Klar, man kann sich beim Schreiben und Überarbeiten von Texten fürs Business vom Profi helfen lassen (mich freut`s!), aber man kann sich auch selbst weiterbilden und lernen, wie Texte geschrieben sein müssen, damit sie für (potenzielle) Kunden attraktiv sind. Schließlich kann es doch auch Spaß machen, die sprachliche Kompetenz zu erweitern.

Und wenn Sie dann zur Sicherheit vor der Veröffentlichung doch noch einen Experten hinzuziehen, dann sind Verbesserungen auf einem höheren Niveau möglich. Ich bin gerne Ihre Feedbackgeberin, Denkpartnerin und Lektorin!

Ich will hier meine aktuellen Top-Drei der hilfreichen Bücher vorstellen:

Wolf Schneider, Deutsch! Das Handbuch für attraktive Texte
Aus der Kurzbeschreibung bei Amazon: „Gutes Deutsch ist keine Ansichtssache – es lässt sich definieren. Seit Jahrzehnten lehrt Wolf Schneider PR-Fachleute und Journalisten, wie man Texte schreibt, die den Leser nicht loslassen. In diesem Buch zieht er die Summe seiner Erfahrung. Das perfekte Tag-für-Tag-Handbuch und die ultimative Stillehre für … alle, die sich wünschen, dass ihre Wörter wirken.”

«Schneider bringt zielsicher gute Zitate, Textbeispiele und Analysen. Und witzig ist er bekanntlich auch. In vierundvierzig ‹Rezepten› zeigt er, was zur Herstellung von Text-Attraktivität erstens zu meiden und zweitens positiv zu beherzigen ist.» FAZ
«Eine funkelnde Sprachfibel.» Der Spiegel

Siehe auch mein Blogbeitrag über Wolf Schneider.

Doris Märtin, Erfolgreich texten!
Aus der Kurzbeschreibung: „Sprache ist kein Selbstzweck, sondern ein Mittel zum Erfolg, wenn man denn gekonnt und zielsicher mit ihr umgeht.“
Aus dem Buch: “Fachtexte sind Gebrauchstexte. Sie müssen vor allem solide, fundiert und gut lesbar sein. Für das erfolgreiche Schreiben im Beruf genügt es, bewährte Stilmuster und Spielregeln zu kennen und sie in klar strukturierte, überzeugende Texte umzusetzen. Nicht mehr und nicht weniger.”
 
 
 
 
 
 
Stefan Gottschling, Stark texten, mehr verkaufen – Kunden finden, Kunden binden mit Mailing, Web & Co.
Aus dem Klappentext: „Wie schreibt man einfache, klare Texte, die den Leser motivieren, jetzt zu reagieren oder zu kaufen? Was wird gelesen, was nicht? Was führt zu mehr Response im Brief, Prospekt oder Internet?“
Aus dem Buch: “Übrigens: Nur ganz selten gelingt der druckreife Text ‘auf den ersten Wurf’. Deshalb zielen auch Profis nie sofort auf den Reintext. Denn Texten ist ein Prozess. Und hier steht der Rohtext am Anfang. … Rohtexte entstehen schneller, machen mehr Spaß und umgehen den Zwang zur Perfektion. Erst wenn der Rohtext steht, beginnt die strukturierte Bearbeitung zum Reintext. Diesen Vorgang nennt man Redigieren. …”
 
 
Worauf es beim Schreiben und in der Kommunikation im Ganzen ankommt, erfahren Sie auch in meinem Intensiv-Workshop am 25. Mai 2011.

Ein Zitat noch, das Mut machen soll (damit Sie nicht denken, jedem anderen würde das Schreiben leicht fallen, nur Ihnen nicht):
„Schreiben ist harte Arbeit. Ein klarer Satz ist kein Zufall. Sehr wenige Sätze stimmen schon bei der ersten Niederschrift oder auch nur bei der dritten. Nehmen Sie das als Trost in Augenblicken der Verzweiflung. Wenn sie finden, dass Schreiben schwer ist, so hat das einen einfachen Grund: Es ist schwer.“ William Zinsser «On Writing Well»
(gefunden im Buch „Deutsch fürs Leben“ von Wolf Schneider)

Slogans sind kurze Phrasen, die mithilfe beschreibender oder emotionaler Informationen die Werbebotschaft in komprimierter Form vermitteln und maßgeblich zum langfristigen Imageaufbau beitragen. Ein Slogan wird unverändert als immer wiederkehrende Aussage mit einer Marke kommuniziert und steht häufig klein direkt beim Markenlogo. In den Köpfen der Kunden verankern sich Slogans nur dann fest mit einem bestimmten Produkt, wenn sie über einen längeren Zeitraum konsequent in allen Werbemotiven verwendet werden.

Wer kennt sie nicht, Schöpfungen wie „Quadratisch, praktisch, gut“ (Ritter Sport), „Neckermann macht’s möglich“, „Ich bin doch nicht blöd“ (Media Markt), „Geiz ist geil“ (Saturn) oder „Just do it“ (Nike) belegen die schlagkräftige Wirkung guter Slogans. Die Langlebigkeit eines guten Slogans zeigt “HARIBO macht Kinder froh”, der aus dem Jahre 1935 stammt.

Slogan oder Claim? In der Werbebranche wird neben dem Wort “Slogan” häufig auch der Begriff “Claim” zur Bezeichnung einer Werbeaussage eingesetzt. Die Begriffe werden oft synonym verwendet. Wenn unterschieden wird, so ist als Claim vor allem der innere „Anspruch”, das Grundversprechen, einer Marke zu sehen. Dieser muss nicht unbedingt mit der später veröffentlichten Werbeaussage identisch sein.

Aktuelle Slogans

Ein zu beobachtender Slogan-Trend ist die Kürze. Beispiele: “Besser Karstadt”, oder “Hmmm… Maggi”, “Enjoy Aiwa”, “Klingelt’s?” (E-Plus). Markenmacher scheinen sich gegenseitig in der Reduzierung ihrer werblichen Aussagen unterbieten zu wollen. Der kürzlich weltweit eingeführte Slogan “Play.” des Sportartikel-Herstellers Nike bringt daas Markenimage mit einem einzigen Wort auf den Punkt.

Ein weiterer Trend: In der Werbung besinnt man sich wieder auf die deutsche Sprache. Viele Unternehmen tauschen sogar etablierte englischsprachige gegen deutschsprachige Slogans aus.
Beispiele dafür:
Aus “Driven by instinct” wurde “Pur und faszinierend” (Audi TT)
Aus “Come in and find out” wurde “Douglas macht das Leben schöner” (Douglas)
Aus “Powered by emotion” wurde “SAT.1 zeigt”s allen” (SAT.1)

Die deutschsprachigen Slogans haben den großen Vorteil, dass sie besser verstanden werden. In einer Studie fand man heraus, dass englischsprachige Slogans in Deutschland von der Mehrheit nur schlecht bzw. falsch verstanden werden.

Daimler wirbt in einer aktuellen Marken-Kampagne mit: „Das Beste oder nichts“. Im Daimler-Blog ist auch ein youTube Spot zur Kampagne eingebunden. So geht Werbung heute!

Ein Slogan, der mir vor einiger Zeit in der TV-Werbung als besonders gelungen auffiel, stammt von Nivea: „Pflege, die berührt“, der in eine neue Nivea-Kampagne eingebettet ist.

Wie man als Selbstständiger zu einem passenden Slogan kommt

Bevor es an das Brainstorming für mögliche Formulierungen geht, ist zunächst Klärung angesagt: Wie will ich mich positionieren? Was macht meine Arbeit im Kern aus? Was ist meine wesentliche Botschaft an meine Kunden?
Mein Angebot zur Slogan-Entwicklung, wenn Sie als Selbstständige/r einen wirkungsvollen Slogan suchen:
Für 250 Euro netto bekommen Sie ein 1,5-stündiges Telefonat, das sich in zwei Phasen aufteilt. Zunächst erklären Sie mir, für welches Business Sie einen Slogan suchen, dann steigen wir zu zweit in ein Brainstorming ein. Ich notiere alle Fakten und alle Ideen mit. Einen Tag später schreibe ich Ihnen weiter gereifte Slogan-Vorschläge mit meiner Erläuterung, wozu ich aus welchen Gründen rate. In einem darauffolgenden Mailaustausch kann es dann noch eine Feinabstimmung geben. Mit einiger Wahrscheinlichkeit haben Sie nach diesem Prozess IHREN Slogan gefunden!

Quellen:
www.marketing-trendinformationen.de
www.markenlexikon.com

Das Internet ist das wichtigste Informations- und Kommunikationsmedium unserer Zeit. Daher spielt eine professionelle Internetpräsenz im Marketing-Mix von Selbstständigen und Freiberuflern heute eine zentrale Rolle.

Aufgrund meiner Erfahrung in der Erarbeitung und Überarbeitung von Websites habe ich folgende 7 Tipps für einen erfolgreichen Webauftritt zusammengestellt:

W wie WESENTLICH: Präsentieren Sie sich in Ihrer Einzigartigkeit.
E wie EMOTIONAL: Bauen Sie eine Beziehung von Mensch zu Mensch auf.
B wie BEBILDERT: Zeigen Sie sich und das, was Sie tun, in Fotos.
S wie STRUKTURIERT: Gliedern Sie durchweg klar und übersichtlich.
I wie INFORMATIV: Bieten Sie dem Besucher nützliche Inhalte an.
T wie TADELLOS: Sorgen Sie für Korrektheit und Detailgenauigkeit.
E wie EINFACH: Schreiben Sie Texte in leicht verständlicher Sprache.

Die Punkte im Einzelnen:

WESENTLICH: Präsentieren Sie sich in Ihrer Einzigartigkeit.
Was genau bieten Sie an? Worin liegt Ihr Schwerpunkt? Was macht Sie aus? Was unterscheidet Sie von anderen, die etwas Ähnliches anbieten? Gleich auf der Startseite muss ersichtlich sein, worum es auf der Website geht. Vermitteln Sie konkret, was der potenzielle Kunde bei Ihnen bekommen kann und welche Vorteile er davon hat.

EMOTIONAL: Schaffen Sie eine Beziehung von Mensch zu Mensch.
Die Neurowissenschaften belegen, was eigentlich schon lange klar ist. Was uns nicht emotional in irgendeiner Weise berührt, interessiert uns auch nicht. Was nicht mit einer Emotion verknüpft ist, bleibt nicht in der Erinnerung. Und was interessiert uns am meisten? Alles Lebendige. Aus der Werbeforschung weiß man z.B., dass Gesichter den Blick besonders anziehen. Liefern Sie spezifische Anknüpfungspunkte, damit Resonanz bei IHREN Kunden entstehen kann.

BEBILDERT: Zeigen Sie sich und das, was Sie tun, in Fotos.
Man sagt, ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. Ich sage: Bilder unterstützen hervorragend die Textaussage. Das heißt: Bild und Wort miteinander sind unschlagbar. Bilder machen anschaulich, Bilder schaffen Atmosphäre, Bilder wecken und halten Interesse. Fotos von Ihnen wirkt einladend und Vertrauen erweckend. Wenn Sie Referenzen mit Bildern versehen, macht das die Aussagen noch glaubwürdiger. Last but not least: Bilder bringen Farbe auf die Seite.

STRUKTURIERT: Gliedern Sie durchweg klar und übersichtlich.
Eine schnell zu erfassende und leicht nachvollziehbare Menüführung macht es dem Besucher der Seite leicht, sich zurechtzufinden und sich gezielt zu informieren. Wichtig: Von überall aus soll ein Besucher schnell zum Menüpunkt „Kontakt“ kommen. Für eine klare Struktur sind Überschriften und Unterüberschriften sehr wichtig. Auch sollten es keine abschreckend langen Absätze geben.

INFORMATIV: Bieten Sie dem Besucher nützliche Inhalte an.
Heutzutage erwartet der Besucher einer Website mehr als Werbung. Neben einer prägnanten Darstellung Ihrer Leistungen wünscht sich der Leser informativen Inhalt zu Ihrem Themengebiet. Geben Sie den Lesern Tipps aus Ihrem Kompetenzbereich. Ein Blog mit Artikeln rund um Ihr Themengebiet ist eine wunderbare Möglichkeit, Inhalte zu präsentieren. Verweisen Sie auch auf weiterführende Informationen außerhalb Ihrer Website.

TADELLOS: Sorgen Sie für Korrektheit und Detailgenauigkeit.
Eine Website kann noch so gut konzipiert sein und noch so überzeugende Inhalte haben, wenn die äußere Form (Grafik und Lay-out) nicht professionell und sorgfältig umgesetzt ist, wird sie ihre Wirkung verfehlen. Eine 100%ige Fehlerfreiheit gibt es nicht. Aber ein sorgfältiges Lektorat, das Rechtschreib-, Zeichen und Satzbaufehler korrigiert, ist ein absolutes Muss. Schließt doch der Besucher einer Website von der Qualität dessen, was er da sieht, auf die Qualität der angebotenen Dienstleistung.

ECHT: Seien Sie authentisch und bleiben Sie bei der Wahrheit, nichts als der Wahrheit. Schreiben Sie nicht „Wir“, wenn Sie ein(e) Einzelunternehmer(in) sind. Schreiben Sie nicht von jahrzehntelanger Erfahrung, wenn Sie mit einer bestimmten Tätigkeit gerade erst begonnen haben. Tun Sie nicht so, als wenn Sie ein großes Büro hätten, wenn Sie Ihren Arbeitsplatz in einer Ecke Ihres Wohnzimmers haben. – Sie haben es nicht nötig, etwas anders vorzugeben als das, was ist. Machen Sie das Beste aus dem Gegebenen.

FAZIT: Es gibt unendliche Möglichkeiten, eine Website zu konzipieren und erfolgreich für die Eigenwerbung einzusetzen. Finden Sie Ihren authentischen Auftritt. Die Entwicklung des Websitekonzepts und der Websitetexte gehen Hand in Hand mit der Profilierung und Positionierung. Das Ergebnis: Klarheit für sich selbst und Klarheit in der Außendarstellung. Am Ende steht ein werbewirksamer und erfolgreicher Internetauftritt.

Alles neu macht der Mai, sagt man. Ich habe im Mai den Beschluss gefasst, Namen und Erscheinungsbild von ko-aktiv aufzugeben und das Business unter der neuen Bezeichnung (Hensel Coaching) und mit einem anderen Schwerpunkt (Coaching!) fortzuführen. Heute am 7. Juni 2011 gehe ich damit in die Öffentlichkeit!

Die Geschichte der Veränderung: Vor ungefähr 10 Jahren habe ich meinem Business, das sich mit Lektorat und Textcoaching beschäftigt hat, den Namen “ko-aktiv” gegeben. Das sollte meine Arbeitsweise ausdrücken, die immer schon auf enger Zusammenarbeit mit den Kunden beruhte. Eine Weile später ließ ich dafür auch ein professionelles Logo kreieren:

Auf dem Design aufbauend gab es nacheinander verschiedene Relauches der Website. Seit einiger Zeit scheint die noch bestehende Website www.ko-aktiv.de in die Jahre gekommen; so schnell wandelt sich der Geschmack, was Website-Designs angeht.

Ende 2010 habe ich zusätzlich ein ganz neues Angebot entwickelt: Ulrike Hensel, Coaching für Hochsensible und dafür mit Hilfe von meinem Sohn Tilo eine eigene Website – www.coaching-fuer-hsp.de – aufgebaut. Innerhalb kurzer Zeit habe ich sehr viel positive Resonanz daraufhin erfahren. Leute, die mich kennen, sagten mir: “Ulrike, das bist du!”, “Das passt zu dir!” Nicht nur die Website kam gut an, sondern auch das Angebot als solches. Es passt zu mir (ich bin selbst hochsensibel) und es passt offensichtlich in die Zeit, in der immer mehr Menschen auf diesen Begriff stoßen, sich zu dieser Minderheit zugehörig fühlen, so eine hilfreiche Erklärung für ihr Anderssein finden und viefadh auch Unterstützung in der Auseinandersetzung damit suchen.

Für dieses neue Angebot haben Tilo und ich ein schlichtes Logo entwickelt:

So leidenschaftlich ich mich auch dem Thema Hochsensibilität und der Coaching-Arbeit mit Hochsensiblen widme, so sehr habe ich es bedauert, dass mein Textcoaching-Angebot dabei ins Hintertreffen geriet. Wie gerne unterstütze ich doch meine Kunden und Kundinnen – in der Hauptsache Selbstständige – dabei, ihre Texte zu konzipieren und zu professionalisieren. Im Laufe der Jahre hat sich allerdings der Schwerpunkt meiner Arbeit immer mehr weg vom eng gefassten Lektorat (das häufig als Korrektorat verstanden wird) entwickelt, hin zu einem gemeinsamen Nachdenken über das, was eigentlich genau ausgedrückt werden soll, und dem gemeinsamen Finden der passenden Worte – das, was ich als Textcoaching bezeichne.

Nun gab es “Ulrike Hensel, Coaching für Hochsensible” und “ko-aktiv Lektorat und Textcoaching”. Ganz unglücklich war ich darüber, dass ich bei Netzwerkveranstaltungen zwei komplett unterschiedliche Visitenkarten überreichen musste. Das war nicht mehr stimmig. Ich bin eins, egal ob ich nun Coaching für Hochsensible anbiete oder ein (Text)Coaching für Selbstständige. Es kam mir auf einmal so vor, als stünde der Name “ko-aktiv” zwischen mir und meiner Kundschaft, als müsste es einen unmittelbareren Zugang zu mir geben. Ich bin mein Business, also will ich damit auch auftreten. Und schließlich schien mir auch das alte Logo-Design nicht mehr zu mir zu passen. Mit anderen Worten: Ich wollte ein einheitliches Konzept; und das sollte sich an das für “Coaching für Hochsensible” gefundene anschließen.
Die Lösung lag nahe: Ulrike Hensel, Coaching für Selbstständige

Darunter fallen ein Coaching (Persönliches Coaching und Business Coaching sind dabei kaum voneinander zu trennen) und Textcoaching (das umfasst neben dem eigentlichen Textcoaching bei Bedarf auch ein anspruchsvolles Lektorat).

Und der gemeinsame Nenner, der Kern meines Angebots ist:

So lautet auch der neue Domainname: www.hensel-coaching.de. Die Website hierfür ist fertig – naja, fast fertig; jedenfalls soweit, dass ich damit in die Öffentlichkeit gehe, gemäß dem Zitat von Mark Twain “Kontinuierliche Verbesserung ist besser als hinausgeschobene Perfektion”.

Ich weiß aus Kundenprojekten, wie viel Arbeit in einem Website-Relaunch steckt. Jetzt habe ich das am eigenen Leib erfahren (im wahrsten Sinne des Wortes: Meine Schultern sind vom langen Sitzen am Computer ganz schön verspannt!)

Übrigens: Bei den Bildern für die Slider (die großen wechselnden Fotos oben) und die Sidebars (die seitlichen Spalten) konnte ich zu einem großen Teil aus einem reichen Bilder-Fundus schöpfen, der am 15. Mai 2011 bei einer gemeinsamen Fotosession von Tilo und mir in Stuttgart entstanden ist. DANKE an Tilo!

Ich freue mich auf Ihren Besuch, über Feedback und natürlich über Interesse an meinen Angeboten!