbst einsetzt. Er schreibt: “Es muss vielmehr darum gehen, den Spenderinnen und Spendern die Notwendigkeit von Verwaltung und den damit verbundenen Kosten deutlich zu machen.” Für kritischer hält er es allerdings die Regularien der Marktwirtschaft, auch auf die Welt sozialer Organisationen zu übertragen. Wer hier ebenfalls auf die segensreichen Ergebnisse des Konkurrenzkampfes setzt, habe “eine falsche Vorstellung [bezüglich] der Vergleichbarkeit von NPOs mit FPOs (For Profit Organisationen)“. Auch wenn ich hier zum Widerspruch tendiere (Details in einem künftigen Beitrag) meinen besten Dank für die in diesem Zusammenhang aufgeführte Studie des MAECENATA-Instituts, welches schon 2003 festgestellt hat, “ …daß der öffentlich praktizierte Verwaltungskostenfetischismus in jeder Hinsicht als unsinnig abgetan werden muß.”

Christian Henner-Fehr vom Kulturmanagement-Blog wünscht sich von Hilfsorganisationen, denen er Geld gespendet hat, auch langfristige Informationen über deren Arbeit. Er stellt zu Recht fest, dass es heutzutage keinen Grund mehr geben sollte dies nicht zu tun: “Das [die langfristige Versorgung mit Informationen] war zugegeben früher auch ziemlich schwierig und teuer. In Zeiten von Social Media ist das aber sehr wohl möglich“. Wie Sascha geht er auch davon aus, dass erst im Nachhinein Informationen zur Effektivität eines bespendeten Projekts zu erlangen sind. Hier bin ich, zumindest was den Bereich der Entwicklungszusammenarbeit angeht, anderer Meinung. Bis auf wenige, experimentelle Projekte gibt es für fast jeden Ansatz Untersuchungen, die eine Vergleichbarkeit von Alternativen möglich machen bzw. wäre es verhältnismäßig leicht, solche Studien durchzuführen. Um ein Beispiel zu nennen seien zwei Programme zur Bekämpfung der Immunschwächekrankheit Aids aufgeführt: Während sich das eine darauf beschränkt, Enthaltsamkeit bzw. Monogamie zu predigen, setzt das andere auf Aufklärung und den Vertrieb von Verhütungsmitteln. Die Erkenntnis, dass hier bei gleichem Mitteleinsatz sehr unterschiedliche Ergebnisse zu erwarten sind, sollte meiner Meinung nach durchaus schon im Vorfeld möglich sein, liegen doch genügend entsprechende Analysen vor (was leider nicht dazu führt, die vorhandenen Mittel ganz auf den effektiveren Ansatz zu konzentrieren).

Günter Bressau, der sich per Kommentar und in seinem Blog bresgun – enterprise 2.0 Marketing an der Diskussion beteiligt hat, kennt die Thematik aus eigener Erfahrung. So hat er sich im Rahmen der Aktion “Mitmachen Ehrensache” selbst die Frage gestellt, “…ob es moralisch vertretbar sei, von dem von Jugendlichen erarbeiteten und gespendeten Geld Verwaltungskosten anteilig einzubehalten.” Seine Schlussfolgerung ist, dass sich Non-Profit-Organisationen der Thematik offensiver stellen und die Möglichkeiten des Internets als ideale Plattform nutzen sollten: “Möglichkeiten, dies anzugehen, sind im Web 2.0 gegeben, sie müssen nur genutzt werden.”

Brigitte Reiser von Nonprofits-vernetzt.de wiederum führt sechs Gründe bzw. Handlungsempfehlungen als Antwort auf die eingangs gestellte Frage auf. Wichtig hierbei ist ihr, die Rolle von gemeinnützigen Organisationen und damit auch deren Verwaltungskostenanteil nicht zu eindimensional zu betrachten “…je offensiver Nonprofit-Organisationen ihre Rolle als Interessenvertreter, integrative Instanzen und Förderer der Partizipation auf lokaler Ebene praktizieren, desto höher werden ihre allgemeinen Verwaltungskosten sein bzw. ihre nicht-projektgebundenen Ausgaben für Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Organisationsentwicklung usw.”

Wie man an den verschiedenen, von den einzelnen Autor/innen angesprochenen Punkten und Sichtweisen erkennen kann, ist das letzte Wort zum Thema Verwaltungsosten noch nicht gesprochen. Einigkeit herrscht aber darin, dass die sich im Internet bietenden Chancen genutzt werden sollten, das Thema auch in seiner gesamten Komplexität zu kommunizieren.

Zum Schluss noch ein Verweis auf die nächste Runde der NPO-Blogparade. Diese wird von Ulrike Schmidt auf Ihrem Blog Kultur 2.0 gehostet und beschäftigt sich mit der Frage “Warum werden Bewegtbilder von NPOs so wenig genutzt?“

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